Woning zoeken
regionaal & betrokken
Woning zoeken
Als u op zoek bent naar een huurwoning in de
dat in zijn werk gaat. Wanneer u er alleen niet uitkomt,
gemeente Borsele of Reimerswaal dan bent u bij
kunt u hulp vragen bij een van onze woonconsulenten.
R&B Wonen aan het goede adres. R&B Wonen is de grootste verhuurder in deze gemeenten
1 Wanneer kunt u meedoen? U mag meedoen als u
en u bepaalt bij R&B Wonen zelf waar u wilt
achttien jaar of ouder bent en de Nederlandse nationali-
wonen. Gemakkelijker kan het niet. Deze folder
teit heeft of een geldige verblijfsvergunning.
gaat vooral in op het reageren op het huuraanbod via onze site www.renbwonen.nl.
2 Staat u als woningzoekende ingeschreven? Als u een woning wilt huren van R&B Wonen dient u bij ons
Een woning zoeken via internet is de snelste en meest
ingeschreven te staan. U kunt zich inschrijven via
goedkope manier om een huurwoning te vinden. Meer dan
www.renbwonen.nl onder het kopje ‘woningzoekende’
de helft van onze woningzoekenden reageert al via het
inschrijven. U vult het inschrijfformulier in door de
internet.
vragen te beantwoorden. Er zijn een aantal vragen verplicht. Met de verplicht in te vullen gegevens kunnen
2
In 8 stappen naar een huurwoning
wij u een aantal punten toekennen. Nadat u het formu-
Hierna is in acht stappen beschreven wie voor een huur-
lier digitaal verzonden heeft, bent u ingeschreven als
woning van R&B Wonen in aanmerking kan komen en hoe
woningzoekende. U kunt meteen reageren op het
Woning zoeken
Woning zoeken
wekelijkse huuraanbod. U ontvangt binnen twee weken
5 Komt u in aanmerking voor de woning? Op de inter-
een inschrijfbevestiging met uw inschrijfnummer en de
netsite staat wekelijks op donderdag vanaf 8.00 uur
aan u toegekende punten. Indien uw gegevens verande-
onder ‘woningzoekende’ ‘actueel aanbod’ het overzicht
ren, zoals bijvoorbeeld uw adres of de grootte van
van alle woningen die beschikbaar zijn voor verhuur. Bij
uw huishouden, dan kunt u dat doorgeven door uw
de omschrijving geven we aan welke belangstellenden
inschrijfgegevens te wijzigen via de internetsite.
kunnen reageren op de woning. Daarbij gaat het om de leeftijd en het aantal personen. Voor sommige woningen
3 Hoe groot is uw huishouden? Het is van belang om te
gelden extra voorwaarden, omdat deze woningen in het
weten of u alleen verhuist of dat er meerdere personen
bijzonder geschikt zijn voor bewoners met bijvoorbeeld
met u meeverhuizen. Bij de bepaling van de grootte van
een indicatie voor zorg (CIZ). Deze voorwaarden staan
uw huishouden telt u alle personen die mee verhuizen
in dat geval vermeld bij de aangeboden woning.
bij elkaar op. 6 Hoe maakt u uw voorkeur bekend? Onder ‘Actueel 4 Hoe hoog is uw inkomen? Het is eveneens belangrijk
aanbod’ op onze internetsite vindt u een overzicht van
om vast te stellen hoe hoog het gezamenlijke bruto
de woningen waarop u kunt reageren. De woning van
inkomen van uw huishouden is. Hoe berekent u het
uw voorkeur kunt u aanklikken en via ‘reageren’ kunt u
huishoudinkomen? U telt het bruto maandinkomen van
uw voorkeur kenbaar maken. U hoeft alleen uw in-
uw gezinsleden bij elkaar op. De inkomens van inwo-
schrijfnummer en wachtwoord in te vullen en u kunt
nende kinderen onder 23 jaar telt u niet mee. Ook uw
verzenden. U mag maximaal op drie woningen reageren,
inkomen uit vermogen telt mee. Uw maandinkomen
een vierde reactie is niet mogelijk. Uw eerste keuze is de
staat op uw loon- of uitkeringsstrook. Het is belangrijk
woning waar uw grootste belangstelling naar uitgaat.
dat u het inkomen goed opgeeft. Bij toewijzing wordt
Kies een woning die u graag wilt huren en waarvoor u
dat gecontroleerd.
denkt kans te maken. Als u zorgt dat uw reactie uiterlijk woensdag om 13.00 uur na de publicatie in ons bezit is,
Mevrouw Barendse uit Heinkenszand:
kunnen wij uw reactie in behandeling nemen.
‘Na mijn scheiding ben ik gelijk op zoek gegaan naar een nieuwe huurwoning. Het zoeken via de site van R&B Wonen
Zoekopdracht:
is heel gebruiksvriendelijk. Het duurde even voor mijn
Wanneer u een eigen e-mailadres heeft, kunt u een per-
ideale woning beschikbaar kwam. Maar inmiddels woon
soonlijke zoekopdracht geven. Hierin geeft u aan voor
ik alweer een half jaar tot volle tevredenheid in dit huis.’
welke woningen u belangstelling heeft. Ook kunt u kenbaar
Woning zoeken
3
Woning zoeken
maken naar welke kern uw voorkeur uitgaat. Als één van
8 Wat als u geselecteerd wordt voor de woning? Als u
deze woningen later vrijkomt, krijgt u per e-mail bericht.
in aanmerking komt voor de woning, dan nodigen wij u
Hierna kunt u via onze site direct reageren op deze
uit voor een persoonlijk gesprek. In dat gesprek toetsen
woning(en). Zo houden wij u op de hoogte van voor u
wij de door u verstrekte gegevens. Voor deze controle
geschikte vrijkomende woningen. Echt maatwerk dus.
moet u in ieder geval een geldig legitimatiebewijs en
Wel geldt dat u moet voldoen aan de voorwaarden die
inkomensgegevens meenemen. Als u een huurwoning
genoemd staan bij de woningen.
achterlaat dient u een verklaring huidige verhuurder mee te nemen. Deze kunt u downloaden op onze inter-
Let op: U hoeft niet te reageren om extra punten op
netsite en door uw huidige verhuurder laten invullen.
te bouwen! U dient alleen te reageren op woningen
Als de gegevens juist zijn en er zijn geen zwaarwegende
waar de interesse naar uitgaat.
redenen om u de woning niet toe te wijzen, dan bieden wij u de woning schriftelijk aan. Hierin staat de datum
4
7 Wat gebeurt er vervolgens? Uw reactie wordt ver-
vermeld wanneer de woning beschikbaar is voor verhuur,
werkt in de computer. Dan wordt door het systeem
onvoorziene omstandigheden daargelaten. Blijkt bij de
bekeken wie voldoet aan de voorwaarden en wordt
controle dat de door u verstrekte gegevens niet klop-
berekend wie er geselecteerd wordt.
pen, dan krijgt u de woning niet aangeboden. Wanneer
Woning zoeken
Woning zoeken
u een woning wordt aangeboden kunt u de woning gaan
interessante woningen heeft gevonden. U kunt de woon-
bezichtigen en na uw schriftelijke acceptatie wordt het
keuzebon opsturen in een dichtgeplakte en gefrankeerde
huurcontract getekend. Wanneer u niet bent geselecteerd,
envelop naar R&B Wonen. Als u zorgt dat uw reactie
omdat andere woningzoekenden voorgaan, krijgt u geen
uiterlijk woensdag om 13.00 uur na de publicatie in ons
bericht. In dat geval zult u het een volgende keer opnieuw
bezit is kunnen wij uw reactie in behandeling nemen.
moeten proberen.
Vanzelfsprekend presenteren wij ons aanbod ook in onze Woonwinkel in Heinkenszand. U bent in de Woonwinkel
Meneer de Haan uit Borssele:
van harte welkom voor meer informatie over de aangebo-
‘Het toekennen van punten is een helder systeem. Op de
den woningen. Ook helpen wij u graag met het invullen
site van R&B Wonen kun je zien hoeveel punten anderen
van het inschrijfformulier en de woonkeuzebon.
hadden toen ze een woning toegewezen kregen. Je weet dan ook dat er niet gesjoemeld wordt!’
Vaak gestelde vragen! 1 Ik heb geen internet, hoe vind ik een woning? Inschrij-
Heeft u geen internet dan helpen wij u ook graag.
ven en reageren op actueel aanbod gaat het snelst en
Inschrijven als woningzoekende kan natuurlijk ook nog
goedkoopst via onze internetsite. Heeft u geen internet,
steeds via de post. Wij sturen u, op uw verzoek, graag een
dan kunt u een gratis abonnement nemen op onze
inschrijfformulier toe. Binnen twee weken ontvangt u
advertentiepagina. U kunt dan via een woonkeuzebon
een schriftelijke bevestiging van uw inschrijving met uw
reageren op het aanbod.
inschrijfnummer en de aan u toegekende punten. U kunt met dit nummer, via de woonkeuzebon, schriftelijk reageren op woningen. Ook kunt u met uw inschrijfnummer op het woningaanbod reageren via onze website. U hoeft zich dan niet opnieuw in te schrijven op deze site. R&B Wonen biedt de vrijkomende woningen elke week aan op de advertentiepagina. Op uw verzoek sturen wij u elke week geheel gratis onze advertentiepagina toe. De voorwaarden om voor een woning in aanmerking te komen staan vermeld in ons huuraanbod bij de advertentie. Indien u aan de voorwaarden voldoet kunt u schriftelijk reageren via de woonkeuzebon op de advertentiepagina. U kunt deze invullen en uitknippen als u één of maximaal drie
Woning zoeken
5
Woning zoeken
2 Hoe lang is de wachttijd? De wachttijd voor een woning is bij R&B Wonen doorgaans beperkt tot een half jaar.
verzoek indienen bij de teamleider Wonen. Bij weigering van een aanbod vervalt de toegekende urgentie.
De stelregel is dat als u kiest voor een kleinere kern, uw wachttijd korter is. Bij nieuwbouw ligt het eraan
4 Waarom moet ik mij eerst inschrijven bij R&B Wonen?
hoeveel woningzoekenden zich inschrijven voor een
Dit doen wij om het reageren op woningen nog een-
bepaald project. Soms zijn er meer inschrijvingen dan
voudiger te maken. U schrijft zich één keer in en kunt
nieuw te bouwen woningen en moeten wij mensen teleur-
vervolgens met uw inschrijfnummer en wachtwoord
stellen. Wanneer u uw keuze richt op een speciale woning
reageren op de door u gewenste woningen. Ook het
of kern dan zal de wachttijd toenemen. Met behulp van
schriftelijk reageren wordt eenvoudiger omdat u alleen
het overzicht ‘Verantwoording’ op onze website kunt u
uw inschrijfnummer nodig heeft.
uw kansen op een woning inschatten. 5 Kan ik de punten die ik heb gekregen controleren?
6
3 Kan ik urgentie aanvragen? Ja. In een zeer beperkt
Onze computer stelt na inschrijving automatisch de
aantal situaties, zoals bij brand bijvoorbeeld kunt u
aan u toegekende punten vast. In de bevestiging van uw
voorrang krijgen bij een toewijzing. U kunt hiervoor een
inschrijving kunt u uw puntentoekenning terugvinden.
Woning zoeken
Woning zoeken
U dient zelf de puntenopbouw bij te houden. Uiteraard
voor iedereen te controleren dat de huurwoningen op
gebeurt dit bij R&B Wonen automatisch. U kunt er dus
een eerlijke manier worden verdeeld.
van uitgaan dat het puntentotaal klopt! U kunt de aan u toegekende punten controleren op onderstaand schema.
8 Wanneer word ik uitgeschreven als woningzoekende? U wordt uitgeschreven op uw eigen verzoek of indien u
6 Blijf ik punten voor wachttijd opbouwen? Nee! Elke week
een toegewezen woning van R&B Wonen accepteert.
verschijnt een overzicht met vrijkomende woningen op het internet of via het abonnement. Iedere maand bouwt u 2 wachttijdpunten op.
9 Ik ben het oneens met een toewijzing, wat moet ik dan doen? Als u een klacht heeft over de toewijzing van een woning of het juist niet aangeboden krijgen van een woning, dan kunt u zich wenden tot R&B Wonen. Als de
Leeftijd • Vanaf 18 tot 28 jaar voor elk jaar een punt
max 10 punten
klacht, naar uw mening, niet naar behoren is afgehandeld,
• Vanaf 60 tot 75 jaar voor elk jaar een punt
max 25 punten
dan kunt u een klacht indienen bij de Beroepscommissie Woonruimteverdeling. Dit kan alleen schriftelijk. Het
Binding
postadres van de commissie is: Postbus 158, 4460 AD
• Sociale binding (geboren, gewoond hebbende tenminste 1 jaar of familie in regio de Bevelanden) • Of sociale binding aan kern van gewenste voorkeur
12 punten
Goes. De besluiten van de beroepscommissie zijn bindend
24 punten
voor de woningzoekende én R&B Wonen. De beroeps-
• Of economische binding, woont buiten regio en werkt er binnen • Of reisafstand meer dan 100 km
12 punten 24 punten
commissie zal u binnen 1 maand na ontvangst van het bezwaarschrift, schriftelijk op de hoogte stellen van haar beslissing.
Wachttijd • Voor elke editie (24 per jaar) een punt
max 72 punten
Mevrouw van der Maas uit Yerseke: ‘Eerst vulde ik altijd de woonkeuzebon in, maar nu ik 7 Kan ik inzicht krijgen in de verhuringen? Op onze inter-
internet heb ontdekt vind ik dat wel veel makkelijker én
netsite wordt onder ‘Verantwoording’ ook verslag gedaan
goedkoper want het scheelt me weer een envelop en
van alle woningen die zijn verhuurd. Daarbij wordt het
postzegel.’
puntenaantal aangegeven op grond waarvan de woning is verhuurd. Natuurlijk zonder dat daarbij wordt vermeld aan wie de woning is verhuurd. Dit overzicht kan erg nuttig zijn, omdat het een indruk geeft van uw kansen voor een bepaalde woning of buurt. Bovendien is zo
Woning zoeken
7
100354
Postadres: Postbus 30 | 4450 AA Heinkenszand T 0113-396400 | F 0113-562081 |
[email protected] | www.renbwonen.nl Openingstijden: maandag t/m donderdag van 08.30 uur tot 17.00 uur vrijdag van 08.30 uur tot 12.00 uur
