Rapport. B7537a november 2004 Bestemd voor: Stichting Ict op School Den Haag TNS NIPO ISO Grote Bickersstraat KS Amsterdam

Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 54 44 f 020 522 53 33 e [email protected] www.tns-nipo.com

Rapport

Toename bekendheid en betekenis Ict op School voor samenwerkingsverbanden Onderzoek onder samenwerkingsverbanden in het primair en voortgezet onderwijs Ellen Stegers

B7537a | november 2004 Bestemd voor: Stichting Ict op School Den Haag

© TNS NIPO | ISO 9001

Inhoud Inleiding 1 1.1 1.2 1.3 2

3

Implementatie ICT voor onderwijsdoeleinden blijft achter bij de verwachtingen Samenwerkingsverbanden switchen van actief naar formeel stadium én terug Toenemende vraag naar oplossingen en suggesties voor implementatie van ICT in de klas Ambities gericht op groei ICT-gebruik in de klas Samenwerkingsverbanden die steunen op Ict op School bijna verdubbeld

3.4.2 3.5 3.6

Ict op School: naamsbekendheid hoog, inhoudelijke bekendheid in opmars Samenwerkingsverbanden goed bekend met Stichting Ict op School Totale bekendheid van groot aantal diensten en producten hoog Bekendheid producten / diensten Ict op School gestegen Imago Ict op School onveranderd positief Behoefte aan ondersteuning door Ict op school op constant hoog niveau Samenwerkingsverbanden hechten hoge waarde aan uitvoeren activiteiten door Ict op School Ook belang specifieke diensten / producten groot Gebruik website én Vier in balans toegenomen Tevredenheid over de dienstverlening Ict op School groeit

4

Conclusies

1 2 3 4 5

Bijlagen Onderzoeksverantwoording Methode van onderzoek: CATI Vragenlijst Tabellen Open antwoorden

3.1 3.2 3.2.1 3.3 3.4 3.4.1

Samenwerkingsverbanden | B7537a | © TNS NIPO | november 2004

1

2 2 4 5

6

7 7 8 9 10 11 11 12 14 16 17

Inleiding

Achtergrond In 2001, 2002 en 2003 heeft TNS NIPO voor Stichting Ict op School verschillende bekendheids-, imago- en gebruikersonderzoeken uitgevoerd. In navolging hierop heeft Stichting Ict op School aan TNS NIPO gevraagd ook in 2004 vervolgonderzoek uit te voeren. Ict op School is benieuwd in welke mate scholen in het primair - en voortgezet onderwijs het afgelopen jaar ICT verder hebben geïntegreerd in de lessen. Ook vindt Ict op School het belangrijk meer inzicht te krijgen in de wensen, behoeften, verwachtingen en ambities van haar doelgroepen bij de integratie van ICT in het onderwijs. Wat betreft haar eigen rol wil Ict op School meer weten over haar imago, en het gebruik en waardering van haar producten. Doelgroep Het totale onderzoek heeft binnen het primair - en voortgezet onderwijs plaatsgevonden en is gehouden onder de volgende doelgroepen: q De regionale samenwerkingsverbanden; q De schoolbesturen; q ICT-management / directeuren; q Docenten. In dit document zullen de belangrijkste resultaten worden weergegeven van het onderzoek onder de samenwerkingsverbanden. Doel van het onderzoek Stichting Ict op School wil met dit onderzoek meer inzicht verkrijgen in de ambities van scholen en samenwerkingsverbanden op het gebied van ICT en de ondersteuning die Ict op School kan bieden om deze ambities te realiseren. Ook wil zij terugblikken op het afgelopen jaar en achterhalen wat de relevantie is van de producten en diensten van Ict op School voor het huidige ICT-gebruik. De resultaten van het onderzoek dienen inzicht te geven in: q Stand van zaken ICT-gebruik in het onderwijs; q Wensen / behoeften aan ondersteuning in de toekomst; q Het belang van samenwerking; q De bekendheid en het imago van Stichting Ict op School; q Het gebruik en de waardering van de producten en diensten (bv. de website). Methode en steekproef Voor een beschrijving van de gebruikte methode en steekproef verwijzen wij naar de onderzoeksverantwoording in de bijlagen.

Samenwerkingsverbanden | B7537a | © TNS NIPO | november 2004 | 1

1

Implementatie ICT voor onderwijsdoeleinden blijft achter bij de verwachtingen

1.1

Samenwerkingsverbanden switchen van actief naar formeel stadium én terug

Om een indruk te krijgen van de samenwerkingsverbanden in de steekproef is gevraagd in welke fase het samenwerkingsverband zich bevindt. In 2004 bevindt nog slechts 3% van de ondervraagden zich in de oriëntatie of startfase. Acht op de tien samenwerkingsverbanden zijn actief bezig met de projectmatige uitvoering van het samenwerkingsverband en 10% is geïnstitutionaliseerd. 1 | Stadium samenwerkingsverbanden % 100 90 81 80 70 63 60 52 50 40

35 28

30 20 10

13 4

1

10 3

2

1

4

1

1

0 Oriëntatiefase

Startfase; plannen maken

Actief; projectmatige uitvoering 2002 (n=31)

Formeel; geïnstitutionaliseerd

2003 (n=119)

Afbouwfase

Weet niet

2004 (n=89)

Bron: TNS NIPO, 2004

Opvallend is de trend die zichtbaar wordt ten aanzien van het toenemend aantal samenwerkingsverbanden dat projectmatig activiteiten uitvoert. Verder neemt het aantal samenwerkingsverbanden dat geïnstitutionaliseerd is af, mogelijk een gevolg van fusie of een indicatie voor een verschuiving van formele geïnstitutionaliseerde samenwerkingsverbanden naar projectmatige netwerken.


ICT infrastructuur nog altijd speerpunt; ondanks de voorspellingen van 2003 Bij de invoering van ICT in het onderwijs zijn vier aandachtsvelden te onderscheiden: 1. ICT-infrastructuur (apparatuurvoorzieningen); 2. Educatieve software (programmatuur en content); 3. Kennis en vaardigheden (deskundigheid leraren en management); 4. Visie op het gebruik van ICT (beleid / onderwijsopvattingen). Gevraagd is in procenten aan te geven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband tot nu toe verdeeld is geweest en in de nabije toekomst zal worden verdeeld over deze vier onderwerpen: 2 | Aandachtsvelden tot nu toe en in de nabije toekomst door de tijd % 35

33

32

31 30

29

28 26

25 20

23 17

24

24

26

25

24 20

19

19

15 10 5 0 ICT Infrastructuur

Kennis en vaardigheden

2003 tot nu toe

2003 nabije toekomst

Educatieve software 2004 tot nu toe

Visie op het gebruik van ICT

2004 nabije toekomst


In plaats van de in 2003 voorspelde afname van tijd die wordt besteed aan ICT infrastructuur blijkt dat samenwerkingsverbanden hiervoor nog altijd de meeste aandacht hebben. Bij de voorspellingen voor de nabije toekomst ligt net als vorig jaar opnieuw het accent op educatieve software en op het ontwikkelen en communiceren van een visie op het gebruik van ICT.


1.2

Toenemende vraag naar oplossingen en suggesties voor implementatie van ICT in de klas

Om te achterhalen wat op dit moment het belangrijkste item is dat speelt, is gevraagd naar hun wensen: “Stel dat uw samenwerkingsverband een probleem of vraag op het gebied van ICT kosteloos zou kunnen laten oplossen. Voor welk vraagstuk zou u dan een oplossing willen hebben?” De samenwerkingsverbanden noemen nog altijd veel verschillende onderwerpen, maar in vergelijking met vorig jaar zijn er wel enkele grote verschillen. Zo is er vrijwel geen behoefte meer aan kennis en advies ten aanzien van het kiezen van een ISP, maar blijkt het enthousiasmeren van docenten, het onderhouden van de hardware cq software en de implementatie in de klas meer problemen op te leveren dan voorheen was voorzien. De meest genoemde onderzoeksvragen per aandachtsgebied zijn: 3 | Belangrijkste issues 2003 %

2004 %

10 8

1 8

ICT-infrastructuur Keuze internetprovider Netwerken / netwerkverbindingen Onderhoud/probleemoplossing hardware/software

9

Kennis en vaardigheden Enthousiasmeren/opleiden collega’s/docenten

-

8

Helpdesk

8

1

Internetvraagstukken (algemeen) Educatieve software Implementatie ICT / ICT in de klassen

3 19

28

Advies i.v.m. keuze software / implementatie software Visie op het gebruik van ICT

9

11

Betaalbaar maken / financieren van ICT

9

8

Betere samenwerking tussen scholen Meedenken over beleid

3 -

1 3

3 30

9

Overig Onderzoek houden Anders Weet niet / geen

12

18

Totaal

112

109

n=

119

89


De aandachtspunten die onder “Anders” zijn genoemd zijn zeer divers. Enkele voorbeelden van genoemde problemen antwoorden zijn: ‘meer aan techniek doen’,‘migratie naar xp toe’,‘we hebben een website die nu extern gedaan wordt en waar we niet tevreden over zijn. Kan Ict op School dat niet doen’,‘hulp zodat alles op één programma kan draaien’ en ‘mogelijkheid glasvezel en uniformiteit in bestanden’.

1.3

Ambities gericht op groei ICT-gebruik in de klas

Net als afgelopen jaar staan er voor de samenwerkingsverbanden de komende 12 maanden weer veel plannen op stapel. De hoogste prioriteit gaat uit naar het stimuleren van gebruik van computers in de klas. Het lijkt erop dat bijna twee op de vijf samenwerkingsverbanden van mening zijn dat zij aan de benodigde voorzieningen en faciliteiten hebben voldaan en het wachten nu is op de docenten en de leerlingen. Iets meer dan de helft van de samenwerkingsverbanden ziet voor zichzelf nog wel een taak weggelegd voor het regelen van infrastructuur (34%) en/of internetvoorzieningen (22%). Nog één op de vijf samenwerkingsverbanden (22%) vindt dat het regelen van internetvoorzieningen voor de scholen de hoogste prioriteit moet krijgen. 4 | Activiteiten met hoogste prioriteit voor de komende 12 maanden (meervoudig) 1

2004

% Stimuleren van gebruik van ICT in de klas Andere infrastructurele voorzieningen dan internet (intern netwerk, apparatuur, programmatuur)

39 34

Internetvoorziening voor scholen regelen

22

Verbreding van de samenwerking Samen met andere scholen kennis ontwikkelen / overdragen over gebruik van ICT

20 15

Uitvoeren ICT-projecten

12

Voorlichting / informatieverstrekking / uitwisseling good practices Scholing van leraren

9 9

Gezamenlijke inkoop / onderhoud en beheer

4

Helpdesk, service desk of digitaal loket

2

n=

1

89

In 2004 is de vraagstelling gewijzigd van een geholpen vraag naar een spontane vraag, dat wil zeggen dat in 2004 de antwoordcategoriën niet meer worden opgelezen waardoor een vergelijking met 2003 niet mogelijk is.


2

Samenwerkingsverbanden die steunen op Ict op School bijna verdubbeld

Samenwerkingsverbanden geven aan dat zij uit verschillende hoeken steun krijgen. Bijna twee derde van de samenwerkingsverbanden (65%) noemt dit keer Ict op School ten opzichte van een derde van de samenwerkingsverbanden in 2003. Ook de ondersteuning van andere samenwerkingsverbanden valt op. Deze is het afgelopen jaar gestegen van 25% naar 44%. Andere instanties die de samenwerkingsverbanden het afgelopen jaar bij hun werkzaamheden hebben ondersteund zijn de onderwijsbegeleidingsdienst (54%) en Kennisnet (51%). 5 | Welke groepen of instanties hebben het samenwerkingsverband in het afgelopen jaar in belangrijke mate ondersteund op het gebied van computergebruik? Stichting Ict op School

65

34 54 56

Onderwijsbegeleidingsdienst

51 50

Kennisnet Andere samenwerkings-verbanden

44

25

Ministerie OC&W

29

Gemeente/provincie

30 29

38 2004 (n=89) 2003 (n=119)

16 16

PABO ROC

1

Nog anders

1

20 10 3 3

Weet niet

2

Geen

0

5 10

20

30

40

50

60

70

80

90

100%



3

Ict op School: naamsbekendheid hoog, inhoudelijke bekendheid in opmars

Van Stichting Ict op School is zowel de naamsbekendheid als de inhoudelijk bekendheid in kaart gebracht.

3.1

Samenwerkingsverbanden goed bekend met Stichting Ict op School

Stichting Ict op School is bij alle ondervraagde samenwerkingsverbanden bekend. Negen op de tien samenwerkingsverbanden geven aan Ict op School zelfs meer dan alleen van naam te kennen. In vergelijking met vorig jaar is het aantal samenwerkingsverbanden dat Ict op School meer dan alleen van naam kent toegenomen met negen procent, van 80% in 2003 naar 89% in 2004. 6 | Naamsbekendheid Stichting Ict op School (2003 versus 2004) 1%

11%

19%

2003

2004

Ja, meer dan alleen van naam Ja, alleen van naam Nee

Ja, meer dan alleen van naam Ja, alleen van naam

80% 89%



3.2

Totale bekendheid van groot aantal diensten en producten hoog

Een organisatie van naam kennen is weliswaar waardevol maar niet voldoende. Om van de producten en diensten daadwerkelijk gebruik te maken is inhoudelijke bekendheid vereist; wat doet een organisatie, wat kan zij voor mij betekenen, de inhoudelijke bekendheid. Aan degenen die Ict op School meer dan alleen van naam kennen (89%) is gevraagd welke activiteiten of producten men kent, spontaan danwel geholpen. Het is niet zo vreemd dat de website het meest bekende communicatiemiddel blijkt te zijn. Van alle samenwerkingsverbanden kent slechts twee procent de site niet. Acht op de tien samenwerkingsverbanden kent het nieuwsbulletin bij Vives, 72% de nieuwsbrief eZine (deze verschijnt dan ook met enige regelmaat via de mail), en ook de publicaties over samenwerking (68%) en de regiokaart (67%) genieten een relatieve hoge bekendheid. De volgende grafiek geeft een overzicht van de bekendheid van een aantal diensten / producten van Ict op School: 7 | Inhoudelijk bekendheid Website

11

2

87

Nieuwsbulletin bij Vives

11

Nieuwsbrief e-Zine

11

Publicaties over samenwerking

11

21

68

Regiokaart

11

22

67

Vier in balans (plus)

11

29

60

Cd-rom "Praktijk in beeld"

11

30

59

Kwaliteitsregelingen

11

31

58

Kieswijzer

11

Congres / workshop

11

MES-toolkit

11

ICT-boom

11

Assesment-tool

11

9

80 17

72

34

55 43

46

46

43

51 56

0 10 20 30 40 50 60 Ict op School alleen van naam Specifieke dienst onbekend

38 33 70 80 90 Specifieke dienst bekend

100 %



Ook de meer recente producten van Ict op School scoren bij de samenwerkingsverbanden een redelijke bekendheid, van hoog naar laag zijn dit de Kwaliteitsregelingen (58%), de MES-toolkit (43%), de ICT-boom (38%) en de Assesment-tool (33%). 3.2.1 Bekendheid producten / diensten Ict op School gestegen In vergelijking met de meting van vorig jaar is over de gehele linie - met uitzondering van het congres / de beurs - een sterke toename van de inhoudelijke bekendheid te constateren. Verreweg de sterkste groei in bekendheid geldt voor de diverse publicaties over samenwerking (+33%) en de Regiokaart (+30%). 8 | Inhoudelijk bekendheid door de tijd Website

87

76

Nieuwsbulletin bij Vives Nieuwsbrief e-Zine

71 72

52

Publicaties over samenwerking

68

35

Regiokaart

67

37

Vier in balans (plus)

80

60

41

Cd-rom "Praktijk in beeld"

2004 2003

59

45

58

Kwaliteitsregelingen Kieswijzer

55

37 46

Congres / workshop

53

43

MES-toolkit 38

ICT-boom 33

Assesment-tool 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100 %



3.3

Imago Ict op School onveranderd positief

Aan degenen die Ict op School meer dan alleen van naam kenden, zijn een aantal imago statements voorgelegd. Het betreft hier 89% van de samenwerkingsverbanden. De lijst met statements is licht gewijzigd ten opzichte van voorgaande jaren. Statements die dit jaar voor het eerst zijn gesteld zijn ‘Ict op school is van en voor scholen’ en ‘Ict op School staat voor netwerkorganisatie’. Ook zijn dit jaar een aantal statements vervallen. Het beeld dat de ondervraagden hebben van Stichting Ict op School is het afgelopen jaar weinig veranderd en nog altijd zeer positief. De meest kenmerkende aspecten zijn ‘informatief’(95%) en ‘deskundigheid’ (88%). Een kleine meerderheid (60%) vindt Ict op School van en voor de scholen. Het zou interessant kunnen zijn om te achterhalen of Ict op school meer gezien wordt als een organisatie ‘voor’scholen dan ‘van’scholen. Ook over het feit of Ict op School een netwerkorganisatie danwel consumentenorganisatie is zijn de meningen meer verdeeld. 9 | Stichting Ict op School staat voor… (% ondervraagden (helemaal) mee eens) 95 94 93

Informatief 88 88

Deskundigheid 78 78 Onafhankelijk

71

2004 (helemaal) mee eens 2003 (helemaal) mee eens 2002 (helemaal) mee eens

77

60 Van en voor scholen 60 Netwerkorganisatie 58 Consumentenorganisatie

53 64 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100 %



3.4

Behoefte aan ondersteuning door Ict op school op constant hoog niveau

3.4.1

Samenwerkingsverbanden hechten hoge waarde aan uitvoeren activiteiten door Ict op School In hoofdstuk 2 gaf twee derde van de samenwerkingsverbanden al aan dat Ict op School hen in de afgelopen 12 maanden in belangrijke mate heeft ondersteund. Om het belang van de stichting voor de toekomst aan te geven is aan alle respondenten gevraagd hoe belangrijk men het vindt dat Ict op School een aantal hoofdactiviteiten uitvoert. Bijna alle samenwerkingsverbanden vinden het van belang dat Ict op School informatie en kennis verspreidt. Negen op de tien samenwerkingsverbanden vinden het van belang dat Ict op School advies geeft over ICT (92%) en de vraag van scholen naar ICT-producten en diensten in kaart brengt (91%). Ook bij het maken van keuzes uit het aanbod van ICT-producten en diensten hebben de samenwerkingsverbanden behoefte aan ondersteuning: 85% vindt handreikingen van Ict op School op dit gebied (zeer) belangrijk. Het ondersteunen van samenwerking tussen scholen door de stichting wordt door driekwart (zeer) belangrijk gevonden. Ten opzichte van de vorige meting zijn geen significante verschillen te constateren. 10 | belang hoofdactiviteiten Stichting Ict op School 99 99

Verspreiden info / kennis

92 90

Advies geven over ICT

2004 2003

91

Inventarisatie vraag scholen

87

85 88

Ondersteunen keuze aanbod

74 77

Ondersteuning samenwerking scholen

0

20

40

60

80

100

120 %



3.4.2 Ook belang specifieke diensten / producten groot2 Aan degenen die met de diverse diensten / producten van Ict op School bekend zijn, is gevraagd naar het belang daarvan voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband. Hieruit blijkt dat een groot aantal producten als zeer belangrijk (rapportcijfer 8-10) worden gezien. Bovenaan de lijst staat de Regiokaart die door bijna de helft (47%) van de samenwerkingsverbanden een rapportcijfer acht of hoger krijgt. De website krijgt opvallend lage cijfers en staat vrijwel onderaan de lijst. Slechts 19% van de ondervraagden vindt de website zeer belangrijk voor hun werkzaamheden. Dit zou een verklaring kunnen zijn voor de lage spontane bekendheid van de website onder samenwerkingsverbanden. 11 | Belang diensten / producten van Ict op School Regiokaart (n=38)

47

Vier in balans (plus) (n=53)

34

43

Cd-rom Praktijk in beeld (n=34)

36

38

11

8

6

15

47

ICT-boom (n=25)

36

Assesment-tool (n=20)

35

Nieuwsbrief e-Zine (n=64)

35

55

Kwaliteitsregelingen (n=32)

34

57

6

9

56

8

50

15 4

8 6

3

Nieuwsbulletin bij Vives (n=71)

32

56

8

Bijeenkomsten (n=41)

31

58

2 7

MES-toolkit (n=24)

29

Kieswijzers (n=31)

29

Website (n=77)

50

10 20 Groot (8-10)

3 6

69

17 0

8

62

19

Publicaties over samenwerking (n=41)

12

9

71 30 40 Gemiddeld (6+7)

50 60 Klein (1-5)

3

4 70 80 Weet niet

90

3 7 100

%


2

Deze vraag is alleen gesteld aan samenwerkingsverbanden die het product of de dienst kennen, waardoor de grootte van de steekproeven verschillen. Hoe kleiner de steekproef des te onnauwkeuriger het resultaat.


In de volgende grafiek wordt een vergelijking gemaakt met 2003. Het gemiddelde rapportcijfer is over alle producten en diensten die vorig jaar ook in het onderzoek zijn betrokken gestegen. 12 | Belang diensten / producten van Ict op School door de tijd (gemiddeld rapportcijfer) Gemiddeld

8

7,3 7,5

7

7,1

7,4

7,2 6,7

6,8

7,1

7 6,5

6,6

7

6,7 6,8

6,6 6,2

6 5 4 3 2 1 0 Vier in balans (plus)

Bijeenkomsten van Ict op School

Nieuwsbulletin bij Vives

2003

Website

2004



3.5

Gebruik website én Vier in balans toegenomen

Van alle ondervraagde samenwerkingsverbanden heeft 85% de website van Ict op School gebruikt. Dit is een stijging van 12% ten opzichte van de meting in 2003, toen driekwart van de samenwerkingsverbanden wel eens gebruik had gemaakt van de site. 13 | Gebruik website www.ictopschool.net door de tijd % 100 90 80 70 60

73 85

50 40

Website bekend én gebruikt Website alléén bekend Website onbekend Ict op School alleen van naam Ict op School onbekend

30 20

3 4

10

19

2 2 11

0 2003

2004


De gebruiksfrequentie is het afgelopen jaar licht gedaald. Van degenen die van de site gebruik maken doen ruim twee op de vijf ondervraagden (42%, was 55%) dat wekelijks, 38% (was 35%) maandelijks en 20% (was 9%) minder vaak.


Door de grote bekendheid van de publicaties van Vier in balans (plus) geven de samenwerkingsverbanden aan ‘Vier in balans’ in 2004 aanzienlijk intensiever te gebruiken dan in 2003, respectievelijk 52% versus 33%. 14 | Gebruik ‘Vier in balans’ door de tijd % 100 90 80

33 52

70 60

8

50 8 40

39

Vier in balans bekend én gebruikt Vier in balans alléén bekend Vier in balans onbekend Ict op School alleen van naam Ict op School onbekend

30 29 20 10

19 11

0 2003

2004



3.6

Tevredenheid over de dienstverlening Ict op School groeit

De samenwerkingsverbanden zijn zowel over de dienstverlening in het algemeen als over de website en Vier in balans (Plus) (zeer) tevreden. De tevredenheid over de dienstverlening in het algemeen neemt zelfs met acht procent toe. Het aantal ontevreden respondenten blijft echter gelijk. Vooral over Vier in balans oordeelt een deel van de groep zeer enthousiast. 15 | Oordeel 3 % 100 90

14

15

11

13

30

80 70 60 50

66

73

84

87

3

1 1

Zeer tevreden Tevreden (zeer) Ontevreden Weet niet

59

40 30 20

4

10

16

4 8

0 2003

2004

2003

2004 Website

2 9 Vier in balans 2004

Dienstverlening algemeen


3

Het oordeel over de website is gegeven door gebruikers van de website (85%, n=75), het oordeel over Vier in balans door de gebruikers van Vier in balans (52%, n=46) de tevredenheid van de dienstverlening in het algemeen door degenen die Ict op School meer dan alleen van naam kennen (89%, n=79).


4

Conclusies •

Tot nu toe is door de samenwerkingsverbanden de meeste aandacht besteed aan de ICT-infrastructuur. In de toekomst verwachten samenwerkingsverbanden meer aandacht te besteden aan de beschikbaarheid van educatieve content, visie op het gebruik van ICT en de deskundigheid van leraren.

•

De activiteiten van de samenwerkingsverbanden zijn in het komend jaar vooral gericht op stimuleren van gebruik van ICT in de klas.

•

Het aantal samenwerkingsverbanden dat ondersteuning ervaart van Ict op School is in het afgelopen jaar bijna verdubbeld van 34% naar 65%. Ook de ondersteuning die samenwerkingsverbanden aan elkaar geven, is fors toegenomen van 25% in 2003 naar 44% in 2004.

•

De bekendheid en relevantie van nagenoeg alle producten en diensten van Ict op School zijn in het afgelopen jaar toegenomen.

•

Het imago van Ict op School bij samenwerkingsverbanden is stabiel: informatief, deskundig en onafhankelijk. Daarnaast beschouwt meer dan de helft van de samenwerkingsverbanden Ict op School als een organisatie van en voor scholen, een netwerkorganisatie en consumentenorganisatie.


Bijlagen


Bijlage 1 Onderzoeksverantwoording


Onderzoeksverantwoording Uitgangspunt voor de gegevensverzameling is een adressenbestand van ruim 200 samenwerkingsverbanden van Ict op School. Dit adressenbestand bevat de gehele populatie van samenwerkingsverbanden die bestaan uit vijf of meer scholen. Voor het onderzoek zijn alleen de samenwerkingsverbanden benaderd die volgens de beschikbare gegevens daadwerkelijk activiteiten voor scholen uitvoeren. Dit betekent dat de samenwerkingsverbanden in oprichting buiten beschouwing zijn gelaten. De voorliggende onderzoeksresultaten zijn gebaseerd op gegevens van bijna de helft4 van de beschikbare samenwerkingsverbanden (n=183 inclusief telefoonnummer). Naar verwachting geven de resultaten een betrouwbaar en representatief beeld voor alle samenwerkingsverbanden. Het TNS NIPO onderzoek is telefonisch uitgevoerd. In totaal zijn 89 interviews gerealiseerd. Daarmee is een netto respons behaald van 49%. De resultaten worden in deze rapportage voornamelijk vergeleken met 2003 (n=119) en soms ook met 2002. In 2002 is echter een typische steekproef van slechts 31 samenwerkingsverbanden ondervraagd omdat deze samenwerkingsverbanden reeds bij Ict op School bekend waren. Derhalve is voorzichtigheid geboden bij een vergelijking met 2002. De verdeling van de steekproef naar functies is weergegeven in de volgende tabel: 16 | Functieoverzicht

Projectleider / coördinator ICT-coördinator Lid bovenschools managementteam Beleidsmedewerker/adviseur Afdeling onderwijs / directeur / rector Bureaumedewerker bestuur / ambtenaar Leraar Nog anders Totaal n=

2002

2003

2004

% 63 11

% 26 45

11 9 9 9 120

27 3 4 20 124

% 43 35 24 4 3 2 2 9 125

31

119

89

Veldwerk Het veldwerk heeft bij TNS NIPO Callcenter (zie bijlage 2) plaatsgevonden in september en oktober van 2004. De vragenlijst is opgenomen in de bijlage 3.

4

Met uitzondering van de vraag naar de geholpen bekendheid en belang van enkele producten en diensten van Ict op School, deze vragen zijn gesteld een iets kleinere steekproef van samenwerkingsverbanden (n=49).


Toelichting bij de tabellen De computer berekent het percentage van elk cijfer afzonderlijk volgens een vaste afrondingsinstructie. Het gevolg is dat optellingen van percentages niet altijd gelijk zijn aan het percentage van de som der (absolute) basiscijfers. Dergelijke (kleine) verschillen zijn dus slechts afrondingsverschillen.

Meervoudige antwoorden In sommige gevallen komen antwoorden van ondervraagden in meer dan één antwoordcategorie voor, waardoor een optelling boven 100% uitkomt. Percentuele uitkomsten van minder dan 0,5 worden in de resultaten aangeven met een “0” en in het rapport met een “x”.


Bijlage 2 Methode van onderzoek: CATI


Computergestuurd telefonisch onderzoek Als instrument is de telefoon niet meer weg te denken in het marktonderzoek. Telefonisch ondervragen kent immers een aantal evidente voordelen. Het is snel, levert meestal een hoge respons op en is dankzij de goede sturingsmogelijkheden bijzonder representatief. Door optimaal gebruik te maken van de recente technologische ontwikkelingen heeft TNS NIPO telefonisch onderzoek uitgebouwd tot een uniek instrument. Onder de naam CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) wordt aan opdrachtgevers hoogwaardig specifiek onderzoek op maat aangeboden. CATI: efficiënt en foutloos CATI combineert de voordelen van telefonisch enquêteren met de voordelen van computergestuurde dataverzameling: • ‘Direct data entry’: de antwoorden worden meteen ingetoetst. Hierdoor is invoer achteraf niet meer nodig en kunnen nauwelijks invoerfouten ontstaan. • Doorverwijzingen worden automatisch door de computer gevolgd. Hoe ingewikkeld de vragenlijst ook is, de enquêteur hoeft alleen maar de vragen die op zijn scherm verschijnen voor te lezen en kan zich verder geheel op de antwoorden concentreren. • De computer controleert gedurende het interview de consistentie van de antwoorden. • De gegevens zijn direct te verwerken. Zodra het laatste gesprek is gehouden, is het bestand in principe beschikbaar. • Vragen en vraagblokken kunnen per respondent automatisch in een andere volgorde worden gesteld. Dit vermindert het gevaar van het halo-effect (de respondent concentreert zich minder goed op latere stellingen en geeft deze een zelfde beoordeling als eerdere stellingen). • In geval van non-respons (de te ondervragen persoon is niet thuis, maar bijvoorbeeld wel een huisgenoot) kan een afspraak worden gemaakt voor later. Het systeem zorgt er dan voor dat de afspraak strikt nagekomen wordt. Verder wordt ook het aantal weigeringen bijgehouden en kan zo (dagelijks) het respons-percentage worden berekend. Bovendien wordt een respondent bij geen gehoor nogmaals op maximaal vier andere dagen gebeld (indien gewenst nog vaker). • Computergestuurd enquêteren betekent het efficiënt afnemen van ingewikkelde vragenlijsten omdat de juiste volgorde van de vragen is voorgeprogrammeerd. Dat levert in veel gevallen een kostenvoordeel op. • De opdrachtgever kan inloggen op de computer van de enquêteur. Dit maakt meekijken en –luisteren bij het doorlopen van de vragenlijst mogelijk. TNS NIPO Callcenter TNS NIPO beschikt over uitgebreide faciliteiten voor computergestuurd telefonisch onderzoek. TNS NIPO Callcenter, de afdeling voor computergestuurd telefonisch onderzoek, is uitgerust met 240 cabines van waar uit de enquêteurs volledig 'computer assisted' consumenten en bedrijven ondervragen.


Door het gebruik van de computer is een optimale voortgangsbewaking van het veldwerk mogelijk. TNS NIPO Callcenter beschikt over een geautomatiseerd afsprakensysteem waardoor de gesprekken plaatsvinden op tijdstippen die de respondenten het beste uitkomt. Bovendien is het mogelijk om afgebroken interviews op een later tijdstip te hervatten. De computer bewaakt de voortgang van het veldwerk. Aan het eind van elke dag wordt automatisch een responsverslag gemaakt. Op deze wijze kan onmiddellijk worden ingegrepen als de respons in bepaalde groepen (cellen) achterblijft. Het systeem levert tevens informatie over de gemiddelde gespreksduur (totaal en per enquêteur), het aantal gesprekken dat is gerealiseerd (totaal en per enquêteur), het aantal afspraken, het aantal weigeringen (met motief), het aantal nummers/adressen dat nog openstaat, et cetera. Zo is er permanent inzicht in de vorderingen van het veldwerk en kan er tijdig worden bijgestuurd of ingegrepen. In het TNS NIPO Callcenter bewaken supervisors (deskundigen op het gebied van telefonisch onderzoek) continu de kwaliteit van het veldwerk vanuit speciaal ingerichte controle-units (meeluister- en meekijkfaciliteiten). Volgens een vaste steekproefroutine wordt met enquêteurs meegekeken en -geluisterd. De supervisor maakt een verslag van het functioneren van de enquêteur dat wordt opgeslagen in een evaluatielogboek. Indien nodig geeft de supervisor aanwijzingen en fungeert bij problemen als vraagbaak voor de enquêteurs. Voor de steekproeftrekking beschikt TNS NIPO over alle telefoonnummers in Nederland zodat in alle gevallen een verantwoorde steekproef samengesteld kan worden. Catibus: the small business solution Een CATI onderzoek wordt bij TNS NIPO exclusief voor één opdrachtgever uitgevoerd. Daarnaast voert TNS NIPO wekelijks een eigen CATI-onderzoek uit onder de Nederlandse huishoudens: de Catibus. Het is mogelijk een klein aantal vragen met deze omnibus te laten ‘meelopen’. Ideaal voor kleinere ondernemers of kleinere (deel)onderzoeken.


Bijlage 3 Vragenlijst


VRAAG 2 Goede..., u spreekt met .... van TNS NIPO. In opdracht van Stichting Ict op School doen wij op dit moment een onderzoek onder de projectleiders of de verantwoordelijke persoon binnen het samenwerkingsverband op het gebied van ICT. Het is voor het onderzoek van groot belang dat wij ook uw mening weten over de activiteiten en de dienstverlening van Ict op School. VRAAG 10

102L1

De vragenlijst zal ongeveer 10 minuten van uw tijd in beslag nemen, wilt u hieraan meewerken? 1 q 2 q

Ä 3 q

Ä

Ja Nee, geen tijd, afspraak maken EINDE VAN INTERVIEW, NON-RESPONS "A"

Nee, weigering EINDE VAN INTERVIEW, NON-RESPONS "E"

VRAAG 20 Graag willen we u eerst een aantal algemene vragen over uw samenwerkingsverband stellen. VRAAG 40

MEERVOUDIGE VRAAG 742L19

Wat is of zijn uw functie(s) binnen het samenwerkingsverband? 1 2 3 4 5 6 7 17 18 19

q q q q q q q q q q

projectleider \ coördinator samenwerkingsverband bureaumedewerker bestuur \ ambtenaar afdeling onderwijs (schoollocatie)directeur\(adjunct) ICT-coördinator Leraar\docent ICT-verantwoordelijke binnen het bestuur Lid bovenschools managementteam anders, namelijk Ik heb geen functie binnen het samenwerkingsverband weet niet \ Geen antwoord

VRAAG 41

INDIEN [ Q40 , 8 ] 112L1

Is er iemand anders die een functie heeft binnen het samenwerkingsverband? (Enq. indien ja, vraag 'kunt u mij doorverbinden') 1 q 2 q 3 q

Ä

ja, wordt doorverbonden ja, maak afspraak nee GA VERDER NAAR VRAAG 998


SCHRIJF IN POSITIE Q41002 Q41

VRAAG 41001

INDIEN [ Q41 , 1 ]

Goede..., u spreekt met .... van TNS NIPO. In opdracht van Stichting Ict op School doen wij op dit moment een onderzoek onder de projectleiders of verantwoordelijke personen voor samenwerkingsverbanden in het primair en voortgezet onderwijs. Het is voor het onderzoek van groot belang dat wij ook uw mening weten over de activiteiten en dienstverlening van Ict op School. INDIEN [ Q41 , 1 ] VERWIJDER UIT Q40 [ 8 ] VERWIJDER UIT Q41 [ 1 ] VERWIJDER UIT Q41 [ 2 ] VERWIJDER UIT Q41 [ 3 ] GA VERDER NAAR VRAAG 10 INDIEN [ Q41 , 2 ] VERWIJDER UIT Q40 [ 8 ] VERWIJDER UIT Q41 [ 1 ] VERWIJDER UIT Q41 [ 2 ] VERWIJDER UIT Q41 [ 3 ] GA VERDER NAAR VRAAG 1

VRAAG 110

114L1

In welke van de volgende fases bevindt het samenwerkingsverband zich? Enq: lees 1-5 op 1 2 3 4 5 9

q q q q q q

Oriëntatiefase; we zijn nog aan het nadenken Startfase; we zijn plannen aan het maken Actief; we zijn bezig met projectmatige uitvoering van activiteiten Formeel; we hebben het samenwerkingsverband geïnstitutionaliseerd Afbouwfase weet niet\geen antwoord

VRAAG 120

115L1

Heeft u, voordat u aan dit interview begon, wel eens gehoord van Stichting Ict op School, ook al is het alleen van naam? 1 q 2 q

Ä 3 q

Ä

9 q

Ä

Ja, meer dan alleen van naam Ja, alleen van naam GA VERDER NAAR VRAAG 280

Nee GA VERDER NAAR VRAAG 280

Weet niet\ geen antwoord GA VERDER NAAR VRAAG 280

VRAAG 140

116L1

Kunt u aangeven in welke mate u tevreden of ontevreden bent over de dienstverlening van Ict op School in het algemeen? Bent u hierover ..... Enq: lees 1-4 op 1 2 3 4 9

q q q q q

Zeer tevreden Tevreden Ontevreden Zeer ontevreden Weet niet

VRAAG 150 Kunt u aangeven waarom u hierover (zeer) ontevreden bent?


OPEN VRAAG MULTI INDIEN [ Q140 , 3 , 4 ] 117L9

VRAAG 130


Welke activiteiten of producten kent u van Ict op School? Enq: niet oplezen, meerdere antwoorden mogelijk 1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 20 21

q q q q q q q q q q q q q q q q q q

18 q 19 q

website (ictopschool.net) nieuwsbulletin bij Vives congres \ workshop E-zine (Twee wekelijkse electronische nieuwsbrief) acties (Microsoft licenties \ Casema ) (na)scholing persoonlijke contacten Internetvoorzieningen \ ISPwijzer \ Keurmerk beurs Vier in balans (Plus) Publicaties over samenwerking Regiokaart Kieswijzers Assessment-tool de CR-Rom Praktijk in beeld ICT-boom de Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit) de kwaliteitsregelingen van Ict op school zoals de kwaliteitsregeling voot Internet Service Providers (ISP) anders, namelijk ... weet niet\geen van deze

VRAAG 160

MEERVOUDIGE VRAAG

TOON GEEN ANTWOORDCATEGORIËN GENOEMD IN Q130 INDIEN [ # ( Q130 , 1 & Q130 , 2 & Q130 , 4 & Q130 , 5) ] 145L9

Welke van de volgende communicatiemiddelen van Ict op School kent u? Enq: lees 1-5 op, meer antwoorden mogelijk 1 2 4 5 9

q q q q q

De website (www.ictopschool.net) Het nieuwsbulletin bij Vives Congres, workshops of bijeenkomsten voor samenwerkingsverbanden De nieuwsbrief E-zine Geen van deze

VRAAG 170

INDIEN [ Q160 , 1 \ Q130 , 1 ] 154L1

Heeft u wel eens de website van Ict op School (ictopschool.net) bezocht? 1 q 2 q 9 q

Ja Nee Weet niet

VRAAG 180

INDIEN [ Q170 , 1 ] 155L1

Bent u over de site van Ict op School in het algemeen .... Enq: lees 1-4 op 1 2 3 4 9

q q q q q



VRAAG 190

INDIEN [ Q170 , 1 ] 156L1

Hoe vaak bezoekt u doorgaans de site van Stichting Ict op School? Enq: indien respondent het niet precies weet, graag een inschatting maken 1 2 3 4 5 6 7 8 9

q q q q q q q q q

Meerdere malen per dag Eén keer per dag Vijf of zes keer per week Drie tot vier keer per week Eén tot twee keer per week Eén keer per twee weken Eén keer per maand Minder dan één keer per maand Weet niet

VRAAG 199 1 2 4 5 11 12 13 14 15 16 17 20 21

q q q q q q q q q q q q q

DUMMY 637L2

de website nieuwsbulletin bij Vives bijeenkomsten van Ict op School nieuwsbrief E- zine vier in balans (Plus) publicaties over samenwerking regiokaart kieswijzers het assessment-tool de CD-rom "praktijk in beeld" de ICT-boom de Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit) de kwaliteitsregelingen zoals de kwaliteitsregeling voor Internet Service Providers (ISP)

PLAATS IN intro "Een 1 staat voor zeer onbelangrijk, een 10 voor zeer belangrijk." PLAATS IN stelling Q199,1

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 1 \ Q130 , 1 ]

U geeft aan bekend te zijn met de website Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de website voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Een 1 staat voor zeer onbelangrijk, een 10 voor zeer belangrijk. Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 1 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,2

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 2 \ Q130 , 2 ]

U geeft aan bekend te zijn met nieuwsbulletin bij Vives Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van nieuwsbulletin bij Vives voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 2 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,3 GA VERDER NAAR VRAAG 201 PLAATS IN stelling Q199,4

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 4 \ Q130 , 4 ]

U geeft aan bekend te zijn met bijeenkomsten van Ict op School Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van bijeenkomsten van Ict op School voor de werkzaamheden van het


samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 4 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,5

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 5 \ Q130 , 5 ]

U geeft aan bekend te zijn met nieuwsbrief E- zine Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van nieuwsbrief E- zine voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 5 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,6 GA VERDER NAAR VRAAG 201 PLAATS IN stelling Q199,7 GA VERDER NAAR VRAAG 201 PLAATS IN stelling Q199,8 GA VERDER NAAR VRAAG 201 PLAATS IN stelling Q199,9 GA VERDER NAAR VRAAG 201 PLAATS IN stelling Q199,10 GA VERDER NAAR VRAAG 201 PLAATS IN stelling Q199,11

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 11 \ Q130 , 11 ]

U geeft aan bekend te zijn met vier in balans (Plus) Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van vier in balans (Plus) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 11 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,12

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 12 \ Q130 , 12 ]

U geeft aan bekend te zijn met publicaties over samenwerking Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van publicaties over samenwerking voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 12 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,13

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 13 \ Q130 , 13 ]

U geeft aan bekend te zijn met regiokaart Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van regiokaart voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 13 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,14

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 14 \ Q130 , 14 ]

U geeft aan bekend te zijn met kieswijzers Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van kieswijzers voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet


INDIEN [ Q160 , 14 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,15

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 15 \ Q130 , 15 ]

U geeft aan bekend te zijn met het assessment-tool Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van het assessment-tool voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 15 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,16

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 16 \ Q130 , 16 ]

U geeft aan bekend te zijn met de CD-rom "praktijk in beeld" Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de CD-rom "praktijk in beeld" voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 16 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,17

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 17 \ Q130 , 17 ]

U geeft aan bekend te zijn met de ICT-boom Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de ICT-boom voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 17 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,18 GA VERDER NAAR VRAAG 201 PLAATS IN stelling Q199,19 GA VERDER NAAR VRAAG 201 PLAATS IN stelling Q199,20

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 20 \ Q130 , 20 ]

U geeft aan bekend te zijn met de Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit) Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet INDIEN [ Q160 , 20 ] PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q199,21

VRAAG 200

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ Q160 , 21 \ Q130 , 21 ]

U geeft aan bekend te zijn met de kwaliteitsregelingen zoals de kwaliteitsregeling voor Internet Service Providers (ISP) Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de kwaliteitsregelingen zoals de kwaliteitsregeling voor Internet Service Providers (ISP) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet


INDIEN [ Q160 , 21 ] PLAATS IN intro ""

VRAAG 210 1 2 3 4 5

q q q q q

6 q 7 q 8 q 9 q

DUMMY 168L1

De publicatie Focus op samenwerking De publicatie Portretten van samenwerking de CD-rom "Praktijk in beeld" Regiokaart SLA-tool (hulpmiddel om niveau van dienstverlening door ICT-leverancier vast te stellen) Kieswijzers Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit) Kwaliteitsregelingen zoals de kwaliteitsregeling voor Internet Service Providers (ISP) Publicaties over samenwerking

PLAATS IN intro "Ik noem u nu een aantal producten of diensten van Ict op School. Kunt u aangeven welke u kent? " PLAATS IN stelling Q210,1 GA VERDER NAAR VRAAG 231 PLAATS IN stelling Q210,2 GA VERDER NAAR VRAAG 231 PLAATS IN stelling Q210,3 GA VERDER NAAR VRAAG 231 PLAATS IN stelling Q210,4

VRAAG 220

DUMMY 708L1

Ik noem u nu een aantal producten of diensten van Ict op School. Kunt u aangeven welke u kent? Kent u Regiokaart? 1 q 2 q 9 q

Ja Nee Weet niet

VRAAG 230

FORMULIER VRAAG INDIEN [ Q220 , 1 ] DUMMY

Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van Regiokaart voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Een 1 staat voor zeer onbelangrijk, een 10 voor zeer belangrijk. Enq, toets 99 voor weet niet PLAATS IN stelling Q210,5

VRAAG 220

DUMMY 711L1

Ik noem u nu een aantal producten of diensten van Ict op School. Kunt u aangeven welke u kent? Kent u SLA-tool (hulpmiddel om niveau van dienstverlening door ICT-leverancier vast te stellen)? 1 q 2 q 9 q

Ja Nee Weet niet

VRAAG 230


Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van SLA-tool (hulpmiddel om niveau van dienstverlening door ICT-leverancier vast te stellen) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Een 1 staat voor zeer onbelangrijk, een 10 voor zeer belangrijk. Enq, toets 99 voor weet niet


PLAATS IN stelling Q210,6

VRAAG 220

DUMMY 714L1

Ik noem u nu een aantal producten of diensten van Ict op School. Kunt u aangeven welke u kent? Kent u Kieswijzers? 1 q 2 q 9 q

Ja Nee Weet niet

VRAAG 230


Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van Kieswijzers voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Een 1 staat voor zeer onbelangrijk, een 10 voor zeer belangrijk. Enq, toets 99 voor weet niet PLAATS IN stelling Q210,7

VRAAG 220

DUMMY 717L1

Ik noem u nu een aantal producten of diensten van Ict op School. Kunt u aangeven welke u kent? Kent u Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit)? 1 q 2 q 9 q

Ja Nee Weet niet

VRAAG 230


Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Een 1 staat voor zeer onbelangrijk, een 10 voor zeer belangrijk. Enq, toets 99 voor weet niet PLAATS IN stelling Q210,8

VRAAG 220

DUMMY 720L1

Ik noem u nu een aantal producten of diensten van Ict op School. Kunt u aangeven welke u kent? Kent u Kwaliteitsregelingen zoals de kwaliteitsregeling voor Internet Service Providers (ISP)? 1 q 2 q 9 q

Ja Nee Weet niet

VRAAG 230


Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van Kwaliteitsregelingen zoals de kwaliteitsregeling voor Internet Service Providers (ISP) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Een 1 staat voor zeer onbelangrijk, een 10 voor zeer belangrijk. Enq, toets 99 voor weet niet


PLAATS IN stelling Q210,9

VRAAG 220

DUMMY 723L1

Ik noem u nu een aantal producten of diensten van Ict op School. Kunt u aangeven welke u kent? Kent u Publicaties over samenwerking? 1 q 2 q 9 q

Ja Nee Weet niet

VRAAG 230


Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van Publicaties over samenwerking voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Een 1 staat voor zeer onbelangrijk, een 10 voor zeer belangrijk. Enq, toets 99 voor weet niet VRAAG 235

187L1

Kent u Vier in balans? 1 q 2 q 9 q

Ja Nee Weet niet

VRAAG 240

INDIEN [ Q235 , 1 ] 188L1

Heeft u de 'Vier in balans' publicatie wel eens gelezen en\of de test op het internet wel eens gedaan? 1 q 2 q

Ja Nee

VRAAG 250

INDIEN [ Q240 , 1 ] 189L1

Bent u over 'Vier in balans' in het algemeen.... Enq: lees 1-4 op 1 2 3 4 9

q q q q q


VRAAG 237

FORMULIER VRAAG

Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang van Vier in balans is voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? Enq, toets 99 voor weet niet


INDIEN [ Q235 , 1 ]

VRAAG 260 1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12

q q q q q q q q q q q

DUMMY 194L2

Onafhankelijk Klantgericht Interactief Consumentenorganisatie Betrouwbaar Samenwerking Informatief Toegankelijk Praktijkgericht Netwerkorganisatie Van en door de scholen

PLAATS IN intro "In welke mate bent u het eens of oneens met de volgende stellingen over Ict op School? " PLAATS IN stelling Q260,1

VRAAG 270

729L1

Stichting Ict op School staat voor Onafhankelijk 1 2 3 4 5 9

q q q q q q

Helemaal mee eens Mee eens Noch mee eens, noch mee oneens Mee oneens Helemaal mee oneens Weet niet

PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q260,2 GA VERDER NAAR VRAAG 271 PLAATS IN stelling Q260,3 GA VERDER NAAR VRAAG 271 PLAATS IN stelling Q260,4

VRAAG 270

732L1

Stichting Ict op School staat voor Consumentenorganisatie 1 2 3 4 5 9

q q q q q q



PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q260,5 GA VERDER NAAR VRAAG 271 PLAATS IN stelling Q260,6 GA VERDER NAAR VRAAG 271 PLAATS IN stelling Q260,7

VRAAG 270

735L1

Stichting Ict op School staat voor Informatief 1 2 3 4 5 9

q q q q q q


PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q260,8 GA VERDER NAAR VRAAG 271 PLAATS IN stelling Q260,9 GA VERDER NAAR VRAAG 271 PLAATS IN stelling Q260,10 GA VERDER NAAR VRAAG 271 PLAATS IN stelling Q260,11

VRAAG 270

739L1

Stichting Ict op School staat voor Netwerkorganisatie 1 2 3 4 5 9

q q q q q q


PLAATS IN intro "" PLAATS IN stelling Q260,12

VRAAG 270

740L1

Stichting Ict op School staat voor Van en door de scholen 1 2 3 4 5 9

q q q q q q


PLAATS IN intro ""

VRAAG 280 1 2 3 4 5

q q q q q

DUMMY 206L1

het verspreiden van informatie en kennis het in kaart brengen van de vraag van scholen naar ICT producten en diensten het ondersteunen van samenwerking tussen scholen advies geven over ICT handreikingen voor het maken van keuzes uit het aanbod van ICT producten en diensten


PLAATS IN intro "Ik noem u nu een aantal activiteiten. Kunt u aangeven hoe belangrijk u het vindt dat Ict op School deze activiteiten uitvoert? " PLAATS IN stelling Q280,1

VRAAG 290

207L1

Ik noem u nu een aantal activiteiten. Kunt u aangeven hoe belangrijk u het vindt dat Ict op School deze activiteiten uitvoert? het verspreiden van informatie en kennis 1 2 3 4 5

q q q q q

Zeer belangrijk Belangrijk Niet zo belangrijk Helemaal niet belangrijk Weet niet


VRAAG 290

208L1

het in kaart brengen van de vraag van scholen naar ICT producten en diensten 1 2 3 4 5

q q q q q



VRAAG 290

209L1

het ondersteunen van samenwerking tussen scholen 1 2 3 4 5

q q q q q



VRAAG 290

210L1

advies geven over ICT 1 2 3 4 5

q q q q q




VRAAG 290

211L1

handreikingen voor het maken van keuzes uit het aanbod van ICT producten en diensten 1 2 3 4 5

q q q q q


PLAATS IN intro ""

VRAAG 300

FORMULIER VRAAG

INDIEN [ # ( Q130 , 19 & Q160 , 9) ]

Wat is uw totaaloordeel over de diensten en producten van Ict op School? U mag een rapport cijfer geven tussen 1 en 10? Enq: toets 99 voor weet niet VRAAG 320

OPEN VRAAG MULTI 214L9

Stel dat uw samenwerkingsverband een probleem of vraag op het gebied van ICT kosteloos zou kunnen laten oplossen. Voor welk vraagstuk zou u dan een oplossing willen hebben? VRAAG 330


Kunt u aangeven welke activiteiten de komende 12 maanden de hoogste prioriteit hebben binnen het samenwerkingsverband? Zijn er nog meer? Enq: niet oplezen, meer antwoorden mogelijk 1 q 2 q 3 4 5 6

q q q q

7 8 9 10 19

q q q q q

Verbreding van de samenwerking Samen met scholen kennis ontwikkelen en overdragen over het gebruik van ict Voorlichting \ informatieverstrekking \ uitwisseling good practices Stimuleren van gebruik van ict in de klas Internetvoorziening voor scholen regelen Andere infrastructurele voorzieningen dan internet (interne netwerken, apparatuur, programmatuur) Helpdesk, service desk of digitaal loket Uitvoeren van ict-project(en) Gezamenlijke inkoop, onderhoud en beheer Scholing van leraren Weet niet


VRAAG 360

MEERVOUDIGE VRAAG TOON IN RANDOM VOLGORDE 254L19

Welke groepen of instanties hebben het samenwerkingsverband in het afgelopen jaar in belangrijke mate ondersteund op het gebied van computergebruik? Met ondersteuning bedoelen we dat het computergebruik er momenteel aanzienlijk anders zou hebben uitgezien wanneer deze ondersteuning er niet zou zijn geweest. Enq: lees 1-9 op, meer antwoorden mogelijk 1 2 3 4 5 6 7 18 19

q q q q q q q q q

Ministerie OC&W Kennisnet Stichting Ict op School Gemeente \ provincie Andere samenwerkingsverbanden Onderwijsbegeleidingsdienst PABO Anders, namelijk ... Weet niet

VRAAG 390 FORMULIER VRAAG Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband tot nu toe verdeeld is geweest over de volgende vier onderwerpen: PLAATS IN GTOT [ GT01 + GT02 + GT03 + GT04 ]

VRAAG 400

INDIEN [ GTOT <> 100 & # ( GT05 = 9) ] 300L1

De gegeven percentages tellen niet op tot honderd. U heeft het volgende ingetikt: 1. ICT-infrastructuur % 2. Educatieve software % 3. Kennis en vaardigheden % 4. Visie op het gebruik van ICT % Samen is het % 1 q 2 q

Ä

Doorgaan Opnieuw invullen *BACK 390

PLAATS IN GT01 [ 0 ] PLAATS IN GT02 [ 0 ] PLAATS IN GT03 [ 0 ] PLAATS IN GT04 [ 0 ] PLAATS IN GT05 [ 0 ]

VRAAG 410 FORMULIER VRAAG Kunt u in procenten aangeven hoe naar uw inschatting de aandacht binnen het samenwerkingsverband in de nabije toekomst verdeeld zal zijn over deze onderwerpen: Enq: lees 1-4 op


PLAATS IN GTOT [ GT01 + GT02 + GT03 + GT04 ]

VRAAG 420

INDIEN [ GTOT <> 100 & # ( GT05 = 9) ] 314L1

De gegeven percentages tellen niet op tot honderd. U heeft het volgende ingetikt: 1. ICT-infrastructuur % 2. Educatieve software % 3. Kennis en vaardigheden % 4. Visie op het gebruikt van ICT % Samen is het % 1 q 2 q

Ä

Doorgaan Opnieuw invullen *BACK 410

VRAAG 430

315L1

Vindt u het goed dat wij uw naam en antwoorden aan Stichting Ict op School doorgeven, met het doel de huidige dienstverlening te verbeteren? 1 q 2 q 9 q

Ja, dat is goed Nee, liever niet Weet niet

VRAAG 450

DUMMY 316L1

Tot slot, wij zouden u een andere keer nogmaals willen benaderen voor een korte vragenlijst van maximaal 5 minuten via e-mail. Mogen wij hiervoor uw e-mail adres noteren? 1 q 2 q

Ä

ja (alléén e-mailadres noteren) nee GA VERDER NAAR VRAAG 480

VRAAG 460

FORMULIER VRAAG

'Geen antwoord' TOEGESTAAN INDIEN [ Q450 , 1 ] DUMMY

Uw e-mail adres is: VRAAG 470

DUMMY 397L1

Wilt u uw e-mail adres nogmaals invullen? 1 q

ja, wil e-mail adres nogmaals invullen

Ä 2 q

nee

PLAATS IN doterror [ 0 ] PLAATS IN aterror [ 0 ] PLAATS IN atposition [ 0 ] GA VERDER NAAR VRAAG 460

VRAAG 480 Hartelijk dank voor uw medewerking. Dan wens ik u verder nog een prettige dag. VRAAG 998 Dan heb ik verder geen vragen meer voor u. Nog een prettige dag verder. END OF INTERVIEW, SUCCESSFULG


Bijlage 4 Tabellen


Table 1 ICT op school * ongewogen * samenwerkingsverbanden __________________ TOTAAL __________________ abs

%

38

43

Question 40: Wat is of zijn uw functie(s) binnen het samenwerkingsverband? _________________________ projectleider \ coördinator samenwerkingsverband -------------bureaumedewerker bestuur \ ambtenaar afdeling onderwijs ------

2

2

(schoollocatie)directeur\(adjunct) --

3

3

ICT-coördinator ----------------------

31

35

Leraar\docent -------------------------

2

2

ICT-verantwoordelijke binnen het bestuur ---------------------------------

1

1

Lid bovenschools managementteam

21

24

Beleidsmedewerker\-adviseur ------

4

4

Bovenschools ICT-medewerker ----

2

2

Lid van stuurgroep\overleg ----------

1

1

anders, namelijk ----------------------

3

3

Ik heb geen functie binnen het samenwerkingsverband --------------

3

3

weet niet \ Geen antwoord ----------

___

___

Total of Mentions --------------------

111

125

Sample Size ---------------------------

89

100

Oriëntatiefase; we zijn nog aan het nadenken -------------------------------

1

1

Startfase; we zijn plannen aan het maken ----------------------------------

2

2

Actief; we zijn bezig met projectmatige uitvoering van activiteiten -----------------------------

Question 110: In welke van de volgende fases bevindt het samenwerkingsverband zich? Enq: lees 1-5 op _____________________________

72

81

Formeel; we hebben het samenwerkingsverband geïnstitutionaliseerd -

9

10

Afbouwfase ----------------------------

4

4

weet niet\geen antwoord ------------

1 ___

1 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

Question 120: Heeft u, voordat u aan dit interview begon, wel eens gehoord van Stichting Ict op School, ook al is het alleen van naam? _____________________________ _ Ja, meer dan alleen van naam -------

79

89

Ja, alleen van naam -------------------

10

11

Nee -------------------------------------

-

-

Weet niet\ geen antwoord -----------

___

___

Sample Size ---------------------------

89

100

Question 140: Kunt u aangeven in welke mate u tevreden of ontevreden bent over de dienstverlening van Ict op School in het algemeen? Bent u hierover ..... Enq: lees 1-4 op _____________________________ _ Zeer tevreden -------------------------

12

15

Tevreden -------------------------------

58

73

Ontevreden ----------------------------

3

4

Zeer ontevreden ----------------------

-

-

Weet niet -------------------------------

6 ___

8 ___

Sample Size ---------------------------

79

100

Overige, nl. ----------------------------

3

100

Weet niet -------------------------------

___

___

Total of Mentions --------------------

3

100

Sample Size ---------------------------

3

100

Question 150: Kunt u aangeven waarom u hierover (zeer) ontevreden bent? ______________________________

* = Significant difference on 95% level B7538A * TNS NIPO * 21/10/04

Table 2 __________________ TOTAAL __________________ abs

%

40 15 8

51 19 10

15

19

4

5

3 16 6 2 1 6 7 9 7 9

4 20 8 3 1 8 9 11 9 11

1

1

___149 79

___189 100

37 56

47 71

33 49 1 ___ 176 79

42 62 1 ___ 223 100

77 71

97 90

41

52

64

81

Question 130: Welke activiteiten of producten kent u van Ict op School? Enq: niet oplezen, meerdere antwoorden mogelijk _____________________________ website (ictopschool.net) -----------nieuwsbulletin bij Vives ------------congres \ workshop -----------------E-zine (Twee wekelijkse electronische nieuwsbrief) ---------acties (Microsoft licenties \ Casema ) ----------------------------------------(na)scholing --------------------------persoonlijke contacten --------------Internetvoorzieningen \ ISPwijzer \ Keurmerk -----------------------------beurs -----------------------------------Vier in balans (Plus) ----------------Publicaties over samenwerking ----Regiokaart ----------------------------Kieswijzers ---------------------------Assessment-tool ---------------------de CR-Rom Praktijk in beeld ------ICT-boom -----------------------------anders, namelijk ... ------------------weet niet\geen van deze ------------de Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit) ------------de kwaliteitsregelingen van Ict op school zoals de kwaliteitsregeling voot Internet Service Providers (ISP) -----------------------------------Total of Mentions -------------------Sample Size --------------------------Question 160: Welke van de volgende communicatiemiddelen van Ict op School kent u? Enq: lees 1-5 op, meer antwoorden mogelijk _____________________________ _ De website (www.ictopschool.net) Het nieuwsbulletin bij Vives -------Congres, workshops of bijeenkomsten voor samenwerkingsverbanden De nieuwsbrief E-zine --------------Geen van deze -----------------------Total of Mentions -------------------Sample Size --------------------------Welke activiteiten of producten kent u van Ict op School? Totale bekendheid _____________________________ website (ictopschool.net) -----------nieuwsbulletin bij Vives ------------Congres, workshops of bijeenkomsten voor samenwerkingsverbanden E-zine (Twee wekelijkse electronische nieuwsbrief) ---------acties (Microsoft licenties \ Casema ) ----------------------------------------(na)scholing --------------------------persoonlijke contacten --------------Internetvoorzieningen \ ISPwijzer \ Keurmerk -----------------------------beurs -----------------------------------Vier in balans (Plus) -----------------

4

5

3 53 ___

4 67 ___

Total of Mentions -------------------Sample Size ---------------------------

313 79

396 100

Question 170: Heeft u wel eens de website van Ict op School (ictopschool.net) bezocht? ___________________________ _ Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

75 2 ___-

97 3 ___-

Sample Size ---------------------------

77

100

8 65 1 1 ___ 75

11 87 1 1 ___ 100

Question 180: Bent u over de site van Ict op School in het algemeen .... Enq: lees 1-4 op ______________________________ Zeer tevreden ------------------------Tevreden ------------------------------Ontevreden ---------------------------Zeer ontevreden ---------------------Weet niet ------------------------------Sample Size --------------------------* = Significant difference on 95% level B7538A * TNS NIPO * 21/10/04

ICT op school * ongewogen * samenwerkingsverbanden


%

Meerdere malen per dag ------------Eén keer per dag ---------------------Vijf of zes keer per week ----------Drie tot vier keer per week --------Eén tot twee keer per week --------Eén keer per twee weken -----------Eén keer per maand -----------------Minder dan één keer per maand ---Weet niet -------------------------------

1 1 2 28 14 14 15 ___

1 1 3 37 19 19 20 ___

Sample Size ---------------------------

75

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 1 3 2 14 39 11 3 1 2 ___

1 1 4 3 18 51 14 4 1 3 ___

Sample Size --------------------------Average --------------------------------

77 6.8

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 5 11 29 22 1 2 ___

1 7 15 41 31 1 3 ___


71 7.0

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 5 19 10 3 3 ___

2 12 46 24 7 7 ___


41 7.2

100

Question 190: Hoe vaak bezoekt u doorgaans de site van Stichting Ict op School? Enq: indien respondent het niet precies weet, graag een inschatting maken ______________________________

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de website voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van nieuwsbulletin bij Vives voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van bijeenkomsten van Ict op School voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________



%

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 1 9 26 21 1 5 ___

2 2 14 41 33 2 8 ___


64 7.1

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

37 26 ___

59 41 ___

Sample Size ---------------------------

63

100

Ja ---------------------------------------Nee -------------------------------------

46 7 ___

87 13 ___

Sample Size ---------------------------

53

100

Zeer tevreden ------------------------Tevreden ------------------------------Ontevreden ---------------------------Zeer ontevreden ---------------------Weet niet -------------------------------

14 27 1 4 ___

30 59 2 9 ___

Sample Size ---------------------------

46

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 2 3 16 16 5 2 8 ___

2 4 6 30 30 9 4 15 ___


53 7.5

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

35 12 ___

74 26 ___

Sample Size ---------------------------

47

100

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van nieuwsbrief E- zine voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 235: Kent u Vier in balans? _____________________________ _

Question 240: Heeft u de 'Vier in balans' publicatie wel eens gelezen en\of de test op het internet wel eens gedaan? ______________________________

Question 250: Bent u over 'Vier in balans' in het algemeen.... Enq: lees 1-4 op ____________________________ _

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van vier in balans (Plus) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 199: Kent u de publicaties over samenwerking? _________________________ _



%

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 1 4 25 6 1 3 ___

2 2 10 61 15 2 7 ___


41 6.9

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

36 12 ___-

75 25 ___-

Sample Size ---------------------------

48

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 2 1 3 10 13 5 3 ___

3 5 3 8 26 34 13 8 ___


38 6.2

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

30 19 ___-

61 39 ___-

Sample Size ---------------------------

49

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 3 16 9 ___2

3 10 52 29 ___6


31 7.0

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

14 30 ___-

32 68 ___-

Sample Size ---------------------------

44

100

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van publicaties over samenwerking voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 199: Kent u regiokaart? _____________________

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van regiokaart voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband?_ _____________________________

Question 199: Kent u kieswijzers? _____________________

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van kieswijzers voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 199: Kent u het assessment-tool? ________________________


Table 6 __________________ TOTAAL __________________ abs

%

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

2 8 4 3 ___3

10 40 20 15 15 ___


20 7.5

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

28 16 ___-

64 36 ___-

Sample Size ---------------------------

44

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

2 3 13 9 3 1 ___3

6 9 38 26 9 3 ___9


34 7.4

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

16 29 ___-

36 64 ___-

Sample Size ---------------------------

45

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

2 12 8 1 ___2

8 48 32 4 ___8


25 7.3

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

23 25 ___-

48 52 ___-

Sample Size ---------------------------

48

100

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van het assessment-tool voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 199: Kent u de CD-rom "praktijk in beeld"?_ _______________________

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de CD-rom "praktijk in beeld" vo or de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 199: Kent u de ICT-boom? _______________________ _

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de ICT-boom voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 199: Kent u de Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit)? _____________________________ _



Table 7 __________________ TOTAAL __________________ abs

%

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 2 4 8 7 ___2

4 8 17 33 29 ___8


24 6.7

100

Ja ---------------------------------------Nee ------------------------------------Weet niet -------------------------------

32 17 ___-

65 35 ___-

Sample Size ---------------------------

49

100

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

1 1 5 13 9 2 ___1

3 3 16 41 28 6 ___3


32 7.0

100

Helemaal mee eens ------------------Mee eens ------------------------------Noch mee eens, noch mee oneens Mee oneens ---------------------------Helemaal mee oneens ---------------Weet niet -------------------------------

12 50 12 3 2 ___

15 63 15 4 3 ___

Sample Size ---------------------------

79

100


3 43 16 15 2 ___

4 54 20 19 3 ___

Sample Size ---------------------------

79

100


16 59 3 ___1

20 75 4 ___1

Sample Size ---------------------------

79

100

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de Toolkit Markt Educatieve Software (MES-toolkit) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 199: Kent u de kwaliteitsregelingen zoals de kwaliteitsregeling voor Internet Service Providers (ISP)? _____________________________

Question 200: Kunt u in een rapportcijfer aangeven wat het belang is van de kwaliteitsregelingen zoals de kwaliteitsregeling voor Internet Service Providers (ISP) voor de werkzaamheden van het samenwerkingsverband? ______________________________

Question 270: Stichting Ict op School staat voor Onafhankelijk _ ___________________________

Question 270: Stichting Ict op School staat voor Consumentenorganisatie ____________________________

Question 270: Stichting Ict op School staat voor Informatief ___________________________ _



Table 8 __________________ TOTAAL __________________ abs

%


11 54 6 3 ___-

15 73 8 4 ___-

Sample Size ---------------------------

74

100


5 43 22 8 1 ___

6 54 28 10 1 ___

Sample Size ---------------------------

79

100


5 43 17 12 2 ___-

6 54 22 15 3 ___-

Sample Size ---------------------------

79

100

Zeer belangrijk -----------------------Belangrijk -----------------------------Niet zo belangrijk -------------------Helemaal niet belangrijk ------------Weet niet -------------------------------

37 51 1 ___-

42 57 1 ___-

Sample Size ---------------------------

89

100


33 48 7 1 ___-

37 54 8 1 ___-

Sample Size ---------------------------

89

100


19 47 21 2 ___-

21 53 24 2 ___-

Sample Size ---------------------------

89

100


26 56 7 ___-

29 63 8 ___-

Sample Size ---------------------------

89

100


21 54 12 1 1 ___

24 61 13 1 1 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

Question 270: Stichting Ict op School staat voor Deskundigheid _ ___________________________

Question 270: Stichting Ict op School staat voor Netwerkorganisatie ______________________________

Question 270: Stichting Ict op School staat voor Van en voor de scholen ____________________________

Question 290: Ik noem u nu een aantal activiteiten. Kunt u aangeven hoe belangrijk u het vindt dat Ict op School deze activiteiten uitvoert? het verspreiden van informatie en kennis_ _____________________________

Question 290: het in kaart brengen van de vraag van scholen naar ICT producten en diensten ____________________________

Question 290: het ondersteunen van samenwerking tussen scholen ____________________________ _

Question 290: advies geven over ICT ______________________________

Question 290: handreikingen voor het maken van keuzes uit het aanbod van ICT producten en diensten ______________________________




%

1 ----------------------------------------2 ----------------------------------------3 ----------------------------------------4 ----------------------------------------5 ----------------------------------------6 ----------------------------------------7 ----------------------------------------8 ----------------------------------------9 ----------------------------------------10 --------------------------------------Weet niet -------------------------------

2 2 3 43 36 1 2 ___

2 2 3 48 40 1 2 ___


89 7.3

100

25

28

10

11

7 7 1 1 8 16 -

8 8 1 1 9 18 -

1

1

Question 300: Wat is uw totaaloordeel over de diensten en producten van Ict op School? ____________________________ _

Question 320: Stel dat uw samenwerkingsverband een probleem of vraag op het gebied van ICT kosteloos zou kunnen laten oplossen. Voor welk vraagstuk zou u dan een oplossing willen hebben? ______________________________ Implementatie ICT\ICT in de klassen --------------------------------Advies ivm keuze software\implementatie software --Betaalbaar maken\financiëren van ICT ------------------------------------Netwerken\netwerkverbindingen --Helpdesk ------------------------------Keuze internetprovider -------------Geen -----------------------------------Overige, nl. ---------------------------Weet niet\Geen idee ----------------Onderzoek houden ------------------Betere samenwerking (tussen scholen) -------------------------------Onderhoud\probleemoplossing hardware\infrastructuur, beheerstechnisch ---------------------Beveiliging ---------------------------Enthousiasmeren\inwijden\opleiden van collega's\leerkrachten ----------Internetvraagstukken (Algemeen) -Meedenken over beleid --------------

8 -

9 -

7 3 3 ___

8 3 3 ___


97 89

109 100

18

20

13

15

8

9

35

39

20

22

30

34

Question 330: Kunt u aangeven welke activiteiten de komende 12 maanden de hoogste prioriteit hebben binnen het samenwerkingsverband? Zijn er nog meer? Enq: niet oplezen, meer antwoorden mogelijk ______________________________ Verbreding van de samenwerking Samen met scholen kennis ontwikkelen en overdragen over het gebruik van ict -----------------------Voorlichting \ informatieverstrekking \ uitwisseling good practices -Stimuleren van gebruik van ict in de klas ------------------------------------Internetvoorziening voor scholen regelen --------------------------------Andere infrastructurele voorzieningen dan internet (interne netwerken, apparatuur, programmatuur) -------Helpdesk, service desk of digitaal loket -----------------------------------Uitvoeren van ict-project(en) ------Gezamenlijke inkoop, onderhoud en beheer ---------------------------------Scholing van leraren ----------------Weet niet -------------------------------

2 11

2 12

4 8 5 ___

4 9 6 ___


154 89

173 100



%

Question 360: Welke groepen of instanties hebben het samenwerkingsverband in het afgelopen jaar in belangrijke mate ondersteund op het gebied van computergebruik? Met ondersteuning bedoelen we dat het computergebruik er momenteel aanzienlijk anders zou hebben uitgezien wanneer deze ondersteuning er niet zou zijn geweest. Enq: lees 1-9 op, meer antwoorden mogelijk ______________________________ Ministerie OC&W -------------------Kennisnet -----------------------------Stichting Ict op School --------------Gemeente \ provincie ---------------Andere samenwerkingsverbanden Onderwijsbegeleidingsdienst ------PABO ---------------------------------ROC (Regionaal OpleidingsCentrum) -----------------Bedrijfsleven -------------------------Overige scholen ----------------------Externe bedrijven (bijv. ICT bedrijf) Ouders, vrijwilligers ----------------Plaatselijk ICT-steunpunt ----------(Leden van) het bestuur ------------Geen -----------------------------------Anders, namelijk ... -----------------Weet niet -------------------------------

34 45 58 27 39 48 14

38 51 65 30 44 54 16

1 2 1 3 ___

1 2 1 3 ___


272 89

306 100

0% -------------------------------------1-9% -----------------------------------10-19% --------------------------------20-29% --------------------------------30-39% --------------------------------40-49% --------------------------------50-59% --------------------------------60-69% --------------------------------70-79% --------------------------------80-89% --------------------------------90-99% --------------------------------100% ----------------------------------WEET NIET \ GEEN OPGAVE ---

6 1 10 21 15 15 14 5 1 1 2 ___

7 1 11 24 17 17 16 6 1 1 2 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

Question 390: Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband tot nu toe verdeeld is geweest over het volgende onderwerp: 1. ICT-infrastructuur ______________________________ _

GEMIDDELDE ----------------------

32.6

Question 390: Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband tot nu toe verdeeld is geweest over het volgende onderwerp:2. Educatieve software _ ______________________________ 0% -------------------------------------1-9% -----------------------------------10-19% --------------------------------20-29% --------------------------------30-39% --------------------------------40-49% --------------------------------50-59% --------------------------------60-69% --------------------------------70-79% --------------------------------80-89% --------------------------------90-99% --------------------------------100% ----------------------------------WEET NIET \ GEEN OPGAVE ---

3 1 14 42 19 5 3 2 2 ___

3 1 16 47 21 6 3 2 2 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

GEMIDDELDE ----------------------


24.7


%

0% --------------------------------------

4

4

1-9% ------------------------------------

1

1

10-19% ---------------------------------

23

26

Question 390: Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband tot nu toe verdeeld is geweest over het volgende onderwerp:3. Kennis en vaardigheden _______________________________

20-29% ---------------------------------

36

40

30-39% ---------------------------------

19

21

40-49% ---------------------------------

4

4

50-59% ---------------------------------

1

1

60-69% ---------------------------------

1

1

70-79% ---------------------------------

-

-

80-89% ---------------------------------

-

-

90-99% ---------------------------------

-

-

100% -----------------------------------

-

-

WEET NIET \ GEEN OPGAVE ---

2 ___

2 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

GEMIDDELDE ----------------------

22.9

Question 390: Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband tot nu toe verdeeld is geweest over het volgende onderwerp:4. Visie op het gebruik van ICT _______________________________ 0% --------------------------------------

5

1-9% ------------------------------------

4

6 4

10-19% ---------------------------------

35

39

20-29% ---------------------------------

30

34

30-39% ---------------------------------

9

10

40-49% ---------------------------------

4

4

50-59% ---------------------------------

2

2

60-69% ---------------------------------

-

-

70-79% ---------------------------------

-

-

80-89% ---------------------------------

-

-

90-99% ---------------------------------

-

-

100% -----------------------------------

-

-


2 ___

2 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

GEMIDDELDE ----------------------

18.9

Question 410: Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband in de nabije toekomst verdeeld is over het volgende onderwerp: 1. ICT-infrastructuur ______________________________ 0% --------------------------------------

4

1-9% ------------------------------------

5

4 6

10-19% ---------------------------------

28

31

20-29% ---------------------------------

33

37

30-39% ---------------------------------

13

15

40-49% ---------------------------------

5

6

50-59% ---------------------------------

1

1

60-69% ---------------------------------

-

-

70-79% ---------------------------------

-

-

80-89% ---------------------------------

-

-

90-99% ---------------------------------

-

-

100% -----------------------------------

-

-


1 ___

1 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

GEMIDDELDE ----------------------


19.3


%

0% -------------------------------------1-9% -----------------------------------10-19% --------------------------------20-29% --------------------------------30-39% --------------------------------40-49% --------------------------------50-59% --------------------------------60-69% --------------------------------70-79% --------------------------------80-89% --------------------------------90-99% --------------------------------100% ----------------------------------WEET NIET \ GEEN OPGAVE ---

4 1 8 27 23 18 7 1 1 ___

4 1 9 30 26 20 8 1 1 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

Question 410: Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband in de nabije toekomst verdeeld is over het volgende onderwerp: 2. Educatieve software ______________________________

GEMIDDELDE ----------------------

28.6

Question 410: Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband in de nabije toekomst verdeeld is over het volgende onderwerp: 3. Kennis en vaardigheden ______________________________ 0% -------------------------------------1-9% -----------------------------------10-19% --------------------------------20-29% --------------------------------30-39% --------------------------------40-49% --------------------------------50-59% --------------------------------60-69% --------------------------------70-79% --------------------------------80-89% --------------------------------90-99% --------------------------------100% ----------------------------------WEET NIET \ GEEN OPGAVE ---

3 2 19 32 22 8 1 1 1 1 ___

3 2 21 36 25 9 1 1 1 1 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

GEMIDDELDE ----------------------

24.2

Question 410: Kunt u in procenten aangeven hoe de aandacht binnen het samenwerkingsverband in de nabije toekomst verdeeld is over het volgende onderwerp: 4. Visie op het gebruik van ICT ______________________________ 0% -------------------------------------1-9% -----------------------------------10-19% --------------------------------20-29% --------------------------------30-39% --------------------------------40-49% --------------------------------50-59% --------------------------------60-69% --------------------------------70-79% --------------------------------80-89% --------------------------------90-99% --------------------------------100% ----------------------------------WEET NIET \ GEEN OPGAVE ---

3 1 17 28 26 8 4 1 1 1 ___

3 1 19 31 29 9 4 1 1 1 ___

Sample Size ---------------------------

89

100

GEMIDDELDE ----------------------

26.4

Question 430: Vindt u het goed dat wij uw naam en antwoorden aan Stichting Ict op School doorgeven, met het doel de huidige dienstverlening te verbeteren? ____________________________ Ja, dat is goed ------------------------Nee, liever niet -----------------------Weet niet -------------------------------

84 5 ___-

94 6 ___-

Sample Size ---------------------------

89

100


Bijlage 5 Open antwoorden


[ vervolg ] Question 150: Kunt u aangeven waarom u hierover (zeer) ontevreden bent? ze zijn niet goed in begeleiden en dergelijke van steunpunten. met ons contact gebeurt gewoon niets.. dingen worden niet uitgevoerd. ze zeggen iets te regelen en het gebeurt niet, bv met wijzigingen. ict op school te weinig organisaties om hulp vraag t of raadpleegt Question 320: Stel dat uw samenwerkingsverband een probleem of vraag op het gebied van ICT kosteloos zou kunnen laten oplossen. Voor welk vraagstuk zou u dan een oplossing willen hebben?

over de voortdurende migratie en over hoe je het best om kunt gaan met het buget in relatie tot prijs/kwaliteit verhouding en hoe betrouwbaar de staat is ten opzichten van de te investeren bedragen. educatieve software in kaart brengen goedlopende onderwijsprojecten. ondersteunen van het educative proces. er is een te grote wachttijd voor het veranderen van een adsl-lijn naar een gratis kpn-lijn. alle contacten word niet op gereageerd...

op het gebied van didactiek (dus gebruik van ict in de klas). nternetvoorziening. gebruik van comp in de klas. meerjaren kostenplaatjes (tco)

implementatie in het onderwij subsidie vraagstuk.ontwikkeling netwerk,software praktische toepassing van ict in het lesmateriaal. management van scholen meer ict mindend gemaakt. vragen over techniek.. netwerkuibreiding. enthiuosiasmeren van teamleden.

goede voorbeelden implementatie van ict in het onderwijs keuze van software, onderwijsondersteunend implementatie strategie.

integratie ict in het onderwijs over het beheer van netwerk. integratie van ict in de lessen.

de internet verbindingen op scholen moet verbetert worden leerkrachten goed met ict kunnen omgaan ict leerlijnen op basisschool implementatie vraagstukken.

financieriing voor aanleg breedband weerstand leerkrachten.. in hoeverre speelt dat, is het te moeilijk. onderlinge koppeling tussen div scholen, watbetreft infrastructuur betreft

technische zaken. systeembeheer inzet van de computer in de klas ict en didactiek

implementatie software betrokken heid proberen te creeeren bij de scholen toepassing ict in het onderwijs. meer tijd meer geld.

we hebben een website die nu extern gedaan word en waar we niet tevree over zijn. kan ict op school dat niet doen. daadwerkelijke implementatie van ict in het onderwijs

onderwijskundige implementatie laten overleggen met gezamelijke uitgevers zodat er 1 database zou kunnen zijn waar iedereen zou kunnen kijken. nu steeds een versch data base implementatie van ict op scholen en het goede gebruik ervan. software matig. integratie pc in het onderwijs.

migratie naar xp toe.

wat meer aan de techniek doen, iets meer over willen weten. ... implementatie ict in het dagelijkse onderwijs praktijk implementatie van ict in de werkgroep. de omslag naar onderwijskundige kant beleidsvorming goed beheer tech infrastructuur

beheer kosten.... selecteren van bedrijven voor goed beheerbehouden van netwerk. advisering beleidsmatige stukken. integreren ict in het totale onderwijs

hulp zodat alles op een programma kan draaien. internetvoorzieningen en open source software gebruik. mogelijkheid glasvezel en uniformheid in bestanden.

financien.ict bedrijven die leveren aan het onderwijs hebben monopypositie en kosten daardoor behoorlijk duur. stimuleren ict geburik van leerkrachten. oplossing voor het feit dat het management ict nderwijs door onkunde in de weg staat. implementatie in de klassesituatie omplementeren ict communicatie.opztten,opzetten....de c van ict tooth practises goed beheer vanhet netwerk willen draadloos werken met computers op school. ict beleid op school\par ondersteuning bij hetvindenvan goede gebruikte computers realiseren van het ict onderwijs...is zelf s niet gebeurt. netwerkbeheer, hardware. uitval van hardware


[ vervolg ] persoonlijke bezetting. klassemanagement Question 360, Code 18: Welke groepen of instanties hebben het samenwerkingsverband in het afgelopen jaar in belangrijke mate ondersteund op het gebied van computergebruik? Met ondersteuning bedoelen we dat het computergebru, Anders, namelijk ... geen aps, bco venlo kobolt (onderwijs egeleidngsdienst) geen van deze van een netwerkbeheerder roc Question 130, Code 18: Welke activiteiten of producten kent u van Ict op School? Enq: niet oplezen, meerdere antwoorden mogelijk, anders, namelijk ... cd rom... open source software regionaal overleg, adviesen voor een conferentie software en voorlichting. folders vraagbak. boekjes informatie bieden. ik ken alles, heb er gewerkt. Question 40, Code 17: Wat is of zijn uw functie(s) binnen het samenwerkingsverband?, anders, namelijk beleidsmedewerker beleidsmedewerker ict in het bovenschools managementteam directeur-houdt bezig met techniek. lid van bestuur, onderwijscoodinator bovenschools ict-medewerker stuur en project groep servicemanager beleidsmederwerker ict manager school coordinatie adviseur netwerkbeheerde op alle basisscholen. beleidsadviseur


Rapport. B7537a november 2004 Bestemd voor: Stichting Ict op School Den Haag TNS NIPO ISO Grote Bickersstraat KS Amsterdam

Recommend Documents