Stichting Ict op School April 2004

Stichting Ict op School Jaarverslag 2003

Stichting Ict op School April 2004

Jaarverslag 2003 - © Ict op School, april 2004

2

Jaarverslag 2003 - Ict op School Inhoudsopgave 1. Voorwoord

5

2. Inleiding

6

3. Doelstelling en hoofdtaken Ict op school

8

Doelstelling Hoofdtaken Voor wie Rol en werkwijze

8 8 8 8

4. Bestuur, organisatie en afstemming Samenstelling en bijeenkomsten bestuur Personeel Organisatie Afstemming 5. Terugblik op de activiteiten van 2003

10 10 10 10 11 12

5.1. Wat

12

5.2. Hoe

12

5.3. Nut: Resultaten en effecten

13

5.4. Index voor resultaten

13

6. Uitvoering werkplan 2003 en Additionele activiteiten

14

6.1. Regionale samenwerking

14

6.2. Deskundigheidsbevordering

14

6.3. Techniek en Beheer

15

6.4. Onderzoek en Kennisontwikkeling

15

6.5. Communicatie

15

6.6. Kwaliteitsregeling voor ISP’s

16

6.7. Advies en ondersteuning: ISPwijzer

16

7. Werkwijze

18

8. Klanttevredenheid

19

8.1. Naamsbekendheid

19

8.2. Imago

20

8.3. Tevredenheid over dienstverlening

20

8.4. Bekendheid en tevredenheid website

21

8.5. Belang

22

9. Vooruitblik

23


3

10. Bijlagen

25

Bijlage 1: Personeelsbezetting van het bureau van Ict op School per 31 december 2003 25 Bijlage 2: Publicaties Ict op School in 2003

26

Bijlage 3: Publicaties Internetbasisvoorzieningen voor scholen na 2003

28

Bijlage 4: Samenhang hoofdtaken en programmalijnen

31

Bijlage 5: Overzicht projectresultaten 2003 Regionale samenwerking Organisatie en Leerprocessen Techniek en Beheer Onderzoek en kennisontwikkeling Kwaliteitsregeling / Advies en ondersteuning c.q. ISPwijzer Communicatie en Website

32 32 34 35 36 37 38


4

1. VOORWOORD Ik ben verheugd de terugblik op de activiteiten van de stichting Ict op School over het jaar 2003 te kunnen presenteren. De stichting Ict op School is van en voor de scholen. Geen loze kreet, maar – naar mijn mening – door de stichting in het afgelopen jaar weer volledig waargemaakt. Het wordt bevestigd door de uitslag van het klanttevredenheidsonderzoek. De vraag van de scholen staat voorop bij de keuze van activiteiten en er wordt alert en flexibel gereageerd op nieuwe uitdagingen die zich in het onderwijs voordoen. ICT heeft nu vaste voet aan de grond gekregen als thema van samenwerking en de kwaliteit van die samenwerking neemt toe. Tevreden stel ik vast dat in het primair onderwijs inmiddels de helft van scholen op het terrein van ICT samenwerkt. Het stimuleren van die samenwerking is immers een van de voornaamste prioriteiten van de stichting. Ook op het gebied van deskundigheidsbevordering zijn in 2003 grote stappen gezet. Schoolontwikkeling doe je als team met een gezamenlijke visie op onderwijs. Vanuit die integrale benadering van schoolontwikkeling zijn praktische tools voor scholen en leraren ontwikkeld en vervolgens in de praktijk beproefd. De eerste resultaten van het toepassen van het concept zijn bemoedigend. Die vraaggestuurde werkwijze is typerend voor de stichting: in samenwerking met de mensen uit de praktijk worden diensten en producten ontwikkeld. Het afgelopen jaar is een zware inspanning gepleegd om scholen te ondersteunen op het gebied van de keuze van een ISP. Ict op school heeft een kwaliteitsregeling voor ISP’s tot stand gebracht in overleg met scholen en de ISP-branche. Voor dit doel is tevens in korte tijd en in samenwerking met Kennisnet het bureau ISPwijzer ingericht. Ict op School is dit jaar op eigen verzoek gevisiteerd door een onafhankelijke commissie onder voorzitterschap van de heer Van der Reijden. Het oordeel van de commissie over het opereren van de stichting is positief. Men heeft tevens een aantal goede aanbevelingen gedaan die in het werkplan voor 2004 een plaats hebben gekregen. De geschetste ontwikkelingen stemmen mij optimistisch over de toekomst, maar er zijn ook zorgen. Ik heb de indruk dat de belangstelling van de politiek op het vlak van onderwijs en ICT een beetje aan het verflauwen is. En dat is niet goed voor het onderwijs. Iedere maatschappelijke sector is gebaat bij impulsen van vernieuwing en zo ook de onderwijssector. ICT is een innovatieve impuls die een positieve bijdrage kan leveren aan de actuele vraagstukken in het onderwijs. Ict op School zal daarom niet nalaten om via haar netwerken en via ‘sleutelfiguren’ het belang van ICT voor de scholen op de agenda te krijgen. Voor de scholen is ICT in ieder geval van toenemend belang. Zij verwachten de komende jaren steeds meer gebruik te maken van moderne media in de klas met een beter rendement als gevolg. Tijdens het laatste congres signaleerde ik een versterking van het enthousiasme bij de leraren over de mogelijkheden van ICT bij het leerproces. Dat is hoopgevend en een steun in de rug voor Ict op School voor het komend jaar. Het bestuur van Stichting Ict op School namens deze,

Mr. S.J. Steen (voorzitter)


5

2. INLEIDING Dit jaarverslag 2003 van de stichting Ict op School geeft inzicht in de projecten en activiteiten die Ict op School in het voorbije jaar heeft uitgevoerd en afgerond. Ict op School voert haar werkzaamheden uit ten dienste van de scholen. De wensen en behoeften voor het onderwijsveld zijn in hoge mate bepalend bij de keuze voor projecten. Uiteindelijk is het ook aan de scholen om zich uit te spreken over de kwaliteit en het rendement van onze inspanningen. In dit jaarverslag is daarom een belangrijke plaats ingeruimd voor het oordeel van de scholen op basis van het jaarlijks door TNS NIPO uitgevoerde onderzoek. Het motto van het werkplan voor 2003 was ‘Verdiepen en Verbinden’. Daarbij ging het bij verdiepen om verdere ontwikkeling van (praktijk-) kennis en bij verbinden om het leggen van relaties tussen theorie en praktijk, de vier aspecten van “Vier in balans” en tussen vraag en aanbod. Dat heeft in 2003 op hoofdlijnen geresulteerd in: • Een versterkte synergie tussen de diverse themagebieden; • Het verzamelen en verdiepen van praktijkkennis; • Het aftappen en inschenken, met name over de band van Samenwerkingsverbanden. Dit jaar is door het bureau een groot aantal projecten ter hand genomen en afgerond. Vastgesteld kan ook worden dat er een aantal grote additionele projecten is opgepakt omdat de ontwikkelingen in het onderwijs dat noodzakelijk maakten. Kenmerkend voor het bureau is de alerte en flexibele wijze waarmee dit soort niet direct voorziene ontwikkelingen tegemoet wordt getreden. Het betreft de activiteiten in het kader van ‘Internetbasisvoorzieningen voor scholen na 2003’ (Kwaliteitsregeling en ISPwijzer) en aanvullende en verdiepende projecten op het gebied van deskundigheidsbevordering (de Bonke-gelden). Er zijn helaas ook enkele projecten binnen de aandachtsgebieden ‘Organisatie en Leerprocessen’ en ‘Techniek en beheer’ vertraagd. Deze vertraging vindt mede zijn oorzaak in de inzet van capaciteit voor de oorspronkelijk niet geplande activiteiten. In de laatste paar maanden van 2003 is hard gewerkt om de achterstanden bij die projecten in te lopen. TNS-Nipo heeft ook in 2003 in kaart gebracht welke wensen en behoeften de scholen hebben, tezamen met het inventariseren van het oordeel van de scholen over Ict op School (klanttevredenheidsonderzoek). Het onderzoek laat zien dat de klanten een positief oordeel hebben over de diensten en producten van de stichting. De hoofdpunten van het onderzoek worden gepresenteerd in hoofdstuk 8. Het aantal scholen dat op het terrein van ICT samenwerkt neemt toe. Begin 2003 werkte ongeveer de helft van de basisscholen samen op het terrein van ICT. Naar verwachting is dit aantal inmiddels toegenomen. In 2004 zal opnieuw een meting van het aantal samenwerkende scholen plaatsvinden. Aan het eind van 2003 is gestart met verkennende gesprekken met een aantal vooraanstaande samenwerkingsverbanden, gericht op een kwalitatieve versterking en het beter in positie brengen van de samenwerkingsverbanden, in aansluiting op een van de aanbevelingen van de visitatiecommissie. Verder is dit jaar vanuit Ict op School veel tijd en kennis geïnvesteerd om met een aantal andere partijen het proposal te formuleren in het kader van het Besluit Subsidies Investeringen Kennisinfrastructuur (BSIK). Helaas is het voorstel niet gehonoreerd.


6

Dit jaar is ook voor het eerst een onafhankelijk professioneel oordeel gevraagd over de aanpak en de kwaliteit van de activiteiten van Ict op School. In oktober van dit jaar is het rapport van de visitatiecommissie over de werkwijze van Ict op School gereed gekomen en aangeboden aan het bestuur (zie hoofdstuk 5, punt 5.2). In het inleidende hoofdstuk van de voortgangsrapportage van 2002 is beschreven op welke wijze Ict op School verantwoording wil afleggen op basis van resultaten. De volgende lijnen werden daarbij aangehouden: • Hebben we gedaan wat we hebben beloofd? • Hebben we dat goed gedaan? • Heeft, wat we gedaan hebben nut gehad? Met andere woorden: hebben de scholen profijt van onze producten en diensten. Deze eerder beschreven systematiek voldoet en zal ook voor 2003 en de volgende jaren gelden. De verantwoording langs deze lijnen wordt gepresenteerd in paragraaf 5.


7

3. DOELSTELLING EN HOOFDTAKEN ICT OP SCHOOL Doelstelling Ict op School zet zich in – als organisatie van en voor de scholen - voor verbetering van ICT-producten en –diensten gericht op integratie van ICT in primair en voortgezet onderwijs. Ict op School helpt scholen bij het effectief inzetten en benutten van ICT door het initiëren en stimuleren van samenwerking en kennisuitwisseling. Daarbij neemt zij de rol op zich van consumentenorganisatie en van procescoördinator.

Hoofdtaken De stichting Ict op School heeft de volgende hoofdtaken op zich genomen: • Het ontsluiten van informatie en kennis over producten en diensten op het gebied van ICT in het onderwijs, zoals inrichting en beheer van ICTvoorzieningen op de scholen. • Het concretiseren en bundelen van de vraag naar producten en diensten op het terrein van ICT in het onderwijs. • Het tot stand brengen van regionale samenwerkingsverbanden tussen scholen, ondersteunende instanties, lokale overheden en bedrijfsleven. • Het doen ontwikkelen van kennis over integratie van ICT in het onderwijs.

Voor wie Ict op School is er voor scholen van Primair Onderwijs (PO) en Voortgezet Onderwijs (VO). Ict op School wil haar doelstellingen bereiken door samen te werken met intermediaire organisaties zoals lokale en regionale overheden, schoolbegeleidingsdiensten, landelijke pedagogische centra, ROC’s, Pabo’s, hogescholen, wetenschappelijk onderwijs en het bedrijfsleven.

Rol en werkwijze De rol van Ict op School laat zich het beste typeren door de aanduidingen procescoördinator en consumentenorganisatie. In de rol van procescoördinator stimuleert Ict op School de totstandkoming van samenwerkingsverbanden. Daarbij initieert Ict op School samenwerking en kennisuitwisseling tussen vragende (scholen) en aanbiedende (bedrijven en onderwijsgelieerde organisaties) partijen met als doel het realiseren van producten en of resultaten die worden gedragen door de betrokken partijen en leiden tot de beoogde effecten in de scholen. In de rol van consumentenorganisatie is Ict op School onafhankelijk van commerciële en niet-commerciële partijen die zich met producten en diensten richten op de onderwijsmarkt, zodat ‘namens’ de scholen een objectief oordeel gegeven kan worden. Ondersteuning van scholen verloopt in beginsel via ICT-samenwerkingsverbanden en via de bestaande kanalen, zoals Landelijke Pedagogische Centra, Schoolbegeleidingsdiensten en Lerarenopleidingen. Producten en diensten komen vooral langs deze lijn beschikbaar voor scholen. De site van de Stichting Ict op School is een platform voor communicatie met scholen en andere samenwerkingspartners.


8

Ict op School creëert en ondersteunt netwerken voor kennisuitwisseling over onderwerpen die van belang zijn voor de integratie van ICT in het onderwijs. Bij al haar activiteiten werkt de stichting consequent vraaggestuurd en interactief. Dat wil zeggen dat gedurende het ontwikkelen van projecten meningen en suggesties van mensen uit de onderwijspraktijk worden gevraagd.


9

4. BESTUUR, ORGANISATIE EN AFSTEMMING Samenstelling en bijeenkomsten bestuur De leden van het bestuur van de stichting zijn afkomstig uit de onderwijssector, de wetenschap en het bedrijfsleven. In 2003 heeft binnen het bestuur een wisseling van functie plaatsgevonden. De heer Mr. F.Th. de Graaf heeft met ingang van 3 juni 2003 de functie van secretaris overgenomen van de heer A.J.F. Duif. Het bestuur van Ict op School Dhr. Mr. S.J. Steen Dhr. A.J.F. Duif Mw. Dr. S. Doolaard Dhr. Mr. F.Th. de Graaf Mw. Drs. L. Jongeling Dhr. Drs. C. Oudshoorn Dhr. Prof. Dr. P.R.J. Simons

is in 2003 als volgt samengesteld: Voorzitter Penningmeester/Secretaris (secretaris tot 3 juni) Lid Lid, Secretaris (vanaf 3 juni) Lid Lid Lid

Het bestuur is in het jaar 2003 zes keer bijeengekomen, waarvan twee maal in kleiner verband van voorzitter, penningmeester en secretaris.

Personeel Vanwege het tijdelijke karakter van de subsidiëring van Ict op School is er bij de aanvang voor gekozen geen eigen personeel in dienst te nemen. De vaste kern van medewerkers van Ict op School bestaat uit gedetacheerden van ministerie, scholen, universiteit en onderwijsorganisaties. Daarnaast zijn er medewerkers ingehuurd op commerciële basis. Het aantal externe personen dat voor de stichting werkzaam is, fluctueert al naar gelang het aantal projecten dat wordt uitgevoerd en de ‘pieken’ en ‘dalen’ die daarbij verspreid over het jaar optreden. De activiteiten die verband houden met de kwaliteitsregeling en de ISP-wijzer hebben tijdelijk tot bijna een verdubbeling van het aantal medewerkers geleid. Het aantal medewerkers op basis van detachering is in 2003 gemiddeld twaalf (ca. negen FTE). Zes à zeven medewerkers zijn extern ingehuurd voor gemiddeld drie dagen per week. Dit jaar heeft er één medewerker werkzaamheden in het kader van de roulatiefuncties uit het onderwijsveld verricht. Roulatiefuncties zijn functies waarbij medewerkers van ondersteunende instellingen tijdelijk werkzaamheden verrichten bij de stichting Ict op School teneinde over en weer deskundigheid te bevorderen. Een overzicht van de vaste kern van medewerkers van het bureau per 31 december 2002 is opgenomen in bijlage 1. Voor het project ‘Internetbasisvoorzieningen voor scholen na 2003’ (Kwaliteitsregeling en ISPwijzer) zijn er in 2003 gemiddeld tien FTE’s (Het personeelsbestand van dit project heeft in 2003 gefluctueerd tussen acht en twaalf FTE’s).

Organisatie Ict op School heeft een platte organisatiestructuur. • Directeur, office manager en secretariaat. Er zijn adviseurs op het terrein van: • Communicatie en website • Regionale Samenwerking; • Organisatie en Leerprocessen; • Techniek en Beheer; • Onderzoek en Analyse. Deze adviseurs rapporteren rechtstreeks aan de directeur.


10

Voor de interne communicatie is er een wekelijks programmaoverleg, waaraan alle inhoudelijke medewerkers deelnemen. Het merendeel van de activiteiten van de stichting is projectmatig van karakter, waarbij personen afkomstig van de constituerende organisaties, verzorgingsinstellingen, scholen en bedrijven worden ingeschakeld. In een aantal gevallen wordt bij de ontwikkeling van projecten gebruik gemaakt van stagiaires en studenten die in de fase van afstuderen verkeren. Betrokkenen worden voor de duur van de projecten zoveel als mogelijk in het kantoor van de stichting ondergebracht.

Afstemming Er wordt nadrukkelijk gebruik gemaakt van de kanalen en de expertise van de veldorganisaties (de in de VSWO samenwerkende organisaties voor bestuur en management, de schoolleiderorganisaties AVS en VVO en de besturenorganisaties Concent en VGS) die het initiatief hebben genomen voor de oprichting van Ict op School. In dat verband wordt ook het netwerk van innovatieve scholen van de dragende organisaties benut. Regelmatig vindt afstemmingsoverleg plaats met vertegenwoordigers van de Coördinatiegroep ICT van de veldorganisaties. Afstemming met de activiteiten van de directie ICT van het ministerie van OCenW en de stichting Kennisnet is van belang en vraagt aandacht. Daarom vindt maandelijks afstemming op directieniveau plaats met directie ICT en met Kennisnet. Ook op operationeel niveau vindt regelmatig afstemming plaats met deze organisaties. Het Platform Onderwijs en Informatiesamenleving i.o. is niet uitgegroeid tot het gewenste overlegplatform voor onderwijs en bedrijfsleven. In de tweede helft van 2003 heeft Ict op School met inschakeling van het EPN het initiatief genomen om alsnog een dergelijk platform met de naam B4Schools van de grond te tillen. Het initiatief wordt in 2004 voortgezet (zie ook paragraaf 9 ‘Vooruitblik’).


11

5. TERUGBLIK OP DE ACTIVITEITEN VAN 2003 Ook in dit jaarverslag wordt door Ict op School verantwoording afgelegd langs drie lijnen: • Hebben we gedaan wat we hebben beloofd? • Hebben we dat goed gedaan? • Heeft wat we gedaan hebben nut gehad? Tot slot van deze paragraaf wordt aangegeven hoe door middel van een prestatie-index een verbetering van de meetbaarheid van de resultaten kan worden gerealiseerd.

5.1. Wat De meeste projecten die deel uitmaakten van het werkplan 2003 zijn ook dit jaar gerealiseerd. Het jaar 2003 wordt gekenmerkt door enkele omvangrijke projecten die voor een groot deel met additionele middelen zijn gefinancierd. Op het gebied van deskundigheidsbevordering is een complete set van op de praktijk toegesneden hulpmiddelen gerealiseerd. Onder de noemer ‘Internetbasisvoorziening voor het onderwijs na 2003’ zijn twee projecten van start gegaan. In samenwerking met scholen en het bedrijfsleven heeft Ict op School een kwaliteitsregeling voor ISP’s gerealiseerd. Om scholen van advies te voorzien op het gebied van de keuze van een ISP is in samenwerking met Kennisnet het bureau ‘ISPwijzer’ tot stand gekomen. Bijlage 2 bevat een overzicht van de dit jaar gerealiseerde producten en diensten. De bijlage 4 van dit jaarverslag bestaat uit een statusoverzicht van de projecten die in het 2003 ter hand zijn genomen. Het opbouwen en onderhouden van het netwerk met scholen, onderwijsorganisaties en bedrijfsleven is een absolute noodzaak voor het goed functioneren van de stichting. Een belangrijke deel van de capaciteit van de adviseurs wordt voor dit doel ingezet.

5.2. Hoe De vraag of Ict op School haar werk goed gedaan heeft, wordt beantwoord op basis van de bevindingen van de visitatiecommissie. Op verzoek van Ict op School heeft een Visitatiecommissie gekeken naar het opereren van de stichting. De commissie is een onafhankelijk oordeel gevraagd over de werkwijze, prioriteitsstelling en productiviteit. Het oordeel van de commissie over het functioneren van de stichting luidt samengevat als volgt: Ict op School heeft in korte tijd een projectorganisatie neergezet met alle benodigde instrumenten, die naar tevredenheid van doelgroepen functioneren. De prioriteiten zijn zodanig gesteld dat Ict op School voorzag in een behoefte bij doelgroepen die anderen lieten liggen. De projectmatige werkwijze met veel communicatieve activiteiten is in overeenstemming met het tijdelijke en veranderend karakter van de behoeften van scholen en de ondersteunende en adviserende positie van Ict op School. De productiviteit van de organisatie is moeilijk te meten, omdat vergelijkingsmaatstaven ontbreken. Voor zover Ict op School zelf vooraf meetbare doelen stelt, kan geconstateerd worden dat die in het merendeel van de gevallen gehaald worden. Het eindoordeel van de visitatiecommissie over het functioneren van de Stichting Ict op School is positief.


12

5.3. Nut: Resultaten en effecten Hebben scholen baat bij de producten en diensten van Ict op School? Om die vraag te beantwoorden is inzicht nodig in de directe projectresultaten en in de effecten op termijn. Het werkplan 2003 bevat per project doelstellingen. Deze doelstellingen geven het beoogde resultaat van de afzonderlijke projecten weer. Naast deze korte termijn resultaten is er sprake van effecten op langere termijn. Deze effecten zijn de optelsom van de bijdrage die het geheel aan projecten van Ict op School en interventies van andere organisaties leveren aan een effectieve en efficiënte inzet van ICT in het onderwijs. Dit betekent dat het lastig is aan te tonen welke effecten uitsluitend bereikt zijn door de interventies van Ict op School. In de verantwoording van resultaten onderscheiden we twee componenten: a. het directe projectresultaat: is opgeleverd wat volgens projectplan is toegezegd? Een overzicht van deze resultaten is te vinden in bijlage 4 (statusoverzicht projecten). b. effecten: wat is het nut? Ofwel dragen projectresultaten bij aan de missie van Ict op School? Dit wordt vastgesteld door de doelgroep te bevragen op het nut van projectresultaten. Het nut wordt daarbij afgemeten aan de relevantie van projectresultaten voor de doelgroep in relatie tot effectief en efficiënt gebruik van ICT in het onderwijs. Alvorens de relevantie van een bepaald projectresultaat kan worden ervaren, dient men binnen de doelgroep bekend te zijn met de beschikbaarheid van een projectresultaat. Zowel de bekendheid als de ervaren relevantie zijn in september 2003 door TNS Nipo voor een aantal projectresultaten in kaart gebracht. Het onderzoek van dit jaar geeft aan dat scholen en samenwerkingsverbanden tevreden zijn over de producten en diensten. Zij worden gemiddeld gewaardeerd met het cijfer 7 (op een schaal van 10). In paragraaf 8 worden de belangrijkste resultaten van het TNS Nipoonderzoek weergegeven.

5.4. Index voor resultaten De ervaringen van de afgelopen jaren laten zien dat zowel bekendheid als het Nut van producten en diensten goed te meten zijn. Een beperking van de tot nu toe gehanteerde aanpak is dat verantwoording plaats vindt over individuele producten en diensten. De interpretatie van deze gegevens is soms lastig. Een meer integrale indicator zou beter inzicht geven in de opbrengsten van Ict op School als geheel. Op basis van gegevens uit de afgelopen jaren wordt in 2004 onderzocht de prestaties van Ict op School weer te geven in een samengestelde index. De index dient aan een aantal eisen te voldoen. Op de eerste plaatst dient de index de huidige indicatoren voor bekendheid en relevantie te omvatten. Verder is het van belang dat de index geschikt is voor vergelijking van resultaten over jaren heen. Een belangrijk aspect daarbij is een berekeningswijze die jaarlijks gelijk is. Tenslotte dient er ruimte te zijn voor operationale dynamiek zodat niet elk jaar de opbrengsten aan dezelfde producten dienen te worden afgemeten. Nadere uitwerking over de ontwikkeling van deze index heeft plaats in overleg met betrokken partijen.


13

6. UITVOERING WERKPLAN 2003 EN ADDITIONELE ACTIVITEITEN De uitvoering van het werkplan 2003 is grotendeels naar wens verlopen. De projecten zijn veelal volgens de planning verlopen; een aantal projecten is echter vertraagd tot uitvoering gekomen. In verband met het feit dat scholen vanaf 2004 zelf een ISP kunnen kiezen, zijn de activiteiten ISPwijzer en Kwaliteitsregeling aan de werkzaamheden van de stichting toegevoegd. ISPwijzer is een gezamenlijk project van stichting Ict op School en stichting Kennisnet. Het betreft tijdelijke activiteiten, waarvan de piek (naar nu wordt aangenomen) in 2003 viel; daarna zal enige tijd in kleinere omvang aan het onderwerp ‘Internetbasisvoorziening voor het onderwijs na 2003’ aandacht worden besteed. In bijlage 3 bij dit jaarverslag treft u aan een matrix waarin de projecten in samenhang met hoofdtaken en programmalijnen worden gepresenteerd.

6.1. Regionale samenwerking Het volume van het aantal samenwerkende scholen neemt gestaag toe. Aan het einde van het jaar werkt circa 50 procent van de scholen voor primair onderwijs samen op het terrein van ICT. Samenwerking op het gebied van ICT in het voortgezet onderwijs vindt aanzienlijk minder plaats. Het gaat in deze sector om ongeveer 10 procent van de scholen. Op het vlak van Regionale Samenwerking is het afgelopen jaar meer inzicht in het thema ontstaan. Het verdiepende Oberon-onderzoek heeft laten zien waar, hoe en met wie er wordt samengewerkt in Nederland. De uitkomsten van het onderzoek zijn gepubliceerd in de brochure ‘Focus op samenwerking’. Dit onderzoek kan worden gezien als nulmeting. In vervolg hierop is dit jaar een vervolgonderzoek in gang gezet dat meer zicht zal geven op kwalitatieve aspecten van samenwerking. Het aantal participerende samenwerkingsverbanden bij het Platform Samenwerking is dit jaar toegenomen en de inbreng van de partners is geïntensiveerd. Het principe van ‘aftappen en inschenken’ heeft verder vorm gekregen. De samenwerkingsverbanden spelen een nadrukkelijker rol bij de totstandkoming van vraagarticulatie. Een goede ontwikkeling is ook dat zij meer en meer zelf de agenda bepalen en het initiatief nemen bij het formuleren van vraagstukken richting Ict op School. Er is een start gemaakt met de zogenaamde Deskundigenpool, bestaande uit experts op het gebied van onderwijs en regionale samenwerking en afkomstig uit verschillende relevante disciplines. De inzet van de deskundigenpool begint inmiddels zijn vruchten af te werpen. In een aantal "witte vlekken regio's" zijn inmiddels verkenningen / initiatieven gestart. Aan het eind van 2003 is gestart met verkennende gesprekken met een aantal vooraanstaande samenwerkingsverbanden, gericht op een kwalitatieve versterking van samenwerking en op de verbetering van de positie van de samenwerkingsverbanden. Dit vind zijn weerslag in het werkplan 2004, waarbij het accent op het terrein van het stimuleren van regionale samenwerking verschuift van kwantiteit naar kwaliteit. Dit sluit tevens aan op één van de aanbevelingen van de visitatiecommissie.

6.2. Deskundigheidsbevordering Het onderzoek van TNS-NIPO wijst uit dat de aandacht van de scholen voor het didactisch gebruik van computers in de dagelijkse lespraktijk onverminderd groot is. Binnen het aandachtsgebied “Organisatie en Leerprocessen” is daarom het afgelopen jaar veel tijd en kennis geïnvesteerd in


14

deskundigheidsbevordering. In het projectplan “Samen deskundig” zijn de lijnen uitgezet en is een set instrumenten ontwikkeld. De extra impuls met de Bonkegelden stelde Ict op School in staat de oorspronkelijke plannen op het terrein van deskundigheidsbevordering te verbreden en te versnellen. Theorie en praktijk zijn op locatie in het samenwerkingsverband in Hoogezand-Sappemeer bij elkaar gebracht. De scholen in dit samenwerkingsverband beproeven de aanpak en de bijbehorende set instrumenten en onderzoeken de meerwaarde van samenwerking hierbij. De resultaten van deze praktijkervaringen zullen de basis vormen voor een model van aanpak voor andere samenwerkingsverbanden. Dit stelt andere scholen en instellingen rond het onderwijs weer in staat om te profiteren van de geleerde lessen. Een in het oog springend instrument is de zgn. ICT-assessmenttool, waarmee docenten de eigen deskundigheid kunnen ‘meten’ en op basis van de uitkomst een route kunnen uitstippelen om verdere competenties te verwerven. Dit jaar is ook de tool genaamd de “ICT-boom” gereed gekomen. Met dit innovatieve instrument kunnen leraren inzicht verwerven in de didactische mogelijkheden van de computer. Aan de hand van vier cases kan het eigen profiel worden vastgesteld op het punt van gebruik en meerwaarde van ICT in de klas.

6.3. Techniek en Beheer In verband met het in uitvoering nemen van de projecten ISPwijzer en de Kwaliteitsregeling zijn enkele projecten binnen het programma Techniek en Beheer vertraagd. De Online Tool voor TotaalOplossingen (OTTO) is inmiddels in gebruik genomen. OTTO biedt een school de mogelijkheid om snel de weg te vinden naar leveranciers die een passend ICT-pakket aanbieden voor het onderwijs. De activiteiten Open Source Software en Open Standaarden hebben enige vertraging opgelopen. Inmiddels is samen met Kennisnet een gecombineerd plan opgesteld en ten behoeve van additionele financiering voorgelegd aan OCW. OCW heeft eind 2003 de aanvraag van zowel Kennisnet als Ict op School gehonoreerd, ten behoeve van projectuitvoering in 2004. Er zijn voorbereidingen getroffen voor een Infowijzer rond financierings- en leaseconstructies voor hardware/software in het onderwijs.

6.4. Onderzoek en Kennisontwikkeling In de rol van “kennisactivist” (zie werkplan 2003) heeft Ict op School bijgedragen aan kennisontwikkeling op het terrein van ICT in het onderwijs. Het gaat hierbij om het genereren van nieuwe kennis en inzichten naar aanleiding van vragen die in de onderwijspraktijk leven. De doorkijkjes van schoolportretten is een voorbeeld van het ontsluiten van praktijkkennis. De ICTassessmenttool, de ICT-boom en de Vier-in Balans-teamtest zijn voorbeelden van praktijkgerichte kennisontwikkeling. Ook de aanpak van deskundigheidsbevordering (zie hierboven) kan hiertoe gerekend worden. Verder heeft Ict op School bijdragen aan de uitwerking van een programmatische aanpak voor kennisontwikkeling. Dit heeft in eerste instantie geresulteerd in de publicatie ‘Compileren van kennis voor ICT-rijk leren’. Een verdere operationele uitwerking heeft in 2004 plaats onder de noemer ‘kennisrotonde voor het onderwijs’. Tenslotte zijn vraagstukken over ICTkennisontwikkeling en – verspreiding uitgediept via twee universitaire afstudeeronderzoeken die binnen Ict op School zijn uitgevoerd.

6.5. Communicatie Het opbouwen en instandhouden van relaties met veel personen en organisaties in en rond het onderwijs vraagt ieder jaar een flink deel van de capaciteit. Niet alleen steunen deze relaties de missie van de stichting, in veel gevallen zijn zij bereid de eigen knowhow actief aan anderen ter beschikking te stellen.


15

In maart 2003 is door Ict op School een goed bezochte conferentie ‘ICT en de succesvolle school’ georganiseerd. Uit de enquête die onder de bezoekers is gehouden, bleek dat de conferentie aan de verwachtingen heeft voldaan; er is veel kennis opgedaan en verspreid. In 2003 zijn de scholen voorzien van een aantal nieuwe uitgaven – kieswijzers en koopwijzers - om het kiezen van producten op het gebied van ICT in relatie tot onderwijs te vergemakkelijken/vereenvoudigen. Ook hebben alle scholen in september de brochure 'meekijken mag' ontvangen. Bijna maandelijks zijn persberichten uitgegeven en hebben (vak)tijdschriften en kranten artikelen van en/of over Ict op School gepubliceerd. Met de Consumentenbond wordt samengewerkt en is overeengekomen dat de scholen tegen een sterk gereduceerd tarief een abonnement kunnen krijgen op het blad de Digitale Consument. De website is één van de belangrijkste communicatie-instrumenten en wordt intensief gebruikt door het onderwijs en goed gewaardeerd. Via de site www.ictopschool.net wordt een steeds toenemende hoeveelheid relevante informatie over onderwijs en ICT ontsloten. Zo zijn bijvoorbeeld alle publicaties van de stichting in te zien en te downloaden. Informatie over samenwerking en alle aspecten die daarbij komen kijken nemen een centrale plaats in. De website is in september 2003 kompleet vernieuwd. Dit is gedaan om de ordening, functionaliteiten, en interactieve delen te verbeteren. Website en CMS zijn ontwikkeld op basis van Open Source Software. De communicatieactiviteiten op het terrein van de ISPwijzer worden beschreven bij punt 6.7.

6.6. Kwaliteitsregeling voor ISP’s Ict op School heeft in overleg met vertegenwoordigers uit het onderwijsveld en vertegenwoordigers uit de ISP-branche een kwaliteitsregeling voor ISP’s ontwikkeld. Deze regeling heeft Ict op School ontwikkeld om de complexe markt van internetvoorzieningen en ISP’s voor onderwijsinstellingen transparant te maken en de instellingen daarmee te helpen om zelf een ISP en ISP-diensten. ISP’s die aan de kwaliteitsregeling deelnemen – en dat zijn er op eind van het jaar 33 - zeggen toe bij hun dienstverlening aan onderwijsinstellingen rekening te houden met de specifieke behoefte van de instellingen. Om de ISP-branche te binden aan de ontwikkeling van de kwaliteitsregeling, heeft Ict op School een intentieverklaring opgesteld en 3 juli 2003 met de Vereniging van Nederlandse Internet Providers (NLIP) ondertekend. Die intentieverklaring is ter ondersteuning mede ondertekend door de belangenorganisaties ECP.NL, EPN, ICTU, en NICTIZ en door Kennisnet. Het oorspronkelijke plan om de uitvoering van de regeling onder te brengen bij een afzonderlijke stichting heeft niet tot het beoogde resultaat geleid. Ict op School zal in eerste instantie zelf het beheer en de uitvoering ter hand nemen. Het onderbrengen van deze taken bij de ISP-branche blijft echter het streven.

6.7. Advies en ondersteuning: ISPwijzer Om scholen te adviseren bij de keuze van een ISP hebben Ict op School en Kennisnet gezamenlijk, elk vanuit hun eigen verantwoordelijkheid, het project “Advies en Ondersteuning” ingericht. Het project wordt uitgevoerd en gecommuniceerd onder het label ISPwijzer. De website ISPwijzer.nl is het voornaamste communicatiemiddel; de site biedt onderwijsinstellingen alle relevante informatie over en instrumenten voor het kiezen en inkopen van internetvoorzieningen na 2003. De website voorziet in een aantoonbare behoefte en wordt intensief gebruikt; de site is sinds augustus 2003 per maand 5000 tot bijna 11000 maal bezocht. Er is een groot aantal producten en diensten ontwikkeld in het kader van de ISPwijzer, zoals de Online Tool voor ISP Selectie (OTIS) en de elektronische


16

nieuwsbrief, ISP-zine, die tot op heden 18 maal is verschenen. Er zijn eind 2003 bijna duizend abonnees. In bijlage wordt een overzicht gegeven van alle producten en diensten van ISPwijzer. Op 29 oktober 2003 heeft ISPwijzer in Utrecht een congres getiteld 'Internet na 2003' voor samenwerkingsverbanden van PO-scholen georganiseerd, dat door een groot aantal samenwerkingsverbanden is bezocht. In de tweede helft van november en in de eerste helft van december 2003, heeft TNS NIPO in opdracht van ISPwijzer een onderzoek uitgevoerd naar (a) de stand van zaken op scholen bij het kiezen en inkopen van internetvoorzieningen na 2003 en (b) het gebruik van en de tevredenheid over ISPwijzer.nl. Daaruit bleek onder andere dat 89 procent van de scholen eind november, begin december bezig of al klaar was met het kiezen en inkopen van internetvoorzieningen. Tevens bleek dat de producten van ISPwijzer door het veld goed tot zeer goed werden beoordeeld.


17

7. WERKWIJZE In voorgaande jaarverslagen is de wijze van opereren van de stichting uitvoerig beschreven. Deze werkwijze rust op de volgende drie pijlers: Vraagsturing De prioriteiten van behoeften van de scholen zijn leidend in de activiteiten van Ict op School. Onderzoek is een belangrijk instrument om dit zicht te krijgen. Rechtstreekse contacten met het onderwijsveld en de netwerken van de stichting zijn belangrijke bronnen van informatie. Doelgroepgerichtheid De scholen en haar personeel – leraren, ICT-coördinatoren en management – zijn de primaire doelgroepen van Ict op School. Ict op School bereikt de scholen zo veel als mogelijk is via samenwerkingsverbanden, schoolbegeleidingsdiensten en opleidingsinstituten. Op het punt van communicatie met het onderwijs wordt ook actief gebruik gemaakt van de kanalen van de veldorganisaties. Resultaatgerichtheid De interventies en activiteiten van Ict op School kenmerken zich door een projectmatige aanpak. Voor alle projecten zijn duidelijke projectresultaten vastgesteld en is een beoogd resultaat geformuleerd. Er wordt op verzoek van de subsidiegever aangesloten bij de door de rijksoverheid gehanteerde VBTBsystematiek. Op basis van de ervaringen van de afgelopen jaren, het oordeel van het onderwijsveld (jaarlijks onderzoek van TNS-NIPO) en het oordeel van de visitatiecommissie is er geen aanleiding om de werkwijze op dit moment aan te passen. Ict op School stelt zich jaarlijks de vraag of de aanpak nog voldoet en op welke punten eventueel ‘fine-tuning’ nodig is.


18

8. KLANTTEVREDENHEID In deze paragraaf worden de belangrijkste resultaten van het TNS-Nipoonderzoek (september/oktober 2003) weergegeven. Voor een overzicht van alle resultaten wordt verwezen naar het integrale rapport. Het TNS NIPO-onderzoek is uitgevoerd in het basisonderwijs en voortgezet onderwijs. Over klanttevredenheid zijn gegevens verzameld bij samenwerkingsverbanden, schoolbesturen en ICT-schoolmanagement (ICTcoördinatoren).

8.1. Naamsbekendheid In het onderwijsveld is de bekendheid met Ict op School (van naam) en de bekendheid met producten en diensten (meer dan naam) in kaart gebracht. De resultaten voor 2003 en de ontwikkeling ten opzichte van het voorgaande jaar zijn afgebeeld in onderstaande figuur. De figuur laat zien dat: • de naamsbekendheid verder is toegenomen en bij alle doelgroepen boven de 75% ligt; • de naamsbekendheid het De naamsbekendheid het grootst is bij samenwerkingsverbanden (overigens is het aantal bevraagde samenwerkingsverbanden toegenomen van 31 in 2002 naar 120 in 2003). Een en ander betekent dat de streefcijfers voor 2003 zijn gehaald.

samenwerkingsverbanden 2003 samenwerkingsverbanden 2002

bestuur vo 2003 bestuur vo 2002

meer dan naam van naam

bestuur po 2003 bestuur po 2002

management po 2003 management po 2002

management vo 2003 management vo 2002

0

20

40

60

80

100

Figuur 1: Naamsbekendheid


19

8.2. Imago Wat betreft het imago van Ict op School laten de resultaten het volgende zien: • Ict op School wordt vooral geassocieerd met begrippen als informatief, praktijkgericht, samenwerking, betrouwbaar en deskundigheid. • Het imago van Ict op School is stabiel en redelijk consistent tussen doelgroepen. Dit wijst op een eenduidige profilering

onafhankelijk 5 praktijkgericht

klantgericht 4

toegankelijk

interactief 3

deskundigheid

consumentenorganisatie

informatief

betrouwbaar samenwerking

Figuur 2: imago

ICT-management

bestuur

swv

8.3. Tevredenheid over dienstverlening Het merendeel van de schoolbesturen en samenwerkingsverbanden geeft als algemeen oordeel (zeer) tevreden te zijn over de diensterverlening van Ict op School. De volgende paragrafen bevatten voor verschillende doelgroepen een nadere uitwerking van tevredenheid over producten en diensten.

besturen vo zeer tevreden tevreden ontevreden weet niet

besturen po

samenwerkingsverbanden

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Figuur 3: dienstverlening


20

8.4. Bekendheid en tevredenheid website Figuur 4 bevat voor 2003 een overzicht van zowel de streefcijfers over de bekendheid van de website als de gerealiseerde bekendheid. Uitgaande van een ketenbenadering waarbij Ict op School het management en leraren bereikt via samenwerkingsverbanden en schoolbesturen zijn de streefcijfers in het voorste deel van de keten (samenwerkingsverbanden en schoolbesturen) gerealiseerd. ‘Dieper’ in de keten blijft de bekendheid van de website bij het management in het primair onderwijs achter bij de verwachtingen. 71

man vo

70

63

man po

75

bek. 2003

94

best vo

60

75

best po

70

streef 2003 95

swv

75

0

20

40

60

80

100

Figuur 4: bekendheid website: streefcijfers en gerealiseerd

85

man vo

70 82

man po

70

ger. 2003 streef

86

best vo

70 97

best po

70 97

swv

75

0

20 40 60 80 100 Figuur 5: waardering website: streefcijfers en gerealiseerd

De waardering voor de website is bij alle doelgroepen hoog. Figuur 5 laat zien dat de gestelde ambities in 2003 ruimschoots gerealiseerd.


21

8.5. Belang Een vraag die niet vaak genoeg gesteld kan worden is: doen we de goede dingen? Om daar zicht op te krijgen is in kaart gebracht in welke mate doelgroepen het van belang vinden dat zij gebruik kunnen maken van het soort producten en diensten dat Ict op School aanbiedt. De resultaten in figuur 6 laten zien dat Ict op School op het gebied van kennisverspreiding, vraagarticulatie en samenwerking bij alle doelgroepen in een behoefte voorziet. Het meeste belang hechten de samenwerkingsverbanden aan de taken die Ict op School uitvoert.

kennisverspreiding

vo man

advies over ICT

po man vo best

vraagarticulatie

po best swv

handreikingen keuze aanbod ondersteuning samenwerking 0

20

40

60

80

100

Figuur 6: Belang dat men hecht aan taken die Ict op


22

9. VOORUITBLIK Ict op School ziet er naar uit om de scholen en samenwerkingsverbanden in 2004 wederom van dienst te kunnen zijn met producten en diensten die beantwoorden aan de wensen en behoeften van het onderwijsveld. In vogelvlucht betreft het - onvoorziene ontwikkelingen daargelaten - de hierna volgende uitdagingen: ‘Verdiepen en Verbinden’ De in 2003 ingezette lijnen van “Verdiepen en Verbinden” zijn nog niet allemaal volledig tot uitvoering gebracht. Op het terrein van deskundigheidsbevordering liggen er een theoretisch kader, de ontwikkelde gereedschappen en praktijkvoorbeelden. De afronding hiervan vindt het eerste kwartaal van 2004 plaats. Stimuleren samenwerking Wat betreft samenwerking zal de aandacht sterker dan tot nu toe zich richten op het voortgezet onderwijs. Meer dan de helft van de basisscholen werkt inmiddels op enigerlei wijze samen. Het succes van regionale samenwerking op ICT-gebied lijkt toegeschreven te kunnen worden aan het vrijwillige karakter ervan. In de toekomst wil Ict op School zich minder gaan richten op de kwantiteit van samenwerking en meer op de kwaliteit ervan. Dit is tevens een belangrijke aanbeveling uit het visitatierapport. Het zal relatief erg veel inspanning kosten om het laatste gedeelte van de scholen die nog niet samenwerken te overtuigen om dat wel te doen. Daarom gaat Ict op School de energie richten op de kwaliteit van samenwerking. Consumentenorganisatie Ict op School wil zich in de toekomst meer gaan profileren als consumentenorganisatie. Dit is ook een belangrijke suggestie die uit de visitatie komt. Uit het TNS NIPO-onderzoek 2003 blijkt dat Ict op School nog slechts in beperkte mate door het scholenveld wordt gepercipieerd als een consumentenorganisatie voor scholen op het gebied van ICT. In 2004 wordt aan deze profilering nadere aandacht gegeven waarbij kwaliteitsbevordering en bewaking centraal zal staan. Internetvoorziening voor het onderwijs na 2003 Gezien de ontwikkelingen in de scholen met betrekking tot de keuze van een internetprovider (veel scholen hebben een tijdelijke keuze gemaakt) en de dynamische ontwikkelingen op de ISP-markt zal Ict op School – in het kader van de ISP-wijzer - ook in 2004 volop aandacht blijven besteden aan dit onderwerp. Hier speelt mee dat een grote speler op de ISP-markt onlangs van de rechter toestemming heeft gekregen om gratis een breedband-verbinding aan de scholen aan te bieden. Dit heeft zonder enige twijfel tot gevolg dat andere spelers op de markt met een nieuw aanbod richting de scholen zal komen. Ook het doorontwikkelen van de Kwaliteitsregeling voor internetproviders staat op de agenda voor het komende jaar. Rotonde voor kennisinnovatie Van verschillende kanten is vastgesteld dat kennis over het gebruik van ICT in het primaire proces moeizaam doordringt in de scholen. Kennisverspreiding vereist kennisproductie. Het onderwijsveld heeft de potentie daar een belangrijke bijdrage aan te leveren in de vorm van praktijkkennis. De combinatie van kennis uit praktijk en wetenschap is een noodzakelijk


23

kennistype voor het oplossen van vraagstukken uit de onderwijspraktijk. Om er voor te zorgen dat verbindingen en allianties rondom concrete onderwijsvraagstukken in relatie tot de inzet van ICT tot stand komen, vervult Ict op School de rol van kennisactivist. In die hoedanigheid wordt ondersteuning geboden aan de ontwikkeling van kennis binnen netwerken en de uitwisseling daarvan tussen netwerken. In de toekomst krijgt een en ander concreet vorm in versterking van de kennisketen op het terrein van ICT in het onderwijs door middel van de ‘rotonde voor kennisinnovatie’ Gremium voor onderwijs en bedrijfsleven In het laatste kwartaal van 2003 is Ict op School een ronde van verkennende besprekingen gestart met als doel een gespreksplatform voor onderwijs en bedrijfsleven te realiseren. Het blijkt dat hieraan zowel in het onderwijs als in het bedrijfsleven behoefte bestaat. Aan het einde van 2003 kan vastgesteld worden dat bij beide partijen enthousiasme en interesse is. De verwachting is dat er in de eerste helft van 2004 een resultaat gemeld kan worden in de vorm van het gremium B4schools. Aanbevelingen Visitatiecommissie In 2003 is Ict op School gevisiteerd door een externe commissie onder leiding van dhr. J.P van der Reijden. De commissie is gevraagd om een professioneel oordeel te geven over de kwaliteit van werkzaamheden van de stichting (doen we de goede dingen en doen we ze goed). Het oordeel van de commissie is positief. Ict op School heeft in korte tijd een projectorganisatie neergezet met alle benodigde instrumenten, die naar tevredenheid van doelgroepen functioneren. Een tweetal aanbevelingen van de visitatiecommissie vinden hun uitwerking in het werkplan 2004, maar vragen in de komende periode nog een nadere bezinning van Ict op School: • Men beveelt aan ICT nog meer in de bredere context van het onderwijs te benaderen en meer te koppelen aan de actuele thema’s die er spelen (lerarentekort, onderwijskansen, etc.); • de commissie is van oordeel dat het nog meer investeren in (het koppelen van) netwerken en in zogenaamde ‘sleutelfiguren’ bij kan dragen aan de doelstellingen van de stichting. Evaluatie van Ict op School In 2004 zal Ict op School samen met Stichting Kennisnet geëvalueerd worden. Er wordt in opdracht van het ministerie van OCW onderzocht wat Ict op School tot op heden bereikt heeft en hoe het verder moet na 2005. Dit is afhankelijk van de behoefte die het onderwijsveld na 2005 heeft. De uitkomsten van deze evaluatie kunnen consequenties hebben voor de werkwijze van Ict op School. Ook zal op basis van de evaluatie besloten worden of en hoeveel subsidie er na 2005 beschikbaar is.


24

10. BIJLAGEN Bijlage 1: Personeelsbezetting van het bureau van Ict op School per 31 december 2003 Bij Ict op School zijn de verantwoordelijkheden als volgt verdeeld: Naam Mees van Krimpen

Functie Directeur

Ellen Eilbracht

Secretaresse

Julia van der Veen

Secretaresse

Angelique Knoester

Secretaresse/assistent office manager

Ronald Brouwer

Adviseur Schoolbesturen

Alfons ten Brummelhuis

Adviseur Onderzoek & Monitoring

Arno Coenders

Beleidsmedewerker

Marianne Engelen

Programmamanager Organisatie & Leerprocessen

Rob van Ingen

Projectleider Kwaliteitsregeling en ISPwijzer

Loukie Levert

Hoofd Communicatie

Jeroen Meij

Adviseur Techniek & Beheer

Cor Nagtegaal

Programmamanager Techniek & Beheer

René Nelissen

Programmamanager Regionale Samenwerking

Mariek van Os

Roulatiefunctie vanuit OBD Kennemerland

John Pieterman

Office Manager

Kees van Rossenberg

Adviseur Webontwikkeling

Guus Schmit

Adviseur Organisatie & Leerprocessen

Albert Schot

Adviseur Organisatie & Leerprocessen

Sjoerd Spoelstra

Adviseur Techniek & Beheer en webmaster

Raoul Teeuwen

Adviseur Techniek & Beheer en webmaster

Margreet Zeilmaker

Adviseur Communicatie


25

Bijlage 2: Publicaties Ict op School in 2003 Publicaties in 2003 • Webpublicatie - Samen maakt sterk! (maart 2003) • Brochure ‘Doorkijk ICT-Samenwerkingsverband PICT – samenwerken met ICT: een scholeninitiatief’ (maart 2003) • Brochure ‘Onderwijs, gemeenten en ICT’ (maart 2003) • ICT-cahier ‘Ideaal en Werkelijkheid veranderend onderwijs op het Northgo College’ (maart 2003) • Rapport ‘Filtertest’ (april 2003) • Deskundigheidsbevordering binnen een samenwerkingsverband afstudeerscriptie (april 2003) • ICT-ondersteuning voor primair en voortgezet onderwijs – afstudeerscriptie (april 2003) • Brochure ‘Meekijken mag - achter de schermen’ (september 2003) • TNS NIPO-onderzoeken onder samenwerkingsverbanden, schoolbesturen en ICT-coördinatoren en leraren (december 2003) • Brochure Northgo College ‘Prettig Kennismaken, innovaties op het Northgo College (oktober 2003) • Brochure ‘Compileren van Kennis’ (december 2003) • Routekaart (december 2003) Periodieken in 2003 • NieuwsBulletin 8 (januari 2003) • NieuwsBulletin 9 (maart 2003) • NieuwsBulletin 10 (mei 2003) • NieuwsBulletin 11 (september 2003) • NieuwsBulletin 12 (november 2003) • E-zines nummer 4 - 24 (januari 2003 –december 2003) Communicatieactiviteiten • Stand op de NOT (januari 2003) • Congres ICT en de Succesvolle school (maart 2003) • Stand manifestatie ICT en beheer (november 2003) • I&I conferentie – presentaties door Ict op School • Northgo conferentie, medeorganisator • Deelname met stand aan kleine conferenties (bijvoorbeeld Dronten en Zoetermeer) Tools

• • • • • • •

MES-Toolkit (mei 2003) Gebruikerservaringen – als onderdeel van de Programma-Matrix (juli 2003) OTTO (augustus 2003) Maak de balans op – versie 2003 (augustus 2003) ICTBoom (augustus 2003) Diskos (november 2003) ICT-Assessmenttool – Testversie (november 2003)


26

Info- Kies en Koopwijzers (gedeeltelijk in samenwerking met de Consumentenbond) Infowijzer

• • • • • • • • • •

Koopwijzer • • • • • • • • • • • •

Slim inkopen (maart 2003) Internetfilters (juli 2003) Het maken van een compilatievideo RSI 25 vragen over gezondheid achter de pc (augustus 2003) Hoe installeert u een spamfilter? (november 2003) Laptop kooptips (november 2003) Hoe maakt u goede foto's met uw digitale camera? (november 2003) Een thuiskopie van een muziekCD maken (november 2003) Hoe voorkomt u ongevraagde pop-ups bij het surfen? (november 2003) 25 vragen over e-mail (november 2003)

Anti-virus-software (juli 2003) Digitale camera's (juli 2003) Beeldschermen (juli 2003) DVD-branders (juli 2003) USB-geheugenstekkers (juli 2003) DVD-kopieer software getest (november 2003) 19 flatbed scanners getest (november 2003) 13 pakketten voor fotobewerking getest (november 2003) Toetsenborden & muizen getest (november 2003) 11 spamfilters getest (november 2003) 11 Digitale camcorders getest - (november 2003) Loont klooninkt? (november 2003)

Kieswijzer • • •

Flash geheugenkaartje (juli 2003) Digitale camera’s (juli 2003) Waar moet u op letten bij de keus van een PDA? (november 2003)

Persberichten • Manifest: Met ICT meer rendement van onderwijsinvesteringen (februari 2003) • Oplossen van problemen in het onderwijs kan niet zonder computers (maart 2003 • Ruim de helft van de basisscholen werkt samen als het om computers gaat. Flevoland spant daarbij de kroon (maart 2003) • Meer investeren in ICT in het onderwijs of niet? Discussieer mee! (april 2003) • Intentieverklaring kwaliteitsregeling voor het leveren van internetdiensten aan onderwijsinstellingen (juni 2003) • nl.tree geheimzinnig over tarieven internetvoorziening scholen (augustus 2003) • Kwaliteitsregeling voor internetproviders van het onderwijs van start (september 2003) • Stichting Ict op School blij met initiatief KPN (augustus 2003) • ICT in het onderwijs: beter ingevoerd dan algemeen bekend is (oktober 2003) • Scholen moeten snel kiezen: Stichting Ict op School roept op tot keuze internetprovider (december 2003) • Kwaliteitsregeling ICT in het onderwijs van start (december 2003)


27

Bijlage 3: Publicaties Internetbasisvoorzieningen voor scholen na 2003 Deze bijlage geeft een overzicht van alle gerealiseerde producten op het terrein Van de Kwaliteitsregeling voor ISP’s en Advies en ondersteuning van scholen (ISPwijzer) Kwaliteitsregeling voor ISP’s • Webpagina ‘www.ictopschool.net/infrastructuur/kwaliteitsregeling’ (juli 2003). • Persbericht ‘Intentieverklaring kwaliteitsregeling voor het leveren van internetdiensten aan onderwijsinstellingen’ (juli 2003). • Intentieverklaring inzake een kwaliteitsregeling voor het leveren van internet- en communicatiediensten aan onderwijsinstellingen (juli 2003). • Persbericht ‘nl.tree geheimzinnig over tarieven internetvoorziening scholen’ (augustus 2003). • Persbericht ‘Kwaliteitscriteria voor internet providers voor het leveren van internet- en communicatiediensten aan onderwijsinstellingen’ (augustus 2003). • Persbericht ‘Kwaliteitsregeling voor internetproviders van het onderwijs van start’ (september 2003). • Persbericht ‘Stichting Ict op School blij met initiatief KPN’ (september 2003). • Verduidelijking aanbod KPN (oktober 2003). • Verduidelijking aanbod nl.tree (december 2003). • Persbericht ‘Scholen moeten snel kiezen: Stichting Ict op School roept op tot keuze internetprovider’ (december 2003).

Advies en ondersteuning van scholen (ISPwijzer) Websites

• •

Voorloopwebsitesite www.ISPwijzer.nl (juni 2003). Definitieve website www.ISPwijzer.nl (augustus 2003).

•

Informatiewijzer ‘Het aanpassen van internetdiensten en het kiezen van een nieuwe internetaanbieder – Waar aan te denken?’ (juni 2003). Informatiewijzer ‘Doelen stellen – Stappenplan’ (juni 2003). Checklist voor het gebruik van internetdiensten in het onderwijs Waar kunt u zoal aan denken? (juni 2003). Informatiewijzer ‘De wensen van uw school specificeren – Stappenplan’ (juni 2003). Informatiewijzer ‘Specificeren – Matrix’ (juni 2003). Checklist specificeren (juni 2003). Informatiewijzer ‘Internetdiensten: Beschrijving en specificaties’ (juni 2004). Informatiewijzer ‘Tips bij de aanschaf van Internetdiensten – het specificatietraject’ (juni 2003). Informatiewijzer ‘Bandbreedtewijzer’ (juni 2003). Online Tool voor ISP Selectie (OTIS) (augustus 2003). Informatiewijzer ‘Contracteren – Stappenplan’ (juni 2003). Checklist Europees aanbesteden (juni 2003). Informatiewijzer ‘Tips bij de aanschaf van Internetdiensten – het offertetraject’ (juni 2003).

Tools • • • • • • • • • • • •


28

• • • • Voorbeelden • • • • • • • • • • • • •

Informatiewijzer ‘Overstappen op een andere ISP – wat komt er allemaal op u af?’ (juni 2003). Migreren – Stappenplan (juni 2003). Poster ISPwijzer: Tijd om te kiezen (november 2003). Poster Actieschema ISP-keuze (december 2003).

De Bongerd, keuze voor een ISP – deel 1, ‘Continuïteit staat voorop bij de overstap’ (oktober 2003). De Bongerd, keuze voor een ISP – deel 2, ‘PCB De Bongerd weer terug naar nl.tree?’ (november 2003). De Bongerd, keuze voor een ISP – deel 3, ‘PCB De Bongerd kiest ADSL van XS4ALL’ (december 2003). Cals College – deel 1, ‘Monopolie op de markt is niet goed’ (november 2003). Cals College – deel 2, ‘Keuzevrijheid, maar toch weer terug bij af’ (november 2003). Land van Cuijk, ‘Draadloos internet is toch de toekomst’ (november 2003). IJsselgroep, ‘Kies voor nl.tree of overgangsregeling’ (december 2003). Stichting TOWN, ‘Verbinden & vernieuwen, delen & samenwerken’ (september 2003). SIZO en Digitaal Leren, ‘Zoetermeer en Den Haag: korting bij nl.tree’ (december 2003). Nutsscholen Breda, ‘Via Versatel en KPN naar nl.tree’ (november 2003). OnderwijsBegeleidingsGroep Kennemerland, ‘Regio Haarlem grotendeels naar nl.tree’ (december 2003). ‘Voorbeeld Specificeren School X (Primair Onderwijs)’ (september 2003). ‘ISP Request for Proposal opgesteld door een tweetal samenwerkingsverbanden’ (november 2003).

Conferenties en bijeenkomsten • Presentatie voor Dienstenplatform ICT, ‘Internetbasisvoorzieningen voor het onderwijs na 2003’ (juni 2003). • Presentaties voor OBD Markant, ‘Internetvoorzieningen voor het onderwijs na 2003’ (september 2003). • Presentaties voor OBD GCO Fryslan, ‘Internetvoorzieningen voor het onderwijs na 2003’ (september 2003). • Conferentie ‘Internet na 2003’ (oktober 2003). • Verslagen workshops Conferentie ‘Internet na 2003’ (november 2003). • Presentatie op I&I Conferentie, ‘Internetvoorzieningen voor het onderwijs na 2003’ (november 2003). ISP-zines • • • • • • • • • • • •

ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine ISP-zine

Nr. Nr. Nr. Nr. Nr. Nr. Nr. Nr. Nr. Nr. Nr. Nr.

1 (juni 2003). 2 (juli 2003). 3 (augustus 2003). 4 (september 2003). 5 (september 2003). 6 (september 2003). 7 (oktober 2003). 8 (oktober 2003). 9 (oktober 2003). 10 (december 2003). 11 (december 2003). 12 (december 2003).


29

• • •

ISP-zine Nr. 13 (december 2003). ISP-zine Nr. 14 (december 2003). ISP-zine Nr. 15 (december 2003).

Persberichten • Persbericht ‘www.ISPwijzer.nl geheel vernieuwd’ (september 2003). • Persbericht ‘HCN, Hét Callcenter Netwerk geselecteerd als leverancier voor ISPwijzer’ (november 2003).


30

Bijlage 4: Samenhang hoofdtaken en programmalijnen

MISSIE/HOOFDTAKEN

Kennisuitwisseling

Kennisontwikkeling

Vraagarticulatie

Versterken Regionale samenwerking

•

Informatiewijzers en kieswijzers (verzekeringen, virussen en maatregelen, Open Source) • Publicatie draadloze netwerken ISP-wijzer: • Online informatie over Internet na 2003 • Gebruikerservaringen • Praktijk in Beeld • Doorkijkjes • Toolkit MES

• • • •

Kennisnet lokaal Filteronderzoek Portret Meppel SLA-tool

• SLA-tool • OTTO • Kwaliteitsregeling ISP-wijzer: • OTIS • Diverse tools en checklists om vraag t.a.v. ISP nader te specificeren

•

Keurmerk ICTleveranciers

• • •

• •

Route-tool Testbed HoogezandSappemeer

• • •

Praktijkvoorbeelden Samen deskundig Testbed HoogezandSappemeer

• •

Kleurentool ICT-assessmenttool Routes deskundigheidsbev. ICT-boom Schuifjessysteem

Onderzoek en Kennisontwikkeling • Scholen weten wat werkt bij het gebruik van ICT

• •

Onderzoekspublicaties Publicatie Vier in Balans

•

Onderzoekspublicaties

• •

Nipo Vier in Balans tool

•

Verdieping Oberon

Stimuleren regionale samenwerking • Scholen kiezen voor samenwerking

• • • • •

Oberon (Focus op..) Publicatie gemeenten Deskundigenpool Coöperatiemodel Publicatie lokale samenwerking Enschede

•

Verdieping Oberon

•

DISKOS

• • •

Platform Desk. bevordering Gezamenlijke inkoop en beheer Deskundigenpool

PROGRAMMALIJNEN Techniek en Beheer: • Techniek op scholen is op orde

Organisatie en Leerprocessen: • Docenten maken gebruik van ICT in onderwijs • Docenten zijn in staat de content te vinden die past bij hun lessituatie


•

31

Bijlage 5: Overzicht projectresultaten 2003

Regionale samenwerking Projectnaam

Projectresultaat in 2003

Onderzoek RSW Onderzoek naar samenwerking (nulmeting)

Ja

Verdiepingsonderzoek samenwerking Expert meeting lokale overheden

Ja Ja

Onderzoek helpdesk services Onderzoek deskundigheidsbevordering binnen samenwerkingsverbanden Praktijkvoorbeelden en kennisuitwisseling Uitbreiding functies regiokaart

Ja Ja

Portret Den Haag

Ja

Portret PICTO (provincie Groningen)

Ja

Miniportretjes Hardinxveld-Giessendam en Agora Platform Samenwerkingsverbanden

Ja

Ja, vertraagd

Ja

Doorlopend in 2004

Ja

Bijzonderheden

In de brochure “Focus op Samenwerking” zijn de belangrijkste resultaten van het onderzoek vastgelegd. Beschikbaar in zowel gebundelde vorm als op de website. Tussentijdse rapportage in november 2003. Eindrapportage eerste kwartaal 2004. Interviews met wethouders zijn in gebundelde vorm verschenen met als titel: “Onderwijs, gemeenten en ICT”. Ook beschikbaar op de website. De beoogde expert meeting zal worden gehouden n.a.v. de brochure over de betrokkenheid van lokale overheden bij onderwijs en ICT, die thans in ontwikkeling is. Betrof afstudeeropdracht. Samenvatting en rapportage beschikbaar op website. Betrof afstudeeropdracht. Samenvatting en rapportage beschikbaar op website.

Ja

De nieuwe regiokaart is begin 2004 beschikbaar. In 2004 zal aandacht worden geschonken aan zowel het beheer als gebruik van de nieuwe regiokaart. Webversie van het portret Den Haag is gereed. De gebundelde versie, die ism de Inspectie wordt gerealiseerd, wordt eind oktober 2003 gepubliceerd. Portret is vastgelegd in de brochure “Samenwerken met ICT: een scholeninitiatief”. Ook beschikbaar op de website. Beide portretten zijn vanaf eind 2003 beschikbaar op de website.

Ja

Platform is 4 keer bijeen geweest in 2003. Aantal deelnemende SWV’en in platform is inmiddels opgelopen tot 11. Door het platform zijn diverse initiatieven genomen op het terrein van o.a. breedband, helpdeskservices en internetverbindingen. Onderlinge samenwerking is geïntensiveerd, met name op het uitwisselen van kennis, producten en diensten. Eind 2003 is een aanvang gemaakt met activiteiten die gericht zijn op kwalitatieve en positionele versterking van de het platform van samenwerkingsverbanden.


32

Projectnaam


Doorlopend in 2004

Bijzonderheden

Stimuleren samenwerking Deskundigenpool

Ja

Ja

Distributiecampagne

Ja

Ja

Multimediaproductie

Ja

Ja

Gerichte interventies

Ja

Ja

Leden Deskundigenpool zijn vanaf medio 2003 actief bezig initiatieven tot samenwerking te stimuleren in “witte vlekken” regio’s. Loopt voorlopig door tot december 2003. Afhankelijk van resultaten zal inzet van de deskundigenpool eventueel in 2004 worden gecontinueerd. Betreft een later geïntroduceerde actie, waarbij een aantal producten op het terrein van regionale samenwerking (“Focus op Samenwerking”, “Onderwijs, gemeenten en ICT” en het portret van PICTO) op gerichte wijze aan de belangrijkste doelgroepen zijn verzonden. Dit om de bekendheid en het rendement van voornoemde producten te vergroten. Soortgelijke acties zullen ook in 2004 worden uitgevoerd. Een eerste concept CD, specifiek gericht op lokale overheden, is afgerond. Heeft in 2003 verder geen vervolg gekregen door lage prioriteit. De contacten met lokale overheden zijn in 2003 gecontinueerd. Verder zijn de contacten met (nieuwe) initiatieven vooral gericht geweest op de onderwijskundige aspecten van de ICT integratie binnen samenwerkingsverbanden. Dit heeft o.a. geresulteerd in een pilot bij de samenwerkende scholen te Hoogezand Sappemeer. Deze benadering zal in 2004 worden gecontinueerd, waarbij naast aandacht voor organisatie en leerprocessen, tevens aandacht zal worden geschonken aan de relatie tussen primaire en secundaire processen en de rol van ICT bij de aanpak van onderwijsvraagstukken.

Ondersteunen samenwerking Kostenmodel (DISKOS)

Ja, vertraagd

Ja

Publicatie over de rol van lokale overheden bij onderwijs Pilots Coöperatiemodel

Ja

Ja

Ja

Ja

Publicatie ICT Steunpunt

Nee

Ja

Ontwikkelmethodiek voor SWV’en

Nee

Ja

Het rapport kostenmodel is afgerond. Een webversie inclusief eenvoudig gebruikerstool is nog dit jaar beschikbaar op website. In 2004 zal het model verder worden verdiept, zullen bij andere SWV’en benchmarks worden uitgevoerd en zal uitgebreid aandacht worden geschonken aan het beheer en gebruik van het model. Publicatie begin 2004. In het eerste helft van 2004 zal veel aandacht worden geschonken aan promotie van de publicatie en discussie over de inhoud. Er is een verkenning gestart naar de mogelijkheden om de scholen die gebruik maken van de diensten van TOWN te organiseren. Afhankelijk van resultaten van de verkenning zullen vervolgactiviteiten in 2004 plaatsvinden. Naar een tweede pilot wordt nog gezocht. Doorgeschoven naar 2004 om redenen van prioriteiten en timing. Krijgt in 2004 een hoge prioriteit. Doorgeschoven naar 2004 om redenen van prioriteiten en timing. Krijgt in 2004 een hoge prioriteit.


33

Organisatie en Leerprocessen Bijzonderheden

Projectnaam


Routekaart

Ja

Doorlopend in 2004 Ja

ICT assessmenttool

Ja, website

Ja

ICT boom

Ja, website

Ja

Herijking kleurentool

Ja, website

Ja

Beschrijving implementatie ICT – OBD

Ja, website

Nee

Testbed Hoogezand Sappemeer

Ja, website

Ja

Gebruikerservaringen

Ja, website

Ja

Elektronische leeromgeving ICT en leeromgeving

Ja, cd-rom

Ja

Vormt nu integraal onderdeel van het plan Samen deskundig

Speciaal Onderwijs en ICT

Ja, vertraagd

Ja

Vertraagd i.v.m. capaciteit en andere prioritering

Projectplan VMBO

Ja, vertraagd

Ja

Vertraagd i.v.m. capaciteit en andere prioritering

Toegankelijk maken content Multimedia productie Prakijk in Beeld

Nee ja

Ja nee

Vertraagd i.v.m. capaciteit en andere prioritering Eerste oplage van 3000 stuks in 8 maanden uitverkocht. Dit betreft de herdruk van 3000 exemplaren

In oktober 2003 is er een theoretische onderbouwing geformuleerd ten aanzien van routes van deskundigheidsbevordering. Op grond daarvan is het plan ‘Samen deskundig’ opgesteld. Beide notities brengen samenhang aan tussen afzonderlijke onderdelen Op 1 november 2003 is de ICT assessmenttool opgeleverd. Deze tool stelt docenten in staat een overzicht te krijgen van ICT competenties. Op 1 oktober 2003 is de ICT boom opgeleverd. Deze tool stelt docenten in staat hun visie op leren met ICT in kaart te brengen. De verzameling tools die het afgelopen jaar ontwikkeld is: schuivensysteem, kleurentool, ict-assessmenttool, ict-boom zijn bouwsteen met verschillende perspectieven en accenten. De herijking beoogt de vraag te beantwoorden of de vier bestaande tools voor visie-ontwikkeling naast elkaar meerwaarde hebben dan wel beter tot hun recht komen bij integratie tot 1 instrument. In november 2003 is daarvoor een expertmeeting georganiseerd. Op 1 november is de beschrijving van een uitgebreide casus van ictinvoeringstrajecten op vier scholen begeleid vanuit een obd tot stand gekomen. De casus laat zien hoe vanuit één begeleidingsconcept de vraag van scholen in kaart wordt gebracht en op verschillende manieren invulling geven aan de invoering van ict. In december 2003 is een eerste rapportage gemaakt van de proof of concept van het plan samen deskundig binnen het samenwerkingsverband HoogezandSappemeer. Met medewerking van samenwerkingsverbanden wordt nu gezorgd voor een versnelde vulling van gebruikerservaringen door leraren. Eind 2003 is een start gemaakt om het aantal gebruikerservaringen te vergroten d.m.v. een prijsvraag.


34

Techniek en Beheer Projectnaam

Projectresultaat

Open source software op school

Ja, vertraagd

Doorlopend in 2004 Ja

Open standaarden op school

Ja, vertraagd

Ja

Onderzoek voor het onderwijs geschikte lokale netwerkconfiguraties op school

Nee. Resultaten te verwachten in juni 2004.

Ja

Beheer en onderhoud van producten van Techniek en Beheer Handreikingen Groeimodel voor ontwikkeling van professionele beheerorganisaties

Ja, deelresultaten in december, vertraagd Ja, deelresultaten. Nee.

Ja

Keurmerk voor ICT-leveranciers en ISP’s

Ja, in november.

Nee

Kortingsregelingen voor scholen en leraren

Nee.

Ja

Ja Ja

Bijzonderheden

Afstemming met Kennisnet en OCW vergt meer tijd dan wenselijk is. Als OCW additionele financiering ter beschikking zal stellen, zal het project in 2004 gecontinueerd worden. Afstemming met Kennisnet en OCW vergt meer tijd dan wenselijk is. Als OCW additionele financiering ter beschikking zal stellen, zal het project in 2004 gecontinueerd worden. Doordat de Programmamanager Techniek en Beheer tot op heden nagenoeg volledig door het programma “Internetvoorzieningen voor het onderwijs na 2003” in beslag is genomen, is dit onderzoek nog niet gestart. Het onderzoek zal naar verwachting in oktober starten. De Online Tool voor TotaalOplossingen is in gebruik genomen.

Doordat aan het project geen budget is toegekend en de Programmamanager Techniek en Beheer tot op heden nagenoeg volledig door het programma “Internetvoorzieningen voor het onderwijs na 2003” in beslag is genomen, is dit onderzoek nog niet gestart. Het onderzoek zal naar verwachting in februari 2004 starten. Omdat de onderhandelingen met Nederland~ICT moeizaam verlopen – Ict op School wil meer dan Nederland~ICT wil bieden – heeft het project ruim 6 maanden vertraging opgelopen.


35

Onderzoek en kennisontwikkeling Projectnaam

Projectresultaat

Vraagarticulatie Monitoring Rendement van ICT Klanttevredenheid en evaluatie

Ja Ja Ja Ja

Doorlopend in 2004 Ja Ja Ja Ja

Kennisontwikkeling

Ja

Ja

Bijzonderheden

Rapportage door Nipo tbv van keuze en aanscherping overige projecten. Resultaten verspreid via website, Nieuwsbrief, presentaties, artikelen, etc. Idem. Rapportage door Nipo en visitatiecommissie. Resultaten benut voor aanscherping werkwijze en werkplan 2004. Bijdragen aan proposal BSIK; publicatie ‘Compileren van kennis voor ICT-rijk-leren; begeleiding afstudeerders; congrespresentaties; vakbladen, etc.


36

Kwaliteitsregeling / Advies en ondersteuning c.q. ISPwijzer Bijzonderheden (zie ook uitgebreide maandelijkse rapportage vanuit beide projecten)

Projectnaam

Projectresultaat

Kwaliteitsregeling voor ISP’s

Ja.

Doorlopend in 2004 Ja.

Advies en ondersteuning: Website

Ja.

Ja.

De website ISPwijzer.nl is sinds eind augustus online. De site wordt dagelijks geactualiseerd. Deze activiteit zal in 2004 gecontinueerd worden.

Advies en ondersteuning: Communicatie (campagne) Advies en ondersteuning: Online Tool voor ISP Selectie

Ja.

Ja.

Ja.

Ja.

De communicatie met de omgeving en het onderwijsveld in het bijzonder loopt. Deze activiteit zal in 2004 gecontinueerd worden. OTIS is sinds eind augustus online. Op basis van eigen inzichten en ervaringen uit het onderwijsveld en de ISP-branche, zal OTIS regelmatig verbeterd worden. Deze activiteit zal in 2004 gecontinueerd worden.

Advies en ondersteuning: Kenniskringen

Ja.

Ja.

De kenniskring PO functioneert naar tevredenheid van met name samenwerkingsverbanden van PO-scholen. De kenniskring zal in 2004 gecontinueerd worden. De kenniskring VO is inmiddels ook georganiseerd. Deze activiteit zal in 2004 ook gecontinueerd worden.

Advies en ondersteuning: Helpdesk

Ja.

Ja.

De tijdelijke helpdesk is ondergebracht bij SNT. De ‘permanente helpdesk’wordt ondergebracht bij HCN, die als beste uit het aanbestedingsproces is gekomen. Deze activiteit zal in 2004 gecontinueerd worden.

De kwaliteitsregeling – deel criteria – is gerealiseerd. Het beheer van de regeling moet nog nader georganiseerd worden. Ict op School wilde dit samen met de NLIP doen, maar laatstgenoemde heeft zich vanwege ‘het KPN-aanbod’ teruggetrokken. Deze activiteit zal in 2004 gecontinueerd worden.


37

Communicatie en Website Projectnaam

Bekenheid en Imago Imago en Sporenbeleid Direct mail - producten Huisstijl


Doorlopend in 2004

Bijzonderheden

ja ja ja

Ja Ja Ja

Notitie afgerond mei 2003; opvolging en uitwerking 2e helft 2003 Uitzetten brochures, etc via direct -mail Meer nadruk op uniformiteit huisstijl - huisstijlgids ontwikkeld - logogids en logovarianten ontwikkeld power point sjabloon - rapporten sjablonen Ict op School - meedenken mag; producten waaiers

PR-materiaal Publicaties en interactieve media NieuwsBulletin

ja

Ja

ja

Ja

Verzend - print e-Zine Persberichten

ja ja ja

Ja Ja

Publicaties bij anderen

ja

Ja

Interactieve media Website

ja

Ja

ja ja

Ja Ja

Op maandag 12 september is de nieuwe website online gegaan en wordt ondersteund door een CMSsysteem. Het onderzoeken welke toepassingen noodzakelijk zijn om meer interactiviteit te genereren is doorlopend aan de orde. Nieuwe opzet en vormgeving gereed. zie thema's

ja

Ja

NOT-2003; Ict op School congres mrt 2003; Filtertest febr 2003; Northgo okt 2003

Doorkijkjes: interviews en publicaties Ict op School-webtools en doe-het-zelftesten Video / CD-rom Evenementen NOT ICT en de succesvolle school Manifestatie ICT Beheer & Techniek I&I-conferentie Northgo - conferentie Kleiner evenementen Persoonlijke contacten contacten

ja ja ja ja ja ja ja

NieuwsBulletin nrs. 8 tot en met 12. In 2003 is tevens de nieuwe vormgeving van het NieuwsBulletin ingezet. Verzenden NieuwsBulltin aan relaties 2 wekelijks verzonden (vakantie minder frequent) Bijna maandelijks persberichten verzonden: nadruk samenwerking, belangenbehartiging, onafhankelijkheid, consumentenorganisatie Besturenorganisaties en vaktijdschriften nemen regelmatig artikelen van Ict op School op in hun bladen en op hun websites.

Afgerond. Afgerond, op 26 maart 2003 congres ‘ICT en de succesvolle school’ Stand Ict op School aanwezig. Presentaties Medegeorganiseerd (bijv. ICT-dag gemeente Dronten (sept.) Op Maat (sept.) etc.. Ja

Met de veldorganisaties en Kennisnet hebben 2 gezamenlijke bijeenkomsten plaatsgevonden. Ook zijn structurele bilaterale overleggen aangevangen met o.a. Kennisnet en Directie ICT.


38

Stichting Ict op School April 2004

Recommend Documents