Profiel Coöperatie AmbulanceZorg Rotterdam-Rijnmond Directeur
Coöperatie AmbulanceZorg Rotterdam-Rijnmond Directeur AZRR De Coöperatie AmbulanceZorg Rotterdam-Rijnmond (AZRR) verzorgt de ambulancezorg binnen de regio Rotterdam-Rijnmond. De coöperatie is een samenwerkingsverband van medewerkers van meerdere organisaties: de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond (VRR) en Meldkamer Ambulancezorg (voor 2/3 deel) en de private organisatie BIOS-groep (voor 1/3 deel). Bij de totale organisatie werken ruim 300 medewerkers. De eindverantwoordelijkheid voor de coöperatie ligt bij de algemene ledenvergadering (ALV) van AZRR, daarin bijgestaan door de raad van toezicht. De ALV wordt gevormd door de portefeuillehouder ‘witte kolom’ namens de VRR en de directeur van de BIOS-groep. De dagelijkse leiding over de beide organisaties heen is belegd bij een raad van bestuur. Deze bestaat uit de algemeen directeur VRR, de directeur van de BIOS-groep en de te werven directeur AZRR (het betreft hier een nieuwe functie). De raad van bestuur zal hiermee uit drie personen bestaan waarbij de dagelijkse, operationele aansturing van de coöperatie in handen zal zijn van de nieuwe directeur.
Veranderend zorglandschap; veranderende context voor AZRR
Ambulancezorg wordt gefinancierd door de zorgverzekeraars. Zij verdelen het landelijke macrobudget op basis van beleidsregels die de Nederlandse Zorgautoriteit vaststelt. De afgelopen jaren zijn het zorgstelsel en de financiering daarvan ingrijpend gewijzigd. Alhoewel de grote lijnen wettelijk nu zijn vastgelegd, zullen de komende tijd in de uitvoering daarvan nog de nodige wijzigingen gaan plaats vinden. Binnen de gezondheidszorg is in algemene zin sprake van een veranderende en toenemende zorgvraag. Er valt een verschuiving van cure naar care te verwachten en een steeds meer gecombineerde vraag van care én cure. Ambulancediensten spelen in op deze ontwikkelingen door middel van zorgdifferentiatie en zorginnovatie. Binnen de sector nemen de waardering van cliënten, het formuleren van inhoudelijke kwaliteitsnormen en indicatoren en de wetenschappelijke onderbouwing van de geboden zorg in belang toe. AZRR hanteert de visie: ‘De patiënt op het juiste moment de juiste zorg bieden’. Deze visie is recent vastgelegd in het Regionaal Ambulanceplan (RAP) 2015-2018. AZRR wil een innovatieve organisatie zijn, die de ontwikkelingen binnen het vakgebied nauwgezet volgt en zelf ook continue aan het ontwikkelen en verbeteren is. AZRR wil tot de kopgroep van ambulancezorgaanbieders behoren, die innovaties op de voet volgen, succesvolle ontwikkelingen implementeren en de samenwerking met (keten-) partners en collegaambulancediensten opzoeken. In het veranderende zorglandschap betekent dit dat AZRR de blik naar buiten moet blijven richten, alert moet zijn op ontwikkelingen in de markt en moet blijven anticiperen op veranderende regelgeving door de overheid.
Meer concurrentie?
De AZRR is door de minister van VWS aangewezen als de regionale ambulancevoorziening voor Rotterdam-Rijnmond zoals bedoeld in artikel 4 van de Tijdelijke wet ambulancezorg. Dit betekent dat AZRR de enige aanbieder is (mag zijn) in de regio Rotterdam-Rijnmond. Deze aanwijzing loopt tot 1 januari 2018. In de loop van 2015 zal naar verwachting meer duidelijkheid komen over het beleid van de minister van VWS aangaande de ambulancezorg na 31 december 2017. Niet uitgesloten kan worden dat de ambulancezorg in Nederland op een andere manier zal worden geregeld en dat AZRR met andere aanbieders zal moeten concurreren in een aanbestedingstraject. AZRR houdt rekening met dit scenario. Dit betekent dat de organisatie zal moeten voorsorteren op een nog onzekere toekomst en zodanig zal moeten zijn ingericht dat mocht tot een gunning worden besloten de organisatie daar klaar voor is.
Organisatieontwikkeling
Bij de formele start van de Coöperatie AZRR als Regionale Ambulancevoorziening begin 2013 is er vanuit gegaan dat de coöperatie geen zelfstandige activiteiten ontplooit. Daarmee was AZRR een ‘lege’ organisatie. Uitvoering van de operationele, beleidsmatige en administratieve taken was belegd bij de deelnemende partijen. Hoewel de samenwerkingspartners dezelfde werkzaamheden verrichten (ambulancevervoer), zijn beide organisaties wel degelijk verschillend qua cultuur, efficiency en ook voor wat betreft het beloningskader (zelfde Cao maar met een verschillend pensioen, ABP vs Welzijn & Zorg). Gebleken is nu dat de ‘lege’ coöperatie geen optimale invulling is van de samenwerking tussen VRR en BIOS. Om AZRR te versterken en op de toekomst voor te bereiden moet de bedrijfsvoering worden verbeterd en de planning en controlcyclus stevig worden verankerd. Naast de beleidsmatige en organisatorische ontwikkeling van AZRR is ook een meer fundamentele aanpak nodig om de bestaande knelpunten en besturingsvraagstukken op te lossen. Om de continuïteit van AZRR als aanbieder van ambulancezorg in de regio Rotterdam-Rijnmond te garanderen is het noodzakelijk dat de (dagelijkse) aansturing van de organisatie eenduidig wordt ingericht en dat waar mogelijk efficiency- en kwaliteitsslagen worden gemaakt. Het eindbeeld is dat er uiteindelijk één organisatie ontstaat onder leiding van een directeur AZRR als eindverantwoordelijke. Concreet betekent dit dat de beide organisaties die nu naast elkaar in een coöperatie (holding) functioneren, om efficiënter te opereren meer ‘in elkaar geschoven’ gaan worden. Hoewel de organisaties verschillend van opzet zijn geldt voor beide dat, willen zij voorbereid zijn op een mogelijk regime van aanbesteding, efficiency en marktgericht denken nog verder kan worden geoptimaliseerd. Een verdergaande integratie kan daarbij behulpzaam zijn. De keuze voor de uiteindelijke rechtsvorm van AZRR zal een afgeleide zijn van de inhoudelijke keuzes die worden gemaakt. Opdracht directeur AZRR De komende jaren blijven het verder verhogen van het kwaliteitsniveau van de gehele organisatie, het professionaliseren van de processen en de inrichting van de organisatie dan ook belangrijke aandachtsgebieden. Dit moet ertoe leiden dat de uitvoering van de ambulancezorg zowel kwantitatief en kwalitatief een zodanig niveau bereikt dat de organisatie de vergelijking met vergelijkbare organisaties kan doorstaan. Het steeds meer gaan werken als
één organisatie zal daaraan een belangrijke bijdrage moeten leveren. De directeur zet de koers uit naar verdergaande integratie, bereidt de organisatie voor op een meer concurrerende omgeving, bouwt aan de marktpositie, vergroot de efficiency en zorgt ervoor dat de organisatie wendbaar is om te voldoen aan de eisen van mogelijke opdrachtgevers.
Functie
De directeur AZRR is als lid van de raad van bestuur belast met de directievoering. Geeft als voorzitter van het managementteam leiding aan de managers Bedrijfsvoering en Zorg van AZRR, het hoofd van de Meldkamer Ambulancezorg, de manager Finance & Accounting AZRR en staffunctionaris(sen). De directeur is integraal eindverantwoordelijk voor de continuïteit van de organisatie en de feitelijke realisatie van de taakstelling van AZRR in zowel kwalitatieve als kwantitatieve zin. Integreert de verschillende onderdelen en bouwt aan een gezamenlijke organisatie. Zorgt ervoor dat de organisatie zodanig is ingericht dat een eventuele gunning met vertrouwen tegemoet kan worden gezien. De directeur onderhoudt periodiek ambtelijke en politiek-bestuurlijke contacten op regionaal en landelijk niveau, contacten met ketenpartners en stakeholders van AZRR en neemt namens AZRR deel aan overleggen van Ambulancezorg Nederland, het Regionaal Overleg Acute Zorg en het overleg met de representerende zorgverzekeraars. Jaarlijks vindt een functioneringsgesprek plaats met leden van de Raad van Toezicht. De directeur AZRR is belast met de dagelijkse leiding van AZRR. Hij/zij is verantwoordelijk voor: de strategische beleidsontwikkeling, de uitvoering van het beleid en de bevordering van de samenwerking met de ketenpartners; het inrichten van een slagvaardige organisatie die kan inspelen op veranderende eisen; kwaliteit, kwantiteit en continuïteit van de levering van producten en diensten, waaronder het toezicht op door derden overeengekomen en uitgevoerde zorgtaken; de inzet van personele en financiële middelen en bewaking van het budget; het opstellen van de begroting en jaarrekening, de uitvoering van de planning en control cyclus en het tijdig voldoen aan externe rapportageverplichtingen; de budgetaanvragen bij de Nederlandse Zorgautoriteit en het overleg hierover met de zorgverzekeraars; de externe verantwoording naar relevante partners en partijen (zoals de Inspectie voor de Gezondheidszorg, het ministerie van VWS etc). Profiel De nieuw te werven directeur heeft affiniteit met de gezondheidszorg en met de diensten die AZRR biedt. Kan zich goed bewegen in zowel de wereld van de zorg (ziekenhuizen, zorgverzekeraars) als in de wereld van het openbaar bestuur (veiligheidsregio, burgemeesters) als in de zakelijke dienstverlening. Heeft bij voorkeur ervaring in een marktgerichte omgeving. Is politiek-bestuurlijk sensitief en koppelt dat aan een scherp oog voor efficiencyverbetering en ‘commercie’. Begrijpt dat AZRR, ondanks de hybride samenstelling, een ‘bedrijf’ is – in een bijzondere, publieke context.
De directeur is een: Bestuurder: heeft overzicht en is in staat het grote “plaatje” te construeren. Heeft het vermogen om in een spanningsvolle omgeving de juiste keuzes te maken en richting te geven; Marketeer/’ondernemer’: is in staat de organisatie meer marktgericht te maken en stevig te positioneren; Bouwer: is in staat om de verdere vormgeving van Ambulancezorg Rotterdam-Rijnmond ter hand te nemen. Het vraagt durf en innovatieve kracht om deze transitie vorm en inhoud te geven; Regisseur: weet wat er speelt (bestuurlijk-politiek en organisatorisch) en weet daarop adequaat in te spelen. Neemt het voortouw; Verbinder: het samen brengen van de verschillende organisatieculturen binnen de organisatie. Arbeidsvoorwaarden De functie is ingeschaald in CAO sector ambulancezorg schaal 17 ad € 8.194 bruto per maand. Procedure Ambulancezorg Rotterdam-Rijnmond laat zich in deze procedure bijstaan door Dorothea van Rijnen van Vanderkruijs, partner in executive search. Belangstellenden kunnen hun interesse kenbaar maken door een korte motivatie (inclusief actueel cv) te sturen aan
[email protected]. Voor informatie kunnen geïnteresseerden ook bellen met Dorothea van Rijnen of Mariella Engels op 030-8200068. U ontvangt binnen één werkdag een ontvangstbevestiging van uw sollicitatie. Wij verzoeken u contact op te nemen met ons kantoor indien u deze bevestiging niet ontvangt.
Organogram AmbulanceZorg Rotterdam-Rijnmond (MP/150422) Algemene Ledenvergadering (ALV)
Raad van toezicht (RvT)
SLA
Onderaannemer BIOS-groep
SLA
Raad van Bestuur (RvB)
Secretaris Raad van Bestuur / Hoofd Stafbureau
Medisch Manager Ambulancezorg,
Onderaannemer VRR
Algemeen Directeur BIOS-groep
Algemeen Directeur VRR Stafbureau AZRR
Verpleegkundig Specialisten Ambulancezorg (VSAz) Directeur GMK
Beleidsmedewerker Informatiemanagement
Beleidsmedewerker Kwaliteit & Innovatie
Beleidsmedewerker Ketenpartners
VIM-coördinator
Managementassistente
ROC AZRR ROC-coördinator
MAZ BIOS-groep
Tactisch Management Overleg (TMO)
MAZ VRR
Hoofd MKA en MKB
Teamleiders BIOS-groep
Gezamenlijk Operationeel Management Team (GOMT)
Teamleiders VRR
Chefs MKA
