Prikkels voor huurders van ZO Wonen

D ecem b e r 2011

Verhuizen van platteland naar penthouse Nieuws & ZO Vroeger & Nu: We hebben Geleen-Zuid geleidelijk aan groot zien worden Projecten & ZO Tips & ZO Aanpak overlast: één team, één taak... maar wel samen met u! Knutselen in de rubriek Kids & ZO

Prikkels voor huurders van ZO Wonen

10

16

4

In deze uitgave van WoonPrikkels 3 4

Column Ton Mans Van platteland naar penthouse

8

Kids & ZO

9

Beleef de winter: voordeel bij ‘t Hijgend Hert

10

Vroeger & Nu: “We hebben Geleen-Zuid groot zien worden”

13

Projecten & ZO

14

Nieuwe uitstraling ZO Wonen

15

ZO Wonen vanaf 2012 dichterbij dan ooit

16

Aanpak overlast: Eén team, één taak... maar wel samen met u!

20

Tips & ZO

21

Nieuws & ZO

23

Contact met ZO Wonen

Colofon WoonPrikkels is een uitgave van ZO Wonen, verschijnt vier keer per jaar en wordt verspreid onder de huurders van ZO Wonen in een oplage van 14.000 exemplaren. Redactieadres Postbus 13, 6130 AA Sittard [email protected] Eindredactie Afdeling Communicatie ZO Wonen Concept, redactie en vormgeving Strategyminds, Maastricht Fotografie Edith Eussen , Focus 22

2

Column Goede voornemens Kerstmis staat voor de deur. De tijd voor bezinning en goede voornemens is daarmee aangebroken. Zo ook voor ZO Wonen en wel in het kader van dienstverlening aan u. Belangrijk daarbij is de manier waarop wij voor u bereikbaar zijn. Wij willen u in het nieuwe jaar nog beter van dienst zijn en hebben daarom besloten dat de meeste vragen die u aan ons stelt, meteen afgehandeld moeten worden door degene die de telefoon aanneemt of u in ons kantoor ontvangt. Ik ga ervan uit dat u daarvan veel voordeel ondervindt omdat u niet meer doorverbonden hoeft te worden, of in het ergste geval: van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Meer hierover leest u terug in enkele van de artikelen in deze WoonPrikkels. Ik nodig u graag uit om daar op te reageren. Laat ons weten wat u vindt van onze plannen. We stellen uw mening op prijs! Vooruit kijkend naar volgend jaar, kan ik u vertellen dat wij ons enorm verheugen op de verhuizing naar ons nieuwe kantoor in Sittard begin maart. We kijken er naar uit om eindelijk met zijn allen onder één dak bij elkaar te komen. Dat maakt het onderlinge contact een stuk makkelijker en komt de dienstverlening aan u ten goede. De huidige kantoren in Geleen en de twee in Sittard worden gesloten, evenals onze kantoren in Beek, Schinnen en Susteren. Deze gaan dicht op het moment dat we verhuizen naar ons nieuwe kantoor. Wij hebben geconstateerd dat maar weinig klanten gebruikmaken van de spreekuren van deze kantoren en gaan ervan uit dat u straks uw vragen via de mail, de telefoon of rechtstreeks in ons nieuwe kantoor aan ons voorlegt. Als u geen gebruik kunt of wilt maken van internet, kunt u natuurlijk gewoon bellen. Als ook dat voor u echt een probleem is, dan bent u welkom in ons kantoor. En levert zelfs dat een onoverkomelijk probleem voor u op, dan zijn we bereid u thuis te komen opzoeken. Ik nodig u graag uit om een keer ons nieuwe huis vlakbij Sabic, nabij het Fortuna­ stadion, te komen bekijken. Rest mij u hele fijne feestdagen te wensen en alle goeds voor 2012 voor u en uw naasten! Ton Mans Directeur-bestuurder 3

4

Van platteland naar penthouse Wonen op het platteland heeft zo zijn charme. Veel ruimte, frisse lucht en een groene omgeving. Toch komt er een moment dat het wonen in of nabij de stad met meer gemakken en voorzieningen bij de hand, ook zo zijn voordelen kent. Jan van Lieshout (72) en zijn vrouw Nettie (71) ondervonden dit nadat zij in maart van dit jaar verhuisden vanuit een vrijstaande gezinswoning in het kerkdorp Jabeek naar een ruim appartement in Geleen Lutterade.

“Kleiner en gelijkvloers wonen, maar wel met voldoende ruimte om allebei onze hobby’s en bezigheden te kunnen blijven uitvoeren.” Volgens Jan waren dat de voornaamste wensen toen hij en Nettie begin dit jaar besloten voor een andere woonruimte te gaan kijken. Hun huis in Jabeek werd te groot en vergde te veel onderhoud. De gemakken van een stadswoning waren langzaam maar zeker toch wel heel welkom.

5

Een journalist in hart en nieren. Bevlogen en glunderend van oor tot oor. Zodra Jan over zijn carrière begint te vertellen, raakt hij niet uitgepraat. Hij begon in Brabant, maar maakte halverwege de jaren zestig een switch naar Limburg. Jarenlang werkte hij voor het Limburgs Dagblad waar hij een aantal jaren functioneerde als Chef Nieuwsdienst. Hoewel dat inmiddels alweer een tijdje achter hem ligt, is en blijft het schrijversvak nog steeds zijn passie. Dat blijkt wel bij een rondwandeling door het appartement. De grote volle boekenkast op zijn werkkamer geeft een goede indruk van wat zijn specialismen waren en de favoriete onderwerpen waar hij graag over schreef. Onder andere de Tweede Wereldoorlog, Limburgse land- en tuinbouw en kerken en religies zijn hier ruimschoots vertegenwoordigd. Zo interviewde hij de Bisschoppen Moors, Gijssen en Wiertz. Trots trekt Jan een aantal fraaie boekwerken tevoorschijn die in de afgelopen jaren van zijn eigen hand zijn verschenen.

”In Jabeek waren geen winkels, daar moest ik altijd met de auto naar één van de naastgelegen dorpen of steden.” Een verdere rondgang door huize van Lieshout, laat zien dat ook Nettie niet stil zit en over een bijzondere dosis creativiteit beschikt. In de werkkamer naast die van Jan heeft Nettie haar eigen domein met een naaimachine en vooral veel mooie stoffen als middelpunt. Dit is de plek waar zij bijzondere patchwork kleden en quilts maakt. Bescheiden toont ze enkele van haar creaties. “Nu ik minder werk aan het huishouden heb, houd ik meer tijd over om hiermee bezig te kunnen zijn,” lacht ze. Elke dag trekt ze zich terug in haar ‘atelier’ om aan de slag te gaan met prachtige stoffen en ingewikkelde patronen. Een arbeidsintensieve hobby, maar nog steeds een grote uitdaging voor Nettie. Tot grote vreugde van de mensen in haar omgeving die haar creaties graag voorbij zien komen.

6

De nieuwe woning van Jan en Nettie op de bovenste verdieping mag dan geen groot huis meer zijn, maar heeft alles wat ze wensen. Nettie: “Dit was de eerste woning die we gingen bekijken en het voelde meteen goed. Het is hier licht en ruim, we hebben een heerlijk dakterras en mooi uitzicht over Geleen en zitten dicht bij alles wat we nodig hebben. Ik kan nu de auto laten staan en te voet de boodschappen doen of even afspreken om gezellig ergens koffie te drinken in de stad. In Jabeek waren geen winkels, daar moest ik altijd met de auto naar één van de naastgelegen dorpen of steden.” Jan voegt daar nog een ander belangrijk argument aan toe: “We hebben hier onze drie kinderen en ons kleinkind vlakbij. Dat was voor ons ook een belangrijke overweging. En niet te vergeten: Zelfs de apotheek en huisarts zitten hier vlakbij. Dat geeft een heel veilig gevoel.” Tot slot vertelt Jan: “Eén van de eerste woningen waar we introkken toen ik begon als journalist is Limburg, was een flat. Toen al hebben we tegen elkaar uitgesproken dat, wanneer we ouder zouden zijn, we best weer zo’n compacte en gelijkvloerse woning zouden willen. Nou, zie hier het resultaat!”

7

Kids & ZO

Kerstballen maken Wat heb je nodig?

Bijna Kerstmis, hoog tijd voor wat lekkers voor onder of in de boom! Bak je eigen kerstkransjes of knutsel je eigen kerstballen.

• stevig papier/dun karton

• stikkertjes/glitter/watten

• kinderschaar

• cadeaulint

• kleurstiften Knip 2 rondjes uit het papier met een diameter van circa 10 cm. Maak een knip in de beide rondjes tot aan het middelpunt. Kleur en/of beplak de rondjes naar eigen wens en idee. Schuif de 2 rondjes in elkaar en maak het lint vast.

Kerstkransjes bakken

Fijne feestdagen en de beste wensen voor 2012!

Wat heb je nodig

• 1 eigeel

• 200 g bloem

• 1 ei om te bestrijken

• 150 g boter of margarine

• 150 g amandelen en/of een paar

• 100 g basterdsuiker

lepels (bruine) suiker

Wat moet je doen Meng de bloem met de boter in een beslagkom. Doe er de basterdsuiker en het eigeel bij en kneed er met je handen deeg van. Rol het deeg op een met bloem bestoven tafel uit tot een lap van 4 mm dikte ontstaat. Steek hier kransjes uit met een uitsteekvormpje. Steek uit het midden van het kransje een klein rondje. Klop het ei los. Leg de kransjes 3 cm van elkaar af op een beboterde ovenbakplaat en bestrijk ze met losgeklopt ei. Bestrooi ze met amandelen en/ of suiker. Bak de koekjes 20 minuten op 180 graden Celsius. 8

Rebus

Welk Kerstliedje wordt hier gezongen?

>

d=e

- st -v

- ribb

w=k +e+

-p

ge +

-e

Beleef de winter! Limburg kent vele mooie plekjes om lekker te wandelen of te vertoeven. Zeker in winterse tijden, met sneeuw bijvoorbeeld, ligt het Limburgse Heuvellandschap er prachtig bij. Wilt u er lekker even tussenuit, dan hoeft u daarvoor geen uren te rijden. Wat dacht u van het hoogste punt van Limburg? Het ‘bergdorpje van Nederland’, Vijlen, nodigt uit om echte wintersfeer ontspannen te beleven. Door de vele vergezichten en rustieke omgeving lijkt het net alsof u zich in het buitenland bevindt. Door de hoge ligging ligt er in de winter vaak als eerste sneeuw. Voordeel voor u Midden in de bossen van Vijlen ligt één van de trekpleisters in de omgeving: boscafé ’t Hijgend Hert. Een centraal punt voor de start van vele wandelingen en een gezellige plek om een wandeling te eindigen. Let op! Bij veel sneeuw is het boscafé alleen wandelend of langlaufend bereikbaar. ZO Wonen heeft ervoor gezorgd dat u uw tweede kopje koffie gratis krijgt en kinderen gratis een zakje chips ontvangen bij een frisdrank. Neem daarvoor wel de bon achter uit deze WoonPrikkels mee!

9

Vroeger & Nu

10

“ We hebben Geleen-Zuid vanuit onze etagewoning geleidelijk aan groot zien worden” Het uitzicht in Zuidwestelijke richting was een open veld met in de verte de kerk van Neerbeek waarop ze de klok konden aflezen. Het eigen parochieleven speelde zich af in een houten noodgebouw aan de Barbarastraat. De etagewoning waar ze woonden was gloednieuw en net opgeleverd, de verhuurder was Woningvereniging Geleen en de huur bedroeg 88 gulden.

Zo was de situatie bijna vijftig jaar geleden, de tijd dat Mia (75) en Chris (73) Hochstenbach de etagewoning aan de Lienaertsstraat in Geleen-Zuid betrokken. Op 11 mei 1964 trouwden Mia en Chris en direct daarna verhuisden ze vanuit hun ouderlijke huis naar de woning. Beiden zijn ze geboren in Geleen. Chris groeide op in Sittard, Mia op een idyllische boerderij aan de Hofstraat in Geleen. Een mooi plekje om op te groeien, vertelt ze met een glimlach. “En voor mij betekende dat handen uit de mouwen vanaf het eerste moment dat ik bij mijn schoonfamilie het erf betrad,” voegt Chris er lachend aan toe. “Rond ons huwelijk waren we op zoek naar woonruimte en dit deed zich voor. We waren de eerste bewoners van het complex dat net in april was opgeleverd. We zijn hier gaan wonen vanuit de gedachte dat het tijdelijk was, maar we zijn gebleven.”

11

Mia: “We hebben Geleen-Zuid geleidelijk aan groot zien worden. De hoogbouwflats voor ons en het winkelcentrum Zuidhof. Dat is allemaal zo’n 25 jaar geleden gerealiseerd.” Chris: “Toch hebben we allebei nooit de behoefte gehad om hier weg te gaan. Het voelt hier nog altijd fijn en vertrouwd.” Aan de woningen hebben ze niet zo heel veel veranderd. Wat Mia en Chris betreft is alles nog prima in orde. Mia: “Uiteraard hebben we de noodzakelijke veranderingen laten uitvoeren, onder andere in de keuken en aan het sanitair. Daarnaast is het gebouw aan de buitenkant en in het trappenhuis gerenoveerd.” “We hebben in al die jaren heel wat mensen zien gaan en komen en behoren inmiddels tot de oudste bewoners van deze complexen,” aldus Chris. “Over het algemeen is dat altijd heel gemoedelijk gegaan en hebben we goed contact gehad met onze buren. Er heeft ooit zelfs een gezin met zes kinderen boven ons gewoond, daar hoorden we nooit iets van. Natuurlijk zijn er ook weleens gevallen van overlast geweest, maar daar probeerden we meestal op een goede manier uit te komen. Er zijn kinderen, die we hier hebben zien opgroeien, die ons nu nog komen opzoeken.” Chris en Mia zijn beide nog erg vitaal en fit. Hun dagen zijn dan ook volop gevuld met leuke bezigheden en activiteiten. Zo slaat Chris geen dag over zonder een stevige wandeling van zeker een uur. Mia is op haar beurt blij met de voorzieningen in de buurt. “Ik hoef de straat maar over te steken met mijn boodschappentas en ik heb alles bij de hand.” Chris: “We proberen de auto zoveel mogelijk te laten staan en wandelen geregeld samen naar het centrum van Geleen.” Hoewel bijzondere voorzieningen voor de oude dag voor hen dus nog niet noodzakelijk lijken, zijn ze zich wel bewust van het feit dat ze erover moeten nadenken. Chris: “Het is nu niet aan de orde, maar uit voorzorg hebben we ons wel ingeschreven voor een seniorenwoning die net weer iets meer comfort en voorzieningen biedt. We zitten hier goed en gaan voor het vijftig jarige jubileum, maar je weet natuurlijk nooit wat de dag van morgen brengt.”

12

Projecten & ZO

Eind 2012 start opknapbeurt Spoorkolonie

>

Na veelvuldig overleg met de buurtbewoners is er op 11 oktober een plan gepresenteerd dat door de bewoners enthousiast is ontvangen. Na advies van de bewonerscommissie wordt het plan voorgelegd aan de welstand- en monumentencommissie. Wanneer alles meezit, start ZO Wonen eind 2012 met de sloop van de achterbouw van de 56 woningen in de Sittardse Spoorkolonie. De voorgevels blijven staan. Daarachter worden compleet nieuwe woningen gebouwd. In totaal staan 42 huizen en 14 appartementen gepland met aan de achterkant een gezamenlijke groenvoorziening. De woningen kunnen na de opknapbeurt weer minstens 50 jaar mee.

Wonen op niveau in de Rosa Toren

>

Wilt u meer weten? Neem contact met ons op.

In de vorige WoonPrikkels schreven we al over de Rosa Toren die straks opvalt door zijn bijzondere vorm en de centrale ligging in het Centrum van Sittard. Dicht bij de markt, winkels, station en niet ver van de A2 en A76. Voor mensen die op zoek zijn naar extra ruimte en comfort biedt de Rosa Toren voldoende mogelijkheden. Wilt u meer weten? Kijk dan eens op www.rosatoren.nl.

13

14

Vanaf 2012 zijn we dichterbij dan ooit! Vorige maand ontving u bericht dat wij in maart 2012 gaan verhuizen naar één nieuw kantoor in Sittard, daar zijn wij heel blij mee! Want in dit nieuwe kantoor kunnen wij u nog beter van dienst zijn. Ondanks dat ons kantoor bij u uit de buurt weggaat, staat u nog steeds centraal voor ons en zijn we dichterbij dan ooit! Hoe merkt u dat: • Er is straks nog maar één telefoonnummer waarop u ons kunt bereiken; • als u belt met een vraag, dan krijgt u in de meeste gevallen meteen een antwoord van de medewerker die u aan de lijn krijgt; • de website www.zowonen.com wordt vernieuwd waardoor u nog sneller en gemakkelijker vindt wat u zoekt. Dit ziet u al vanaf 1 januari; • in de ontvangstruimte van het nieuwe kantoor helpen onze medewerkers u graag. Ook kunt u daar zelf, op verschillende manieren, op zoek gaan naar alle mogelijkheden van onze dienstverlening. Daarnaast ontwikkelen we onze website verder door zodat u in de toekomst nog meer zaken gemakkelijk vanuit thuis kunt regelen. Denk daarbij aan het opzeggen van de huur, het melden van een reparatie en het zelf inplannen van een monteur, het inzien van uw betalingen, etc. We houden u over deze ontwikkelingen graag op de hoogte.

15

Aanpak overlast: Eén team, één taak.... maar wel samen met u!

Zichtbaar, aanspreekbaar en verbindend. Zo luiden de kernwaarden van ZO Wonen. Zichtbaar zijn in de wijk, aanspreekbaar voor alle huurders en verbindend door als één team naar buiten te treden. Dat geldt voor ons hele werkgebied en al onze activiteiten. Dus ook wanneer het gaat om zaken als overlast en de aanpak hiervan. In zo’n geval komen we als één team, bestaande uit buurtbeheerder, woonconsulent en politie, in actie. Onmisbaar en van essentieel belang hierbij zijn de bewoners, ook zij maken onderdeel uit van dat team. Alleen samen met hen kunnen we komen tot een succesvolle aanpak én oplossing.

Oren en ogen van ZO Wonen Marc Claessens komt als buurtbeheerder van ZO Wonen dagelijks over de vloer bij diverse complexen. Naast het toezicht houden op zaken als onderhoud en het waarborgen van leefbaarheid, vervult hij daarnaast ook een rol als vertrouwenspersoon waar men terecht kan met vragen, klachten en problemen. Daarmee speelt hij een belangrijke rol als ‘oren en ogen’ van de corporatie. Het kan dus voorkomen dat hij zaken als overlast signaleert of wordt ingeschakeld wanneer bewoners zich, om wat voor reden dan ook, onprettig voelen in hun omgeving. Afhankelijk van de omvang en aard van de overlast, wordt in zo’n geval een woonconsulent van ZO Wonen ingeschakeld om samen de situatie te bekijken en te komen tot een oplossing. Carla Thissen is woonconsulent en gaat in die hoedanigheid samen met Marc op pad. Overlast melden Carla: “Ook de wijkagent speelt in zo’n geval een actieve rol. Samen vormen we een team dat serieus aan de slag gaat met de overlast. Alleen lukt dat niet zonder de hulp van de bewoners. Marc: “Vaak zie je dat bewoners om diverse redenen het vertrouwen kwijtraken en geen melding willen of durven maken van de overlast die ze ondervinden of geen vervolg geven aan een eerdere melding. Niet bij politie en niet bij ons. Maar wij hebben die input juist hard nodig. Zij wonen er en weten wat er speelt.

17

Een melding en/of klacht van de huurder(s) zelf is noodzakelijk om juridische stappen te kunnen ondernemen, want die zijn helaas wel vaak noodzakelijk wanneer het serieuze overlast betreft. Carla: “Wat we ook zien is dat mensen te lang wachten en denken dat het wel overgaat. Pas als de grens voor hun bereikt is, komen ze bij ons en verwachten dat wij het dan in ‘no time’ kunnen oplossen. Hoe graag we dat ook zouden willen, dat lukt niet. Wij kunnen niet zomaar een juridische procedure opstarten. Daarvoor moeten huurders meldingen doen. Dit kan overigens ook anoniem gebeuren!” Marc: “Een goed voorbeeld hiervan is een situatie waarmee we onlangs te maken hebben gehad in een complex waarbij er sprake was van overlast door drugs en vreemde en ongure types die regelmatig in het complex rondhingen. Bewoners werden lastig gevallen en voelden zich daardoor onveilig. We hebben dit samen met de politie opgepakt, maar uiteindelijk hebben de input en anonieme meldingen van de bewoners zelf geleid tot het opstarten van juridische procedure en uiteindelijke ontruiming van de betreffende woning.”

18

Burenruzie Ook in het geval van burenruzie raden we bewoners aan zelf initiatief te tonen. Marc: “Wij zijn er meestal zelf niet bij en weten dus ook niet exact wat er speelt. We adviseren om eerst zelf met elkaar in gesprek te gaan en eventuele overlast bij elkaar bespreekbaar te maken. Soms lukt het om er al samen uit te komen en kunnen verdere intensieve stappen voorkomen worden. In zo’n geval geldt toch nog vaak dat ‘pratende mensen te helpen zijn’. Wanneer dat toch niet lukt, zullen wij altijd eerst alle betrokken partijen horen en nogmaals proberen hen in ons bijzijn met elkaar in gesprek te laten gaan. Er worden dan afspraken gemaakt, die ook zorgvuldig worden gecheckt op het naleven ervan.” “Optimaliseren van de leefbaarheid, dat is hoe dan ook ons doel,” aldus Carla. “Daartoe horen zaken als groenvoorzieningen, onderhoud en schoonmaak, maar zeker ook de situatie binnen de complexen en tussen bewoners onderling. Niet voor niets leveren we graag de nodige inspanningen om dit te kunnen waarborgen.”

“Vaak zie je dat bewoners om diverse redenen het vertrouwen kwijtraken en geen melding willen of durven maken van de overlast die ze ondervinden of geen vervolg geven aan een eerdere melding. Niet bij politie en niet bij ons. Maar wij hebben die input juist hard nodig. Zij wonen er en weten wat er speelt.” 19

Voordelen eerder huur opzeggen Bent u van plan te verhuizen? Wacht dan niet met het opzeggen van de huur tot een maand voordat u de woning

Blijf uw geldzaken de baas

Regel uw huurbetaling automatisch. Vul de antwoordkaart achterin in.

verlaat, maar doe het meteen zodra definitief is dat u gaat verhuizen. Ook al is dat pas twee of drie maanden later.

Tip 1 Zet al uw inkomsten en uitgaven op een rij

Stel dat u goederen of aangebrachte veranderingen heeft

Wat zijn de vaste kosten, die u iedere maand betaalt? En wat blijft

die u kunt overdragen aan de nieuwe huurder, dan is er

er over voor boodschappen, kleding en uitgaan? Het is even een

meer tijd om dit te regelen. Hoe langer van tevoren u

klus, maar neem er rustig de tijd voor, het is zeker de moeite waard.

opzegt, hoe eerder wij u in contact kunnen brengen met

Tip 2 Kies voor automatische incasso

een nieuwe huurder.

Betaal uw huur en andere vaste kosten via een automatische

Wist u ook dat u elke dag van de maand de huur kunt

afschrijving. Zo vergeet u nooit om op tijd te betalen. En uw adminis-

opzeggen? Dat hoeft dus niet persé de eerste van de

tratie wordt veel overzichtelijker. Nog geen automatische incasso?

maand te zijn. Er geldt wel een wettelijke opzegtermijn van

Gebruik dan de machtiging achterin deze WoonPrikkels.

één maand.

Tip 3 Bekijk waarop u kunt bezuinigen Bekijk van al uw uitgaven of deze echt nodig zijn en of deze misschien goedkoper kunnen. Tip 4 Vraag huurtoeslag aan

Tips & ZO

Heeft u een laag inkomen en een hoge huur? Dan heeft u misschien recht op huurtoeslag. Huurtoeslag is een tegemoetkoming in de huurkosten. Meer informatie vindt u op www.belastingdienst.nl. Hier vindt u tevens meer informatie over andere toeslagen, zoals zorgtoeslag. Tip 5 Praat er met ons over! Heeft u problemen met uw huurbetaling, aarzel dan niet om naar ons toe te komen. Wij helpen u graag met het zoeken naar een goede oplossing. Tip 6 Kijk eens op www.nibud.nl Op deze site vindt u meer handige tips voor het regelen van uw geldzaken.

20

Hoog bezoek in Odapark De nieuwe gouverneur van de Provincie Limburg, Theo Bovens, bezocht vorige maand

het

Nieuws & ZO

appartementencomplex

Odapark in Sittard. Enkele bewoners maakten een praatje met hem. De gouverneur bezoekt momenteel alle grote

<

steden van de provincie.

Verandering huurtoeslag In de Tweede Kamer is besloten om vanaf 2012 te bezuinigen op de huurtoeslag. Heeft u huurtoeslag, dan kan dit gevolgen voor u hebben. Wordt uw huurtoeslag rechtstreeks van uw huur afgehouden, houd er dan rekening mee dat uw maandelijkse betaling aan ons verandert. Of en hoeveel huurtoeslag u minder krijgt, vindt u terug in de aanslag van de belastingdienst.

21

Thema Wonen en Zorg In een vergrijzende regio is wonen en zorg heel belangrijk. Daarom organiseerde ZO Wonen een themabijeenkomst over dit onderwerp. Gemeenten, zorg­instellingen, huurdersorganisaties en ZO Wonen discussieerden over dit thema met als doel om nog beter samen te werken in de Westelijke Mijnstreek. ZO Wonen verwerkt de aandachtspunten in een nog op te stellen visie Wonen en Zorg.

<

Compleet woningaanbod via www.zowonen.com Vanaf 1 februari verandert het één en ander rondom het zoeken naar een woning. ZO Wonen biedt dan niet meer samen met Maaskant Wonen en Woningstichting Urmond de vrijkomende woningen aan. U kunt zich vanaf dan direct inschrijven via www.zowonen.com wanneer u op zoek bent naar een andere woning. Hier vindt u ook het woningaanbod van ZO Wonen waarop u kunt reageren. Heeft u geen internet of wilt u geholpen worden bij het zoeken naar een woning via de website, dan helpen wij u graag! U kunt ons dan bellen of langskomen op ons kantoor. Wij helpen u dan op weg!

>

22

Alle medewerkers van ZO Wonen wensen u Fijne Kerstdagen en de beste wensen voor

2012 Contact met ZO Wonen Bellen

vrijdag van 8.30 - 12.30 uur

Maandag t/m donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en op vrijdag van

Schinnen De Beemden 1

8.30 tot 12.30 uur. Telefoonnummer (046) 420 96 00.

Open: maandag t/m vrijdag van 8.30 - 12.30 uur Sittard Wilhelminastraat 59

Iets kapot in de woning of een technisch probleem?

Open: maandag t/m donderdag van 8.30 - 17.00 uur,

Bel dan met ons callcenter via (046) 420 96 99.

vrijdag van 8.30 - 12.30 uur Susteren Raadhuisplein 43

Vragen over huurbetaling?

Open: maandag, woensdag en vrijdag

Bel ons incassoteam via (046) 420 96 48.

van 9.00 -12.00 uur

Bezoeken

Postadres: Postbus 13,

Beek Om de Toren 3

6130 AA Sittard

Open: maandag t/m vrijdag van 8.30 - 12.30 uur

Email: [email protected]

Geleen Hofdwarsweg 45

Website: www.zowonen.com

Open: maandag t/m donderdag van 8.30 - 17.00 uur,

2e kopje koffie gratis Geldig voor 1 persoon tot 1 maart 2012. Niet geldig op zondag.

ZO Wonen

Tegen inlevering van deze bon

Tegen inlevering van deze bon

Zakje chips gratis* *bij aankoop van een frisdrank Geldig voor 1 kind tot 1 maart 2012. Niet geldig op zondag.

ZO Wonen

Boscafé ‘t Hijgend Hert Harles 23 in Vijlen (Vaals) | www.boscafe.nl

Boscafé ‘t Hijgend Hert Harles 23 in Vijlen (Vaals) | www.boscafe.nl

Machtigingskaart Hierbij machtig ik ZO Wonen, tot wederopzegging, om op de 1ste van de maand de maandelijkse huur van mijn woning van mijn rekening af te schrijven. Datum ingang Achternaam + voorletters Adres Postcode Plaats Bankrekeningnummer Telefoonnummer Emailadres Handtekening Datum Deze machtigingskaart volledig ingevuld opsturen naar: ZO Wonen, Antwoordnummer 69, 6130 WB Sittard. Een postzegel plakken is niet nodig!

Voordeel Bij boscafé ‘t Hijgend Hert in Vijlen (Vaals)

Stuur de ingevulde machtigingskaart in een gesloten envelop zonder postzegel naar: ZO Wonen, Antwoordnummer 69, 6130 WB Sittard.

Machtigingskaart automatische huurafschrijving