post hbo
l a t i g i DStrategy in samenwerking met:
Inhoudsopgave Voorwoord. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 The Hague Executive Campus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 Digitalstrategy.nl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 Connected consumers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07 Onze digitale wereld
Darwinisme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 Do or Die . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 Gezocht: vaandeldragers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Arbeidsmarkt analyse
Closing the knowledge gap. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Inzicht in de arbeidsmarkt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Post HBO Digital Strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Het collegeprogramma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Wat voegt een Post HBO Digital Strategy toe?. 20
Educatie
Start programma en investering. . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Locatie en collegetijden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Scholing en de fiscus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2
3
Voorwoord Het gebruik van internet ziet het merendeel van de Nederlanders als een primaire levensbehoefte, naast voedsel, elektriciteit, water en gezondheidszorg. Het recht op toegang tot internet is zelfs een universeel verankerd Europees recht. Het internet heeft dan ook definitief de ‘umweld’ van consumenten veranderd. Zo vloeit al ruim 70% van alle aankoopbeslissingen direct of indirect uit een online oriëntatie voort. Daarmee is één ding zeker: internet en sociale media hebben het leven in de Westerse maatschappij drastisch en voorgoed veranderd.
N
a 60 jaar ‘zenden’, bewegen media en merken langzaam weg van het lineaire denken. Voorzien in contactmogelijkheden, gemak, snelheid en relevantie is het nieuwe doel. Eén-op-één digitaal contact en waarde toevoegen binnen individuele relaties is nu de mantra. Deze transitie vergt naast aanpassingsvermogen vooral ook strategisch inzicht en kennis van de digitale mogelijkheden. Het gevoel van urgentie voor het hebben van een “Digital Strategy” sijpelt in de bestuurskamers door, met fundamentele strategische herijkingen als gevolg. Meer clicks, minder bricks en een optimale ‘digital experience’ voor de klant als gevolg van de door digitale ontwikkelingen gedreven “paradigm shift”. Er heeft zich een onomkeerbaar proces ingezet waarbij ontwikkeling en implementatie van een doordachte digitale strategie een noodzakelijke voorwaarde is voor ondernemingen die hun continuïteit op lange termijn willen waarborgen.
The Hague Executive Campus The Hague Executive Campus is een kennisexpertisecentrum dat opleidingen op maat ontwikkelt en realiseert voor het midden- en hoger management van grote (internationale) organisaties. Zij verzorgt deze opleidingen in huis bij de klant of op haar eigen locatie in Den Haag. Alle Nederlandse opleidingen staan onder toezicht en verantwoordelijkheid van Hogeschool Avans en Avans+. De door The Hague Executive Campus aangeboden Nederlandse Bachelor en Master programma’s zijn geaccrediteerd door het NVAO (Nederlands Vlaams Accreditering Organisatie). Oedith Jaharia Director of Programs
Maar welk type professionals kan deze impactvolle transitie initiëren? Hoe worden deze professionals gevormd? Welke fundamentele opleiding en achtergrond hebben deze? En belangrijker nog: welke nieuwe competenties en vaardigheden liggen ten grondslag aan de succesvolle “Digital Strategist”? Daarmee is de beschikbaarheid van digitaal talent een kritieke succesfactor voor iedere organisatie in de realisatie van haar digitale ambities. Adham Laamraoui Business Unit Manager 4
5
e l a t i g i d e z n O
Digitalstrategy.nl D
igitalstrategy.nl is partner van DPA Online Marketing en The Hague Executive Campus. Als digital home base voor professionals die dagelijks te maken hebben met de constant en in hoog tempo veranderende wereld van het internet. Het is bij uitstek een organisatie die kennisdeling met soortgenoten faciliteert. Het bijhouden van alle ontwikkelingen binnen de snel veranderde omgeving van het digitale landschap is een andere uitdaging. Digitalstrategy.nl democratiseert daarom ook de toegang tot waardevolle informatie, immers is kennis ook macht. Afgezien van de blog, community en kenniscentrum functie faciliteert digitalstrategy.nl samen met The Hague Executive Campus leergangen binnen het “Digital Strategy” domein. Zo is digitalstrategy. nl niet alleen naamgever van de Post HBO opleiding maar tevens het informatieloket voor de (online) professionals die zich verder willen verdiepen op het gebied van
6
“Digital Strategy” . Op digitalstrategy.nl is verdere inhoudelijke informatie te vinden over een van onze vier opleidingen en diverse master classes: - Master in Marketing (MM), specialisatie “Digital Strategy” - Master in ICT & Business Innovation (MBI), specialisatie “Digital Strategy” - Master of Strategic Management (MSM), specialisatie “ Digital Strategy” - Post HBO beroepsopleiding in “Digital Strategy” (18 maanden) - Master Class “Digital Strategy” for Executives
wereld Connected consumers Via smartphones, tablets en laptops zijn we overal en altijd verbonden met het internet. Als ‘connected consumer’ kun je onafhankelijk van locatie of tijdstip met de wereld om je heen communiceren. Waar je je ook bevindt en wanneer je maar wilt.
E
r is veel te winnen door business modellen aan te passen aan de nieuw geldende (digitale) principes. De klant is meer dan ooit aanjager in de totstandkoming van nieuwe diensten of producten, waarde creatie via co-creatie is het nieuwe motto. Onze maatschappelijke status ontlenen we in toenemende mate aan het aantal likes, shares en comments van onze Facebook-connecties. De vele social media conversaties hebben ook invloed op onze opinie over merken. Virale verspreiding van content vervangt de klassieke mond-op-mond-reclame. Meer dan ooit
zijn consumenten empowered, een ‘post’ of ‘tweet’ kan leiden tot massale aandacht, maar ook tot negatieve publiciteit en onherstelbare imagoschade. De uitdaging is om de ‘super’-consument een compromisloze on- en offline ervaring te bieden. Daartoe is dringend behoefte aan gekwalificeerde digital professionals. Professionals die de mogelijkheden van nieuwe technologieën op waarde kunnen schatten, en die het strategische en ope rationele overzicht weten te behouden.
7
Do or Die
Darwinisme
Ontwrichtende technologieën bezorgen het regulier management nieuwe uitdagingen. Zo is volgens Standard & Poors de gemiddelde levensduur van een beursgenoteerd bedrijf, vandaag de dag, sinds de jaren 60 teruggelopen van 62 jaar naar 15 jaar. Nieuwe markttoetreders staan 24/7 klaar om met baanbrekende business modellen het marktleiderschap over te nemen van de reeds gevestigde orde. Technologieën als Big data, 3D printing, Infinite computing,
Charles Darwin ontleent zijn eeuwige roem aan de theorie dat evolutie van
Artificial intelligence, Nanotechnologie beginnen volwassen te worden
soorten wordt gedreven door natuurlijke selectie. Zowel dieren als mensen
en lijken daardoor de ‘knie’ van exponentiële groei te raken. Marktpartijen
passen zich geregeld aan hun omgeving aan.
die hun innovatie kracht niet kunnen laten gelden zijn overgeleverd aan
D
de ontwrichtende gevolgen toegebracht door organisaties die succesvol
oor de vrije toegankelijkheid creëert het internet een nieuwe omgeving waarin de consument vrij spel heeft. In dit ‘level playing field’ geldt voor iedereen gelijke regels. Afstanden tot (internationale) markten vervagen, informatievoorziening wordt pluriformer en distributiemodellen steeds verfijnder. Internet is doorgedrongen tot de haarvaten van ons sociale leven en onze samenleving. De uit het industriële
tijdperk gestoelde operating- en business modellen dreigen gedateerd te raken. Resultaten en methodes uit het verleden bieden allang geen garantie meer voor toekomstig succes. Meer dan ooit zijn lineaire organisaties die niet instaat zijn om te gaan met exponentiële ontwikkelingen overgeleverd aan natuurlijke selectie.
creatieve destructie kunnen toepassen.
Massamarkten worden massa niches, consumenten worden producenten en co-creatie wordt een vast onderdeel van het business model. Het is zaak om mee te bewegen in het tempo van de consument, die sinds jaar en dag al leeft naar de nieuwe digitale wetmatigheden. Dit vraagt om anders denken, anders communiceren én anders organiseren. Als (digitale) zwaard van Damocles dwingt het ‘innovator’s dilemma’ organisaties tot
8
een nieuwe kijk op de werkelijkheid, en dus met een paradigmaverschuiving als gevolg. Ingegeven door nieuwe digitale toepassingen moeten bedrijven hun waardeproposities herzien. Met nieuwe diensten en producten komen ze de mondige ‘connected consumer’ tegemoet. De inzet van sociale media, mobiele toepassingen en big data biedt hiertoe volop mogelijkheden, en verdient dus ook structurele aandacht op het allerhoogste niveau.
9
t k r a m s d i Arbe
e s y l a an gezocht: vaandeldragers
closing the knowledge gap De digitale transitie raakt ook de logistieke, administratieve, customer service en juridische bedrijfsprocessen. Daardoor overstijgt zij in toenemende mate het krachtenveld waarin de online marketeer zich beweegt, tot een meer bedrijfskundige vraagstuk.
Gevoed door een tot op het hoogste niveau gevoelde ‘sense of urgency’ sponsoren directeuren business cases voor impactvolle digitale projecten. Maar in hoeverre weten managers uit het industriële tijdperk richting te geven aan de E-conomy? En welk type professional kan hen het beste ondersteunen als ‘vaandeldrager’ van de multidisciplinaire digitale transformatie?
D
e online marketeer lijkt de beste papieren te hebben, gezien zijn ervaring in het vertalen van het “marketingdenken” in online uitingen. Omwille van zijn nieuwsgierige aard, zijn “digital DNA” en verstand van online technologie is de online marketeer vaandeldrager van digitale veranderingen. Het vakgebied kan gepercipieerd worden als ambacht, immers heeft de online marketeer zijn vaardighe-
den in de praktijk geperfectioneerd. Trial en Error vormt dan ook de belangrijkste leermethodiek van deze professional. Maar hoe structureert men de praktijklessen en ‘best practises’ van de onlinemarketeer dan het beste? En belangrijker nog: wat is er nodig om de skill set van deze professional zo te vormen dat hij of zij zichzelf ook als digitaal strateeg kan overstijgen?
‘wat is er nodig om de skill set van deze professional zo te vormen dat hij of zij zichzelf ook als digitaal strateeg kan overstijgen?’
10
Het ontbreken van een geaccrediteerde opleidingen in het hoger onderwijs zorgt voor een gapend gat tussen het aanbod van gekwalificeerde professionals en de kennisbehoefte van organisaties. Waar vinden we de keten integrators die de transitie van het industriële- naar het informatietijdperk op alle niveaus kunnen faciliteren? Technisch onderlegde bachelors die in staat zijn om de ontwikkelingen te doorgronden en te vertalen naar concrete modellen en structuren?
(gekwalificeerd talent) alleen maar groter worden. Daartoe heeft Digitalstrategy.nl samen met The Hague Executive Campus de eerste Master in Marketing met als specialisatie ‘Digital Strategy’ ontwikkeld. In alle opzichten is het Master in Marketing programma uniek in haar soort. De komst van een volwaardige masteropleiding voor een vakgebied dat zich als complex, strategisch en multidisciplinair laat omschrijven door de digitaal verantwoordelijken van toonaangevende bedrijven in Nederland.
Deze zoektocht start vanzelfsprekend bij de aanjagers van E-conomy, de ‘heavy
end-users’ van nieuwe technologieën. De generatie Google, jonge mensen die naar bed gaan en wakker worden met hun smartphone en/of tablet, en voor wie een offline wereld alleen, ondenkbaar is. Echter, zonder fundamentele educatie en intellectuele vorming op Masters niveau zal de kloof tussen vraag (werkgevers) en aanbod
11
Wat weten wij tot nog toe over de groep ‘digital’ professionals? Een kwantitatief onderzoek op basis van de databronnen Jobfeed (Jobfeed analytics) en LinkedIn (Recruitment & Talent finder tool) biedt de ‘best estimate’ inkijk aan zowel werkgever- als werknemers kant. De ‘digital’ professionals bestaande uit Online Marketeers, SEM consultants en web analisten telt in Nederland zo’n 2.900 professionals in loondienstbetrekking. Opvallende karakteristieken van deze ‘digitale populatie’ zijn: - 60% van de ‘digitals’ heeft minder dan 2 jaar werkervaring; - In 2013 zijn er evenveel ‘online marketeers’ als ‘offline marketeers’ aangenomen; - 61% van alle online marketeers heeft géén bachelor- of master diploma; - MKB Nederland heeft substantiële ‘digital appetite’ met maar liefst 1593 vacatures en 720 stageplaatsen; - Corporate Nederland biedt ruimte voor 511 arbeidsplaatsen voor ’digitals’ met name in de Randstedelijke regio Amsterdam en Den Haag/Rotterdam.
Bron: DPA Case study 2013
Inzicht in de arbeidsmarkt
27te5kort0 aan pro’s
Zelfbenoe mde Guru’s? Bekijk de interactieve infogra
phic over de arbeidsmarkt via deze
gemiddeld heeft 60% van de onlinemarketeers 2 jaar werkervaring Nederland telt 254 web analisten, 119 daarvan zijn freelance 12
13
QR code:
Educatie
tting is ‘in een co-creatie nsead kkelijk nauwlettend en tooru naangevende geluisterd naardrijve bij de nederlandse be van hnet totstandkoming ulum’ opleidingscurric
Van de Post HBO y g e t a r t S l a it ig D in g in id e l p beroepso g in t e k r a M f o r e t s a M r naa De Post HBO beroepsopleiding in ”Digital Strategy” is onderdeel van de NVAO geaccrediteerde Master of Marketing waarin “Digital Strategy” de rode draad vormt tussen de verschillende blokken. In een co-creatie setting is nauwlettend en nadrukkelijk geluisterd naar toonaangevende Nederlandse bedrijven bij de totstandkoming van het opleidingscurriculum. Hierdoor is een genuanceerde en beargumenteerde balans tussen de disciplines bedrijfskundige-, marketing-, en online vakken gerealiseerd, met als doel de fundamentele vorming van senior professionals met serieuze carrièreambities.
K
andidaten die de 18 maanden durende Post HBO opleiding met goed gevolg voltooien kunnen binnen 12 maanden de NVAO geaccrediteerde Master of Marketing programma afronden en mogen de titel MM voeren.
Na het succesvol afronden van de opleiding Master in Marketing kun je als geen ander de complexe samenhangende vraagstukken, van een digitale strategie overzien en de impact van veranderingen in de keten inschatten. Je bent in staat
om processen te definiëren, complexe digitale producten en bedrijfsmodellen te implementeren en om sturing en leiding te geven aan complexe veranderings processen.
voor wie is de post hbo opleiding “digital strategy” bedoeld? Het programma is bedoeld
of vergelijkbaar. Behalve dat kandidaten uiterst gemotiveerd dienen te zijn voor deze intensieve en zware opleiding behoren zij tevens over kwantitatieve vaardigheden te beschikken. Een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste gezien de hoeveel Engelstalige literatuur.
voor excellente, afgestudeerde bachelors met een aantoonbare trackrecord van minimaal drie jaar in online. Young potentials die alle aspecten van digitaal leiderschap willen beheersen. Als vooropleiding denken we aan: HBO-CE, NIMA-B
Mede tot stand gekomen dankzij:
ro - MeesPiers Am N AB r ge na Ma l ne an Ch i lt Mu rketing RAI • M Ma e lin On r ge na Ma • m co g. in t manager Bedri uc od Pr • ce lan ee Fr et rn te In Mobile Marketing bookor ct re Di • us mp Ca e iv ut ec mma Directeur The Hague Ex ra og Pr • n k Nederland • Manager so er oban Pi es Rab e Me lin ro On r Am ge N na AB r Ma ge g in na et Multi Channel Ma ation Lab SNS Bank • Mark ov In r ge na dCampina• Team Sales Ma • lan I ies RA Fr g in am et Te rk a di Ma e Me lin al ci On r So ge r ng.com • Mana e Masters Avans+ • Manage ig nd ku fs ij dr er Intelligence and Brand Be om r st ge Cu na r ma ge t na uc Ma od • Pr l • oba ce Gl Internet Freelan ytics & Optimization Liberty al An e lin On IS Socialmedia Manager r ge CM na HR Ma or . ct Sr re • Di re • co mS BECO co RO X ce Director BENELU ified• Manager e-commer hannel Man-
a m m a r g o r p e g e l l o c HET
H
et complete geaccrediteerde programma is modulair opgebouwd in twee fases, een Post HBO fase en de Masterfase. De Post HBO fase duurt 18 maanden en de Masterfase dus vervolgens nog additioneel 12 maanden. Hierdoor ontstaat er gelaagdheid in de toepassing fase (Post HBO) en de specialisatie fase (Master).
- Groepsproject op strategisch marketing niveau - Kwantitatieve methoden en onderzoeksvaardigheden voor masterstudenten - De thesis (afstudeerscriptie)
De totale studiebelasting voor de Post HBO fase bedraagt 835 studie-uren en levert 30 EC-punten op. De totale studiebelasting voor de Mastersfase bedraagt 845 studie-uren en levert tevens 30 EC-punten op. Als de kandidaat alle vakken in de Post HBO fase en de verplichte afstudeeropdracht met een voldoende (5,5 of hoger) afrondt, ontvangt hij/zij het
Post HBO diploma ‘Digital Strategy’ van Avans+. Bij vervolg van het programma in de masterfase en succesvolle verdediging van het Master thesis resulteert dit in een Avans+ getuigschrift: Master of Marketing met als specialisatie “Digital Strategy”. Het curriculum van de programma’s ziet er als volgt uit:
Beide fase van de opleiding zijn geschoeid op vier pijlers. Voor de Post HBO fase zijn deze opgedeeld in: - Basisvaardigheden als programmeren, projectmanagement en persoonlijke effectiviteit - Bedrijfskundige principes (twee verdiepingsniveaus) - Kernvaardigheden strategische marketing en digital strategie (vier verdiepingsniveaus) - Integratie- en toepassingsproject De masterfase bestaat uit: - Verdieping en verbreding van de master kandidaat in Digital Strategy gerelateerde onderwerpen
16
17
Het
a m m a r g o collegepr post-hbo fase i: kernvaardigheden
18
September Blok 1 2014 Bedrijfskundige principes I
1 2 3 4 5
09.00-12.00 uur Strategie en klantwaardemodellen 13.00-16.00 uur E-services en self-service technology 16.30-19.30 uur Best practices: gastcollege CxO 09.00-12.00 uur Purchasing process 13.00-16.00 uur ICT infrastructure
Oktober Blok 2 2014 Bedrijfskundige principes II
1 2 3 4 5
09.00-12.00 uur Logistiek & distributie introductie 13.00-16.00 uur Logistiek & distributie verdieping 16.30-19.30 uur Best practices: gastcollege CxO 09.00-12.00 uur Finance: cost structure 13.00-16.00 uur Finance: revenue streams
November Blok 3 2014 Marketing I
1 2 3 4 5
09.00-12.00 uur De strategische marketingplanningscyclus 13.00-16.00 uur Customer Management 16.30-19.30 uur Best practices: gastcollege CxO 09.00-12.00 uur Offering: value proposition introductie 13.00-16.00 uur Offering: value proposition verdieping
2014 2015
februari Blok 6 1 09.00-12.00 uur Online Marketing II: UX & Persuasive design introductie 2015 Digital 2 13.00-16.00 uur Online Marketing II: UX & Persuasive design verdieping Strategy II 3 16.30-19.30 uur Best practices: gastcollege CxO 4 09.00-12.00 uur Online Marketing III: Customer Journey mapping & Analytics ntroductie 5 13.00-16.00 uur Online Marketing III: Customer Journey mapping & Analytics verdieping
post-hbo fase ii: toepassing Maart Blok 7 2015
1 2 3 4 5
09.00-12.00 uur 13.00-16.00 uur 16.30-19.30 uur 09.00-12.00 uur 13.00-16.00 uur
December Blok 4 1 09.00-12.00 uur Customer Relationship Management (CRM) 2014 Marketing II 2 13.00-16.00 uur Services marketing 3 16.30-19.30 uur Best practices: gastcollege CxO 4 09.00-12.00 uur Product Leadership: marketing and innovation introductie 5 13.00-16.00 uur Product Leadership: marketing and innovation verdieping
Augustus 2015 Verdediging e-business innovation
Januari Blok 5 1 09.00-12.00 uur Business Model Frame work and Architecture introductie 2015 Digital 2 13.00-16.00 uur Business Model Frame work and Architecture verdieping Strategy I 3 16.30-19.30 uur Best practices: gastcollege CxO 4 09.00-12.00 uur Online Marketing I: Online Branding & Social media introductie 5 13.00-16.00 uur Online Marketing I: Online Branding & Social media verdieping
masterfase
Presentaties e-business innovation projectplan Presentaties e-business innovation projectplan Best Practices: gastcollege CxO Presentaties e-business Innovation projectplan Presentaties e-business Innovation projectplan
next step Verdiepingsvakken: Business-ICT alignment/Big Data/3 D printing/Cloud computing Business Project : Groepsopdracht op strategisch niveau Kwantitatieve Methoden voor Masterstudenten Onderzoeksvaardigheden voor Masterstudenten Master’s Thesis Project
Juli 2016
19
Wat voegt een Digital Strategy diploma toe? Er zijn grote kansen weggelegd voor talenten die de digitale transformatie van een organisatie kunnen vormgeven, nu en in de toekomst. Dit vereist kennis en kunde op tal van deelgebieden die zich ook nog eens snel ontwikkelen zoals bijvoorbeeld: SEO/SEA, Google analytics, usability, social media en mobile. Daar komt bij dat het vak van online specialist de marketingkolom overstijgt. Het digitaal verbinden van klanten aan merken beperkt zich niet tot marketing en ICT. Ook customer service, legal, supply chain en inkoop zijn cruciale schakels in de digitale waardeketen. Het gaat het om de combinatie van ‘bricks & clicks’, ketenintegratie en digitale (service) platforms.
I
n dit spanningsveld helpt de Master in Marketing programma je om je capaciteiten, inzetbaarheid en toegevoegde waarde te vergroten op het gebied van Digital Strategy. Dit door je in staat te stellen om de juiste fundamentele kennis,
kunde en vaardigheden te ontwikkelen. De verworven praktijkervaring in combinatie met Post HBO diploma en Master titel verschaffen je een ideale uitgangspositie voor een managementcarrière binnen de steeds belangrijker wordende ‘online kolom’ van toonaangevende bedrijven.
start programma en investering De Post HBO beroepsopleiding “Digital Strategy” start jaarlijks in september. De investering bedraagt € 7.500,- en vrij van btw voor particulieren. De bijkomende kosten voor leermiddelen bedragen ca. € 500,-. U kunt het cursusbedrag in één keer betalen. Daarnaast bieden wij u de
20
mogelijkheid om in twee termijnen van elk € 3.950,- of in 18 termijnen van elk € 450,- te betalen. Deze bedragen zijn exclusief kosten voor leermiddelen. Deze dienen in zijn geheel voor aanvang van de opleiding te worden voldaan.
21
Locatie en collegetijden De colleges worden op vrijdag en zaterdag verzorgd op twee verschillende locaties. In de regel vinden zij op de vrijdag plaats aan The Hague Executive Campus (locatie Lange Voorhout 9-13 in de Louis Couperuszaal, Den Haag) en op zaterdags bij DPA (locatie Gatwickstraat 11, 4e etage, Amsterdam)
The Hague Executive Campus. Het adres hiervan is Hoge Nieuwstraat 10. Studenten kunnen parkeren op het Malieveld. De lokatie van DPA heeft ook voor studenten voldoende parkeerplaatsen.
De indeling van de colleges ziet er als volgt uit:
donderdag Ochtendcollege 09:00 - 13:00 u Lunchpauze 13:00 - 14:00 u Middagsessie 14:00 - 17:30 u Break 17:30 - 18:00 u Gastcollege CxO
Vrijdag 09:30 - 13:00 u 13:00 - 14:00 u 14:00 - 17:30 u 17:30 - 18:00 u 18:00 - 19:30 u
Zaterdag 09:30 - 13:00 u 13:00 - 14:00 u 14:00 - 17:30 u 17:30 - 18:00 u
Voor docenten en gastsprekers is er donderdags en vrijdags, aan het Lange Voorhout, altijd een parkeerplaats gereserveerd aan de achteringang van
22
Scholing en de fiscus Bedrijven kunnen de kosten van een cursus of opleiding integraal als zakelijke kosten opvoeren. Voor particulieren geldt een maximale aftrek van € 15.000,- met een drempel van € 250,-.
Vragen
The Hague Executive Campus Oedith Jaharia Director of Programs Mobile: +31 (0)615 348 631 Email: Oedith.jaharia@ thehague-executive-campus.com Lange Voorhout 9-13 2514 EA The Hague
