Plan van aanpak Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
Opsteller: Status: Projectfase: Versie: Datum:
Jan de Mik, Frank Verhagen Definitief Voorbereidingsfase 0.2 27-02-2013
Project Besluitvormingsblad (opdrachtgever en –nemer)
Projectnaam :
Zie boven
Budgetnummer
: 701682
1. Projectleider
: Frank Verhagen
Handtekening Datum 2. Hoofd uitvoerende afdeling
Handtekening Datum
3. Opdrachtgever Handtekening Datum
: : : Jan de Mik
: :
: Jan de Mik : :
Door het ondertekenen van dit Plan van Aanpak verklaart de opdrachtgever zich akkoord met de wijze van uitvoering van het project zoals beschreven in dit plan van aanpak.
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
2
INHOUD
Pagina
1.
Inleiding
4
2.
Doel
4
3.
Scope
4
4.
Randvoorwaarden
4
5.
Stand van zaken
4
6.
Resultaat project
5
7.
Projectstrategie (planproces)
5
8.
Projectorganisatie
6
8.1 8.2
Project Management Team Taken, verantwoordelijkheden, bevoegdheden
6 6
9.
Projectbeheersing
7
9.1 Kwaliteit 9.1.1 Productkwaliteit 9.1.2 Proceskwaliteit 9.2 Geld 9.3 Tijd
7 7 7 7 10
10.
Informatie en communicatie
11
11.
Risicoinventarisatie
11
12.
Besluitvorming
11
12.1 12.2
Besluitvormingsstructuur Besluitvorming Plan van Aanpak
11 11
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
3
1. Inleiding Het hoofdrekencentrum van Delfland is gestationeerd op Delftechpark, een huurpand. Het rekencentrum is gebouwd in 2006 en dus ruim zes jaar oud. Gezien de snelle technische ontwikkelingen van datacenters (zoals koeling, energieverbruik, warmteafgifte) en de oriëntatie van Delfland op het toekomstige huisvestingsbeleid, is er in een business case een afweging gemaakt tussen functionaliteit, kosten en energie-efficiëntie (tevens CO2 footprint) voor het huidige, inpandige datacenter en voor een drietal externe datacenters. In de samenwerking op ICT-gebied tussen de waterschappen Rijnland, Schieland en de Krimpenerwaard en Delfland, is dit ook als een gezamenlijk actiepunt gedefinieerd. In het genoemde onderzoek zijn de 3 ICT-afdelingen dan ook gelijk opgetrokken en zijn zij het eens over de eisen die vandaag de dag aan een rekencentrum gesteld moeten/kunnen worden. Conclusie uit het onderzoek is dat er vele en direct realiseerbare voordelen op functioneel, kwalitatief, financieel en duurzaamheidvlak zijn en er een onmiddellijke besparingspotentie is. Delfland wil daarom het huidige rekencentrum in 2013 migreren naar een extern alternatief.
2. Doel Het doel van dit project is een spoedige migratie van het huidige, inpandige datacenter naar een extern alternatief, zonder dat de continuïteit van de dienstverlening aan Delfland in gevaar komt. In overleg met Bedrijfsmiddelen zullen de huidige voorzieningen in het Delftechpark afgebouwd worden. Gezien de samenwerking op ICT-gebied zullen wij de buurwaterschappen op de hoogte houden van cq. betrekken bij de voortgang.
3. Scope -
Dit project richt zich enkel op het migreren van het Rekencentrum op Delftechpark naar een extern datacenter en de afbouw van de huidige voorzieningen in het Delftechpark. Dit project houdt zich niet bezig met een verhuizing van het huidige uitwijk rekencentrum aan de Maassluissedijk in Vlaardingen. Dit centrum blijft fungeren als uitwijk. Verhuizing van dit rekencentrum is nu nog niet aan de orde.
4. Randvoorwaarden -
Om dit project efficiënt uit te voeren moet er een overkoepelende stuurgroep komen, die besluiten kan nemen over issues, die niet direct op te lossen zijn. Er wordt een ‘freeze’-periode ingelast van veranderingen op gebied van software, hardware en infrastructuur voor een periode van 2 weken voor en 2 weken na de geplande migratie. In het weekend waarin de migratie wordt gepland zullen er nauwelijks verlofdagen door medewerkers van ICT-services kunnen worden opgenomen. In het weekend waarin de migratie wordt gepland zal het weer deze migratie moeten toelaten. Bij zeer barre weersomstandigheden moet naar een ander weekend worden uitgeweken.
5. Stand van zaken Aanwezige documenten Ten behoeve van het migratieproject wordt op de K-schijf (projectschijf van Delfland) een map aangemaakt. De naam van deze map is: Verhuizen Rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum. Alle relevante documentatie wordt in deze map bewaard. De volgende documenten moeten alvast in deze map geplaatst worden: -
Concept- en eindversie van de startnotitie t.b.v. de AWI; Conceptversie Plan van Aanpak;
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
4
-
(indien aanwezig) Informatie over de aanpak van migratietrajecten bij andere organisaties (van internet afkomstig). Alle leden van de projectorganisatie (zie hoofdstuk 8) krijgen lees- en/of schrijfrechten op deze map.
6. Resultaat project Dit project moet leiden tot de volgende eindresultaten: - Migratie van het huidige, inpandige datacenter naar een extern alternatief, zonder dat de continuïteit van de dienstverlening aan Delfland in gevaar komt; - Afbouw van de huidige ICT-voorzieningen in het Delftechpark; - Geïnformeerde buurwaterschappen cq. dat Delfland hen betrekt bij de voortgang.
7. Projectstrategie (planproces) Fasering van het project Het project kent de volgende fasering: - Voorbereidingsfase - Implementatiefase - Nazorgfase Hieronder worden de projectfasen (onder voorbehoud) nader beschreven. Voorbereiding Activiteit Goedkeuring projectplan Inventarisatie inkooporders Leveranciersselectie Opdrachtverstrekking Maken migratieplan
Opstellen Test- en Acceptatieplan Opstellen Impactanalyse Maken van Risicoanalyse Maken van Fall-back/plan Maken van Communicatieplan Maken van afbouwplan Delftechpark
Door Opdrachtgever, AWI, stuurgroep Projectleider Projectleider en opdrachtgever Opdrachtgever Projectleider Projectleider Projectleider Projectleider Projectleider Projectleider Projectleider
Van 2013-02 2013-02 2013-02 2013-02 2013-03 2013-03 2013-03 2013-03 2013-03 2013-03 2013-03
Tot 2013-02 2013-02 2013-02 2013-02 2013-03 2013-04 2013-04 2013-04 2013-04 2013-04 2013-04
Implementatie Activiteit Aanpassing netwerk Aanpassing ICT-infrastructuur Uitvoering migratie Test en acceptatie Invoering
Door Projectleden Projectleden Projectleden Projectleden Projectleden
Van 2013-04 2013-04 2013-04 2013-04 2013-04
Tot 2013-05 2013-05 2013-05 2013-05 2013-05
Nazorg Activiteit Afbouw Delftechpark Evaluatie project
Door Projectleden en leveranciers Projectleider en projectleden
Van 2013-06 2013-08
Tot 2013-07 2013-08
en en en en en
leveranciers leveranciers leveranciers functioneel beheerders functioneel beheerders
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
5
8. Projectorganisatie 8.1 Project Management Team Projectleider Dit project wordt geleid door, Frank Verhagen. Stuurgroep De projectleider legt verantwoording af aan de stuurgroep. De stuurgroep bestaat uit de projectleider en een aantal beslissers die direct bij het project betrokken zijn: - Projectleider - Sectorhoofd Middelen - Teamleider IGIS - Teamleider ICT-services Projectgroep De projectgroep bestaat uit de projectleider en een aantal medewerkers die operationeel betrokken zijn bij dit project. - Projectleider - Coördinator Helpdesk ICT-services - Technisch beheer ICT-services - Adviseur BCC Klankbordgroep Dit project raakt iedere medewerker van Delfland. Om de aanpak van het project en de implementatie te toetsen bespreekt de projectleider het project regelmatig met een klankbordgroep. De klankbordgroep bestaat uit medewerkers die belang hebben bij een succesvolle uitvoering van de migratie, maar niet operationeel bij het project betrokken zijn: - Projectleider - Functioneel beheer Middelen - Functioneel beheer WB - Functioneel beheer ZB - Functioneel beheer B&O - Functioneel beheer EFZ 8.2 Taken, verantwoordelijkheden, bevoegdheden -
-
-
De projectleider is verantwoordelijk voor planning, budgetbewaking en een tijdige realisatie van het project conform de gestelde doelen. De projectleider is niet gerechtigd om zelfstandig beslissingen te nemen. De projectleider rapporteert regelmatig aan de stuurgroep en vraagt om beslissingen waar dat nodig is. De projectleider informeert alle betrokkenen over de voortgang van het project. De projectleider is bevoegd om de leden van de projectgroep aan te sturen binnen de kaders van het project. De stuurgroep is verantwoordelijk voor het eindresultaat van het project en voor de beschikbaarheid van de benodigde resources. De stuurgroep neemt beslissingen, maakt keuzes en houdt de voortgang van de snelheid van het project in de gaten op basis van de rapportage van de projectleider. De stuurgroep is bevoegd om de projectleider en leden van de projectgroep te benoemen. De leden van de projectgroep zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van de benodigde gegevens en voor het creëren van draagvlak binnen de teams. De leden van de projectgroep adviseren de projectleider indien nodig. In de klankbordgroep zitten de functioneelbeheerders als intermediair voor de gebruikers. Zij zijn bevoegd om gevraagd of ongevraagd advies uit te brengen t.a.v. het project. De projectleider moet vragen en adviezen uit de klankbordgroep beantwoorden. De projectadviseurs hebben geen verantwoordelijkheden of bevoegdheden binnen het project, maar fungeren uitsluitend als adviseur.
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
6
9. Projectbeheersing In deze paragraaf wordt beschreven hoe het project wordt beheerst op het gebied van kwaliteit, geld en tijd. 9.1 Kwaliteit 9.1.1 Productkwaliteit Gedurende het project bepaalt de projectleider in overleg met het projectteam hoe deze productkwaliteit het beste meetbaar gemaakt kan worden. 9.1.2 Proceskwaliteit De kwaliteit van het project zelf (proceskwaliteit) is een vast agendapunt op het stuurgroepoverleg. 9.2 Geld
9.2.1 Implementatiekosten Tot de implementatiekosten worden alle proceskosten in het project gerekend, zowel de kosten welke op enig moment bij het verlaten van het rekencentrum Delftechpark (nu of in de toekomst) gemaakt zouden worden en de extra kosten door het versneld verhuizen welke genoemd zijn in de business case ( € 60.000,=). Hiervoor is in de investeringsbegroting een reservering gemaakt: - Projectnummer: 701682 - Projectnaam: Server uit huis brengen - Product: 5110 (ICT-services) - Beschikbaar budget: € 500.000,= 9.2.2 Totale projectkosten De totale projectkosten worden nu begroot op € 300.000,= In het hoofdstuk 9.2.3 hierna worden de verwachte interne uren en de verwachte out of pocketkosten beschreven.
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
7
9.2.3 Verwachte kosten
Interne kosten De interne uren worden niet ten laste van het investeringskrediet gebracht. Vandaar dat hier wordt volstaan met een inschatting van de uren. Voorbereiding (interne kosten) Activiteit
Door
Van
Tot
Uren
Inventarisatie consequenties KPN-lijnen
Hans Wulffraat
mrt-13
feb-13
12
Inventarisatie consequenties ADT-lijnen
Hans Wulffraat
feb-13
feb-13
8
Opdrachtgever/Projectmedewerker
feb-13
feb-13
20
Onderhandelingen met extern datacenter
40 Implementatiefase (interne kosten) Activiteit
Door
Van
Tot
Uren
Aanpassing interne switches
Systeem- en netwerkbeheerders ICT-services
apr-13
mei-13
80
Aanpassing netwerk maken IP-plan
Systeem- en netwerkbeheerders ICT-services
apr-13
mei-13
40
Aanpassing WAN
Systeem- en netwerkbeheerders ICT-services
apr-13
mei-13
40
Verhuizing ICT-apparatuur
Systeem- en netwerkbeheerders ICT-services
apr-13
mei-13
40
Uitvoering migratie
Systeem- en netwerkbeheerders ICT-services
apr-13
mei-13
120 320
Nazorgfase (interne kosten) Activiteit Afbouw Delftechpark Evaluatie project
Door
Van
Tot
Uren
Systeem- en netwerkbeheerders ICT-services
jun-13
jul-13
40
Projectmedewerkers
aug-13
aug-13
20 60
Totaal
420
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
8
Out of pocket kosten Voorbereiding (Out of pocket kosten) Activiteit
Door
Van
Tot
Uren
Kosten incl. BTW €
1.300
Opzet projectorganisatie
Projectleider
feb-13
feb-13
10
Maken Plan van Aanpak
Projectleider
feb-13
feb-13
20
€
2.600
Onderhandelingen met extern datacenter
Projectleider
feb-13
feb-13
20
€
2.600
Maken Migratieplan
Projectleider
mrt-13
mrt-13
40
€
5.200
Opstellen Test- en Acceptatieplan
Projectleider
mrt-13
mrt-13
30
€
3.900
Opstellen Impactanalyse
Projectleider
mrt-13
mrt-13
10
€
1.300
Maken van Risicoanalyse
Projectleider
mrt-13
mrt-13
10
€
1.300
Maken van Fall-back/plan
Projectleider
mrt-13
mrt-13
20
€
2.600
€
1.300
Maken Communicatieplan
Projectleider
mrt-13
mrt-13
10
Maken van afbouwplan Delftechpark
Projectleider
mrt-13
mrt-13
10
€
1.300
Overleg met opdrachtgever en andere leveranciers
Projectleider
feb-13
apr-13
40
€
5.200
Coördinatie/ aansturing migratie team
Projectleider
feb-13
apr-13
40
€
5.200
CAM-IT
feb-13
mrt-13
24
€
3.700
Activiteiten in deze fase (details in offerte)
Network2Day
feb-13
apr-13
332
€
54.800
Levering switches
Network2Day
apr-13
apr-13
nvt
€
39.700
totaal
feb-13
aug-13
nvt
€
42.300
616
€
174.300
Inventarisatie consequenties Netapp Metrocluster (SAN)
Onvoorzien
Implementatiefase (Out of pocket kosten) Activiteit
Door
Van
Tot
Uren
€
5.200
Kosten incl. BTW
Overleg met opdrachtgever en andere leveranciers
Projectleider
apr-13
mei-13
40
Coördinatie/ aansturing migratie team
Projectleider
apr-13
mei-13
40
€
5.200
Network2Day
apr-13
mei-13
100
€
27.500
Glaslokaal
apr-13
mei-13
nvt
€
17.000
TDCG
apr-13
mei-13
nvt
€
22.500
verhuizer
apr-13
mei-13
nvt
€
17.000
€
6.000
Activiteiten in deze fase (details in offerte) Levering aanpassing WAN Gereedmaken rekken in nieuwe datacenter Verhuizing ICT-apparatuur
Glaslokaal/Imtech
apr-13
mei-13
40
CAM-IT
apr-13
mei-13
40
€
6.000
Vodafone
apr-13
mei-13
20
€
3.000
Migratie KPN-componenten
KPN
apr-13
mei-13
20
€
3.000
Migratie ADT-lijnen
ADT
apr-13
mei-13
4
€
600
304
€
113.000
Uitvoering migratie WAN Uitvoering migratie Netapp Metrocluster (SAN) Migratie Vodafone-componenten
Nazorgfase (Out of pocket kosten) Activiteit
Door
Van
Tot
Uren
Network2Day
mei-13
jun-13
16
€
5.100
Afbouw Delftechpark
Projectleider
jun-13
jul-13
40
€
5.200
Archivering projectdocumenten
Projectleider
jul-13
jul-13
10
€
1.300
Evaluatie project
Projectleider
aug-13
aug-13
8
€
1.100
74
€
12.700
994
€
300.000
Activiteiten in deze fase (details in offerte)
Totaal
Kosten incl. BTW
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
9
9.2.4 Kostenrapportage De projectleider is verantwoordelijk voor de budgetbewaking van het project. De projectkosten worden tijdens het project door de projectleider bijgehouden in een financiële projectadministratie, conform de geldende procedure binnen Delfland. Bij afsluiting van een projectfase rapporteert de projectleider aan de stuurgroep over de gemaakte kosten in de afgesloten fase. Indien nodig stelt de projectleider dan ook de raming voor de volgende fasen bij. 9.3 Tijd De projectplanning wordt uitgewerkt in een detailplanning per fase van het project. De fasen van het project kennen de volgende mijlpalen: Voorbereidingsfase: loopt van februari 2013 tot half april 2013 Mijlpalen: Opdrachtgever akkoord Opdrachten aan leveranciers verstrekt Go/Nogo Implementatiefase: loopt van half april 2013 tot begin mei 2013 Mijlpalen: Netwerk aangepast ICT-infrastructuur aangepast Go/Nogo Migratie uitgevoerd Test en acceptatie Invoering Nazorgfase: loopt van mei 2013 tot eind juni 2013 Mijlpalen: Afbouw ICT-infrastructuur Delfltechpark voltooid Evaluatie
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
10
10. Informatie en communicatie Informatie Alle informatie m.b.t. dit project wordt opgeslagen op de K-schijf, zodat de informatie toegankelijk is voor alle betrokkenen. De projectleider houdt de projectadministratie bij. In de projectadministratie zijn o.a. de volgende documenten te vinden: Plan van Aanpak Verslagen van stuurgroep-, projectgroep- en klankbordgroepvergaderingen Projectplanning Relevante documenten uit de voorbereidingsfase Overige relevante documenten Communicatie Alle communicatie verloopt via de projectleider. In een communicatieplan wordt weergegeven hoe de communicatielijnen tijdens dit project lopen
11. Risicoinventarisatie Op dit moment zijn de risico’s nog niet zichtbaar. De inventarisatie moet uitwijzen welke risico’s zich kunnen voordoen. Na de inventarisatie wordt een risicolijst opgesteld. De lijst van risico’s wordt dan voorgelegd aan de stuurgroep.
12. Besluitvorming De stuurgroep is bevoegd om besluiten te nemen t.a.v. het project. Besluitvorming is nodig op de volgende momenten: Bij aanvang van het project Bij afsluiting van een projectfase en start van de volgende fase Bij afwijkingen ten opzichte van de opgestelde projectplanning en begroting Bij conflicten tussen de deelnemers aan het project 12.1 Besluitvormingsstructuur De stuurgroep neemt haar besluiten in het 3 wekelijkse overleg met de projectleider. De projectleider communiceert de genomen besluiten naar de projectdeelnemers. 12.2 Besluitvorming Plan van Aanpak Dit Plan van Aanpak is besproken met de opdrachtgever. De huidige versie van het PvA wordt verspreid onder de overige projectdeelnemers. Zodra het PvA is vastgesteld door de stuurgroep wordt het opnieuw verspreid onder alle betrokkenen.
PVA Verhuizen rekencentrum Delftechpark naar extern Datacentrum
11