Plan van Aanpak
Simon Klaarenbeek 310957 – Versie 1.0 - Enschede Afstudeerbedrijf Startup Center Berrie Coelman
Adres: Spinnerij Oosterveld Rigtersbleek-Zandvoort 10-206
Saxion Hogescholen Enschede Academix Marketing & International Management, CE Afstudeerbegeleider De heer Edzo Jansen Afstudeerperiode Semester 8 (Februari t/m Juli)
Simon Klaarenbeek
2015
Commerciële Economie
Inhoud 1
Inleiding ........................................................................................................................................... 2
2
Doelstelling van de opdracht........................................................................................................... 3 2.1
Probleem beschrijving ............................................................................................................. 3
2.2
Doelstelling .............................................................................................................................. 3
3
Centrale Onderzoeksvraag .............................................................................................................. 3
4
Deelvragen....................................................................................................................................... 3
5
Methode van onderzoek ................................................................................................................. 4
6
Projectopzet .................................................................................................................................. 13 6.1
Planning ................................................................................................................................. 14
6.2
Randvoorwaarden ................................................................................................................. 14
7
Voorlopige inhoudsopgave afstudeerscriptie ............................................................................... 15
8
Bibliografie..................................................................................................................................... 16
9
Begrippenlijst................................................................................................................................. 17
10 Akkoord verklaring......................................................................................................................... 18 HANDTEKENINGEN ........................................................................................................................ 18 ALGEMENE INFORMATIE ............................................................................................................... 18 Bijlage - Traject ...................................................................................................................................... 19
Startup Center
Versie 1.3
1
Simon Klaarenbeek
1
2015
Commerciële Economie
Inleiding
Dit plan van aanpak is geschreven ter afsluiting van mijn opleiding Commerciële Economie aan het Saxion in Enschede. De aankomende 20 weken zal ik afstuderen bij Start Up Center waar Berrie Coelman mij zal ondersteunen om mijn eigen bedrijf op te zetten. Startup Center is gevestigd in de Spinnerij (Oosterveld). Deze periode zal intensieve workshops aanbieden en activiteiten die ik moet gaan uitvoeren voor het onderzoek voor mijn bedrijf. Het concept van mijn eerste idee was om een eigen kleding merk te beginnen dat is gebonden aan verschillende goede doelen. Het idee was om het product een bepaalde kleur te geven wat zich zou binden aan een goed doel. Via deze manier leek het mij een goed idee om op een leuke trendy manier een goed doel te steunen. Naar de eerste paar weken bleek dit niet helemaal te werken, door alle workshops ga je anders denken en je idee aanpassen. Ik ben er steeds meer achter gekomen dat graag iets zou willen oprichten maar ik me er wel in thuis moet voelen. Het huidige idee is om een platform te creëren waar unieke en duurzame merken worden samen gebracht. Het platform richt zich dus hoofdzakelijk op exclusiviteit, het gevoel dat je iets waardevols gaat kopen. Het moet niet een 2e Zalando worden bijvoorbeeld. Om het goede beeld te creëren op de website is het van groot belang dat ik veel aandacht stop in het imago van de website. De merken die worden aangeboden zullen ook aan verschillende eisen moeten voldoen. Dit omdat wij niet elk merk willen toevoegen, onze doel groep zal dan ook niet de consument zijn die bij de H&M of PRIMARK winkelt. Het totaal beeld van SOH is op dit moment nog niet concreet, dit zal ook pas duidelijk zijn op het einde van het traject, dit is namelijk een groot avontuur en een intensief onderzoek om een zo goed mogelijk resultaat te behalen.
Figuur 1: SOH Logo (Photoshop, 2014)
Startup Center
Versie 1.3
2
Simon Klaarenbeek
2015
2
Doelstelling van de opdracht
2.1
Probleem beschrijving
Commerciële Economie
Kleine ondernemers die unieke en duurzame kleding verkopen hebben beperkt bereik en de websites waar ze opstaan bieden niet de juiste support en het juiste imago naar voren. Het gevolg hiervan is dat de consument ook niet geprikkeld wordt om deze producten te kopen. De consument is steeds meer opzoek naar een persoonlijker product. Massaal is niet wat iedereen wilt, er zijn veel consumenten die opzoek zijn naar een bijzonder of uniek stuk kleding wat alleen een klein aantal mensen heeft kunnen kopen. De klant wilt namelijk niet dat ze iemand in de stad zien met hetzelfde shirt. Deze probleemstellingen zijn hypothesis, het onderzoek zal zich ook richten of dit de “daadwerkelijke” problemen zijn van de klant. De problemen die hier staan zijn gebaseerd op eigen ervaring en persoonlijk contact met vrienden, collega’s en ondernemers.
2.2
Doelstelling
Het creëren van het ultieme business canvas om mijn onderneming op te richten die als oplossing van het probleem kan functioneren.
3
Centrale Onderzoeksvraag
Wat is het herhaalbare en schaalbare business model op het gebied van een platform waar unieke en duurzame kleding van kleine ondernemers wordt aangeboden?
4
Deelvragen
Deelvraag Deelvraag Deelvraag Deelvraag Deelvraag Deelvraag Deelvraag Deelvraag Deelvraag Deelvraag
Startup Center
Stap 1 – Wie ben ik als ondernemer/wat is mijn identiteit? Stap 2 – Hoe ziet de identiteit er uit van het bedrijf? Stap 3 – Wat is het Business Model Canvas? Stap 4 – Welk canvas is het beste? Stap 5 – Wie zijn de concurrenten? Stap 6 – Waar is de klant? Stap 7 – Wat zijn de hypotheses / Hoe moet de ondernemer zich voorbereiden? Stap 8 – Wat zijn de problems/wat blijkt uit de interviews? Stap 9 – Solution interviews / Hoe gaat de ondernemer het oplossen? Stap 10 – MVPs, Welk concept werkt?
Versie 1.3
3
Simon Klaarenbeek
5
2015
Commerciële Economie
Methode van onderzoek
In deze tabel wordt u weergegeven wat de deelvragen precies inhouden en waar de ondernemer zich de aankomende periode mee bezig zal houden. Op deze manier probeert hij zo duidelijk mogelijk te maken hoe ze bij Startup Center te werk gaan en hoe intensief het traject is. (Coelman, 2014/2015) Het traject is onderverdeeld in twaalf stappen, dit traject is niet te vergelijken met het traditionele plan om een scriptie te maken. Er is voor gekozen om het traject een klein beetje aan te passen waardoor de laatste drie vragen als één Deelvraag wordt gezien. Met een scriptie ben je al vanaf dag één opzoek naar het resultaat van het onderzoek. In het Startup traject ligt de focus op het onderzoek zelf. Het gewenste resultaat is dat er aan het einde een duidelijk antwoord kan komen op de vraag wat het optimale business model moet zijn. Het kan ook zo zijn dat na het onderzoek blijkt dat dit resultaat negatief blijkt te zijn en er geen interesse is in het product/dienst. Alle stappen zullen hier worden uitgelegd. Figuur 2: Startup Traject
De volledige grote is te zien in de bijlage
In de beschrijving van elke stap wordt er een deel van dit traject weergeven waar de ondernemer in zit. Houd er rekening mee dat dit niet altijd hoeft te kloppen, op bepaalde momenten kan de ondernemer terug gaan naar een stap omdat er een pivot nodig is. De ondernemer is constant bezig het concept te analyseren en eventueel aanpassingen toe te voegen.
(Coelman, 2014/2015)
Startup Center
Versie 1.3
4
Deelvraag
Stap 1 – Wie ben ik als ondernemer/wat is mijn identiteit?
In de eerste stap is het de bedoeling dat de ondernemer opzoek gaat naar zichzelf en naar het daadwerkelijke concept wat hij wil opzetten. Dit concept zal in zijn ogen “geweldig” zijn. Al snel zal het duidelijk worden dat dit niet helemaal het geval is en het idee aanpassingen nodig zal hebben om te kunnen werken. In deze periode wordt de ondernemer gevraagd om verschillende testen uit te voeren zoals de Belbin, BSR, Escan en persoonlijkheid test. Dit zijn slechts een aantal testen om er achter te komen.
Figuur 3: Stap 1 Naast het feit dat de ondernemer ontdekt wie hij is als ondernemer wordt er ook veel aandacht geschonken aan het bedrijfsconcept en wat er mogelijk verbeterd kan worden. Dit wordt gedaan aan de hand van intensieve workshops, testen en brainstormsessies. De ondernemer zal zeer directe vragen/antwoorden krijgen en wordt met de neus op de feiten gedrukt om kritisch te kijken naar zijn business model canvas.
Deelvraag bedrijf?
Stap 2 – Hoe ziet de identiteit er uit van het
In stap twee is het de bedoeling dat de ondernemer zich verder gaat verdiepen in het bedrijfsconcept. Wat is de Visie, Missie, Essentie, Persoonlijkheid, Corporate Image en Golden Sentence van het bedrijf. Wat wil de ondernemer nu werkelijk duidelijk maken met het concept. Door brainstorm sessies is het de bedoeling dat de ondernemer meer te weten komt. De ondernemer zal ook zijn idee moeten pitchen, collega’s zullen via deze pitch een moodboard moeten samenstellen hoe zij het huidige concept voor ogen hebben.
Figuur 4: Stap 2
Simon Klaarenbeek Deelvraag
2015
Commerciële Economie
Stap 3 – Wat is het Business Model Canvas?
Stap drie gaat hoofdzakelijk om het canvas model, wat komt er allemaal op en hoe waardeer je het. Het model bestaat uit 9 vlakken. In de eerste periode worden er online workshops van Steve Blank gegeven. In deze workshops wordt er telkens een vlak besproken. Je gaat onderzoeken naar verschillende factoren zoals; Wat zijn de klanten behoeften, wat los je op, wat voor relaties heb je en hoe bereik je je klanten. Er wordt daarnaast ook gekeken naar wat de kosten hiervan zijn en waar je geld aan gaat verdienen. Wat zijn de key resources en key activities van het bedrijf en hoe ga je deze bewerken. Met al deze gegevens worden de canvassen vergelijken en beoordeeld. Aan het einde van verschillende canvassessies zal er als het goed is een canvas uit komen wat aanspreekt en kan gaan werken als concept. Dit concept bevat voornamelijk hypotheses en deze zullen getest moeten worden in de volgende vragen.
Figuur 5: Stap 3 Deelvraag
Stap 4 – Welk canvas is het beste?
Het is nu tijd om de gekozen canvassen te analyseren. Het kan ook zo zijn dat er maar dan één canvas is met een aantal pivots. Deze zullen dan individueel getest worden. De testen die worden uitgevoerd bestaan voornamelijk uit de Gurley, Inkomsten & Kosten en SWOT analyse. De Gurley test richt zich op de aantrekkelijkheid van het concept, zouden investeerders interesse hebben om te investeren in dit concept? De Inkomsten & Kosten analyse is er om een financieel beeld te geven. De SWOT analyse is geen standaard analyse, er worden verschillenden beoordelingen gegeven, deze komen samen en dan wordt er een SWOT analyse weergegeven met de behaalde resultaten. Alle canvassen die zijn geanalyseerd worden naast elkaar gelegd en de ondernemer zal kijken welke het meest aantrekkelijk is. Het kan zo zijn dat er meerderen aantrekkelijk zijn, door de interviews kan er duidelijkheid komen over welke het meest interessant is.
Figuur 6: Stap 4
Startup Center
Versie 1.3
6
Simon Klaarenbeek Deelvraag
2015
Commerciële Economie
Stap 5 – Wie zijn de concurrenten?
Nu is het tijd om te onderzoeken wie de concurrenten zijn van het gekozen concept. In welke ocean zit het idee? De blue of de red ocean. Het zou voor elke onderneming mooi zijn om in de blue ocean te zitten, helaas is dit niet altijd even makkelijk en zal het concept zich zo goed mogelijk moeten onderscheiden van de concurrentie. De ondernemer zal een onderzoek doen naar de belangrijkste concurrentie en d.m.v een positoneringsmatrix bepalen waar het bedrijf staat en de aantrekkelijkheid hiervan. Deze stap wordt vaak in combinatie met Stap 4 gedaan omdat er bij de Gurley en SWOT analyse ook gekeken wordt naar de aantrekkelijkheid van de markt.
Figuur 7: Stap 5
Deelvraag
Stap 6 – Waar is de klant?
In stap 6 is het de bedoeling dat de klanten groep gedefinieerd moet gaan worden. De eerste keer dat dit gedaan wordt in stap 6 zal het hoofdzakelijk gaan om hyptoheses. Een aantal van de aspecten kunnen al gevonden via deskresearch, maar om een helder beeld te krijgen van de klanten is er hoofdzakelijk kwalitatief fieldresearch nodig. Er wordt gekeken naar verschillende aspecten bij het segmenteren van de klanten. Het SDP model is een voorbeeld die wordt gehanteerd bij het onderzoek. Factoren zoals Geografisch, Demografisch, Gebruik en Levenscyclus komen hier aan bod. Wat zijn de “pains” van de klant en de “gains” die het bedrijf kan bieden. Ook moet er worden gekeken of er B2B klanten zijn of B2C, in sommige gevallen kan er ook sprake zijn van beiden.
Stap 8: Stap 6
Startup Center
Versie 1.3
7
Simon Klaarenbeek
Deelvraag
2015
Commerciële Economie
Stap 7 – Wat zijn de hypotheses / Hoe moet de ondernemer zich voorbereiden?
Het is nu zover dat alle hypotheses in principe gemaakt zijn en het tijd is om ze te gaan onderzoeken en ontdekken. Alles wat in de vorige stappen is gedaan wordt nogmaals bekeken en de nodige aanpassingen worden nog gemaakt. Stap 7 bereidt de ondernemer voor op alles wat er nu gaat komen en waar de ondernemer op moet gaan letter. In het Startup werkboek staan verschillende regels waar de ondernemer rekening moet houden. De ondernemer gaat zich hier voorbereiden op de interviews en deze testen in de workshops en interview sessies die worden gehouden binnen het startup center. Wat zijn goede vragen voor een interview, wat zijn slechte vragen? Al deze factoren worden gebruikt om zo goed mogelijk te werk te gaan.
Figuur 9: Stap 7
Startup Center
Versie 1.3
8
Simon Klaarenbeek Deelvraag
2015
Commerciële Economie
Stap 8 – Wat zijn de problems/wat blijkt uit de interviews?
In deze stap is het de bedoeling dat de ondernemer naar buiten gaat, of zelfs al buiten bezig is. De interviews kunnen gedaan worden met bedrijven, studenten, mensen in de stad, in de winkels, werknemers etc. Het gaat er nu om dat de ondernemer gaat ontdekken of de hypotheses die hij heeft opgesteld kloppen en wat de problemen zijn van de klant. Blijkt het dat een aantal dingen niet kloppen, of de ondernemer merkt dat een probleem helemaal geen werkelijk probleem is bij de klant/consument? Dan wordt hier een Pivot gemaakt. Op het moment dat een pivot wordt gemaakt zal ook direct weer terug gekeken moeten worden bij het Business Model Concept (canvas) en andere theorieën. Het is van groot belang dat het concept helder blijft er de problem interviews duidelijkheid gaan geven over het probleem. De ondernemer zal rond de 50 interviews houden die allemaal tussen de 20-60 minuten moeten duren. Natuurlijk is het toegestaan om veel meer interviews te houden maar dit kost veel tijd en past wellicht niet binnen het traject van 20 weken. Zodra de gegevens verzameld zijn kan de ondernemer ze gaan analyseren en weergeven in tabellen en tekst. De bedoeling dat de het concept de oplossing is voor dit probleem, klopt dit? Daar komt de ondernemer achter in stap 9. Figuur 10: Stap 9 (De geselecteerde mensen zitten tussen de leeftijd 18-55, dit is gebaseerd op de hyptohese dat ook daar de klantengroep van SOH zal zitten. Uit de interviews zal blijken welke specifieke groepen interessant zijn voor SOH om te bedienen.)
Startup Center
Versie 1.3
9
Simon Klaarenbeek Deelvraag
2015
Commerciële Economie
Stap 9 – Solution interviews / Hoe gaat de ondernemer het oplossen?
Uit de problem interviews zal naar verwachting een duidelijk probleem naar voren gekomen. Nu is het de taak aan de ondernemer om hier de goede oplossing op te vinden. Dit gaat hij doen door solution interviews te doen. Deze interviews zijn er om duidelijkheid te krijgen of de klant/consument ook daadwerkelijk interesse heeft in de oplossing die de ondernemer heeft opgesteld (het bedrijfs concept). Blijkt het dat de klant hier wel wat in ziet dan is er de mogelijkheid om een MVP op te stellen. Blijkt dit niet te kloppen? Dan zal een pivot moeten worden toegepast. Figuur 11: Stap 9 Deelvraag
Stap 10 – MVPs, Welk concept werkt?
De ondernemer is nu op het punt aangekomen waar alle informatie samen wordt gevoegd tot één MVP. Een Minimal Value Product. Dit product kan van alles zijn. Een landingspage dat kort maar krachtig alles over het product verteld of een fysiek concept product. Afhankelijk van het product of dienst kan bepaald worden of er meer MVPs nodig zijn. Nu is het de taak om te kijken wat er over de mvp gezegd wordt en of er nog aanpassingen nodig zijn. Blijkt het dat de klant intersse heeft en enthousiast wordt van het idee dan is het tijd om een de Startup officieel te beginnen! Blijkt het niet te werken, dan is het de taak van de ondernemer om dit onderzoek zo goed mogelijk af te sluiten en wellicht een pivot te maken. Na deze 20 weken heeft de ondernemer natuurlijk genoeg tijd om er zelf mee verder te gaan en het onderzoek door te voeren. Figuur 12: Stap 10
Startup Center
Versie 1.3
10
Simon Klaarenbeek
2015
Commerciële Economie
Deelvraag Stap 0 - Behaalde resultaten bieden geen garantie voor succes. Het onderzoek is gedaan. Het avontuur van 5 maanden is afgelopen, maar toch begint het avontuur eigenlijk nu pas. De resultaten van dit onderzoek geven een goed beeld van de markt, de mogelijkheden en of er interesse is in het concept. De ondernemer kan met vol vertrouwen een Startup beginnen en zijn eerste product verkopen. Waar rekening mee gehouden moet worden is dat hoe goed het onderzoek ook is er geen garantie is voor een succesvol business concept. Het kan zijn dat uiteindelijk klanten toch niet genoeg interesse in het product hebben of dat het niet bereikbaar is voor de potentiële klant. Het is voor de ondernemer dan de taak om terug te graag naar “the drawing board” en te leren van zijn fouten en aanpassingen maken om een concept te ontwikkelen dat wel product-market-fit is. Figuur 13: Stap 0
Stappen Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4 Stap 5 Stap 6 Stap 7 Stap 8 Stap 9 Stap 10
Deelvragen Het begin Identiteit van het bedrijf Business Model Canvas opstellen Canvas Analyseren Wie zijn de concurrenten Waar is de klant Hypotheses / Get out Problem interviews Solution interviews MVPs
Deelonderzoek Verkennendonderzoek Verkennendonderzoek & beschrijvendonderzoek Verkennendonderzoek Verkennendonderzoek Verkennend & beschrijvendonderzoek Verkennend & beschrijvendonderzoek Verkennendonderzoek Verkennend & verklarendonderzoek Verkennend & verklarendonderzoek Verkennend & verklarendonderzoek
(Allesovermarktonderzoek, 2014) Zoals u hierboven ziet wordt in de tabel ook verteld wat voor onderzoek nodig is voor de vragen. Sommige deelvragen zullen gebruik maken van twee verschillende soorten onderzoeken. Het kan namelijk zo zijn dat bepaalde informatie al wel bestaat en deze ook wordt gebruikt maar er kan ook nog onderzoek naar worden gedaan als het interessant is voor de ondernemer.
Startup Center
Versie 1.3
11
Simon Klaarenbeek
2015
Commerciële Economie
In de deelvragen wordt uitgelegd wat de ondernemer allemaal moet doen om tot een afsluitend resultaat te komen. Dit wordt mogelijk gemaakt door verschillende workshops, brainstorm sessies, meetings, discussies, interviews en theorieën. Hier volgt een lijst van veel van de theorieën die gebruikt kunnen/gaan worden. • • • • • • • • • • • • • • •
Leanstart up Scrummen Problem interviews / Solution interviews / Hypotheses MVPs / Product-Market-Fit Golden Circle, Visie, Missie, Corporate Image BMC, Moodboards Validated learning / Pivots Blue Ocean / Postionerings matrix SDP Model Analyse tools (Gurley, SWOT, Inkomst/kosten analyse) BSR Model, Escan, Belbin, Big 5 Business Models (Freemium, Multi-sided, etc) Brainstormen (Mind mapping, Alternatief, Thinking in solutions) Veel verschillende canvassen (Value Proposition Canvas, BMC, etc) En meer…
Startup Center
Versie 1.3
12
Projectopzet 6
….
Extra
….
Het begin Vind je identiteit ….
Deelvraag
Stap 2 Wat is je businessmodel? ….
Stap 1
Stap 3 Welke canvassen zijn het beste?
Stappen
Stap 4 ….
….
Wie zijn je concurrenten?
Probleminterviews ….
Stap 5
Stap 8 Solutioninterviews
….
….
Stap 9 Je eerste MVP
….
Waar is mijn klant?
Stap 10 MVP 2.0
….
Stap 6
Stap 11
Laatste MVP en pivot
Voorbereiden op interviews en MVP ….
Stap 12
….
Stap 7
Extra Stap Afwerken alle gegevens scriptie
Eerste hypothesis Aanpassingen Hypothesis
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4
Week 5
Week 6
Week 7
Week 8
Week 9
Week 10 Week 11 Week 12 Week 13 Week 14 Week 15 Week 16 Week 17 Week 18 Week 19
13
Versie 1.3
Startup Center
Commerciële Economie 2015 Simon Klaarenbeek
Tabel 1.0 (Coelman, 2014/2015)
Simon Klaarenbeek
6.1
2015
Commerciële Economie
Planning
Zie Tabel 1.0
6.2
Randvoorwaarden
Randvoorwaarden Saxion De student zal twintig werkweken (100 werk dagen) krijgen voor zijn of haar afstudeerperiode. Binnen die periode moet de student een aantal documenten inleveren. Deze documenten bestaan uit het plan van aanpak, een scriptie en een beroepsproduct. Deze zullen in deze periode moeten worden ingeleverd op vast gestelde datums. Bij het afronden van de afstudeerperiode is de student verplicht een presentatie te houden waarin de scriptie wordt verdedigd. Tevens zijn er eisen gesteld aan de studieachterstand. Mocht de student zijn of haar punten niet allemaal hebben behaald dan mag de student niet afstuderen en dus geen presentatie houden. Aan het einde van het jaar moeten nog 4 verschillende examens worden behaald. Deze toetsen zijn samen 10 ETCs (+10 onderwaterpunten) waard en zal ook nodig zijn om te kunnen afstuderen. (Saxion, 2015) Randvoorwaarden Startup Center De student krijgt vijf maanden de tijd bij het Startup Center om zijn eigen business model te schrijven. In deze periode zullen diverse workshops worden georganiseerd waar je student de nodige informatie van zal nodig hebben. Deze workshops moeten gaan helpen bij het onderzoek naar het ultieme business model. De student zal ook moeten werken aan het Startup Werkboek. Dit werkboek bevat twaalf stappen plan (zie deelvragen scriptie). Deze twaalf stappen zullen gaande weg worden ingevuld door de informatie die verkregen is uit de workshops en interviews. De drie laatste deelvragen zijn aangepast en tellen nu als één deelvraag. Onderzoek zal zich veel richten op Fieldresearch, interviews spelen ook een grote rol bij deze opdracht. Het onderzoek zal in het Nederlands worden uitgevoerd. (Coelman, 2014/2015)
Startup Center
Versie 1.3
14
Simon Klaarenbeek
7
2015
Commerciële Economie
Voorlopige inhoudsopgave afstudeerscriptie
Inhoudsopgave Colofon Voorwoord Inhoudsopgave Samenvatting H1 1.1 1.2 1.3 1.5
Introductie Inleiding Achtergrond Het bedrijf Doelstellingen
H2 2.1
Theoretisch kader Business Development & Customer Development
HX
Onderzoeksdesign
H3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10
Onderzoeksresultaten Deelvraag 1 Deelvraag 2 Deelvraag 3 Deelvraag 4 Deelvraag 5 Deelvraag 6 Deelvraag 7 Deelvraag 8 Deelvraag 9 Deelvraag 10
H4 4.1 4.2
Bevindingen Conclusie Aanbeveling
H5 5.1 5.2
Reflectie Begeleiding Planning
Bronnen Bijlagen Appendix
Startup Center
Versie 1.3
15
Simon Klaarenbeek
8
2015
Commerciële Economie
Bibliografie
Allesovermarktonderzoek. (2014). http://www.allesovermarktonderzoek.nl/wat-is-marktonderzoek. Coelman, B. (2014/2015). Startup Werkboek. Enschede. Photoshop, C. (2014). CS. Saxion. (2015). Saxion. Enschede.
Te verwachte bronnen/referenties Facebook Grote kleding merken (G-star, Kuyichi, Nudie Jeans, KOMODO) Kleine kleding merken (Zwarte Coffee, KOMODO, Alchemist) Afstudeerbegeleider Edzo Jansen Duurzame webwinkels (duurzamemode.nl, watmooi.nl, schonekleren.nl etc) Marketing websites / Ondernemers websites Ted Talks Meer bronnen zullen gebruikt worden…
Startup Center
Versie 1.3
16
Simon Klaarenbeek
9
2015
Commerciële Economie
Begrippenlijst
Business model: Een model waarin alle aspecten die bij een organisatie komen kijken weergegeven worden. Business Model Canvas: Een canvas die helpt bij het visualiseren van een Business Model. Minimum Viable Product(MVP): Een versimpelde weergave van de uiteindelijke dienst die ontwikkeld zal worden Pivot: Een verandering in het business model die gevolgen heeft voor het hele Business Model Canvas. Deze verandering vindt plaats wanneer een bedacht en onderzocht onderdeel van een bedrijf niet werkt Social media: Een. Probleminterviews: Een bepaald type diepte-interviews, waarbij gekeken wordt naar problemen in de markt. verzamelbegrip voor online platformen waarbij gebruikers de inhoud zelf verzorgen. Solutioninterviews: Een bepaald type diepte-interviews, waarbij gekeken wordt of de geboden oplossing de problemen in de markt op kan lossen. Startup: Een beginnende organisatie, die zoekt naar een herhaalbaar en schaalbaar Business Model. Belbin, BSR, Escan en persoonlijkheid test: Dit zijn testen die worden gebruikt om er achter te komen wat voor soort ondernemer de ondernemer is. Product-market-fit: Een product dat perfect bij de markt past. Scrummen: Een method om snel en efficient te plannen Golden Circle: Een theorie die weergeeft waarom het bedrijf bestaat. Validated learning: Gaande weg leren. Van de fouten leren die je gemaakt hebt. Blue Ocean: Een grafiek die laat zien welke markt interessant is en welke concurrenten aanwezig zijn.
Startup Center
Versie 1.3
17
Simon Klaarenbeek
10
2015
Commerciële Economie
Akkoord verklaring
Saxion Enschede Academie Marketing & International Management Secretariaat Afstuderen Postbus 70.000, 7500 KB ENSCHEDE Tel. +31 (0)53 4871166 Email:
[email protected] In te vullen door Secretariaat Afstuderen Ontvangstdatum formulier Alle stukken aanwezig en volledig ingevuld?
Formulier Beoordeling Plan van Aanpak Afstudeeropdracht Plan van Aanpak (digitaal)
ALGEMENE INFORMATIE
Achternaam student Voornaam Studentnr. Telefoonnummer
Klaarenbeek Simon 310957 +31649641515
Afstudeerperiode van:
Februari 2015
Tot :
Juli 2015
HANDTEKENINGEN
Naam 1e lezer
Datum
Handtekening
Naam 2e lezer
Datum
Handtekening
Naam opdrachtgever
Datum
Handtekening
Naam student
Datum
Handtekening
Startup Center
Versie 1.3
18
Bijlage - Traject
