Pionier van nature
België - Luxemburg
Activiteitenverslag 2010 www.siemens.be
Inhoud
02
Boodschap van het management
04
Management Siemens België-Luxemburg
06
Kerncijfers
Megatrends
Onze strategie
12
Demografische verandering
18
Visie
13
Verstedelijking
22
Duurzaamheid
14
Klimaatverandering
24
Getalenteerde medewerkers
15
Globalisering
26
Operationele uitmuntendheid
Onze activiteiten en referenties
28
Pionier van nature
32
Industry Sector
40
Energy Sector
44
Healthcare Sector
48
Siemens IT Solutions and Services
52
Andere activiteiten
56
Adressen en contactgegevens
De groene economie is de drijvende kracht achter onze groei Sinds 1847 heerst er bij Siemens een pioniersspirit. Die zorgt ervoor dat ons bedrijf blijft groeien en vooruitlopen op belangrijke evoluties in de maatschappij. Als pionier in elektrische engineering waren we een belangrijke kracht in de industrialisering. Vandaag verleggen we grenzen op andere terreinen: energieefficiëntie, industriële productiviteit, betaalbare en gepersonaliseerde gezondheidszorg, intelligente infrastructuuroplossingen ...
1
Boodschap van het management
Het uitzetten van nieuwe lijnen. Het denken en doen over grenzen heen. Het in kaart brengen en beantwoorden van vele uitdagingen vanuit verschillende perspectieven. Die pioniersspirit ligt aan de basis van ons succes. Die spirit willen we bewaren en versterken. In 2011 zullen we meer dan ooit samen met onze klanten groeien. Intern zullen we de krachten nog meer bundelen om deze groei te realiseren. ‘Grow together’ is onze ambitie voor 2011.
2
De wereldwijde economische crisis en de impact ervan op de industrie maakte het Siemens boekjaar 2010 – dat loopt van oktober 2009 tot en met september 2010 – tot een moeilijk jaar. We konden recordjaar 2009 niet overtreffen, maar sluiten 2010 wel af met behoorlijke cijfers en een positief resultaat. Investeringen in de toekomst We slaagden erin om het aandeel van de ‘duurzame business’ – op basis van oplossingen uit ons milieuportfolio – te doen toenemen. Dit is duidelijk een drijvende kracht achter onze groei. In België en Luxemburg nemen we het voortouw in onder meer de realisatie van de eerste ‘electrical car’ projecten: het inzetten van elektrische wagens in een intelligent elektrisch netwerk. Ook het aandeel van de export in onze business nam verder toe. We slagen erin om de diverse en sterke competenties die we in huis hebben internationaal te vermarkten. 2010 was voor Siemens een jaar van investeringen. Zo openden we – onder grote belangstelling van klanten en prominenten – een gloednieuw, state-of-the-art productiecentrum voor elektrische schakelkasten in Huizingen. Uit internationale vergelijkingen blijkt dat klanten er een zeer sterke prijskwaliteitverhouding genieten. Siemens IT Solutions and Services opende tegelijk een nieuw, groen datacenter. Het kan rekenen op de belangstelling van talrijke klanten. In het najaar vierden we onze 100 jaar aanwezigheid in Luxemburg, onder ruime belangstelling van politici en klanten. Samen groeien Ongetwijfeld worden ook de komende jaren niet makkelijk: de economische context biedt bedrijven een extra uitdaging om competitief te zijn en te blijven. Toch zijn we ervan overtuigd dat we de troeven in handen hebben om opnieuw groei te realiseren. Graag danken we onze klanten voor hun vertrouwen en voor de openhartige feedback die ze ons geven. Zij laten ons toe om optimaal in te spelen op hun wensen en noden. Alle medewerkers danken we voor hun inzet, engagement en dynamiek van het voorbije jaar. En we kijken ernaar uit met u allen werk te maken van onze gezamenlijke ambitie van volgend jaar: ‘Grow together’.
André Bouffioux
Peter Geilen
CEO Siemens België-Luxemburg
CFO Siemens België-Luxemburg
3
Management Siemens België-Luxemburg
Industry Sector Philip Maertens
André Bouffioux
Werner Moyaert
Industry Automation Drive Technologies
Industry Sector Lead
Key Account Production
Pol Caby
Serge Molinari
Eddy Nelis
Mobility
Building Technologies
Industry Solutions
Energy Sector Juha Van Riet
Alain Belvaux
Oil & Gas
Power Distribution Power Transmission
Peter Koninckx Energy Sector Lead Fossil Power Generation
4
Jeroen Vanfraechem Renewables
Healthcare Sector Luc Van Overstraeten
Ghislain Descamps
Healthcare Sector Lead
Sales Management
Isabelle Bazot
Stefaan De Moor
Healthcare Diagnostics
Customer Services
Siemens Luxemburg
Siemens IT Solutions and Services
Georges Lespinoy
Uli Penzkofer
5
Siemens wereldwijd
75,97 3,84 miljard euro omzet in boekjaar 2010
miljard euro investeringen in R&D in 2010
405.000 Siemens medewerkers over de gehele wereld
Een hoog investeringspeil in onderzoek en ontwikkeling is noodzakelijk voor de duurzame groei van onze business. In boekjaar 2010 investeerden we 3,8 miljard euro – of ruim 5% van onze globale inkomsten – in R&D. Hierbij zijn ongeveer 30.100 medewerkers betrokken, verspreid over 178 vestigingen in 30 landen. Per werkdag tellen we gemiddeld 40 uitvindingen en 20 patentaanvragen. Met deze cijfers staan we op de 3e plaats in Duitsland, op nr. 2 in Europa en op 13 in de patentstatistieken van de VSA. En we mikken hoger.
Dankzij open innovatie maken we onze doelstellingen waar Jaarlijks sluiten we meer dan 1.000 partnerships met universiteiten, onderzoekscentra en industriële bedrijven. Hiermee vergroten we ons innovatieportfolio wereldwijd. Zo werken we samen met energieproducenten in Duitsland en Finland, en met onderzoekscentra in Nederland, aan technologieën voor de opvang van CO2 uit krachtcentrales. Onze doelstelling in al deze gezamenlijke inspanningen? Het aanbieden van nieuwe oplossingen aan onze klanten.
6
1847
190
het geboortejaar van het bedrijf
aantal landen waarin we actief zijn
Omzet 2010 per Sector
Inkomsten (in miljard euro)
Healthcare Sector 12,4 miljard euro
Energy Sector 25,5 miljard euro
76,65
75,97
2009
2010
16% Cross-Sector Business 4,8 miljard euro
33%
6%
45% Nieuwe orders (in miljard euro) Industry Sector 34,9 miljard euro
81,16 Een paar jaar geleden stelden we ons tot doel om tegen 2011 25 miljard euro aan inkomsten te genereren uit ons milieuportfolio. Die doelstelling realiseerden we veel sneller dan gepland: in 2010 boekten we al 28 miljard euro inkomsten uit ons milieuportfolio. Tegen eind 2014 mikken we op meer dan 40 miljard euro per jaar…
78,99
En wat meer is: dankzij ons milieuportfolio konden we onze klanten in 2010 helpen om hun CO2uitstoot met 267 miljoen ton te verminderen. 2009
2010
7
Siemens in België-Luxemburg
2.286 5 medewerkers telt Siemens in België en Luxemburg
1,122
vestigingen telt Siemens in België en Luxemburg
miljard euro omzet in 2010
2010 was voor Siemens in België-Luxemburg een overgangsjaar, waarin we de gevolgen van de economische crisis pas echt voelden. In tegenstelling tot voorgaande jaren konden we geen eenmalige, grootschalige investeringsprojecten, die onze omzet boosten, op ons palmares schrijven. Beslissingen voor dergelijke projecten stonden immers nog op een laag pitje. Opvallend is dat de groene economie, vandaag goed voor ongeveer 16% van ons zakencijfer, steeds meer een motor is voor onze business: in steeds meer projecten kunnen we het verschil maken met duurzame oplossingen voor industrie, mobiliteit, infrastructuur, energie en gezondheidszorg.
Zwijndrecht
Brussel Huizingen
Namen ‘Flex offices’ in het ganse land Siemens telt in België-Luxemburg 5 vestigingen, zodat medewerkers dicht bij huis kunnen werken en files kunnen vermijden. De vestigingen zijn ingericht als 'flex offices', waar iedereen – dankzij intelligente infrastructuur – overal aan de slag kan.
8
Luxemburg
39% van onze omzet maken we in het buitenland
55 landen vormen het werkdomein van Siemens BeLux
Omzetverdeling over de verschillende Sectoren
Voorzichtig positieve blik op de toekomst De groepsomzet van Siemens België-Luxemburg werd in 2010 voor 41% gerealiseerd in de Industry Sector, voor 33% in de Healthcare Sector, voor 16% de Energy Sector.
Siemens IT Solutions and Services Energy Sector
9% 16%
- Industry boekte grote vooruitgang in duurzame of groene projecten. Inzake mobiliteit werden opnieuw sterke cijfers neergezet. Ook Building Technologies deed het zeer goed. - Inzake Healthcare geniet Siemens een zeer sterke reputatie. Ook in services staat deze Sector sterk. - Energy realiseerde mooie projecten in zowel binnen- als buitenland. - Siemens IT Solutions and Services – onze cross-Sector business – was in 2010 goed voor 9% van onze groepsomzet. De entiteit werd in de loop van 2010 verzelfstandigd, met het oog op de verkoop ervan. Eind 2010 werd op internationaal niveau een overeenkomst getekend met Atos Origin.
Industry Sector
41%
33%
Healthcare Sector
9
Megatrends
Pionier van nature De demografische verandering, de verstedelijking, de klimaatverandering, de globalisering… enorme uitdagingen komen op ons af. Bij Siemens tekenden we hiervan al vroeg de strategische consequenties uit. We oriënteerden ons portfolio naar deze megatrends en gingen op zoek naar concrete technologische oplossingen. Een voorbeeld? Siemens België werkte mee aan de ontwikkeling van de milieuvriendelijke ‘Van Hool-bus’: de eerste hybride bus die in serieproductie wordt gemaakt. Dit staaltje van toptechnologie combineert een dieselmotor met een elektrische motor. De hybride dieselbus bespaart op brandstof, CO2-uitstoot en lawaai. De Lijn plaatste al een bestelling voor 35 bussen …
12
Demografische verandering
13
Verstedelijking
14
Klimaatverandering
15
Globalisering
Megatrends Al vroeg bracht Siemens de gevolgen van vier megatrends in kaart. We stemden ons portfolio erop af. Door te anticiperen zullen we ook in de toekomst groei kunnen realiseren. En tegelijk zullen we bijdragen aan een leefbare, duurzame wereld.
Demografische verandering Vandaag leven er meer mensen op aarde dan ooit tevoren. En ons aantal zal blijven groeien: van bijna zeven miljard vandaag tot negen miljard in 2050. Bovendien was onze levensverwachting nooit zo hoog. In 1950 bedroeg deze slechts 46 jaar, vandaag is dat bijna 68 jaar. Experts voorspellen dat ze – tegen medio deze eeuw – verder zal oplopen tot 76 jaar. Volgens schattingen van de VN zal het aandeel 65-plussers in 2050 nagenoeg verdrievoudigd zijn. Deze demografische veranderingen vergroten de vraag naar gezondheidszorg. De kosten daarvan drukken overal ter wereld op de budgetten van overheden en verzekeraars. In sommige geïndustrialiseerde landen verbruikt de gezondheidszorg meer dan 10% van het bnp – en dat cijfer stijgt. BETAALBARE OPLOSSINGEN VOOR MEER MENSEN De uitdaging? De efficiëntie en betaalbaarheid van de medische zorg vergroten, en tegelijk de kwaliteit van de individuele patiëntenzorg verbeteren. Onze innovaties verbeteren de medische behandeling en verlagen de kosten. Ze laten gezondheidsprofessionals toe in een veel vroeger stadium diagnoses te stellen en ziektes te behandelen. Op die manier verbeteren we niet alleen de resultaten,
12
maar verminderen we ook de nood aan dure therapieën in vergevorderde stadia van ziekte. Onze oplossingen en systemen voor de gehele zorgketen – van preventie over vroege detectie en diagnose tot behandeling en nazorg – helpen dokters om diagnoses eerder en accurater te stellen en een groter patiëntencomfort te verzekeren. En tegelijk maken we de behandeling meer persoonsgericht en effectiever.
Voortschrijdende verstedelijking In 2009 leefden voor het eerst in de geschiedenis meer mensen in de steden dan op het platteland. Tegen 2050 zal het aandeel van de stadsbewoners zijn opgelopen tot 70%, parallel met de groei van de wereldbevolking. Stedelijke centra zijn vandaag goed voor een belangrijk aandeel van de economische groei. Enkele voorbeelden? 40% van het bnp van Japan wordt gegenereerd in Tokio. Parijs staat voor 30% van alle goederen en diensten die in Frankrijk worden geproduceerd. En terwijl de steden toenemen in economisch belang, eisen de stadsbewoners een hogere levenskwaliteit. Schone lucht, proper water, betrouwbare energievoorziening en efficiënte transportsystemen: het zijn stedelijke basisbehoeften die enorme uitdagingen met zich meebrengen. INFRASTRUCTUUR VOOR GECONCENTREERDE ACTIVITEITEN De steden verbruiken momenteel ongeveer 75% van de globale energie. En ze produceren 80% van de broeikasgassen. Verkeersopstoppingen kosten de Europese Unie naar schatting 100 miljard euro per jaar aan verloren economische performantie.
Voor de steden van morgen is een aangepaste, kosteneffectieve, groene infrastructuur noodzakelijk. Onze oplossingen en systemen voor de procesindustrie, het massavervoer, gebouwen, energieomzetting, energieverdeling en hospitalen dragen bij aan die energieefficiënte en duurzame infrastructuur. Zo verbeteren we de stedelijke levenskwaliteit, versterken we het concurrentievermogen van bedrijven, beschermen we onze natuurlijke bronnen en minimaliseren we de milieu-impact van de steden.
10 Belgische steden met het grootste aantal inwoners Brussel (gewest) 1.048.491 Antwerpen 472.071 Gent 237.250 Charleroi 201.593 Luik 190.102
Brugge 117.073 Namen 107.939 Leuven 92.704 Bergen 91.152 Mechelen 79.503
Bron: NIS-statistieken 2006
10 wereldsteden met het grootste aantal inwoners Tokio Mexico-stad New York City São Paulo Bombay
35,5 miljoen 18,7 miljoen 18,3 miljoen 17,9 miljoen 17,4 miljoen
Delhi Calcutta Buenos Aires Sjanghai Jakarta
14,1 miljoen 13,8 miljoen 13,0 miljoen 12,8 miljoen 12,3 miljoen
13
Megatrends
Klimaatverandering De wetenschappelijke consensus is duidelijk: ons klimaat verandert. Tussen 1850 en het begin van de 21ste eeuw steeg de gemiddelde temperatuur op aarde met 0,76°C. De periode tussen 1994 en 2005 omvatte 11 van de 12 warmste jaren sinds de start van de statistische waarnemingen. Vanaf het begin van de industrialisering ging de opwarming van de aarde gepaard met een massieve toename van de broeikasgasuitstoot. De concentratie van CO2 in de atmosfeer is vandaag op het hoogste peil sinds 800.000 jaar. De klimaatveranderingen hangen nauw samen met de demografische veranderingen. Door de groei van de wereldbevolking en de verdergaande globalisering, zal de hoeveelheid opgewekte energie wereldwijd toenemen met 60% tegen 2030.
14
Ontwikkelingslanden en opkomende landen zullen goed zijn voor twee derden van deze toename. Drastische maatregelen zullen nodig zijn om de stijging van de globale temperatuur te begrenzen tot een maximum van 2°C. INNOVATIE VOOR EEN NIEUW ENERGIETIJDPERK Om de negatieve gevolgen van de klimaatverandering tegen te gaan, is innovatie noodzakelijk – innovatie op het vlak van energie-efficiëntie, energieopwekking, elektriciteitsdistributie en energieconsumptie. Als toonaangevende leverancier van producten, oplossingen en diensten voor de gehele energieketen, is Siemens een pionier in al deze domeinen. Onze technologieën laten toe om de efficiëntie van krachtcentrales op fossiele brandstoffen te boosten, om wind- en zonnesystemen in te schakelen, om smart grids te realiseren, om de energie-efficiëntie van productievestigingen te verbeteren en om energiebesparende verlichtingsystemen te creëren.
Globalisering Bij het aanbreken van de 21ste eeuw taant het belang van de nationale economieën. Steeds meer bedrijven verkennen internationale markten en bouwen aan globale netwerken. De cijfers bewijzen het: het aantal multinationals nam toe van 10.000 in 1968-’69 tot meer dan 80.000 vandaag. De zeevracht verdriedubbelde de laatste 40 jaar. Globaliserende markten betekenen echter niet alleen nieuwe businessopportuniteiten. Ze brengen ook toenemende concurrentie met zich mee. En ze zorgen ervoor dat het economische zwaartepunt verschuift naar andere regio’s. De opkomende landen zullen de drijvende kracht zijn achter de economische groei van de toekomst. Verwacht wordt dat de economieën van de BRIC-landen – Brazilië, Rusland, India en China – in de komende jaren tweemaal zo snel zullen groeien als hun geïndustrialiseerde tegenhangers.
GLOBALE AANWEZIGHEID VOOR LOKALE VERSTERKING Om te slagen in de globale economie van vandaag, moeten bedrijven internationaal denken en doen. Siemens ondersteunt klanten in zowat 190 landen, en we zijn al meer dan 100 jaar actief in de BRIC-landen. Ons doel? Wereldwijd kostenefficiënte, betaalbare, hoogkwalitatieve en gepersonaliseerde producten aanbieden. We kunnen onze klanten wereldwijd voorzien van eenvoudige oplossingen: systemen die het leven van mensen overal kunnen verbeteren. Ons aanbod aan producten, diensten, knowhow en waardevolle oplossingen is eindeloos. Zo bieden we automatiserings- en softwaresystemen die industriële processen vereenvoudigen en stroomlijnen; gebouwen veiligheidsoplossingen die de efficiëntie van productie- en werkomgevingen vergroten; waterbehandelingsystemen waarmee gemeenschappen kunnen tegemoetkomen aan de groeiende nood aan schoon water. Zonder onze transportsystemen en andere mobiliteitsoplossingen te vergeten ....
15
Onze strategie
Pionier van nature Vandaag focussen we op innovatie- en technologiegedreven groeimarkten. Die zullen de basis vormen van onze kernactiviteiten in de toekomst. De wereldsteden, bijvoorbeeld, vereisen een duurzame, intelligente infrastructuur – en wij zijn beter geplaatst dan welk ander bedrijf ook om aan deze vereisten tegemoet te komen. Ons milieuportfolio is een belangrijke motor voor onze groei. Wereldwijd was het goed voor 36% van onze groepsinkomsten in boekjaar 2010. In BeLux vertegenwoordigt de groene economie ongeveer 16% van ons zakencijfer.
18
Visie
22
Duurzaamheid
24
Medewerkers
26
Operationele uitmuntendheid
Visie
Een bedrijf dat succes en duurzame groei nastreeft, heeft een stevige basis nodig van waarden, expertise en ervaring. Die basis geeft richting. Niet alleen aan de geschiedenis van het bedrijf, maar ook aan de mensen die er deel van uitmaken: de medewerkers, klanten en aandeelhouders. Zij kunnen dankzij de waarden, expertise en ervaring van het bedrijf samen groeien.
De groepsstrategie Siemens bekleedt uitstekende posities over de hele wereld. De bedrijfsbrede programma’s die we de laatste jaren implementeerden, hebben onze organisatie getransformeerd en onze globale competitiviteit stapsgewijs versterkt. Ons portfolio is vandaag gericht op attractieve, snelgroeiende markten. In termen van winstgevendheid beenden we onze concurrenten bij of overtreffen we hen. Als geïntegreerd technologiebedrijf zijn we de topspeler in vele van onze activiteiten. We gaan de toekomst dan ook tegemoet vanuit een sterke positie. Met klare financiële doelstellingen, en een aanpak van voortdurende verbeteringen ten opzichte van de markt en onze concurrenten, ingebed in ‘One Siemens’. Dit is het kader voor de duurzame ontwikkeling en kapitaalefficiënte groei van ons bedrijf. Binnen dit kader bepaalden we focusgebieden voor de komende jaren. BOUWEN AAN DE WAARDE VAN ONZE ONDERNEMING Onze algemene doelstelling? Consistent beter doen dan onze concurrenten en nieuwe standaarden zetten op het vlak van financiële performantie en operationele kracht. We ontwikkelden een systeem van financiële doelstellingen, met maatstaven voor inkomstengroei, kapitaalefficiëntie, winstgevendheid en de optimalisatie van onze kapitaalstructuur. In de toekomst willen we ons volle potentieel benutten als geïntegreerd technologiebedrijf. Een strategie die er rigoureus op gericht is waarde te creëren, zal ons hierbij ruggensteunen. Drie strategische wegwijzers geven het pad aan dat we volgen: - Focussen op innovatie- en techologiegedreven groeimarkten - Dichter staan bij onze klanten - De unieke kracht van Siemens gebruiken
18
De focus op onze klanten, op hun wensen en noden, trachten we al vele jaren alsmaar scherper te stellen. In deze snelveranderende maatschappij wijzigen immers ook de noden, wensen en behoeften van bedrijfsklanten razendsnel.
De strategie in België-Luxemburg Binnen de krijtlijnen van de algemene groepsstrategie, tekende Siemens België-Luxemburg een strategie uit om samen te groeien - ‘Grow together’. Die strategie bouwt verder op onze lokale slagkracht en sterktes. We volgen de drie strategische wegwijzers die internationaal zijn uitgezet en vullen deze in volgens onze lokale context. FOCUS OP INNOVATIEGEDREVEN GROEIMARKTEN Een van de innovatiegedreven groeimarkten in België en Luxemburg is de groene economie, waarin we een voortrekkersrol willen blijven spelen. We bieden zowel bedrijven, organisaties als overheden een ruim portfolio van oplossingen, die hen toelaten hun activiteiten mens- en milieuvriendelijker te ontplooien.
“Als geïntegreerd technologiebedrijf willen we anticiperen en ondersteuning bieden, opdat onze klanten klaar zijn voor de toekomst.”
Ook onze exportmarkten – Algerije, Noord -en Midden-Afrika – vormen groeimarkten. Al decennialang bouwt Siemens België-Luxemburg succesvol activiteiten uit op het Afrikaanse continent. Ook in boekjaar 2010 groeide het aandeel van export in onze omzet. Onze troeven? Een sterke lokale aanwezigheid, onze openheid en talenkennis, een portie innovatiedrang én ons lokaal langetermijnengagement. Daarnaast focussen we op specifieke sterke sectoren. Pharma bijvoorbeeld, een sector die in België sterk vertegenwoordigd is. Bij vele spelers in deze sector zijn we al ettelijke jaren huisleverancier. Voor sommigen van onze klanten streven we ernaar een breder aanbod samen te stellen dan de som van de delen. Met anderen bundelen we de krachten om strategische pistes te onderzoeken.
Dirk De Bilde Industry Drive Technologies 19
Visie
DICHTER BIJ ONZE KLANTEN
DE KRACHT VAN SIEMENS
Met uiteenlopende projecten en programma’s werken we aan het versterken van de banden met onze klanten. Account Managers en Key Account Managers zijn toegewezen aan velen van hen. Hun aanwezigheid bleek – in de voorbije jaren – een sterkhouder. Hierop zullen we verder inzetten; het aantal Account Managers willen we in de komende jaren verdubbelen.
De unieke kracht van Siemens willen we gebruiken door onze talentvolle medewerkers te behouden en te versterken met nieuwkomers. We bieden hen de kans om levenslang te leren. Zo kunnen ze zichzelf ontplooien en tegelijk ons bedrijf versterken.
Ook het uitbreiden van het dienstenaanbod blijft een speerpunt. Met de ‘Service Board BeLux’ willen we structureel tegemoetkomen aan de grote veranderingen die zich aandienen in de services voor de industrie. Zo groeit de nood aan ‘remote services’, wordt het retrofit-aanbod belangrijker, … Uit het klantentevredenheidsonderzoek van het voorbije boekjaar blijkt dat onze ‘Net Promotor Score’ gestaag verbetert. De verbeterpunten pakken we systematisch aan. Hiertoe voorzien we in gestandaardiseerde tools, die een stapsgewijze, uniforme aanpak mogelijk maken.
20
De komende jaren zullen we meer dan vroeger binnenshuis ‘best practices’ delen. Daarnaast hebben we de voorbije jaren grondig en op grote schaal een Compliance-cultuur in het leven geroepen. Het resultaat van die oefening – integriteit en zero-tolerance – zullen we nu ook extern gebruiken, als onderscheidend voordeel. OPERATIONELE UITMUNTENDHEID Aan bovenstaande drie assen voegen we in België-Luxemburg een vierde toe: operationele uitmuntendheid. Deze is noodzakelijk om competitief te blijven vanuit de Belgische context. Ons projectmanagement – waarmee we vandaag al een sterke reputatie hebben – zullen we verder versterken. Onze rapportering zullen we optimaliseren. En alle ondersteunende functies willen we dichter brengen bij de operationele functies.
20/20/20 Siemens is betrokken bij de planning van grootschalige zonnekrachtcentrales en windmolenparken in de woestijnen van Noord-Afrika. De schone elektriciteit die dit project – Desertec – oplevert, zal het leeuwendeel dekken van de noden van de producerende Afrikaanse landen. In het finale stadium van het project zal het ook 15% dekken van Europa’s nood aan elektriciteit.
Europa 2020 ‘Europa 2020’ is de groeistrategie van de Europese Unie voor het komende decennium. Het objectief? Zorgen voor een slimme, duurzame en inclusieve Europese economie, die hoger scoort inzake werkgelegenheid, productiviteit en sociale samenhang. De strategie stelt ambitieuze doelstellingen voorop tegen 2020 in vijf categorieën: werkgelegenheid, innovatie, onderwijs, sociale insluiting en klimaat/energie. Als een van de Europese bedrijven die zich het meest engageert voor het milieu, omarmt Siemens het ‘Europa 2020’-project ten volle.
Inzake klimaat/energie wil Europa tegen 2010 20% minder broeikasgasuitstoot, meer dan 20% energie uit hernieuwbare bronnen en 20% toename van de energie-efficiëntie. Voor het realiseren van deze doelstellingen staat Siemens klaar; samen met onze klanten willen we deze uitdaging aangaan. Ons milieuportfolio omvat oplossingen en producten die erop gericht zijn duurzame groei te stimuleren en een competitieve, duurzame economie op te bouwen.
21
Duurzaamheid
Duurzaamheid draait om toekomstgerichtheid. Die was de stichters van ons bedrijf al eigen in de 19e eeuw. Toekomstgerichtheid blijft de medewerkers kenmerken tot vandaag.
Duurzaamheid is diep geworteld in de geschiedenis van ons bedrijf. Het begrip hangt nauw samen met onze waarden: verantwoordelijk, uitmuntend, innovatief. Uitmuntendheid bereiken, leidende posities innemen in de markten van morgen, innovatieve technologieën ontwikkelen die het leven vergemakkelijken: dat alles beschouwden we altijd al als onze uitdaging en onze visie. DE DRIE P’S Daarom worden al onze acties en beslissingen gestuurd door het principe van duurzaamheid. We willen zowel economische, sociale als milieugerichte vooruitgang boeken, ook voor de toekomstige generaties. Ons doel is een evenwicht te bereiken tussen de drie P’s: People, Planet en Profit. -
Voor de Planet, de omgeving, voorzien we in innovatieve producten en oplossingen die zowel de voetafdruk van ons eigen bedrijf verbeteren, als die van onze klanten en leveranciers.
-
Voor onze Profit of bedrijfswinst focussen we op waardecreatie op lange termijn.
-
Voor People, of de maatschappij, stimuleren we de ontwikkeling van onze medewerkers en streven we ernaar een goede burger te zijn in alle gemeenschappen waarin we actief zijn. Als toonaangevende leverancier van gezondheidszorgsystemen en -oplossingen helpen we mensen overal toegang te verschaffen tot geavanceerde medische technologie. En wat meer is, onze infrastructuuroplossingen inzake mobiliteit, energievoorziening en water dragen in belangrijke mate bij tot het verbeteren van de levensomstandigheden wereldwijd.
In België en Luxemburg maken we werk van duurzame oplossingen via verschillende initiatieven.
22
Werner von Siemens stond erop dat zijn bedrijf verantwoordelijkheid zou dragen tegenover de medewerkers, de maatschappij en de natuur. “Ik zal de toekomst van mijn bedrijf niet verkopen voor kortetermijnwinst”, zei hij.
GREEN BOARD In de ‘Green Board’ zetelen vertegenwoordigers van verschillende Siemens entiteiten die klanten groene oplossingen aanbieden. Door de krachten en knowhow te bundelen, kunnen ze vaak omvattender, innovatiever of sneller oplossingen bedenken én realiseren. GREEN CITIES In 2009 bundelden Siemens en ‘the Economist Intelligence Unit’ de krachten voor het opstellen van de European Green City Index. Hiermee brachten we de ecologische impact in kaart van 30 grote Europese Steden.
"Met projecten zoals 'Smart Grid & Electrical Cars', waarbij elektrische wagens ingebed worden in een intelligent energienetwerk, bewijzen we dat we de sterkte van onze Groep ook hier kunnen omzetten in concrete, toekomstgerichte oplossingen.”
Vorig boekjaar onderzochten we Brussel, Antwerpen en Luxemburg. Met deze drie steden gingen we intussen het gesprek aan. We beschikken over een uitgebreid portfolio van oplossingen inzake energie, gebouwentechnologie, verkeersmanagement en veiligheid, waarmee de drie steden hun impact op het milieu danig kunnen afbouwen. GOEDE BURGER Niet alleen met ons portfolio richten we ons naar een duurzame economie. Ook met het ondersteunen van goede doelen streven we naar duurzaamheid. Zo is Siemens België-Luxemburg een van de stichtende leden van het Corporate Funding Program. Deze vzw groepeert bedrijven en ngo’s die duurzaam ondernemen in het Zuiden steunen. Via het Corporate Funding Program bieden we elk jaar opnieuw structurele steun aan tal van ontwikkelingsprogramma’s in Afrika. Ook met onze sponsoractiviteiten trachten we de duurzame economie een hart onder de riem te steken. Zo bieden we ondersteuning voor ‘CleanTech Challenge 2011’: een wedstrijd waarbij multidisciplinaire teams van studenten groene businessideeën lanceren en uitwerken. Het initiatief ontstond uit een samenwerking tussen Vlerick Leuven Gent Management School en Academics for Companies vzw.
Jeroen Vanfraechem Energy Renewables 23
Getalenteerde medewerkers
Onze medewerkers geven de wereld van morgen vorm. Hun knowhow en hun motivatie behoren tot de belangrijkste krachten achter ons langetermijnsucces. Daarom handelen we in lijn met internationale standaarden, streven we ernaar jobs te beschermen in economisch moeilijke periodes en investeren we in de blijvende opleiding van onze medewerkers.
Levenslang leren is noodzakelijk in een geglobaliseerde wereld. Daarom ontwikkelt Siemens uitdagende trainings- en opleidingsprogramma’s, gefocust op strategische kennis en vaardigheden. We zorgen ervoor dat de expertise die is opgebouwd in sleutelposities wordt doorgegeven. We voorzien ook in tools waarmee medewerkers zich op hun eigen tempo en volgens eigen interesse kunnen bijscholen. NIEUW IN 2010: HET SIEMENS LEADERSHIP FRAMEWORK Als globaal geïntegreerd technologiebedrijf willen we niet alleen getalenteerde mensen aantrekken; we willen ook een omgeving creëren waarin ze hun talenten kunnen gebruiken en ontplooien. Het nieuwe Siemens Leadership Framework biedt uniforme criteria om medewerkerscapaciteiten en –mogelijkheden af te zetten tegen de noden die vereist zijn voor openstaande jobs. Bekwame en tevreden medewerkers maken immers het verschil tussen een goed en een uitmuntend bedrijf. Daarom is het cruciaal voor elke job de juiste persoon te vinden. Of beter nog: dat iedere medewerker van Siemens een functie vervult die hem of haar werkelijk op het lijf is geschreven. Die ambitie willen we waarmaken via gemeenschappelijke en transparante beoordelingen van zowel de vereiste competenties per functie, als van de competenties van elke medewerker. Als we die twee kunnen matchen – en de juiste medewerker op de juiste functie kunnen plaatsen – dan realiseren we echte win-winsituaties. Precies daartoe werd het Siemens Leadership Framework ontwikkeld. PRIMEUR: WERELDWIJDE ENQUÊTE Van maart tot juli 2010 organiseerde Siemens voor het eerst een ‘Global Engagement & Compliance Survey’. Hiermee wilden we in België-Luxemburg vooral onze inspanningen van de afgelopen jaren op het vlak van ‘Employer of Choice’ en ‘Compliance’ opvolgen.
24
Als wereldwijde speler, actief in uiteenlopende activiteitsdomeinen, bieden we onze
2.286 medewerkers een breed gamma aan carrièremogelijkheden.
In elke divisie werd intussen een ‘Survey Champion’ aangeduid die instaat voor het coördineren en begeleiden van het actieplan. Daarnaast wordt ook een plan op corporate niveau uitgewerkt. Op deze manier willen we tegen de volgende ‘Global Engagement & Compliance Survey’ nog betere resultaten bereiken. SWE WALK TO COMPOSTELA Van 16 tot 20 oktober vond een uniek teambuildingevent plaats bij Siemens South-West Europe: de ‘SWE Walk to Compostela’. Tien medewerkers uit 7 landen konden deelnemen aan een driedaagse tocht. In totaal werd ongeveer 90 kilometer afgelegd, of zo’n 30-tal kilometer per dag. De deelnemers konden niet alleen collega's op een andere manier leren kennen, ze konden ook in contact komen met het topmanagement. Voor herhaling vatbaar! HET THEMA VOOR DE TOEKOMST? SAMENWERKING! De Raad van Bestuur van Siemens riep – op internationaal niveau – ‘samenwerking’ uit tot het thema van boekjaar 2011. Zowel over de grenzen van entiteiten als landen heen zullen we best practices delen, verder bouwen op de ideeën van an-
“Met een persoonlijk opleidingsplan kunnen medewerkers zichzelf ontplooien en doorgroeien in ons bedrijf.” deren, samen strategische projecten aanpakken. Connectiviteit en collaboratie: op basis daarvan willen we komen tot meer, snellere en klantgerichte innovatie. Bij Siemens België bieden we ter voorbereiding alvast een ruimer pakket aan Engelse vervolmaking aan…
Katrien Valkiers Communications
25
Operationele uitmuntendheid
Grootte is geen garantie voor duurzame groei. Enkel een bedrijf dat ook een leidende positie inneemt op technologisch vlak, kan op lange termijn succes en duurzame groei realiseren.
Vandaag genereren we twee derden van onze inkomsten uit activiteiten waarin we de wereldwijde nummer één of twee zijn. Dat is een uitstekende uitvalsbasis. Van hieruit willen we onze posities verder versterken. We willen uitblinken én een voorbeeld stellen inzake corporate responsibility. UNIEKE KRACHT VAN SIEMENS Zo willen we de kracht van ons geïntegreerd technologiebedrijf ten volle benutten. Door bijvoorbeeld voortdurend ons milieuportfolio uit te breiden en ons dienstenaanbod te verruimen. Om die hefboom te gebruiken, moeten we ervoor zorgen dat onze processen en projecten operationeel vlekkeloos verlopen. Operationele uitmuntendheid is niet alleen een onderscheidende factor, maar – zeker in onze mature markten – ook een absolute voorwaarde voor competitiviteit. OPERATIONELE UITMUNTENDHEID IN DIENSTEN VIA TAL VAN PROJECTEN In België-Luxemburg streven we in de eerste plaats naar een excellente dienstverlening voor onze klanten. Met uiteenlopende projecten en programma’s werken we aan voortdurende verbetering op dit vlak. Zo ontwikkelen we het contract-, risico- en projectmanagement verder. We optimaliseren ook onze rapportering. En alle ondersteunende functies willen we dichter brengen bij de operationele functies.
26
Uit internationale vergelijkingen blijkt dat klanten van het Key Account Production centrum voor elektrische schakelkasten in Huizingen een bijzonder goede prijs-kwaliteitverhouding genieten.
MIJLPAAL 2010: OPENING VAN EEN NIEUW EN DUURZAAM PRODUCTIECENTRUM IN HUIZINGEN Productie is in België-Luxemburg slechts in beperkte mate aanwezig. Enkel in ons productiecentrum in Huizingen worden elektrische schakelkasten en waterzuiveringsystemen geproduceerd. De inhuldiging op 1 april van een gloednieuw en state-of-the-art Center – Key Account Production (KAP) – was in die zin een mijlpaal. Dit productiecentrum voor elektrische schakelkasten ontwikkelt prototypes op maat en verzorgt het testen, de co-engineering, de productie en de assemblage. Duurzaam ondernemen staat hierbij centraal. KAP is zowel voor elektrische schakelkasten als voor waterzuiveringsystemen erkend als Competentiecentrum binnen Siemens. Het productiecentrum van KAP voldeed niet meer aan de hedendaagse behoeften. De verhuizing naar de nieuwe vestiging, op dezelfde site, is dan ook een opportuniteit: ze zal KAP toelaten om beter tegemoet te komen aan de vereisten die deze business stelt. In totaal werken er 70 bedienden en 160 arbeiders. Uit internationale vergelijkingen blijkt dat klanten van KAP een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding genieten.
“Met verschillende projecten willen we onze operationele uitmuntendheid in services in 2011 kracht bijzetten.”
Erik Hinderdael Healthcare Services 27
Onze activiteiten en referenties
Pionier van nature Om te blijven vernieuwen, is een pioniersspirit nodig. Om op het juiste moment ontluikende markten aan te boren. Om op de juiste plaats bepaalde systemen te combineren. Om aan specifieke klanten de meest geschikte oplossingen voor te stellen. Die pioniersspirit geeft onze onderneming slagkracht. Ze is ingebed in onze strategische prioriteiten. Ze is vitaal voor onze duurzame groei. Wereldwijd spenderen we 5,1% van onze inkomsten aan R&D.
28
Pionier van nature
32
Industry Sector
40
Energy Sector
44
Healthcare Sector
48
Siemens IT Solutions and Services
52
Andere activiteiten
Oplossingen voor de toekomst
De pioniersspirit, elke dag Al vroeg bracht Siemens de gevolgen van vier megatrends in kaart: de demografische verandering, verstedelijking, klimaatverandering en globalisering. Om optimaal in te spelen op deze megatrends - in zowel de mature als de nieuwe markten bundelden we onze activiteiten in drie Sectoren: Industry, Energy en Healthcare. In vele van onze activiteiten zijn we markt- en technologieleider. En we willen onze positie verder versterken. Daarom: - focussen we op innovatie- en technologiegedreven groeimarkten, - versterken we onze globale aanwezigheid om een sterke partner te zijn voor klanten over de hele wereld, - werken we samen om de kracht van Siemens te benutten.
30
We willen antwoorden formuleren op de grote uitdagingen van onze tijd. Daartoe bundelen we onze activiteiten in drie Sectoren: Industry, Energy en Healthcare.
Een sterke structuur We zijn een geïntegreerd technologiebedrijf dat streeft naar langetermijnsucces. Ons portfolio is gericht op de megatrends: demografische verandering, verstedelijking, klimaatverandering en globalisering. Om optimaal in te spelen op deze megatrends in zowel de traditionele als de nieuwe markten, bundelen we onze activiteiten in drie Sectoren: Industry, Energy en Healthcare.
INDUSTRY SECTOR De Industry Sector is een van ’s werelds grootste aanbieders van productie-, transport-, gebouw- en verlichtingsystemen. Onze technologieën helpen industrie- en infrastructuurklanten effectiever te concurreren en hun ecologische voetafdruk te beperken door hun winstgevendheid, doeltreffendheid en flexibiliteit te optimaliseren. Siemens Industry telt wereldwijd 204.000 medewerkers en is actief in meer dan 130 landen. In boekjaar 2010 genereerde de Sector een globale omzet van 34.869 miljard euro en een winst van meer dan 3.478 miljard euro.
vooral opvallend in het gebied van de interfaces: bijvoorbeeld in de fabriek-naar-het-net-connecties, netwerkintegratietechnologie en slimme distributiesystemen die netwerken verbinden met klanten. Siemens Energy telt ongeveer 88.000 medewerkers wereldwijd. In boekjaar 2010 genereerde de Sector globaal 25.520 miljard euro en een winst van 3.562 miljard euro. HEALTHCARE SECTOR De Healthcare Sector is de grootste leverancier van de gezondheidsindustrie wereldwijd. We specialiseren ons in medische oplossingen gebaseerd op onze innovatieve sterktes: langs de ene kant diagnostische systemen en therapeutische technologieën, en anderzijds proceskennis – inclusief informatietechnologie en systeemintegratie. Onze acquisities op het vlak van diagnostische labosystemen maakten ons tot het eerste geïntegreerde gezondheidsbedrijf dat medische beeldvormingssystemen combineert met labodiagnose, behandelingsoplossingen en gezondheidszorg-IT – afgerond met consultancy en services. Siemens Healthcare telt ongeveer 49.000 medewerkers wereldwijd, die actief zijn in meer dan 130 landen. In boekjaar 2010 genereerde de Sector een globale omzet van 12.364 miljard euro en een winst van 748 miljoen euro.
CROSS-SECTOR BUSINESS: SIEMENS IT SOLUTIONS AND SERVICES ENERGY SECTOR De Energy Sector is wereldleider in een breed gamma van producten, oplossingen en diensten inzake energietechnologie. We maken het voor onze klanten mogelijk om energie te genereren, te transporteren en te distribueren met het hoogst haalbare efficiëntiepeil. We helpen hen ook bij het produceren, omzetten, en transporteren van de primaire brandstoffen olie en gas. We zijn de enige producent ter wereld met de knowhow, producten, oplossingen en sleutelcomponenten die de hele energieomzettingsketen beslaan. Onze uitzonderlijke expertise is
Als leidinggevende Europese IT- serviceprovider met een globale aanwezigheid, is Siemens IT Solutions and Services georiënteerd op de specifieke vereisten van de wereldwijde IT-markt. Onze oplossingen en diensten laten klanten in zowel privé- als overheidsorganisaties toe om waarde te creëren via IT. We bieden hen een oplossing uit één hand voor de volledige IT-dienstenketen: van consultancy over systeemintegratie tot het beheer van IT-infrastructuur. Siemens IT Solutions and Services telde in boekjaar 2010 32.000 medewerkers, die samen een totale omzet maakten van 4.155 miljard euro, met een verlies van 537 miljoen euro.
31
Industry Sector
Tegen 2030 zal 60% van de wereldbevolking in steden wonen. Tegemoetkomen aan de groeiende noden op het vlak van mobiliteit wordt een van de grote uitdagingen.
32
Het antwoord van Siemens: ‘Complete Mobility’. Dat betekent: efficiënte mobiliteitsoplossingen voor een geïntegreerd verkeerssysteem, dat mensen en goederen snel, veilig en betaalbaar transporteert.
80% broeikasgassen
Steden stoten 80% van de broeikasgassen uit, terwijl ze slechts 0,4% van het aardoppervlak beslaan. Het thema stedelijke duurzaamheid wordt dan ook steeds belangrijker. Enerzijds willen steden de klimaatverandering tegengaan, anderzijds willen ze de concurrentiekracht van lokale bedrijven ondersteunen. Als partner voor klimaatvriendelijke infrastructuuroplossingen helpen we tal van steden om hun ecologische voetafdruk te beperken. Met de resultaten van de ‘Green City Index’ in de hand, bieden we onze knowhow aan onder meer Brussel, Antwerpen en Luxemburg.
Industry Sector Het verhogen van de veiligheid zonder in te boeten op comfort: op die uitdagende oefening focust Siemens al jaren.
TOTAL BUILDING SOLUTION GESMAAKT DOOR SCANDINAVIAN TOBACCO GROUP 1 Henri Wintermans Cigars maakt deel uit van de Scandinavian Tobacco Group, de derde grootste sigarenfabrikant ter wereld. Het portfolio van de groep omvat gesmaakte topmerken: Café Crème, Colts, Mercator, Henri Wintermans Founder’s Blends en Petit. In de nieuwe vestiging van Henri Wintermans in Lummen zorgden we voor een Total Building Solution: een oplossing die uiteenlopende gebouwtechnieken integreert. De klant koos immers voor één centraal gebouwbeheersysteem, dat toelaat alle technieken vlot te bedienen: zowel HVAC, toegangscontrole, videobewaking, inbraakdetectie, brandbeveiliging, tijdsregistratie als parlofonie. Als extra konden we de bewaking van de waterbehandelinginstallatie – ook van Siemens-signatuur – eveneens aansluiten op deze Total Building Solution. Building Technologies
1
BRUGS ERFGOED IN VEILIGE HANDEN
2
Publieke ruimtes moeten voor het publiek zo open mogelijk zijn, maar tegelijk danig worden afgeschermd. In musea bijvoorbeeld, waar waardevolle kunstwerken zijn opgeslagen, gelden bijzondere vereisten op het vlak van veiligheid, branddetectie en inbraakpreventie. Ook scholen en kinderdagverblijven stellen specifieke eisen op het vlak van beveiliging. Het contract voor de modernisering van de beveiligingsinstallaties in niet minder dan 90 Brugse sites – waaronder alle musea en vele historische monumenten die de Stad Brugge beheert – werd het voorbije jaar aan Siemens toegekend. De komende jaren zullen we deze sites stuk voor stuk uitrusten met toekomstgerichte systemen tegen zowel ongewenste gasten, inbraak, diefstal als brand. Hiermee breien we een vervolg aan onze 25 jaar lange samenwerking met die Schone. Building Technologies
Building Technologies
maakt gebouwen en openbare infrastructuur veiliger, comfortabeler en energiezuiniger tijdens hun totale levensduur. Het aanbod omvat producten, systemen en geïntegreerde oplossingen voor brandbeveiliging en elektronische beveiliging, laagspanningsdistributie, comfort en energie-efficiëntie.
34
2
3
4
STADSBEWAKING IS NEUSJE VAN DE ZALM IN OOSTENDE 3
WATERBEHANDELING VOOR KRACHTCENTRALE SALTEND 4
Stadsbewaking is een van de paradepaardjes van Siemens. Met slimme camera’s kunnen gevoelige zones aanzienlijk veiliger worden gemaakt en uiteenlopende problemen worden voorkomen.
Saltend Power Station is een van de meest efficiënte krachtcentrales in het Verenigd Koninkrijk. Met gasturbines wordt er 1200 MW elektriciteit opgewekt, waarbij stoom vrijkomt. Die stoom wordt door BP Chemicals ingezet in de productieprocessen.
In Oostende kwam de beslissing om een cameranetwerk te installeren in een stroomversnelling na incidenten in het uitgaanskwartier een paar jaar geleden. Siemens bleek de enige partij die aan het veeleisende lastenboek kon voldoen. Het netwerk is dan ook een technologisch pareltje. In een eerste fase installeerden we 23 vaste, wendbare camera’s. Die bewaken alle gevoelige zones: het station, de grote verkeersaders, de winkelstraten en de wijken met bars en restaurants. De videosignalen worden draadloos doorgestuurd naar de politie van Oostende. In de toekomst is verdere uitbreiding mogelijk, zowel met extra camera’s als met nieuwe technieken zoals automatische beeldherkenning. Building Technologies
Om de stoomcapaciteit voor BP op te drijven, werd ons Competentiecentrum Water Technologies aangesproken. Immers, om meer stoom te voorzien, moest het water worden gezuiverd; de kwaliteit van het stadswater varieert te sterk. Saltend opteerde voor een waterzuiveringsysteem op basis van omgekeerde osmose, met een capaciteit tot 300 m3/u. Onze oplossing omvat zowel multimediafiltratie, dosering van chemicaliën en omgekeerde-osmose in 3 lijnen, als een opslagtank en de distributiepompen. De oplossing wordt softwarematig in de bestaande waterbehandeling geïntegreerd. Hiervoor werken we samen met Siemens UK. Voor het Competentiecentrum Water Technologies betekent dit project in het Verenigd Koninkrijk een mijlpaal. Industry Solutions
Industry Solutions ontwikkelt innovatieve processen voor productiviteitsverhoging en versterking van de concurrentiekracht in een breed scala van sectoren. De divisie integreert alle activiteiten van planning en constructie over exploitatie tot onderhoud. Met waterbehandeling en grondstofverwerkingsystemen staat ze sterk in milieuvriendelijke oplossingen.
35
Industry Sector
1
2
ENERGIEMANAGERS KIEZEN VOOR EEN BRUISENDE AANPAK BIJ COCA-COLA 1 Coca-Cola Hellenic streefde ernaar zowel haar energieverbruik als CO2-emissies te verlagen. Siemens identificeerde er voor een aantal bottelinstallaties het energie-efficiëntiepotentieel en stelde duurzame verbeteringsmaatregelen én prioriteiten voor. We implementeerden best practises en ontwikkelden een procedure op maat voor de andere installaties. In slechts enkele weken tijd slaagden we erin een algemene analyse van de energie-efficiëntie van het bedrijf te maken met een ‘Energy Health Check’ of energieaudit in elke bottelinstallatie. Na een raming van het besparingspotentieel en de vereiste investeringskosten, stelden we een actieplan op en voerden we op een uiterst gestructureerde manier de projecten uit. Zowel in België als in de rest van Europa zorgt ons team van energiemanagers voor de implementatie van een vierstappenprogramma, gericht op de verlaging van het verbruik van alle vormen van energie (elektrische, thermische, mechanische). Vandaag is Siemens dan ook voorkeurspartner voor energieoptimalisering bij Kraft, ArcelorMittal, Smurfit Kappa, CBR, Bombardier, Guylian en Aquafin. Industry Solutions
3
SCHAKELKASTEN IN SNELTREINVAART
2
Het gloednieuwe centrum voor Key Account Production in Huizingen huisvest een activiteit waarin Siemens sinds vele jaren haar sporen heeft verdiend: het ontwikkelen, de co-engineering, het produceren en testen van schakelkasten op maat. Key Account Production is hiervoor erkend als Competentiecentrum binnen de wereldwijde Siemens Groep. Hier realiseren we ook de productie van de schakelkasten van de 195 AM08 Desiro-treinen die de NMBS eerder bij Siemens heeft besteld. In 2011 worden de eerste 4 treinen geleverd, in 2014 moet het gehele project afgerond zijn. Key Account Production zal dit hoge tempo volgen en de treinen uitrusten met hoogwaardige schakelkasten. Mobility
Key Account Production is ons Competentiecentrum voor elektrische kasten. De divisie ontwikkelt prototypes op maat en verzorgt het testen, de co-engineering, de productie en de assemblage. Flexibel en just-in-time leveren staat hierbij centraal. Ook ‘High Puritywaterzuiveringsinstallaties’ installeert deze divisie bij klanten in geheel Europa.
36
De CO2-besparingen die we realiseerden in boekjaar 2010 – 267 miljoen ton – komen overeen met de jaarlijkse uitstoot van 80 miljoen personenwagens die gemiddeld 20.000 kilometer per jaar afleggen.
4
MEER HERMELIJN IN ANTWERPEN
3
De voorbije jaren bestelde De Lijn al 112 Hermelijntrams voor Antwerpen, Gent en De Kust. De tramstellen blinken uit door het grote aantal reizigers dat ze kunnen meenemen, het gemak waarmee ze te betreden zijn, de geruisloosheid waarmee ze zich bewegen. Vorig jaar bestelde De Lijn 13 extra Hermelijntrams voor Antwerpen. Nog meer inwoners van ’t Stad zullen er kunnen van genieten. Mobility
SEININRICHTING OP CORRIDOR C OP HET SPOOR
4
Van Infrabel, de infrastructuurbeheerder van het Belgische spoornet, kreeg Siemens de opdracht om 1700 seinen van een van de grootste Europese spoorcorridors – Corridor C, van Antwerpen over Athus naar Basel en Lyon – uit te rusten met een kwalitatief ETCS-systeem. Dit verzekert de interoperabiliteit en de veiligheid van de treinbewegingen. Siemens zal – net als op andere corridors – het project uitvoeren. Het omvat studiewerk, metingen ter plaatse, engineering van hard- en software, montage ter plaatse en goedkeuring door een onafhankelijke instelling. Mobility
Mobility maakt het transport van mensen en goederen efficiënter via toekomstgerichte en geïntegreerde vervoersystemen. ‘Complete mobility’ combineert onze competenties in spoorvoertuigen, in besturingsystemen voor spoor- en wegverkeer en in oplossingen voor automatisering en spoorelektrificatie.
37
Industry Sector Ook de CO2-uitstoot van onze eigen fabrieken willen we tegen eind 2011 terugdringen met 20% in vergelijking met 2006. Tegen eind 2012 plannen we voor 100 miljoen euro investeringen in een milieuvriendelijker productieapparaat.
AANSTURING VOOR DE MEEST MODERNE EN COMPLEXE BIOMASSA-INSTALLATIE VAN HET LAND
1
DE GROOTSTE VLAKGLASLIJN TER WERELD
2
1
De biostoomcentrale van Electrawinds in Oostende is de meest moderne en complexe biomassa-installatie van het land. Hier wordt gesorteerd huishoudelijk afval omgezet in groene stroom. Het gigantische complex van 43 meter hoog werd gebouwd met bijzondere aandacht voor energierecuperatie en gaszuivering. De opgewekte energie voldoet voor het jaarlijkse verbruik van nagenoeg 43.000 gezinnen. En de CO2-uitstoot ligt, in vergelijking met die van een klassieke krachtcentrale, 87.000 ton lager.
Op 23 september opende AGC Glass Europe in Klin – regio Moskou – de grootste productielijn voor vlakglas ter wereld. Het ging om een belangrijke investering in Rusland; zoveel bewees ook het grote aantal hoogwaardigheidsbekleders dat op de inauguratie aanwezig was. Met een capaciteit van 1.000 ton per dag wil AGC voldoen aan de snelgroeiende vraag naar glas voor de bouw. De vlakglaslijn is niet alleen ideaal gesitueerd, vlakbij de metropolen Sint-Petersburg en Moskou, maar de opening kwam er bovendien net op het ogenblik dat de vraag naar producten met meerwaarde opnieuw aantrekt.
In deze biostoomcentrale voorzagen we in een PCS7-architectuur die toelaat om ook klassieke PLC’s te integreren in een hybride omgeving. Een oplossing die zowel kostenefficiënt als gebruiksvriendelijk is. Industry Automation
Siemens België voorzag de site van zowel laag- en middenspanningsdistributie als procesautomatisering voor de verschillende productielijnen. Het turnkey-project omvatte zowel engineering, logistiek, installatiewerken als tests, en de opstart van alle voorzieningen binnen de vooropgestelde deadlines. De nieuwe vlakglaslijn kan verschillende soorten glas aan: van veiligheidsglas tot decoratief glas. Bovendien laten innovatieve technieken ook nieuwe kwaliteiten en verbeterd energieverbruik toe. En de productie kan snel worden aangepast aan de vraag, een bijzondere troef op de Russische markt. Industry Automation
Industry Automation
biedt een allesomvattend, geïntegreerd portfolio van automatiseringsystemen, industriële schakel- en verdeeltoestellen, industriële software en totaaloplossingen. De divisie maakt onze klanten in de productie- en procesindustrie sneller, efficiënter en flexibeler.
Drive Technologies biedt oplossingen in elektrische en mechanische aandrijftechniek voor de verwerkende- en de procesindustrie. Het aanbod bestaat uit motoren, frequentieregelaars, reductiekasten en koppelingen. Verder behoren sturingen voor werktuigmachines en productiemachines tot het gamma. Hiermee kan een volledig geïntegreerd aandrijftraject uit één hand aangeboden worden.
38
http://www.agc-photolibrary.com/home/pressSelection.html
2
3
COLRUYT LEVERT MET GERUISLOZE VRACHTWAGEN
4
3
Het PIEK-pilootproject van de Vlaamse overheid is erop gericht de geluidsoverlast en milieuhinder bij leveringen te beperken en – onder die voorwaarde – ook toeleveringen of afhalingen in woonkernen toe te laten buiten de standaarduren. Met dezelfde doelstelling voor ogen ontwikkelde Colruyt – in samenwerking met Siemens – in primeur een hybride 44-tonner. We rustten de Colruyt-vrachtwagen uit met dezelfde hybride aandrijftechnologie als die van de ophefmakende Van Hoolbussen. Die laat toe het verbruik – en de daarbij horende CO2uitstoot – aanzienlijk te beperken. Gedurende 10 kilometer kan de vrachtwagen ook louter elektrisch rijden, bijvoorbeeld in de woonkernen. Het geluid van de vrachtwagen? Dat ligt dan op het niveau van twee mensen die tegen elkaar praten. Drive Technologies
GROOTSTE GEREGELDE AANDRIJVING OOIT VERKOCHT IN BELGIË 4 Japan Steel Works is een van de weinige machinefabrikanten ter wereld voor extruderinstallaties. Die worden gebruikt om een basisgrondstof voor plastic, zoals polyethyleen, om te zetten tot een klantspecifieke grondstof voor plastic. Voor MPRL een klant in Indië - klopte het bedrijf aan bij Siemens voor een geregelde aandrijving van 15,8 MW. We voorzagen Japan Steel Works van deze grootste geregelde aandrijving die in België ooit werd verkocht, in een ‘Total Drive Train-oplossing’, vanaf het net tot aan de machine-as. De hoofdextruderaandrijving bestaat uit speciale transformatoren, een 20 MVA-middenspanningsfrequentieomvormer en een 15,8 MW-asynchrone motor. Daarnaast omvat het order een 200 kW-aandrijfsysteem voor de cutter. De inbedrijfstelling is voorzien midden 2011. De specialisten bij Drive Technologies beschikken hiervoor niet alleen over de nodige competenties op het vlak van engineering, maar ook inzake projectmanagement. Drive Technologies
Primeur: ‘Continuous Drug Manufacturing’ Op basis van gesprekken met pharmaceutische eindklanten ontwikkelden we totaaloplossingen die het traditionele productiemodel sterk verbeteren. De pharmasector staat – met de opkomst van de generische geneesmiddelen – voor een aantal grote uitdagingen. Bedrijven moeten hun processen optimaliseren, procesafval terugdringen en kostenefficiëntie verhogen. We maakten een combinatie van de automatiserings- en IT-oplossingen die we de sector te bieden hebben. Op basis hiervan creëerden we, als case, een volcontinulijn voor de productie van tabletten. De resultaten zijn veelbelovend. Dankzij deze oplossing slagen onze klanten erin hun producten sneller op de markt te brengen. Verder garanderen we een grotere continuïteit, terwijl de kwaliteit elke seconde in kaart wordt gebracht. De hoeveelheid afval vermindert aanzienlijk en bovendien dalen de productiekosten. De benodigde ruimte verkleint enorm en ook de CO2-voetafdruk valt danig terug.
39
Energy Sector
Tussen 2002 en 2030 zal de wereldwijde vraag naar energie verdubbelen. Deze groeiende vraag zal hoofdzakelijk afkomstig zijn van de ontwikkelingslanden.
40
Het antwoord van Siemens: energiemix en intelligente netwerken. In de toekomst zullen substantiële hoeveelheden energie geleverd worden door fluctuerende energiebronnen: de wind, de zon, een toenemend aantal kleine elektriciteitsproducenten. Deze elektriciteit moet geïntegreerd worden in intelligente netwerken, die perfect kunnen balanceren tussen energieopwekking en -distributie.
17% is het aandeel hernieuwbare bronnen (met uitzondering van water) dat tegen 2030 zal worden ingezet voor het opwekken van stroom wereldwijd. Zowat 50% daarvan zal afkomstig zijn van wind, gevolgd door de zon (32%), biomassa (14%) en geothermische bronnen (5%). Siemens is betrokken bij de planning van grootschalige zonnekrachtcentrales en windmolenparken in de woestijnen van Noord-Afrika. De schone elektriciteit die dit project oplevert – Desertec – zal het grootste deel dekken van de noden van de Afrikaanse landen. En in het finale stadium van het project zal het ook 15% dekken van Europa’s nood aan elektriciteit.
41
Energy Sector In de komende jaren zullen we onze energiemix moeten herzien. In België werd het maximale aandeel van hernieuwbare bronnen berekend op 13%. Een realistische kaart.
WIND IN DE ZEILEN BIJ HET BELWIND-PROJECT
1
Op dit ogenblik bouwt Belwind op de Bligh Bank-zandbank – op 46 km voor de Belgische kust – het grootste windturbinepark dat ooit in België werd gerealiseerd. Dit windpark met een vermogen van 330 MW (in een eerste fase 165 MW) zal jaarlijks zo’n 1,1 TWh elektriciteit produceren, wat goed is voor een emissiereductie van ongeveer 540.000 ton CO2 per jaar. Siemens was een van de leveranciers die voor rekening van CG Holdings Belgium NV (lid van het BOSS-consortium - Belgian Offshore Substation Solution) instonden voor de aansluiting van het Belwind-turbinepark op het Belgische hoogspanningsnet (ELIA). Siemens was ook verantwoordelijk voor de levering en de indienststelling van de 150 kV- en 33 kV-onderstations op het offshore-platform, evenals van de intelligente beveiligings-, besturings/bedienings- en groene meteringsystemen. De hoog- en middenspanningsapparatuur werd op 15 oktober 2010 in werking gesteld. Sinds 22 oktober 2010 vormt deze een essentiële schakel in het transport van windenergie naar het Belgische vasteland. Power Transmission
1
OPTIMAAL BEHEER VAN STEG CENTRALES VAN ELECTRABEL 2 Electrabel, Groep GDF SUEZ, is marktleider in de Benelux. Op deze markt verkoopt ze elektriciteit, aardgas en energiediensten en produceert ze elektriciteit. Electrabel vertrouwde Siemens de modernisering toe van de supervisie en het bedieningssysteem in de STEG-centrales Drogenbos en Herdersbrug. Het doel? Het terugschroeven van de onderhoudskosten én het verlengen van de levenscyclus van de centrale. Het project omvat de volledige integratie van de verschillende I&C-systemen op één gemeenschappelijk platform, om voor elke site een optimaal beheer van de centrale te verzekeren. Het gloednieuwe ‘Distributed Control System’ verzekert een optimaal supervisieniveau en grotere transparantie inzake de machinewerking. Operatoren en onderhoudstechnici beschikken over gedetailleerde incidentrapporten, waardoor ze sneller interventies kunnen uitvoeren. Siemens België tekent voor het projectmanagement, de engineering en de indienststelling van ketels en hulpsystemen. Onze Duitse collega’s nemen de sturing van de gas- en stoomturbine voor hun rekening. Fossil Power Generation
We zijn wereldwijd de enige marktspeler actief in alle domeinen van . Ons aanbod bundelt oplossingen voor de productie, het transport en de verdeling van elektrische stroom tot producten en diensten voor de olie- en gasindustrie.
energie
42
2
3
4
BESTURING EN COMMUNICATIE VOOR 520 KM ALGERIJNSE PIJPLIJN 3
WATERKRACHTCENTRALE VAN PALZEM GRONDIG VERNIEUWD 4
Met Sonatrach in Algerije tekenden we eind 2009 een groot contract. Het onderwerp? De engineering, levering, installatie en inbedrijfstelling van een SCADA-systeem op basis van onze besturing PCS7 samen met een OTN-telecommunicatiesysteem voor de gaspijplijn tussen Hassi R’Mel en El Aricha – over een afstand van 520 km. De sites gelegen in de woestijn worden uitgerust met een zonne-energievoeding. Siemens België – Competentiecentrum voor pijplijnoplossingen – krijgt 18 maanden om het geheel te realiseren. Power Distribution
Ook in Luxemburg maakt groene energie opgang. Het team in Luxemburg realiseert voor zijn klanten complete en geïntegreerde totaaloplossingen. Zo namen we de waterkrachtcentrale van Palzem grondig onder handen, in opdracht van SEO, de grootste elektriciteitsproducent in Luxemburg. We vernieuwden zowel de volledige elektrische installaties – midden- en laagspanning, noodstroomvoorzieningen, batterijen, automatiserings- en controlesystemen – als de hydraulische onderdelen: overschakeling van een lage- naar een hogedruksysteem, en elektrische motoren. Dankzij het goede verloop van dit technisch veeleisende project, kunnen we onze vertrouwensrelatie met SEO kracht bijzetten. Fossil Power Generation
Elektrische wagen: zonne-energie voor 4 miljoen kilometer Op de Siemens site in Huizingen startte eind 2010 een uniek proefproject. Door de opkomst van kleinere hernieuwbare energiebronnen, zoals zonnepanelen en windturbines, krijgt ons energienetwerk te maken met pieken en dalen in productie. Daarom ontwikkelde Siemens ‘smart grid-technology’: intelligente elektriciteitsnetwerken, die flexibel kunnen worden gestuurd, beheerd en gecontroleerd. Een belangrijke uitdaging voor ‘smart grids’ is de opslag van decentraal opgewekte, kleine hoeveelheden energie. We formuleren hierop een antwoord door elektrische wagens in te schakelen. Wanneer die geparkeerd staan, worden ze via laadpalen ingeplugd in het elektriciteitsnetwerk. Hun batterijen worden gebruikt om de pieken en dalen in de energieproductie op te vangen: ze slaan het ‘teveel’ aan energie (bijvoorbeeld opgewekt tijdens de nacht door windturbines) op en geven die vrij bij een groeiende vraag. In ons model krijgen auto’s zo een dubbele rol: het worden zowel vervoersmiddelen als intelligente energieopslageenheden. In Huizingen zullen we met een micro grid, gevoed door bijna 10.000 m² zonnepanelen – die genoeg energie produceren voor 4 miljoen kilometer – de haalbaarheid van het model testen. We zetten tien elektrische bedrijfswagens in, die medewerkers kunnen gebruiken voor professionele verplaatsingen. Laadpalen komen zowel in Huizingen als in Anderlecht te staan. Met de informatie die we uit deze test halen, willen we onze klanten tegen 2012 een bewezen totaaloplossing kunnen bieden in e-mobility.
43
Healthcare Sector
Tegen 2050 zal de wereldbevolking 9 miljard mensen tellen. Lagere geboortecijfers gecombineerd met een hogere levensverwachting zullen leiden tot vergrijzende maatschappijen. Terwijl de gezondheidszorg kreunt onder de stijgende budgettaire druk…
44
Het antwoord van Siemens: geïntegreerde gezondheidszorg. Dat betekent: een systeem dat naadloos en efficiënt verschillende technologieën verenigt; labodiagnose, geavanceerde beeldvorming en intelligente gezondheids-IT. Voor lagere kosten én een betere therapie.
16% zal het aandeel 65-plussers zijn van de wereldbevolking in 2050, in vergelijking met 5% in 1950. Met als resultaat dat de gezondheidskosten exploderen, en dat kwaliteitszorg onbetaalbaar wordt voor velen. Gezondheidssystemen worden duurder en de overheidstoelagen zijn ontoereikend voor die extra kosten. Wat we nodig hebben, zijn technologische innovaties die gezondheidszorg toegankelijk en betaalbaar maken voor iedereen.
Healthcare Sector Verwacht wordt dat de wereldbevolking zal groeien met 32% tegen 2050. Als een van de grootste leveranciers van de gezondheidsindustrie bereiden we ons voor op deze uitdaging.
1
SOMATOM SENSATION 64 SLICE VOOR BIAMBA MARIE MUTOMBO-ZIEKENHUIS IN KINSHASA 1
77: TOPSCORE VOOR AXIOM LUMINOS DRF IN BELGIË EN LUXEMBURG 2
De afdeling medische beeldvorming van het Biamba Marie Mutombo-ziekenhuis in Kinshasa telde reeds verschillende Siemens beeldvormingssystemen. Vorig jaar kwam daar de Somatom Sensation 64 slice bij: in oktober werd deze uiterst geavanceerde CT-scanner officieel ingehuldigd. Het is de eerste in zijn soort in Centraal-Afrika.
AXIOM Luminos dRF is een revolutionaire 2-in-1 oplossing. Dit volledig digitale systeem beschikt over een vlakke detector die zowel dynamische (fluoroscopie) als statische (radiografie) beeldvorming toelaat, waardoor het toestel optimaal kan worden ingezet door het ziekenhuis. Bovendien is het systeem makkelijk bruikbaar voor de operator. En ook voor de patiënt zijn er grote voordelen, namelijk lage stralingsdosis en het verhoogde comfort.
De scanner kwam er dankzij een gift van het mijnbouwbedrijf Freeport-McMorgan aan de stichting die eigenaar is van het ziekenhuis: de Dikembe Mutombo Foundation – opgericht door de voormalige NBA-basketbalspeler. Aan het ziekenhuis konden we ook al een digitaal mammografiesysteem Mammomat 3000 leveren, een mobiele X-Ray Multimobil 2,5, een C-arm Multimobil 5C en een echografiesysteem Acuson P10. Deze toptechnologie maakt een gerichte diagnose mogelijk voor de bevolking van Kinshasa en omstreken.
Ziekenhuizen in België en Luxemburg zijn intussen helemaal overtuigd van de vele voordelen. Van de 517 systemen die wereldwijd zijn verkocht, zijn er 77 in gebruik in België en Luxemburg.
Siemens Healthcare biedt klanten totaaloplossingen in het domein van de radiologie, radiotherapie en nucleaire geneeskunde. Ook in-vitro oplossingen, voor het vroegtijdig diagnosticeren van pathologieën, behoren tot het aanbod.
46
2
3
syngo.via VERSNELT DE VERWERKING VAN MEDISCHE BEELDEN 3 Met syngo.via zetten we een nieuwe standaard in medische beeldvorming, zowel op het vlak van efficiëntie als van gebruiksgemak. syngo.via is een vooruitstrevende visualiseringssoftware, die 3D-beelden van Siemens’ MRI-, CT- en PET-CT-scanners integreert. De software laat zo navigatie toe doorheen verschillende klinische specialiteiten, zoals cardiologie, oncologie en neurologie. Bovendien kan de radioloog niet alleen de 2D-beelden raadplegen op het scherm van zijn diagnosestation, hij kan ook de 3D-reconstructies – meestal afkomstig van scanners en magnetische resonantie – op dezelfde werkpost bekijken, ongeacht waar hij zich bevindt in het ziekenhuis.
syngo.via werd ontwikkeld met het oog op integratie van beelden op alle PACS en radiologie-informatiesystemen. We komen ermee tegemoet aan de grote nood van medici om hoogkwalitatieve beelden sneller en eenvoudiger te verwerken, te analyseren en te delen met anderen.
4
ALSMAAR LAGERE STRALINGSDOSIS
4
Bij Siemens geloven we dat alle technologische grenzen tijdelijk zijn. Dankzij deze visie zijn we al 35 jaar erkend voorloper in innovatie in radiologie. We gaan ervan uit dat technische hoogstandjes evenwel enkel belangrijk zijn wanneer we ermee tegemoetkomen aan de noden van patiënten en medisch personeel. Een van onze grootste zorgen is patiëntveiligheid. In het domein van CT komt deze zorg tot uiting in ons voortdurend streven naar een zo laag mogelijke stralingsdosis. Over de jaren bracht Siemens verschillende scanners op de markt die telkens weer de stralingsdosis aanzienlijk terugbrachten. Zo slaagden we erin met de Iterative Reconstruction in Image Space (IRIS) op de Somatom Definition Scanners een stralingsdosisreductie te realiseren van 60%, en toch een uitmuntende beeldkwaliteit te bewaren.
Wereldpremière in medische beeldvorming: geïntegreerd MR- en PET-systeem Siemens onderzoekers zijn als eersten geslaagd in een simultane acquisitie van MR- en PET-gegevens van het hele lichaam van een patiënt. De Biograph mMR bestaat uit een Magnetisch Resonantie-toestel en een Positron Emissie Tomograaf in één unieke, volledig geïntegreerde architectuur. Door de gelijktijdige acquisitie van MR- en PET-gegevens biedt het systeem nieuwe mogelijkheden bij de beeldvorming: niet alleen morfologische en functionele details worden duidelijk, maar ook de activiteit en het metabolisme van de cellen in het menselijk lichaam. Het doel van dit innovatieve systeem is ziekten in een zeer vroeg stadium te diagnosticeren, de evolutie van de ziekte duidelijk in beeld te brengen en die informatie te gebruiken om een behandelingsplan uit te werken op maat van de patiënt. Het toestel kan daarom bijzonder waardevol zijn bij het diagnosticeren van neurologische aandoeningen, kanker en hartziekten, en bij het plannen van de behandeling.
47
Siemens IT Solutions and Services
Het aantal multinationals evolueerde van 10.000 in 1968-’69 naar 80.000 vandaag. Nu moeten bedrijven, willen ze overleven, internationaal denken.
48
Het antwoord van Siemens: geïntegreerde IT-systemen, die processen wereldwijd op elkaar afstemmen en stroomlijnen. Die het ook mogelijk maken om innovaties en veranderingen snel uit te rollen van een land naar de gehele wereld. Wat ons toelaat de snelheid van verandering nog verder op te drijven…
80.000 multinationals tellen we vandaag. Dankzij IT en het internet werd de wereld een dorp. Zakendoen werd een internationale aangelegenheid. Intelligente IT maakt het bedrijven en overheden mogelijk om waarde te creëren, de complexiteit te beheersen, kosten te besparen, kernprocessen te versnellen, diensten te verbeteren en de competitie een stapje voor te blijven.
Siemens IT Solutions and Services
1
2
3
ASEM-TOP 2010 GENIET FEILLOZE TECHNISCHE ONDERSTEUNING 1
SAP-IMPLEMENTATIE IN SAOEDI-ARABIË VOOR ARCELORMITTAL 2
In oktober vond in Brussel de 8e ASEM-top plaats, tussen staatshoofden en regeringsleiders van 46 Europese en Aziatische landen. Siemens IT Solutions and Services verzorgde de volledige technische ondersteuning van dit grootscheepse evenement in het kader van het Belgische Voorzitterschap van de Raad van de Europese Unie. Hiermee waren we niet aan ons proefstuk toe. In september volbrachten we een vergelijkbare opdracht voor de informele vergadering van de ministers van Buitenlandse Zaken in het Egmontpaleis.
In 2007 besliste ArcelorMittal in Jubail Industrial City, in Saoedi-Arabië, een fabriek te bouwen voor naadloze buizen, met een capaciteit van 600.000 ton per jaar. De implementatie van het MES-productiebeheersysteem werd toevertrouwd aan Siemens Industrial Solutions; die van het ERP-systeem SAP aan Siemens IT Solutions and Services.
Tijdens de top in oktober werd in de elektriciteitsbehoefte van het Koninklijk Paleis en het Paleis der Academiën voorzien via stroomgroepen. Siemens IT Solutions and Services zorgde – in opdracht van de FOD Buitenlandse Zaken – voor de benodigde informatica, kantoorvoorzieningen en telefooninstallaties. Internettoegang realiseerden we via een draadloze VDSL-breedbandconnectie. Een vertaalsysteem in 16 talen werd sleutel-op-de-deur geleverd en we verdeelden meer dan 1.000 headsets. Siemens IT Solutions and Services stond ook in voor het beheer van de tv-meldkamer, de beveiliging en de helpdesk. Met het project – dat perfect verliep – breiden we een vervolg aan gelijkaardige missies die ons in 2001 al werden toevertrouwd.
IT-portfolio
Dankzij een excellente samenwerking tussen de twee entiteiten van de Siemens Groep, werden de twee oplossingen perfect geïntegreerd. De voordelen die daaruit voortvloeiden – inzake consistentie en gebruiksgemak – waren van doorslaggevend belang voor de keuze van ArcelorMittal. Maar we wonnen het project ook om andere redenen. We konden een concurrentieel model onshore/offsite voorleggen, met ervaren offshoreconsultants. Het SAP-project, dat in mei 2010 van start ging, is opgedeeld in twee fases. De eerste betreft de SAP-modules die nodig zijn om het project te beheren tijdens de bouw van de fabriek. De tweede fase betreft de feitelijke implementatie van de SAP-modules; de ‘go live’ daarvan is gepland in november 2011.
Het omvat zowel consulting, systeemintegratie, software-implementatie en applicatiebeheer, als het complete management van IT-infrastructuur.
50
Dankzij de technologische vooruitgang kunnen bedrijven op de mature markten hun productiviteit en efficiëntie blijven versterken.
4
DE EUROPESE COMMISSIE KIEST VOOR RUIM AANBOD IN SOFTWAREONTWIKKELING 3
DE NMBS GROEP KIEST VOOR EEN ‘GROUPWARE’KADERCONTRACT VOOR VIER JAAR 4
In september 2010 tekende de Europese Commissie een kadercontract met het consortium tussen Siemens IT Solutions and Services – de hoofdaannemer – en Arhs Developments. Het contract loopt gedurende twee jaar, met de mogelijkheid om tweemaal met een jaar te verlengen. De twee partners hebben de missie een totaalservice in softwareontwikkeling te bieden aan alle Algemene Directies van de Commissie en haar uitvoerende agentschappen, inbegrepen de zetels in Brussel, Luxemburg en het onderzoekscentrum Ispra (in Italië).
ICTRA, het ‘ICT Shared Services Center’ voor de ondernemingen van de NMBS Groep – de NMBS-Holding, de NMBS (spooruitbater) en Infrabel (beheerder van de infrastructuur) – tekende dit jaar een kadercontract voor vier jaar met Siemens IT Solutions and Services. Het contract omvat de implementatie en uitrol van communicatieplatforms, Microsoft Exchange, Outlook en Office en de samenwerkingssoftware Microsoft Office Sharepoint Services.
Ons aanbod bestrijkt de gehele cyclus voor de applicaties die het informatiesysteem van de Europese Commissie uitmaken: analyse en design, ontwikkeling, correctief onderhoud, installatie en configuratie, eigendomsoverdracht, risico-overdracht, prototyping, acceptatietests, technische ondersteuning, documentatie en opleiding. Siemens IT Solutions and Services neemt ook deel aan meerdere consortia waaraan de Europese Commissie recent het merendeel van de softwareontwikkeling in situ toevertrouwde.
In een eerste fase migreren we de bestaande applicaties Mail & Calendar (Teamware) naar de nieuwe platforms. Meer dan 30.000 gebruikers zijn hierbij betrokken. Deze eerste fase plannen we af te ronden in de loop van juni 2011. Het kadercontract omvat ook de implementatie van verschillende Sharepointapplicaties en nieuwe functionaliteiten, zoals instant messaging, conferencing, document sharing… Met dit strategische project wil de NMBS Groep haar informatica in lijn brengen met de noden van haar gebruikers. Voor Siemens IT Solutions and Services is het een bijzondere referentie.
IT-krachtenbundeling Eind 2010 beslisten Atos Origin en Siemens IT solutions and Services de krachten te bundelen. Siemens IT Solutions and Services was eerder al verzelfstandigd binnen de Siemens Groep. Het samengaan van beide IT-spelers zal een Europese IT-dienstenreus creëren. Door de samenwerking werd immers de grootste Europese specialist in managed services gecreëerd. Daarnaast blijven ook consulting en systeemintegratie belangrijke activiteiten. Het nieuwe bedrijf zal aanwezig zijn in 42 landen, met het zwaartepunt in West-Europa.
51
Andere activiteiten
Wonen en werken wordt in de komende jaren meer en meer ‘greentech’. In onze huizen, fabrieken en kantoren zullen we duurzame ontwikkeling combineren met nieuwe technologie.
52
Het antwoord van Siemens: milieuvriendelijk en efficiënt bouwen, werken en wonen. De vervanging van oude, energie-intensieve elektrische toestellen door nieuwe en slimme machines én energie-efficiënte gebruiksgewoonten kunnen onze energieconsumptie snel en drastisch terugdringen.
40% is het aandeel van onze energie dat wordt opgeslokt door gebouwen. Ze zijn ook goed voor 18% van de broeikasgassen. Elk gebouw – of we er nu wonen of werken – is aangesloten op tal van netwerken: elektriciteit, telecommunicatie, gas, water, transport, diensten. Daarop moeten we anticiperen van bij het prille begin; deze netwerken moeten we optimaal organiseren, met het oog op onze leefomgeving.
Andere activiteiten
1
2
Affiliated Companies SIEMENS HEALTHCARE DIAGNOSTICS NV
1
Met Siemens Healthcare Diagnostics nv als deel van haar gezondheidszorgportefeuille, biedt de Siemens Groep BelgiëLuxemburg een brede waaier van prestatiegerichte diagnoseoplossingen die efficiëntere manieren aanreiken voor het diagnosticeren, monitoren en beheren van pathologieën. Het aanbod op het vlak van in-vitrodiagnostiek omvat uitgebreide oplossingen ontworpen voor het verbeteren van de klinische resultaten, het stroomlijnen van de werkstroom en het verbeteren van de operationele doeltreffendheid van klinische laboratoria. Doel is te zorgen voor het juiste evenwicht tussen wetenschap, technologie en praktische toepassingen voor het volledige gezondheidszorgscala om gezondheidszorgprofessionals de informatie te verstrekken die voor hen van cruciaal belang is. www.siemens.be/healthcare
54
SIEMENS INDUSTRY SOFTWARE NV
2
Siemens Industry Software nv is onderdeel van de Industry Sector, en levert PLM-software en -diensten op het gebied van datamanagement, collaboration en productdesign. PLM of Product Lifecycle Management is essentieel voor de businessstrategie van haar klanten. Bedrijven kunnen hierdoor de complete levenscyclus van hun product digitaal managen, van concept tot eindproduct. Om haar klanten te ondersteunen reikt Siemens PLM Software-oplossingen en diensten aan die de productkosten helpen verlagen en de ‘time to market’ verkorten. Door ondersteuning van globale kennisuitwisseling en samenwerking van de klant met zowel interne als externe partijen helpt Siemens PLM Software om de (wereldwijde) ‘design anywhere, build anywhere, with anybody’-strategie mogelijk te maken. www.siemens.be/plm
1
2
3
Joint Ventures BOSCH SIEMENS HOME APPLIANCES (BSH)
1
Bosch Siemens Home Appliances (BSH) is een joint venture tussen twee grote spelers in huishoudelektro. BSH, nummer 1 in België en in Europa, is een toonaangevende fabrikant van huishoudelijke apparaten. Tot het productgamma behoren wasmachines, droogkasten, vaatwasmachines, koelkasten, diepvriezers, kooktoestellen, kleine huishoudtoestellen en stofzuigers. De hoogkwalitatieve producten worden over de hele wereld verkocht onder klinkende merknamen als Bosch, Siemens, Gaggenau en Neff. www.bsh-group.com
NOKIA SIEMENS NETWORKS
2
Nokia Siemens Networks is een wereldwijde leverancier van telecommunicatiediensten. Het bedrijf biedt een totaalaanbod van technologieoplossingen voor mobiele, vaste en geconvergeerde netwerken. Daarnaast levert het ook professionele dienstverlening waaronder consultancy en systeemintegratie, indienststelling, onderhoud en managed services. Het bedrijf is actief in 150 landen en is een wereldspeler op het vlak van hardware, software en professionele diensten voor telecommunicatie. Het hoofdkantoor is gevestigd in Espoo, Finland.
SIEMENS ENTERPRISE COMMUNICATIONS
3
Siemens Enterprise Communications is een topleverancier van ‘end-to-end’-oplossingen voor bedrijfscommunicatie, waaronder spraaktoepassingen, netwerkinfrastructuur en beveiligingsoplossingen op basis van open, gestandaardiseerde architecturen voor de integratie en naadloze samenwerking van communicatie- en bedrijfstoepassingen. Dankzij deze bekroonde ‘Open Communications’-aanpak kunnen organisaties hun productiviteit verhogen en hun kosten verlagen op basis van eenvoudig te implementeren oplossingen die binnen bestaande IT-omgevingen werken en de operationele efficiëntie optimaliseren. Door de OpenPath®-strategie van het bedrijf wordt klanten de mogelijkheid geboden hun risico’s te beperken en over een voordelige instapmogelijkheid in Unified Communications te beschikken. Siemens Enterprise Communications is gemeenschappelijk in handen van de Gores Group en Siemens AG en bestaat uit de bedrijven Siemens Enterprise Communications, Cycos en Enterasys Networks. www.siemens-enterprise.com www.enterasys.com
www.nokiasiemensnetworks.com
55
Adressen en contactgegevens
Juridische informatie Siemens nv RPR Brussel, BTW: BE 0404. 284.716, Erkenningsnummers: Beveiligingsonderneming - 20 1321 06 Onderneming voor veiligheidsadvies - 128533 BNP Paribas Fortis 210-0040988-09 / Deutsche Bank 826-0004664-25 Siemens IT Solutions and Services nv RPR Brussel, BTW: BE 0459.540.270 BNP Paribas Fortis 210-0046976-80 / Deutsche Bank 826-0006031-34 Siemens SA, Bijkantoor Luxemburg R.C.S. Luxemburg Sectie B n°4745; BTW : LU 1359 7471 BNP Paribas Fortis LU40 0220 0263 99C0 0978 Siemens IT Solutions and Services SA, Bijkantoor Luxemburg R.C.S. Luxemburg Sectie B n°58.145 ; BTW: LU 17053309 BNP Paribas Fortis LU25 0220 0264 00C0 0978 Siemens IT Solutions and Services Finance SA R.C.S. Luxemburg Sectie B n° 110.188; BTW: LU 20777751 BNP Paribas Fortis LU10 0220 0264 01C0 0978
De hoofdzetel in Anderlecht
56
Maatschappelijke zetel en postadres
Andere vestigingen
Siemens nv Siemens IT Solutions and Services nv
Luxemburg Rue des Peupliers 20 2328 Luxemburg-Hamm Tel. : +352 4 38 43-1 - Fax : +352 4 38 43-2 22 Industry, Energy, Healthcare: www.siemens.lu IT Solutions and Services: www.sits.lu IT Solutions and Services Finance: www.sisf.lu
Siemens Business Park Marie Curiesquare 30 1070 Brussel Tel.: +32 (0) 2 5 36 21 11 Fax: +32 (0) 2 5 36 24 92 Industry, Energy, Healthcare: www.siemens.be IT Solutions and Services: www.siemens.be/it-solutions
Namen Chaussée de Liège 221 5100 Jambes Tel: + 32 (0) 81 55 42 00 - Fax:+ 32 (0) 81 55 42 14 Siemens Business Park Guido Gezellestraat 121 Demeurslaan 132 1654 Beersel-Huizingen Tel.: +32 (0) 2 5 36 21 11 - Fax +32 (0) 2 5 36 24 92 Oil & Gas Nateus Business Park Nieuwe weg 1 2070 Zwijndrecht Tel.: +32 (0) 2 5 36 21 11 - Fax +32 (0) 2 5 36 99 91 Solutions for industry Nateus Business Park Nieuwe weg 1 2070 Zwijndrecht Tel: +32 (0) 2 5 36 21 11 - Fax +32 (0) 2 5 36 99 91 Automation Technologies Vertical Marketing Life Sciences Industries Nateus Business Park Nieuwe weg 1 2070 Zwijndrecht Tel.: +32 (0) 2 5 36 98 30 - Fax +32 (0) 2 5 36 98 60
Copyright © Siemens nv 2011 All Rights Reserved Verantwoordelijke uitgever: Vera Janssens Communication Director Hoofdzetel Siemens nv Marie Curiesquare 30 – B-1070 BRUSSEL www.siemens.be –
[email protected]
www.siemens.be
