s
Werken aan een duurzaam leven Activiteitenverslag 2011 – België-Luxemburg
www.siemens.be
Inhoud
04
Boodschap van het management
06
Management Siemens België-Luxemburg
08
Kerncijfers
14
Megatrends
20
Strategie
28
Activiteiten en oplossingen
53
Adressen en contactgegevens
00 Annual report 2011 10 Vision & Strategy 22 Market & Solutions
00 Pretium Commodo dolor 00 Lorem Ipsum
22 24 26
Focus op innovatiegedreven groeimarkten Dichter bij onze klanten De unieke kracht van Siemens
32 38 44 48
Infrastructure & Cities Sector Industry Sector Energy Sector Healthcare Sector
Siemens speelt, als pionier in groene infrastructuur, een cruciale rol in de ontwikkeling van duurzame steden Groeiende steden: een grote uitdaging. Vandaag woont meer dan de helft van de wereldbevolking in steden. Tegen 2050 zal 70 % onder ons stadsbewoner zijn. Deze krachtige wereldwijde dynamiek brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. En ze biedt inspiratie voor nieuwe inzichten inzake levenskwaliteit en milieubescherming. Dit nieuwe hoofdstuk in stedelijke ontwikkeling willen we mee schrijven. Siemens voorziet in vernieuwende oplossingen voor de industrie, de energiemarkt en de gezondheidszorg. Eind 2011 breidden we ons aanbod uit met een vierde pijler: ‘Infrastructure & Cities’, gespecialiseerd in technologie voor duurzame steden en infrastructuur. Hiermee willen we een belangrijke rol spelen voor de toekomst van onze steden. Ons engagement is even groot als de uitdaging die op ons afkomt.
3
Boodschap van het management
In de onzekere economische en politieke context van 2011 kon Siemens België-Luxemburg de sterke resultaten van 2010 evenaren. De omzet bleef met 1,029 miljard euro stabiel en de orderontvangsten stegen tot 976 miljoen euro. We bewezen dat we een solide speler zijn, die ook in moeilijker economische omstandigheden blijft innoveren. Het voorbije boekjaar organiseerden we ons zo, dat we optimaal kunnen inspelen op belangrijke wereldwijde trends zoals verstedelijking. Naast onze drie traditionele Sectoren – Industry, Energy en Healthcare – werd een vierde in het leven geroepen: Infrastructure & Cities. Steden zijn immers economische groeipolen geworden, die steeds meer behoefte hebben aan geïntegreerde en intelligente infrastructuur, om de duurzaamheid en leefbaarheid op lange termijn te verzekeren.
4
De groei van de steden brengt tal van uitdagingen met zich mee: het vrijwaren van het comfort en het veiligheidsgevoel, het verzekeren van de mobiliteit. Siemens heeft de kennis in huis om hiervoor intelligente oplossingen te bieden én deze te integreren. Stedelijke groeipolen vragen specifieke oplossingen Daarom werd op 1 oktober 2011 een nieuwe Sector opgericht: Infrastructure & Cities. Deze bundelt het uitgebreide portfolio waarmee Siemens de uitdagingen van groeiende steden kan beantwoorden. In België en Luxemburg boden we het voorbije jaar aan verschillende steden innovatieve oplossingen op het vlak van duurzame stadsmobiliteit: treinen, trams, hybride busaandrijvingen, efficiënte busbegeleidingssystemen. Ook in het verhogen van de energie-efficiëntie van gebouwen en in het aanscherpen van de veiligheid staan we sterk. Smart grids of slimme energienetwerken – die gevoed worden door windmolens of fotovoltaïsche cellen – maken eveneens deel uit van ons aanbod aan de steden van morgen. Intussen experimenteren we hiermee al een jaar in onze eigen Siemens vestiging; zo voorzien we er 10 elektrische bedrijfswagens mee van stroom. Voor dit proefproject genieten we trouwens de steun van de Vlaamse overheid. Industry en Energy: twee sterke benen Ook in de andere Sectoren boekten we successen. In Industry – in 2011 goed voor 47 % van onze omzet – verstevigden we onze aanwezigheid. Industriële spelers bieden we slimme en energie-efficiënte automatiseringsoplossingen die hun productiviteit en efficiëntie versterken. Bij Tata Steel in IJmuiden, bijvoorbeeld, bewezen we onze sterkte in projectmanagement na een brand. We realiseerden er een 9-maanden-vernieuwingsproject in een doorloop van slechts 4 maanden. Energy – dat 16 % van de omzet vertegenwoordigde – is wereldwijd de enige speler die actief is in alle domeinen van de energietechnologie. We maken het mogelijk om energie te genereren en te transporteren met het hoogst haalbare efficiëntiepeil. Zowel met onze producten en systemen als met onze projecten streven we naar een duurzame reductie van het energieverbruik. Ook deze Sector boekte goede resultaten. De bouw van de centrale voor T-Power, bijvoorbeeld, waarvoor we vanuit Siemens België de handen in elkaar sloegen met de collega’s uit Duitsland, verliep feilloos. Healthcare scoort ook buiten de grenzen Healthcare – dat in 2011 stond voor 37 % van de omzet – is een trendsetter op het vlak van medische beeldvorming, laboratoriumdiagnostiek en medische informatietechnologie. De Sector plukte in 2011 volop de vruchten van aangehouden investeringen in export de voorbije jaren. Zo konden we in 8 Afrikaanse landen tekenen voor een première in de gezondheidszorg, met de installatie van telkens het eerste hoogkwalitatieve en hoogtechnologische beeldvormingstoestel nationaal. In Noord-Afrika hadden onze andere Sectoren te lijden van de Arabische Lente. We gaan ervan uit dat we onze business terug op spoor zullen krijgen zodra hier een nieuw evenwicht wordt gevonden. We zijn er voor u, onze klant 2012 dient zich aan als een moeilijk jaar. Toch hebben we bij Siemens België-Luxemburg de gezonde ambitie om onze marktpositie te behouden in alle sectoren waarin we actief zijn. Opportuniteiten daartoe liggen besloten in ons unieke milieuportfolio. In België en Luxemburg is dit vandaag al goed voor 30 % van onze omzet. Bovendien groeit het groene portfolio sneller dan de rest van ons aanbod. Zowel de steden, onze industriële klanten, de spelers op het energieveld als de zorgsector zijn immers op zoek naar oplossingen die duurzaam zijn, de ecologische voetafdruk verkleinen én de kosten terugdringen. Samen met hen willen we ook in 2012 werken aan een duurzame toekomst.
André Bouffioux
Peter Geilen
CEO Siemens België-Luxemburg
CFO Siemens België-Luxemburg
5
Management Siemens België-Luxemburg
Industry Philip Maertens Industry Automation Drive Technologies Regional Sales Industry
Eddy Nelis Industry Sector Lead Metals Technologies Customer Services
Werner Moyaert Key Account Production
Infrastructure & Cities Pol Caby Rail Systems Mobility and Logistics
André Bouffioux Infrastructure & Cities Sector Cluster Lead Smart Grid
Serge Molinari Low and Medium Voltage Building Technologies
Healthcare Ghislain Descamps Sales Management
Stefaan De Moor Customer Services
Luc Van Overstraeten Healthcare Sector Lead
Bruno Heilmann Healthcare Diagnostics
6
Energy Alain Belvaux Power Transmission
Peter Koninckx Energy Sector Lead
Jeroen Vanfraechem Power Generation & Renewables
Luxemburg Georges Lespinoy
7
Siemens wereldwijd Kerncijfers 2011
73,5 miljard euro omzet in boekjaar 2011
3,9
360.000
miljard euro investeringen in R&D
medewerkers over de gehele wereld
In 2011 boekte de internationale Siemens Groep recordresultaten. We starten het nieuwe jaar vanuit een sterke positie. De totale winst – uit onze verschillende Sectoren – steeg met 36 %, tot 9,1 miljard euro. De inkomsten uit voortgezette activiteiten stegen met bijna twee derden tot 7 miljard euro. Ook de omzet en nieuwe orders groeiden. Terwijl de omzet uit voortgezette activiteiten met 7 % steeg tot 73,5 miljard euro, namen de nieuwe orders toe met 16 % – tot 85,6 miljard euro. Peter Löscher, CEO van Siemens AG, verklaarde: “Door het jaar af te sluiten met een sterk vierde kwartaal in turbulente tijden, konden we in 2011 operationele recordcijfers neerzetten. Met onze nieuwe organisatie in vier Sectoren, hebben we onze activiteiten nog beter afgestemd op de noden van onze klanten. En dankzij ons indrukwekkend portfolio staat Siemens ook in onzekere tijden voor stabiliteit en vertrouwen. Met dit alles beschikken we over de troeven om een lichte omzetgroei te realiseren in 2012. En op middellange termijn komt de kaap van 100 miljard euro omzet in zicht.”
Innoveren is nieuwe mogelijkheden creëren Siemens kijkt vooruit – sinds het ontstaan van de Groep. En die houding laat ons toe om, ook in onzekere tijden, te blijven investeren in de toekomst. In 2011 investeerden we 3,9 miljard euro – of 5,3 % van onze omzet uit voortgezette activiteiten – in onderzoek en ontwikkeling. Deze investering – samen met de inspanningen van 27.800 R&D-medewerkers die actief zijn in 160 Siemens onderzoekscentra wereldwijd – bezorgde ons de koppositie in de wereldwijde patentstatistieken. Wat het aantal patentaanvragen betreft, zijn we nummer 1 in Europa. En in het aantal toegekende patenten stegen we tot de 9e plaats in de V.S.
8
1847 het geboortejaar van Siemens
190 aantal landen waarin we actief zijn
Omzet 2011
Omzet
per Sector
(in miljard euro)
Andere 0,5 miljard euro
Healthcare Sector 12,5 miljard euro
69
73,50
0,7 %
17 %
Industry Sector 32,9 miljard euro 2010
2011
44,76 % 37,55 % Energy Sector 27,6 miljard euro
Nieuwe orders (in miljard euro)
85,60 74 Milieuportfolio: alsmaar belangrijker Ons milieuportfolio bevat onze technologie en diensten die bijdragen aan de vermindering van de uitstoot van broeikasgassen en die lucht en water zuiveren. Jaar na jaar groeien onze opbrengsten uit dit ruime portfolio. In boekjaar 2011 was het goed voor ongeveer 30 miljard euro. Tegen eind 2014 willen we de kaap van 40 miljard euro ronden met onze groene technologieën.
2010
2011
9
Siemens in België-Luxemburg Kerncijfers 2011
1.769 medewerkers vormen samen Siemens België-Luxemburg
4
1,029
vestigingen telt Siemens in België en Luxemburg
miljard euro omzet boekten we in 2011
In België en Luxemburg hield Siemens – ondanks de moeilijke marktomstandigheden – goed stand in 2011. De omzet bleef nagenoeg op gelijk niveau en evolueerde van 1,031 miljard euro in 2010 naar 1,029 miljard in 2011. Het aantal nieuwe orders nam toe van 955 miljoen euro in 2010 naar 976 miljoen in 2011. Siemens België-Luxemburg staat sinds vanouds sterk in Afrika, ook in Noord-Afrika. Hier voelden we de economische terugval die de Arabische Lente met zich meebracht. Onze omzet uit export viel licht terug en het aandeel van de export in ons totaalcijfer daalde van 41 % naar 37 %. Omzet Siemens België-Luxemburg per Sector
Healthcare
Industry
37 % 47 %
Energy
10
16 %
37 %
55
van onze omzet is exportgedreven
landen vormen het werkgebied van Siemens België-Luxemburg Brussel-Hoofdstad en Elsene Tessenderlo kiezen voor camerabewaking
elektriciteitscentrale T-Power operationeel
Sint-Niklaas Guylian voert energiebesparende maatregelen door
Zaventem Diabolotunnel, uitgerust met fibrolasertechnologie voor brandbeveiliging
Wevelgem Vercosolar kiest GPRS-technologie voor controle op het rendement van haar fotovoltaïsche installaties
Luxemburg Stad innovatief busbegeleidingssysteem
Gent, Luik en Brussel NMBS en Siemens pionieren met elektrische mobiliteit
Esch-sur-Alzette wifi-gestuurd parkeerbegeleidingssysteem
11
Megatrends Demografische veranderingen. Klimaatverandering. Oprukkende verstedelijking. Toenemende globalisering. Deze megatrends stellen ons voor nooit geziene uitdagingen. De verschuivingen die wij vandaag meemaken, zullen onze wereld voorgoed veranderen.
Megatrends
Wij werken aan duurzame groei
Duurzame steden
Energieefficiëntie
tv aa
ing er d an er
Betaalbare en gepersonaliseerde gezondheidszorg
Globaliser ing
De mo gr
Onze ambitie: employer of choice te worden
00 00 Annual Annual report report 2011 2011
14 10 10 22 22
Vision Vision & & Strategy Strategy Market Market & & Solutions Solutions
00 Pretium Commodo dolor 00 Lorem Ipsum
af isc he
ve ra n n ge rin de
Kl im
ing delijk e t s Ver
Industriële productiviteit
Een pionier in het tijdperk van de elektriciteit: koning Ludwig II van Beieren gaf in 1878 opdracht tot de bouw van ’s werelds allereerste elektriciteitscentrale. Dat was
amper twaalf jaar na Werner von Siemens’ ontdekking van het dynamo-elektrisch principe.
7 miljard mensen, 7 miljard redenen om duurzaam te handelen De geboorte van de 7 miljardste bewoner van onze planeet in 2011 stemde tot nadenken. Is de snelle bevolkingsgroei een bedreiging voor onze planeet? Is dit een risico, of biedt het ook kansen? Een ding is zeker: de tijd dringt! Immers, nu al putten we onze natuurlijke bronnen vlugger uit dan ze zichzelf kunnen aanvullen. Als we doorgaan zoals vandaag, zal de vraag naar grondstoffen – of het nu om biomassa, fossiele brandstoffen of ertsen gaat – verdubbelen tegen 2050. Hetzelfde geldt voor de energieconsumptie en de uitstoot van broeikasgassen. Om onze vraag aan te kunnen, hebben we de capaciteiten van de aarde tweemaal nodig. Maar we hebben er maar eentje…
15
Megatrends
Duurzaamheid als sleutel tot verstandige verstedelijking >
Elke seconde groeit de bevolking van de wereldsteden met twee mensen. In 2050 zal de stedelijke populatie even groot zijn als de totale wereldbevolking vandaag. Siemens voorziet steden over de hele wereld van veilige infrastructuur en slimme oplossingen, waarmee ze milieuvriendelijker en duurzamer kunnen zijn, en hun inwoners meer levenskwaliteit kunnen bieden.
Uitputting van grondstoffen voorkomen door efficiënt om te springen met energie >
De wereldbevolking verbruikt de natuurlijke grondstoffen 50 % sneller dan de natuur ze kan aanvullen. Nu al hebben we anderhalve aarde nodig. In 2011 hielpen onze milieuvriendelijke producten en oplossingen onze klanten om hun CO2-uitstoot met 317 miljoen ton te reduceren – dat is evenveel als de totale jaarlijkse uitstoot van Berlijn, Delhi, Istanbul, Hong Kong, Londen, New York, Singapore en Tokyo samen.
16
We richten ons op de meest uitdagende vraagstukken van de toekomst
Betaalbare en persoonlijke gezondheidszorg om demografische veranderingen het hoofd te bieden >
Vandaag zijn 550 miljoen mensen ouder dan 65. Zij staan voor 40 % van de totale kosten voor gezondheidszorg. Wij ontwikkelen oplossingen voor efficiënte en betaalbare gezondheidszorg die leiden tot een langer en gezonder leven.
Globalisering en industriële productiviteit >
In de lucht- en zeevaart groeide de handelsstroom bijzonder snel. Goederentransport over water steeg de laatste 40 jaar van minder dan 6.000 miljard tonmijl tot meer dan 27.500 miljard tonmijl per jaar. Onze intelligente technologieën maken onze klanten competitiever. Innovatieve technologieën helpen hen om efficiënter en flexibeler te zijn én hun energieverbruik te verminderen.
17
Pionieren Dat is onze visie, onze identiteit en de ruggengraat van onze bedrijfscultuur. Deze visie – gebaseerd op onze waarden; verantwoordelijk, uitmuntend en innovatief – bepaalt onze bedrijfsdoelstellingen én de manier waarop we de toekomst tegemoet treden.
Strategie
‘One Siemens’ vormt het kader voor de duurzame ontwikkeling van ons bedrijf en voor onze groei op lange termijn.
1
Revenue growth Provide a leading environmental portfolio
Grow in emerging markets
Expand our service business
Strengthen our portfolio
One Siemens
it ap nc
The integrated technology company
y sin ilit t bu tab hou ofi oug / Pr thr cy gins ien mar ffic / top al e yed pit plo Caal em
Responsible – Excellent – Innovative
Stand for integrity
2
Encourage lifelong learning and development
Empower our diverse and engaged people worldwide
ess les cyc
00 00 Annual Annual report report 2011 2011
20 10 10 22 22
Vision Vision & & Strategy Strategy Market Market & & Solutions Solutions
00 Pretium Commodo dolor 00 Lorem Ipsum
Intensify our customer focus
Ad jus Ca ted p ind ital ust st ria ru l n ctu et de re bt / EB ITD A
no tur Re
Be a pioneer in technologydriven markets
t Ge r to ers se m clo usto rc ou
F inn ocus o gro dr vati on wt ive onhm n ark ets
Growth > most relevant competitors
Use the power of Siemens
3
Siemens’ strategie
hebben we negen concrete speerpunten uitgezet, die bepalend zijn voor onze activiteiten de komende jaren.
Een pionier zijn: dat is de ambitie die ons drijft. Met onze strategie bepalen we hoe we deze willen waarmaken.
‘ONE SIEMENS’
In al onze activiteiten streven we naar leidersposities, zowel inzake marktaandeel als inzake technologie. Zo willen we duurzame en rendabele groei realiseren. En zo zorgen we ervoor dat onze onderneming voortdurend in waarde stijgt.
Siemens is op vele markten goed gepositioneerd. We stemmen onze activiteiten specifiek af op de behoeftes van onze klanten. Hierbij willen we, als marktleider, onze concurrenten steeds een stapje voor blijven. We willen ook de standaard zetten op het vlak van financiële en operationele prestaties binnen onze activiteitsdomeinen.
Onze strategie is uitgezet in drie strategische krachtlijnen: ➢ Focus op innovatiegedreven groeimarkten ➢ Dichter bij onze klanten ➢ De unieke kracht van Siemens Met ons aanbod richten we ons op de megatrends die bepalen hoe onze wereld van morgen eruit zal zien: de uitdagende en toekomstgerichte domeinen van demografie, verstedelijking, klimaatverandering en globalisering. Zo breiden we ons milieuportfolio voortdurend uit. Tegelijk verbreden we ons dienstenaanbod op de mature markten en versterken we onze positie in de groeimarkten. In al onze activiteiten willen we ons potentieel als geïntegreerd technologiebedrijf ten volle realiseren. Om onze slagkracht als ‘One Siemens’ te benutten,
LEIDRAAD OP LANGE TERMIJN
De sleutel tot duurzame groei en sterke prestaties hebben we in 2010 gedefinieerd met ‘One Siemens’. Deze leidraad bepaalt de parameters voor omzetgroei, kapitaalefficiëntie, rendabiliteit en de optimalisatie van onze kapitaalstructuur. Samen vormen deze indicatoren een evenwichtig systeem, dat de basis legt voor duurzame groei in waarde. Hieruit volgen een aantal concrete doelstellingen voor Siemens in België-Luxemburg. Zo streven we ernaar een grotere omzetgroei te realiseren dan onze concurrenten. Onze groei moet kapitaalefficiënt zijn. Daartoe volgen we de drie strategische wegwijzers die internationaal zijn uitgezet en vullen we deze in volgens onze lokale context. Door te werken aan duurzame groei, willen we de toekomst van ons bedrijf veilig stellen, continuïteit garanderen voor onze medewerkers en klanten, en blijven pionieren – met het oog op betere levensomstandigheden voor ieder van ons.
21
Strategie
Focus op innovatiegedreven groeimarkten Siemens focust op innovatieve activiteiten en markten met groeipotentieel op lange termijn. Hierin willen we een voortrekkersrol spelen. Om daarin te slagen, verbreden we ons aanbod voortdurend en breiden we ons milieuportfolio uit.
en die artsen in staat stelt om tegelijkertijd de locatie, functie en het metabolisme van organen te visualiseren. Hiermee verkorten we de onderzoekstijd voor artsen en patiënten én bieden we betere beelden voor een nauwkeuriger diagnose.
Een pioniersrol in technologie
En dit is slechts één domein waarin onze 27.800 onderzoekers en ontwikkelaars in 160 onderzoekscentra wereldwijd zoeken naar antwoorden. Siemens’ aantal uitvindingen per R&D-medewerker verdubbelde sinds 2001. Het resultaat? Voor het eerst in onze geschiedenis werden we de eerste in de aanvraagstatistieken van het European Patent Office, met een totaal van 2.135 patentaanvragen.
Al meer dan 160 jaar leeft Siemens van innovatieve technologische prestaties. Voortdurend boren we nieuwe markten aan en zetten we in op nieuwe groeisectoren. We focussen dan ook op innovatieen technologiegedreven groeimarkten die veelbelovend zijn voor onze kernactiviteiten.
22
Trouwens, Siemens innoveert niet alleen. De deuren van onze laboratoria staan wagenwijd open voor universiteiten, onderzoeksinstellingen en industriële partners. Met meer dan 1.000 coöperatieve onderzoeksprojecten zoeken we antwoorden op alsmaar veranderende vragen. We steunen universiteiten door onderzoeksbeurzen uit te reiken en leerstoelen op te richten. Ons ruime kennisnetwerk versnelt de omzetting van vele theoretische ideeën naar praktische oplossingen.
Ons portfolio: alsmaar sterker
Uit open innovatie ontstond onder meer de Biograph mMR: de eerste full body scanner ter wereld die MRI (magnetic resonance imaging) en PET (positron emission tomography) combineert
En we werken niet alleen aan interne groei; we versterken onze kernactiviteiten ook via overnames. In maart 2011 konden we bijvoorbeeld de Noorse onderzeespecialisten Bennex en Poseidon toevoe-
De grootte van een bedrijf is geen garantie voor succes op lange termijn. Daarom beheren we bij Siemens ons ruime bedrijfsportfolio actief en systematisch. Alle ondernemingen in onze Groep moeten in hun segment een leidersrol spelen én deze weten te behouden. Deze leidersposities stellen ons immers in staat om de waarde van de hele Groep duurzaam te doen stijgen.
gen aan onze internationale Groep. Deze bedrijven voorzien oliebedrijven en aardgasleveranciers van oplossingen voor bijvoorbeeld het opzetten van elektriciteitsnetten tot 3.000 meter onder de zeespiegel. In België en Luxemburg deed Siemens in 2011 geen overnames.
Een toonaangevend milieuportfolio Ons milieuportfolio, dat bestaat uit producten en oplossingen die bijdragen tot de bescherming van het milieu en het klimaat, is een van de pijlers van onze strategische groei. Het heeft een schitterende positie verworven op de wereldwijde technologiemarkt. In 2011 realiseerden we hiermee een omzet van 29,9 miljard euro. In 2010 stelden we als doel voorop om tegen 2014 minstens 40 miljard euro omzet te realiseren uit groene technologie. Ons milieuportfolio levert een belangrijke bijdrage aan de bescherming van het klimaat. In 2011 hielpen onze milieuvriendelijke producten en oplossingen onze klanten om hun CO2-uitstoot wereldwijd met 317 miljoen ton te verlagen: evenveel als de totale jaarlijkse uitstoot van Berlijn, Delhi, Istanbul, Hong Kong, Londen, New York, Singapore en Tokyo samen.
Sectoren: Infrastructure & Cities, Industry, Energy en Healthcare. Zo lanceerde Siemens in België met de NMBS-Holding – met de steun van de FOD Economie – het ‘plug and ride’ proefproject. In de treinstations van Gent, Luik en Brussel werden elektrische wagens en slimme laadpalen ter beschikking gesteld voor een aantal proefpersonen. Deze laadpalen voor de elektrische wagens kunnen geïntegreerd worden in het toekomstige smart grid. Testrijders kregen toegang tot de laadpalen via een RFID-kaart. De opgeladen energie werd verrekend en doorgestuurd naar een back-officesysteem. Uit het proefproject distilleerden we informatie over het gedrag van de bestuurders, het gebruik van de technologie en eventuele bijkomende behoeften van de gebruikers. Dit project illustreert hoe ons milieuportfolio voordeel zal opleveren voor drie partijen: voor onze klanten, voor toekomstige generaties, en voor ons eigen bedrijf.
De producten en oplossingen die samen ons milieuportfolio uitmaken, zijn afkomstig uit al onze
23
Strategie
Dichter bij onze klanten Voor klanten overal ter wereld wil Siemens een sterke lokale partner zijn. Siemens België-Luxemburg streeft er dan ook naar om klanten maximale meerwaarde te bieden. Zowel op onze exportmarkten als in het binnenland breiden we ons dienstenportfolio uit en maken we werk van professioneel account- en projectmanagement.
Verder bouwen aan exportmarkten Siemens België-Luxemburg staat traditioneel sterk in Afrika, meer bepaald in Algerije, Noord-Afrika en Midden-Afrika. Ook in 2011 boekten we succes op deze markten. Zo kon de Healthcare Sector – na jarenlange en geduldige investeringen in Midden-Afrika – het voorbije boekjaar belangrijke bestellingen noteren voor het hôpital du Cinquantenaire in Kinshasa. In Noord-Afrika daarentegen liepen – als gevolg van de Arabische Lente – verschillende projecten aanzienlijke vertraging op, werden ze uitgesteld of voorlopig stopgezet. We gaan ervan uit dat hier in de komende jaren opnieuw verandering in komt. Voor Siemens België-Luxemburg bieden deze markten – in tegenstelling tot de mature Westerse markt – een hefboom naar groei. We trachten er onze troeven dan ook ten volle uit te spelen: onze sterke lo-
24
kale aanwezigheid, onze openheid om samen te werken met anderen, ons engagement op lange termijn, onze talenkennis en onze focus op innovatie. Ook internationaal focust Siemens op groeilanden. Hier is de vraag naar zuinige producten en oplossingen, op maat van de lokale consument, bijzonder sterk. Om deze uitdaging het hoofd te bieden, lanceerde Siemens het SMART-initiatief: Simple, Maintenance-friendly, Affordable, Reliable, Timely-to-market. Een goed voorbeeld van het succes van dit initiatief – op het vlak van industriële automatisering – is het SIMATIC Smart HMI system. HMI staat voor ‘human-machine interface’: een sleutelcomponent bij de controle en het toezicht op industriële automatiseringsprocessen.
Geëngageerde partner Dat Siemens België-Luxemburg zich op lange termijn in Afrika engageert, bewijzen we niet alleen met onze langdurige klantenrelaties die we er uitbouwden. Ons bedrijf is ook een van de stichtende leden van het Corporate Funding Program. Deze vzw groepeert bedrijven en ngo’s die duurzaam ondernemen promoten in het Zuiden. Via het Corporate Funding Program bieden we jaarlijks structurele steun aan uiteenlopende ontwikkelingsprogramma’s in Afrika.
Uitbreiden van ons dienstenpakket Om dicht bij onze klanten te blijven, werken we bij Siemens België-Luxemburg aan een alsmaar betere dienstverlening voor onze klanten. Hiermee mikken we op langdurige klantentevredenheid, zodat we de logische eerste keuze zijn bij vervolginvesteringen. Niet alleen onze verkooporganisatie staat in voor nauwe relaties met onze klanten, maar ook onze servicemedewerkers krijgen deze opdracht. Hun kennis van onze klanten, die onontbeerlijk is voor het verlenen van een uitstekende service, onderscheidt ons van vele van onze concurrenten. Dienstverlening is dan ook een sleutelcomponent in onze groeistrategie.
➢ het benaderen van klanten als een geheel. Onze account managers richten zich op het bieden van directe, lokale ondersteuning aan onze klanten wereldwijd. ➢ de opbouw en uitbreiding van onze expertise. We investeren in de opleiding en ontwikkeling van alle medewerkers die in contact komen met onze klanten. In België-Luxemburg merken we dat onze inspanningen vruchten afwerpen. Volgens de Net Promotor Score verbetert de klantentevredenheid jaar na jaar.
Versterken van onze klantgerichtheid
De slagkracht van een geïntegreerd technologiebedrijf benutten
Een succesvolle klantenondersteuning vereist uitmuntende medewerkers, een efficiënte organisatie én doeltreffende methodes. Enkel wanneer deze drie aspecten elkaar versterken, kunnen we met onze klanten een strategische samenwerking uitbouwen en reële meerwaarde creëren.
Als geïntegreerd technologiebedrijf plukken we de vruchten van onze mondiale aanwezigheid,onze financiële slagkracht, de sterkte van ons merk, en onze innovatiekracht. En, last but not least, van de deskundigheid, toewijding en de diversiteit van onze vele medewerkers.
Daarom werkt Siemens aan : ➢ continuïteit in structuren en processen. Onze account managers zijn verantwoordelijk voor een klant voor een periode van vijf tot tien jaar.
25
Strategie
Een van Siemens’ grootste troeven? De expertise, vaardigheden en toewijding van de medewerkers.
De unieke kracht van Siemens Wie tot de topspelers wil behoren, moet altijd en overal uitblinken. Daarvoor zijn uitzonderlijke medewerkers nodig. Siemens kan bogen op een excellent, gemotiveerd en deskundig team.
Die inspanning start al bij de instap van jong talent in ons bedrijf. We onderhouden nauwe contacten met gerenommeerde universiteiten en opleidingsinstituten.
Onze onderneming stimuleert de ontwikkeling van medewerkers, ziet erop toe dat iedereen gelijke kansen krijgt, en moedigt samenwerking aan over alle grenzen heen. Duidelijk inzetten op integriteit is daarbij een basishouding. Van bepaalde bindende principes verwachten we dat zowel medewerkers, leveranciers als klanten ze onderschrijven.
Ook nadien blijft het vinden van de juiste mensen voor de juiste job op het juiste moment een belangrijke vereiste voor zakelijk succes op lange termijn. Immers, hoe beter de medewerkers klaargestoomd zijn voor hun verantwoordelijkheden, hoe groter hun tevredenheid en inzet. Het Siemens Leadership Framework helpt bij het matchen van de juiste profielen aan de juiste jobs. Het laat toe om systematisch alle voorwaarden voor openstaande vacatures te definiëren en ze naast werknemersprofielen te leggen die samengesteld zijn volgens internationale standaarden.
Levenslang leren en ontwikkelen aanmoedigen Een van Siemens’ grootste troeven? Onze medewerkers. Hun expertise, vaardigheden en toewijding maakten Siemens ook in België en Luxemburg tot het bedrijf dat het vandaag is. Om deze troef kracht bij te zetten, maken we werk van levenslang leren. Hiermee willen we niet alleen de kennis van medewerkers verscherpen, maar ook hun pioniersspirit en hun bereidheid om grotere verantwoordelijkheden op te nemen. In 2011 investeerde Siemens wereldwijd zowat 251 miljoen euro aan opleiding en ontwikkeling, goed voor 608 euro per man/vrouw. Over de hele wereld geven we zo medewerkers op elk niveau de kans om hun potentieel ten volle waar te maken.
26
Onze diverse en geëngageerde medewerkers wereldwijd stimuleren Medewerkers uit 140 landen vormen samen Siemens. De onderneming streeft dan ook naar een divers personeelsbestand. Veelzijdige teams van medewerkers met een rijk arsenaal aan vaardigheden, ervaring en kwalificaties versterken ons vermogen om te innoveren. Met onze ‘Guiding Principles for Promoting and Managing Diversity’ pakken we het streven naar diver-
siteit systematisch aan. Hierin zijn richtlijnen geformuleerd die wereldwijd bindend zijn voor ons bedrijf. Een indicator inzake diversiteit is het aandeel vrouwen in kaderfuncties. In 2011 bedroeg dit cijfer bij Siemens 14,6 %. Om het netwerken bij vrouwelijke kaderleden te stimuleren, richtten we in 2009 de Global Leadership Organization for Women op. Wereldwijd telt Siemens meer dan tien actieve GLOWorganisaties, opgericht door vrouwen in leidinggevende posities. In 2011 zag ook GLOW@BeLux het licht. Het programma voor 2012 focust op mentoring en networking. Gespecialiseerde opleidingen en gerichte communicatie zullen deze doelstellingen ondersteunen. Naast gelijkheid tussen man en vrouw, werkt Siemens in België-Luxemburg ook aan het evenwicht tussen verschillende generaties en culturen. Door gediversifieerd talent in te schakelen, willen we de creativiteit en competitiviteit van ons bedrijf versterken.
Integriteit als handelsmerk Siemens hecht bijzondere waarde aan eerlijke concurrentie. Overal ter wereld streven we ernaar om te voldoen aan alle geldende wetten en regelgeving. Ethisch zakendoen maakt deel uit van onze bedrijfscultuur. Hierbij sluiten we geen compromissen. We formuleerden transparante en bindende gedragsprincipes en nemen een duidelijke en ondubbelzinnige positie in in de strijd tegen corruptie.
We nemen ook onze verantwoordelijkheid op in de maatschappij, voor zowel mens als milieu. Veiligheid en gezondheid op het werk, en het beschermen van onze natuurlijke rijkdommen: het zijn voor Siemens verschillende pijlers van ethisch zakendoen. Elke pijler is opgenomen in onze Business Conduct Guidelines, die een leidraad vormen voor het gedrag van onze medewerkers. Eerlijk zakendoen vereist dat dezelfde regels gelden voor alle marktspelers. Overal ter wereld gaan we met onze partners en concurrenten, klanten en leveranciers projectspecifieke verbintenissen aan, voor een transparant verloop van aanbestedingen, en om omkoping tegen te gaan bij aanbestedingen in de publieke sector. Met een budget van 100 miljoen dollar wil Siemens Integrity Initiative de verdere ontwikkeling van eerlijke competitie de komende 15 jaar bevorderen. Het initiatief financiert ngo’s wereldwijd die vechten voor ethische handel en die de strijd aanbinden met corruptie. In de eerste financieringsronde steunen we 31 projecten in 20 landen. Onder de begunstigden zijn organisaties zoals Instituto Ethos in Brazilië, dat strijdt voor meer transparantie bij het toekennen van de infrastructuurcontracten voor de Wereldbeker voetbal in 2014 en de Olympische Spelen in 2016 in Brazilië. In Europa ontvangt onder andere de gloednieuwe International Anti-Corruption Academy in Wenen onze steun. Dit instituut voorzien we van fondsen voor het onderzoek naar de bestrijding van corruptie en de scholing en opleiding van anticorruptie-experts.
27
Activiteiten en oplossingen Al meer dan 160 jaar staat Siemens voor technologische topprestaties. Voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Voor een internationale focus. Daartoe combineren we onze innovatieve sterkte met de moed om risico’s te nemen. Zo anticiperen we op de toekomst.
Siemens, aangenaam.
Als geïntegreerd technologiebedrijf zijn we perfect uitgerust om onze klanten toekomstgerichte totaaloplossingen te bieden. Ons aanbod aan producten, oplossingen en diensten overspant diverse marktsegmenten: van energie over industrie, mobiliteit en automatisering, tot gezondheidszorg. Om maximaal de vruchten te plukken van de dynamische groei van steden wereldwijd, richtten we in 2011 een nieuwe Sector op: Infrastructure & Cities. Deze bundelt onze kennis van duurzame stedelijke infrastructuur. Tegelijk willen we nog beter tegemoetkomen aan de vragen van onze klanten naar industriespecifieke producten en oplossingen. www.siemens.be
30
Infrastructure & Cities ontwikkelt innovatieve en groene infrastructuur voor de steden van morgen. Siemens biedt technologische totaaloplossingen en systemen voor duurzame mobiliteit, betrouwbare stroomverdeling, intelligente netwerken (smart grids) en voor veilige en energieefficiënte gebouwen.
Industry is een van ’s werelds grootste leveranciers van innovatieve, milieuvriendelijke producten en oplossingen voor industriële klanten. Siemens biedt een grondige marktkennis, op technologie gebaseerde diensten en software voor industriële processen. Zo worden de klanten geholpen bij het verhogen van hun productiviteit, efficiëntie en flexibiliteit en bij het beperken van hun ecologische voetafdruk.
Energy is wereldwijd de enige marktspeler actief in alle domeinen van energietechnologie. We maken het voor onze klanten mogelijk om energie te genereren en te transporteren met het hoogst haalbare efficiëntiepeil. We helpen hen ook bij het produceren, omzetten, en transporteren van de primaire brandstoffen olie en gas. Zowel door onze producten en systemen als bij de concrete implementatie van projecten streven we naar een duurzame reductie van het energieverbruik.
Healthcare is wereldwijd een van de grootste leveranciers van de gezondheidszorgsector en is een trendsetter op het vlak van medische beeldvorming, laboratoriumdiagnostiek en medische informatietechnologie. We bieden klanten een brede waaier van producten en oplossingen voor de volledige patiëntenzorg – van preventie en vroege detectie over diagnose tot behandeling en nazorg. Door de klinische workflows voor de vaakst voorkomende aandoeningen te optimaliseren, maken we de gezondheidszorg bovendien sneller, beter en rendabeler.
31
Het aandeel van auto's in de wereldwijde uitstoot van broeikasgassen door transport bedraagt 76 %
76 %
Infrastructure & Cities Elektrische voertuigen produceren niet alleen weinig uitlaatgassen. Ze kunnen ook perfect geïntegreerd worden in een ‘smart grid’, een intelligent elektriciteitsnetwerk. Hierin zijn ze niet louter verbruikers. In periodes waarin veel elektriciteit wordt geproduceerd uit hernieuwbare bronnen – bijvoorbeeld wanneer er veel wind of zon is – kunnen ze fungeren als mobiele energieopslagplaatsen. Later, bij hoge energieconsumptie, kunnen elektrische auto’s de opgeslagen elektriciteit terug afgeven aan het netwerk. Onze oplossingen voor elektromobiliteit – in combinatie met hernieuwbare energie – bereiken zo hun volle potentieel ter bescherming van het milieu.
De batterijen van elektrische wagens kunnen dienst doen als tijdelijke opslagsystemen en helpen om vraag- of aanbodpieken op te vangen in het elektriciteitsnet.
“E-mobiliteit: de sleutel tot het verbeteren van de mobiliteit én tot het beschermen van het milieu.”
In België en Luxemburg experimenteert Siemens – samen met Volvo, de NMBS-Holding en tal van andere partners – met oplossingen voor e-mobiliteit. Daarnaast bieden we een breed gamma voor het verhogen van de veiligheid, het verbeteren van de mobiliteit, en het optimaliseren van de stedelijke infrastructuur.
33
Infrastructure & Cities
Infrastructure & Cities ontwikkelt
innovatieve en groene technologie voor de steden van morgen.
Proefproject ‘Volt-Air’ wordt deel van de Vlaamse Proeftuin Elektrische Voertuigen Sinds begin 2011 al experimenteert Siemens met elektrische wagens. Met het project ‘Volt-Air’ worden tien elektrische bedrijfswagens, zowat 10.000 m2 zonnepanelen en een warmtekrachtkoppelingssysteem geïntegreerd op één ‘smart microgrid’ op de eigen bedrijfssite in Huizingen. Met de toename van het aantal bronnen van gedecentraliseerde hernieuwbare energie – zonnepanelen, windturbines, warmtekrachtkoppelingen – komen we immers terecht in een nieuw elektrisch tijdperk. Niet langer wordt energie centraal opgewekt voor een veelheid aan gebruikers; bedrijven en particulieren worden zowel producent als gebruiker. Daarmee ontstaat de nood aan een intelligent tweerichtingsnetwerk: een ‘smart grid’. Hierin krijgen wagens niet alleen een rol als verplaatsingsmiddel, maar ook als opslagcapaciteit: bij pieken van energieproductie kunnen de batterijen overtollige energie opslaan, om ze bij toenemende vraag terug af te geven. Met ‘Volt-Air’ wilde Siemens dit concept – ‘Energy meets Mobility’ – in praktijk omzetten en nagaan in welke mate het voldoet aan de uitdagingen van het nieuw elektrisch tijdperk. Kunnen we met elektrische wagens het nieuwe mobiliteitsconcept waarmaken? Hoe moeten we de huidige infrastructuur aanpassen? Hoe functioneert het smart grid in praktijk? In de loop van 2011 werd het project naar een hoger niveau getild. ‘Volt-Air’ werd uitgebreid tot een platform met als doel innovaties te ondersteunen om de integratie van elektrische voertuigen in bedrijfsvloten en in microgrids van bedrijven te bevorderen. Hiertoe sloeg Siemens de handen in
34
elkaar met Volvo Cars, verschillende kmo’s (Westlease, Elexys, E. Van Wingen, Powerdale) en de Stad Kortrijk. Wetenschappelijke ondersteuning wordt geboden door Energyville (K.U.Leuven, VITO en KHLim). In juni selecteerde de Vlaamse Regering ‘Volt-Air’ als één van de vijf platformen van ‘Proeftuin 2011’: gedurende drie jaar wordt het door deze ondersteund. In real life omstandigheden zullen de 3 sub-pilootprojecten, namelijk smart grids, e-cars en e-cargebruikers getest worden. Het platform telt drie labs: - Het smart microgrid lab op de Siemens site in Huizingen, bestaande uit hernieuwbare energiebronnen, gekoppeld met elektrische voertuigen, en de aanwezige verbruikposten; - Het lab voor elektrische voertuigen van Volvo Cars, bestaande uit elektrische Volvo C30’s voorzien van meetapparatuur voor technische data; - Het services lab in Kortrijk: een pool van een 60-tal elektrische voertuigen die ter beschikking worden gesteld van verschillende kmo’s in de regio. Dankzij de grootte van het platform en de verschillende partners, leent het zich uitstekend voor het testen en valideren van innovaties over de gehele waardeketting van elektromobiliteit en smart grids. Siemens wil – mede op basis van dit proefproject – klanten bewezen totaaloplossingen aanbieden op het vlak van groene energie, smart grids, laadpalen en elektrische wagens.
Siemens en NMBS-Holding pionieren in elektrische mobiliteit Ons land telt gemiddeld 140 kilometer file per dag. Bovendien wordt 20 % van de CO2-uitstoot veroorzaakt door onze mobiliteit. De combinatie van trein en elektrische wagens kan een oplossing bieden voor een milieuvriendelijkere en flexibelere mobiliteit. Daarom lanceerden Siemens en de NMBS-Holding – met de steun van de FOD Economie – het ‘plug and ride’ proefproject. In de treinstations van Gent, Luik en Brussel worden elektrische wagens en slimme laadpalen ter beschikking gesteld voor een testproject van 8 personen. Siemens voorziet voor dit project de laadpalen voor de elektrische wagens, die geïntegreerd kunnen worden in het toekomstige smart grid. Testrijders krijgen toegang tot de laadpalen via een RFID-kaart. De opgeladen energie wordt verrekend en doorgestuurd naar een back-officesysteem. De laadstations zijn 100 % veilig: de stopcontacten staan alleen onder spanning wanneer een wagen wordt verbonden via de standaardstekkers. Op dat ogenblik wordt ook informatie gegeven over de laadcapaciteit en het laadvermogen. Uit het proefproject met de NMBS-Holding distilleerden we informatie over het gedrag van de bestuurders, het gebruik van de technologie en eventuele bijkomende behoeften van de gebruikers. Daaruit bleek duidelijk dat de proefpersonen bijzonder tevreden waren over de combinatie van elektrische wagen, trein en Cambio. Uit het hoge aantal afgelegde kilometers bleek ook de tevredenheid over de elektrische wagens; zelfs als de beperkte autonomie van de batterij in enkele gevallen
nog een struikelblok vormt. Mocht de kost ervan die van een conventionele wagen benaderen, dan overwegen de testrijders de aankoop van een elektrisch voertuig.
Wifi-gestuurd parkeerbegeleidingssysteem in Esch-sur-Alzette In het Luxemburgse Esch-sur-Alzette installeerde Siemens een dynamisch verkeersbegeleidingssysteem. Sinds mei 2011 gidst een combinatie van dynamische en statische borden automobilisten doorheen de stad. Daarbij wordt precies aangegeven waar er – in het aanbod van 1.230 parkeerplaatsen – een plaatsje vrij is. In latere fases worden op het systeem nog bijkomende parkings gekoppeld. Hiermee installeerde Siemens voor het eerst een parkeerbegeleidingssysteem waarvan de transmissie van de gegevens tussen de centrale en de borden volledig verloopt over een wifi-netwerk. De garages zijn verbonden met de centrale via glasvezelkabel. De stad Esch-sur-Alzette beschikte eerder al over een iPhone-applicatie; in de toekomst wordt het ook mogelijk om de beschikbaarheid van parkeerplaats na te gaan via andere smartphones. De stad maakte trouwens van de gelegenheid gebruik om de gehele verkeerbeheersinfrastructuur te vernieuwen. De nieuwe, state-of-the-art centrale laat toe om alle verkeersstromen doorheen de stad te optimaliseren. Op bepaalde lanen kunnen de automobilisten nu ook genieten van groene golven.
35
Infrastructure & Cities We maken gebouwen en openbare infrastructuur
veiliger, comfortabeler en energiezuiniger gedurende hun totale levensduur.
Het consortium Siemens/Trapeze levert busbegeleidingssysteem aan Luxemburg Stad Luxemburg Stad gaf Siemens Luxemburg en Trapeze de opdracht een computergestuurd beheersysteem voor het openbaar vervoer te introduceren. Het ‘Intermodale Transport Control System’ – ITCS – zorgde voor markante verbeteringen voor het volledige stedelijke busverkeer. Tegen 2011 rustten Siemens Luxemburg en Trapeze de volledige busvloot van de stad Luxemburg uit met een computergestuurd beheersysteem. Via 60 dynamische reizigersinformatieborden worden de reizigers aan de haltes in reële tijd geïnformeerd over de vertrektijden van de voertuigen. In de centrale bewaken en sturen de verantwoordelijken van centrale werkposten het volledige verkeersgebeuren. In een eerste fase werd een eigen TETRA-radionet voor de stad Luxemburg gebouwd. Daarmee konden de kerncomponenten van het beheersysteem snel worden opgebouwd. Hiermee kon men ook reeds snel de gebeurtenissen op alle buslijnen registreren, evalueren, en de betrokkenen informeren. Het omvattende beheersysteem maakt het openbare vervoer van de Luxemburgse hoofdstad in de toekomst nog aantrekkelijker en betrouwbaarder. Alle gebruikers van het systeem – van de reizigers tot het management – krijgen vandaag zeer actuele informatie over het busverkeer.
36
Unieke technologie beveiligt Diabolotunnel De ramp in de Mont Blanc-tunnel was voor Siemens een aanleiding om een specifieke oplossing te ontwikkelen voor branddetectie in weg- en spoorwegtunnels. Tunnels maken immers opgang; ze bieden een oplossing op het vlak van mobiliteit, fijn stof en lawaaihinder. Er komen trouwens niet alleen meer tunnels, ze worden ook beduidend langer. Een holistische kijk op brandbeveiliging in tunnels bleek dan ook noodzakelijk. Siemens ontwikkelde een unieke oplossing gebaseerd op Fibrolaser, een lineaire warmtedetector die toelaat warme rook op te sporen met een nauwkeurigheid van 2 tot 4 meter. De optische vezels bieden de mogelijkheid om beginnende branden snel te detecteren. Bijkomend voordeel hierbij is dat enkel de (onderhoudsvrije) kabels zich in de tunnels bevinden, de elektronica niet. Met deze oplossing is het dus niet langer nodig de tunnels regelmatig af te sluiten voor onderhoud of tests. De voorbije jaren maakte de Fibrolasertechnologie opgang. In Brussel werden de vele tunnels op de binnenring rond de stad ermee uitgerust. Ook in de Diabolotunnel – de spoorwegtunnel die de luchthaven van Zaventem verbindt met Antwerpen – is de technologie ingezet. En de bestaande tunnel richting Leuven en Luik werd er eveneens mee uitgerust.
© TUC RAIL
Camerabewaking voor BrusselHoofdstad en Elsene
Van Hool levert 'groene' bussen aan Metz en Oslo
In het voorbije jaar startten we – in een tijdelijke handelsvennootschap met Coditel – met de uitbouw van het cameranetwerk van de politiezone ‘Brussel Hoofdstad – Elsene’.
Na de succesrijke lancering van hybride bussen in de Benelux heeft Van Hool nu ook, in nauwe samenwerking met Siemens, hybride bussen verkocht in verschillende steden van Europa. Zo werd een belangrijke bestelling geboekt in Metz voor 27 bussen van het nieuwste hybride tramlook model 'Exquicity', uitgerust met Permanent Magneet Motoren van Siemens.
Het netwerk maakt integraal deel uit van het veiligheidsplan van de Stad Brussel. Dat focust op de bestrijding van overvallen met geweld, inbraken in auto’s, overlast, stadsbendes, sluikstorten en onveiligheid op de weg. Bij grote evenementen en betogingen zullen de camerabeelden de politie helpen om proactief te reageren op calamiteiten. Voor de visualisatie en het beheer van de beelden rusten we het hoofdkantoor op de Kolenmarkt, de Brusselse Expopaleizen en het Koning Boudewijnstadion uit met cctvdispatchings met meerdere grote 42”-schermen en werkstations. En ook de 16 afdelingen binnen de politiezone worden voorzien van de nodige apparatuur om de beelden te visualiseren. We gingen met Coditel in zee omwille van de complementariteit van onze activiteiten. Siemens staat in voor de camera’s, het beheer ervan en de digitale opslag van de beelden. Coditel is verantwoordelijk voor de infrastructuurwerken en de glasvezel.
37
Tot 50 % tijdsbesparing Dankzij innovatieve software kan de digitale fabriek de time to market van nieuwe producten tot 50 % verkorten
50 %
Industry Het idee achter de Digital Factory? Om volledige fabrieken of productieprocessen digitaal te plannen en het gebruik van ITsystemen te integreren in de gehele waardeketen. De Digital Factory optimaliseert zowel de productontwikkelingen als de productieplanning en het design, nog voor de opstart. Deze unieke continuïteit in engineering stimuleert de productiviteit en verlegt de normen inzake efficiëntie. De sectoren die hiervoor het meest in aanmerking komen: de luchtvaart, de automobielindustrie en de machinebouw.
De auto van de toekomst ontstaat uit bits en bytes: hij wordt digitaal ontwikkeld, de functies worden computergesimuleerd en het productieproces wordt tot in de details gemodelleerd, vooraleer er ook maar één bout aan te pas komt.
“We werken aan intelligente software, die de virtuele en de echte wereld verbindt.”
Siemens’ digitale technologieën met real-time 3D-visualisatie besparen tijd en geld in de ontwikkelings- en productiefase. Zo verkort onze Product Lifecycle Management (PLM) software niet alleen de ontwikkelingsfase van producten, deze minimaliseert ook de nood aan aanpassingen achteraf. PLM vergemakkelijkt de coördinatie tussen productie- en ontwikkelingsactiviteiten. Vandaag plukken zo’n 6,7 miljoen erkende gebruikers wereldwijd – van elektronicaproducenten en automakers tot vliegtuigbouwers – de vruchten van onze PLMsoftware. Ook in België en Luxemburg is Siemens aanwezig in bijna elk industrieel bedrijf: hetzij met onze oplossingen voor industriële automatisering, met aandrijftechnologie voor de volledige aandrijfketting, of met sectorspecifieke industriële IT-oplossingen.
39
Industry Industry spitst zich toe op
sectorspecifieke producten, oplossingen en diensten. En we versterken onze leidersrol in industriële software.
Vercosolar heeft beter zicht op rendement van fotovoltaïsche installaties dankzij GPRS-technologie Vercosolar uit Wevelgem is gespecialiseerd in het installeren van grote fotovoltaïsche installaties: zonneparken groter dan 1.800 m2. Het bedrijf wil klanten meerwaarde bieden via efficiënte en kwalitatieve interventies. Vercosolar zocht dan ook naar een manier om haar installaties van op afstand te monitoren. Siemens bood een kostenefficiënte én performante oplossing: een micro automation oplossing, die via GPRS communiceert over het rendement van de installaties. Bij een fout – onbalans, productieverlies of defect – ontvangt de installateur een sms. Hij kan een diagnose stellen van op afstand en ingrijpen wanneer nodig. Zo slaagt Vercosolar erin de transport- en onderhoudskosten tot een minimum te beperken. Bovendien biedt de visualisatiesoftware van Siemens het bedrijf een duidelijk zicht op het rendement van haar installaties.
een andere beitsbaan te vernieuwen en de productiecapaciteit ervan te verhogen om het opgelopen productieverlies te compenseren. Zo zou een nieuwe uitgangsaccumulator met hogere capaciteit worden geïnstalleerd, met als doel het tijdverlies door bobijnwissel met 1.606 uren te reduceren, en hierdoor een potentiële productiecapaciteitverhoging van 300 kt per jaar te verwezenlijken. Tata Steel zelf coördineerde het mechanische gedeelte. Aan Siemens België – competentiecentrum voor behandelingslijnen – werd de vraag gesteld om dit project van 8 à 9 maanden te klaren in toptempo. Het order werd bevestigd begin februari, de opstart van de lijn was voorzien 4,5 maand later. We maakten de uitdaging waar. We slaagden erin – in nauwe samenwerking met Tata Steel – elke contractuele mijlpaal te halen. Ondanks het feit dat alle werken parallel dienden te gebeuren, werd de lijn precies op de geplande dag terug opgestart. Dankzij deze uitstekende samenwerking kon de geplande productie van de vernielde lijn gedeeltelijk verhuizen naar de vernieuwde lijn. Tussendoor werd ook de herstelling van de afgebrande lijn bij Siemens besteld. De heropstart vond plaats eind 2011.
Tata Steel beschikt over nieuwe beitslijn in no time Tata Steel in IJmuiden maakt – met zijn 9.000 medewerkers – deel uit van Tata Steel Group, een van de grootste staalproducenten wereldwijd. Tata Steel in IJmuiden produceert en levert jaarlijks meer dan 7 miljoen ton staal. Op 27 december 2010 werd beitsbaan 22 in IJmuiden getroffen door een zware brand en voor de helft vernietigd. Hierop verder produceren was onmogelijk. Onmiddellijk besliste het bedrijf
40
Energiezuinig gebouw voor lekkere zeevruchten van Guylian Guylian is – als ambassadeur van de Belgische chocolade – het best verkochte merk van voorverpakte chocolade in België. Het bedrijf creëert fijne chocoladespecialiteiten gemaakt met de beste ingrediënten zoals vloeibare Belgische chocolade. Tot 75 ton pralines per dag worden geproduceerd in de fabriek in Sint-Niklaas.
Guylian – aangesloten bij het auditconvenant – stelde samen met Siemens een energieplan op. Dit omvatte onder meer energiebesparende investeringen in de HVAC-regeling. Deze is cruciaal voor het bedrijf: doorheen de verschillende processen – productie, verpakking, opslag – is een constante temperatuur noodzakelijk, zowel in de processen als in de omgevingstemperatuur. Elke afwijking kan leiden tot productieverlies. Siemens implementeerde er een nieuw centraal gebouwbeheersysteem. Daarop werden in de eerste plaats nieuwe luchtgroepen geïntegreerd. Deze kunnen nu centraal gevisualiseerd en aangestuurd worden op basis van de luchtkwaliteit en van een kalenderprogramma met uiteenlopende werkregimes: comfort, economy, uit,… Hiermee kan Guylian aanzienlijke besparingen realiseren. Daarnaast werd de ventilatieregeling in de opslagruimtes en in de verpakkingszone omgebouwd. In een eerste stap sloot Siemens deze aan op het gebouwbeheersysteem, met behoud van de bestaande luchtbehandelingsinstallatie. We volgen de werking van de installatie voortdurend op van op afstand; na evaluatie wordt bijgestuurd waar nodig om nog meer besparingen te kunnen realiseren. Siemens garandeert Guylian voor deze investering een terugverdientijd van vier jaar, dankzij de gerealiseerde energiebesparing. Guylian besliste dan ook om zijn energiebesparende maatregelen de komende jaren verder te zetten…
Sturingstechnologie van het zuiverste water voor TMVW TMVW1 staat voor fris en hoogkwalitatief drinkwater. Het integraal waterbedrijf dekt de ganse drinkwaterketen: van
het oppompen en behandelen tot het opslaan van water. Via pompstations, watertorens en meterkamers wordt het bezorgd aan zowat 500.000 klanten (steden, gemeenten, huishoudens en industrie). TMVW, opgericht in 1923, telde in zijn talrijke installaties een grote diversiteit aan automatiseringssystemen. Het bedrijf besliste te standaardiseren op een innovatief platform, dat een lagere onderhoudskost zou combineren met een efficiënt en transparant beheer. De keuze viel op Siemens’ Simatic S7-1200 controller met WinCC visualisatiesysteem. Stapsgewijs werd een eerste reeks oude installaties vervangen door nieuwe. Zo werd in eerste instantie de compacte S7-1200 controller geïntroduceerd in de bestaande schakelkasten. Niet alleen de debietregistratie – met het oog op facturatie – werd hierop gekoppeld; ook de lekdetectie en de kwaliteitsbewaking worden van hieruit gestuurd. In tweede instantie werden de (dure) analoge verbindingen tussen de schakelkasten en de meterkamers vervangen door GPRS. Databeveiliging en antivandalisme-antennes vormen het sluitstuk van een bedrijfszeker en duurzaam systeem. Met deze aanpassingen wordt de bewaking, sturing en programmering van de meterkamers mogelijk van op afstand, wat toelaat de geografisch verspreide infrastructuur eenvoudiger te beheren. De exploitatiekost daalde op bepaalde vlakken met 60 %, terwijl de bedrijfszekerheid toenam. Dankzij de datatransparantie kan TMVW kostenvergelijkingen maken tussen eigen opgepompt water en dat van derden. En ook het toevoegen van nieuwe meterkamers verloopt probleemloos. Zo versterkte Siemens de positie van TMVW als flexibele speler op de drinkwatermarkt.
1 Tussengemeentelijke Maatschappij der Vlaanderen voor Watervoorziening
41
Industry Grondige kennis van de industrie, een klantgericht dienstenaanbod en vooruitstrevende software voor industriële processen: de hefbomen waarmee we de
productiviteit, efficiëntie en flexibiliteit van onze klanten vergroten.
Vanheede Environment Group kiest toptechnologie voor afvalverwerking
S.A.B.C.A. geniet van duidelijk zicht op eigen machinepark
Meer dan 1.850 afvalstromen zamelt de Vanheede Environment Group in. Die worden op verschillende sites verwerkt tot nieuwe grondstoffen of tot groene energie. De sites worden voortdurend aangepast volgens de laatste stand van de technologie.
S.A.B.C.A. – actief in de lucht- en ruimtevaart – beschikt niet alleen over bijzondere knowhow, maar ook over een state-of-the-art machinepark. Om dat up-to-date te houden, bood Siemens een softwaresysteem op maat.
In Roeselare, bijvoorbeeld, verwerkt Vanheede Environment Group huishoudelijk en industrieel PMD. De toenemende stroom zorgde voor een nijpend capaciteitstekort. Voor de snelle sortering van PMD zorgde Siemens voor een bandsysteem, dat modulair op te bouwen is. Daarnaast moesten de schakelkasten voor de pompinstallaties – voor het wegpompen van het percolaatwater op de stortplaats – mobieler worden; een flexibelere opstelling bleek noodzakelijk omdat de benutting van de stortplaats voortdurend wijzigt. Hiertoe bouwde Siemens een industrieel draadloos netwerk op, dat de grote afstanden op de afvalverwerkingssite probleemloos overbrugt. Voor zowel de centrale monitoring van de sorteerlijn en de pers als van de decentrale schakelkasten werd een Simatic WinCC-Server geïnstalleerd. Die werd via een I/O Link gekoppeld aan verschillende contactoren op de stortplaats, die nu van op afstand kunnen worden gemonitord. Vanheede Environment Group is niet alleen tevreden over de snelle installatie en de kwaliteit van de geleverde oplossingen. Ook het grote gebruiksgemak en de diagnosemogelijkheden van op afstand zorgden voor vooruitgang.
42
Op 31 grote en complexe machines (zowel van Siemens' makelij als van andere) implementeerden we een Motion Control Information System (MCIS) met de Machine Data Acquisition (MDA) module. De MDA-module is een onderdeel van MCIS; er is dus slechts één softwarepakket geïnstalleerd. Het softwaresysteem – geknipt op maat van S.A.B.C.A. – is erop gericht de machine-efficiëntie te monitoren. In slechts vier maanden werd het systeem geïmplementeerd. Vandaag laat het S.A.B.C.A. toe alle Key Performance Indicators (KPI) op te meten. De papierstroom kon drastisch worden gereduceerd. Problemen worden sneller zichtbaar en het onderhoud van het machinepark verloopt een stuk efficiënter. S.A.B.C.A. geniet nu van een volledig en duidelijk overzicht van het productieproces.
Beheersysteem voor olieopslag en -distributie in Rusland Siemens België is binnen onze wereldwijde Groep het competentiecentrum voor alle toepassingen van tankopslag. In 2011 konden we deze specifieke expertise inzetten in het nieuwe oliedepot in Rusland, op het Taman-schiereiland (regio Krasnodar). Siemens Rusland voorziet in de elektrische en automatiseringsinfrastructuur voor het oliedepot. Siemens België kreeg er opdracht van transportbedrijf OTEKO om een beheersysteem te voorzien. We implementeren er een Manufacturing Execution System (MES), dat resulteert in optimale operationele controle: SITAS IT. Dit MES organiseert en beheert alle operationele processen, volgt alle data op en geeft deze in real time grafisch weer. De gegevens kunnen moeiteloos worden omgerekend tot KPI’s. Bepaalde componenten, bestel-, toegangsen stockbeheer, zijn geknipt op maat van olieopslagfaciliteiten. SITAS IT biedt de klant een transparant totaalbeeld van alle activiteiten in het oliedepot.
Productiecentrum Key Account Production schakelt een versnelling hoger Key Account Production is het competentiecentrum van Siemens wereldwijd voor het produceren van schakelkasten. Dat deze productievestiging in Huizingen uitblinkt in efficiëntie, bleek al eerder uit onderzoek: klanten genieten er een bijzonder goede prijs-kwaliteitverhouding. Ze kunnen er terecht voor zowel de ontwikkeling, de co-engineering, het produceren en testen van schakelkasten op maat. Na de grondige vernieuwing in 2010, draaide het stateof-the-art productiecentrum in 2011 op volle kracht. Niet alleen voor de trouwe klanten Atlas Copco en Daikin werd volop geproduceerd, Key Account Production kon ook een aantal nieuwe projecten op haar palmares schrijven. In 2011 werd ook een begin gemaakt met de productie van de schakelkasten en de bestuurderspost voor de AM08-treinen die de NMBS bij Siemens bestelde. Deze schakelkasten met 4.800 verbindingen en speciale testsystemen conform de Belgische spoorwegennormen zijn voor het centrum een nieuwe uitdaging. Vanaf februari 2012 gaat het tempo omhoog: 6 treinen per maand worden geleverd, tot september 2013.
43
50 % sneller dan ze kunnen worden aangevuld, verbruiken we onze natuurlijke hulpbronnen. Om in onze behoeftes te voldoen, hebben we vandaag anderhalve aarde nodig …
50 %
Energy Vandaag zijn wereldwijd meer dan 9.000 Siemens-windmolens in gebruik, die een piekvermogen genereren van ruim 13.000 megawatt. Deze capaciteit willen we verder opdrijven door de prestaties en beschikbaarheid ervan te optimaliseren. Onze nieuwe, tandwielloze zesmegawatt windmolens – speciaal ontwikkeld voor gebruik op volle zee – wegen ongeveer evenveel als hun conventionele tegenhangers in de reeks van twee tot drie megawatt. Door meer vermogen te genereren met minder onderdelen hebben deze molens een substantieel hogere beschikbaarheid dan hun voorgangers, waardoor wind als energiebron aantrekkelijker wordt dan ooit tevoren.
Dankzij de enorme vooruitgang in de prestaties én de verlaging van de kosten, is windenergie geëvolueerd van een nichetechnologie tot een betrouwbaar aandeel in de energiemix.
“Tegen 2030 kan groene elektriciteit instaan voor 15 % van de Europese noden.” In België levert Siemens zowel nieuwe, toekomstgerichte hoogrendementsinstallaties als oplossingen en diensten voor de rendementsverhoging van bestaande energie-installaties. Het opwekken van energie uit hernieuwbare bronnen is een speerpunt in onze activiteiten.
45
Energy
Tegelijk met het groeiende elektriciteitsverbruik, neemt ook de complexiteit van ons energiesysteem toe. De energieketen verandert in sneltempo in een ‘energiematrix’.
Elektriciteitscentrale T-Power operationeel In 2008 tekende Siemens een contract met T-Power voor de bouw van een 420 MW STEG-centrale in Tessenderlo. T-Power – een onafhankelijke elektriciteitsproducent – is een joint venture tussen Tessenderlo Chemie, Siemens Project Ventures GmbH en International Power. Siemens Duitsland stond in voor de studie en de levering van de hoofdcomponenten; Siemens België nam de verantwoordelijkheid voor de bouw, de montage en de indienstname van de centrale. T-Power sloot ook een 12-jarig contract met ons af voor het onderhoud van de gasturbine. Bovendien kregen we de opdracht de centrale aan te sluiten op het 150 kV-transmissienet van Elia en om uitbreidingen te doen aan het 26 kV-verdeelstation van Tessenderlo Chemie. Gedurende twee jaar werkte een internationaal team van Siemens en subcontractors aan de bouw, constructie en opstart van de centrale. Diverse interne en externe audits valideerden onze organisatie. De inspectie van Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg beschouwde de werf als een voorbeeld. T-Power startte op 15 juni 2011 met de uitbating.
Spectrum Power 4 ondersteunt de ontwikkeling van een Europees transmissienetwerk Alle nationale Transmission System Operators (TSO’s) kunnen vandaag – via hun eigen onafhankelijke SCADA-syste-
46
men (supervisory control and data acquisition systems) – hun eigen transmissienetwerk overzien en bijhorende systemen monitoren. En hoewel al grote vooruitgang werd geboekt in de samenwerking en datauitwisseling tussen de TSO’s, blijft deze vooral gefocust op bilaterale en regionale netwerktopologie en statusinformatie. Een Europees waarschuwingssysteem dat niet alleen in real time data en informatie ter beschikking stelt, maar ook alle operatoren een gezamenlijk overzicht biedt, zal de coördinatie bij grote onderbrekingen aanzienlijk verbeteren. De 41 TSO-leden van ENTSO-E uit 34 landen bereikten alvast een akkoord over het installeren van een waarschuwingssysteem. Via real time informatie – over de oorzaak van een onderbreking of bij kritische situaties – willen ze storingen op het Europees elektriciteitstransportnet beter beheren. Daartoe hebben zij nood aan een nieuw overkoepelend systeem, dat snel informatie kan uitwisselen tussen de verschillende operatoren in Europa. Siemens België reikt ENTSO-E hiervoor een oplossing op maat aan: Spectrum Power 4. Dit overkoepelend SCADAsysteem garandeert de noodzakelijke snelle feedback. Siemens voorziet ook een helpdesk voor de gebruikers van het systeem. De eerste TSO’s die het nieuwe systeem zullen gebruiken wanneer het project live gaat in maart 2012, zijn deze van Frankrijk en Duitsland. Aansluitend wordt de oplossing ook uitgerold naar de andere ENTSO-E-leden.
Siemens België slaat de handen in elkaar met Siemens Nigeria voor Taleveras Group Company of Nigeria In Afrika wil Siemens zich beroepen op de globale expertise van de Groep om antwoorden te formuleren op de uitdagingen en kansen van het continent. Siemens streeft er hier naar haar lokale aanwezigheid, competenties en toegevoegde waarde blijvend te versterken. De Taleveras Group Company of Nigeria is een grondstoffenleverancier van voornamelijk olieproducten, die recent haar aanbod uitbreidde tot engineering en constructie. Voor een project van deze groep werkten de entiteiten Energy Automation van Siemens België en Siemens Nigeria gedurende enkele maanden nauw samen. Het project, gefinancierd door de Rivers State Government, bestond uit de engineering, levering, installatie en inbedrijfname van 55 Control & Protection-kasten, 18 AC/DC-spanningsverdeelkasten en 12 telecommunicatiekasten voor de 132/33 kV-onderstations. Tijdens de realisatie verzorgde Siemens België on-the-job training voor de collega’s in Nigeria, onder meer over de gebruikte beveiligingsrelais. Zo kunnen de softwareprestaties gedeeltelijk door Siemens Nigeria ter harte worden genomen en kan Siemens competitief aanbieden.
Indaver en Burgo Virton kiezen voor hoogrendementstoomturbines Siemens’ stoomturbines staan bekend om hun performantie: bij de productie van elektriciteit behalen ze het hoogste rendement op de markt. Ook het voorbije jaar boekten we hiermee successen; zowel bij Indaver als bij Burgo Ardennes realiseerden we een stoomturbineproject. Hiermee bewijzen we ons leiderschap op deze markt in België. Bij Indaver in Beveren zal Siemens instaan voor de bouw en inbedrijfstelling van de stoomturbine in de waste-toenergy-installatie (24MWe). Op dezelfde site hadden ze reeds ervaring met stoomturbines van Siemens. Voor deze nieuwste aanwinst werd opnieuw nauw samengewerkt met de klant. Ook Burgo Ardennes gebruikte al een cogeneratieturbine van Siemens op zijn site in Virton. Met deze eerste machine werd de productie-eenheid de meest productieve van de gehele groep, tot grote tevredenheid van de klant. De Ardense papierproducent besliste dan ook een tweede stoomturbine te bestellen, die het bedrijf nog minder afhankelijk zal maken op het vlak van energie.
Op deze manier behartigden beide entiteiten de ‘One Africa’ strategie van Siemens: het competentiecentrum werkt mee aan de opbouw van knowhow bij lokale Afrikaanse organisaties én Siemens België creëert kansen voor nieuwe projecten op de Afrikaanse markt.
47
30 minuten duurt het, om een volledige lichaamsscan te maken op oncologische en neurologische ziektes, met Siemens’ MR-PETsysteem. Met afzonderlijke MR- en PETonderzoeken nam dit een uur in beslag.
30 minuten
Healthcare Onze Biograph mMR – ’s werelds eerste scanner die beeldvorming door magnetische resonantie (MRI) en moleculaire beeldvorming (PET) bundelt in één systeem – was een doorbraak. De full body scanner stelt artsen in staat om tegelijkertijd de positie, de functies en het metabolisme van organen te visualiseren. Hiermee kunnen artsen de locatie van tumors preciezer bepalen. Ze kunnen kanker beter diagnosticeren, controleren en behandelen dan ooit tevoren. De Biograph mMR wordt ook een belangrijk middel in het onderzoek naar neurodegeneratieve ziektes zoals Alzheimer.
Gebruik van hoge resolutiebeelden van een totale lichaamsscan met een MR-PET-scanner kan resulteren in de vroegtijdige opsporing van ziektes én in effectievere behandelingen.
“Vroegtijdige opsporing van ziektes en snelle behandelingen vergroten de kans op genezing.” Siemens biedt klanten – ook in België en Luxemburg – vooruitstrevende beeldvormingstechnologie, hoogkwalitatieve laboratoriumdiagnoses en specifieke IT. Onze doelstelling? Dokters in staat stellen om ziektes preciezer en in een vroeger stadium te identificeren. Zo kunnen ze therapieën beter afstellen op de noden van de patiënt én de effecten van medicatie beter controleren.
49
Healthcare
We bieden producten en oplossingen aan voor de
hele patiëntenzorgketen – van preventie en vroegtijdige opsporing over diagnose en behandeling tot nabehandeling.
Labo Microbiologie AZ Sint-Lucas Brugge vertrouwt op Siemens’ MicroScan®
L’hôpital du Cinquantenaire in DR Congo: uitgerust met state-of-the-art medische apparatuur
Bacteriën muteren constant. Daarom is het van het grootste belang snel en accuraat te weten welke antibiotica doeltreffend zijn en welke niet. Toestellen die deze tests automatiseren, moeten de allerhoogste kwaliteit kunnen garanderen: geen evidentie, omdat het vaak niet gemakkelijk is voor de klinisch biologen om de resultaten te controleren. Vandaar dat het AZ Sint-Lucas Brugge al geruime tijd de markt afspeurde naar een toestel dat precies aan de vele vereisten voldeed.
Stilaan loopt de bouw van het grote ‘hôpital du Cinquantenaire’ in Kinshasa op zijn eind. Op een oppervlakte van 40.000 m2 zal het 450 bedden tellen, goed voor 2.000 à 3.000 dagopnames en 3.000 operaties per jaar.
Dokter Wouter Vandewal, klinisch bioloog van AZ SintLucas Brugge: “Toen Siemens Healthcare Diagnostics in 2009 de MicroScan WalkAway 96 in België introduceerde, waren we meteen geïnteresseerd.” “Wat ons zo aanspreekt in de MicroScan, is zonder twijfel de gegarandeerde kwaliteit”, gaat dokter Katelijne Floré verder. “Het is gebaseerd op de bewezen principes van de klassieke bacteriologie en kan bogen op technologie die al twintig jaar zijn sterkte bewijst. In tegenstelling tot de meeste andere automatische toestellen, is het geen black box die de stalen afsluit zodra ze zijn ingevoerd. De MicroScan is open: je kunt als gebruiker steeds terugvallen op je eigen ervaring om in te grijpen waar nodig.” De sterktes van de MicroScan WalkAway 96 zitten niet alleen in de kwaliteit, openheid en gebruiksvriendelijkheid. Ook de tijdswinst voor de laboranten tijdens het inzetten van de stalen is aanzienlijk. En het grootste voordeel ligt bij de klinisch biologen. Dokter Floré: “Zo’n 80 à 90 % van de stalen hoeven we vandaag niet langer te bekijken.”
50
Siemens zal in het hospitaal aanwezig zijn met toonaangevende beeldvormingsapparatuur. De Luminos RF Classic bijvoorbeeld, die fluoroscopie en radiografie in één makkelijk bruikbaar toestel integreert, en zo een tastbaar verschil maakt voor zowel de arts als de patiënt. Ook de MRI Magnetom C! blinkt uit in zijn domein. Deze MRIscanner biedt een uitzonderlijke beeldkwaliteit en – door de softwareondersteuning – een efficiënte workflow. De Somatom Definition AS 64 – ondersteund door het Fast Care platform – staat voor toonaangevende cardiovasculaire beeldvorming. De scanner brengt tegen een hoge snelheid het gehele lichaam dynamisch in beeld en biedt met een zo laag mogelijke dosis een hoogkwalitatief resultaat. Met deze toestellen in het hôpital du Cinquantenaire versterken we onze nummer 1-positie in medische beeldvorming op het Afrikaanse continent. En we zorgen ervoor dat de grote en nieuwe hospitalen die er worden gebouwd, zijn uitgerust met medische topapparatuur, zowel voor routineonderzoeken als voor hooggespecialiseerde ingrepen.
50 maal Mammomat Inspiration – uniek digitaal platform voor mammografie Siemens’ Mammomat Inspiration is een uniek mammografietoestel, dankzij drie duidelijke troeven: eenvoudige bediening, uiterst nauwkeurige diagnose én een lage stralingsdosis. Het toestel werd op de Belgische markt gelanceerd in 2009. In 2011 konden we met dit neusje van de zalm in digitale mammografie de kaap ronden van 50 Belgische gezondheidsinstellingen. Het toestel heeft dan ook tal van voordelen te bieden. Het medisch personeel wint aan snelheid dankzij de intuïtieve en eenvoudige bediening. Voor de patiënt is het belangrijkste voordeel van de Mammomat Inspiration de lage stralingsdosis in vergelijking met de oudere generatie toestellen zonder digitale detector technologie. Het systeem selecteert automatisch de beste anode-filtercombinatie naargelang de dikte en de densiteit van de borst. Ook het aantal manipulaties kan ermee beperkt worden. Om een goede beeldkwaliteit te bekomen, is compressie van de borst noodzakelijk bij het nemen van een mammografie. De Mammomat Inspiration zorgt voor ‘compressie op maat’, die door de patiënten als minder onaangenaam wordt ervaren. Bovendien genieten alle partijen een zeer precieze diagnose dankzij de hoge beeldkwaliteit die de Mammomat Inspiration oplevert.
Somatom Definition Flash zorgt voor patiënt én geneesheer De Somatom Definition Flash, door Siemens op de markt gebracht in 2009, verlegde de normen op het vlak van snelheid en dosisreductie. De top-CT-scanner visualiseert de kleinste anatomische details aan een uitzonderlijk hoge snelheid: in slechts 0,6 seconden kan een scan van de volledige thorax uitgevoerd worden. Bovendien hoeft de patiënt de adem niet langer in te houden. Tegelijk werkt het toestel met een ongeëvenaard lage stralingsdosis. Zo vergt een spiraalscan van het hart een dosis van minder dan 1 milliSievert (mSv) in tegenstelling tot de gemiddelde dosis tussen 3 en 40 mSv voor een dergelijk onderzoek. Op technologisch vlak voldoet de Somatom Definition Flash aan alle diagnostische noden voor zowel routineonderzoeken als voor meer complexe oncologische, neurologische en cardiologische onderzoeken. Hij is perfect geschikt voor gebruik in urgentiesituaties. In Belgische ziekenhuizen worden de sterktes van het toestel alom erkend. In boekjaar 2011 behaalden we een gemiddelde van één Somatom Definition Flash per miljoen inwoners.
51
Andere activiteiten
Affiliated Companies
52
Siemens Healthcare Diagnostics
Siemens Industry Software
Met Siemens Healthcare Diagnostics nv als deel van haar gezondheidsportefeuille, biedt Siemens in België en Luxemburg een brede waaier van prestatiegerichte diagnoseoplossingen voor een efficiënter diagnosticeren, monitoren en beheren van pathologieën. Het aanbod in in-vitrodiagnostiek is gericht op het verbeteren van de klinische resultaten, het stroomlijnen van de workflow en het verhogen van de operationele doeltreffendheid van klinische laboratoria. Doel is te zorgen voor het juiste evenwicht tussen wetenschap, technologie en praktische toepassingen, om gezondheidsprofessionals de informatie te verstrekken die voor hen van cruciaal belang is.
Siemens Industry Software nv is een onderdeel van de Industry Sector. Het bedrijf levert PLM-software en -diensten in datamanagement, collaboration en productdesign. Product Lifecycle Management is essentieel voor de businessstrategie van bedrijven; zij kunnen hiermee de complete levenscyclus van hun product digitaal managen, van concept tot eindproduct. Siemens reikt klanten PLM-oplossingen aan die de productkosten helpen verlagen en de time to market verkorten. Door globale kennisuitwisseling en nauwe samenwerking met de klant helpt Siemens de strategie ‘build anywhere, with anybody’ mogelijk te maken.
Adressen en contactgegevens
Juridische informatie Siemens nv RPR Brussel, BTW: BE 0404. 284.716, Erkenningsnummers: Beveiligingsonderneming - 20 1321 06 Onderneming voor veiligheidsadvies - 128533 BNP Paribas Fortis 210-0040988-09 / Deutsche Bank 826-0004664-25
Siemens SA, Bijkantoor Luxemburg R.C.S. Luxemburg Sectie B n°4745; BTW : LU 1359 7471 BNP Paribas Fortis LU40 0220 0263 99C0 0978
De hoofdzetel in Anderlecht
53
Maatschappelijke zetel en postadres
Siemens nv/SA Siemens Business Park Marie Curie Square 30 1070 Brussels Tel.: +32 (0) 2 5 36 21 11 Fax: +32 (0) 2 5 36 24 92 Industry, Infrastructure & Cities, Energy and Healthcare: www.siemens.be
54
Andere vestigingen
Luxembourg offices
Solutions for Industry
Rue des Peupliers 20
Nateus Business Park
2328 Luxembourg-Hamm
Nieuwe Weg 1 - 2070 Zwijndrecht
Tel.: +352 4 38 43-1
Tel.: +32 (0) 2 5 36 21 11
Fax: +352 4 38 43-2 22
Fax: +32 (0) 2 5 36 99 91
Industry, Infrastructure & Cities, Energy and Healthcare: www.siemens.lu
Automation Technologies Vertical Marketing Life Sciences Industries
Siemens Business Park Huizingen
Nateus Business Park
Guido Gezellestraat 121
Nieuwe Weg 1 - 2070 Zwijndrecht
Demeurslaan 132
Tel.: +32 (0) 2 5 36 98 30
1654 Beersel-Huizingen
Fax: +32 (0) 2 5 36 98 60
Tel.: +32 (0) 2 5 36 21 11 Fax: +32 (0) 2 5 36 24 92
Oil & Gas Nateus Business Park Nieuwe Weg 1 - 2070 Zwijndrecht Tel: +32 (0) 2 5 36 21 11 Fax: +32 (0) 2 5 36 99 91
55
Copyright © Siemens nv 2012 All Rights Reserved Verantwoordelijke uitgever: Vera Janssens Vice President Communications Hoofdzetel Siemens nv Marie Curiesquare 30 – B-1070 BRUSSEL www.siemens.be –
[email protected]
www.siemens.be
