Petőfi Sándor Általános Iskola. Minőségirányítási Programja

Petőfi Sándor Általános Iskola Minőségirányítási Programja

2007-2011

Minőségirányítási Program

Intézmény neve:

Petőfi Sándor Általános Iskola Munkácsy Mihály u. 1.

2

1. Feladatok ................................................................................................................ 5 1.1. Fenntartói ÖMIP-ből következő feladataink ................................................... 5 1.2. Kiemelt feladataink: .......................................................................................... 5 2. A Petőfi Sándor Általános Iskola minőségpolitikai nyilatkozata .............................. 6 3. Minőségirányítási rendszer ..................................................................................... 6 3.1. Minőségcélok ................................................................................................... 6 3.2. A vezetés felelőssége ...................................................................................... 7 3.2.3. A megismerés biztosítása ......................................................................... 7 3.2.4. Szabályozás eljárásokban (jogszerű működés)......................................... 8 3.3.. Stratégiai tervezés .......................................................................................... 9 3.3.1. A pedagógiai tervezés ............................................................................... 9 3.3.2. Éves tervezés .......................................................................................... 11 3.4 Ellenőrzés, értékelés ....................................................................................... 14 3.4.1. A vezetői ellenőrzés folyamatszabályozása ............................................ 14 3.4.2. Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere – az intézményi önértékelés rendszere .......................................................................................................... 17 3.4.2.1.Diagnosztikus mérések ............................................................................... 17 3.4.2.2.Országos kompetencia mérés ................................................................... 19 3.4.3 Az intézményi önértékelés ........................................................................ 22 3.4.3.1. Az intézményi önértékelés alapelvei ................................................ 22 3.4.3.2. Az önértékelés célja .......................................................................... 22 3.4.3.3. Az intézményi önértékelés rendszere ............................................... 23 3.4.3.4. Intézményi önértékelés elvégzésének eljárásrendje ......................... 28 3.4.3.5. Az éves értékelés folyamata ............................................................. 29 3.5. A MIP működtetése ........................................................................................ 30 3.2.8. Felelősségi mátrix.................................................................................... 31 3.3 Belső működés ............................................................................................... 33 3.3.1. A pedagógusok együttműködése ............................................................ 33 3.3.2. A csoport vezetéséért felelős pedagógus szerepe .................................. 34 3.3.3. Szervezeti felépítés ................................................................................. 35 3.7. Iskolánk információs rendszere ...................................................................... 35 3.8. A humán erőforrás biztosítása és fejlesztése ................................................. 36 3.8.1. Pedagógus munkatársak kiválasztása és támogatása ............................ 38 3.8.2. Nem pedagógus munkatársak kiválasztása és betanulása ..................... 40 3.8.3. Továbbképzési rendszer működtetése .................................................... 41 3.9. Pedagógus értékelési rendszer ...................................................................... 44 3.9.1. Az értékelés alapelvei .............................................................................. 44 3.9.2. Az értékelés szintjei ................................................................................. 44 3.9.3. Az értékelés területei, részterületei és követelményei ............................. 45 3.9.3.1 Az értékelés területei......................................................................... 45 3.9.3.2 Az értékelés részterületei és követelményei .................................... 46 3.9.3.3 Az értékelés módszere .....................................................................47 3.9.3.4 Az értékelés eredménye, követelmények......................................... 51 3.10. A partnerkapcsolatok működtetése .............................................................. 53 3.10.1. A partneri igény és elégedettségmérés ................................................. 55 3.10.2. A támogató szervezet működésének szabályozása .............................. 57

3

3.11. A minőségirányítási rendszer kiépítése / működése során keletkező dokumentumok kezelése ............................................................................. 59 3.11.1. Minőségbiztosítási dokumentálási rend szabályozása .......................... 59 3.11.2. Hozzáférés és nyilvánossá tétel: ........................................................... 60 3.12. Panaszok .................................................................................................... 60 3.12.1 Tanulói panaszok ügymenete ................................................................. 60 3.12.2. Panaszkezelési rend az alkalmazottak részére ..................................... 61 3.13. Az iskola 1. osztályosainak beiskolázási rendje ........................................... 63 3.14. Nyomonkövetés, beválásvizsgálat ............................................................... 66 3.15. Az intézmény működtetése .......................................................................... 68 3.15.1. Beszerzési terv készítése ...................................................................... 68 3.15.2. Gazdasági és pénzügyi folyamatok ....................................................... 70 3.15.3.Az intézmény működésének javítása, folyamatos fejlesztése ................ 71 3.15.4. Biztonságos intézmény – fizikai biztonság ............................................ 73 3.16. Záró rendelkezések...................................................................................... 75

4

1. Feladatok 1.1. Fenntartói ÖMIP-ből következő feladataink

                 

„Minden gyermek fontos” elvének következetes megvalósítása, a színvonalas, gyermekközpontú nevelés-oktatás biztosítása intézményünkben, alap és speciális feladataink átlagosnál színvonalasabb ellátása, a gyermekek, tanulók képességeinek személyiségének sokoldalú fejlesztése, felkészítésük a továbbtanulásra, a szabadidő hasznos eltöltésének biztosítása, az egészséges életmód, sportolási igény felkeltése, kultúrált, igényes környezet, intézményi arculat kialakítása helyi értékek megbecsülése, képviselete, partneri igények, elégedettség figyelemmel kísérése, megfelelő kommunikáció alkalmazása, továbbképzési tervek és intézményi szükségletek összhangjának megvalósítása, részvétel a közművelődési és kulturális életben, tehetséggondozás, hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatása, az esélyegyenlőséget is segítő programok kidolgozása, alkalmazása, eredményes szereplés tanulmányi és sport versenyeken, a kultúrált viselkedés, magatartás kialakítása, az idegen nyelv és informatikai ismeretek hangsúlyos átadása, emeltszintű matematika és idegen nyelv oktatásban résztvevő tanulók eredményes továbbhaladása, az általános iskolába járók tanulmányainak befejezése, a kimaradás megakadályozása.

1.2. Kiemelt feladataink: 

Az épület külső és belső környezetének folyamatos esztétikus fejlesztése, az eszköz- és felszerelésjegyzék teljesítése,  a minőségbiztosítási önértékelési rendszer technikai hátterének biztosítása, helyi nevelési pedagógiai programok beválásának vizsgálata, intézményi önértékelési rendszer működtetése,  pedagógus értékelési rendszer működtetése  szakszerű szolgáltatások igénybevétele.

5

2. A Petőfi Sándor Általános Iskola minőségpolitikai nyilatkozata A „Small is beautiful” a „kicsi szép elv” következetes végigvitele a pedagógiában – mottója iskolánknak. A „kicsi szép elv” az emberléptékűség eszméjét hirdette meg, nagy hangsúlyt helyezve az ökológiára, a természetvédelemre, a humánus, etikai és esztétikai értékek felmutatására. A legnagyobb és leginkább létfontosságú erőforrás az oktatás, - mindenkinek egyre magasabb előképzettségre van szüksége. Az oktatásnak először is értékeszméket kell közvetítenie, arra kell megtanítania, mit kezdjenek a gyerekek az életükkel. Iskolai specialitásaink: emeltszintű matematika, idegen nyelv (angol, német), informatika, sokféle szabadidős tevékenység, melyek tanítványaink tehetségének felismerését, annak kibontakozását szolgálják. Tevékenységünket szolgáltatásnak tekintjük, amelyeket a társadalmi és partneri igényeknek megfelelően szeretetteljes légkörben végzünk. Az iskolai közösség mindennapi életében elősegítjük, hogy a tanulóink folyamatosan tapasztalják az egyének és csoportok kölcsönös megértésének, együttérzésének, segítőkészségének előnyeit, ezek hiányának hátrányos következményeit. Mindezeket jól felkészült, szakmailag igényes, megújulásra képes, a minőség iránt elkötelezett segítőkész, munkakörülményeikkel elégedett munkatársakkal és a velük együttműködő szülőkkel valósítjuk meg.

3. Minőségirányítási rendszer 3.1. Minőségcélok Szervezeti céljaink 1. Jól felkészült, az új módszerek alkalmazására kész, megújulásra képes legyen a tantestületünk. 2. Pedagógusaink munkájuk során legyenek a minőség iránt elkötelezettek, segítőkészek a partnereikkel szemben. 3. Munkatársaink legyenek elégedettek munkakörülményeikkel. Az 1-3-as célokat elkövetkezendő 5 évben szeretnénk megvalósítani. 4. Változzon meg szervezeti struktúránk a 2003-2004-es tanév végére. A minőségirányítási vezető kerüljön be az iskolavezetésbe, a minőségirányítási csoport pedig ugyanolyan szinten szerepeljen, mint a munkaközösségek. Az egyéb itt fel nem sorolt szervezeti céljaink megjelennek a folyamatszabályozásokban. Az 1-4-es célokból eredő feladatok részben a szabályozásokban megtalálhatók, a többi tevékenységet folyamatosan fogjuk kidolgozni és fejleszteni. A szervezeti működésre vonatkozó célok az adott folyamatszabályozások elején jelennek meg.

6

3.2. A vezetés felelőssége Cél: Az intézmény vezetése biztosítsa minőség iránti elkötelezettségét a működés rendjét, a folyamatos fejlesztéshez és szervezeti kultúra fejlesztésekhez szükséges erőforrásokat a partneri elvárásoknak megfelelően, a külső és belső jogrendszer és szabályozók előírásainak betartásával, minőségpolitikai nyilatkozat, pedagógiai program ötévenkénti felülvizsgálásával, éves munkatervek készítésével, a három évenkénti önértékelés lebonyolításával. 3.2.1. Jogi szabályozók hozzáférhetősége, megismerése, betartása

Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes működését szabályozó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek a fenntartó önkormányzat, valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetők legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. 3.2.2. A hozzáférhetőség biztosítása Az intézményi működést szabályozó külső jogrendszer elemei, a törvények és a különböző szintű rendeletek megtekinthetők a CD jogtárban. A jogtár tartalmát folyamatosam frissítjük és aktualizáljuk. Az intézményspecifikus Oktatási Közlöny nyomtatott formában biztosítja az információk hozzáférhetőségét. Ezek egy-egy példánya az igazgatói, illetve a titkársági irodában találhatók meg. Nagyon sok jogi információt biztosítanak a folyamatosan bővülő Korszerű iskolavezetés és a Jogalkalmazás a közalkalmazásban kötetei. 3.2.3. A megismerés biztosítása Az intézményben helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosított a jogi dokumentumok megismerése: A közlönyökben, illetve a postai levél formájában az intézményhez érkező információk tartalmát elsőként az igazgató tekinti át. A működést befolyásoló fontos információt a faliújságon közzé teszi. Amennyiben az előírások tartalma pedagógiai jellegű, úgy megismertetési célból havi munkatársi értekezletek keretében a nevelőtestület elé tárja. Ezenkívül biztosítja a szakszervezet részére az újonnan megjelenő jogszabályok munkavállalók érdekvédelmével kapcsolatos vonatkozásainak ismertetését. Ha a szabályozás személyzeti ügyekkel, vagy az intézmény működtetésével kapcsolatos, akkor az igazgató, a helyettesekkel dönt. Amennyiben valamely előírás teljesítésére szűk határidő áll az intézményvezető rendelkezésére, rendkívüli munkatársi értekezlet összehívását kezdeményezik. A friss információk megjelenéséről folyamatosan, kölcsönösen tájékoztatják egymást a heti infón. A jogszabályváltozásokkal foglalkozó továbbképzési anyagokat is egymás rendelkezésére bocsátják. A külső és belső jogi szabályozók betartásának biztosítása kétféle úton valósul meg az intézményben: 7

Egyrészt a vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése. Ugyancsak ezt vizsgálja a fenntartó belső ellenőre rendszeresen. Másrészt az intézmény igazgatója az érdekképviseleti fórumok – szakszervezet, közalkalmazotti tanács – számára a véleményezési és egyeztetési jogkör gyakorlásának biztosításával egy független belső kontroll működését is lehetővé teszi. 3.2.4. Szabályozás eljárásokban (jogszerű működés) Belső szabályozás Tartalmi rész Az SZMSZ célja Az intézmény meghatározása Jogi status Tanulói jogviszony meghatározása Az intézmény munkarendje Pedagógiai program A tanítási, képzési idő, a tanórán kívüli foglalkozások szervezeti formája és rendje A nevelőtestület és a szakmai munkaközösségek A pedagógiai munka belső ellenőrzésének rendje. Indikátorrendszer Az intézmény éves munkájának tervezése A pedagógusok munkájának értékelése

A szabályozás neve SZMSZ Alapító okirat HPP HPP SZMSZ SZMSZ SZMSZ

SZMSZ HPP SZMSZ Éves munkaterv Önértékelés Vezetői értékelés Teljeskörű intézményi önértékelés Intézményi önértékelés Adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez fej- Vezetői ellenőrzés lesztéshez Az intézmény működésének, szabályozásoknak a P.S.Á.I. éves értékelése partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása Külső szabályozás Tartalmi rész Igazgató hatásköre Intézmény munkarendje Pedagógiai program Tanórán kívüli foglalkozás szervezeti formája Nevelőtestület Szakmai munkaközösségek Tanítás évi rendje

Szabályozás KT KT KT KT

Hol található 54.§ 55. § 40. § 44. § 48. § 53. §

KT KT KT

56. § 57. § 58. § 52. §

8

3.3.. Stratégiai tervezés 3.3.1. A pedagógiai tervezés (a pedagógiai program felülvizsgálatának) folyamatszabályozása, amelynek célja az intézmény pedagógiai programjának felülvizsgálata, módosítása A folyamat leírása Feladat 1 A KT és szükséges törvényi szabályozások megismerése 2 A HPP módosítandó, kiegészítendő területeinek számbavétele 3 Munkacsoportok létrehozása a szabályozandó területekre 4 A területek szétosztása a csoportok között 5 Tantestület tájékoztatása a csoportok megalakulásáról és az első olvasat előterjesztésének időpontjáról 6 A munkacsoportok elemző munkája 7 A csoportok együttes és kölcsönös megbeszélése, a módosító javaslatok elfogadása 8 Tantestületi értekezlet az elemző munka és a módosító javaslatok megvitatása 9 Módosítások, kiegészítések beépítése a programba 10 A módosított PP elfogadtatása az Szü-

Felelős Intézmény vezető

Résztvevők

Iskola vezetősége

Intézmény vezető

Produktum

Azonosított területek, folyamatok nevelőtestület

Megalakult munkacsoportok

Munkacsoportok Munkacsoportok A területekhez vezetői tagjai rendelt munkacsoportok Iskola vezetősé- nevelőtestület Jegyzőkönyv ge

Munkacsoportok vezetői Munkacsoportok vezetői

Munkacsoportok tagjai Munkacsoportok tagjai

Iskola vezetősége

nevelőtestület

Iskola vezetősége Iskola vezetősége

Javaslat a módosításokra Hiányok pótlása Módosító javaslatok, kiegészítések

Kiegészített PP.

SzK tagjai DÖK tagjai

Jegyzőkönyv

9

Feladat lői Közösséggel és megismertetése a DÖK-kel 11 A teljes program ellenőrzése, összevetése a törvényi előírásokkal 12 Testületi vita 13 A HPP-t megismerteti a közvetlen partnerekkel 14 Felterjesztés az önkormányzathoz

Felelős

Résztvevők

Produktum

Intézmény vezető

Iskola vezetősége

Intézmény vezető Iskola vezetősége

nevelőtestület

Jegyzőkönyv

partnerek

Jegyzőkönyv

Intézmény vezető

10

3.3.2. Éves tervezés Az éves munkaterv elkészítésének folyamata A folyamat célja: A munkaterv célja, hogy meghatározza az iskola oktató-nevelő munkáját. Szabályozza időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat.

Előzetes tantárgy felosztás

Az elmúlt tanév értékelő beszámolója Mk-ek tanév végi beszámolói Partneri igényfelmérés beszámolói

START

1. Tájékoztatás a nevelési-oktatási célkitűzésekről

Jegyzőkönyv

2. Személyi feltételek aktualizálása

3. Tárgyi és szervezeti feltételek aktualizálása

4/a. A DÖK vezető és az ifj. védelmi felelős elkészíti a munkatervet

Az adott év munkarendjéről szóló rendelet 4. Feladatterv ismertetése

DÖK és ifj, védelmi munkaterv

5. Eseménynaptár összeállítása, felelősök hozzárendelése

6. Az éves munkaterv összeállítása, írásba foglalása

7. A nevelőtestület elfogadja az éves munkatervet és kiegészíti szept. 20-ig a munkaközösségek, a DÖK és az ifj. véd.-i munkatervekkel

9. A munkaterv véglegesítése, elküldése a fenntartónak. Elhelyezése az igazgatói irodában és a tanáriban.

STOP

11

A folyamat leírása 1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. 2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről. 3. Ugyanakkor az igazgató a tárgyi és szervezeti feltételeket is ismerteti, a nyár folyamán milyen fejlesztések történtek. 4. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a célokat, célértékeket. 4/a. DÖK és a gyermek és ifjúságvédelmi felelősök elkészítik éves munkatervüket. 5. Ugyanezen a megbeszélésen a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez. 6. Egy héten belül munkaközösség-vezetők összeállítják és írásba foglalják a munkaközösségi terveket. 7. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 8. Ezt követően az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is. 9. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit. 10. Ezzel egyidőben az igazgató összeállítja a tanévben várható események naptárát. 11. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését. 12. Ezek után az igazgató összeállítja és írásba foglalja az iskola éves munkatervét. 13. A tanévnyitó értekezleten e nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják, ha nem, akkor az adott területeken beavatkozás szükséges. 14. Szeptember 15-ig az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak, egyet-egyet pedig elhelyez az igazgatói irodában, tanári szobában.

12

Felelősségek és hatáskörök

1.

Felelős Igazgató

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Igazgató Igazgató Mk. vezetők Mk. vezetők Mk. vezetők Mk. vezetők Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató

Érintett Mk. vezetők, ifj, véd felelős, DÖK vezető Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Mk. vezetők, Mk. vezetők, DÖK vezető

Informált Tantestület Tantestület Igazgató Tantestület Fenntartó, szülő -

Tantestület Iskolatitkár

Dokumentumok és bizonylatok rendje

A bizonylat 1. Jegyzőkönyv 2. Órarend 3.DÖK és gyermek és ifj.védelmi munkaterv 4 .Munkaközössé gi tervek 5. Feladatterv 6. Mérési terv 7. Üzenő füzet 8. Tájékoztatási rendszer 9. Az intézmény munkaterve

Kitöltő

Megőrzési hely

Megőrzési idő

Másolatot kap

Jegyzőkönyvvezető

Dosszié (jegyzőkönyvtár)

1 tanév

-

Igazgatóhelyettesek DÖK vez., gyermek és ifj.védelmi vezető

Igazgatóhelyettesi iroda

1 tanév

Tanárok

Igazgatói iroda

1 tanév

-

Mk. vezetők

Igazgatói iroda

1 év

Mk. vezetők

Igazgató Igazgató

Igazgatói iroda Igazgatói iroda

1 év 1 év

Igazgató és ig. helyettesek

Igazgatóhelyettesi iroda

1 év

Mk. vezetők Mk. vezetők Szülők, alkalmazotti közösség

Igazgató

Információs dosszié

1 év

-

Igazgató

Igazgatói iroda

1 év

Fenntartó

13

3.4 Ellenőrzés, értékelés 3.4.1. A vezetői ellenőrzés folyamatszabályozása Cél: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez

A folyamat leírása Cél: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez

START

Indikátorrendszer

Indikátorrendszer Az ellenőrzött területek listája

Ellenőrzési terv

Idő- és felelősség mátrix

1. Az általános vezetői ellenőrzés területeinek, szempontjainak meghatározása

2. Az ellenőrzési területek kiválasztása

Szempontlista

Az ellenőrzött területek listája

Ellenőrzési terv

3. Éves ellenőrzési terv elkészítése

Jegyzőkönyv 4. Éves ell.-i terv ismertetése az alkalmazotti közösséggel Megbízások

Idő- és felelősség-mátrix

Ellenőrzési szempontlista

5. Az ellenőrzésért felelős személyek megbízása Időterv a beszámoláshoz 6. Az ellenőrzés végrehajtása Feljegyzések

Feljegyzések az ellenőrzésről

7. A tapasztalatok megbeszélése

Ellenőrzési lista

8. Javaslat a feltárt hiányok pótlására

Ellenőrzési lista

Ellenőrzési lista

Feljegyzés

9. Az igazgató tájékoztatása az ellenőrzés tapasztalatairól

Feljegyzések Eredményes ellenőrzés

Nem

Igen 10. Az eredmények adattárba helyezése

STOP

Elektromos adatbázis

14

A folyamat leírása A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását, gyakoriságát és módszereit.  Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket.  Az iskolavezetés szeptember elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet. Az igazgató szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egy időben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét.  Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása.  Az ellenőrzés tapasztalatai az ellenőrzés után.  Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására.  Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz. A keletkezett dokumentumok és bizonylatok A bizonylat neve

Kitöltő/készítő

Szempontlista Az ellenőrzött területek listája Idő- és felelősségmátr ix Feljegyzés Terv

Vezetői kör igazgató

Jegyzőkönyv

Igazgató

Megbízatások

Igazgató

Időterv (a beszámoláshoz) Ellenőrzési lista Elektronikus adatbázis

Igazgató

Megőrzési hely

Megőrzési idő Másolatot kap

Minőségirányítás 5 év i dokumentum 1 év 1 év

Igazgató Igazgató

A delegált A feljegyzést végző

Minőségirányítási dokumentum Minőségirányítási dokumentum Minőségirányítási dokumentum Minőségirányítási dokumentum

1 év

Minőségirányítási dokumentum

5 év

1 év

Irattár

1 év

15

Felelősségek és hatáskörök

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Felelős Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Az ellenőrzést végző személy Delegált ellenőrző Delegált ellenőrző Delegált ellenőrző

Érintett Iskolavezetés Iskolavezetés Iskolavezetés Alkalmazotti közösség Delegáltak Delegáltak Ellenőrzött

Informált

Alkalmazotti közösség

Ellenőrzött Ellenőrzött Igazgató

16

3.4.2.

Mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere – az intézményi önértékelés rendszere

3.4.2.1.Diagnosztikus mérések Tevékenységek Ssz feladatok

Módszer

1.

Mérési anyag összeállítása

Feladatlap készítése

2.

Mérési anyag sokszorosítása

Fénymásolás

3.

Diagnosztikus mérés elvégzése

A feladatnak megfelelően (írás, feladat elvégzése)

4.

5.

6.

7.

Adatfeldolgozó szoftver (EXCEL, ACCESS) segítségével Teljesítmények kimutatása  Osztályok teljeAz adatok elemzése sítménye  Egyéni teljesítmények (feladatonként) Az alulteljesítés okainak feltárása  Háttértényezők vizsgá- Attitűdvizsgálat, inlata duktív gondolkodás - Tanulói képességek mérése, olvasási ké pességek mérése, - Szülők iskolázottsástb. ga Kérdőív Eredményesség,  Pedagógusok módhozzáadott érték, szertani kultúrájának képességfejlesztés, vizsgálata stb. - Pedagógusok távolléte miatti helyettesítések, pedagógusváltás, betegség, stb.  Egyéb okok feltárása - Alkalmazott tankönyvek, szemléltetések - Motiválás A feltárt okok elemzése Összehasonlító vizs-

Határidő Az éves munkatervben meghatározva Íratás előtt két nappal Az éves munkatervben meghatározva

Felelős Érintett tanítók, szaktanárok, évfolyamfelelősök Munkaközösség vezető Érintett tanítók, szaktanárok, vezetés

Adatfeldolgozás minden tanulóra vonatkozóan

Egy hét

Érintett tanítók, szaktanárok

Érintett tanítók, szaktanárok, Egy hét Munkaközösség vezetők

Egy hét

Munkaközösség tagjai és Munkaközösség vezetők érintett pedagó17

gálat a tanulói telje sítménnyel 8.

gusok

Fejlesztési terv készítése

 Tanulókra vonatkozóan

Osztályonként tanulókra lebontva az elemzések tapasztalatai alapján

 Pedagógusokra vonatkozóan

Alkalmazott módszerek, feladatok, tankönyvek, motiválás, tanulói képességek fejlesztése, tanulói munkáltatás, felzárkóztatás, stb.

9.

A fejlesztési tervek leadása az intézményvezetőnek

Iktatott anyag /dokumentálás

10.

A jóváhagyott intézkedési terv végrehajtása

Beépítése a munkaközösség éves munkatervébe

két hét

Érintett tanítók, szaktanárok, Munkaközösség vezetők

Munkaközösség vezető A jóváhagyást követően

Munkaközösség vezetők, érintett pedagógusok

18

3.4.2.2.Országos kompetencia mérés Cél: 

a kompetenciaalapú oktatás kiterjesztése az intézmény teljes pedagógiai folyamatára  az országos mérés, értékelés eredményeinek javítása A kompetenciamérés értékeléséhez készült eljárásrend megvalósításának lépései: 1.A kompetenciamérés eredményeinek ismertetése az érintettekkel 2.Munkacsoport felállítása:  elemzi a mérési eredményeket, következtetéseket von le  következtetésből célokat, feladatokat fogalmaz meg  fejlesztési tervet készít 3.A fejlesztési terv elfogadása, szülők tájékoztatása 4.Beszámoló megküldése a fenntartónak 5. Fenntartó által jóváhagyott intézkedési terv beépítése az éves feladatokba. Eljárásrend Ssz. Tevékenységek/feladatok 1.

2.

3.

Adatfeldolgozás minden tanulóra vonatkozóan

Az adatok elemzése

Az alulteljesítés okainak feltárása  Háttértényezők vizsgálata - Tanulói képességek mérése

Módszer

Határidő

Felelős

Adatfeldolgozó szoftver segítségével (OKÉV)

Az adatfeldolgozó szoftver kézhezvétel étől számított 1 hónap

Érintett tanítók, szaktanárok, számítástechni kus

Teljesítmények kimutatása  Osztályok teljesítménye  Egyéni teljesítmények (tantárgyanként, feladatonként)

Attitűdvizsgálat, induktív gondolkodás mérése, olvasási képességek mérése, stb. - Szülők iskolázottsága Kérdőív  Pedagógusok módEredményesség, szertani kultúrájának hozzáadott érték, vizsgálata képességfejlesztés, stb.  Egyéb okok feltárása - Pedagógusok távolléte miatti helyettesí-

1 hónap

Érintett tanítók, szaktanárok, 1 hónap számítástechni kus, osztályfőnökök

19

Ssz. Tevékenységek/feladatok

4.

A feltárt okok elemzése

5.

Fejlesztési terv készítése  Tanulókra vonatkozóan

 Pedagógusokra vonatkozóan

Módszer tések, pedagógusváltás, betegség, stb. - Alkalmazott tankönyvek, szemléltetések - Motiválás Összehasonlító vizsgálat a tanulói teljesítménnyel

Határidő

1 hónap Osztályfőnökök, érintett pedagógusok

Tantárgyanként, osztályonként tanulókra lebontva az elemzések tapasztalatai alapján Alkalmazott módszerek, feladatok, tankönyvek, motiválás, tanulói képességek fejlesztése, tanulói munkáltatás, felzárkóztatás, stb.

 Egyéb területek

A feltárt okoknak megfelelő intézkedés meghozatala

7.

A szülők tájékoztatása a fejlesztési tervekről

8.

A fejlesztési tervek megküldése a fenntartónak

Fejlesztési tervek tartalma, együttműködés, szülők bevonása a fejlesztési tervek végrehajtásába Iktatott anyag /dokumentálás

9.

A fenntartó által jóváhagyott Beépítése az éves intézkedési terv végrehajtá- iskolai munkatervsa be

Felelős

Érintett tanítók, szaktanárok,

Tanév végi munkaközösségi érteIntézményvezető kezlet

Tanév első szülői értekezlete

osztályfőnökök

Év végi beszámolóval A jóváhagyást követően

intézményvezető igazgató, érintett pedagógusok

20

Országos kompetencia mérés és feldolgozásának folyamatábrája START

Oktatási és kulturális miniszter által kiadott tanév rendje

Országos kompetenciamérés lebonyolítása

OM mérésekért felelős intézményi koordinátor

Országos jelentés a kompetenciamérésekről

Az országos kompetenciamérés eredményeinek összehasonlító vizsgálata (intézményi átlag-országos átlag)

OM mérésekért felelős intézményi koordinátor, tanítók, tanárok

A kompetencia mérés intézményi eredményei elérik-e a jogszabályban meghatározott minimumot?

n

Fenntartói felszólítás intézkedési terv készítésére Fenntartó Intézkedési terv készítése

Intézményvezető

Intézkedési terv megküldése a fenntartónak (3 hónapon belül)

i

Intézményvezető

Intézkedési terv jóváhagyása

Intézkedési terv

Fenntartó

n Intézkedési terv

Intézkedési terv végrehajtása Érintett pedagógusok

STOP

21

3.4.3 Az intézményi önértékelés 3.4.3.1.

Az intézményi önértékelés alapelvei

Az intézményi önértékelés  az intézményre irányuló külső értékelés az értékelés területei és szempontjai által összekapcsolódik,  a belső fejlesztés támogatása érdekében történik,  a tanulói teljesítményeket és az eredmények létrejöttében szerepet játszó folyamatokat is vizsgálja,  a működési folyamatok vizsgálatának szempontja, hogy a vizsgált terület mennyiben járult hozzá az eredményességhez,  az intézményi működés ellenőrzésének megállapításai az értékelés bemeneti információi,  az értékelés érintettjeinek hozzá kell jutni az értékelés eredményeihez, információihoz. 3.4.3.2.

Az önértékelés célja

Az önértékelés célja, hogy mélyebb tudást nyerjen az intézmény saját működéséről, növelje annak eredményességét. Részletezve:  az intézmény pedagógiai céljainak a tanulói eredményekkel való összehasonlítása,  az iskolahasználók elégedettségének vizsgálata,  az intézmény pedagógiai és működési tevékenységének, folyamatainak elemzése,  az önértékelés segítségével döntéshozatal a fejlesztésekről,  mindezek által javítani az eredményességet.

22

3.4.3.3.

Az intézményi önértékelés rendszere

Területek

Az értékelés célja

Értékelési szempontok

Értékelés ideje

Módszerek

az intézmény pedagógiai ÖMIP-hez igazocéljai szakszedóan rűen megfogalmazása

elemzés

ÖMIP-hez igazodóan

elemzés

a pedagóIntézményi öngiai program értékelés előké- a program értékelése szítése milyen mértékben támogatja a pedagógiai eredmények elérését

Indikátorok alkalmasak-e arra, hogy az intézményértékelés alapjául szolgáljanak az intézmény nevelési programja, helyi tanterve összhangban van-e a tanulási célokkal

Ellenőrzést, értékelést végzők

Igazgatás, Munkaközösség vezetők

Igazgatás, Munkaközösség vezetők

Az intézményi eredményesség

A tanulásinevelési eredményesség

A külső mérések- országos A szükséges kompetenciaképességek tel- mérés, fenntarSzükség esetén jesülésének tói mérések vizsgálata. intézményi eredményeinek

Statisztika, elemzés

Képességek diagnosztizálásának eredmé- Alsós igazgatóhelyettes nye 1. osztály elején

23

Területek


Értékelési Értékelés ideje szempontok Az intézmény nevelési progA meghatározott ramjában megÉvente, követelmények fogalmazott az első héten teljesülésének célok , kövevizsgálata. telmények teljesülése. Elemzések előÉvente, tanév vékészítése gén

A tanulásinevelési eredményes- Az iskola eredség ményességének megismerése, feladatok meghatározása A tanulók matematikai tudásának és olvasási képességének megismerése A tanulásinevelési Elemzések előeredményeskészítése ség

Eredmények az országoshoz viszonyítva, szórás

Erősítendő területek feltárása

Évente, tanév végén

Évente, az első héten

Milyen arányú az összes taÉvente, nulói létszámtanév végén hoz viszonyítva

Módszerek

Indikátorok

Statisztikai elemzés

Diagnosztikus mérés matematikából és olvasásértésből 5. osztály elején


Szaktanárok, munkaközösség-vezetők

Felsős igazgatóhelyettes

statisztika Az általános iskolát be nem fejezők aránya

statisztika

Statisztikai elemzés

statisztika

Központi mérések jelzőszámai

Diagnosztikus mérés matematikából és olvasásértésből 5. osztály elején

igazgatóhelyettesek Munkaközösség-vezetők

Szaktanárok, Munkaközösség-vezetők

Az általános iskolát be nem Felsős igazgatóhelyettes fejezők aránya

24

Területek


Értékelési Értékelés ideje szempontok Országos és Az iskola eredvárosi átlagokményességének hoz képest mimegismerése, lyen eredményt Évente, feladatok megértünk el. tanév végén határozása Milyen tanulóink eredményeinek szórása Évente, Hiányzások és tanév végén Elemzések elő- bukások öszkészítése szefüggésének Évente, vizsgálata tanév végén Évente, tanév végén

A tanulásinevelési Elemzések előeredményeskészítése ség

Partneri elégedettség

Intézményünk népszerűsége a térségben

Módszerek

Indikátorok

statisztika

Központi mérések jelzőszámai

statisztika statisztika

statisztika

Hiányzások és Évente, bukások ösztanév végén szefüggésének vizsgálata

statisztika

Évente, tanév végén

statisztika

Két évente

Statisztika; klímateszt

Első osztályosok intézmény választása, Intézmény elhagyók, 8-osok

Tanév végi bukási arány Egy bukott tanulóra jutó bukások száma Évismétlők aránya Egy tanulóra jutó igazolatlanul hiányzott órák száma Egy tanulóra jutó igazoltan hiányzott órák száma


igazgatóhelyettesek

igazgatóhelyettesek igazgatóhelyettesek igazgatóhelyettesek



Szülők globális elégedettsége Minőségi csoport az intézménynyel

25

Területek

Partneri elégedettség

Az értékelés célja Szülő - pedagógus - diák együttműködése Az intézmény pedagógiai céljainak a tanulói eredményekkel való összehasonlítása

A tantestületen belüli együttműködés akadályainak feltárása A pedagógusok teljesítményének értékelése

A pedagógusok munkájának minősítése, hiányok feltárása, javítása

Értékelési Értékelés ideje szempontok Negatív szülői háttér feltárása, gyermekévente és ifjúságvédelem Tanulmányi versenyen való részvétel; Tanórán kívüli Két évente tevékenységeken való részvétel Egyéni célok egybeesése az intézményi céKét évente lokkal és elvárásokkal A pedagógusok teljesítményének értékelése a munkakét évente körükhöz tartozó feladataik ellátása alapján történik.

Módszerek

Indikátorok

statisztika

Szülői értekezleteken való igazgatóhelyettesek részvételi arány

Statisztika, klímateszt

A tanulók globális elégedettsége az intézménnyel

klímateszt

Önértékelés, vezetői értékelés

A pedagógusok globális elégedettsége az intézménynyel

Pedagógus értékelési rendszer Ld. melléklet


Minőségi csoport

Minőségi csoport

vezetés

26

Területek

Az intézmény működése


Éves változások követése

Értékelési szempontok Hogyan változik a tanulói létszám Informatikai eszközök használatának lehetőségei Informatikai eszközök használatának lehetőségei

Az intézmény működése

Éves változások követése

Milyen módon segítette a munkát a pályázati pénz

Értékelés ideje

Módszerek

Indikátorok

évente

statisztika

Tanulópedagógus arány

évente

statisztika

évente

statisztika

évente

statisztika

évente

statisztika

évente

statisztika

Átlagos osztálylétszám Egy számítógépes munkaállomásra jutó tanulók száma Egy számítógépes munkaállomásra jutó pedagógusok száma Sikeres és benyújtott pályázatok aránya Pályázati úton elnyert támogatások öszszege Intézményi fejlesztési program ki dolgozása

A fejlesztési A fejlesztési terv Mi vált be a terv céljainak eredményeinek fejlesztési terv- ÖMIP alapján megvalósulávizsgálata ből sa

elemzés

Ellenőrzést, értékelést végzők igazgatóhelyettesek

igazgatóhelyettesek rendszergazda

rendszergazda

igazgatóhelyettesek iskolatitkár

Igazgatás Munkaközösségvezetők

27

3.4.3.4.

Intézményi önértékelés elvégzésének eljárásrendje

Az önértékelés folyamata

Módszer, eszköz

Felelős

Produktum

A vizsgálandó területek listája, strukturált rendszere Összehasonlító elemzés

Minőségi team

Önértékelési területek listája

Minőségi team

Összehasonlító mátrix

Belső továbbképzés Értekezlet

igazgatás

Önértékelési rend szerint

igazgatás

Értekezlet terve, résztvevőkből alakított team Értékelési rend

Előkészítés és tervezés Az önértékelés célja Az önértékelés területeinek áttekintése Az önértékelésbe bevont területek listája A nevelőtestület felkészítése Eszközök, felelősök, határidők meghatározása

Az előzetes adatok számbavétele Az adott területre vonatkozó korábbi adatok, információk áttekintése

Dokumentumelemzés Fókuszcsoportos interjú Kérdőíves adatgyűjtés

Minőségi team

Az intézmény korábbi információi, adatgyűjtés eredményei

Képzés, konzultáció

igazgatás

Képzési terv

Önértékelési eszközök kidolgozása

Minőségi team

Eszközcsomag Indikátor lista

Önértékelési terv szerint

Minőségi team

Önértékelés dokumentumai

Szempontrendszer

Minőségi team

Adatok beszámolók

Elemzési szempontrendszer

munkaközösségek

Területenkénti elemzés

Az önértékelési terv elkészítése Felkészülés az önértékelésre Önértékelési eszközök kiválasztása, készítése Az önértékelés lebonyolítása A kapott eredmények feldolgozása, értékelése Elemzés Elemzés, következtetések az

28

Az önértékelés folyamata adott területekre vonatkozóan (erősségek, fejlesztendő területek) Az önértékelés eredményeinek összevetése a korábbiakkal trendvizsgálat

Módszer, eszköz

Felelős

Fejlesztendő folyamatok

Produktum Lista

Összehasonlító elemzés

Minőségi team

Összehasonlító táblázatok Adatbázis

Csoportmunkai elemzés

igazgatás

Új önértékelési terv

Munkatervi kiegészítés

igazgatás

Munkaterv

Értekezlet Írásos tájékoztatás Adatbázis feltöltés

Minőségi team igazgatás Minőségi team Titkársági előadó

Jegyzőkönyvek

Visszacsatolás Fejlesztési területek kijelölése, új önértékelési terv készítése Az eredmények egyéb felhasználása (pl. éves munkatervbe való beépítése) Az érdekeltek informálása Adatbázisba történő beillesztés

CD tár, dokumentum

3.4.3.5. Az éves értékelés folyamata A folyamat leírása 1. Az igazgató május harmadik hetében felkéri az értékelésben érintett területek felelőseit beszámolóik elkészítésére. A beszámolók elkészítésének alapja az éves munkatervük megvalósulásának mértéke. 2. Júniusban a munkaközösség-vezetők, a DÖK, a gyermek és ifjúságvédelmi felelős, a Minőségügyi Tanács vezetője, a folyamatgazdák, az intézkedési tervek felelősei elkészítik éves beszámolójukat. Az igazgató összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit, értékeli a tantestület tagjainak munkáját, ismerteti a megváltozott körülményeket (tárgyi, személyi). Az igazgatóhelyettesek összesítik az osztályok statisztikáit, beszámolnak az aktuális statisztikai adatokról. 2.a Június végén a munkaközösségek meghallgatják az éves beszámolót, elmondják észrevételeiket, majd elfogadják azt.

29

3. Ezután az igazgató összegzi az éves beszámolót. Dokumentum elemzéssel ellenőrzi a feladattervek, célkitűzések megvalósulását. 4. A tanévzáró értekezleten a 2.pontban megjelölt felelősök beszámolnak éves munkájukról. A beszámolók alapján az igazgató összegzi, értékeli a tanév munkáját. 5. Ezek után a nevelőtestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról. 6. A tantestület elfogadja a tanév végi beszámolót. 7. Az igazgató gondoskodik róla, hogy az éves beszámoló a fenntartóhoz kerüljön A folyamat gazdája a tanévzáró értekezlet után, júniusban ellenőrzi az éves beszámoló elkészítésének lépéseit, ahol szükséges, javaslatokat tesz a korrekciókra, melyek beépülnek a következő éves tervezésbe. Felelősségek és hatáskörök A lépés tárgya 1. 2. 3. 4. 5.

Felelős Igazgató Területek felelősei Igazgató Területek felelősei Igazgató

Dokumentumok és bizonylatok rendje A bizonylat Kitöltő/készítő megnevezése 1. Éves beszáTerületek felelősei molók Felkért jegyző2. Jegyzőkönyv könyvvezető 3. Az iskola éves Igazgató beszámolója

Érintett Területek felelősei Tantestület Igazgatóhelyettes Tantestület Fenntartó

Megőrzési hely Beszámolótár

Informált Tantestület Igazgató -

Megőrzési Másolatot kap idő 1 év

Igazgató

Iktató

1 év

-

Iktató

1 év

Fenntartó

3.5. A MIP működtetése A Petőfi Sándor Általános Iskola Minőségirányítási Programjának működtetéséért az igazgató a felelős. Az iskolai működés teljes körű szabályozása a szervezeti felépítésünkben változást hozott. A minőségirányítási vezető az iskolavezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. Feladata a MIP-ben meghatározott folyamatok koordinálása és felügyelete. A munkaköri leírásának megfelelően végzi a MIP működtetésének feladatát. Munkáját a folyamatgazdák segítik, akik az adott folyamatok működtetéséért felelnek, s beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör illetve a minőségirányítási vezető felé. Feladatukat a munkaköri leírásuk tartalmazza. Az egyes folyamatokhoz rendelt folyamatgazdák területét a felelősségi mátrix segítségével tettük áttekinthetővé.

30

Folyamatainkat a PDCA-ciklusnak megfelelően működtetjük. A mérés, elemzés, javítás követelményeit egyrészt a folyamatok szintjén valósítjuk meg (kis PDCA), másrészt az intézmény szintjén belső audittal (nagy PDCA). A MIP felülvizsgálatát 5 évenként illetve a törvényi változásoknak megfelelően végezzük. A MIP illetve a folyamataink működtetése felelősségteljes, időigényes munka, amelynek minőségi elvégzéséhez heti 10 óra órakedvezmény szükséges: heti 5 óra a minőségirányítási vezetőnek, illetve heti 5 óra a folyamatgazdák számára, melynek felosztása a minőségirányítási vezető hatáskörébe tartozik a fenntartó engedélyezésével. 3.5.1.. Felelősségi mátrix A felelősségi mátrix segít láthatóvá tenni, hogy mely főfolyamatnak ki a gazdája. Szervezeti egység vagy folyamatgazda Szervezeti egység vagy folyamatgazda A Igazgató H Folyamatgazda B Igazgatóhelyettes I Folyamatgazda C Igazgatóhelyettes D Minőségügyi vezető E Folyamatgazda F Folyamatgazda G Folyamatgazda

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

17.

Folyamat Stratégiai tervezés Éves tervezés Vezetői ellenőrzés Irányított önértékelés Partnerek azonosítása, igényeinek és elégedettségének mérése Kiválasztási és bemutatási rend működtetése Továbbképzési rendszer működtetése Belső önértékelési rendszer (munkatársak értékelése) Ösztönző rendszer működtetése (szolgáltatások) Eszköz, felszerelés, épület biztosítása (infrastruktúra) Gazdasági és pénzügyi folyamatok Egyéb kiszolgáló folyamatok Beiskolázás Módszertani eszköztár és kultúra A tanulás támogatása Az adott csoport előrehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés (tanmenet) A tanuló értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérőeszközök

A X X

B

C

D

E

F

G

H

I

X X

X X

X

X

X

X

X X

X

X

X X X X X X X

X

X

X

31

18. Pedagógusok együttműködése 19. Az intézmény működésének éves értékelése 20. A 8. osztályosok nyomon követése

X

X X X

32

3.6. Belső működés 3.6.1. A pedagógusok együttműködése A munkaközösségek és az egy osztályban tanító tanárok együttműködési szokásrendszerét táblázatba rögzítettük. Szakmai keretek Ülések száma Tevékenység Elvárt eredmény Értékelés Ellenőrzési terület Munkaközösségek: Évente 5 Tanterv-beválás vizsgálata Mérési feladatok öszIgazgatóhelyettesek, feladattól füg- Tanmenetek-beválás vizs- szehasonlító elemzéigazgató gően ennek gálata se gyakorisága Módszerek, eszközök kivánőhet lasztása Bevált módszerek Módszertani tapasztalatok átadásának fórumai (bemutatók. ötletbörzék) A tanulói értékelés követelményeinek teljesülése Szakmai keretek Ülések száma Évfolyamfelelősök: 1-2 havonta magatartás, szorgalom és tantárgyi egyeztetése, nevelési mikroértekezlet szükség esetén

Tevékenység Magatartás, szorgalom értékelése Információk átadása a tanmenet szerinti tantárgyi haladásról

Elvárt eredmény Magatartás, szorgalom, pedagógiai alapelv kritériumainak megfelelő eredmény Sokoldalú tájékoztatás (korrekt, pontos) a fejlődési lapokon Nevelési problémákra konszenzuson alapuló nevelési eredmény

Értékelés Az adott osztályfőnök, osztályfőnöki munkaközösség-vezető

Ellenőrzési terület Igazgatóhelyettesek, igazgató tanmenet ig.h családlátogatás módszerek, szempontok ig., igh.h.,mk.vez

33

3.6.2. A csoport vezetéséért felelős pedagógus szerepe A csoport vezetéséért felelős pedagógussal szemben támasztott elvárásokat is öszszesítettük. Követelmények, elvárások az osztályfőnökkel szemben 1. Rendelkezzen pedagógiai szakmai gyakorlattal. 2. Mentálhigiénés, intellektuális szempontból legyen alkalmas a tanulócsoport nevelésére Az osztályfőnökkel szemben támasztott elvárások között preferáltan szerepel a jó kommunikációs és együttműködési készség, intuitív készség, szolidaritás a gyerekekkel, elhivatottság a pálya iránt, jó kapcsolattartás szülőkkel, kollégákkal. A pedagógusok munkáját segítő módszertani tapasztalat- és eszköztár a. Az osztályfőnök munkájával szemben támasztott követelményeket munkaköri leírás részletesen rögzíti. /az új osztályfőnökök az igazgatótól kapják meg az év elején/ b. A kezdő osztályfőnökök mellé a munkaközösség-vezető szeptembertől ún. mentort jelöl ki, aki segíti nevelői munkáját. c. A havi rendszerességgel megtartott munkaközösségi megbeszélésen a felmerülő nevelési problémákat feltárhatja, segítséget kérhet az adott osztályfőnök. d. Évente valamennyi évfolyamon bemutató osztályfőnöki órát tartunk, amely lehetőséget ad nevelési problémák módszertani kezelésére. e. Évente 1 osztályfőnöki munkaközösségi összejövetelen valamennyi osztályfőnök ötletbörze (tanulmányi kirándulás szervezése, osztály-buli, suli-diszkó- vetélkedő) keretében járul hozzá a tapasztalat- és eszköztár gyarapításához. /Rögzíti az osztályfőnöki munkaközösség-vezető/ f. A mentálhigiénés továbbképzést végzett kollegák segítségével évente két alkalommal, tréning formájában megoldási módokat keresünk egy adott osztály, csoport nevelési problémáival kapcsolatban: - munkaközösségi tagok részére - adott osztályban tanító nevelők részére g. A Nevelési Tanácsadó munkatársai havi rendszerességgel az osztályfőnökökkel közösen konzultációt tartanak az intézményben egy-egy nevelési szituációt feldolgozva.

34

3.6.3. Szervezeti felépítés A szervezeti felépítés pontos leírását az érvényben levő SZMSZ tartalmazza, a HPP felülvizsgálata során beépítjük a szervezetbe a minőségirányítási vezetőt, és a folyamatgazdákat.

3.7.. Iskolánk információs rendszere Azt, hogy az intézmény hogyan alakítja ki, és működteti belső információs rendszerét, és hogyan hasznosítja a munkatársak intézményen belül felhalmozott tudását, táblázatba foglaltuk. Iskolánk információs rendszere Információs források Közvetlen források

Iskolatitkár

Igazgató Igazgatóhelyettesek

Iskola veztőségi

Technikai dolgozók

Tanácsadó testület M.k. vezetők DÖK vezetők Vezetői kör veztői

Tantastületi értékelés

DÖK

Szakszervezet

Szülői munkaközösség

Karbantartók

Takarítónők

Minőségi munka Vezetői kör

Munkaértekezlet

Egész iskolai közösség

Szülők fóruma

Szülői értekezlet M.k. ülések

M.k. ülések

Évfolyamok

Osztályok

Osztályok

Minőségi körök

Minőségi körök

Egyes szülő

Egyes nevelő Egyes gyerek

35

Az információáramlást az alábbi eszközökkel oldjuk meg

       

körözvény meghívó (pl.: rendezvények, karácsonyi koncert, alsós gála stb.) bemutató órákra szórólap, plakát, helyi kiállítás iskolarádió, rendkívüli megbeszélések ellenőrző, üzenő füzet levél infó (rendszeres tájékoztatás hetente: 745-755) tanulói értékelés kéthavonta tagozatonként

3.8. A humán erőforrás biztosítása és fejlesztése A fejezet célja: A megfelelő szakképzett munkaerő kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, ösztönzésével, és fejlesztésével a szervezet célkitűzéseinek elérése. A belépő új munkaerő kiválasztására és támogatására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk küldetését, alapértékeit ill. a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk. Kiemelt szerepet kap az új munkatárs támogatása, amelyet egy patronáló személy külön szabályozás alapján végez. A működés szempontjából meghatározó partnerek-pedagógusok és nem pedagógus továbbképzésének fő dokumentuma a továbbképzési terv, mely az intézmény küldetésének és Pedagógiai Program figyelembevételével készült. Az alapdokumentum alapján készítjük az éves beiskolázási tervet, melyben a partneri igények is megjelennek. A pénzügyi fedezetét az éves költségvetési keret biztosítja. A nem pedagógus továbbképzéséről a helyi szükségletek és lehetőségek figyelembevételével az intézmény vezetője dönt. A pedagógus alkalmazottak munkájának értékelési rendjét tartalmazó szabályozás kipróbálás és működtetés után újra szabályozás készült, mely az alapdokumentumainkban megfogalmazott, mindenki által ismert és elfogadott alapértékekre támaszkodik. A nem pedagógusok értékelési rendje is kidolgozott. Pedagógus és nem pedagógus dolgozók számára az ösztönzőrendszer elemei biztosítják az alapértékek magas szintű teljesítésére való ösztönzését. Az ösztönzőrendszer elemei biztosítják, hogy az intézmény alapértékeit magas szinten teljesítse a pedagógus és nem pedagógus egyaránt.

36

A fejezet tartalmára vonatkozó belső szabályozás Tartalmi rész Pedagógusokkal szembeni elvárások A tantestületbe kerülés alapelemei Kinevezések, megbízások A továbbképzési terv szempontrendszere A pedagógiai munka értékelésének menete

A szabályozás neve HPP

A szabályozásban hol található 8. o.

HPP

8. o.

HPP HPP

Melléklet 17.o.

HPP

25.o.

A fejezet tartalmára vonatkozó külső szabályozás Tartalmi rész Alkalmazási feltételek Kinevezés

Pedagógusok továbbképzése, szakvizsga, 7 évenkénti kötelezettség

A szabályozás neve Kiválasztás betanulás KJT KJT KJT Munka Törvénykönyve 138/92. Korm rendelet Továbbképzés KOT KOT 138/92. Korm.rend. 277/97. Korm.rend.

Kiemelt munkáért járó kereset-kiegészítés

Jutalom

A szabályozásban hol található 16.-17.§ 20.§ 21.§ közalkalmazotti jogviszony létesítése 111.§

20.-21.§ 122.§ 3.bek. 19§ 5.bek. A továbbképzés A továbbképzés teljesítése

41/1999. OM. Rend. Értékelés KOT 107.§ 11/94 Miniszteri rendelet Ösztönzőrendszer KJT 138/92. Korm rend. KOT 24/200. OM rend. KJT

67.§ 118.§ 10-12. bek. 77.§ 1.-2. bek.

37

3.8.1. Pedagógus munkatársak kiválasztása és támogatása

Lépések Pályázat kiírása

Módszer Pályáztatás

Határidőre beérkező pályázatok értékelése

Dokumentumelemzés

Szakmai önéletrajz

Személyes beszélgetés a pályázóval IV. Intézmény céljainak megismertetése V. A feltételrendszer megismertetése

Beszélgetés

VI. Megbízás

Döntés

VII. Patronáló tanár kijelölése*

Felkérés

Dokumentumok, pályázat Küldetésnyilatkozat, Pedagógiai Program Munkajogi dokumentumok Munkaszerződés, munkaköri leírás Megbízás

I. II:

III.

Beszélgetés Beszélgetés

VIII. Személyes beszélgetés a vezetővel Beszélgetés -egyéni érdeklődési kör megismerése -érdekvédelmi szervezetek megismerése -munkaközösség megismerése -az iskola hagyományainak megismerése IX. Személyes találkozások Bemutatás (a patronáló tanárral)

Eszköz Média

Iskolai dokumentumok

Érintett Felelős Az adott szakmai Igazgató munkaközösség Pályázó, igazga- Igazgató tó

Határidő Tanév vége

Pályázó, igazgató Pályázó, igazgató Pályázó, igazgató Pályázó, igazgató Patronáló tanár pályázó, igazgató Pályázó, igazgató, szervezetek képviselője, munkaközösség vezetője

Igazgató

Pályázat határideje (aug.1.) Aug. 15.

Igazgató

Aug. 15.

Igazgató

Aug. 15.

Igazgató

Aug. 20.

Igazgató

Aug. 28.

Igazgató, patronáló tanár

Szept.10.

Munkatársak, új munkatárs, patronáló tanár

Igazgatóhelyettes

Szept.10

38

Lépések Módszer Eszköz X. A kiválasztás és támogatás értéke- Megbeszélés, Értékelés szempontlése írásbeli értéke- jai HPP Munkaköri lés leírás Óralátogatásértékelő lap Adminisztráció XI. Az eljárásrend korrekciója az érté- Korrekció kelés tapasztalatai alapján

Érintett Új munkatárs, patronáló tanár, igazgató

Felelős Igazgató

Határidő Jan.31. Máj.31.

Minőségügyi tanács

Igazgató

Jún.15.

*Szempontok a patronáló tanár kiválasztására A patronáló pedagógus feladata – a belépő új, pályakezdő ill. nem pályakezdő kolléga óráinak látogatása (havonta egyszer) az óralátogatási értékelő lap szempontjai szerint – az adminisztráció pontos vezetése – informális problémák megbeszélése

39

3.8.2. Nem pedagógus munkatársak kiválasztása és betanulása

I. II:

Lépések Álláshirdetés Beérkező jelentkezések értékelése

III.

A feltételrendszer megismertetése

Módszer Hirdetés Értékelő megbeszélés Beszélgetés

IV. Döntés az álláshely betöltéséről, megbízás V. Patronáló munkatárs kijelölése

Döntéshozatal

VI. Patronáló munkatárs értékelése a jelentkezőről

Szóbeli megbeszélés

Felkérés

VII. Az eljárásrend lépéseinek korrekci- Korrekció ója az értékelés tapasztalatai alapján

Eszköz Média

Érintett Igazgató Jelentkező, Igazgató Munkajogi doJelentkező, kumentum Igazgató Szerződés Jelentkező, Igazgató Megbízás Jelentkező, Igazgató, patronáló munkatárs Munkaköri leírás Jelentkező, Igazgató, patronáló munkatárs Eljárásrend Minőségügyi tanács

Felelős Igazgató Igazgató

Határidő

Igazgató Igazgató

Aktualitás szerint

Igazgató Igazgató Igazgató

A munkaszerződést követő 3 hónap elteltével Aktualitás szerint

Szempontok a patronáló munkatárs kiválasztására Az igazgató javaslatára történik a kiválasztás a legalább 3 éve intézményünkben jól dolgozó munkatársak közül. A patronáló munkatárs feladata, hogy helyismeretére és munkahelyi tapasztalatára támaszkodva segíti az új munkatárs munkavégzését ill. beilleszkedését.

40

3.8.3. Továbbképzési rendszer működtetése A továbbképzési rendszer működtetésének folyamatszabályozása Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével. A folyamat leírása 1. Az intézmény vezetője a hatályos jogszabály alapján 5 évente megalkotja az iskola továbbképzési tervét (stratégiai terv). A továbbképzési terv tartalmazza a továbbképzés irányait, finanszírozását. 2. Minden év elején a megérkezés után az általános igazgatóhelyettes közzéteszi a továbbképzési jegyzéket a nevelőtestület számára a tanári szobában. 3. A továbbképzésre jelentkezők március 8-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, melyre írásban jelentkeznek a továbbképzési felelősnél. 4. Március 10-ig az általános igazgatóhelyettes előterjeszti a munkaértekezleten a jelentkezési igényeket. 5. a) Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei és pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát. b) A közalkalmazotti tanács ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket. 6. Március 14-ig az iskola igazgatója a szakszervezeti titkárral egyeztetve véglegesíti a továbbtanulók személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit. 7. Március 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet. 8. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe, és befizetik a tandíj rájuk eső részét, az igazgató pedig a többit. 9. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek ill. a tantestületnek. 10. Az iskolavezetés minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását, ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra.

41

Továbbképzés Folyamatábra

Start

1 .A továbbképzési jegyzékek közzététele

Továbbképzési jegyzékek

Írásbeli jelentkezése

2.A megfelelő továbbképzés kiválasztása

3. Az igazgatóhelyettes előterjeszti a jelentkezési igényeket

4.b A szakszervezet, a közalkalmazotti tanács véleményezi a jelentkezéseket

Továbbképzésre jelentezők névsora

Írásbeli jelentkezés

Jegyzőkönyv

4.a A tantestület kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát

5. Az igazgató véglegsíti a továbbtanulók jelentkezését

Továbbtanulási költségvetés

Igen

A elentkezések elutasítása Nem Írásos visszaigazolás

Végleges névsor a továbbtanulókról

6. Éves beiskolázási terv elkészítése

A

Éves beiskolázási terv

42

A

Jelentkezési lap

7. A továbbtanulók jelentkeznek a megjelölt intézményekbe, befizetik

Visszaigazolás a felvételről

Tandíjszámla 8. Beszámolók a továbbképzésől

9. A folyamat értékelése

Feljegyzés

A folyamatgazda beszámolója

Stop

43

3.9. Pedagógus értékelési rendszer Pedagógus- és vezetőértékelési rendszer működtetésének leírása A tanév elején az éves munkatervben meghatározottak szerinti ütemezéssel (legalább 2 évenként) történik minden pedagógus ön- és vezetői értékelése. Az értékelés szempontjait a mellékletben leírtakban határoztuk meg. Az értékelés, az e célra készített értékelő adatbázis programmal készül. A program adatait minden értékelési ciklus után CD-n kell archiválni.

3.9.1. Az értékelés alapelvei         

Az értékelés legyen alkalmas a pedagógus, mint munkavállaló teljesítményének megállapítására Az értékelés fejlesztő célú, támogatja a szakmai önmegvalósítás kibontakozását Az értékelés összekapcsolódik a pedagógus szakmai tevékenységének eredményességével Kiterjed a kötelező munkaidő egészére (heti 40 óra) Az értékelés azonos követelmények alapján kiterjed valamennyi pedagógusra és vezetői feladatot ellátóra Lehetővé teszi a kiemelkedő teljesítmény megállapítását és elismerését Valamennyi pedagógus esetében egységes szempontok szerint történik A pedagógusok értékelése elfogadott és nyilvános eljárásrend szerint történik A pedagógusértékelés összekapcsolódik az intézményen belüli előmeneteli rendszerrel, jogszabályi kereteken belül az illetmény megállapításával

3.9.2. Az értékelés szintjei A pedagógusok teljesítményértékelését az általuk végzett tevékenységek minden fő területére kiterjedően meghatározott követelmények egyértelművé tétele teszi lehetségessé. E területeket és a hozzájuk tartozó követelményeket minden pedagógusra kiterjedően három szinten szükséges meghatározni. Az első szint a minden pedagógusra vonatkozó: alapvető elvárásokat, a második szint a vezetői és az egyes speciális tevékenységekhez (pl. osztályfőnöki) kapcsolódó specifikált elvárásokat tartalmazza. A harmadik szint az egyes pedagógusok önként – a vezetéssel egyeztetetve - vállalt feladatait tartalmazza, amely a kiemelkedő elvárások körébe tartozik. Az egyes szinteket a következőképpen értelmezzük:

44

1. Valamennyi pedagógusra, a teljes munkaidő egészére kiterjedően meghatározott elvárások:  Alapvető, minden pedagógusra egységesen érvényes elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása 2. A vezető beosztású, valamint az egyes speciális feladatot ellátó pedagógusokra a teljes munkaidő egészére kiterjedően meghatározott elvárások  Specifikált, a vezetői és az egyes speciális (pl. osztályfőnöki) tevékenységekhez kapcsolódó különleges elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása 3. A nevelőtestület egyes tagjának önkéntes vállalása  Kiemelkedő, a munkaköri leírásából nem következő, de az intézmény számára hasznos teljesítmény megállapítása

3.9.3. Az értékelés területei, részterületei és követelményei A valamennyi pedagógusra érvényes alapvető elvárások szintjén (1. szint) egységesen kell meghatározni az értékelési területeket, majd ezen belül egységesen kell megállapítani az értékelés részterületeit. A vezetői tevékenységhez, valamint egyes speciális munkakörökhöz, feladatkörökhöz kapcsolódóan külön-külön, de azonos munkakörön belül egységesen kell megállapítani a specifikált elvárásokat (2. szint). A kiemelkedő elvárások (3. szint) vállalása és az annak való megfelelés az extra teljesítmény körébe tartozik. A pedagógus teljesítményértékelése az alapvető és a rá vonatkozó specifikált elvárások teljesítése alapján történik. Az alapvető és specifikált elvárásoknak való megfelelés alapját képezheti a kiemelt munkavégzésért járó teljesítménypótlék meghatározásának is. A vezetők teljesítményértékelése az alapvető elvárások közül a tanórai nevelőoktató munka területének és a vezetői területhez kapcsolt specifikált elvárások teljesítésének alapján történik. 3.9.3.1

Az értékelés területei

Az egyes szintekhez az alábbi értékelési területek tartoznak: 1. szint: Az alapvető elvárásokhoz kapcsolódó területek: Tanórai nevelő-oktató munka Tanórán kívüli, a gyermekkel, tanulóval együtt végzett nevelő-oktató munka Az intézményi szintű programok szervezése és lebonyolítása Együttműködés, az intézményen belüli szakmai fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység Azt intézmény, mint szervezet fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység Az előírt adminisztráció elvégzése 45

2. szint A specifikált elvárásokhoz kapcsolódó speciális feladatkörök, területek: Vezető-helyettesi, igazgató-helyettesi munka Osztályfőnöki munka Munkaközösség-vezetői (team-vezetői) munka Minőségirányítási csoport vezetői munka Speciális feladatokhoz (reszortokhoz) kapcsolódó munka 3. szint: A kiemelkedő elvárásokat (tevékenységeket) minden pedagógus maga állapítja meg a vezetéssel egyetértésben. A kiemelkedő elvárásokhoz kapcsolható területek: Tartalomfejlesztés (pl. tanterv írása, tankönyv szerkesztése, stb.) Publikációs tevékenység Kutatási tevékenység Szakmai közéleti tevékenység és képviselet egyéb 3.9.3.2

Az értékelés részterületei és követelményei

Az értékelési területeket (tevékenységi területeket) a legfontosabb tevékenységek megállapításával részterületekre osztottuk mind az alapvető, mind a specifikált elvárások körében. Egy tevékenységterülethez meghatározott számú részterület tartozik. Minden részterülethez meghatároztuk az adott tevékenység értékelésének minimum és optimum követelményeit (a teljesülés kritériumai). Az alapvető elvárások 6 tevékenységi területéhez összesen 40 részterület, a specifikált elvárásokhoz kapcsolódó speciális feladatokhoz a vezető-helyettesek, igazgatóhelyettesek esetében 12, a többi feladat esetében feladatkörönként 8-8 részterület kapcsolódik Speciális feladatokhoz (reszortokhoz) kapcsolódó részterületek: gyermekvédelmi felelős évfolyamfelelős munkavédelmi és tűzvédelmi felelős rendszergazda levelező versenyek szervezője o napközit vezető tanár (8 részterület) o o o o o

3.9.3.3

Az értékelés módszere

Az értékelés során az alábbi módszereket és eljárásokat alkalmazzuk::  pedagógus önértékelés az önértékelési lap kitöltése, amelyet szöveges önértékelés egészíthet ki  folyamatba épített vezetői ellenőrzés és értékelés (dokumentumok átvizsgálása, óralátogatás, szabadidős foglalkozások látogatása, szakmai fórumokon való vezetői részvétel)  vezetői értékelés a jóváhagyott, az önértékelési lappal megegyező értékelési lapon  vezetői interjú a pedagógussal  megállapodás a pedagógus és a vezető között az értékelés eredményéből következő pedagógusi feladatokról 46

Értékelési lap Név: Követelmények Terület/részterület

minimum

optimum

Önértékelés 1-4 pont

Vezetői értékelés 1-4 pont

Átlag

A pedagógusértékelés adatbázisa Az egyes pedagógusokról első alkalommal, majd azt követően készülő értékelést adatbázisba rendezzük, amely lehetővé teszi a pedagógus teljesítményének nyomon követését, egyben a trend vizsgálatát és elemzését. 

A skála az alábbi értékeket tartalmazza: 1 pont – nem felel meg 2 pont – megfelel 3 pont - jól megfelel 4 pont – teljes mértékben megfelel (kiváló)

Az adatbázist Excel munkalapon készítjük el, ami lehetővé teszi az összes pontszám, az átlagok és különbségek gyors kiszámíthatóságát

47

Név: Első értékelés

Terület/részterület

Önértékelés (1-4 pont)*

Vezetői értékelés (1-4 pont)

Átlag

Követő értékelés

Eltérés

Vezetői intézkedés



Átlag

Eltérés


Tendenciajavultságnál  romlik

Alapvető elvárások: (összesen legfeljebb 40 részterület) Tevékenységi területek Tanórai nevelő-oktató munka (16)  16 részterület *1,5 Tanórán kívüli, a gyermekkel, tanulóval együtt végzett nevelő-oktató munka (6)  6 részterület Az intézményi szintű programok szervezése és lebonyolítása (4)  4 részterület Együttműködés, az intézményen belüli szakmai fórumokhoz,belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység (6)  6 részterület Azt intézmény, mint szervezet fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység (4)  4 részterület Az előírt adminisztráció elvégzése (4)

48





Átlag


Eltérés




Átlag

Eltérés



 4 részterület Specifikált elvárások a speciális tevékenységekhez (Egy személy esetében – a vezető-helyettes, igazgató-helyettes kivételével - legfeljebb 8 részterület) vezető-helyettesi, igazgató-helyettesi munka  max. 12 részterület Osztályfőnöki tevékenység  max 8 részterület Munkaközösség-vezetői (team-vezetői) tevékenység  max. 8 részterület Minőségügyi vezetői tevékenység  max. 8 részterület Pályaválasztási felelős  max. 8 részterület

Diákönkormányzatot segítő tanár 

max. 8 részterület

Gyógytestnevelő tanár 


Iskolai sportkörvezető 


Napközit vezető tanár 


49





Átlag


Eltérés




Átlag

Eltérés



Levelező versenyek szervezője 


Rendszergazda 


Munkavédelmi és tűzvédelmi felelős 


Évfolyamfelelős 


Gyermekvédelmi felelős  max. 8 részterület Összesen

50

3.9.3.4

Az értékelés eredménye, követelmények,

Az értékelés eredménye

Az értékelés során a megadott követelmények teljesülését javasolt négyfokú skálán értékelni, amely a következő: (1) nem felel meg, (2) megfelel, (3) jól megfelel, (4) teljes mértékben megfelel (kiváló). Az intézmények ettől természetesen eltérhetnek, s alkalmazhatják az iskolai gyakorlatban jól ismert ötfokú skálát is. Az alapvető elvárásoknak való megfelelés értékelése adja összességében a pedagógus teljesítményértékelésének egészét (100%), ugyanakkor alapvető elvárásokhoz kapcsolódó egyes értékelési területek eltérő súllyal szerepelnek az értékelés végeredményének megállapításában. Ezek a következők: Terület Tanórai nevelő-oktató munka Tanórán kívüli, a gyermekkel, tanulóval együtt végzett nevelő-oktató munka Az intézményi szintű programok szervezése és lebonyolítása Együttműködés, az intézményen belüli szakmai fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység Azt intézmény, mint szervezet fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység Az előírt adminisztráció elvégzése Összesen:

Arány (%) 40 15 10 15 10 10 100

A tanórai nevelő-oktató munkához kapcsolódó 16 részterület értékelése az értékelés során másfeles szorzóval történik minden pedagógus esetében. A vezető-helyettesek, igazgató-helyettesek értékelése az alapvető elvárásokon belül a tanórai nevelő-oktató munkához kapcsolódó 16 részterület és a vezetői tevékenységhez kapcsolódó 12 részterület értékelése alapján történik. A 12 részterületet értékelése az értékelés során kétszeres szorzóval történik. Az értékelés eredményét pontszámok és a hozzá kapcsolódó szöveges kiegészítés, vezetői intézkedés meghatározása jelenti. A pontszámok megállapítása a következő módon történik: a pedagógus önértékelése és a vezetői értékelése egyes területekhez kapcsolódó pontszámait összeadjuk és elosztjuk kettővel (területenkénti pontátlag). Így a minősítés eredménye az önértékelés és a vezetői értékelés által kapott pontszámok területenkénti átlagpontszámának összege. Ha a vezetői értékelés és az önértékelés egyes területeken jelentősen eltér az önértékelés javára, akkor vezetői célvizsgálat keretében kell feltárni az eltérés okait. Az elérhető maximális pontszámok 4 fokú skála esetén a következők: Pedagógusok esetén: Tanórai nevelő-oktató munka 16 * 4*1,5 + Egyéb alapvető elvárások 24*4 =96 + 96 = 192 pont 51

Összesen 192 pont Speciális feladatot is ellátó pedagógusok esetén: Alapvető elvárások 192 + specifikált elvárások 8 * 4 = 32 Összesen 192 pont + X*32 pont X: maximum három speciális területet láthat el. Vezetők esetén: Alapvető elvárások 16 * 4*1,5 =96 + specifikált elvárások 12 * 4 * 2 = 96 Összesen 192 pont A megfelelt minősítéshez az adott beosztáshoz kapcsolódó maximális pontszám legalább 60%-át kell megszerezni, amelyen belül a tanórai nevelő-oktató munka és a tanórán kívüli nevelő-oktató munka területén szerzett pontok arányának minimum a 40%-át teljesíteni szükséges. A jól megfelelt minősítéshez összességében 75%, A kiváló minősítéshez 90% teljesítése szükséges. A pontszámok teljesítési százalékra történő átszámítása egyúttal lehetővé teszi az eltérő munkakörű, ilyen módon esetlegesen eltérő értékelési terület számmal rendelkező pedagógusok értékelésének összehasonlíthatóságát. A kiemelkedő elvárásoknak való megfelelés a pedagógus által önként, munkaidején kívül vállalt és ellátott feladatok teljesítését jelenti, amely szöveges értékelésként kapcsolódik az értékelő laphoz. Ennek elismeréséről az intézményvezető dönt.

52

3.10. A partnerkapcsolatok működtetése Cél: Bemutassa az intézmény szabályozásait a partnerek igényeinek, elégedettségének megismerésére, elemzésére, a közvetlen és közvetett partnerekkel való kommunikációra, különös tekintettel a beiskolázás folyamatára. Prezentálja a tanulóink beválását a tanulási út következő állomásán. Tartalmi leírás A szűkebb intézményvezetés a partnereit tanév elején azonosítja és elvégzi az információs tábla frissítését. Külön eljárásban szabályoztuk a partneri igény- és elégedettségmérés folyamatát és eljárásrendben annak elemzését. Az elemzés eredményeit felhasználhatjuk az éves munka értékelésénél, az intézményi önértékelésnél és a következő éves tervezésnél. A partnerekkel történő kommunikáció az információs táblázatban szabályozott. A problémák kezelésének helyi rendjét a panaszkezelési eljárásokban szabályoztuk, melyben kiemelt szerepet szántunk az osztályfőnök közvetítő szerepének illetve a felelősséggel és hatáskörrel rendelkező személynek. A leendő első osztályos szülőkkel való kommunikáció folyamatát a Beiskolázás eljárás szabályozza. Az oktató-nevelő munka népszerűsítése a szakmai munkaközösségek feladata, amelyet az igazgatóhelyettesek felügyelnek. A 8.osztályt végzett tanulóink tanulási útját, beválását a Nyomonkövetés folyamata szerint végezzük. Az összehasonlítás eredményeit a volt osztályfőnökök elemzik, és beavatkozásokat terveznek. Erről tájékoztatják az iskolavezetést. A fejezet tartalmára vonatkozó belső szabályozás Tartalmi rész

A szabályozás neve

Partneri tagozatok megha- SZMSZ tározása és a kapcsolattartás formái Közvetlen és közvetett partnerek meghatározása

HPP

A kapcsolattartás rendje

SZMSZ

Beiskolázás

HPP -

Nyomonkövetés

HPP

A szabályozásban hol található? A szakmai közösségek. Az intézményi közösségek kapcsolatteremtés formái. Partnereink az iskola közéletében (partneri adatbázis, kommunikációs tábla). .Az intézmény közösségeinek kapcsolattartási formái és rendje. A nevelőtestület Kommunikációs adatbázis

. További kapcsolattartás módja, formája.

53

Szabályozás eljárásokban

1.

2. 3. 4. 5.

Tartalmi meghatározás Partnerek igényeinek és elégedettségének felmérése, elemzése fejlesztések tervezése és beépítése a munkatervbe Panaszkezelés az alkalmazottak számára Panaszkezelés az iskola tanulói számára Beiskolázás rendje A végzett 8.osztályosok nyomon követése, beválása

Eljárás neve Partneri igény- és elégedettségmérés SZK A panaszok kezelése A panaszok kezelése Beiskolázás Nyomonkövetés, beválásvizsgálat

A fejezet tartalmára vonatkozó külső szabályozás Tartalmi rész A gyermek (tanuló) jogai A tanuló kötelessége A szülő jogai, kötelességei Pedagógusok jogai, kötelességei Képzési kötelezettség Pedagógiai-szakmai szolgáltatások Tanórán kívüli foglalkozások Szülői szervezet Tanulók közösségei, DÖK Tanulói jogviszony Fegyelmi büntetés Eljárási szabályok A helyi önkormányzat feladat-ellátási kötelezettsége Fenntartói irányítás

A szabályozás A szabályozásban hol taneve lálható? KOT 10.§, 11.§ 12.§ 13.§, 14.§ 19.§ 30.§ 36.§ 53.§ 59.§ 62.§, 63.§, 64.§ 66.§, 75.§ 76.§, 77.§ 83.§, 84.§ 85.§, 86.§ 87.§ 102.§

54

3.10.1. A partneri igény és elégedettségmérés

1. lépés A folyamattal foglalkozó csoport kétévenként, márciusban felülvizsgálja az azonosított partnerek és képviselők adatbázisát. Elkészítik a felülvizsgált partneri adatbázist. 2. lépés A csoport áltat meghatározott elégedettségi kritériumokat évenként a kérdőívekkel (összeállítás, feldolgozás, elemzés) foglalkozó munkacsoport aktualizálja. Írásba foglalja az elégedettségi kritériumokat az egyes kérdőívek csomagjához. 3. lépés A vezetői csoport évente (április) az eljárásrend/mérési rendben meghatározza, vagy módosítja az igényfelmérés és elégedettségmérés módszereit és gyakoriságát. 4. lépés A csoport évente (április) azonosítja az igényfelmérés- és elégedettségmérésbe bevontak körét. Meghatározza a mintavétel módját, résztvevőit. Az igényfelmérésben résztvevőkről listát készít. 5. lépés A munkacsoport az előre összeállított szempontlista alapján lefolytatja az igény- és elégedettségmérést. 6. lépés A kérdőívek begyűjtése után a „kérdőíves” csoport elvégzi az igényfelmérés és az elégedettségmérés elemzését. A csoport célokat fogalmaz meg, céllistát és célokat, illetve megoldási javaslatokat nyújt be az iskolavezetőség elé. Ezek után az alkalmazotti közösség elé már a célok prioritási sorrendben, kategorizálva kerülnek. A partnerek felé is rövid visszajelzés történik az igényfelmérés eredményéről, ami a minőségügyi irattárba kerül. 7. lépés Az intézményen belül (évente, május) az eredmények összegzése alapján kerül sor azok ismertetésére és megbeszélésére. A csoport elkészíti a bizonylatokat is.: - . összefoglaló az alkalmazotti közösség számára 8. lépés A folyamat értékelése. Az eredmények ismertetése után a tantestület eldönti, szükséges-e a beavatkozás a folyamat valamelyik pontján. Ha igen, akkor a partnerek elégedetlenségére a PDCA ciklusnak megfelelően újraszabályozza a folyamatot, vagy annak szükséges elemeit. Amennyiben nem szükséges a beavatkozás, standardizálja a ciklust.

55

A dokumentumok és bizonylatok rendje A bizonylat megnevezése 1. Partneri adatbázis 2. Elégedettségi kritériumok

Kitöltő/ készítő Igazgató aktualizálja Támogató csoport

3. Eljárásrend az érdekelt felek igényeinek és elégedettségének mérésére 4. Az igényfelmérésben résztvevők listája

Támogató csoport

5. Az eredmények összegzése

Kérdőíves csoport

6. a) Tantestületi öszszefoglaló 6. b) Éves teljesítmény értékelése 7. Rövid összefoglaló a Minőségi dokumentumban

Támogató csoport Támogató csoport Támogató csoport

Támogató csoport

Megőrzési hely Megőrzési idő Minőségi doku2 év mentum Minőségi doku2 év mentum, kérdőív csomag Minőségi doku5 év mentum, kérdőív csomag Minőségi doku2 év mentum, kérdőív csomag Minőségi doku2 év mentum, kérdőív csomag Irattár 2 év Irattár

2 év

Minőségi dokumentum

2 év

Másolatot kap

Kérdőívekkel foglalkozó munkacsoport Kérdező csoport „Kérdőíves” csoport Támogató csoport Támogató csoport Támogató csoport Irattár

Felelősségek és hatáskörök A lépés tárgya

Felelős Érintett Informált 1.lépés A volt osztályfőnök Iskolatitkár Tantestület Információkérés a 9.évfolyamot a 9. évfolyam oszvégzett tanuló év végi eredmétályfőnöke nyéről 2.lépés Iskolatitkár, a volt A volt osztályfőTantestület A határidőre beérkezett levelek osztályfőnök nök, a 9. évfolyam iktatása, lista készítése osztályfőnöke 3.lépés A volt 8.osztály Az ig.helyettes, a Tantestület Dokumentumelemzés és ösz- osztályfőnöke csop.., az iskolatitszegző értékelés kár 4.lépés A volt 8.osztály A csop., tantestü- Tantestület Az eredmények ismertetése és osztályfőnöke let megbeszélése a tantestülettel 5.lépés Minőségi felelős A csop. Tantestület Az elkészült dokumentumok tárolása

56

3.10.2. A támogató szervezet működésének szabályozása A szabályozás célja: A szervezet feladatainak és jogkörének meghatározása annak érdekében, hogy az intézményen belül önállóan és hatékonyan tudják a minőségirányítási rendszert kiépíteni. Hatókör: Támogató szervezet Felelős: a TSZ vezetője A folyamat bizonylatai: Emlékeztető az elfogadásról Folyamatleírás tartalma: A támogató szervezet felépítése: TSZ  A támogató szervezet:5-7 fő  A minőségi körök vezetőit a támogató szervezet vezetője bízza meg. Minőségirányítási rendszer kiépítését, a támogató szervezet munkáját az igazgató vagy az igazgatóhelyettes irányítja.  A támogató szervezet vezetője: A támogató szervezet működési szabályai:  A teamek vezetői munkájukat a jogszabályban biztosított kedvezmények alapján végzik.  A tagok a munkájukat a jogszabályban biztosított kedvezmények alapján végzik.  A szervezet havonta tartja megbeszéléseit. Az időpontot szóbeli egyeztetéssel határozzák meg.  A TSZ-t a vezető vagy helyettese hívja össze.  A megbeszélést a vezető vagy helyettese irányítja, a témák, a feladatok meghatározása közösen történik.  A támogató szervezet megbeszélésein részt vesznek a team vezetők, ill. részt vehetnek a team tagjai, ha jelenlétük a munkát hatékonyabbá teszi.  A TSZ megbeszéléseiről emlékeztető készül. (Ennek tartalmaznia kell a következőket : kik, mikor vettek részt a megbeszélésen, mi volt a téma, ki mit javasolt, milyen problémák megbeszélése történt meg, milyen határozatok születtek, ki a felelős, és mi a határidő)  Az emlékeztetőt a tagok közül egy fő megbízott írja, melyet a megbeszélést követő második munkanapon számítógépes szövegszerkesztőn történő aláírás után az intézményi illetve a team vezetők dossziéjában helyez el.

57

A támogató szervezet döntési mechanizmusa 

A TSZ a minőségirányítási rendszer kiépítéséről, a minőségfejlesztési célokról, feladatokról döntéseit közös egyeztetés alapján az intézményvezető döntéséhez előkészíti.  Ha a tagok is részt vesznek a TSZ megbeszélésén, akkor a döntés előtt a véleményüket meg kell hallgatni és mérlegelni kell.  A működésről, a feladatok elvégzéséről az intézményvezető dönt. A támogató szervezet vezetőjének feladatai Irányítja az intézményben a minőségirányítási rendszer működtetését, a célok elérése, a minőségpolitika megvalósulása érdekében. /Követi a feladatok teljesültségét, gondoskodik arról, hogy ne legyen lemaradás a tervezett határidőkhöz képest/ Ellenőrzi, értékeli, követi a teamek munkáját. Motiválja a team tagjait az aktív részvételre, személyes példát mutat. Tájékoztatást ad a partnereknek az intézményben zajló minőségfejlesztési munkáról A teamek /minőségi körök vezetői/ működési szabályai és a vezetők feladatai ezek a majd létrejövő minőségi körök lesznek         

A vezetők kiválasztják a team tagokat. A team munka megkezdése előtt elképzeléseiket egyeztetik az intézmény vezetőjével. A megbeszéltektől eltérő tevékenységet addig nem kezdhetnek, míg erre jóváhagyást nem kapnak. Önállóan szervezik meg a team munkáját, közösen feladatterveket készítenek. Gondoskodnak arról, hogy a teamben, a csapat teljes bevonásával, oldott, jó munkalégkörben, az egyéni képességekre és vállalásokra építve történjen a munka. A feladatterv egy példányát (aláírások után) kifüggesztik a nevelőiben, hogy mindenki számára nyilvános legyen. Az adott feladatra szerveződött team munkája azzal zárul, hogy ajánlást készítenek az intézményvezető számára, amelyben leírják a változtatási javaslataikat. A folyamatszabályozások a vezető jóváhagyó aláírása után érvényesek. A team munkájából eredő dokumentumokat tárolják. A feladat elvégzése után a munkából születő minden vizsgálati és minden más anyagot átadnak a koordinátornak.

58

3.11. A minőségirányítási rendszer kiépítése / működése során keletkező dokumentumok kezelése     

A keletkezett anyagokat illetve a vizsgálati anyagokat erre biztosított helyen kell tárolni. A helye ezeknek az igazgató által meghatározott helyen van (vagy a koordinátor tárolja). Az anyagok az intézmény minden dolgozója számára hozzáférhetők. Az egyes minőségi körök munkájáról készült dokumentáció az erre rendszeresített faliújságon – a tanáriban kerül felfüggesztésre. Idegenek számára a dokumentációt csak a vezető teheti hozzáférhetővé.

A szabályozás és a módosítás a MIP alapján történik. 3.11.1. Minőségbiztosítási dokumentálási rend szabályozása A szabályozás célja: A minőségirányítási rendszer áttekinthetőségének, alkalmazhatóságának és könnyen kezelhetőségének megteremtése. Hatókör: intézményvezető és TSZ: igazgató vagy igazgatóhelyettes Folyamatleírás tartalma: A minőségirányítási rendszer dokumentációja az alábbi elkülöníthető részekből áll. A dokumentációs rend kialakítása egy időben kezdődik és az alább felsoroltak szerint történik: Bizonylati album a minőségirányítási rendszer kiépítéséhez és az intézményi működéshez használt kitöltetlen formanyomtatványokat, vizsgálati eszközöket tartalmazza tematikus rendbe. Archívumba kell helyezni : – mindazokat az iratokat, amelyek érvénytelenné váltak, mert lejárt a tárolási idejük, – a már nem használt formanyomtatványokat és vizsgálati anyagokat, – kitöltött vizsgálati eszközökkel és minden vizsgálathoz használt lapot. Archiválási idő Bizonylatok neve Munkatervek Feljegyzések Jegyzőkönyvek Jelenléti ívek Összefoglalók, beszámolók Érvénytelen eljárások Kitöltött vizsgálati eszközök és minden, vizsgálathoz használt lap Feladattervek

Archiválás időintervallum Projekt ideje alatt 2 év Iratkezelési szabályzat szerint Iratkezelési szabályzat szerint 5 év 1 év Projekt ideje alatt 5 év 59

Minőségügyi iratok, amely tartalmazza a minőségirányítási rendszer kiépítésekor keletkezett ügyviteli anyagokat.

Kezelésük az alábbi táblázat szerint Iratok neve Munkatervek Feljegyzések Jegyzőkönyvek Jelenléti ívek Összefoglalók, elemzések Feladattervek MIP Szabályozók

3.11.2.

Tárolási idő Érvényesség idejéig Tanév Tanév Tanév A következő munkajelentésig Feladat végrehajtásáig Jogszabály módosításáig Érvényességükig

Hozzáférés és nyilvánossá tétel:

A dokumentációk tárolása az intézményvezető áltat meghatározott helyen történik. A partnerek a dokumentációt a tárolási helyén ismerhetik meg. A dokumentációt a helyiségből kivinni nem lehet.

3.12.

Panaszok

3.12.1 Tanulói panaszok ügymenete A folyamat leírása I.szint 1. A panaszos problémájával az osztályfőnökhöz fordul. 2. Az osztályfőnök aznap vagy másnap megvizsgálja a panaszt, és arra érdemi választ ad. Amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Panasz esetén az osztályfőnök egyeztet az érintettekkel, mindenekfelett a gyermek érdekeinek figyelembevételével. II.szint 4. Abban az esetben, ha az osztályfőnök nem tudja megoldani a problémát, közvetíti a panaszt azonnal az igazgató felé. 5. Az iskolavezetőség tagja 3 napon belül egyeztet a panaszossal. 6. Az egyeztetést, megállapodást a panaszos és az érintettek szóban vagy írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat, így az egyeztetés eredményes. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap után az érintettek közösen értékelik a beválást. III.szint 60

7. Ha a probléma ezek után is fennáll a panaszos képviselője jelenti a panaszt a fenntartó felé. 8. Az iskola igazgatója a fenntartó bevonásával 15 napon belül megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesznek a probléma kezelésére. 9. A fenntartó egyeztet a panaszos képviselőjével, amit írásban is rögzítenek. A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, aki a tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciót az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez. Felelősségek és hatáskörök

2. 3. 4. 5. 6.

Felelős Osztályfőnök Osztályfőnök Osztályfőnök Igazgató Igazgató

Érintett A panasz alanya A panasz alanya Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője

Informált Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője Igazgató Osztályfőnök Osztályfőnök

A dokumentumok és bizonylatok rendje A bizonylat Kitöltő/készítő Megőrzési Megőrzési Másolatot kap megnevezése hely idő 6. Jegyzőkönyv Iskolatitkár Iktató Végleg Panaszos képviselője 9. Feljegyzés Fenntartó Iktató Végleg Panaszos képviselője

3.12.2. Panaszkezelési rend az alkalmazottak részére Célja: Az iskolában történő munkavégzés során esetlegesen felmerülő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani, megoldani. A folyamat leírása I.szint 1. Az alkalmazott panaszát szóban vagy írásban eljuttatja ahhoz a személyhez, aki a felelőse annak a területnek, ahol a probléma felmerült. Az adott területek felelőseit a felelősségi mátrix tartalmazza. 2. I.szinten a felelős megvizsgálja 3 napon belül a panasz jogosságát. Ha a panasz nem jogos, akkor a felelős tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Ha a panasz jogosnak minősül, akkor a felelős 1-2 napon belül egyeztet a panaszossal. 4. Ezt követően a felelős és a panaszos az egyeztetést, megállapodást írásban rögzítik és elfogadja az abban foglaltakat. Ebben az esetben a probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés feljegyzésben. Amennyiben a panasz megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékeli a panaszos és a felelős a beválást.

61

5. Ha a türelmi idő lejártával a probléma nem oldódott meg se a felelős, se az igazgató közreműködésével, akkor az igazgató a fenntartó felé jelez. II.szint 6. 15 napon belül az iskola igazgatója a fenntartó képviselőjének bevonásával megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesz a probléma kezelésére – írásban is. 7. Ezután a fenntartó képviselője, az igazgató egyeztetnek a panaszossal, a megállapodást írásban rögzítik. Amennyiben türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékelik a beválást. Ha ekkor a probléma megnyugtatóan lezárult, a megoldást írásban rögzítik az érintettek. III.szint 8. Ha a panaszos eddig nem fordult problémájával a munkaügyi bírósághoz, akkor most már csak oda fordulhat. Az eljárást törvényi szabályozók határozzák meg. A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, aki tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciókat az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez. Felelősségek és hatáskörök

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Felelős Panaszos Felelős Felelős Felelős Igazgató Fenntartó képviselője Fenntartó képviselője

Érintett Felelős Panaszos Igazgató/panaszos Panaszos Panaszos Igazgató/panaszos Igazgató/panaszos

Informált Igazgató Igazgató Fenntartó -

A dokumentumok és bizonylatok rendje

1.

A bizonylat megnevezése Felelősségi mátrix

2. 3. 4. 5.

Panaszlevél írás Feljegyzés Feljegyzés Javaslat

6.

Feljegyzés

7.

Bírósági határozat

Kitöltő/készítő „Biztonságos int.” min kör Panaszos Felelős Igazgató Fenntartó képviselője Fenntartó képviselője Munkaügyi bíróság

Megőrzési hely Min. dokumentum

Iktató Iktató

Megőrzé- Másolatot si idő kap 5 év Mk., igazgató, alk.közösség Végleg 5 év Végleg Végleg Panaszos

Iktató

Végleg

Panaszos

Iktató

Végleg

Panaszos, igazgató

Iktató

62

3.13.

Az iskola 1. osztályosainak beiskolázási rendje

Cél: Négy 1.osztály beindítása a jogszabályi előírások szerint. A folyamat leírása 1. lépés Februárban az igazgató kijelöli a következő tanév első osztályos tanítóit. Ehhez adatul szolgál az Önkormányzat Közoktatási Irodájának jelentése, amely a népesség nyilvántartás alapján meghatározza, hogy az iskola hány első osztályt indíthat. 2. lépés Márciusban a városi szülői értekezleten és a város óvodáiban az igazgató és a leendő 1.osztályos tanítók szülői értekezleten bemutatkoznak és bemutatják az iskolát, nemcsak szóban, hanem a szülők számára készített szórólapokon is. Az alsó tagozat munkaterve rögzíti ennek felelősét, időpontját. 3. lépés Márciusban az alsós igazgatóhelyettes és az alsós munkaközösség vezető előkészíti a nyílt napot megelőző szervezési munkát. A lépéshez kapcsolódó tevékenységek: plakátok készítése, elhelyezése az óvodában kábeltelevízióban hirdetés meghívók készítése 4. lépés Március első hetében nyílt napokat tartunk, melyen fogadjuk az óvodásokat és a szüleiket. Ezen a napon bemutatjuk az iskolánkban folyó munkát: műhelymunka (tanítási órák) számítástechnika sportolási lehetőség Forgatókönyv készül e tevékenységek helyszínéről és felelőseiről. A nyílt nap lebonyolításáért felelős az alsós igazgatóhelyettes. 5. lépés Áprilisban a település jegyzőjének írásos értesítése alapján történik a beiratkozás az iskolában, amelyre a szülők bemutatják az óvodai szakvéleményt, a gyermek anyakönyvi kivonatát, lakcímét igazoló dokumentumot. A beírt tanulók névsorát a beiratkozási ív tartalmazza. Döntés A beiratkozási ív és az önkormányzat áltat meghatározott indítható osztályszám öszszehasonlítása után, az alsós igazgatóhelyettes megállapítja, hogy a gyermeklétszám elegendő-e a négy első osztály indításához. Amennyiben optimális az osztályok létszáma, elégedettek lehetünk az előkészületi munkánkkal. Ha alacsony az osztályok létszáma, az iskola vezetésének döntenie kell a további lépésekről, döntését köteles egyeztetni a fenntartói Közoktatási Iroda vezetőjével.

63

6. lépés Május hónapban az alsós munkatervben előírtnak megfelelően az igazgató, az alsós igazgatóhelyettes és az első osztályos tanítók közös szülői értekezletet tartanak az iskolában. Leendő első osztályosok szülei itt tájékoztatást kapnak, és partnerelégedettségi kérdőívet töltenek ki. Arra adnak választ, miért iskolánkba íratták gyermeküket. Az alsós munkaközösség vezetője elemzi a kérdőíveket. Folyamat lezárása A folyamat júniusban lezárul, amikor az igazgató a testületi értekezleten értékeli a beiratkozás eredményét. Ismerteti a szülői kérdőívek elemzését. Dokumentumok és bizonylatok rendje A bizonylat megnevezése Beiskolázható gyerekek névsora Alsós munkaterv Az iskola bemutatását célzó nyílt nap forgatókönyve Beiratkozási ív Első osztályos gyerekek szülei által kitöltött kérdőívek elemzése

Küldő/készítő Önkormányzat Alsós mk.vezető Alsós igazgatóhelyettes

Megőrzési hely Megőrzési Másolatot kap idő Irattár 1 év Alsós mk.vezető 1 év Irattár 1 év

Alsós igazgatóhe- Irattár lyettes Kérdőív feldolgozó Minőségi dokuTEAM mentum

Igazgató Tanítók

5 év

Önkormányzat

5 év

-

64

Felelősségek és hatáskörök A lépés tárgya Az 1.oszályos tanítók kijelölése Városi és óvodai szülői értekezleten az 1.osztályos tanítók bemutatása Nyílt nap előkészítése

Felelős Igazgató Alsós igazgatóhelyettes Alsós igazgatóhelyettes

Érintett Informált Leendő 1.osztályos Tantestület, óvónők, tanítók szülők 1.osztályos tanítók, Leendő 1.osztályos óvónők, szülők tanítók, óvónők, szülők

Igazgatóhelyettes, leendő 1.osztályos tanítók Nyílt nap lebonyolí- Alsós munkaközös- Gyerekek, óvónők, tása ség szülők 1.osztályosok beíra- Alsós igazgatóheLeendő 1.osztályos tása lyettes tanítók Szülői értekezlet az Alsós igazgatóheLeendő 1.osztályos elsős szülők számá- lyettes tanítók ra A beiskolázás érté- Alsós igazgatóheAlsós munkaközöskelése lyettes ség

Leendő 1.osztályos tanítók, óvónők, szülők Tantestület, óvodák Önkormányzat Szülők Tantestület

65

3.14. Nyomonkövetés, beválásvizsgálat Cél: Visszaigazolása a minőségi oktató-nevelő munkának. Eredményességvizsgálat. A folyamat leírása 1. lépés Az adott évben sorra kerülő 8.osztály osztályfőnöke levélben információt kér azoktól az intézményektől, ahová a gyerekek felvételt nyertek. Ez egy fénymásolat lesz a naplóból az adott tanuló év végi eredményéről. Az elküldött levelekről a titkársági előadó listát készít. 2. lépés A beérkező levelek határidejét az utolsó tanítási napra határozzuk meg. Amennyiben késnek a válaszok, a feldolgozás kitolódik június végére, a beszámoló pedig a következő tanévnyitó értekezleten lesz. Amennyiben a várt levelek 75%-a megérkezik, iktatásra kerülnek és lista készül róluk. 3. lépés A TOM csoport által meghatározott elégedettségi kritériumoknak megfelelően az osztályfőnök elvégzi a dokumentumelemzést. Felhasználja hozzá a 8.-os anyakönyvet, a 9.évf.év végi eredményeit és a kritériumértékeket. Összegzést készít a gyerekek tanulmányi teljesítményéről. 4. lépés Az osztályfőnök az összegzés eredményeiről tájékoztatja a tantestületet az évzáró/évnyitó értekezleten. 5. lépés Az osztályfőnök elvégzi a mérési eredmények dokumentálását a minőségi dokulmentumban. Felelősségek és hatáskörök A lépés tárgya 1.lépés Információkérés a 9. évfolyamot végzett tanulók év végi eredményéről 2.lépés A határidőre beérkezett levelek iktatása, lista készítése 3.lépés Dokumentumelemzés és összegző értékelés 4.lépés

Felelős A volt osztályfőnök

Érintett Titkársági előadó, a 9.évf.osztályfőnöke

Informált Tantestület

Titkársági előadó

A volt osztályfőnök, a 9.évf.oszályfőnöke

Tantestület

A volt 8.osztály Az igazgatóhelyettes, a Tantestület osztályfőnöke csop., titkársági előadó A volt 8.osztály A csop., a tantestület

Tantestület 66

Az eredményes ismertetése és megbeszélése a tantestülettel 5.lépés Az elkészült dokumentumok tárolása

osztályfőnöke Min.felelős

Tantestület

A csop.

Dokumentumok és bizonylatok rendje 1.Elküldött levelek listája 2.Beérkező levelek listája 3.Összegzés a tanulmányi teljesítmények alakulásáról

Titkársági Postakönyv, ikta- 1 év előadó tókönyv Osztályfőnök Minőségi doku- 5 év mentum melléklete Osztályfőnök Minőségi doku- 5 év mentum

4.Évzáró ill.évnyitó értekez- Jegyzőkönyv- Elektromos let jegyzőkönyve vezető adatbázis

5 év

Osztályfőnök A tantárgyi értékeléssel foglalkozó TOM csoport -

67

3.15. Az intézmény működtetése Cél: Az intézmény tárgyi feltételei, infrastruktúrája a napi működést optimálisan szolgálja ki. E feltételrendszer finanszírozását intézményileg szabályozzuk, figyelembe véve az országos és helyi törvényeket, rendeleteket. 3.15.1. Beszerzési terv készítése Beszerzési eljárás 1. Definíció A jelen leírás a Petőfi Sándor Általános Iskola beszerzési tevékenységeire vonatkozó intézményi szabályozást tartalmazza, abból a célból, hogy az intézmény (tárgyi) eszközei, infrastruktúrája a napi működést optimálisan szolgálják ki. Az eljárás alkalmazandó az intézménynél folyó teljes tevékenységre és a szervezet valamennyi alkalmazottjára, akik annak minőségirányítási rendszerében dolgoznak. 2. Hivatkozások Minőségirányítási dokumentum SZMSZ Leltározási és selejtezési szabályzat Szabadságolási terv Éves költségvetés 3. Felelősség és hatáskör Az eljárásban foglaltak szerint. 4. Meghatározások Beszerzési terv: Az oktató-nevelő munkát segítő eszközök a kiszolgáló tevékenységekhez szükséges termékek, szolgáltatások vásárlását megelőző tervezés. 5. Az eljárás leírása 5.1 Beszerzési terv készítése Az iskolatitkár elemzi a fenntartó által az intézményre meghatározott költségvetési keretszámokat és az éves működésnek megfelelően meghatározza a beszerzési keretszámokat. Az egyes részlegvezetők, munkaközösség-vezetők, iskolatitkár, összeírják a szükséges eszközöket. Az iskolatitkár előzetes beszerzési tervet készít. Abban az esetben, ha az egyes beruházások, felújítások, beszerzések meghaladják az önkormányzat által meghatározott beszerzési plafont, akkor arra beruházási tervet kell készíteni. A beruházási tervről és szállító kiválasztásáról a fenntartó dönt. Az előzetes beszerzési tervhez az iskolatitkár elkészíti az egyes eszközök és beszerzések specifikációját, követelményeit. A beszerzési tervet az intézményvezető fogadja el.

68

5.2 A beszállítók minősítése és a szállítók kiválasztása Az iskola az oktatási tevékenységében csak olyan szállítókat és alvállalkozókat alkalmazunk, melyek a minőségkövetelményeknek igazoltan megfelelnek. Kivételt képeznek a munkafolyamatokra és az eredmény minőségére lényeges hatással nem rendelkező termékek és szolgáltatások (pl. irodaszerek, segédanyagok stb.), melyek bármely olyan forrásból beszerezhetők, melyről feltételezhető az igényeknek megfelelő beszállítás. A minőséget lényegesen befolyásoló termékek és szolgáltatások esetében, természetesen abban az esetben, ha az intézmény érdemben képes választani a szállítók között, általában csak olyan szállítók választhatók, amelyekről referenciával rendelkezik. A szállítók értékelését az iskolatitkár végzi a gazdasági év végén. A szállítók értékelését az intézményvezető hagyja jóvá. Az iskolatitkár a jóváhagyott értékelési eredményekről tájékoztatja a fenntartót és a szállítókat is. 5.3 A beszerzések végrehajtása, felügyelete A beszerzési terv végrehajtása az iskolatitkár felelőssége. A beszerzési tevékenység többnyire nyáron folyik. A beszerzendő eszközök és felújítások listáját az iskolatitkár adja át a szállítónak. Amennyiben az eszközt nem sikerült beszerezni, vagy a beszerzés nem valósult meg a nyár folyamán, akkor az iskolatitkár dönt arról, hogy a beszerzési tevékenységet megismétli, vagy a következő éves tervbe emeli be. Amennyiben a beszerzendő termék nem szerezhető be, akkor a megfelelő szakmai konzultáció után dönt arról, hogy milyen más helyettesítő eszközt szerez be. A beszerzett terméket, eszközt, ill. szolgáltatást a beérkezés, ill. teljesítés után, lehetőleg késedelem nélkül, átvételi ellenőrzésnek kell alávetni. A termékek és szolgáltatások igazolása a szállító által rendelkezésre bocsátott termék- illetve minőségi dokumentáció illetve a termék vagy szolgáltatás tényleges ellenőrzésével történik. A beszerzett terméket kísérő dokumentáció (gépkönyv, minőségi bizonyítvány, garancialevél, stb.) ellenőrzéséért és megőrzéséért, valamint a szükséges átvételi ellenőrzés lebonyolításáért a beszerzésért felelős, aki szükség szerint bevonja az ellenőrzésbe az igénylőt. A beszerzett eszközt az átvételi ellenőrzés után leltárba kell venni. A leltárba vétel tevékenységeire az intézmény Leltározási és selejtezési szabályzata érvényes. A leltárba vett eszközt a tanév elejéig kell aktiválni, az aktiválásért a leltárfelelős felel. A leltárfelelős dönti el, hogy az új eszköz esetében szükséges-e a működést bemutatni a felhasználónak.

5.4 A beszerzés megvalósulásának értékelése A beszerzések és beruházások megvalósulása után az év végén az iskolatitkár beszámolója alapján az intézmény vezetése értékelést végez. Erről a fenntartónak visszajelzést készít.

69

5.5 Terven kívüli beszerzések A terven kívüli beszerzések az évközi beszerzéseket érinti. Ilyen lehet például a karbantartás folyamán előforduló hibák korrigálása, vagy egyes eszközök rendkívüli cseréje, beszerzése. Ebben az esetben az igénylő (munkaközösség-vezető) jelzi az iskolatitkárnak az igényt, aki az intézményvezetővel egyeztet. 3.15.2. Gazdasági és pénzügyi folyamatok 1. Definíció Iskolánk gazdaságilag önálló intézményként működik. Gazdálkodását a Számvitelről szóló 2000.évi törvény, valamint 249/2000 Korm.Rend. az Államháztartás szervezeti beszámolási és könyvvezetési kötelezettségének sajátosságaik figyelembe véve, kiegészítve a helyi önkormányzat rendeleteinek betartásával. Jelen leírás az oktatási-nevelési tevékenységünk feltételrendszere finanszírozásának intézményi szabályozását tartalmazza. 2. Hivatkozások Minőségirányítási dokumentum Gödöllő város éves költségvetése Éves mérleg-beszámoló 3. Felelősség és hatáskör Az eljárásban meghatározottak szerint. 4. Meghatározások Költségvetés: Az intézmény egy évre jóváhagyott pénzügyi terve, mely tartalmazza a személyi juttatások munkaadókat terhelő járulékok és dologi kiadások összegét, valamint az önálló tevékenységből származó bevételeket, egyéb pénzbeni juttatások. Mérleg beszámoló: Az eltelt év részletes pénzügyi elszámolása és írásbeli értékelése. A költségvetési előirányzatok teljesülésének alakulása, személyi juttatások, munkaadókat terhelő járulékok, dologi kiadások, egyéb pénzbeni juttatások, beruházások, felújítások. Az intézmény főkönyvi könyvelését és analitikus nyilvántartások jelentős részét számítógépen dolgozzuk fel. A könyvelő programot, az intézményi kifizetéseket, a változó bért, az analitikus nyilvántartás programjait a Pest megyei TÁH-tól kapjuk. Az étkezési nyilvántartási programot a Kalória Kht.biztosítja. A gazdálkodási tevékenységünk belső szabályozását az „Iratkezelési Szabályzat” és az iskola „Bizonylati Szabályzata” rögzíti. 5. Az eljárás leírása A feltételrendszer finanszírozásának alapja az éves költségvetés. Az intézményi költségvetés készítésének folyamatához bemenő adatokat az előző éves költségvetéséből készült beszámoló szolgáltat. A fenntartónk, az önkormányzat meghatározza a költségvetés sarokszámait. Ezt figyelem70

be véve készíti el az intézmény vezetője az éves költségvetés koncepcióját, melyhez adatokat gyűjt az iskola statisztikájából, a tantárgyfelosztásból és a szakmai munkaközösségek által jelzett fejlesztési igényekből valamint a felújítási igényekből. A tervet ismerteti az iskolavezetéssel, a módosító javaslatokat beépíti a munkába. A fenntartó mérlegeli az előző évi teljesítést és a rendelkezésre álló anyagi forrásokból meghatározza az iskolánkat feladatarányosan megillető összeget. Ennek alapján kéri a koncepció módosítását. A módosított változatot az önkormányzat pénzügyi bizottsága tárgyalja meg és terjeszti a képviselő testület elé elfogadásra. A képviselőtestület ülésén kerül sor a terv esetleges korrekciójára és elfogadására. A költségvetési források felhasználását és elszámolását, az intézményi bevételek kezelését, hatályos törvények, önkormányzatok határozatok és helyi gazdasági szabályzatok szabályozzák. A szabályzó dokumentumok az iskola titkárságán hozzáférhetők. A dokumentumok felülvizsgálatáért, a szabályzatok évenkénti aktualizálásáért az igazgató a felelős. Ehhez a munkához segítségére van a rendszeresen érkező CD-jogtár, a Magyar Közlöny, az Oktatási Közlöny és a Kódexpressz. A gazdasági folyamatok ellenőrzését, rendszeresen a Polgármesteri Hivatal belső ellenőre, a negyedéves pénzügyi beszámolók alapján a Költségvetési Iroda és évi gyakorisággal a könyvvizsgálók végzik. Az ellenőrzésükről feljegyzés készül, a kért módosításokat utólag ellenőrzik, az eljárásban meghatározottak szerint. – – –

aláírással igazolja az ellenőrzést A dokumentumok külső ellenőrzése a fenntartó irányítási programja alapján történik. Általános elvként elfogadott, hogy a tanügyi nyilvántartások ill. bármilyen jellegű hivatalos dokumentum készítőjét közvetlen felettese ellenőrzi.

3.15.3. Az intézmény működésének javítása, folyamatos fejlesztése Cél: hogy biztosítsuk az oktató-nevelő munka napi végzéséhez szükséges megfelelő optimális (biztonságos) körülményeket. Tartalmi leírás A biztonságos intézmény területet folyamatgazda felügyeli. Az oktató-nevelő munkához szükséges biztonságos tárgyi feltételek meglétét egy csoport ellenőrzi. Az általuk biztosított veszélylista alapján a karbantartási terv szerint történik a biztonságos körülmények megteremtése A HPP alapelveinek és céljainak megfogalmazásában érvényesül a mentálhigiénés szemléletmód. Tevékenységi formáiban kiemelten kezeljük a szociális hátrányok, beilleszkedési zavarok, tanulási nehézségek enyhítését. Az ifjúságvédelmi felelős éves ütemtervében megszerzi a szociális és mentális segítségadás különféle lehető71

ségeit. Számbaveszi az iskolán kívüli segítő kapcsolatokat, és felmérést készít a szociálisan hátrányos helyzetű tanulókról is. A pedagógus továbbképzéseknél a mentálhigiénés képzések preferált helyen állnak. A fejezet tartalmára vonatkozó belső szabályozások Tartalmi rész Rendkívüli esemény esetén szükséges teendők Munkavédelmi utasítás Tűzvédelmi utasítás Mentálhigiéné Szociális hátrányok, beilleszkedési zavarok Szociális és mentálhigiénés segítségadás lehetőségek Tanulási nehézségek

A szabályozás neve SZMSZ SZMSZ melléklete SZMSZ melléklete HPP HPP

A szabályozásban hol található 45.o. Munkavédelmi szabályzat Munkavédelmi szabályzat 18.o. 22.o.

HPP 24.o. HPP

22.o.

A fejezet tartalmára vonatkozó külső szabályozások A szabályozás neve

Balesetvédelmi oktatás Munkavédelmi előírások Munkavédelmi előírások

A szabályozásban hol található Munkavédelmi törvény 1993.évi XCIII. Törvény a munkavédelemről A munkavédelmi törvény 5/1993. (XII.26.) MüM végrehajtására kiadott ren- Rendelet delet Törvény a Munka Törvény- 1992.évi XXII. törvény könyvéről

72

3.15.4. Biztonságos intézmény – fizikai biztonság Felelősségek és hatáskörök Lépés Felelős 1. Igazgatóhelyettes 2. Munkavédelmi felelős 3. Igazgató 4. 5. 6.

Munkavédelmi felelős Munkavédelmi felelős Osztályfőnök

7.

Tűzvédelmi felelős

8.

Tűzvédelmi felelős

9.

Folyamatgazda

Érintett Karbantartó és külső szakemberek Technikai dolgozók Tantestület Tanulók

Informált Igazgató Igazgató Igazgató

Igazgatóhelyettes Igazgató Munkavédelmi felelős Alkalmazotti. tanulói Igazgató közösség A riadót nem jól Igazgató teljesítők Minőségi kör Vezetői kör

Bizonylatok és dokumentumok rendje Bizonylat/ dokumentum 1. Frissített veszélylista 2. Jegyzőkönyv a bejárásról 3. Bizonylat a munka elvégzéséről 4. Ütemterv

Kitöltő/készítő

Megőrzési hely Iktató

Munkavédelmi felelős Munkavédelmi fe- Iktató lelős Érintett szakember Igazgatói titkárság

Megőrzési Másolatot kap idő 1 év Igazgató, 1 év

Igazgató

1 év

Igazgató, karbantartó, munkavédelmi felelős Igazgató, karbantartó, munkavédelmi felelős Igazgató,

Igazgató

Igazgatói titkárság

1 év

5. Korrekciós terv Igazgató

Igazgatói titkárság

1 év

6. Jegyzőkönyv 7. Jegyzőkönyv

Iskolatitkár Iktató Tűzvédelmi felelős Iktató

1 év 1 év

73

Biztonságos intézmény Az iskola alkalmazottai és tanulói fizikai biztonságának biztosítása A folyamat leírása 1. 2. 3.

4. 5. 6. 7. 8.

Augusztus végén a veszélylista alapján az igazgatóhelyettes, a munkavédelmi felelős bejárják az iskolát. Ezek után az igazgató dönt arról, hogy hol van szükség azonnali beavatkozásra. Utasítja a megfelelő szakembert a veszélyforrás elhárítására. A fennmaradó feladatokra ütemtervet készít szeptember 15-ig. 3.a,b,c,d Az ütemtervben megjelölt időpontokig megfelelő szakemberek elvégzik az elhárításokat. Ezt követően a munkavédelmi felelős ellenőrzi a munkákat. Amennyiben bárhol beavatkozás szükséges, arra az igazgató 10 napon belül korrekciós tervet készít. Augusztus 21-25 között a munkavédelmi felelős baleset- és tűzvédelmi oktatást tart a technikai dolgozóknak munkaértekezlet keretében. Augusztus végén az alakuló értekezleten a munkavédelmi felelős baleset- és tűzvédelmi oktatást tart a pedagógusoknak. Az első tanítási napon az osztályfőnökök tűz- és balesetvédelmi oktatást tartanak az osztályközösségeknek. A tanév folyamán a tűzvédelmi felelős megszervezi és lebonyolítja az intézményben a tűzriadót. Amennyiben megfelelően zajlott le a tűzriadó, abban az esetben a folyamat lezárult. Ha valamelyik lépésnél probléma adódik, ott korrekció szükséges. A folyamat gazdája júniusban áttekinti a folyamatot, ahol probléma adódott, korrekciós tervet készít.

74

3.16. Záró rendelkezések Elfogadás A Minőségirányítási Program kiegészítésének és módosításainak elfogadása és jóváhagyása Jelen Minőségirányítási Programot az intézmény vezetőségének előterjesztése után a nevelőtestület 2007. április 4-én elfogadta. Az elfogadás tényét a nevelőtestület képviselői az alábbiakban hitelesítő aláírásukkal tanúsítják. Kelt: Gödöllő, 2007. ________

___________________________ aláírás

_________________________ aláírás

Hatály Jelen Minőségirányítási Program a fenntartó jóváhagyása után lép hatályba.

Tervezett felülvizsgálat dátuma Ötévenként illetve a törvényi változások függvényében.

Nyilvánosság Jelen Minőségirányítási Program egy-egy példánya az igazgatói, illetve a titkársági irodában található meg.

75

Petőfi Sándor Általános Iskola. Minőségirányítási Programja

Recommend Documents