People management Basisopleiding Werken met mensen
Start op 14 september 2015
People management
Resultaten behalen is een zeer belangrijk aspect voor u als professional. Hiervoor doet u een beroep op uw medewerkers, die u helpen, maar u ook voor vele uitdagingen stellen. Hoe maakt u van deze groep mensen een hecht team? Hoe motiveert en begeleidt u hen om altijd beter te presteren? De opleiding ‘People management’ maakt u wegwijs in de complexiteit van de verschillende werkrelaties. U maakt kennis met de ingrediënten van succesvol leidinggeven, een optimale werksfeer en ‘winning teams’. Dankzij de praktijkgerichte modellen en de vele praktische tips, ervaart u onmiddellijk resultaten in uw aanpak.
U moet ons niet geloven Wie kan er beter getuigen én overtuigen dan de deelnemers zelf? Met 2223 zijn ze inmiddels. En - belangrijker nog - ze beoordelen de opleiding ‘People management’ met een prachtscore van 9/10! Of om het met hun woorden te zeggen:
Dit is een heel praktische opleiding boordevol met tips en je hebt voortdurend het gevoel dat je iets aan het bijleren bent. People management is iets wat zo eenvoudig lijkt, doch zo ingewikkeld kan blijken: assertief zijn, correct zijn, duidelijk zijn. Allemaal zijn het begrippen die ieder van ons beweert onder de knie te hebben maar in deze opleiding word je bewust van je tekortkomingen en krijg je verschillende hulpmiddelen aangereikt om er iets aan te doen. Het kan heel confronterend zijn maar des te leerrijker. Christophe Tack, planningmanager, G4S Aviation Security
De opleiding werd gebracht met de nodige interactie met de deelnemers en de deelnemers onderling. Praktisch toepasbaar en met heel herkenbare situaties en problemen. Daarnaast schept de opleiding een duidelijk kader om in te werken en een goede leidraad over hoe met uw medewerkers om te gaan en hen te laten groeien. Bert Das, diensthoofd boekhouding en facturatie, Bewel
Geeft op een gecomprimeerde manier weer wat leidinggeven inhoudt en wat belangrijke aandachtspunten zijn, gecombineerd met enkele praktische oefeningen om op die manier een eerste fingerspitzengefühl te bekomen. Peter Uyttebroek, Engeneering responsible, Terumo Europe
Ik had nooit durven vermoeden dat je ook kunt ‘leren’ leidinggeven. Ik kan nu afgaan op mijn intuïtie maar ook net dat tikkeltje gerichter leiden door mijn aanpak te staven met enkele theoretische modellen. Een aanrader qua opleiding en zeker iets dat ik in de nabije toekomst zal toepassen! Joke Op den Acker, manager GS1 GDSN, GS1 Belgium & Luxembourg
Ik vond het een zeer interessante opleiding die me heeft geholpen om nieuwe kennis te verwerven, en vooral de reeds aanwezige opgebouwde expertise beter te plaatsen, na te denken over mijn eigen functioneren, mijn leiderschapsstijl e.a. Ook in functie van beter timemanagement en conflictbehandeling heb ik interessante tips opgestoken. Ik vond het dus zeer goed, vooral omdat het mezelf tot extra reflectie heeft aangezet. Peter De Lannoy, zuidcoördinator, VLIR-UOS Vlaamse Interuniversitaire Raad Universitaire Ontwikkelingssamenwerking
Bent u een leider? Een manager? Een coach?
1987 - 2015 > 2223 deelnemers Gemiddelde score 9/10
In het beste geval bent u het alle drie. Verstevig die 3 rollen van echt leadership in de opleiding ‘People management’. In 4 dagen tijd doorloopt u de hele kringloop van leidinggeven: aanwerving, opleiding, begeleiding, feedback, evaluatie, bijsturing, doorgroei, enzovoort. Dankzij de praktijkgerichte modellen en de vele praktische tips, legt u de basis van goed leadership. U ervaart onmiddellijk resultaten in uw aanpak.
Doelgroep
Beginnende
leidinggevenden die zich op een leidinggevende functie voorbereiden. Leidinggevenden die nood hebben aan een kader om bewuster om te gaan met leidinggeven. Leidinggevenden uit het bedrijfsleven, de non-profitsector of openbare diensten, uit zowel grote als kleine organisaties.
Uw leidinggevende vaardigheden aanscherpen op 3 terreinen Uzelf
U doorziet uw eigen leiderschapsstijl. U versterkt uw sterke punten en verbetert uw zwakke punten. U beheerst en gebruikt modellen om beter met mensen te werken.
U en uw individuele medewerkers U beoordeelt beter de prestaties van uw medewerkers. U stuurt mensen bij door mindere prestaties te bespreken. U lost conflicten op en praat geschillen constructief uit. U helpt medewerkers zich te ontplooien. U begeleidt en vangt minder rendabele medewerkers op. U en uw team U doet een stel individuele medewerkers samensmelten tot een team. U maakt uw team creatiever en effectiever. U delegeert effectief aan uw team.
Programma
Dag 1
Wat mag en moet de medewerker?
De rechten van elke medewerker als uitgangspunt Duidelijkheid brengen door goede functieomschrijvingen en competentieprofielen
De 20/80-regel toepassen Dag 2
Theorie? Ja. Maar vooral praktische tools en tips. In deze opleiding leert u tools waarmee u uw stijl van leidinggeven, communicatie, feedback geven en conflicthantering analyseert. U gaat na wat uw kracht is en uw valkuilen zijn. Met behulp van herkenbare voorbeelden en veel ervaringsuitwisseling zet u de theorie altijd om in de praktijk.
Pluspunten
Een basisopleiding afgestemd op be-
ginnende leidinggevenden. U leert het theoretische kader van goed leidinggeven, maar werkt ook op praktische cases. Gedurende 4 dagen kijkt u naar uzelf, uw relatie met individuele medewerkers, uw relatie met uw team. Na de opleiding pakt u leidinggeven bewuster aan en reageert u ook zelfzekerder in moeilijke situaties. ‘People management’ is ideaal om de eigen vraagstukken op tafel te gooien en ze met de andere deelnemers en de trainer aan te pakken. U wisselt ervaringen uit, discussieert, leert en doet nieuwe ideeën op voor uw eigen praktijk.
Wat is leidinggeven precies?
Het verschil tussen leidinggeven en management Het situationeel leidinggeven en de eigen leiderschapsstijl De focus ligt op: coachen, delegeren en overtuigen communiceren en interactief luisteren
Wat motiveert mezelf? Wat motiveert mijn mensen? Waar leg ik de lat, voor mezelf en voor mijn mensen?
Hoe ga ik zelf om met veranderingen? Hoe bereid ik mijn mensen voor op veranderingen? Loopbaanbegeleiding en -planning
Feedback: het fundamenteel recht van elke medewerker Beoordelen en waarderen Hoe gebeurt het beoordelingsproces in mijn bedrijf?
MOTIVATIE
ONTWIKKELEN
EVALUEREN
Leren uit de beëindiging van een samenwerking BEEINDIGEN
Dag 3
Boeken
Hoe mensen beoordelen en bijsturen?
Functioneringsgesprekken voeren Beoordelingscriteria gebruiken Fundamentele beoordelingsfouten vermijden De gouden assertiviteitsformule toepassen Assertiviteitstechnieken onder de knie krijgen en toepassen Dag 4
Veranderingen, conflicten en werken in team?
Veranderingsprocessen initiëren Omgaan met weerstand en veranderingen Van een groep een team maken en er het beste uithalen Een snelle en efficiënte teamaudit maken Als leider beter communiceren Conflicten op de werkvloer oplossen Mythes rond conflicten doorprikken
LEIDEN
OPLEIDEN
DUIDELIJKHEID
AANWERVEN
Inclusief boekenpakket van Ken Blanchard! n
Dé businessklassieker ‘De One Minute Manager’
n
Het standaardwerk rond situationeel leidinggeven: ‘Situationeel leiderschap II en de One Minute Manager’
Welk type leider ben ik? Met welk mensbeeld ga ik aan de slag? Hoe pak ik mijn medewerkers aan?
Welke kennis en vaardigheden zijn nodig om goed te functioneren? Wat ga ik en mijn medewerker doen met de opleiding die gevolgd werd?
Welke verantwoordelijkheden heb ik in mijn functie, welke verantwoordelijkheden heeft mijn medewerker? Waarop zal ik beoordeeld worden en waarop beoordeel ik mijn medewerkers? Mijn duidelijkheid versus de duidelijkheid van de ander Hoe ga ik tewerk bij het bemannen van mijn organisatie? Wie neemt de beslissingen? Wie is mee betrokken? Welke profielen trek ik aan? Hoe verloopt het rekruterings- en selectieproces?
Waar en wanneer? In het Nederlands: n 14-09, 21-09, 28-09 en 05-10-2015, Berchem (Antwerpen), ALM Antwerp Learning & Meeting Point n 19-11, 26-11, 03-12 en 10-12-2015, Sint-Martens-Latem, Auberge du Pêcheur n 28-01, 04-02, 18-02 en 25-02-2016, Antwerpen, Radisson Blu Astrid Hotel n 04-03, 11-03, 18-03 en 25-03-2016, Sint-Martens-Latem, Auberge du Pêcheur In English: n 25-04, 02-05, 09-05 and 16-05-2016, Brussels, Conference Centre Diamant En français : n 17-09, 24-09, 01-10 et 08-10-2015, Bierges, Leonardo Hotel Wavre n 20-11, 27-11, 04-12 et 11-12-2015, Bruxelles (Schaerbeek), Conference Centre Diamant n 25-02, 03-03, 10-03 et 17-03-2016, Grâce-Hollogne, Park Inn by Radisson Liège Airport Raadpleeg de website voor de recentste informatie over data, plaats en prijs.
Duur Vier dagen, van 9 tot 17.30 uur. Ontvangst met koffie een halfuur voor start.
Prijs en betaling 2 180 euro excl. 21 % btw Deze prijzen zijn geldig tot 31-12-2015. Catering en documentatie zijn in de prijs begrepen. Het totaalbedrag van 2 637,80 euro (incl. btw) betaalt u vooraf op rekening IBAN BE19 3630 4947 6912. Al onze opleidingen zijn erkend en komen in aanmerking voor betaling met de kmo-portefeuille. Hierdoor kunt u tot 50 % subsidie krijgen. Meer info vindt u op www.klu.be/subsidies.
Inschrijven U kunt snel en makkelijk online inschrijven op www.klu.be/WEMENNB. U kunt uw bestelbon ook faxen naar 015 42 28 31 of inschrijven per e-mail naar
[email protected]. Na ontvangst van uw inschrijving krijgt u eerst een bevestiging van uw deelname, samen met een wegbeschrijving, en daarna een factuur.
Annuleren of uw inschrijving verplaatsen Als u verhinderd bent kunt u zich altijd laten vervangen door een collega. Annuleren of uw inschrijving verplaatsen kan enkel schriftelijk tot 2 weken voor het begin van de opleiding. Nadien is het volledige inschrijvingsbedrag verschuldigd. Door onvoorziene omstandigheden kan Kluwer Opleidingen genoodzaakt zijn de opleiding te annuleren, het programma of de locatie te wijzigen. Meer informatie over betalen, annuleren of uw deelname verplaatsen vindt u op www.klu.be/voorwaarden.
Kluwer Opleidingen geeft ruimte aan uw ambities Kluwer Opleidingen ontwikkelt het talent van professionals, al sinds 1987. Zo ontplooien medewerkers zichzelf en versterken ze de organisatie waar ze werken. Onze ambitie is ondernemingen te helpen evolueren naar lerende organisaties. Elk jaar leidt Kluwer Opleidingen meer dan 25.000 deelnemers op uit 5.000 organisaties. We bieden opleiding, training, coaching en leeradvies. Voor individuen én voor teams. In open kalendertraining én op maat. De expertise van onze trainers en consultants zorgt voor een sterke leerervaring en een gegarandeerd resultaat.
Trainers ...
… die analyseren en inspireren
Deze opleiding wordt gegeven door één van deze trainers: Rudi Cranshoff “In dit programma vindt er veel uitwisseling van ervaring plaats. Theorie wordt meteen getoetst aan wat de deelnemers doen en zouden kunnen doen. Daarbij volgt de opleiding de chronologie van de loopbaan van de werknemer: aanwerving, opleiding, begeleiding, evaluatie, bijsturing, doorgroei, enzovoort. ‘s Ochtends krijgen de deelnemers concepten, ‘s middags gaat het over de praktische toepassing. Het succes zit hem in het concrete, het ‘simpele’ van het programma in zekere zin. Hier geen zware modellen, maar praktische tips en veel interactie.” Rudi Cranshoff is senior trainer in management, persoonlijke en interpersoonlijke vaardigheden. Hij deed een rijke ervaring op in de internationale marketingafdeling (o.a. als Regional Training Manager Zuidoost-Azië) en de hrm-afdeling bij Janssen Pharmaceutica. Walter Gijs “Deze opleiding dramt er nooit iets in, maar helpt leiders zich in vraag te stellen. Een leidinggevende reageert best niet impulsief. Hij past zich weloverwogen aan zijn medewerkers aan. En hij staat op tijd stil bij wat hij doet. Deze opleiding ondersteunt hen daarbij. In 4 dagen leert hij zijn sterktes en zwaktes kennen, op een aangename en praktische manier. Het trainen gebeurt hier in een vrije stijl, met veel informatie en uitwisseling van inzichten.” Walter Gijs is senior-trainer voor Kluwer Opleidingen en managing director van Sparring. Walter kan terugblikken op een rijke ervaring als manager en als human resources directeur. Het ontwikkelen van menselijk potentieel en van de kracht van mensen voor een organisatie bepalen zijn aanpak als trainer. Jan Van Eekelen “Ik ervaar het geven van de opleiding ‘People management’ als een sterke toegevoegde waarde die je als trainer kunt leveren aan enerzijds jonge en onervaren leidinggevenden, en anderzijds aan meer ervaren leidinggevenden die nood hebben aan een kader om met meer inzicht hun medewerkers te coachen. De manier waarop je dit inzicht bewust kunt maken en meegeven, de interesse in het thema, het op 4 dagen bespreken van een aantal topics waar je gemakkelijk 8 dagen over kunt praten, geeft je als trainer een enorme voldoening, als je weet dat je hiermee deze mensen verder op weg kunt zetten naar een professioneler leiderschap. Vandaar ook dat we als trainers van dit programma en dus samen met collegatrainers, blijven sleutelen aan het up-to-date houden van de inhoud, vanwege het succes en het fundamenteel belang voor startende leidinggevenden.” Jan Van Eekelen is senior trainer bij Kluwer Opleidingen. Hij was ruim 20 jaar actief als salesmanager, -coach en -trainer in verschillende organisaties. Deelnemers waarderen zijn herkenbare voorbeelden en zijn mensgerichte aanpak. Voor deze opleiding komt zijn carrière als leidinggevende goed van pas. Hij kan met zeer doorleefde voorbeelden de deelnemers bruikbare oplossingen aanbieden voor hun alledaagse problemen.
Verantwoordelijke uitgever: Johan De Meyer, Motstraat 30, 2800 Mechelen 961 - WEMENNB
Meer informatie of inschrijven? www.klu.be/WEMENNB
Kluwer Opleidingen Motstraat 30 2800 Mechelen
