INHOUDSOPGAVE Voorwoord…………………………………………………………………………………. 2 Algemeen………………………………………………………………………………….. 3 • • •
Organisatie Personeel Vrijwilligers
Netwerk…………………………………………………………………………………….. 5 Cliëntondersteuning/Ouderenadviseur………………………………………………. 6 • • • • •
Resultaten/verhalen SHB 75+ PGB Welzijn Kerstdiner Cijfers
Steunpunt Mantelzorg…………………………………………………………………… 9 • • •
Resultaten/verhalen Bijeenkomsten Cijfers
Vrijwilligers Informatie Punt (VIP)……………………………………………………. 12 • • • • • • •
Resultaten/verhalen Taalgroep Verkeersregelaarspoule Workshop Beursvloer Maatschappelijke Stage Cijfers
Jongerenadviseur Giessenlanden…………………………………………………… 14 • •
Resultaten Cijfers
Dienstverlening.……………………………………………………………………….... 15 •
Tafeltje Dekje • Functie • Cijfers
•
Alarmering • • •
• • •
Functie Cijfers Resultaten/verhalen dienstverlening
Belastingaangifte Telefooncirkel Open Eettafels
Activiteiten………………………………………………………………………………. 18 • •
Sportieve activiteiten Recreatieve activiteiten en cursussen
2
VOORWOORD In 2014 werd door ruim 2000 cliënten en dat zijn hoofdzakelijk ouderen, een beroep gedaan op één of meerdere diensten van Stichting Welzijn. Er is een trend zichtbaar dat er een opvallende verschuiving plaatsvindt naar jongere mensen die bij Stichting Welzijn aankloppen met een andere problematiek en hulpvraag. Het gaat dan hoofdzakelijk over schulden en/of een sociaal isolement. De oplossing die wij hierbij aanbieden is het inschakelen van het (nieuwe) team van zes vrijwilligers schuldhulpverlening en het inzetten van maatjes via het VIP. Hiermee worden positieve resultaten geboekt. De effecten van de bezuinigingen en de onrust onder de mensen over alle veranderingen die op komst zijn in 2015 waren goed merkbaar; ook wij konden op veel vragen geen antwoord geven. Wij hebben hierop ingespeeld door bijeenkomsten te organiseren, onder andere voor mantelzorgers, waar mensen met hun vragen terecht konden en waarbij ook de gemeenten aanwezig waren. Deze bijeenkomsten werden goed bezocht, positief gewaardeerd en bleken voor de gemeenten nuttig bij het maken van de uitvoeringsplannen. Intern hebben we met de Raad van Toezicht, bestuur en medewerkers gediscussieerd over onze toekomstige rol en positie. Onze visie hebben we verwoord in de ‘Beleidsnotitie Stichting Welzijn 20142016’ en deze in mei 2014 aangeboden aan de gemeenten Giessenlanden, Leerdam en Zederik (GLZ). De essentie is minder professionele zorg en meer aandacht voor eigen kracht en de directe sociale omgeving, waaronder mantelzorgers en vrijwilligers. Stichting Welzijn heeft de ambitie zich om te vormen tot de door de gemeenten gewenste en maatschappelijk noodzakelijk brede welzijnsorganisatie in nieuwe stijl, waarin nieuwe taken in het pakket worden opgenomen die noodzakelijk zijn in het kader van de participatiewet en transitie WMO en waarin bezien wordt welke taken die thans tot het huidige pakket behoren nog relevant zijn om voort te zetten. Uitbreiding zal in ieder geval inhouden (maar dit is slechts een deel) omvorming van het Vrijwilligers Informatiepunt (VIP) naar een nieuwe makelaardijfunctie voor (zorg)vrijwilligers. In 2015 zal de subsidierelatie met de gemeente Giessenlanden beëindigd worden. De reden is de naderende herindeling van Leerdam, Zederik en Vianen tot een nieuwe gemeente, waarvan Giessenlanden geen deel zal uitmaken. In goed overleg is besloten de werkzaamheden geleidelijk af te bouwen en over te dragen. Ruim zes jaar zijn wij in de gemeente Giessenlanden actief geweest en hebben er vijf Open Eettafels, Steunpunt Mantelzorg en Vrijwilligerswerk, het Preventief Huisbezoek 75+, signaleringsoverleg en de Jongerenadviseur gerealiseerd. Wij kijken terug op wat we gerealiseerd hebben in samenwerking met de gemeenten, Seniorenraad, zorginstellingen en vrijwilligersorganisaties. Wij kijken vooruit naar alle organisatorische veranderingen, waarvan wij hopen dat deze de burgers, met name de kwetsbare, ten goede komen. Wij zullen ons daar volledig voor inzetten. Wij willen tenslotte niemand in de kou laten!
Henk Rijneveld Directeur
3
ALGEMEEN ORGANISATIE De doelstelling van Stichting Welzijn luidt: • Het behartigen van de belangen van personen in een kwetsbare positie in de samenleving; • Het bevorderen van een gezamenlijk en samenhangend welzijnsbeleid dat aansluit bij de activiteiten van instellingen of groeperingen, en bij de personen die zich met alle mogelijke aspecten van dit beleid bezighouden; • Het met al haar ten diensten staande middelen bevorderen dat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en zoveel mogelijk kunnen blijven participeren in de samenleving. Om deze doelstelling in de praktijk te verwezenlijken, kent de stichting de volgende functies: • Cliëntenondersteuning • Mantelzorgondersteuning • Vrijwilligerswerk • Dienstverlening • Activiteiten • Beleidsontwikkeling De stichting kent de volgende structuur: 1. Raad van Toezicht 2. Bestuur 3. Personeel 4. Vrijwilligers
Samenstelling Raad van Toezicht en Bestuur Raad van Toezicht: Voorzitter Portefeuillehouder beleid Portefeuillehouder financiën Portefeuillehouder personele zaken Portefeuillehouder juridische zaken
dhr. B. Mol vacature dhr. E. Gerards, MBA mw. drs. L. Temminghoff-Vorselen mw. mr. F. Wolthuis
Bestuur: Directeur-bestuurder
dhr. H. Rijneveld
Kantoor en activiteitencentra Kantoor:
Stichting Welzijn ‘Poort van West’ Burgemeester Meesplein 5c 4142 AZ Leerdam ‘WOZOCO De Zes Molens’ De Zes Molens 2 4225 SC Hoornaar
Activiteitencentrum:
Noorderberg Bergstraat 90 4141 BW Leerdam
4
PERSONEEL In 2014 waren bij Stichting Welzijn werkzaam: Dhr. H. Rijneveld Mw. H. Mensch Mw. A. Roth Mw. L. Manschot Mw. S. Visser Mw. L. de Vries Mw. L. van de Water Mw. A. Sterk Mw. D. Raes Dhr. L. de Ruiter
(36 uur) (32 uur) (20 uur) (20 uur) (20 uur) (20 uur) (20 uur) (20 uur) ( 8 uur) ( 4 uur)
Directeur Ouderenadviseur Coördinator dienstverlening Coördinator activiteiten Consulent mantelzorg Coördinator vrijwilligersinformatiepunt (VIP) Consulent mantelzorg Secretarieel/administratief medewerker Jongerenadviseur Giessenlanden Controller
Totaal
200 uur (5,6 fte)
Ziekteverzuim
2,3%
VRIJWILLIGERS Activiteiten Gymnastiek: - MBVO Leerbroek - MBVO Meerkerk - MBVO Leerdam Fietsproject allochtone vrouwen Fietsclub
Aantal vrijwilligers: 1 1 2 4 4
Docenten computercursussen Signalerend Huisbezoek 75+ Giessenlanden: Signalerend Huisbezoek 75+ Leerdam: Signalerend Huisbezoek 75+ Zederik: Open Eettafel Giessenlanden: Open Eettafel Zederik: Noorderberg Telefooncirkel
15 7 12 9 47 37 5 9
Dienstverlening Vrijwilligers plaatsing alarmering Bezorgers Tafeltje Dekje Thuisadministratie/schuldhulp
2 47 6
Totaal
___ 226
De jaarlijkse vrijwilligersavond voor de vrijwilligers uit de gemeente Leerdam heeft plaatsgevonden in oktober. Ruim 100 vrijwilligers genoten van een heerlijk buffet, verzorgd door Huis ter Leede. De vrijwilligersavond voor de vrijwilligers uit de gemeenten Giessenlanden en Zederik vond plaats in juni in het dorpshuis in Meerkerk. Er waren 80 vrijwilligers aanwezig en het buffet werd verzorgd door dorpshuis De Linde.
5
NETWERK Stichting Welzijn neemt deel aan de volgende overlegvormen: • • • • • • • • •
Platform Gehandicapten Leerdam (PGL) De Seniorenraad (in de functie van ambtelijk secretaris) De klankbordgroep Talmastraat/Schoolstraat Werkgroep Zes Molens Hoornaar De Vereniging voor lokaal Ouderenwerk Alblasserwaard/Vijfheerenlanden (VOAV) Het Platform Wonen, Zorg en Welzijn Leerdam Sociaal Wijkteam Regionaal overleg mantelzorgconsulenten/cliëntenadviseurs A/V Regionaal overleg mantelzorgconsulenten Betuwe
6
CLIËNTONDERSTEUNING/OUDERENADVISEUR De ouderenadviseur geeft ouderen informatie en advies omtrent (veranderingen in de) wet- en regelgeving. Daarnaast legt zij huisbezoeken af om te bezien wat de noodzakelijke behoeften zijn van ouderen, te denken valt aan sociale voorzieningen, financiële hulpmiddelen, praktische hulpmiddelen etc. Ook leidt zij vrijwilligers op voor het Signalerend Huisbezoek 75+ en heeft een pool vrijwilligers onder zich, welke zich richten op mensen met financiële problemen en schulden. Daarnaast neemt zij actief aan het Sociaal Team en kunnen mensen bij haar terecht voor het PGB Welzijn.
Resultaten/verhalen hulpvragers 1. Mevrouw J., 77 jaar, van buitenlandse afkomst (Grieks) zoekt contact met de ouderenadviseur voor een aanvraag huishoudelijk hulp. Zij heeft last van ouderdomsklachten, met name rugklachten en ze valt regelmatig. Ze is eenzaam, haar kinderen wonen in het buitenland. Ze krijgt Tafeltje Dekje en maakt gebruik van personenalarmering. Ze kan een beetje omgaan met de computer en wil het graag leren, maar kan geen computer kopen. Door middel van een tweedehands computer, vergoed vanuit het PGB Welzijn en privélessen van een vrijwilliger die bemiddeld wordt via het VIP, heeft mevrouw weer sociale contacten en zit beter in haar vel. Zodoende kan zij zelfstandig blijven wonen. 2. De heer R., 58 jaar, woont alleen, heeft geen sociale contacten, heeft een uitkering, schulden en een slechte gezondheid door verwaarlozing eetgedrag. Door het WMO-loket van de gemeente is de heer R. aangemeld bij de ouderenadviseur van Stichting Welzijn in verband met een aanvraag voor huishoudelijk hulp. De heer R. wordt in het Sociaal Team besproken. De heer R. komt niet in aanmerking voor deze voorziening, omdat als hij zijn gezondheid verbetert door bijvoorbeeld te gaan sporten en gezondere voeding, hij zelfstandig kan functioneren. Er wordt een traject ingezet: hij gaat sporten bij een sportschool. De kosten voor de sportschool worden door het PGB Welzijn vergoed. Zijn financiën worden in kaart gebracht en door de verkoop van zijn auto worden de schulden afgelost. In een verzorgingshuis gaat hij technische klussen en onderhoud doen op vrijwillige basis. De ouderenadviseur neemt af en toe nog contact met hem op en inmiddels gaat het weer goed met de heer R.
Resultaten/verhalen schuldhulpverlening (verhaal van een vrijwilliger) 1. Een telefoontje vanuit het gemeentehuis Leerdam: “Hebben jullie iemand die snel bij een alleenstaande man kan kijken naar zijn situatie in verband met een komende huisuitzetting en andere problemen?” De gemeente had al contact gehad met Kleurrijk Wonen, maar zij hadden weinig geduld meer. De vrijwilligers van Stichting Welzijn kwamen direct in actie en gingen op bezoek mij de desbetreffende man. Zij troffen een man in het huis, waar hij ook nog met zijn ouders gewoond had. De man overzag duidelijk niet meer zijn financiën. Dit was volgens hem gekomen omdat hij zonder werk was geraakt en daardoor alles fout was gegaan. De vrijwilligers wilden alles zo snel mogelijk op een rijtje zetten, maar dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Door de financiële problemen komt niet altijd alles gelijk op tafel. De betrokkene schaamt zich en heeft veel papieren weggegooid. In zo’n eerste fase is het buffelen, hard werken en proberen om afspraken te maken met schuldeisers en er naar streven dat iemand kan blijven zitten waar hij zit met gas, elektra en water. Bij deze persoon bleek dat hij grote schulden heeft bij onder andere het UWV. De schulden bestonden met name uit strafboetes van UWV, omdat hij zich niet heeft gehouden aan de voorwaarden van UWV, die uitdrukkelijk in de correspondentie staan en te lezen is op de internetsite van het UWV. De vrijwilligers kwamen er snel achter dat deze man niet de verstandelijke capaciteiten heeft om deze brieven te lezen en begrijpen en internetten kan hij ook niet. Er is – met zijn instemming (en zijn familie) – ervoor gekozen om hem onder bewind te stellen en MEE in te schakelen voor begeleiding. De vrijwilligers van Stichting Welzijn hebben een intensief traject met deze man doorgelopen. In het begin van het traject 24 uur per week. Na zes maanden kunnen alle betrokken partijen terugkijken op een goed resultaat. De man woont nog in zijn huis en de post gaat naar de bewindvoerder, die zijn betalingen verzorgd en de schulden beheert. De man heeft weer af en toe werk via het uitzendbureau en kan door het inzetten van een bewindvoerder geen verdere schulden meer maken. 2. Een mevrouw wordt aangemeld met schulden en haar kinderen zijn net na een jaar jeugdzorg weer thuis. De vrijwilligers gaan haar financiële situatie inventariseren en analyseren. De conclusie is dat de schulden (mede ook met behulp van een huisvriend) zelf aangepakt kunnen worden. Er worden
7
afspraken gemaakt met schuldeisers, een voedselpakket aangevraagd en er wordt afgesproken dat mevrouw iedere week huishoudgeld krijgt. Wekelijks gaan de vrijwilligers naar haar toe. Alle vaste lasten worden op automatische incasso gezet en aan haar aflossingsafspraken wordt voldaan. In principe wordt mevrouw onder budgetbeheer gesteld van onze vrijwilligers. Deze casus had een intensieve aanpak nodig, maar acht maanden later is de situatie van mevrouw aanzienlijk verbeterd. Er is nog maar sprake van 2 schuldeisers, waarmee goede afspraken zijn. Al haar andere schulden zijn betaald. Ook heeft ze geen voedselpakket meer nodig. Mevrouw is inmiddels zover dat zij weer haar financiën in eigen beheer krijgt. Wel is de afspraak dat de vrijwilligers voorlopig nog één keer per maand bij haar komen kijken of alles goed gaat. Ook weet mevrouw dat, zodra er iets is, zij altijd contact op kan nemen.
Signalerend Huisbezoek 75+ In 2014 zijn in de gemeente Giessenlanden in totaal 173 personen bezocht, waarvan 81 mannen en 92 vrouwen. In de gemeente Leerdam zijn in totaal 229 personen bezocht, waarvan 82 mannen en 147 vrouwen. Binnen de gemeente Zederik hebben totaal 139 personen een huisbezoek gehad, waarvan 55 mannen en 84 vrouwen.
PGB Welzijn In 2014 hebben 18 personen zich gemeld voor het PGB Welzijn, 14 aanvragen zijn gehonoreerd, 4 zijn afgewezen, omdat zij niet aan de voorwaarden van het PGB Welzijn voldeden. Het PGB is op verschillende manieren ingezet, dit varieert van een lidmaatschap voor de bibliotheek, de aanschaf voor een rollator tot abonnementen voor een sportschool. Voor een gehandicapte mevrouw is een voorziening getroffen zodat zij in staat was om haar post zelf uit de brievenbus te nemen, dit is gerealiseerd in samenwerking met Stichting Dienstwerk. Met een sportschool in Leerdam heeft Stichting Welzijn afspraken kunnen maken, zodat de deelnemers tegen een gereduceerd tarief kunnen deelnemen. Een jonge moeder met drie kleine kinderen, zonder vervoersmiddelen, heeft een tweedehandsfiets met kinderzitjes kunnen kopen, waardoor ze in staat was om boodschappen te doen. Een man die zich meldde bij het Sociaal Team voor een indicatie voor huishoudelijke ondersteuning, is geattendeerd op de mogelijkheid van de inzet van het PGB Welzijn. Hij is met gebruik van het PGB Welzijn gaan werken aan zijn conditie, waardoor hij ook beter in staat was om zijn eigen woning schoon te houden. Daarnaast heeft deze man zich aangemeld bij een verzorgingshuis voor vrijwilligerswerk, waardoor hij uit zijn isolement kwam en ook zich kan inzetten voor ouderen in de maatschappij.
Bijeenkomst Kerstdiner eenzame ouderen Voor eenzame ouderen heeft de ouderenadviseur van Stichting Welzijn op 19 december 2014 een kerstdiner georganiseerd. Dit kerstdiner werd gesponsord door het fonds Ouderenhulp, de maaltijd werd verzorgd door de culinaire club en de zaal werd beschikbaar gesteld door ASVZ Lingebolder. 25 eenzame ouderen mensen namen deel aan het kerstdiner. Voor velen was dit hun enige uitje in deze periode. Zij hebben niet alleen genoten van de heerlijke maaltijd, maar ook van het gezellige onderling contact. De bijeenkomst was een groot succes, gezien het feit er binnen een aantal dagen het maximaal aantal aanmeldingen was bereikt. Deze bijeenkomst zal zeker in de toekomst herhaald worden.
Cijfers cliëntenondersteuning/ouderenadviseur
Geregistreerde cliënten Aantal hulpvragen Aantal huisbezoeken Aanvragen PGB Welzijn Inzet vrijwilligers bij hulpvraag Vrijwillige schuldhulpverlening Signaleringsoverleg Aantal hulpvragen Sociaal Team
Giessenlanden 175 15 6 3 2 5 -
Leerdam 590 99 82 18 5 18 11 36
Zederik 193 23 17 1 1 5 -
8
BIJLAGE 1 Resultaat onderzoek Tympaan onder ouderen in de gemeente Giessenlanden.
BIJLAGE 2 Resultaat onderzoek Tympaan onder ouderen in de gemeente Leerdam.
BIJLAGE 3 Resultaat onderzoek Tympaan onder ouderen in de gemeente Zederik.
9
STEUNPUNT MANTELZORG Steunpunt Mantelzorg biedt mantelzorgers ondersteuning bij hun (dagelijkse) zorgtaken. Dit kan zijn door middel van persoonlijke ondersteuning, het verstrekken van informatie en advies, inzetten van een zorgvrijwilliger bij tekenen van overbelasting van de mantelzorger, praktische hulp en begeleiding, informatiebijeenkomsten en ontspannende workshops/cursussen en het helpen bij het verkrijgen van financiële regelingen. Daarnaast legt de consulente van het Steunpunt Mantelzorg in complexe situaties huisbezoeken af om te zorgen dat situaties niet uit de hand lopen.
Resultaten/verhalen Steunpunt Mantelzorg 1. De heer C. verzorgt als mantelzorger zijn ex-vrouw, een psychiatrisch patiënt. Hij bezocht een themaavond van het Steunpunt Mantelzorg over ontspoorde zorg. De heer C. gaf signalen af dat het hem allemaal teveel werd en het niet meer aankon. De consulent heeft vervolgens contact met hem opgenomen en een huisbezoek gebracht. Duidelijk werd dat de situatie onhoudbaar was en hij haar niet meer kon en wilde verzorgen. Zijn ex-vrouw moest worden opgenomen en inmiddels werd ook duidelijk dat de omgeving veel last had van de vrouw; regelmatig stond de politie op de stoep. De consulent heeft contact gezocht met MEE en een traject werd ingezet met opname als doel. Na verloop van tijd werd mevrouw opgenomen in een begeleid wonen opvang. 2. Een mevrouw heeft zelf contact gezocht met het Steunpunt Mantelzorg. Zij verzorgt 2 kinderen met een verstandelijke beperking en heeft ook nog een baan. Duidelijk werd dat zij overbelast was en het niet meer zag zitten. MEE is ingeschakeld om SNS (sociale netwerk strategie) te bespreken. Zij bleek meer ondersteuning nodig te hebben. Met behulp van vrijwilligers en de kerk kreeg zij meer tijd voor zichzelf. Ook nam ze deel aan een cursus De zorg de baas. Geleidelijk aan gaat het weer beter en heeft ze het gevoel er niet meer alleen voor te staan.
Bijeenkomsten en cursussen In 2014 zijn er 14 bijeenkomsten geweest. Thema-avonden Er zijn in 2014 twee avonden georganiseerd over veranderingen in de zorg, van AWBZ naar WMO. In januari in de gemeente Zederik en in september in de gemeente Leerdam. In januari was een consulent van MEE te gast als spreker. In september was de nieuwe wethouder van de gemeente Leerdam, de heer Keppel, aanwezig. Op beide avonden waren er meer dan 70 personen. Veel mantelzorgers stelden kritische vragen en wilden weten wat al deze veranderingen voor hen persoonlijk zouden gaan betekenen. De aanwezige mantelzorgers waren positief en blij met het initiatief van het Steunpunt Mantelzorg om avonden te organiseren over dit actuele thema wat veel mantelzorgers bezighoudt. In 2015 worden vervolgbijeenkomsten georganiseerd. In de gemeente Giessenlanden was in maart 2014 notaris mevrouw mr. Wansleeben als spreker te gast op één van de informatieavonden. Het ging deze avond over de nodige veranderingen door alle hervormingen in de zorg. Er waren ruim 100 belangstellenden aanwezig tijdens deze avond. Er werden veel vragen gesteld over het levenstestament en de nieuwe wetgeving rondom opname in het verpleeghuis en het hebben van een eigen woning. Ook ander actuele onderwerpen zijn tijdens diverse themabijeenkomsten besproken. Hier een opsomming van enkele onderwerpen: Eenzaamheid en wat als mantelzorg te zwaar wordt. Daarnaast was schrijfster Monique Bekker te gast als spreker tijdens een thema-avond. Tijdens deze avond vertelde zij haar persoonlijke verhaal over haar vader die parkinsonisme had en wat dit voor haar als mantelzorger betekende.
10
Cursus De Zorg de Baas Jaarlijks wordt in samenwerking met MEE de cursus De Zorg de Baas gegeven. Tijdens deze cursus staat de mantelzorger centraal en krijgt hij of zij handvatten aangereikt om meer grip te krijgen op de eigen situatie. Afgelopen jaar was er naast de gebruikelijke cursus ook een speciale cursus voor één bepaalde doelgroep, namelijk ouders die zorgen voor een kind met zorg. Dit was een groot succes. De deelnemers herkende veel van elkaars situatie. Wellicht is het in de toekomst mogelijk ook voor andere doelgroepen een specifieke cursus te organiseren. In 2015 wordt de cursus De Zorg de Baas weer aangeboden en ook weer een speciale cursus voor de doelgroep ouders van kinderen met zorg. Alzheimer Café Steunpunt Mantelzorg organiseert samen met Rivas en enkele vrijwilligers het Alzheimer Café in Leerdam. Iedere laatste dinsdag van de maand is er een bijeenkomst in Verpleeghuis Lingesteyn. Ook hier is altijd een gastspreker aanwezig. Vooral onderwerpen die met de psyche te maken hebben, zoals ‘omgaan met moeilijk gedrag’ en ‘depressiviteit en dementie’ trekken veel bezoekers. Ook bij schrijver Ruud Dirkse, die diverse boeken geschreven heeft en een aantal keren te gast is geweest als spreker bij het Alzheimer Café, komen veel belangstellenden. Afgelopen jaar besprak hij zijn laatst geschreven boek ‘handig bij dementie’. Dag van de mantelzorg In november wordt jaarlijks de Dag van de Mantelzorg georganiseerd. Deze dag is bedoeld om mantelzorgers in het zonnetje te zetten, maar ook om landelijk aandacht te vragen voor mantelzorgers. Dit jaar is ervoor gekozen om voor zorgprofessionals uit de 3 gemeenten een werkconferentie te organiseren in dorpshuis Het Bosch te Lexmond, met als doel de samenwerking met mantelzorgers en professionals te verbeteren. Alle extramurale zorgorganisaties uit de 3 gemeenten die met mantelzorgers samenwerken, waren voor deze werkconferentie uitgenodigd. Het was een gevarieerde dag, met een lezing naar aanleiding van een onderzoeksrapport over de zorg die gegeven wordt aan thuiswonende ouderen, een workshop, een informatiemarkt, lunch en dit alles aangekleed met theater en spel. Een geslaagde dag met ruim 100 deelnemers. Ook een bijkomend effect was het netwerken van de deelnemers van de diverse organisaties.
Cijfers Steunpunt Mantelzorg
Geregistreerde mantelzorgers Deelnemers Dag van de Mantelzorg conferentie Contacten/hulpvragen Inzet zorgvrijwilligers/NPV Aantal cursussen ‘de Zorg de baas’ Themabijeenkomsten Mantelzorgsalon Bijeenkomsten Alzheimer Café
Giessenlanden 196 100 297 1 1 2 1 -
Leerdam 372 100 533 9 1 3 3 10
Zederik 215 100 230 5 1 2 -
11
Belasting nieuw aangemelde mantelzorgers Gemeente Giessenlanden
20% 0%
overbelast vermoeid geen tekenen overbelasting
80%
Belasting nieuw aangemelde mantelzorgers Gemeente Leerdam
14% 1%
overbelast vermoeid geen tekenen overbelasting
85%
Belasting nieuw aangemelde mantelzorgers Gemeente Zederik 0% 30%
overbelast vermoeid
70%
geen tekenen overbelasting
12
VRIJWILLIGERSINFORMATIEPUNT (VIP) Het VIP is hét adres voor vrijwilligers en organisaties in de gemeenten Giessenlanden, Leerdam en Zederik. Bij het VIP kunnen vrijwilligers terecht voor het zoeken naar passend vrijwilligerswerk. Organisaties kunnen bij het VIP terecht voor het vinden van een geschikte vrijwilliger binnen hun organisatie. Het VIP werft vrijwilligers, bemiddeld, adviseert en informeert.
Resultaten/verhalen VIP 1. De Voedselbank belt met de vraag of het VIP een vrijwilliger heeft om een man te rijden en te begeleiden naar de kaakchirurg. Het VIP vindt een vrijwilliger voor deze man en rijdt en begeleidt hem naar het ziekenhuis. 2. Het VIP wordt gebeld door een familielid van een echtpaar, waarvan mevrouw dementerend is en meneer Parckinson heeft. Meneer moet naar het ziekenhuis voor belangrijke controle en de begeleider is plotseling uitgevallen. Het VIP zoekt en vindt een vrijwilliger die inmiddels enkele keren heeft gereden naar het ziekenhuis. 3. Verhaal van Adinda T., 24 jaar, student aan de International School Hilversum: “Ik wilde iets met ouderen gaan doen. Daardoor zocht ik contact met het VIP. Ik werd gekoppeld aan mevrouw S., een 85 jaar oude dame die leed aan een ongeneeslijke ziekte. Elke zaterdag kwam ik om 13.00 uur, waarna we gingen zitten en mevrouw vertelde hoe zij zich die dag voelde. Na onze gesprekken gingen we haar boodschappenlijst, die zij eerder al gemaakt had, doornemen. In de laatste maanden van mijn opdracht leed mevrouw S. meer onder haar ziekte en nam ik haar rol over en deed ik geheel zelfstandig de boodschappen. Na het doen van boodschappen maakte ik thee voor haar en deed ik verschillende kleine klusjes, zoals het ophangen van de was, de tuin opruimen, afwassen en haar post naar de brievenbus brengen. Voordat ik het wist, bracht ik mijn hele middag door in haar huis. Mevrouw S. vertelde veel verhalen die ze onthouden had over de Tweede Wereldoorlog. Dit vrijwilligerswerk veranderde mijn visie op het leven en ook al nam het de helft van mijn weekend in beslag, ik ben blij dat ik dit heb kunnen ervaren. Ik moest mij iedere week inzetten om dit te doen, omdat ik wist dat er niemand anders was om haar te helpen. Wat ik persoonlijk geleerd heb van dit vrijwilligerswerk is om geduldig te zijn, een goede luisteraar te zijn en behulpzaam zijn voor iemand, ook als wij hun achtergrond/verhaal niet kennen. Ik ben erin geslaagd om te begrijpen hoe belangrijk het is om ouderen in het algemeen te respecteren. Mevrouw S. is uiteindelijk naar een hospice gegaan. De dokter heeft haar bevolen om haar laatste dagen van haar leven in rust door te brengen en dat was lastig in haar eigen woning. Ik had op dat moment nog steeds contact met haar en ik bezocht haar iedere week. Ik hoop dat ik met dit vrijwilligerswerk heb bijgedragen om het proces van mevrouw te kunnen verlichten. Mevrouw S. is overleden op 18 november 2014, de laatste dag dat ik haar ontmoette was 15 november 2014. Ik ben vereerd dat ik haar heb kunnen helpen in haar moeilijke tijd en dat ik geleerd heb van deze ervaring. Deze ervaring zal mij voor altijd bijblijven.” Adinda T.
De Taalgroep In oktober 2012 is het VIP naar aanleiding van het project ‘Mensen maken de Wijk’ van start gegaan met taallessen aan de Siemensstraat. In eerste instantie meldde 4 mensen zich aan. Zij werden begeleid door 1 vrijwillige taalcoach. In deze groep zaten vrouwen van Marokkaanse en Turkse afkomst. Door toename van aanmeldingen werden 2 extra groepen gestart. 1 groep met 5 deelnemers en 1 groep met 6 deelnemers. De afkomst van de cursisten was divers: Griekse, Iraanse, Somalische, Poolse en Hongaarse. De opkomst van de cursisten wisselde regelmatig. Als basis was er een trouwe groep van diverse cursisten die inzag dat het nodig is om de Nederlandse taal goed te spreken om te kunnen participeren in de samenleving en nam trouw deel aan de taallessen. Eind 2014 is het taalproject overgenomen door Martijn Lukkien. Er is veel vooruitgang geboekt, mede omdat er persoonlijk les werd
13
gegeven en cursisten onderling hun ervaringen konden delen. Uit de evaluatie onder de cursisten is gebleken dat ze de Nederlandse taal beter zijn gaan beheersen en zich beter zelfstandig kunnen redden. Met Martijn Lukkien is afgesproken dat hij deelnemers die de taal redelijk beheersen in contact brengt met het VIP.
Verkeersregelaarspoule De poule bestaat uit 8 vrijwillige verkeersregelaars, die een digitale training hebben bijgewoond. Zij zijn bij diverse activiteiten ingezet, zoals de Glasstadmars, de avondvierdaagse etc.
Workshop persberichten schrijven in Hoornaar en Leerdam De workshop persberichten schrijven is op 1 oktober 2014 georganiseerd in Leerdam en op 9 oktober 2014 in Hoornaar. Marijke Verhoef van Het Kontakt gaf de workshops. Er waren 36 deelnemers van diverse verenigingen die deze workshop als bijzonder nuttig hebben ervaren.
Beursvloer Zederik In april is Stichting Welzijn aanwezig geweest tijdens de Beursvloer Zederik. Het doel van de Beursvloer is om met diverse vrijwilligersorganisaties en bedrijven diensten te ruilen. Stichting Welzijn heeft een ruiling gedaan met de Oranjevereniging Meerkerk. 2 vrijwilligers werden door het VIP ingezet tijdens de feestweek om te assisteren. In ruil daarvoor kreeg het VIP gratis naamsvermelding in het programmaboekje van de feestweek.
Maatschappelijke stage (MaS) In 2014 is er één aanmelding van een leerling voor een Maatschappelijke Stage binnengekomen en bemiddeld. Verder zijn er twee bijeenkomsten georganiseerd door leerlingen van het Heerenlanden College in Leerdam voor ouderen in de Noorderberg. In april is er een high tea georganiseerd en in december is er een Bingo georganiseerd door de leerlingen. Aan beide middagen namen 15 ouderen deel.
Cijfers VIP
Nieuwe aanmeldingen Waarvan met een uitkering Waarvan op eigen initiatief Bemiddeld bij organisatie Bemiddeld als maatje Bemiddeld praktische hulp Aantal bijeenkomsten MaS
Giessenlanden 9 1 8 1 3 -
Leerdam 89 43 46 34 23 29 1 1
Zederik 27 5 22 6 3 3 1 -
14
JONGERENADVISEUR GIESSENLANDEN De Jongerenadviseur adviseert, informeert en helpt als er vragen zijn van jongeren en/of hun omgeving binnen de gemeente Giessenlanden. De onderwerpen die aan bod komen zijn zeer divers, onder andere vragen over de buurt, gezondheid, werk, verslaving, thuissituatie etc.
Resultaten jongerenadviseur Totaal 33 vragen, waarvan 3 doorverwezen Vrijwilliger (gevraagd/aangeboden) : Doorverwezen naar VIP Veiligheid : Doorverwijzing naar wijkagent Brugfunctie : Instantie en groep ouders met elkaar in contact gebracht Naast deze vragen is er veel geïnformeerd over en genetwerkt door de Jongerenadviseur in Giessenlanden en Gorinchem.
Cijfers Jongerenadviseur Jongere Echtscheiding Vrijwilliger gevraagd of
Ouder/Opvoeder
Vereniging/Kerk
School
Instantie
Dorpsraad
Volwassene
1 1
5
aangeboden Zelfvertrouwen
1
Veiligheid
1
Brugfunctie
1
Informatie over Stichting Welzijn (algemeen)
2
Informatie workshop/ training
6
1
Voetbalkooi
1
J.O.P (jongeren ontmoetingsplek)
1
Mantelzorg
1
Advies discreet omgaan informatie
1
Schoolkeuze
1
Werkinhoud jongerenadviseur
4
2
Activiteit Nieuwjaar Jeugd Nazorg mishandeling
1 1
1
15
DIENSTVERLENING Tafeltje Dekje Zeven dagen per week worden er in Leerdam, Schoonrewoerd en Kedichem warme maaltijden aan huis bezorgd door vrijwilligers. Daarnaast bestaat er de mogelijkheid gebruik te maken van een koelversmaaltijd. Deze wordt op werkdagen bezorgd, evenals extra maaltijden voor het weekend. De maaltijden worden afgenomen van Huis ter Leede en worden met speciaal daarvoor ingerichte busjes in Leerdam en Kedichem rondgebracht. In Schoonrewoerd wordt er bezorgd met een personenauto. De vrijwilligers komen regelmatig samen voor werkoverleg.
Cijfers Tafeltje Dekje In 2014 maakten 181 personen gebruik van Tafeltje Dekje. Er kwamen in 2014 73 nieuwe aanvragen binnen en 36 stopzettingen. In totaal werden er 18.113 maaltijden (waarvan 4.423 koelvers) bezorgd door de vrijwilligers. De reden van stopzetting is dat mensen weer zelf gaan koken, eventueel met hulp van familieleden, de maaltijden te duur vinden, maaltijden niet lekker vinden of opname in een verzorgings- of verpleeghuis. De conclusie is dat veel gebruikers het als een tijdelijke oplossing zien en daarmee geholpen zijn, bijvoorbeeld na ziekenhuisopname.
Aantal maaltijden 28000 25000 22000 19000 16000 13000 10000 2011
2012
2013
2014
Aantal deelnemers 300 260 220 180 140 100 2011
2012
2013
2014
16
Alarmering (niet gesubsidieerd) Personenalarmering is een samenwerkingsverband in de Alblasserwaard-Oost met L&N Smits Stichting uit Nieuw-Lekkerland en Vrijwillige Hulpdienst Graafstroom. Doel van de samenwerking is: gezamenlijke inkoop, één meldcentrale en gezamenlijke PR. Personenalarmering is een voorziening voor persoonlijke veiligheid. Men kan een alarm inschakelen bij vallen of zich onwel voelen. Het apparaat wordt in de buurt van de telefoon geplaatst. Via een drukknop of een drukknop aan een halssnoer/polsbandje kan er contact gemaakt worden met de 24-uurs-centrale. Wanneer deze knop wordt ingedrukt, komt er een spreek/luisterverbinding tot stand. De alarmopvolging (eerste hulp) wordt geboden door Huis ter Leede, Buurtzorg en Present Thuiszorg. In 2014 kwamen 90 aanvragen binnen en waren er 30 afmeldingen door verhuizing naar een verzorgingshuis of overlijden.
Resultaat/verhaal Tafeltje Dekje/Alarmering Mevrouw V/d W., 84 jaar, maakt gebruik van meerdere voorzieningen van Stichting Welzijn, zoals Tafeltje Dekje en Personenalarmering. Mevrouw heeft last van ouderdomsklachten, is bang om te vallen en voelt zich niet veilig. Het stelt haar gerust dat zij een alarmapparaat heeft. Zij is ook niet meer in staat om zelf te koken. Daarom maakt zij gebruik van Tafeltje Dekje. Daarnaast neemt ze deel aan de Open Eettafel in het dorp en in Leerdam bezoekt zij de bijeenkomsten van het project Leeftijd geen Verschil. Wel vindt zij het jammer dat een jongere haar niet meer thuis bezoekt. In het verleden vond ze dat heel gezellig en ze ging bij goed weer samen wandelen of een boodschap doen.
Cijfers alarmering Aantal aansluitingen: 233 24 mensen maken gebruik van zowel Personenalarmering als Tafeltje Dekje.
Aantal alarmaansluitingen 250
200
150
100 2011
2012
2013
2014
Belastingaangifte In maart 2014 werd er weer een middag en avond belegd in de Noorderberg om senioren en mensen met een beperking te helpen bij het doen van belastingaangifte. 17 mensen werden geholpen met hun aangifte.
17
Telefooncirkel De telefooncirkel is er voor ouderen en gehandicapten. Iedere dag worden de deelnemers op een vast tijdstip gebeld en vervolgens belt men volgens een vast schema de volgende deelnemer op de lijst. Dit geeft niet alleen een veilig gevoel, maar biedt ook gelegenheid voor een moment van persoonlijk contact. Er wordt gewerkt met 1 cirkel en 9 vrijwilligers. Deze vrijwilligers ontvangen een vergoeding voor telefoonkosten. In 2014 deden er 14 personen mee met de telefooncirkel. De deelnemers drinken regelmatig een kopje koffie met elkaar in de Noorderberg.
Open Eettafels Open Eettafels Giessenlanden
Open Eettafels Zederik
Deelnemers Giessenlanden:
Deelnemers Zederik:
Giessenburg Hoogblokland Hoornaar Noordeloos Schelluinen Totaal
35 45 55 60 15 210
Vrijwilligers Giessenlanden:
Giessenburg Hoogblokland Hoornaar Noordeloos Schelluinen Totaal
Ameide Hei- en Boeicop Leerbroek Lexmond Meerkerk Nieuwland Totaal
31 25 19 44 24 18 161
Vrijwilligers Zederik:
7 7 11 19 2 46
Ameide Hei- en Boeicop Leerbroek Lexmond Meerkerk Nieuwland Totaal
4 6 9 5 5 8 37
18
ACTIVITEITEN Stichting Welzijn organiseert wekelijks diverse recreatieve en sportieve activiteiten. Het doel daarvan is ontmoeting en het bezig zijn door beweging om de gezondheid en het onderlinge contact te bevorderen. De activiteiten worden uitgevoerd onder leiding van bevoegde vrijwillige docenten. Deze vinden plaats op de volgende locaties: • • • • • •
Zwembad Berenschot Dorpshuis Schoonrewoerd Maranatha in Leerdam-Oost Wijkgebouw West End Moluks wijkcentrum Activiteitencentrum Noorderberg
SPORTIEVE ACTIVITEITEN MBVO In 2014 waren er 9 gymnastiekgroepen actief, waarvan 6 in Leerdam, 1 in Schoonrewoerd, 1 in Leerbroek en 1 in Meerkerk. In totaal deden er 108 ouderen mee met gymnastiek.
Zwemmen Wekelijks maken 70, veelal minder mobiele, ouderen gebruik van het zwemuurtje op donderdagochtend. Speciaal voor deze groep is het water extra verwarmd en geldt er een korting van circa 50% op de prijs van een 10-badenkaart. In 2014 zijn er 134 zwemkaarten verkocht.
Fietsen De Fietsclub Senioren Leerdam fietsen wekelijks op dinsdag en donderdag een tocht van 30-40 kilometer in de omgeving van Leerdam. De fietsclub telt 35 deelnemers.
Project fietslessen voor allochtone vrouwen De gemeente Leerdam heeft subsidie beschikbaar gesteld om het sporten onder de inwoners van Leerdam te stimuleren. In dit kader wordt er onder leiding van Loes Horstman wekelijks fietsles gegeven aan 8 allochtone vrouwen. Zij werd in 2013 bijgestaan door 4 vrijwilligers. In De Noorderberg worden er bovendien theorielessen gegeven en is er gelegenheid voor de cursisten om samen koffie te drinken.
Fifty Fit (niet gesubsidieerd) Per 1 september 2014 is Fifty Fit gestopt, omdat deze activiteit niet meer past binnen de doelstelling van Stichting Welzijn. In 2014 hebben er 44 mensen deelgenomen aan Fifty Fit.
19
RECREATIEVE ACTIVITEITEN Activiteitencentrum Noorderberg te Leerdam In de Noorderberg vinden wekelijks de volgende activiteiten plaats: • Maandag: Praathuis • Dinsdag: Dagopvang Present thuiszorg • Woensdag: Inloop Yulius voor mensen met psychische problemen: gemiddeld 20 bezoekers • Donderdagochtend: Koffie-inloop: gemiddeld 25 bezoekers • Donderdagmiddag: Klaverjassen en jokeren: gemiddeld 40 deelnemers per week • Vrijdag: Inloop Yulius voor mensen met psychische problemen: gemiddeld 20 bezoekers Dagelijks computerlessen in het computerlokaal De Noorderberg wordt organisatorisch ondersteund door Stichting Welzijn. Stichting Welzijn gebruikt deze ruimtes intensief voor vergaderingen en bijeenkomsten. Tevens kunnen de ruimtes gehuurd worden door ouderen voor verjaardagen etc.
25 jarig jubileum In september 2014 bestond de Noorderberg 25 jaar. Alle bezoekers werden getrakteerd op gebak en de deelnemers van de kaartclub op donderdagmiddag kregen een cadeautje, namelijk een nieuw set kaarten.
Praathuis Iedere maandagochtend tussen 10.00 uur en 12.00 uur komen er gemiddeld 15 mensen bij elkaar om koffie te drinken en te praten. Zo worden sociale contacten bevorderd en komt men uit hun isolement. Om toerbeurt zijn er 3 vrijwilligers die hierbij assisteren.
Computerlessen (niet gesubsidieerd) Samen met 15 vrijwillige docenten verzorgen wij diverse cursussen, workshops en meerdere modules per jaar om zo de 40-plussers uit Giessenlanden, Leerdam, Zederik en omstreken hun kennis van de computer en/of tablet te laten verbreden. In 2014 hebben er 207 deelnemers cursussen/workshops gevolgd. Daarnaast kunnen mensen iedere woensdagmiddag tussen 14.00 uur en 15.30 uur terecht in de Noorderberg met computerproblemen. Tegen een minimale vergoeding wordt hulp op maat geboden. Daarnaast werden er inloopavonden georganiseerd. Per avond was er een gemiddelde opkomst van 28 personen.
20
BIJLAGE 1 Resultaat onderzoek Tympaan onder ouderen in de gemeente Giessenlanden.
21
BIJLAGE 2 Resultaat onderzoek Tympaan onder ouderen in de gemeente Leerdam.
22
BIJLAGE 3 Resultaat onderzoek Tympaan onder ouderen in de gemeente Zederik.
23
