Organisatorische Maatregelen

Organisatorische Maatregelen INDEX Inleiding Woningen Bedrijven Winkels Scholen Alarm Merken

Inleiding Beveiligen kan op veel manieren. Begin altijd met het verbeteren van hangen sluitwerk. Vul dit aan met inbraaksignalering en bij een hoog risico ook met toegangscontrole en een CCTV-systeem. Al deze maatregelen zijn echter zinloos als niet de juiste organisatorische maatregelen worden toegepast. Beteren sloten helpen niet als de deur niet op slot wordt gedaan. Er komt geen signalering als de inbraakcentrale niet is ingeschakeld. Toegangscontrole werkt niet als iedereen mee kan lopen en CCTV systemen zijn waardeloos als er geen beelden beschikbaar zijn als ze daadwerkelijk nodig zijn. Dit document geeft een overzicht van organisatorische maatregelen die getroffen kunnen worden om te zorgen dat de getroffen beveiligingsmaatregelen effectief zijn. Het is van groot belang dat er wordt gekozen voor de juiste beveiligingsaanpak waarin de beveiligingsmaatregelen een samenhangend geheel vormen en op elkaar zijn afgestemd. Bij ieder object moet opnieuw de invulling van de maatregelen bepaald worden. Organisatorische maatregelen zijn handelingen die in het kader van beveiliging gedaan of nagelaten moeten worden. Deze maatregelen komen steeds weer terug en vereisen veel discipline Organisatorische maatregelen hebben dan ook het meest te lijden onder gedemotiveerde medewerkers. Het opstellen van organisatorische maatregelen is maatwerk en dient voor elk object en situatie opnieuw opgesteld te worden. Er zijn algemene organisatorische maatregelen en specifieke organisatorische maatregelen. Specifieke organisatorische maatregelen zijn o.a. het laag houden van groenvoorziening. Beveiliging komt voor 60% neer op organisatorische maatregelen en 40% op techniek. Als een technisch beveiligingsbedrijf een BORG Certificaat verstrekt voor de uitgevoerde beveiligingsmaatregelen is het de klant die voor het grootste deel bepaalt of de aangebrachte voorzieningen effectief zijn.

Organisatorische Maatregelen

1

www.electro-fiction.nl

Woningen Voor woningen zijn algemene organisatorische maatregelen van toepassing, die vrijwel bij elk object en situatie toepasbaar zijn. -

Ramen/deuren Sluit ramen en deuren altijd goed af, ook als men thuis is. Inbraken gebeuren ook overdag. Hang geen touwtje door de brievenbus. Laat onbekende niet zomaar binnen, vraag naar legitimatie.

-

Sleutels Leg geen sleutel onder de mat of bloempot. Laat de sleutels niet in de deur steken. Hang de sleutel niet achter de deur op een rekje. Hang de sleutel in een sleutelkastje. Zorg dat bij een noodsituatie de sleutels bij de hand zijn. Gebruik geen "geheime" bergplaatsen voor de sleutels.

-

Sleutelbeheer Gebruik gecertificeerde sleutels. Draai het nachtslot van de voordeur altijd op slot zowel overdag als 's nachts, het voorkomt flipperen. Sluit binnen deuren en kasten niet af of laat de sleutel erop dat voorkomt veel braakschade.

-

Verlichting Zorg voor veiligheidsverlichting, hang dit minstens 2,7m hoog. Deze armaturen dienen vandaalbestendig te zijn. Laat 's avonds bij afwezigheid meerdere lampen branden en gebruik hiervoor een tijdklok.

-

Vakantie Laat tijdens vakanties familie of vrienden op uw huis passen. Laat de planten verzorgen en op hun gewone plaats staan. Laat ook de tuin bijhouden, zeker als u langer weg bent. Het legen van de brievenbus dient elke dag te gebeuren. Er zijn ook politiekorpsen met een zogenaamd vakantieproject. Zet op het antwoordapparaat niet dat u op vakantie bent. Schakel de buitenshuis wandcontactdoos uit. Zet de deurbel af. Laat betaalnummers van de telefoon blokkeren dit voorkomt een hoge rekening door bellen van seksnummers. Plaats geen briefjes aan de deur.

-

Trouwen/begrafenis Neem voorzorgsmaatregelen na advertenties over trouwen of begrafenis.

-

Registratie Registreer goederen op speciale registratiekaarten. Registreer van apparatuur merk, type, bouwjaar en serienummer. Merk goederen met postcode en huisnummer. Gebruik een graveerpen of onuitwisbare inkt. Merk op een zichtbare plaats. Maak gedetailleerde foto's van waardevolle zaken. Plaats een liniaal langs kleine voorwerpen. Stop waardevolle spullen in een brandwerende kluis.

-

Algemeen Verwijder opklim mogelijkheden, kliko, ladders, tuinmeubilair. Plaats geen hoge begroeiing voor gevelopeningen.


2


-

Specifieke organisatorische maatregelen Houdt de begroeiing rond de woning laag. Plaats attractieve goederen dusdanig dat ze niet zichtbaar zijn vanaf de openbare weg. Plaats de hond in de bijkeuken als het alarm wordt ingeschakeld. Parkeer auto de in de garage, zodat de aanwezigheid van de bewoners niet zichtbaar is.

Brandbeveiliging Eenderde van alle woningbranden ontstaat in of door elektrische apparaten. De volgende organisatorische maatregelen helpen brand te voorkomen. -

Wasdroger Maak het pluisfilter na elke wasbeurt schoon. Laat de droger nooit draaien als u niet thuis bent. Maak de ontluchtingsbuis, als u geen condensdroger heeft, aan de achterzijde twee a drie keer per jaar schoon met een stofzuiger. Maak eens in de vijf jaar de droger aan de binnenzijde schoon.

-

Wasmachine Controleer regelmatig de kraanafsluiting en de toe- en afvoerslangen van de wasmachine op haarscheurtjes en andere beschadigingen.

-

Televisie/computer/stereo Doe de televisie, computer of stereo uit als er geen gebruik van gemaakt wordt. Laat de apparaten nooit op stand-by staan. Zorg voor voldoende ventilatie als de apparaten in een kast staan, zodat de warmte kan worden afgevoerd. Plaats geen vazen of planten op de televisie. Bij het water geven, kan kortsluiting in de apparaten ontstaan. Trek bij onweer de stekker uit de televisie, computer of stereo.

-

Magnetron/oven Gebruik een magnetron of oven alleen voor de bereiding van eten en/of drinken en niet voor andere zaken.

-

Kabelhaspel Zorg er voor dat het snoer altijd helemaal uitgerold is. Voorkom overbelasting van de kabelhaspel en sluit grote stroomverbruikers rechtstreeks aan op het stopcontact. Het maximaal vermogen (watt) dat aangesloten mag worden staat op het kabelhaspel.

-

Snoeren Controleer losse snoeren regelmatig op beschadigingen. Zet de snoeren nooit vast met spijkers of krammen. Plaats geen snoeren onder het tapijt. Verleng snoeren niet eindeloos met verlengsnoeren.

-

Broodrooster/föhn/stofzuigerfilter/frituurpan Maak alle kleine huishoudelijke apparaten regelmatig schoon.


3


-

Groepenkast Sluit per groep in een groepenkast minder dan 3.520 watt aan apparaten aan, als de groep een 16 ampère zekering heeft. Laat bij meerdere grote verbruikers extra groepen in de meterkast aanleggen. Gebruik geen driewegstekkers die los in een stopcontact gestoken kunnen worden. Deze zijn verboden.

-

Halogeenverlichting Zorg voor voldoende afstand tussen halogeenspotjes en brandbaar materiaal, zoals gordijnen.

-

CV-ketel Laat de CV-ketel jaarlijks of tweejaarlijks, afhankelijk van het merk en type, controleren en reinigen. Plaats geen brandbare materialen zoals spiritus vlakbij de CVketel. Door de warmte die vrij komt, kunnen lichtontvlambare stoffen in brand vliegen.

-

Afzuigkap Maak minimaal 1x per drie maanden het filter van de afzuigkap schoon of vervang het eventueel.

-

Gasfornuis De gasslang van een niet-ingebouwd gasfornuis moet het keurmerk GASTEC hebben. Vervang de gasslang na maximaal 15 jaar. Laat de gasslang niet blootstaan aan de hitte van het fornuis. Controleer de slang regelmatig. De gasslang mag geen haarscheurtjes of andere beschadigingen hebben. Leg geen brandbare materialen zoals thee- en handdoeken dicht bij het fornuis.

-

Koelkast Plaats de koelkast minstens 10cm van de muur af. Zorg voor voldoende ventilatie achter de koelkast bij ingebouwde koelkasten. Houd de achterzijde van de koelkast altijd stofvrij.

-

Koffiezetapparaat Voorkom oververhitting. Zet het koffiezetapparaat na gebruik altijd uit.


4


Bedrijven Ook voor bedrijven zijn algemene organisatorische maatregelen van toepassing. -

Beveiligingsfunctionaris Doe een betrouwbaarheidsonderzoek! Screen sollicitanten. Aandacht voor motivatie en instructie van personeel. Maak het personeel bewust van de risico's. Plaats geen planten, dozen of kasten voor detectors. Sluiten onderhoudscontracten af. Geef uitleg over het alarmsysteem, dit voorkomt nodeloos alarm Zorg voor geheimhouding van het beveiligingsplan. Logboek en andere documenten goed bewaren en beheren.

-

Bedrijfsreglement Opruimen van werkruimtes. Opbergen van dossiers. Omgang met bedrijfsgeheimen.

-

Diefstal Gevolgen diefstal kenbaar maken aan personeel. Steekproefsgewijs controleren van (voertuigen) personeel. Geef kwitantie voor goederen verkocht aan personeel. Voorraadadministratie om te korten aan te kunnen tonen. Eigen bezittingen personeel goed opbergen. Kleine artikelen opbergen. Regelen gebruik kopieermachines. Regelen gebruik frankeermachine. Regelen gebruik bedrijfsauto's. Controle op de goederenstroom van leveranciers en klanten. Omgang met kasgeld. Room geld af in een goede afstortkluis. Gebruik een waardetransport bij grote bedragen. Afstorten kasgeld regelen. Bijhouden van een goed voorraadbeheer. Merken en registreren van de inventaris. Gebruik van inbraakwerende kluizen en kasten. Geen onafgesloten compartimenten.

-

Bezoekers Bezoekersregeling ontwerpen (haal- en brengplicht). Maak een routing binnen het bedrijf. Houdt bezoekers buiten vitaal gebied houden. (front- en backoffice) Parkeerregeling personeel. Parkeerregeling bezoekers. Parkeren voor vrachtwagens.

-

Toegangscontrole Gebruik een toegangscontrolesysteem als er geen receptie is, bij vrij toegankelijke ingangen, ruimten met kostbare goederen, gevoelige informatie of computerruimten.

-

Computer data Zorg voor back-ups en beveiligen van software. Bewaar back-ups en software thuis of in brandwerende kluis met datasafes.


5


-

Magazijn Voorzie het magazijn van toegangscontrole. Magazijn deuren en ramen zoveel mogelijk gesloten houden. Geen onbevoegd personeel toelaten tot het magazijn. Attractieve goederen in een aparte ruimte plaatsen. Bestelauto's pas kort voor de bestelling laden. Dubbele controle door een ander personeelslid. Uitgiftesysteem en traceerbaarheid van gereedschap.

-

Kluis Plaats een kluis op een onopvallende plaats. Veranker de kluis als die lichter is dan 2000kg. Geen ruimte tussen de kluis en de wanden/vloer. Beperk de aanwezigheid van geld en attractieve goederen. Afromen geldvoorraad op wisselende tijdstippen. Maak gebruik van een geldtransport bedrijf. (met collega)

-

Kasgeld Beperk kasgeld buiten werktijd tot een minimum. Bewaar het kasgeld in een solide kluis. Houdt de kluis afgesloten na gebruik. Bewaar de kluissleutel na werktijd buiten het pand.

-

Overval Waarschuw en train personeel voor mogelijke overval. Voorzorgsmaatregelen voor aanval op centrale kluis. Gebruik een tijdslot of tijdvertragingsslot. Gebruik een specifieke code bij gedwongen uitschakelen. Geld afstorten op onregelmatige tijden, met twee personen. Gebruik bedrijf gespecialiseerd in waardetransporten.

-

Voorraad Verspreid bedrijfsvoorraad om een snelkraak te voorkomen. Plaats geen kostbare goederen onder een lichtkoepel. Plaats kostbare goederen in een afgesloten compartiment. Meeneembeperkende maatregelen bij ontbreken compartiment. Verpakkingsmateriaal niet laten gebruiken voor snelkraak. Verpakkingsmateriaal mag de nooduitgang niet blokkeren.

-

Sluitplan Opstellen sluitplan. Gebruik gecertificeerde sleutels, deze kunnen alleen met een certificaat bijgemaakt worden. Registreer wie er allemaal een sleutel/toegangspas hebben. Bepaal wie, waar mag komen met een sleuteltoegangspas. Berg reservesleutels op in een sleutelkastje of een kluis.

-

Computer Voorzie toegang tot computers van een code. Gebruik een back-up systeem. Laat back-up gedeeltelijk buiten het pand bewaren. Voorkom beschadiging van de (magnetische) informatie. Voorkom diefstal van de digitale informatie. Meld persoonsgegevens aan bij desbetreffende instantie. Reglementeer de omgang met persoonsgegevens.


6


-

Bedrijfsauto Stal bedrijfsauto's aan de zichtzijde van het pand. Plaats de achterkant van bedrijfsauto tegen de magazijndeur. Laden van de bedrijfsauto pas kort voor vertrek. Bewaar de sleutel van bedrijfsauto's op een geheime plaats.

-

Veiligheidsplan Opstellen van een veiligheidsplan. Controle op de brandveiligheid. Regelen van de omgang met gevaarlijke stoffen.

-

Sleutelplan Stel een sleutelplan op. Gebruik gecertificeerde sleutels. Geef niet meer sleutels uit dan strikt noodzakelijk. Laat personeel tekenen voor de ontvangst van sleutels. Registreer uitgegeven en ontvangen sleutels/toegangspassen. Inventariseer de sleutelhouders. Bewaar reservesleutels en sleutelplan in een kluis. Berg sleutels van een kluis effectief op. Berg reservesleutels buiten het pand op. (bankkluis) Wijs een sleutelbeheerder aan.

-

Sluitronde Hou voor het weggaan een sluitronde. Zijn alle ramen dicht en afgesloten. Zijn de compartimenten en kluizen afgesloten. Controleer de nachtstand van de verwarming / airconditioning. Zijn er nog personen aanwezig, zo ja, wie. Registreer dit. Alle elektrische apparatuur uitschakelen, tegen brandgevaar. Zijn er nog smeulende resten in de aanwezige prullenbakken. Een goed alternatief zijn zelfdovende prullenbakken. Alle belangrijke papieren e.d. goed opbergen. De persoon die als laatste weggaat zet het alarmsysteem aan. Controleer dat het hekwerk (2m hoog) afgesloten is. Stuurstroom afschakelen van bijv. rolluiken.

-

Alarmopvolging Regelen van alarmopvolging. Regelen sleutelhouder, minimaal 2. Instrueren particuliere alarmopvolgers en sleutelhouders. Maken van ontruimingsplannen bij calamiteiten, met de politie en particuliere bewaking.

-

Omgeving Zorg voor een overzichtelijke omgeving. Laag houden van de beplanting. Verminderen van opklimmogelijkheden. Zorg voor veiligheidsverlichting.

-

Specifieke organisatorische maatregelen Verwijder brandbare goederen bij de gevel. Houdt beplanting laag, gebruik stekelige beplanting. Geen bomen dichtbij het pand, voor beter zicht. Voorkom opklimming door gebruik bomen of goederen. Gebruik anti-opklimmateriaal, zoals anti-klimkransen. Leg grind paden aan. Geen prive voertuigen parkeren bij het magazijn. Blindeer het raam van het magazijn aan de straatzijde. Belemmer het opklimmen van het pand.


7


Garagebedrijf - Geld regelmatig afstorten. - Inbraakwerend opbergen van autosleutels. - Registratiegegeven inbraakwerend opbergen.

Winkels Bij het tegen gaan van winkeldiefstal spelen organisatorische maatregelen zelfs een hoofdrol. -

Overzichtelijkheid Voorkom dode hoeken. Gebruik observatie spiegels.

-

Indeling Spiegelen van de schappen, alle schappen goed uitvullen. Kostbare artikelen bij elkaar plaatsen, onder toezicht. Kassa bij de uitgang plaatsen. Indien mogelijk een aparte ingang en uitgang maken. Voorzie vitrines van een deugdelijke afsluiting. Plaats alleen dummy's in de vitrines.

-

Personeel Aanwezig zijn in de winkel. Rol van gastheer of gastvrouw vervullen. Handhaven van de huisregels, mandjes gebruiken, paskamerregels enz. Deugdelijk verpakken van de verkochte goederen. Attent zijn op ruilgoederen. Geschoold zijn in de aanpak van winkeldiefstal. Getraind zijn in het optreden bij overvallen.

-

Winkeldiefstal Tegen winkeldiefstal kunnen winkeliers een aantal technische hulpmiddelen inzetten waarmee de organisatorische maatregelen worden ondersteund: - Spiegels - CCTV - Verpakkingstechnieken (blister) - Kettingen - Dummy artikelen - Diefstalsignalerende labels en poortjes - Tourniquets en klaphekken - Om en om hangen van kleding - Glazen toonbankvitrines - Doorzichtige kubussen - Dievenschermen tegen een snelle kassagreep - Kleurklemmen - Elektronisch doorlussen van artikelen - Luid-alarm op de nooduitgang - Toegangscontole naar het kantoor

Scholen Voor scholen zijn er 7 verplichte organisatorische maatregelen. -

Sleutelregistratie. Merken van goederen. Registreren van goederen. Toegangsbeheer. Opbergen goederen. Alarmopvolging. Archivering.


8


Aanvullende organisatorische maatregelen. -

Ongebruikte lokalen afsluiten. Beperking personen voor bediening alarmsysteem. Goede instructie over bediening alarmsysteem, voorkomt nodeloze alarmen. Zorg voor een sluitronde voor het inschakelen, een openingsronde voor/na het uitschakelen. Breng schootstand signalering aan. Particuliere bewaking is bij voorkeur sleutelhouder.

Alarm Organisatorische maatregelen voor alarmsystemen. -

Zet altijd het alarm aan, bij het naar bed gaan of bij vertrek, ook al is het maar voor even. Laat de pincodes door de beheerder aanmaken voor de gebruiker dit voorkomt dubbele pincodes. Lange pincodes zijn moeilijker te raden. Random pincodes, geen blokken met pincodes aanmaken. Controleer regelmatig gebeurtenissen op oneigenlijk gebruik. Sluit een onderhoudscontract af. Meld bouwkundige veranderingen aan de installateur. Twee sleutelhouders, moeten binnen 15 minuten ter plaatse kunnen zijn. Vraag eventueel de buren. Goede uitleg over het alarm systeem. Houdt rekening met huisdieren. Detectors niet afschermen door planten, kasten enz. Ga zorgvuldig om met de code. Houd de inlooptijd zo kort mogelijk. Informeer de sleutelhouder over de werking van het alarm. Afsluiten meterkasten met magneetcontact. Zorg dat de PAC over de juiste gegevens beschikt, zoals de laatste gegevens van de sleutelhouders. PAC gegevens bij de hand als alarm afgaat. Deelschakeling (schil) bij aanwezigheid. Volledige inschakeling bij afwezigheid. Zet op bepaalde buitendeuren blinde schilden, zodat niet per ongeluk het alarm activeert. Attractieve goederen onder detectie zetten. Plaats blindschilden op bepaalde buitendeuren, dit voorkomt nodeloos alarm door verkeerd gebruik deuren.


9


Merken Om gestolen goederen terug te vinden of terug te kunnen brengen door de politie kunnen de volgende organisatorische maatregelen genomen worden. -

Registreren van de goederen en bedrijfsgereedschappen. Registreer merk, type en serienummer van goederen. Noteer bijzonderheden zoals beschadigingen.

-

Merken van attractieve goederen. Postcode + pandnummer, op een zichtbare plaats en niet op losse onderdelen. Na verhuizing * toevoegen met nieuwe merkteken, oude merkteken niet doorkrassen. Gebruik graveerpen voor harde materialen, onuitwisbare inkt op leer en textiel, gebruik geen onzichtbare inkt.

-

Fotograferen (kleur) van attractieve goederen en leg een liniaal langs kleine goederen.

ELECTRO-FICTION Website . Auteur: Wim Klein . Update: 3-2-2008


10


Organisatorische Maatregelen

Recommend Documents