Opleidingsplan Opleiding Crebo opleiding Uitstroomdifferentiaties Crebo uitstroom Cohort Niveau Leerweg
: Medewerker ICT : n.v.t. : Medewerker ICT 95060 : 2014-2016 : 2 : BBL
Hoe ziet je opleiding eruit ► Algemene opleidingsgegevens SBU : 3200 Didactisch concept Leren vanuit leerlijnen
Hoe ziet het beroep eruit De Medewerker ICT werkt veelal aan de hand van opdrachten en werkinstructies die hij ontvangt van een leidinggevende of ervaren collega. De opdrachten hebben betrekking op de drie kerntaken waaruit het werk van de beginnend Medewerker ICT bestaat: • •
•
Hij verzorgt het installeren van de hard- en software. Denk hierbij aan assembleren, demonteren en installeren en configureren van informatie- en communicatiesystemen. Ook verzorgt hij de aanleg van de complete bekabelingsinfrastructuur in een pand en sluit hij alles aan. Verder weet hij ook hoe hij de bekabeling in een patchkast moet afmonteren. Hij verzorgt het onderhoud en beheer van de hard- en software. De Medewerker ICT is mede verantwoordelijk voor de continuïteit van het informatie- en communicatiesysteem. Het is dan ook van belang dat hij, bijvoorbeeld door testen, (ver)storingen voorkomt. Wanneer er desondanks toch nog storingen optreden, dan lokaliseert hij die zo snel mogelijk. Vervolgens achterhaalt hij de oorzaak van de (ver)storing en lost hij het probleem op. Natuurlijk documenteert hij alle storingen, oplossingen en verrichte werkzaamheden. Hij ondersteunt systeemgebruikers bij het dagelijks gebruik van het informatie- en communicatiesysteem. De Medewerker ICT moet in staat zijn om allerlei incidentmeldingen van gebruikers in behandeling te nemen, deze te prioriteren, te registreren, analyseren en op te lossen. Hij licht de werking van het systeem niet alleen mondeling toe, maar schrijft in voorkomende gevallen ook instructies.
► Waar kom je te werken als Medewerker ICT Een Medewerker ICT werkt bij of voor bedrijven die gebruik maken van informatie- en/of communicatiesystemen. Inprincipe kan hij dus werkzaam zijn bij elke organisatie waar gebruik gemaakt wordt van computers en/of telefoon.Veelal heeft hij een baan op de ICT-afdeling binnen een organisatie. Ook komt het voor dat hij bij een organisatiegedetacheerd wordt vanuit een ICT-dienstverlenend bedrijf.
Medewerker ICT BBL
cohort 2014
2
► Kenmerkend voor jou Een medewerker ICT weet natuurlijk veel van computers, netwerken, beveiliging, bekabeling en telefonie. Daarnaast vindt hij kwaliteit heel belangrijk, tenslotte is hij er deels verantwoordelijk voor dat alles werkt en dat de systeemgebruikers nergens last van hebben. De medewerker moet dan ook nauwkeurig kunnen werken. En, niet onbelangrijk, hij moet met druk om kunnen gaan. Mocht er onverwachts toch een storing optreden, dan moet de medewerker snel tot actie kunnen overgaan, de juiste prioriteiten stellen en onverstoorbaar doorwerken aan het probleem totdat het probleem is opgelost. En dat kan best stressvol zijn wanneer alle gebruikers blijven bellen dat zij problemen met het systeem hebben. Naast het omgaan met techniek, komt de medewerker regelmatig in contact met gebruikers. Hij moet dus goed kunnen luisteren naar en communiceren met de gebruiker.
Doorstroommogelijkheden De medewerker ICT kan op basis van werkervaring doorgroeien naar de functie van medewerker beheer ICT. Het volgen van de aansluitende mbo-opleiding Medewerker beheer ICT vergroot de mogelijkheid tot doorgroeien naar die functie. De loopbaanmogelijkheden voor de medewerker beheer ICT zijn veelzijdiger. De meest voorkomende carrièrestappen gaan in de richting van een functie als ICT-beheerder, netwerkbeheerder, applicatiebeheerder, applicatieontwikkelaar of telecom/ICT-engineer.
Medewerker ICT BBL
cohort 2014
3
Voortgangscriteria Hieronder vind je de voortgangsnormering van je opleiding. Indien je aan de normering van een bepaalde fase voldoet heb je aangetoond dat je je voldoende hebt ontwikkeld om met de leerstof uit de volgende fase van je opleiding aan de slag te gaan. ► Toelatingseisen voor deelname aan de Proeven van Bekwaamheid van een kerntaak De student wordt toegelaten als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: 1. Geen enkel toets resultaat, in de kerntaak, mag lager zijn dan een 3,0. 2. Het gemiddelde cijfer van de kerntaak moet minimaal een 5,5 zijn. 3. De beoordeling van de beroepshouding in de laatste periode moet een voldoende zijn. ► Herkansingen In de studiehandleiding MBO college ME&I staat op bladzijde 18 een regelgeving over herkansingen. Voor deze opleiding wordt, daar wat betreft de toetsen, van afgeweken en geldt onderstaande regelgeving. In de desbetreffende vak beschrijving staat vermeld hoe het voor het vak geregeld is. Aan het einde van het schooljaar mag je herkansen om alsnog te kunnen voldoen aan de gestelde voortgangscriteria. De herkansing voor een vak (bijvoorbeeld Nederlands) gaat maximaal over de gehele leerstof van het jaar. Je mag maximaal voor 3 vakken een herkansing maken, waarbij de regel geldt dat binnen één kerntaak maximaal voor 2 vakken een herkansing mag worden gebruikt.
Medewerker ICT BBL
cohort 2014
4
Toetsplan (opleidende fase) Kerntaak 1: Installeren van Hard- en software Onderdeel
Toetstitel
Toetsvorm
MSO01
Zie vakbeschijving
Duur
Werkproces/Domein
Jaar
Toegestane hulpmiddelen
Kerntaak 1 MSO Word 1 MSO Word 2 HSO Theorie 1 VIS Visio 1 ELE Electro 1 HSO Theorie 2
MSO02
Zie vakbeschijving
HSO01
Zie vakbeschijving
VIS01
Zie vakbeschijving
ELE01
Zie vakbeschijving
HSO02
Zie vakbeschijving
Zie vakbeschijving
5,5
Zie vakbeschijving
1
3,0
Zie vakbeschijving
1
3,0
Zie vakbeschijving
1
3,0
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
1 1
e
60
Zie vakbeschijving
1
e
60
Zie vakbeschijving
1
60
Zie vakbeschijving
60
60
Zie vakbeschijving
Zie vakbeschijving
Norm/min. cijfer
1 e
60
Weging
Kerntaak 2: Onderhouden en beheren van hard – en software Onderdeel
Toetstitel
Toetsvorm
NED01
Zie vakbeschijving
Duur
Werkproces/Domein
Jaar
Toegestane hulpmiddelen
Kerntaak 2 NED Nederlands 1 NED Nederlands 2 LLB Loopbaanburgerschap 1 ENG Engels 1 ENG Engels 2 ENG Engels 3 MOS Excel 1 MOS Excel 2 HSO Theorie 3 HSO Theorie 4 WEB Homepage statisch WEB Homepage dynamisch
Medewerker ICT BBL
NED02
Zie vakbeschijving
LLB01
Zie vakbeschijving
ENG01
Zie vakbeschijving
ENG02 ENG03 MOS03
Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving
MOS04
Zie vakbeschijving
HSO03
Zie vakbeschijving
HSO04 WEB01 WEB02
Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving
Weging
Norm/min. cijfer
1
5,5
Zie vakbeschijving
1
3,0
Zie vakbeschijving
1
3,0
Zie vakbeschijving
1
3,0
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
60
Zie vakbeschijving
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
60
Zie vakbeschijving
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
Zie vakbeschijving
1
e
1
e
60
Zie vakbeschijving
1
e
60
Zie vakbeschijving
1
60 60
60 60 60
60 60 60
Zie vakbeschijving
Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving
Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving
cohort 2014
5
Kerntaak 3: Ondersteunen van systeemgebruikers Onderdeel
Toetstitel
Toetsvorm
NED03
Zie vakbeschijving
LLB02
Zie vakbeschijving
Duur
Werkproces/Domein
Jaar
Toegestane hulpmiddelen
Kerntaak 3 NED Nederlands 3 LLB Loopbaanburgerschap 2 ENG Engels 4 ENG Engels 5 ENG Engels 6 HSO Theorie 5 HSO Theorie 6 SDK Servicedesk 1
Medewerker ICT BBL
ENG04 ENG05
Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving
ENG06
Zie vakbeschijving
HSO03
Zie vakbeschijving
HSO04
Zie vakbeschijving
SDK01
Zie vakbeschijving
Weging
Norm/min. cijfer
1
5,5
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
60
Zie vakbeschijving
1
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
60
Zie vakbeschijving
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
60
Zie vakbeschijving
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
2
e
Zie vakbeschijving
1
3,0
60
Zie vakbeschijving
60
Zie vakbeschijving
60 60
60
Zie vakbeschijving Zie vakbeschijving
Zie vakbeschijving
cohort 2014
6
Examen Als je voldoet aan de voortgangscriteria van de laatste fase van je opleiding, heb je aangetoond dat je de beroepshandelingen, kennis en houding/ competenties voldoende beheerst om de kerntaak/kerntaken met bijbehorende werkprocessen op eindniveau te kunnen uitvoeren. Je bent ‘klaar’ voor je examen. In het examenplan kun je zien uit welke onderdelen de kwalificerende fase van je opleiding bestaat. De af te leggen examens zijn onderverdeeld in twee type examens. De beroeps specifieke examens en de generieke examens voor Nederlands. ► Beroepsspecifiek Het beroepsgerichte examen bestaat uit meerdere examenopdrachten. We noemen zo’n opdracht een Proeve van Bekwaamheid/project. Sommige kerntaken komen in meerdere examenopdrachten aan bod. Het eindcijfer van de betreffende kerntaken bestaat dan uit het gemiddelde van de cijfers die je tijdens de verschillende examenopdrachten hebt behaald voor die kerntaken. Het beroepsgerichte examen vindt gedeeltelijk plaats in de beroepspraktijk. Om voor een diploma in aanmerking te komen, moet je voor elke kerntaak minimaal een 6 (voldoende) halen. Alle werkprocessen die behoren bij een kerntaak moeten ook voldoende zijn. In het examendossier dat je in het laatste leerjaar ontvangt staan alle criteria overzichtelijk vermeld. De beroepsgerichte taalvaardigheden maken deel uit van de generieke taalvaardigheden. Deze worden met behulp van de PVB’s of instellingsexamen beoordeeld. De examinering van de beroeps specifieke onderdelen bestaat uit 2 fasen. De eerste fase vindt plaats in de ROC-omgeving. Daarbij worden alle kerntaken kwalificerend beoordeeld in samenwerking met vertegenwoordigers van het regionale bedrijfsleven. In praktijk kan de examinering uit verschillende deelopdrachten bestaan, die gezamenlijk het gehele kwalificatiedossier afdekken. Deze examinering wordt aan het eind van de opleiding, voorafgaand aan de afsluitende BPV periode, afgenomen. De tweede fase vindt plaats aan het eind van de afsluitende BPV-periode, in het leerbedrijf. Deze bedrijfsopdracht omvat ten minste één van de kerntaken/werkprocessen uit het kwalificatiedossier. ► Generiek In het generieke deel doe je examen voor Nederlands en rekenen. Voor Loopbaan & Burgerschap moet je voldoen aan de inspanningsverplichting. De norm waaraan je moet voldoen is afhankelijk van het jaar waarin je bent begonnen met de opleiding. Een overzicht van deze normering kun je opvragen bij de secretaris van de (sub)examencommissie.
Medewerker ICT BBL
cohort 2014
7
► Diplomering De examencommissie stelt vast of de student voldaan heeft aan onderstaande voorwaarden. 1. Alle voorgeschreven Proeven van Bekwaamheid (PvB’s) van een beroepskwalificatie zijn behaald. 2. De moderne vreemde taal (Engels), beroepsgericht, is op het vereiste niveau behaald. 3. Heeft voldaan aan de eisen en inspanningsverplichtingen voor Loopbaan & Burgerschap (LB). 4. Aan de wettige eisen m.b.t. Rekenvaardigheid en Nederlands is voldaan. 5. De BPV-periode is met een positieve beoordeling afgesloten. Indien de examencommissie tot een positieve beoordeling is gekomen kan overgegaan worden tot diplomering.
Medewerker ICT BBL
cohort 2014
8
Examenplan (kwalificerende fase) ► Beroepsspecifiek ► ENGELS Examennummer. / code
LU / LE A2 (EN) GV A2 (EN) SP A2 (EN) SC A2 (EN)
Titel / Naam opdracht
Vorm
Kern taken / Werkproces sen
Luistervaardigheid Leesvaardigheid Gespreksvaardigheid Spreekvaardigheid Schrijfvaardigheid (incl. taalverzorging en begrippenlijst)
Duur
60 min 60 min 60 min 60 min 60 min
Afname locatie
P e r i o d e
Toegestane hulp middelen
ROC ROC ROC ROC ROC
Weging
50% 50%
Instrumentarium
Instellings-examen Instellings-examen Instellings-examen Instellings-examen Instellings-examen
Start-/ einddatum afnameperiod e
Schooljaar 2014 - 2016
PVB
KT 3
4 uur
Medewerker ICT BBL
Zie opdracht Formulier Zie opdracht formulier
Zie examen dossier Zie examen dossier
Examen dossier Examen dossier
School en/of BPV
Zie opdracht formulier
Zie examen dossier
Examen dossier
cohort 2014
Start-/einddatum afnameperiode
4 uur
Instrumentarium
KT 2
Weging
PVB
School en/of BPV School en/of BPV
Periode
4 uur
Duur
KT 1
Afname locatie
Competenties
PVB
Toegestane hulpmiddelen
PVB3
Kerntaken/ Werkprocessen
PVB2
Installeren van Harden software Onderhouden en beheren van hard- en software Ondersteunen van systeemgebruikers
Vorm
PVB1
Titel/ Naam opdracht
Examen nr/code
► KERNTAKEN
9
► Generiek Examennummer. / code
Titel / Naam opdracht
Vorm
Duur
Afname locatie
Digitaal
135 min
ROC
P e r i o d e
Toegestane hulp middelen
Weging
NE GV 2F
Luistervaardigheid Leesvaardigheid Gespreksvaardigheid
Mondeling
60 min
ROC
NE SP 2F
Spreekvaardigheid
Mondeling
60 min
ROC
NE SC 2F
Schrijfvaardigheid (incl. taalverzorging en begrippenlijst)
Digitaal
60 min
ROC
Digitaal
135 min
ROC
100%
60 min
ROC
1
NED 2F (CE)
50%
50% PC
LB2
Economisch domein
60 min
ROC
1
LB3
Sociaal Cultureel domein A
60 min
ROC
1
LB4
Vitaal burgerschap
60 min
ROC
1
cohort 2014
Instellings-examen Instellings-examen
LB1
Medewerker ICT BBL
Centraal examen Instellings-examen
Getallen Verhoudingen Meten en Meetkunde Verbanden Politiek Juridisch domein A
REK 2F (CE)
Instrumentarium
Start-/ einddatum afnameperiode
Schooljaar 2014 - 2016 Schooljaar 2014 - 2016 Schooljaar 2014 - 2016 Schooljaar 2014 - 2016
Centraal examen
Schooljaar 2014 - 2016
Voldaan
Schooljaar 2014 - 2015 Schooljaar 2014 - 2015 Schooljaar 2014 - 2015 Schooljaar 2014 - 2015
10
Bijlagen Werkprocessenmatrix Jaarplanning
Medewerker ICT BBL
cohort 2014
11
Werkprocessenmatrix
Medewerker ICT BBL
cohort 2014
12
Jaarplanning De actuele jaarplanning van jouw opleiding kun je vinden op: www.mbocollegemei.nl
Medewerker ICT BBL
cohort 2014
13
