Opleidingsplan. ICT-medewerker beheer. Uitstromen : Crebo nummer : Cohort : Medewerker Beheer ICT 95070

Versie 24-10-11

Opleidingsplan ICT-medewerker beheer

Crebo nummer

: 95070

Leerweg

: BOL

Sector

: Techniek

Afdeling

: ICT

Cohort

: 2011-2012

Uitstromen : Medewerker Beheer ICT

95070

TE-IC-95070-BOL-2011-medewerker beheer ICT-3

1

Inhoudsopgave 1. Beeld van het beroep ................................................................. 3 2. Het opleidingstraject ................................................................. 5 2.1 Beroepsgericht: kerntaken en werkprocessen ........................................... 6 2.2 Generieke onderdelen ........................................................................... 6 2.2.1 Nederlands ..................................................................................... 6 2.2.2 Rekenen ......................................................................................... 6 2.2.3 Loopbaan en Burgerschap................................................................. 7 2.2.4 Moderne Vreemde Taal..................................................................... 7 2.3 Fases in de opleiding en BPV model......................................................... 7

3. Begeleiding ................................................................................ 9 3.1 Studie loopbaan begeleiding ................................................................... 9 3.2 Beoordeling .......................................................................................... 9 3.3 Keuzes maken ...................................................................................... 9

4. Onderwijs ................................................................................ 10 Inleiding.................................................................................................. 10 1e leerjaar periode 1 ................................................................................. 10 1e leerjaar periode 2 ................................................................................. 11 1e leerjaar periode 3 ................................................................................. 13 1e leerjaar periode 4 ................................................................................. 14 2e leerjaar periode 1 ................................................................................. 15 2e leerjaar periode 2 ................................................................................. 15 2e leerjaar periode 3 ................................................................................. 16 2e leerjaar periode 4 ................................................................................. 17

5. Examens .................................................................................. 18 5.1 Inleiding ............................................................................................ 18 5.2 Examenplan ....................................................................................... 18 5.2.1 Beroepsgerichte exameneenheden................................................... 18 5.2.2 Moderne Vreemde taal Engels, beroepsspecifiek ................................ 19 5.2.3 Beroepspraktijkvorming (BPV) ........................................................ 19 5.2.4 Nederlands en Rekenen niveau 1, 2 en 3 opleidingen ........................ 19 5.2.5 Loopbaan en burgerschap ............................................................... 21 5.3 Aantal malen per jaar waarop je examen kunt afleggen ........................... 21 5.4 Diploma eisen .................................................................................... 21


2

1. Beeld van het beroep Wat doet een ICT-medewerker? De ICT-medewerker werkt veelal aan de hand van opdrachten en werkinstructies die hij ontvangt van een leidinggevende of ervaren collega. De opdrachten hebben betrekking op de drie kerntaken waaruit het werk van de beginnend ICT-medewerker bestaat: •

•

•

Hij verzorgt het installeren van de harden software. Denk hierbij aan assembleren, demonteren en installeren en configureren van informatie- en communicatiesystemen. Ook verzorgt hij de aanleg van de complete bekabelingsinfrastructuur in een pand en sluit hij alles aan. Verder weet hij ook hoe hij de bekabeling in een patchkast moet afmonteren. Hij verzorgt het onderhoud en beheer van de harden software. De ICT-medewerker is mede verantwoordelijk voor de continuïteit van het informatie- en communicatiesysteem. Het is dan ook van belang dat hij, bijvoorbeeld door testen, (ver)storingen voorkomt. Wanneer er desondanks toch nog storingen optreden, dan lokaliseert hij die zo snel mogelijk. Vervolgens achterhaalt hij de oorzaak van de (ver)storing en lost hij het probleem op. Natuurlijk documenteert hij alle storingen, oplossingen en verrichte werkzaamheden. Hij ondersteunt systeemgebruikers bij het dagelijks gebruik van het informatie- en communicatiesysteem. De ICT-medewerker moet in staat zijn om allerlei incidentmeldingen van gebruikers in behandeling te nemen, deze te prioriteren, te registreren, analyseren en op te lossen. Hij licht de werking van het systeem niet alleen mondeling toe, maar schrijft in voorkomende gevallen ook instructies of handleidingen. Natuurlijk zorgt hij er altijd voor dat zijn uitleg toegespitst is op de gebruiker.

Waar werkt een ICT-medewerker? Een ICT-medewerker werkt bij of voor bedrijven die gebruik maken van informatie- en/of communicatiesystemen. In principe kan hij dus werkzaam zijn bij elke organisatie waar gebruik gemaakt wordt van computers en/of telefoon. Veelal heeft hij een baan op de ICT-afdeling binnen een organisatie. Ook komt het voor dat hij bij een organisatie gedetacheerd wordt vanuit een ICT-dienstverlenend bedrijf. Wat moet een ICT-medewerker kunnen? Een ICT-medewerker weet natuurlijk veel van computers, netwerken, beveiliging, bekabeling en telefonie. Daarnaast vindt hij kwaliteit heel belangrijk, tenslotte is hij er deels verantwoordelijk voor dat alles werkt en dat de systeemgebruikers nergens last van hebben. De medewerker moet dan ook nauwkeurig kunnen werken. En, niet onbelangrijk, hij moet met druk om kunnen gaan. Mocht er onverwachts toch een storing optreden, dan moet de medewerker snel tot actie kunnen overgaan, de juiste prioriteiten stellen en onverstoorbaar doorwerken aan het probleem totdat het probleem is opgelost. En dat kan best stressvol zijn wanneer alle gebruikers blijven bellen dat zij problemen met het systeem hebben. Naast het omgaan met techniek, komt de medewerker regelmatig in contact met gebruikers. Hij moet dus goed kunnen luisteren naar en communiceren met de gebruiker. De ICT-medewerker werkt veelal aan de hand van opdrachten en werkinstructies die hij ontvangt van een leidinggevende of ervaren collega. De opdrachten hebben betrekking op de drie kerntaken waaruit het werk van de beginnend ICT-medewerker bestaat: Hij verzorgt het installeren van de harden software. Denk hierbij aan assembleren, demonteren en installeren en configureren van informatie- en communicatiesystemen. Ook verzorgt hij de aanleg van de complete bekabelinginfrastructuur in een pand en sluit hij alles aan. Verder weet hij ook hoe hij de bekabeling in een patchkast moet TE-IC-95070-BOL-2011-medewerker beheer ICT-3

3

afmonteren. Hij verzorgt het onderhoud en beheer van de harden software. De ICTmedewerker is mede verantwoordelijk voor de continuïteit van het informatie- en communicatiesysteem. Het is dan ook van belang dat hij, bijvoorbeeld door testen, (ver)storingen voorkomt. Wanneer er desondanks toch nog storingen optreden, dan lokaliseert hij die zo snel mogelijk. Vervolgens achterhaalt hij de oorzaak van de (ver)storing en lost hij het probleem op. Natuurlijk documenteert hij alle storingen,oplossingen en verrichte werkzaamheden. Hij ondersteunt systeemgebruikers bij het dagelijks gebruik van het informatie- en communicatiesysteem. De ICTmedewerker moet in staat zijn om allerlei incidentmeldingen van gebruikers in behandeling te nemen, deze te prioriteren, te registreren, analyseren en op te lossen. Hijlicht de werking van het systeem niet alleen mondeling toe, maar schrijft in voorkomende gevallen ook instructies of handleidingen. Natuurlijk zorgt hij er altijd voor dat zijn uitleg toegespitst is op de gebruiker.


4

2. Het opleidingstraject Landelijk is vastgesteld welke onderwerpen aan de orde moeten komen in een MBOopleiding. Dit zijn beroepsgerichte onderwerpen en algemene onderdelen. De beroepsgerichte onderdelen zijn beschreven in het “kwalificatiedossier’’ dat door de Minister wordt vastgesteld. Het zijn de kerntaken en werkprocessen die je in je toekomstige beroep moet uitvoeren. De algemene, of generieke onderdelen bestaan uit Nederlands, Rekenen en Loopbaan en Burgerschap. Elke beroepsopleiding kent verschillende taalvaardigheids eisen en rekenvaardigheids eisen waar je wettelijk aan moet voldoen. Voor sommige opleidingen is ook een vreemde taal verplicht. In het onderdeel Loopbaan en Burgerschap gaat het om je persoonlijke ontwikkeling en loopbaan en over het burger zijn in Nederland en Europa. Dat betekent kennis en deelname aan politiek, werknemer zijn en een gezonde levensstijl hebben: een politiekjuridische, economische, en sociaal-maatschappelijke dimensie en vitaal burgerschap. Het onderdeel Loopbaan gaat over je mogelijkheden en je toekomst. Dat kan zowel zijn in een beroep als in een vervolgstudie. Hieronder is uitgewerkt welke onderdelen voor jouw opleiding zijn vastgesteld. Deze onderdelen zul je straks tegen komen in het onderwijs, de beroepspraktijkvorming en in de examens.


5

2.1 Beroepsgericht: kerntaken en werkprocessen

2.2 Generieke onderdelen De generieke onderdelen zijn Nederlands, rekenen, Loopbaan en Burgerschap en voor sommige opleidingen Moderne Vreemde Talen. Hieronder kun je zien aan welke niveaus voor taal en rekenen je moet voldoen. Ook zie je of je voor een bepaald onderdeel een centraal ontwikkeld examen krijgt. De eisen zijn voor Engels, Spaans en Duits beschreven in de niveaus van het Europees Referentiekader, voor Nederlands en Rekenen staan de eisen beschreven in het Referentiekader Taal en Rekenen. 2.2.1 Nederlands Mondelinge taalvaardigheid: 2F Leesvaardigheid: 3F Schrijfvaardigheid: 2F Taalverzorging en taalbeschouwing: 2F 2.2.2 Rekenen Getallen: 2F Verhoudingen: 2F Meten en meetkunde: 2F Verbanden: 2F


6

2.2.3 Loopbaan en Burgerschap Bij het vak Burgerschap gaat het om je persoonlijke ontwikkeling bijvoorbeeld over het burger zijn in Nederland en Europa, kennis van - en deelname aan politiek, een werknemer zijn en een gezonde levensstijl hebben. 2.2.4 Moderne Vreemde Taal Het betreft Engels gekoppeld aan het beroep. Luisteren: B1 Lezen: B1 Gesprekken voeren: B1 Spreken: A2 Schrijven: B1

2.3 Fases in de opleiding en BPV model Drenthe College verdeelt elke schooljaar in vier onderwijsperiodes van negen weken. Aan het eind van een periode krijg je een beoordeling over je vorderingen( zie hoofdstuk 4). In de volgende periode krijg je een nieuwe rooster en zul je misschien ook andere vakken krijgen. BPV staat voor Beroeps Praktijk Vorming. In een BOL-opleiding noemen we dit ook wel stage. De BPV is een belangrijk onderdeel in elke beroepsopleiding. In het onderstaande schema kun je zien in welke onderwijsperiodes de BPV voor jouw opleiding gepland is. Wat je tijdens een BPV periode precies moet doen staat in een BPV-boek. Dit krijg je als je aan je BPV begint.


7

Periode 1

Periode 2

Periode 3

4 dagen bpv, 32 klokuren per week nvt



Leerjaar 1 Leerjaar 2 Leerjaar 3


Periode 4 4 dagen bpv, 32 klokuren per week

nvt

8

3. Begeleiding 3.1 Studie loopbaan begeleiding Binnen Drenthe College krijgt iedere student een Studieloopbaan begeleider (SLB-er). Je SLB-er is degene die je begeleidt bij je studie. Hij is voor jou het eerste aanspreekpunt als je iets wilt bespreken over bijvoorbeeld je voortgang en welbevinden op school. Binnen de opleiding is de studieloopbaanbegeleiding als volgt georganiseerd. Op het rooster staat lesuur SLB. Daarnaast heeft iedere leerling minimaal 1 SLB-gesprek per onderwijperiode met zijn/haar Studieloopbaan begeleider.

3.2 Beoordeling Na elke periode van negen weken wordt beoordeeld welke voortgang je geboekt hebt op de verschillende onderdelen. We noemen dit de voortgangsbeoordeling en dit wordt weergeven in een rapport. Op grond van deze beoordelingen wordt bepaald of je ‘nog op schema ligt’ met de opleiding, of dat je misschien ergens extra aandacht aan moet besteden. De voortgangsbeoordeling heeft dus invloed op het vervolg van je studie. Dat is iets anders als een examen. Pas als je bepaalde stof voldoende geoefend hebt ga je examen doen in een bepaald onderdeel. De examens hebben te maken met je diploma en zijn daarom beoordelingen die meer officieel zijn en aan meer voorwaarden moeten voldoen. Zowel de resultaten van je voortgang als de examens zul je gaan bespreken met je SLB-er. De voortgangs beoordelingen kun je vinden onder het kopje “Onderwijs”. De examens hebben een eigen hoofdstuk.

3.3 Keuzes maken Gedurende je opleiding zul je bepaalde keuzes moeten maken. Dat kan zijn over het vervolg van je studie of bijvoorbeeld de keuze voor een uitstroomrichting. Je SLB-er zal je helpen die keuzes te maken.


9

4. Onderwijs Inleiding In de onderstaande schema’s zie je welke vakken voor de verschillende onderwijsperiodes gepland zijn. Wijzigingen in dit schema zijn mogelijk gedurende de opleiding. De genoemde vakken en uren worden uitgewerkt in een lesstofoverzicht van het betreffende vak. Het kan zijn dat je aan bepaalde voorwaarden moet voldoen om naar een volgende periode te gaan of aan een volgende onderdeel van de studie te mogen beginnen. Dit noemen we een ‘bevorderingscriterium’. Als dat het geval is staat dat onder de betreffende onderwijsperiode.

1e leerjaar periode 1 Vak

Thema/onderwerp/leerinhoud

WP/niv.1

Geschiedenis, Arbo, Opslag gegevens

1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2

Installatie Hardware

Hardware-kennis

1.1, 1.4, 2.1, 2.2

Projecten

Toepassen Harden Software

1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2

Office training

Tekstverwerking en Spreadsheet

Basisboek ICT

1.2

Lesuren

Studielast

Voortgangsbeoordeling

t/m H4 Voldoende beoordeeld

2

Totaal periode 1, 400 uren

4

Project Hardware 4

2

IT-essentials 1

Gemaakt en voldoende beoordeeld Installatie virtuele omgeving

Virtualisatie Operating Systems

Opdrachten gemaakt en beoordeeld + Toets Hardware

en Windows Server

1.2

Basiskennis Hard-

1.1, 1.2,

4

WS2008 H 1 t/m 5 en H 8

2

t/m H5 Voldoende

WP = werkproces, voor talen het niveau aangeven.


10

1

en Software

Cisco CCNA Discovery 1

Basiskennis netwerken

Engels

Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven

Rekenen

Domein 1: Getallen

Nederlands

Mondelinge taalvaardigheid Leesvaardigheid Schrijfvaardigheid Taalverzorging en taalbeschouwing

Burgerschap

1.3, 2.1, 2.2 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2

2F

1.1 Politiekjuridische dimensie

t/m H5 Voldoende 2 2

Toetsen

2

Domeintoets voldoende

2

Toetsen

2

Toetsen + opdracht Voldoende


Basisboek ICT

Installatie Software

Projecten

Office training

Thema/onderwerp/lee rinhoud

WP/niv.

Lesuren

Studielast


XHTML, CSS en Joomla

1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2

2



4

Software-kennis

1.2, 2.1, 2.2

Opdrachten gemaakt en beoordeeld

4

Toepassen Harden Software

1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2

Project Besturingssystemen Gemaakt en voldoende beoordeeld

Presentatie en DataBase

2 1.2

Gemaakt en voldoende beoordeeld


11

Windows Server 2008

1.2, 1.3, 2.1, 2.2

4

2

IT-essentials 1

Basiskennis Harden Software

1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2



1.1, 1.2, 1.3

2

Engels


Operating Systems

Opdracht Windows Server t/m 10 én Final Voldoende t/m 9, Final én PKA Voldoende Toetsen

2 Rekenen Nederlands

Domein 2: Verhoudingen

2F

2

Domeintoets voldoende Toetsen

Mondelinge taalvaardigheid Leesvaardigheid Schrijfvaardigheid Taalverzorging en taalbeschouwing 2

Burgerschap

1.2 Economische dimensie

2


Opdrachten Voldoende

12


WP/niv.

Lesuren

2

Basisboek ICT

1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2,

Ondersteuning gebruikers

4

Topdesk en ITIL

1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2

4

Toepassen Software

1.2, 1.3, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2

4

Projecten

Gebruikersondersteuning

1.2, 1.3, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2

Operating Systems

Linux

Projecten

Thema/onderwerp/lee rinhoud

Engels

Rekenen Nederlands

Burgerschap




4 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2

IT-essentials 1

Studielast

2

Opdrachten gemaakt en beoordeeld Project Besturingssysteem (Linux) Project Gebruikersondersteuning Opgeleverd conform opdracht t/m 16 én Final (2) Voldoende

2

Toetsen

2



2

Toetsen

1.3 Sociaalmaatschappelijke

2

Werkstuk/presentatie Voldoende


Domein 3: Meten en meetkunde

2F


13

dimensie


Thema/onderwerp/leeri nhoud

WP/niv.

BPVopdrachten

Burgerschap

Gezondheid/fitness



Nederlands

Lesuren

Studielast

32



Werkstuk/presentatie Voldoende 1.1, 1.2, 1.3

2

t/m 5 Voldoende


2

Toetsen

Engels


2

Toetsen

Burgerschap

1.4 Dimensie vitaal burgerschap

1

voldoende

Rekenen

Domein 4: Verbanden



14



WP/niv.

BPVopdrachten



Nederlands

Engels

1.1, 1.2, 1.3

Lesuren

Studielast

32



2

t/m 9, Final én PKA Voldoende


2

Toetsen


2

Toetsen

Burgerschap Bevorderings criteria (aanvullen met naam) (indien niet van toepassing weg halen)


BPVopdrachten


WP/niv.

Lesuren

Studielast

32




15

Nederlands


2

Toetsen

Engels


2

Toetsen

Burgerschap

1



BPVopdrachten

WP/niv.

Lesuren

Studielast

32



Nederlands


2

Toetsen

Engels


2

Toetsen

Burgerschap

1


16



alles

Afronden examenmap

BPVopdrachten

WP/niv.

Lesuren

Studielast


40

32

Totaal p2 400 uren

Nederlands Engels Burgerschap


17

5. Examens 5.1 Inleiding Op een goed moment ben je zo ver met de studie dat je aan het examen begint. Welke examens je voor je opleiding moet doen kun je in dit hoofdstuk vinden. Je SLB-er bespreekt met jou je vorderingen en met hem overleg je ook over je examens. Welke examens je moet doen staat in het examenplan.

5.2 Examenplan Het examen is onderverdeeld in de onderstaande examenonderdelen. Ook vind je hierbij aangegeven op welke manier je dit examen moet afleggen: mondeling of schriftelijk tentamen, via het aanleveren van een bewijsmap of door het afleggen van een proeve van bekwaamheid. 5.2.1 Beroepsgerichte exameneenheden Naam Vorm AfnameKern- Werkproexamenperiode taak ces(sen) eenheid

Competentie(s)

Bewijzen

Kerntaak 1

JKLM

-

Bewijsmap

1

1,3,4

OST -

Kerntaak 2

Bewijsmap

2

1,2,

J KL M

-

OSTV -

Kerntaak 3

Bewijsmap

3

1,2,3

DIJK

-

LQRS TV -

De bewijzen van de werkprocessen en de bijbehorende beoordelingsformulieren. Reflectie De bewijzen van de werkprocessen en de bijbehorende beoordelingsformulieren Reflectie Tentamen basiskennis hardware Tentamen basiskennis software De bewijzen van de werkprocessen en de bijbehorende beoordelingsformulieren Reflectie Tentamen basiskennis netwerken Tentamen basiskennis ISP

Alle exameneenheden moeten met een voldoende zijn afgesloten.


18

5.2.2 Moderne Vreemde taal Engels, beroepsspecifiek Conform indicatie in deel D KD: Naam exameneenheid Vorm

Afname Vaardigheid periode

Beheersings niveau

Luistervaardigheid,

Audio

Luisteren

B1

Leesvaardigheid,

Schriftelijk

Lezen

B1

Gespreksvaardigheid,

Mondeling

Gesprekken voeren

B1

Schrijfvaardigheid

Schriftelijk

Schrijven

B1

Spreekvaardigheid

Mondeling

Spreken

A2

Voor het behalen van dit onderdeel wordt eerst het eindoordeel per vaardigheid bepaald. Vervolgens moeten minimaal drie van de vijf taalvaardigheden met een voldoende zijn op het vereiste niveau. 5.2.3 Beroepspraktijkvorming (BPV) Het beoordelingsformulier BPV waaruit blijkt dat de beroepspraktijkvorming voor de betreffende uitstroomdifferentiatie met een voldoende is afgesloten. 5.2.4 Nederlands en Rekenen niveau 1, 2 en 3 opleidingen De onderstaande exameneenheden van Nederlands en rekenen vormen één examenonderdeel. De onderliggende exameneenheden worden met een cijfer op 1 decimaal nauwkeurig beoordeeld. Nederlands Naam exameneenheid Vorm

Afname Vaardigheid periode

Beheersings Uren niveau

1. Mondelinge taalvaardigheid: gesprekken

Mondeling tentamen

gesprekken voeren

2F

20

2. Mondelinge taalvaardigheid:

Mondeling tentamen

Spreekvaardigheid : spreken

2F

20

Schriftelijk

Schrijfvaardigheid

2F

20

Tentamen

Begrippenlijst en taalverzorging NL

4. Mondelinge taalvaardigheid: Luisteren

Schriftelijk tentamen*

Luisteren

2F

20

5. Lezen:

Schriftelijk tentamen*

Leesvaardigheid

3F

24

Spreken 3. Schrijven

zakelijke teksten


19

De exameneenheden Lezen en luisteren worden gemiddeld tot één beoordeling en afgerond op 1 decimaal. Beide exameneenheden wegen daarbij even zwaar. De exameneenheden Gesprekken, Spreken en Schrijven worden ook gemiddeld tot één beoordeling. Alle exameneenheden wegen daarbij even zwaar. De twee verkregen beoordelingen worden gemiddeld tot het eindcijfer Nederlands en afgerond tot een geheel getal. *Vanaf schooljaar 2014-2015 worden de onderdelen lezen en luisteren centraal geëxamineerd voor niveau 2 en 3. Rekenen Naam exameneenheid Vorm

1. Getallen

Schriftelijk tentamen

Afname Vaardigheid periode Notatie, taal en betekenis

Beheersings Uren niveau 2F

25

2F

25

2F

25

2F

29

Verbanden leggen en gebruiken 2. Verhoudingen


Notatie, taal en betekenis Verbanden leggen en gebruiken

3. Meten en meetkunde



4. Verbanden



Vanaf schooljaar 2014-2015 wordt rekenen centraal geëxamineerd voor niveau 2 en 3. Tot die tijd is het eindcijfer het gemiddelde van de 4 exameneenheden. Alle onderdelen wegen daarbij even zwaar. Het eindcijfer wordt afgerond tot een geheel getal.

Voor het behalen van het diploma mag voor Nederlands of rekenen een eindwaardering van tenminste 5 zijn behaald mits voor het andere onderdeel tenminste het cijfer 6 is behaald.


20

5.2.5 Loopbaan en burgerschap Naam Vorm Dimensie exameneenheid Burgerschap

Bewijsmap

1.1 politiek- juridisch

Bewijzen

Presentaties en verslagen

1.3 economisch 1.4 sociaal-maatschappelijk 1.4 vitaal burgerschap Loopbaan

Bewijsmap

2.0 loopbaan

Alle exameneenheden loopbaan en burgerschap moeten zijn voldaan

5.3 Aantal malen per jaar waarop je examen kunt afleggen Aan het begin van het schooljaar wordt bekend gemaakt in welke weken de examens worden afgenomen. De examencommissie geeft dan ook aan of je je moet aanmelden om aan een examen deel te nemen en vóór welke datum dat dan moet.

5.4 Diploma eisen Om voor het diploma in aanmerking te komen moet je alle bovenstaande examenonderdelen met een voldoende hebben afgesloten.


21

Opleidingsplan. ICT-medewerker beheer. Uitstromen : Crebo nummer : Cohort : Medewerker Beheer ICT 95070

Recommend Documents