Op je Gemak Boerderijnummer: 2052

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Op je Gemak Boerderijnummer: 2052

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-05-04_2052_Op_je_Gemak_jaarverslag_2014-2.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Op je Gemak

Adres:

Molhoekseweg 1

Postcode:

4401ND

Woonplaats:

Yerseke

Provincie:

Zeeland

Land:

Nederland

Website:

www.stichtingopjegemak.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Anneke Paardekooper

Adres:

Duizendblad 6

Postcode:

4421MC

Woonplaats:

Kapelle

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0

Mobiel nummer:

06-10247529

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Anneke Paardekooper

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Jan Bezemer

21-5-2015 10:14

2015-05-04_2052_Op_je_Gemak_jaarverslag_2014-2.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar HKZ-certificering Het jaar 2014 stond in het teken van het behalen van de HKZ-certificering en het professionaliseren van de zorg aan onze cliënten. In december 2013 hebben wij ons aangesloten bij de Samenwerkende Zorgboeren Zuid (SZZ), omdat wij op deze manier zorg in natura konden leveren. Hierbij werden wij ook lid van de Federatie Landbouw en Zorg. Eén van de voorwaarden voor het lidmaatschap van de Federatie is het hebben van een kwaliteitskeurmerk. Wij hebben gekozen voor het HKZ-certificaat zorgboerderijen. In juni 2014 hebben wij het HKZ-certificaat toegekend gekregen. Een intensief traject ging hier aan vooraf. Het voordeel is dat wij bewust na hebben gedacht over de manier waarop wij ons werk doen en dit op papier hebben vastgelegd. Open dag In juni hebben wij een open dag gehouden. Op deze dag hebben wij ons zorgaanbod, maar ook onze andere activiteiten onder de aandacht gebracht. De naamsbekendheid van de Stichting is door deze dag flink gestegen. Dankzij de open dag hebben wij enkele nieuwe cliënten gekregen. Overgang naar gemeenten Het jaar 2014 was een voorbereidend jaar wat betreft de overgang van begeleiding van AWBZ naar WMO en de nieuwe Jeugdwet. Tot het laatst was er veel onzekerheid over hoe dit er uit zou komen te zien. We hebben de ontwikkelingen gevolgd en contact onderhouden met onze eigen gemeente, de gemeente Reimerswaal. Financiën Er waren in 2014 zorgen over de financiën: lopende het jaar bleef onduidelijk of wij de gegeven zorg in natura vergoed zouden krijgen. Verder neemt het aantal PGB-cliënten langzaam af en stijgt het aantal ZIN-cliënten. Het PGB-tarief ligt hoger als het ZIN-tarief. Begin 2015 werd duidelijk dat wij een groot deel van onze zorg uitbetaald hebben gekregen. Mede dankzij subsidie van de gemeenten en sponsoring konden wij het jaar gelukkig zonder rode cijfers afsluiten. In 2014 hebben enkele clubs een sponsoractie gehoudenn ten bate van onze stichting. Een kledingbeurs in Wemeldinge maakte de netto opbrengst aan ons over. Een fietsevenement in gemeente Reimerswaal zorgde voor een mooi bedrag voor onze stichting. Ook de gemeente gaf, samen met enkele plaatselijke zorginstellingen, een bedrag aan ons ten bate van de aanschaf van een huifkar die rolstoeltoegankelijk is. Van deze sponsorgelden hebben wij een speeltoestel, keukeninrichting en een huifkar voor mindervaliden aangeschaft. Extra activiteiten


In 2014 zijn wij voor het eerst op grotere schaal kinderfeestjes gaan aanbieden. Elke week zijn er wel 1 of 2 feestjes, waarop wij een afwisselend programma bieden. Verder zijn wij in schoolvakanties actieve middagen gaan organiseren voor kinderen in de basisschoolleeftijd. Op deze middagen waren er verschillende activiteiten, zoals pony's rijden en verzorgen, bakken, knutselen, kampvuur en spelletjes. Door deze feestjes en schoolvakantie-activiteiten maken heel veel kinderen uit het dorp kennis met onze stichting. Onze naamsbekendheid heeft hierdoor een positieve impuls gekregen. Verder zorgt het voor een extra bron van inkomsten. Individuele begeleiding In 2014 zijn wij steeds meer indivuele begeleiding gaan geven, naast het bestaande aanbod aan bgeleiding groep. Wij merken dat beide vormen van begeleiding elkaar versterken. Door de begeleiding individueel gaan kinderen sneller vooruit in hun gedrag, wat hun functioneren in de groep ten goede komt. Tevens bieden situaties die in de groep voorkomen, aanknopingspunten voor de begeleiding individueel. Wij leren een kind veel sneller kennen op deze manier, waardoor de begeleiding veel effectiever kan zijn.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Wij zijn per 1 januari 2014 het jaar gestart met 35 cliënten in zorg. 26 PGB-cliënten 8 ZIN-clienten 1 cliënt in onderaanneming In de loop van 2014 zijn 6 cliënten uit zorg gegaan, dit betreft allemaal PGB-cliënten. De reden van uitstroom had in de meeste gevallen te maken met frustratie die bij ouders van jeugdige clienten voorkwam over de PGB-admininstratie. Eén cliënt ging uit zorg vanwege de opname in een GGZ-instelling. Gelukkig was er weer nieuwe instroom van 5 ZIN-cliënten, 1 cliënt in onderaanneming bij een andere zorgboer, en 2 PGB-cliënten. 7 van deze 8 nieuwe cliënten zijn kinderen, 1 is een volwassene die bij ons komt voor dagbesteding. Per 31 december 2014 hadden wij 37 cliënten in zorg, die als volgt kunnen worden onderverdeeld: 22 PGB-cliënten 13 ZIN-cliënten 2 cliënten in onderaanneming


Per saldo is ons cliëntenaantal dus met 2 cliënten (5,7 %) gestegen. Wij zijn blij dat de teruggang in het aantal PGB-cliënten ruimschoots is opgevangen door nieuwe ZIN-cliënten. Wij hebben veel jeugdige cliënten die op woensdagmiddag, zaterdag en/of vakantiedagen op onze Stichting komt. Op doordeweekse dagen is er ruimte voor nieuwe cliënten, vooral voor de doelgroep volwassenen met een psychiatrische aandoening en/of een afstand tot de arbeidsmarkt, maar het is helaas nauwelijks gelukt om het aantal cliënten voor dagbesteding uit te breiden. Naast cliënten in zorg, hebben wij ook leerlingen die paardrijles krijgen. We begonnen het jaar met 35 leerlingen en eind 2014 hadden wij 55 leerlingen. Een groei van 57%. Actiepunt voor 2015: - contacten leggen met de teams die de toegang tot de zorg in ons werkgebied regelen, zodat wij in beeld zijn en blijven voor zowel jeugd als volwassenen met een zorgvraag.

Scholing en ontwikkeling Vier medewerkers/vrijwilligers (Jan, Aukje, Nydia en Lisette) hebben de nascholingscursus voor BHV gevolgd en succesvol afgerond. Medewerkster Carla heeft voor het eerst de BHVcursus gedaan. In totaal zijn hiermee 5 medewerkers gediplomeerd voor BHV. Jan en Anneke zijn twee keer naar bijeenkomsten geweest die SZZ organiseerde voor informatie over de veranderingen in in de WMO en Jeugdwet en wat dat voor zorgboerderijen betekent. Verder zijn er geen scholingsactiviteiten geweest. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? - Een belangrijk opleidingsdoel voor 2014 was het voldaan aan de verplichting van opleidingen op het gebied van BHV. Dit is gelukt. -Een ander opleidingsdoel was het bijhouden van de vaardigheden om paardrijles te geven. Jan en Lisette waren van plan een cursus te doen, maar dit heeft geen doorgang gevonden. Het is moeilijk om een cursus te vinden die aansluit bij onze wensen. Jan heeft wel een symposium bezocht over vechtsporten in combinatie met paardrijden. De daar opgedane kennis heeft hij gedeeld met zijn collega-instructeur. -Verder was Jan van plan zelf een omgaan met agressietraining te geven aan zijn eigen medewerkers en vrijwilligrs. Dit heeft geen doorgang gevonden, vanwege drukke werkzaamheden in het jaar van de HKZ-certificering. Voor 29 mei 2015 staat nu een agressietraining gepland.



Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Categorie ongevallen met paarden op de openbare weg:

-Gesprekken met (ouders van) cliënten die van nabij bij dit ongeval betrokken waren.

Ja

- Twee paarden sloegen op hol na het passeren van een auto met te hoge snelheid. De twee ruiters (cliënten) vielen op de grond. Eén cliënt is ernstig gewond geraakt (gescheurde milt en gebroken pols) en is in het ziekenhuis opgenomen geweest. De andere cliënt is niet gewond geraakt.

Categorie: ongevallen met paarden in of naast de binnenbak, waarbij weinig letsel was: - cliënt glijdt van paard, waardoor paard ontsnapt. Paard trapt eigen hoofdstel kapot. Geen letsel. - Paard bijt in vinger cliënt. Vinger bloedt en wordt gedesinfecteerd.

- Alle ouders en andere betrokkenen bij Stichting op je gemak zijn per mail geïnformeerd. -De begeleider heeft een melding gedaan bij de politie. De automobilist heeft men niet kunnen traceren. -Bespreken van dit incident in de bestuursvergadering. Hieruit is de conclusie getrokken dat de begeleider geen verwijten treft. Categorie ongevallen met paarden in of naast de binnenbak, waarbij weinig letsel was

Ja

- Ongevallen met paarden worden besproken in het werkoverleg. Actie: paarden die wat pittiger zijn, worden voortaan alleen ingezet bij meer ervaren leerlingen. Een paard kan altijd onverwachts reageren, zodat ongevallen niet geheel te voorkomen zijn. - Als leerlingen of cliënten een ongeluk krijgen met een paard, wordt dit altijd met betrokkenen doorgesproken, bij kinderen ook met de ouders.

Categorie ongevallen van cliënten die struikelen, vingers kneuzen: - cliënt struikelt over eigen benen en heeft schaafwond

Categorie ongevallen van cliënten die struikelen of vingers kneuzen:

- Cliënt knipt in zijn vingers tijdens het snoeien. Kleine schaafwond.

- Bij kleine kneuzingen wordt het voorval besproken met degene die geblesseerd is geraakt, om hieruit lering te trekken voor een volgende keer.

- Cliënt schiet uit met zijn zaag tijdens het takken zagen in het bos. Ondiep wondje in vinger. - Cliënt krijgt tijdens spelen/stoeien per ongeluk een schop tegen zijn hand. Hand is gekoeld, verder geen letsel.

- In geval van minderjarigen worden de ouders geïnformeerd over de kneuzingen. - Bij omgaan met gereedschap wordt extra instructie gegeven m.b.t. veilig


werken. Categorie overige incidenten: - Op een zaterdag was er door miscommunicatie te weinig personeel in verhouding met het aantal cliënten. Gelukkig had dit geen nadelige gevolgen.

Categorie overige incidenten - Deze voorvallen zijn besproken in het werkoverleg met als doel om herhaling te voorkomen.

- Personeel was vertrokken terwijl er nog een cliënt aanwezig was in de stal. Dit was niet opgemerkt door het personeelslid dat het laatst aanwezig was. Behalve schrik, geen gevolgen voor de cliënt. - Door de secretarieel medewerker is de privacy geschonden door per ongeluk alle e-maildressen te verspreiden bij het sturen van een algemene mailing. Hierover zijn geen klachten binnengekomen. NB: de ongevallen die GEEN betrekking hebben op cliënten, worden wel intern geregistreerd en in werkoverleg en bestuur besproken, maar niet gerapporteerd in dit jaarverslag. Stichting op je gemak heeft zowel een zorgboerderij als een manege. Dit jaarverslag heeft betrekking op de zorgboerderij.

Geen vervolgactie nodig.

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Evaluatiegesprekken:

Tijdens evaluaties nadrukkelijk blijven vragen naar de tevredenheid en het hebben van eventuele klachten.

Ja

Met alle (ouders van) cliënten hebben we 2x per jaar een evaluatiegesprek gehouden, waarvan minimaal 1x tijdens een huisbezoek. Tijdens de evaluatiegesprekken met (ouders van) cliënten wordt altijd gevraagd naar tevredenheid en eventuele klachten. Hiermee wordt


ontevredenheid in een vroeg stadium uitgesproken en heeft het nooit tot het officieel indienen van een klacht hoeven te komen. Algemene punten die o.a. naar voren zijn gekomen tijdens deze evaluatiegesprekken: - enkele cliënten voelden zich minder thuis in een bepaalde groep. - in sommige gevallen blijkt de begeleiding groep niet afdoende en is er een grotere hulpvraag van ouders. - sommige cliënten hebben behoefte aan andere activiteiten als verzorging van paarden / onderhoud stallen / scoutingachtige activiteiten. Tevredenheidsmetingen: Wij zijn in april 2014 gestart met het Resultaatmeetsysteem RMS). Alle ongeveer 40 cliënten hebben een uitnodiging gehad om een evaluatievragenlijst in te vullen. De respons van cliënten was in het begin 25%. De respons van ouders / naastbetrokkenen was nihl. De ervaringen van cliënten die in het RMS ingezien konden waren, waren overwegend zeer positief. De vervolgvragenlijst die een half jaar later is verzonden, is door maar enkele cliënten ingevuld (5%). Het is niet duidelijk waarom de respons zo laag is.

Acties n.a.v. evaluatiegesprekken: -In overleg is steeds bekeken of een cliënt in een andere groep geplaatst kon worden. -In enkele gevallen is gestart met begeleiding individueel naast of i.p.v. de begeleiding groep. -Voor cliënten die minder affiniteit hebben met paarden / scouting is er meer gelegenheid geboden om andere dingen te doen, zoals bakken, knutselen, computeren.

De meeste cliënten worden in mei 2015 opnieuw uitgenodigd om de evaluatievragenlijsten in te vullen. De werkwijze rond het RMS zal intern nog eens goed doorgesproken worden. Misschien is het nodig om de ouders nog een keer uit te leggen hoe het RMS werkt, zodat de respons wordt verhoogd en we daadwerkelijk profijt gaan hebben van het doen van tevredenheidsonderzoek.

Nee

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Ongevallen Door de kleinschaligheid van de Stichting wordt er veelal direct actie ondernomen na het plaatsvinden van een (bijna) ongeval. Voorvallen worden met betrokken collega's besproken en als er acties ondernomen moeten worden, gebeurt dat direct. Ongevallen met paarden zijn niet geheel te voorkomen, aangezien paarden onverwachts kunnen reageren, bijvoorbeeld op onverwachtse bewegingen of geluiden. Het blijft belangrijk om secuur te zijn op het dragen van een veiligheidscap en het blijven geven van instructies op het gebied van veilig omgaan met paarden.


Wat betreft het ongeluk met paarden hebben wij géén melding gedaan bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). De reden is dat we eerst afgewacht hebben wat de ernst van de verwonding was + wat er uit het onderzoek van de politie kwam. Een medewerker heeft wel de website van de IGZ geraadpleegd over het doen van een melding en daar stond dat er melding moest worden gedaan bij een ongeluk met een “ernstig schadelijk gevolg”. Wij hebben toen beoordeeld dat dit niet echt aan de orde was, omdat de gewonde cliënt weer geheel herstelde. Wij hebben wel het ongeluk in het werkoverleg en in de bestuursvergadering uitgebreid besproken en geconcludeerd dat de begeleider geen enkele blaam trof. Achteraf bezien waren we ons onvoldoende bewust van de noodzaak om het ernstige oongeluk te melden bij de IGZ. Mocht er weer iets dergelijks voorvallen, zullen we zeker werk maken van een melding. Bij alle ongelukken was een begeleider aanwezig die de basisopleiding ORUN heeft gedaan. Evaluatiegesprekken / Inspraakmomenten / tevredenheidsonderzoeken Wij waren helaas niet op de hoogte van de afspraak tussen de Federatie Landbouw en Zorg en de Inspectie voor de Gezondheidszorg dat er 4 x per jaar een formeel nspraakmoment wordt gehouden. Het is niet mogelijk om hiervan een verslag te maken, omdat er geen formele inspraakmomenten zijn geweest. Wat we wel gedaan hebben is 2x per jaar evaluatiegesprekken (zie hierboven) en ook in de wandelgangen bewust omgegaan met signalen / opmerkingen van cliënten. Deze worden ook gerapporteerd in de verslaglegging van de zorg. Voor 2015 zullen we de inspraakmomenten inplannen. Met betrekking tot de tevredenheidsonderzoeken zullen we actie moeten ondernemen om de respons te verhogen. De werkwijze zal intern nog eens worden doorgesproken.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Doelstellingen voor het komende jaar Doelstellingen voor 2015: - Nascholing op het gebied van indivuele begeleiding. Actie: Jan doet een voorstel voor een cursus aan het bestuur. - Nascholing op het gebied van paardrijles geven. Actie: Jan doet een voorstel voor een cursus aan het bestuur. - Nascholing op het gebied van omgaan met agressie. Deze training staat gepland voor 29 mei 2015 - Jaarlijkse BHV-nascholing. Actie: Jan plant een cursus in voor alle BHV-ers. - Jaarlijks actualiseren van de RI&E. - Behalen van jaarlijkse HKZ-audit. Actie: Er wordt continu gewerkt aan het up to date houden van zorgplannen, evaluaties, ongevallenregistraties, actualiseren van protocollen en instructies. - Uitbreiding aantal cliënten dagbesteding. Anneke gaat in overleg met sociale diensten en wijkteams om te proberen de toewijzing van zorg naar onze stichting te bevorderen. - In overleg gaan met gemeente over preventieve functie voor jeugdigen. - Vervangen van omheining paardenwei tijdens vrijwilligersdag NLdoet in maart 2015. - Meedoen aan Rabobank clubkascampagne om geld in te zamelen voor het vervangen van paardentuigage en hoofdstellen. - Behalen van het zoonösencertificaat. Doelstellingen voor de komende 5 jaar: - Jaarlijkse BHV-nascholing - Jaarlijkse positief resultaat bij HKZ-audit - Uitbreiding aantal cliënten dagbesteding - De preventieve functie voor het dorp Yerseke en omgeving op het gebied van opvoeding en ontwikkeling van jeudigen verder uitbreiden in overleg met de gemeente.



Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Op je Gemak

Datum: mei 2015

Boerderijnummer: 2052

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

Jan Bezemer

06-01-2014

31-12-2014

06-01-2014

06-06-2014

Oefening calamiteitenplan

Jan Bezemer

06-01-2014

31-12-2014

06-01-2014

06-06-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Carla Franke

06-01-2014

31-12-2014

06-01-2014

31-12-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Carla Franke

06-01-2014

31-12-2014

06-01-2014

31-12-2014

Functioneringsgesprekken

Jan Bezemer

06-01-2014

31-12-2014

06-01-2014

06-06-2014

Actualisatie BHV

Jan Bezemer

06-01-2014

31-12-2014

06-01-2014

06-06-2014

Opstellen jaarverslag

Anneke Paardekooper

06-01-2014

28-02-2015

08-01-2015

23-01-2015

Controle brandblussers en EHBO-doos

Jan Bezemer

01-01-2014

01-06-2014

01-01-2014

01-06-2014

Controle brandblusser en EHBO-doos

Jan Bezemer

01-04-2015

31-05-2015

Veiligheid in de omgang met paarden blijvend onder de aandacht brengen van cliënten en leerlingen.

Jan Bezemer

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Bij evalutiegesprekken met (ouders van) cliënten nadrukkelijk vragen naar tevredenheid en het bestaan van eventuele klachten.

Carla Franke

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Actualisatie van de RI&E

Jan Bezemer

22-01-2015

01-06-2015

01-03-2015

Oefening calamiteitenplan

Jan Bezemer

01-02-2015

01-06-2015

01-04-2015

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


13

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Carla Franke

01-01-2015

01-06-2015

01-01-2015

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Anneke Paardekooper

01-01-2015

31-12-2015

01-04-2015

Functioneringsgesprekken

Jan Bezemer

01-03-2015

01-06-2015

01-04-2015

Actualisatie BHV

Jan Bezemer

01-02-2015

01-06-2015

01-04-2015

Opstellen jaarverslag

Anneke Paardekooper

15-01-2016

28-02-2016

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Nee -> Waarom niet?

Jan Bezemer

06-01-2014

31-12-2014

06-01-2014

06-06-2014

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?

Anneke Paardekooper

06-01-2014

06-01-2014

06-03-2014

06-06-2014

5.2.1.2 -> Is er vervanging in het geval van afwezigheid van de zorgboer en/of vaste begeleiders? Nee -> Waarom niet?

Jan Bezemer

06-01-2014

06-01-2014

06-01-2014

01-10-2014

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Jan Bezemer

06-01-2014

06-01-2014

06-01-2014

06-06-2014

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Jan Bezemer

06-01-2014

06-01-2014

06-01-2014

06-06-2014

5.6.10 -> Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet?

Jan Bezemer

06-01-2014

06-01-2014

06-01-2014

06-01-2014

Inplannen inspraakmomenten (4 per jaar)

Anneke Paardekooper

30-04-2015

18-05-2015

01-05-2015

Jan Bezemer

01-01-2015

18-05-2015

01-01-2015

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Overige acties Behalen Zoonösencertificaat.


14

Contact met gemeenten en gebiedsgerichte teams om bekendheid te krijgen en de toewijzing van zorg aan onze stichting te bevorderen.

Anneke Paardekooper

01-04-2015

31-12-2015

01-04-2015

Overleg met gemeente over preventieve functie voor jeugd.

Anneke Paardekooper

01-02-2015

30-06-2015

01-04-2015

Vervangen omheining paardenwei tijdens NLdoet.

Anneke Paardekooper

01-01-2015

31-03-2015

01-01-2015

21-03-2015

Meedoen met Rabobank clubkas campagne om geld in te zamelen voor het vervangen van paardentuigage en hoofdstellen.

Anneke Paardekooper

01-01-2015

30-04-2015

01-01-2015

30-04-2015


15

Opmerkingen bijlage(n) Zoonösencertificaat wordt binnenkort behaald en vervolgens nagestuurd.


Op je Gemak Boerderijnummer: 2052

Recommend Documents