Op Aarde Boerderijnummer: 1996

Jaarverslag Januari 2015 - december 2015

Op Aarde Boerderijnummer: 1996

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2016-02-21_1996_Op_Aarde_jaarverslag_2015-0.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Op Aarde

Adres:

Sleepseweg 9

Postcode:

3231LG

Woonplaats:

Brielle

Provincie:

Zuid-Holland

Land:

Nederland

Website:

www.boerderijopaarde.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Arjan Monteny

Adres:

Sleepseweg 9

Postcode:

3231LG

Woonplaats:

Brielle

Land:

NL

Telefoonnummer:

0181-760130

Mobiel nummer:

06-51230438

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Arjan Monteny

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Ronald van de Vliet

18-3-2016 11:54


2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar In 2015 is er veel veranderd in de zorg. De financiering van dagverzorging is grotendeels overgegaan naar de gemeenten. Voor hen een hele nieuwe taak. Voor onze zorgboerderij ook een grote verandering. Na aanvankelijke administratieve aanloopproblemen is het jaar 2015 goed verlopen. Bestaande zorgdeelnemers hebben hun dagverzorging op de zorgboerderij kunnen behouden. Neuwe zorgdeelnemers hebben zich met een indicatie van hun gemeente bij onze zorgboerderij aan kunnen melden. In de loop van 2015 is de belangstelling van nieuwe mensen sterk toegenomen. Daarnaast hadden veel bestaande zorgdeelnemers behoefte aan uitbreiding van het aantal dagen op de zorgboerderij. Dit heeft ertoe geleid dat de wachtlijst is gegroeid en de wachttijd is toegenomen; deze was eind 2015 ongeveer 5 maanden. Dit werd mede veroorzaakt doordat een aantal mensen die al lang met urgentie op een wachtlijst stonden voor verhuizing naar een woonvoorziening daar nog niet terecht konden. Er bestaan lange wachtlijsten bij woonvoorzieningen in de regio, mede door de sluiting van enkele voorzieningen. In 2015 hebben we het keurmerk Kwalititeit Laat Je Zien behaald. Om de tevredenheid van de deelnemers en hun mantelzorgers te achterhalen is in het najaar een schritelijke enquete gehouden, die iedereen anoniem kon invullen. De algehele score is een 8,5! Daar zijn we erg trots op. In november hebben we met de zorgboerderij de startersprijs InQbate Ondernemend Voorne-Putten gewonnen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Onderstaand een kwantitatief overzicht van het aantal unieke deelnemers in 2015 en het verloop daarvan. Alle deelnemers hebben een diagnose voor een vorm van dementie, waarvan de Ziekte van Alzheimer het meest voorkomend is. begin instroom aantal deelnemers

28

14

uitstroom eind 2015 13

29

reden uitstroom: - opgenomen in verpleeghuis :

7

- zorgvraag paste niet meer bij groepsbegeleiding op boerderij : 3 - paar keer geprobeerd :

3

Scholing en ontwikkeling


3

Een van de twee zorgboeren en de 3 medewerkers hebben in 2015 de verplichte bijscholing voor BHV gevolgd. De 3 medewerkers zijn gekwalificeerde verzorgenden (EVV'er niveau 4) die in dienst zijn van de Catharina Stichting en bij de zorgboerderij zijn gedetacheerd. Via de Catharina Stichting hebben zijn in 2015 de noodzakelijke bijscholing ontvangen, o.a. rondom medicijnverstrekking. De zorgboeren hebben in 2015 via Zorgboeren Zuid-Holland deelgenomen aan de volgende studiegroepbijeenkomsten: algemene avond over relevante ontwikkelingen zorglandbouw, medicijncursus, bijeenkomst van Alzheimer Nederland over dementie en een bijeenkomst over huiselijk geweld. De zorgboeren hebben daarnaast de verschillende bijeenkomsten bijgewoond in de Alzheimercafe's in Brielle en Hellevoetsluis, met informatie over de verschillende aspecten van dementie. Op de zorgboerderij hebben we met de zorgboeren, medewerkers en stagiairs 5 bijeenkomsten maatwerk bijscholing gehad van diverse experts op het gebied van de volgende disciplines: fysiotherapie, ergotherapie, psychologie, logopedie en maatschappelijk werk. De bijeenkomst over fysiotherapie werd ook bijgewoond door enkele vrijwilligers. De vrijwilligers worden geattendeerd op de informatieavonden in de Alzheimercafe's. Op de zorgboerderij zijn de vrijwilligers geinformeerd en bijgeschoold over het omgaan met mensen met dementie en de verschillende gedragskenmerken. Dit is in het 1ste halfjaar (evenals in 2014) gebeurd middels de Tip van de Week: een korte schriftelijke beschrijving die aan de vrijwilligers is verstrekt met eventueel een korte toelichting. In de loop van het jaar is geconstateerd in overleg met de vrijwilligers dat de schriftelijke verstrekking minder passend werd gevonden. Deze is vervangen door een mondelinge toelichting door de zorgboer en de dienstdoende verzorgende bij de opstart van elke dag, waarin is ingegaan op omgaan met specifieke ziektebeelden en met specifiek gedrag. In december is een bijeenkomst georganiseerd met alle medewerkers, stagiairs en vrijwilligers waarin uitgebreid is stilgestaan bij de actuele ontwikkelingen in de zorglandbouw en op de zorgboerderij. Voor de ontwikkeling op het vakgebied relevante nevenfuncties: - Arjan Monteny: vicevoorzitter Federatie Landbouw & Zorg Nederland - Ronald van de Vliet: bestuurslid Alzheimer Nederland, Voorne-Putten en Rozenburg Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde opleidingsdoelen zijn bereikt. - Bijscholing BHV. - Bijscholing via interne maatwerkbijeenkomsten voor zorgboeren, medewerkers en stagiairs. - Bijscholing specifieke zorgthema's medewerkers via Catharina Stichting - Informeren / bijscholen vrijwilligers over omgaan met mensen met dementie, via Tip van de Week en voorbespreking bij aanvang elke dag


4

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Nee

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Halfjaarlijkse bespreking zorgleefplannen met elke zorgdeelnemer en mantelzorger. Juni 2015

Maken van een gespreksverslag met bespreekpunten en acties en opstellen of bijstellen van het zorgleefplan. Beide documenten zijn ondertekend door zorgdeelnemer en/of mantelzorger en ter informatie gestuurd aan de betreffende casemanager.

Ja

Halfjaarlijkse bespreking zorgleefplannen met elke zorgdeelnemer en mantelzorger. December 2015

Maken van een gespreksverslag met bespreekpunten en acties en opstellen of bijstellen van het zorgleefplan. Beide documenten zijn ondertekend door zorgdeelnemer en/of mantelzorger en ter informatie gestuurd aan de betreffende casemanager.

Ja

Elk kwartaal: werkbespreking met alle zorgdeelnemers (in totaal 4 besprekingen in 2015). Deze werkbesprekingen zijn vooraf aangekondigd en gehouden aan de hand van een agenda.

Van elke werkbespreking is een kort verslag gemaakt. De afgesproken actiepunten zijn direct ingevoerd. Deze hebben betrekking op kleine aanpassingen in activiteiten en inrichting en een aantal specifieke wensen t.a.v. de maaltijd.

Ja

Op 10 oktober 2015 is een bijeenkomst georganiseerd met de mantelzorgers. Hiervoor zijn alle mantelzorgers uitgenodigd; er waren er ruim 20 aanwezig. Centraal stond de onderlinge ontmoeting en het contact. Naast gezelligheid was er aandacht voor de ontwikkelingen op de zorgboerderij en is een toelichting gegeven over het maken van een levensboek.

De bijeenkomst is direct met de mantelzorgers geevalueerd en heel positief beoordeeld. Er is gepeild of mantelzorgers behoefte hebben aan meer onderling contact, maar dat bleek niet het geval. Een aantal mantelzorgers is direct erna overgegaan tot het met de zorgdeelnemer maken van een levensboek. Er is afgesproken om in 2016 opnieuw een mantelzorgdag te organiseren.

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)


5

Er hebben zich in 2015 geen ernstige feiten voorgedaan, zoals ongevallen, agressie of strafbare handelingen. Mede door goede, intensieve begeleiding en instructies aan medewerkers en vrijwilligers en aan zorgdeelnemers zelf zijn we in staat om een veilige omgeving te creeren. Daar waar eventueel agressie dreigt te ontstaan - bijv. door onderlinge irritaties - wordt door het gesprek aan te gaan de-escalerend opgetreden. Er zijn in 2015 geen klachten ingediend. Naar verwachting komt dit voort uit de persoonlijke zorg en aandacht die deelnemers ontvangen en de nadruk die we bij begeleiders leggen op respectvolle omgang met de deelnemers. Daarnaast is er volop ruimte en gelegenheid om wensen naar voren te brengen, inclusief zaken die men graag anders zou willen of waar men zich aan stoort. Om klachten te voorkomen - maar vooral positief - om wensen, ideeen en suggesties te vernemen, wordt regelmatig overlegd met zorgdeelnemers en mantelzorgers. Dit gebeurt in het dagelijks contact met de deelnemer en via dagelijks contact met de mantelzorgers via het zogenaamde heen-en-weer-schriftje. Verder zijn in 2015 eens per kwartaal werkoverleggen met de zorgdeelnemers gehouden. Meer persoonlijke wensen en mogelijke irritaties worden m.n. besproken in de halfjaarlijkse zorgleefplanbesprekingen met zorgdeelnemer en mantelzorger. Deelnemers en mantelzorgers worden laagdrempelig uitgenodigd om wensen en ook irritaties kenbaar te maken. Specifiek voor mantelzorgers is in oktober 2015 een mantelzorgdag georganiseerd; ook deze is benut om terugkoppeling te ontvangen op de dagverzorging, begeleiding en aangeboden activiteiten. De aanpak rondom het voorkomen van ongevallen, agressie en strafbare handelingen zullen in 2016 gecontinueerd worden, middels goede, intensieve begeleiding, ijeenkomsten en instructies. n voortgezet. omen.


6

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

Lijst RI&E doorgelopen en controle op punten uitgevoerd

Oefening calamiteitenplan

Ja

Oefening met medewerkers en vrijwilligers

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Twee maal zorgleefplangesprek met deelnemers en mantelzorgers

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

Schriftelijke enquete anoniem uitgevoerd; respons ca. 80%

Functioneringsgesprekken

Ja

Met medewerkers en vrijwilligers; met stagiairs halverwege en aan einde periode

Actualisatie BHV

Ja

In maart zorgboer; 3 medewerkers in najaar

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

Organiseren van 2 open dagen voor belangstellenden en familieleden

Ja

Op 11 april en 19 sept. met resp. 400 en 250 bezoekers

Organiseren mantelzorgbijeenkomst

Ja

Op 10 okt. alle mantelzorgers uitgenodigd; 24 mantelzorgers aanwezig; respons ca. 65%

Maatwerkbijeenkomst bijscholing diverse zorgdisciplines

Ja

5 maatwerkbijeenkomsten met div. disciplines

Scholing vrijwilligers door Tip van de Week

Ja

Eerst schriftelijk, vanaf mei mondeling in voorbespreking aan begin dag.

Uitvoering diverse communicatie: nieuwsbrief, website, presentaties

Ja

3 digitale nieuwsbrieven (672 abonnees), website regelmatig bijgewerkt. Ongeveer 10 presentaties en ontvangsten. Er is een filmpje gemaakt en op de webite geplaatst

Keuring brandblussers

Ja

Uitgevoerd door erkend bedrijf

Controle EHBO-middelen

Ja

Uitgevoerd door erkend bedrijf; tevens schenking ontvangen van AED

Actualisatie kwaliteitsysteem

Ja

Tussentijds aantal maal bijgewerkt.

Controle ladders

Ja

Zelf fysieke controle uitgeoefend; ladder wordt alleen door zorgboeren gebruikt en is voor anderen verboden.

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


7

Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Ja

Ja, met de Catharina Stichting m.b.t. de verzorgenden, daar waar het betreft de diverse benodigde bijscholing op de zorgdisciplines. Via Catharina Stichting ook met experts op div. disciplines: bijeenkomsten met zorgboeren en medewerkers.

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?

Ja

De medewerkers zijn in dienst bij de Catharina Stichting. Deze formele werkgever heeft een klachtenprocedure; deze is voor de gedetacheerde medewerkers bij Op Aarde ook toegankelijk voor evt. klachten betreffende de zorgboerderij.

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Ja

Door dit regelmatig (bij de kwartaalgesprekken met deelnemers) te benoemen / aan de orde te stellen. Overigens wordt het noodplan niet door alle deelnemers gesnapt i.v.m. gevorderde dementie.

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Ja

Eén keer per jaar met medewerkers, stagiairs en vrijwilligers. Oefening met deelnemers geeft te grote onrust en stress; m.n. mensen met gevorderde dementie snappen ondanks toelichting niet dat het een oefening betreft en raken te zeer van slag.

5.6.10 -> Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet?

Ja

Ja, een zogenaamde kruisjeslijst en een excelbestand met de namen van deelnemers en de aanwezigheid.

Aanvragen audit keurmerk

Ja

Audit geweest; keurmerk verkregen

Inspraakmoment deelnemers voorjaar

Ja

Met alle aanwezige deelnemers; vooraf korte agenda; afspraken vastgelegd in verslag.

Inspraakmoment deelnemers zomer

Ja


Inspraakmoment deelnemers herfst

Ja



8

Inspraakmoment deelnemers winter

Ja


Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het beleid zal in 2016 grotendeels ongewijzigd worden voortgezet. Er is grote tevredenheid onder de deelnemers en mantelzorgers en de manier van werken wordt als prettig ervaren door verzorgenden, stagiairs, vrijwilligers en zorgboeren. De acties t.a.v. scholing, communicatie, veilligheid en inspraak zoals uitgevoerd in 2015 zullen in 2016 worden gecontinueerd. Enkele kleine, beoogde aanpassingen: - De Tip van de Week zal met ingang van begin 2016 weer schriftelijk worden verstrekt aan vrijwilligers en stagiairs en dan vervolgens aan het begin van elke dag kort worden toegelicht en besproken. Dit om het leereffect te vergroten. - De scholing van verzorgenden, zorgboeren en stagiairs middels komst van enkele experts op diverse zorgdisciplines: niet alle disciplines zullen jaarlijks herhaald worden, zoals ergotherapie en logopedie; dit omdat er in een jaar tijd weinig veranderingen optreden. Andere disciplines zoals psycholoog, maatschappelijk werk en fysiotherapie zullen tenminste één keer per jaar herhaald worden. - Het BHV certificaat zal ook behaald worden door de 2de zorgboer; daardoor zullen er altijd 2 BHV'ers op de zorgboerderij aanwezig zijn. Mogelijk zal ook enkele vrijwilligers de mogelijkheid geboden worden om een BHV-certificaat te behalen. Het tevredenheidsonderzoek onder deelnemers en mantelzorgers is in 2015 voor het eerst middels een (anonieme) enquete uitgevoerd. Dit wordt door de betrokkenen erg op prijs gesteld en levert nieuwe inzichten op. Het onderzoek zal dan ook in 2016 worden herhaald. Daarbij zal de enquete langer van te voren worden aangekondigd. De besprekingen van de zorgplannen (halfjaarlijks met deelnemer en mantelzorger), de kwartaalgesprekken met de deelnemers en het tevredenheidsonderzoek leveren inzichten op in wensen en behoeften. Deze hebben meestal betrekking op kleine wensen t.a.v. bijv. inrichting en activiteiten en zijn veelal direct in te voeren. Dit direct op geuite wensen inspelen zal in 2016 worden voortgezet. Enkele voorbeelden van wensen uit 2015; aanpassing paden in de moestuin, aanpassing route busje, andere klusjes uitvoeren. Doelstellingen voor het komende jaar Doelstellingen voor 2016: - Behoud tevredenheid deelnemers en mantelzorgers; vast te stellen via enquete en gesprekken. - Verdere ontwikkeling inzicht / training vrijwilligers; bespreken tip van de week, schriftelijk materiaal, organiseren specifieke bijeenkomsten. - Aanpassingen in vervoer deelnemers; aanschaf nieuw personenbusje en blijvende optimalisatie routes.


9

- Streven naar beperking hoe lang deelnemers op de wachtlijst staan; zowel nieuwe deelnemers als uitbreiding bij bestaande deelnemers. Dit met behoud van kleinschaligheid en persoonlijke aandacht. Daarbij is uitbreiding met een extra groep een van de opties. - Gerichtere werving van stagiairs, met diverse achtergrond. - Nieuwe stagiairs en vrijwilligers: overleggen Verklaring Omtrent Gedrag.


10

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Op Aarde

Datum: februari 2016

Boerderijnummer: 1996

Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

zorgboer

01-03-2016

31-12-2016

Oefening calamiteitenplan

zorgboer

01-03-2016

31-12-2016

Evaluatie gesprekken met deelnemers

verzorgenden

01-05-2016

31-12-2016

Tevredenheidonderzoek deelnemers

zorgboer

01-11-2016

31-12-2016

Functioneringsgesprekken

zorgboer

01-05-2016

30-06-2016

Actualisatie BHV

zorgboer

01-03-2016

31-12-2016

Opstellen jaarverslag

zorgboer

01-01-2017

28-02-2017

Controle ladders

zorgboer

01-08-2016

31-08-2016

Keuring blusmiddelen

zorgboer

01-02-2016

29-02-2016

Controle EHBO-middelen

zorgboer

01-05-2016

30-06-2016

Organiseren mantelzorgdag

zorgboer

01-10-2016

30-11-2016

Organiseren 2 open dagen voor belangstellenden en familie

zorgboer

01-04-2016

30-09-2016

Maatwerkbijeenkomsten bijscholing diverse zorgdisciplines

zorgboer

15-01-2016

31-12-2016

Uitvoering diverse communicatie: website, nieuwsbrief, presentaties en rondleidingen

zorgboer

01-01-2016

31-12-2016

Begin datum

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2016)

Acties vanuit kwaliteitssysteem


11

Inspraakmoment deelnemers voorjaar

zorgboer

01-02-2016

30-04-2016

Inspraakmoment deelnemers zomer

zorgboer

01-06-2016

31-07-2016

Insrpaakmoment deelnemers najaar

zorgboer

31-08-2016

31-10-2016

Inspraakmoment deelnemers winter

zorgboer

30-11-2016

31-12-2016

schriftelijke enquete RMS

zorgboer

09-10-2015

31-12-2015

Dagelijks bespreken tips en inzichten met vrijwilligers / stagiairs

zorgboer

01-03-2016

31-12-2016

aanvragen VOG's medewerkers

zorgboer

01-09-2015

01-12-2015

01-09-2015

30-10-2015

Er zijn geen acties n.a.v. de auditvragen

zorgboer

01-10-2015

01-10-2015

01-10-2015

01-10-2015

Aanschaf nieuw busje voor vervoer; blijvende optimalisatie route

zorgboer

01-03-2016

31-12-2016

Streven naar snellere plaatsing nieuwe deelnemers / kortere wachttijden

zorgboer

01-02-2016

31-12-2016

Gerichte werving stagiairs, met diverse achtergrond en leerdoelen

zorgboer

01-03-2016

31-12-2016

VOG nieuwe stagiairs en vrijwilligers

zorgboer

01-01-2016

31-12-2016

Acties vanuit audit

Overige acties


12

Opmerkingen bijlage(n) Nvt


13

Op Aarde Boerderijnummer: 1996

Recommend Documents