Nota Bene. Nummer 1, voorjaar 2008 Jaargang 13

Nota Bene

Nummer 1, voorjaar 2008 Jaargang 13

Profinta combineert kennis op het gebied van professional organizing met financiële diensten en interieuradviezen, zowel aan bedrijven als aan particulieren. U, als mens, staat hierin te allen tijde centraal. Als u toe bent aan orde en rust, minder stress en op zoek bent naar structuur in uw leven, dan bent u bij Profinta het juiste adres. De professional organizer van Profinta levert maatwerk. Naast het geven van advies kan zij u ook het werk uit handen nemen. Wij kunnen u ondersteunen bij het gebruik van uw PersoonsGebonden Budget. Het persoonsgebonden budget (PGB) is geld waarmee u zorg, hulp en/of begeleiding kunt inkopen. Een PGB is niet verplicht, maar levert u wel veel vrijheid op. Ook zijn er regels verbonden aan PGB die niet altijd even duidelijk lijken. Bij een Persoonsgebonden Budget (PGB) komt heel wat kijken. U bent niet alleen vrij in het inkopen van zorg en hulp, maar u bent ook verplicht om een administratie hiervoor bij te houden. Wij zetten alles op een rijtje en bespreken wat voor u de meest optimale situatie is. Bij de een is dat ondersteuning bij het aanvragen van het PGB, bij de ander is dat het opzetten en bijhouden van de organisatie en/of de administratie. Ondersteunende begeleiding en activerende begeleiding kunnen ook worden ingekocht bij Profinta. Voor meer informatie of een vrijblijvende kennismaking kunt u contact opnemen met:

Profinta Yvonne van Barreveld Telefoon: 030 – 670 37 57 Mobiel: 06 50 25 43 35 www.profinta.nl [email protected] Zwenghout 2 3991 PG Houten KvK nummer: 30196764

Lid van de Nederlandse Beroepsvereniging van Professional Organizers

Colofon Nota Bene:

Gehandicapten platform Geldermalsen Voorzitter Dhr. A. Koene Gerestein 24 4158 GC Deil Tel: 0345 - 68 12 51 [email protected]

Secretaris Mevr. A. de Haan Benedeneindseweg 1 4158 ED Deil Tel: 0345 - 57 45 53 [email protected]

Penningmeester Dhr. D. Zaal Oude Hoevenseweg 2 4196 RK Tricht Tel: 0345 - 57 70 63 Rabobank 3212.84.704

Algemene Bestuursleden Dhr. T. Buuron Emmalaan 33 4191 EJ Geldermalsen Tel: 0345 – 58 13 67

Dhr. A. Visser Kerkstraat 13a 4247 EK Kedichem Tel: 0183 - 56 22 69

Mevr. T. van Maren Vogelenburgstraat 4 4158 CT Deil Tel: 0345 – 65 12 32

Dhr: W. van Ooijen Lange Akker 44 4191 JE Geldermalsen Tel: 0345 – 59 91 76 [email protected]

Adviseur WVG (hulp bij bezwaarschriften) Mevr. J. Hokken Geldermalsen Tel: 0345 – 57 37 70

Eindredactie Nota Bene Mevr. A. van Ooijen Lange Akker 44 4191 JE Geldermalsen Tel: 0345 - 59 91 76 [email protected] Als u de Nota Bene graag wilt ontvangen of als u dit blad niet (meer) op prijs stelt, geeft u dit dan door aan Wim of Anneke van Ooijen, tel. 0345 – 59 91 76.

Inhoudopgave 3.

Colofon

4.

Inhoudsopgave

5.

Een kijkje in de keuken

6.

Burgerpanel van start

7.

Installatie Adviesorgaan Individuele voorzieningen

8.

Dag je weg Vakantie special Zorg op vakantie

10.

Medische keuring bij verlenging parkeerkaart niet meer verplicht Verzekering voor mantelzorgers

12.

Vrijstelling Umweltpakkette voor de auto

13.

Kwijtschelding

14.

Rondkomen met een laag inkomen

15.

Hooikoorts onder controle

17.

Kerken slecht toegankelijk

18.

Meldpunt herindicatie

19.

Tips voor reizigers

22.

MyPoi uit met kinderen Over geluk en tragedie

26.

De thuiszorg voor ouderen is dramatisch verslechterd

27.

Regiotaxi

28.

Aangepast vliegen

31.

Veel klachten over krijgen hulpmiddelen

32.

Regiotaxi en Valys

35.

Klachtenkaart Valys en Regiotaxi

Een kijkje in de keuken Wat doet het bestuur van het GPG nu eigenlijk voor u? Het bestuur bestaat alleen uit vrijwilligers die op één of andere manier iets hebben met mensen met een beperking. Zij zijn zelf beperkt of zijn op een andere manier in aanraking gekomen met mensen met een beperking. Als GPG proberen we op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen. Dat geldt voor wettelijke regelingen of voorzieningen. Dat doen we ondermeer via het VCP, Versterking Cliënten Positie, Zorgbelang en andere organisaties. Regelmatig worden voorlichtingsbijeenkomsten bezocht. Het GPG is ook vertegenwoordigd in het AIV. Dat is het Adviesorgaan Individuele Voorzieningen, Wet maatschappelijke ondersteuning gemeente Geldermalsen. Een hele mond vol, daarom is AIV voldoende. Naast het GPG zitten er ook een aantal mensen met een beperking in. Het AIV is een adviesorgaan voor Burgemeester en Wethouders. Het kan gevraagd en ongevraagd advies geven waar B&W iets mee moeten doen. Als ze het er niet mee eens zijn dat moet dat door hen gemotiveerd worden. Goed dus dat het GPG vertegenwoordigd is in het AIV. Het GPG heeft zich tijdens een andere vergadering op het gemeentehuis sterk gemaakt voor een integraal gehandicaptenbeleid. Dat punt is overgenomen door het AIV. We hebben de indruk dat de gemeente steeds meer begint te denken aan u. Als GPG proberen we, binnen ons kunnen, mensen te helpen bij het aanvragen van voorzieningen en hen waar mogelijk bij te staan in de weinige bezwaarprocedures. De ervaring leert dat het vragen om hulp bij het GPG zinvol kan zijn. Maar ook wij kunnen niet alles alleen. Wij hebben dringend hulp nodig van mensen, hoe gering dan ook, om bepaalde zaken verder te kunnen uitwerken. We hebben nog zoveel ideeën op de plank liggen waar we met ons kleine bestuur niet aan toekomen. Terwijl er belangrijke zaken tussen zitten. Heeft u zin om iets voor het GPG te doen, we horen het heel erg graag. Het bestuur heeft er zin in. U ook? Een hartelijke groet namens het gehele bestuur, Arend Koene

Burgerpanel van start Vanaf 27 maart kunnen inwoners van de gemeente Geldermalsen meedoen met het Burgerpanel Geldermalsen. Een Burgerpanel is een grote groep mensen die met korte vragenlijsten bevraagd worden op onderwerpen, waardoor de gemeente informatie krijgt om haar beleid op af te stemmen Het nieuwe instrument voor meedenkende burgers ontstond vanuit de Wmo. Zie ook het artikel over het AIV. Elke inwoner van de gemeente Geldermalsen kan meedoen met het Burgerpanel. Het is snel, veilig, anoniem en leuk. Als Burgerpanellid meewerken aan het gemeentebeleid kan vanuit huis. Het makkelijkst is om via internet mee te doen. Wie geen internet heeft kan ook schriftelijk meedoen.

Hoe en wat Het Burgerpanel is één van de manieren om de betrokkenheid van burgers te verhogen. Een lid van het Burgerpanel geeft zijn mening of informatie over onderwerpen die voor elke inwoner van belang zijn. Onderwerpen waar de gemeente zich mee bezig houdt zijn: leefbaarheid in de buurt, veiligheid, sport, groenonderhoud, etc. Dat betekent niet dat de mening van het Burgerpanel altijd en automatisch wordt omgezet in nieuw en ander beleid. Naast de mening van het Burgerpanel, zijn andere zaken van invloed op de uiteindelijke beslissingen, zoals uitvoerbaarheid, geld enzovoort. En in veel gevallen is het uiteindelijk de gemeenteraad die beslist. Elke inwoner van de gemeente Geldermalsen kan zich aanmelden voor het Burgerpanel. De panelleden vormen een zo goed mogelijke afspiegeling van de Geldermalsense samenleving: mannen, vrouwen, jongeren, ouderen, enzovoort.

Snel meedenken Het aantal vraagrondes hangt af van de onderwerpen waar de gemeente Geldermalsen beleid voor maakt. Er wordt gestreefd naar 4 vraagrondes in het eerste jaar. Het invullen van een vragenlijst gaat snel.

Persoonsgegeven Wie zich aanmeldt voor het Burgerpanel, vult eenmalig een aantal persoonsgegevens zoals woonsituatie en gezinssituatie in. Deze gegevens gebruikt Geldermalsen bij het analyseren van de resultaten van de onderzoeken die we gaan doen. Zodoende kunnen er bijvoorbeeld uitspraken worden gedaan als: jongeren vinden vooral…, terwijl ouderen aangeven dat….

Vrijwillig, veilig en anoniem Meewerken aan een onderzoek is vrijwillig en altijd anoniem. De resultaten die worden gepubliceerd zijn niet te herleiden tot individuele panelleden. Het Burgerpanel is aangemeld bij het Centraal Bureau Persoonsgegevens. Als lezer van deze nieuwsbrief roepen wij u op om ook lid te worden van het Burgerpanel en hopen wij dat u ook mensen uit uw omgeving wijst op de mogelijkheid om lid te worden en heel gemakkelijk met de gemeente mee te denken. Maandag 31 maart waren er al ruim 50 aanmeldingen binnen.

Installatie Adviesorgaan Individuele Voorzieningen Wethouder Gradisen installeerde donderdag 24 januari de negen leden van het nieuwe Adviesorgaan Individuele Voorzieningen (AIV). Het nieuwe adviesorgaan staat borg voor de cliëntenparticipatie bij de Wmo.

Geldermalsen en participatie De gemeente Geldermalsen vindt het belangrijk dat burgers meedenken over gemeentelijk beleid. Burgerparticipatie vormt bovendien een belangrijk onderdeel van de Wet maatschappelijke ondersteuning. Geldermalsen onderscheidt daarbij twee vormen van burgerparticipatie: cliëntparticipatie voor individuele voorzieningen en participatie door burgers breed via een Burgerpanel. (Lees meer verderop in deze nieuwsbrief.)

Cliëntparticipatie via AIV Voor de cliëntparticipatie is er nu dus het AIV met leden die verschillende Wmo-doelgroepen vertegenwoordigen. Wmo-doelgroepen bestaan uit mensen met een beperking van lichamelijke, verstandelijke of psychische aard en chronisch zieken. De leden worden benoemd voor 4 jaar.

Gevraagd en ongevraagd advies Het AIV geeft het college van burgemeester en wethouders gevraagd en ongevraagd advies. De belangrijkste onderwerpen zijn de verordening en het besluit maatschappelijke ondersteuning en de kwaliteit van de dienstverlening van de gemeente bij individuele voorzieningen. De raad koos uit haar midden de heer D. Veldkamp tot voorzitter en wordt ondersteund door een ambtelijk secretaris.

Bron: Meedoen in Geldermalsen, nummer 9, 1e kwartaal 2008.

Dagjeweg.NL voor iedereen Dagjeweg.NL biedt vele ideeën voor een leuke dag weg. Ook voor mensen met een lichamelijke beperking. De redactie controleert namelijk elke uittip op rolstoelvriendelijkheid. DagjeWeg.NL let daarnaast op gehoor- en blindenvoorzieningen. Met zo'n 1500 tips zit er voor iedereen wel iets leuks bij. De veelbezochte website heeft ook een themapagina met vele links: www.dagjeweg.nl/handicap. In de rubriek UlTgelicht krijgen de nieuwste tentoonstellingen uitgebreid aandacht. Ook zet Dagjeweg.NL elke week de leukste mogelijkheden voor het weekend op een rijtje. Kijk, kies en geniet van een leuk dagje weg... Bron: SupportMagazine, februari 2008.

Zorg op vakantie Op vakantie gaan met een functiebeperking betekent vaak een boel geregel. Een aangepaste accommodatie vinden is daar natuurlijk het eerste en belangrijkste onderdeel van. Daarnaast komen er nog vragen om de hoek kijken als, hoe regel ik vervoer en hoe gaat het met mijn zorg. Bent u geïndiceerd voor thuiszorg, dan kun je die ook op je vakantieadres in Nederland krijgen, van een instelling ter plaatse. Je moet het wel tevoren goed regelen. Neem hierover tijdig contact op met de organisatie die uw zorg verleent. Zij kunnen u vertellen wat er zoal nodig is om tijdig de juiste zorg te krijgen. Voor vergoeding van hulp in het buitenland gelden strenge voorwaarden. Je moet in Nederland een indicatie hebben voor thuiszorg en de hulp moet gegeven worden door een instelling die voldoet aan de Nederlandse normen voor thuiszorg. De Samenwerkende Buitenlandse Zorgorganisaties (www.zorgbuitenland.nl) bemiddelen in (thuis)zorg tijdens de vakantie. De SBZ werken in principe met Nederlandse verzorgenden die ter plaatse wonen. Zij staan u in uw eigen taal te woord en kennen uitstekend de weg in het plaatselijke medische circuit. Zij bieden u de gewenste zorg op een plaats die u schikt. Of u nu in het buitenland woont of alleen op vakantie bent. Die zorg kan bestaan uit: • verpleging: alle activiteiten die een geregistreerde verpleegkundige kan en mag uitvoeren; • persoonlijke verzorging: hulp bij het in/uit bed komen, wassen, aankleden, maaltijdverzorging, eten/drinken, etc. • huishoudelijke verzorging: schoonmaken, boodschappen doen, wasverzorging, etc. • nachtzorg/24-uurszorg: intensieve verzorging ter voorkoming of vervanging van opname in een zorginstelling.

• Hulpmiddelen: zoeken naar geschikte lichaamsondersteunende hulpmiddelen. • Aangepast vervoer: in sommige gevallen kunnen wij u aangepast (rolstoel)vervoer aanbieden. U kunt de SBZ thuiszorgorganisaties vinden aan de Spaanse Costa del Sol en op de eilanden Mallorca, Tenerife en Gran Canaria. Ook aan de Portugese Algarve zijn zij zelf vertegenwoordigd. Voor informatie over andere zorglocaties kunt u contact opnemen met het hoofdkantoor in Nederland. Als u naar het buitenland op vakantie gaat en thuiszorg nodig hebt, dan kunt u die hulp op twee manieren vergoed krijgen: via een speciale regeling van het College voor Zorgverzekeringen of via het PGB (persoonsgebonden budget). Eerst de eerste manier: U hebt als AWBZ-verzekerde recht op vergoeding volgens de Regeling hulp in bijzondere omstandigheden AWBZ, mits deze hulp naar inhoud en organisatievorm lijkt op Nederlandse thuiszorg. Hulp van een particuliere verpleegkundige of verzorgende voldoet in ieder geval niet aan deze voorwaarde en is daarom van vergoeding uitgesloten. Verder moet zijn voldaan aan de voorwaarden die in Nederland voor het recht op thuiszorg gelden. Zo moet u bijvoorbeeld een indicatie hebben van het Centrum lndicatiestelling Zorg (CIZ). De vergoeding volgens de Regeling hulp in bijzondere omstandigheden AWBZ is afgestemd op de kosten van de zorg ter plaatse. Op deze vergoeding worden de bijdragen ingehouden die u voor de zorg in Nederland verschuldigd zou zijn geweest. Het kan zijn dat zorgverzekeraars voor hulp die niet op bovenstaande wijze is verzekerd een eigen voorziening hebben. Dat kunt u het beste nagaan bij uw eigen zorgverzekeraar. Ook voor nadere informatie over thuiszorg in het buitenland kunt u contact opnemen met uw eigen verzekeraar. Tweede manier: Hebt u een PGB dan gelden bovengenoemde regels niet als u in het buitenland thuiszorg nodig hebt. U kunt dan de zorg inkopen die u zelf verkiest, dus ook de zorg van een particuliere verpleegkundige. Als u langer dan zes weken op vakantie naar het buitenland gaat, moet u dit melden aan het Zorgkantoor. Let erop dat het budget aangepast wordt aan de in het buitenland geldende uurtarieven als u langer dan zes weken in het buitenland verblijft. Raadpleeg voor meer informatie www.pgb.cvz.nl. Website SBZ: www.zorgbuitenland.nl Bron: AanZet, vakantiespecial 2007.

Medische keuring bij verlenging parkeerkaart niet meer verplicht Het is voor mensen met een blijvende beperking niet meer nodig elke vijf jaar een medische herkeuring te ondergaan om hun gehandicaptenparkeerkaart te laten verlengen. Een groot deel van de gehandicaptenparkeerkaarten wordt automatisch verlengd. Dit is een gevolg van een wijziging van de Regeling gehandicaptenparkeerkaart (GPK) die op 3 april is ingegaan. Jaarlijks moeten ongeveer 73.000 mensen voor de verlenging van hun gehandicaptenparkeerkaart een herkeuring ondergaan. Van deze groep is 80 procent blijvend gehandicapt en hoeft nu dus niet meer te worden herkeurd. De gemeente verlengt hun parkeerkaart automatisch.

Herkeuring Als er twijfel is of een handicap permanent is dan moet er wel een herkeuring plaatsvinden tenzij bijvoorbeeld gegevens uit het WMO-dossier anders uitwijzen. Wanneer de gemeente te weinig gegevens heeft van de aanvrager dan moet de keurende instantie, vaak de GGD, oordelen of de aanvrager voor een herkeuring moet verschijnen. In totaal wordt door de regeling jaarlijks bijna 6 miljoen euro bespaard aan administratieve kosten en reiskosten.

Klantvriendelijk De CG-Raad is betrokken geweest bij de nieuwe regeling die zorgt voor minder kosten en een eind maakt aan het ongemak van onnodige keuringen en reistijd. De CG-Raad is ook actief om andere onderdelen van het beleid rond de gehandicaptenparkeerkaarten te verbeteren. Bijvoorbeeld door het parkeren met een gehandicaptenparkeerkaart in alle gemeenten gratis te maken. De CG-Raad is hierover in overleg met de politiek en de gemeenten. Bron: www.cg-raad.nl, april 2008.

Verzekering voor mantelzorgers Een samenwerking tussen verzekeraar Elvia, de Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg en Mezzo heeft een reis- en annuleringsverzekering voor mantelzorgers opgeleverd. Deze verzekering vergoedt de kosten als een reis wordt geannuleerd, of als de geregelde logeerplek niet doorgaat. Omdat mantelzorgers zich voorheen niet tegen dergelijke risico's konden verzekeren, weerhield dat veel zorgers van een vakantie. Met dit initiatief zal daar waarschijnlijk verandering in komen. Bron: SupportMagazine, februari 2008.

Vrijstelling Umweltpakkette voor auto’s met gehandicaptenparkeerkaart Umweltplakette in Duitsland per 1 januari 2008 verplicht. Met ingang van 1 maart 2007 kunnen steden en regio’s in Duitsland, ter bevordering van de luchtkwaliteit (in uitzonderlijke gevallen voor gebieden waar hoge concentraties fijnstof dreigen te ontstaan) zoals stadscentra, verkeersknooppunten en sommige drukke verkeerswegen, tot verboden gebied verklaren. Het is dan niet toegestaan om met een voertuig het bewuste gebied in te rijden, tenzij de uitstoot van fijnstof voor het voertuig aan bepaalde normen voldoet. Voertuigen (personenauto's, campers, bedrijfswagens en autobussen, ongeacht of deze op benzine, lpg, aardgas of diesel rijden) die het gebied willen inrijden moeten voorzien zijn van een milieusticker die overeenkomt met de classificatie aangegeven voor de Umweltzone. Op 1 januari aanstaande starten de eerste steden met de invoering van een Umweltzone. Voertuigen die een dergelijke zone inrijden moeten zijn voorzien van een Umweltplakette. De fijnstof gevoelige gebieden waarvoor beperkingen gelden zijn te herkennen aan het hiernaast afgebeelde verkeersbord ‘Umweltzone’. Onder het verkeersbord wordt tevens een onderbord getoond. Hierop wordt de milieustickers getoond, waarmee het voertuig uitgerust moet zijn om de zone in te mogen rijden. Voor voertuigen die niet voorzien zijn van de juiste milieusticker, is het niet toegestaan om in de genoemde zone te rijden. Het classificeren van een auto door middel van de milieusticker, ook wel fijnstofsticker genoemd, berust op basis van vrijwilligheid. Het rijden in een ‘Umweltzone’ zonder dat uw voertuig is voorzien van de genoemde sticker, ook als het voertuig voldoet aan de normen overeenkomstig de eisen van de Umweltzone, is echter niet toegestaan. Ook voor voertuigen met een buitenlandse registratie (bv. Nederlandse) is, om in een ‘Umweltzone’ te mogen rijden, een milieusticker verplicht. De hiervoor beschreven regeling geldt niet voor:

• Snorfietsen, bromfietsen, motoren, scooters en driewielige voertuigen, Landbouw tractoren, Mobiele machines en apparaten, Werkverkeer, Voertuigen die gebruikt worden door hulpdiensten, • Motorvoertuigen ten behoeve van mensen met een beperking, waarbij de voertuigen als zodanig gekentekend moeten zijn. • Indien u in het bezit bent van een Europese Gehandicaptenparkeerkaart, dan geldt voor u een vrijstelling voor de Umweltplakette. Deze Gehandicaptenparkeerkaart dient u duidelijk zichtbaar achter uw voorruit te leggen zodra u met uw voertuig in een Umweltzone geparkeerd staat. Indien u binnen de Umweltzone op aanwezigheid van de Umweltplakette wordt gecontroleerd, is de Europese Gehandicaptenparkeerkaart uw bewijs voor uw permanente ontheffing. • Oldtimers met een historisch kenteken die in Duitsland als zodanig geregistreerd staan (het voertuig moet tenminste 30 jaar oud zijn, en voorzien zijn van het "H" - kenteken of het rode "07" - kenteken) of oldtimers geregistreerd in andere landen van de EU die aan overeenkomstige voorwaarden voldoen, hebben een permanente ontheffing voor de Umweltplakette. Indien uw oldtimer in Nederland geregistreerd is, een datum eerste toelating heeft van vóór 1 januari 1978, en het voertuig voorzien is van Nederlandse historische kentekenplaten (de blauwe platen) heeft u dus geen Umweltplakette nodig en mag u met uw voertuig de Umweltzones inrijden. Bron: www.tuev-nord.nl, 31 maart 2008.

Kwijtschelding U heeft zowel van de gemeente als van het nieuwe BSR aanslagen ontvangen over bijvoorbeeld rioolbelasting en reinigingsrechten. Het is bekend dat veel mensen er niet aan denken dat ze misschien die kosten niet hoeven te betalen dus kwijtschelding kunnen krijgen. De inkomsten mogen niet zo hoog zijn. Soms krijg je al geld terug als je minder inkomen hebt dat gelijk is aan 120% van het minimumloon. Moeilijk is het niet maar je moet wel de weg weten. We helpen u graag op weg. Het GPG.

Rondkomen met een laag inkomen Hebt u aan het eind van het geld ook een stukje maand over? Dan zijn er diverse regelingen waarop u eventueel een beroep kunt doen om uw inkomen iets te verhogen: 1. Huurtoeslag (aanvragen via de Belastingdienst) 2. Zorgtoeslag (aanvragen via de Belastingdienst) 3. Teruggave van Loon- of Inkomstenbelasting (aanvragen via de Belastingdienst) Vooral doen als u 65 jaar of ouder bent, of ziektekosten hebt betaald. 4. Bijstandswet Voor mensen met een AOW-gat en geen of een klein pensioen. Bij een inkomen dat niet hoger is dan 120% van de bijstandsnorm kan u een beroep doen op: 5. Bijzondere bijstand B.v. voor een gedeeltelijke vergoeding van brillen, gehoorapparaten, reiskosten, ziekenhuisbezoek aan familieleden, e.d. Ook voor de kosten voor zwemles, scholingskosten, kinderopvang en peuterspeelzaal is er onder voorwaarden- een vergoeding mogelijk. Verder is – als u geen lening bij een bank kunt krijgen- een lening mogelijk voor de aanschaf van een nieuwe wasmachine of koelkast. 6. Subjectsubsidie. Kan benut worden voor diverse verenigingsactiviteiten (sportvereniging, zangkoor, toneelvereniging enz. Cursussen aan de muziekschool e.d. en een abonnement op de schouwburg en een telefoonabonnement. 7. Kwijtschelding Voor gemeentelijke belastingen (aan te vragen bij de gemeente) 8. Voor bedragen voor AVRI en Waterschap (aan te vragen bij BSR, tel. 0344-649649) Voor de regelingen 6 t/m 8 is er wel een vermogenstoets. Tenslotte is er voor mensen die een lager inkomen hebben dan 120% van de bijstandsnorm nog een eindejaarsuitkering mogelijk van € 250,--. Voor de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en voor vragen betreffende bovenstaande regelingen kunt u terecht bij het WMO-loket, tel. 586 586. Dus als u problemen hebt om rond te komen, aarzel dan niet maar vraag naar de mogelijkheden. Joke Hokken.

Hooikoorts onder controle Tips om hooikoortsklachten te verminderen Ongeveer 20 procent van de mensen in Nederland heeft in het voorjaar last van tranende ogen en een loopneus. Zij zijn gevoelig voor stuifmeelpollen in de lucht. Hooikoorts kan vervelende klachten geven. Hier een aantal tips om aanvallen te verminderen

Hoeveelheid stuifmeel Houd goed bij waar je allergisch voor bent (bomen, grassen of kruiden). De huisarts kan dit via een huid- of bloedtest precies uitzoeken. Als je eenmaal weet waar je allergisch voor bent, kun je dagelijks de hoeveelheid stuifmeel in de lucht op pollenmelders terugvinden. Dan weet je wanneer je het ergste kunt verwachten en kun je eventueel preventief medicijnen innemen.

Vermijd allergenen Vermijd voor zover mogelijk datgene waar je allergisch voor bent. Als je voornamelijk allergisch bent voor gras, moet je dus niet in een pas gemaaid grasveld gaan liggen. Of zelf het gras gaan maaien! Hang ook geen kleding buiten om te drogen.

Vaseline rond neus Draag een zonnebril als je buiten bent. Het liefst één die goed om je ogen heen sluit. Dit beschermt je ogen tegen stuifmeel. Breng ook wat crème of vaseline aan rond je neus als je naar buiten gaat. Dit beschermt je huid tegen directe prikkeling van de pollen. Was vaak je handen. Antipollenhorren Houd de ramen zoveel mogelijk dicht. Wil je toch wat frisse lucht in huis, open dan ramen waar geen wind op staat of zet er antipollenhorren voor. Lucht je huis het liefst 's morgens vroeg of 's avonds na een regenbui. Dan is er minder stuifmeel in de lucht. Pas in de auto ook op met het ventilatiesysteem. Hierdoor kan het stuifmeel naar binnen komen.

Slaapkamer pollenvrij Was je haar wat vaker en borstel je haar vóór het slapen gaan. De pollen komen dan niet op je hoofdkussen terecht. Als je weet dat je de hele dag tussen de pollen hebt gelopen, doe dan direct je kleding in de was. Neem ook een douche

voordat je gaat slapen. Regelmatig stofzuigen helpt ook om je slaapkamer pollenvrij te houden.

Vochtig washandje Heb je jeuk aan je ogen, wrijf dan niet. Pollen die aan je handen zitten, kun je zo overbrengen. Wrijven kan ontstekingen en irritaties tot gevolg hebben. Je kunt de irritatie verminderen door een vochtig washandje op je ogen te leggen of je ogen te spoelen met koud water. Ook het druppelen van de ogen brengt vaak verlichting.

Vermijd prikkelende stoffen Hooikoortsklachten worden erger door tabaksrook, pas geverfde ruimten en huisstof. Vermijd ook contact met prikkelende stoffen als chloor, ammoniak, parfum, haarlak, uitlaatgassen en sterk geurende bloemen en planten.

Vakantie aan zee Houd er rekening mee dat er op het platteland drie tot vijf keer zoveel stuifmeel in de lucht zit als in de stad. Ook rond drukke autowegen zweeft er meer stuifmeel in de lucht. Aan zee en in de bergen zit er juist minder stuifmeel in de lucht. Probeer hier rekening mee te houden bij het kiezen van een vakantiebestemming.

Theelepel honing Een oude wijsheid is: doe dagelijks een theelepel honing in je thee. Hierdoor zou je aan de pollen wennen. In honing zitten namelijk vaak kleine hoeveelheden pollen. Pas wel op als je heel erg gevoelig bent! Honing kan dan een aanval juist uitlokken.

Gebruik medicijnen Gebruik je medicijnen op tijd! Behalve dat allergieën meestal niet vanzelf weggaan, is elke aanval een behoorlijke aanslag op je lichaam. Daarnaast is het zo dat als je een hele erge aanval hebt gehad, je daarna een tijdje gevoeliger bent en sneller een aanval krijgt. Verkom dus dat je aanvallen uit de hand lopen.

Gebruik neusspray Allergieën als hooikoorts zorgen vaak voor een lichtelijk verzwakte afweer. Dit is vooral tijdens en net na een aanval zo. Hierdoor heb je een verhoogde kans op bijvoorbeeld holteontsteking, griep of longontsteking. Houd daarom je

hooikoorts goed onder controle met antihistaminetabletjes en (cortison) neussprays.

Ga zwemmen Sporten is gezond, maar met hooikoorts kan het knap lastig zijn. Je loopt te snotteren, voelt je niet helemaal lekker en bent misschien ook wat benauwd. Pas je sport- of trainingsprogramma daarom aan het seizoen aan. Je kunt het beste sporten als er weinig pollen in de lucht zitten; 's morgens vroeg, na een regenbui of buiten het hooikoortsseizoen. Sport liever niet in de bossen of op een grasveld, maar in een zaal. Een goede zomersport is zwemmen in een binnenbad. Was ook je kleding altijd na het sporten. Pollen hechten zich namelijk goed aan bezwete kleding. Bron: internet, april 2008.

Kerken slecht toegankelijk Een te steile hellingbaan of een deurbel die te hoog zit, kan een gehandicapte kerkbezoeker voor een probleem stellen. Erger nog is uitsluiting van bijvoorbeeld catechisatie of de kerkenraad. ‘Als je binnen bent en je kunt nergens aan meedoen, heb je niets aan toegankelijkheid.’ aldus Ardo Menges, voorzitter van de Stichting Kom Beter Binnen (KBB) en één van de toonaangevende leden van Ango. Vooral in monumentale gebouwen moeten gehandicapten vaak nogal wat obstakels passeren voordat ze binnen zijn. ‘Met kunst- en vliegwerk proberen mensen daar iets aan te doen, maar dat is vaak niet goed overdacht. Een gehandicapte wil op eigen kracht naar binnen kunnen. Niet met hulp van anderen. Een te steile hellingbaan is, hoe goed bedoeld ook, geen oplossing. Bovendien behoeven ook andere groepen dan rolstoelgebruikers aanpassingen. Blinden, slechthorenden, elke gehandicapte heeft zijn eigen wensen.’ Toegankelijkheid is een belangrijke voorwaarde om te kunnen deelnemen aan kerkelijke activiteiten. Daar is het Menges vooral om te doen. Zijn stichting belegde donderdagmiddag in het protestants dienstencentrum in Utrecht een bijeenkomst over religie en handicap, in samenwerking met Taskforce Handicap en Samenleving en het Contactorgaan Moslims en Overheid (CMO). ‘De christelijke visie op de gemeente is dat iedereen meedoet. Als een gehandicapte letterlijk en figuurlijk geen toegang heeft, is hij een outcast, zoals die er ook waren in de tijd van de Bijbel.’ Volgens de voorzitter staan gehandicapten nogal eens buiten kerkelijke besturen of kerkenraden. ‘Zij zijn in staat mee te doen en te denken, maar niemand vraagt hen. Er wordt op voorhand

gezegd: ‘Dat zal wel te moeilijk voor hen zijn. Hetzelfde geldt voor vrijwilligerswerk, gehandicapten zijn het voorwerp van zorg, terwijl ze zelf ook vrijwilliger kunnen zijn. We moeten echter niet altijd focussen op wat niet kan. Wie heeft er bovendien geen beperking? Sommigen zijn bang in het donker. Dat maakt een mens tot mens.’ Namens de stichting, die zich ten doel stelt de toegankelijkheid van kerkgebouwen te verbeteren, presenteerde de voorzitter donderdagmiddag een brochure, een cd-rom en de vernieuwde website van de stichting (www.kombeterbinnen.nl) . Op deze site heeft Kom Beter Binnen een begin gemaakt met een inventarisatie van de toegankelijkheid van kerkgebouwen in Nederland. ln 2010 moeten er 2000 kerken op de site staan. De site is een handig hulpmiddel voor gehandicapten die willen weten of ze een kerk in kunnen komen. Menges hoopt bovendien dat de website kerken noopt tot het verbeteren van de toegankelijkheid. ‘Al was het maar dat ze de deurbel lager plaatsen.’ Noot van de redactie: van de kerken in Geldermalsen zijn op de website (www.kombeterbinnen.nl) nog geen gegevens te vinden. Bron: AanZet, april 2008.

Meldpunt (her)indicatie De Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) is per 1 januari 2007 in werking getreden. Deze wet heeft onder meer veranderingen gebracht als het gaat om huishoudelijke verzorging. Eén van de gevolgen van de nieuwe wet is dat tenminste 300.000 personen die op grond van de AWBZ een indicatie voor huishoudelijke verzorging hadden, opnieuw moeten worden geïndiceerd.

Wat is een indicatie?

Een indicatiestelling is een beoordeling door deskundige(n) of u in aanmerking komt voor (in dit geval) huishoudelijke verzorging. Bij deze beoordeling wordt er gelet op uw persoonlijke omstandigheden en de regels die in de wet zijn vastgesteld. De (her)indicatiestelling is een advies aan de gemeente. De gemeente neemt op basis van het indicatieadvies een beslissing over de aan u te verlenen zorg. Als u het niet eens bent met het advies, kunt u bezwaar maken tegen het besluit van de gemeente. Laat het ons weten! Met de vragenlijst willen wij erachter komen welke gevolgen de (her)indicaties hebben en of deze positief of negatief zijn. Wij vragen u de vragenlijst in te vullen als u:

-Onlangs bent geïndiceerd voor huishoudelijke verzorging -Opnieuw bent geïndiceerd voor huishoudelijke verzorging

Samenwerkende organisaties

Deze meldactie is een initiatief van: CG Raad - www.cg-raad.nl Zorgbelang Nederland - www.zorgbelang-nederland.nl Platform Lokale Versterking GGZ - www.platformggz.nl Landelijke organisatie Clientenraden - www.loc.nl VG Belang - www.vgbelang.nl Centrale Samenwerkende Ouderenorganisaties - www.ouderenorganisaties.nl

Wat gebeurt er met uw melding De resultaten van deze meldactie worden geanonimiseerd gepubliceerd op de websites van de deelnemende organisaties. De resultaten worden ook aangeboden aan het ministerie van VWS, de Tweede Kamer en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Als blijkt dat uit een bepaalde gemeente of regio veel meldingen worden ontvangen, kunnen provinciale Zorgbelangorganisaties, lokale patiënten consumentenplatforms, of Wmo-raden hun eigen gemeente met deze gegevens confronteren. Bron: Makkers unlimited.

Tips voor reizigers met een handicap Het is voor iedereen van groot belang dat een vakantie geslaagd is. Op die paar weken van huis moet je immers weer het hele jaar teren. Vooral wanneer mensen met een functiebeperking op reis gaan, kan er heel wat mis gaan. Een goede voorbereiding kan een deel van de risico's vermijden hoewel het nooit een garantie is dat alles goed gaat. AanZet geeft u wat tips. • Ga niet zo maar af op datgene wat in de reisgidsen staat en wat baliemedewerkers bij reisbureaus u vertellen. Leg aanvullende afspraken over de accommodatie schriftelijk vast. Dat kan in een zogenoemde Essentie. Dit kost wat extra geld maar blijkt de zaak ter plekke niet aan de omschrijving te voldoen, dan kunt u direct vervangende accommodatie eisen. • Wilt u meer weten over bijvoorbeeld de vervoersmogelijkheden of de toegankelijkheid van toeristische attracties in een bepaald land, neem dan contact op met een gehandicaptenorganisatie of met het Verkeersbureau van dat land. Internet is hierbij een goed hulpmiddel. Een handige

internetsite hierbij is www.antor.nl . ANTOR NL, de "Association of National Tourist Office Representatives" in Nederland, is een vereniging van 30 nationale verkeersbureaus. Op de website van deze organisatie vindt u de adressen van alle andere verkeersbureaus die zijn aangesloten bij deze organisatie. • Wilt u weten of het hotel, pension of appartement toegankelijk is, vraag dan aan je reisbureau of ze Toeristiek willen raadplegen. Dat is een naslagwerk waarin accommodaties op vakantiebestemmingen in met name de zuidelijke landen, beschreven staat. Honderd procent zekerheid geeft Toeristiek niet, u krijgt wel een redelijke indruk. • Als u gaat vliegen staan op Schiphol medewerkers van uw luchtvaartmaatschappij en Axxicom Airport Caddy (MC) voor u klaar om u te helpen als u minder goed ter been bent of slecht kunt zien. U kunt uw (elektrische) rolstoel meenemen maar hieraan zijn soms voorwaarden verbonden. Vraag dit goed na bij het reisbureau of bij luchthaven Schiphol. • Bent u geïndiceerd voor thuiszorg, dan kunt u die ook op uw vakantieadres in Nederland krijgen, van een instelling ter plaatse. Je moet het wel tevoren goed regelen. Voor vergoeding van hulp in het buitenland gelden strenge voorwaarden. Je moet in Nederland een indicatie hebben voor thuiszorg en de hulp moet gegeven worden door een instelling die voldoet aan de Nederlandse normen voor thuiszorg. Dit kan bijvoorbeeld bij de Samenwerkende Buitenlandse Zorg-organisaties (www.zorgbuitenland.nl). Hebt u een Persoonsgebonden budget (Pgb) voor thuiszorg, dan kunt u daar ook hulp in het buitenland voor inhuren. Bron: AanZet, vakantiespecial 2007.

Wij bieden met gediplomeerde vaste zorgverleners, thuiszorg die zoveel mogelijk wordt afgestemd op uw persoonlijke situatie • • • • • •

Huishoudelijke zorg / gezinsverzorging Verpleging / verzorging (ook 24-uurs zorg) Ouderenzorg Gehandicaptenzorg Zorgadvies / informatie persoonsgebonden budget Levering van zorg via het persoonsgebonden budget en particuliere zorg

MyPoi Uit Met Kinderen Navigeren naar (rolstoelvriendelijke) dagjes uit met het hele gezin. Makkelijk met het gezin navigeren naar meer dan 1.100 uitjes in Nederland? Overdekte speeltuinen, (pannenkoeken)restaurants, kinderboerderijen, musea, kartbanen en vele andere uitjes zijn nu zeer eenvoudig te vinden met MyPoi UitMetKinderen voor op je TomTom, Garmin en Mio. Ook aan gezinsleden in een rolstoel is gedacht door de rolstoelvriendelijkheid van uitstapjes te vermelden in het programma. MyPoi World brengt in samenwerking met de website UitMetKinderen.nl, de nummer 1 website op het gebied van kinderuitjes, het product ‘MyPoi UitMetKinderen’ op de markt. Met deze applicatie kan de gebruiker met één druk op de knop meer dan 1.100 zorgvuldig geselecteerde uitjes in het navigatiesysteem laden. De uitjes zijn overzichtelijk onderverdeeld in 22 verschillende categorieën. Met MyPoi UitMetKinderen kan de gebruiker direct op de naam van het uitje navigeren. Daarnaast wordt er informatie zoals het telefoonnummer, weergevoeligheid, openingsmaanden en prijsklasse overzichtelijk weergegeven. Alle uitstapjes worden met een speciaal logo aangeduid op de navigatiekaart. De 22 verschillende categorieën hebben zelfs allemaal een eigen herkenbaar logo. De pictogrammen maken direct duidelijk welk type uitje bedoeld wordt. Bron: www.mypoiworld.com, april 2008.

Over geluk en tragedie Rainier Küschall is een bijzonder mens. Als hij op in een zwembad duikt en daarbij zijn nek breekt, verandert zijn leven voorgoed. Aan het begin van de jaren '60 wordt hij door artsen voor grof vuil achtergelaten en lijkt het erop dat hij alleen nog maar zal kunnen liggen. Niets blijkt echter minder waar. Rainer Küschall is voor veel mensen met een dwarslaesie een inspiratie en idool. Support gaat een gesprek aan met deze fascinerende persoonlijkheid. Ik had me hem iets groter voorgesteld. In zijn rolstoel oogt hij bijna fragiel, maar ik weet wel beter. Zijn handdruk is fysiek gezien nogal symbolisch, maar zijn gezicht zegt des te meer. Aan de ene kant hebben de vele gebeurtenissen zijn gezicht getekend, maar de vlammende ogen dwingen direct respect en ontzag af. Zijn stem is vriendelijk en hij is oprecht verrast als blijkt dat we het gesprek in zijn moedertaal kunnen voeren. 'ICH HABE NUR MIT DEN AUGEN GELEBT'

Rainer: 'Ik brak mijn nek in de tijd dat artsen zulke breuken als het einde zagen. Ik belandde na het gewone ziekenhuis in allerlei instellingen waar de boodschap was dat ik helemaal niets meer zou kunnen. Mijn revalidatie was er dan ook niet op gericht om me ooit weer te kunnen bewegen. Hoewel ik fysiek gezien wel leefde, was ik eigenlijk dood. Ik heb twee en half jaar met mijn ogen geleefd.' 'DAS WAR DAS FENSTER ZUR WELT' Als Rainer in Engeland in de dwarslaesiekliniek Stoke Mandeville aankomt vindt er een omslag plaats. De Duitse arts Ludwig Guttmann heeft een ander idee over dwarslaesies dan collega artsen en er wordt een intensief en ongelofelijk zwaar programma gestart. ‘Ik had twee en half jaar platgelegen en ineens werd ik in een zithouding gedwongen. Ik ben er weken doodziek van geweest.’ Maar het heeft resultaat. Als Rainer na drie maanden noodgedwongen het centrum moet verlaten omdat zijn geld op is, kan hij zitten en met veel moeite zijn rolstoel een beetje voortbewegen. In het centrum maakt hij voor het eerst kennis met rolstoelsport. Als hij een sporter in rolstoel ontmoet met spieren als een bodybuilder, voelt hij een sprankje hoop ontstaan. ‘Ik durfde er niet aan te denken dat ik zoiets ooit zou kunnen. Dat was simpelweg te onwaarschijnlijk, maar deze mensen gaven me wel iets om aan vast te klampen. Het werden mijn idolen en de deur naar de vrijheid’. 'ABER NIEMAND WURDE MICH ANRUFEN' Rainer komt in een ander revalidatieinstituut terecht. Hij krijgt daar voor het eerst een eigen kamer. Met telefoon. Rainer: ‘De arts schreef mijn nummer voor me op en ik voelde me de rijkste mens ter wereld. Een echte telefoon!’ Hij pauzeert even, lacht pijnlijk en zegt dan: ‘Maar niemand zou me opbellen. Er was niemand die ik kende... helemaal niemand. Ik had geen familie en geen vrienden.’ 'SPORT IST LEBEN' De revalidatie zet door. Rainer werpt zich volledig op tafeltennis en langzaam maar zeker groeit hij uit tot datgene wat hij nooit durfde te dromen. Hij sport en hij doet het goed. Sporten wordt voor hem een bevestiging van het feit dat hij leeft. Niets minder dan dat. Iedere keer dat hij wint met spelen voelt hij zich sterker, sneller en beter. Langzamerhand begint de situatie zich om te draaien. Rainer is niet langer degene die bewonderend naar de sportidolen kijkt, maar hij is degene die bekeken wordt. In 1968 behaalt hij twee olympische gouden medailles in Israël. Hij wint zowel enkel als dubbel tafeltennis. Het behalen van deze medailles is een enorme psychische stap voor Rainer. Hij voelt zich op dat moment de gelukkigste mens ter wereld. Een volgende belangrijke stap is zijn huwelijk. Eén van de leidinggevenden van de kliniek waar hij op dat moment verblijft, is onder de indruk van hem en het gevoel is wederzijds. Op 7-7-1970 trouwt hij om 17.00 uur met zijn vrouw Martina.

'ROLLSTÜHLER' Het is inmiddels 1976 als Rainer begint met zijn eerste baan. Hij wordt verkoper bij een computergroothandel. Zijn eerste werkdag is een memorabele. Eigenwijs als hij is wil hij persé zelfstandig van huis naar het werk gaan. Beneden in de ouderwetse lift valt hij achterover als hij springend bij de knop probeert te komen. Hij belandt tussen de lift en de liftkoker en komt daardoor zwaar bloedend op zijn afdeling aan. Bij zijn nieuwe werkgever heeft hij het al wel vrij snel gezien. Hij neemt ontslag en gaat nadenken over een alternatief. Op een dag krijgt hij ineens een ingeving en van de zolder haalt hij een oude Everest & Jennings rolstoel en zet die op de keukentafel. ‘Ik ben toen drie weken lang een paar uur per dag naar dat ding gaan zitten kijken. Dat klinkt misschien raar, maar daar legde ik de basis voor mijn rolstoel-ontwerpen.’ Rainer begint sneller te praten, druk te gebaren en vertelt vol passie: ‘Op velletjes papier maakte ik schetsen en berekeningen en toen was ik eruit. Ik huurde een zwartwerker uit Joegoslavië in en liet hem de hoek van de rugleuning veranderen. Daarnaast maakte ik de afstand tussen de wielen korter. Zoals ik verwacht had, nam de wendbaarheid daardoor ineens fors toe. Het was een goed idee.’ Rainer leent geld van een vriend en begint op kleine schaal rolstoelen te bouwen. Hij huurt iemand in die onderdelen kan assembleren en al snel komen zijn bekenden rolstoelen bij hem aanschaffen. Hij bestelt de onderdelen bij een gerenommeerd fabrikant en maakt er vervolgens zijn eigen modellen van. Keer op keer wordt hij geïnspireerd om nieuwe ideeën toe te passen. Als hij op een mooie zomeravond een deltavlieger van een heuvel ziet zweven, wordt hij gegrepen door het ontwerp. Het 'free mono design' is zijn technische interpretatie in de rolstoel en talloze merken kopiëren later het ontwerp. `UND DANN FING EIN GANZ VERRUCKTE ZEIT AN' In 1986 wordt de eerste Champion ontworpen. Vanaf dat moment gaat het hard met het bedrijf. Rainer huurt een fabriekshal en zet een goed lopende productie op. Hij is ineens in staat om zo'n tien stoelen per dag te produceren. Nog steeds kan hij de vraag niet aan. Er moet worden uitgebreid. In zijn Mickey Mouse Tshirt gaat hij naar de bank om geld te lenen. Hij laat zijn orders zien, vertelt dat hij ‘gerne Rollstuhler baut’ en daar geld voor nodig heeft. Een half uur later stapt hij met een royale cheque de deur uit. Dan breekt het gekkenhuis pas echt los. Rainer laat een fabriek bouwen, waar half Zwitser-land naar komt kijken vanwege het excentrieke design, hij maakt werkweken van honderd uur om de zaak te kunnen runnen, neemt bedrijven over, zet een Küschall firma op in de VS, bouwt een fabriek in Chili, haalt ondertussen een paar olympische medailles binnen zonder enige serieuze vorm van training en heeft per dag drie A4'tjes nodig voor zijn lijst met afspraken. ‘Ik werd geleefd, moest keiharde zaken doen, kon nooit langer dan een paar minuten mensen te woord staan en barstte in de tussentijd van de nieuwe ideeën.’ Rainer vertelt verder: ‘Het bleef maar doorgaan. Vooral in mijn hoofd. Er gingen soms weken voorbij waarin ik

nauwelijks sliep en continu een maalstroom van gedachten en ingevingen probeerde te kanaliseren in schetsen en aantekeningen. Ik werd soms helemaal gek van mezelf.’ In korte tijd vervreemdt Rainer van zijn vrouw, vrienden en bekenden. Niemand kan het bijhouden en niemand begrijpt wat er allemaal gebeurt. Als Martina hem verlaat, gaat hij alleen maar nog harder werken. 'DIE SCHWIERIGSTE ZEIT MEINES LEBENS' Op het hoogtepunt van zijn carrière gaat het finaal mis. In 1996 krijgt Rainer een blaasontsteking en slikt hij een antibioticakuur. Het medicijn is erger dan de kwaal. In zeer korte tijd vallen verschillende lichaamsfuncties uit en raakt hij in coma. Voor de tweede keer in zijn leven wordt hij door medici opgegeven. Hij balanceert op het randje van de dood. Als hij bijkomt realiseert hij zich dat hij zeer waarschijnlijk nog maar kort te leven heeft. Hij geeft zijn financieel adviseur daarom de opdracht om alles te verkopen aan Invacare. Van dit bedrijf weet hij dat ze zijn boodschap en filosofie kunnen uitdragen. In plaats van te sterven gaat Rainer door een hel van intens ziek zijn, kort herstel, terugval en een eindeloze herhaling van het patroon. ‘Het was de moeilijkste tijd van mijn leven.’ Na verloop van tijd begint hij te herstellen en is de situatie niet meer levensbedreigend. Rainer wordt weer beter. Zijn bedrijf is hij echter kwijt. De eerste jaren onder Invacare moet de ex-zelfstandige ondernemer wennen aan zijn nieuwe rol. Hij wordt hoofd van de R&D afdeling en kan zich gaan bezighouden met de ontwikkeling van nieuwe producten. Naarmate de tijd verstrijkt krijgt hij rust in de loop van de gebeurtenissen. Het leven gaat door. 'ICH MUSS ZUFRIEDEN SEIN' Het gesprek krijgt een filosofische wending. Ik vraag hem of hij nu eigenlijk gelukkig is. Hij twijfelt lang en zegt dan: ‘Ik moet tevreden zijn.’ ‘Maar je bent het niet?’, is mijn wedervraag. ‘Die vraag kan ik niet met ja of nee beantwoorden.’ Rainer lacht vermoeid: ‘Ik ben een man die veel succes heeft gehad. Ik ben vanuit een uiterst ellendige positie naar de top van het commerciële succes gegroeid. Ik heb daarbij echter maar weinig echte geluksmomenten mogen ervaren. Het behalen van mijn medailles. Dat deed me veel. Maar de rest...weet je...mensen die op deze manier succesvol zijn hebben weinig vrienden om zich heen. In feite zijn ze eenzaam. Ik ben het ook. Mensen hebben me nooit bij kunnen houden en ik heb nooit rust mogen ervaren. In mijn hoofd is het nooit gestopt. De meest ideale situatie die je kunt bereiken is dat je arm en gezond bent.’ Bron: SupportMagazine, februari 2008.

De thuiszorg voor ouderen is dramatisch verslechterd. Dat zeggen ouderenorganisaties en mantelzorgers. Oorzaak is de nieuwe berekeningsmethode voor huishoudelijke zorg aan zorgbehoevenden. Ouderen

krijgen veel minder thuiszorg toebedeeld dan voorheen en zelfs die uren worden lang niet altijd geleverd. Dat blijkt uit een tussenstand van het meldpunt Herindicatie Thuiszorg dat vandaag door de cliëntenorganisaties wordt gepresenteerd. Het meldpunt is half januari begonnen om problemen rond de herindiceringen bij 300.000 cliënten in kaart te brengen. Sinds vorig jaar zijn gemeenten verantwoordelijk voor de thuiszorg. Iedere zorgbehoevende moet daarom opnieuw worden 'gekeurd', en op basis daarvan wordt de behoefte aan hulp berekend. Van de 573 meldingen die tot nu toe binnenkwamen, zegt tachtig procent na de herberekening te weinig uren thuiszorg over te houden om zelfstandig te kunnen blijven wonen. Zeventig procent moest uren inleveren. Bij bijna de helft werd tevens het aantal taken per huishoudelijke hulp beperkt. Ouderenorganisaties ANBO en PCOB zien in de cijfers een bevestiging van wat ze in de praktijk al hoorden. ‘Schandalig. Een deel van de mensen redt het nu niet.’ Bron: BN DeStem, 1 april 2008.

Regiotaxi Er is al veel over gezegd en geschreven. Dat zal wel zo blijven. Volgens een enquête gaat alles prima. Maar als u klachten heeft, meldt u die dan? Waarschijnlijk niet. Helaas want daardoor wordt niet bekend wat er nu eigenlijk fout gaat. Als u wel uw klacht bij voorkeur aan de gemeente of het GPG aangeeft dan kan die gebruikt worden om de Regiotaxi te verbeteren. Uw hulp is dus heel hard nodig. Maar wist u dat de taxi 10 minuten voor of na het afgesproken tijdstip mag komen? Ja maar wist u dan ook dat als de taxi een kwartier te laat is u de centrale kunt bellen en dat zij direct voor een andere taxi behoren te zorgen? Maar wist u ook dat een rit slechts maximaal 30 minuten langer mag duren? Bij een rit over twee zones is dat maar 15 minuten! Ons zijn meldingen bekend van 1 tot 2 uur langere reistijd. Ongehoord. Dat soort fouten moet u natuurlijk altijd melden. Ook moet u een klacht indienen als er om een rolstoeltaxi is gevraagd en er een gewone taxi u komt ophalen. Als u aan de telefonist van de centrale tijdig, minstens twee uur voor vertrek, doorgeeft dat u ergens op een bepaalde tijd moet zijn dan hoort daarmee rekening gehouden te worden. De taxi kan dan soms wel 20 minuten van tevoren bij u zijn maar dan bent u in ieder geval op tijd op uw afspraak. Het is natuurlijk ook zo dat van u ook wat verwacht wordt. Op tijd klaar zijn of bij de centrale uitgang op de taxi wachten is zoiets. De chauffeur hoeft maar twee minuten op u te wachten. Anders zou het kunnen dat hij op het volgende adres te laat is. Ach en wee. Maar zoals gezegd u kunt meehelpen aan een betere regeling door uw klacht te melden. Als u dat bij het GPG doet, maar ook de gemeente houdt daarmee rekening, kan het anoniem dus zonder dat u er later last van krijgt. Doet het voor uzelf en maar ook voor de anderen, een klacht melden helpt. Arend Koene

Aangepast vliegen Vliegen wordt steeds populairder. Zeker wanneer u uw vakantie wilt doorbrengen op een van de bekende zonbestemmingen. Vliegen met een functiebeperking hoeft geen probleem te zijn mits u maar tijdig begint met de voorbereidingen. Wanneer u met vakantie wilt met het vliegtuig is het niet altijd mogelijk om via internet uw vakantie te boeken en vliegtickets te bestellen. Neem daarom contact op met een reisbureau. Zij zullen doorgaans met plezier voor u uitzoeken wat er zoal nodig is om u een prettige en zorgeloze reis te laten hebben. Vraag alles waarover u informatie wilt goed na bij het reisbureau, nog voordat u de reis boekt. Loop met hen de hele gang van zaken door met betrekking tot uw speciale omstandigheden zoals diëten, gebruik van hulpmiddelen en eventueel medicijnen. De volgende vier internationaal gebruikte categorieën helpen u bij het doorgeven van uw behoeften: - WCHC (Wheel Chair Cabin Seat): Passagier heeft ten alle tijden een rolstoel nodig en heeft hulp nodig in het toestel. Passagier is in bezit van rolstoel. - WCHS (Wheel Chair Steps): Passagier kan niet traplopen - WCHR (Wheel Chair Ramp): Passagier heeft een rolstoel nodig voor langere afstanden. Passagier kan korte trap zelfstandig op en/of af. - STCR (Stretcher): Passagier moet in liggende houding vervoerd worden. Vraag na of u moet bijbetalen en hoe laat u op het vliegveld aanwezig dient te zijn. Laat de afspraken hierover schriftelijk vastleggen. Wanneer u met het vliegtuig gaat, kunnen handbewogen rolstoelen zonder meer mee in het vliegtuig. U moet wel overstappen in een vliegtuigstoel, via een speciaal transferzitje. Uw rolstoel verdwijnt in het laadruim. Zorg dat je rolstoel en alle 'losse' onderdelen (zoals armsteunen, kussen, voetsteunen) voorzien zijn van je naam, adres en vluchtnummer. Bij transcontinentale vluchten kan het gebeuren dat de lucht uit uw banden wordt gelaten daar anders door het verschil in luchtdruk, uw banden zouden klappen. U kunt ook uw (elektrische) rolstoel meenemen. Men zal u wel vragen om al bij het inchecken over te stappen in een duwrolstoel. Alleen als dat echt niet gaat, mag u met de elektrische rolstoel tot de deur van het vliegtuig rijden. Bovendien zijn er voorwaarden verbonden aan het meenemen van de elektrische rolstoel of scootmobiel.

Schiphol Als u met het vliegtuig op vakantie gaat, zal de reis vaak vanaf Schiphol beginnen. Onze grootste luchthaven heeft diverse voorzieningen voor mensen met een functiebeperking. Zo zijn er in de terminal voor doven en

slechthorenden ringleidingen aangebracht. Deze vindt u bij de inlichtingenbalies, transferbalies en in de zitgebieden in Lounge Centraal. Om hiervan gebruik te kunnen maken, dient u als slechthorende uw gehoorapparaat op de T-stand te zetten. Bent u slecht ter been, slechtziend of zit u in een rolstoel? Het personeel van Axxicom Airport Caddy (MC) staat dan voor u klaar om u op Schiphol te assisteren. Dit doen zij in samenwerking met de luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt. Omdat de diensten van MC beschikbaar zijn op het gehele luchthaventerrein, helpt AAC u door het hele luchthavenproces vanaf de parkeerplaats naar uw vliegtuig en bij aankomst andersom. Als u assistentie nodig heeft is het van essentieel belang dat u dit op tijd laat weten. Maak bij het boeken van uw vlucht uw wensen kenbaar aan uw reisagent of aan de luchtvaartmaatschappij. U kunt de MC-diensten ook eenvoudig en direct boeken op de website van schiphol (www.schiphol.nl). In alle gevallen zorgt Axxicom Airport Caddy er dan voor dat u de juiste assistentie op de juiste locatie en de juiste tijd krijgt. Dit gaat in nauw overleg met de luchtvaartmaatschappij(en) waarmee u vliegt. Als u ook assistentie wilt bij uw terugkeer op Schiphol, geef dit dan aan tijdens het inchecken van uw terugvlucht. Via de luchtvaartmaatschappij beschikt Axxicom Airport Caddy op Schiphol dan over actuele informatie zodat ook dan weer de juiste assistentie kan worden verleend. Op Pl, P2 en P3 zijn speciale parkeerplaatsen voor auto's met een gehandicaptenparkeerkaart. Deze plaatsen zijn aangegeven met het internationale symbool voor gehandicapten. De stoepranden op de parkeerterreinen en voor de Terminal zijn verlaagd. Op verzoek rijdt er gratis een aangepaste bus voor rolstoelgebruikers tussen P3 en het vliegveld. Bel hiervoor minimaal 24 uur van tevoren met lAC (Intergom Airport Caddy) Schiphol Service: + 31 (0)20 - 316 4041/2. Als u slecht ter been bent, dan kan een bezoek aan Schiphol erg inspannend zijn. Omdat Amsterdam Airport Schiphol vindt dat de luchthaven ook voor nietpassagiers goed toegankelijk moet zijn, stelt zij gratis rolstoelen beschikbaar. De gele Schiphol-rolstoelen staan opgesteld bij de Parkeergarages Pl, P2 en in Schiphol Plaza. Voor het gebruik van de rolstoel hebt u slechts een twee euro muntstuk nodig die u bij het terugbrengen weer terugkrijgt. De service is alleen voor bezoekers van Schiphol en niet voor passagiers.

Eindhoven

Alle faciliteiten op Eindhoven Airport zijn gevestigd op de begane grond, met

uitzondering van het restaurant. Het restaurant is gelegen op de eerste verdieping en bereikbaar met de lift. Verlaagde stoepranden en automatische deuren bieden een makkelijke toegang tot de terminal. Een aangepast toilet (met rolstoel) is beschikbaar. Rolstoelen kunnen worden aangevraagd bij Eindhoven Handling, bereikbaar op telefoonnummer 040 - 2516142.

Rotterdam

Rotterdam Airport biedt passagiers met een functiebeperking alle benodigde faciliteiten om comfortabel te kunnen reizen. De belangrijkste voorzieningen zijn gelijkvloers. Door middel van automatische deuren, liften, verlaagde stoepranden, gehandicaptenparkeerplaatsen en aangepaste toiletten is Rotterdam Airport goed toegankelijk. Deze toiletten zijn voor uw hygiëne voorzien van een codeslot. De informatie-/servicebalie van Rotterdam Airport is u graag van dienst om u de code te verlenen. Op het kort-parkeerterrein (P2) direct voor het luchthavengebouw, zijn speciale parkeerplaatsen voor gehandicapten gereserveerd. Bij terugkeer van de reis kunt u op vertoon van de inrijkaart, het vliegticket en de gehandicapten-parkeerkaart de parkeergelden tegen het voor lang parkeren geldende voordelige tarief bij de informatiebalie afrekenen. lndien nodig zijn rolstoelen beschikbaar voor gebruik op de luchthaven en kan er bij het in- en uitstappen van het vliegtuig gebruik worden gemaakt van speciale liften. Adressen: Rotterdam Airport. Rotterdam Airportplein 60. 3045 AP Rotterdam Telefoon (voor informatie): 010 - 446 34 44 E-mail [email protected] www.rotterdam-airport.nl Maastrich-Aachen Airport. Vliegveldweg 90. 6199 AD Maastricht Airport Tel. infobalie 043-3589898. E-mail [email protected] www.maastrichtairport.nl Eindhoven Airport N.V. Luchthavenweg 25 5657 EA Eindhoven Tel. 0402919818. E-mail [email protected] www.eindhovenairport.nl Luchthaven Schiphol.Evert v/d Beekstraat 202. 1118 CP Schiphol. Telefoonnummer vanuit Nederland 0900-0141, EUR 0,40 p.m. www.schiphol.nl Bron: AanZet, vakantiespecial 2008.

Veel klachten over krijgen hulpmiddelen Mensen hebben grote problemen een hulpmiddel te verkrijgen, als ze dat wegens een ziekte of aandoening nodig hebben. Dat blijkt uit de voorlopige resultaten van de meldactie die vier organisaties op het gebied van de volksgezondheid hielden. Bij het Meldpunt Hulpmiddelen kwamen honderden reacties binnen. Ongeveer een derde was afkomstig van beroepsbeoefenaren als fysiotherapeuten en had betrekking op meerdere cliënten. Vooral bij de verstrekking van hulpmiddelen die de mobiliteit vergroten, zoals scootmobiels en rollators, deden zich problemen voor. Zorgverzekeraars en gemeenten zijn voor de verstrekking van de hulpmiddelen verantwoordelijk. Over beide instanties kwamen ongeveer evenveel klachten binnen. Vaak weet een cliënt niet tot wie hij zich moet wenden, maar vaak geldt hetzelfde voor de verzekeraar en gemeente. Bij de zorgverzekeraars voelt een vijfde van de melders zich van het kastje naar de muur gestuurd, bij de gemeenten is dat bijna een kwart. Bij de gemeenten zit er erg veel tijd tussen het moment van de aanvraag en de toekenning of aflevering van het hulpmiddel. Meer dan de helft van de melders van klachten over de gemeente had daar last van. Ook klagen veel mensen dat zorgverzekeraars verschillend oordelen bij de toewijzing van hulpmiddelen. Bij de meldactie waren de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en de beroepsorganisaties van ergotherapeuten (NVE), verpleegkundigen en verzorgenden (V&VN) en fysiotherapeuten (KNGF) betrokken. Bron: AanZet, februari 2008.

Regiotaxi en Valys Wat is het verschil tussen Valys en de Regiotaxi?

Valys brengt u van deur tot deur naar bestemmingen verder dan 5 zones vanaf uw opstapadres. Regiotaxi vervoert u van deur tot deur tot maximaal 5 zones (exclusief de opstapzone).

Uitstapjes buiten uw regio met Valys

Valys is bedoeld voor sociaal recreatieve uitstapjes op bovenregionale afstanden. Bovenregionaal betekent dat de bestemming of het vertrekpunt van de reis op meer dan vijf openbaar vervoerzones van uw woonadres ligt. Met Valys krijgt u voor een aantrekkelijk tarief taxivervoer dat u veilig en zeker naar uw bestemming brengt of dat u kunt gebruiken op plaatsen waar het openbaar vervoer voor u geen uitkomst biedt. Als u reserveert, moet u aangeven of u een rolstoel of scootmobiel meeneemt.

Valys en openbaar vervoer

Met Valys kunt u een reis boeken van deur tot deur, al dan niet in combinatie met het openbaar vervoer. Reist u met de trein, dan is het handig om te weten dat de NS u kan helpen bij het in-, uit- en overstappen, ook wel assistentieverlening genoemd. U kunt assistentie aanvragen bij de NS (telefoon 030 - 235 7822) of bij Valys (telefoon 0900-9630). Meer informatie kunt u krijgen op de NS-stations of via www.ns.nl

Wanneer komt u in aanmerking voor de Valys-pas?

Als u één van de volgende documenten heeft: - een bewijs van de gemeente dat u recht heeft op Wmo-vervoer; - een bewijs van de gemeente dat u recht heeft op een Wmo-rolstoel of scootmobiel; - een gehandicaptenparkeerkaart van uw gemeente; of - een OV-begeleiderskaart. Wat moet u opsturen? - het ingevulde en ondertekende aanvraagformulier; - een kopie van een van de bovengenoemde indicatiedocumenten; - een recente pasfoto; - een kopie van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart).

Hoe komt u in aanmerking voor de regiotaxi met Wmo-indicatie.

Regiotaxi Gelderland is gespecialiseerd in aangepast vervoer. De Regiotaxi is gewend aan bijzonder vervoer voor reizigers met een Wmo-indicatie en biedt oplossingen op maat voor uw reis. Uw gemeente bepaalt of u in aanmerking komt voor een Wmo-indicatie (voorheen WVG-indicatie). Als u denkt recht te hebben op een vervoersvoorziening zoals de Regiotaxi, dan kunt u daarvoor bij de gemeente een aanvraag indienen. Wanneer u van uw gemeente een indicatie heeft gekregen op basis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning dan betaalt u een gereduceerd tarief, voor de eerste vijf zones waardoor u reist. Regiotaxi Gelderland biedt u bovendien extra service zoals de prioriteitsrit en de klantenpas. De klantenpas dient u altijd bij u te hebben als u reist met de Regiotaxi. De speciaal opgeleide chauffeurs van Regiotaxi Gelderland brengen u op een veilige wijze naar de plaats van bestemming. Zij helpen u bij het in- en uitstappen en begeleiden u tot aan de deur als dat nodig is.

Begeleider gratis met regiotaxi

Als u in het bezit bent van deze kaart reist uw begeleider gratis mee. U betaalt het normale reizigerstarief en niet het lagere Wmo-tarief. Bij uw reservering geeft u aan dat u in het bezit bent van een OV-begeleiderskaart. Zie voor aanvragen van de OV begeleiderskaart het punt OV begeleiderskaart.

Begeleider gratis met Valys

U mag bij Valys 1 begeleider gratis meenemen en nog maximaal 3 reisgenoten kunnen mee voor hetzelfde kilometertarief dat u betaalt. Uw reisgenoten dienen op dezelfde plek in en uit te stappen. Als u een reis boekt, moet u wel even melden of en hoeveel reisgenoten u meeneemt. Reist u per trein en neemt u een begeleider mee? Dan heeft u wel een OV-begeleiderskaart nodig om de begeleider gratis mee te laten reizen. Zie voor aanvragen van de OV begeleiderskaart het punt OV begeleiderskaart.

Klantreactiekaart Regiotaxi Gelderland

Met de klantreactiekaart, zoals afgedrukt op de achterzijde van deze Nota Bene, kunt u gebruiken om klachten of suggesties in te dienen over de regiotaxi. Indien u een opmerking doorgeeft, ontvangt u binnen drie weken een reactie. Maar wist u ook dat dit ook kan via de website van de regiotaxi. Het adres hiervoor is www.regiotaxi.nl. U vindt het klachtenformulier onder de knop Klantenservice. U kunt uw klachten ook bij de gemeente indienen.

Ik ben mijn pas kwijt van de Regiotaxi, wat nu?

Als u uw pas kwijt bent moet u zo snel mogelijk met het Projectbureau van Regiotaxi Gelderland bellen, tel. nr. 026-3552121. Zij kunnen u vertellen hoe u dan dient te handelen

Hoe werkt Valys

Boeken kan 24 uur per dag via www.valys.nl of door tussen 6.00 uur 's ochtends en 1.00 uur 's nachts te bellen naar 0900-9630 (lokaal tarief). Wij adviseren u om ten minste 1 dag van tevoren te boeken, maar in de meeste gevallen kan boeken nog tot 1 uur voor vertrek. Bij een rit met assistentieverlening is de aanmeldtijd 4 uur. Bouw enige speling in bij het plannen van uw reis: - de taxi kan 15 minuten eerder of later voor komen rijden dan afgesproken; - uw reis kan (deels) worden gecombineerd met die van andere passagiers. Hierdoor kan de reis maximaal twee keer zo lang duren. Als de route hierdoor langer is, worden de kosten voor u uiteraard niet hoger.

Hoe werkt Regiotaxi Gelderland?

Regiotaxi Gelderland rijdt elke dag van de week van 6.00 uur ’s ochtends tot 1.00 uur ‘s nachts. De laatste reis mag starten tot 00.59 uur met een rittijd van maximaal één uur. Met één telefoontje naar 0900-0276 reserveert u uw reis. De Regiotaxi arriveert maximaal tien minuten eerder of later dan het afgesproken tijdstip op het ophaaladres. Vertrekt u vanuit een gebouw met een centrale hoofdingang dan haalt de taxi u daar op. Regiotaxi Gelderland is een vorm van collectief vervoer. U deelt de taxi regelmatig met andere passagiers. Uw rit kan daardoor langer duren dan normaal.

OV-begeleiderskaart

Als u begeleiding nodig heeft bij uw reis, kunt u bij de NS een verzoek indienen voor een OV-begeleiderskaart. U komt voor de begeleiderskaart in aanmerking wanneer u in Nederland woont en als gevolg van uw handicap niet in staat bent om zelfstandig met het openbaar vervoer te reizen. U kunt telefonisch via 0900 – 1462 (lokaal tarief) een aanvraagformulier OV-begeleiderskaart / Bijzondere vergunningen aanvragen. Een onafhankelijke keuringsarts beoordeelt of u in aanmerking komt voor een OV-begeleiderskaart.

Postzegel Plakken

Valys Postbus 357 8260 AJ Kampen

Postzegel niet nodig

Projectbureau Regiotaxi Gelderland Antwoordnummer 411 6800 WC Arnhem

Klachtenkaart Valys

Persoonlijke gegevens Naam: _______________________ Adres: _______________________ Postcode: _____________________ Woonplaats: __________________ Telefoon: _____________________ Pasnummer: __________________

Ritgegevens Datum: _______________________ Tijdstip: ______________________ Onderweg van: ________________ Onderweg naar: ________________

Uw klacht _______________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Klantreactiekaart Regiotaxi

U maakt gebruik van Regiotaxi Gelderland. Deze kaart kunt u gebruiken om klachten of suggesties in te dienen. Stuur de kaart ingevuld retour naar Projectbureau Regiotaxi Gelderland. Dankzij uw medewerking kan regiotaxi Gelderland u in de toekomst nog beter van dienst zijn. Indien u een opmerking noteert, ontvangt u binnen drie weken een reactie. Vergeet niet uw naam en adresgegevens in te vullen. Hartelijk dank voor uw medewerking Reisdatum: ____________________________ Afgesproken vertrektijd: __________________ Vertrekplaats/adres: _____________________ Bestemming/adres: ______________________ Opmerking(en):_________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ Afzender Naam: ________________________________ Adres: ________________________________ Postcode: ______________________________ Woonplaats: ___________________________ Telefoon: ______________________________ Pasnummer: ___________________________