Ik
z
it
h
ie
r
pr
a
c
h
t
ig
!
NR.31 2010 NR.41 september december 2012
Nieuwbouw Herman Broeren school, verhuizing Hofgebouw nabij, oplevering Lochtenburg, feestdagen & brandpreventie, en nog veel meer…
Samenthuis
SamenACTUEEL
belanghebbendenbijeenkomsten j Eind september vond de tweede externe dialoog ‘Kwaliteit van dienstverlening’ plaats met onze belanghebbenden, voor af gegaan door een interne bijeenkomst met onze medewerkers. De input uit deze en uit de – zeer positief verlopen - interne en externe themabijeenkomsten in het
voorjaar nemen we mee in ons koersplan voor de komende jaren, dat in 2013 gepresenteerd wordt. En we gaan in 2013 gewoon door met de interne en externe dialogen met als doel om de samenwerking met en betrokkenheid van onze belanghebbenden verder en blijvend te intensiveren.
Externe belanghebbenden bijeenkomst ‘Kwaliteit van dienstverlening’.
We kijken terug op een positief jaar! Kleine Meierij is financieel op orde en ons team is compleet, waardoor we ons zelfstandig kunnen richten op de toekomst met nog steeds als leidraad: samen op weg naar een professionele en mensgerichte Kleine Meierij.
We zijn nog bezig met enkele mooie nieuwbouwprojecten en hebben andere dit jaar afgerond. Zo openden wij op 13 oktober, samen met De Annenborch, het Jeroen Bosch Ziekenhuis, KDV Zoete-Lieve-Gerritje en kapsalon Hooijmans Hairline, het multifunctionele woonzorgcomplex op De Hoef in Rosmalen. Voor ons een mooie afsluiting van een prachtig nieuwbouwproject; tijdens de open dag mochten wij 1.800 bezoekers verwelkomen! Voor de gebruikers een uitgelezen kans om betrokkenen en belangstellenden een kijkje te laten nemen en hen te informeren over de uitgebreide dienstverlening op deze locatie. Daarnaast hebben wij afgelopen maand 65 luxe huurappartementen opgeleverd in project Lochtenburg in Schijndel. We beginnen het nieuwe jaar daardoor meteen goed met een uitbreiding van ons werkgebied. En op De Hoef zijn we ook nog niet klaar! Vanaf maart 2013 worden de eerste appartementen in Het Hofgebouw opgeleverd aan de nieuwe huurders en kopers. Wederom een mijlpaal! We zijn intensief bezig om de gezamenlijke discussienota van BrabantWonen, Kleine Meierij en Zayaz met onze visie op wonen en leven in ’s-Hertogenbosch te concretiseren en verder in praktijk te brengen. We willen doen! Daarbij zoeken we nadrukkelijk aansluiting van onze maatschappelijke partners en de gemeente en uiteraard de inzet van onze klanten! Als we er samen de schouders onder zetten, kunnen we het wonen en leven in ’s-Hertogenbosch mogelijk, aantrekkelijk en betaalbaar houden. Gezien het enthousiasme en de inbreng van onze belanghebbenden tijdens onze eigen themabijeenkomsten in april en september hebben wij alle hoop dat wij kunnen bereiken wat we in de discussienota nastreven. Daarbij zou een verbetering van de huidige economische omstandigheden uiteraard helpen. En daar kan ook de politiek aan bijdragen. De plannen van het nieuwe kabinet met betrekking tot lastenverhogingen en heffingen, waaronder de verplichte bijdrage aan woningcorporatie Vestia en anderen, stemmen ons echter somber. Financiële consequenties als gevolg van dit beleid zullen dan ook niet uitblijven. Om in balans te blijven en aan onze verplichtingen als verhuurder te kunnen blijven voldoen, is het verhogen van de huren om scheefwonen tegen te gaan voor de komende jaren onontbeerlijk. Voorts noodzaakt dit ons om de strakke begrotingsdiscipline de komende jaren te handhaven. We gaan de uitdaging aan. Namens Kleine Meierij wens ik u fijne feestdagen toe!
Tom Ramakers Sinds mei van dit jaar is Tom Ramakers werkzaam bij ons als senior medewerker markt. In die hoedanig heid is hij verantwoordelijk voor de woonconsulenten en voor het klantteam. Daar naast is Tom ook onderdeel van het woonconsulenten team, dat naast hem bestaat uit Madeleine, Jeannette en Judith. Tom heeft in korte tijd bewezen een waardevolle aanvulling te zijn van het Kleine Meierij team!
samenwerking
In het maart nummer vermeldden wij dat wij sinds begin dit jaar samenwerken met van Amersfort Rioleringen BV. Heeft u rioleringsproblemen, dan hoeft u niet eerst contact met ons op te nemen, maar kunt u direct van Amersfort Rioleringen bellen: 0416 53 04 90. Dit telefoonnummer en de contactgegevens van de andere onderhoudsbedrijven met wie wij samenwerken, vindt u ook op onze website en op de reparatiesticker die u eind maart van dit jaar bij ons bewonersblad ontving.
GESCHENKBON De huur betalen door middel van een automatische incasso …snel en simpel, voor u en voor ons. Elk kwartaal verloot Kleine Meierij vier VVV Cadeaubonnen t.w.v. € 25,00 onder huurders die hun huur automatisch laten afschrijven.
De winnaars van dit kwartaal zijn:
Mevrouw A.H. van Veen, Stationsstraat 5, Rosmalen Mevrouw E. Melchers-Valk, Maasboulevard 95, ‘s-Hertogenbosch De heer N.J.W.M. van Grinsven, Zylstraat 20, Heeswijk-Dinther De heer F.L.H.W. Janssen, Eikenhof 10, Rosmalen Ook kans maken op een geschenkbon? U kunt de machtigingskaart telefonisch bij ons aanvragen of ons online machtigen via www.kleinemeierij.nl > Mijn Kleine Meierij > Contracten.
Simon Jansen, MRE MRICS directeur-bestuurder
Samenwonen
Samenactueel
SamenWerken aan SamenLeven
Verhuizing Hofgebouw nadert
Hoe ziet het wonen en leven in ’s-Hertogenbosch er in de toekomst uit? Dat moeten bewoners en organisaties veel meer samen gaan bepalen, vinden BrabantWonen, Kleine Meierij en Zayaz. In het gezamenlijke essay ‘De Kunst van het Samenleven’, een discussiestuk dat we in het voorjaar van 2012 presenteerden, omschrijven wij hoe we die nieuwe samenwerking in ’s-Hertogenbosch voor ons zien aan de hand van vijf bewegingen: • Van woning naar wonen (klanten die een huurwoning zoeken of hebben, hebben steeds vaker een aanvullende vraag) • Van collectieve arrangementen naar individuele wensen (de individuele wens van de bewoner/woningzoekende komt meer centraal te staan. We willen hem/haar snel en doelgericht aan een passende woning en woningomgeving helpen) • Van sectorperformance naar ketensamenwerking (geen partij kan alleen bereiken wat ze wil, samenwerking is gewenst en noodzakelijk) • Van toevallige buurten naar betrokken nabuurschap (betrokken bewoners, waardoor zelfredzaamheid toeneemt) • Van energie-experimenten naar een duurzame stad (we kunnen alleen verschil maken als we met zijn allen systematisch en vasthoudend blijven doorgaan met initiatieven op het gebied van duurzaamheid) Aan de hand van dit discussiestuk zijn wij in de loop van dit jaar in gesprek gegaan met andere lokale partijen (gemeente, maatschappelijke organisaties en huurders) om samen de huidige huisvestingsproblematiek aan te pakken en zodoende het wonen in ’s-Hertogenbosch voor alle (toekomstige) bewoners mogelijk, aantrekkelijk en betaalbaar te houden. Samenwerken is daarbij een vereiste. Dat vereist inzet van alle betrokkenen en de wil/de durf om ook binnen de eigen organisatie, wijk of buurt een lans te breken voor dit doel. Om de samenwerking met en inzet van alle partijen te bestendigen, hebben de corporaties, maatschappelijke partners en de gemeente het essay ‘De Kunst van het Samenleven’ op donderdag 29 november jongstleden op ludieke wijze ondertekend: alle partijen plaatsten hun handtekening op een speciaal voor deze gelegenheid vervaardigd schilderij, waarin de vijf genoemde bewegingen en de stad ’s-Hertogenbosch gevisualiseerd zijn. Dit schilderij is aan het einde van de bijeenkomst aangeboden aan de gemeente voor een mooi plekje in het gemeentehuis.
Joke Veldman en Cor Pietersen zijn aankomende bewoners van Het Hofgebouw in Rosmalen. We volgen hen nu al een jaar in de aanloop naar hun verhuizing naar De Hoef. Deze keer een belangrijke stap: Joke en Cor hebben hun oude huis verkocht! Ze wonen nu tijdelijk in nieuwbouwwijk De Groote Wielen in Rosmalen, totdat hun nieuwe woning klaar is. Regelmatig gaan ze op De Hoef een kijkje nemen. ‘Hier in De Groote Wielen zitten we fijn, maar het is heel leuk om straks naar het dorp zelf te verhuizen,’ zo vat Joke de stand van zaken samen. ‘We zitten daar dicht bij het station, de winkels, de bibliotheek, het ziekenhuis en de apotheek. Ideaal.’
Huis verkocht Dat hun huis in de Buitenpepers in ’s-Hertogenbosch is verkocht, zien Cor en Joke echt als een mijlpaal. Elf maanden lang stond het huis te koop. Toen zich eenmaal een koper had gemeld en de onderhandelingen waren afgerond, brak een spannende week aan. Cor: ‘Op een dag kregen we te horen dat de verkoop doorging, maar diezelfde avond bleek toch dat het financieel nog niet rond was.’ Er volgde uitstel. Daarna kwam het precies op tijd onverwacht toch in orde. ‘Op de dag van onze verhuizing zaten we ’s middags nog bij de notaris voor de overdracht.’
De Groote Wielen Makelaar Het Waare Huis begeleidt voor Kleine Meierij de toekomstige bewoners van Het Hofgebouw bij de verkoop van hun oude huis en ook bij het vinden van tijdelijke woonruimte. Joke en Cor gingen eerst
kijken op de Tielekeshoeven in Rosmalen en daarna in een prachtig nieuw appartementengebouw aan de Cascadelaan in De Groote Wielen. Het werd De Groote Wielen. ‘We hebben hier een schitterend uitzicht,’ vertelt Joke, ‘We zien water, ganzen, vogels en soms een luchtballon. Dat wordt straks op De Hoef heel anders, maar ik verheug me ook weer op bomen voor de deur en een mooie tuin.’
Verhuizing De inrichting van hun nieuwe woning is zo goed als klaar. De meubels gaan gewoon mee. Bij de verhuizing naar het tijdelijke appartement is al veel weggedaan. Er moeten alleen nieuwe kasten komen voor alle spullen die nu nog in 27 verhuisdozen staan opgestapeld. Cor en Joke huren hun tijdelijke appartement voor een jaar. Dat betekent dat ze per 1 juni 2013 echt in hun nieuwe huis wonen. Zodra het is opgeleverd – rond maart 2013 – gaan ze de vloer leggen, de wanden laten doen en alvast wat inrichten. De verhuizing zelf wordt een makkie. Cor: ‘We hebben bij de verhuizing hierheen al veel geleerd. En we krijgen korting omdat het de tweede keer is.’
En in 2013: samen aan de slag om reeds bestaande en nieuwe initiatieven voortvarend aan te pakken! Wordt vervolgd.
Interesse? In Het Hofgebouw zijn nog enkele koopappartementen beschikbaar. Neem voor meer informatie contact op met onze makelaars van Het Waare Huis via telefoon nummer 073 523 64 65.
Aanbieding
20% korting
deze geur is verkrijgbaar bij: Geldig t/m zaterdag 2 februari 2013. Tegen inlevering van deze bon.
op één artikel naar keuze!*
*M.u.v. babystartvoeding, geneesmiddelen, tabaksartikelen, fotowerk en kadokaarten. Niet geldig in combinatie met andere acties en actieartikelen. Maximaal 1 bon per klant. Joke en Cor voor het in aanbouw zijnde Hofgebouw.
SamenRuilen
SamenRuilen
Prachtig wonen in De Biechten ‘Ik kreeg dit in de schoot geworpen,’ zegt de heer Kleijn (85) over zijn huurappartement in De Biechten in Hintham. Zijn vrouw is dementerend en woont sinds september 2011 in Vivent Hof van Hintham. Hijzelf kwam ruim een jaar later via woningruil hier terecht. Nu woont hij weer dicht bij zijn vrouw. In een zo goed als nieuw appartement, met mooi uitzicht en vlakbij de winkels. ‘Ik zit hier prachtig.’
De 28 seniorenpluswoningen aan het water van het IJzeren Kind zijn opgeleverd in het eerste kwartaal van 2011. Samen met wijkcentrum De Biechten, zorg centrum Vivent Hof van Hintham en 95 koop- en huurappartementen vormt dit het woonzorgcomplex De Heere Hintham.
op 55-jarige leeftijd, begon het slechter te gaan met mevrouw. Ze kreeg Alzheimer en al snel was het thuis niet meer te doen. Aanvankelijk ging ze naar de dagopvang. Toen was er plaats voor haar in de Hof van Hintham. ‘Ik ben reuzeblij dat ze hier is gekomen,’ aldus de heer Kleijn.
Hof van Hintham
Woningruil
De heer Kleijn en zijn vrouw woonden 41 jaar lang aan de Slagendreef in ’s-Hertogenbosch Noord. Ze kregen twee zoons en hebben inmiddels ook vijf kleinkinderen en een achterkleinkind. De heer Kleijn werkte bij de Waterleiding Oost-Brabant (WOB), nu BrabantWater. Vier jaar geleden, na de dood van hun oudste zoon
Een jaar lang ging hij bijna dagelijks vanuit ‘s-Hertogenbosch Noord op bezoek bij zijn vrouw. Dat ging best, maar hij had een huis met drie slaapkamers en wilde wel kleiner wonen. De heer Kleijn: ‘Toen werd ik op een dag gebeld door een vroegere collega van me, die in De Heere Hintham woont. Hij vroeg: wil je hierheen verhuizen? Ik
De heer Kleijn bij zijn voordeur aan de binnenstraat, gelegen op de 2e verdieping van het hoofdgebouw van De Heere Hintham.
ken een stel dat dolgraag met jou van woning zou willen ruilen.’ Ze gingen over en weer bij elkaar kijken en toen was de woningruil snel geregeld. Zijn huurwoning aan de Slagendreef was dan wel van woningcorporatie Zayaz, maar dat is bij woningruil geen probleem.
Bezoek Nu loopt de heer Kleijn heel gemakkelijk dagelijks bij zijn vrouw binnen. ‘Ze woont in een kleine groep met acht mensen. Er zijn geen bezoekuren. Vanaf tien uur ’s ochtends kan ik gewoon komen.’ Zijn vrouw is nog goed aanspreekbaar en ook de andere bewoners en begeleiders zijn blij met zijn komst. Een vriendin van zijn vrouw uit Vught komt ook nog elke veertien dagen op
bezoek. ‘Dan vertellen die twee elkaar hele verhalen en hebben samen het grootste plezier.’
Activiteiten Van de vele activiteiten die in De Biechten georganiseerd worden, maakt de heer Kleijn niet zoveel gebruik. ‘Ik heb nog veel boeken om te lezen, ik rijd nog auto als de beste en ik zing bij het gemengd koor ’s-Hertogenbosch.’ Wel hebben ze in De Biechten de 81e verjaardag van zijn vrouw gevierd. Ze zijn ook nog van plan er hun 60-jarige bruiloft te vieren. De heer Kleijn vindt dat hij het hier getroffen heeft. ‘Ik ben buitengewoon tevreden.’
SamenLeven
Samenbouwen
Oplevering Lochtenburg Schijndel J Wanneer deze editie van ons bewonersblad bij u op de deurmat valt, hebben alle bewoners van nieuwbouwproject Lochtenburg in Schijndel de sleutels van hun nieuwe onderkomen ontvangen. Vlak voor de oplevering was Altis Keukens nog druk bezig om de door de bewoners zelf uitgekozen keukens te installeren, waarna de woningen – na een laatste gezamenlijke inspectie – officieel aan hen zijn overgedragen. Zij kunnen de vakantieperiode gebruiken voor het klussen in/verhuizen naar hun nieuwe woning. Een goed begin van 2013!
Opening Wanneer alle bewoners zijn ingetrokken, organiseert Kleine Meierij in samenwerking met de gemeente Schijndel en bouwbedrijf Van Wijnen Zuid B.V. (Timmers), een officiële opening van dit prachtige nieuwbouwproject in het centrum van Schijndel. Bewoners en direct omwonenden krijgen hier persoonlijk bericht over.
Ook graag wonen in Lochtenburg? Dat kan! Er zijn nog een aantal luxueuze huurwoningen beschikbaar, inclusief parkeer voorziening in de onder grondse parkeergarage. Neem voor meer informatie en bezichtigingen contact op met onze verhuurmakelaars via telefoonnummer 073 851 00 00.
Manja Ockhuizen, directeur Herman Broeren School, voor de nieuwbouw.
‘Onze kinderen verdienen het allerbeste en dat gaan we nog waarmaken ook.’ Manja Ockhuizen, directeur van de Herman Broeren School voor speciaal onderwijs, is trots. Aan de Waterleidingstraat in Rosmalen is een prachtig nieuw schoolgebouw verrezen met geweldige voorzieningen, waaronder verschillende speelplaatsen. Kleine Meierij is één van de organisaties die de aanschaf van speeltoestellen mogelijk maakte. ‘We krijgen vijf speelterreinen. Voor onze doelgroep is dat heel belangrijk. Zo kunnen de stoere jongens voetballen op het Johan Cruijff Court, terwijl de kindjes met ernstige verstandelijke beperking binnen hun eigen patio spelen. Sommige autistische kinderen, die vooral rust nodig hebben, spelen weer op een andere plek, ver weg van de drukte.’
en er is een linnenkamer. De Leerklassen, voor kinderen met een lichte verstandelijke beperking, krijgen lees- en rekenonderwijs in kleine groepen. Dat kan dankzij de extra ruimten aan de klaslokalen, die gescheiden kunnen worden met schuifwanden.
Clusters
Op de vijf speelterreinen die zijn aangelegd, mogen speel toestellen natuurlijk niet ontbreken. Deze moet de school echter zelf bekostigen. Manja Ockhuizen: ‘Dat is heel duur, de toestellen moeten voldoen aan strenge eisen. Ook willen we bijzondere dingen. Muziektegels bijvoorbeeld, maar die kosten wel twaalfduizend euro per stuk.’ Met de sponsoractie ‘Geef kleur aan onze speelplaats’ is het afgelopen jaar al veel geld ingezameld, mede dankzij de financiële bijdrage van Kleine Meierij. Dat gebeurde ook met een sponsorloop, sponsorzwemmen en een circus. Manja: ‘Bij het overlijden van de oma van een van onze kinderen was de opbrengst van de collecte voor ons. We zijn eregast geweest bij FC Den Bosch. En nog veel meer. Ik kreeg er soms tranen van in mijn ogen, zo mooi.’
Manja Ockhuizen vindt dat de school echt heeft geboft. ‘Het is ons als team gelukt onze onderwijsvisie echt te vertalen in het nieuwe gebouw. Er komen verschillende clusters, elk met de voorzieningen die nodig zijn voor een bepaalde groep. Zo kunnen we onze kinderen op hun eigen niveau en mogelijkheden aanspreken. We creëren kleinschaligheid op een groot terrein. ’ Het cluster Bewegen en therapie is wel het mooiste: met een eigen zwembad met beweegbare bodem, ruimtes voor fysiotherapie en speltherapie en een kleine en grote gymzaal. Maar uiteraard zijn de andere clusters ook stuk voor stuk volledig toegerust op de speciale behoeften van de kinderen.
Klassen De zogeheten Zorgplus klassen, voor kinderen met een ernstige verstandelijke beperking, krijgen een snoezel ruimte, een badkamer en een afgeschermde speelplaats, vooral gericht op beleving en motorische stimulatie. Voor de Zorgklassen zijn er vaklokalen voor muziek, techniek, tuinbouw, verzorging, uiterlijke verzorging, arbeidstraining
Muziektegels
Mooi begin 2013 Dit najaar stond in het teken van de voorbereiding op de verhuizing. Op 7 januari 2013 gaat de Herman Broeren School in de nieuwbouw van start. Manja Ockhuizen voelt zich bevoorrecht: ‘Ik mag directeur zijn van een prachtige school. En nu is dat ook nog in het gebouw zichtbaar.’
Het Hofgebouw, De Hoef Ook de nieuwbouw van appartementencomplex Het Hofgebouw op De Hoef in Rosmalen nadert haar afronding. Naar verwachting kunnen de kopers en huurders van de in totaal 52 appartementen hun nieuwe woning op deze groene locatie vanaf maart/april 2013 betrekken.
Ook graag wonen op De Hoef? Er zijn nog een aantal koopwoningen beschikbaar. Neem voor meer informatie of een afspraak contact op met onze makelaars van Het Waare Huis via telefoonnummer 073 523 64 65.
Plan De Windberg Met het succes van nieuwbouwproject Essenburgh (10 koopwoningen) nog in ons achterhoofd zijn wij in mei van dit jaar enthousiast van start gegaan met de verkoop van Plan De Windberg, ook gelegen in de wijk Heilaren-Noord aan de rand van Heeswijk-Dinther. Daar wilden wij onder andere 34 koopwoningen en –appartementen realiseren. De verkoop viel echter dermate tegen, dat wij hebben moeten besluiten om te stoppen met de plannen voor De Windberg. Een nieuwe bestemming voor deze unieke locatie in Heeswijk-Dinther is er nog niet.
SamenWonen
SamenWerken
Bent u niet tevreden? Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u het bij ons naar de zin heeft, in een fijn huis en een prettige omgeving. Toch kan het gebeuren dat u een keer niet tevreden bent. Bijvoorbeeld over het onderhoud aan uw woning, de huurbetaling, uw buren of de manier waarop wij u telefonisch te woord hebben gestaan. Laat het ons in dat geval direct weten. Wij zoeken graag samen met u naar een oplossing. Heeft u een klacht, dan kunt u dat op verschillende manieren kenbaar maken; persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail. Wij nemen uw klacht direct in behandeling en informeren u binnen 10 werkdagen over wat wij kunnen doen om uw klacht op te lossen. Lukt het onverhoopt niet om samen met u tot een passende oplossing te komen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan een andere instantie, zoals de Klachten
commissie, de Beroepscommissie woonruimteverdeling, de Huurcommissie of aan Buurtbemiddeling.
Meer informatie Meer informatie en belangrijke adressen vindt u in onze brochure Bent u niet tevreden?, die u kunt downloaden van onze website www.kleinemeierij.nl > Huren > Klachten. Daar vindt u tevens het Reglement Klachtencommissie.
Brandveilig de feestdagen door Met Kerst en Oud & Nieuw is er extra risico op brand, omdat we het rondom die dagen gezellig maken met kaarsen, open haard, kerstversiering en een kerstboom. Daarom geven wij u graag enkele tips om de kerstdagen brandveilig door te komen. •K erstbomen en kerstversiering zijn erg droog en vatten makkelijk vlam. Impregneer de boom en de versieringen met brandvertragende spray om dit te voorkomen. • L et op met kaarsen, olielampen en open haard. Gaat u naar buiten, al is het maar even, zorg er dan eerst voor dat het vuur gedoofd is. • L aat kinderen en huisdieren nooit alleen bij vuur en bewaar aanstekers en lucifers op een veilige plek. •Z et nooit brandende kaarsen of waxinelichtjes zonder houder op een ondergrond of in instabiele houders of kandelaars. Gebruikt u waxinelichtjes als sfeerlicht, houdt u er dan rekening mee dat deze lichtjes veel warmte afgeven waar sommige houders niet tegen kunnen. In afgesloten houders kan de hitte zelfs dermate hoog oplopen dat ze springen of in brand vliegen. •Z et u graag kaarsen op de salontafel, zorg er dan voor dat deze niet te dicht bij het meubilair staan, zodat u niet het gevaar loopt om vlam te vatten, indien u of eventueel uw kinderen of huisdieren erlangs lopen. •Z et geen brandbare materialen in de buurt van de
kaars en let op met de gordijnen. Indien daar een kaars vlakbij staat en er is sprake van tocht, kan de vlam in de gordijnen slaan. • Kijk ook uit met kaarsen in kerststukjes. Impregneer het stukje met brandvertragende middelen en houd de kaarsen goed in de gaten of haal ze eruit. • Plaats een scherm voor de open haard, dat de open vuurbron voldoende afdekt, zeker met kinderen in de buurt. Gaat u lekker fonduen of gourmetten tijdens de komende feestdagen, let dan goed op met het aansteken van het fondue- of gourmetstel. Zeker bij het gebruik van spiritus, dat bij onjuist gebruik een steekvlam kan geven. Met kleine kinderen is het beter om elektrische fondue- of gourmetstellen te gebruiken. En gebruik liever geen tafelkleed bij dit soort open vuurbronnen; kinderen kunnen eraan trekken met alle gevolgen van dien.
Bron: Sila.infoteur.nl
De opzichters en onderhoudsmedewerker zijn de bekendste gezichten van Kleine Meierij. Zij komen immers bij u over de vloer. Zeventig procent van hun tijd zijn ze aan het werk ‘in de wijk’. Voor het opnemen van technische klachten of reparaties, bij de voorbereiding van planmatig onderhoud, voor informatie hoe u de woning moet achterlaten als u gaat verhuizen of voor advies bij het zelf aanbrengen van verbeteringen aan uw woning. V.l.n.r. Hans, Ciske, Ton en Jan.
Jan van Veghel is de opzichter in alle zorginstellingen, seniorencomplexen en woongroepen van Kleine Meierij. Hans van Uden werkt voor een deel in Rosmalen, maar vooral in het buitengebied eromheen. Ciske Rovers heeft het grootste deel van Rosmalen onder zijn hoede. Ton Heesakkers springt als opzichter in waar het nodig is. Hij voert ook kleine reparaties uit.
Reparaties Bewoners kunnen een reparatieverzoek telefonisch indienen of via het online klantenportaal ‘Mijn Kleine Meierij’ op de website www.kleinemeierij.nl. Een zogenaamde ‘reparatieboom’ maakt hen daar wegwijs. Vervolgens wordt een afspraak ingepland voor de opzichter. Deze komt eerst langs om met de bewoners te bespreken wat er moet gebeuren. Dan geeft hij opdracht voor reparatie aan een aannemer, een loodgieter, elektricien, ontstoppingsbedrijf, schilder, stukadoor, glaszetter of wie ook maar nodig is. Ciske Rovers: ‘Wij helpen de klant graag, maar een aantal zaken kunnen bewoners ook zonder onze tussenkomst regelen. Op de website www.kleinemeierij.nl staat welk bedrijf ze direct kunnen bellen bij een kapotte cv-ketel, lekkages, een verstopt riool of glasschade. Op de site is ook een brochure voor Zelfaangebrachte Voorzieningen (ZAV) te vinden, waarmee bewoners zelf aan de slag kunnen.’
Verhuizing en onderhoud Als iemand gaat verhuizen, komt de opzichter langs voor inspectie van de woning. Daarnaast bekijken de verhuurmakelaars van Kleine Meierij of de woning er netjes uit ziet voor de volgende huurder. ‘Wij kijken naar de technische kant. Wij herstellen waar nodig en vertellen de bewoners hoe zij de woning mogen achterlaten’, aldus Ton Heesakkers. Ook bij planmatig onderhoud zijn de opzichters in beeld. Hans van Uden: ‘We nemen op wat er moet gebeuren, bijvoorbeeld vervangen van dakbedekking of de cv-ketels voor een complex woningen. Dat bespreken we met bewoners en we laten het op de planning zetten.’
Kwaliteit Het werk van de opzichters is soms hectisch, maar daar kunnen deze mannen wel tegen. ‘Het houdt je jong.’ ‘Het geeft dynamiek aan je werk.’ ‘Je wordt er handig in.’ Ze vormen met zijn vieren een goed team en vullen elkaar aan. De komende tijd gaan ze zich vooral richten op kwaliteitsverbetering. ‘We willen beter zicht hebben op wie er aan het werk zijn bij onze huurders. Beter communiceren met alle onderhoudsbedrijven en beter controleren. Zodat wij onze bewoners optimaal kunnen helpen!’
j In verband met de feestdagen zijn wij gesloten van maandag 24 tot en met woensdag 26 december 2012 en tevens op maandag 31 december 2012 en dinsdag 1 januari 2013.Voor spoedgevallen zijn wij uiteraard wel bereikbaar op ons algemene telefoonnummer 073 851 00 00. Wij wensen u fijne Kerstdagen en een mooie jaarwisseling toe!
Kerstgedachte Kleine Meierij heeft dit jaar weer veel bereikt – onder andere op het gebied van klantgerichtheid – mede dankzij de inbreng van onze klanten, onze toeleveranciers, betrokken maatschappelijke instellingen, gemeenten en overige zakelijke relaties. In plaats van een kerstkaart of –geschenk om alle betrokkenen daarvoor te bedanken, kiest Kleine Meierij ook in 2012 voor een financiële bijdrage aan een lokale maatschappelijke organisatie. Dit jaar is gekozen voor OBS De Kleine Beer in Berlicum. Deze basisschool is bezig met de herinrichting van de
speelplaats. Naast nieuwe bestrating en speeltoestellen realiseert de school een natuurtuin, zodat de leerlingen de natuureducatie die op school gegeven wordt, ook in de praktijk kunnen ervaren. Mooi om daaraan te kunnen bijdragen.
Ontwerp nieuwe speelplaats OBS De Kleine Beer, Berlicum.
Redactie:
Kleine Meierij
Teksten: Kleine Meierij Marja Havermans Teksten, ’s-Hertogenbosch Vormgeving:
eMMY, Eindhoven
Fotografie: Fotografie Sandra Peerenboom, ’s-Hertogenbosch TREMA fotografie en visuele communicatie, Berlicum Drukwerk:
Dekkers van Gerwen BV, ’s-Hertogenbosch
Verspreiding:
Weener Groep, ’s-Hertogenbosch
Kleine Meierij ,Weidestraat 2, Postbus 212, 5240 AE Rosmalen T. 073 851 00 00 F. 073 851 00 10 E.
[email protected] I. www.kleinemeierij.nl Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, of op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de uitgever.
