Medewerkersonderzoek. Rapportage. Medewerkersonderzoek. De Dijk Oost + West

Medewerkersonderzoek

Rapportage Medewerkersonderzoek De Dijk Oost + West

In opdracht van

Zaan Primair

Contactpersoon

De heer T. Versteeg

Utrecht, februari 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven Anja Schaapman Msc

Postbus 681 3500 AR Utrecht telefoon: 030 263 1080 e-mail: [email protected] website: www.duo-onderwijsonderzoek.nl

Rapportage Medewerkersonderzoek Zaan Primair - De Dijk Oost + West - DUO Onderwijsonderzoek


Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Doelstellingen van het onderzoek 3 3. Onderzoeksopzet 4 4 MANAGEMENT SUMMARY 7 4.1 Management summary 7 4.2 Aanbevelingen 10 5 ONDERZOEKSRESULTATEN 12 5.1 Overall beeld De Dijk Oost + West 12 5.2 Hoofdaspecten nader bekeken 21


1


1. Inleiding Zaan Primair wil inzicht in de tevredenheid, de betrokkenheid en de motivatie van de medewerkers van de scholen. Tegen deze achtergrond heeft Zaan Primair in januari 2015 een Medewerkersonderzoek laten uitvoeren. In deze rapportage worden de resultaten van het onderzoek voor De Dijk Oost + West beschreven.


2


2. Doelstellingen van het onderzoek De onderzoeksdoelstellingen van het Medewerkersonderzoek luiden als volgt: Achterhalen hoe de medewerkers (OP en OOP) het werken bij De Dijk Oost + West ervaren en hoe tevreden zij daarmee zijn. Achterhalen hoe betrokken en gemotiveerd de medewerkers van De Dijk Oost + West zijn. Achterhalen hoe De Dijk Oost + West scoort ten opzichte van de landelijke PO-cijfers. Achterhalen wat de verbeterpunten voor De Dijk Oost + West zijn vanuit het perspectief van de medewerkers. De uitkomsten van het onderzoek bieden De Dijk Oost + West houvast bij het nemen van maatregelen voor het verhogen van het werkplezier, de tevredenheid, de betrokkenheid en de (werkgerelateerde) motivatie van de medewerkers. Uiteraard zijn dat geen doelen op zich. Uitgangspunt is dat het verhogen van het werkplezier, de betrokkenheid en de motivatie van medewerkers uiteindelijk een positieve uitwerking zal hebben op het functioneren van de school en uiteindelijk op de tevredenheid van leerlingen en ouders. Het onderzoek levert een overzicht op van de verbeterpunten voor De Dijk Oost + West, maar ook van de sterke punten van De Dijk Oost + West (dissatisfiers én satisfiers).


3


3. Onderzoeksopzet Onderzoeksmethode Medewerkersonderzoek dient te worden verricht op een manier die het de medewerker mogelijk maakt om rustig over de beantwoording van de vragen na te denken. De medewerkers van de scholen van De Dijk Oost + West, door middel van een e-mail, uitgenodigd voor het onderzoek. Deze e-mail bevatte een link/persoonlijke inlogcode waarmee men – na erop te klikken - direct in de online vragenlijst terecht kwam. Vervolgens zijn er drie digitale reminders gestuurd naar de medewerkers die de vragenlijst na verloop van tijd nog niet (helemaal) hadden ingevuld.

Onderzoeksgroepen en respons Het onderzoek is gehouden onder alle 30 medewerkers van De Dijk Oost + West. Uiteindelijk hebben 29 medewerkers de vragenlijst ingevuld, wat een respons oplevert van 97%.

Vragenlijst Er is gebruik gemaakt van de basisvragenlijst Medewerkersonderzoek primair onderwijs. De Dijk Oost + West heeft de mogelijkheid gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt. Daarnaast heeft De Dijk Oost + West gebruik gemaakt van de mogelijkheid om schoolspecifieke vragen toe te voegen (het Pluspakket).


4

Medewerkersonderzoek Leeswijzer In hoofdstuk 5 gaan we in op de bevindingen uit het onderzoek. We beginnen in paragraaf 5.1 met de beschrijving van het overkoepelende beeld, de hoofdlijnen. In paragraaf 5.2 worden de hoofdlijnen verder uitgewerkt. Dat gebeurt steeds op een uniforme manier. Allereerst worden de gemiddelde scores (op de in dit onderzoek gehanteerde 10-puntsschaal) weergegeven. Vervolgens gaan we in op de procentuele verdeling tussen de medewerkers die over de verschillende aspecten positief of juist negatief gestemd zijn.

Interpretatie van de resultaten De vragenlijst bestaat voor het merendeel uit stellingen waar de medewerkers het mee eens of oneens kunnen zijn. Een stelling luidt bijvoorbeeld: Ik ben tevreden met mijn secundaire arbeidsvoorwaarden. Medewerkers kunnen antwoorden met: helemaal mee oneens, mee oneens, niet mee eens/niet mee oneens, mee eens en helemaal mee eens. We kennen aan de antwoorden een waarde toe (‘1’ voor helemaal mee oneens tot ‘5’ voor helemaal mee eens). Deze scores herberekenen we naar een schaal die loopt van 1 tot en met 10. Hiertoe wordt de volgende formule gebruikt: 2,25 x (score - 1) + 1. Hiermee krijgt het antwoord 'helemaal mee oneens' een waarde 1 en 'helemaal mee eens' een waarde 10. Per aspect/stelling berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Het gemiddelde ligt tussen de ‘1’ (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee oneens hebben geantwoord) en ‘10’ (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee eens hebben geantwoord). Hoe hoger de score op een aspect/stelling is, des te positiever de medewerkers over dit aspect/deze stelling zijn.


5

Medewerkersonderzoek We kijken vervolgens op verschillende manieren naar de resultaten: 1 De gemiddelde scores per hoofd- en deelaspect Aan de antwoordcategorieën kennen we een waarde toe. ‘1’ voor helemaal mee oneens tot ‘10’ voor ‘helemaal mee eens’. Per voorgelegd aspect berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Als richtlijn bij de interpretatie van de gemiddelde scores op de hoofd- en deelaspecten bij medewerkertevredenheid gebruiken we de volgende indeling: Gemiddeld 8,2 of hoger: zeer goed / zeer tevreden; 7,8 tot en met 8,1: goed / tevreden; 7,3 tot en met 7,7: redelijk / redelijk tevreden; 6,5 tot en met 7,2: matig / matig tevreden; 6,4 en lager: zeer matig / slecht / niet tevreden. 2 Het percentage ontevreden medewerkers De medewerkers die op de (positief geformuleerde) aspecten/stellingen – bijv. Ik ben tevreden met mijn secundaire arbeidsvoorwaarden - antwoorden met ‘helemaal mee oneens’ of ‘mee oneens’ kwalificeren wij als ontevreden medewerkers. Aspecten waarover 15% of meer van de medewerkers ontevreden is, typeren wij als knelpunt/aandachtspunt. De ervaring is dat als de gemiddelde score op een aspect 6,4 of lager is, er vaak sprake is van 15% of meer ontevreden medewerkers. 3 De benchmark Om de resultaten te kunnen plaatsen, is gebruik gemaakt van een benchmark primair onderwijs. De benchmark is opgesteld op basis van onderzoek dat DUO Onderwijsonderzoek heeft verricht onder medewerkers in het primair onderwijs. De benchmark PO bevat de resultaten van ruim 5.000 medewerkers in het PO. Zie paragaaf 5.1.4 van deze rapportage. 4 De Prioriteitenmatrix Zie paragraaf 5.1.3 van deze rapportage voor de analysetechniek die aan het opstellen van de prioriteitenmatrix ten grondslag ligt en de tekst en uitleg bij de prioriteitenmatrix. Door vanuit verschillende invalshoeken naar de resultaten te kijken, ontstaat een genuanceerde kijk op de onderzoeksresultaten.


6


4 MANAGEMENT SUMMARY 4.1 Management summary 4.1.1 Inleiding In januari 2015 is een medewerkersonderzoek verricht naar de tevredenheid van medewerkers van De Dijk Oost + West. De meting onder de medewerkers heeft online plaatsgevonden (waarbij de medewerkers per e-mail werden uitgenodigd om de online vragenlijst in te vullen). Er is gebruik gemaakt van de basisvragenlijst Medewerkersonderzoek primair onderwijs, waarbij De Dijk Oost + West de mogelijkheid heeft gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt. Daarnaast heeft De Dijk Oost + West gebruik gemaakt van de mogelijkheid om schoolspecifieke vragen toe te voegen (het Pluspakket). Van de 30 medewerkers van De Dijk Oost + West die een uitnodiging hebben ontvangen, hebben uiteindelijk 29 medewerkers de vragenlijst ingevuld. Dit levert een respons op van 97%.

4.1.2 Interpretatie van de onderzoeksresultaten Wij hanteren voor de interpretatie van de onderzoeksresultaten een aantal criteria. Voor het bepalen van de succesfactoren hanteren wij de volgende drie criteria: 1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 8,2 of hoger signaleren wij een succesfactor; 2. de benchmark primair onderwijs: indien De Dijk Oost + West hoger scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een ‘+‘ of in een ‘++‘) signaleren wij een succesfactor; 3. de prioriteitenmatrix: hoofdaspecten in kwadrant II (aspecten waar medewerkers tevreden over zijn en waaraan medewerkers veel belang hechten) zijn de ‘sterke punten’. Wij hanteren vier criteria voor het bepalen van de knelpunten: 1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 6,4 of lager signaleren wij een knelpunt; 2. het percentage medewerkers dat ontevreden is over een bepaald (hoofd- of deel)aspect: bij 15% of meer ontevreden medewerkers signaleren wij een knelpunt; 3. de benchmark primair onderwijs: indien De Dijk Oost + West lager scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een ‘-‘ of in een ‘- -‘) signaleren wij een knelpunt; 4. de prioriteitenmatrix: de verbeterpunten met een hoge prioriteit (kwadrant I) en de verbeterpunten met een lage prioriteit (kwadrant IV) verdienen de aandacht van de school.


7

Medewerkersonderzoek 4.1.3 Algemeen beeld Hieronder volgt een overzichtstabel waarin de vier criteria voor het bepalen van de succesfactoren en knelpunten worden weergegeven. In dit overzicht is per hoofdaspect aangegeven: de gemiddelde score de score uit de benchmark PO de afwijking ten opzichte van de benchmark het percentage ontevreden medewerkers het percentage tevreden medewerkers de plaats in de prioriteitenmatrix

Gemiddelde

Benchmark PO

Afwijking t.o.v. de benchmark

Percentage ontevreden medewerkers

Percentage tevreden medewerkers

Algemene tevredenheid werk

8.5

8.4

o

0%

96 %

Sfeer

9.3

8.5

++

0%

100 %

Sterke punten

Inhoud van het werk

8.7

8.2

++

0%

100 %

Sterke punten

Samenwerking

8.7

8.0

++

0%

100 %

Sterke punten

Onderwijs

8.5

8.2

+

0%

100 %

Sterke punten

Communicatie

8.4

7.4

++

0%

100 %

Handhaven

Identiteit

8.2

7.8

+

0%

93 %

Handhaven

Werkomstandigheden

8.1

7.9

o

3%

93 %

Sterke punten

Persoonlijke ontwikkeling

7.8

7.6

o

4%

82 %

Handhaven

Directeur/locatieleider

7.8

7.9

o

0%

85 %

Sterke punten

MR

6.9

6.5

+

5%

65 %

Verbeterpunten minder hoge prioriteit

Bestuur

6.8

6.2

++

7%

63 %


Arbeidsvoorwaarden

6.0

6.5

--

31 %

48 %


Werkdruk

5.3

5.9

--

36 %

36 %


Plaats in de prioriteitenmatrix

Toelichting op 'Plaats in de prioriteitenmatrix': het hoofdaspect 'algemene tevredenheid werk' is niet in de prioriteitenmatrix opgenomen omdat dit de 'afhankelijke variabele' is in de regressieanalyse waarop de prioriteitenmatrix is gebaseerd (zie paragraaf 5.1.3 Verbeterprioriteiten). een hoofdaspect duiden we aan als 'niet te positioneren' als we het niet eenduidig aan één van de kwadranten in de prioriteitenmatrix kunnen toewijzen.


8

Medewerkersonderzoek 4.1.4 Werkdruk Bekend is dat leerkrachten hun werkdruk als hoog ervaren. Om erachter te komen of leerkrachten van De Dijk Oost + West afwijken van de landelijke PO-cijfers, hebben we een aanvullende risicoprofielanalyse gemaakt. De ‘risicoscore’ mondt uit in drie risicogroepen: 1. Laag risico: de door leerkrachten ervaren werkdruk is ondergemiddeld en de leerkrachten beoordelen de eigen werkdruk als acceptabel; 2. Enig risico: de door leerkrachten ervaren werkdruk is gemiddeld of bovengemiddeld en de leerkrachten beoordelen de eigen werkdruk als acceptabel; 3. Hoog risico: de door leerkrachten ervaren werkdruk is gemiddeld of bovengemiddeld en de leerkrachten beoordelen de eigen werkdruk als niet acceptabel. In de volgende tabel staat het resultaat van deze analyse voor de leerkrachten van De Dijk Oost + West afgezet tegen de landelijke benchmark PO. Risicogroep

% De Dijk Oost + West

% benchmark PO

Laag risico

47%

42%

Enig risico

25%

33%

Hoog risico

29%

25%


9

Medewerkersonderzoek 4.2 Aanbevelingen Voorop staat dat de medewerkers van De Dijk Oost + West evenals in 2013 zeer tevreden zijn met hun werk. Dat geldt in zijn algemeenheid en dat geldt ook voor een aantal hoofdaspecten, namelijk de sfeer, de inhoud van het werk, de samenwerking op school, het onderwijs, de communicatie en de identiteit. Ten opzichte van de meting in 2013 scoort De Dijk Oost + West hoger op de volgende hoofdaspecten: sfeer, samenwerking, inhoud van het werk, identiteit, werkomstandigheden, communicatie, persoonlijke ontwikkeling, bestuur, arbeidsvoorwaarden en werkdruk. Op de overige hoofdaspecten scoort De Dijk Oost + West gelijk aan de meting in 2013. Medewerkersonderzoek wordt echter met name verricht om te achterhalen waar mogelijkheden tot verbetering liggen voor de tevredenheid, betrokkenheid en motivatie van medewerkers. De aanbevelingen richten zich op die hoofdaspecten die in het onderzoek als relatief zwak naar voren komen. Dit zijn: Werkdruk; Arbeidsvoorwaarden; Bestuur; MR. Werkdruk Het hoofdaspect werkdruk is net als in 2013 een belangrijk verbeterpunt binnen De Dijk Oost + West. De medewerkers van de school zijn nog steeds ontevreden over de werkdruk. Het hoofdaspect scoort sterk lager dan de benchmark primair onderwijs en komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. Binnen het hoofdaspect werkdruk zijn medewerkers (zeer) matig tevreden over alle onderscheiden deelaspecten. Het is belangrijk dat de school aandacht besteedt aan (het verminderen van) de werkdruk. Hierbij kan worden gedacht aan een themabijeenkomst over werkdruk waarin medewerkers aan kunnen geven wat de belangrijkste problemen zijn en waarin samen nagedacht wordt over haalbare oplossingen, zoals het verminderen van het aantal vergaderingen of het mogelijk maken vergaderingen facultatief bij te wonen. Arbeidsvoorwaarden De medewerkers zijn nog steeds zeer matig tevreden over de arbeidsvoorwaarden, hoewel het aspect hoger scoort dan in 2013. Het hoofdaspect scoort sterk lager dan de benchmark primair onderwijs en komt in de prioriteitenmatrix naar voren als verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De medewerkers zijn ontevreden over alle onderscheiden deelaspecten. Wat dit aspect betreft is De Dijk Oost + West gehouden aan de CAO voor onderwijspersoneel. Om de beloning aan te laten sluiten bij de werkzaamheden van de medewerkers kan worden gekeken naar de mogelijkheden voor een vorm van prestatiebeloning die binnen de wettelijke kaders past. Daarnaast geven de medewerkers bij het hoofdaspect persoonlijke ontwikkeling aan ontevreden te zijn over de vooruitzichten op doorgroei naar lb-functies en binnen de school. Het zou goed zijn om tijdens gesprekken in de gesprekkencyclus meer in te gaan op de persoonlijke wensen van de medewerkers wat betreft hun doorgroei/verandering van functie binnen de school.


10

Medewerkersonderzoek Bestuur Over het bestuur zijn de medewerkers matig tevreden. Het hoofdaspect scoort sterk hoger dan de benchmark primair onderwijs, maar komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. In vergelijking met 2013 zijn de medewerkers echter meer tevreden over het bestuur. De medewerkers zijn (zeer) matig tevreden over de mate waarin hun mening serieus wordt genomen door het bestuur, over de zichtbaarheid van het bestuur, over de organisatie van de school door het bestuur en over de openheid van het bestuur over de genomen maatregelen. Het verdient aanbeveling om als bestuur een grotere betrokkenheid bij de school te tonen en aandacht te hebben voor de zichtbaarheid. MR De medewerkers van De Dijk Oost + West zijn over het algemeen matig tevreden over de medezeggenschapsraad (MR). Het hoofdaspect scoort hoger dan de benchmark primair onderwijs, maar komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De medewerkers van de school zijn matig tevreden over de belangenbehartiging door de MR en over de mate waarin de MR een toegevoegde waarde heeft. Winst valt hier te behalen door als MR aandacht te hebben voor de communicatie richting de medewerkers van de school. Algemeen Als wij de deelaspecten nader bestuderen komen er nog een aantal punten naar voren waar De Dijk Oost + West aandacht aan kan besteden om de tevredenheid van de medewerkers te verhogen. Bij het hoofdaspect werkomstandigheden zien we dat de medewerkers (zeer) matig tevreden zijn over de beschikbare financiële middelen, over de beschikbare ICT-middelen en over de werkplek. Misschien kan er met de medewerkers overlegd worden over de belangrijkste knelpunten en gekeken worden of daar budget voor vrijgemaakt kan worden. Daarnaast zijn de medewerkers ontevreden over de samenwerking tussen de scholen van Zaan Primair en over de mate waarin op school aandacht wordt besteed aan geestelijke stromingen. Om de tevredenheid van de medewerkers met de school te verhogen zou het voor De Dijk Oost + West goed zijn om hier eveneens aandacht aan te besteden.


11


5 ONDERZOEKSRESULTATEN 5.1 Overall beeld De Dijk Oost + West 5.1.1 Algemene tevredenheid In de linker grafiek op de volgende pagina gaan we in op de gemiddelde score van de medewerkers op de verschillende aspecten. Aspecten waarop De Dijk Oost + West ‘zeer goed’ scoort, treft u boven de groene lijn aan. Treft u geen groene lijn aan, dan heeft De Dijk Oost + West geen, dan wel uitsluitend ‘zeer goede’ scores gekregen. Beneden de rode lijn staan de aspecten waarop De Dijk Oost + West een ‘slechte’ score krijgt. Treft u geen rode lijn aan, dan heeft De Dijk Oost + West geen, dan wel uitsluitend ‘slechte’ scores gekregen. In de rechter grafiek op de volgende pagina gaan we in op de procentuele verdeling tussen de medewerkers die over de verschillende aspecten positief (helemaal mee eens of mee eens) of juist negatief (mee oneens of helemaal mee oneens) gestemd zijn. De neutrale positie (niet mee eens, niet mee oneens) is niet in de grafiek opgenomen.


12

Medewerkersonderzoek De medewerkers zijn zeer tevreden over hun betrokkenheid bij de school (9.5), over hun betrokkenheid bij het team (9.4), zijn trots op hun school (9.0) en zijn tevreden over over de school waar zij werken (9.0). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over hun gevoel van baanzekerheid (7.3; 17% negatief).

Algemeen beeld van het werk Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden met mijn werk

96%

9.5

Ik voel me betrokken bij de school waar ik werkzaam ben

100%

9.4

Ik voel me betrokken bij mijn team

100%

9.0

Ik ben trots op mijn school

97%

9.0

Over het algemeen ben ik tevreden met de school waar ik werk

100%

8.5

Ik voel mij zeker van mijn baan bij Zaan Primair

7.3

1

2

3

4

5

6

69%

7.1

Als ik nu zou kunnen kiezen waar ik zou gaan werken dan kies ik opnieuw voor Zaan Primair

7.0

Ik voel me betrokken bij Zaan Primair

7%

59%

Ik vind Zaan Primair een aantrekkelijke werkgever

4%

57%

6.8 0

17%

7

8

9

10

3%

-100 -75

-50

-25

66%

0

Negatief


25

50

Positief

13

75

100

Medewerkersonderzoek 5.1.2 Tevredenheid over de werkbelevingsaspecten (de hoofdaspecten) De medewerkers zijn zeer tevreden over de sfeer (9.3), over de inhoud van het werk (8.7), over de samenwerking (8.7), over het onderwijs (8.5), over de communicatie (8.4) en over de identiteit (8.2). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de werkdruk (5.3; 36% negatief) en over de arbeidsvoorwaarden (6.0; 31% negatief).

Hoofdaspecten Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Sfeer

100%

8.7

Inhoud van het werk

100%

8.7

Samenwerking

100%

8.5

Onderwijs

100%

8.4

Communicatie

100%

9.3

8.2

Identiteit

8.1

Werkomstandigheden

3%

7.8


4%

7.8


2

3

4

5

82% 85%

MR

5%

65%

6.8

Bestuur

7%

63%

Arbeidsvoorwaarden

5.3 1

93%

6.9

6.0

0

93%

31% 36%

Werkdruk 6

7

8

9

10

48%

-100 -75

36%

-50

-25

0

Negatief


25

50

Positief

14

75

100

Medewerkersonderzoek In januari 2013 heeft De Dijk Oost + West eveneens een Medewerkersonderzoek laten uitvoeren door DUO Onderwijsonderzoek. In de onderstaande tabel worden de resultaten op de hoofdaspecten (waar mogelijk) vergeleken met de resultaten uit de meting van 2013. Ten opzichte van de meting in 2013 scoort De Dijk Oost + West gelijk op directeur/locatieleider en onderwijs. De Dijk Oost + West scoort ten opzichte van 2013 in 2015 op geen van de hoofdaspecten lager. De Dijk Oost + West scoort ten opzichte van 2013 hoger op de hoofdaspecten sfeer, samenwerking, inhoud van het werk, identiteit, werkomstandigheden, communicatie, persoonlijke ontwikkeling, bestuur, arbeidsvoorwaarden en werkdruk. 2015

2013

Afwijking

Sfeer

9.3

8.6

+


7.8

7.7

0

Samenwerking

8.7

7.9

+

Inhoud van het werk

8.7

8.2

+

Onderwijs

8.5

8.3

0

Identiteit

8.2

7.0

+

Werkomstandigheden

8.1

7.0

+

Communicatie

8.4

7.8

+


7.8

7.3

+

MR

6.9

Bestuur

6.8

5.8

+

Arbeidsvoorwaarden

6.0

5.5

+

Werkdruk

5.3

4.8

+

De schaal heeft de volgende betekenis: 0 = (ongeveer) gelijk aan 2013 + = hoger/beter dan 2013


15

Medewerkersonderzoek 5.1.3 Verbeterprioriteiten Om de beoordeling van verschillende hoofdaspecten goed te kunnen interpreteren, is het nodig om, naast de tevredenheid van de medewerkers met de verschillende hoofdaspecten ook inzicht te krijgen in het belang van deze hoofdaspecten voor de medewerkers. Het betreft hier dan het vinden van een antwoord op een vraag als: hoe belangrijk is de tevredenheid van medewerkers met ‘de arbeidsvoorwaarden’ in vergelijking met bijvoorbeeld de tevredenheid van medewerkers met ‘de werkomstandigheden’? Immers: een lage tevredenheidsscore op een hoofdaspect dat van weinig belang blijkt voor de medewerkers vraagt een andere/lagere prioriteit van de school dan een lage tevredenheidsscore op een aspect dat voor medewerkers juist van groot belang blijkt te zijn. Het belang van een hoofdaspect voor de medewerkers bepalen we door de correlatie/de samenhang te berekenen tussen de algemene tevredenheid van de medewerkers met hun werk enerzijds en de tevredenheid van de medewerkers met de verschillende hoofdaspecten anderzijds (met behulp van een zogeheten meervoudige regressieanalyse). De aanname daarbij is dat hoe sterker de correlatie/de samenhang tussen het hoofdaspect en de algemene tevredenheid is, hoe belangrijker het hoofdaspect kennelijk is voor de medewerkers. Op basis van ‘belangscores’ (die we dus bepalen aan de hand van een meervoudige regressieanalyse) en ‘tevredenheidsscores’ stellen we een prioriteitenmatrix op met vier kwadranten.

Inhoud van het werk Onderwijs Sfeer Directeur/locatieleider Werkomstandigheden Samenwerking Werkdruk MR Arbeidsvoorwaarden Communicatie Bestuur Persoonlijke ontwikkeling Identiteit


16

Medewerkersonderzoek De 4 kwadranten hebben de volgende betekenis: VERBETERPUNTEN HOGE PRIORITEIT

STERKE PUNTEN

In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten(deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). Op deze hoofdaspecten valt veel winst te behalen in termen van medewerkertevredenheid en – betrokkenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant verdienen nadrukkelijk de aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: geen enkel aspect.

In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief tevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). Dit zijn de sterke punten, de succesfactoren van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Inhoud van het werk, Directeur/locatieleider, Werkomstandigheden, Samenwerking, Sfeer, Onderwijs.

VERBETERPUNTEN MINDER HOGE PRIORITEIT

HANDHAVEN

In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers).Op deze hoofdaspecten valt minder winst te behalen in termen van medewerkertevredenheid en – betrokkenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven minder aandacht van de school, maar dienen wel bewaakt te worden. Er kan zich immers een situatie voordoen waarin het belang van deze hoofdaspecten voor de medewerkers toeneemt. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Bestuur, Arbeidsvoorwaarden, MR, Werkdruk.

In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief tevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). De hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven weinig aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Persoonlijke ontwikkeling, Communicatie, Identiteit.


17

Medewerkersonderzoek 5.1.4 Benchmark primair onderwijs In de onderstaande tabel benchmarken we de scores op de hoofdaspecten met de scores voor het primair onderwijs. De Dijk Oost + West scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) hoger dan gemiddeld, dat wil zeggen (sterk) hoger dan de benchmark primair onderwijs: Sfeer, Inhoud van het werk, Samenwerking, Onderwijs, Communicatie, Identiteit, MR en Bestuur. De Dijk Oost + West scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) lager dan de benchmark primair onderwijs: Arbeidsvoorwaarden en Werkdruk. Gemiddelde score van De Dijk Oost + West

Benchmark PO

Afwijking t.o.v. de benchmark

Algemene tevredenheid werk

8.5

8.4

o

Sfeer

9.3

8.5

++

Inhoud van het werk

8.7

8.2

++

Samenwerking

8.7

8.0

++

Onderwijs

8.5

8.2

+

Communicatie

8.4

7.4

++

Identiteit

8.2

7.8

+

Werkomstandigheden

8.1

7.9

o


7.8

7.6

o


7.8

7.9

o

MR

6.9

6.5

+

Bestuur

6.8

6.2

++

Arbeidsvoorwaarden

6.0

6.5

--

Werkdruk

5.3

5.9

--

De schaal heeft de volgende betekenis: -- = sterk lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) - = lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) 0 = (ongeveer) gelijk aan de benchmark (verschil van 0,2 of minder) + = hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) ++ = sterk hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer)


18

Medewerkersonderzoek 5.1.6 Loyaliteit We meten de loyaliteit van de medewerkers van De Dijk Oost + West met behulp van de zogeheten Net Promotor Score (NPS). Aan alle medewerkers is de vraag voorgelegd ‘Hoe waarschijnlijk is het (op een schaal van 0 tot 10) dat u anderen zou aanraden om bij De Dijk Oost + West te komen werken?’ Hierbij staat een 0 voor ‘ik zal De Dijk Oost + West beslist niet aanraden’ en een 10 voor ‘ik zal De Dijk Oost + West beslist wel aanraden’. De onderstaande grafiek laat de resultaten op deze vraag zien.

Hoe waarschijnlijk is het (op een schaal van 0 tot 10) dat u anderen zou aanraden om bij de school waar u voor werkt te komen werken?

0-beslist niet aanbevelen

0%

1

0%

2

0%

3

0%

4

0%

5

0% 4%

6 7

18%

8

43%

9

29%

7%

10-beslist wel aanbevelen 0%

20%

40%

60%


80%

100%

19

Medewerkersonderzoek Op basis van de loyaliteitsvraag zijn de medewerkers in te delen in drie groepen; 1. Promotors (score 9-10): dit zijn loyale medewerkers die De Dijk Oost + West beslist aanraden aan anderen als potentiële werkgever; 2. Passives (score 7-8): dit zijn tevreden medewerkers die De Dijk Oost + West desondanks niet actief aanraden aan anderen als potentiële werkgever; 3. Detractors (score 0-6): dit zijn niet-loyale, ontevreden medewerkers die De Dijk Oost + West zeker niet aanraden aan anderen als potentiële werkgever en die mogelijk een bijdrage leveren aan een negatieve beeldvorming over De Dijk Oost + West. De verdeling voor De Dijk Oost + West is als volgt:

Net Promotor Score

Promotors

36%

Passives

61%

4%

Detractors 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Aan de hand van deze indeling berekenen we de Net Promotor Score (NPS): percentage Promotors -/- percentage Detractors. Daarmee geeft de NPS de verhouding tussen deze twee groepen weer. Een positieve NPS staat voor een gezond evenwicht tussen loyale en niet-loyale medewerkers. De NPS voor De Dijk Oost + West is +32 (36 - 4), zonder meer een goede score. De NPS in de benchmark PO is +5.


20

Medewerkersonderzoek 5.2 Hoofdaspecten nader bekeken 5.2.1 Inleiding In dit hoofdstuk zoomen we in op de hoofdaspecten. Medewerkers is niet alleen gevraagd naar hun tevredenheid met het hoofdaspect, maar ook naar de tevredenheid met tal van deelaspecten die onder het hoofdaspect vallen.


21

Medewerkersonderzoek 5.2.2 Inhoud van het werk De medewerkers zijn zeer tevreden over de uitdagendheid van hun werk (9.2), over de afwisseling in hun werk (9.1), over de mate waarin ze weten wat er van hen verwacht wordt (9.0), over de hoeveelheid ruimte die ze hebben om hun lessen inhoudelijk te vullen (8.8), over de mate waarin ze zeker zijn in hun werk (8.7), over de ruimte die ze krijgen om zelfstandig beslissingen te nemen (8.4) en over de mate waarin ze zelf kunnen bepalen op welke manier ze hun taken/activiteiten uitvoeren (8.3). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn.

Inhoud van het werk Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden met de inhoud van mijn werk

100%

9.2

Mijn werk is uitdagend

96%

9.1

Mijn werk is afwisselend

100%

9.0

Ik weet op school wat er van mij verwacht wordt

100%

8.8

Ik heb voldoende ruimte om mijn lessen naar eigen inzicht inhoudelijk in te vullen

95%

8.7

Ik voel me zeker in mijn werk

100%

8.7

0

1

2

3

4

5

6

7

8.4

Ik heb de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen

8.3

Ik kan voldoende zelf bepalen op welke manier ik mijn taken/activiteiten uitvoer

8

9

10

90%

79%

-100 -75

-50

-25

0

Negatief


25

50

Positief

22

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.3 Directeur/locatieleider De medewerkers zijn zeer tevreden over de vrijheid die ze krijgen wat betreft de inhoudelijke invulling van hun taken (8.8) en over de mate waarin de directeur/locatieleider op de hoogte is van ontwikkelingen binnen het onderwijs (8.2). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de mate waarin de directeur bereikbaar is voor de ouders (7.4; 15% negatief).


23


Directeur/locatieleider Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden over de directeur/locatieleider

7.8

De directeur/locatieleider geeft me voldoende vrijheid wat betreft de inhoudelijke invulling van mijn taken

96%

8.2

De directeur/locatieleider is goed op de hoogte van ontwikkelingen binnen het onderwijs

96%

8.1

De directeur/locatieleider staat open voor feedback

8.0

De directeur/locatieleider zorgt ervoor dat de school goed is georganiseerd

8.0

De directeur/locatieleider gaat serieus in op mijn suggesties over het werk

8.8

7.8

De directeur/locatieleider voert innovatief beleid binnen de school

7.8

De directeur/locatieleider heeft een duidelijke visie op de toekomst van de school

1

2

3

4

5

6

85%

93%

89%

4%

89%

85%

7.6

De directeur/locatieleider heeft een duidelijke onderwijskundige visie

78%

7.5

De directeur/locatieleider voert vernieuwingen gericht op het onderwijs snel en adequaat door

81%

7.4

De directeur/locatieleider is goed bereikbaar voor de ouders

7.4

De directeur/locatieleider versterkt het teamgevoel

7.3

De directeur/locatieleider stimuleert me om extra initiatieven te nemen

7.3

De directeur/locatieleider geeft me voldoende begeleiding

7.3

De meeste leerkrachten kunnen zich goed vinden in de onderwijskundige visie van de directeur/locatieleider

15%

7

8

9

10

85%

7%

81%

67%

4%

70%

69%

De directeur/locatieleider is inhoudelijk goed op de hoogte van mijn werkzaamheden

7.0

0

85%

4%

-100 -75

-50

-25

63%

0

Negatief


25

50

Positief

24

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.4 Gesprekkencyclus De medewerkers zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de gesprekken (8.2). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn.

Gesprekkencyclus Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid

8.2

Ik ben tevreden over de kwaliteit van de gesprekken uit de gesprekkencylcus die de directeur/locatieleider met mij voert

8.1

In de gesprekken uit de gesprekkencyclus worden heldere afspraken gemaakt over mijn inbreng/bijdrage aan de school

1

2

3

4

5

6

7

93%

Ik ben tevreden over het aantal gesprekken uit de gesprekkencyclus dat de directeur/locatieleider met mij voert

7.8

0

100%

8

9

10

80%

-100 -75

-50

-25

Negatief


0

25

Positief

25

50

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.5 Bestuur De vragen met betrekking tot het bestuur zijn niet voorgelegd aan de directeur van de school. Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de mate waarin het bestuur de mening van de medewerkers serieus neemt (5.5; 22% negatief) en over de zichtbaarheid van het bestuur (6.4; 15% negatief).

Bestuur Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden over het bestuur

6.8

7.1

Het bestuur is open over de maatregelen die het neemt

7.0

Het bestuur draagt er aan bij dat de scholen goed zijn georganiseerd

4

5

59%

7%

6

7

8

9

10

63%

15%

De mening van de medewerkers op de scholen wordt door het bestuur voldoende serieus genomen

5.5

3

73%

Het bestuur is zichtbaar

6.4

2

89%

Het bestuur heeft een duidelijke visie op de toekomst van de scholen

7.4

1

63%

Het bestuur draagt bij aan de professionalisering van het personeelsbeleid op de scholen

8.0

0

7%

56%

22%

-100 -75

-50

-25

17%

0

Negatief


25

50

Positief

26

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.6 Werkomstandigheden De medewerkers zijn zeer tevreden over de mate waarin ze zich veilig voelen op school (8.8), over hun werkplek (8.4) en over de methoden/leermiddelen die op school worden gebruikt (8.2). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de hoeveelheid financiële middelen die beschikbaar zijn (5.5; 34% negatief), over de ICT-middelen die ze tot hun beschikking hebben (6.2; 36% negatief), over de werkplek die ze hebben wanneer ze niet voor de groep staan (6.6; 27% negatief) en over de huisvesting (7.3; 17% negatief).

Werkomstandigheden Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden over mijn werkomstandigheden

8.1

8.4

8.2

4

5

6

Ik kan goed werken met de methoden/leermiddelen die op school worden gebruikt

92%

7.3

Ik vind dat wij een goede huisvesting hebben

69%

17%

Ik heb een werkplek waar ik goed kan werken wanneer ik niet voor de groep sta

5.5

3

90%

Op school wordt voldoende aandacht besteed aan het voorkomen van ziekteverzuim

6.2

2

97%

Ik heb een prettige werkplek

7.4

6.6

1

7

8

93%

Ik voel mij veilig op school

8.8

0

3%

9

10

72%

27%

Ik ben tevreden met de ICT-middelen die ik tot mijn beschikking heb

36%

Als er iets nodig is voor mijn werk, zijn er voldoende financiële middelen beschikbaar om dit te realiseren

34%

-100 -75

59%

61%

-50

31%

-25

0

Negatief


25

50

Positief

27

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.7 Tablets De vragen met betrekking tot de tablets zijn alleen voorgelegd aan OOP'ers.

Werkt uw school met tablets?

5%

Ja

95%

Nee 0%

20%

40%

60%


80%

100%

28

Medewerkersonderzoek 5.2.8 Persoonlijke ontwikkeling De medewerkers zijn zeer tevreden over de hoeveelheid kennis en vaardigheden waarover ze beschikken om het werk goed te kunnen doen (8.7), over de mate waarin ze in hun werk voldoende nieuwe dingen leren en ervaringen opdoen (8.5) en over de hoeveelheid mogelijkheden om zich verder te ontwikkelen (8.3). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de vooruitzichten op doorgroei naar LB-functies (5.7; 25% negatief), over de vooruitzichten op doorgroei (6.2) en over de afspraken die zijn gemaakt met hun direct leidinggevende over hun persoonlijke ontwikkeltraject (6.8; 20% negatief).

Persoonlijke ontwikkeling Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden over de mogelijkheden om mij persoonlijk te ontwikkelen

7.8

8.7

8.5

8.3

8.1

7.7

2

3

4

5

Ik kan in mijn huidige werk voldoende nieuwe dingen leren en ervaringen opdoen

96%

Ik heb op mijn school voldoende mogelijkheden om mij te ontwikkelen

100%

In mijn werk komen mijn talenten voldoende tot hun recht

3%

De gesprekscyclus (de functioneringsen beoordelingsgesprekken) is op mijn school gericht op het helpen/ondersteunen van medewerkers bij hun persoonlijke ontwikkeling

4%

6

7

8

9

10

90%

81%

20%

56%

13%

Ik heb op mijn school voldoende vooruitzichten op doorgroei naar LB-functies

5.7

1

100%

Ik heb op mijn school voldoende vooruitzichten op doorgroei

6.2

82%

Ik heb voldoende kennis en vaardigheden om mijn werk goed te kunnen doen

Ik heb met mijn direct leidinggevende afspraken gemaakt over mijn persoonlijke ontwikkeltraject

6.8

0

4%

42%

25%

-100 -75

-50

35%

-25

0

Negatief


25

50

Positief

29

75

100

Medewerkersonderzoek Vervolgens zijn er nog enkele vragen gesteld over het volgen van een opleiding.

Heeft u de afgelopen twee jaar een opleiding gevolgd via de Zaan Primair Academie?

Ja

39% 61%

Nee 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heeft u de afgelopen twee jaar op eigen initiatief een opleiding gevolgd (dus niet een opleiding via de Zaan Primair Academie)?

Ja

22% 78%

Nee 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Bent u van plan binnen nu en twee jaar een opleiding te gaan volgen (op eigen initiatief of via de Zaan Primair Academie)?

Ja

44% 56%

Nee 0%

20%

40%

60%


80%

100%

30

Medewerkersonderzoek 5.2.9 Arbeidsvoorwaarden Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de mate waarin het salaris past bij het werk dat ze doen (5.1; 55% negatief), over de wijze waarop het duidelijk is hoe men in aanmerking kan komen voor een lb-functie (5.9; 37% negatief), over de wijze waarop de functiemix is ingevoerd op school (6.0; 23% negatief) en over de ambitie om door te groeien naar een lb-functie (6.1; 22% negatief).

Arbeidsvoorwaarden Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid

6.0

Over het algemeen ben ik tevreden over mijn arbeidsvoorwaarden (salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden)

6.1

Ik heb de ambitie om door te groeien naar een Ib-functie

22%

6.0

Ik ben tevreden over de wijze waarop de functiemix op mijn school is ingevoerd

23%

5.9

Het is voor mij duidelijk hoe ik in aanmerking kan komen voor een Lb-functie

5.1 0

1

2

3

4

5

Mijn salaris past bij het werk dat ik doe 6

7

8

9

10

31%

48%

44%

41%

37%

47%

55% -100 -75

34% -50

-25

0

Negatief


25

50

Positief

31

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.10 Samenwerking De medewerkers zijn zeer tevreden over de mate waarin ze elkaar helpen wanneer dat nodig is (9.1), over de samenwerking tussen de leerkrachten en het onderwijsondersteunend personeel (9.0), over de samenwerking om gestelde doelen te halen (8.6), over de samenwerking binnen de bouw (8.6) en over de manier waarop er met de ouders van de leerlingen wordt samengewerkt (8.3). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de samenwerking tussen de scholen van Zaan Primair (6.4).

Samenwerking Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Ik ben tevreden over de samenwerking op school

100%

9.1

Op mijn school helpen wij elkaar wanneer dat nodig is

100%

9.0

De samenwerking tussen de leerkrachten en het onderwijsondersteunend personeel verloopt goed

100%

8.6

Onze manier van samenwerken is erop gericht om gestelde doelen te halen

96%

8.6

Ik ben tevreden over de samenwerking binnen mijn bouw

96%

8.7

Op mijn school wordt op een goede manier met de ouders van de leerlingen samengewerkt

8.3

Ik ben tevreden over de samenwerking tussen de scholen van Zaan Primair

6.4 0

1

2

3

4

5

6

4%

7

8

9

10

93%

8% -100 -75

-50

-25

48% 0

Negatief


25

50

Positief

32

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.11 Communicatie De medewerkers zijn zeer tevreden over mate waarin het team bereikbaar is voor ouders (8.6), over de hoeveelheid informatie waarover ze beschikken om het werk goed te kunnen doen (8.5), over de mate waarin het duidelijk is hoe informatie kunnen vergaren (8.4) en over wijze waarop het team communiceert met de ouders (8.3). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn.

Communicatie Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden over de communicatie op mijn school

100%

8.6

Het team is goed bereikbaar voor ouders

100%

8.5

Ik beschik over voldoende informatie om mijn werk goed te kunnen doen

100%

8.4

Ik weet waar ik informatie die ik nodig heb, kan vergaren

100%

8.3

Het team communiceert goed met de ouders

100%

8.0

De diverse overleggen (o.a. team- en bouwoverleg) op mijn school verlopen goed

100%

7.9

De communicatie op mijn school is te kenmerken als open en eerlijk

90%

7.8

Op mijn school spreken de meeste medewerkers elkaar (positief) kritisch aan over elkaars functioneren (in plaats van hierover met andere collega’s te praten)

90%

8.4

Tijdens de vergaderingen op mijn school spelen de meeste aanwezigen een actieve rol (zij beperken zich niet tot de rol van toeschouwer/toehoorder)

7.6

Tijdens vergaderingen op school wordt er vaak met passie gediscussieerd over allerlei inhoudelijke zaken

7.3

0

1

2

3

4

5

6

7

81%

8

9

10

4%

-100 -75

-50

-25

73%

0

Negatief


25

50

Positief

33

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.12 Sfeer De medewerkers zijn zeer tevreden over de mate waarin ze met plezier naar hun werk gaan (8.8), over de mate waarin ze collegialiteit ervaren (8.8), over de mate waarin de leerling in de dagelijkse praktijk centraal staat (8.8), over de mate waarin er op school sprake is van een professioneel team (8.8), over de mate waarin de cultuur op school is gericht op ontwikkeling en verbetering (8.7), over het centraal staan van de kwaliteit in het werk (8.6), over de mate waarin ze kunnen zeggen wat ze vinden (8.4) en over de mate de medewerkers leren van elkaars ervaringen (8.4). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn.

Sfeer Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Er heerst over het algemeen een plezierige sfeer op mijn school

100%

8.8

Ik ga met plezier naar mijn werk

97%

8.8

Ik ervaar op mijn school een grote mate van collegialiteit

97%

8.8

Op mijn school staat in de dagelijkse praktijk de leerling centraal

100%

8.8

Er is op mijn school sprake van een professioneel team

100%

8.7

De cultuur op mijn school is gericht op ontwikkeling en verbetering

100%

8.6

Op mijn school staat kwaliteit in het werk centraal

100%

9.3

8.4

Ik kan op mijn school zeggen wat ik vind

8.4

Op mijn school leren we van elkaars ervaringen

3%

Afspraken over het werk worden door mijn collega's goed nageleefd

3%

7.8 0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

90%

-100 -75

-50

-25

93%

83% 0

Negatief


25

50

Positief

34

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.13 Onderwijs De medewerkers zijn zeer tevreden over de manier waarop de school omgaat met de toetsresultaten van de leerlingen (8.8), over het centraal staan van de kennis-/cognitieve ontwikkeling van de leerlingen (8.3), over de manier waarop de school de leerlingen begeleid naar hun 'volgende stap' (8.3) en over de mate waarin gevarieerd wordt les gegeven (8.3). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn.

Onderwijs Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden over de wijze waarop wij op mijn school het onderwijs verzorgen

100%

Op mijn school gaan we goed om met de toetsresultaten van leerlingen

100%

8.3

Op mijn school staat de kennis-/cognitieve ontwikkeling van de leerlingen centraal

96%

8.3

Op mijn school begeleiden wij de leerlingen op een goede manier naar hun vervolgopleiding

100%

8.3

Op mijn school wordt gevarieerd lesgegeven

96%

8.5

8.8

0

1

2

3

4

5

6

7.9

Op mijn school besteden we voldoende aandacht aan de sociale vaardigheden van de leerlingen

3%

93%

7.9

Het onderwijs op mijn school past goed bij de leerlingpopulatie

3%

90%

7.6

Leerlingen met ondersteuningsbehoefte worden op mijn school goed begeleid

7.6

Op mijn school halen wij het maximaal haalbare uit de leerling

7

8

9

10

7%

71%

73% -100 -75

-50

-25

0

Negatief


25

50

Positief

35

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.14 Lestijden De medewerkers hebben een vraag voorgelegd gekregen over de lestijden op school.

Ik ben tevreden over de lestijden op mijn school

Helemaal mee oneens

0%

Mee oneens

3%

Niet mee eens/niet mee oneens

14%

Mee eens

34%

Helemaal mee eens Geen mening/n.v.t.

48%

0% 0%

20%

40%

60%


80%

100%

36

Medewerkersonderzoek 5.2.15 Identiteit De medewerkers zijn zeer tevreden over de mate waarin medewerkers respectvol omgaan met ouders (9.0), over de mate waarin de identiteit van de school terug komt in de omgangsvormen tussen medewerkers (8.8), over de mate waarin de identiteit van de school terug komt in de omgangsvormen tussen medewerkers en leerlingen (8.7), over de openbare identiteit (8.6), over de mate waarin de openbare identiteit van de school terug komt in het onderwijs (8.4) en over de mate waarin medewerkers de identiteit van de school goed uitdragen (8.3). Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de aandacht aan geestelijke stromingen (5.5; 35% negatief).

Identiteit Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden over hoe de school invulling geeft aan haar identiteit

8.2

De medewerkers van de school gaan respectvol om met de ouders van de leerlingen

100%

8.8

De openbare identiteit van de school zie ik voldoende terug in een respectvolle omgang op school tussen de medewerkers

97%

8.7

De openbare identiteit van de school zie ik voldoende terug in een respectvolle omgang op school tussen medewerkers en leerlingen

100%

8.6

De openbare identiteit van de school is voor mij belangrijk

93%

8.4

De openbare identiteit van de school zie ik voldoende terug in het onderwijs dat wij op school verzorgen

93%

8.3

De medewerkers van de school dragen de identiteit van de school goed uit

90%

9.0

Op onze school wordt voldoende aandacht besteed aan geestelijke stromingen

5.5

0

1

2

3

4

5

93%

6

7

8

9

10

35%

-100 -75

30%

-50

-25

0

Negatief


25

50

Positief

37

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.16 MR Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn.

MR Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden over de MR

5%

7.4

De MR is zichtbaar binnen de school

4%

7.3

De MR communiceert over het algemeen goed over wat er speelt

7.3

De MR is over het algemeen goed bereikbaar

5%

Ik vind dat de MR een toegevoegde waarde heeft

5%

De MR behartigt mijn belangen goed

5%

6.9

7.0 6.7 0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

65%

83%

9%

-100 -75

-50

-25

82%

75%

62% 58% 0

Negatief


25

50

Positief

38

75

100

Medewerkersonderzoek 5.2.17 Werkdruk De medewerkers is gevraagd hun werkdruk te beoordelen aan de hand van een rapportcijfer op een schaal van 1 tot en met 10, waarbij een ‘1’ staat voor ‘niet of nauwelijks werkdruk’ en een ‘10’ staat voor ‘zeer hoge werkdruk’. De medewerkers van De Dijk Oost + West beoordelen de werkdruk met gemiddeld een 7.2. De medewerkers hebben een aantal stellingen over de werkdruk voorgelegd gekregen. Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. Relatief veel medewerkers zijn negatief gestemd over de hoeveelheid tijd die ze besteden om zorgleerlingen te begeleiden (4.5; 64% negatief), over de mate waarin het werk spanningen met zich meebrengt (5.1; 45% negatief), over de hoeveelheid invloed die ze hebben op de werkdruk (5.4; 45% negatief), over de mate waarin hun werkdruk acceptabel is (5.5; 41% negatief), over de mate waarin hun planning verstoord wordt door onverwachte gebeurtenissen/aanvullende werkzaamheden (5.7; 48% negatief), over de mate waarin ze hun werk thuis van zich af kunnen zetten (5.8; 38% negatief), over de mate waarin ze toekomen aan het voorbereiden van hun lessen/correctiewerk (5.8; 33% negatief), over de mate waarin ze het druk hebben, zodat ze hun werk meestal goed kunnen doen (5.9; 28% negatief), over de mate waarin hun werk mentaal/geestelijk inspannend is (6.0; 28% negatief), over de mate waarin het werk gezondheidsklachten veroorzaakt (6.1; 34% negatief), over de mate waarop hun werk evenwichtig over de week is verspreid (6.5; 18% negatief), over de mate waarin ze te maken hebben met verbale en/of fysieke agressie tussen de leerlingen (6.6; 15% negatief), over de hoeveelheid werk die personeelswisselingen binnen het team met zich mee brengen (6.8; 18% negatief) en over de hoeveelheid tijd die ze moeten besteden aan vergaderingen en overleggen (7.0; 15% negatief).


39


Werkdruk Gemiddelde score tevredenheid

Percentages tevredenheid Over het algemeen ben ik tevreden met de werkdruk die het werk met zich meebrengt

5.3

15%

Personeelswisselingen binnen mijn team brengen voor mij nauwelijks extra werkzaamheden met zich mee

18%

6.6

Ik heb weinig te maken met verbale en/of fysieke agressie tussen mijn leerlingen onderling

15%

6.5

Mijn werk is evenwichtig over de week (althans, over de dagen dat ik werk) verspreid

18%

6.8

6.1

Ik heb geen gezondheidsklachten waarvan ik vermoed dat ze (mede) door mijn werk komen

6.0

Mijn werk is mentaal/geestelijk niet te inspannend

28%

5.9

Ik heb het in de regel niet té druk, zodat ik mijn werk meestal goed kan doen

28%

5.8

Ik kom op school normaliter wel toe aan het voorbereiden van mijn lessen/correctiewerk

5.8

Ik kan mijn werk thuis goed van me afzetten

5.7

Mijn planning wordt bijna nooit verstoord door onverwachte gebeurtenissen/aanvullende werkzaamheden

3

4

45%

Ik ben nooit gespannen door mijn werk

45%

6

7

8

9

10

58%

64%

59%

45%

41%

57%

48%

48%

Ik heb voldoende invloed op mijn werkdruk

5

71%

38%

5.4

Ik heb voldoende tijd om mijn zorgleerlingen te begeleiden

77%

33%

Ik vind mijn werkdruk acceptabel

4.5

72%

34%

5.5

5.1

2

10%

De hoeveelheid tijd die ik moet besteden aan vergaderingen en overleggen is acceptabel

7.0

1

36%

Ik heb niet het gevoel dat ik beter zou moeten presenteren dan ik nu doe

7.2

0

36%

45%

41%

45% 41% 28%

64% -100 -75

27% -50

-25

0

Negatief


25

50

Positief

40

75

100

Medewerkersonderzoek Risicoprofiel Bekend is dat leerkrachten hun werkdruk als hoog ervaren. Om erachter te komen of de leerkrachten van De Dijk Oost + West afwijken van de landelijke PO-cijfers, hebben we een aanvullende risicoprofielanalyse gemaakt. Voor deze analyse gebruiken we de resultaten op twee vragen: Vraag 1 Kunt u door middel van het toekennen van een rapportcijfer aangeven hoe u in het algemeen uw werkdruk op school ervaart? Antwoordcategorieën van 1 tot en met 10 waarbij een ‘1’ staat voor ‘niet of nauwelijks werkdruk’ en een ‘10’ staat voor ‘zeer hoge werkdruk’. Vraag/stelling 2: Ik vind mijn werkdruk acceptabel. Antwoordcategorieën: ‘helemaal mee eens’, ‘mee eens’, ‘niet mee eens/niet mee oneens’, ‘mee oneens’ en ‘helemaal mee oneens’. We hebben vervolgens een ‘risicoscore’ die uitmondt in drie risicogroepen: 1. Laag risico: de door leerkrachten ervaren werkdruk is ondergemiddeld en de leerkrachten beoordelen de eigen werkdruk als acceptabel; 2. Enig risico: de door leerkrachten ervaren werkdruk is gemiddeld of bovengemiddeld en de leerkrachten beoordelen de eigen werkdruk als acceptabel; 3. Hoog risico: de door leerkrachten ervaren werkdruk is gemiddeld of bovengemiddeld en de leerkrachten beoordelen de eigen werkdruk als niet acceptabel. In de volgende tabel staat het resultaat van deze analyse voor de leerkrachten van De Dijk Oost + West afgezet tegen de landelijke benchmark PO. Risicogroep

% De Dijk Oost + West

% benchmark PO

Laag risico

47%

42%

Enig risico

25%

33%

Hoog risico

29%

25%


41

Medewerkersonderzoek 5.2.18 Mobiliteit De medewerkers hebben vragen voorgelegd gekregen over mobiliteit binnen Zaan Primair.

Mobiliteit tussen Zaan Primair-scholen levert een bijdrage aan de kwaliteit van het onderwijs

4%

Helemaal mee oneens

7%

Mee oneens Niet mee eens/niet mee oneens

25%

Mee eens

50%

Helemaal mee eens Geen mening/n.v.t.

14%

0% 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heeft u belangstelling om u aan te melden voor mobiliteit binnen Zaan Primair?

10%

Ja Nee Ik heb mij hier al voor aangemeld

90%

0% 0%

20%

40%

60%


80%

100%

42

Medewerkersonderzoek. Rapportage. Medewerkersonderzoek. De Dijk Oost + West

Recommend Documents