Majalah Ilmiah DIAN ILMU Vol. 13 No. 1 Oktober

ISSN : 0853 - 2516 Hubungan Motivasi Kepala Desa Terhadap Perangkat Desa Untuk Mewujudkan Kualitas Pelayanan Oleh : Hendri Suparto

Abstrak Kajian di lakukan untuk menjawab pertanyaan sejauh manakah pengaruh motivasi kepala desa terhadap perangkat desa untuk mewujudkan kualitas pelayanan. Selain itu penelitian ini di lakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi Kepala Desa terhadap Perangkat Desa untuk mewujudkan kualitas pelayanan. Peneliti melakukan penelitian di Desa Karanganyar, Kecamatan Ambulu, Kabupaten Jember. Pemilihan lokasi ini dengan alasan bahwa Desa ini adalah desa dengan kinerja terbaik di Kecamatan Ambulu. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari Dependen (X) yaitu Motivasi Kepala Desa yang terdiri dari indikator – indikator Pelaksanaan rapat (X1), Peninjuan (X2), Penyuluhan (X3). Sedangkan Variabel Dependen (Y) yaitu Pelayanan Aparatur Desa yang terdiri dari Keprofesionalan (Y 1) dan Akuntanbilitas (Y2). Data yang sudah terkumpul selanjutnya akan di analisis dengan analisis Korelasi Product Moment dengan menggunakan bantuan program SPSS 17. Berdasarkan analisis data dengan menggunakan analisis Rank Spearman menunjukan bahwa, ada hubungan yang erat antara motivasi Kepala Desa terhadap tingkat pelayanan Aparatur Desa. Hal ini berdasarkan nilai rs-hitung 0,918 yang lebih besar dibanding dengan rs-tabel untuk N= 15 dengan taraf signifikasi 5% adalah 0,516. Pengaruh yang sangat kuat tersebut dibuktikan dengan uji t test yang didapatkan t hitung sebesar 0,765 sedangkan t tabel sebesar 0,692. Kata Kunci : Motivasi, Kualitas Pelayanan

Majalah Ilmiah “DIAN ILMU” Vol. 13 No. 1 Oktober 2013

1

ISSN : 0853 - 2516 PENDAHULUAN Dalam keberhasilan

rangka dalam

No.32 tahun 2004 mensyaratkan

menunjang

pendidikan

minimal

bagi

calon

keberhasilan

Kepala desa adalah Sekolah Lanjutan

pembangunan desa maka dibutuhkan

Tingkat Pertama atau yang sederat.

figur

yang

Hal ini dengan tujuan agar seorang

mampu untuk turut serta dalam

Kepala desa memiliki pengetahuan

pembangunan desa. Kepala desa

yang cukup untuk menyelesaikan

sebagai

masalah-masalah

seorang

pemimpin

seorang

administrator

pemimpin

tunggal

dan

didesanya

yang

timbul

didesanya.

harus bisa menimbulkan kesadaran

Adapun pengertian pemimpin

dan rasa tanggung jawab dari para

yang

bawahan dan warganya untuk ikut

Kartono dalam bukunya “Pemimpin

bertanggung jawab mensukseskan

dan Kepemimpinan” (1986 : 33)

pembanguinan

bahwa pemimpin adalah seorang

desanya

dan

menyumbang tenaga dan pikiranya.

dikemukakan

oleh

Kartini

pribadi yang memilki kecakapan dan

Seorang Kepala desa sebagai

kelebihan khususnya kecakapan dan

pemimpin dan administrator tunggal

kelebihan disatu bidang, sehingga ia

didesa memilik tugas dan kewajiban

mampu mempengaruhi orang lain

seperti

untuk

tertuang

dalam

Undang-

bersama-sama

melakukan

undang No.32 Tahun 2004 sebagai

aktifitas tertentu dan pencapaian

berikut

suatu

(a)

memimpin

atau

beberapa

tujuan.Jadi

penyelenggaraan pemerintah desa,

berdasarkan

(b) membina kehidupan masyarakat

kepemimpinan diatas, maka dapat

desa, (c) membina perekonomian

dipahami bahwa didalam pencapaian

desa, (d) membina ketentraman dan

tujuan

ketertiban masyarakat didesa, (e)

merupakan tanggung jawab dari

Mendamaikan

seorang pemimpin saja, melainkan

perselisihan

masyarakat didesa. Jadi, seorang Kepala desa

pengertian

suatu

birokrasi

bukanya

merupakan tanggung jawab bersama dari seluruh anggota dengan melalui

harus mampu memimpin warganya

beberapa

proses

dalam semua bidang kehidupan.

seorang

Untuk itu dalam Undang-undang

mewujudkan

penggerak

pemimpin. kualitas


dari Untuk

pelayanan 2

ISSN : 0853 - 2516 dalam pelaksanaan tugas-tugasnya

hubungan

Kepala Desa dibantu oleh Perangkat

masyarakat

Desa.

kurang harmonis, kurang nyaman

Pada masa sekarang ini tidak

birokrasi sering

dan sering

dengan

kita

jumpai

juga birokrasi yang

ada lagi alasan bagi rakyat untuk

berbelit-belit, sehingga masyarakat

tidak respek terhadap birokrasi, yang

enggan berurusan dengan birokrasi

seharusnya mempunyai kewajiban

karena pelayanan yang diberikan

mengemban

amanat

rakyat,

tidak

memberikan

pelayanan

kepada

maksimal apabila diberi uang pelicin.

masyarakat.

Memotivasi

pegawai

maksimal

Dengan

dan

demikian

baru

bisa

maka

secara terus menerus akan mampu

dikatakan

meningkatkan pelayanan terhadap

dianggap sebagai pembeli jasa dan

masyarakat.

pihak

Motivasi dapat

bahwa

dapat

birokrasi

masyarakat

berkedudukan

dipengaruhi oleh faktor sosiologis

sebagai penjual jasa. Padahal ini

maupun psikologis. Faktor sosiologis

yang dikatakan salah, sebab pegawai

yaitu

adalah sebagai abdi negara dan abdi

yang

berkenaan

hubungan sosial dalam

suatu

dengan

antara

pegawai

birokrasi

dengan

masyarakat. Kajian

di

lakukan

lingkungan masyarakat sedangkan

menjawab

faktor psikologis yaitu berkenaan

manakah pengaruh motivasi kepala

dengan sifat-sifat dan kepribadian

desa terhadap perangkat desa untuk

setiap

mewujudkan

sebagai

pegawai

baik

pimpinan

statusnya

maupun

pertanyaan

untuk

kualitas

sejauh

pelayanan.

staf.

Selain itu penelitian ini di lakukan

Walaupun kondisi lingkungan sudah

dengan tujuan untuk mengetahui

tercipta dengan baik, tetapi kalau

pengaruh

motivasi

Kepala

Desa

kondisi psikologis pegawai kurang

terhadap

Perangkat

Desa

untuk

menunjang maka akan berpengaruh

mewujudkan kualitas pelayanan.

terhadap proses kegiatan pelayanan yang akhirnya akan berpengaruh

TINJAUAN PUSTAKA

terhadap tingkat kepuasan. Ironisnya

kondisi

faktual

dimasyarakat menunjukkan bahwa

Teori Motivasi Pengertian motivasi ditafsirkan


3

ISSN : 0853 - 2516 secara berbeda-beda oleh para ahli

perangsang (insetif) yang diciptakan

sesuai dengan tempat dan keadaan

oleh manager”.

masing-masing, hakekatnya prinsip.

namun

terdapat

pada

persamaan

Lebih

lanjut

Widoyo “Fungsi

mengungkapkan,

Menurut The Liang Gie

pengarahan (motivasi) menyangkut

(1972) menyatakan bahwa motivasi

hubungan yang ada antara pribadi

merupakan pekerjaan yang dilakukan

yaitu pimpinan dan pegawainya.

oleh

dalam

Fungsi-fungsi manajemen akan dapat

memberikan inspirasi, semangat dan

dikerjakan secara efektif jika para

dorongan kepada orang lain untuk

pimpinan

menggiatkan

atau

cara memimpin dan mengetahui

karyawan agar mereka bersemangat

faktor manusia didalam pekerjaan

dan

operational dapat dibimbing dengan

seorang

manajer

orang-orang

dapat

mencapai

hasil

mengetahui

sebagaimana dikehendaki dari orang-

cara

orang tersebut. Sedangkan menurut

berkomunikasi yang baik”. Jadi pada

Hasibuan (1999) motivasi adalah

intinya motivasi adalah suatu energi

pemberian daya penggerak yang

atau dorongan dalam diri seseorang,

menciptakan

untuk melakukan sesuatu yang ingin

kegairahkan

kerja

seseorang, agar mereka mau bekerja sama,

bekerja

efektif

membimbing

bagaimana

dicapainya

Kualitas Pelayanan

upaya untuk mencapai kepuasan.

menurutb

pengertian Drs.

S.

cara

dan

terintregrasi dengan segala daya

Adapun

dengan

motivasi Prajudi

Sejalan dengan hal tersebut diatas,

maka

keinginan

untuk

memenuhi

masyarakat.

Menteri

(1981) “motivasi

Negara

Pendayagunaan

Aparatur

adalah untuk membuat orang lain

Negara

(MENPAN)

dalam

mau bergerak, mau bergiat dengan

keputusannya

suka

menegaskan bahwa pelayanan yang

Atmosoerdirjo

apakah

rela

dengan

didorong

semangatnya oleh

motivasi

Nomor;

berkualitas hendaknya sesuai dengan

tertentu yang dihidupkan apakah

sendi-sendi sebagai berikut:

oleh

1.

intrumen-intrumen

yang

diadakan ataukah oleh perangsang-

81/1993

Kesederhanaan,

dalam

arti

bahwa dalam prosedur / tata cara


4

ISSN : 0853 - 2516 pelayanan

diselenggarakan

secara mudah, lancar, cepat dan

umum

tidak berbelit-belit serta mudah

kepastian hukum.

dipahami dan dilaksanakan. 2.

proses serta hasil pelayanan

Kejelasan

dan

4.

kepastian

/

tata

cara

pelayanan umum b.

pelayanan baik

c.

secara

teknis

jawab

pemberi

pelayanan

umum,

waktu

tarif dan hal-hal lain yang berkaitan

Unit kerja atau pejabat yang

pelayanan

bertanggung jawab dalam

imformasikan

secara

memberikan

agar

diketahui

pelayanan

dengan umum

mudah

proses wajub

di

terbuka dan

dipahami oleh masyarakat, baik

Rincian

biaya

/

tarif

diminta maupun tidak diminta. 5.

Effisiensi meliputi : a.

Persyaratan

pelayanan

Jadwal waktu penyelesaian

umum hanya dibatasi pada

umum.

hal-hal

Hak dan kewajiban baik

langsung

dengan

dari

pencapaian

sasaran

pemberi

maupun

yang

berkaitan

penerima pelayanan umum

pelayanan

berdasarkan

memperhatikan keterpaduan

bukti-bukti permohonan

/

dengan

produk

untuk

yang diberikan.

memastikan pelayanan

tetap

antara persyaratan dengan

kelengkapannya sebagai alat

pemrosesan

3.

penanggung

administrative.

penerima

g.

pejabat

maupun

pembayaran.

f.

/

penyelesaian dan rincian biaya /

pelayanan umum dan tata

e.

kerja

umum,

umum. d.

Keterbukaan, dalam arti bahwa

satuan

prosedur

memberikan

prosedur / tata cara, persyaratan,

masyarakat. a.

dapat

pelayanan

b. Dicegah

umum

adanya

umum.

pengulangan

pemenuhan

Pejabat menerima keluhan

kelengkapan

persyaratan

pelanggan (masyarakat).

dalam

Keamanan, dalam arti bahwa

hal

proses

pelayanannya


5

ISSN : 0853 - 2516 mempersyaratkan

pemenuhan

kelengkapan

persyaratan

berupa barang ataupun jasa. Dari dua

dari satuan kerja / instansi

data teori pelayanan tersebut peneliti

pemerintah

mengambil teori pelayanan yang

lain

yang

terkait. 6.

kebutuhannya

baik

berdasarkan Undang-undang No.25

Ekonomis, dalam arti pengenaan

tahun 2009 dengan indikator (a)

biaya pelayanan umum harus

keprofesionalan

ditetapkan secara wajar dengan

akuntabilitas.

dan

(b)

memperhatikan : a.

Nilai

barang

atau

jasa

pelayanan umum dengan

Hubungan

b. Kondisi pelanggan untuk

(masyarakat)

membayar

secara

umum. c.

Ketentuan

peraturan yang

berlaku.

diberikan

oleh

Kepala desa dalam rangka untuk meningkatkan

pelayanan

yang

dilakukan oleh Aparatur / Perangkat

pelayanan adalah keberhasilan proses pelayanan publik sangat bergantung pada dua pihak yakni birokrasi

Keadilan yang merata dalam arti

sebagai pelayan dan masyarakat

cakupan

sebagai yang dilayani (Irfan Islami,

distribusi

8.

yang

Desa.Sedangkan tolak ukur kualitas

perundang-undangan

7.

Motivasi adalah merupakan dorongan

dan kemampuan

dengan

tingkat pelayanan

tidak menuntut biaya yang tinggi diluar kewajaran.

motivasi

atau yang

jangkauan merata

dan

1999). Jadi motivasi merupakan

diperlakukan secara adil.

dorongan seorang pimpinan dalam

Ketepatan waktu, dalam arti

memberikan tugas pada bawahan

pelaksanaan pelayanan umum

sehingga muncul dorongan bawahan

dapat diselesaikan dalam kurun

untuk

waktu yang telah ditentukan.

pimpinan.

melaksanakan Dengan

tugas

dari

motivasi

ada

Berdasarkan teori pelayanan

harapan pelayanan yang diberikan

yang telah disebutkan, teori tersebut

oleh Perangkat Desa dapat maksimal,

menjelaskan bahwa pelayanan adalah

sehingga dengan demikian selalu ada

aktivitas

hubungan antara motivasi dengan

seseorang

dalam


6

ISSN : 0853 - 2516 tingkat pelayanan.

Gambar. 1. Kerangka konseptual penelitian

Motivasi (X)

Pelayanan(Y)

X1 : Pelaksanaan rapat

Y1 : Keprofesionalan

X2 : Peninjauan

Y2 : Akuntabilitas

X3 : Penyuluhan Variabel penelitian yang terdiri dari variabel Independen yaitu Motivasi Kepala desa (X) dapat diukur melalui 3 indikator sebagai berikut:

Motivasi

sebagai

variabel

(X)

dengan

independent

permasalahan’ Pelayanan

sebagai

dependent

indikator:

variabel (Y) dengan indikator;

a.Pelaksanaan rapat sebagai indikator

a. Keprofesionalan sebagai indikator

(X1) dengan item:

(Y1) dengan item;

-. Rapat atau pertemuan; -.

Kesempatan

menyampaikan pendapat; b.Peninjauan sebagai indikator (X2) dengan itemnya; -.

Melihat

ke

proyek

-.

Berdasarkan

pada

peraturan yang berlaku.

Mengetahui

Penyuluhan sebagai

(Y2) dengan item; -.

hasil

pembangunan c.

jawabkan

b. Akuntanbilitas sebagai indikator

pembangunan; -.

-. Dapat di pertanggung

{X3) dengan itemnya;

dipertanggung

jawabkan; -.

indikator

Dapat

Laporan

keterangan

pertanggung jawaban tiap tahun. Skala yang di gunakan untuk

-. Memberikan pengarahan;

mengukur item-item pada jawaban

-.

responden atas

Mengerti

terhadap

pertanyaan


yang 7

ISSN : 0853 - 2516 diajukan oleh peneliti disediakan

yang akan diteliti, baik penelitian

jawaban pilihan berganda terdiri dari

keputusan

3 macam jawaban yaitu :

lapangan”. Tahap pengumpulan data

1.

Jawaban a diberi skor 3

yang digunakan antara lain:

2.

Jawaban b diberi skor 2

a. Observasi

3.

Jawaban c diberi skor 1

maupun

penelitian

Observasi merupakan tehnik

Dari skor jawaban tersebut

pengumpulan

data

dengan

cara

dibuat total skor kemudian dari total

mengadakan pengamatan langsung

skor

dianalisa

terhadap obyek dilapangan dalam hal

menggunakan teknik analisis Rank

ini peneliti melihat langsung tingkat

Spearman dengan dibantu oleh alat

pelayanan

penghitungan Statistical Product and

dilakukan oleh perangkat desa di

Service Solution (SPSS) 16 from

Kantor

Windows.

Kecamatan

selanjutnya

masyarakat

Desa

yang

Karanganyar,

Ambulu,

Kabupaten

Jember. METODOLOGI PENELITIAN

b. Dokumtenasi Dokumentasi yaitu dengan

Peneliti melakukan penelitian

menggunakan data sekunder atau

di Desa Karanganyar, Kecamatan

dokumen yang berkaitan dengan

Ambulu,

obyek penelitian seperti, Profil Desa

Kabupaten

Jember.

Pemilihan lokasi ini dengan alasan

Karanganyar

bahwa Desa ini adalah desa dengan

wilayah,

kinerja

pemerintahan desa, dan termasuk

terbaik

di

Kecamatan

Ambulu.

yang

berisi

luas

kependudukan,

peraturan-peraturan yang berkaitan dengan pelayanan pemerintah desa. e. Kuisioner

Tahapan pengumpulan data Menurut

Soeharto

(1996)

Kuisioner merupakan tehnik

“pengumpulan data adalah proses

pengumpulan

data

untuk

pertanyaaan

menghimpun

dengan

jalan

data

yang

memberikan

apa

yang

disebarkan kepada responden. Dalam

dikumpulkan), relevan serta akan

penelitian ini kuisioner menjadi alat

memberikan gambaran dari aspek

utama,

diperlukan

(data

diharapkan


data

yang

primer 8

ISSN : 0853 - 2516 sebagai data pokok dari responden. Menurut

Koentjaraningrat

(1990)

Adapun

rumus

Spearman menurut Sugiyono (1974)

“Kuisioner adalah suatu daftar yang

sebagai berikut;

berisikan suatu rangkaian pertanyaan

6  b12  1 n n2 1

mengenai satu hal atau satu bidang”. Dengan

demikian

kuisioner adalah daftar pertanyaan untuk

memperoleh

jawaban-jawaban

data

dari



responden

Adapun daftar pertanyaan dalam

Keterangan:

 = Koefisien korelasi Spearman Rank n = Jumlah sampel a.

b.

yang penulis tentukan adalah sebesar

orang pegawai. Sedangkan sampel

adalah

sebesar

menolak

dengan sampel. yang

sudah

dengan

Korelasi

Rank

diolah

yang

dan

(kemungkinan

(2009) a. Jika t-test > t-tabel maka secara nyata Ho ditolak dan Hi

dengan

diterima

menggunakan alat bantu statistic berupa SPSS 16 dari Windows.

0,95%

sebeasr 0,5. Menurut Suliyanto

menggunakan Spearman,

artian,

keputusan penulis salah) adalah

di

kumpulkan dan di olah selanjutnya di analisis

dalam

(kemungkinan hipotesis benar)

orang

pegawai, sehingga populasi sama

nantinya

95%

menerima kebenaran hipotesis

yang kami gunakan dalam penelitian

Data

ini

Dengan tingkat kepercayaan

di Desa Karanganyar sebanyak 15

15

penelitian

dan menolak hipotesis kerja (Hi)

adalah

seluruh karyawan/pegawai yang ada

sebanyak

maka

menerima hipotesis nihil (Ho)

Dalam suatu penelitian ini

adalah

ini

Jika rs hitung < rs tabel (nilai kritis)

yang tersedia.

ini

penelitian

menerima hipotesis kerja (Hi)

untuk setiap pertanyaan, sehimgga

populasi

maka

menolak hipotesis nihil (Ho) dan

arti disediakan alternatif jawaban

responden tinggal memilih jawaban

Jika rs hitung > rs tabel (nilai kritis)

penelitian ini bersifat tertutup, dalam

menjadi



berupa

atau orang-orang yang menjawab.

yang

Rank

b.

Jika t-test < t-tabel maka secara


9

ISSN : 0853 - 2516 nyata Ho diteima dan Hi ditolak

didapatkan skor dengan jumlah 39,

Σ( x  x i ) 2  Ґs n 1

untuk pertanyaan item nomor 2

t

didapatkan skor dengan jumlah 40,

Keterangan;

untuk pertanyaan kuiseoner item

t = harga yang dihitung, yang

nomor 3 didapatkan skor dengan

nantinya

jumlah 39. Dari item kuisioner

akan

dikonsultasikan

dengan nilai t tabel

nomor 1, 2, 3 didapatkan total skor

n= jumlah sampel

39+40+39=118.

x= variabel

Penyuluhan (X3) Nilai yang di peroleh dari

PENYAJIAN DATA DAN

kuisioner terhadap item penyuluhan didapakan

PEMBAHASAN

skor

sebagai

berikut,

untuk jawaban kusioner nomer 1

Penyajian Data Dalam penyajian data ini

didapatkan jumlah skor 44, untuk

akan peneliti tampilkan data-data

jawaban

yang

didapatkan jumlah skor 42, untuk

diperoleh

kuesioner

yang

berdasarkan

peneliti

berikan

kuisioner

jawaban

nomor

kuisioner

nomor

2

3

kepada responden, diperoleh data

didapatkan jumlah skor 38. Dan

sebagai berikut :

jumlah

Pelaksanaan Rapat (X1)

adalah 44 + 42 + 38 =124

Nilai yang di peroleh dari kuisioner terhadap item pertanyaan 1

skor

secara

keseluruhan

Variabel Dependen Y Kepentingan umum (Y1) Nilai yang di peroleh dari

adalah sebesar 38, sedang untuk pertanyaan nomor 2 diperoleh skor

kuisioner

terhadap

sebesar

kepentingan

umum

41,

begitu

juga

untuk

bagian

indikator (Y1)

pertanyaan nomor 3 diperoleh skor

merupakan

sebesar 40. Dan total skor untuk

pelayanan (Y), dengan 3 (tiga)

indikator variabel X1 adalah sebesar

pertanyaan

119.

didapat

Peninjauan (X2)

pertanyaan 1 (pertama) didapatkan

Nilai yang di peroleh dari kuisioner

jawaban keseluruhan dengan skor 36,

terhadap item pertanyaan nomor 1

untuk pertanyaan nomor 2 (dua)

yang

sebagai


dari

yang variabel

masing-masing berikut;

untuk

10

ISSN : 0853 - 2516 didapatkan dengan

jawaban

jumlah

pertanyaan item 2 (dua) didapat

35,

untuk

jumlah skor 32, untuk pertanyaan

3

(tiga)

item 3 (tiga) didapat jumlah skor 45.

didapatkan jawaban dengan jumlah

Dengan demikian total skor untuk

skor 45. Dari skor-skor tersebut

indikator akuntanbilitas didapatkan

maka akan didapat jumlah seluruh

dari= 27 + 32 + 45 = 104

pertanyaan

skor

keseluruhan

nomor

skor untuk indikator (Y1) adalah= 36 + 35 + 45 = 116

Pembahasan Dari hasil penyajian data yang

Akuntabilitas (Y2) Nilai yang di peroleh dari kuisioner

terhadap

akuntanbilitas.

Ada

indikator 3

(tiga)

sudah paparkan tersebut diatas maka analisis kuantitatif Korelasi Rank Spearman

yang

pertanyaan yang peneliti sampaikan,

dibantu

dengan

untuk pertanyaan item 1 (satu)

Windows

diperoleh jumlah skor 27, untuk

sebagai berikut:

perhitungannya SPSS

16.

pembahasannya

For

adalah

Korelasi Pelaksanaan Rapat (X1) terhadap Keprofesionalan (Y1) Hasil perhitungan Rank Spearman dengan SPSS pada Indikator (X1) terhadap Indikator (Y1) Correlations Pelaksanaan_Rap Kepentingan_

Spearman's rho Pelaksanaan_Rapat

at

Umum

1.000

.461

.

.084

15

15

Correlation Coefficient

.461

1.000

Sig. (2-tailed)

.084

.

15

15

Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N

Kepentingan_Umum

N

Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa korelasi pelaksanaan rapat Majalah Ilmiah “DIAN ILMU” Vol. 13 No. 1 Oktober 2013

11

ISSN : 0853 - 2516 (X1) terhadap keprofesionalan (Y1) adalah 1,000 dan signifikan. Sedangkan untuk keprofesionalan korelasi koefisiennya adalah 0,461 dan signifikan. Hal ini tercermin dalam angka signifikansi sebesar 0,084 yang lebih besar dari batas tingkat

kepercayaan

atau

taraf

signifikansi

yaitu

5

%

atau

0,05.

Koefisien korelasi hitung atas hubungan antara pelaksanaan rapat terhadap keprofesionalan menunjukkan angka 0,461. Angka tersbut lebih tinggi dari koefisien korelasi tabel yaitu 0,084, sehingga dapat dikatakan bahwa korelasi pelaksanaan rapat terhadap ekonomi mempunyai hubungan yang sangat kuat.

Korelasi Pelaksanaan Rapat (X1) terhadap Akuntanbilitas (Y2) Hasil perhitungan Rank Spearman dengan SPSS pada Indikator (X1) terhadap Indikator (Y2) Correlations Pelaksanaan_

Spearman's rho Pelaksanaan_Rapat

Rapat

Akuntabilitas

1.000

.435

.

.105

15

15


.435

1.000

Sig. (2-tailed)

.105

.

15

15


Akuntabilitas

N

Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa korelasi pelaksanaan rapat (X1) terhadap akuntanbilitas (Y2) adalah 1,000 dan signifikan. Sedangkan untuk akuntanbilitas (Y2) menunjukkan angka perhitungan 0,435 dan signifikan. Hal ini tercermin dalam angka signifikansi sebesar 0,105 yang lebih besar dari batas tingkat kepercayaan atau taraf signifikansi yaitu 5 % atau 0,05. Koefisien korelasi hitung atas hubungan antara pelaksanaan rapat terhadap Akuntanbilitas menunjukkan angka 0,435. Angka tersbut lebih tinggi dari koefisien korelasi tabel yaitu 0,105, sehingga dapat dikatakan bahwa korelasi pelaksanaan rapat terhadap Akuntanbilitas mempunyai hubungan yang sangat kuat.


12

ISSN : 0853 - 2516 Korelasi Peninjauan (X2) terhadap Keprofesionalan (Y1) Hasil perhitungan Rank Spearman dengan SPSS pada Indikator (X2) terhadap Indikator (Y1) Correlations Kepentingan

Spearman's rho

Peninjauan

Peninjauan

_Umum

1.000

.725

.

.002

15

15

.725**

1.000

.002

.

15

15


Kepentingan_Umum Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N

**

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa korelasi peimjauan (X2) terhadap keprofesionalan (Y1) adalah 1,000 dan signifikan. Sedangkan untuk keprofesionalan (Y1) menunjukkan angka perhitungan 0,725 dan signifikan. Hal ini tercermin dalam angka signifikansi sebesar 0,002 yang lebih besar dari batas tingkat

kepercayaan

atau

taraf

signifikansi

yaitu

5

%

atau

0,05.

Koefisien korelasi hitung atas hubungan antara pelaksanaan peninjauan terhadap keprofesionalan menunjukkan angka 0,725. Angka tersbut lebih tinggi dari koefisien korelasi tabel yaitu 0,002, sehingga dapat dikatakan bahwa korelasi pelaksanaan peninjauan terhadap keprofesionalan mempunyai hubungan yang sangat kuat.

Korelasi Peninjauan (X2) terhadap Akuntanbilitas (Y2) Hasil perhitungan Rank Spearman dengan SPSS pada Indikator (X2) terhadap Indikator (Y2)

Correlations Peninjauan


Akuntabilitas

13

ISSN : 0853 - 2516 Spearman's rho

Peninjauan


1.000

.088

.

.756

15

15


.088

1.000

Sig. (2-tailed)

.756

.

15

15

Sig. (2-tailed) N Akuntabilitas

N

Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa korelasi peninjauan (X2) terhadap Akuntanbilitas (Y2) adalah 1,000 dan signifikan. Sedangkan untuk Akuntanbilitas (Y2) menunjukkan angka perhitungan 0,088 dan signifikan. Hal ini tercermin dalam angka signifikansi sebesar 0,756 yang lebih besar dari batas tingkat kepercayaan atau taraf signifikansi yaitu 5 % atau 0,05. Koefisien korelasi hitung atas hubungan antara pelaksanaan peninjauan terhadap Akuntanbilitas menunjukkan angka 0,088. Angka tersebut lebih tinggi dari koefisien korelasi tabel yaitu 0,756, sehingga dapat dikatakan bahwa

korelasi

pelaksanaan

peninjauan terhadap Akuntabilitas mempunyai hubungan yang sangat kuat.

Korelasi Penyuluhan (X3) terhadap Keprofesionalan (Y1) Hasil perhitungan Rank Spearman dengan SPSS pada Indikator (X3) terhadap Indikator (Y1) Correlations Kepentingan

Spearman's rho

Penyuluhan

Penyuluhan

_Umum

1.000

.171

.

.543

15

15


.171

1.000

Sig. (2-tailed)

.543

.

15

15


Kepentingan_Umum

N

Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa korelasi penyuluhan (X3) terhadap keprofesionalan (Y1) adalah 1,000 dan signifikan. Sedangkan untuk keprofesionalan (Y1) menunjukkan angka perhitungan 0,171 dan signifikan. Hal Majalah Ilmiah “DIAN ILMU” Vol. 13 No. 1 Oktober 2013

14

ISSN : 0853 - 2516 ini tercermin dalam angka signifikansi sebesar 0,543 yang lebih besar dari batas tingkat kepercayaan atau taraf signifikansi yaitu 5 % atau 0,05. Koefisien korelasi hitung atas hubungan antara pelaksanaan penyuluhan terhadap keprofesionalan menunjukkan angka 0,171. Angka tersebut lebih tinggi dari koefisien korelasi tabel yaitu 0,756, sehingga dapat dikatakan bahwa

korelasi

pelaksanaan

penyuluhan terhadap keprofesionalan mempunyai hubungan yang sangat kuat.

Korelasi Penyuluhan (X3) terhadap Akuntanbilitas (Y2) Hasil perhitungan Rank Spearman dengan SPSS pada Indikator (X3) terhadap Indikator (Y2) Correlations

Spearman's rho

Penyuluhan

Penyuluhan

Akuntabilitas

1.000

-.090

.

.750

15

15


-.090

1.000

Sig. (2-tailed)

.750

.

15

15


Akuntabilitas

N

Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa korelasi penyuluhan (X3) terhadap Akuntanbilitas (Y2) adalah 1,000 dan signifikan. Sedangkan untuk Akuntanbilitas (Y2) menunjukkan angka perhitungan 0,090 dan signifikan. Hal ini tercermin dalam angka signifikansi sebesar 0,750 yang lebih besar dari batas tingkat kepercayaan atau taraf signifikansi yaitu 5 % atau 0,05. Koefisien korelasi hitung atas hubungan antara pelaksanaan penyuluhan terhadap Akuntanbilitas menunjukkan angka 0,090. Angka tersebut lebih tinggi dari koefisien korelasi tabel yaitu 0,750, sehingga dapat dikatakan bahwa

korelasi

pelaksanaan

penyuluhan terhadap Akuntanbilitas mempunyai hubungan yang sangat kuat.

Korelasi Motivasi Kepala Desa (X) terhadap tingkat pelayanan Perangkat Desa(Y) Hasil perhitungan SPSS korelasi motivasi Kepala Desa terhadap Majalah Ilmiah “DIAN ILMU” Vol. 13 No. 1 Oktober 2013

15

ISSN : 0853 - 2516 tingkat pelayanan Perangkat Desa Correlations

Spearman's rho

Motivasi


Motivasi

Pelayanan

1.000

.918**

.

.000

15

15

Sig. (2-tailed) N Pelayanan

**


.918

1.000

Sig. (2-tailed)

.000

.

15

15

N **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).s

Dari tabel penghitungan SPSS (Statical Product and Service Solution) maka akan diperoleh nilai korelasi rs = 0,918, dalam tabel kritis nilai rho yaitu tabel P dengan N = 15 dengan taraf kepercayaan 95% atau signifikasi 5% nilai kritisnya dalam tabel adalah sebesar 0,506. Berdasarkan perhitungan tersebut maka didapat t-hitung sebesar 0,918 nilai t-hitung tersebut merupakan t-hitung dari t-tabel untuk korelasi rs antara variabel X dan variabel Y. Berdasarkan ketentuan yang telah penulis uraikan pada bab sebelumnya bahwa kriteria kuat dan tidaknya suatu hubungan dapat dilihat pada tabel nilai-nilai rho didepan membuktikan bahwa mempunyai hubungan yang sangat kuat. Uji t Test Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model 1

B

Std. Error

(Constant)

-3.418

.765

Pelayanan

1.872

.055

Coefficients Beta

t

.994

Sig.

-4.467

.000

33.867

.000

a. Dependent Variable: Motivasi

Berdasarkan hasil uji student t menunjukkan bahwa koefisien t hitung sebesar 0,765 sementara t table dengan derajat kebebasan n - 2 = 15 – 2 = 13 menunjukkan koefisien sebesar 0,692. Karena t hitung > t tabel maka hipotesis Majalah Ilmiah “DIAN ILMU” Vol. 13 No. 1 Oktober 2013

16

ISSN : 0853 - 2516 alternatif diterima serta menolak hipotesa nol. Selanjutnya karena tingkat signifikansi yaitu 0.50, maka pengaruh motivasi Kepala Desa terhadap Aparatur Desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan, mempunyai pengaruh yang signifikan.

KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan

DAFTAR PUSTAKA

Berdasarkan

analisis

data

Gibson,

Wancevich,

dengan menggunakan analisis Rank

DONNELLY

Spearman menunjukan bahwa, ada

Organisasi,

pengaruh sangat kuat

Bandung

motivasi

Kepala

Desa

hubungan terhadap

1989. Dalam Erlangga,

Gie, The Liang, 1999. Organisasi

tingkat pelayanan Aparatur Desa.

dan

Motivasi,

Hal ini berdasarkan nilai rs-hitung

Aksara, Bandung

0,918 yang lebih besar dibanding

Hadi, Sutrisno, 1991. Metodologi

dengan rs-tabel untuk N= 15 dengan

Research,

taraf signifikasi 5% adalah 0,516.

Yogyakarta

Pengaruh yang sangat kuat tersebut

Andy Offset,

Hasibuan, 1999. Organisasi dan

dibuktikan dengan uji t test yang

Motivasi,

didapatkan t hitung sebesar 0,765

Bandung

sedangkan t tabel sebesar 0,692.

Bumi

Islamy,

Irfan,

Bumi

Aksara,

1999.

Reformasi

Pelayanan Saran – saran

Publik,

Makalah Pelatihan Strategi

Untuk mewujudkan pelayanan

Pembangunan

Sumber

yang optimal diharapkn Kepala Desa

Manusia

Aparatur

dapat memotivasi Perangkat Desa

Pemerintah daerah dalam

secara terus menerus.

Era

globalisasi,di

Kabupaten Daerah Tingkat II Trenggalek Juniarso Ridwan, Dr, Ir, MSi., MH, 2009.

Hukum


Negara

dan 17

ISSN : 0853 - 2516 Kebijakan

Pelayanan

Publik, Nuansa Cendekia 2009

.........................,KEPMENPAN No.63/KEP/M.PAN/7/2003, Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Kartini Kartono, 1986. Pemimpin dan

Kepemimpinan,

Indonesia,

Ghalia

Jakarta

Koentjaraningrat,

1990.

.........................,KEPMENPAN No.81/1993, Tentang Pedoman tata Laksana

Metode

Pelayanan Umum

Penelitian Masyarakat, Gramedia,

.........................,Undang-undang

Jakarta

No.25

Sugiyono, 2007. Metode Penelitian

Pelayanan Publik

Kualitatif, Kuantitatif, CV Alfabeta,

.........................,Undang-undang

Bandung

Tahun

2009,

No.32

Tahun

Tentang

2004,

Sugiyono, 2009. Metode Penelitian

Tentang Otonomi Daerah,

Ilmu Administrasi, CV Alfabeta,

Sinar Grafika, Jakarta

Bandung Sugiyono,

Dr,1994,

Metode

Penelitian Administrasi, Alfabeta, Bandung Suliyanto,

2009. Penelitian

Metodologi (S2)

belajar

(www.

penelitian

_ilmiah?2009) Diakses 11 Mei 2010 Suryabrata,

1987.

Psikologi

Pendidikan, Jakarta, Rajawali Pres Soeharto,

1996,

Dasar-Dasar

Organisasi, Gajah Mada University Pres, Jakarta Toha, Miftah, 1990. Aspek-Aspek Pokok

Administrasi,

Ghalia

Indonesia, Jakarta Majalah Ilmiah “DIAN ILMU” Vol. 13 No. 1 Oktober 2013

18

Majalah Ilmiah DIAN ILMU Vol. 13 No. 1 Oktober

Recommend Documents