Magatartási Kódex. TUDNI, mi a helyes. Tenni ami helyes

Magatartási Kódex

TUDNI, mi a helyes. Tenni ami helyes.

1

Tartalomjegyzék Miért van szükségünk Magatartási Kódexre?............................................................................................................................................ 4 A Kódex mindannyiunkra vonatkozik......................................................................................................................................................... 4 Ossza meg aggályait félelem nélkül!.......................................................................................................................................................... 5 A retorziómentesség irányelve.................................................................................................................................................................. 5 Becsületes jelentéstétel............................................................................................................................................................................. 5 Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?........................................................................................................................... 6 A számviteli gyakorlat és a belső kontroll szabályainak megszegése......................................................................................................... 7 Magatartási Kódex vonal........................................................................................................................................................................... 7 A Kódex lehetséges megszegéséről bejelentést kapó csapatvezetők és egyéb személyek kötelezettségei .............................................. 8 A Kódex megszegése................................................................................................................................................................................. 8 Viselkedés saját csapatunkkal szemben.................................................................................................................................................... 9 Egyesülési szabadság................................................................................................................................................................................. 9 Sokféleség és befogadás, valamint a hátrányos megkülönböztetés tilalma.............................................................................................. 9 Általános emberi jogok............................................................................................................................................................................ 10 Munkahelyi biztonság............................................................................................................................................................................. 11 Tiszteletteljes munkahely........................................................................................................................................................................ 12 Munkahelyi erőszak................................................................................................................................................................................. 12 Kábítószer- és alkoholfogyasztás............................................................................................................................................................. 13 Viselkedés másokkal szemben ................................................................................................................................................................ 14 Saját vállalatunk...................................................................................................................................................................................... 14 Ügyfelek és beszállítók............................................................................................................................................................................ 14 Fogyasztók............................................................................................................................................................................................... 15 A fogyasztói és alkalmazotti adatok bizalmas kezelése ........................................................................................................................... 15 Közösségi média...................................................................................................................................................................................... 16 Verseny.................................................................................................................................................................................................... 16 Versenyinformációk................................................................................................................................................................................. 17 Környezetvédelem................................................................................................................................................................................... 18 Kormányzat.............................................................................................................................................................................................. 18 Nemzetközi üzleti tevékenység ............................................................................................................................................................... 19 Viselkedés vállalatunkkal szemben ......................................................................................................................................................... 20 Információs és vállalati erőforrásaink ..................................................................................................................................................... 20 Összeférhetetlenség................................................................................................................................................................................ 20 Bizalmas információk .............................................................................................................................................................................. 22 A vállalati erőforrások használata............................................................................................................................................................ 24 Ajándékok, vendéglátás és egyéb szívességek........................................................................................................................................ 25 Kormányzati hivatalnokoknak kínált ajándékok, vendéglátás és egyéb szívességek............................................................................... 27 Dokumentumok megőrzése.................................................................................................................................................................... 28 Pénzügyi jelentés..................................................................................................................................................................................... 29 Csalások megelőzése............................................................................................................................................................................... 30 A helyes cselekvés a Kimberly-Clark szerint............................................................................................................................................ 31 A Magatartási Kódex vonal telefonszámai............................................................................................................................................... 32

2

Tisztelt Kimberly-Clark alkalmazottak!

A Kimberly-Clark vállalatot évek óta mint „helyesen cselekvő” vállalatot ismerik. Az elmúlt évek során számos kitüntetéssel díjazták etikus vezetési módszereinket, többek között a „Világ Legetikusabb Vállalatai” díjat is elnyertük, melyet az Etishpere ítélt oda. Nagyon büszke vagyok, hogy a Kimberly-Clark alkalmazottai ügyelnek jó hírnevünkre. Alapvető értékeink egyike a „hitelesség”, amely a Kimberly-Clark vállalatnál azt jelenti, hogy tovább folytatjuk a becsületes, tisztességes üzleti tevékenység és a helyes cselekvés hagyományát. Ez az, amit mindig is tettünk, és ez az, amihez a jövőben is tartani fogjuk magunkat. A hírnév a vállalatok fontos értéke. Napjainkban, amikor minden és mindenki összeköttetésben van egymással, a vállalatok – és alkalmazottaik – tetteit minden eddiginél szigorúbb szemmel figyelik. Nagy kihívás azt várni minden egyes Kimberly-Clark alkalmazottól, hogy mindenhol, mindennap és minden cselekedetében a Magatartási Kódexben foglaltak szerint járjon el. Mégis ezt várom el, mert mindannyian ilyen vállalatnál szeretnénk dolgozni. Kérem, szakítson időt arra, hogy elolvassa és megismerje a Kimberly-Clark Magatartási Kódexét. Tegyen fel kérdéseket a Kódexszel kapcsolatban. Kövesse a benne foglaltakat. Sőt, ezt várja el a munkatársaitól is. Ha ezt mindannyian megtesszük, akkor továbbra is őrzői leszünk a Kimberly-Clark több mint 140 éves hagyományának.

Üdvözlettel:

Thomas J. Falk

az igazgatótanács elnöke, elnök-vezérigazgató

Ahogyan Tom említette levelében, vállalatként és egyénekként megszerzett hírnevünk fontos érték. Vállalati jogtanácsosként az a feladatom, hogy Önökkel együttműködve megvédjem ezt a hírnevet. Az, hogy világosan értsük, mit kívánnak tőlünk azoknak az országoknak a törvényei, amelyek területén üzleti tevékenységünket folytatjuk, csupán egy része annak, amit a Kimberly-Clark elvár az alkalmazottaitól. Sok esetben a Kimberly-Clark a törvényben előírtaknál többet vár el. A Kimberly-Clark Magatartási Kódexe értékes útmutatást nyújt azokban az etikai kérdésekben, amelyek időről időre felmerülhetnek a munkatársainkkal, ügyfelekkel, beszállítókkal, versenytársakkal és a nagy nyilvánossággal fenntartott kapcsolatunkban. Szánjon kellő időt a Kódex elolvasására és annak átgondolására, hogyan vonatkozik az Önre és az Ön munkájára. Ismerje meg alaposan a Kódexben foglalt feladatait, beleértve a vélt jogsértések jelentésére és a vállalati vizsgálatokban való együttműködésre vonatkozó elvárásokat. Amennyiben kérdése vagy aggálya van, a Kódexben tájékoztatást talál arról, hogy hol kaphat választ. Ha úgy érzi, beszélnie kell a helyzetről ahhoz, hogy megfelelő megoldásra jusson, forduljon csapatvezetőjéhez, személyzeti szakemberhez vagy a jogi osztály bármely tagjához. Fordulhat a Magatartási Kódex vonalhoz is, ha meg kívánja őrizni névtelenségét. Továbbá bármikor közvetlenül hozzám is fordulhat, ha a Magatartási Kódexnek és a vállalat tisztességgel és etikával kapcsolatos szabályainak betartásával kapcsolatban kérdése, aggálya merül fel. A hírnevünkről van szó – dolgozzunk közösen a védelmén.

Üdvözlettel:

Thomas J. Mielke

jogtanácsos

3

Miért van szükségünk Magatartási Kódexre? A Kimberly-Clark vállalat olyan alapvető termékeket kínál, amelyek megalapozzák a jobb életet. A K-C fő értékei azok az alapelvek és eszmék, amelyek azzá tettek minket, akik jelenleg vagyunk, és amelyek meghatározzák, hogy milyen vállalattá szeretnénk válni a jövőben. Ilyenek vagyunk: Hitelesek – A Kimberly-Clark vállalatnál hiszünk az őszinteség, a tisztesség és a helyes cselekvés hagyományának folytatásában. Arra törekszünk, hogy a világ egyik legsikeresebb vállalata legyünk, miközben kemény munkával és tisztességes magatartással érjük el a nyerő pozíciót. Felelősek – Vállaljuk a felelősséget üzleti tevékenységünkért és jövőnkért. Komoly célokat tűzünk ki vállalati egységeink és saját magunk elé, majd mindent megteszünk azok túlteljesítéséért. Személyes felelősséget érzünk mind az egyénekben, mind a csapatokban rejlő képességek kibontakoztatása iránt. Innovatívak – Alapítóink olyan vállalati kultúrát hoztak létre, amely ösztönzi a vállalkozó szellemet, a kísérletezést a termékfejlesztés terén, valamint a kreativitást a marketing terén. Továbbra is elkötelezettek vagyunk az új ötletek iránt, amelyek pluszértéket hoznak ügyfeleink és partnereink számára. Felismerjük, hogy jelenlegi legjobb teljesítményünk az a mérce, amelyet holnap meg kell majd haladnunk. Gondoskodóak – Az előbbieken felül az egymás iránti valódi tisztelet, a lakóhelyünk és munkahelyünk által alkotott közösség iránti gondoskodás teszi a KimberlyClark vállalatot olyan vállalattá, amely a világ minden részén vonzó a munkavállalók és az üzleti partnerek számára. Hisszük, hogy üzleti tevékenységünk végzésének módja legalább olyan fontos, mint az üzleti tevékenység maga. A

tisztességes és szilárd etikai normák szerinti munkavégzés jellemzi a Kimberly-Clark üzleti tevékenységét. A Magatartási Kódex megerősíti értékeinket azáltal, hogy útmutatást nyújt az ügyfelekkel, a beszállítókkal, a többi alkalmazottal, a versenytársakkal és a nyilvánossággal való tisztességes és megfelelő módon történő bánásmódhoz. Ezen értékek megvalósítása és a K-C egységes viselkedési normái (A bizalom kiépítése, Döntéshozatal, Következetesen nyerő pozícióban, Az ügyfelek igényeinek figyelembe vétele, Folyamatos fejlődés, illetve a Tehetség gondozása) követése létfontosságú a sikerünkhöz. A Kódex nem mutathat be minden törvényt, jogszabályt vagy a Kimberly-Clark összes irányelvét, amely ránk vagy egy adott helyzetre alkalmazandó. Ehelyett a Kódex az etikai normák keretrendszerét alkotja meg, és az összes alkalmazottnak ezen belül kell mozognia. Ezek a normák gyakran szigorúbbak a jogszabályokban előírt minimumkövetelményeknél. A Kódex fontos referencia és útmutató számunkra abbéli törekvésünkhöz, hogy üzleti tevékenységünket etikus és megfelelő módon végezzük. Gyorsan változó világunkban, ahol az innováció kulcsfontosságú a piaci előny megszerzéséhez, azt szeretnénk, ha csapataink okosan vállalnának kockázatokat a nyerés érdekében. Ugyanakkor elkötelezettek vagyunk értékeink, a K-C egységes viselkedési normái és a helyes cselekvés iránt. A Kódex biztosítja azt az iránymutatást, amelyre alkalmazottainknak szüksége van. A Kimberly-Clark alkalmazottjaként a Magatartási Kódex elolvasása és megértése fontos első lépés történetünk, vállalati kultúránk és elvárásaink megismerésében. A Kimberly-Clark vállalatnál elért siker szempontjából semmi sem fontosabb, mint a Kódexünkben bemutatott etikai normák megértése és betartása.

A KÓDEX MINDANNYIUNKRA VONATKOZIK Mindannyiunknak kötelessége, hogy elolvassa és megértse a Magatartási Kódexet. A Magatartási Kódex világszerte minden Kimberly-Clark alkalmazottra vonatkozik. A Magatartási Kódex a Kimberly-Clark Corporation igazgatótanácsának tagjaira is vonatkozik. Amennyiben valamely helyi szokás, kultúra vagy törvény a Kódexben foglalttól eltérő normát határoz meg, útmutatásért forduljon a jogi osztályhoz.

Mindannyian felelősek vagyunk azért, hogy betartsuk a Kódexben foglaltakat, jelentsük a vélt szabályszegéseket és együttműködjünk a vállalattal a lehetséges szabályszegések kivizsgálása során.

4

OSSZA MEG AGGÁLYAIT FÉLELEM NÉLKÜL!

BECSÜLETES JELENTÉSTÉTEL

Amennyiben Ön tudomást szerez egy Magatartási Kódexszel kapcsolatos problémáról, számos oka lehet annak, ha nem szeretné azt senkivel sem megosztani. Előfordulhat, hogy nem biztos abban, tényleg megtörtént az eset. Előfordulhat, hogy attól fél, „gondot okoz”, vagy valaki „megtalálja” majd ezért. Előfordulhat, hogy úgy véli, ez valaki másnak a feladata.

Becsületes jelentéstételnek minősül az, ha Ön jóhiszeműen úgy véli, megsértették a Magatartási Kódexet, még akkor is, ha a megszegés ténye nem bizonyítható. Ha azért tesz jelentést, hogy megtoroljon valamilyen sérelmet egy másik személyen, előnyhöz jusson egy személyes konfliktusban, vagy zaklassa, megfélemlítse valamelyik munkatársát, az nem becsületes jelentéstétel. A nem becsületes jelentéstétel a Magatartási Kódex értelmében önmagában a Magatartási Kódex megszegését jelenti. Ha úgy véli, hogy valaki retorziót alkalmaz Önön, kérjük, azt ugyanúgy jelentse, mint ahogyan a Kódex megsértését jelentené.

Mégis akkor cselekszik helyesen, ha nem hallgat. Ha nem szívesen adja meg nevét, aggályát névtelenül is megoszthatja. Az aggályaikat bejelentő alkalmazottak fontos szerepet játszanak etikus munkahelyünk fenntartásában. Ön felelősséggel tartozik az információk megosztásáért, hogy a vállalat gyorsan reagálhasson, és megtehesse a szükséges lépéseket. A hathatós cselekvéshez az egyik legfontosabb, amit tehet, hogy ha tudomására jut valamilyen etikátlan vagy törvénytelen munkahelyi tevékenység, akkor azt haladéktalanul jelenti.

A RETORZIÓMENTESSÉG IRÁNYELVE Vállalatunk elkötelezett azok jogainak védelme iránt, akik jóhiszeműen jelentést tesznek a Magatartási Kódex bármilyen megszegéséről. Vállalatunk nem alkalmaz retorziót olyan személyek ellen, akik: • Jelentést

tesznek olyan esetekről, amelyeket Kódexünk, irányelveink vagy a törvény megszegésének vélnek. • Megfelelőséggel kapcsolatos kérdést vetnek fel, vagy tanácsot kérnek egy adott üzleti gyakorlattal, döntéssel vagy lépéssel kapcsolatosan. • Együttműködnek egy lehetséges szabályszegés kivizsgálásában. Ön nem veszítheti el állását vagy juttatásait, nem minősíthető le, nem függeszthető fel, nem fenyegethető meg, nem zaklatható és nem különböztethető meg hátrányos módon azért, mert őszintén felvetett valamilyen Magatartási Kódexszel kapcsolatos problémát, vagy az igazat elmondva részt vett valamely vállalati vizsgálatban. A szabályszegések kivizsgálóiként szerepet játszó alkalmazottakat szintén védi a retorziómentesség irányelve.

K. Az egyes országokban eltérő a kultúra és

eltérőek a törvények. A Kódex a világ minden részén, mindenkire érvényes?

V. Igen. A Kódexben megfogalmazott magatartás

világszerte minden alkalmazottra érvényes, földrajzi helytől függetlenül. Amennyiben valamely helyi szokás, kultúra vagy törvény a Kódexben foglalttól eltérő normát határoz meg, útmutatásért forduljon a jogi osztályhoz.

K. Észrevettem, hogy csapatvezetőm etikátlannak tűnő lépést hajtott végre, de félek jelenteni a Kódex gyanított megszegését. Bajba kerülhetek, vagy árthatok vezetőm hírnevének, ha jelentést teszek?

V. Nem. Pusztán azzal, hogy bejelentést tesz,

nem kerülhet bajba, és nem árthat csapatvezetője hírnevének. Önt nem vonják felelősségre a becsületes bejelentésért, még akkor sem, ha kiderül, hogy nem volt megalapozott. A vizsgálat objektív, tisztességes és diszkrét módon folyik az alkalmazottak hírnevének védelme érdekében. A Kódex betartásával kapcsolatos minden aggodalmat, valamint mindennemű retorziót teljes mértékben kivizsgálunk.

5

KIHEZ FORDULHAT KÉRDÉSEIVEL, KINEK JELENTHETI AGGÁLYAIT?

Kapcsolatba léphet továbbá a Kimberly-Clark jogtanácsosának irodájával az alábbi elérhetőségeken: Tel.: Postacím: Fax:

A Magatartási Kódex gyanított megszegésének bejelentése kritikus fontosságú ahhoz, hogy a vállalat megfelelően meghatározhassa, van-e olyan probléma, amelyet orvosolni kell. Ezért mindannyian kötelesek vagyunk jelenteni a Magatartási Kódex vélt megsértéseit. Vesse fel bármilyen aggodalmát a megfelelő szintű, megfelelő illetékességű személynek A jelentéstételre és a Magatartási Kódexszel kapcsolatos kérdések felterjesztésére vonatkozó protokollal összhangban. Ha kérdései vannak a Kódexszel kapcsolatban, vagy a Kódex megsértését vélelmezi, több személy áll az Ön rendelkezésére. Csapatvezetője. Kérdéseit és aggodalmait megfogalmazhatja csapatvezetőjének. Ha nem szeretné az aggodalmát a csapatvezetőjével megosztani, vagy úgy véli, hogy a csapatvezetője nem tette meg a megfelelő lépéseket, fordulhat az alábbiakhoz is: Egy másik csapatvezető. A globális biztonságért felelős csapat bármely tagja. E-mail: [email protected] Tel.: +1-888-288-8216 (Egyesült Államok és Kanada) +1-443-716-2301 (hívott fél által fizetett, nemzetközi hívások) Postacím: Kimberly-Clark Corporation PO Box 619100 Dallas, TX 75261-9100 U.S.A. Attention: Global Security Department Fax: +1-972-281-1236

A jogi osztály bármely tagja. Kapcsolatba léphet üzleti egysége vagy országa jogtanácsosával, vagy a jogi osztály bármely tagjával, akivel együtt dolgozott.

+1-972-281-1216 Kimberly-Clark Corporation PO Box 619100 Dallas, TX 75261-9100 U.S.A. Attention: Legal Department +1-972-281-1492

Megfelelőségi és etikai igazgató: Telefon: Cím: Fax:

+1-920-721-6731 Kimberly-Clark Corporation 2001 Marathon Avenue Neenah, WI 54956 U.S.A. A Megfelelőségi és etikai igazgató részére +1-920-225-3126

A HR osztály bármely tagja. Fordulhat az adott üzleti egység vagy ország személyügyi (HR) képviselőjéhez. A Magatartási Kódex vonal. A Magatartási Kódex vonalat részletesebben a következő oldalon mutatjuk be. A Magatartási Kódexszel kapcsolatos aggályait jelentheti névtelenül is. Figyelem: Az alkalmazandó törvényekkel összhangban előfordulhat, hogy a Magatartási Kódex vonal bizonyos országokban nem érhető el.

K. Aggályom van, de az adott témakörről nem

szerepel semmi a Magatartási Kódexben. Ez azt jelenti, hogy akkor nincs semmilyen probléma?

V. A Magatartási Kódex nem adhat választ minden kérdésre vagy etikai helyzetre. Amennyiben úgy találja, hogy valami nincsen rendben, akkor kérdezze meg csapatvezetőjét vagy az itt felsorolt egyéb felelős személyek valamelyikét.

6

A SZÁMVITELI GYAKORLAT ÉS A BELSŐ KONTROLL SZABÁLYAINAK MEGSZEGÉSE A vállalatnál érvényes számviteli gyakorlat, belső számviteli kontroll vagy könyvvizsgálati gyakorlat szabályainak be nem tartása komoly következménnyel járhat a KimberlyClark vállalatra és részvényeseire nézve. Amennyiben ilyen területen van aggálya, jelentse a következő személynek: Jogtanácsos Tel.: Postacím: Fax:

+1-972-281-1216 Kimberly-Clark Corporation PO Box 619100 Dallas, TX 75261-9100 U.S.A. Attention: General Counsel +1-972-281-1492

MAGATARTÁSI KÓDEX VONAL Annak biztosítására, hogy minden alkalmazott névtelenül is jelenthesse a Magatartási Kódex betartásával kapcsolatos aggodalmait, létrehoztuk a Magatartási Kódex vonalat. A Magatartási Kódex vonal segítségével aggodalmait telefonon vagy az interneten keresztül is jelentheti. Az Ön által megadott információkat egy erre szakosodott, a Kimberly-Clarktól független vállalat fogadja, amely számos más vállalat hasonló jelentéseit is felveszi. •

Ez a vonal a nap 24 órájában és az év 365 napján elérhető.

• A

jelentés bármilyen nyelven megtehető.

• A

jelentést név nélkül, internetes jelentés formájában is megteheti, ha azt választja.

Telefonvonal

-VAGY-

Egyesült Államok - +1-800-482-6020

Az ellenőrző bizottság elnöke

Az Egyesült Államokon kívül – a számok listájának megtekintéséhez kövesse ezt a hivatkozást:

Postacím: Fax:

Kimberly-Clark Corporation PO Box 619100 Dallas, TX 75261-9100 U.S.A. Attention: Corporate Secretary +1-972-281-1578

-VAGY-

Nemzetközi telefonszámok a Magatartási Kódexszel kapcsolatos aggályok bejelentéséhez Internetes vonal Weboldal a Magatartási Kódexszel kapcsolatos aggályok jelentéséhez

Magatartási Kódex vonal

7

A KÓDEX LEHETSÉGES MEGSZEGÉSÉRŐL BEJELENTÉST KAPÓ CSAPATVEZETŐK ÉS EGYÉB SZEMÉLYEK KÖTELEZETTSÉGEI A csapatvezetők és a Kódex potenciális megszegésével kapcsolatos jelentéseket fogadó egyéb személyek nagyon fontos szerepet játszanak a Magatartási Kódex fenntartásában. A Kimberly-Clark arra ösztönzi a csapattagokat, hogy osszák meg aggályaikat csapatvezetőjükkel. A csapatvezetőknek és a Kódex potenciális megszegéséről jelentéseket kapó egyéb személyeknek felkészültnek kell lenniük, és tudniuk kell, hogyan kezeljék a Magatartási Kódexszel kapcsolatos aggályokat vagy jelentéseket. A csapatvezetők kötelessége:

A KÓDEX MEGSZEGÉSE

A Magatartási Kódex megszegése komoly kihágás. A Kódex, irányelveink vagy a törvény megszegése fegyelmi eljárást vonhat maga után, amely akár elbocsátáshoz is vezethet. Minden a szabálysértés típusától és súlyosságától függ. Ha a Kódex megszegésével egyben a törvényt is megszegi, akkor az pénz- vagy egyéb büntetéssel, vagy kormányzati szerv vagy bíróság által kiszabott egyéb jogorvoslattal járhat.

• Meg

kell bizonyosodniuk arról, hogy ismerik és értik a Kódexben foglaltakat, és magatartásukkal a Kódexnek megfelelő példát mutatnak.

• Fel

kell lépniük, hogy megakadályozzák a Kódex vagy a törvények csapattagok általi megszegését.

• Tudatniuk

kell a csapat tagjaival, hogy velük megbeszélhetik aggályaikat.

• Komolyan

kell venniük a csapattagok kérdéseit és aggályait.

Amikor bejelentik Önnek a Magatartási Kódex potenciális megsértését: •

Nyugodtan kérjen tanácsot, mielőtt válaszol.

• Vesse

fel bármilyen aggodalmát a megfelelő szintű, megfelelő illetékességű személynek A jelentéstételre és a Magatartási Kódexszel kapcsolatos kérdések felterjesztésére vonatkozó protokollal összhangban.

• Támogassa

a csapat azon tagjait, akik becsületesen felvetik aggályaikat, és bánjon velük tisztelettel.

• Soha

ne hagyja, hogy a csapat tagjai úgy érezzék, nem veszi komolyan aggályaikat.

• Biztosítsa,

hogy senkit ne érhessen megtorlás a Kódex vélt megsértésének jelentéséért.

8

VISELKEDÉS SAJÁT CSAPATUNKKAL SZEMBEN EGYESÜLÉSI SZABADSÁG Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy tiszteletben tartsuk alkalmazottaink jogát az egyesülési szabadságra, beleértve: • A

A KimberlyClark vallja, hogy a siker a bizalmon és az egymás iránti tiszteleten alapul. A csapatmunka olyan érték, amely minden tevékenységünkben irányadó.

jogot a nemzeti törvényekkel és gyakorlattal összhangban történő szerveződésre.

• A

jogot arra, hogy az alkalmazottak kollektív tárgyalásokat folytassanak saját választású képviselőkön keresztül.

• A

kiválasztott képviselőik azon jogát, hogy ésszerű hozzáféréssel rendelkezzenek alkalmazottainkhoz, hogy képviselhessék őket.

• A

jogot egyéb védett tevékenységekben való részvételre.

• A

jogot az ilyen tevékenységektől való tartózkodásra.

További információkért olvassa el a következőket: Emberi jogok a foglalkoztatási irányelvben; Emberi jogok a foglalkoztatási irányelvben – Utasítások.

SOKFÉLESÉG ÉS BEFOGADÁS, VALAMINT A HÁTRÁNYOS MEGKÜLÖNBÖZTETÉS TILALMA Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy globális szinten sokszínű munkaerővel dolgozzunk együtt, a foglalkoztatási esélyegyenlőség alkalmazásával. Ennek érdekében: •  Globális szinten a munkaerő-felvételnél, az előléptetésnél és

a szakmai fejlődés támogatásánál a munkaerő sokszínűségére törekszünk.

• Az

alkalmazottakat képességeik, eredményeik, tapasztalataik és viselkedésük alapján vesszük fel, képezzük, léptetjük elő és látjuk el juttatásokkal, tekintet nélkül fajra, etnikai hovatartozásra, bőrszínre, nemre, szexuális beállítottságra, korra, vallásra, felekezetre, nemzeti származásra, nemi azonosságtudatra, fogyatékosságra, jogilag védett távollétre vagy veterán státuszra, vagy az alkalmazandó jogszabályok által védett egyéb kategóriákra.

• Felismerjük

és kiaknázzuk egymás tehetségének, képességeinek és tapasztalatainak sokféleségét.

• Nyitottak

vagyunk minden nézőpontra, és segítünk másoknak, hogy szabadon kifejezzék saját nézőpontjukat.

További információkért olvassa el a következőket: Alkalmazotti erőforráscsoportokra vonatkozó iránymutatások; Sokszínűségi eszköztár; Sokszínűség és befogadás – honlap; Emberi jogok a foglalkoztatási irányelvben; Emberi jogok a foglalkoztatási irányelvben – Utasítások; Emberierőforrás-fejlesztési és sokszínűségi irányelv; Vállalati állásfoglalás a zaklatásról és egyéb nem megfelelő viselkedési formákról 9

ÁLTALÁNOS EMBERI JOGOK A Kimberly-Clark elkötelezett aziránt, hogy az emberi jogokat minden esetben tiszteletben tartsa. Létrehoztunk bizonyos normákat, amelyek célja az emberi jogok védelme, és amelyek betartását beszállítóinktól és üzleti partnereinktől is elvárjuk. Ezek a következők: • Az

egyesülési szabadság és a kollektív tárgyalások engedélyezése.

• Védekezés

a gyermekmunka ellen.

• Védekezés

a kényszermunka és a munkával való visszaélés

ellen. • A

hátrányos megkülönböztetés tilalma.

• A

munkaidőre, munkabérre és juttatásokra vonatkozó törvények betartása.

• Biztonságos

és egészséges munkahely biztosítása.

• A

környezet védelme.

• A

korrupció és a megvesztegetés tiltása.

További információkért olvassa el a következőket: Társadalmi megfelelőség; Emberi jogok a foglalkoztatási irányelvben; Emberi jogok a foglalkoztatási irányelvben – Utasítások; Emberierőforrás-fejlesztési és sokszínűségi irányelv; Vállalati állásfoglalás a zaklatásról és egyéb nem megfelelő viselkedési formákról.

K. Hallottam, ahogy csapatvezetőm egy

munkatársamnak vallási vonatkozású viccet mesélt, amely munkatársamat kellemetlenül érintette. Nem szeretnék beleavatkozni az ügybe. Mit tegyek?

V. Jelentse az esetet. Minden alkalmazottnak joga van olyan munkahelyhez, ahol csapatvezetője és munkatársai méltósággal és tisztelettel bánnak vele. Jelentse az esetet személyügyi (HR) képviselőjének, vagy hívja a Magatartási Kódex vonalát, ha kellemetlennek érzi a jelentéstételt. Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?

K. Az az érzésem, hogy nemem miatt nem léptettek elő. Mit tegyek?

V. Jelentse az esetet. A Kimberly-Clark irányelvei

előírják, hogy a foglalkoztatási döntéseket a jelölt nemének figyelembevétele nélkül kell meghozni. Ha úgy érzi, nem bántak Önnel tisztességesen, jelentse aggályát. Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?

VISELKEDÉSRE VONATKOZÓ TANÁCS Amennyiben azt tapasztalja vagy tudomására jut, hogy valamely beszállító megszegi ezeket az emberi jogokra vonatkozó normákat, akkor jelentse.

10

MUNKAHELYI BIZTONSÁG A Kimberly-Clark vállalatnál úgy hisszük, hogy a munkahelyi sérülések és betegségek megelőzhetők és kiküszöbölhetők. Semmilyen termelési cél, költségcsökkentés, időmegtakarítás vagy versenyelőny nem ér meg semmilyen balesetet. Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy: • A

biztonságot tegyük meg „gondoskodó” alaptulajdonságunk kulcselemévé.

• Beépítsük

kutatási és műszaki tervezési tevékenységünkbe, a termékfejlesztésbe, a gyártásba, a szállítási és értékesítési tevékenységekbe azon hitünket, hogy minden munkahelyi sérülés és betegség megelőzhető.

• Olyan

munkahelyet biztosítsunk, amely megfelel az alkalmazandó munkahelyi biztonsági és higiéniai jogszabályoknak és előírásoknak, vagy meghaladja az azokban foglaltakat.

• Munkahelyi

biztonsági és higiéniai normákat és műszaki iránymutatást hozzunk létre a legjobb gyakorlatok alapján.

• Folyamatosan

a munkahelyi biztonsági és higiéniai teljesítmény javítására törekedjünk.

• Elvárjuk

a Kimberly-Clark teljes személyzetétől, hogy hozzájáruljon a biztonság javításához.

További információkért olvassa el a következőt: Általános munkahelyi biztonság és higiénia (GOSH).

VISELKEDÉSRE VONATKOZÓ TANÁCS Mindennapi tevékenysége során tartsa szem előtt az alábbi három, munkahelyi biztonsággal kapcsolatos alapvető kötelezettségvállalást 1. „Vigyázzon magára!” Visszautasítom minden olyan tevékenység végrehajtását, amelyet nem tartok biztonságosnak, vagy olyan feladat végrehajtását, amelyhez nem rendelkezem kellő képzettséggel vagy megfelelő szerszámokkal. 2. „Vigyázzon munkatársaira!” Azonnal szóvá teszem, ha valaki olyan tevékenységet vagy feladatot végez, amelyet én nem tartok biztonságosnak, és megakadályozom, hogy bárki olyan feladatot hajtson végre, amelyhez nem rendelkezik kellő képzettséggel. 3. „Hallgasson munkatársaira!” Azonnal abbahagyom a munkát, ha bárki szóvá tesz valamit az éppen folytatott tevékenységemmel kapcsolatban. Mielőtt folytatnám munkámat, az aggályt okozó problémát tisztelettel és jó szándékkal oldom meg, szükség esetén másoktól is segítséget kérve.

K. Csapatvezetőm egy nem biztonságos gyakorlat alkalmazását javasolta, hogy felgyorsítsuk a gyártósort. Tudom, hogy célkitűzéseink nagyon fontosak, de félek, hogy az új eljárás nem biztonságos. Mit tegyek?

V. Jelentse az esetet. Soha ne hagyja, hogy a

biztonságot kockára tegyék! Semmilyen termelési cél, költségcsökkentés, időmegtakarítás vagy versenyelőny nem ér meg semmilyen balesetet. Minden alkalmazottnak jogában áll, hogy visszautasítsa olyan munka elvégzését, amely ésszerűen megítélve veszélyes az egészségre vagy a biztonságra. Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?

11

TISZTELETTELJES MUNKAHELY

MUNKAHELYI ERŐSZAK

Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy alkalmazottaink számára zaklatástól, megfélemlítéstől és egyéb kifogásolható viselkedési formáktól mentes munkakörnyezetet biztosítsunk.

Elkötelezettek vagyunk az erőszakmentes munkahely iránt. Mindannyiunk kötelessége, hogy:

Zaklatásra példa lehet többek között: • A

nem kívánt szexuális közeledés, szexuális szívesség kérése és egyéb szexuális természetű, verbális vagy fizikai viselkedés.

• Sértő

beszéd, viccek, képek és megjegyzések, amelyek fajra, bőrszínre, nemre, szexuális irányultságra, nemi azonosságtudatra, korra, vallásra, felekezetre, nemzeti származásra, fogyatékosságra, veterán státuszra vagy egyéb védett kategóriára tesznek utalást.

Nem megfelelő viselkedésre példa lehet többek között: •

Mérges kiabálás vagy sikítozás.

•

Sértegetés.

•

Másik személyre irányuló káromkodás.

•

Fenyegetés és megfélemlítés.

•

Nyilvános ugratás vagy nevetségessé tétel.

•  Jelentsünk

minden olyan fizikai vagy pszichológiai tettet, amely valamely alkalmazottat fenyeget vagy sért, erőszakos vagy potenciálisan erőszakos módon.

• Ne

tartsunk és ne használjunk fegyvert a vállalat területén vagy a vállalat képviseletében.

Minden olyan bejelentett helyzetet, amely a munkahelyi erőszaknak akár a legkisebb esélyét is magában rejti – még ha csak viccből is –, a személyügyi (HR) osztály és a globális biztonságért felelős osztály kivizsgál. További információkért olvassa el a következőt: Globális biztonság – Munkahelyi erőszak.

• Egy

adott személy szándékos kirekesztése valamely csoportból.

További információkért olvassa el a következőket: Emberi jogok a foglalkoztatási irányelvben; Emberi jogok a foglalkoztatási irányelvben – Utasítások; Vállalati állásfoglalás a zaklatásról és egyéb nem megfelelő viselkedési formákról.

12

KÁBÍTÓSZER- ÉS ALKOHOLFOGYASZTÁS Elkötelezettek vagyunk a kábítószermentes munkahely iránt. •  A

munkahelyen ne értékesítsen és ne használjon alkoholt, nem az orvos által felírt gyógyszereket, narkotikumokat vagy egyéb „ellenőrzött szereket” (a büntetőjogi kategóriák meghatározása szerint), illetve ne legyen azok hatása alatt, kivéve ha valamely engedélyezett rendezvény keretében szolgálnak fel alkoholtartalmú italokat.

• Vegyen

részt a Kimberly-Clark tudatossági programjaiban, hogy többet tudjon meg a káros anyagokkal való visszaélésről és a káros szenvedélyekről.

• Forduljon

a Kimberly-Clark bizalmas alkalmazotti segítségnyújtási programjához, ha úgy érzi, hogy kábítószervagy alkoholprobléma befolyásolja az Ön vagy mások munkahelyi teljesítményét.

• Minden

alkalmazott alávethető tesztnek – amennyiben azt a helyi törvények megengedik –, ha láthatóan kábítószer vagy alkohol hatása alatt van a munkahelyén, vagy ha a vállalat okkal feltételezi, hogy megszegte az erre vonatkozó irányelvet.

További információkért olvassa el a következőket: Alkoholra, kábítószerekre és egyéb ellenőrzött szerekre vonatkozó irányelv; Alkoholra, kábítószerekre és egyéb szerekre vonatkozó irányelv – Utasítások.

K. Csapatvezető vagyok. Csapatom egyik tagja

és én együtt vacsoráztunk az egyik beszállító képviselőjével. Csapatom tagja számos flörtölő megjegyzést tett a beszállító képviselőjének. Úgy gondoltam, hogy ez személyes ügy, ezért nem szóltam közbe. Jól tettem?

V. Nem. Ha eltűri, hogy egy csapattag kifogasolható módon viselkedjen, azzal azt az üzenetet közvetíti, hogy az ilyen viselkedés elfogadható. Csapatának ugyanúgy kell viselkednie egy üzleti vacsorán is, ahogyan az irodában. Tájékoztatnia kell csapata tagját a megfelelő viselkedésről.

K. Fültanúja voltam, ahogy az egyik munkatársam megfenyegetett egy másik alkalmazottat, aki fél jelenteni az esetet. Mit tegyek?

V. Haladéktalanul jelentse az esetet. A KimberlyClark nem tűri az erőszakos cselekedetet vagy azzal való fenyegetést, és minden erre vonatkozó bejelentést kivizsgál. Kötelessége cselekedni, ha tudomása van a dolgozóinkat ért bármilyen fenyegetésről vagy kockázatról. Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?

13

VISELKEDÉS MÁSOKKAL SZEMBEN ÜGYFELEK ÉS BESZÁLLÍTÓK Elkötelezettek vagyunk az ügyfeleinkkel és beszállítóinkkal szembeni tisztességes bánásmód iránt.

Üzleti tevékenységünk A tisztességes bánásmód a vállalat alapítása óta a KimberlyClark egyik alapvető értéke. Hisszük, hogy a becsületességre és a megbízhatóságra hosszú távú kapcsolatokat lehet építeni. Napjaink világában számos különböző módon maradunk hűek ezekhez az értékekhez.

• Ne

vezesse félre, ne tüntessen fel hamis színben, ne tévesszen meg és ne használjon ki tisztességtelenül valamely ügyfelet vagy beszállítót.

• Ha

tudomása van valamilyen tévedésről, akár a KimberlyClark javát szolgálja az, akár nem, javítsa ki a hibát.

• A

beszállítók kiválasztásakor kövesse a Kimberly-Clark beszerzési folyamatait.

• A

beszállítókat és az ügyfeleket megfelelő üzleti megfontolások alapján, például a minőség, az ár, a szolgáltatás, a megbízhatóság, a fenntarthatóság és az emberi jogok iránti elkötelezettség alapján válassza ki.

• Amikor

árut vagy szolgáltatást vásárol a vállalat nevében, minden potenciális beszállítóval tisztességesen és becsületesen bánjon.

• Soha

ne utaljon arra egyik beszállítónak sem, hogy a vállalat velük való kapcsolatára hatással lehetnek személyes szívességek, ajándékok vagy jótékonysági adományok (lásd az Ajándékok, vendéglátás és egyéb szívességek című részt ebben a Kódexben).

• Ne

ajánljon fel ajándékot, vendéglátást vagy szívességet üzleti kapcsolat elnyeréséért vagy fenntartásáért (lásd az Ajándékok, vendéglátás és egyéb szívességek című részt ebben a Kódexben).

• A

Kimberly-Clark beszállítóinak meg kell felelniük minden alkalmazandó helyi vagy nemzeti törvénynek, szabálynak, előírásnak és követelménynek termékeink és kellékeink előállítása és terjesztése, valamint a szolgáltatások nyújtása során. A Kimberly-Clark minden szerződésében és megrendelőlapján elő kell írni a beszállítók számára, hogy kövessék a Beszállítókra vonatkozó társadalmi megfelelőségi normákat („SSCS”).

További információkért olvassa el a következőket: A KimberlyClark beszerzési kézikönyve; Beszállítókra vonatkozó társadalmi megfelelőségi normák.

14

FOGYASZTÓK Soha nem szabad kockára tenni a termék minőségét vagy biztonságosságát. •  A

Kimberly-Clark termékbiztonság és -minőség terén elért jó hírneve az egyik legértékesebb kincsünk. Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy biztonságos és ügyfeleinknek tetsző termékeket kínáljunk.

• A

fogyasztók egészsége, biztonsága és jólléte elsődleges fontosságú számunkra. A termékbiztonságra és -minőségre vonatkozó helyi és jogszabályi követelményeknek, valamint iparági szabványoknak megfelelünk, vagy túl is teljesítjük azokat. Tetteinkkel és döntéseinkkel mindennap arra törekszünk, hogy elnyerjük fogyasztóink bizalmát.

• Elkötelezettek

vagyunk aziránt, hogy minden márkánkban biztonságos, kiváló minőségű termékeket kínáljunk. A fogyasztók bizalmát kiváló termékek tervezésével és gyártásával tartjuk fenn, kezdve a nyersanyagok beszerzésétől egészen addig, amíg a vásárló használatba nem veszi a készterméket.

• Mindannyiunknak

van szerepe abban, hogy vásárlóinkat az általuk elvárt biztonságos, kiváló minőségű termékekkel lássuk el. Legyen tisztában azokkal a minőségi normákkal, irányelvekkel és eljárásokkal, amelyeket saját munkahelyén a termékekre és a tevékenységekre alkalmaznia kell.

• Soha

ne tegyen semmi olyasmit, amivel alááshatná a fogyasztók belénk vetett bizalmát, vagy hátrányosan befolyásolná termékeink minőségét vagy biztonságát.

• Amennyiben

olyasmit tapasztal, ami negatív hatással lehet bármely Kimberly-Clark termék minőségére vagy biztonságára, azt ne hallgassa el, hanem jelentse közvetlenül csapatvezetőjének vagy a létesítmény, az üzleti egység vagy a vállalati szintű minőségbiztosítási/ termékbiztonsági részlegnek.

További információkért olvassa el a következőket: A vállalat termékeinek és szolgáltatásainak minőségére vonatkozó irányelv; A vállalat termékeinek és szolgáltatásainak minőségére vonatkozó irányelv – Utasítások; A vállalat termékeinek és szolgáltatásainak biztonságára vonatkozó irányelv; A vállalat termékeinek és szolgáltatásainak biztonságára vonatkozó irányelv – Utasítások; Minőségirányítási rendszer.

A FOGYASZTÓI ÉS ALKALMAZOTTI ADATOK BIZALMAS KEZELÉSE Mindennapi munkánk részeként sokunk hozzáfér alkalmazottainknak és termékeink fogyasztóinak személyazonosítására alkalmas adataihoz. A törvények világszerte előírják a vállalatok és alkalmazottaik számára a személyazonosításra alkalmas információk védelmét és törvényes használatát. Ha nem tudjuk teljesíteni az ezzel kapcsolatos kötelességeinket, az hatósági beavatkozással, hírnevünk csorbulásával, esetleges jogi perekkel, pénz- és egyéb büntetésekkel járhat. Az ilyen adatok megőrzésének, bizalmas kezelésének és felhasználásának az adatvédelemre vonatkozó vállalati irányelvünkkel és az ahhoz kapcsolódó utasításokkal összhangban kell történnie. További információkért lásd: Adatvédelmi irányelv és Utasítások

K. Megkaptuk az egyik nyersanyagot a

gyártósorunkon. Az anyag nem úgy néz ki, mint amilyennel dolgozni szoktam. Azt hiszem, az anyag szennyezett lehet. Csapatvezetőm azt mondta, sietnünk kell, hogy teljesítsük ezt a megrendelést, és ne aggódjak, csak használjam fel nyugodtan. Mit tegyek?

V. Hagyja abba a munkát, és jelentse. Soha

ne tegyen semmi olyasmit, amiről úgy véli, hogy hátrányos hatással lehet termékeink minőségére vagy biztonságára. Semmilyen termelési cél vagy időmegtakarítási intézkedés nem éri meg a fogyasztók belénk fektetett bizalmának lerombolását. Függessze fel a munkát, és forduljon a létesítmény minőségirányítási vezetőjéhez, hogy meghatározzák, az anyag biztonságos-e, és megfelel-e a minőségi előírásoknak. Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?

15

KÖZÖSSÉGI MÉDIA A közösségi média a személyes és az üzleti kommunikáció fontos pillére. Azonban óvatosan és megfontoltan kell eljárnunk az online közzétételek és megosztások során. •  Nem

várhatja el az adatok bizalmas kezelését, ha a közösségi oldalakon munkahelyéről vagy a Kimberly-Clark berendezéseit használva vesz részt.

• Csak

az erre engedéllyel rendelkező alkalmazottak használhatják a közösségi média oldalait a KimberlyClark nevében. Ha Ön nem rendelkezik erre vonatkozó engedéllyel, akkor hozzászólásainál jeleznie kell, hogy Ön a Kimberly-Clark alkalmazottja, és világossá kell tennie, hogy az Ön által kifejezett vélemény az Ön sajátja, és nem a Kimberly-Clark álláspontját tükrözi.

• Ügyeljen

arra, hogy soha ne fedjen fel bizalmas vagy saját tulajdonú Kimberly-Clark információkat, köztük üzleti titkokat, szellemi tulajdont és szerzői jog vagy védjegy védelme alatt álló információkat a közösségi média használata során (és máskor sem).

• Legyen

udvarias, tisztelettudó, és jól fontolja meg, mit oszt meg az interneten. Soha ne tegyen közzé semmilyen rágalmazó, hátrányosan megkülönböztető, zaklató vagy megtorló tartalmat.

Ha kérdése van bármilyen tartalom online közzétételével kapcsolatosan, segítségért forduljon csapatvezetőjéhez, a személyügyi vagy a jogi osztályhoz. További információkért olvassa el a következőt: A KimberlyClark közösségi médiára vonatkozó iránymutatásai.

VERSENY Elkötelezettek vagyunk a tisztességes verseny iránt, és tiszteletben tartjuk a trösztellenes törvényeket (más néven versenytörvényeket) minden országban, államban és településen, ahol üzleti tevékenységünket végezzük. Intenzíven, de etikusan versenyzünk, és független döntéseket hozunk arról, miként versenyezzünk oly módon, hogy a fogyasztókkal ne bánjunk tisztességtelenül, és ne aknázzuk alá a szabad piaci versenyt. A trösztellenes törvények megszegéséért járó büntetések komolyak, a hírnév sérülésével, magas pénzbüntetéssel vagy börtönbüntetéssel járhatnak. Az országok egyre nagyobb arányban osztják meg egymással az ilyen típusú törvények végrehajtásához szükséges információkat – így az egyik országban végzett vizsgálat gyorsan kiterjeszthető a többi országra.

Általános tanács: •  Soha ne tárgyaljon meg versenytársakkal olyan témakört, amely

hatással lehet az árképzésre vagy marketinggel kapcsolatos döntésekre, mint például az ár, az értékesítési feltételek, az üzleti tervek, az árrések, a költségek, a pályázatok, a termelési kapacitás, a raktárkészlet, a kereskedelmi akciók vagy árleszállítások.

• Soha ne állapodjon meg a versenytársakkal az árak rögzítésére,

az előállítás vagy az értékesítés korlátozására, valamint területek, ügyfelek vagy beszállítók felosztására vonatkozóan.

• Azokban az esetekben, ahol jelentős a piaci erőnk, ezt nem

kockáztathatjuk monopolizálással, árukapcsolással (egy adott termék eladása csak akkor, ha a vásárló egy második terméket is vásárol), helytelen árdiszkriminációval az egymással versenyző viszonteladó megrendelők között, a költségszintünk alatti ár megállapításával vagy a szállítás visszautasításával.

• Ne

írja elő megrendelőink számára, hogy a termékeket az általunk megállapított árakon értékesítsék. Javasolhatunk viszonteladói árat, de egyetlen megrendelőt sem kényszerítünk azok használatára.

• Ne

állapodjon meg más vállalatokkal egyes beszállítók vagy ügyfelek bojkottálására.

• Az adott ország törvényeire vonatkozó speciális útmutatásért

és a versenytársakkal folytatott összes kifogásolható beszélgetés bejelentéséhez forduljon a jogi osztályhoz.

További információkért olvassa el a következőket: Trösztellenes irányelvek; Trösztellenes irányelvek – Utasítások.

K. Amikor egy barátommal beszélgettem, aki

korábban a Kimberly-Clark vállalat alklmazottja volt, megtudtam, hogy most az egyik versenytársunknál dolgozik. A soron következő termékbevezetésekről és a promóciós árképzésről kérdezett, és felajánlotta, hogy megosztja velem vállalata marketing- és árképzési tervét. Helyénvaló, ha megbeszélem ezeket vele?

V. Nem, fejezze be a beszélgetést, és azonnal

forduljon a jogi osztályhoz. Mindig gondosan kell eljárni, ha versenytárssal találkozik, mivel könnyen kifogásolható látszatot kelthet. Ha mégis ilyen helyzetben találja magát, soha ne beszéljen az említettekhez hasonló üzleti témákról, mivel egy ilyen beszélgetés kifogásolható ármegállapodáshoz vagy annak látszatához vezethet. Amennyiben felmerül az árképzés kérdése, azonnal hagyja el a helyiséget, és lépjen kapcsolatba a jogi osztállyal.

16

VERSENYINFORMÁCIÓK A normál üzletmenet során rutinszerűen jutunk információkhoz más vállalatokról, beleértve ügyfeleinket, beszállítóinkat és versenytársainkat is. Az ilyen típusú versenyinformációkkal való találkozás az üzleti versenykörnyezet megszokott része. Azonban az ilyen versenyinformációk megszerzésének vannak jogi és etikai korlátai: •  Nem

törekedhetünk információk megszerzésére kifogásolható módon, például megvesztegetés vagy versenytársaink utáni kémkedés révén.

• Nem

vehetjük fel versenytársunk egy alkalmazottját, hogy bizalmas információkhoz jussunk, és nem ösztönözhetjük versenytársunk alkalmazottait, hogy fedjenek fel bizalmas információkat munkaadójukra vonatkozóan.

• Amennyiben

valaki olyan információkat kínál fel valamely versenytársunkról, amelyekről Ön úgy véli, hogy bizalmasak lehetnek, rá kell kérdeznie, nem bizalmasak-e, és ha igen, hogyan kerültek az illető személy birtokába. Amennyiben nem biztos benne, hogy megfelelő módon jutott az információhoz, lépjen kapcsolatban a jogi osztállyal.

• Amennyiben

a felkínált anyag írásos, és „titkos”, „bizalmas” vagy „saját tulajdonú” besorolás látható rajta, vagy Ön egyéb módon megállapítja, hogy bizalmas anyagról van szó, akkor vissza kell utasítania az átvételét, azonnal fel kell jegyeznie, hogy mi történt, majd kapcsolatba kell lépnie a jogi osztállyal.

További információkért olvassa el a következőket: Összeférhetetlenség, ajándékok és bizalmas adatok felfedése; Összeférhetetlenség, ajándékok és bizalmas adatok felfedése – Utasítás; Általános informatikai normák; A K-C versenyinformációs központja; Titoktartási és nem keresési megállapodás; Dokumentumkezelési irányelv; Hozzáférésszabályozás; Saját tulajdonú információk.

K. Hallottam, hogy az egyik versenytársunk

találkozót szervez egy kereskedelmi bemutatón, amelyen én is részt veszek. Nem hiszem, hogy engedélyezik a részvételemet, ha megtudják, hogy a Kimberly-Clark vállalattól jövök. Bemehetek, ha ügyfélnek adom ki magam?

V. Nem. Soha nem helyénvaló, ha úgy szerez

információkat egy versenytársról, hogy elrejti személyazonosságát. A versenytársakra vonatkozó információk gyűjtése törvényes tevékenység, ha jogszerűen és etikusan végzik. Mielőtt találkozik egy versenytárssal, beszéljen a jogi osztállyal, mivel az ilyen interakciók trösztellenes aggályokat vethetnek fel.

K. Annak érdekében, hogy jobban végezzem a

munkám a Kimberly-Clark vállalatnál, megőriztem számos dokumentumot, amelyet a korábbi munkaadómnál használtam, és amelyek az általuk használt különböző folyamatokat mutatják be. Használhatom ezeket a Kimberly-Clark vállalatnál?

V. Attól függ. Ha a dokumentumok bizalmas

vagy saját tulajdonú információkat tartalmaznak, akkor nem használhatja és nem oszthatja meg őket a Kimberly-Clark vállalattal. A Kimberly-Clark minden alkalmazottjától elvárja, hogy tiszteletben tartsa előző munkaadója bizalmas adatait, titoktartási megállapodásait vagy egyéb titoktartási kötelezettségét. Kétség esetén forduljon előző munkaadójához, és ha még mindig bizonytalan, akkor beszéljen a jogi osztállyal, mielőtt elfogadná, felhasználná vagy megosztaná az ilyen információkat.

17

KÖRNYEZETVÉDELEM A Kimberly-Clark elkötelezett aziránt, hogy üzleti tevékenysége során kímélje a környezetet, és a természetes erőforrások fenntartható használatára törekedjen. Mindannyiunk kötelessége, hogy: •  Megismerjük és betartsuk a hatályos törvényeket és előírásokat. • Megismerjük és betartsuk a Kimberly-Clark összes irányelvét,

beleértve a környezet védelméről, a hulladék mennyiségének csökkentéséről és hulladéklerakó szükségességének megszüntetéséről, az energiahatékonyságról és az üvegházhatást okozó gázok mennyiségének csökkentéséről szóló irányelveket, valamint a vállalat környezetvédelmi, egészségvédelmi és biztonságirányítási rendszerének részeként elfogadott normákat.

• Támogassuk a természetes erőforrások fenntartható

használatát, beleértve a vízvédelmet, a hulladék mennyiségének csökkentését, az újrahasznosítást vagy újrafeldolgozást, valamint az energiatakarékosságot. Rendszeresen értékeljük a teljesítményt ezeken a területeken, és akcióterveket állítunk össze a környezetvédelmi követelményeknek való megfelelés biztosítása és természeti erőforrásaink használatának csökkentésére.

Minden alkalmazottal szemben elvárt, hogy felelős állampolgárként és a környezet védelmezőjeként cselekedjen, a környezetre vonatkozó törvények, rendelkezések és előírások betartásával. További információkért olvassa el a következőket: Környezetvédelmi irányelv; A bioszféra védelme – Utasítások; A hulladék mennyiségének csökkentéséről és hulladéklerakó szükségességének megszüntetéséről szóló irányelv; Az energiahatékonyságról és az üvegházhatást okozó gázok mennyiségének csökkentéséről szóló irányelv; Rostanyagok beszerzésére vonatkozó irányelv; Rostanyagok beszerzésére vonatkozó irányelv – Utasítások; Globális fenntarthatóság – SharePoint webhely.

KORMÁNYZAT Globális vállalatként a Kimberly-Clark vállalatra az összes olyan ország törvénye vonatkozik, ahol üzleti tevékenységét folytatja. Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy megfeleljünk az összes alkalmazandó kormányzati törvénynek, szabálynak és előírásnak. Fontos emlékeztetni, hogy a Kódexnek való megfelelés a minimálisan elfogadható norma. Ahol fontosak a helyi vagy specifikus rendelkezések, és még magasabb szintű viselkedést kívánnak meg, ott szigorúbb előírások alkalmazandók (például az egészségügyi dolgozókkal való kapcsolattartás során). Továbbá egyes országok a vállalatok működésére és személyzetére vonatkozó törvényeiket néha határaikon kívül is alkalmazzák. Mindig forduljon a jogi osztályhoz, ha nem biztos benne, hogy milyen törvények vonatkoznak az Ön helyzetére.

Továbbá: •  Ügyeljen arra, hogy csak akkor beszéljen vagy cselekedjen a

Kimberly-Clark vállalat nevében, ha arra kifejezett engedélye van. • Amennyiben egy kormányzati tisztviselő megkeresi Önt

munkájával kapcsolatban, vagy arra kérik Önt, hogy egy kormányhivatali vizsgálathoz vagy nyomozáshoz szolgáltasson információkat, tanácsadásért forduljon a jogi osztályhoz vagy a szabályozási kérdésekért felelős személyzet valamely tagjához.

• Ne forduljon kormányzati tisztviselőhöz vagy személyzethez

azzal a céllal, hogy megpróbálja befolyásolni a jogszabályokat, előírásokat vagy határozatokat a Kimberly-Clark nevében, anélkül hogy előtte ezt megbeszélte volna a jogi osztállyal. Számos országban létezik ilyen tevékenységet korlátozó vagy akár megtiltó törvény (lásd az Ajándékok, vendéglátás és egyéb szívességek című részt ebben a Kódexben).

További információkért olvassa el a következőket: Nyilvános állásfoglalások vállalati vonatkozásairól szóló irányelv; Nyilvános állásfoglalások vállalati vonatkozásairól szóló irányelv – Utasítások; Korrupcióellenes irányelv; Korrupcióellenes irányelv – Utasítások.

K. Láttam a Kimberly-Clark vállalatnál olyan

tevékenységeket, amelyek káros hatással lehetnek a környezetre, vagy környezetvédelmi kockázatot jelentenek. Mit tegyek?

V. Jelentse csapatvezetőjének. Amennyiben

tudomására jut a törvények vagy a vállalati irányelvek vagy eljárások bármilyen potenciális megszegése, kötelessége jelenteni. A jelentett esetet vagy körülményt kivizsgáljuk, és szükség esetén orvosoljuk. Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?

18

NEMZETKÖZI ÜZLETI TEVÉKENYSÉG Olyan globális vállalatként, ahol emberek, termékek, technológiák, szoftverek, információk, pénz, valamint berendezések és pótalkatrészek rendszeresen lépik át az országhatárokat, elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy minden alkalmazandó törvényt és jogszabályt betartsunk, függetlenül tevékenységünk színhelyétől.

Ha az Ön munkájához hozzátartozik az emberek, termékek, technológiák, szoftverek, információk, pénz vagy berendezések határátlépése, akkor: • Ismernie

kell és be kell tartania az összes alkalmazandó import-export törvényt és jogszabályt.

• Nem

hajthat végre semmilyen tiltott cselekvést.

• Minden

bojkottra vonatkozó felkérést jelentenie kell a jogi osztálynak.

Amennyiben bizonytalan a kötelezettségeivel kapcsolatban, naprakész útmutatásért forduljon a jogi osztályhoz és az exportosztályhoz. További információkért olvassa el a következőket: A Kimberly-Clark exportkorlátozásokról és gazdasági szankciókról szóló kézikönyve; Egészségügyi besorolási eszköz; Fogyasztóbesorolási eszköz; Nem szövött anyagok besorolási eszköze; Szakmai besorolási eszköz; Informatikai exportkorlátozási ellenőrző lista; A KimberlyClark bojkottellenes kézikönyve; Szállításilánc-biztonsági programok.

K. Új e-kereskedelmi honlapot indítunk útjára, ahol

közvetlenül a fogyasztóknak értékesítünk termékeket. A fogyasztói információk adatbázisának hatékony kezelésével egy másik országban található szolgáltatót kívánunk megbízni. Problémát jelent ez?

V. Attól függ. Forduljon a jogi osztályhoz.

Amennyiben a fogyasztói adatokat tartalmazó adatbázist megosztják majd a másik országban lévő szolgáltatóval, akkor felmerülhet adatvédelmi probléma. A különböző országok/térségek eltérő jogszabályi struktúrával rendelkeznek annak biztosítására, hogy a személyes adatok védelme biztosítva legyen. Egyes országokban megszegnénk az adatvédelmi előírásokat azzal, ha fogyasztói adatokat exportálunk egyik országból a másikba.

19

VISELKEDÉS VÁLLALATUNKKAL SZEMBEN INFORMÁCIÓS ÉS VÁLLALATI ERŐFORRÁSAINK Mindannyian felelősek vagyunk azért, hogy védjük a vállalat erőforrásait, és ne kerüljünk érdekellentétbe a vállalattal.

ÖSSZEFÉRHETETLENSÉG A vállalat üzleti tevékenységének folytatása során mindannyiunk feladata, hogy a vállalat legjobb érdekei szerint cselekedjünk, és elkerüljük a tényleges, potenciális vagy vélt összeférhetetlenséget. Akkor beszélünk összeférhetetlenségről, ha a személyes érdekek, tevékenységek vagy kapcsolatok konfliktusban vannak a Kimberly-Clark iránti objektivitásunkkal és hűségünkkel. Egyes összeférhetetlenségi esetek nyilvánvalóak, mint például kenőpénz fizetése azért, hogy a Kimberly-Clark egy üzleti megrendelését egy adott beszállítónak adják. Más összeférhetetlenségi esetek kevésbé nyilvánvalóak, mint például üzleti tevékenység folytatása olyan céggel, amely egy közeli rokon tulajdonában van, még akkor is, ha látszólag ez a cég kínálja a legjobb értéket. A tényleges, potenciális vagy vélt összeférhetetlenséggel kapcsolatos minden aggályát beszélje meg csapatvezetőjével vagy a jogi osztállyal. Mindannyiunk kötelessége, hogy: • Kerüljük

az olyan tevékenységeket, amelyek a vállalattal való összeférhetetlenséget vagy annak látszatát keltik.

• Soha

ne használjuk a Kimberly-Clark vállalatnál betöltött pozíciónkat kifogásolható személyes nyereség elérésére.

• Ha

Ön úgy véli, hogy Ön, egy családtagja, a Kimberly-Clark más alkalmazottja vagy egy üzleti partnere tényleges, potenciális vagy vélt összeférhetetlenséget mutat, forduljon csapatvezetőjéhez vagy a jogi osztályhoz, hogy megvizsgálják az adott kapcsolatot.

Íme néhány példa tényleges vagy potenciális összeférhetetlenségre: Külső munka • Ön

vagy egy közeli rokona egy versenytársnál, beszállítónál vagy ügyfélnél van alkalmazásban, szolgáltatásokat biztosít számukra vagy fizetséget kap tőlük.

• Ön

vagy egy közeli rokona olyan vállalkozás tulajdonosa, mely üzleti kapcsolatban van a Kimberly-Clark vállalattal.

• Ön

olyan külső alkalmazásban áll vagy olyan üzleti érdekei vannak, amelyek megakadályozzák, hogy Ön elvégezze munkáját a Kimberly-Clark vállalatnál (pl. azáltal, hogy a Kimberly-Clark által fizetett időt külső munkájával tölti).

• Ön

egyéb üzleti tevékenységet folytat saját hasznára (nem a Kimberly-Clark hasznára) a Kimberly-Clark valamely szállítójával, beszállítójával, ügyfelével vagy szerződő felével.

Pénzügyi érdekek • Ön

vagy közeli rokona befektetéssel vagy egyéb pénzügyi érdekeltséggel rendelkezik a Kimberly-Clark valamely magánkézben lévő beszállítójánál, versenytársánál vagy ügyfelénél.

• Ön

vagy családtagja több mint 1%-os részesedéssel rendelkezik a Kimberly-Clark valamely versenytársánál, beszállítójánál vagy ügyfelénél.

K. Egy barátom, aki a Kimberly-Clark egyik

beszállítójának tulajdonosa, arra kért, hogy fektessek be a vállalatába. Megtehetem ezt a befektetést, ha a Kimberly-Clark előtt felfedem az érdekeltségem?

V. Nem. A Kimberly-Clark beszállítójába történő beruházás összeférhetetlenségnek minősül, és az érdekeltség felfedése nem szünteti meg magát az érdekütközést.

K. Az egyik beszállító felkért, hogy mondjak

beszédet az egyik gyűlésükön. Ez elfogadható?

V. Attól függ. Mindig szerezze meg a csapatvezető jóváhagyását, mielőtt felszólalna bármilyen külső eseményen. Ne fedjen fel bizalmas információkat, miközben bemutatót tart külsősöknek. Ne fogadjon el költségtérítést, ha az összeférhetetlenséget okozhat, például úgy, hogy a beszállító kedvezőbb megítélés alá esik a Kimberly-Clark vállalatnál.

20

Íme néhány példa tényleges vagy potenciális összeférhetetlenségre: Közszolgálat

További információkért olvassa el a következőket: Összeférhetetlenség, ajándékok és bizalmas adatok felfedése; Összeférhetetlenség, ajándékok és bizalmas adatok felfedése – Utasítás; Szállítókiválasztási és beszerzési kézikönyv

• Ön önkéntes egy jótékonysági vagy egyéb szervezetnél,

amelynek a Kimberly-Clark vállalatot is érintő problémája van. • Ön

munkaidőben gyűjti a hozzájárulásokat (kivéve, ahol ezt a Kimberly-Clark támogatja).

• Az

ügyfelektől vagy beszállítóktól jótékonysági hozzájárulást kér (kivéve, ahol ezt a Kimberly-Clark támogatja).

• Öntől

az ügyfelek vagy beszállítók jótékonysági hozzájárulást kérnek (kivéve, ahol ezt a Kimberly-Clark támogatja).

Beszédek és előadások • Ön

fizetséget kap a Kimberly-Clark vállalatnál végzett munkájával kapcsolatos, vállalaton kívüli beszédekért vagy prezentációkért.

Személyes kapcsolatok • Ön

valamely közeli rokonának vagy élettársának a felettese, vagy fordítva.

• Alkalmazottként

vagy szerződő félként közeli rokon vagy élettárs felvételét fontolgatja.

Igazgatótanács • Igazgatótanácsi

kinevezés elfogadását fontolgatja, de aggódik, hogy ez a kötelezettségvállalás ütközni fog napi munkájával.

• Olyan

igazgatótanács tagja, amely a Kimberly-Clark vállalatot érintő döntést fontolgat.

Politikai kapcsolatok •

Politikai kampányban vesz részt munkaidőben.

• Olyan környezetben fejti ki politikai nézeteit, ahol közönsége

K. A testvérem villanyszerelő-ipari vállalkozást

vezet, és telephelye az egyik üzem közelében található. Szeretne szolgáltatásokat nyújtani az üzemben. Végezhet szolgáltatásokat a KimberleyClark létesítmény területén?

V. Attól függ. Testvére felkeresheti a Kimberly-Clark vállalatot, hogy felajánlja szolgáltatásait, feltéve hogy Ön nem felelős az ilyen szolgáltatások beszerzéséért, és Ön nem vesz részt a kiválasztási folyamatban. Vállalatának keresztül kell esnie a megszokott kiválasztási eljáráson, és meg kell felelnie a KimberlyClark kritériumainak. Az ilyen helyzet fennállásáról tájékoztatnia kell csapatvezetőjét.

K. Feleségemnek van egy vállalata, amely már évek

óta logisztikai szolgáltatásokat biztosít az üzemnek, ahol én vagyok a beszerzési vezető. Erről tájékoztattam a Kimberly-Clark vállalatot, amikor felvettek, és azt válaszolták, hogy nem probléma. Azonban a feleségem vállalata az elmúlt két évben jelentősen kibővült, és jelenleg az üzem logisztikai szolgáltatásainak körülbelül 70%-át nyújtja. Ez még elfogadható?

V. Attól függ. Itt egyértelmű az összeférhetetlenség, ami káros lehet a Kimberly-Clark számára. További útmutatásért forduljon a jogi osztályhoz.

úgy vélheti, hogy Ön a Kimberly-Clark nevében beszél. • A Kimberly-Clark nevében hozzájárulásokat vagy kifizetéseket

tesz politikai pártoknak vagy jelölteknek.

VISELKEDÉSRE VONATKOZÓ TANÁCS Előzetes engedély nélkül ne küldjön e-mailben a vállalat folyamatait, berendezéseit vagy gépeit bemutató fényképeket harmadik félnek.

21

BIZALMAS INFORMÁCIÓK Üzleti tevékenységünket igen összetett, éles piaci versenyhelyzetekben folytatjuk. Minden alkalmazottnak tudatában kell lennie, hogy a bizalmas adatokat és az üzleti titkokat ugyanúgy védeni kell, ahogyan a vállalat egyéb eszközeit. A bizalmas információt a lehető legszigorúbban titokban kell tartani, és ésszerű gondot kell fordítani az ilyen információk kezelésére, hogy elkerülhető legyen a véletlen vagy kifogásolható felfedés. Elkötelezettek vagyunk a bizalmas információk védelme iránt. Munkánk során sokunk hozzáfér bizalmas információkhoz, beleértve az alábbiakat: • Üzleti

tervek, beleértve a potenciális felvásárlásokat vagy eladásokat.

• Árképzési • Pénzügyi

stratégiák.

adatok.

• Szabadalmi

• Alkalmazotti • Gyártási

meg nyilvános helyeken, például liftben, repülőgépen, étteremben, vagy amikor mobiltelefont használ. • Ne használja laptopját repülőgépen vállalati ügyekkel kapcsolatos

munkavégzésre, ha valaki más is láthatja a képernyőt. • A

befektetőktől, az elemzőktől és a médiától beérkező kérdéseket mindig továbbítsa a vállalati kommunikációs vagy befektetői kapcsolattartási részleghez.

• A szemlátomást bizalmas információkra irányuló külső

kérdéseket irányítsa a globális biztonságért felelős részleghez. • Megfelelő

engedély nélkül senkinek ne engedjen hozzáférést a vállalat létesítményeihez.

• Ne

használja fel a Kimberly-Clark nem nyilvános információit részvényekkel vagy értékpapírokkal való kereskedéshez.

• Ha

vagy védjegyigénylések.

• Termékfejlesztési

• Legyen körültekintő, amikor vállalati üzleti kérdéseket beszél

vagy kutatási és fejlesztési információk.

és fizetési információk.

módszerek.

Ne fedjen fel semmilyen bizalmas üzleti információt vállalaton kívüli személyek előtt, még saját családtagjai előtt sem, kivéve ha az információ felfedése jogos üzleti célból történik, arra megfelelő engedélye van, beleértve adott esetben egy írott titoktartási megállapodás aláírását. Ez az információ kizárólag csak a munkakörébe tartozó feladatok végrehajtása során használható fel. Még a vállalaton belül és a munkatársak között is igaz az, hogy az információt csak a szükséges mértékben szabad megosztani. Az olyan bizalmas információk, mint például a felvásárlások, termékvisszahívások, szervezeti változások, ügyfelekkel vagy beszállítókkal való kapcsolatok, pénzügyi információk, az alkalmazottak személyi adatai (cím, telefonszám, alkalmazotti szám) vagy egyéb érzékeny információk felfedése vállalaton kívüli felek előtt káros hatással lehet a vállalat versenyhelyzetére és részvényeseire. Vegye ki részét Ön is a bizalmas információk védelméből:

kérdése van arra vonatkozóan, hogy vehet-e vagy eladhat-e vállalati részvényeket, forduljon a jogi osztályhoz.

A médiaeszközök, mint például a közösségi hálózati oldalak, a blogok vagy a wikik esetében ugyanazok a szabályok érvényesek, mint a többi kommunikációs formára. Ne tegyen közzé információkat felvásárlásokról, termékvisszahívásokról, szervezeti változásokról, ügyfelekkel vagy beszállítókkal való kapcsolatról, pénzügyi információkról, az alkalmazottak személyi adatairól (cím, telefonszám, alkalmazotti szám), mivel ezek közzétételüket követően a világon bárki számára elérhetőek, beleértve versenytársainkat is, még akkor is, ha a hozzászólást ezt követően törlik. Azt kell feltételeznie, hogy a vállalati információk bizalmasak, amíg nem biztos benne, hogy a vállalat nyilvánossá tette az adott információt. Továbbá a munkavállalás időtartama alatt létrehozott vagy szerzett minden fájl, dokumentum és jelentés a vállalat tulajdonát képezi. További információkért olvassa el a következőket: Bennfentes kereskedési eljárások; Nyilvános állásfoglalások vállalati vonatkozásairól szóló irányelv; Nyilvános állásfoglalások vállalati vonatkozásairól szóló irányelv – Utasítások; Szerződésekről szóló irányelv; Szerződésekről szóló irányelv – Utasítás; Vállalati nyilvántartások kezelése; Dokumentumok létrehozásáról, megőrzéséről és megsemmisítéséről szóló irányelv; Általános biztonsági útmutatás a saját tulajdonú információkról; Adatvédelmi irányelv

22

K. Van egy saját blogom, ahol megosztom

barátaimmal a gondolataimat és érzéseimet. Mit kell figyelembe vennem, mielőtt bármilyen munkával kapcsolatos információt teszek itt közzé?

V. Legyen körültekintő. A médiaeszközökre, mint

például a közösségi hálózati oldalakra, a blogokra vagy a wikikre ugyanazok a szabályok érvényesek, mint a többi kommunikációs formára. Ne fedjen fel semmilyen bizalmas üzleti információt. Ne írjon például felvásárlásokról, termékvisszahívásokról, szervezeti változásokról, ügyfelekkel vagy beszállítókkal való kapcsolatról, pénzügyi információkról, az alkalmazottak személyi adatairól (cím, telefonszám, alkalmazotti szám) vagy bármely egyéb érzékeny vagy bizalmas információról.

K. A közelmúltban előadást tartottam a felső

vezetésnek egy vállalat potenciális felvásárlásáról. A projektcsapat azt kérte, hogy tegyem fel a prezentációt egy SharePoint oldalra. Ez megengedhető?

V. Legyen körültekintő. Mielőtt bizalmas

információt helyez el egy SharePoint oldalon, köteles meggyőződni arról, hogy a hozzáférés korlátozott, azaz az anyagot csak a projektcsapat és az arra engedéllyel rendelkező személyzet nézheti meg. Ha bármikor sikerül hozzáférnie olyan információhoz egy SharePoint oldalon, amelyről azt hitte, hogy korlátozott hozzáférésű, haladéktalanul értesítse a jogi osztályt.

VISELKEDÉSRE VONATKOZÓ TANÁCS Gondolja meg, mit oszt meg a Kimberly-Clark rendszerén kívül. Bizonyos esetekben még az is kifogásolható viselkedésnek számít, ha megosztja egy munkatársa nevét, telefonszámát és e-mail címét. Ez kárt okozhat a vállalatnak, jogi problémákat vethet fel, és még az adott munkatárs számára is kárt okozhat. Mielőtt potenciálisan bizalmas KimberlyClark információt tenne fel vállalaton kívüli oldalra, forduljon a jogi osztályhoz.

23

A VÁLLALATI ERŐFORRÁSOK HASZNÁLATA

• Mindig saját felhasználónevét és jelszavát használja a Kimberly-

Elkötelezettek vagyunk az irányításunk alatt lévő erőforrások védelme iránt. A vállalati erőforrások körébe tartozik, de nem kizárólagosan:

• A

•

Berendezések, gépek, szerszámok és pótalkatrészek.

• Termékleltár • Telefonok,

és készletek.

másológépek és faxkészülékek.

• Számítógépek,

laptopok, mobiltelefonok, táblaszámítógépek, nyomtatók és egyéb technológiai erőforrások.

• E-mail

és internetelérési rendszerek és eszközök.

• Bizalmas

információk és dokumentumok.

• Találmányok • Márkák, • Üzleti

• A

vállalati erőforrásokat gondosan kezelje, és kerülje az elvesztéshez vagy károsodáshoz vezető használatot.

További információkért olvassa el a következőket: Vállalati pénzügyi utasítások (CFI); Elfogadható internethasználatra vonatkozó irányelv; E-mail irányelv; E-mail iránymutatások; Informatikai erőforrásokról szóló irányelv; Kéretlen ötletekre vonatkozó irányelv; Tulajdon- és eszközvédelemről szóló irányelv; Biztonsági eljárások; Felelősségi nyilatkozat; Adatvédelmi irányelv; Általános informatikai normák.

szerzői jogok és szabadalmak.

titkok és tervek.

kapcsolatok.

• Hírnév.

Mindannyiunk kötelességei: • Felelős módon használjuk a vállalati erőforrásokat, és

megelőzzük a visszaéléseket vagy a hűtlen kezelést; a vállalat hírnevét mindig tiszteletben kell tartani és védeni kell. • Pontosan

kezeljük a költségvetéseket, a kiadásokat és az egyéb alapokat.

• Követjük a Kimberly-Clark utazási szabályait és költségelszámolási

irányelveit, amelyek célja a hatékonyság maximális szintre növelése és a költségek minimális szintre csökkentése. • Figyeljen

a biztonsági előírásokra, és igyekezzen éberen megelőzni azokat a helyzeteket, amelyek a vállalati erőforrások elvesztéséhez, ellopásához vagy nem megfelelő használatához vezethetnek.

• A

Kimberly-Clark erőforrásainak személyes célú használatát tartsa minimális szinten. A számítógépek alkalmankénti személyes célú használata az e-mail üzenetek megtekintéséhez és az internet eléréséhez, a másoló- és faxkészülékek, valamint a telefon használata engedélyezett, amennyiben ez nem zavarja a munkahelyi feladatok teljesítését, és összhangban van a Kimberly-Clark irányelveivel és eljárásaival.

• Ne

Kimberly-Clark számítógépein és mobilkészülékein csak megfelelő licenccel rendelkező szoftverek használhatók. A szoftverek készülékről készülékre csak abban az esetben másolhatók, ha azt az szoftverlicenc megengedi.

és ötletek.

• Kintlévőségek. • Üzleti

Clark számítógépein, és soha ne adja ki jelszavát senkinek.

engedje mások számára – még barátai és családtagjai számára sem – a Kimberly-Clark erőforrásainak használatát.

K. Most kaptam egy e-mailt csapatvezetőmtől, amelyben más alkalmazott kinézetét gúnyolja ki. Viccesnek tartottam, ezért továbbküldtem a címjegyzékemben szereplő néhány embernek. Visszaéltem a vállalati erőforrásokkal az e-mail küldésével?

V. Igen. Kifogásolható viccek vagy más tartalom

küldése vagy továbbítása e-mailben az erőforrásokkal való visszaélésnek, és emiatt a Magatartási Kódex megszegésének bizonyul. Ha ilyen e-mail üzenetet kap, törölje. És ha nem érzi kényelmetlennek, hogy erről beszéljen csapatvezetőjével, akkor jelezze neki, és kérje meg, hogy többet ne küldjön ilyen e-mail üzenetet.

K. Önkéntes munkát végzek egy helyi kórházban. Minden hónapban másolatot kell készítenem szórólapokról. Saját papírt hozok otthonról. Használhatom az irodai berendezést másolásra?

V. Attól függ. Az alkalmankénti egyedi használat

elfogadható, de ez rendszeres tevékenységnek tűnik. Bár saját papírját hozza be, továbbra is igénybe veszi a Kimberly-Clark erőforrásait is (toner, tinta és hálózati sávszélesség). Ezért beszélnie kell a csapatvezetővel vagy a jogi osztállyal, hogy megállapítsák, ez összeegyeztethető-e a KimberlyClark érdekeivel, vagy sem.

24

AJÁNDÉKOK, VENDÉGLÁTÁS ÉS EGYÉB SZÍVESSÉGEK Ajándékok, vendéglátás és egyéb szívességek elfogadása és adása potenciális, vélt vagy tényleges összeférhetetlenséget okozhat, vagy akár a helyi törvények megszegésével is járhat. Az „ajándékok, vendéglátás és egyéb szívességek” bármit jelenthet, aminek értéke van. Erre példa többek között, de nem kizárólagosan az étkezés, a szállás, az árengedmények, a díjak, az utazás, a jegyek, a pénz bármilyen formában, a részvény vagy a Kimberly-Clark termékei. A még elfogadható vagy adható ajándékok, vendéglátás és egyéb szívességek értékét az Ön térségére vonatkozó helyi irányelv írja elő. Ajándékok, vendéglátás és szívességek elfogadása A Kimberly-Clark vállalatnak végzett munkája során előfordulhat, hogy ajándékokat, vendéglátást vagy egyéb szívességeket kínálnak fel Önnek az ügyfelek, beszállítók, szállítók vagy más üzleti partner. Bár lehet, hogy Ön személyesen úgy érzi, az ilyen dolgok elfogadása nincs hatással viselkedésére, mások talán úgy érezhetik, hogy tenniük kell valamit viszonzásképpen. Ez hatással lehet azon képességükre, hogy objektív üzleti döntéseket hozzanak a Kimberly-Clark legjobb érdekében. Az ilyen helyzetek megelőzése érdekében tartsa be az alábbi iránymutatásokat: Általánosságban csak az alábbi típusú ajándékok vagy vendéglátás fogadható el olyan személytől, aki a KimberlyClark vállalattal üzleti kapcsolatban van vagy lehet: • Nem

túl gyakori, kis értékű ajándékok, mint például tollak, naptárak vagy kisebb, az üzleti tevékenységhez kapcsolódó promóciós tárgyak.

• Alkalmanként közös étkezés az üzleti partnerrel ésszerű áron. • Alkalmankénti

részvétel sport-, színházi vagy egyéb kulturális eseményen üzleti partnerrel.

Ha nem biztos benne, hogy egy adott ajándék, étkezés vagy esemény elfogadható-e az Ön számára, beszélje meg a kérdést csapatvezetőjével, vagy forduljon a helyi jogi osztályhoz. Amit egyikünk sem tehet meg: • Nem

fogadhat el semmit egy üzleti partnertől, ha emiatt úgy érzi, hogy cserébe bármit tennie vagy ígérnie kell.

• Nem

fogadhat el semmit azért cserébe, hogy odaítéljük valakinek a Kimberly-Clark vállalattal köthető üzleti lehetőségét.

Ha olyasmit kap, ami nem felel meg az iránymutatásoknak, akkor azt vissza kell adnia, és el kell magyaráznia, hogy irányelveink nem teszik lehetővé az Ön számára, hogy megtartsa. Amennyiben az ajándék visszaadása társadalmi szokást sértene meg, beszéljen csoportvezetőjével vagy a jogi osztállyal, felvetve a jótékonysági célú elajándékozást vagy egyéb megoldást. Amennyiben nem biztos benne, hogy a felkínált ajándék, vendéglátás vagy szívesség megszegi-e a vállalat vagy az Önök helyi irányelveit, forduljon csapatvezetőjéhez vagy a jogi osztályhoz.

K. Az egyik beszállítónak a Kimberly-Clark

költségén drága jegyet kínálok a világkupára, mivel a későbbiekben egy még drágább jegyet kapok majd az Olimpiára. Ez elfogadható?

V. Nem. Mindkét fél hibás. Nem adhatna drága

ajándékokat a beszállítóknak, és csak azért, mert drága ajándékot adott, nem fogadhat el még drágább ajándékot cserébe.

K. A Kimberly-Clark üzleti lehetőségét megszerezni kívánó beszállító legalább havonta kétszer elvisz engem ebédelni. Ez elfogadható?

V. Attól függ. Az ebédmeghívások elfogadása

rendben van, ha üzleti célból találkoznak, de a gyakori vagy különleges étkezések kapcsán felmerülhet az összeférhetetlenség gyanúja. Ha egy beszállító folyamatosan meghívja Önt ebédelni, beszélje meg ezt csapatvezetőjével. Tájékoztassa a beszállítót a Kódexről, és csak alkalmanként tartson munkaebédet a beszállítókkal.

K. Egy beszállító felajánlotta, hogy egy befejezett projektjéből származó selejtanyagot elszállítja a házamhoz. A projekt befejeződött, és a KimberlyClark úgyis csak eldobná a selejtanyagokat. Ez megengedhető?

V. Nem. Soha ne fogadjon el a Kimberly-Clark beszállítóitól semmit személyes használatra.

25

Ajándékok, vendéglátás és szívességek adása Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy az üzleti megbízásokat termékeink és szolgáltatásaink kiváló jellemzői, előnyei és minősége alapján nyerjük el. Ajándékok, vendéglátás és szívességek felkínálása üzleti megbízás megszerzése vagy megtartása érdekében nem etikus, és akár törvénybe ütköző is lehet. Azonban vannak olyan alkalmak, amikor elfogadható egy szerény ajándék vagy vendéglátás az üzleti partnernek az üzleti kapcsolat kiépítése és fenntartása vagy a jó szándék kinyilvánítása érdekében, minimális szinten tartva az ajándék értékét. Általános tanács: • Ugyanannak

a személynek vagy vállalatnak csak alkalmanként kínáljon ajándékot, vendéglátást vagy szívességet.

• Korlátozza

az ajándékok, a vendéglátás és a szívességek mértékét az adott körülmények között ésszerű és megfelelő mértékre.

• Ne

kínáljon ajándékot, vendéglátást vagy szívességet, ha azért teszi, hogy a másik személy úgy érezze, köteles a Kimberly-Clark vállalatnak adni az üzleti lehetőséget.

• Ne

kínáljon olyan ajándékot vagy vendéglátást, amellyel kapcsolatban úgy tűnhet, hogy megsérti a kölcsönös tisztelet iránti elkötelezettségünket.

• Ügyeljen,

hogy ne szegje meg a másik vállalat ajándékokra és vendéglátásra vonatkozó irányelvét.

• Soha

ne adjon készpénzt, csekket, pénzutalványt, ajándékutalványt, kuponokat, kölcsönt, illetve egyéb, pénz jellegű vagy pénzzel egyenértékű fizetőeszközt.

• Ügyeljen

arra, hogy megfeleljen a térségére/országára vonatkozóan alkalmazandó helyi irányelvnek.

VISELKEDÉSRE VONATKOZÓ TANÁCS A beszállító által kínált drága ajándékok – pl. egy 500 dolláros olasz váza – elfogadása elbocsátáshoz vezetett.

26

KORMÁNYZATI HIVATALNOKOKNAK KÍNÁLT AJÁNDÉKOK, VENDÉGLÁTÁS ÉS EGYÉB SZÍVESSÉGEK Szinte minden országban léteznek törvények a megvesztegetés és a korrupció megakadályozására. Továbbá egyes országok korrupcióellenes törvényei nem csupán a Kimberly-Clark alkalmazottak által ezekben az országokban tett lépésekre, hanem a Kimberly-Clark leányvállalatok által külföldön tett lépésekre, valamint a Kimberly-Clark nevében és érdekében mások által tett lépésekre is vonatkozhatnak. Az ilyen korrupcióellenes törvények megszegése miatt a vállalat komoly büntetésekkel nézhet szembe, és ez jelentősen ronthatja a vállalat hírnevét is. Nem kínálhat fel, nem ígérhet és nem adhat sem közvetlenül, sem közvetve semmilyen értékkel bíró dolgot (az összegtől függetlenül) kormányzati tisztviselőnek, hogy ezzel döntésre bírja, vagy döntésére befolyással legyen, vagy jogosulatlan előnyt biztosítson. Példa az olyan kifizetésekre, amelyek tiltottak lehetnek: készpénzes ajándékok, étkezések, vendéglátás, üzleti lehetőségek, vállalati termék, ajánlatok vagy foglalkoztatás, jótékony szervezetek számára adott hozzájárulás és még sok minden más. Tilos továbbá „kenőpénz” fizetése a kormányzati tisztviselőknek. Mindezen tevékenységek megvesztegetésnek vagy korrupciónak minősülnek. Ha a kormányzati tisztviselő egészségügyi szakember, akkor még szigorúbb szabályok vonatkozhatnak az ilyen személlyel való interakcióra. Ne adjon vagy fogadjon el megvesztegetést, és akadályozzon meg ebben másokat is. A jogi osztály tanácsot tud adni arra vonatkozóan, hogy mi tiltott a törvény vagy a Kódex alapján. A Kimberly-Clark emellett számos irányelvet is elfogadott, hogy további iránymutatást adjon. További információkért olvassa el a következőket: Összeférhetetlenség, ajándékok és bizalmas adatok felfedése; Összeférhetetlenség, ajándékok és bizalmas adatok felfedése – Utasítás; Korrupcióellenes irányelv; Korrupcióellenes irányelv – Utasítás; és Iránymutatások az egészségügyi szakemberekkel való interakcióhoz.

K. Ki minősül kormányzati tisztviselőnek? V. Kormányzati tisztviselő minden olyan személy, aki valamely kormány vagy állami irányítás alatt lévő vállalat vagy politikai párt alkalmazásában áll, mint például a köztisztviselők, a környezetvédelmi és egészségügyi felügyelők, a vámtisztek, a postai dolgozók, a jogalkotó szervek tagjai, valamint az állami tulajdonban lévő kórházak alkalmazottai.

K. Az egyetlen módja, hogy időben megszerezzem

a vízumot, ha pluszösszeget fizetek az adott ország nagykövetségén dolgozó tisztviselőnek. Megtehetem ezt?

V. Nem. A legtöbb ország törvényei tiltják az ilyen

kifizetéseket, vállalatunk pedig minden országban tiltja.

K. Városunk polgármestere ellátogat az

üzemünkbe új épületünk alapkőletételére. Átadhatok neki egy ajándékcsomagot, tele termékmintákkal?

V. Attól függ. A legtöbb helyi tisztviselő számára

tiltják a helyi törvények és saját etikai kódexeik, hogy ajándékot fogadjanak el, legyen az akármilyen kicsi. Az Egyesült Államok külföldi korrupt gyakorlatokról szóló törvénye tiltja ajándék adását kormányzati tisztviselőknek, ha az ajándékozásra valamilyen döntés befolyásolásának szándékával kerül sor. Mivel ez egy bonyolult terület, és a büntetési tételek komolyak lehetnek, mielőtt bármilyek ajándékot adna a kormányzati tisztviselőnek, beszélje meg a jogi osztállyal.

K. Arról tájékoztattak, hogy pluszösszeget

kell fizetnem a vámhivatalnoknak termékeink vámkezeléséért. Megtehetem ezt?

V. Nem. A legtöbb ország törvényei minden

esetben tiltják az ilyen kifizetéseket, vállalatunk pedig minden országban tiltja.

27

NYILVÁNTARTÁSOK MEGŐRZÉSE Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy olyan vállalati dokumentumokat hozzunk létre, amelyek pontosan és tisztességesen mutatják be tevékenységeinket és tranzakcióinkat, majd ezeket a doumentumokat megőrizzük a törvény által meghatározott vagy a dokumentumok megőrzésére vonatkozó táblázatunkban foglalt időtartamig. A dokumentumok megőrzésére vonatkozó táblázatunk a Vállalati dokumentumok kezelése weboldalon érhető el. Néhány példa a vállalati dokumentumokra: •

Megállapodások.

• Számlák. • Foglalkoztatási

dokumentumok.

• Költségelszámolások. • Laboratóriumi

jegyzőkönyvek.

• Import-export

dokumentumok.

• Gyártási

irányelvünk szerint az e-mail üzeneteket csak bizonyos időtartamig kell megőrizni, de én szeretném az összes e-mail üzenetemet átvinni egy pendrive-ra, és örökre megtartani. Így nem foglal tárhelyet a Kimberly-Clark rendszerében. Van erre lehetőségem? Tudom, hogy egyes e-mail üzeneteimre szükségem lesz a megőrzési időszak lejárata után is.

V. Nem. Amikor a törvényben vagy a saját

irányelvünkben előírt megőrzési idő lejár, mindannyian kötelesek vagyunk megsemmisíteni a dokumentumokat, így az e-mail üzeneteket is.

és előállítási dokumentumok.

• Minőségi • Kutatási

K. A dokumentumok megőrzésére vonatkozó

dokumentumok.

és fejlesztési tesztek.

• Környezetvédelmi • Jelentések

dokumentumok.

értékesítési tevékenységekről.

A hatályos törvényeknek megfelelőn vállalatunk irányelvekkel rendelkezik a dokumentumok megfelelő kezelésére, karbantartására és megőrzésére vonatkozóan, és mindannyian kötelesek vagyunk ezeket betartani. Ennek értelmében a dokumentumoknak hitelesnek és pontosnak kell lenniük, valamint meg kell őrizni őket, és mindazok rendelkezésére kell bocsátani, akiknek szükségük van rájuk a munkájukhoz. Végül, amikor a törvények vagy a dokumentumok megőrzésére vonatkozó saját előírásaink szerint már nem kell tovább megtartani őket, gondoskodni kell a megfelelő megsemmisítésükről.

28

PÉNZÜGYI JELENTÉS A Kimberly-Clark elkötelezett a pénzügyi információk tisztességes, pontos és időben történő közzététele iránt. A pénzügyi jelentések elkészítéséhez a legmagasabb fokú tisztességesség és becsületesség szükséges. A vállalat számviteli és pénzügyi bizonyatainak integritása a vállalat könyveinek és számláinak bejegyzéseit alátámasztó alapvető információk pontosságán és teljességén alapul. A hamis vagy félrevezető jelentés miatt a vállalat hírnevét és a befektetőket érintő kár igen jelentős lehet. A nem korrekt pénzügyi jelentés polgárjogi vagy büntetőjogi büntetéssel is járhat az érintett személyek és a vállalat tekintetében. Szigorúan tilos hamis vagy félrevezető információk közlése mind a belső, mind a külső pénzügyi jelentésekben. Minden alkalmazottnak szerepe van a pénzügyi tisztesség biztosításában: • Biztosítsa,

hogy a tranzakciókhoz megfelelő meghatalmazás van, és megfelelően, időben vannak dokumentálva.

K. Közeledik az év vége, és még maradt pénz a

költségvetésemben. Kifizethetek előre egy kiadást, amely a jövő évben lesz esedékes, hogy még ennek az évnek a költségvetéséhez tartozzon?

V. Nem. A kiadásokat a megfelelő számviteli

időszakban kell rögzíteni. A tevékenységeket arra az évre kell ráterhelni, amelyben történtek. Amennyiben még ebben az évben előre ki kell fizetnie egy jövőre jelentkező tevékenységet, forduljon a helyi pénzügyi csapathoz, hogy az adott tételt előre kifizetett kiadásként számolják el.

K. Csapatvezetőm arra kérte a csapatot, hogy

• Megfelelően

annyi órát dolgozzunk, amennyi a termelési cél eléréséhez szükséges, de úgy tűnik, mégis van egy „íratlan szabály”: tilos a túlóra, és csak 40 órát jelenthetünk a jelenléti íven. Mit tegyek?

• Csak

V. Jelentse az esetet. Mindig a ténylegesen

védje a vállalat eszközeit, és rendszeresen vesse össze az eszköznyilvántartást a tényleges eszközkészlettel. érvényes üzleti költségelszámolást nyújtson be vagy hagyjon jóvá a költségtérítéshez.

• Kövesse

a vállalati pénzügyi utasításokat a számviteli bizonylatok pontosságának és megbízhatóságának biztosítására.

• A

számviteli döntéseket a számviteli szabványok és a Kimberly-Clark irányelvei alapján hozza meg.

• Ne

tegyen semmilyen hamis vagy alá nem támasztott közlést vagy bejegyzést vállalatunk könyveiben és bizonylataiban, vagy bármely nyilvánosan közzététett dokumentumban, sem belső, sem pedig külső levelezésben.

Amennyiben kihagyást, hamisítást vagy pontatlanságot vesz észre a jelentésben szereplő információkban, haladéktalanul adjon erről tájékoztatást A jelentéstételre és a Magatartási Kódexszel kapcsolatos kérdések felterjesztésére vonatkozó protokollal összhangban. További információkért olvassa el a következőket: Dokumentumok létrehozásáról, megőrzéséről és megsemmisítéséről szóló irányelv; Vállalati dokumentumok kezelése; Számviteli irányelvek és gyakorlatokról szóló irányelv; Vállalati pénzügyi utasítások (CFI); Belső ellenőrzési irányelv; CFI 27-50 Alkalmazotti költségtérítés; Költségtérítésre vonatkozó irányelv; Korrupcióellenes irányelv.

munkával töltött időtartamot kell jelenteni a helyi irányelvekkel, a törvénnyel és a kollektív szerződéssel összhangban. Ha csapata túlórában dolgozik, akkor pontosan jelenteni kell a túlórát. Ha nem engedélyezett a túlórás munkavégzés, akkor a műszak lejártakor abba kell hagyniuk a munkát. Soha ne dolgozzanak úgy, hogy az nem szerepel a nyilvántartásban. Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?

K. Csapatvezetőm arra kért, hogy készítsek elő egy 40 000 dolláros megrendelést, de az ő jóváhagyási hatásköre csak 20 000 dollárig terjed. Felbonthatom a kérést két megrendelést, hogy ne kelljen magasabb szintről jóváhagyást kérni?

V. Nem. Hozza létre a megrendelést 40

000 dollárral, és szerezzék meg a szükséges jóváhagyásokat. Ha Önnek kellemetlen kérdőre vonnia csapatvezetőjét, jelentse az esetet a jogi osztálynak vagy a Magatartási Kódex vonalon. Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait?

29

CSALÁSOK MEGELŐZÉSE Minden csaló tevékenység szigorúan tilos. A Kimberly-Clark elvárja az alkalmazottaitól, hogy: • Becsületesen

és tisztességesen viselkedjenek, amikor a vállalati anyagokkal, alapokkal és pénzügyi jelentési rendszerekkel dolgoznak.

• Előzzék

meg, mutassák ki és jelentsék a csalásokat.

Néhány példa a csalásra: • Készpénz,

leltárkészlet, termék vagy egyéb eszközök

ellopása. • Vállalati

források felhasználása személyes célt szolgáló berendezések, kellékek vagy anyagok vásárlására.

• Pénz

vagy ajándékok elfogadása beszállítóktól a KimberlyClark vállalattal kötött üzlet lehetőségének fejében.

•

Hamis vagy félrevezető költségtérítési kérelmek benyújtása.

• A

„dolgozói” kártérítés felvétele, amikor a baleseti sérülés vagy érintettség már nem áll fenn.

• Újra

felhasználható eszközök vagy adósságok leírása.

• Vállalati

K. Az egyik ügyfél azt kérte, hogy erre a hónapra rögzítsük a szállításokat, amelyekre a következő hónapban kerül sor. Mit tegyek?

V. Ne tegye meg. Ez hatással lehet pénzügyi

eredményeinkre, ráadásul csalásnak minősül. Beszélje meg csapatvezetőjével, hogy tudjon róla, milyen nehézségei vannak ezzel az ügyféllel.

K. Hétvégén véletlenül a vállalati hitelkártyámmal tankoltam a saját gépkocsimba. Bajba kerülhetek emiatt?

V. Nem. Mindannyian követünk el hibákat.

Csak ügyeljen arra, hogy feltüntesse a következő költségelszámolásában, és fizesse be a költséget fedező összeget. Ám ha ez rendszeresen előfordul, akkor sor kerülhet fegyelmi eljárásra.

eszközök felhasználása személyes célra.

• Értékesítés

rögzítése a szállítás/realizálás előtt.

• Blokkolókártyák

vagy munkaidő-nyilvántartások

meghamisítása. • Érvénytelen

bejegyzések rögzítése a könyvelési rendszerben.

• Át

nem vett áru vagy nem teljesített szolgáltatások utáni kifizetés engedélyezése vagy bevételezése.

• Le

nem dolgozott munkaidő vagy fel nem merült és dokumentálatlan kiadások utáni kifizetés engedélyezése és bevételezése.

• Bármilyen

típusú hamisítás.

30

A helyes cselekvés útja a Kimberly-Clark szerint A Kódex elolvasása csak a kezdet. Mindenkitől elvárjuk, hogy mindig etikusan, törvényesen és a Magatartási Kódexnek megfelelően viselkedjen. A helyes cselekvés útja a Kimberly-Clark szerint. Mindannyian felelősek vagyunk azért, hogy betartsuk a Kódexben foglaltakat, jelentsük a vélt szabályszegéseket és együttműködjünk a vállalattal a lehetséges szabályszegések kivizsgálása során. Ön nem veszítheti el az állását vagy juttatásait, nem fokozható le, nem függeszthető fel, nem fenyegethető meg, nem zaklatható és nem különböztethető meg hátrányos módon azért, mert jóhiszeműen felvetett a Magatartási Kódexszel kapcsolatban valamilyen problémát.

A Kódex célja, hogy iránymutatást nyújtson arra vonatkozóan, hogy mi a „helyes” az ügyfelekkel, beszállítókkal, más alkalmazottakkal, versenytársakkal és a nyilvánossággal való érintkezés során. Kérdéseivel vagy a szabályszegések bejelentésével több személyhez is fordulhat. Lásd a Kihez fordulhat kérdéseivel, kinek jelentheti aggályait? című részt ebben a Kódexben.

31

A MAGATARTÁSI KÓDEX VONAL TELEFONSZÁMAI Ország Előtárcsázási szám Ingyenes hívószám Ausztria......................................................................... 0800-200-288...............................................................................800-482-6020 Ecuador (Andinatel)...................................................... 1-999-119.....................................................................................800-482-6020 Ecuador (Pacifictel)....................................................... 1-800-999-119..............................................................................800-482-6020 Guatemala.................................................................... 138-126 or 999-91-90...................................................................800-482-6020 Honduras ..................................................................... 800-0123 ......................................................................................800-482-6020 India ............................................................................. 000-117 ........................................................................................800-482-6020 Japán (KDDI) ................................................................ 00-539-111 ...................................................................................800-482-6020 Japán (Softbank) .......................................................... 00-665-5111 .................................................................................800-482-6020 Nicaragua ..................................................................... 1-800-0164 ...................................................................................800-482-6020 Paraguay ...................................................................... 008-11-800 ...................................................................................800-482-6020 Oroszország ................................................................. 8^10-800-110-1011 .....................................................................800-482-6020 Oroszország (Moszkva) ................................................ 363-2400 ......................................................................................800-482-6020 Szaúd-Arábia ................................................................ 1-800-10 .......................................................................................800-482-6020 Törökország .................................................................. 0811-288-0001 .............................................................................800-482-6020 Ukrajna ........................................................................ 8 ^ 100-11 ....................................................................................800-482-6020 Venezuela .................................................................... 0 800 2255 288 ............................................................................800-482-6020 Vietnam ....................................................................... 1-201-0288 ...................................................................................800-482-6020 Az egyes kódok esetén megjelenő „^” jelzés jelentése: „várjon a második tárcsahangra”. Ország ................................................. Ingyenes hívószám

Ország ................................................. Ingyenes hívószám

Argentína ............................................ 0-800-444-3594 Ausztrália ............................................ 1-800-082-171 Bahrein................................................ 8000-4149 Belgium............................................... 0800-7-2974 Bolívia ................................................. 800-100420 Brazília ................................................ 0800-891-4205 Kanada................................................. 1-800-482-6020 Chile .................................................... 1230-020-5512 Kína, északi országrész ........................ 10-800-711-0649 Kína, déli országrész ........................... 10-800-110-0590 Kolumbia ............................................ 01-800-912-0114 Costa Rica ........................................... 0-800-011-1094 Cseh Köztársaság ................................800-142-323 Dominikai Köztársaság ........................1-800-482-6020 Salvador .............................................. 800-6267 Németország ...................................... 0800-181-5936 Görögország ........................................ 00-800-11-008-3594 Hongkong ........................................... 800-903071 Magyarország ..................................... 06-800-18318 Indonézia ............................................ 001-803-1-008-3594 Izrael ................................................... 180-941-3594 Olaszország ......................................... 800-788427 Jamaica ............................................... 1-800-482-6020 Korea .................................................. 00798-1-1-008-3594

Mexikó ................................................ 001-800-482-6020

Malajzia .............................................. 1-800-81-2478

Hollandia ............................................ 0800-022-0375 Új-Zéland ............................................ 0800-450-245 Panama ............................................... 01-800-482-6020 Peru .................................................... 0800-5-2697 Fülöp-szigetek ..................................... 1-800-1-111-0083 Lengyelország ..................................... 0-0-800-111-1626 Portugália ........................................... 800-811-807 Szingapúr............................................. 800-110-1537 Dél-Afrika ............................................ 0800-980072 Spanyolország ..................................... 900-97-1068 Svájc .................................................... 0800-561-031 Tajvan ................................................. 00-801-10-4085 Thaiföld ............................................... 001-800-11-008-3594 Trinidad és Tobago ..............................1-800-482-6020 Egyesült Királyság ...............................0-0808-234-7569 Uruguay .............................................. 000-411-008-3594 Hogyan kell tárcsázni az „előtárcsázási számot”? 1. Tárcsázza az előtárcsázási számot. 2. Várjon a tárcsahangra vagy az utasításokra. 3. Tárcsázza az ingyenesen hívható számot. Ha az Ön országa nem szerepel a listán, az internetes bejelentési űrlapot itt találja: https://iwf.tnwgrc.com

32

Ha nap mint nap „helyesen cselekszik”, és elkötelezett Magatartási Kódexünk betartása iránt, azzal Ön is hozzájárul a pozitív, termelékeny munkahely kialakításához. Mi mindannyian ilyen munkahelyet érdemlünk. - Thomas J. Falk az igazgatótanács elnöke és elnök-vezérigazgató

® Bejegyzett védjegy és a *Kimberly-Clark Worldwide, Inc. védjegye Neenah, WI 54956. © 2013 KCWW Nyomtatványszám: COC0001

www.kimbery-clark.com 33