ALCOA ETIKAI KÓDEX
Tegye azt, ami helyes!
Alcoa 390 Park Avenue New York, NY 10022-4608 USA Klaus Kleinfeld elnök-vezérigazgató
Kedves Munkatársunk! Mellékelten megtalálja az Alcoa üzleti magatartási útmutatójának Önnek szóló példányát. Vállalatunk az Alcoa Értékekre épült, és növekedésünk is ezen értékek szellemében történik. Fontos, hogy mindannyian megértsük és alkalmazzuk az Alcoa Értékeit, hogy azok irányítsák kapcsolatainkat a vevőkkel, a beszállítókkal, a munkatársakkal, a részvényesekkel és azokkal a közösségekkel, amelyekben működünk. Olyan globális vállalat vagyunk, amely sokféle kulturális, politikai és gazdasági környezetben működik. Minden tevékenységünket az Alcoa Értékei és a tisztesség kell, hogy vezessék. Mindig arra törekszünk, hogy javítsuk teljesítményünket és növeljük részvényesi értékünket; e célkitűzéseknek kiemelten fontos szerepük van folyamatos sikerünkben. Bár a pénzügyi és az operatív célok elérése nagyon fontos, mindig arra kell törekednünk, hogy e célokat Értékeinknek megfelelően, valamint a vonatkozó törvények és előírások betartásával érjük el. Mindnyájan naponta hozunk üzleti döntéseket. Ezek néha nagyon egyszerűek, máskor rendkívül összetettek. A helyzettől függetlenül mindig a legszigorúbb etikai alapelvek szerint kell eljárnunk, és az Alcoa Értékeit soha nem hagyhatjuk figyelmem kívül. Ha kétségei vannak, álljon meg és tegye fel magának a következő kérdéseket: • Tetteim jogszerűek? • Tetteim megfelelnek az Alcoa Értékeinek, valamint az alkalmazandó vállalati előírásoknak és eljárásoknak? • Tisztességes és becsületes módon járok el? • Tetteim kiállják az idő próbáját? • Hogyan ítélik meg majd tetteimet egy nyilvános vizsgálat során? • Tetteim miatt szégyenkeznie kellene a családomnak? Kérem, olvassa el az útmutatót, hogy megértse, milyen magatartást vár el Öntől az Alcoa. Ha kérdése van, nyugodtan tegye fel. Hozza azt felettese vagy az útmutatóban szereplő más, segítségképpen megadott személyek tudomására. Arra kérem, vállaljon személyes elkötelezettséget arra, hogy betartja az útmutatót és hogy minden nap, minden cselekedetében az Alcoa Értékeinek megfelelően jár el. Az Alcoa dolgozójaként becsületesen dolgozunk, és Azt tesszük, ami helyes.
Szívélyes üdvözlettel,
Klaus Kleinfeld
TARTALOM
AZ ALCOA ETIKAI ÉS TÖRVÉNYESSÉGI PROGRAMJA ................................................................. 1 A Kódex ...................................................................................................................................... 1 Etikai és tanácsadó telefonvonal ............................................................................................. 2 Felelősség és cselekedetek ...................................................................................................... 2 Problémák felvetése ............................................................................................................ 2 Válaszintézkedések ............................................................................................................. 2 MUNKAHELYI VISELKEDÉS – ÁTTEKINTÉS .................................................................................... 3 AZ ALCOA ÉRTÉKEK .......................................................................................................................... 4 ÚTMUTATÓ A MUNKAHELYI VISELKEDÉSHEZ ................................................................................ 5 Saját viselkedésünk, viselkedés a munkatársainkkal ............................................................ 5 A vezetőség felelőssége ...................................................................................................... 5 Egészség- és munkavédelem.............................................................................................. 5 Tisztelet és korrekt bánásmód ............................................................................................. 5 Zaklatás ............................................................................................................................... 6 Emberi jogok ........................................................................................................................ 6 Személyes kapcsolatok ....................................................................................................... 6 A dolgozók személyes adatainak védelme .......................................................................... 6 Külső munkavállalás, tevékenység vagy szolgálat .............................................................. 7 Üzleti partnereinkkel kapcsolatos viselkedés......................................................................... 9 Érdekellentétek .................................................................................................................... 9 Ügyletekkel kapcsolatos magatartás ................................................................................... 9 Ajándékok, szórakoztatás .................................................................................................... 9 Korrekt verseny és trösztellenesség .................................................................................. 10 Az Alcoa adatainak közlése ................................................................................................11 A versenytársakra vonatkozó adatok gyűjtése és felhasználása .......................................11 Részvétel szakmai szervezetekben és konferenciákon .....................................................11 Kapcsolat a vevőkkel ..........................................................................................................11 Üzleti kapcsolatok a kormánnyal ....................................................................................... 12 Szállítói kapcsolatok .......................................................................................................... 12 Pénzmosás ........................................................................................................................ 12 Az üzleti erőforrásaink kezelésére vonatkozó magatartás .................................................. 14 A vállalati eszközök felelősségteljes használata ............................................................... 14 Nyilvántartások kezelése ................................................................................................... 14 Belső vagy nem publikus információk................................................................................ 14 A nyilvántartások és jelentések pontossága ...................................................................... 15 Nyilvánosságra hozatal...................................................................................................... 16 Szellemi javak .................................................................................................................... 16 Szerzői jogvédelem alatt álló anyag .................................................................................. 16 Számítógéprendszerek és számítógépes adatok használata ........................................... 17 A közösségünkkel kapcsolatos viselkedés........................................................................... 19 A vonatkozó törvények betartása ...................................................................................... 19 Környezetvédelem ............................................................................................................. 19 Közösségi kapcsolatok ...................................................................................................... 19 Politikai tevékenységek és részvétel ................................................................................. 20 Korrupcióellenesség .......................................................................................................... 20 Nemzetközi kereskedelem................................................................................................. 21 A hatóságok és a sajtó kérései .......................................................................................... 21 ERŐFORRÁSOK / HOGYAN KÉRJÜNK SEGÍTSÉGET ................................................................... 24
AZ ALCOA ETIKAI ÉS TÖRVÉNYESSÉGI PROGRAMJA
Az Alcoa az egész társaságra kiterjedő programot működtet a társasági értékek, a szabályzatok és eljárások, illetve a törvények és szabályozások koordinálására, bevezetésére és ezek betartásának figyelésére. Az Etikai és Törvényességi Program felügyelete a Törvényességi Tanácsadó Bizottság (Compliance Advisory Council) feladata. A tanács az Alcoa Inc. alább felsorolt képviselőiből áll: u Vezérigazgató u Pénzügyi vezető u Társasági fő jogtanácsos és törvényességi vezető u Globális törvényességi igazgató u Az etikai, szabálybetartási és tanácsadó szolgálat vezetője A vállalat minden egyes földrajzi régióban ún. „üzleti törvényességi képviselőket” nevezett ki, akiknek az a feladata, hogy elősegítsék az etikai, valamint a törvények, szabályok betartására vonatkozó anyagok gyakorlati alkalmazását, és segítséget adjanak ezek oktatásában, valamint az etikai és szabályszegési kérdések figyelésében és megoldásában.
Ez a Kódex Ez az Üzleti Etikai Kódex tisztázza azokat a területeket, amelyeken az Alcoa és mi, dolgozók, felelősséggel tartozunk egymásnak, partnereinknek világszerte és a körülöttünk élő közösségeknek. Segít megismerni közös felelősségi területeinket és olyan fontos jogi és etikai kérdésekre hívja fel a figyelmünket, amelyek felmerülhetnek munkánk során. A Kódex nem tartalmazza az összes Alcoa-szabályzatot, -eljárást és -előírást. A Kódex nem ad választ az Önben esetleg felmerülő összes kérdésre. Arra viszont példákat ad, hogy az Alcoa üzleti tevékenysége során milyen alapértékek szerint jár el, és milyen magatartási elvárásai vannak a munkatársakkal szemben az Alcoa üzleti tevékenységének végzése során. Ha a Kódexre vonatkozó kérdése van vagy aggálya merül fel valakinek a munkahelyi viselkedésével, eljárásával kapcsolatban, akkor először keresse meg közvetlen vezetőjét. Ha ezt kényelmetlennek érezné, akkor forduljon egyéb Alcoa-erőforrásokhoz: u Jogi Osztály u Emberi Erőforrások Osztály u Etikai és Törvényességi Osztály u Egyéb kommunikációs csatornák, amikről úgy gondolja, hogy segíthetnek Ezzel kapcsolatban további információk találhatóak a Kódex végén, az „Erőforrások – Hogyan kérjünk segítséget” című fejezetben.
ALCOA ETIKAI KÓDEX
1
PŘÍRUČKA AZ ALCOA ETIKAI OBSAH ÉS OBCHODNÍHO TÖRVÉNYESSÉGI CHOVÁNÍ PROGRAMJA
Etikai és tanácsadó telefonvonal A segítségkérésre általában rendelkezésre álló kommunikációs csatornák és erőforrások mellett az Etikai és tanácsadó telefonvonal egyszerű lehetőséget jelent a munkatársak számára, hogy az Alcoa értékeivel esetleg nem összhangban álló üzleti vagy munkahelyi kérdésekkel kapcsolatban bejelentést tegyenek, vagy hogy szükség esetén tanácsot kérjenek. Az Etikai és tanácsadó telefonvonal a nap 24 órájában működik. Az Etikai és tanácsadó telefonvonal névtelenül hívható, anélkül, hogy bárki megtudná, ki volt a hívó. Amikor az aggályát szeretné megosztani, számítson rá, hogy a helyzettel kapcsolatos alábbi információkat meg kell majd adnia: u Idő és helyszín u Az érintett személyek u Egyéb olyan információk, amelyek segítséget jelenthetnek az eset megértésében vagy a megoldásában Az adott országban hívható telefonszámok és a hívásra vonatkozó konkrét információk az „Etikai és tanácsadó telefonvonal” tájékoztató füzetekben és plakátokon, illetve az Alcoa portálján, a Global Compliance (Globális törvényesség) csoport Ethics and Conduct (Etika és magatartás) oldalán találhatók.
Felelősség és cselekedetek A helyi törvények, az Alcoa értékeinek tiszteletben tartása, a szabályzatok, eljárások betartása nem választható lehetőség, hanem kötelező. Azért vannak, hogy védjék a dolgozókat, a vevőket, a szállítókat és magát a vállalatot is a helytelen cselekményektől. Problémák felvetése Ha az Alcoa dolgozói közül bárkiben kérdések vagy aggályok merülnek fel a munkahelyi viselkedéssel kapcsolatban, akkor kérdezniük kell. Kétségei vannak? – Kérdezzen! Nagyon sok etikátlan cselekedetnek nem az az oka, hogy az emberek rosszindulatúak vagy tisztességtelenek a szándékaik, hanem az, hogy valaki nem rendelkezik a megfelelő információval, esetleg nem érti azt az információt, amit kapott, vagy egyszerűen csak munkál benne a vágy, hogy a „dolgok meglegyenek”. Helyesen jár el az a dolgozó, aki jó szándékúan tanácsot kér, felveti aggályát vagy elmondja, ha helytelen viselkedést tapasztal. Válaszintézkedések Az Alcoa nem tűri el, hogy a társaság bármely szintjén dolgozó, helyesen cselekvő alkalmazottjával szemben a dolgozót hátrányosan érintő intézkedés történjen. Az Alcoa minden alkalmazottjának megtiltja, hogy az aggályáról beszámoló dolgozóval szemben bármilyen megtorlást alkalmazzon. A munkaviszony megszüntetéséig terjedő fegyelmi intézkedést eredményezhet, ha valaki nem tartja be az Alcoa üzleti magatartási gyakorlatát vagy hamis bejelentést tesz. A munkatársakkal szemben a vállalat etikai és üzleti magatartási problémákkal kapcsolatban lefolytatott vizsgálataiban állandó elvárás az együttműködés, az igazmondás és az őszinteség.
2
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA MUNKAHELYI VISELKEDÉS DODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL OBCHODNÍHO – ÁTTEKINTÉS SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
Minden vállalat sikeressége nagyban függ a vállalat hírnevétől. Az Alcoa bízik abban, hogy jó hírneve fenntartása érdekében dolgozói, üzletfelei következetesen e cél szemelőtt tartásával tevékenykednek és üzleti folyamatai is a hírnév fenntartását szolgálják. Az Alcoa jövőképe, hogy minden tevékenységében a legjobb legyen. Ennek alapjául az szolgál, hogy minden országban, minden üzemünkben, minden tevékenységünk során ragaszkodunk az Alcoa értékeinek betartásához. Jól cselekedni u Alkalmazzuk a társasági értékeket, szabályzatokat és eljárásokat a gyakorlatban. u Mindenütt, ahol társaságunk jelen van, tartsuk be a hatályos törvényeket. Jót és jól cselekedni u Viselkedjünk etikusan, tartsuk be a magatartásra vonatkozó szakmai szabványt. u Tartsuk be az Alcoa szabályzatait és eljárásait. u Kétes helyzetekben ne maradjunk csendben.
Az Alcoa dolgozóinak és üzleti partnereinek személyes érdeke és felelőssége kell, hogy legyen az Alcoa jó hírnevének védelme az alábbiakban ismertetett módon: u A helyes munkahelyi viselkedés elsajátítása.
Minden dolgozónak ismernie kell a munkahelyi viselkedését meghatározó Alcoa értékeket, szabályzatokat, eljárásokat és törvényi előírásokat. Ha valaki nincs tisztában valamivel, akkor segítséget kell kérnie, mielőtt cselekszik. u Az emberek és a munkahelyi törvények tisztelete.
Minden dolgozótól, szállítótól és vállalkozótól elvárjuk, hogy az Alcoával kapcsolatos tevékenysége során etikusan, a törvények betartásával cselekedjen. u Kérdezzünk rá és/vagy szóljunk azokról a tevékenységekről, amelyek – érzéseink szerint – megsértik az Alcoa értékeket.
Minden dolgozó kötelessége, hogy kérdezzen, felvesse aggályát vagy szóljon róla, ha a társaság bármely dolgozója, képviselője, vevője vagy szállítója részéről az Alcoához kapcsolódó feladatok végzése során tisztességtelen viselkedést vagy nem etikus cselekedetet tapasztal.
ALCOA ETIKAI KÓDEX
3
PŘÍRUČKA AZ ALCOA ÉRTÉKEK OBSAH OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
Az Alcoa „értékalapú” vállalat. Az értékek szabják meg döntéseink, cselekedeteink és viselkedésünk közös kereteit. Az értékeink jelentik a mi közös nyelvünket, amely átnyúlik földrajzi határokon és kultúrákon. Értékeink gyakorlati megvalósítása megkívánja tőlünk, hogy a világ minden régiójában, minden üzleti szempont szerint a társasági viselkedési szabályok legmagasabb normáinak betartásával tevékenykedjünk. Integritás Az Alcoa alapja emberei tisztessége. Becsületesen és felelősségteljesen járunk el üzletfeleinkkel, beszállítóinkkal, munkatársainkkal, részvényeseinkkel, és azokkal a közösségekkel, amelyekre kihat működésünk.
Környezetvédelem, Egészség- és Munkavédelem (EHS) A biztonságos munkavégzés mellett figyelmünket az emberek egészségének, jó közérzetének biztosítására és a környezet védelmére irányítjuk.
Üzletfelek Innovatív termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kimagasló értéket létrehozva járulunk hozzá üzletfeleink sikereihez.
Kiválóság A mindennapi életben fáradhatatlanul kiváló teljesítmény nyújtására törekszünk.
Emberek Olyan környezetben dolgozunk, amely felkarolja az új kezdeményezéseket, elősegíti a változtatást, tiszteletben tartja az egyént, és egyenlő esélyt biztosít az előmenetelhez.
Jövedelmezőség Folyamatos gazdasági eredményességünk biztosítja a jövedelmezőséget, és részvényeink kiváló értékszínvonalát.
Felelősségvállalás Magatartásunkért, tetteinkért és eredményeinkért, mind egyénileg, mind pedig közösségi szinten vállaljuk a felelősséget.
4
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX DODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL OBCHODNÍHO SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
Saját viselkedésünk, viselkedés a munkatársainkkal szemben Értékeink alapja a méltóság és egymás kölcsönös tisztelete. Ezek az értékek üzleti tevékenységünk mozgatórugói. A vezetőség felelőssége Minden Alcoa vezetőnek cselekedetein keresztül kell bizonyítania, hogy magáénak vallja az Alcoa értékeket. A vezetők további feladata, hogy elősegítsék egy olyan környezet kialakulását, ahol a törvények betartása elvárás, és az etikus viselkedés a norma. Minden Alcoa dolgozónak be kell tartania a vállalat értékeit és alapelveit. Senki sem kérhet olyat a dolgozótól, hogy szegje meg a törvényt, vagy szegüljön szembe a társaság értékeivel, szabályzataival vagy eljárásaival.
Fő szempontok
u Senkinek sem áll jogában olyat
kérni a dolgozótól, hogy szegje meg a törvényt, vagy szegüljön szembe a társaság értékeivel, szabályzataival vagy eljárásaival.
u Minden dolgozónkat
korrektmódon kezeljük.
u A zaklatást semmilyen formában nem tűrjük el.
u A dolgozók személyes adatait
a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeljük és védjük.
Egészség- és munkavédelem (Hivatkozás: Környezetvédelmi, egészség- és munkavédelmi szabályzat)
u A munka biztonságos
elvégzéséhez szükséges
információkat megadjuk. Az Alcoa sem nyereségességi, sem termelési érdekből nem hajlandó az egészség vagy a u Tilos fegyverek és kábítószerek munkahelyi biztonság veszélyeztetésére. Minden használata és behozatala a Alcoa vállalat célja a biztonságos munkahely társaság területére. megteremtése és fenntartása. Minden üzemünkben, u A dolgozóknak be kell irodánkban és munkahelyünkön vannak kötelező jelenteniük a gyanúsan viselkedő munkavédelmi szabályzatok és eljárások. személyeket és cselekedeteket. Mindannyiunknak el kell végeznünk a munkánkat, és közben mindvégig be kell tartanunk ezeket a kötelező egészség- és munkavédelmi szabályokat. Minden ilyen jellegű problémánkat, eseményt és az előírások megszegését azonnal jelentenünk kell. A társaság területén tilos a kábítószerek használata, a területre ilyenek behozatala vagy ott átadása másvalakinek. Tilos az alkoholos befolyásoltság és kábítószer hatása alatti munkavégzés. Tilos a munkahelyen a gyógyszerek nem előírásos használata. Az Alcoa megtiltja a munkavégzést, ha a bevett gyógyszer hatására nem biztonságos helyzet alakulhat ki. A munkahelyen a dolgozók nem viselkedhetnek erőszakosan és nem fenyegethetnek meg másokat. A munkahelyre fegyvert bevinni, ott fegyvert használni szigorúan tilos!
Tisztelet és korrekt bánásmód (Hivatkozás: Az egyenlő alkalmazási lehetőségekről és a pozitív diszkriminációról szóló jogszabályok és szabályzat)
Az Alcoa minden egyénnek azonos alkalmazási lehetőséget kínál, figyelmen kívül hagyva az illető faji, vallási, nemzetiségi hovatartozását, bőre színét, korát, nemét, csökkent munkaképességét, veterán állapotát, nemi irányultságát és egyéb tényezőket. A korrekt bánásmód az alkalmazás minden fázisára vonatkozik, beleértve: u A dolgozók felvételét, kinevezését, előléptetését és elbocsátását u Előremeneteli és fejlődési lehetőségek biztosítását u A sikerek elismerését u A dolgozók kiválasztását képzési programokban való részvételre u Fizetések és juttatások meghatározását ALCOA ETIKAI KÓDEX
5
PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
OBSAH
Olyan környezetet teremtünk, ahol természetes az őszinte, becsületes és időbeni tájékoztatás. Azon leszünk, hogy tisztelettudó módon megértsük mások álláspontját. Az Alcoa erőssége a sokféleség. Minden dolgozónak tiszteletben kell tartania azokat az embereket, akikkel dolgozunk és azokat a kultúrákat, amelyekben dolgozunk. Az Alcoa támogatja a sokszínűséget, és olyan munkahelyi környezetet vár el, amelyben minden dolgozó fejlődik és amelyhez mindenki tehetsége legjavával járul hozzá. Zaklatás Az Alcoa a zaklatás semmilyen formáját nem tűri el. A zaklatás sokféle formát ölthet, de bármilyen formában jelenjék is meg, egyik sem tűrhető el. Néhány példa a zaklatásra: u A faji, nemi, vallási hovatartozást, bőrszínt, származást, kort, rokonokat, nemi irányultságot, állampolgárságot, fogyatékosságot, veterán állapotot, szociális vagy gazdasági helyzetet, képzettséget célba vevő viccek, ezek miatti inzultusok vagy fenyegetések, vagy egyéb elfogadhatatlan cselekedetek. u Nem szívesen fogadott szexuális kezdeményezések, szexuális szolgáltatás kérése és egyéb, szexuális jellegű szóbeli vagy viselkedésbeli megnyilvánulások, illetve szexuálisan kétértelmű, félreérthető tárgyak vagy képek mutogatása. u Olyan szóbeli vagy viselkedésbeli megnyilvánulások, amelyek mások munkateljesítményére hátrányosak, vagy félelemmel teli, esetleg ellenséges munkakörnyezetet teremtenek. Emberi jogok Az Alcoa tisztel és megbecsül mindenkit, aki úgy dönt, hogy a társaságnak dolgozik. Az emberek saját, szabad akaratukból dolgoznak itt, nem azért, mert valaki rákényszeríti őket. Az Alcoa nem alkalmaz sem gyermekmunkát, sem kényszermunkát. Az Alcoa tiszteletben tartja minden dolgozója szabad döntési jogát, hogy belép-e vagy nem lép be különböző bejegyzett egyesületekbe vagy társaságokba. Személyes kapcsolatok Az Alcoa elismeri, hogy minden egyénnek jogában áll az Alcoánál dolgozni. Előfordul, hogy Alcoa-s dolgozók családtagjai vagy közeli barátai is az Alcoánál dolgoznak. Ilyen esetekben – ha mód van rá – az Alcoa lehetőleg kerüli a családtagok vagy a szoros barátságban álló személyek között a közvetlen főnök-beosztott viszony létesítését. A dolgozók személyes adatainak védelme (Hivatkozás: Személyesadat-védelmi szabályzat)
Az Alcoa tiszteletben tartja a dolgozók adatvédelmi jogait. Az Alcoa a hatályos törvények előírásainak megfelelően, kizárólag a vállalat működtetése miatt gyűjti és kezeli a dolgozók adatait. A dolgozók személyes adataihoz csak azok férhetnek hozzá, akik számára engedélyezett az adatok megtekintése. Ők is csupán a munkájuk végzéséhez szükséges mértékben férhetnek ezen adatokhoz. A személyes adatok kezelésével foglalkozó munkatársak rendszeres tájékoztatást kapnak az ilyen adatok védelmére vonatkozó kötelességükről.
6
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX DODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL OBCHODNÍHO SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
Minden dolgozónak jogában áll megtekinteni a róla a társaság által vezetett nyilvántartásban szereplő információkat, és azokkal kapcsolatban észrevételt tenni, illetve a rájuk vonatkozó feljegyzésekkel kapcsolatban az adott ország hatályos adatvédelmi törvényeivel összhangban álló egyéb lépéseket megtenni. Külső munkavállalás, tevékenység vagy szolgálat A külső munkavállalás, tevékenység vagy szolgálat nem befolyásolhatja az Alcoánál végzett munkát. Az Alcoán kívül nem végzünk olyan munkát, amely bármilyen módon összeütközésbe kerülhetnek a vállalatnál folytatott munkánkkal. Tilos az Alcoa számára versenyt jelentő termék értékesítése még vállalkozói jogviszony keretében is.
Mit tegyen? 1. kérdés:
Úgy tűnik, minden évben egyre magasabb célokat tűzünk ki. Kollégáim és én nagy nyomás alatt vagyunk az eredményesség érdekében. Vajon tényleg így kell folytatni az üzleti tevékenységet?
Válasz:
A kiválóságot – mint vállalati értéket – támogató alapelvek kimondják, hogy a legjobb eredményt meghaladó célokat tűzzünk ki. A kiválóságot megköveteljük, jutalmazzuk és elismerjük. Ezt azonban a vonatkozó jogszabályokkal és az Alcoa szabályzataival összhangban álló, az egyes dolgozókat tiszteletben tartó módon kell elérnünk. Beszéljen a problémáról a felettesével vagy az Emberi Erőforrások Osztály valamelyik munkatársával. A felettesem sokunkat hoz kellemetlen helyzetbe otromba vicceivel és megjegyzéseivel. Mit tegyek? Mondja el a felettesének, hogy mit érez. Ha nem szívesen beszél közvetlenül a felettesével, akkor forduljon másik vezetőhöz vagy az Emberi Erőforrások Osztály valamelyik munkatársához. Nem tűrjük el sem a zaklatást, sem az ellenséges munkahelyi légkört, amelyben a dolgozók fenyegetve vagy megfélemlítve érzik magukat.
2. kérdés: Válasz:
3. kérdés: Válasz:
4. kérdés: Válasz:
A részlegnek tartott előadás során kérdést tettem fel. A kapott választ sértőnek találtam, és megalázva éreztem magam. A helyiségben lévők közül többen nevetni kezdtek. Az Alcoa bátorítja a nyílt kommunikációt, a kérdésekkel kapcsolatos eltérő véleményeket és az egészséges vitát a döntéshozatal során. Véleményeltérés esetén azonban szakmai megközelítéssel és tiszteletteljesen kell eljárni. Beszéljen azzal a személlyel, aki a kellemetlenséget okozta, vagy forduljon feletteséhez, illetve az Emberi Erőforrások Osztály valamelyik munkatársához. Gyanítom, hogy egyik munkatársam időnként iszik, mielőtt bejön dolgozni és talán még a munkahelyén is iszik. Aggódom a munkatárs egészsége és biztonsága miatt is. Mit tehetek? Beszéljen a felettesével, aki megteszi a megfelelő lépéseket arra, hogy a probléma megoldásába bevonja a helyzet kezelésére alkalmas szakembereket. Ha kellemetlennek találja a probléma megbeszélését a felettesével, forduljon esetleg az Emberi Erőforrások Osztály valamelyik munkatársához.
ALCOA ETIKAI KÓDEX
7
PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
5. kérdés: Válasz:
6. kérdés: Válasz: 7. kérdés: Válasz:
8. kérdés: Válasz:
9. kérdés: Válasz:
10. kérdés: Válasz:
8
ALCOA ETIKAI KÓDEX
OBSAH
Olyan tevékenységeket vettem észre, amelyek munkabiztonsági és környezetvédelmi veszélyt jelenthetnek, de nem az én területemen van és nem szeretnék belekeveredni. Nem kell jelentenem, ugye? Ez nem elfogadható mód a probléma kezelésére. A biztonság és a környezetvédelem mindenkinek a „területe”. Mondja el a problémát vezetőjének vagy a vállalat környezet-, egészség- és munkavédelmi szakemberének. Gondoljon arra, hogy mit érezne, ha valaki komolyan megsérülne, mivel Ön nem tette meg a szükséges lépéseket. Munka közben egy kicsit megvágtam magam. Elmondtam a művezetőmnek, aki azt mondta, hogy ez olyan jelentéktelen, hogy ne jelentsem. Én azt hittem, hogy minden sérülést és eseményt jelentenünk kell. Mit tegyek? Önnek van igaza – a munkavégzés közben bekövetkezett minden sérülést és eseményt jelenteni kell, nem számít, hogy milyen jelentéktelen. A vezetőm arra utasított, hogy a laboratóriumi vizsgálat befejezése előtt szállítsam ki a terméket. Egészen biztos vagyok benne, hogy ez az eljárás a technológiai utasítás megsértését jelenti. Szóljak érte? Igen. Kérje meg a vezetőjét, hogy magyarázza el a technológiai utasítást. Lehet, hogy változások történtek, és ezekről Ön nem tud. Ha a vezetői utasítás nem felel meg a technológiai utasításban foglaltaknak, akkor a vezetőjének észre kell vennie a hibát, és vissza kell tartania a szállítmányt addig, amíg a vizsgálat be nem fejeződik. Ha nem, akkor a problémát más szinten is fel kell vetnie, vagy fel kell hívnia az etikai és tanácsadó vonalat. Arra kértek, hogy az adatokat egy kissé ferdítsem el, hogy titokban maradjon egy olyan helyzet, amely nem egészen felel meg érvényes szabályzatainknak. Én viszont nem szívesen tennék ilyet. Mit tegyek? Semmiképpen ne ferdítse el az adatokat. A lehető legrövidebb időn belül tájékoztassa vezetőjét a helyzetről, vagy hívja fel az etikai és tanácsadó vonalat. A vállalati nyilvántartások meghamisítása nem megengedett, jogi intézkedést vonhat maga után az Alcoa vagy akár személyesen Ön ellen is. Van-e valami korlátozás arra vonatkozóan, hogy az Alcoa mellett másodállást is vállaljak? Igen. Az Alcoán kívüli munka nem okozhat még látszólagosan sem érdekösszeütközést az Alcoánál meglévő munkaköri feladataival. A másodállást teljes mértékben el kell különíteni az Alcoánál végzett munkától. Az Alcoa nevét, adatait, idejét, tulajdonát vagy egyéb erőforrását soha nem használhatja másodállásának végzése során. Van egy olyan problémám, amellyel nem találkoztam ebben a Kódexben. Ez azt jelenti, hogy ez a probléma nem probléma? Nem jelenti azt. Az ilyen általános útmutatást nyújtó dokumentumok nem foglalkozhatnak minden lehetséges problémával. Vezesse Önt az Alcoa értékek tartalma és a saját etikai érzéke. Beszéljen művezetőjével vagy hívja fel az etikai és tanácsadó vonalat, ha a vállalatnál folyó tevékenységgel kapcsolatban kérdése vagy problémája van.
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAIDODRŽOVÁNÍ KÓDEX OBCHODNÍHO PRAVIDEL SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
Üzleti partnereinkkel kapcsolatos viselkedés Értékeink tiszteletbentartása, a becsületesség és az ennek megfelelő viselkedés állandó követelmény. Ugyanezt a hozzáállást várjuk el szállítóinktól, vevőinktől és mindenkitől, akivel üzleti kapcsolatban állunk. Érdekellentétek (Hivatkozás: Üzleti viselkedési szabályzatok)
Az üzleti döntéseknek megalapozott értékelések éa nem személyes érdekek vagy nyereségvágy alapján kell születniük. Érdekütközés alakulhat ki akkor, amikor a dolgozó ítélőképességét, objektivitását vagy az Alcoával szembeni hűségét személyes érdek befolyásolja. Kerüljenek minden olyan helyzetet, amely tényleges vagy látszólagos összeférhetetlenséget teremt. Olyan ügyletben, ahol a dolgozó, családtagja vagy közeli barátja pénzügyileg érdekelt, a dolgozó nem képviselheti az Alcoa érdekeit. Tilos minden olyan dolgozói cselekedet, melynek célja személyes előny elérése, rokon vagy közeli barát előnyhöz juttatása. A dolgozóknak jelenteniük kell az Alcoa jogtanácsosának minden olyan helyzetet, amely összeférhetetlenségnek tűnhet. Ügyletekkel kapcsolatos magatartás (Hivatkozás: Üzleti viselkedési szabályzatok)
Semmilyen pénzeszköz, vagyontárgy, szolgáltatás vagy más értéket képviselő tárgy nem vehető át és nem fizethető ki,, ha az törvényellenesen vagy bármilyen olyan célra kerül felhasználásra, amely az ügyletet igazoló vagy alátámasztó dokumentációban leírtaktól eltér. Ajándékok, szórakoztatás (Hivatkozás: Üzleti viselkedési szabályzatok)
Sok iparágban illetve országban elfogadott gyakorlat az üzleti kapcsolatok megerősítésére ajándékok adása, vagy a partner szórakoztatása. Az Alcoa az egész világon egyértelmű álláspontot képvisel ezzel kapcsolatban: semmilyen ajándék, szívesség vagy szórakoztatás nem fogadható el, ha ténylegesen vagy akár csak látszólagosan kötelezettséget ró arra a személyre, aki kapja. Minden körülmények között szigorúan tilos pénzbeli ajándék vagy készpénzellenértékű ajándék elfogadása és adása.
Fő szempontok u Kerüljék az összeférhetetlenséget és azonosítsák azokat a helyzeteket, ahol ilyen előfordulhat.
u Ne fogadjanak el ajándékokat,
szívességet vagy meghívást szabadidős programra, ha az törvényellenes, vagy ha úgy tűnik, hogy az bármiféle kötelezettséget ró arra a személyre, aki kapja.
u Kizárólag biztonságos,
megbízható termékeket és szolgáltatásokat vegyenek igénybe és szolgáltassanak.
u Tartsák tiszteletben
versenytársainkat, ne alkalmazzanak tisztességtelen üzleti gyakorlatokat versenytársaink kárára.
u Se hivatalos, se nem hivatalos beszélgetést ne folytassanak versenytársainkkal árakról, piacokról, termékekről, vagy gyártási- és készletszintekről.
u Tisztességes módon gyűjtsék,
védjék és használják fel a versenytársakra, szállítókra és üzletfelekre vonatkozó információkat.
u A termékek gyártása és
előállítása a szerződés feltételei szerint történjék.
u Termékeinket és
szolgáltatásainkat becsületes, korrekt módon értékesítsék.
u Ne kompromittálják értékeinket haszonszerzés céljából.
ALCOA ETIKAI KÓDEX
9
PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
OBSAH
A vállalat dolgozói elfogadhatnak vagy adhatnak ajándékot, szívességet vagy szórakoztásra vonatkozó meghívást, ha teljesül az összes, alábbiakban felsorolt feltétel: u Nem törvénysértőek, illetve nem sértik meg a másik fél vállalatának szabályait. u Összhangban vannak az adott országban és iparágban szokásos üzleti gyakorlattal. u Megfelelően kapcsolódnak az üzleti kapcsolatokhoz. u Nem kerülnek túl sokba és összhangban vannak az üzletág érvényes irányelveivel. u Nem tekinthetőek vesztegetésnek, lefizetésnek vagy helytelen befolyásolásnak. u A tények nyilvánosságra kerülése nem zavarná sem a vállalatot, sem a dolgozót. u Semmilyen más módon nem sértik üzleti értékeinket vagy etikánkat. Ha Önnek olyan ajándékot ajánlanak fel, amely bármi módon nem tesz eleget a fentiekben felsorolt feltételeknek, akkor udvariasan vissza kell azt utasítania. Lehetnek esetleg kivételes esetek, pl. az ajándék nyilvános átadása, ahol nincs mód a visszautasításra, illetve van néhány olyan ország, ahol a kulturális normák nem adnak módot arra, hogy az ajándékot úgy utasítsuk vissza, hogy ne tűnjünk udvariatlannak. Ilyen esetekben elfogadhatják az ajándékot, de azonnal át kell adniuk az Alcoának. Minden esetben tilos személyes ajándékot, szívességet, szórakoztatást vagy bármilyen szolgáltatást kérni. Az ajándék adásával kapcsolatos konfliktusok megelőzése érdekében nagy segítséget jelenthet, ha az üzleti kapcsolat indulásánál tisztázzuk, mi az, ami nem megengedett. Korrekt verseny és trösztellenesség (Hivatkozás: A trösztellenes törvények betartására vonatkozó szabályzat)
Az Alcoa meggyőződése, hogy a tisztességes és nyílt verseny kedvező az üzletfelek, a fogyasztók és az egész társadalom számára. A világon mindenütt rákényszerülnek a vállalatok arra, hogy agresszív, de korrekt módon végezzék tevékenységeiket. Sok országban van érvényben versenykizárási vagy trösztellenes törvény, melynek célja, hogy ezen a területen a személyes és társasági viselkedésnek bizonyos normákat szabjon és ezeket a normákat betartassa. Az ilyen jellegű törvények megsértése komoly büntetést vonhat maga után a vállalat vagy a személy részére is. Az Alcoa mindenben betartja ezeket a törvényeket. A törvények betartása a következő irányelvek betartását is magában foglalja: u Az Alcoa képviselői nem beszélhetnek, és nem köthetnek sem hivatalos, sem nem hivatalos megállapodást a versenytársakkal az árakról és az árakat érintő dolgokról, gyártási szintekről, készletszintekről, ajánlatokról vagy a termelés, az értékesítési területek megosztásáról, a termékekről vagy a szállítókról. Jó általános szabálynak tekinthető, hogy ne találkozzunk a versenytársakkal. u Sok helyen a törvényi szabályozás nem ad rá módot, hogy a vevőkkel vagy a beszállítókkal olyan megállapodásokat kössenek, amelyben meghatározzák a termék eladási árát, esetleg korlátozzák a vevőnek a termékek eladására vonatkozó jogát vagy a termékek eladásának feltételeként szabják meg más Alcoa termékek megvásárlását. u Az üzleti kapcsolatok felbontásával, illetve egy termék árának megállapított szint alá csökkentésével kapcsolatos döntéseket helyi törvények korlátozhatják. Mivel a versenytársakkal és a monopolhelyzettel kapcsolatos kérdések többsége nagyon specifikus, ezért ez az a terület, ahol feltétlenül meg kell keresnie az Alcoa jogtanácsosát, ha úgy érzi, hogy útmutatásra lenne szüksége.
10
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAIDODRŽOVÁNÍ KÓDEX OBCHODNÍHO PRAVIDEL SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
Az Alcoa adatainak közlése (Hivatkozás: Adatvédelmi szabályzat)
Amennyiben a külső szállítókkal és az üzletfelekkel való információmegosztást nem tiltja a törvény, a vállalat vagy az üzleti gyakorlat, az Alcoa abban az esetben támogatja az információk megosztását, ha az termékeink minőségének vagy használatának jobbá tételét képes szolgálni. Ha bizalmas jellegű Alcoa információt adnak meg másoknak, gondoskodjanak róla, hogy készüljön írásos titoktartási megállapodás, és hogy megfelelő lehetőségek legyenek az információáramlás ellenőrzésére. A versenytársakra vonatkozó adatok gyűjtése és felhasználása Az Alcoa dolgozói kizárólag törvényes módon szerezhetnek adatokat másokról. Tilos az Alcoa dolgozóknak illegális vagy nem etikus eszközökkel más vállalatokról adatokat, információkat szerezni. Írásos engedély nélkül ne mondják el a beszállítók vagy a vevők bizalmas jellegű adatait az Alcoán kívül álló személyeknek. Ha adatvédelemre vonatkozó szerződés van érvényben, akkor biztosítsák az abban foglalt feltételek betartását. Ne lopjanak és ne használjanak fel illetéktelen módon titkos kereskedelmi információkat. Ne javasolják másoknak vagy kérjenek meg másokat arra, hogy üzleti titkokat áruljanak el, és egyáltalán ne tegyék ezt olyan új dolgozók esetében, akik korábban a versenytársaknál dolgoztak. Részvétel szakmai szervezetekben és konferenciákon Az Alcoa dolgozói részt vehetnek szakmai szervezetekben és üzleti konferenciákon. Az ilyen alkalmak gyakran a versenytársakkal való kapcsolatot jelentenek. Ha a szervezet vagy a konferencia lehetőséget teremt indokolt és szabályszerű üzleti megbeszélésekre, akkor megengedett, sőt támogatott a részvétel. Az üzleti egység vagy a csoport elnökének, illetve a végrehajtó bizottságnak az engedélye szükséges minden olyan megbeszélésen való részvételhez, ahol valószínűsíthetően a versenytársak is jelen lesznek. A versenytársakkal fenntartott kapcsolatok során mindig be kell tartani a korrekt verseny és a trösztellenes törvények előírásait (lásd az útmutató „Korrekt verseny és trösztellenesség” c. pontját). A kapcsolatok korlátozódjanak olyan helyzetekre, amelyek nem sértik meg a törvényt, és még csak a látszatát sem keltik a vonatkozó törvények megsértésének. Ha a beszélgetés során nem megfelelő vagy esetlegesen nem megengedett dolgokra terelődik a szó, akkor kérjék, hogy fejezzék be azt a témát. Ha erre nem kerül sor, hagyják el a megbeszélés helyszínét. Mindkét esetben azonnal értesítsék az Alcoa jogtanácsosát a megbeszélésről és arról, hogy milyen téma került terítékre. Egyes kereskedelmi szervezetek jellege lehet olyan is, hogy részvétel előtt speciális tanfolyam elvégzése szükséges. Erről kérjék ki az Alcoa jogtanácsos véleményét. Bizonyos esetekben a jogtanácsosnak kell részt vennie ott Ön helyett. Kapcsolat a vevőkkel (Hivatkozás: Minőségügyi szabályzat)
Az Alcoa elszántan és becsületesen harcol az üzletért. Vevőinket nagyra tartjuk, és tisztességesen bánunk velük. Tartózkodjanak a termékek, szolgáltatások vagy az árak hamis színben való feltüntetésétől. Versenytársak ajánlatairól ne tegyenek a valóságnak nem megfelelő kijelentéseket. Az Alcoa gyakran ad ki tanúsítványt a minőségellenőrzési követelmények, a vizsgálati eljárások és a vizsgálati adatok megfelelőségéről. Minden ilyen tanúsítványnak helyesen kell tartalmaznia az elvégzett tevékenységeket és a kapott eredményeket. Ne adjanak ki hamis, félrevezető vagy nem korrekt tanúsítványokat. Az Alcoa nem változtatja meg a termék vagy szolgáltatás tervezési vagy anyagspecifikációját, és nem használ fel más összetevőket, csak akkor, ha erre a vevő egyértelmű engedélyt ad, vagy a szabályok, esetleg a kereskedelmi gyakorlat ezt lehetővé teszik. Az Alcoa kizárólag a vonatkozó országos előírásoknak és szabályoknak megfelelő, biztonságos termékek és szolgáltatások nyújtását támogatja. ALCOA ETIKAI KÓDEX
11
PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
OBSAH
Üzleti kapcsolatok a kormánnyal A Honvédelmi Minisztériummal vagy egyéb kormányzati szervekkel folytatott üzleti kapcsolatok – függetlenül attól, hogy közvetlen vagy közvetett a kapcsolat – nem mindig ugyanolyanok, mint a más vállalatokkal lebonyolított üzleti kapcsolatok. A kormányokra esetleg más szabályok lehetnek érvényben, mint a magántulajdonú vállalatokra. Előfordulhatnak, hogy a vállalatoknál jól bevált gyakorlatok nem alkalmazhatók a kormányszervekkel folytatott üzleti kapcsolatokban. Ezekben a kérdésekben a vállalat hozzáértő szakemberei nyújthatnak segítséget. Szállítói kapcsolatok Minden beszerzési döntés arra alapozódjon, hogy az Alcoa ennek eredményeként a legjobb értéket kapja. Az áruk és szolgáltatások beszerzését kizárólag az ár, a minőség, a teljesítmény és megfelelőség alapján szabad végezni. Az árubeszerzéssel kapcsolatos helyes magatartás részét képezik az alábbiakban felsoroltak: u Alkalmazzanak meglévő, az egész társaságra vagy regionális beszállításra vonatkozó (előnyt biztosító) szerződéseket. u Ha nincs előnyt biztosító szerződés, akkor kérjenek be több ajánlatot. u Ellenőrizzék a szállító pénzügyi és jogi helyzetét. u Rendszeresen ellenőrizzék a minőséggel és a szolgáltatással kapcsolatos felvetéseket. u Gondoskodjanak róla, hogy a beszerzési megállapodások egyértelműen tartalmazzák a szerződés keretében biztosítandó szolgáltatásokat és termékeket, a fizetés alapját és az alkalmazandó díjazást. u Ellenőrizzék, hogy a számlák egyértelműen és helyesen tükrözzék a leszállított árukat és szolgáltatásokat. u Kerüljék a kölcsönös megállapodásokat vagy szívességeket. Az Alcoa által az áruk és a szolgáltatások ellenértékeként kifizetett árnak tükröznie kell a kapott áru vagy szolgáltatás értékét. Kifizetés csak annak a személynek vagy vállalkozásnak teljesíthető, amely ténylegesen szállítja az árukat vagy szolgáltatásokat, és csak a szállító saját országában, illetve az áru vagy szolgáltatás eladási helyén – hacsak a jogtanácsos engedélyt nem ad ettől eltérő végrehajtásra. Az Alcoa, ha a tudomására jut, nem dolgozik olyan szállítókkal, akikre az alábbi állítások valamelyike igaz: u Nem biztonságos termékeket vagy szolgáltatásokat biztosítanak. u Megsértik a törvényeket vagy a szabályokat. u Gyermekmunkát vagy kényszermunkát alkalmaznak. u A dolgozók fegyelmezésére fizikai büntetést alkalmaznak, függetlenül attól, hogy a helyi törvények erre esetleg módot adnak. Pénzmosás (Hivatkozás: Alcoa korrupcióellenes törvényességi szabályzat)
A pénzmosás azt a folyamatot jelenti, amelynek során egyének vagy jogi személyek törvénytelenül szerzett pénzeszközök elrejtésére, illetve más módon törvényesnek való feltüntetésére tesznek kísérletet. Az Alcoa nem tűri el, nem segíti elő és nem támogatja a pénzmosást. Két különös figyelmet érdemlő területet jelent a szokatlan fizetési módok kérése, illetve a működése során láthatóan nem tisztességesen eljáró vevő. Ügyeljünk a következőkre: u Készpénzben, utazási csekkben vagy ismeretlen harmadik fél által kiállított csekkel történő fizetés kérése u Túlságosan összetett kifizetési módozatok u A tranzakcióban nem érdekelt országokból vagy országokba irányuló, szokatlan átutalások u A nyilvántartási követelmények teljesítését láthatóan kerülő vevők u Korábban pénzmosással vagy adócsalással kapcsolatba hozott helyszínekre vonatkozó tranzakciók 12
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX DODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL OBCHODNÍHO SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
Mit tegyen? 1.
kérdés: Válasz:
2.
kérdés: Válasz:
Egyik versenytársunk kereskedője és én jó barátok vagyunk. Előfordul, hogy marketingtervekről is beszélgetünk. Vagy inkább hallgatnom kellene ezekről? Igen. Ön olyan bizalmas információkat hoz mások tudomására, amelyek kidolgozására az Alcoa időt és pénzt áldozott. Az ilyen beszélgetés a trösztellenes törvények megszegésének is minősülhet, mivel ezek tiltják a marketing stratégia és az árak megbeszélését. Beszélgessenek inkább valami másról. Nemrégiben egy konferencián én képviseltem előadóként az Alcoát. A konferencia szponzora köszönetképpen egy csekket adott nekem. Megtarthatom a csekket? Nem. Az Alcoa alkalmazottai semmilyen esetben nem fogadhatnak el ajándékként készpénzt, csekket vagy más készpénznek megfelelő eszközt, például pénz- vagy ajándékutalványt. A legokosabb, ha megköszöni a szponzornak az ajándékot, ismerteti az Alcoa ajándékokkal kapcsolatos szabályait, és visszaadja a csekket.
3.
kérdés: Válasz:
Szakmai kiállításra megyek. Elmehetek a versenytárs pavilonjához? Igen. Odamehet a pavilonhoz, és bármilyen nyilvánosan terjesztett anyagot elhozhat. Ha bárkivel szóba áll azonban a pavilonban, azonosítania kell magát az Alcoa alkalmazottjaként, és kerülnie kell az üzleti tevékenységgel kapcsolatos beszélgetést.
4.
kérdés:
A testvéremnek vállalkozása van, és szeretne az Alcoa szállítója lenni. Odairányíthatom az Alcoa valamelyik vezetőjéhez? Igen. Ahhoz a személyhez irányíthatja a testvérét, akit esetleg érdekel a testvére terméke vagy szolgáltatása. A felettesével és a beszerzéssel kapcsolatban a döntést meghozó munkatárssal azonban közölnie kell a rokoni kapcsolatot. A szállítók kiválasztásánál alkalmazott normál Alcoa-eljárásokat kell alkalmazni, nehogy úgy tűnjön, a testvére különleges elbírálásban részesül.
Válasz:
5.
kérdés:
Válasz:
6.
kérdés: Válasz:
7.
kérdés: Válasz:
Az Alcoa egyik beszállítója küldött nekem egy nagy doboz mogyorót és édességet az ünnepekre. Én nem kértem, hogy bármit is adjon. Már korábban megállapodtunk abban, hogy ezzel a beszállítóval dolgozunk még egy évet, tehát az ajándék nem befolyásolta a döntésemet. Megtarthatom a mogyorót és az édességet? Megtarthatja a mogyorót és az édességet, ha megosztja munkatársaival, nehogy úgy nézzen ki, hogy Ön különleges bánásmódot fogadott el. Ezután pedig keresse meg a beszállítót, és mondja el neki, hogy bár értékeli a figyelmességét, a jövőben nem fogadhat el ajándékokat. Hallottam, hogy beszállítóinktól ajándékokat kérünk a helyi közösségben működő jótékonysági szervezet megsegítésére. Elfogadható gyakorlatnak számít az ilyen? Nem. Semmilyen körülmények között nem elfogadható ajándékot vagy szívességet kérni. Nem akarjuk, hogy a velünk kapcsolatban álló vállalkozók azt gondolják, hogy az ajándék adásától függ az ő üzleti kapcsolatuk az Alcoával. Észrevettem, hogy az általunk szállított termék néha nem felel meg a szerződéses specifikációnak. Ha nem gyakran fordul elő, akkor megengedhető? Nem. Nagyon fontos az Alcoa jó hírneve. A vevőink azt várják a termékeinktől, hogy mindig teljesítsék az ő előírásaikat. Azonnal mondja el ezt a megfigyelését a művezetőjének. Ha nem szívesen tenne ilyet, vagy tőle nem kap kielégítő választ, hívja az Etikai és tanácsadó telefonvonalat. ALCOA ETIKAI KÓDEX
13
ETIKAIPŘÍRUČKA KÓDEX OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
OBSAH
Az üzleti erőforrásaink kezelésére vonatkozó magatartás Az Alcoa részvényesei bíznak bennünk, hogy helyesen szerezzük be, használjuk és védjük a vállalat eszközeit, és tiszteletben tartjuk mások vagyonát és jogait. A vállalati eszközök felelősségteljes használata (Hivatkozás: Üzleti viselkedési szabályzatok)
Minden dolgozó kötelessége, hogy védje a vállalat eszközeit, pl. berendezéseit, készleteit, segédanyagait, pénzét és adatait. Kezeljék a vállalat eszközeit ugyanolyan gonddal, mint a sajátjukat. A vállalti erőforrásokat kizárólag az üzleti tevékenységek céljára vegyék igénybe. Tilos a lopás, csalás, sikkasztás elkövetése, illetve a vállalati vagyon helytelen használata.
Fő szempontok u Saját előny megszerzésére ne használják fel a belső vállalati információkat, és másoknak se adjanak ilyen információkat.
u Ne használják a vállalat erőforrásait személyes haszonszerzésre vagy bármilyen az üzletmeneten kívüli célra.
Nyilvántartások kezelése u Jelöljék meg és védjék a Az Alcoa információit és adatait a társaság eszközének vállalat bizalmas információit és kell tekinteni. Az információ sokféle formában létezhet: üzleti titkait. pl. dokumentum, fájlok, grafikonok és adatbázisok formájában, tárolása pedig történhet papíron, u Ne használják a vállalat elektronikus formában vagy filmen. erőforrásait szexuálisan Osztályozzák helyesen és kezeljék gondosan a kétértelmű, utálatot vagy vállalat bizalmas, kényes és titkos információit. erőszakot keltő, szerencsejátékot, Gondoskodjanak az információk védelméről, kábítószerek terjesztését, amikor nem használják azokat. Az adatmegőrzési fegyverhasználatot vagy illegális és adatmegsemmisítési irányelveket az Alcoa kereskedelmet elősegítő adatmegőrzési ütemezés c. dokumentuma (Alcoa elektronikus anyagok küldésére, Records Retention Schedule) tartalmazza. Ne feledjék, fogadására, elérésére és hogy bizonyos esetekben hosszabb megőrzési idő kimentésére. lehet az előírás, ha pl.: u A vállalat könyveibe, u Az üzletág, a kiszolgáló szervezet, vagy nyilvántartásába ne vigyenek az adott ország a vállalati irányelvekben meghatározottnál hosszabb megőrzési időt ír be hamis, félrevezető vagy elő. hiányos adatokat. u Reklamáció, vita, kivizsgálás vagy bírósági eljárás van folyamatban vagy ilyet terveznek u Az Alcoa Inc. adózási éve még nincs lezárva és emiatt a szokásosnál hosszabb megőrzési időre lehet szükség. Ne semmisítsenek meg hivatalos vállalati dokumentumokat az előírt megőrzési idő lejárta előtt; ha azonban a dokumentumok már nem használhatóak üzleti célokra, akkor meg kell őket semmisíteni. Belső vagy nem publikus információk (Hivatkozás: Bennfentes kereskedésre vonatkozó szabályzat)
Az Alcoa nyíltan közli adatait a dolgozóival. Időnként előfordulhat, hogy olyan bizalmas információk birtokába jutunk, amelyek még nem nyilvánosak a befektetők számára. Az ilyen információk között lehetnek olyan jelentősek vagy értéket hordozók, amelyek a befektetők számára fontosak lehetnek pl. Alcoa részvény vásárlására, eladására vagy megtartására vonatkozó döntések meghozatalánál. Példák az ilyen jellegű információkra: u A lehetséges üzleti ügyletekkel, például egyesülésekkel, cégek vásárlásával vagy értékesítésével, közös vállalkozásokkal kapcsolatos információk u Pénzügyi eredmények, vagy az osztalék mértékének megváltozása 14
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX DODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL OBCHODNÍHO SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
u Fontos változások a vezetőségben u Fontos nyersanyag hiánya vagy felfedezése u Jelentős termékfejlesztések vagy a gyártási folyamat továbbfejlesztése u Jelentős ügyfél vagy szállító megszerzése vagy elveszítése u Nagyobb per vagy hatósági vizsgálat u Egyéb olyan információ, amely pozitív vagy negatív módon befolyásolhatja az Alcoa részvények vagy más részvények árait Személyes előnyszerzésre ne használják fel a bizalmas információkat. Értékpapírokkal ne kereskedjenek lényeges belső információk alapján. Másoknak ne adjanak belső információkat. A dolgozók vehetnek és eladhatnak Alcoa részvényeket vagy élhetnek a részükre biztosított opciós joggal, illetve részvényeket vihetnek be vagy vonhatnak vissza az Alcoa részvényalapjaiba vagy alapjaiból bármelyik vállalati megtakarítási vagy egyéb kedvezményes rendszer részeként, amennyiben nem rendelkeznek lényeges belső információval. Ha nem biztosak benne, hogy Önök ismernek-e „belső vagy nem publikus” vállalati információkat az adott időpontban, akkor kérdezzék meg közvetlen vezetőjüket vagy az Alcoa jogtanácsosát. Azért, hogy még a látszatát is kerüljék annak, hogy Önök belső vagy nem publikus információk alapján kereskednek, ne kereskedjenek az Alcoa értékpapírjaival a negyedéves vagy egyéb, Önökre vonatkozó „tilalmi időszakokban”. Még olyan helyzetben is tanácsos legalább 24 órát várniuk a kereskedéssel a belső információ nyilvánosságra hozatalát követően, hogy a piacnak legyen módja az információ felszívására és kiértékelésére, ha hivatalosan nem érvényes Önökre tilalmi időszak. A nyilvántartások és jelentések pontossága (Hivatkozás: Üzleti viselkedési szabályzatok) (Hivatkozás: Alcoa korrupcióellenes törvényességi szabályzat)
A befektetők számítanak arra, hogy az Alcoa pontos információkkal dolgozik, és pontos információkat biztosít számukra, hogy jó döntéseket hozhassanak. Minden Alcoas dolgozónak sokféle üzleti információt, adatot kell helyesen nyilvántartania. Minden vállalati könyvnek, feljegyzésnek és számlának pontosan kell tükröznie a tranzakciókat és eseményeket. Ezeknek a feljegyzéseknek és nyilvántartásoknak meg kell felelniük egyrészt az általánosan elfogadott számviteli elveknek, másrészt az Alcoa belső kontroll rendszerének. Példák a nem megengedett tevékenységekre: u Olyan alapok vagy eszközök nyilvántartásának elhanyagolása vagy nem közlése, amit nyilván kell tartani u Költségelszámoláson, munkaidő-nyilvántartáson vagy egyéb jelentésen hamis adatok feltüntetése u Nem valós minőségi vagy munkabiztonsági eredmények közlése u Hamis értékesítés bejegyzése vagy az értékesítés tényleges időszakán kívüli bejegyzése u A források és eszközök alul- vagy felülértékelése u Aktuális költségnek minősülő tételek bevitelének késleltetése u Ügyletek valós jellegének elfedése u A vállalati juttatási programokkal kapcsolatosan pontatlan vagy félrevezető információk megadása Ellenőrizzék, hogy az Önök által készített vagy aláírt minden anyag pontos és igaz-e.
ALCOA ETIKAI KÓDEX
15
PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
OBSAH
Nyilvánosságra hozatal (Hivatkozás: Pénzügyi kommunikációs szabályzat)
Biztosnak kell lennünk abban, hogy az Alcoa által a kormányhivataloknak benyújtott, illetve más módon nyilvánosságra hozott jelentésekben és dokumentumokban szereplő információk teljesek, korrektek, pontosak és időben helyesek. Ez a kötelezettség az összes alkalmazottra vonatkozik, beleértve a pénzügyi vezetőket is, akinek feladatköréhez bármilyen módon – például a közleményben szereplő információk megfogalmazásával, áttekintésével, aláírásával vagy hitelesítésével – hozzátartozik az ilyen jelentések készítése. Az összes részvényesnek és a pénzügyi közösség minden egyéb tagjának egyenlő helyzetben kell lennie a lényeges információkhoz való hozzáférést illetően. Szellemi javak (Hivatkozás: Üzleti viselkedési szabályzatok)
Az Alcoa értéknek tekinti az új termékeket, üzleti elképzeléseket, koncepciókat és minden, általunk előállított adatot és információt. Ha nem azonosítjuk vagy egyéb módon nem védjük ezeket a „szellemi termékeket”, akkor az Alcoa azt kockáztatja, hogy elveszíti az ezekkel kapcsolatos jogait és az ezek által kínált versenyelőnyöket. A nem megfelelő vagy a nem engedélyezett nyilvánosságra hozatal kerülésével védjék az Alcoa szellemi javaihoz kapcsolódó jogait. Védjék a szellemi javakat az illegális vagy helytelen használattal szemben olyan módon, hogy gondoskodnak az ilyenek megfelelő termék vagy szolgáltatási védjeggyel való megjelöléséről, illetve a szerzői vagy szabadalmi jogra vonatkozó megjegyzés elhelyezéséről. Hozzák a vezetés tudomására a munkaidőben és/vagy a vállalat információinak vagy erőforrásainak használatával kifejlesztett újításokat, hogy a vállalat dönthessen arról, hogy kér-e hivatalos védettséget rá. Az Alcoa tiszteletben tartja és méltányolja mások szellemi javakkal kapcsolatos jogait. Mások szabadalmát kizárólag licenc vagy az Alcoa jogtanácsosa engedélyének megszerzését követően használjuk. Szerzői jogvédelem alatt álló anyag A szerzői jogi törvények sok olyan anyagot védenek, amelyeket fel kell használnunk a munkánkhoz. Mások szerzői jogvédelem alatt vagy tulajdonában álló anyagait nem másolhatjuk, forgalmazhatjuk és nem módosíthatjuk, csak akkor, ha erre van előzetes írásos engedélyünk. Példák az általában szerzői joggal védett anyagokra: u Számítógépes szoftver u Hang- és videofelvételek u Könyvek, újságok, üzleti folyóiratok u Előadások anyagai, oktatások anyagai u Vezetési és folyamatmodellek Az Alcoa megszerezte a jogot arra, hogy sokféle nyomtatott kiadványról fénymásolatot és elektronikus másolatot készítsen. Az Alcoa megvásárolt licencjogai is fénymásolatok és digitális (elektronikus) másolatok készítésére vonatkoznak. Licencjogaink nem terjednek ki számítógépes szoftver, hanganyagok, videoanyagok, fényképek és egyéb osztályokba sorolt, szerzői joggal védett anyagok másolására. További útmutatást a jogtanácsos tud adni.
16
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX DODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL OBCHODNÍHO SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
Számítógéprendszerek és számítógépes adatok használata (Hivatkozás: Vállalati szabályzat az elfogadható számítógép-használatról)
Az Alcoa konkrét előírásokkal rendelkezik, amely megfogalmazza, hogy a dolgozók munkaidőben és a vállalat számítógépeinek használatakor hogyan használják a vállalat elektronikus levelezőrendszerét, az internetet és a vállalat intranetjét és az egyéb elektronikus információforrásokat. Minden, az Alcoa számítógépeken tárolt adat, beleértve az Alcoa hálózatán keresztül küldött és kapott elektronikus leveleket is, a vállalat tulajdona, nem magánjellegű, és csak olyan mértékben védett, amennyire az ország személyiségi jogait rögzítő törvény annak tekinti. Tilos a dolgozóknak a vállalat erőforrásait olyan elektronikus információk küldésére, fogadására, elérésére vagy tárolására használni, amelyek szexuális jellegűek, vagy elősegítik a gyűlölködést, az erőszakot, a szerencsejátékokat, illetve kábítószereket vagy fegyverek illegális vásárlásával vagy használatával kapcsolatosak. A dolgozók nem telepíthetnek és nem használhatnak olyan számítógépes fájlokat és szoftvereket, amelyekhez a vállalat nem rendelkezik licenc-szel, a vezetés nem hagyta jóvá, illetve a jóváhagyott szoftvereket nem használhatják a licenc-szel vagy a szerzői jogi megállapodással szemben álló módon.
Mit tegyen? 1. kérdés: Válasz: 2. kérdés:
Válasz:
3. kérdés: Válasz:
4. kérdés: Válasz:
Kölcsönvehetem az Alcoa egyik gépjárművét a hétvégére, hogy egy-két olyan dolgot szállítsak vele, amelyik a saját járművembe nem fér bele? A benzint én fizetem. Nem. Az Alcoa kizárólag vállalati ügyek céljából biztosít járművet. Egyszer azt mondta a főnököm, hogy egy vevőnek küldjem el a számlát annak ellenére, hogy néhány napon belül nem lesz szállításra kész a termék. Nekem ez nem tűnik helyesnek, mivel azt gondolom, hogy a már leszállított dolgokat kell leszámláznunk. Elfogadható ez? Esetleg. Bár az esetek többségében nem szoktunk számlázni a vevőnek a szállítás előtt, csak utána, de korlátozottan előfordulnak olyan helyzetek, amikor megengedett az előreszámlázás, feltéve, hogy betartjuk az Alcoa szabályzatait és eljárásait. Beszélje meg aggályát vezetőjével. Ha nem elégedett a kapott válasszal, akkor vesse fel a vállalatvezetésnek vagy az üzleti egység vezetésének, vagy hívja az etikai és tanácsadó vonalat. A Pénzügyek kezelése kézikönyv (Financial Management Handbook) is tartalmaz olyan információkat, amelyek segítségére lehetnek. Hamarosan kilépek az Alcoától. Milyen korlátozások vonatkoznak arra, hogy a távozásom után mit mondhatok a vállalatról és a munkámról? A felelőssége ugyanaz, mintha továbbra is az Alcoánál dolgozna. Nem beszélhet és nem oszthat meg semmi olyan információt, amely bizalmas, érzékeny, vállalati titkos jellegű, vagy lényeges, nyilvánosságra nem hozott információ. Ha útmutatásra van szüksége, vagy konkrét kérdése van, forduljon az Alcoa jogi osztályának valamelyik munkatársához. Tanácsadót kívánunk alkalmazni a számítógépeink karbantartására. Előfordulhat, hogy bizalmas információkat tartalmazó fájlokat lát. Alá kell vele íratnom titoktartási szerződést? Előfordulhat, hogy a külső céggel vagy tanácsadóval megkötött szerződés már tartalmaz az információ bizalmas jellegének megőrzésére vonatkozó kötelezettséget. Ha nem, célszerű titoktartási szerződést aláíratni. Forduljon segítségért az üzleti vagy az erőforrásegység jogtanácsosához. ALCOA ETIKAI KÓDEX
17
PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
5.
kérdés: Láttam, amikor egy másik dolgozó anyagokat lopott el a vállalattól. Ez a személy a barátom, de nekem egyáltalán nincs ínyemre, hogy valaki eltulajdonít valamit a vállalattól. Mit tehetek? Válasz: Hát ez bizony nagyon nehéz helyzet az Ön számára, de Ön tartozik annyival saját magának és a vállalatnak is, hogy tájékoztatja a vezetést vagy az Emberi Erőforrások Osztályt, hogy mi történik. Ne feledje, hogy az etikai és tanácsadó vonalat is bármikor felhívhatja.
6.
kérdés: Egyik feladatom, hogy minden műszakban ellenőrizzem az egyik gépemen a műszereket. Tegnap elfelejtettem. Egyébként csaknem minden esetben ugyanazokat az értékeket mutatják a műszerek. Elfogadható, ha a tegnapi mérésekhez beírom a ma leolvasott adatokat? Válasz: Nem. Minden, amit teszünk, pontos és becsületes méréseken és megbízható adatokon alapszik. Legjobb, ha bevallja, hogy hibát követett el. Ne tetézze még azzal, hogy újabb hibát követ el.
7.
kérdés: A családom és a barátaim gyakran kérdezgetnek az Alcoáról és arról, hogy vegyenek-e Alcoa részvényeket. Általában elmondom nekik, amit tudok a dolgokról és javaslom, hogy vegyenek. Van ezzel valami gond? Válasz: Lehet. A belső információkkal kapcsolatban ugyanaz a szabály érvényes, ha saját maga vásárol vagy ad el részvényeket, vagy másokkal közöl információkat. Ha családtagja vagy barátja az Ön által adott nem nyilvános információk vagy tippek alapján ad el vagy vesz részvényeket, akkor mindketten felelősségre vonhatóak az értékpapírokra vonatkozó törvények megsértéséért. Szíve joga azonban, hogy javaslatot vagy tippet adjon Alcoa-részvények vételére vagy eladására, ha ehhez nem biztosít fontos belső információkat, illetve nem ezek alapján teszi. Ne feledje azonban, hogy néha nagyon nehéz különbséget tenni aközött, hogy mi a belső információ és mi a nyilvános információ.
8.
kérdés: Azt hiszem, egyik munkatársam olyan túlórát írt be, amit valójában nem dolgozott le. Mit tehetek? Válasz: A munkaidő-nyilvántartás szándékos elferdítése, olyan idők feltüntetése, amit nem dolgoztak le, nagyon komoly kérdés. A hamis munkaidő-bevallás a vállalat számára anyagi veszteséget jelent, és valójában a vállalati lopás egyik formája. Egyúttal a helyi törvények megsértésének is minősülhet. Vesse fel a problémát vezetőjének, vagy hívja fel az etikai és tanácsadó vonalat.
9.
kérdés: Jó, vírusmentes lánclevelet kaptam e-mailben egy barátomtól, aki nem az Alcoa munkatársa. Használhatom-e az Alcoa elektronikus levelezési rendszerét, hogy továbbküldjem a lánclevelet más barátaimnak, akikről tudom, hogy tetszene nekik? Válasz: Nem. Az Alcoa elektronikus levelezési rendszerét nem szabad lánclevelek indítására vagy továbbítására használni. Az ilyen nem üzleti jellegű tevékenységek hátrányosan befolyásolhatják a vállalat szempontjából fontos erőforrást jelentő számítógép-hálózat teljesítményét és rendelkezésre állását.
10. kérdés: Nagytakarítást végzünk a munkahelyünkön, és úgy gondoljuk, hogy kidobhatunk olyan gyártási vizsgálati adatokat, amelyeket több évvel ezelőtt vettünk fel. Van-e valaki, akinek ellenőriznie kellene ezeket, mielőtt kidobnánk? Válasz: Igen. Az Alcoa az információk többségére megőrzési szabályokat ír elő. Különösen igaz ez azért, mert lehetnek folyamatban adóellenőrzések, állami szerződéssel kapcsolatos feltételek vagy olyan bírósági eljárások, amelyek szükségessé teszik az adatok szokásos időn túli megőrzését. Kérdezze meg közvetlen vezetőjét, aki ellenőrzi, hogy a kérdéses adatok megsemmisíthetőek-e vagy sem.
18
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX DODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL OBCHODNÍHO SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
A közösségünkkel kapcsolatos viselkedés Az Alcoa jó közösségi partner. Pozitívan szeretnénk hozzájárulni azokhoz a közösségekhez, ahol üzleti tevékenységeinket folytatjuk. A vonatkozó törvények betartása (Hivatkozás: Üzleti viselkedési szabályzatok)
Minden Alcoa dolgozónak be kell tartania a munkájára vonatkozó összes törvényt, szabályzatot és vállalati előírást. A törvények és szabályzatok országonként eltérőek lehetnek. Mivel az Alcoa Inc. központja az Amerikai Egyesült Államokban van, néhány amerikai törvény vonatkozik az USA-n kívül lévő vállalatokra is. A törvény megszegésére nincs mentség, annak megszegését semmiféle nyomás nem indokolhatja. Fő szempontok A törvény megszegése nem történhet konzulens, képviselő vagy vállalkozó ”segítségével”. Egyes u Tartsák be a törvényeket és országok tiltanak ugyan bizonyos viselkedés a szabályokat, valamint az Önök munkájára vonatkozó vállalati formákat, de a tilalmat nem tartatják be. Ez a tény előírásokat. azonban nem nyúj felmentést az Alcoa dolgozók számára illegális cselekedetük elkövetése után. u Ne adjanak pénzt vagy Ha az Alcoa belső előírása szigorúbb, mint amit bármilyen értékkel bíró dolgot kormányhivatalnokoknak, a helyi törvények megkívánnak, akkor az összes hogy döntéseikben befolyásolják Alcoa dolgozónak és képviselőnek az Alcoa őket. szigorúbb előírását kell betartania. u Mérjük és értékeljük teljesítményünket és a Környezetvédelem (Hivatkozás: Környezetvédelmi, egészség- és munkavédelmi szabályzat)
környezetvédelmi nyilatkozatainkban nyíltak és egyértelműek vagyunk.
Az Alcoa elkötelezte magát a környezetvédelem u Kizárólag helytálló és pontos szempontjából helyes működés mellett. információt biztosítsanak az Alcoáról a külső hivataloknak és Amikor szükséges, akkor meg kell szereznünk hatóságoknak. a környezetvédelmi engedélyeket, meg kell ismernünk az ezekben foglalt feltételeket és u Ha az Alcoa előírás szigorúbb, mint kikötéseket, és be kell tartanunk a szabályokat. a helyi törvény, a szigorúbb előírásnak tegyünk eleget. A tevékenységeink során visszamaradt hulladékanyagokat a törvények betartásával olyan módon kell ártalmatlanítanunk, amely megfelel a vállalat környezetvédelmi előírásainak. Ha olyasmi történik a létesítményeinkben, ami káros hatással lehet a dolgozókra vagy a környezetünkben élőkre, akkor ezekről a helyzetekről őszinte tájékoztatást kell adnunk és tervet kell kidolgoznunk a gyors és hatékony korrekcióra. A környezetvédelmi intézkedéseinkkel kapcsolatos kérdéseket és aggályokat őszintén és felelősségteljesen válaszoljuk meg. Közösségi kapcsolatok Az Alcoa vállalatoknak erős és együttműködő partneri kapcsolatot kell fenntartaniuk a körülöttük élő közösségekkel. Tisztában kell lennünk a közösségek igényeivel és gondjaival, és a megfelelő emberekkel és hatóságokkal együttműködve kell megoldanunk a problémákat.
ALCOA ETIKAI KÓDEX
19
Politikai tevékenységek és ezek támogatása (Hivatkozás: Üzleti viselkedési szabályzatok) Az Alcoa arra ösztönzi minden dolgozóját, hogy menjen el szavazni és aktívan vegyen részt a politikai folyamatokban. Erre a területre vonatkozóan az Alcoa szabályai a következők:
Az Alcoa pénzeszközei nem adományozhatóak sem politikai pártnak, sem jelöltnek kampány céljára.
Az Alcoa vagyona és munkaideje nem használható fel sem politikai párt, sem jelölt, sem kampány támogatására.
A dolgozók személyes politikai tevékenységükért juttatásban nem részesülhetnek. Az Amerikai Egyesült Államokban a törvények nem teszik lehetővé a társasági alapok és erőforrások felhasználását a szövetségi választások során. Hasonló törvények vannak számos egyéni államban is. Bár az Amerikai Egyesült Államok választási törvényei lehetővé teszik a vállalatok számára a politikai akcióbizottságok létrehozását és támogatását, az Alcoa nem támogat ilyen bizottságokat. Bár az Amerikai Egyesült Államok néhány állama és más országok engedélyezik vállalatok számára, hogy politikai pártoknak és jelölteknek adományokat adjanak, az Alcoa ritkán tesz ilyet. Az ilyen jellegű adományozásokat a vezérigazgatónak és a fő jogtanácsosnak kell ellenőriznie és írásban engedélyeznie az adományozást megelőzően. Az Alcoa felelősséggel tartozik vevőinek, részvényeseinek, dolgozóinak és általában véve a környezetében élőknek azzal, hogy a kormányzat minden szintjével megismertesse és elfogadtassa a vállalat álláspontját. Ezért elfogadott, hogy a vállalat kifejezze véleményét a kormány előtt olyan kérdésekben, amelyek a vállalat működését befolyásolhatják. A kormány tagjai és a kormányzatban dolgozó közhivatalnokok tájékoztatása a vállalat politikai kérdésekkel vagy ügyekkel kapcsolatos álláspontjáról felvetheti a lobbizási törvény vonatkozásának kérdését az érintett dolgozók esetében és a vállalat esetében is. Ezeket a törvényeket be kell tartanunk. Konzultáljanak az Alcoa jogtanácsosával. A vállalat dönthet úgy is, hogy támogatja vagy segít megakadályozni azokat a nyilvános kezdeményezéseket, amelyek lényegesen kihathatnak működésünkre. A személyes részvételt és a pénzalapok ilyen célú felhasználását az Alcoa Inc. vezérigazgatójának és fő jogtanácsosának kell jóváhagynia. Korrupcióellenesség (Hivatkozások: Az Alcoa Inc. korrupcióellenes irányelve; Közvetítők átvilágítása és szerződéskötési eljárás; A vendéglátással és ajándékokkal kapcsolatos eljárás) Az Alcoa, a vezetősége és igazgatótanácsa elkötelezett amellett, hogy az Alcoa a tevékenységét az általunk vallott értékeknek megfelelően végezze. Ez a kötelezettség attól függetlenül érvényes, hogy a világ mely részén végezzük tevékenységeinket. Az általunk vallott értékek és a felelős társadalmi szereplőként ránk háruló kötelezettségeink teljes mértékben összeegyeztethetetlenek bármilyen korrupt tevékenységben való részvétellel. A korrupció a demokrácia és a törvényesség érvényesülésének akadálya. Aláássa az embereknek a politikai rendszerbe, annak intézményeibe és vezető rétegébe vetett bizalmát. Hosszabb távon mindazok, akik nem hajlandók korrupt tevékenységekben részt venni, elhagyják azokat az országokat, amelyek eltűrik a korrupciót – megfosztva ezen országokat a legbecsületesebb befektetőiktől és üzleti partnereiktől és az ezzel együtt járó üzleti lehetőségektől. Az Alcoa 2010. évi korrupcióellenes irányelve kifejezésre juttatja álláspontunkat ezen a területen. Összefoglalva:
Sem közvetlenül, sem közvetve nem veszünk részt semmilyen kormányzati vagy kereskedelmi megvesztegetésben. Nem ajánlunk fel, nem ígérünk, nem kérünk és nem fogadunk el semmilyen vagyontárgyat, pénzt vagy értékkel bíró dolgot annak érdekében, hogy ezek elfogadóját arra bátorítsuk vagy ösztönözzük, hogy pozíciójával visszaélve tisztességtelen üzleti előnyre tegyen szert. 20
ALCOA ETIKAI KÓDEX
Nem fizetünk ki semmilyen „kenőpénzt” vagy „ösztönző” kifizetést. Az ilyen kifizetések –
amelyek jellemzően kormányzati adminisztrációs lépések elősegítésére szolgáló kis összegű kifizetések kormányzati hivatalnokok részére –, csaknem minden esetben sértik a helyi törvényeket. Nagyfokú gondosságot gyakorolunk mindazon harmadik felek kiválasztásában, akik a vállalat nevében saját belátásuk szerint járnak el, a vállalatot képviselik vagy a vállalat által adott felhatalmazás alapján tevékenykednek. Biztosítani kívánjuk, hogy mindezen harmadik felek elkötelezett módon a vállalat korrupcióellenes irányelvei és értékei alapján tevékenykedjenek. Mielőtt bármilyen ajándékot vagy vendéglátást adunk a vállalat üzleti tevékenységeivel összefüggésben, kijelentjük, hogy ez nem szolgál megvesztegetésként és ésszerűen nem értelmezhető ilyennek. Minden felajánlott vagy elfogadott ajándéknak és vendéglátásnak ésszerű mértékűnek kell lennie: nem idézhet elő valóságos vagy feltételezhető összeférhetetlenséget; nem hozhatja kellemetlen helyzetbe a vállalatot vagy az egyént a tények nyilvánosságra hozatala esetén; és meg kell felelnie a vállalat vendéglátásra és ajándékokra vonatkozó eljárásának és a hozzá tartozó irányelveknek. Biztosítjuk, hogy minden jótékony adomány jóhiszemű és nem vezet megvesztegetéshez. Minden figyelmeztető jelet megvizsgálunk és lekezelünk, amely e területen a vállalat korrupcióellenes irányelveivel és értékeinkkel kapcsolatban tudomásunkra jut. Biztosítjuk, hogy a vállalat könyveiben és nyilvántartásaiban valamennyi tranzakció pontosan és teljes körűen tükröződjön.
Nemzetközi kereskedelem (Hivatkozás: Alcoa export-import törvényességi szabályzat) (Hivatkozás: C-TPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism – Vám-Kereskedelem Partneri Viszony a terrorizmus ellen) biztonsági szabályzat) Mivel az Alcoa csoport székhelye az Egyesült Államokban van, az Alcoa összes telephelyének teljesítenie kell az Amerikai Egyesült Államok kormánya által kivetett vagy jóváhagyott gazdasági szankciókat vagy kereskedelmi embargókat. Más országok vagy regionális szervezetek más módon korlátozhatják a bizonyos országokkal, jogi személyiségekkel vagy privát személyekkel folytatott export- és egyéb üzleti tevékenységet. Ilyen esetben a megfelelő lépések megtétele érdekében forduljanak az Alcoa jogtanácsosához. Ha olyan országokkal állunk üzleti kapcsolatban, amelyek bojkott- tevékenységet folytatnak, akkor át kell nézni az összes vonatkozó dokumentumot (pl. az ajánlatkéréseket, az eladások és beszerzések dokumentációit, az akkreditíveket és a szállítmányozással kapcsolatos papírokat), hogy tartalmaznak-e nem elfogadható feltételeket. Az Amerikai Egyesült Államok kormányát értesítenünk kell minden bojkottra vonatkozó információkérésről. Számos országban törvények és jogszabályok vonatkoznak az országok, szervezetek és személyek közötti import- és export tevékenységekre. Az Alcoa termékei, információi, technológiái importja és exportja esetén mindig betartja a vonatkozó országos és nemzetközi törvényeket, szabályozásokat és korlátozásokat. Amennyiben összeférhetetlenség állna fenn ezekben az esetekben, vegyék fel a kapcsolatot az Alcoa vállalati törvényességi részlegével. Az Alcoa munkatársai saját globális szervezetünkön belül, illetve a beszállítókkal és szolgáltatókkal együttműködve biztosítják, hogy szigorú biztonsági intézkedések kísérjék a termékeket a kiszállításra való elkészítéstől kezdve a tranziton keresztül a teljes szállítási láncban, míg a termék meg nem érkezik a célhelyére. A hatóságok és a sajtó kérései Az Alcoa nyitott az állami szervek, hatóságok és a sajtó ésszerű megkereséseivel kapcsolatban. Kizárólag helytálló és pontos információt biztosítsanak a számukra. Ha a kormányzati szervek vagy a sajtó képviselője megkeresné Önöket, irányítsák a helyi Emberi Erőforrások vagy közösségi kapcsolatok szervezethez, az Alcoa jogtanácsosához vagy a társasági kommunikációs csoporthoz. Jóváhagyás és előkészítés nélkül, négyszemközt ne beszélgessenek a fent említettekkel.
ALCOA ETIKAI KÓDEX
21
PŘÍRUČKA ETIKAI KÓDEX OBCHODNÍHO CHOVÁNÍ
Mit tegyen? 1. kérdés: Válasz:
2. kérdés:
Válasz:
3. kérdés:
Válasz:
4. kérdés: Válasz:
5. kérdés:
Válasz:
22
ALCOA ETIKAI KÓDEX
Bizonyos hatósági tisztségviselők utaltak arra, hogy a termékeinkkel kapcsolatos jóváhagyási folyamatok sokkal simábban mennének, ha fizetnék nekik valamennyit. Megtehetem? Nem. Minden pénzügyi teljesítésnek közvetlenül kell kapcsolódnia a szerződésekben vagy pénzügyi teljesítési programokban foglalt termékekhez és szolgáltatásokhoz, és a kifizetésnek a hatóságok felé, nem pedig az egyes személyek felé kell megtörténnie. Azt mondták nekem, hogy alkalmazhatok tanácsadót arra, hogy egy másik ország kormányától szerezze be a számunkra szükséges engedélyeket. A tanácsadó átalánydíjat kért azért, hogy a folyamatot elősegítse. Mivel nem tudom, hogyan lesz felhasználva a pénz, van okom aggodalomra? Igen, van oka az aggodalomra. Tudnia kell, hogyan és hol fogják ezt a pénzt felhasználni. Az Alcoának lépéseket kell tennie annak érdekében, hogy ez a pénz ne kerüljön nem megfelelő módon felhasználásra, például csúszópénzként. Haladéktalanul forduljon tanácsért az üzletiági vagy a kiszolgáló szervezet jogtanácsosához. Az elmúlt néhány éjszaka annyira füstöltek a kéményeink, hogy azt semmiképpen sem gondolnám normálisnak. Szóltam a környezetvédelmi vezetőnek, aki azt mondta, hogy minden rendben van, de nem akart a részletekbe belemenni. Én már 20 éve itt dolgozom, de ilyent még nem láttam. Aggaszt, hogy hátha valami illegális dolog történik? Ha a kapott válasz nem elégíti ki Önt, akkor a szervezet magasabb szintjére kell továbbvinnie a problémát, vagy fel kell hívnia az etikai és tanácsadó vonalat. Egyik barátom politikai ügyekkel is foglalkozik, és én szeretnék neki segíteni a kampányában. Lehet ezzel valami gond? Nem. Az Ön személyes támogatása a saját ügye. Csak arra ügyeljen, hogy ehhez ne használja az Alcoa eszközeit, tehát pl. ne a munkaidő vagy az Alcoa nevének igénybevételével ténykedjen a kampányban. Éppen jöttem el a gyárból, amikor egy újságíró megkérdezett, hogy válaszolnék-e néhány kérdésére. A válaszadást megtagadtam és eljöttem a parkolóból, de azután egy kissé rosszul érzetem magam, hogy nem beszélgettem vele. Válaszolnom kellett volna a kérdésekre? Akkor semmiképpen. Helyesen cselekedett, amikor nemet mondott. Fel kell vennie a kapcsolatot az Emberi Erőforrások Osztállyal vagy a társasági kommunikációs osztállyal, és be kell számolnia a kérésről. Ők majd eldöntik, hogy Ön válaszoljon-e a média kérdéseire vagy sem.
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA ETIKAIDODRŽOVÁNÍ KÓDEX OBCHODNÍHO PRAVIDEL SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
6.
kérdés:
Válasz:
7.
kérdés:
Válasz:
Egy másik országból vásárolunk és importálunk egy nagy és drága gépet. A gép osztályba sorolása alapján a gép értékének 5%-át kell vámként megfizetnünk. A vám csökkentésére azt tanácsolták nekem, hogy soroljam a gépet egy olyan osztályba, melynek vámtétele 1%. Bár igaz, hogy az osztály leírása ráhúzható a gépre, de már tudom, hogy nem ez a helyes besorolás. Megkérdőjelezzem ezt a kérést? Igen. Először közvetlen vezetőjének kell felvetnie ezt a problémát. Ha ez nem segít, akkor keresse meg az Alcoa jogtanácsosát, vagy hívja fel az etikai és tanácsadó vonalat. Arra kértek, hogy nyilatkozzam, hogy az Alcoa milyen tapasztalatokat szerzett az egyik szállítóval kapcsolatban, amellyel dolgozom. Olyan szöveget kértek tőlem, amelyet idézetként a marketinganyagaikban szerepeltethetnek. Adjak nekik valami információt? Mielőtt beleegyezne abba, hogy a szavait idézzék, forduljon a PR vagy kommunikációs osztály illetékes képviselőjéhez. Az Alcoa megválogatja az ilyen lehetőségeket. Saját hírnevünket óvjuk azzal, hogy odafigyelünk az ilyen idézetek és jóváhagyások pontosságára. Ezzel az Alcoa üzleti érdekeit mozdítjuk elő.
ALCOA ETIKAI KÓDEX
23
ERŐFORRÁSOK PŘÍRUČKA/ HOGYAN KÉRJÜNK OBCHODNÍHO SEGÍTSÉGET CHOVÁNÍ
OBSAH
Meghatározó jellegű dokumentumok –Az Alcoa jövőképe –Az Alcoa értékei –Alapelveink –Értékeink és az emberi jogok Szabályzatok –Üzleti viselkedési szabályzatok –Alcoa Minőségügyi szabályzat –Környezetvédelem, egészség- és munkavédelem –Az egyenlő alkalmazási lehetőségekről és a pozitív diszkriminációról szóló törvények és rendeletek betartása –A trösztellenes törvények betartása –Bennfentes kereskedés –Alcoa export-import törvényességi szabályzat –Belső tájékoztatás –Vállalati szabályzat az elfogadható számítógép-használatról –Alcoa korrupcióellenes törvényességi szabályzat –Személyes adatok védelme –Pénzügyi kommunikáció –C-TPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism – Vám-Kereskedelmi Partneri Viszony a Terrorizmus Ellen) biztonsági szabályzat Személyek –Munkahelyi vezetője, igazgatója vagy csoportvezetője –Regionális, üzletági és vállalati etikai és törvényességi kapcsolatok –Humán Erőforrások Osztály képviselői –Jogi osztály tanácsadói –Vállalati pénzügyi osztály képviselői –Könyvvizsgálói osztály képviselői –Külkapcsolatok osztály képviselői –Kormányzati kérdésekkel foglalkozó szakemberek –Import/export kereskedelmi szakemberek –Alcoa társasági központ könyvtárosa –Etikai és törvényességi osztály képviselői Források –Alcoa portál –Szabályzatok és eljárások –Etika és magatartás –Jogi Osztály –Globális üzleti szolgáltatások –Alcoa önértékelési eszközök –Pénzügyi irányítási kézikönyv –Dolgozói segítségnyújtási program –Üzleti egységek és telephelyek eljárási kézikönyvei –Alcoa Etikai és tanácsadó vonal
24
ALCOA ETIKAI KÓDEX
PROGRAM ETIKY A PŘÍRUČKA DODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL OBCHODNÍHO SPOLEČNOSTI ALCOA CHOVÁNÍ
NE FELEJTSE EL! Az Alcoa összes dolgozójának be kell tartania a jelen Etikai Kódexben foglaltakat még abban az esetben is, ha személyesen nem értenek egyet a tartalmával.
Amennyiben nem biztosak benne, hogy egy adott üzleti helyzetben mi a helyes lépés, forduljanak útmutatásért a vezetőjükhöz, az üzletági vagy kiszolgáló egység jogtanácsosához vagy az Alcoa Etikai és tanácsadó vonalához.
Hatálybalépés: 2006. április
Alcoa Corporate Center 201 Isabella Street, at 7th Street Bridge, Pittsburgh, PA 15212-5858 USA Tel: 412 553 4545 Fax: 412 553 4498 www.alcoa.com
Hungarian
A09-16000-08