A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság Képzési Központja
www.scmtrening.hu
LOGISZTIKAI KOCKÁZATMENEDZSMENT A KÉPZÉSRŐL Kiemelten fontosnak tartjuk, hogy a logisztikai tevékenységek során ne csak a kockázatok kezelésével foglalkozzunk, hanem folyamatszemléletben gondolkodjunk, és már a tervezés szakaszában felmérjük az esetlegesen felmerülő kockázatokat, azokat súlyuk szerint tudjuk értékelni, majd elkerülni. A témakört három részben dolgozzuk fel, amelyeket van mód külön-külön is elvégezni, bár szakmai ajánlásunk szerint az 1. és 3. témakörök együttes elvégzése indokolt, míg a második, biztosításokkal foglalkozó rész a másik kettőtől függetlenül is egy kompaktabb egészet alkothat: 1. A kockázatmenedzsment rendszer és az integrált logisztikai kockázatmenedzsment rendszer 2. Logisztikai kockázatmenedzsment biztosítással 3. Üzleti (logisztikai) kockázatok a gyakorlatban KIKNEK AJÁNLJUK? A programot ajánljuk logisztikai vezetőknek, stratégiai és projektmenedzsereknek, beruházási döntéshozóknak, risk menedzsereknek és szállítmányozási/biztosítási menedzsereknek (vagy ügyintézőknek). A KÉPZÉS CÉLJA A képzés célja, hogy a résztvevők áttekintést nyerjenek a logisztikai tevékenység teljes kockázatmenedzsment folyamatáról. A képzés során a résztvevők megismerik és elsajátítják az alapfogalmakat, a főbb kockázattípusokat, az integrált kockázatmenedzsment rendszer felépítésének alapelveit, a logisztikai kockázatok feltárására és értékelésére általánosan használható módszertant. A logisztikai kockázatmenedzsment folyamatát, tipikus problématerületeit esetpéldák bemutatásán keresztül (valós vállalati/intézményi példák) és feladatokkal szemléltetjük, amelyek valódi gyakorlati megoldásokkal szolgálnak a mindennapi munkafeladatok végrehajtásához, koordinálásához. H-1061 Budapest, Király u. 12. │Tel: +36 1 267-8740 │Fax: +36 1 267-9619│
[email protected]
A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság Képzési Központja
www.scmtrening.hu EREDMÉNYEK A RÉSZTVEVŐK SZÁMÁRA a képzésben résztvevő képes lesz átlátni a logisztikai kockázatmenedzsment teljes folyamatát, az elsajátított ismeretek révén képessé válik önállóan felmérni a logisztikai területen felmerülő kockázatokat, képes lesz komplexen értékelni a különböző felmerülő logisztikai kockázatokat, majd elkerülni azokat.
ELŐNYÖK A VÁLLALAT SZÁMÁRA A logisztikai kockázatok és a logisztikai kockázatmenedzsment teljes folyamatának áttekintésével a képzésben résztvevő a gyakorlatban is képes lesz alkalmazni a szükséges kockázatkezelési módszereket, valamint a felmerülő üzleti kockázatokat képes lesz összefüggéseiben, a vállalati folyamatok egészére való hatásában átlátni, és így saját szervezeténél elő tudja segíteni a kockázattudatos magatartást.
TEMATIKA 1. A KOCKÁZATMENEDZSMENT RENDSZER ÉS AZ INTEGRÁLT LOGISZTIKAI KOCKÁZATMENEDZSMENT RENDSZER (16 ÓRA) A) A kockázatmenedzsment rendszer Alapfogalmak: kockázat-probléma-hiányosság-veszély-bizonytalanság, kockázatmenedzsment A kockázatmenedzsment folyamata: kockázatok feltárása, kvalitatív és/vagy kvantitatív értékelése, a kritikus (kezelendő) kockázatok kiválasztásának néhány lehetséges módja, a kockázatkezelési akciók megfogalmazása és végrehajtása, valamint a visszamérés (kockázat kontrolling tevékenység) A kockázatmenedzsment helye a tervezési tevékenységben és a szervezetek működésében Kockázattípusok* (stratégiai, működési és projektkockázat) A kockázatok feltárásának szabályai (workshopok, kockázati listák és adatbázisok használata, brainstorming) Kvalitatív kockázatértékelés: a kockázatok bekövetkezési valószínűségének és várható hatásának becslése ötfokozatú skálákon Kvantitatív kockázatértékelés: Monte-Carlo szimuláció, a kockázatok várható hatásának pontosabb számszerűsítéséhez Kockázatkezelési technikák: a kockázat elkerülése, a bekövetkezési valószínűség és/vagy hatás csökkentése, a kockázat megosztása vagy áthárítása, a kockázat viselése B) Az integrált logisztikai kockázatmenedzsment rendszer H-1061 Budapest, Király u. 12. │Tel: +36 1 267-8740 │Fax: +36 1 267-9619│
[email protected]
A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság Képzési Központja
www.scmtrening.hu Stratégiai modul o Hosszú távú stratégiai döntések előkészítése: a hagyományos stratégiai elemzések (pl. SWOT, PEST, Porter) alapján a lehetséges alternatívák feltérképezése, ezek kockázatainak és pénzügyi/immateriális hozamainak becslése, a kockázat-hozam arány alapján az alternatívák rangsorolása és a legkedvezőbb változat kiválasztása Projekttervezési modul o Annak vizsgálata, hogy a projektek várhatóan végrehajthatók-e a tervezett idő- és költségkeret betartásával, a kívánt minőségben o A projektterv kidolgozása után projekttevékenységenként a lehetséges kockázatok azonosítása, kvantitatív értékelése, ez alapján a kockázatok hatásával korrigált projektterv elkészítése, a kritikus kockázatok kezelése és intézkedési tervek megfogalmazása Folyamatmenedzsment modul o Célja a vállalat/intézmény mindennapi működésére ható kockázatok kezelése o A folyamatokhoz a kockázatosságot mérő mutatók (hatástényezők, Key Risk Indicatorok) hozzárendelése, a folyamat egyes lépéseire ható kockázatok feltárása, skálákon való kvalitatív értékelése, kockázati térkép kialakítása, a kritikus kockázatok kiválasztása és kezelése, visszamérések 2. LOGISZTIKAI KOCKÁZATMENEDZSMENT BIZTOSÍTÁSSAL (16 ÓRA) Alapfogalmak o A kockázat meghatározása és különféle osztályozásai a biztosítás szemszögéből o A biztosíthatóság kritériumai (veszélyközösség, nagy számok törvénye, pénzbeni kifejezhetőség, véletlenszerűség) o A biztosítás működésének jogi, társadalmi, pénzügyi környezete (Ptk. , Bit.) o A biztosítások EU direktívák és Biztosítási Törvény szerinti besorolása, főbb elhatárolások A logisztikai kockázatmenedzselés (risk management) fázisai (biztosító és biztosított) o Meghatározás, felmérés o Elemzés, analízis o Finanszírozási lehetőségek o Áthárítási lehetőségek, ill. a kockázat elkerülésének lehetősége Kockázat áthárítási lehetőségek a logisztika területén o A logisztikai kockázatok biztosításai: A fuvarozás és a szállítmányozás biztosításai (CMR, szállítmányozói, kabotázs, raktár felelősség biztosítások stb.) o Szállítmánybiztosítás (nemzetközi típus-feltételek, kockázat elbírálási szempontok, értékmeghatározások) o Vagyonbiztosítás (Biztosítási érdek, szerződés. Típus- és egyedi szerződések, alap- és opcionális fedezetek. Üzemszünet, géptörés, elektronikus berendezések biztosítása) o Gépjármű-biztosítás (felelősségbiztosítás és saját gépjármű-biztosítások) o Egyéb felelősség biztosítások (általános, munkáltatói stb.) Logisztikai kockázatkezelés és kárrendezés a biztosítás gyakorlatában H-1061 Budapest, Király u. 12. │Tel: +36 1 267-8740 │Fax: +36 1 267-9619│
[email protected]
A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság Képzési Központja
www.scmtrening.hu o o o o o
Szakszerű biztosítás-kötés (fedezetbe vételi szempontok, piacismeret, ajánlat összeállítás, okmányok) Mi a teendő kár esetén? A kárrendezés gyakorlata (bejelentési kötelezettség, okmány igény stb.) A biztosításközvetítő szerepe Gyakorlati feladat- esettanulmány Gyakorlati feladat- biztosítási ajánlat összeállítása, kárrendezés benyújtása a gyakorlatban
3. ÜZLETI (LOGISZTIKAI) KOCKÁZATOK A GYAKORLATBAN (16 ÓRA) Stratégiai kockázatok o Kockázat felismerési szituációk és azonosításuk problematikája o A stratégiaalkotásban rejlő kockázatok o Tipikus változáskezelési kockázatok o A formális és informális hatalmi-, és érdekviszonyok szerepe a kockázatmenedzselésben o A vállalati kultúrában rejlő kockázatok Jobb félni, mint megijedni – avagy amit mások megtörtént eseteiből tanulhatunk o Marketing és értékesítési kockázatok o Beszerzési, szállítói kockázatok o Beruházási kockázatok o Pénzügyi kockázatok o HR kockázatok o Informatikai kockázatok Saját cégünk kockázati térképének felvázolása o Ágazati és szervezeti sajátosságok o Tipikus és speciális kockázatforrások és valószínűségek saját cégünkben o Saját cégünk kockázatkezelési gyakorlatának értékelése o Intézkedési terv saját cégünk kockázatkezelési gyakorlatának továbbfejlesztésére
* A képzésen bemutatott módszertan a stratégiai, működési és projektkockázatok elemzésére alkalmas, a pénzügyi kockázatok értékelése más, a képzésen nem tárgyalt technikával történik. INFORMÁCIÓK Képzés óraszáma: 48 óra, de három külön is elvégezhető részben (3×16 órában) Várható ütemezés: 2×8 tanóra/rész (1 tanóra 45 perc)
H-1061 Budapest, Király u. 12. │Tel: +36 1 267-8740 │Fax: +36 1 267-9619│
[email protected]
A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság Képzési Központja
www.scmtrening.hu Előképzettség: Iskolai végzettség: felsőfokú végzettség vagy érettségi bizonyítvány 3 éves igazolt szakmai tapasztalattal Előzetesen elvárt ismeretek: Szakmai gyakorlat: Teljesítménymérés: Szóbeli vizsga/Írásbeli teszt/A képzés folyamatába építetten Oklevél: A sikeresen teljesítő résztvevők igazolásként az MLBKT „Logisztikai kockázatkezelési menedzser/1./2./3. rész” tanúsítványát kapják. Min. induló csoportlétszám: 7 fő Max. csoportlétszám: 12 fő Kihelyezett képzési lehetőség: Kérje ajánlatunkat Hajas Gabriella képzési vezetőtől! (
[email protected], 1/267-8740) További információ: Benesch Anita (
[email protected],1/267-8740)
H-1061 Budapest, Király u. 12. │Tel: +36 1 267-8740 │Fax: +36 1 267-9619│
[email protected]
A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság Képzési Központja
www.scmtrening.hu AZ MLBKT TELJES LOGISZTIKAI KÉPZÉSI PALETTÁJA Modul rendszerű, több szintű logisztikai képzési palettánk bevezetésével rugalmasságot szeretnénk biztosítani abban, hogy Ön válogathassa össze a tudásszintjének és érdeklődésének legmegfelelőbb programokat, amelyeket önállóan is elvégezhet, ugyanakkor egy-egy képesítés minden moduljának teljesítésével MLBKT oklevelet/diplomát (nem államilag elismert) is szerezhet. Egy-egy modul program sikeres teljesítése esetén MLBKT tanúsítványt állítunk ki. A képzések kihelyezett, vállalati igényekre szabott programként is megrendelhetők!
Képzési modul*
Képesítés
Megszerezhető igazoló irat
Termelési és minőségügyi ismeretek Raktározási ismeretek Szállítmányozási és fuvarozási ismeretek Vámismeretek Veszélyes áru ismeretek Logisztikai folyamatok menedzsmentje
Logisztikai ügyintéző
MLBKT logisztikai ügyintézői oklevél
Termeléstervezés- és szervezés Készlettervezés Kereslettervezés Szállítástervezés Ellátási lánc menedzsment
Ellátási lánc tervező
MLBKT ellátási lánc tervezési oklevél
Minőségmenedzsment Folyamatfejlesztés és lean menedzsment Raktározás menedzsment Logisztika informatikai támogatása Logisztikai szolgáltatások, globális logisztika
Ellátási lánc folyamatfejlesztési menedzser
MLBKT ellátási lánc folyamatmenedzsment oklevél
Logisztikai kontrolling Logisztikai kockázatmenedzsment Vezetői kompetenciák és szervezetfejlesztés**
Logisztikai kontrolling szakértő Logisztikai kockázatkezelési menedzser
MLBKT ellátási lánc menedzsment diploma
-
-
H-1061 Budapest, Király u. 12. │Tel: +36 1 267-8740 │Fax: +36 1 267-9619│
[email protected]
A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság Képzési Központja
www.scmtrening.hu * Ajánlott modul sorrend: Logisztikai ügyintéző: Fő szakmai modulok: Termelési és minőségügyi ismeretek, Raktározási ismeretek, Szállítmányozási és fuvarozási ismeretek Kiegészítő szakmai menedzsmentje
modulok:
Vámismeretek/Veszélyes-áru ismeretek/
Ellátási lánc tervező: TermeléstervezésSzállítástervezés, Ellátási lánc menedzsment
és
szervezés,
Logisztikai
folyamatok
Készlettervezés/Kereslettervezés,
Ellátási lánc folyamatfejlesztési menedzser: Minőségmenedzsment; Folyamatfejlesztés és lean menedzsment; Raktározás menedzsment; Logisztika informatikai támogatása; Logisztikai szolgáltatások, globális logisztika ** Vezetői kompetenciák és szervezetfejlesztés modulunkat kihelyezett, vállalati képzésként van mód megrendelni. Azok számára azonban, akik nyílt képzési keretek közt szeretnének Ellátási lánc menedzsment diplomát szerezni az MLBKT-ban, és a többi modult már sikeresen teljesítették, számukra természetesen biztosítjuk egy vezetői/készségfejlesztő tréning elvégzésének lehetőségét (aktuális programkínálat szerint, amelyet majd a Műhely programok termékcsoportban találhat meg honlapunkon).
BESZERZÉSI KÉPZÉSEINK Beszerzési ABC Beszerzési tárgyalástechnika Beszállítók minősítése és tendereztetése Beszerzési kontrolling Beszerzési jogi alapismeretek Beszerzési marketing és szervezetfejlesztés Közbeszerzés Beszerzési menedzsment szakirányú továbbképzés (másoddiplomát adó képzés) H-1061 Budapest, Király u. 12. │Tel: +36 1 267-8740 │Fax: +36 1 267-9619│
[email protected]