najaar 2014
Locatie De Berkhof op de landelijke televisie
De vraag waarmee alles begon dateert ergens uit 2011 en luidde: “ Wat zouden Het Roessingh en de Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé (SZMK) voor elkaar kunnen betekenen?” Nu komen dit soort vragen wel meer voor, maar zelden leiden ze tot iets substantieels. Voor een deel hangt dat samen met het feit dat het bewerken van het eigen erf altijd veel sneller resultaat oplevert dan het gezamenlijk exploreren van een voor beide partners nieuw terrein. De samenwerking van Het Roessingh en de SZMK gaat in deze dan ook eigenlijk een beetje tegen de trend in. Op veel plaatsen in den lande zie je dat de medische en de geriatrische revalidatie naast en gescheiden van elkaar worden ontwikkeld. Wij hebben voor een andere opzet gekozen. De plaats waar het vorm krijgt is verpleeghuis Pronsweide in Winterswijk. Die opzet houdt in dat van de in totaal 28 revalidatiebedden in verpleeghuis Pronsweide er vier op jaarbasis worden ingezet voor niet complexe medische revalidatie. De behandeling van deze cliënten geschiedt onder verantwoordelijkheid van Het Roessingh. Medewerkers van Pronsweide doen, op aanwijzing van Het Roessingh, de handelingen. Daar waar specifieke deskundigheid nodig is, worden medewerkers van Het Roessingh ingezet. Het voordeel voor Het Roessingh van deze opzet is, dat ze dicht bij de klant in de regio aanwezig kunnen zijn. Het voordeel voor de SZMK is dat het aanbod breder is en dat er toegang is tot specialistische kennis. De grote winnaar is eigenlijk de klant. Hij of zij kan in de directe nabijheid van zijn huis de behandeling krijgen die noodzakelijk is. In een tijd van grote hervormingen in de zorg is dit weliswaar maar een klein project. Echter wel één waarmee wij voor klanten iets toevoegen aan het bestaande aanbod en daardoor op meerdere terreinen iets voor een ander kunnen betekenen. D. Plessius
M A R G A Z I N E
3
Studenten Graafschap College ondersteunen beweegactiviteiten door bewoners van De Molenberg
4
De Hassinkhof. Kloppend hart van Beltrum
5
Renovatie afdeling Slatman
6
Mantelzorgcafé… een droom
7
Kunst met een grote K
8
Stage op Sint Maarten
9
Een jaar Marga Klompé
10
De griepprik
11
Schone handen in de zorg
12
De medewerkers van het kwartaal
13
Kindervakantiefestijn 2014 bij SZMK
15
Uitwisseling SZMK en Malawi in 2015
16
Wijkverpleegkundigen SZMK
17
Reiskostenvergoeding meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden SZMK
17
Locatie De Berkhof op de landelijke televisie
18
SZMK opnieuw gastheer voor Amerikaanse studenten
19
Functioneringsgesprekken 20 Thuiszorg Marga Klompé herkenbaar de wijk in!
22
Werkgroep vermaak De Hoge Weide
23
Weerwaarschuwing 24
2
INHOUD
Iets toevoegen
Verbeterde samenwerking in het Ambthuis: • vrijwilliger • medewerker • mantelzorg
Verbeterde samenwerking in het Ambthuis:
• vrijwilliger • medewerker • mantelzorg Na de uitrol van het VIT project in De Pelkwijk en in Mariënhof is het project begin 2014 ook gestart in het Ambthuis in Bredevoort. De doelstelling van het project is dat er betere samenwerking komt tussen medewerkers, vrijwilligers en mantelzorg in het Ambthuis, waardoor er een aangenaam klimaat ontstaat in het Ambthuis dat de bewoners ten goede komt.
In een werkgroep met drie vrijwilligers, een mantelzorger, twee verzorgenden en de coördinator plein van ontmoeten is besproken op welke manier het project van start kon gaan. Als eerste zijn er verschillende informatieavonden geweest. Een avond met medewerkers, een avond met mantelzorg van de bewoners van groepswonen, een avond met mantelzorg en bewoners van het woonzorgcentrum en een avond met vrijwilligers. Op alle avonden is met elkaar besproken waar er knelpunten liggen in de samenwerking tussen de drie partijen en wat er op dit moment goed gaat.
niet doorgaan. Daarnaast dat er nog technische ongemakken zijn in de appartementen. Voor dit laatste is inmiddels een inventarisatie gedaan en zijn onderdelen opgepakt.
De resultaten van de informatieavonden zijn voor wat betreft de vrijwilligers al omgezet in concrete acties. Zo is er besloten om met alle vrijwilligers van het Ambthuis een persoonlijk gesprek te voeren. Elke vrijwilliger heeft namelijk zijn eigen motivatie en zijn eigen verhaal. In deze gesprekken is hier in het bijzonder aandacht voor geweest. Ook is besproken welke vrijwilligers ook een andere rol op zouden willen pakken, naast of in plaats van het vrijwilligerswerk dat ze nu doen.
De resultaten van de acties die zijn voortgekomen uit de informatieavonden worden nog in de werkgroep besproken. Op basis daarvan zullen vervolgacties worden geformuleerd. Verwacht wordt dat er nog aandacht komt voor de volgende vraagstukken: hoe om te gaan met een aanspreekpunt voor vrijwilligers vanuit het Ambthuis; hoe vrijwilligers meer (ook individueel) bij bewoners betrokken kunnen worden; hoe mantelzorg zich meer bewust kan worden van de rol die ze kunnen spelen. Belangrijk hierbij is de rol die medewerkers spelen in het contact met vrijwilligers en mantelzorg.
Verder is er een informele bijeenkomst geweest met de vrijwilligers. Dit is erg goed ontvangen bij de vrijwilligers en voor herhaling vatbaar. Bewoners hebben aangegeven dat ze graag een plekje zouden willen hebben om 'ongedwongen' te kunnen zitten zoals dat in het oude Sint Bernardus was, maar dan in een nieuw jasje. Verder hebben ze aangegeven, dat er soms activiteiten zijn die
M A R G A Z I N E
3
In de informatieavond met de medewerkers is vooral aandacht geweest voor ieders rol. Wat kun je doen als medewerker, wat mag verwacht worden van een beroepskracht, van mantelzorg en van een vrijwilliger. Besloten is tot een training in relationeel werken. Met andere woorden: Hoe kan de professional de mantelzorg betrekken in de zorg en het welzijn voor de bewoner.
In korte tijd is er met veel energie aan dit project gewerkt en de verwachting is zeker dat het resultaat is dat er een betere afstemming is tussen vrijwilliger, medewerker en mantelzorg, waardoor voor de bewoner het leven aangenamer wordt. M. Bovens
Studenten Graafschap College ondersteunen beweegactiviteiten door bewoners van De Molenberg Op 12 juni was er in De Molenberg een zeer succesvolle ochtend vol activiteiten georganiseerd voor bewoners van het woonzorgcentrum. Deze ochtend werd ingevuld door acht tweedejaars studenten MMZ (medewerker maatschappelijke zorg) van het Graafschap College te Groenlo. Deze studenten hebben een draaiboek opgesteld met de doelstelling om de ouderen een leuke ochtend te bezorgen door middel van sport- en spelactiviteiten. Hierbij moet gedacht worden aan activiteiten die uitgevoerd kunnen worden zittend in een stoel in een grote kring. Onder andere het overschoppen van een bal, omgooien van kegels met een bal en verschillende raadspelletjes waren onderdeel hiervan. De doelgroep bestond
M A R G A Z I N E
4
uit 13 ouderen die wekelijks meedoen aan een Meer Bewegen voor Ouderen (MBvO) groep. Deze activiteit wordt iedere donderdagochtend verzorgd door fysiotherapeuten werkzaam in De Molenberg. De activiteiten van 12 juni zijn in samenspraak met stagiaires fysiotherapie ingevuld. Zij beoordeelden onder andere het draaiboek op de haalbaarheid van de activiteiten. Zowel de deelnemers aan de activiteiten als de studenten MMZ en de begeleiding vanuit De Molenberg waren erg enthousiast over de invulling van de ochtend. Daarom is besloten om hiervan een terugkerend project te maken. De volgende activiteitenochtend verzorgd door MMZ studenten van het Graafschap College staat gepland op de eerste donderdag van november. A. Sletering
DE HASSINKHOF KLOPPEND HART VAN BELTRUM In De Hassinkhof gaat in het najaar van 2014 een verbouwing plaatsvinden. Deze verbouwing is een stap in de richting om De Hassinkhof toekomstbestendig te maken.
Het uitgangspunt is dat De Hassinkhof in Beltrum blijft en dat het biedt waar de Beltrumse bevolking behoefte aan heeft. In De Hassinkhof wordt vanaf november in een groepswoning zorg geleverd aan een groep van zes ouderen met psychogeriatrische problematiek. Naast dat iedereen een eigen appartement heeft, maakt men gezamenlijk gebruik van een woonkamer met open keuken. De woonkamer wordt gemaakt van twee van de huidige appartementen. De groepswoning wordt een gesloten omgeving en bevindt zich op de eerste etage. Verder worden op de eerste etage een viertal appartementen gerealiseerd voor een wisselende doelgroep. Bij deze appartementen wordt echt ingespeeld op de vraag die zich op dat moment aandient. Het kan zijn dat een appartement wordt gebruikt voor herstelzorg of voor respijtzorg, maar het is ook mogelijk dat iemand in de laatste fase van zijn leven ervoor kiest om in De Hassinkhof te verblijven. Deze appartementen worden volledig ingericht. De overige appartementen op de eerste etage blijven behouden voor het woonzorgcentrum, in de toekomst komen hier de mensen met ZZP 4 te wonen. Op de begane grond zijn de vrijkomende appartementen beschikbaar voor de verhuur.
In juli/augustus zijn er gesprekken gevoerd met medewerkers. In de toekomst zal er een samenwerking plaatsvinden met Thuiszorg Marga Klompé. Medewerkers kunnen nu aangeven waar hun voorkeur naar uitgaat. Op basis van competenties worden de uiteindelijke teams samengesteld. De Hassinkhof ligt in het kloppend hart van Beltrum en werkt samen met het Kulturhus Beltrum. Er is nauw contact met de dorpsgemeenschap en haar inwoners en zo komt jong en oud in De Hassinkhof. De verbouwing richt zich ook op de ruimtes achter in het gebouw en op de kapel. Achterin komt het ‘Jeugdhuuske’ waarin een samenwerking is met de Stichting Jongerenwerk Beltrum. Jongeren tot 16 jaar kunnen hier bij elkaar komen en hebben al verschillende activiteiten met bewoners van De Hassinkhof gedaan. In de kapel komt in september een nieuwe vloer. Hierna kan de ruimte multifunctioneel gebruikt worden, ook voor het Kulturhus. De diensten van de kapel worden voor de duur van de verbouwing in de kerk gehouden en daarna wordt bekeken of dit in de toekomst zo kan blijven. Bij de veranderingen staat voorop dat de bewoners die nu in De Hassinkhof wonen, er ook mogen blijven wonen en dat De Hassinkhof behouden blijft voor Beltrum. Dit wordt mogelijk gemaakt door de kracht van deze kleine gemeenschap. M. Bovens
M A R G A Z I N E
5
Renovatie afdeling Slatman
Afgelopen jaar kreeg afdeling Slatman in De Molenberg te maken met een terugloop van bewoners. De afdeling, die eens plaats bood aan 49 psychogeriatrische bewoners, werd aan het eind van het jaar 2013 nog maar bewoond door 32 bewoners. Deze situatie bood de mogelijkheid om eens kritisch naar de afdeling te kijken om te zien of de afdeling en bijbehorende werkprocessen nog wel voldeden aan de eisen van dit moment. De conclusie was, dat de afdeling inhoudelijk niet meer voldeed aan de eisen m.b.t. eenpersoonskamers en interieur. Daarnaast waren ook de werkprocessen nog grotendeels ingericht op het werken op een grote afdeling. Besloten werd om eens te gaan kijken waar kansen lagen voor een grote psychogeriatrische afdeling en waarmee die zich kan onderscheiden van andere woonvormen. De uitkomst was dat de afdeling een grote renovatie nodig heeft van interieur en kleurstelling. Dat er sprake moet zijn van eenpersoonskamers en dat er ruimten moeten komen waar ontmoeting, welzijn en ontspanning de toegevoegde waarde zijn. Dit gegeven is verder uitgewerkt door de afdeling vastgoed, interieurarchitect en het afdelingshoofd. Het plan ontstond om de afdeling in te richten als vier woonleefgroepen (totaal 28 bewoners) met een eigen identiteit, uitstraling en voor elke bewoner een eigen kamer. Het team zal kleinschalig gaan werken waarbij de samenwerking met bewoner, familie, vrijwilligers en andere betrokkenen erg belangrijk zullen zijn. Voor twee algemene ruimten op de afdeling is, in overleg met de families en medewerkers, de volgende bestemming gedacht.
M A R G A Z I N E
6
Het filmhuis. Deze ruimte zal ingericht worden als een ruimte waar het mogelijk is om te genieten van beeld en geluid en daarnaast kan de ruimte ook gebruikt worden voor kleinschalige activiteiten. Het café. Deze ruimte zal ingericht worden als een echt café waarbij het ontmoeten centraal zal staan. Als extra zal ook een buitenterras ingericht worden waar het bij mooi weer heerlijk toeven is. Het is de bedoeling dat vooral de familie en vrijwilligers invulling aan het gebruik van deze ruimten geven. Daarnaast zal in de grote hal verbinding gezocht worden met buiten door een in te richten serre. Al deze plannen zijn de afgelopen maanden gepresenteerd aan de families en medewerkers. Iedereen is enthousiast en heeft er zin in om de veranderingen vorm te gaan geven. Op dit moment is de afdeling vastgoed druk bezig om het renovatieproces te plannen, is de afdeling bezig om alles op te ruimen en worden de eerste voorstellen voor de interieurinrichting voorbereid. Het is de bedoeling om in september met de werkzaamheden te starten, zodat in december alles afgerond is. Het zal een drukke maar ook mooie periode worden. Het resultaat zal ervoor zorgen dat er in De Molenberg een mooie afdeling met woonleefgroepen ontstaat waar het goed wonen en werken is. H. Hogevonder
MANTELZORGCAFÉ…
EEN DROOM Per 1 januari 2015 wordt de extramurale begeleiding overgeheveld van de AWBZ naar de WMO. Dat betekent voor de cliënten die de indicatie begeleiding groep hebben dat zij de dagbesteding in een andere vorm gaan ontvangen. Ik ben gevraagd om plaats te nemen in de werkgroep ‘toekomst dagbehandeling’ om samen met collega’s te kijken hoe we de dagbesteding in een nieuwe vorm kunnen gieten. Dat vraagt van ons creativiteit en zoeken naar mogelijkheden om met een verminderd budget toch nog een vorm van dagbesteding overeind te houden. Dit is niet eenvoudig want we bieden eigenlijk een heel mooi ‘product’ aan. De cliënten die bij ons komen zijn tevreden en met het team hebben we de nodige expertise opgebouwd om mensen een volwaardige dagbesteding te bieden. Met de overheveling naar de WMO zullen de inkomsten fors verminderen en dat heeft consequenties voor de cliënten, mantelzorgers en zeker ook voor de medewerkers. Een aantal medewerkers zal elders binnen De Hoge Weide en/of organisatie gaan werken. Voor de medewerkers die blijven zal het een uitdaging worden om de dagbesteding in een nieuwe vorm te gieten. We praten hier veel over; ook bezoeken we andere organisaties om te kijken hoe zij het hebben gedaan. Op dit moment zijn we aan het brainstormen over de nieuwe vorm van dagbesteding. Hoe kunnen we met minder personeel een mooi aanbod van activiteiten bieden? Kunnen we aansluiten bij het verenigingsleven dat binnen De Hoge Weide aangeboden gaat worden? Op welke manier kunnen we de cliënten de begeleiding, structuur en veiligheid bieden die ze nodig hebben?
Er zal meer gewerkt worden met vrijwilligers en wordt de buurt betrokken. Ook zullen we ons best doen om mantelzorgers nog meer te betrekken o.a. door ze met elkaar in verbinding te brengen. Natuurlijk realiseren wij ons, dat veel mantelzorgers overbelast zijn en dat wij hier zorgvuldig mee om moeten gaan. Mijn droom is om naast de dagbesteding een mantelzorgcafé te openen, misschien zelfs in combinatie met het Alzheimercafé. Hier zouden mantelzorg (lotgenoten) elkaar kunnen ontmoeten, een kopje koffie drinken, hun vragen stellen en mogelijk samen met de cliënt de maaltijd nuttigen. Door de ontmoeting kan er ook een sfeer van gezamenlijkheid ontstaan en mogelijk kunnen van daaruit weer verbindingen ontstaan. Op dit moment zitten we als organisatie aan de overlegtafel bij de gemeente. Er is nog veel werk aan de winkel. Cliënten moeten geïnformeerd worden over de veranderingen die op stapel liggen, zoals het vervoer, de maaltijden en de therapieën die straks buiten de aanbesteding vallen. Het moet allemaal nog vorm en gestalte krijgen, maar wij gaan uit van nieuwe kansen en mogelijkheden. Dit vraagt creativiteit, samenwerking, oplossingsgericht zijn en over grenzen heen denken. Een spannende tijd, misschien kan ik in de volgende Margazine de opening verslaan van het mantelzorgcafé….. T. Eitens
M A R G A Z I N E
7
K
Kunst met een grote
Wat is er leuker dan een persoonlijk kunstwerk? Negen bewoners van De Molenberg zijn inmiddels in het bezit van een kunstwerk dat speciaal voor hen gemaakt is. Een project van het Graafschap college in Groenlo in samenwerking met De Molenberg.
Veel eerstejaars deelnemers van de opleiding helpende zorg en welzijn waren al volop op stage maar werkten op een basisschool of in het kinderwerk. Zij kwamen niet of nauwelijks in aanraking met ouderen in de zorg. In overleg is een activiteit opgestart waarbij de ouderen in contact werden gebracht met de jongeren, beiden een gezellige ochtend hadden en de jongeren d.m.v. interviews voldoende informatie verzamelden om te komen tot een persoonlijk kunstwerk voor de oudere. Het was een gezellige ochtend die dertiende mei in De Moriaan. Na een wat aarzelende start kwamen de gesprekken op gang en hebben enkele bewoners hun gasten zelfs meegenomen naar het appartement of hun andere favoriete plekje in De Molenberg. De leerlingen hadden op school hun gesprekken goed voorbereid en stelden verschillende vragen. Enkelen van hen hadden na afloop van de ochtend al een beeld hoe het kunstwerk eruit moest gaan zien. Natuurlijk waren ook de bewoners nieuwsgierig naar de leerlingen die tegenover hen zaten.
“Wij zijn Karina en Demi, we hebben een boerderij gekozen omdat meneer dat mooi vindt.” “We hebben veel en felle kleuren gebruikt omdat hij dit vrolijk vindt. We hebben de lucht schemering gemaakt omdat de kleuren dan mooi over lopen. In de boerderij zelf zijn ook felle kleuren gebruikt omdat het dan meer naar voren kan komen.” “Om de boom hebben we een stukje wit gelaten omdat je anders niets van de boom ziet. We hebben veel blauw, wit, roze, groen en geel gebruikt. En we hebben veel kleuren gemengd.”
Een project als Kunst met een grote K werkt twee kanten op. De leerlingen zijn in de gelegenheid een aantal vaardigheden in de praktijk te oefenen en hebben stof voor de verwerking in de lessen beeldende vorming. De bewoners hebben een gezellige ochtend. Eén van de bewoners formuleerde het als volgt: “Ik heb gesproken met drie jonge dames, en ze kunnen zeggen wat ze willen over de jeugd van tegenwoordig, maar ik heb het heel leuk gevonden” (daarbij stak ze twee duimen omhoog). In de laatste week van juni zijn de kunstwerken opgehangen in De Moriaan. De leerlingen zorgden voor tekst en uitleg. Bewoners, familieleden, vrijwilligers en medewerkers hebben de kunstwerken bewonderd. Na twee weken zijn de werken overhandigd aan de betreffende bewoner. En het zal u niet verbazen dat enkele werken hangen te pronken in de appartementen. Samen met het Graafschap college hebben we al bedacht dat bij een eventuele volgende keer we proberen om met de bewoners ook naar de school te gaan op de momenten dat de leerlingen aan de kunstwerken werken. T. Casteel
M A R G A Z I N E
8
Wij zijn Janny Janssen en Yvonne Harmelink. We volgen binnen de Stichting Zorgcombinatie Marga Klompe de opleiding tot verpleegkundige. In plaats van zes weken stage in het SKB hebben wij gevraagd of wij een buitenlandstage van vier weken mochten volgen.
Stage op Sint Maarten Het ROC heeft daar verschillende adressen voor. Wij hebben gekozen voor Sint Maarten omdat we daar geen problemen ondervinden met de taal. Op vrijdag 13 juni 2014 was het zover en zijn wij met het vliegtuig naar Sint Maarten gegaan om daar stage te lopen in het Sint Maarten Medical Center. Het ziekenhuis telt ongeveer 70 bedden. Wij hebben stage gelopen op de medische-/chirurgieafdeling. We kwamen hier veel verschillende medische en verpleegkundige problemen tegen. Naast deze afdeling zijn er in het ziekenhuis ook nog de kinder-/ kraamafdeling, OK, EHBO en de dialyseafdeling. Ook hebben we een dag op de OK gestaan, zodat we met verschillende operaties konden meekijken. Naast deze geweldige ervaring in het ziekenhuis zijn we in contact gekomen met veel verschillende nationaliteiten en culturen. Yvonne heeft op Sint Maarten salsales gevolgd, omdat dit er een bekende dans- en cultuurstijl is.
M A R G A Z I N E
9
De mensen op Sint Maarten houden van lekker en veel eten. Bewegen doen de mensen weinig. De meesten pakken snel de auto. Daardoor staat er ook bijna altijd file op Sint Maarten. Wat ons opviel tijdens de stage is, dat hier veel mensen diabetes mellitus hebben met de problematiek die hier bij hoort. Naast onze persoonlijke leerdoelen heeft Yvonne een onderzoek gedaan naar de hygiëne in het ziekenhuis. Janny heeft een onderzoek gedaan naar de verschillen in opleidingsniveau binnen het ziekenhuis. In het ziekenhuis zijn er strikte regels rondom hygiëne. De regels zijn scherper dan in Nederland. Er wordt altijd en overal schoongemaakt. Naast onze stage hebben wij ook genoten van het mooie weer, het eiland en het lekkere eten. J. Janssen en Y. Harmelink
Een jaar geleden ben ik bij Marga Klompé gestart als interim-sectorhoofd voor de sector zorg/wonen-zorg Lochem. Vandaag rond ik mijn opdracht af en kijk terug op het afgelopen jaar. Een jaar met ontmoeting, beweging en betrokkenheid. Dit waren voor mij de thema’s en
Een jaar Marga Klompé
aan de hand van deze thema’s kijk ik om.
Ik heb veel mensen ontmoet, maar ook ervaren hoe belangrijk ontmoeting is in de Achterhoek. Even stil staan bij elkaar, aandacht. Elkaar al lang kennen, op de hoogte zijn van het wel en wee, van elkaar, van de kinderen, van de families. Ik heb dit als heel positief ervaren: 'Achterhoekse' gemoedelijkheid. Aandacht in een drukke en snelle wereld. Een kaartje, een bloemetje, een warme groet. Ontmoeting heeft zoveel betekenis en zal de komende jaren steeds meer betekenis krijgen. Ik denk daarom dat Marga Klompé in dit opzicht door maar “gewoon” te doen toekomstbestendig is. Ik heb het als heel waardevol ervaren en zeker als interim-manager als een cadeautje ontvangen. De betrokkenheid is eveneens groot, bij cliënten, bij familie van cliënten, onderling, bij de organisatie. Aandacht en betrokkenheid zijn in mijn beleving een krachtig en wezenlijk onderdeel van Marga Klompé. Vanuit die betrokkenheid kan ook heel veel, is er bereidheid om elkaar te helpen, voor elkaar te zorgen als dat nodig is. Het is de identiteit van de organisatie. Het wil niet zeggen dat er niet gemopperd wordt en dat iedereen het roerend eens is met elkaar, maar in de kern ben je er voor elkaar en dat is mooi.
een nieuwe stip op de horizon. Dat is allemaal niet eenvoudig. Soms lijkt het alsof de aandacht en de betrokkenheid verdwijnt, maar ik denk dat juist die eigenschappen helpen om de 'nieuwe' toekomst vorm te geven. Dit vraagt echter ook loslaten en vertrouwen en dat is niet eenvoudig. Maar als het lukt dan komt het in mijn overtuiging ook weer goed, want tenslotte blijft het Marge Klompé-hart slaan. Dat wens ik jullie ook toe, dat het jullie lukt om in een veranderende wereld die warme betekenisvolle eigenschappen overeind te houden. Ik heb ervaren dat het best moeilijk is om los te laten. Toch heb ik gezien dat stap voor stap wordt bewogen en dat iedereen zich inzet. Niet zonder slag of stoot, maar wel weer vanuit betrokkenheid en hard werken om toch vooral goed voor die cliënt te blijven zorgen. Dat raakt mij en daarmee sluit ik af, met weemoed. Ik zal veel mensen missen, maar ondanks dat heb ik een goed gevoel. Het was een mooie opdracht. Het was goed jullie te leren kennen. Nu laat ik het los en je kunt pas loslaten als je het eerst hebt vastgepakt. Heel veel succes en een mooie toekomst gewenst met aandacht, betrokkenheid en beweging. A. Senhorst
Het thema beweging heeft mij bezig gehouden. Er komen veel veranderingen op ons af. Niet alleen op Marga Klompé, maar op de hele wereld van zorg en welzijn. Financiën lopen terug, financieringsstromen veranderen en dat heeft veel impact. Het betekent dat niet alles meer kan worden gedaan zoals we het deden. Het vraagt iets anders: creativiteit, het markeren van
M A R G A Z I N E
10
De griepprik Nu, aan het eind van de zomer, treft SZMK voorbereidingen voor de jaarlijkse griepvacci natie van medewerkers. Met het vaccineren van medewerkers streeft SZMK er naar om cliënten zo goed mogelijk te beschermen tegen de griep. Griep (influenza) wordt veroorzaakt door het griepvirus, ook wel bekend als het influenzavirus. Griep is geen onschuldige verkoudheid, maar gaat gepaard met hoge koorts, verkoudheid, spierpijn, keelpijn, verminderde eetlust en een verslapt gevoel. Vooral voor ouderen en mensen met minder weerstand kan de griep ernstige gevolgen hebben. Verspreiding van het griepvirus kan eenvoudig plaatsvinden: door het schudden van handen, tijdens de zorg voor cliënten, maar ook via toetsenborden, computermuizen en door niezen, praten en hoesten. Enkele dagen nadat u besmet bent geraakt met het griepvirus, kunt u griepverschijnselen krijgen. De dag vóórdat u zich ziek gaat voelen, bent u al ‘besmettelijk’ en kunt u het griepvirus verspreiden naar andere mensen.
Cliënten Marga Klompé Vrijwel alle cliënten van SZMK krijgen ieder jaar de griepprik. Griepvaccinatie geeft echter bij oudere mensen geen volledige bescherming, omdat bij ouderen sprake is van een minder goed werkend afweersysteem. Dus ondanks deze vaccinatie zijn cliënten niet volledig beschermd tegen de griep. Cliënten kunnen alsnog griep krijgen, bijvoorbeeld via medewerkers van SZMK of via medebewoners.
'Beschermend schild' SZMK streeft naar een optimale bescherming van cliënten tegen de griep. Griepvaccinatie van medewerkers speelt hierbij een belangrijke rol. Wanneer medewerkers zich laten vaccineren tegen griep vormen zij een “beschermend schild” rondom de cliënten. Hoe meer medewerkers zich laten vaccineren, des te beter zal het beschermend schild werken. SZMK vraagt dringend aan de medewerkers zich te laten vaccineren tegen de griep. SZMK biedt, zoals ieder jaar, de griepspuit gratis aan alle medewerkers aan.
Extra vaccinatie momenten Om medewerkers meer mogelijkheden te bieden de griepprik te halen, is een extra vaccinatiespreekuur ingepland op locatie Pronsweide. Tevens start SZMK met een pilot voor vaccinatie op de werkplek/ afdeling. In locatie De Hoge Weide zal de bedrijfsarts naast het vaccinatiespreekuur ook de afdelingen bezoeken en ter plekke de griepprik aanbieden.
Hoe meldt u zich aan voor de griepvaccinatie? In september ontvangt u per e-mail of per post informatie over de griepvaccinatie en een aanmeldingsformulier. U kunt zich tot maandag 27 oktober a.s. door middel van dit formulier aanmelden voor de griep vaccinatie. U kunt zich laten vaccineren in de locaties in Groenlo, Aalten, Winterswijk en Lochem. De vaccinatie is gepland op:
Locatie
Datum
Tijdstip
De Molenberg te Groenlo
dinsdag 28 oktober 2014
tussen 10.00-11.00 uur
De Hoge Weide te Lochem
vrijdag 31 oktober 2014
tussen 10.00-11.00 uur
Pronsweide te Winterswijk
dinsdag 4 november 2014
tussen 10.00-11.00 uur
Vredense Hof te Winterswijk
donderdag 6 november 2014
tussen 10.00-11.00 uur
Beth San te Aalten
donderdag 6 november 2014
tussen 15.30-16.30 uur
Met de griepvaccinatie draagt u bij aan de bescherming van cliënten. Daarom vragen we u zich te laten vaccineren tegen de griep in het belang van de cliënten en uw eigen belang. R. Hoentjen A. Geessinck
M A R G A Z I N E
11
Schone handen in de zorg Onze handen zijn onmisbaar in ons dagelijks leven. Bij vrijwel alle handelingen gebruiken we onze handen: we geven iemand een hand, we gebruiken onze handen om ons aan te kleden, voeding te bereiden en andere schone handelingen. Met dezelfde handen maken we ook schoon, ruimen we afval op en raken we 'vuile' voorwerpen aan. En tussendoor wassen we regelmatig onze handen.
In de zorg voor cliënten is handhygiëne nog belangrijker dan in de thuissituatie. Immers, cliënten zijn kwetsbaar voor infecties. En cliënten wonen dicht bij elkaar, zodat bacteriën en virussen gemakkelijk overgedragen kunnen worden van de ene cliënt naar een andere. Goede handhygiëne is een van de belangrijkste en meest effectieve manieren om verspreiding van microorganismen (o.a. bacteriën, schimmels, virussen) te voorkomen. Wanneer wij onze handen niet goed wassen of desinfecteren kan dit leiden tot infecties bij cliënten, zoals buikgriep, wondinfecties etc. Binnen SZMK wordt regelmatig aandacht besteed aan handhygiëne voor medewerkers die werken in de zorg en in de schoonmaak. Ook bij het bereiden van voeding door medewerkers en vrijwilligers is een goede handhygiëne belangrijk.
Sieraden Voor goede handhygiëne is het belangrijk geen sieraden te dragen aan handen en polsen. Tijdens het werk kunnen microorganismen zich er prima onder verschuilen. Bij het wassen of desinfecteren van de handen wordt de huid onder sieraden onvoldoende geraakt. Binnen SZMK is hier veel aandacht aan besteed. Medewerkers zijn kritisch op hun eigen handelen en spreken collega’s erop aan. We zien dat medewerkers de afspraak goed naleven!
M A R G A Z I N E
12
Wassen of desinfecteren? Handhygiëne kan op twee manieren: handen wassen met water en zeep of handen desinfecteren. Binnen SZMK kiezen we steeds meer voor desinfectie met handendesinfectans. Reden hiervoor is dat desinfecteren veel voordelen heeft boven wassen met water en zeep. Desinfectie is vriendelijker voor de huid, kost minder tijd en kan overal worden uitgevoerd. Op alle cliëntenkamers is of wordt binnenkort een dispenser met handendesinfectans geplaatst.
Past handendesinfectans wel in een huiselijke omgeving? SZMK streeft naar zo veilig mogelijke zorg binnen een huiselijke omgeving. Daarom is bewust gekozen voor een scheiding tussen handhygiëne van de cliënt en van de medewerker. Cliënten bepalen zelf of zij een stuk zeep of vloeibaar zeep gebruiken. Ook een katoenen handdoek voor gebruik door de cliënt is geen probleem. Voor de professionele handhygiëne van de medewerkers stelt SZMK handendesinfectans beschikbaar. Een professionele handhygiëne en een huiselijke omgeving gaan hiermee prima samen. M. Duvigneau
De medewerkers van het kwartaal
Zorg Winterswijk De keuze in deze keer gevallen op Joselien Maas, EVV in woning 4. Ze is door haar collega’s genomineerd omdat ze een fijne collega is die voor iedereen klaar staat en voor velen een luisterend oor heeft en open staat voor de mening van een ander. Mede dankzij Joselien loopt het goed in woning 4. Joselien neemt haar taken serieus en ze betrekt haar collega’s bij heel veel zaken. Zo heeft ze in het laatste teamoverleg maatjes geregeld die meekijken zodat de medewerkers de verantwoordelijkheid hierin moeten oppakken wat de kwaliteit nog meer ten goede komt. Ook vindt ze het leuk om (soms zelfs in haar vrije uren) de kinderactiviteit te doen en bewoners te laten genieten in de Welnessruimte. De EVV opleiding die ze recent heeft afgesloten, maakt dat ze nog meer laat zien dat ze een goede EVV is. Joselien kan echt werken vanuit de behoefte van de bewoner. Zij kan haar collegae met voorbeelden goed motiveren om dit ook te doen. Joselien neemt gemakkelijk initiatieven en houdt hierbij rekening met alles. Ze betrekt waar mogelijk de familie bij de zorg.
M A R G A Z I N E
13
Zoals u al eerder in Margazine heeft kunnen lezen, is er de mogelijkheid om iemand van uw collega’s voor te dragen als medewerker van het kwartaal. Dit met de bedoeling om iemand eens in het zonnetje te kunnen zetten vanwege de goede inzet of een bijzondere prestatie. Voor het tweede kwartaal van 2014 zijn de volgende medewerkers gekozen tot ‘medewerker van het kwartaal':
Sector zorg/wonenzorg Lochem
Sector wonen-zorg Aalten/Beltrum
Tot medewerker van het kwartaal is uitgeroepen: mevrouw Truus Eitens, medewerkster dagbehandeling. Mevrouw Eitens zet zich niet alleen 100% in voor de cliënt, maar ze denkt ook mee met de organisatie en het team. Mevrouw Eitens is het visitekaartje van de dagbehandeling door alle kansen die zich voordoen te benutten en De Hoge Weide steeds te promoten. Ondanks een aantal ingrijpende operaties staat ze er steeds weer. Verder doet mevrouw Eitens de personele planning, de leerlingen begeleiding en neemt ze veel teamtaken op zich. Mevrouw Eitens heeft humor en is de vraagbaak van het team. Bovendien is zij heel ondernemend en gaat ze uit van kansen en niet van bezwaren.
De medewerker van het kwartaal is geworden: Ria Bent. Ria werkt als huishoudelijk medewerker en is pas begonnen in De Hassinkhof in Beltrum. Ze heeft in de afgelopen jaren ook gewerkt in ‘t Hoge Veld en in Stegemanhof. Ze is hierin erg flexibel en gaat daar werken waar ze voor gevraagd wordt. Dit wordt erg gewaardeerd in Ria. Ze kan zich ook makkelijk aanpassen aan een verandering in werkprocessen. En ze heeft zich het werken in De Hassinkhof snel eigen gemaakt. In Stegemanhof was Ria langere tijd een aanspreekpunt voor een collega die wat meer begeleiding nodig heeft in het werk. Dit kan Ria, omdat ze zelf veel overzicht heeft in het werk. Al met al genoeg redenen om Ria in het zonnetje te zetten.
Sector wonen-zorg Winterswijk
Thuiszorg Marga Klompé
Sector zorg/wonenzorg Groenlo
Peter Kuypers is als medewerker van het kwartaal benoemd. Peter werkt als medewerker service en dienstverlening in de Vredense Hof, De Pelkwijk en in De Rikker. Peter is zorgvuldig in zijn werk en verricht zijn werk met veel enthousiasme. Er valt met hem altijd goed te overleggen. Hij is bereid om ook een keer werk te verzetten dat wellicht net buiten zijn werktaak valt. Waar nodig denkt Peter graag mee in oplossingen. Opmerkelijk is het contact met bewoners en medewerkers. Peter heeft een goed contact met hen. In dat contact is humor altijd een belangrijk aspect dat wordt gewaardeerd.
Medewerker van het kwartaal is geworden mevrouw Mariet Snellenburg. Mevrouw Snellenburg is als verzorgende werkzaam in het werkgebied Lochem. De motivatie achter deze nominatie is dat mevrouw Snellenburg altijd bescheiden is, zeer stabiel en enorm flexibel. Mevrouw Snellenburg probeert altijd mee te denken en zich beschikbaar te stellen als collega’s uitvallen. Een medewerker die altijd positief blijft en nooit moppert. Door haar bescheiden opstelling valt ze niet op in het team, maar vervult ze een voorbeeldfunctie wat collegialiteit en flexibiliteit betreft.
Voor het tweede kwartaal is Jolanda te Woerd, medewerker van het woonzorgcentrum, verkozen tot medewerker van het kwartaal. Veel bewoners van De Molenberg kennen Jolanda als de medewerker die de presentaties verzorgt bij de centrale activiteiten. Ze praat de optredens aan elkaar en zorgt na die tijd ook voor de verslagen in De Molenaar. Daarnaast is Jolanda een drijvende kracht achter de welzijnsactiviteiten in het woonzorgcentrum. Het bedenken van een programma, de voorbereidingen en de uitvoering zijn bij Jolanda in goede handen. Natuurlijk doet ze dit niet alleen maar samen met verschillende collega’s en vrijwilligers. De bewoners van het woonzorgcentrum genieten van deze activiteiten. Mede daarom hebben de collega’s van het woonzorgcentrum gemeend Jolanda te moeten voordragen als medewerker van het kwartaal.
A. Geessinck
M A R G A Z I N E
14
Kindervakantiefestijn 2014 bij SZMK Deze zomer organiseerde SZMK alweer voor het zevende jaar voor de kinderen van haar medewerkers in de zomer het kindervakantiefestijn. Evenals vorige jaren werd het festijn in drie locaties georganiseerd: De Hoge Weide in Lochem, Pronsweide in Winterswijk en De Molenberg in Groenlo. In de maanden voorafgaand aan het festijn zijn de werkgroepleden samen met de begeleiders bezig geweest met de voorbereidingen. Met veel enthousiasme werd een spetterend programma gemaakt voor de kinderen. In de laatste dagen van de voorbereiding hebben de begeleiders de ruimtes ingericht en kindvriendelijk gemaakt. Met groot enthousiasme gingen de drie festijnen op maandag 21 juli van start. In totaal hebben er circa 150 kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 12 jaar deelgenomen aan het festijn. Sommige kinderen namen al voor de zesde of zevende keer deel. Ook een aantal begeleiders is er al diverse jaren werkzaam. Ondanks dat het weer regelmatig het programma verstoorde, hebben de begeleiders er voor de kinderen een echt festijn van gemaakt. Er is veel buiten gespeeld en als het kon hoorden daar naar natuurlijk water en badjes bij. Sport M A R G A Z I N E
15
en spel stonden ook op het programma. Zo werden zeskampen, voetbalwedstrijden, acrobatische kunsten en dansworkshops georganiseerd. In Groenlo speelden en bewogen de kinderen heerlijk in de beweegtuin. Ook kwamen de creatieve kunsten volop aan bod. Maskers werden gemaakt, er werd geschilderd met zand, sieradendoosjes werden versierd, er werden ware schilderijen gemaakt en er werden beelden gemaakt. Voor en door de lekkerbekken werden cakejes, koekjes en pannenkoeken gebakken. Ook werden bezoekjes gebracht aan het hertenkamp, de kinderboerderij, het Rommelgebergte, de speeltuin en een braderie. Zo nu en dan gingen de kinderen met de trein een reisje naar Zutphen maken en werd daar gezellig gewinkeld en een ijsje gegeten. In Lochem konden de kinderen zich uitleven op het blotevoeten- en avonturenpad en hebben
zij de kinderboerderij in Holten bezocht. Voor bewoners werden een modeshow en zang- en dansuitvoeringen georganiseerd. Sommige kinderen gingen dammen of bingo spelen met de bewoners. Op vrijdag 29 augustus was het de laatste dag van het kindervakantiefestijn. Terwijl sommige kinderen uit waren, hebben de begeleiders samen met anderen alles opgeruimd, schoongemaakt en weer ingericht zoals het was. Gezien de reacties van de kinderen, ouders en bewoners kunnen we terug kijken op drie gezellige festijnen. Tijdens het festijn zijn er veel foto’s gemaakt van de kinderen en de verschillende activiteiten. Meer foto’s zijn te zien op extranet. Namens de werkgroep kindervakantiefestijn en de begeleiders, A. Geessinck
Uitwisseling SZMK en Malawi in 2015 De zorgverlening aan ouderen in Nederland verandert en daarmee veranderen ook de werkwijzen, rol en positie van zorginstellingen. Met het oog op de vergrijzing en ontgroening in Europa is de verwachting dat op de lange duur de rol van migranten uit ontwikkelings landen in de zorg zal toenemen. Omdat de SZMK zich ook maatschappelijk verantwoordelijk acht bij te dragen aan toekomstige oplossingsrichtingen, steunt zij (samen met ontwikkelingsorganisatie Cordaid) een promotieonderzoek aan de universiteit van Tilburg (Marga Klompé leerstoel). Doel van het onderzoek is om helder te krijgen wat de toegevoegde waarde van migranten aan de zorg in Nederland kan zijn en omgekeerd wat wij voor de zorgverlening in de landen van herkomst kunnen betekenen. Onderdeel van dit onderzoek is een uitwisseling van personeel tussen SZMK en een Afrikaans land (Malawi). Welke ervaringen, ideeën, werkwijzen zijn bruikbaar om veranderingsprocessen in de zorg op gang te brengen, te ondersteunen en te sturen? En hoe kunnen we deze bruikbare inzichten verwerven? Dit zijn de vragen die Jolanda Asmoredjo en Johan van Rixtel willen beantwoorden. Beiden doen promotieonderzoek aan de universiteit van Tilburg. Zij willen met behulp van uitwisseling van medewerkers kijken naar ervaringen in andere landen en onderzoeken wat een uitwisseling met een ander land kan opleveren.
Wat betekent het om met totaal nieuwe zorgcontexten kennis te maken en aldus nieuwe ideeën op te doen? In welke mate leiden nieuwe contexten tot reflectie op het eigen functioneren en tot andere inzichten die mogelijk vertaald kunnen worden in nieuwe kennis, houding en werkwijzen? De onderzoekers hebben in samenwerking met SZMK en Cordaid in Malawi contact gelegd met drie bisdommen om de mogelijkheden voor een uitwisseling te verkennen. Cordaid heeft als ontwikkelingsorganisatie jarenlang de thuiszorgprogramma’s van deze bisdommen ondersteund. In deze programma’s werken vrijwilligers met ondersteuning van professionele gezondheidscoördinatoren en verpleegkundigen samen in de vaak moeilijk te bereiken gemeenschap. De verwachting is dat de ervaringen met deze samenwerking belangrijke reflectie- en ontwikkelpunten kunnen opleveren voor de SZMK. Tegelijkertijd kunnen de Malawiaanse bisdommen veel leren van de tientallen jaren aan ervaring met en kennis over ouderenzorg van de SZMK. In het najaar worden voorbereidingen getroffen om in 2015 zo’n uitwisseling te organiseren. Het onderzoeksbudget van de universiteit is toereikend voor een uitwisseling voor zes personen gedurende twee weken. Het streven is om in het voorjaar van 2015 zes medewerkers twee weken naar Malawi te laten gaan. Na de zomer zullen zes Malawiaanse zorgmedewerkers naar Nederland komen en twee weken bij SZMK doorbrengen. Voor de uitwisseling wordt een programma gemaakt en zal een selectie van medewerkers plaatsvinden. Tijdens de uitwisseling worden medewerkers, zowel in Malawi als in Nederland begeleid door Johan van Rixtel en Jolanda Asmoredjo. Medewerkers van de SZMK zullen via de eigen sectoren tijdig verder informatie krijgen. Het is de bedoeling om eind december of begin januari 2015 het programma en de planning gereed te hebben. A. Smeets
M A R G A Z I N E
16
Wijkverpleegkundigen SZMK Het MT heeft op 27 november 2012 het uitvoeringsplan wijkgericht werken TMK vastgesteld. In dit plan zijn de contouren van het wijkgericht werken door de thuiszorg van Marga Klompé weergegeven en is specifiek ingegaan op de randvoorwaarden die voor wijkgericht werken benodigd zijn. Één van deze randvoorwaarden is de deskundigheid en kwaliteit van zorg en het gaan werken met verpleegkundigen in ieder team. Daarbij is nog open gelaten welk deskundigheidsniveau de verpleegkundige diende te bezitten en is gesproken over verpleegkundigen in de teams. Inmiddels is bekend dat door de overgang van de persoonlijke verzorging en de verpleging vanuit de AWBZ naar de zorgverzekeringswet de CIZ indicatiestelling niet meegaat. De rol van wijkverpleegkundige wordt in het kader van de zorgverzekeringswet een
essentiële. Deze functionaris mag vanaf 1 januari 2015 de indicatiestelling verzorgen in het kader van deze wet. Inmiddels is bepaald dat de indicatiestelling in het kader van de extramurale persoonlijke verzorging en verpleging door een HBO en/of Master geschoolde verpleegkundige dient plaats te vinden. Om ons op deze ontwikkeling voor te bereiden vindt op dit moment de werving en selectie plaats van wijkverpleegkundigen niveau 5. Met de groep wijkverpleegkundigen zal in het najaar een inwerkprogramma worden doorlopen en zal kennis gemaakt worden met de diverse onderdelen van onze stichting. D. Janssen
Reiskostenvergoeding meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden SZMK SZMK heeft sinds 2009 voor haar werknemers een uitvoeringsregeling voor het verkrijgen van een reiskostenvergoeding meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden. Veel werknemers van SZMK hebben afgelopen jaren geprofiteerd van deze mogelijkheid om (een gedeelte van) de eindejaarsuitkering te verruilen voor een onbelaste reiskostenvergoeding. Ook in 2014 biedt SZMK deze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarde aan alle medewerkers aan. Deze regeling is een aanvulling op de bestaande reiskostenvergoeding binnen de CAO VVT. SZMK mag als werkgever volgens de belastingregels, peildatum 1 januari 2014, € 0,19 per kilometer belastingvrij vergoeden voor het woon-
M A R G A Z I N E
17
werkverkeer. Dit is meer dan de vergoeding volgens de CAO VVT. De ruimte die tussen de maximale belastingvrije vergoeding en de CAO-vergoeding zit, kan door de werknemer gebruikt worden in het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden. Als werknemer kunt u de eindejaarsuitkering en/of het brutosalaris in de maand december als bron gebruiken voor het verruilen van een vergoeding voor reiskosten via het meerkeuzesysteem. De uitvoeringsregeling reiskostenvergoeding meerkeuzesyteem SZMK is voor vrijwel alle medewerkers van SZMK een waardevolle aanvulling op het reeds bestaande arbeidsvoorwaardenpakket. Want deelname leidt in de regel tot een extra netto reiskostenvergoeding in de
maand december. SZMK heeft in augustus dan ook alle medewerkers per e-mail of schriftelijk geïnformeerd over deze arbeidsvoorwaarde en een aanvraagformulier meegestuurd. Wilt u dit jaar van deze arbeidsvoorwaarde gebruik maken, dan dient u het aanvraagformulier voor 15 oktober 2014 ingevuld te mailen of schriftelijk ingevuld en ondertekend te sturen aan de salaris administratie. Mocht u vragen hebben of nadere informatie wensen, neemt u dan contact op met de salarisadministratie. A. Geessinck
Misschien heeft u het gezien op TV, locatie De Berkhof was onderdeel van de TV uitzending op zondag 7 september op RTL4. Gedurende 6 minuten werd een korte schets gegeven van De Berkhof en de daar geboden zorg. Tevens werd ingegaan op de huidige ontwikkelingen in de ouderenzorg en de gevolgen daarvan voor de ouderen, de medewerkers en de locatie. Mocht u het gemist hebben, het filmpje is binnenkort terug te zien op onze website, www.szmk.nl.
Locatie De Berkhof op de landelijke televisie
Maar hoe komt zo’n filmpje nu tot stand. In dit artikel willen we u daar iets meer over vertellen. Door de producent die voor RTL4 het programma maakt, is contact gelegd met de SZMK of wij mee wilden doen aan het programma. Door de Raad van Bestuur werd al snel ja gezegd en vervolgens was het de keuze welke locatie. Dat werd De Berkhof. Vervolgens krijg je van de producent een korte lijst met vragen over de locatie: wat er te zien is, welke zorg wordt geboden en waar je de aandacht op wilt vestigen. Uiteraard heeft de producent daar ook ideeën over. Zij wilden graag iets horen over de komende veranderingen en het moest passen in het totale programma. Aan de hand van de ingevulde vragenlijst wordt een draaiboek gemaakt. Daarin staat min of meer al in volgorde wie men wil interviewen, welke vragen er worden gesteld, welke antwoorden gegeven moeten worden en wat voor beelden de cameraman wil zien. In overleg wordt dat draaiboek verfijnd en dan ligt het bijna vast. Aan de hand van het draaiboek hebben wij medewerkers gezocht die het verhaal wilden vertellen. Ze moeten daarbij wel de grote lijn blijven volgen, maar mogen uiteraard hun eigen woorden gebruiken. Dan de opnamedag. Chimène van Oosterhout, de presentatrice, komt samen met een cameraman, die ook de regie op zich neemt en een geluidsman. Op locatie, zoals ook zij dat noemen, worden
M A R G A Z I N E
18
nog de plekjes uitgezocht waar de opnames worden gemaakt en vervolgens begint het filmen. Met regelmaat moet iets over, omdat er op de achtergrond een storend geluid is of omdat de geïnterviewde teveel tekst gebruikt of niet uit de tekst komt. Aan bewoners en bezoekers wordt gevraagd of ze akkoord gaan met de opnames, zo niet dan mag dat beeld niet worden gebruikt. Op het laatste moment wordt besloten om toch nog maar een niet gepland interview te houden. Dit alles resulteert in uren filmmateriaal. Al dat materiaal, gecombineerd met het draaiboek en opmerkingen die de cameraman inspreekt direct na een opname, wordt aan de editor gegeven. En de editor heeft de taak om uit al dat materiaal en al die opdrachten een filmpje te maken van 6 minuten, waarbij de essentie van het verhaal overeind blijft. Dat lijkt mij een zeer lastige klus. Als SZMK kregen we nog een voorlopige versie te zien. We mochten doorgeven of er storende fouten in zaten of zaken ontbraken. Die werden dan alsnog aangepast. En het eindresultaat. Daar kunnen we tevreden over zijn. Een mooi kort filmpje over De Berkhof, waarin te zien is wat De Berkhof heeft te bieden en voor welke ontwikkelingen de ouderenzorg in het algemeen en De Berkhof in het bijzonder staat. Zoals in het begin al gezegd, kijk op onze website nog eens naar het filmpje. Het is de moeite waard. J. Molenbroek
SZMK opnieuw gastheer voor Amerikaanse studenten Anna Vandenberg en Christina Harrington hebben van 21 mei tot 2 juli 2014 in de Tijdelijke Huisvesting in Winterswijk gelogeerd en twee studieopdrachten uitgevoerd. Anna Vandenberg studeert aan de Emory University in Atlanta en houdt zich in hoofdzaak bezig met onderzoek waarbij voorspellingen m.b.t. bewegingen en vallen worden bestudeerd bij het in en uit bed stappen ('Bed Exit Strategie'). Dit is een officieel wetenschappelijk onderzoek van Emory University en wordt uitgevoerd in samenwerking met Prof. Bert-Jan van Beijnum van de Universiteit van Twente. De bedoeling van dit onderzoek is om technologie te ontwerpen die bewegingen kan voorspellen zodat vallen kan worden voorkomen. Christina Harrington studeert aan de universiteit Georgia Tech in Atlanta. Christina houdt zich bezig met onderzoek naar het gebruik van ondersteunende technologie; welke technologieën (apparaten) worden er in huis gebruikt en hoe beïnvloedt dit de kwaliteit van leven? Zij onderzoekt hoe ouderen met technologie omgaan met als doel technologie zo te ontwerpen dat het gebruik zo eenvoudig mogelijk is. Daarmee worden problemen bij acceptatie en afhankelijkheid van technologie verholpen.
M A R G A Z I N E
19
Anna Vandenberg
Christina Harrington
Anna en Christina hebben bewoners van verschillende locaties in Winterswijk en Groenlo geïnterviewd en geobserveerd. Na voltooiing van hun onderzoek in Nederland worden ook in de VS gegevens verzameld en de bevindingen over beide landen worden vergeleken. De resultaten van de beide studies moeten bijdragen aan het ontwerpen van slimme technologieën om de controle van bewegen te voorspellen en communicatie en ondersteuning met behulp van technologie voor ouderen te verbeteren. Hun bevindingen worden in wetenschappelijke tijdschriften gepubliceerd en ook aan SZMK ter beschikking gesteld als advies en informatie over de technologische ontwikkelingen in de zorg. Anne en Christina hebben tijdens hun verblijf in de Tijdelijke Huisvesting genoten van de gulheid en vriendelijkheid van bewoners en het personeel van SZMK. Iedereen was erg bereid om hen te helpen om hun onderzoek tot een succes te maken. Zij zouden alleen daarom al terug willen komen om nog meer onderzoek te doen. A. Smeets
Functioneringsgesprekken Jaarlijks hebben alle medewerkers van Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé een functioneringsgesprek. Maar wat is nu eigenlijk een functioneringsgesprek? Wat wordt er van u verwacht en wat mag u van de leidinggevende verwachten? In dit artikel willen wij u nader informeren over het doel, de inhoud en de werkwijze van het functioneringsgesprek. Wat is het doel van een functioneringsgesprek? Het doel van het functioneringsgesprek is het optimaliseren van zowel het functioneren van de medewerker en leidinggevende als ook de samenwerking en de werkomstandigheden.
Wat is een functioneringsgesprek? Tijdens een functioneringsgesprek kijkt u, samen met uw leidinggevende, terug op de achterliggende periode en maken jullie samen concrete afspraken voor de komende periode. Daarbij staat verbetering centraal. Het is een tweerichtingsgesprek dat gaat over onderwerpen zoals de wijze waarop u het werk uitoefent, de arbeidsomstandigheden, de samenwerking met collega’s en de werksfeer. Ook worden uw ontwikkelingsmogelijkheden, wensen en eventueel verzuim besproken. Daarnaast kunt u feedback geven aan en krijgen van uw leidinggevende over zijn of haar functioneren en jullie samenwerking.
M A R G A Z I N E
20
Principes Binnen SZMK gaat men uit van drie principes: - jaarlijks vindt het functioneringsgesprek plaats; - elke medewerker heeft een functioneringsgesprek, - het gesprek vindt plaats met de leidinggevende.
Afwijken van principes In de volgende situaties wordt afgeweken van de principes: - binnen de thuiszorg voeren de coördinatoren functioneel inhoudelijk de functioneringsgesprekken; - medewerkers die een verbetertraject, coachingstraject, loopbaanbegeleiding, of trajecten in het kader van transities volgen, hebben gedurende dit traject in principe geen functioneringsgesprek tenzij de medewerker of leidinggevende hierom verzoekt; - medewerkers die een opleiding volgen waar in het kader van de opleiding diverse begeleidings- en/ of ontwikkelgesprekken plaats vinden, hebben gedurende de opleiding geen functioneringsgesprek tenzij de medewerker of leidinggevende hierom verzoekt; - medewerkers met een nulurenovereenkomst of met een dienstverband van 8 uur of minder hebben eenmaal in de twee jaar een functioneringsgesprek.
Functioneringsgesprekken Wat is de werkwijze bij het functioneringsgesprek? In het proces functioneringsgesprekken in Marga Kompas is de werkwijze beschreven. Bedenk dat het functioneringsgesprek een jaarlijks gesprek is, dat gaat over het algemeen functioneren, over de grote lijnen dus. Als er specifieke zaken zijn die u dwarszitten, spaar die dan niet op tot het functioneringsgesprek maar kaart ze direct aan bij uw leidinggevende of in het werkoverleg.
Hoe kan ik mijn functioneringsgesprek voorbereiden? Een gedegen voorbereiding is voor beide gesprekspartners nodig. Dit betekent dat over het algemeen uw leidinggevende en u ruim van tevoren een datum en tijdstip afspreken. Er wordt daarbij ook voldoende tijd gereserveerd en een ruimte gekozen waar jullie niet gestoord zullen worden. Als richtlijn geldt dat er tussen de uitnodiging en het gesprek tenminste een termijn van veertien dagen zit. In de periode voor het gesprek vult u een gespreksverslagformulier in. Op dit formulier is een aantal onderwerpen aangegeven die tijdens het functioneringsgesprek ter sprake komen. Ook kunt u zelf nog onderwerpen toevoegen die u tijdens het gesprek naar voren wilt brengen. Schrijf alle punten die u wilt inbrengen alvast op. Schrijf daarbij ook wat u bij ieder agendapunt wilt zeggen en/of vragen. Als u al eerder een functioneringsgesprek heeft gehad, kunt u dat verslag nalezen en betrekken bij de voorbereiding.
Hoe verloopt het functioneringsgesprek? Het functioneringsgesprek is een gesprek tussen u en uw leidinggevende. Zorg er daarom voor dat er ook echt sprake is van tweerichtingsverkeer. Jullie hebben beiden evenveel mogelijkheden tot het stellen van vragen, het maken van opmerkingen, het aandragen van oplossingen en het uiten van uw mening. Jullie trekken samen conclusies, kijkend naar de toekomst en maken hieromtrent afspraken. Het functioneringsgesprek is gericht op het behalen van positieve resultaten. Het is een gesprek dat met respect dient te worden gevoerd. U hoeft er niet tegenop te zien. Het functioneringsgesprek biedt juist voordelen: het maakt duidelijk wat er van u verwacht wordt, u krijgt feedback op uw functioneren. Tevens is het een middel om inspraak te krijgen in kwesties in het werk; hoe de dingen worden aangepakt en verbeterd kunnen worden.
De verslaglegging Om misverstanden te voorkomen en om een basis te hebben voor een volgend gesprek wordt een kort verslag gemaakt. De leidinggevende vult tijdens het functioneringsgesprek het verslagformulier verder in. Zowel u als uw leidinggevende ondertekenen het verslag. U ontvangt van uw leidinggevende een kopie van het ondertekende verslag. Uw leidinggevende bewaart het originele verslag in een afgesloten kast.
Tot slot In dit artikel hebben we u kort uitleg gegeven over het functioneringsgesprek. Meer informatie hierover kunt u vinden in Marga Kompas. Ook kunt u, als u nog vragen heeft over het functioneringsgesprek, terecht bij uw leidinggevende of personeelsconsulent van de sector waar u werkzaam bent. A. Geessinck
M A R G A Z I N E
21
Thuiszorg Marga Klompé herkenbaar de wijk in! Sinds enige tijd zijn de medewerkers van Thuiszorg Marga Klompé niet meer te missen als ze op route de wijk in gaan. De medewerkers V&V zijn gehuld in mooie blauwe bodywarmers waarop het herkenbare logo van de Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé prijkt. Ook de auto’s waarmee medewerkers de wijk in gaan zijn herkenbaar door een prachtig autobordje van Thuiszorg Marga Klompé. Blij verrast hebben medewerkers V&V de bodywarmer en het autobordje in ontvangst
M A R G A Z I N E
22
genomen, waarmee de herkenbaarheid van de thuiszorgorganisatie wordt vergroot. De medewerkers zijn enthousiast. De softshell bodywarmers vallen goed in de smaak. Ze zijn water- en winddicht en heel licht in gewicht. Enkele reacties: ‘Ja super, die bodywarmer. Makkelijk even aan te schieten bij regen of kou en lekker veel zakken voor je mobiel en pennen.’ ‘Ik vind het goed dat we beter herkenbaar zijn, zonder dat het heel nadrukkelijk is.’ D. Janssen
Werkgroep vermaak De Hoge Weide De werkgroep vermaak heeft als opdracht meegekregen: pakket activiteiten ontwikkelen voor de huurders van de appartementen en de inwoners van Lochem, “huis van de wijk” worden. Als start hebben we een burendag georganiseerd, waarvoor we de buurt hebben uitgenodigd om een kijkje bij ons te komen nemen. Zo konden we de buren alvast vertellen wat onze voornemens zijn: het opzetten van diverse activiteiten, waarbij ook de buren welkom zijn. Vervolgens hebben we een inventarisatie van activiteiten, die we binnenshuis kunnen opzetten, gemaakt. Eind september gaat op de maandagavond een line dancegroep starten. In een cursus van twaalf lessen zal mevrouw Martine Savi de cursisten de basisbeginselen van line dance aanleren. Ook zijn we bezig om te bekijken of we hier in huis een soort “spullenbank” kunnen opzetten. Een plek waar je voor een klein prijsje kleding, leuke spulletjes en hulpmiddelen kunt kopen.
Een plek ook waar spullen gerepareerd kunnen worden in het zogenaamde repaircafé. Verder hebben we plannen om een schilder- en een bloemschikcursus te organiseren. Wat we ook graag willen is dat bewoners en buurtbewoners elkaar gaan ontmoeten hier in huis. We willen kijken of we het assortiment van het winkeltje kunnen uitbreiden, om mensen te verleiden in het winkeltje de boodschapjes voor ontbijt of avondmaaltijd te halen. We willen een koffiecorner inrichten, waar mensen lekker hun ontbijt kunnen eten, een kopje koffie kunnen drinken met een heerlijke koek en anderen kunnen ontmoeten. Op die manier worden bewoners gestimuleerd om dagelijks de deur uit te gaan en in beweging te zijn. C. de la Haye
M A R G A Z I N E
23
Weerwaarschuwing Iedereen merkt inmiddels wel dat de jaren van onbezorgde zorg voorbij zijn. De vergrijzing kleurt de maatschappij en de regering wil de groei van de zorgkosten ombuigen. Ook onze stichting ontkomt niet aan het nemen van maatregelen die passen bij deze veranderingen zodat we de toekomst beter aan kunnen. We zien het zo: nu er zwaarder weer op komst is, zijn alle paraplu's welkom. We willen er als Ondernemingsraad deze keer drie uitlichten: de Raad van Bestuur, de studiekostenregeling en de plannen voor de thuiszorg.
Bestuursmodel Al in januari is de Ondernemingsraad benaderd met de vraag of we mee willen denken hoe de optimale aansturing van de stichting er uit zou moeten zien. Inmiddels is positief geadviseerd over het voorstel om te komen tot een tweehoofdige Raad van Bestuur. Daarmee steekt de Raad van Toezicht wel zijn nek uit, want een tweede permanent lid brengt extra kosten met zich mee en dat in tijden dat elke besparing welkom is. Toch kunnen we goed begrijpen waarom hiervoor gekozen wordt, zeker nu er de garantie is dat de totale managementkosten op termijn in absolute én relatieve zin niet zullen stijgen. We citeren maar even uit eigen werk (lees: het advies): ‘Zoals eerder uiteengezet is deze uitbreiding in onze ogen te rechtvaardigen omdat juist in de komende tijd de continuïteit van de organisatie en daarmee de arbeidsplaatsen afhankelijk zijn van de mate waarin contracten kunnen worden gesloten met gemeenten en verzekeraars. Ook het argument van de kwetsbaarheid van een eenhoofdige Raad vinden wij overtuigend. Zo bezien is dit een logische ontwikkeling waar de Ondernemingsraad al langer voor heeft gepleit.’ Rest ons nog te vermelden dat we later dit jaar nog geconsulteerd zullen worden over profilering en personele invulling van de Raad van Bestuur.
Studiekostenregeling Ook wordt nu kritisch gekeken naar de uitgaven voor scholing binnen de stichting waarbij het niet alleen gaat om directe cursuskosten maar ook om zogenoemde verletkosten ter vervanging
van diegene die de scholing volgt. Dat heeft geresulteerd in een soberder regeling. In grote lijnen komt het er op neer dat alles wat door de werkgever verplicht wordt om te volgen, vergoed blijft worden in geld én tijd. Pas wanneer er een mate van keuzevrijheid en belang is voor de werknemer vindt een afweging plaats, waarbij over het algemeen de tijd (deels) voor eigen rekening is en de kosten voor de werkgever. De Ondernemingsraad hecht veel belang aan scholing en de mogelijkheden die dit binnen en buiten de stichting biedt, maar kan - in moeilijker tijden - billijken dat de huidige regeling soberder wordt, mits voor iedereen helder is wat vergoed wordt en wat niet. Mocht dat toch niet het geval zijn, dan horen we dat graag van jullie.
Thuiszorg Er zijn plannen voor de komende paar jaar in de maak, waarbij het natuurlijk niet aan ons is om die (hier) te onthullen. We blijven als stichting zeker ook doen waar we goed in zijn, maar het is bijvoorbeeld geen geheim dat de woonzorgcentra op termijn de deuren moeten sluiten en zwaar zal worden ingezet op wijkverpleging. Dat zijn grote veranderingen voor een organisatie, want het betekent dat we van een vooral intramurale instelling ons ook moeten richten op de wijk en wat (toekomstige) cliënten daar van ons vragen. En dat hoeft niet eens zorg te zijn, maar kunnen ook allerlei vormen van welzijn zijn. En ook dat vergt weer een andere rol van de medewerkers. Het wordt dus complexer en diverser terwijl het geld van overheidswege zeker niet toeneemt; dat kan betekenen dat de collega’s zich nog flexibeler moeten opstellen dan ze nu al doen. De Ondernemingsraad kan goed begrijpen dat er naast de bestaande zorg nieuwe diensten en producten door de SZMK moeten worden ontwikkeld, waarbij we er alles aan zullen doen om dit proces vanuit het perspectief van het personeel te begeleiden. Ziehier, opnieuw een voorbeeld waarom het handig is om bij zwaar weer je maatregelen te nemen en goed uitgerust op pad te gaan. De Ondernemingsraad
Veertiende jaargang nummer 3 Redactie M. Bovens M. Duvigneau D. Janssen H. Mokkink L. Molenbroek D. Plessius A. Smeets A. Sletering M. Wijgerink
M A R G A Z I N E
24
Redactieadres Secretariaat Raad van Bestuur Postbus 71 7140 AB Groenlo
[email protected] Vormgeving Dyoz Creatieve Communicatie Gaanderen
