LEREN & ONTWIKKELEN STEPHAN MARCHANT EN PATRICIA VAN DEN BOSSCHE SAMEN ZOEKEN ALS INSTRUMENT VOOR VERANDERING OPLEIDINGSKRANT - JAARGANG 9 EDITIE 31

LEREN & ONTWIKKELEN OPLEIDINGSKRANT - JAARGANG 9 EDITIE 31 DIT GRATIS MAGAZINE VERSCHIJNT 4 MAAL PER JAAR AFZENDER / VU: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRES: ZANDSTRAAT 539 | B-8200 BRUGGE NEDERLANDSTALIG UITGAVE: DECEMBER 2015

PAGINA 15

STEPHAN MARCHANT EN PATRICIA VAN DEN BOSSCHE SAMEN ZOEKEN ALS INSTRUMENT VOOR VERANDERING

WWW.BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE

Ervaar fierheid en passie omtrent L&D thema’s waar elke organisatie, met een focus op welbevinden en talent van elke medewerker, dagelijks mee geconfronteerd wordt.

do. 10 maart 2016

Zorgbedrijf Antwerpen #stimulearning

M.M.V.

SPONSORS

awards.stimulearning.be

LEREN & ONTWIKKELEN

VOORWOORD

OPLEIDINGSKRANT - JAARGANG 9 EDITIE 31 DIT GRATIS MAGAZINE VERSCHIJNT 4 MAAL PER JAAR AFZENDER / VU: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRES: ZANDSTRAAT 539 | B-8200 BRUGGE NEDERLANDSTALIG UITGAVE: DECEMBER 2015

PAGINA 15

STEPHAN MARCHANT EN PATRICIA VAN DEN BOSSCHE

EEN LEERFAMILIE

SAMEN ZOEKEN ALS INSTRUMENT VOOR VERANDERING

WWW.BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE

04 05 09 11 13 15 19 21 27 29 33 37 38

Open Opleidingen

Leren uit boeken Gespot

Leerlocaties TOP10 & Bedrijfsconsult

Op de praatstoel Events en Inspiratie Leren op Maat Socialistische Mutualiteiten Friesland Campina

Jon Ingham over Talentontwikkeling

Straks is het terug Kerst en komen families en vrienden bijeen om terug te blikken op het voorbije jaar én vooruit te kijken naar wat komen zal. Met Nieuwjaar worden die voornemens traditiegetrouw in beloftes en voornemens neergepend of uitgesproken in de obligate nieuwjaarsbrief, i.c. speech. Het is fijn om deel uit te maken van een groep mensen die lief en leed delen zoals families of vrienden dat doen. Het is leuk om je ergens thuis te voelen; je voelt je er op je gemak en het is er warm vertoeven. En zo -horen wij steeds vaker- voelen mensen zich goed bij ons. Als we zelf events organiseren of recent op de VOV-beurs waren, kwamen tientallen mensen als vanzelf met ons praten. Over 'Leren', ja … maar ook over “hoe gaat het met jullie”, en dat doet deugd. Het is aangenaam om vast te stellen dat mensen ons persoonlijk aanspreken, over hun leven vertellen, grapjes maken, zichzelf kunnen zijn. Zoals vrienden of een familie. Een van onze sponsors Wim verwoordde het op twitter als volgt “Voor diegene die voor het betere leerevent gaan... raad ik dit erg aan ! Iets opsteken in een leerfamilie!” en hij had het toen over Proeverijen die we op 21/01 organiseren, maar het kon evengoed over de L&D Awards op 10/03 gaan of nog een ander event zijn. Hij doelde met zijn neologisme immers op de sfeer die er op onze events heerst. Een sfeer die je op familiefeestjes of onder vrienden vindt. Het voorvoegsel ‘leer’ interpreteren we best als de professionaliteit van de sprekers, aanbieders én bezoekers van onze events: Stimulearners blijken één voor één uit het goede hout gesneden. Onze eerder strenge toelatingsvoorwaarden hebben onze organisatie in zo’n positie gebracht dat menig HR-platform in Vlaanderen met ons in zee wil gaan en daar zijn we bij het begin van ons 7de werkjaar bijzonder fier op. Mét dank aan alle Stimuleaners en aan jullie, onze leerfamilie. We wensen jullie een gezond 2016! kristoff vandermeersch isabelle vanhaecke

L&D-boek van het jaar Journal des Formations

COLOFON Leren & Ontwikkelen is een uitgave van Bedrijfsopleidingen.be Verantwoordelijke uitgever Kristoff Vandermeersch Zandstraat 539 - 8200 Sint-Andries Vormgeving ARTI•TUDE 0495 47 05 58 Druk Hudders 050 78 97 97

Personnel Managers Club

OPEN OPLEIDINGEN 119881__16-02-16___ Onzichtbaar leiderschap: sturen op output____________________________________ 9000 119882__17-02-16___ Onzichtbaar leiderschap: sturen op output____________________________________ 9000

MANAGEMENT

120100__18-02-16___ Agile project management________________________________________________________________ 9000 120728__18-02-16___ Opleiding tot management assistant_______________________________________________ 8200

ID___________START_______ OPLEIDINGSTITEL___________________________________________________________________ POSTCODE

119435__18-02-16___ MS Project, versie 2013 (en Project Pro 365)_________________________________ 1982

116556__14-12-15___ Prince2® practitioner & examen_____________________________________________________ 1050

52101____18-02-16___ Complexe en internationale contracten met strategische___________ 2600

116892__14-12-15___ Certified ScrumMaster (English training course)__________________________ 9051

79513____18-02-16___ Samen werken aan een gezonde organisatiecultuur___________________ 9200

95558____15-12-15___ Financieel management voor de niet-financiële manager__________ 9000

119436__19-02-16___ ISO 21500, standaard voor projectmanagement____________________________ 2600

95691____15-12-15___ Project planning & opvolging____________________________________________________________ 9000

116885__22-02-16___ Certified Scrum Product Owner_______________________________________________________ 9051

116840__17-12-15___ Projectmanagement - Changemanagement__________________________________ 2600

106984__23-02-16___ Efficiënt onderhandelen voor inkopers___________________________________________ 9000

119261__12-01-16___ Statistiek voor laboratoriummedewerkers____________________________________ 3500

116816__25-02-16___ Projectmatig werken voor niet-projectmanagers_________________________ 2600

95481____14-01-16___ Business case calculation - investeringsanalyse__________________________ 9000

119437__25-02-16___ Projectmanagement met PRINCE2® Foundation examen__________ 2030

104139__14-01-16___ Inspireren tot verantwoordelijkheid_________________________________________________ 9000

119266__25-02-16___ Integriteit en waardenbewustzijn aanscherpen voor een ster____ 2600

119453__19-01-16___ Change management: Veranderingen begeleiden in 1-2-3_________ 1790

95693____01-03-16___ Project portfolio management__________________________________________________________ 9000

119432__20-01-16___ Projectmanagement met PRINCE2® Foundation_________________________ 2030

119992__03-03-16___ Business plan op 1 a4________________________________________________________________________ 9000

119433__21-01-16___ Risks and uncertainties in projects_________________________________________________ 1140

120424__08-03-16___ Bedrijfsmanagement voor niet-economisten________________________________ 9052

120051__21-01-16___ Breintraining voor managers____________________________________________________________ 8200

116730__08-03-16___ Consultancy: vaardigheden voor consultants________________________________ 9831

119434__25-01-16___ Projectmanagement met PRINCE2® Practitioner_______________________ 9100

116733__08-03-16___ Mini-MBA: Business Essentials voor Management Talent__________ 1830

119262__28-01-16___ Businessmodel en businessplan: beter gewapend_______________________ 9052

116850__08-03-16___ Projectmanagement - Samenwerken in projecten_______________________ 9831

119263__28-01-16___ Scrum in de praktijk: 2-daagse onderdompeling__________________________ 2600

109984__09-03-16___ Fleet services - inkoop, management & inrichting: toolboxt______ 8200

107000__28-01-16___ Aankopen van energie________________________________________________________________________ 2600

95802____09-03-16___ Motiveren van projectmedewerkers________________________________________________ 9000

95624____03-02-16___ Managing projects______________________________________________________________________________ 9000

119267__10-03-16___ Overall Equipment Effectiveness (O.E.E.)_______________________________________ 9100



119265__04-02-16___ Programmamanagement met MSP® Practitioner_______________________ 1140

9115______15-03-16___ Lerend netwerk gedragscodes_________________________________________________________ 9200

12925____04-02-16___ Integriteitsmanagement voor overheidsprofessionals_________________ 9000

75161____15-03-16___ Conflicthantering________________________________________________________________________________ 2018

106983__16-02-16___ Efficiënt onderhandelen voor inkopers___________________________________________ 9000

79511____15-03-16___ Activeer uw gedragscode__________________________________________________________________ 9200

116866__16-02-16___ Projectmanagement - Opstarten, plannen en uitvoeren______________ 9831

119454__15-03-16___ Changemanagement for project managers___________________________________ 1140

m/v

ga voor een opleiding tot

GOOGLE GOEROE

UW TRAININGS- EN COACHINGSPARTNER VOOR HET ONTWIKKELEN VAN LEIDERSCHAP IN UW BEDRIJF EN DE INVOERING VAN HET NIEUWE WERKEN

Focus op unieke spitsvondigheid. Speel met AdWords. Mik op rankings en jongleer met termen als SEA, CTC en API. Meet impact en breng succes in kaart. Verzamel cijfers als bewijswateriaal. Krik de online aanwezigheid van bedrijven en merken professioneel op. Optimaliseren en integreren. Word een Google AdWords goeroe bij SYNTRA-bedrijfsopleidingen.

Gg Via deze twee opleidingen leert u eerst de basis van Google Adwords, daarna kan u zich verder specialiseren tot Google Adwords expert. Deze opleidingen zijn ‘Google Certified’. U leert te werken met SEA en krijgt inzicht in het opzetten, optimaliseren en meten van campagnes.

OPLEIDING GOOGLE ADWORDS FUNDAMENTALS OPLEIDING GOOGLE ADWORDS ADVANCED www.syntra-bedrijfsopleidingen.be/google

www.key-consult.be | [email protected] | + 32 3 899 43 23

4

| Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be

LEREN UIT BOEKEN Matthieu Meersman - Acco

Hans Begeer, Lesley Vanleke - LannooCampus

SLIM INTERVIEWEN Wim Thielemans - LannooCampus

ISBN 978 94 014 2936 8 - 252 p. - paperback In het moderne hr-beleid stoot het competentiedenken meer en meer op grenzen. Zeer competente medewerkers blijken dan toch niet altijd de geknipte personen te zijn en competenties zijn sneller dan ooit verouderd. Er schort soms wat op het vlak van attitudes en de fit met de bedrijfscultuur is er niet altijd. Wanneer we onze organisaties willen heruitvinden, hebben we betere instrumenten nodig om mensen op de juiste plek te krijgen. Het juist inschatten van attitudes vormt dan ook de hoeksteen van het rekruterings- en coachingsbeleid van de toekomst. Slim interviewen maakt je via een snelle en praktische methode een specialist in het inschatten van iemands attitudes. En je leert jezelf ook beter kennen.

VERANDEREN. ZO COMMUNICEER JE DAT

The L-Pad:

Do you think you have

Vincie Van Gils - AdFormatie

ISBN 9789492196002 - 104 p. - paperback Interne communicatie is een van de belangrijkste succesfactoren voor het doen slagen van een veranderingstraject. Maar hoe pak je dat aan? In dit boek lees je hoe je communicatief een verandering begeleidt binnen een organisatie. Dat kan variëren van een cultuurverandering, het realiseren van een project tot het doorvoeren van een reorganisatie. Met de tips, modellen en checklists kun je direct aan de slag. Dit volledige en compacte boek maakt een heldere vertaalslag van de theorie naar de praktijk. Inspiring

Are you a good leader?

Matthieu Meersman is an IT experience manager. He by working has built for many large his professi IT project/ internationals onal program manager. as an SAP expert people, at He has worked and companies with and for like ExxonMob many inspirin Commission il, Toyota, and others. g Deloitte, the European Matthieu graduate d as a commerci Middle Manageme al engineer nt Program in 2003 and at Vlerick and counselo followed the in 2012. By being r himself, Matthieu has a manager, an excellen written down coach t leader and his vision on good leadersh on becoming ip.

9

Matthieu Meersman

789462 92 2839

The Search for

the Perfect Leader

ONORTHODOXE INTERVENTIES BIJ COACHEN Cobi Brouwer - Boom Nelissen

ISBN 978 90 2440 396 7 - 166 p. - paperback Onorthodoxe interventies bij coachen is als een spiegel voor coaches, supervisoren, managers, veranderkundigen en anderen, die met liefdevolle scherpte mensen begeleiden in hun ontwikkeling. Waarnemen en inlevingsvermogen zijn hiervoor de noodzakelijke bases. Van hieruit kunnen interventies ontstaan in een consult of gesprek. Onorthodoxe interventies hebben geen voorbedachte rade en zijn passend binnen de werkelijkheid van degene die wordt gecoacht of begeleid. Het boek won in oktober 2013 de NOBCO-juryprijs ‘Beste coachboek van het decennium’.

ISBN 978 90 2440 409 4 - 272 p. - paperback Brainstormen is een volledige en praktische gids voor iedereen die brainstormt en brainstormsessies leidt. Het beschrijft vele technieken, methodes, oefeningen en theorieën om – alleen of in een groep – meer en betere ideeën te bedenken. Dit boek is voor iedereen die beter wil worden in het bedenken van nieuwe ideeën (ontwerpers, redacteuren, productontwikkelaars, reclamemakers, conceptdenkers, …). En voor iedereen die iets ‘met groepen doet’ (consultants, trainers, facilitators, leraren, projectleiders, ...).

Koen de Vos - Boom Nelissen

Luc Duts Luc Duts

naar jouw bedrijf, ar model om jk en herkenba eenvoudige een begrijpeli kan je op een gh Model is als metafoor Het Bikethrou Met de fiets is een aanklacht afdeling te kijken. eren. Het model organisatie of kers zich n en optimalis zijn dat medewer organisatie analysere abstract en moeilijk manier je eigen die dermate entmodellen erg tijdelijk zijn. uitblijven of tegen managem voelen en resultaten ken boek dat niet aangespro bod. Het is een anagement aan overvan bedrijfsm leven in elkaar aspecten alle dagelijks en ent In dit boek komen de praktijk, en waarin managem ervaringen uit se niet schuwt op basis van de controver zijn eenvoud maar inzichten door dat theorieën Een boek dure wat cynisme. vloeien. Geen je vastovergoten met . Een boek dat en af en toe en te gebruiken vaak grappig beet te pakken gefietst. om het model doorheen bent mensen overtuigt tot je er helemaal meer loslaat een eigen met grijpt en je niet mensen een breed publiek: ent. Maar geschreven voor over managem gh Model is willen komen Het Bikethrou dat mensen wat te weten met een model een snelle manier de slag willen ent, zaak die op hun team aan voor managem venden die met een beetje interesse ook leidingge iedereen met zitten. t. Kortom, voor honger bleef echt aanspreek heden op zijn au, die tot op ongeacht studienive

ugh Model Het Bikethro

ISBN 978 94 6201 76 - 256 p. - paperback Iedereen wil succesvol worden en iedereen weet dat daar bepaald gedrag voor nodig is. Maar toch doen we soms de verkeerde dingen en zijn we niet wie we willen zijn. Laat jij je ook wel eens afleiden door je piepende telefoon terwijl je met iemand in gesprek bent? Kun jij ook uitstekend plannen, maar laat je het afweten als het op de uitvoering van die plannen aankomt? Volgens Marshall Goldsmith staan onze reacties niet op zichzelf, maar worden ze veroorzaakt door prikkels in onze omgeving. Dit zijn de alomtegenwoordige triggers. In Triggers leert Goldsmith je hoe je deze externe prikkels de baas blijft. Hij laat je zien dat je een keuze hebt in de manier waarop je reageert. Laat je niet door je omgeving van je pad afbrengen. Verander je gedrag. Word wie je wilt zijn!

Charismatic

Negotiating

The L-pad is divided into six sections: ipv, main types of one for each leadership. You of the six probably already the wheel. Perhap excel in some s even all of them. parts of is to evaluate The only way yourself by answer to know for sure ing the questio ns below. The ﬁrst step is to evaluate in which excel. The second skills (parts of the wheel) you step is to identify perform less one or more well. Try to develop skills where you that skill, so for the use of that you compen the dominant skill in the opposit sate the end, this e part of the wheel. will bring you closer to the proﬁ In Most likely a le of the perfect very strong and leader. a to be develop to eachother ed skill will be in the L-pad; opposite allowing you to improve as a leader by

ISBN 978 94 6220 164 4 - 144 p. - paperback Reorganisaties, onmogelijke targets, een baas die geen waardering heeft voor wat jij doet of gewoon werk waar je op uitgekeken bent. Maar liefst 40% van de werknemers verlangt regelmatig naar een andere baan. De oplossing van loopbaancoaches ligt voor de hand: volg je passie! Is het dan een kwestie van durf, of heb jegewoon gelijk dat je op je hoede bent? Dit boek helpt je om verder te kijken dan die eenvoudige oplossing. En zo te voorkomen dat je achteraf teleurgesteld bent, omdat je helemaal niet vond wat je zocht of je oude valkuilen meeneemt naar een nieuwe baan.

Marshall Goldsmith - AnderZ (Van Duuren Media)

a great leader?

from a good curve and a process leader to of growth a great leader. instructions to evolve This book towards perfect is a quick pitfalls, leadership guide with illustrated – includin by various g tips, tricks “L-pad” describe examples. and d in this The “Leaders book is a evolution hip-pad” or tool to guide as a professi you in your onal. The reflection “L-pad” will personal of your leadersh support you ip skills. in the selfDuring his career, the author was as by visionar inspired by y coaches horrible bosses who had a personal life. huge impact as well Having experien on his professi personalities, ced many leadersh onal and he has learned ip styles unlock the and that differen the greatest potential t challenge that houses of all is in all of to us.

Coach

Efficient

BRAINSTORMEN

TRIGGERS

the potential to become

For sure, it is a learning

Disciplined

HOE GROEN IS JOUW GRAS?

Roderik Bender en Ester de Bruine - Academic Service

KIES EEN VAN DEZE BOEK EN TOT L& D-BOEK VAN HET JA AR t Leader

ISBN 978 94 0142 644 2 - 160 p. - paperback Cocreatie is ... tijdverlies ... een praatbarak ... een veel te grote oefening. Deze en andere mythen hoor je vaak wanneer het over cocreatie gaat. Dit boek toont het tegendeel. Cocreatie is ... biedt een efficiënte vorm van samenwerking waarin alle deelnemers in de ruimere context bijdragen tot het eindresultaat. Op die manier ligt de kans op slagen alvast een stuk hoger.

ISBN 978 94 6292 280 8 - 288 p. - paperback Het ‘bikethrough’ model is een begrijpelijk en herkenbaar model om naar jouw bedrijf, organisatie of afdeling te kijken. Met de fiets als metafoor kan je op een eenvoudige manier je eigen organisatie analyseren en optimaliseren.

The Search for the Perfec

COCREATIE IS …

Luc Duts - Acco

Matthieu Meersman

ISBN 978 94 6292 283 9 - 104 p. - paperback Are you the next Steve Jobs? Or the future Margaret Thatcher? Do you think you have the potential to become a great leader? It is a learning curve to evolve from a good leader to a great leader. This book is a quick guide with instructions towards perfect leadership – including tips, tricks and pitfalls, illustrated by various examples.

HET BIKETHROUGH MODEL

Het

Bike-

through

Model

Luc Duts

HR en ervaring in dan 20 jaar n (in de met meer tionale bedrijve psycholoog le als interna kwam hij is bedrijfs bij nationa fervent fietser nt, zowel te ksector). Als processen HR-manageme en logistie en om bedrijfs scheikundeor te gebruik automobiel-, als metafo liseren. om de fiets en te optima op het idee analyseren

DE KWETSBARE LEIDER Joost Callens - LannooCampus

ISBN 978 94 0142 647 3 - 200 p. - Integraalband Het begon allemaal met een Noordpoolexpeditie. Die reis confronteerde Joost Callens met de kwetsbaarheid van de mens, maar ook met de kracht die uit die kwetsbaarheid kan groeien. Pas vanuit de confrontatie met jezelf, leerde Joost, kan je groeien als mens én als leider. De kwetsbare leider biedt aan leidinggevenden de inspiratie om meer in de spiegel te kijken en zo een betere bedrijfscultuur op te bouwen. Het boek toont welke veranderingen je kunt introduceren, maar ook hoe je die plannen concreet aanpakt en hoe je je bedrijf transformeert naar een waardengedreven organisatie. Van de persoonlijke missie als leider tot het geven van de juiste ruimte aan medewerkers, van cultuurtransformatie tot het Rosie-anagram, van Noordpoolexpeditie tot Camino-tocht: dit boek is het relaas van een diep persoonlijke en voortdurende zoektocht naar een authentiek leiderschap.

9

789462

Hoe sterk is n De Groot: van Boudewij de songtekst zichzelf een “Wie kent niet over zijn stuur kromgebogen Model deze fietser die Bikethrough de eenzame rdt met zijn zet hij de Luc Duts beantwoo als metafoor weg baant? fiets en de fietser op kop – vraag. Met de de VUCA wind openstaande ies die – met organisat le succesvol zonder doping gen. En dat koers uit voor te bemachti de gele trui nties.” er toch in slagen ie-substa organisat e van natuurlijk maar door gebruik er VDAB bestuurd erd Fons Leroy, gedelege

Ik kon niet bevroeden enorm verbaasd. me met dit boek rijke en stevig “Luc Duts heeft de fiets, zo een voertuig als het goed zo alledaags alles wat met dat je met een bouwen voor uit om direct metafoor kon onderbouwde heeft. Het nodigt ie te maken een organisat besturen van mee te fietsen.”

922808

e Be st oe k hB Co aC he t va n m nn iu De Ce

g en

nce Consultin

Quintesse van Bestuur voorzitter Raad Luc Derijcke, overleg t in sociaal Oikocredit, consultan

Cobi Brouwer

OnOrthOdOxe interventies bij cOachen de kunst van het Ontregelen

THE SEARCH FOR THE PERFECT LEADER

5

OPEN OPLEIDINGEN 119885__15-03-16___ Leiding geven zonder cijfers_____________________________________________________________ 8200 119886__16-03-16___ Leiding geven zonder cijfers_____________________________________________________________ 8200 95712____16-03-16___ Sla - service level agreements_________________________________________________________ 9000 116743__17-03-16___ Mobile: de opportuniteiten voor uw business op een rij_______________ 1030 116923__17-03-16___ Time management en beheer van uw Outlook mailbox_______________ 1120 119268__17-03-16___ Productmanagement in theorie en praktijk___________________________________ 9052

MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Persoonlijke managementvaardigheden

119269__17-03-16___ Scrum in real life: immersion in a scrum project_________________________ 1140


119270__17-03-16___ Standaard werk: afspraken-werkwijzen stroomlijnen_________________ 2600

97679____11-12-15___ Time management - delegeren, prioriteiten stellen_____________________ 3500

119438__17-03-16___ Basisopleiding projectmanagement (IPMA® standaard)_____________ 2600

99171____12-12-15___ Coaching opleiding (manager en personal coach): root_______________ 1731

119439__17-03-16___ Risico en onzekerheid in projecten__________________________________________________ 9052

109039__12-12-15___ Combinatieaanbod voor mensen met perfectionisme__________________ 2640

120759__17-03-16___ projectmanagement voor IT-medewerkers____________________________________ 9052

75113____12-12-15___ Coaching opleiding (semi-gevorderden) - grow warm up____________ 1731

119271__21-03-16___ Strategisch management__________________________________________________________________ 9100

95796____14-12-15___ Lichaamstaal als fundament van authentiek leiderschap___________ 9000

109987__21-03-16___ Het nieuwe leiderschap_____________________________________________________________________ 8200

95338____16-12-15___ Team coaching____________________________________________________________________________________ 1700

116929__22-03-16___ Energiek op het werk: een krachtige wake-upcall________________________ 3000

108858__04-01-16___ Coaching training (manager and personal coach): root_______________ 1731

116858__22-03-16___ Projectmanagement - Financiële aspecten___________________________________ 9831

108859__04-01-16___ Coaching training (semi-advanced): grow warm up_____________________ 1731

119440__23-03-16___ Portfoliomanagement met MoP® Foundation_______________________________ 1140

108303__05-01-16___ Mbti_______________________________________________________________________________________________________ 3400

116911__24-03-16___ Concentratietechnieken: verhoog uw productiviteit_____________________ 3000

119488__19-01-16___ Communiceren met impact: basistraining communicatie___________ 1790

116745__25-03-16___ Strategische adviesrapporten___________________________________________________________ 1120

119478__22-01-16___ Emotioneel intelligent omgaan met jezelf en anderen________________ 9100

116886__11-04-16___ Certified Scrum Product Owner_______________________________________________________ 3500

95458____26-01-16___ Afspraak is afspraak__________________________________________________________________________ 9000

116842__12-04-16___ Projectmanagement - Changemanagement__________________________________ 9831

95641____27-01-16___ Mini mba: masterclass in management__________________________________________ 9831

120834__13-04-16___ Versterk uw bedrijfsmodel________________________________________________________________ 8500

9114______28-01-16___ Waardenbewuste besluitvorming_____________________________________________________ 9000

120398__14-04-16___ Aansprakelijkheid van bestuurders van Vennootschappen_________ 8200

119489__28-01-16___ Assertief denken en handelen: Upgrade_________________________________________ 9810

116826__14-04-16___ Masterclass Projectmanagement - Methoden en technieken_____ 2600

108301__29-01-16___ Hr-manager als initiator van verandering______________________________________ 3400

106990__14-04-16___ Core management skills___________________________________________________________________ 2600

119475__01-02-16___ Assertief denken en handelen__________________________________________________________ 9100

95466____14-04-16___ Balans lezen voor niet-specialisten_________________________________________________ 9000

95779____02-02-16___ De kunst van het delegeren______________________________________________________________ 9000

95601____15-04-16___ Lean administration - hoe groeien naar een paperless offic_______ 9000

93185____03-02-16___ Verbinding in functionerings- en evaluatiegesprekken________________ 1060

116831__15-04-16___ Programmamanagement: het coördineren____________________________________ 3000

119925__04-02-16___ De anti-klaag workshop____________________________________________________________________ 9000

116739__18-04-16___ Management Development Program______________________________________________ 2018

31656____09-02-16___ Workingsm@rt + outlook___________________________________________________________________ 1930

Workshops sociaaljuridische actualiteit

Uitgelicht, glashelder Twee uur per maand, tien maanden per jaar en u bent weer helemaal mee met de sociaaljuridische actualiteit. Net zoals die 1000 andere HR Professionals. • Zorgvuldig gekozen topics, kritisch benaderd, klaar en duidelijk uitgelegd op maat van de privésector.

• Twee uur per maand, tien maanden per jaar. • Deze maandelijkse afspraak geeft u de mogelijkheid om te netwerken en ervaringen uit te wisselen met andere professionals.

• Al onze locaties zijn goed bereikbaar met de auto of het openbaar

SD Worx Learning

vervoer.

➜ Wij bieden u 1 gratis proefsessie aan om kennis te

maken met deze unieke formule. Kijk op www.sdworx.be/nlworkshops voor meer informatie en om uw gratis proefsessie te boeken.

6


OPEN OPLEIDINGEN 116979__16-02-16___ Emotionele intelligentie en NLP______________________________________________________ 1830

120327__18-03-16___ De anti-klaag workshop____________________________________________________________________ 2020

117006__16-02-16___ Onderhandelingstechnieken: sluit succesvolle deals___________________ 1830

108306__18-03-16___ Teamdynamica____________________________________________________________________________________ 3400

120682__16-02-16___ Mindfulness - basistraining______________________________________________________________ 9052

113705__23-03-16___ Nlp practitioner___________________________________________________________________________________ 1880

120583__18-02-16___ Geheugentraining_______________________________________________________________________________ 8900

95339____23-03-16___ Verbindende besluitvorming_____________________________________________________________ 1000

79455____23-02-16___ Coaching opleiding (semi-gevorderden): grow warm up_____________ 1731

116988__24-03-16___ Klantvriendelijk en efficiënt telefoneren_________________________________________ 2800

95325____23-02-16___ Coaching opleiding (manager en personal coach): root_______________ 1731

116993__24-03-16___ MBTI®-profiel: breng uw persoonlijkheid in kaart_______________________ 1982

95337____23-02-16___ C-vitamines - enneagram en coaching___________________________________________ 1731

117022__12-04-16___ Uw iPad professioneel gebruiken____________________________________________________ 9300

102796__23-02-16___ Zelf-integratie_____________________________________________________________________________________ 9000

117029__12-04-16___ Starten met uw iPad___________________________________________________________________________ 9300

120416__23-02-16___ Assertiviteit__________________________________________________________________________________________ 8500

119927__12-04-16___ Projectmatig werken__________________________________________________________________________ 9000

120782__23-02-16___ Snellezen______________________________________________________________________________________________ 8800

119494__12-04-16___ Oplossingsgerichte samenwerkingsvaardigheden_______________________ 9051

100469__24-02-16___ Klant- en doelgericht e-mailen________________________________________________________ 3400

120461__12-04-16___ Concentratietechnieken: verhoog uw productiviteit!____________________ 8200

83692____24-02-16___ Coaching opleiding certified coach (gevorderden): grow_____________ 1731

120704__14-04-16___ Omgaan met conflicten en lastig gedrag________________________________________ 8500

117003__25-02-16___ NLP voor Business: Technician-certificaat____________________________________ 1982

119495__14-04-16___ Communiceren met impact: basistraining communicatie___________ 2030

119991__25-02-16___ Communiceren en onderhandelen met vakbonden______________________ 9000

117016__14-04-16___ Uw Android tablet professioneel gebruiken___________________________________ 2550

100471__26-02-16___ Omgaan met ‘moeilijke’ klanten______________________________________________________ 3400

117034__14-04-16___ Internettools slim gebruiken: win één uur per dag______________________ 9300

113658__03-03-16___ C-vitamines - waardenbewust coachen en leiden_________________________ 1731

116985__15-04-16___ Ontwikkel uw interpersoonlijke vaardigheden met Insights®____ 9831

111268__08-03-16___ 7 habits of highly effective people____________________________________________________ 1140

119476__18-04-16___ Assertief denken en handelen__________________________________________________________ 1790

108307__09-03-16___ Werk, informatie en tijd managen____________________________________________________ 3400 66025____10-03-16___ Methodisch vergaderen_____________________________________________________________________ 3400 116991__10-03-16___ Lichaamstaal: communiceer krachtiger_________________________________________ 3000 119482__10-03-16___ Omgaan met ontevredenheid____________________________________________________________ 2600 95391____11-03-16___ Nlp in business____________________________________________________________________________________ 1731 95677____15-03-16___ Master your to-do list - extra tijd door persoonlijk_______________________ 9000 113703__15-03-16___ Nlp master practitioner_____________________________________________________________________ 1880

MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Zakelijke managementvaardigheden

118296__15-03-16___ Leiding geven aan arbeiders_____________________________________________________________ 9000


116997__15-03-16___ Mobile business voor beginners_______________________________________________________ 9300

119526__11-12-15___ Notuleertechnieken____________________________________________________________________________ 8020

116973__15-03-16___ Effectief communiceren vanuit eigen kracht_________________________________ 9051

45610____16-12-15___ Mindmapping_______________________________________________________________________________________ 9000

120706__15-03-16___ Omgaan met lastige klanten in de kleinhandel_____________________________ 8800

120507__01-01-16___ Efficiënter leidinggeven aan verschillende generaties_________________ 8500

DÉ TOPLOCATIE IN ANTWERPEN ... voor opleidingen, meetings en conferenties

20 ZALEN VAN 4 TOT 150 PERSONEN

BLOCNOTE EN PEN VOOR ELKE DEELNEMER

DAGLICHT EN VERDUISTERBA AR

WATER EN MUNTJES VOOR ELKE DEELNEMER

ZA AL IN OPSTELLING NA AR KEUZE

CATERINGPUNTEN MET DOORLOPEND GRATIS

FLIPCHART EN HET NODIGE SCHRIJFMATERIAAL

WARME DRANKEN EN FRISDRANKEN

WHITEBOARD EN BEAMER OP A ANVRA AG

ONTHA ALSERVICE

GRATIS DRA ADLOOS INTERNET

ALL-IN VERGADERPAKETTEN

Filip Williotstraat 9 - 2600 Berchem T: +32 (0)3 280 45 11 - E: [email protected]

Meer info over een opleiding? Tik de cijfercode (kolom ID) in op www.bedrijfsopleidingen.be |

7

OPEN OPLEIDINGEN 100484__12-01-16___ Keynote-training ‘spreken zoals ted’_______________________________________________ 2000

119926__25-02-16___ Managing yourself - resultaatgericht leiderschap________________________ 9000

45608____18-01-16___ Presentatietechnieken: succesvol presenteren_____________________________ 9000

119527__25-02-16___ Notuleertechnieken____________________________________________________________________________ 2030

119921__19-01-16___ De dirty tricks van het onderhandelen____________________________________________ 9000

120458__26-02-16___ Communiceren en omgaan met mensen_______________________________________ 9052

12926____19-01-16___ People management__________________________________________________________________________ 2800

120664__29-02-16___ Leiding geven voor nieuwe leidinggevenden__________________________________ 9052

120667__20-01-16___ Leidinggeven en teamcoaching in een productieomgeving_________ 9052

117143__01-03-16___ Beïnvloeden en overtuigen________________________________________________________________ 3010

119501__21-01-16___ Non-Verbale Communicatie______________________________________________________________ 1140

4157______02-03-16___ Authentiek coachen voor leidinggevenden_____________________________________ 2160

117155__26-01-16___ Van teamlid naar teamleader___________________________________________________________ 3000

117066__03-03-16___ Succesvol communiceren in een professionele context_______________ 2650

118289__27-01-16___ Coaching & managing van sales teams__________________________________________ 9000

119500__03-03-16___ Onderhandelen met impact: basistraining_____________________________________ 1982

119502__28-01-16___ Communiceren met impact: upgrade_____________________________________________ 9810

120453__03-03-16___ Coachend leidinggeven en motiveren van uw medewerkers_______ 8200

120059__29-01-16___ Overtuigend presenteren aan topmanagement_____________________________ 9000

120388__05-03-16___ Eendaags trainingstraject ‘ natuurlijk’ leiderschap______________________ 3400

119512__01-02-16___ Organiseren en delegeren met win-win!________________________________________ 8020

117113__07-03-16___ Leidinggeven als een echte coach___________________________________________________ 9051

116647__02-02-16___ Professioneel gesprekken voeren____________________________________________________ 9000

117165__08-03-16___ Presentation skills in English___________________________________________________________ 9831

117076__02-02-16___ Vertrouwenspersoon: basisopleiding______________________________________________ 5100

120665__08-03-16___ Leidinggeven aan arbeiders______________________________________________________________ 8200


119515__08-03-16___ Succesvol leiding geven als vrouw in een mannenwereld___________ 9100

120584__15-02-16___ Geweldloos communiceren_______________________________________________________________ 8500

119993__08-03-16___ Managing people - werken met mensen________________________________________ 9000

108304__15-02-16___ Resultaatgericht en coachend leidinggeven__________________________________ 3400

117110__10-03-16___ Change management: veranderingen in organisaties__________________ 1120

117119__16-02-16___ Opleiding Leidinggeven op afstand__________________________________________________ 1120

120018__10-03-16___ Overtuigend presenteren___________________________________________________________________ 9000

117135__16-02-16___ Voer talentgesprekken. Geen functioneringsgesprekken____________ 1120

117126__11-03-16___ Leadership Branding__________________________________________________________________________ 9051

117139__16-02-16___ Ontwikkel de leider in uzelf_______________________________________________________________ 2800

120429__14-03-16___ Body language - lichaamstaal beheersen en gebruiken______________ 8200

119513__16-02-16___ Leading and coaching a project team______________________________________________ 1140

117130__15-03-16___ Assertief als leidinggevende_____________________________________________________________ 2800

119514__18-02-16___ Basisvaardigheden voor de leidinggevende___________________________________ 9052

120680__16-03-16___ Mind Mapping______________________________________________________________________________________ 8500

117122__18-02-16___ Communicatievaardigheden voor leidinggevenden______________________ 2800

113732__17-03-16___ Professionele coach___________________________________________________________________________ 1880

14975____18-02-16___ Assertief communiceren - workshop assertiviteit________________________ 1982


120102__19-02-16___ Formuleren van outputgerichte doelstellingen_____________________________ 9000

11539____22-03-16___ Mensgericht leidinggeven_________________________________________________________________ 2160

14979____23-02-16___ Mediatraining en omgaan met de pers___________________________________________ 3500

95612____22-03-16___ Leiding geven aan mensen die geen zin hebben___________________________ 2020

117063__23-02-16___ Interne communicatie________________________________________________________________________ 9051

120058__23-03-16___ Leiding geven aan mensen die geen zin hebben___________________________ 9000

120787__24-02-16___ Spreken tot een publiek_____________________________________________________________________ 8800

120468__24-03-16___ De Coachende manager.____________________________________________________________________ 8500

120467__25-02-16___ De Coachende manager____________________________________________________________________ 9052

119516__24-03-16___ Leidinggevende vaardigheden voor teamleaders__________________________ 9160

Stress Management Consultants

Uw trainer: Dr. L. Swinnen, arts. Meer dan twintig jaar bedrijfsconsulent, trainer en coach.

Opleiding tot coach | reeks 10

Zaterdagen 19/3, 23/4, 30/4, 14/5, 21/5, 28/5, 04/06/2016

Hier leer je de essentiële vaardigheden van het coachen. Er wordt ook een marketingplan opgemaakt. Met certificaat. We bepalen je huidige vaardigheden en gaan dan na wat je moet toevoegen en aanleren. Dat wordt daarna in 7 modulen aangeboden. Met veel oefeningen en zeer interactief. Nadien kun je je niche bepalen en aan de slag gaan.

Opleiding tot burn-out coach | Zaterdagen 20 en 27 februari 2016 Komen er bij jou ook mensen op zoek naar hulp bij een burn-out? Of wil je je vaardigheden als vertrouwenspersoon uitbreiden? Wil je mensen actief begeleiden met de recentste inzichten. We bieden twee modulen aan: hoe een optimaal bedrijf vormen en wat kan de cliënt zelf doen? Met certificaat en boek.

Impact en rust, een vip training | 12 en 13 mei 2016 Hoe word je iemand met invloed en rust? Hoe pak je het gesprek aan tijdens dialogen die er echt toe doen? Hoe is je gedrag bij confrontaties en op ogenblikken dat je echt invloed wilt uitoefenen? Volg onze High End Training: efficiënt en rustig omgaan met anderen. Spreken met impact. Deze workshop vindt plaats in ons centrum Ter Heide te Lembeke. In de voormiddag worden de modellen in verband met dialoog, invloed en impact aangeboden. Tijdens twee namiddagen wordt er geoefend met behulp van een professionele acteur. 8 Swinnen | Meer info over een opleiding? de cijfercode (kolom op www.bedrijfsopleidingen.be Dr. Luc | Different BVBA | +32 (0)9 377Tik 71 62 | +32 (0)475 73 06 ID) 14 |[email protected] | www.stressmanagement.be | www.differentgroup.eu

OPEN OPLEIDINGEN

Op uitnodiging van ATOLO bogen 80 stakeholders zich over de uitdagingen van L&D in ‘the Modern World of Work’. 30 oktober was een boeiende dag vol brainstorms, workshops en interactieve sessies. De deelnemers waren unaniem laaiend enthousiast en kijken uit naar de volgende editie.

Op de vijfde editie van de L&D Talks verwelkomden we Jane Hart (UK), John Ingham (UK) en Jos Arets & Viviane Heijnen (NL). Deze laatsten presenteerden hun boek 70:20:10 - Naar 100% performance die meteen tot L&D boek van het jaar werd verkozen. In 2016 komen alvast Joseph Kessels (NL) en Karl Kapp (USA) naar OFO-IFA in Brussel, onze nieuwe homecourt.

9

OPEN OPLEIDINGEN 120413__11-04-16___ Als leidinggevende een motiverend functioneringsgesprek________ 8500

117376__15-01-16___ Sociale verkiezingen - II. Procedure________________________________________________ 1030

28663____11-04-16___ Turbo leidinggeven voor managers__________________________________________________ 9000

119542__18-01-16___ Arbeidsongevallenonderzoek en incidentenonderzoek________________ 9100

117133__11-04-16___ MBTI® en stress_________________________________________________________________________________ 3000


120460__13-04-16___ Communiceren en omgaan met mensen_______________________________________ 8800

119418__21-01-16___ Geweldloze communicatie op de werkplek____________________________________ 9810

119994__14-04-16___ Managing people - werken met mensen________________________________________ 2020


117116__14-04-16___ Opleiding conflicthantering_______________________________________________________________ 9831


108299__14-04-16___ De impact van mijn stem___________________________________________________________________ 3400

119282__28-01-16___ Competentiegerichte selectiegesprekken voeren_________________________ 1790 117384__29-01-16___ Sociale verkiezingen - II. Procedure________________________________________________ 3010 106223__01-02-16___ Verbindend leidinggeven___________________________________________________________________ 3450 116633__01-02-16___ Hoe vang ik een rat ...________________________________________________________________________ 8200 117386__02-02-16___ Sociale verkiezingen - II. Procedure________________________________________________ 9051

INTERNE BEDRIJFSORGANISATIE

113727__03-02-16___ Werken met roem om ‘leren’ beter te evalueren___________________________ 2000 117367__08-02-16___ Hrm in een internationale context: optimaliseer__________________________ 1831

Personeel

117421__08-02-16___ HR in an international context: optimise your processes_____________ 1831


117365__09-02-16___ Hr in een internationale context: communicatie___________________________ 1831

95774____11-12-15___ Brandstof voor de hr-manager_________________________________________________________ 9000

117465__18-02-16___ Rekrutering en selectie: gecertificeerde basisopleiding______________ 5100

113217__11-12-15___ Sd worx certified payroll professional_____________________________________________ 2000

119547__18-02-16___ Training for impact: interne opleidingen vakkundig (doen)_________ 9810

113668__11-12-15___ Hoe uw werkgeverskost verminderen?___________________________________________ 9000

117404__19-02-16___ Presentatietechnieken: boeiend leren presenteren______________________ 1982

116145__11-12-15___ Loonoptimalisatie: hoe uw medewerkers fiscaalvriendelijk_______ 1853

120729__24-02-16___ Opleiding tot mentor__________________________________________________________________________ 9052

95768____14-12-15___ Werken met zelfstandigen________________________________________________________________ 9000

119419__25-02-16___ HRM praktijkgerichte basisopleiding voor HR-assistants___________ 9052

116626__15-12-15___ De oudere werknemer op de werkvloer__________________________________________ 8200

118293__25-02-16___ Duurzame en flexibele ploegenarbeid____________________________________________ 8200

117355__15-12-15___ Employability: terugkomdag_____________________________________________________________ 2600

117360__25-02-16___ Van hr-accounting naar hr-analytics_______________________________________________ 1120

119549__15-12-15___ Rekrutering en Employer branding met sociale media________________ 9051

120672__01-03-16___ Loon- en personeelsadministratie in de KMO_______________________________ 8500

119870__15-12-15___ Kmo-portefeuille 2.0__________________________________________________________________________ 2630

120803__02-03-16___ Train the trainer__________________________________________________________________________________ 8500

113728__21-12-15___ Werken met roem om ‘leren’ beter te evalueren___________________________ 1040

117461__03-03-16___ Interviewtechnieken bij werving en selectie___________________________________ 2800


117456__08-03-16___ Personeelsbehoefteplanning in de praktijk___________________________________ 9300

70655____14-01-16___ Intensieve basiscursus: sociaal recht_____________________________________________ 1000

120785__08-03-16___ Sociale wetgeving in de praktijk!______________________________________________________ 8500

ZIJN UW MENSEN KLAAR VOOR DE RESULTATEN VAN MORGEN? LEIDERSCHAP

EENVOUD: DE SLEUTEL VOOR DUURZAME TRAININGS-/ COACHINGSTRAJECTEN Spreekt deze quote jou aan?

STRATEGIE UITVOERING

PRODUCTIVITEIT

Neem dan contact op met Philip Van Kelst 0495/21.23.68 - [email protected]

VERTROUWEN

SALES PERFORMANCE

www.vankelst.com

Benieuwd wat Franklin Covey voor u kan betekenen? www.franklincovey.be - [email protected]

LEIDERSCHAP | STRATEGIE UITVOERING | PRODUCTIVITEIT VERTROUWEN | SALES PERFORMANCE

LEERLOCATIES Zoek en vind 108 leerlocaties en 526 zalen op leerlocaties.bedrijfsopleidingen.be. Hieronder onze selectie voor 2016:

ALM 2600 Berchem / + 32 3 280 45 11 [email protected] / www.almantwerpen.be

Brussels44Center 1000 Brussel / + 32 2 222 84 99 www.b44c.com / [email protected]

ClubHouse Kontich 2550 Kontich / + 32 3 451 22 22 [email protected] / www.clubhouse.be

Elewijt Center 1982 Elewijt / + 32 15 62 72 72 [email protected] / www.elewijtcenter.be

Global Services 9052 Gent / + 32 9 344 00 53 [email protected] / www.globalservices.be

Good2CU, Magical Meeting Loft 2800 Mechelen / + 32 474 94 14 78 [email protected] / www.good2cu.be

Kasteelhoeve Wange 3400 Wange (Landen) / + 32 16 78 84 42 [email protected] / www.kasteelhoevewange.be

MM81 1040 Brussel / + 32 488 56 35 55 [email protected] / www.mm81.be

Orshof 3670 Neerglabbeek / + 32 89 810 800 [email protected] / www.orshof.be

Syntra Antwerpen & Vlaams-Brabant 2550 Kontich / + 32 3 451 99 00 [email protected] / www.syntra-ab.be/verhuur

TIO3 9600 Ronse / + 32 55 21 80 07 [email protected] / www.tio3.be 11

OPEN OPLEIDINGEN 120603__10-03-16___ Het arbeidsreglement: opstellen en optimaliseren______________________ 9052

119537__14-01-16___ Lean productiemanagement en productieplanning______________________ 2600

120608__14-03-16___ HRM - HR-beleid - module 1____________________________________________________________ 8500

120472__19-01-16___ Defensief en ecologisch rijden, manoeuvreren_____________________________ 8000

120612__14-03-16___ HRM - Human Resource Management - totaaltraject__________________ 8500

120484__20-01-16___ Defensief rijden op circuit - remcursus__________________________________________ 8000

95716____14-03-16___ Social media @ work - social media policies__________________________________ 9000

120655__23-01-16___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 8500

117371__16-03-16___ Meerwaarde creëren met KPI’s________________________________________________________ 1120

120410__25-01-16___ Alle 35 uur nascholing vakbekwaamheid chauffeur_____________________ 8800

120744__17-03-16___ Praktische opleiding tot vertrouwenspersoon - totaaltraject_____ 8800

120724__26-01-16___ Opleiding tot logistiek bediende - langlopende opleiding____________ 8500

117296__21-03-16___ Onderhandelen met vakbonden_______________________________________________________ 2800

120726__26-01-16___ Opleiding tot logistiek bediende dispatcher___________________________________ 8500

117448__25-03-16___ Assessor in één dag___________________________________________________________________________ 2018

85572____28-01-16___ Basisopleiding incoterms__________________________________________________________________ 9831

120000__13-04-16___ Werken met roem om ‘leren’ beter te evalueren___________________________ 1040

117221__28-01-16___ Assertief als medewerker_________________________________________________________________ 9051

117413__18-04-16___ Good to great for trainers__________________________________________________________________ 9831

120473__30-01-16___ Defensief en ecologisch rijden,manoeuvreren______________________________ 8000

117435__19-04-16___ Aanvullende bedrijfspensioenen: essentiële aandachtspunten__ 1982

120766__30-01-16___ Rij- en rusttijden, documenten_________________________________________________________ 8200

117436__19-04-16___ Aanvullende bedrijfspensioenen: sociaaljuridische aspecten____ 1982

120463__01-02-16___ Criminaliteit - bijscholing chauffeur C____________________________________________ 8200 120496__01-02-16___ Deskundige in magazijnbeheer: continu verbeteren____________________ 9052 120405__01-02-16___ Alle 35 uur nascholing vakbekwaamheid chauffeur ineens________ 8200 117270__02-02-16___ Klantvriendelijke brieven en e-mails schrijven_____________________________ 9300 120447__03-02-16___ Chauffeursimago = bedrijfsimago - bijscholing chauffeur C_______ 8200

INTERNE BEDRIJFSORGANISATIE

120474__03-02-16___ Defensief en ecologisch rijden,manoeuvreren______________________________ 8000 120485__04-02-16___ Defensief rijden op circuit - remcursus__________________________________________ 8000

Overige

120764__04-02-16___ Rij- en rusttijden - bijscholing chauffeur C____________________________________ 8200



120932__11-12-15___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 8200


120933__12-12-15___ Opfrissing wegcode en aanrijdingsformulier_________________________________ 8500

120647__06-02-16___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 8200

120934__12-12-15___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 9100




120948__19-12-15___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 8800


553________14-01-16___ Training klantgericht telefoneren telefoontraining_______________________ 9700

117236__17-02-16___ Organisatie van evenementen__________________________________________________________ 2800

106989__14-01-16___ Lean productiemanagement_____________________________________________________________ 2600

85524____18-02-16___ Transport- en distributiemanagement____________________________________________ 2600

Het Insights Discovery Profiel staat bekend als het meest nauwkeurige en dynamische persoonlijkheidsprofiel ter wereld. Het profiel biedt praktische handvatten voor verbetering van persoonlijke, team- en organisatie effectiviteit. De Insights Discovery Accreditatie training is een vierdaags programma voor trainers en coaches die zelf een Insights Discovery licentie willen verwerven. Na afloop kan je dan zelf Insights Discovery profielen genereren, terugkoppelen en integreren in leeroplossingen. De data voor accreditatietrainingen in 2016 in Brussel in het Nederlands zijn:

12-13-14 januari en 12 februari 06-07-08 april en 6 mei 24-25-26 augustus en 23 september 02-03-04 november en 2 december Voor meer informatie contacteer een van onze medewerkers via 02 513 06 90 of [email protected] of bezoek onze website op

www.insightsbenelux.com 12

NOOD AAN HOOGKWALITATIEVE OPLEIDINGEN OP VLAK VAN . . . •

preventiebeleid

•

veiligheidsbeheer

•

milieuzorg

•

kwaliteitsbeheersing ?

WWW.VINCOTTE-ACADEMY.BE [email protected]


TOP10

BEDRIJFSOPLEIDINGEN U krijgt in deze rubriek een overzicht van de meest gevraagde trefwoorden en leeroplossingen op www.bedrijfsopleidingen.be. Dit tijdens de laatste 3 maanden. U vindt de organisaties die deze opleidingen organiseren terug in de rubriek ‘Leren op Maat’ en/of de advertenties in dit magazine.

1 TAAL Elohim Language Services / NHA Opleidingen / BLCC / Lerian-Nti Languages 2 EXCEL IFBD - Institute for Business Development / InFidem / Amelior / NHA Opleidingen / Kluwer Opleidingen / KennisAteliers 3 COACHEN De Gussem Training & Consulting / Van Kelst / SD Worx / AMVR / Training & Coaching Square / Kluwer Opleidingen / IFBD - Institute for Business Development / NHA Opleidingen / Amelior / Quintessence Consulting / Het Ontwikkelingsinstituut / Different / BLCC / Key-consult

4 COMMUNICATIE

Elohim Language Services / Amelior / NHA Opleidingen / Training & Coaching Square / AMVR / Kluwer Opleidingen / De Gussem Training & Consulting / Key-consult / SD Worx / IFBD - Institute for Business Development / Expert Academy / Atolo / The European Training House / School of Expert Education

5 TIME MANAGEMENT

De Gussem Training & Consulting / SD Worx / AMVR / Expert Academy / NHA Opleidingen / Amelior / Kluwer Opleidingen / The European Training House / FranklinCovey

6 FRANS Elohim Language Services / NHA Opleidingen / BLCC / Lerian-Nti Languages 7 PRINCE Amelior / Kluwer Opleidingen 8 TRAIN THE TRAINER De Gussem Training & Consulting / Amelior / IFBD - Institute for Business Development / SD Worx / Kluwer Opleidingen

9 ONDERHANDELEN

De Gussem Training & Consulting / SD Worx / Amelior / Kluwer Opleidingen / NHA Opleidingen / AMVR / IFBD - Institute for Business Development / Lerian-Nti Languages / Cipers Training & Coaching

10 ISO 9001

Amelior / Allanta

BEDRIJFSCONSULT Opleidingsorganisaties evalueren steeds meer naar opleidingscoaching of consultancy. Training op zich is passé. Zoek hier wie je kan ondersteunen bij je leerprojecten.

1 MANAGEMENT & MANAGEMENTVAARDIGHEDEN

De Gussem Training & Consulting / Synergo / Ansel Training en Advies / Philip Lievens Trainer, Consultant & Coach / Scotwork BeNeLux / Kluwer Opleidingen / AMVR / Constraint Management Center Belgium / Amelior / SBM / Hospitality Training & Consultancy

2 HR

De Gussem Training & Consulting / Synergo / Ansel Training en Advies / Philip Lievens Trainer, Consultant & Coach / Amelior / SBM / Kluwer Opleidingen / AMVR

3 EXTERNE COMMUNICATIE, MARKETING, INKOOP EN VERKOOP AMVR / De Gussem Training & Consulting / Ansel Training en Advies / SBM / Kluwer Opleidingen

4 MILIEU, VEILIGHEID EN KWALITEIT

De Gussem Training & Consulting / Ergoconsultants /

Amelior / SBM

5 ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVING

SBM /

Kluwer Opleidingen

6 COMPUTER EN AUTOMATISERING 7 TALEN ElaN Languages

InFidem / SBM

13

OPEN OPLEIDINGEN 119538__18-02-16___ Management van distributie en transport______________________________________ 2600

120510__14-03-16___ EHBO-tips en ongevallenaangifte____________________________________________________ 9052





119415__19-02-16___ Management assistant vervolmaking naar co-manager_____________ 2030

120731__15-03-16___ Opleiding tot onthaalmedewerker___________________________________________________ 8800




117180__15-03-16___ Productieplanning in de praktijk______________________________________________________ 2650

117283__23-02-16___ Correcte en heldere taal in bedrijfsteksten____________________________________ 1830

120747__18-03-16___ preventie criminaliteit en ladingbeveiliging___________________________________ 8200

117255__23-02-16___ Time management: uw tijd en stress onder controle___________________ 1982

120820__18-03-16___ vakbekwaamheid chauffeur C bedrijfsimago = chauffeur____________ 8800

119531__25-02-16___ Visueel management_________________________________________________________________________ 2600

120651__19-03-16___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 8500

117278__26-02-16___ Copywriting voor het web__________________________________________________________________ 3010



120650__21-03-16___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 9052


120656__21-03-16___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 8800

120470__29-02-16___ De juiste technologie in u w magazijn kennen en toepassen______ 9052

117273__22-03-16___ Notuleren bij vergaderingen_____________________________________________________________ 9300


95737____24-03-16___ Toolboxtraining forecasting_______________________________________________________________ 9000








120748__11-04-16___ Preventie criminaliteit en ladingbeveiliging___________________________________ 8500

120818__05-03-16___ vakbekwaamheid chauffeur C bedrijfsimago = chauffeur____________ 8200

120727__12-04-16___ Opleiding tot logistiek bediende: douane en expeditie_________________ 8500


120725__12-04-16___ Opleiding tot logistiek bediende - langlopende opleiding____________ 8500

117241__08-03-16___ Future Proof Assistant_______________________________________________________________________ 1935

119540__12-04-16___ Magazijnmanagement_______________________________________________________________________ 9000

117213__08-03-16___ Update sociale actualiteit__________________________________________________________________ 1982

118114__12-04-16___ Efficiënt magazijnmanagement________________________________________________________ 9000


117244__12-04-16___ Loonadministratie van A tot Z___________________________________________________________ 9300



106991__10-03-16___ Supply chain business, proces & project management________________ 2600


117264__10-03-16___ Redactionele teksten schrijven________________________________________________________ 2030

119416__14-04-16___ Management assistant vervolmaking naar co-manager_____________ 9810



120648__12-03-16___ Ladingzekering____________________________________________________________________________________ 8200


ZET DE THE ORIE OM IN DE P RAKTIJK TIJDENS ÉÉ N VAN ONZE WOR KSHOPS

Organisaties die mensen met de juiste attitudes aantrekken en behouden, werken beter. Het juist inschatten van attitudes wordt de hoeksteen van het rekruterings- en coachingsbeleid van de toekomst. • Lezing met live attitudegericht-interview van Fons Leroy (VDAB) • 19u30 in Mechelen - 20u45 drankje en hapje • Inschrijven voor de lezing, boek kopen of workshop volgen, via www.sliminterviewen.be en www.dynamo.be • Toegang incl. boek 50 Euro, Stimulearners 35 Euro in samenwerking met 14

en


powered by dynamo

OP DE PRAATSTOEL

STEPHAN MARCHANT EN PATRICIA VAN DEN BOSSCHE HET AGENTSCHAP OVERHEIDSPERSONEEL (AGO)

Samen zoeken als instrument voor verandering Het Agentschap Overheidspersoneel (AgO) is een organisatie in volle verandering. Sinds 1 april 2015 is er in de Vlaamse overheid immers een centralisatiebeweging aan de gang op het vlak van HR, die organisatorisch heel wat veranderingen met zich meebrengt. Zo worden beleidsvoorbereiding en beleidsuitvoering, die voorheen apart aangestuurd werden, nu samengebracht onder één noemer. We praten met adviseurs leren Stephan Marchant en Patricia Van den Bossche over wat dat nu betekent voor L&D én over hun visie op wat duidelijk hun passie is: leren en ontwikkelen! Voor wie jullie nog niet kent: wat doet het Agentschap Overheidspersoneel ofwel AgO precies? Patricia: “Het Agentschap Overheidspersoneel ondersteunt het lijnmanagement van de Vlaamse overheidsinstanties op het vlak van personeel en organisatie. We helpen hen om de opdracht van hun organisatie waar te maken en zien onszelf als een partner voor alle uitdagingen die met personeel en organisatie te maken hebben. Daar hoort onder andere een HR-expertisecentrum bij, waar zowel Stephan als ikzelf deel van uitmaken, en dat werkt rond beleidsthema’s zoals leiderschap, loopbaan, talent, organisatieontwikkeling, welzijn en diversiteit. Voor de Vlaamse overheidsinstanties – die we onze klanten noemen – ontwikkelen we dienstenpakketten, zoals opleidingen in open aanbod, maar ook tools en oplossingen op maat.” De centralisatiebeweging in jullie organisatie brengt ongetwijfeld heel wat veranderingen met zich mee. Waait er een nieuwe wind door AgO? Stephan: “De grootste verandering is de centralisatie op zich. Vanuit besparings- en efficiëntieoverwegingen heeft de Vlaamse overheid ervoor gekozen om schaalvoordelen op te zoeken, wetende dat zo’n centralisatie niet vanzelfsprekend is. Zonder per se alles te willen centraliseren, gaan we op zoek naar domeinen waar een centralisatie winst kan opleveren. De Vlaamse Regering wil de Vlaamse overheid laten functioneren als een holding, waarbij alle HR-professionals in de verschillende Vlaamse overheidsinstanties één community vormen. Als AgO staan wij ten dienste van het grotere geheel en streven we ernaar om het samenhorigheidsgevoel bij alle medewerkers van de Vlaamse overheid te vergroten. Daartoe zetten we in op een versterkte en versterkende samenwerking: door meer samen te werken, zullen we elkaar versterken. Samen met onze klanten willen we zo uitgroeien tot een netwerkorganisatie. Op zich is die tendens niet nieuw: de voorbije jaren zijn we al geëvolueerd van aparte, autonome entiteiten naar een vorm van samenwerking tussen en met de HR-professionals en vormingsmedewerkers van de lokale entiteiten. We merkten immers dat dat ons sterker maakte. Die evolutie willen we nu verderzetten en explicieter maken dan voorheen.”

“Het is onze uitdaging om ervoor te zorgen dat L&D een need to have wordt in plaats van een nice to have.” Stephan Betekent dat dat alle L&D-initiatieven voortaan ook van jullie uitgaan en door jullie gecoördineerd worden? Patricia: “Helemaal niet. Tussen 2005 en april 2015 werkten wij als agentschap vooral beleidsuitvoerend en werd het beleid bepaald door het departement Bestuurszaken. Nu evolueren we naar een situatie waarbij het agentschap bepaalde thema’s vooruitschuift, bv. het leiderschapsmodel. 15

OP DE PRAATSTOEL

Het is niet ons doel om daaromtrent zaken op te leggen, wel om klanten op te zoeken die samen met ons het beleid op dat vlak willen ontwikkelen. Dat beleid willen we stap voor stap uitstippelen door samen met de klanten experimenten op te zetten en te leren op het terrein. Het gaat erom dat we samen zoeken. Verder is er ook nog steeds ruimte voor entiteiten om eigen initiatieven te ontwikkelen. We gaan enkel op zoek naar samenwerkingsmogelijkheden waar wij en onze klanten sterker van worden en waar onze dienstverlening sterker van wordt. Als agentschap is het soms zoeken waar onze klanten de klemtoon willen leggen: de populatie die we moeten bedienen, is immers erg groot (45.000 medewerkers) én divers. De voorbije jaren was het daarom fijn om vast te stellen dat medewerkers van onze klanten af en toe met ons mee kwamen werken binnen het agentschap, bv. rond coaching of leiderschap. Dat zorgt voor kruisbestuiving: de praktijkervaring die ze meebrengen naar AgO, maakt ons beleid sterker omdat het veel dichter bij de praktijk staat. In de toekomst willen we ook werken met businesspartners, die zullen fungeren als schakel tussen het agentschap en de entiteiten. De functie van businesspartner kan deels uitgeoefend worden bij de klant. Zo hopen we de entiteiten van binnenuit beter te leren kennen.”

“Ik zie het Agentschap Overheidspersoneel als de motor die bepaalde bewegingen in gang zet. We geven mensen een duwtje in de rug en zetten hen op het juiste spoor.” Patricia Hoe zou je jullie visie op leren en ontwikkelen omschrijven? Stephan: “Ik geloof vooral in talentontwikkeling. Ik wil op zoek gaan naar de sterktes en het potentieel van elk individu en kijken hoe we daar als organisatie kunnen op inzetten. Ik doe dit werk omdat ik vanuit deze job daarin echt een bijdrage kan leveren. Ik kan organisaties ervan bewust maken dat ze het potentieel van hun mensen nog meer kunnen benutten en ze adviseren over hoe ze kunnen bouwen aan een mensgerichte organisatie. Gelukkig voel ik dat heel wat van onze klanten daar ook van overtuigd zijn. Overal zijn er wel een aantal sleutelfiguren te vinden die mee zijn met onze visie en waar wij dan ook makkelijk proefprojecten kunnen mee opzetten om uit te zoeken of iets werkt. Onze klanten geven ons op zo’n momenten energie. Het drijft ons als expertisecentrum te weten dat we niet in het ijle leven met onze visie, maar dat er mensen zijn die onze kijk op de dingen delen. Er is een sterke focus op efficiëntie en rationalisatie in de Vlaamse overheid, maar net zo goed op community-building, op samenwerking, op innovatief zijn. De beide bewegingen leven. Aan ons om ze te verbinden en om ervoor te zorgen dat er binnen het efficiëntieverhaal nog ruimte is voor leren, ontwikkelen en innovatie. Om ervoor te zorgen dat L&D een need to have blijft in plaats van een nice to have. Dat is niet altijd evident, maar wel zeer boeiend. En we voelen dat we hier niet alleen in staan.” Patricia: “Ik geloof heel erg in leren van en met elkaar. Ik stel vast dat er eigenlijk heel veel kennis aanwezig is in onze organisatie, misschien zelfs álle kennis. Het is onze opdracht om uit te zoeken hoe die kennis in de organisatie verspreid kan worden en daardoor kan groeien. De voorbije 2 jaar hebben we daar via bv. train-the-trainer-initiatieven al stappen in gezet, maar we kunnen en moeten er nog veel verder in gaan. Er is hier zo veel kennis, talent, expertise aanwezig. Laten we dat gewoon delen onder elkaar. Het hele idee achter de innovatieve arbeidsorganisatie is echter niet zo eenvoudig: we kiezen er duidelijk voor om een innovatieve arbeidsorganisatie te willen zijn, maar er zijn goede en minder geslaagde praktijkvoorbeelden. Het is niet één succesverhaal. Wat betreft leidinggevenden is het zeker niet zo voor de hand liggend: wie is nu aan zet, wie neemt de lead, hoe faciliteer ik dit als leidinggevende? Dat is zoeken, er bestaat geen pasklaar antwoord voor alle situaties. Dat maakt het moeilijk én leuk tegelijk: je zoekt samen en leert al doende. Ik stel in elk geval vast dat veel leidinggevenden ons volgen in onze denkwijze. Ik zie ons agentschap dan ook als de motor die bepaalde bewegingen in gang zet. Het is niet zo dat we alles in handen hebben, maar we geven mensen een klein duwtje in de rug en zetten hen op het juiste spoor.” Stephan: “Ik zie ons evolueren van een hiërarchie naar een heterarchie waarin onze leidinggevenden meer fungeren als nexus ofwel verbinder. Als AgO functioneren we in feite ook zo. Samen zoeken is een rode draad doorheen al onze projecten. Net als het feit dat we onszelf inzetten als instrument voor verandering. Dat betekent kwetsbaar durven zijn, en durven zeggen dat we iets niét weten.” Patricia: “Inderdaad: we moeten durven zoeken, en durven veranderen. Met de recepten van het verleden komen we er niet. Wat de recepten voor de toekomst zijn, weten we niet altijd, maar we willen wél samen met onze klanten naar een antwoord zoeken. Niet alle entiteiten vinden die insteek leuk, sommigen willen liever een pasklaar recept om bijvoorbeeld onze waarden in de praktijk te doen leven. Wij willen net dat ze die zoektocht zelf doen, intern, met elkaar.” Op welke verwezenlijking van jullie team zijn jullie het meest trots? Stephan: “In 2012 was er sprake van om het team leren af te schaffen. Onze fundamenten vielen toen voor een stuk weg. We keken naar elkaar en vroegen ons allemaal af wat er aan het gebeuren was. Maar ik zag ook dat dit het team dichter bij elkaar bracht. We zijn toen bij bepaalde beleidsorganen en bij de regering gaan pleiten over waarom leren echt essentieel is en waarom het thema aandacht moet blijven krijgen. Dat toen beslist is om er blijvend op in te zetten en dat we toen in onze overtuiging en onze expertise bekrachtigd werden, vind ik onze grootste verwezenlijking.” Patricia: “Ik blik graag terug op een groot traject waarbij we mensen met ambitie om door te stromen naar het middenkader een uitgebreid ontwikkeltraject aangeboden hebben van meer dan 1 jaar. Ik vond het 16

OP DE PRAATSTOEL

vernieuwend dat we die mensen een kans gegeven hebben om zich zichtbaar te maken binnen de organisatie, om uit te komen voor hun ambitie en om ze te tonen. Dit werd bovendien gesteund door de organisatie. Er zijn talentbesprekingen geweest op managementcomités en op het directiecomité. We zijn er nog niet, maar de eerste aanzet om over talent te spreken op een hoger niveau is gegeven.” Naar welke toekomstige projecten is het uitkijken? Stephan: “Samen met een aantal collega’s werk ik aan een project waarbij we de beleving van onze waarden willen stimuleren binnen de Vlaamse overheid en dat over alle entiteiten heen. Hiervoor gaan we 45 personeelsleden samenbrengen, die onder begeleiding van 3 kunstenaars de 4 nieuwe waarden zullen verkennen en erover in dialoog zullen gaan aan de hand van artistieke media. Ik kijk er enorm naar uit om te ontdekken wat beeldende kunst, literatuur en beweging in dit vernieuwende experiment kunnen bijdragen aan de creatie van waardebeleving.” Patricia: “Wat betreft leiderschap willen we vooral sterk inzetten op initiatieven voor het topkader. De voorbije jaren lag de focus heel erg op mensen die pas leidinggevende werden en die bijvoorbeeld opgeleid moesten worden in het systeem van prestatiemanagement. Het is alvast bemoedigend dat het topkader hiervoor open staat. Op ons aanbod om een ontwikkelgesprek te voeren, ging meer dan de helft enthousiast in! De vraag leeft dus duidelijk. Nu is het aan ons om daar een goed aanbod voor uit te bouwen, en dat in verbinding met alle andere initiatieven die er zijn.” Stephan: “Daarnaast zien we het ook als onze opdracht om onze klanten oog te leren hebben voor de langere termijn op het vlak van L&D. Leren zien we eerder als een kortetermijnactie, terwijl ontwikkelen gaat over de langere termijn. De entiteiten denken zeker al aan de lange termijn als het op hun strategie, missie en visie aankomt, maar wat betekent het voor hun mensen als hun organisatie een bepaald doel moet bereiken tegen 2020? Wat betekent dat voor ontwikkeling, voor inzetbaarheid?” Patricia: “Daar moeten we bovendien ook de onzekerheidsfactor bij betrekken. Het enige wat we weten over de toekomst, is dat we het niét weten. Dus moeten we ervoor zorgen dat mensen zich zo ontwikkelen dat ze inzetbaar blijven, misschien zelfs voor een functie waar we nu het bestaan nog niet van vermoeden. Mensen moeten leren om permanent te blijven ontwikkelen, om kansen te zien en lange termijn te denken. Ook de organisatie moet als lerende organisatie blijven leren, zodat ze kan omgaan met veranderingen die we nu niet kunnen voorspellen.” 

Patricia Van den Bossche › Functie? Adviseur leren voor leidinggevenden bij AgO › Studies? Slavistiek aan KULeuven + Bibliotheekwetenschappen bij Provincie Vlaams-Brabant › Ambitie? Mijn gedrevenheid behouden en met goesting blijven werken! Op korte termijn hoop ik een mooi programma uit te werken voor het topkader. › Wat boeit u het meest in het opleidingsvak? Het feit dat je samen leert, ontwikkelt, dat 1+1 méér is dan 2.

Stephan Marchant › Functie? Adviseur leren, coördineert initiatieven rond talentontwikkeling, waarden en vernieuwende leervormen bij AgO › Studies? Toegepaste Economische Wetenschappen + Master in de Antropologie aan de KU Leuven › Ambitie? Onze organisatie leren openstaan voor experimenten waarbij we de klassieke methodes verlaten en verbinding opzoeken via alternatieve manieren om van elkaar te leren. › Wat boeit u het meest in het opleidingsvak? Mensen een stap zien zetten. De vooruitgang bijna letterlijk kunnen zién in hun ogen.

› Wat mag een opleidingsverantwoordelijke nooit doen? (Samen) Zeggen dat hij het weet, stoppen met luisteren! Soms is het verleidelijk om een pasklare oplossing aan te bieden, maar dat is niet altijd goed. Het is belangrijk dat een opleidingsverantwoordelijke de blik naar buiten gericht houdt: naar Vlaanderen, maar ook daarbuiten!

17

OPEN OPLEIDINGEN 109972__01-02-16___ Cpi - customer performance indicatoren_______________________________________ 8200 117556__04-02-16___ Bloggen: Maak een succesverhaal van uw bedrijfsblog_______________ 9300 117470__16-02-16___ Strategisch accountmanagement in de b2b-praktijk___________________ 9300

AANKOOP, VERKOOP, MARKETING EN EXTERNE COMMUNICATIE

117503__18-02-16___ Contracteren voor niet-juristen________________________________________________________ 2018 118291__18-02-16___ Afsluiten van verkoopgesprekken - close the deal_______________________ 9000 120826__22-02-16___ Verkoop uzelf_______________________________________________________________________________________ 8200


117620__23-02-16___ Social media professioneel gebruiken: basisopleiding________________ 2140

119554__11-12-15___ Power STEM training__________________________________________________________________________ 9831

120469__23-02-16___ De commerciële binnendienst medewerker als volwaardige______ 8800

117515__15-12-15___ Workshop overheidsopdrachten voor werken________________________________ 9000

120735__24-02-16___ Partnerships en fondsenwerving_____________________________________________________ 8200

66010____16-12-15___ Telefonische prospectie - teleprospectie - afspraakname__________ 9700

117589__24-02-16___ Marketing voor niet-marketeers______________________________________________________ 9051

120420__05-01-16___ Autoverkoper - technische module__________________________________________________ 8500

118117__25-02-16___ Inkoop van verpakkingen___________________________________________________________________ 2600

120754__07-01-16___ Productontwikkeling in de voedingsnijverheid______________________________ 8800

119551__25-02-16___ Incoterms 2010 (internationale leveringsvoorwaarden)_______________ 2600 117524__25-02-16___ Soft skills voor inkopers____________________________________________________________________ 9831

95787____12-01-16___ Excellente service contracten___________________________________________________________ 9000

65438____01-03-16___ Juridische aspecten van het inkoopcontract__________________________________ 9000

95800____12-01-16___ Masterclass voorraadbeheer____________________________________________________________ 9000

120421__01-03-16___ Autoverkoper - traject________________________________________________________________________ 8200

119920__13-01-16___ Guerrilla marketing____________________________________________________________________________ 8200

120418__01-03-16___ Autoverkoper - commerciële module______________________________________________ 8200

106995__14-01-16___ Aeo self assessment__________________________________________________________________________ 2000

120830__01-03-16___ Verkooptraining - basis______________________________________________________________________ 8800

66011____14-01-16___ Telefonische prospectie_____________________________________________________________________ 9700

120318__03-03-16___ Strategisch account management___________________________________________________ 9000

120017__20-01-16___ De psychologie van de inkoper_________________________________________________________ 9000

120708__08-03-16___ Onderhandelen voor de professionele inkoper______________________________ 9052

16245____21-01-16___ Consultative selling skills_________________________________________________________________ 2800

117580__08-03-16___ Grafische vormgeving: van ontwerp tot productie_________________________ 2800

52102____21-01-16___ Cost & cash management voor inkopers________________________________________ 2600

120756__08-03-16___ Professioneel inkoper________________________________________________________________________ 9052

117565__26-01-16___ Communicatiestrategie_____________________________________________________________________ 1982

120797__10-03-16___ Telefonische prospectie_____________________________________________________________________ 8800

119555__26-01-16___ Elevator Talk: Less is More_______________________________________________________________ 9100

117483__10-03-16___ Sales: training voor starters_____________________________________________________________ 1790

120755__26-01-16___ Professioneel inkoper________________________________________________________________________ 9052

85516____10-03-16___ Operationeel inkopen_________________________________________________________________________ 2600

120757__26-01-16___ Professioneel inkoper:(Soft)skills voor de professionele_____________ 9052

120456__10-03-16___ Commerciële training: inkoop en verkoop in de vastgoed___________ 8200

118122__28-01-16___ Strategic negotiations with key suppliers_______________________________________ 1831

119280__10-03-16___ Succesvol verkopen doe je zo!__________________________________________________________ 2600

95627____29-01-16___ Het strategische marketing plan_____________________________________________________ 9000

120104__11-03-16___ Excel voor inkopers____________________________________________________________________________ 9000

De Gussem Training & Consulting bvba

Op maat gemaakte groepsopleidingen, workshops en individuele coaching COMMUNICATIE MOTIVEREND LEIDINGGEVEN OMGAAN MET AGRESSIE TIME MANAGEMENT, CHANGE, STRESS, CONFLICTHANTERING, ONTHAAL …

Seminaries & opleidingen Betrouwbaar en praktijkgericht

• Fiscaliteit • Accountancy • Vennootschapsrecht • Financieel beleid • Financiële Excel

resultaatgericht - gepersonaliseerd - praktijkgericht

+ 32 473 91 52 06 - [email protected]

WWW.DEGUSSEMTRAINING.BE 18

Het voordeel van kwaliteit


www.kennisateliers.be

65435____12-01-16___ Tactisch inkopen: van analyse tot contract_____________________________________ 9000

2015-2016

EVENTS & INSPIRATIE Dinsdag 15 december 2015

SEMINARIE KMO-PORTEFEUILLE 2·0 Officenter A12 - Antwerpen

De KMO-portefeuille 2.0: meer leerkansen voor KMO's, meer verkoopkansen voor opleiders en adviseurs! www.brandcompliance.be

Donderdag 21 januari 2016

PROEVERIJEN ALM - Berchem

Dit L&D Festival brengt leerprofessionals met elkaar in contact via ›120 sessies en 40 infostanden. proeverijen.bedrijfsopleidingen.be

Donderdag 10 maart 2016

L&D AWARDS Learning & Development Awards

DECEMBER

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JANUARI

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

FEBRUARI

1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19 20 22 23 24 25 26 27 29

MAART

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

APRIL

1 2 4 5 6 7 8 9 11 12 13 14 15 16 18 19 20 21 22 23 25 26 27 28 29 30

Zorgbedrijf Antwerpen - Deurne Organisaties die via leren en ontwikkeling inzetten op talent worden door collega’s in de bloemetjes gezet. awards.stimulearning.be

Dinsdag 22 maart 2016

SLIM INTERVIEWEN Mechelen

Leer je medewerkers beter inschatten - Lezing met attitudegericht-interview van Fons Leroy (VDAB). www.sliminterviewen.be & www.dynamo.be

Brussels Kart - Brussel Vakbeurs voor oplossingen en diensten in personeelsbeleid. www.hrxpo.be

3 10 17 24

MEI

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JUNI

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Woensdag 20 & donderdag 21 april 2016

HR XPO

7 14 21 28

JULI

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

AUGUSTUS

Donderdag 21 april 2016

OUT-THINK· OUT-LEARN· OUT-CREATE· Brussels Kart - Brussel

Masterclass en Exclusive braintalk met André Vermeulen, international brainthinker (South Africa). www.hrxpo.be

Donderdag 28 april 2016

LEARNING TECH DAY Zebrastraat - Gent

Een dag vol inspiratie, voorbeelden, best practices van onze uitstekende keynotes en providers. www.learningtechday.be

Donderdag 19 mei 2016

ROEM

Syntra - Berchem Voorstelling van de 2.0-versie in de voormiddag, waarna gebruikers hun ervaringen delen in een CoU. www.roem.be

1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19 20 22 23 24 25 26 27 29 30 31

7 14 21 28

SEPTEMBER

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

OKTOBER

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

NOVEMBER

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 19

OPEN OPLEIDINGEN 117647__15-03-16___ Get started with digital marketing___________________________________________________ 9000 117599__15-03-16___ Mobile copywriting: schrijven voor smartphones & tablets_________ 2018 109998__15-03-16___ Opex & lean - masterclass operational excellence_______________________ 8200 117529__15-03-16___ Conversation management: zo werkt het in de praktijk______________ 1830 85578____17-03-16___ Strategisch onderhandelen met stakeholders______________________________ 2600

80

MILIEU, VEILIGHEID EN KWALITEIT

117613__17-03-16___ Training Twitter Advanced_________________________________________________________________ 1982


117616__17-03-16___ Training LinkedIn Advanced______________________________________________________________ 1982

119958__11-12-15___ Iso 9001:2015 transitietraining - overgangstraining_____________________ 3001

95502____22-03-16___ Contract management voor niet-juristen_______________________________________ 9000

119596__14-12-15___ Procesveiligheid__________________________________________________________________________________ 2030

117576__22-03-16___ Grafische productie: van materiaal aanleveren_____________________________ 9300

34977____14-12-15___ verzuimbeleid: het voeren van effectieve verzuimgesprek__________ 9000

95530____23-03-16___ De social media manager__________________________________________________________________ 9000

112113__14-12-15___ Sociale actua 2015______________________________________________________________________________ 9000

120783__23-03-16___ Social selling_______________________________________________________________________________________ 8800

119966__15-12-15___ Iso 14001:2015 transitietraining - overgangstraining___________________ 3500

117583__24-03-16___ LinkedIn Marketing____________________________________________________________________________ 3000

119597__16-12-15___ Toxicologie: blootstellingsmodellering en -blootstelling______________ 2030

117627__24-03-16___ Selling your idea: zo krijgt u de buy-in voor nieuwe initi______________ 1120

119562__17-12-15___ De nieuwe safety datasheet OPSTELLEN_______________________________________ 2030

120828__11-04-16___ Verkoopstraining voor gevorderden_________________________________________________ 8200

119640__17-12-15___ Social selling, of hoe de inbreng van internet________________________________ 2600

117633__12-04-16___ Visual storytelling: breng uw verhaal met beelden_______________________ 9300

119352__17-12-15___ Omgaan met data_______________________________________________________________________________ 9831

117513__12-04-16___ Overheidsopdrachten: onderzoek en evaluatie van offertes_______ 2018

119598__12-01-16___ Veiligheid niveau III - Basisopleiding preventie_____________________________ 1790

117468__12-04-16___ Channel Management: hoe haalt u het beste________________________________ 1830

119353__13-01-16___ AQL versus Zero-defects systemen_________________________________________________ 9831

23694____14-04-16___ Internet marketing_____________________________________________________________________________ 2018

119354__13-01-16___ Auditor volgens ISO 9001___________________________________________________________________ 8500

95836____14-04-16___ Aankopen van transport - module marketanalyse________________________ 2600

119355__14-01-16___ ISO 17025 voor het labo - Interne auditor_______________________________________ 9100

117604__14-04-16___ Productmanagement van A tot Z______________________________________________________ 2800

119356__20-01-16___ ISO 9001, basisopleiding____________________________________________________________________ 9160

120789__18-04-16___ Succesvol onderhandelen_________________________________________________________________ 8200

119357__21-01-16___ 8D Problem-Solving___________________________________________________________________________ 9052

120832__18-04-16___ Verkoper als business consultant____________________________________________________ 8200

119399__21-01-16___ Energiemanager_________________________________________________________________________________ 9160

120732__19-04-16___ Opstellen van marketingplan - marketingtraject module 1_________ 8200

120600__25-01-16___ Heffen en tillen, gezondheidstips_____________________________________________________ 8800

120505__19-04-16___ Efficiënt netwerken____________________________________________________________________________ 9052

119629__26-01-16___ HACCP-inleiding_________________________________________________________________________________ 3500

120616__19-04-16___ Inkoop op maat van de KMO______________________________________________________________ 8800

119599__27-01-16___ Multidisciplinaire basisvorming ter voorbereiding________________________ 8500

120677__19-04-16___ Marketingtraject: totaalmodule________________________________________________________ 8200

119600__27-01-16___ Opleiding tot preventieadviseur veiligheid niveau 2______________________ 8500

117487__19-04-16___ Onderhandelingstechnieken voor verkopers_________________________________ 1120

119630__28-01-16___ Kwaliteitscoördinator in de welzijns- en gezondheidssector______ 9100

117508__19-04-16___ Logistieke dienstverlening: basisopleiding____________________________________ 9300

120709__02-02-16___ Ongevallenaangifte, ehbo, veiligheid - bijscholing chauffe__________ 8200

R JAA

Kies nú uit 300 cursussen via NHA!

Studeer thuis voor een waardevol diploma CURSUS TOP10

"Ik volg de cursus Gewichtsconsulent van NHA, thuis en in mijn eigen tempo. Zo kan ik de cursus goed combineren met mijn drukke werkzaamheden. Kies ook voor een cursus van NHA!"

Nathalie Meskens

Basiskennis Boekhouden

1

5x € 25,80

2

6x € 33,20

3 4 5 6 7

of ineens:

BedrijfsBeheer (start uw eigen zaak) of ineens:

frans, spaans, engels, duits, italiaans, enz 12x € 14,95 of ineens:

eigen weBwinkel starten 5x € 35,80

of ineens:

12x € 14,95 of ineens:

€

199

€

179

€

179

€

179

€

249

€

299

thuiskapper (incl. kapperspakket + dVd)

5x € 49,80

of ineens:

dierenarts assistent 12x € 24,90 of ineens:

9x € 38,80

9


(incl. nailart + naildesign + dVd + pakket)

of ineens:


20

Beroepscursussen • Boekhouden • Kinderzorg of Kindercoach • Vastgoedbediende • Personeelszaken • Dierenverzorging • Projectmanagement • Middle Management • Gewichtsconsulent • Praktische Psychologie • Secretaresse

Computer & Internet

€

349

€

399

kmo-portEfEUIllE 50% kortING

€

799

medisch secretaresse

Bso kantoor

• BSO Algemeen • ASO Algemeen

GratIs stUdIEGIds:

nagelstyling

8

10

129

kinderpsychologie

€

NIEUW!

Secundair Onderwijs

• AutoCAD • Excel, Windows, Office • Joomla, WordPress • Webpage Designer

www.nha.be

kasteelpleinstraat 8 - 2000 antwerpen Bel ons gerust: 03 - 257.51.91


Taalcursussen BDOK1215

Een greep uit ons aanbod

• Spaans, Engels, Frans, enz. Starten kan elke dag.

LEREN OP MAAT TECHNIEK & TECHNOLOGIE • TAALOPLEIDINGEN • ADMINISTRATIE, FISCALITEIT, ECONOMIE EN WETGEVING • AANKOOP, VERKOOP, MARKETING & EXTERNE COMMUNICATIE • COMPUTER & AUTOMATISERING • MILIEU, VEILIGHEID EN KWALITEIT • INTERNE BEDRIJFSORGANISATIE • MANAGEMENTVAARDIGHEDEN • MANAGEMENT •

A-First

•

1348 Louvain-la-Neuve / + 32 10 47 52 51 [email protected] / www.afirst.be

Allanta 3500 Hasselt en 9830 Gent / + 32 11 87 09 44 [email protected] / www.allanta.be

Amelior 8500 Kortrijk / + 32 56 20 36 23 [email protected] / www.amelior.be

AMVR 3220 Holsbeek / + 32 16 62 35 22 [email protected] / www.amvr.be

Attentia 1082 Brussel / + 32 2 526 86 44 [email protected] / www.attentia.be

B&D 3001 Leuven / + 32 16 40 92 90 [email protected] / www.b-d.be

BCCL 9051 Sint Denijs Westrem / + 32 9 282 98 44 [email protected] / www.bccl.be

• • • •

•

• • • •

•

• • •

•

• •

•

• • • •

•

2060 Antwerpen / + 32 3 232 51 12 [email protected] / www.bitbybit.be

1050 Brussel / + 32 2 888 22 00 [email protected] / Bizness.Academy

• • •

•

BLCC

•

3000 Leuven, 1000 Brussel of 8500 Kortrijk / +32 (0)2 725 00 52 [email protected] / www.blcc.be

BNT 2610 Wilrijk / + 32 3 827 15 00 [email protected] / www.bnt.be

•

• • •

Bit by Bit

Bizness Academie

•

•

•

21

LEREN OP MAAT

TECHNIEK & TECHNOLOGIE • TAALOPLEIDINGEN • ADMINISTRATIE, FISCALITEIT, ECONOMIE EN WETGEVING • AANKOOP, VERKOOP, MARKETING & EXTERNE COMMUNICATIE • COMPUTER & AUTOMATISERING • MILIEU, VEILIGHEID EN KWALITEIT • INTERNE BEDRIJFSORGANISATIE • MANAGEMENTVAARDIGHEDEN • MANAGEMENT •

Bureau Stroom 3600 Genk / + 32 472 99 14 05 [email protected] / www.bureaustroom.be

Cameleon Business Training 1853 Strombeek-Bever / + 32 2 266 89 99 [email protected] / www.cameleontraining.be

• •

• • •

•

Catena Company

• •

2300 Turnhout / + 32 14 70 22 12 [email protected] / www.catenacompany.be

CIPERS Training & Coaching 2800 Mechelen / +32 15 75 88 77 [email protected] / www.cipers.be

Coaching.be 2650 Edegem / + 32 3 281 44 88 / 1030 Brussel / + 32 2 705 28 48 [email protected] / www.coaching.be

CoachingYou 2000 Antwerpen / + 32 3 321 97 04 [email protected] / www.coachingyou.be

• •

• • •

•

1620 Drogenbos / + 32 2 376 94 74 [email protected] / www.cresept.be

1000 Brussel / + 32 28 80 60 91 [email protected] / www.crossknowledge.com

De Gussem Training & Consulting 9051 Afsnee / + 32 473 91 52 06 [email protected] / www.degussemtraining.be

Different Stress Management Consultants

9971 Kaprijke / + 32 9 377 71 62 / + 32 475 73 06 14 [email protected] / www.stressmanagement.be

dONUS, the development bonus 2650 Edegem / + 32 3 286 82 39 [email protected] / www.donus.be

22

•

• • •

Cresept

CrossKnowledge

•

• • •

• •

• • •

•

• • •

•

• • • • • • • • •

LEREN OP MAAT


Elohim Language Services

•

3000 Leuven of 3500 Hasselt / + 32 16 40 66 64 of + 32 11 22 54 07 [email protected] / www.elohim.be

Expert Academy 2018 Antwerpen / + 32 3 235 32 49 [email protected] / www.expertacademy.be

FranklinCovey 2800 Mechelen / + 32 2 719 02 15 [email protected] / www.franklincovey.be

Franklin Learning 1731 Zellik / + 32 800 13 010 [email protected] / www.franklinlearning.be

het Ontwikkelingsinstituut 2640 Mortsel / + 32 475 61 45 23 [email protected] / www.hetontwikkelingsinstituut.be

HRD Academy 9080 Beervelde / + 32 9 336 31 64 [email protected] / www.hrdacademy.be

Human Matters 2627 Schelle / + 32 497 45 53 30 [email protected] / www.humanmatters.eu

IFBD - Institute for Business Development 8200 Sint-Michiels Brugge / + 32 50 38 30 30 [email protected] / www.ifbd.be

• • •

• • •

• • • • • • • •

• •

• • •

• • •

KennisAteliers 1600 Sint-Pieters-Leeuw / + 32 2 331 49 87 [email protected] / www.kennisateliers.be

•

•

3570 Alken / + 32 11 75 78 23 [email protected] / www.infidem.be

1040 Etterbeek / + 32 2 513 06 90 [email protected] / www.insightsbenelux.com

•

• • •

InFidem

Insights Benelux

•

• • •

•

23

LEREN OP MAAT


Kheiron 3400 Wange / + 32 496 52 35 88 [email protected] / www.kheiron.be

Key-consult 2880 Bornem / + 32 3 899 43 23 [email protected] / www.key-consult.be

Kluwer Opleidingen 2800 Mechelen / + 32 15 45 34 30 [email protected] / www.kluweropleidingen.be

• • •

• • • • • • •

Lerian-Nti Languages

•

1040 Brussel / + 32 2 217 37 47 [email protected] / www.lerian-nti.be

NHA Thuiscursussen 2000 Antwerpen / +32 03 257 51 91 [email protected] / www.nha.be

Novare 2300 Turnhout / + 32 14 434 636 [email protected] / www.novare.be

Pensato.org 2000 Antwerpen / +32 498 90 09 47 [email protected] / www.pensato.org

Ogilvy Internal Communications 1500 Halle / + 32 2 310 52 32 [email protected] / www.ogilvy-ic.com

Onyx Online Learning OnyxOnlineLearning

9160 Lokeren / + 32 9 269 80 21 [email protected] / www.onyxonlinelearning.com

•

• • • •

• • •

• • •

• • •

•

• • • • • • •

•

Quintessence 2650 Edegem / + 32 3 281 44 88 / 1030 Brussel / + 32 2 705 28 48 9050 Gent / + 32 9 296 21 30 [email protected] / www.quintessence.be

RealDolmen 1654 Huizingen / + 32 2 801 56 17 [email protected] / education.realdolmen.com

24

• • •

• •

•

•

LEREN OP MAAT


SD Worx Learning 2000 Antwerpen / + 32 78 15 90 24 [email protected] / www.sdworx.be/opleidingen

SYNTRA-bedrijfsopleidingen 3600 Genk / + 32 89 30 16 65 [email protected] / www.syntra-bedrijfsopleidingen.be

T&C Services 9150 Rupelmonde / +32 3 744 21 66 [email protected] / www.tcservices.be

TinQwise 2000 Antwerpen / + 32 477 59 73 91 [email protected] / www.tinqwise.be

The European Training House 2500 Lier / + 32 3 443 19 87 [email protected] / www.eth.be

Training & Coaching Square 1731 Zellik / + 32 477 62 62 32 [email protected] / www.trainingcoachingsquare.com

• • •

• • • • • • • • •

• • •

• • •

Van Kelst & Co 3400 Wange / + 32 016 82 36 96 [email protected] / www.vankelst.com

Vinçotte Academy 1800 Vilvoorde / + 32 2 674 57 11 [email protected] / www.vincotte-academy.be

Vision by Deloitte 9000 Gent / +32 9 265 94 80 [email protected] / www.visionbydeloitte.be

•

•

• • •

•

9420 Erpe-Mere / + 32 53 21 69 27 [email protected] – www.trainingsolutions.be

9032 Gent / + 32 9 265 74 74 [email protected] / www.uni-learning.com

•

• • • • • • •

Training Solutions

U&I Learning

• •

• • • • •

•

•

• • •

•

•

• • • • • • • • •


25

OPEN OPLEIDINGEN 120592__05-02-16___ Heffen en tillen, gezondheid - bijscholing chauffeur____________________ 8200

119365__10-03-16___ ISO 9001, basisopleiding____________________________________________________________________ 3500

119601__09-02-16___ Lead auditor OHSAS 18001 conversie training (IRCA Erkend)____ 9160

117709__10-03-16___ Risicoanalyse voor machines____________________________________________________________ 1120



119358__15-02-16___ Auditor-Lead Auditor Kwaliteitsmanagementsysteem________________ 2030

120435__14-03-16___ Brandveilige doorvoeren correct plaatsen_____________________________________ 8400

119359__16-02-16___ Interne auditor voedselveiligheid en HACCP__________________________________ 3500

119609__14-03-16___ Procesveiligheid__________________________________________________________________________________ 2030

119400__18-02-16___ Milieucoördinator B____________________________________________________________________________ 9100

119610__15-03-16___ Toolboxmeetings houden___________________________________________________________________ 2030

119401__18-02-16___ Basisopleiding duurzaam ondernemen__________________________________________ 2030

119564__15-03-16___ De VLAREM-trein 2013-2015____________________________________________________________ 9051

119402__18-02-16___ Milieucoördinator A____________________________________________________________________________ 9100

119565__15-03-16___ Ecotoxicologie en risicoanalyse________________________________________________________ 9160

119403__18-02-16___ Milieucoördinator A via overgangsniveau_______________________________________ 9100

119366__15-03-16___ EFQM model (versie 2013)_________________________________________________________________ 9100

119641__18-02-16___ Klantentevredenheid bewaken en meten (cfr. ISO 10004:2012)__ 2600

120700__15-03-16___ Nieuwe norm branddetectie_____________________________________________________________ 8200

119602__18-02-16___ De Europese Machinerichtlijn__________________________________________________________ 8500

119367__17-03-16___ Meetsysteemanalyse (MSA)______________________________________________________________ 9300

119603__18-02-16___ Collectieve beschermingsmiddelen_________________________________________________ 2030

119368__17-03-16___ DOE - Basisopleiding Praktisch Proefopzetten_____________________________ 2030

119631__22-02-16___ Lean in Healthcare_____________________________________________________________________________ 2600

117680__17-03-16___ Draaiboek intern noodplan________________________________________________________________ 1120

119360__22-02-16___ Six Sigma Green Belt_________________________________________________________________________ 9300

119611__18-03-16___ Hoe conform worden met het nieuwe KB Brand?_________________________ 2030

119361__23-02-16___ Lean Sigma: verbeter uw administratie en diensten____________________ 1140

119404__21-03-16___ Interne milieuauditor_________________________________________________________________________ 9160

119604__23-02-16___ Safety integrity levels (SIL)________________________________________________________________ 2030

117695__22-03-16___ Collectieve en Persoonlijke Beschermingsmiddelen___________________ 3000

119563__25-02-16___ Bent u klaar voor de laatste registratiedeadline___________________________ 9100

117729__22-03-16___ Basistraining interne auditor volgens ISO 19011:2011_________________ 1120


119405__24-03-16___ Basisopleiding milieubeheer____________________________________________________________ 9810


119369__24-03-16___ CAF-model(versie 2013) en Balanced Scorecard__________________________ 1000



119363__02-03-16___ ISO-TS 16949 interne auditor___________________________________________________________ 9052

119612__12-04-16___ Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM)__________________________________ 9052

117664__03-03-16___ Ruimtelijke ordening voor niet-specialisten__________________________________ 1982

119613__12-04-16___ Toxicologie: Basisprincipes________________________________________________________________ 2030

119605__03-03-16___ Toxicologie: basisprincipes (incl de Arbo-wetgeving)_______________________ NL

119614__12-04-16___ Studiedag ISO 45001___________________________________________________________________________ 9100

119606__08-03-16___ Auditor OHSAS 18001_________________________________________________________________________ 1790

119406__12-04-16___ Interactieve workshop: Bereken de carbon footprint____________________ 9100

117703__08-03-16___ Security management: basisopleiding____________________________________________ 1982

120638__13-04-16___ Klantgericht onthaal aan telefoon en-of balie_______________________________ 8200

119364__08-03-16___ Kalibratie______________________________________________________________________________________________ 9300

117658__14-04-16___ Bodemwetgeving: basisopleiding_____________________________________________________ 9000

119607__09-03-16___ Coach uw medewerkers naar arbeidsveilig gedrag______________________ 9100


120778__09-03-16___ Rookmelders in gebouwen________________________________________________________________ 8500

119615__14-04-16___ De nieuwe extended safety data sheet LEZEN en BEGRIJPEN___ 9160

119608__10-03-16___ Classification, Labelling and Packaging (CLP)______________________________ 9160

117701__15-04-16___ Eerste interventie Ploeg – Brandbestrijding voor bedrijven________ 5100

Equine Assisted Learning

Kheiron brengt paardenkracht in je team! Janssen Pharmaceutica, Mieke Smet, HR Director “De paarden gaven ons een duidelijke reflectie over ons eigen gedrag, onzekerheden en bodylanguage. En het werd begeleid door mensen die weten wat leadershipdevelopment en teamontwikkeling is.” Opleidingsinstituut van de Federale Overheid, Peter Vandenbruaene, Solution Manager “Voor de meesten was dit het hoogtepunt van hun twee weken durende managementopleiding. Een onvergetelijke ervaring!”

26

Eliksemstraat 26, B-3400 Wange - T: 0496/52 35 88 - www.kheiron.be - [email protected]


ORGANISATIES BEWEGEN, OPLEIDINGEN VERANDEREN Negen winnaars sleepten dit jaar een L&D Award in de wacht. De twee uitschieters - het Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten (NVSM) en FrieslandCampina - stelden op 9 september ll. hun case voor tijdens ‘L&D Awards, Relive the Masters’. Het NVSM won de prijs van de jury, FrieslandCampina de publieksprijs. Dit bedrijf in Aalter was ook gastheer voor dit event, een organisatie van Stimulearning.

Wat een leider, via individuele trajecten, leiden en coachen kan Het NVSM overkoepelt de regionale socialistische mutualiteiten, beheert een netwerk van ruim 800 kantoren en telt zowat 10.000 medewerkers. De organisatie staat voor grote uitdagingen: de sterke veranderingen in de ziekenfondswereld, in de wetgeving, andere verwachtingen van de leden,... Dit verplicht NVSM om beleid en werking te herzien en te heroriënteren. Daarin is een belangrijke rol weggelegd voor de leidinggevenden, die instaan voor het ontwikkelen, invoeren en het tot een goed eind brengen van veranderingsprocessen. Goed leiderschap is voor hen onontbeerlijk en een op maat gesneden ontwikkelingstraject moet hen daarbij helpen.

VAN EXPERT TOT COACH Bij NVSM stippelt een stuurgroep van HR-medewerkers en -verantwoordelijken nieuwe leer- en ontwikkelprojecten uit. “Vroeger was de verantwoordelijke vooral de technische expert van de dienst, met een ruime ervaring”, zegt Wouter Robijn, stafmedewerker Talent en Ontwikkeling. “ Maar nu verwachten wij dat ze meer coach zijn dan expert, en we wilden hen vanuit HR en de directie dan ook grondig ondersteunen om aan deze verwachtingen en hun nieuwe rol te kunnen voldoen. Al snel zagen we dat hiervoor een aparte aanpak nodig was. Iedere verantwoordelijke is anders, met eigen sterke punten en verbeterpunten en diverse opleidingen en ervaringen achter de rug. Ze kennen allemaal de theorie en modellen al afdoende en hebben een drukke agenda. Bovendien is intern netwerken, leren van elkaar, in onze organisatie onvoldoende ingeburgerd. Een gezamenlijke opleiding rond leiderschap was dan ook niet de ideale keuze.” “In het totaal namen bijna 50 verantwoordelijken met een zekere anciënniteit deel aan het traject. De grootste groep die de directie van elk provinciaal ziekenfonds koos, waren de mensen actief binnen de verplichte ziekteverzekering, een snel veranderende sector. Zij werden aangevuld tot 50 deelnemers met verantwoordelijken uit andere sectoren.”

BEGELEIDING OP MAAT Het traject liep 18 maanden, van december 2012 tot mei 2014, met begeleiding door een interne en externe coach, met interactieve workshops en andere niet traditionele leerinitiatieven. De interne coach was een personeelsmedewerker, de externe een coach van advies- en vormingsbedrijf Amelior. Vooral het maatwerk op basis van hun persoonlijk profiel, dat pragmatisch werd opgebouwd, vonden de deelnemers heel positief aan het traject. Dat bestond uit een spiegelmoment, een individueel traject en een afsluitend spiegelmoment. Wouter Robijn: “Het eerste spiegelmoment brengt de huidige situatie in kaart: de sterke kanten van de verantwoordelijke, wat kan nog verder ontwikkeld worden, wat kan hij/zij delen met collega’s? De meetinstrumenten hiervoor waren een 360°-vragenlijst rond zeven competenties, een 27

L&D AWARDS 2015

““Bij het vergelijken van de 360°-vragenlijsten aan het begin en aan het einde van het traject merken we dat onze verantwoordelijken er duidelijk op vooruitgaan” Wouter Robijn (NVSM)

vragenlijst rond de persoonlijkheid en een rond de leiderschapsstijl. Op basis van deze informatie, de verwachtingen van de deelnemer en die van de directe directeur werd een Persoonlijk Ontwikkelplan (POP) opgesteld, met leerdoelen en hoe deze bereikt konden worden. “Dit POP was onder meer de basis voor het individueel traject. Naast twee collectieve trainingsdagen waren vier tot zes interactieve, praktische en concrete workshops rond diverse thema’s. Daarnaast was er voor het POP individuele begeleiding voorzien, zowel van een interne HR coach als van de verantwoordelijke van de deelnemer. Persoonlijke praktijkopdrachten hielpen om het geleerde te verankeren in de dagelijkse werking. “Tijdens het afsluitend spiegelmoment keren wij terug naar de 360° vragenlijst en gaan we na in hoeverre aan de gestelde verwachtingen werd voldaan. Tijdens een afsluitend coachinggesprek samen met de directeur wordt de balans opgemaakt: is er evolutie, waaraan moet nog gewerkt worden? Zo wordt het POP opgenomen in het normale functionerings- en begeleidingssysteem en de opvolging hiervan blijft de verantwoordelijkheid van de directeur en de deelnemer.” Het budget voor deze opleidingsaanpak was vrij bescheiden: vijf eigen HR medewerkers konden een deel van hun tijd besteden aan dit project en om het traject uit te werken en op te volgen werd als externe partner Amelior ingezet. Daarvoor werd een budget voorzien voor zowat 60 dagen begeleiding over twee jaar.

OPDRACHT GEKLAARD? “Bij het vergelijken van de 360° -vragenlijsten aan het begin en aan het einde van het traject merken we dat onze verantwoordelijken er duidelijk op vooruitgaan”, aldus Wouter Robijn. “En op de vraag of de initiatieven aan hun verwachtingen voldeden en of ze hebben bijgedragen tot hun ontwikkeling, kregen we voor de meeste initiatieven goede scores. Ook de intervisies tussen de deelnemers en de individuele begeleiding van de interne coach en hun directeur scoorden zeer goed. Daarop zullen we in het toekomstige traject nog meer inzetten. Een aantal verantwoordelijken merkten tijdens het traject wel dat ze het almaar moeilijker hadden met de gestelde verwachtingen. Zij vroegen en kregen een andere, meer geschikte functie. Ook was het zowat de eerste keer dat medewerkers hun zeg konden doen over hun verantwoordelijke en dat is sinds dit project evidenter geworden. En onze directeurs waren na het pilootproject vragende partij om te werken met een 360° -vragenlijst.” In september 2014 startte een vervolgtraject met meer dan 35 verantwoordelijken. Op basis van de afspraken uit het laatste spiegelgesprek volgt de directeur samen met HR de deelnemers van het eerste traject op.

TIPS “Bij de opstart moet je de verwachtingen duidelijk stellen, zowel voor de deelnemer als voor zijn directeur”, adviseert Wouter Robijn. “Voor een geslaagd project moeten beiden gemotiveerd zijn. De interne coach mag het project nooit loslaten, hij moet regelmatig feedback vragen tijdens het traject en dit opvolgen. Tenslotte is de samenwerking tussen interne HR-medewerkers met kennis van het interne reilen en zeilen en een externe expert ideaal.”

28

De kracht van QR codes als ondersteuning voor werkplekleren Bij het internationale zuivelbedrijf FrieslandCampina, aanwezig in ruim 100 landen met circa 20.000 werknemers, maakt leren en ontwikkelen integraal deel uit van het personeelsbeleid. De L&D manager rapporteert er rechtstreeks aan de HR-directeur België. “Wij voorzien in een heel scala van leeracties en onderzoeken sinds 2010 ook alternatieve leervormen zoals e-learning, serious gaming en m-learning”, vertelt Mathias Haspeslagh, L&D manager. “Met leerwerkopdrachten, gesprekken rond hun POP, het aanmoedigen van overleg en ploegoverdracht stimuleren we medewerkers steeds meer om zelf hun groei en ontwikkeling in handen te nemen. Natuurlijk blijven wij, al dan niet op aanraden van HR, opleidingen aanbieden, maar steeds meer werken we samen met de doelgroep leeracties uit naar aanleiding van een individuele behoefte of een vraag van de leidinggevende.”

VAN DE EERSTE KEER JUIST “Begin maart gaf onze directeur supply chain EMEA (Europe, Middle East & Africa) de uitdaging mee om onze operatoren goed genoeg op te leiden zodat alles wat zij doen van de eerste keer juist is”, aldus Matthias Hasspeslagh. “Dat ging dus vooral om kwaliteit met zo weinig mogelijk grondstof- en verpakkingsverlies. Met een team zochten we een manier om te werken aan effectief aantoonbaar competente en opgeleide mensen. We focusten ons op lijn 3 in onze flessenafdeling. Die was het laatste jaar aanzienlijk minder productief dan de drie andere lijnen van de afdeling en zelfs de hele fabriek. Een detailonderzoek leerde ons dat de ‘sleever’ werkpost verantwoordelijk was voor 4,1% productiviteitsverlies, zowat 32.000 euro op jaarbasis. Dat verlies was nog groter doordat we op deze lijn de machines geregeld moesten ombouwen voor flesjes van 200 of 300 ml. De eerste 24 uur na de ombouw liep het verlies op tot 8,55%. We wilden dat verlies op korte termijn verminderen tot 2% om jaarlijks 16.000 euro te besparen. Op lange termijn wilden we het zelfstandig werkplekleren versterken en operatoren stimuleren om zich te blijven ontwikkelen voor beter resultaat. Om dit project te doen slagen gebruikten we nieuwe vormen van leren, in dit geval QR (quick response)-codes en een tablet in de productie. De samenwerking met de negen operatoren en de kleinschaligheid van dit project hielp om heel direct en snel met hen te communiceren. Iedereen werd bewust individueel aangesproken aan de werkpost. Management en directie waren het eens met een A4 brief waarin aanleiding, doel, aanpak, budget en verwachte winst van het project werden toegelicht.”

BEPERKT BUDGET “Voor het gebruik van de QR codes hebben wij succesvol samengewerkt met mijn voorganger in het bedrijf, Matthias Vermeulen, nu zaakvoerder van Winston Wolfe. Dit pilootproject kostte ons, zonder de circa 15 mandagen, zowat 1.000 euro voor het delen van de expertise en de aankoop van een tablet. We vermoedden dat het instellen van de machines, menselijke handelingen dus, het grootste deel van het productiviteitsverlies verklaarden. Een bevraging van de mensen aan de werkpost leerde ons dat de meeste operatoren te weinig specifieke kennis en vaardigheden hadden om cruciale aspecten van de machine in te stellen bij ombouw. Vele werkinstructies, procedures en zogenaamde éénpuntslessen zijn uitgeprint en zitten in een kaft nabij de werkpost, maar bij problemen of storingen gebruikt men deze weinig of niet, door de werkdruk bij storingen en de ombouw of omdat ze niet snel genoeg beschikbaar zijn wanneer nodig. Daarom hebben we de machine voorzien van QR-codes gekoppeld aan de juiste werkinstructie en we ontwikkelden een systeem voor eenvoudige analyses, om de juiste info op het juiste moment op de juiste plaats te brengen. Het is voor het eerst dat we QR-codes en een tablet gebruiken in de productie en ook de focus op zelfstandig werkplekleren is vernieuwend in onze werkomgeving.”

29

L&D AWARDS 2015

RESULTATEN De aanpak leidde tot een winst voor de operatoren: zij hebben nu de juiste en meest recente informatie op het juiste moment en de juiste plaats en groeien hierdoor in hun kennis en vaardigheden bij de machineombouw. Met betere resultaten tot gevolg voor het bedrijf.

“Voor de kostprijs hoef je het alvast niet te laten” Matthias Haspeslagh (FrieslandCampina) De invoering van QR-codes en een tablet verminderden niet alleen fiks het algemene productiviteitsverlies en het verlies op de sleever de eerste 24 uur na ombouw van de machine. Dit pilootproject heeft vooral iets in beweging gezet. Het concept van het assessment om leerbehoeften in kaart te brengen en er leeroplossingen aan te koppelen waait intussen over naar andere afdelingen. Het enthousiasme werkt heel aanstekelijk en we bekijken of we dit verder kunnen uitrollen.” Deze aanpak lijkt hem ook perfect toepasbaar in andere productiebedrijven: “Voor de kostprijs hoef je het alvast niet te laten. In onze kartonafdeling betrekken we nu ook onze operatoren zelf bij de ontwikkeling van een assessment. Dat kan de aanpak nog sterker maken.”  Met dank aan

30

- Tekst: Ben De Bruyn - Foto's: Hendrik De Schrijver

OPEN OPLEIDINGEN 117864__24-02-16___ De essentie van IAS-IFRS__________________________________________________________________ 2140 120422__25-02-16___ Balansen lezen en begrijpen____________________________________________________________ 9100 120431__03-03-16___ Boekhoudkundige opvolging van een bedrijf-filiaal______________________ 9052

ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVING

120498__21-03-16___ Dubbel boekhouden___________________________________________________________________________ 9052 95470____22-03-16___ Balansanalyse voor financiële professionals_________________________________ 9000 117866__22-03-16___ De nieuwe jaarrekening en de sociale balans invullen_________________ 2600

Financieel management en bedrijfseconomie

117850__12-04-16___ Boekhouden: zesdaagse basisopleiding_________________________________________ 9000


120497__13-04-16___ Dubbel boekhouden___________________________________________________________________________ 8200

116630__14-12-15___ Financiële forecast_____________________________________________________________________________ 8200

120805__14-04-16___ Update aangifte personenbelasting_________________________________________________ 8400

120935__14-12-15___ Meepraten met de bankier: hoe bekijkt hij de jaarrekening________ 8200 120952__31-12-15___ Adviseur vermogens- en successieplanning - totaaltraject________ 8500 120953__31-12-15___ Update vermogen&successie: Vastgoedconstructies___________________ 8500 120955__31-12-15___ Actualia vermogensplanning - update vermogen_________________________ 8500 116620__20-01-16___ Alternatieve financieringsvormen____________________________________________________ 8200 116635__21-01-16___ Ifrs_________________________________________________________________________________________________________ 8200 119293__28-01-16___ Financieel Beleid________________________________________________________________________________ 9052 119294__04-02-16___ Financieel management voor de niet-financiële manager__________ 9052

ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVING Fiscaliteit

117790__04-02-16___ Financieel-economische begrippen voor niet-finance functie____ 3010


109035__15-02-16___ Intensieve basisopleiding management accounting_____________________ 1000

119700__12-12-15___ Jaaroverzicht en actualiteit inzake inkomstenbelastingen__________ 1790

117779__17-02-16___ Financieel management voor niet-finance functies_____________________ 2018

120329__14-12-15___ Materiële vergissing en ambtshalve ontheffing (15-123)_____________ 1000

120781__18-02-16___ Snelcursus Fusies en Splitsingen____________________________________________________ 8800

120589__05-01-16___ Grondige snelcursus vennootschapsbelasting______________________________ 8200

117768__25-02-16___ Wegwijs in het balans lezen______________________________________________________________ 1982

120588__16-01-16___ Grondige snelcursus personenbelasting________________________________________ 8500

119295__25-02-16___ Kostprijsberekening___________________________________________________________________________ 9052

119701__19-01-16___ Jaaroverzicht boekhoudrecht en adviezen cbn______________________________ 1000

95554____29-02-16___ Financieel aansturen van de supply chain______________________________________ 9000

117903__19-01-16___ Btw in de autosector__________________________________________________________________________ 2020

120572__01-03-16___ FM Module 3: Cost management en interne auditing___________________ 9052

119877__25-01-16___ Fiscaliteit en onroerend goed___________________________________________________________ 1000

119296__03-03-16___ Budgetten en Management Reporting____________________________________________ 9052

119697__26-01-16___ Toch niet altijd beroepsinkomen?____________________________________________________ 1000

120343__04-03-16___ De controller als business partner__________________________________________________ 9000

119879__26-01-16___ Successieplanning______________________________________________________________________________ 1000

120564__08-03-16___ Financial Basics vr de niet-financiële manager____________________________ 8200

117890__26-01-16___ Vennootschapsbelasting van A tot Z________________________________________________ 3000

118152__08-03-16___ Cash is king - cash flow analyse______________________________________________________ 9000

119702__26-01-16___ Jaaroverzicht btw________________________________________________________________________________ 1000

117788__15-03-16___ Performance management: strategische opvolging_____________________ 2600

119876__27-01-16___ Europees en internationaal fiscaal recht________________________________________ 1000

119297__17-03-16___ Budgetten in projecten______________________________________________________________________ 2600

119875__28-01-16___ Fiscaal ondernemingsbeleid_____________________________________________________________ 1000

117754__17-03-16___ Audit: basisopleiding__________________________________________________________________________ 2600

119703__28-01-16___ Jaaroverzicht vennootschapsrecht__________________________________________________ 1000

120019__21-03-16___ Rsz knelpunten___________________________________________________________________________________ 8200


120568__12-04-16___ Financial basics vr niet-financiële managers: Kostprijs______________ 8200

120634__15-02-16___ Kennismaking Fiscale club_______________________________________________________________ 8500

120644__13-04-16___ Kostprijsberekening in de bouw_______________________________________________________ 8500

120630__16-02-16___ Kennismaking Fiscale club_______________________________________________________________ 8200

120428__13-04-16___ Beurs en beleggen - basis________________________________________________________________ 8800

117894__16-02-16___ De periodieke btw-aangifte correct invullen__________________________________ 2800

120315__18-04-16___ Het managen van overhead_______________________________________________________________ 9000

120637__17-02-16___ Kennismaking Fiscale club_______________________________________________________________ 8630 120635__18-02-16___ Kennismaking Fiscale club_______________________________________________________________ 8800 120631__22-02-16___ Kennismaking Fiscale club_______________________________________________________________ 8200 120636__23-02-16___ Kennismaking Fiscale club_______________________________________________________________ 8800 117911__23-02-16___ Doorfacturatie van kosten door vzw’s en openbare besturen______ 9000

ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVING

120632__24-02-16___ Kennismaking Fiscale club_______________________________________________________________ 8900 120633__25-02-16___ Kennismaking Fiscale club_______________________________________________________________ 8500 120446__25-02-16___ CFVO topic 3 en 6: fiscale actualiteit_______________________________________________ 8400

Boekhouden, Balans en Jaarrekening

120624__29-02-16___ Kennismaking BTW club___________________________________________________________________ 8500



120939__15-12-15___ Practica eindejaarsverrichtingen: Toelichting bij jaarrekening__ 8500


120941__16-12-15___ Practica eindejaarsverrichtingen: Toelichting bij jaarrekening__ 8200

120815__03-03-16___ Update vermogen&successie: Vastgoed in de successie_____________ 8500

117840__17-12-15___ Update voor boekhoudmedewerkers en fiscale bedienden_________ 2650




120950__31-12-15___ Practica eindejaarsverrichtingen: Personenbelasting_________________ 8200


120951__31-12-15___ Practica eindejaarsverrichtingen: Rekening courant___________________ 8200

120590__15-03-16___ Grondige snelcursus vennootschapsrecht_____________________________________ 8500

120956__31-12-15___ Boekhouden & kostprijsberekening voor syndici__________________________ 8500




120958__31-12-15___ Practica eindejaarsverrichtingen: Rekening courant___________________ 8500



117909__17-03-16___ Btw en werken in onroerende staat_________________________________________________ 2020


120606__22-03-16___ Hoe vul je een btw-aangifte in?________________________________________________________ 8200

120825__28-01-16___ Vereffening vennootschap: fiscaal, boekhoudkundig____________________ 8400

120570__24-03-16___ Fiscale aandachtspunten voor uw klant bij verkoop_____________________ 8200

117846__16-02-16___ Basisopleiding boekhouden en jaarrekening_________________________________ 2600

119878__27-03-16___ Europees en internationaal fiscaal recht________________________________________ 1000

117852__16-02-16___ Advanced boekhouden_______________________________________________________________________ 9000

117891__11-04-16___ Vennootschapsbelasting van A tot Z________________________________________________ 9831

120403__17-02-16___ Algemene boekhouding voor financiële medewerkers________________ 9052

120620__12-04-16___ Internationale BTW in de praktijk____________________________________________________ 9052


120814__14-04-16___ Update vermogen&successie: levensverzekering_________________________ 8500


119704__16-04-16___ Aangifte vennootschapsbelasting aanslagjaar 2016_____________________ 1000


31

Alle online tools voor een sterk HR beleid Progreso is een Belgische HR software provider die systemen en tools ontwikkelt om het functioneren en renderen van medewerkers én organisaties te ondersteunen. Doelstellingen en competenties worden gevisualiseerd en gelinkt aan prestaties en continue ontwikkeling. Zo worden consulteren van real time info, beheren, organiseren, rapporteren en communiceren makkelijk en transparant. De Progreso HR software is pragmatisch, kostenefficiënt, web based, modulair, gebruiksvriendelijk en ontwikkeld in de eigen huisstijl van de klant. Dankzij unieke en zeer visuele dashboards behoudt u op elk moment en om het even waar overzicht over de belangrijkste HR indicatoren in uw bedrijf. Onze software bestaat uit verschillende, complementaire modules die naadloos met elkaar integreren. U start met één of meerdere HR subprocessen en bouwt verder op het ritme van uw organisatie . Uw online HR software wordt geleverd volgens afspraak, in lijn met uw behoeften, met meer of minder maatwerk en uiteraard volledig gebruiksklaar. Progreso heeft nationale en internationale klanten, zowel in de dienstensector als in de productie-omgeving.

Lange Lozanastraat 258 b17 I B-2018 Antwerpen I +32 3 289 20 00 I www.progreso.be

Jon Ingham over Talentontwikkeling Op donderdag 8 oktober mochten we deelnemen aan de L&D Talks van Stimulearning. Ik was ingeschreven voor de masterclass van mijn naamgenoot en inspirator Luk Dewulf, maar die moest verstek laten gaan. In de persoon van Jon Ingham vonden Kristoff en Isabelle een waardige vervanger. De Brit Jon Ingham verdiende zijn sporen als directeur Human Capital in verschillende grote bedrijven als Xerox en Ernst & Young, is docent aan diverse managementscholen waaronder het American Institute of Business en Economics en de Cotrugli Business School in Zagreb. In 2006 richtte hij zijn eigen consultancybedrijf op: Strategic Dynamics Consultancy Services Ltd. Zijn inspirerende masterclass van 3 uur samenvatten in enkele regels in onmogelijk. Toch zijn er enkele zinnen en ideeën die blijven nazinderen. Ingham maakt een onderscheid tussen wat bedrijfsleiders willen en wat er leeft op de werkvloer. Talentontwikkeling heeft alles te maken met het op elkaar afstemmen van die twee. Hij baseert zich op de piramide met engagementniveaus van Gary Hamel om het aanwezige talent in een organisatie te valoriseren. Hij komt daarbij tot de conclusie ‘Pull is more effective than Push’. Het is misschien moeilijker om te meten, maar mensen voelen zich meer betrokken als ze kunnen werken op basis van hun passie en hun persoonlijke interesses in plaats van gewaardeerd te worden op klassieke parameters zoals aanwezigheid. Mensen moeten niet geduwd worden in een bepaalde richting, maar voortdurend uitgenodigd worden om zich te engageren. Hij verwijst hierbij naar Google waar de werknemers die dat wensen een dag per week mogen investeren in hun eigen projecten. Heel veel originele nieuwe ideeën in organisaties zijn ontstaan in de jaren '50 en '60 van de vorige eeuw. Denk maar aan Hertzberg, Maslov, Kirkpatrick. Deze basisinzichten zijn vandaag nog steeds waardevol, maar moeten dringend hertaald worden naar de huidige 2.0 context. Individuele training levert beperkte resultaten op omdat er gefocust wordt op het verhogen van het Human Capital. Jon Ingham hamert op het belang van Social Learning omdat dit het Social Capital van een organisatie verhoogt. Van hieruit geeft hij ook zijn visie op innovatie. Innovatie is een continu proces, waarbij het belangrijk is om mensen met verschillende standpunten en inzichten samen te brengen. Dit leidt tot nieuwe ideeën en creaties. Hiervoor is samenwerking zeer belangrijk, een moeilijk aan te leren competentie. Hij nodigt uit om ambassadeurs van HR te creëren die hun collega’s positief kunnen beïnvloeden om zo de organisatiecultuur te veranderen. Hij heeft ook een belangrijke boodschap voor de personen die binnen de organisatie aan talentontwikkeling willen doen. Het is belangrijk om je op te stellen als Business Partner wil je erkend worden binnen het bedrijf en betrokken worden bij belangrijke processen. Het is dan aan jou om je verantwoordelijkheid (ownership) op te nemen wat de beloofde resultaten van je afdeling of project betreft. 

Peter Dewulf is Opleidingsverantwoordelijke van de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie. Hij heeft bijzondere interesse voor talentmanagement en de verschillende aspecten van het loopbaanbeleid.

33

OPEN OPLEIDINGEN

a

ECONOMIE, ADMINISTRATIE, FISCALITEIT EN WETGEVING Wetgeving en contracten

COMPUTER EN AUTOMATISERING ALGEMENE COMPUTEROPLEIDINGEN Internet, websites en grafische toepassingen



120937__14-12-15___ Recente wijzigingen in de milieuwetgeving____________________________________ 9052

113739__11-12-15___ Slimme webtools: doe minder via e-mail en voorkom_________________ 1120

120947__17-12-15___ De nieuwe Twin Peaks II regelgeving in de praktijk______________________ 8800

113475__14-12-15___ Adobe Illustrator - De Fundamenten_______________________________________________ 2300

120313__22-01-16___ Exit strategie_______________________________________________________________________________________ 9000

120940__15-12-15___ MS Windows Server 2012-R2 - Implementing & Administer______ 8500

120452__16-02-16___ Club sociale actualiteit - voorjaarsessies_______________________________________ 8500

113487__17-12-15___ Adobe Acrobat Professional - De Fundamenten____________________________ 2300


113524__21-12-15___ Adobe Edge Animatie_________________________________________________________________________ 2300

117968__18-02-16___ Opstellen van bestekken voor overheidsopdrachten____________________ 2018

120959__31-12-15___ Workshop: maak een Google website voor je KMO_______________________ 9050


120400__14-01-16___ Advanced iOS & Android Apps using Xamarin and VS 2013_________ 9052

117954__03-03-16___ Vennootschapsrecht: basisopleiding_______________________________________________ 2600

120737__16-02-16___ PHP en MySQL____________________________________________________________________________________ 8500

120736__09-03-16___ Pensioenreglementering in de KMO________________________________________________ 8500

120712__23-02-16___ Open Source CMS: Drupal 8 - Basis________________________________________________ 8500

120591__24-03-16___ HACCP op de werkvloer_____________________________________________________________________ 8800

120841__25-02-16___ Webshop Development with Magento 2.0 – What’s new?_____________ 8500

117965__24-03-16___ Het Nieuwe Werken vanuit juridisch perspectief__________________________ 9051

117978__08-03-16___ Website usability en conversie__________________________________________________________ 2600

117959__14-04-16___ Na de Sociale verkiezingen: hoe omgaan met de verkozen_________ 2600

120713__10-03-16___ Open Source CMS: Upgrading skills to Drupal 8!__________________________ 9052

120471__20-04-16___ De nieuwe Twin Peaks II regelgeving in de praktijk______________________ 8200

118162__21-03-16___ Adwords training_________________________________________________________________________________ 1040

118113__26-04-16___ Indepth douane - oorsprongscertificaten_______________________________________ 9831

120784__14-04-16___ Sociale media in de kleinhandel_______________________________________________________ 8500

120845__28-04-16___ Wetgeving drinkwaterinstallaties - legionella_______________________________ 9052 120053__22-02-16___ Strategic pricing__________________________________________________________________________________ 9000 117798__01-03-16___ Controller_____________________________________________________________________________________________ 2800 120434__03-03-16___ Bouwtechnische verzekeringen - ABR____________________________________________ 8200 120804__08-03-16___ Transportverzekeringen____________________________________________________________________ 8200 117802__15-03-16___ Interactieve dashboards opstellen met MS Excel__________________________ 2030 120662__21-03-16___ Leanmanagement in administratie en dienstverlening________________ 9052

COMPUTER EN AUTOMATISERING ICT Management

117812__22-03-16___ IT voor niet-IT’ers_______________________________________________________________________________ 1982


120707__23-03-16___ Onderhandelen met de fiscus___________________________________________________________ 8800

116512__15-12-15___ Business Cases - Project selection and justification____________________ 1140

120427__12-04-16___ Behandeling schadedossiers: bijscholing verzekering________________ 8200

120501__19-01-16___ E-commerce: online marketing_______________________________________________________ 9052 116517__21-01-16___ Project Risks and Uncertainties_______________________________________________________ 1140 95728____27-01-16___ Succesvol managen van ict projecten_____________________________________________ 9000 120443__18-02-16___ Certified Ethical Hacker v9 (CEH v9)________________________________________________ 9052 120673__01-03-16___ MANET - Intersectoraal management netwerk____________________________ 8200

COMPUTER EN AUTOMATISERING ALGEMENE COMPUTEROPLEIDINGEN

Introductie tot PC, Office Pakketten, Besturingssystemen, Financiële-, Installatie- en E(RP)-software

116760__01-03-16___ Prince2® foundation + exam____________________________________________________________ 2600 118038__10-03-16___ ITIL® Foundation in IT Service Management_________________________________ 3000 116773__11-03-16___ Project Management Methodology according to the PMBoK®___ 9831 120714__16-03-16___ Open Standaarden geLinkte Overheden (OSLO) - Informatie______ 9052 116518__17-03-16___ Scrum in practice: immersion in a scrum project_________________________ 1140


120715__23-03-16___ Open Standaarden voor geLinkte Overheden (OSLO)___________________ 9052

118030__14-12-15___ Excel 2010 PowerPivot met gestructureerde data________________________ 1120

120445__13-04-16___ Certified Ethical Hacker v9 (CEH v9)________________________________________________ 8500

120946__17-12-15___ Linux Professional______________________________________________________________________________ 8800 120669__27-01-16___ Leren werken met een computer_____________________________________________________ 8800 119922__28-01-16___ Boordtabellen in excel_______________________________________________________________________ 9000 120684__16-02-16___ MS-Access 2010 - basis_____________________________________________________________________ 8800 118023__17-02-16___ Betere boordtabellen en rapporten met Visual Basic___________________ 1120 120836__18-02-16___ VMWare ESXi-ESX 5.X: implementing, configuring_______________________ 8500 120688__18-02-16___ MS-Excel 2010-2013 - basis______________________________________________________________ 8200 119659__18-02-16___ Powerpoint: de presentatietool om aantrekkelijke presentat_____ 2610

COMPUTER EN AUTOMATISERING

Programmeren, opleidingstrajecten, informatica en automatiseren voor IT-ers en IT-beveiliging

119657__18-02-16___ Microsoft Excel: efficiënt omgaan met data___________________________________ 2600


120670__22-02-16___ Leren werken met MS-Word & MS-Excel_______________________________________ 8500

116513__14-12-15___ Exploring Wi-Fi____________________________________________________________________________________ 1140

120697__01-03-16___ MS-Word 2010-2013 - basis______________________________________________________________ 8500

116516__14-12-15___ TSHOOT - Troubleshooting and maintaining Cisco IP___________________ 1140

118011__03-03-16___ Functionele analyse van A tot Z________________________________________________________ 1120

116515__14-12-15___ ICT security explored__________________________________________________________________________ 1140

120745__08-03-16___ Presentaties maken met Prezi_________________________________________________________ 8200

120660__25-01-16___ Lan Technologie - basiscursus netwerken_____________________________________ 8500

120686__08-03-16___ MS-Access VBA___________________________________________________________________________________ 8500

120558__17-02-16___ Fast course 20461: Querying Microsoft SQL Server______________________ 9052

120699__09-03-16___ Nieuw in Office 2016___________________________________________________________________________ 8500

120763__17-02-16___ Responsive (Mobile) Web Application Developer – Using C#______ 8500

120685__15-03-16___ MS-Access 2010 - gevorderd____________________________________________________________ 8800

120579__01-03-16___ Gecertificeerde informatieveiligheidsconsulent - richtsnoe_______ 9052

117975__15-03-16___ Modelleren van bedrijfsprocessen: een pragmatische aanpak___ 9300

120563__14-03-16___ Fast(*) Course 20331 Core Solutions of MS SharePoint Serve____ 8500

118019__18-03-16___ MS Excel Turbotraining: van basic naar advanced in een hal______ 1120

120561__15-03-16___ Fast Course 20488: Developing MS SharePoint 2013 Core__________ 9052

119898__24-03-16___ Lean excel____________________________________________________________________________________________ 9000

120559__13-04-16___ Fast course 20462: Administering Microsoft SQL Server Data___ 9052

120746__14-04-16___ Presentaties maken met Prezi_________________________________________________________ 8800

120464__14-04-16___ Crystal Reports___________________________________________________________________________________ 8500

34


KMO-PORTEFEUILLE: MEER LEERKANSEN , VOOR KMO S, MEER VERKOOPKANSEN VOOR OPLEIDERS EN ADVISEURS! Het opleiden van medewerkers en/of het inwinnen van bedrijfsadvies kost geld. Een investering waarvan een kleine of middelgrote onderneming meestal wel de noodzaak ziet, maar waarvoor het hen vaak aan middelen ontbreekt. De kmo-portefeuille maakt leeroplossingen voor deze bedrijven goedkoper en toegankelijker! Voorwaarde is dat de aanbieder van de leeroplossing een erkend dienstverlener is. Maar hoe steekt de KMO-portefeuille nu precies in elkaar en wat is, als opleider of adviseur de weg naar een erkenning? De KMO-portefeuille is een subsidiemaatregel, waarmee kleine en middelgrote ondernemingen met steun van de Vlaamse overheid opleiding kunnen volgen en/of advies kunnen inwinnen. Voorwaarde voor het verkrijgen van de subsidie is dat de opleiding of het advies bevorderend is voor het kernproces van de onderneming en dat het wordt verstrekt door een erkende dienstverlener. De subsidiebedragen waarop een onderneming aanspraak kan maken zien er als volgt uit: Tot en met 31-3-2016

Opleiding

Advies

50% 2.500

50% 2.500

Kleine & middelgrote ondernemingen Subsidiepercentage (van de totale kost) Subsidieplafond (per KMO per jaar)

Om het onderscheidende label “Erkend dienstverlener voor de KMO-portefeuille” te verkrijgen en daarmee de drempel voor de KMO’s naar hun diensten te kunnen verlagen, moeten de opleidings- en adviesbureaus via een audit door een onafhankelijk auditbureau, aantonen te werken volgens de kwalitatieve normen die daarvoor zijn opgesteld door de Vlaamse overheid (KMOP-norm). Brand Compliance, met kantoor in Turnhout, is door de Vlaamse overheid aangesteld als auditbureau voor de KMO-portefeuille en heeft inmiddels meer dan 400 audits in dit kader succesvol uitgevoerd bij dienstverleners in België, Nederland en Duitsland. Vanuit de missie van Bedrijfsopleidingen.be om ‘aanbieder en lerende dichter bij elkaar te brengen’ is een samenwerking met Brand Compliance opgezet in de vorm van 2 seminaries voor opleiders en adviseurs, waarin alle relevante zaken rondom de KMO-portefeuille uit de doeken worden gedaan door Christian Oudenbroek, zaakvoerder van Brand Compliance. Tijdens de bijeenkomst komt alles aan bod wat u moet weten om een audit succesvol voor te bereiden en te doorlopen.

www.brandcompliance.be

De praktijk leert dat een bezoek aan een dergelijk seminar ervoor zorgt dat de slagingskans bij de audit aanmerkelijk wordt geoptimaliseerd. De seminars zijn kosteloos toegankelijk voor alle klanten van Bedrijfsopleidingen.be/Stimulearning. Uiteraard is er de mogelijkheid specifieke vragen te stellen over uw onderneming met betrekking tot de KMO-portefeuille. Dit maakt het niet alleen informatief maar ook heel eenvoudig. Wie niet adverteert op deze databanken (dit is al mogelijk vanaf € 7.00) betaalt een onkostenvergoeding van € 25.00. De seminaries gaan door op de volgende data:

Seminarie KMO-portefeuille 2.0 di. 15 december 2015 - Antwerpen wo. 11 mei 2016 - Brussel telkens van 18h00 tot 20h00 inschrijven via www.bedrijfsopleidingen.be Overweegt u erkend dienstverlener te worden (of te blijven) binnen de KMO-portefeuille dan kunt u zich aanmelden voor een van de seminaries via www.bedrijfsopleidingen.be. Bent u niet beschikbaar op de voorgestelde data maar wilt u toch graag informatie over hoe u erkend dienstverlener kunt worden (of blijven)? Neem dan contact op met Brand Compliance via +32 (0) 14 76 23 04 of mail naar [email protected] en maak een afspraak voor een individueel vrijblijvend en kosteloos kennismakingsgesprek.

OPEN OPLEIDINGEN

TAALOPLEIDINGEN

TECHNIEK EN TECHNOLOGIE



120790__08-02-16___ Taalbad zakelijk Duits________________________________________________________________________ 9052

120936__14-12-15___ Topic Landmeters-experten: gemene muren________________________________ 8500

177970__15-02-16___ Zakelijk communiceren in het Frans - basis__________________________________ 8200

120942__16-12-15___ Due diligence bij vastgoedtransacties: aandachtspunten____________ 8500

177967__16-02-16___ Initiatie zakelijk Frans________________________________________________________________________ 8500

120943__16-12-15___ Expert in lean- en productiemanagement______________________________________ 9052

178024__16-02-16___ Taalbad zakelijk Frans_______________________________________________________________________ 8500

120944__16-12-15___ Reduceren van doorlooptijden en omsteltijden_____________________________ 9052

177971__16-02-16___ Zakelijk communiceren in het Frans - intermediair_____________________ 8500

120945__16-12-15___ Build4U: Werken met onderaannemers__________________________________________ 1000


119470__17-12-15___ 5S-methodologie in manufacturing_________________________________________________ 9000

177976__22-02-16___ Frans voor personeelszaken_____________________________________________________________ 8500

120949__31-12-15___ Praktische leidraad bij het zoeken naar te renoveren__________________ 8200

120848__24-02-16___ Zakelijk communiceren in het Engels - basis________________________________ 8500

120954__31-12-15___ planlezen voor vastgoedmakelaars_________________________________________________ 8500


120414__01-01-16___ Alternatieve woonvormen__________________________________________________________________ 8500

120849__01-03-16___ Zakelijk communiceren in het Engels - gevorderd________________________ 8200

120518__01-01-16___ EHBV - Eerste Hulp Bij Verwarmingsproblemen__________________________ 2260


120580__06-01-16___ Gecertificeerde KNX training - basis_______________________________________________ 8200


120642__06-01-16___ KNX training - advanced____________________________________________________________________ 8200

177974__03-03-16___ Zakelijk communiceren in het Frans - gevorderd_________________________ 8800

120547__13-01-16___ Erkende opleiding tot EPB-Verslaggever_______________________________________ 9052

120857__07-03-16___ Zakelijk communiceren in het Spaans - basis_______________________________ 8500

120523__14-01-16___ EPB Roadshow - Topic 1: Ventilatie_________________________________________________ 3550

120846__08-03-16___ Zakelijk (Braziliaans) Portugees - initiatie_____________________________________ 8500

120441__14-01-16___ Buitenverlichting________________________________________________________________________________ 8500

120847__10-03-16___ Zakelijk communiceren in het Duits - basis___________________________________ 8500

119676__14-01-16___ Expert in Food Safety Management_________________________________________________ 9100

120858__10-03-16___ Zakelijk Russisch - initiatie_______________________________________________________________ 8800

120520__19-01-16___ Energiedeskundige A-B (vooropleiding)__________________________________________ 8400

177975__17-03-16___ Klantgericht telefoneren in het Frans_____________________________________________ 8500


120605__12-04-16___ Hoe spreek en schrijf ik in het Nederlands____________________________________ 8800

120585__21-01-16___ Gratis infosessie: Nieuwe norm STS - ventilatie bij Sanuta________ 2280

177978__27-04-16___ Commercieel Frans____________________________________________________________________________ 8800

119462__21-01-16___ Leren modelleren in BPMN 2.0________________________________________________________ 2600

EEN GESCHIKTE OPLEIDING, ADVIES OF LEERLOCATIE IS ZO GEVONDEN Verbindende Communicatie Verbindende Communicatie zorgt voor betrokkenheid, efficiëntie en een hartelijke sfeer.

KIJK SNEL OP BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE

Gebaseerd op geweldloze communicatie van Marshall Rosenberg. ‘Verbindend Leidinggeven’ op 1-2/2/2016 en 18-19/4/2016

Trainingsdag ‘Verbinding in evaluatie- en functioneringsgesprekken’ op 3/2/2016 Trainingsdag ‘Verbindende Besluitvorming’ op 23/3/2016 ‘Verbindende Communicatie als basis’ van 4-6/4/2016 ‘Verbindend Leidinggeven’ op 25-26/4/2016 en 13-14/6/2016

www.humanmatters.eu [email protected]

36


L&D-BOEK VAN HET JAAR Tijdens de L&D Talks van 8 oktober 2015 verkozen de leden van Stimulearning het Learning & Development-boek van het jaar uit 40 kandidaten. 70:20:10 NAAR 100% PERFORMANCE van Jos Arets en Vivian Heijnen werd verkozen tot beste L&D-boek. Op de tweede en derde plaats eindigden DE OLIFANT IN DE KAMER van Sam Furnier (Witsand) en WERKEN MET HART EN ZIEL van Wouter Torfs (Lannoo).

70:20:10 NAAR 100% PERFORMANCE Jos Arets, Vivian Heijnen & Charles Jennings - Sutler Media Presenteren en leren at the speed of business? Dat kan door werken en leren slim met elkaar te verbinden via het 70:20:10-referentiemodel. Kom in actie en bouw mee aan de nieuwe toekomst voor L&D-professionals. Met vijf nieuwe rollen en 31 nieuwe taken biedt dit boek een praktische methodiek om werken en leren te verbinden met presteren. Zo heeft L&D pas echt businessimpact. Dankzij performance support in de vorm van checklists kun je concreet aan de slag met het boek, online en met de 70:20:10-app om samen toe te werken naar 100% performance! Werk jij ook mee aan de continue ontwikkeling van 70:20:10?

DE OLIFANT IN DE KAMER Sam Furnier - Witsand Sam Furnier

De olifant in de kamer 7 stappen naar inspirerend leiderschap

Werk je hard om je bedrijf of organisatie optimaal te doen draaien? Weet dan dat hét geheim van succes ligt in inspirerend leiderschap! Dàt is de reden waarom de beste mensen blijven werken voor jou. Dit is het veelbesproken boek van Sam Furnier (1969), de inspirerende jonge manager die bijna per toeval bestuurder werd van een familiebedrijf, waar hij moest zorgen voor een belangrijke turn-around. In dit boek vertelt hij openhartig over wat hij in die jaren heeft geleerd. In 7 stappen laat Sam zien hoe ook jij een inspirerend leider kunt zijn.

WERKEN MET HART EN ZIEL Wouter Torfs - LannooCampus

In Werken met hart en ziel onderzoekt CEO Wouter Torfs wat een bedrijf tot een Great Place to Work maakt. Dat doet hij aan de hand van de literatuur, maar vooral vanuit zijn passie voor het thema en de dagelijkse praktijk in zijn bedrijf. Aan de hand van een menselijk verhaal en een handige reeks best practices schetst de auteur zijn visie op onder meer de evolutie van het Torfs-familiebedrijf, op een goede bedrijsfcultuur en de kracht van cocreatie en kwetsbaarheid.

Witsand Uitgevers

95804____22-01-16___ Opstellen van uw onderhoudsbeleidplan________________________________________ 9000

119456__25-02-16___ Total Productive Maintenance___________________________________________________________ 9100

120546__25-01-16___ Erkende opleiding tot EPB-Verslaggever_______________________________________ 9052

120545__27-02-16___ EPB software - toegepast__________________________________________________________________ 2110

119463__28-01-16___ BPM voor proceseigenaars_______________________________________________________________ 2600

120425__01-03-16___ Bedrijfsvastgoed - Inleiding tot schatten van bedrijf____________________ 8800

120541__28-01-16___ EPB software - introductie________________________________________________________________ 8400

120823__02-03-16___ Vastgoedfotografie - basis_________________________________________________________________ 8800

120521__04-02-16___ EPB Congres: Van K-peil naar S-factor__________________________________________ 1000

120840__03-03-16___ Warmteverliesberekening volgens de laatste nieuwe__________________ 9052

95643____04-02-16___ Motiveren van onderhoudsmedewerkers_______________________________________ 9000

119464__08-03-16___ Learn how to model in bpmn 2.0______________________________________________________ 1140

120553__04-02-16___ Expert in onderhoudsmanagement - modulair programma_______ 9052

120527__08-03-16___ EPB Roadshow - Topic 2: Raamprofielen - buitenschrijnwerk___ 3550

120793__04-02-16___ Technische documentatie en wisselstukkenbeheer_____________________ 9052

120301__10-03-16___ Lean maintenance______________________________________________________________________________ 8200

120838__04-02-16___ Vochtproblemen bij gebouwen oorzaak en oplossingen______________ 9052

120529__10-03-16___ EPB Roadshow - Topic 3: Gevelisolatie___________________________________________ 2870

120432__16-02-16___ Bouwconducteur - werfleider gesloten ruwbouw_________________________ 8500

120802__10-03-16___ Total Productive maintenance (TPM)_______________________________________________ 9052

120534__16-02-16___ EPB Roadshow - Topic 4: Verwarmingsketels_______________________________ 8520

120554__10-03-16___ Expert in onderhoudsmanagement - modulair programma_______ 9052

120822__17-02-16___ Van passief bouwen naar Bijna Energie Neutraal bouwen__________ 9052


120833__18-02-16___ Verlichtingsdeskundige_____________________________________________________________________ 8400

120448__14-03-16___ Club Lean_____________________________________________________________________________________________ 8200

120544__18-02-16___ EPB software - toegepast__________________________________________________________________ 8400

95600____15-03-16___ Lean accounting__________________________________________________________________________________ 9000

120530__18-02-16___ EPB Roadshow - Topic 3: Gevelisolatie___________________________________________ 9052

120054__21-03-16___ Efficiënt orderverzamelen in magazijnen en distriebutie____________ 9000

120752__19-02-16___ Processen, structuren en informatiemanagement openbare_____ 9052

119465__24-03-16___ SMED omsteltijdreductie___________________________________________________________________ 9100

120542__20-02-16___ EPB software - introductie________________________________________________________________ 2110

120433__11-04-16___ Bouwschade beoordelen in functie van renovatie_________________________ 8200

120531__23-02-16___ EPB Roadshow - Topic 4: Verwarmingsketels en warmte___________ 2280

120581__12-04-16___ Gecertificeerde KNX training - basis_______________________________________________ 9052

120465__24-02-16___ Dag van de werfleider - Groot-Bijgaarden______________________________________ 1702

120792__13-04-16___ Technisch administratief bediende in de bouw______________________________ 8200

120753__24-02-16___ productieplanning_______________________________________________________________________________ 9052

120859__13-04-16___ Zwembadtechnieken__________________________________________________________________________ 8400

120641__24-02-16___ KNX training - advanced____________________________________________________________________ 8200

95640____13-04-16___ Materiaalbeheer in een onderhoudsomgeving______________________________ 9000


120538__14-04-16___ EPB Roadshow - Topic 5:Baksteenbouwknopen afwerk______________ 8520


37

LEREN & ONTWIKKELEN STEPHAN MARCHANT EN PATRICIA VAN DEN BOSSCHE SAMEN ZOEKEN ALS INSTRUMENT VOOR VERANDERING OPLEIDINGSKRANT - JAARGANG 9 EDITIE 31

Recommend Documents