Leergang Pedagogische kwaliteit als strategische meerwaarde
Start: dinsdag 4 en woensdag 5 oktober 2016
In samenwerking met
Avicenna Academie voor Leiderschap
Context Het Ministerie van SZW werkt momenteel aan de nieuwe wetgeving voor de sector Kinderopvang inzake waarborging van de pedagogische kwaliteit. Een belangrijke verwachte wijziging is dat directeuren en bestuurders (eindverantwoordelijken) van kinderopvangorganisaties deels zelf via zelfevaluatie-instrumenten de pedagogische kwaliteit kunnen gaan waarborgen in hun organisatie. Dat vraagt van deze directeuren en bestuurders dat zij de waarborging van de pedagogische kwaliteit zelf als strategisch issue betitelen en ook daar zelf naar gaan handelen. Ofwel, hier ook direct zelf bemoeienis mee houden. Stichting BKK is belast met de taak om de directeuren en bestuurders goed op te lijnen met betrekking tot deze wetswijziging. Zij is momenteel bezig om een inventarisatie te maken van zelfevaluatie-instrumenten, die gehanteerd worden in binnen- en buitenland. Dit zal leiden tot een menukaart van instrumenten met betrekking tot de pedagogische kwaliteit, welke vervolgens actief aangeboden zal worden aan de doelgroep. Stichting BKK start in samenwerking met Avicenna Academie voor Leiderschap op 4 en 5 oktober 2016 de leergang Pedagogische kwaliteit als strategische meerwaarde. Naast experts uit Nederland zullen experts uit België en Duitsland hun inzichten en ervaringen delen.
Doelstelling De doelstelling van de leergang is directeuren en bestuurders in de kinderopvang zicht te geven op hun nieuwe rol ten aanzien van de pedagogische kwaliteit en deze op strategisch niveau in te vullen. De nieuwe rolopvatting, kennis en inzichten inzake pedagogiek, aansturing van de organisatie en implementatievermogen, attitude en leiderschap zullen ruimschoots tijdens de leergang aan bod komen. De volgende doelstellingen zijn daarbij van toepassing: 1. Bewustmaking van directeuren en bestuurders van de belangrijke wetswijzigingen en de betekenis daarvan voor hun eigen rol en de kinderopvangorganisatie. 2. De vertaling van de pedagogische kwaliteit naar de positionering en strategie van de organisatie. 3. Inzicht in en gebruik van zelfevaluatie- en kwaliteitsverbeteringsinstrumenten. Het uiteindelijk resultaat is dat gestreefd wordt naar een zelflerende organisatie ten aanzien van de pedagogische kwaliteit. Ofwel: pedagogische kwaliteit zal ook daadwerkelijk als strategisch issue opgevoerd worden, zodat dit zal leiden tot aantoonbaar betere prestaties van de organisatie. Te denken valt in termen van: meer klanten, betere positionering, hogere tevredenheid van klanten, betere financiële prestaties, concurrentieel voordeel, verbeterde USP’s etc. Leergang Pedagogische kwaliteit als strategische meerwaarde 2016 juli 2016 * © Stichting BKK i.s.m. Avicenna Academie voor Leiderschap
pagina 2 van 7
Doelgroep Het project is primair gericht op eindverantwoordelijken (directeuren en bestuurders). De leergang biedt plaats voor een beperkt aantal deelnemers en is gericht op de ‘early adapters’ uit de sector. Er zullen 20 tot maximaal 30 directeuren en bestuurders van kinderopvangorganisaties deelnemen.
Uitgangspunten De leergang: richt zich op dat de pedagogische kwaliteit, die direct gelinkt is aan urgentie, nut en noodzaak; stimuleert permanente verbetering en ontwikkeling op de pedagogische kwaliteit; is qua vorm attractief om aan deel te nemen; sluit aan op de rol van de directeuren/bestuurders; introduceert en stimuleert een nieuwe tastbare visie ten aanzien van de verantwoordelijkheid van borging van de pedagogische kwaliteit; biedt een context om samen met andere voorlopers in de kinderopvang hoogwaardig te ontwikkelen.
Opzet en werkvorm De leergang kent een looptijd van 12 maanden. Het is daarmee compact en overzienbaar. De leergang wordt financieel en inhoudelijk mogelijk gemaakt door Stichting BKK. De eigenbijdrage van de deelnemers bedraagt € 1.495,- (BTW is niet van toepassing). De leergang kent de volgende opbouw:
Op dinsdag 4 en woensdag 5 oktober 2016 is de eerste module. Dit betreft een tweedaagse studiereis naar Gent. De deelnemers worden uitgedaagd om de pedagogische kwaliteit op strategisch niveau aan te vliegen. Tijdens de tweedaagse studiereis wordt het initiatief van de Universiteit Gent Faculteit Psychologie en Pedagogische wetenschappen bezocht, welke ter inspiratie geldt hoe je strategisch vormgeeft aan pedagogische kwaliteit. Ook worden dan de uitkomsten gepresenteerd over de klantbeloften van de deelnemers en andere kinderopvangorganisaties. Het betreft een landelijk onderzoek uit te voeren in opdracht van Stichting BKK, door Bureau Buitenhek. Gedurende een sessie wordt hier dieper op ingegaan en besproken op welke manier echt onderscheidend invulling gegeven kan worden aan de klantbeloftes.
Op dinsdag 1 november 2016 organiseert Stichting BKK haar 2e wetenschapscongres, dit keer met als thema ‘leren door te reflecteren’ over onder meer deugdelijke instrumenten voor zelfevaluatie van de pedagogische kwaliteit. De deelnemers participeren in dit congres. Voor meer informatie: http://www.wetenschapscongresbkk.nl/.
Leergang Pedagogische kwaliteit als strategische meerwaarde 2016 juli 2016 * © Stichting BKK i.s.m. Avicenna Academie voor Leiderschap
pagina 3 van 7
In een vervolgsessie worden aan de hand van pedagogische thema’s groepen ingedeeld van 5 á 6 organisaties.
Aansluitend worden per thema en/of per ingedeelde groep in overleg met de deelnemers enkele door Stichting BKK geselecteerde zelfevaluatie-instrumenten gekoppeld, die zij kunnen gebruiken in hun eigen organisatie en als benchmarking met de andere organisaties uit hun groep. Dat traject vindt in het voorjaar van 2017 plaats. De deelnemers zullen in subgroepen per zelfevaluatie-instrument tussentijds bij elkaar komen om ervaringen te delen.
In juni 2017 wordt vervolgens tijdens een afsluitende bijeenkomst een overall beeld geschetst van het traject en de conclusies van de inzet van instrumenten, waarbij overigens voorkomen wordt dat op individueel organisatieniveau openheid wordt gegeven.
Het geheel wordt afgesloten met een uitdagende presentatie over de pedagogische kwaliteit en USP’s en op welke manier deze geïmplementeerd kunnen worden in de organisatie. Daarbij wordt ook vooral ingezoomd op het leiderschap van de directeur en de bestuurder in kwestie.
In september 2017 vindt door middel van een telefonisch interview met de deelnemers een inventarisatie plaats, waarbij ook een vooruitkijk wordt gedaan naar de toekomst.
Leergang Pedagogische kwaliteit als strategische meerwaarde 2016 juli 2016 * © Stichting BKK i.s.m. Avicenna Academie voor Leiderschap
pagina 4 van 7
Overzicht van de leergang Activiteit
Doelgroep
Maand
1. Tweedaagse studiereis:
Directeuren en bestuurders
4 en 5 oktober 2016
2.Wetenschapscongres ‘Leren door te reflecteren’ over o.a. instrumenten zelfevaluatie
Directeuren en bestuurders e.a.
1 november 2016
3. Vorming van groepen per pedagogisch thema op basis van de strategische meerwaarde
Directeuren en bestuurders
December 2016
4. Groepsbijeenkomsten met keuze zelfevaluatieinstrumenten gebaseerd op de USP en strategische meerwaarde
Directeuren en bestuurders en hun kwaliteitsverantwoordelijken
Januari 2017
5. Uitvoering zelfevaluatie-instrumenten
Alle individuele deelnemers
Februari – mei 2017
6. Middagsessie:
Directeuren en bestuurders en hun kwaliteitsverantwoordelijken
Juni 2017
Deelnemende directeuren en bestuurders
September 2017
Met bijdragen van:
Universiteit Gent Dienstenmarketeer Floris Hurts*: Hoe maak je van pedagogiek een USP? Hoe kan je daar strategie op maken? Succesfactoren: hoe vertaal je de USP naar de werkelijkheid?
Onderdeel 1: binnen de groepen: Benchmarking uitkomsten zelfevaluatie-instrumenten binnen de groepen Onderdeel 2: Collectieve sessie met bijdrage:
Hoe link je pedagogische kwaliteit en positioneer je pedagogische kwaliteit aan de strategische meerwaarde en strategische prestaties van de organisatie? Hoe implementeer je de pedagogische visie en doelstellingen? Hoe monitor je de beoogde ontwikkeling op pedagogisch gebied (met gebruikmaking van de zelfevaluatie menukaart van Stichting BKK)?
7. Interviews met de deelnemers: Evaluatie en hoe verder?
Leergang Pedagogische kwaliteit als strategische meerwaarde 2016 juli 2016 * © Stichting BKK i.s.m. Avicenna Academie voor Leiderschap
pagina 5 van 7
Betrokken experts en instituten Floris Hurts is directeur-eigenaar van HDNM dienst- en merkontwikkeling. Hij adviseert dienstenorganisaties hoe zij zich onmisbaarder, relevanter en aantrekkelijker kunnen maken voor hun klanten en andere stakeholders. Hij is voorzitter van de NIMA marketing van dienstengroep, is docent bij Avicenna Academie voor Leiderschap en bij verschillende postdoctorale leergangen. Zijn vakgebied is marketing in relatie tot dienstverlening. Zijn insteek: hoe kun je de dienstverlening optimaal inrichten zodat de klant daadwerkelijk centraal staat. Floris Hurts heeft eerder in de kinderopvang op dit thema een omvangrijk project uitgevoerd. Floris schreef twee boeken: Hij is auteur van ‘De onmisbaarheidsfactor’. Dit boek is gebaseerd op jarenlange ervaring met het ontwikkelen van serviceconcepten, op honderden gesprekken met aanbieders en afnemers van diensten in tientallen sectoren. Daarnaast bracht hij in 2015 het boek ‘De Business Compositie’ uit. Hierin beschrijft hij de werkwijze van een toporkest met verrassende inzichten voor leiders van zakelijke organisaties. Dr. Hester Hulpia is verbonden aan MeMoQ. Deze organisatie is een samenwerking tussen de vakgroep Sociaal Werk en Sociale Pedagogiek van de Universiteit Gent en het Expertisecentrum Ervaringsgericht Onderwijs van de KU Leuven, in opdracht van Kind en Gezin. MeMoQ onderzoekt de pedagogische kwaliteit van de Vlaamse kinderopvang voor baby’s en peuters. Het is wellicht het grootste en belangrijkste onderzoek in de Vlaamse kinderopvang voor baby’s en peuters sinds vele jaren. Het project startte in de herfst van 2013 en loopt tot eind 2016. MeMoQ ontwikkelt een visie op pedagogisch kwaliteit in overleg met de brede sector. Die visie wordt samengevat in een pedagogische raamwerk. MeMoQ brengt ook de kwaliteit van de kinderopvang in Vlaanderen op een wetenschappelijke manier in kaart. Het project ontwikkelt daarvoor wetenschappelijke instrumenten, maar ook een instrument voor de inspectie en een instrument voor zelfevaluatie en pedagogische begeleiding. Henriette Heimgaertner M.A. is directeur van het Berliner Kita-Institut für Qualitätsentwicklung (BeKi). Beki ondersteunt en begeleidt de implementatie van het Berlijnse vormingsprogramma voor kinderen. Zij lopen voorop in Duitsland met betrekking tot onderzoek en implementatie van vormingsprogramma’s.
Belangstelling U kunt uw belangstelling voor dit programma aangeven middels het online belangstellingsformulier. Wij zullen dan contact met u opnemen inzake uw mogelijke deelname. Voor vragen of nadere informatie over het programma, kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 0570 – 76 00 00 of
[email protected].
Leergang Pedagogische kwaliteit als strategische meerwaarde 2016 juli 2016 * © Stichting BKK i.s.m. Avicenna Academie voor Leiderschap
pagina 6 van 7
De leergang is ontwikkeld en wordt aangeboden vanuit de samenwerkingspartners:
Stichting BKK Bureau Kwaliteit Kinderopvang is een onafhankelijk bureau en bestaat sinds 2008. BKK heeft als belangrijkste doelstelling het verbeteren van de kwaliteit binnen de kinderopvang en levert hiermee een bijdrage aan de Kwaliteitsagenda Kinderopvang van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Zij doet dit op basis van diverse thema’s en activiteiten. www.stichtingbkk.nl Telefoon: 030 – 256 72 30 Email:
[email protected]
Academie voor Leiderschap Avicenna Academie voor Leiderschap is een samenscholing van topdocenten en –trainers rond het thema leiderschap, strategische vorming en vitaliteit. Zij verzorgen een hoogwaardig programma aanbod met als uitgangspunt: de werking in de praktijk. De programma’s richten zich op de (professionele) groei van deelnemers en op de bloei van hun organisaties. In Avicenna participeren topdocenten van gerenommeerde universiteiten (Sorbonne, Oxford, Leuven, Yale etcetera). Avicenna is ondermeer regiepartner van de NVTZ Academie, voert het leiderschapsprogramma uit van de G4 (Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag), alsmede van de Algemene Bestuursdienst (ABD) en is zeer bekend met de sector kinderopvang door eerdere samenwerking met bdKO en de brancheorganisatie Kinderopvang. Daarnaast voert zij tien leergangen op het gebied van leiderschap en strategische vorming, zowel nationaal als internationaal. www.academievoorleiderschap.nl Telefoon: 0570 – 76 00 00 E-mail:
[email protected]
Leergang Pedagogische kwaliteit als strategische meerwaarde 2016 juli 2016 * © Stichting BKK i.s.m. Avicenna Academie voor Leiderschap
pagina 7 van 7