KUTATÁSI JELENTÉS A FŐSZEZONRA VONATKOZÓ UTAZÁSI TERVEK. TÉMÁBAN A MAGYAR TURIZMUS ZRT. részére április

KUTATÁSI JELENTÉS A FŐSZEZONRA VONATKOZÓ UTAZÁSI TERVEK TÉMÁBAN A MAGYAR TURIZMUS ZRT. részére

2013. április

KIVONAT

A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából készítette a Trend International Market Research Kft.

TARTALOMJEGYZÉK 1.

VEZETİI ÖSSZEFOGLALÓ ......................................................................................................................... 3

2.

A KUTATÁS CÉLJA, MÓDSZERE ............................................................................................................... 9

3.

TERVEZETT UTAZÁSOK ........................................................................................................................... 12 3.1. A TERVEZETT UTAZÁSOK ELİFORDULÁSA ................................................................................................ 12 3.2. NEM UTAZÓK, BIZONYTALANOK ............................................................................................................... 15 3.3. A TERVEZETT UTAZÁSOK DESZTINÁCIÓJA ................................................................................................ 18 3.4. BELFÖLDI UTAZÁSOK................................................................................................................................ 20 3.4.1. A belföldi utazások úti célja ................................................................................................................ 22 3.4.2. A belföldi utazások idıpontja .............................................................................................................. 24 3.4.3. A belföldi utazások tervezett idıtartama ............................................................................................. 24 3.4.4. A belföldi utazáson részt vevık számának alakulása .......................................................................... 26 3.4.5. A belföldi utazáson igénybe venni tervezett szálláshely típusa ........................................................... 26 3.4.6. A tervezett belföldi utazások fı célja ................................................................................................... 28 3.4.7. A belföldi desztináció iránti érdeklıdést kiváltó tényezı .................................................................... 29 3.5. A 2013. MÁJUS–SZEPTEMBERI IDİSZAKRA TERVEZETT UTAZÁSOK KÖLTSÉGE ......................................... 32

4.

TERVEZETT FİUTAZÁSOK...................................................................................................................... 33 4.1. BELFÖLDI FİUTAZÁSOK ........................................................................................................................... 35 4.1.1. A belföldi fıutazások úti célja ............................................................................................................. 37 4.1.2. A belföldi fıutazások idıpontja........................................................................................................... 37 4.1.3. A belföldi fıutazások idıtartama ........................................................................................................ 38 4.1.4. A belföldi fıutazásokon részt vevık száma.......................................................................................... 39 4.1.5. A belföldi fıutazásokon igénybe venni tervezett szálláshely típusa..................................................... 39 4.1.6. A belföldi fıutazások fı célja .............................................................................................................. 40 4.1.7. A fıutazások belföldi desztinációja iránti érdeklıdést kiváltó tényezı ............................................... 41 4.2. A TERVEZETT FİUTAZÁSOK KÖLTSÉGE..................................................................................................... 41

5.

A HOSSZÚ HÉTVÉGÉKHEZ KAPCSOLÓDÓ UTAZÁSOK .................................................................. 42

6.

INFORMÁCIÓIGÉNY ÉS INFORMÁCIÓGYŐJTÉS BELFÖLDI ÚTI CÉLOKRÓL ......................... 48 6.1. 6.2. 6.3.

INFORMÁCIÓIGÉNY BELFÖLDI ÚTI CÉLOK ESETÉBEN ................................................................................. 48 INFORMÁCIÓGYŐJTÉS BELFÖLDI ÚTI CÉLOK ESETÉBEN ............................................................................. 52 AZ INTERNET SZEREPE AZ UTAZÁS MEGSZERVEZÉSÉBEN .......................................................................... 55

7. A MÁJUS–SZEPTEMBERRE TERVEZETT UTAZÁSOK ÁLTALÁNOS JELLEMZİINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA 2005-2013 KÖZÖTT ...................................................................................................... 58

2

1. VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából a Trend International Market Research Kft. 2013 áprilisában 1000 fős telefonos (CATI) kutatást végzett a magyar háztartások nyári szezoni (2013. május-szeptemberi) utazási terveiről. A főszezoni terveken kívül vizsgáltuk az év során a hosszú hétvégékhez kötődő utazások számát és jellemzőit, valamint az utazásokkal kapcsolatos információgyűjtési szokásokat. A vizsgálat egy 2005 óta tartó, évenként ismételt kutatássorozat része.1 A 2013 májusa és szeptembere közötti időszakra a megkérdezett háztartások 38,4%-ában (384 megkérdezett) terveznek utazást.2 Az interjúalanyok 4,7%-a még nem tudja biztosan, hogy a háztartásból ebben az időszakban fog-e valaki utazni, 57,0%-a pedig biztos benne, hogy egyetlen utazást sem fognak tenni. Az átlagnál magasabb arányban terveznek utazást a fővárosi, a gyermekes, a kétfős, az átlagos és az átlag feletti jövedelmű, a Közép-Magyarország (46,7%) és az Észak-Magyarország (40,7%) tervezési-statisztikai régiókban lakó, illetve a nyaralóval rendelkező háztartások. Minél nagyobb településen él a háztartás, minél magasabb a kompetens válaszadójuk iskolai végzettsége, illetve minél jobb a háztartás anyagi helyzete, annál valószínűbb, hogy a háztartás a nyári szezonra tervez utazást. Azok, akik nem terveznek utazást (570 háztartás), többségükben (66,5%) anyagi okokra hivatkoztak. Ezt az indoklást az egészségügyi ok (25,1%), az időhiány (19,5%), a munkahelyi kötelezettség (16,5%) követte. Mindössze a megkérdezett háztartások 13,6%-a nem igényli az utazást, 7,5% máskor sem szokott nyaralni, üdülni. Csak 3,1%-ot tart az vissza, hogy nincs kivel mennie. Azok között, akik bizonytalanok az utazási terveikben, az átlagnál magasabb arányban szerepeltek azok a háztartások, ahol az utazási ügyekben kompetens háztartástag 30 év alatti (fiatal háztartások). A bizonytalanok többsége évente többször is részt vesz olyan utazáson, amelyik a vizsgálat szempontjából releváns, és csak erre a szezonra vonatkozóan volt bizonytalan. A bizonytalanság legfontosabb oka a pénzügyi bizonytalanság, háromötödük említette. A második indok – 38,1%-os említettséggel – a szabadságok bizonytalansága, a harmadik az, hogy még nem tervezték meg a programot (ötödük említette). Az akciókra való várakozás, az információhiány, az árfolyam alakulása jóval kevesebbeket érint. Az utazni szándékozók aránya 3,9 százalékponttal nőtt 2012 óta. Az 1.1. ábrából jól látszik, hogy – a 2011-es kiugró adatoktól eltekintve – az utazást tervezők aránya 2009-től kezdve fokozatosan csökkent, ez a tendencia megfordulni látszik. A háztartásonként tervezett utazások száma az utazást tervezőkre vonatkoztatva 2010-ig kettő körül ingadozott, 2011-ben már csak 1,47, 2012-ben 1,33, 2013-ban 1,46 utazást terveztek a háztartások.

1

Az eddigi években a megkérdezés személyekre (nem, korcsoport, régió, településtípus szerint) reprezentatív mintán történt, az idei évben a reprezentativitás alapja (a megyén és a településtípuson kívül) a háztartás mérete volt. 2 Az utazás olyan, a lakóhelyen kívüli településre, területre történő helyváltoztatás, amelynek során a háztartás valamely tagja legalább egy éjszakát távol tölt otthonától, és amelynek célja kívül esik a szokásos életvitelükön.

3

A növekedés idén a belföldi és külföldi úti célokat szinte egyformán érinti. Az átlagosnál nagyobb arányban terveznek csak belföldi utazást az átlag alatti jövedelmű (68,7%), a kisebb városokban (66,7%), illetve a Közép-Dunántúl (76,6%), a Dél-Dunántúl (70,7%) és az ÉszakMagyarország (64,7%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások. Csak külföldi utazást az átlagosnál nagyobb arányban terveznek az átlag feletti jövedelmű (37,2%), a KözépMagyarország (34,9%) és a Nyugat-Dunántúl (38,9%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, valamint azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag 18-24 (38,2%) vagy a 25-30 (39,5%) éves. 1.1. ábra Az utazásokat tervezők arányának változása 2005 és 2013 között

N=1000 háztartás A 372 utazást tervező háztartás összesen 556 tervezett utazásról számolt be részletesen. Ezen utazások 64,6%-ának (359 utazás) belföldi, 32,7%-ának (182 utazás) külföldi lesz az úti célja. Az utazások 2,7%-ánál a kompetens háztartástag nem tudta vagy nem akarta megmondani, hogy belföldre vagy a határon túlra fog utazni 2013. május eleje és szeptember vége között a háztartás (vagy valamelyik tagja). A nyári szezoni utazások abszolút elsődleges desztinációja a Balaton turisztikai régió, az utazások 21,4%-a ide fog irányulni az előzetes tervek szerint. Ezt az Észak-Magyarország régió követi, a harmadik helyen a legfontosabb külföldi desztináció, Horvátország található az utak 5,7%-ával, a negyedik Románia 4,9%-kal.

4

A belföldi utazások jellemzői A nyári időszakra tervezett belföldi utazások harmada (33,1%) a Balaton turisztikai régióba fog irányulni, 12,2%-ának az Észak-Magyarország régió lesz a helyszíne. A tervezett belföldi utak közel negyede (23,3%-a) esetében még nem dőlt el, hogy mi lesz az úti cél. A nyári belföldi utazások döntő részét (46,2%) a július–augusztusi főszezonra tervezik, összességében a legnépszerűbb hónap a július (25,2%). A májusra tervezett utak aránya 16,9%, a szeptemberieké ennél jóval alacsonyabb, mindössze 5,4%. A belföldi utazások átlagos hossza a tervek szerint 4,83 éjszaka lesz, ami alacsonyabb, mint a tavaly mért érték (5,37 éjszaka). Az utazások kétötödét (40,9%) maximum három éjszakásra, további 35%-ukat 4–6 éjszakásra tervezik. A tizennégy éjszakás vagy hosszabb utak aránya minimális, mindössze 2,5%. Egy tervezett belföldi utazáson a háztartásból átlagosan 2,1 fő fog részt venni, ami jóval alacsonyabb a 2012-ben mért értéknél (2,72 fő). A tervezett belföldi utak 63,2%-ában fizetős szálláshelyen fognak megszállni. Az utak 8,4%-a esetén saját nyaralóba, második otthonba mennek, 28,5% esetében pedig egyéb ingyenes magánszállást vesznek majd igénybe. Becslésünk szerint ez nagyságrendileg 8,9 millió belföldi fizetős vendégéjszakát jelent majd a szezon öt hónapjában. A belföldre tervezett utazások 60,5%-ának fő célja az üdülés, pihenés lesz. Az utak 17,8%-ának a rokonok, ismerősök meglátogatása, 9,3%-ának gyógyfürdő-látogatás, 7,6%-ának a wellness a célja. Az úti cél iránti érdeklődést döntően a korábbi kedvező tapasztalat és a meghívás keltette fel, együttesen az utazások háromötöde esetében ezt a választ kaptuk. A harmadik legfontosabb figyelemfelkeltő szerepe az internetes honlapoknak van: 6,9% valamely honlapon találkozott a desztinációval. A hirdetések, internetes fórumok, blogok, újságcikkek és televíziós műsorok szerepe elenyésző. Ha azokat az utazásokat tekintjük, melyeknek a rokonlátogatáson kívüli a célja, azt tapasztaljuk, hogy több mint harmaduk (35,9%) esetében a korábbi látogatások kedvező tapasztalata a legfontosabb ok a helyszín melletti döntésben, a meghívás (ebben az esetben együttutazásra való felhívás) a második ok, amely felkeltette érdeklődésüket (15,5%). Az internetes honlapok 8,5% figyelmét hívták fel az úti célra. A tervezett utazások költsége A 384 utazást tervező háztartás közül 301 (78,5%) tudott nyilatkozni arról, hogy a nyári időszakra tervezett utazásai(k) mekkora költséggel fognak járni. Terveik szerint háztartásonként átlagosan 145 659±8 634 forintot fognak elkölteni utazásaikra a nyári szezonban. Egy utazáson részt vevő személy 56 067±3 504 forintot fog költeni, az egy fő egy napjára eső költség várhatóan 10 867±2 069 forint lesz.

5

Belföldi utazásaik várható költségét 209 háztartásban (a belföldre utazást tervezők 78,0%-a) becsülték meg, ezek szerint a belföldön utazó háztartások átlagosan 87 144±5 005 forintot szánnak a határon belül tett utazásokra az idei nyáron. Az egy főre eső költség várhatóan 38 160±2 569 forint, az egy fő egy napjára eső belföldi utazási költség 7 974±522 forint lesz. Egy belföldi utazás átlagos költsége 73 093±4 162 forint lesz. A magyar háztartások várhatóan 223 842,4 millió (±13 267,8 millió) forintot fognak nyári utazásaira fordítani, amely összeg 43,5%-át (93 464,7 millió forint) belföldi utazásra költik majd. Főutazások Az összes megkérdezett 30,6%-a, az utazást tervező háztartások 79,7%-a tekintett a nyári szezonra tervezett utazásai közül egyet főutazásnak.3 Főutazást az átlagnál magasabb arányban választottak az átlagos (35,1%) és az átlag feletti (41,2%) jövedelmi helyzetű háztartások. A tervezett főutazások 1,2%-áról nem tudták megmondani, hogy belföldi vagy külföldi lesz. Közel háromötödüket (62,0%) belföldre, harmadukat (36,9%) a határokon túlra tervezik. A külföldi főutazások részaránya csak némileg (4,2%-kal) magasabb, mint az összes tervezett utazásban a külföldi utazások aránya. Míg belföldre az átlag alatti, addig külföldre az átlag feletti jövedelműek utaznak az átlagosnál nagyobb arányban. Belföldi főutazások A tervezett belföldi főutazások leggyakoribb helyszíne – hasonlóan az összes tervezett belföldi utazáshoz – a Balaton turisztikai régió lesz, a belföldi főutazást tervezők 35,8%-a szeretné felkeresni. A második legvonzóbb régióba, Észak-Magyarországra a belföldi főutazást tervező háztartások 10,8%-a szeretne idén nyáron elutazni. A harmadik leggyakrabban említett régió a Dél-Alföld (5,9%). A nyári szezoni belföldi főutazások több mint felét (53,7%) júliusra és augusztusra tervezik a válaszadók. Jelentősebb még a június szerepe (17,5%); a május (14,7%) népszerűsége a nyári hónapokénál kisebb. Szeptemberi belföldi főutazás idén nem került a mintába. A tervezett belföldi főutazások több mint fele (55,0%) hat éjszakásnál rövidebb lesz. Az 1–3 éjszakás főutazások aránya 32,4% (egy éjszakás főutazás nem fordult elő). Hat éjszakásra a belföldi főutazások 18,4%-át, ennél hosszabbra 19,9%-át tervezik. A tervek szerint egy nyári szezonbeli belföldi főutazás átlagosan 5,40 éjszakás lesz, ami magasabb, mint az összes tervezett belföldi utazás esetében mért érték. Egy belföldi főutazáson átlagosan 2,30 fő fog részt venni a háztartásból. A tervek szerint a nyári belföldi főutazások 70,1%-a esetében fizetős szállást fognak igénybe venni az utazó háztartások. 10,0% saját nyaralójában/második otthonában tölti majd a főutazást, 19,5% pedig egyéb ingyenes szállást vesz igénybe. A főutazások esetében 7,1%-kal magasabb a fizetős szállások aránya, mint az összes tervezett belföldi utazásnál tapasztalt. 3

Olyan utazás, amelyet a háztartás az utazásai közül a legfontosabbnak tekint, és amelyen a nem egyszemélyes háztartásból legalább ketten részt vesznek.

6

A belföldi főutazások döntő többségének célja az üdülés, pihenés lesz (69,8%), szemben az összes belföldi utazással, ahol közel 10%-kal kisebb ezen tényező szerepe. A főutazások esetében – hasonlóan az összes tervezett belföldi utazáshoz – az úti cél iránti érdeklődést döntően a korábbi kedvező tapasztalat (36,1%) és a meghívás (22,9%) keltette fel, együttesen az utazások 59,0%-a esetében ezt a választ kaptuk. A harmadik legfontosabb figyelemfelkeltő a személyes ajánlás: 5,8% jelölte meg ezt a tényezőt. Internetes honlapon szintén 5,8% találkozott a desztinációval. Egy belföldi főutazás a tervek szerint átlagosan 80 416±5 358 forintba fog kerülni egy belföldi főutazást tervező háztartás számára. Az egy főre eső költség várhatóan 41 748±3 418 forint, az egy főre egy napjára eső költség 9 026±671 forint lesz. Becslésünk szerint a magyar háztartások belföldi főutazásra a vizsgált időszakban 61 146,3 millió forintot (±4 074,0 millió Ft) terveznek elkölteni. Hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazások Az idei évben előforduló hét hosszú hétvégét a megkérdezett háztartások 12,4%-a használja ki utazásra, nekik volt vagy lesz olyan utazásuk, amelynek időpontja a hosszú hétvégéhez kapcsolódik. A nyári szezonban a megkérdezett háztartások 5,6%-a tervez hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást, a tavasziban 6,4% tett ilyet, míg az őszi-téli időszakban 1,5% tervez ilyet. Az átlagnál (12,4%) magasabb arányban tettek vagy terveznek hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást az átlagos (17,1%) és az átlag feletti (18,2%) jövedelmű háztartások. A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások jellemzően (69,0%-ban) 1–4 naposak. Az utazások átlagos hossza 3,82 éjszaka. Ezeken az utazásokon a háztartásból átlagosan 2,13 fő vesz részt. Az utazások 45,4%-ában fizetős a szálláshely, míg 5,2%-ban saját nyaralót, második lakóhelyet (csak belföldi utazás esetében fordult elő), 45,8%-ában egyéb ingyenes szállást vesznek igénybe a válaszadók. Azaz a hosszú hétvégés utazások esetében a fizetős szálláshelyek szerepe jóval alacsonyabb, mint az utazásoknál általában. A hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazások 76,7%-a belföldi, 21,8%-a külföldi, vagyis arányaiban jóval (12,1%-kal) több a belföldi utazás, mint általában az utazásoknál. A belföldi hosszú hétvégés utazások esetében a legfontosabb cél a rokonok, ismerősök meglátogatása (46,4%), és ezt a pihenés (36,9%), majd a gyógyfürdő-látogatás (7,1%) és a wellness (5,1%) követi. A belföldi, hosszú hétvégére eső utazások közel negyedéről még nem tudják, hogy mely régióba, településre fognak menni. Az Észak-Magyarország régió a legnépszerűbb 23,1%-kal, ezt a Dél-Dunántúl követi 14,2%-kal, a harmadik a Balaton 9,8%-kal. A külföldi, hosszú hétvégére eső utazások többsége a környező országokhoz kapcsolódik, a leggyakrabban Ausztriába utaznak/utaztak a háztartások (20,1%).

7

Információigény és információgyűjtés belföldi úti célokról Összességében a megkérdezettek harmadára (33,1%) jellemző, hogy szívesebben keres fel belföldi utazásai során ismerős helyeket, mint ismeretleneket, és fordítva: kétharmaduk olyan helyre utazik szívesen, ahol még nem járt, személyes tapasztalata nincs, így információra lehet szüksége. Akik terveznek nyári szezoni (akár külföldi, akár belföldi) utazást, nyitottabbak az új úti célok iránt, mint akik nem terveznek ilyet. Viszont a belföldi utazás(okat) ténylegesen tervező háztartásokban élők körében szinte ugyanannyian vannak, akik az ismert helyszíneket preferálják, mint a teljes mintában. A megkérdezettek többsége, 87,3%-a elegendő információt szokott találni belföldi utazásaihoz. A nyári szezoni utazásokat tervező háztartások tagjainak 94,6%-a, a belföldi utazást tervezőkének 95,0%-a talál elegendő információt. Minél idősebb volt a megkérdezett, minél kisebb településen él, annál valószínűbb, hogy nem talál elegendő információt. A megkérdezettek közel felére (46,0%) igaz, hogy belföldi utazásainak megszervezésekor elsősorban szóbeli (telefonon és személyesen kapott) információkra támaszkodik. A megkérdezettek kétharmada (65,7%) szokott turisztikai információt gyűjteni belföldi utazásai előtt vagy közben. A nyári szezonra utazást tervező háztartások tagjainak 73,6%-a, a belföldre utazó háztartások tagjainak 75,4%-a tesz így. A legfontosabb demográfiai különbség abban mutatható ki, hogy a legfiatalabb, 18–25 éves korosztály jóval magasabb arányban (81,2%) gyűjt turisztikai információt. A belföldi utazás előtt turisztikai információt gyűjtők körében a legfontosabb szerepe az internetes honlapoknak van, 84,1% tájékozódik innen. A második legfontosabb forrás a korábban ott járt személyektől kapott információ (77,6%), a harmadik maga a szállásadó, szolgáltató (62,7%). A megkérdezettek több mint fele (56,1%) tájékozódik prospektusokból, térképekből, útikönyvekből, 46,1%-uk pedig a médiát is használja. Összességében internetes forrást (honlap, blog, közösségi oldal) 85,1% említett, 30,5% mindhárom lehetséges internetes megjelenést figyelembe veszi. Az idei nyárra belföldi utazást tervező háztartásokban élők körében magasabb az internet szerepe: 91,7% használja a honlapokat, 47,7% a közösségi oldalakat és 45,1% a blogokat, fórumokat. A válaszadók mindössze 7,9% nem említette az internetet. Az internet szerepét direkt módon, rákérdezéssel külön is megvizsgáltuk. Általában az internetet belföldi utazásaik megtervezéséhez, megszervezéséhez a megkérdezettek 73,5%-a használja. A nyári szezonban utazást tervező háztartásokban élők 87,3%-a, a belföldi utazást tervező háztartások megkérdezett tagjainak 87,0%-a szokta használni az internetet, azaz úgy tűnik, hogy az utazási gyakorlat együtt jár a magasabb internethasználattal. Az internetet a leggyakrabban tájékozódásra használják (a teljes minta 67,2%-a, az internetet tervezésre használók 91,3%-a), ezt a foglalás (41,2 illetve 56,0%), majd a fizetés (28,8 illetve 39,1%) követi. A belföldi nyári szezoni utazást tervezők az átlagnál magasabb arányban használják az egyes lehetőségeket: 96,6% tájékozódásra, 73,3% foglalásra, 58,9% pedig fizetésre is igénybe szokta venni az internetet az utazás tervezése, szervezése során.

8

2. A KUTATÁS CÉLJA, MÓDSZERE A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából a Trend International Market Research Kft. 2013 áprilisában kutatást végzett a magyar háztartások nyári szezoni (2013. május–szeptemberi) utazási terveiről. Definíció szerint utazásnak tekintjük azt a lakóhelyen kívüli településre történő helyváltoztatást, amelynek során a háztartás valamely tagja legalább egy éjszakát távol tölt otthonától, és amely nem tartozik a háztartás szokásos életviteléhez. (A szokásos életvitelhez tartozik például a rendszeres gyógykezelés, kertészkedés, napi bevásárlás, szórakozás, sportolás stb. a lakóhelyétől eltérő településen.). A főutazás az az utazás, amelyet a háztartás az utazásai közül a legfontosabbnak tekint, és amelyen a nem egyszemélyes háztartásból legalább ketten részt vesznek. Amennyiben a válaszadó nem tudott dönteni, a következő segítséget kapta: „Arra az utazásra gondoljon, amit a legjobban sajnálna, ha elmaradna!”. A kutatás során az utazási terveken kívül vizsgáltuk az év során a hosszú hétvégékhez kötődő utazások számát és jellemzőit, a megkérdezettek utazásokkal kapcsolatos attitűdjeit, az utazásokhoz kapcsolódó tájékozódási szokásokat, valamint a SZÉP kártya (Széchenyi Pihenőkártya) kártya ismertségét, a róla kialakult véleményeket, elterjedtségét, és a használók körében az eddigi tapasztalatokat. Az utazásokkal kapcsolatosan a következő tényezőket vizsgáltuk: az utazás időpontja, az utazás desztinációja, az utazás hossza, az utazáson részt vevők száma, az utazás során igénybe vett / venni tervezett szállás típusa, az utazás fő célja, az úti cél iránti figyelmet kiváltó okok. A kutatás kérdőívét a Megbízóval együtt állítottuk össze, húsz próbakérdezéssel teszteltük. A kutatás célcsoportját a magyar háztartások jelentették. A háztartáson belül a megkérdezett az volt, aki a háztartás utazási ügyeiben kompetens, a terveket és azok anyagi vonzatát is ismeri az összes háztartástagra vonatkozóan. A kutatás módszere telefonos (CATI) interjú volt. A háztartások szerinti reprezentativitás biztosítása érdekében a KSH (2005-re vonatkozó4) adatai alapján háztartásméretre, településtípusra és megyére vonatkozó cellakvótát alakítottunk ki, a kérdezéseket ennek megfelelően végzetük. Az egyes cellákon belül a mintavétel véletlenszerű volt. A megkérdezéseket cégünk call-centerében a témára külön oktatott kérdezőbiztosok végezték a telefonos adatfelvételi vezető irányításával és felügyeletével. A kvóta kialakításából és a kérdezés során képződött (a használt lista a megyét és a településtípust tartalmazta, de akadtak, akik újonnan kaptak számot, illetve elköltöztek lakóhelyükről) kisebb eltéréseket 4

A népszámlálás részletes eredményei nem voltak még hozzáférhetők a kutatás előkészítésének időszakában.

9

többszempontú súlyozással korrigáltuk. A feldolgozott adatbázis a magyar háztartásokat a lakóhely megyéje és tervezési-statisztikai régiója, a lakóhely településtípusa és a háztartásméret szerint együttesen reprezentálja. A minta háztartások jellemzői szerinti összetételét az 1.1. táblázat mutatja be. 1.1. táblázat A minta összetétele a háztartásokra vonatkozó demográfiai adatok alapján Ismérv egyfős kétfős Háztartás mérete háromfős (reprezentativitási kritérium) négyfős öt vagy több fős nincs egy fő Aktív keresők száma (nyert adat) két fő kettőnél több van Gyermek a háztartásban (nyert adat) nincs van Nyaraló (nyert adat) nincs van Fix internet (nyert adat) nincs van Mobil internet (nyert adat) nincs átlag alatti átlagos Jövedelmi helyzet (nyert adat) átlag feletti nincs válasz Budapest megyeszékhely Település típusa (reprezentativitási kritérium) egyéb város község Közép-Magyarország Közép-Dunántúl Nyugat-Dunántúl Régió Dél-Dunántúl (reprezentativitási kritérium) Észak-Magyarország Észak-Alföld Dél-Alföld Összesen

N 291 296 187 147 78 334 310 283 72 232 768 166 834 806 194 422 578 477 354 139 30 198 204 282 315 301 105 95 94 122 145 138 1000

% 29,1 29,6 18,7 14,7 7,8 33,4 31,0 28,3 7,2 23,2 76,8 16,6 83,4 80,6 19,4 42,2 57,8 47,7 35,4 13,9 3,0 19,8 20,4 28,2 31,5 30,1 10,5 9,5 9,4 12,2 14,5 13,8 100,0

A kérdésekre ténylegesen válaszadó, az utazási kérdésekben kompetens háztartástagok demográfiai összetétele a következő volt:

10

1.2. táblázat A minta utazási kérdésekben kompetens háztartástagjainak demográfiai összetétele5 Ismérv Nem (nyert adat)

Életkor (nyert adat)

Iskolai végzettség (nyert adat)

férfi nő 18–24 év közötti 25–30 év közötti 31–40 év közötti 41–50 év közötti 51–60 év közötti 60 év feletti 8 általános vagy kevesebb szakmunkásképző érettségi felsőfokú Összesen

N 372 627 57 86 140 137 225 356 112 209 406 273 1000

% 37,3 62,7 5,7 8,6 14,0 13,7 22,5 35,6 11,2 20,9 40,6 27,3 100,0

A vizsgálat egy 2005 óta tartó, évenként ismételt kutatássorozat része, a tanulmány utolsó fejezetében összefoglaló jelleggel mutatjuk be a 2005–2013. között feltárt adatokat.6

5

A kutatási jelentésben a továbbiakban mint „kompetens háztartástagok” szerepelnek Az eddigi években a megkérdezés személyekre reprezentatív (nem, korcsoport, régió, településtípus szerint) mintán történt, az idei évben a reprezentativitás alapja (a megyén és a településtípuson kívül) a háztartás mérete volt. 6

11

3. Tervezett utazások 3.1. A tervezett utazások előfordulása A 2013 májusa és szeptembere közötti időszakra a megkérdezett háztartások 38,4%-ában (384 megkérdezett) terveznek utazást.7 Ugyanakkor az interjúalanyok 4,7%-a még nem tudja biztosan, hogy a háztartásból ebben az időszakban fog-e valaki utazni, 57,0%-a pedig biztos benne, hogy egyetlen utazást sem fognak tenni. (3.1. ábra) 3.1. ábra A 2013. május–szeptemberi időszakra vonatkozó utazási tervek nem tudja 4,7% tervez utazást 38,4%

nem tervez utazást 57,0%

N=1000 háztartás Az átlagnál (38,4%) lényegesen magasabb arányban terveznek utazást • a kétfős háztartások (43,5%), • a két aktív keresős háztartások (47,1%), • a gyermekes háztartások (45,3%), • a fővárosban (53,4%) élő háztartások, • a Közép-Magyarország (46,7%) és az Észak-Magyarország (40,7%) tervezésistatisztikai régiókban lakó háztartások, • az átlagos (44,1%) és az átlag feletti (51,5%) jövedelmű háztartások, • a nyaralóval rendelkező háztartások (55,2%), • a fix internetkapcsolattal rendelkező háztartások (42,5%), • a mobilinternettel rendelkező háztartások (49,2%) • amelyik háztartásban az utazási témában kompetens személy férfi (41,5%), • amelyik háztartásban a kompetens személy a 25–30 (50,4%), a 31–40 (42,7%) és a 41–50 (41,8%) éves korosztályba tartozik, • amelyik háztartásban a kompetens személy felsőfokú végzettségű (53,2%) vagy érettségizett (40,6%). Ugyanakkor az átlagot (57,0%) lényegesen meghaladó arányban nem terveznek utazást 7

Az utazás olyan, a lakóhelyen kívüli településre, területre történő helyváltoztatás, amelynek során a háztartás valamely tagja legalább egy éjszakát távol tölt otthonától, és amelynek célja kívül esik a szokásos életvitelükön.

12

• • • • • • •

az egyfős (66,2%) háztartások, azok a háztartások, ahol nincs aktív kereső (65,6%), a Közép-Dunántúl (63,7%), a Dél-Dunántúl (67,7%) és az Észak-Alföld (64,8%) tervezési-statisztikai régióban lakó háztartások, az átlag alatti (67,1%) jövedelmű háztartások, a fix (76,8%) és a mobil internetkapcsolattal nem rendelkező háztartások (66,2%) amelyik háztartásban a kompetens személy 60 év feletti (64,2%), amelyik háztartásban a kompetens személy legfeljebb nyolc általános iskolai végzettségű (84,5%) vagy szakmunkás (68,4%) végzettséggel rendelkezik.

Az átlagnál (4,7%) magasabb a bizonytalanok aránya azokban a háztartásokban, amelyek • négyfősek (7,4%), • átlag feletti jövedelműek (7,8%), • az Észak-Magyarország (12,3%) tervezési-statisztikai régióban élnek, és • amelyekben az utazási témában kompetens személy 18–24 (7,6%) éves vagy 25–30 éves (8,9%). Minél nagyobb településen él a háztartás, minél magasabb a kompetens válaszadójuk iskolai végzettsége, illetve minél jobb a háztartás anyagi helyzete, annál valószínűbb, hogy a háztartás a nyári szezonra tervez utazást. (3.2. ábra) 3.2. ábra Az utazást tervezők aránya az egyes háztartásdemográfiai csoportokban

N=1000 háztartás Az utazást tervező háztartások profilját a 3.1. táblázat mutatja.

13

3.1. táblázat Az utazást tervező háztartások profilja Ismérv egyfős kétfős Háztartás mérete háromfős négyfős öt vagy több fős nincs egy fő Aktív keresők száma két fő kettőnél több van Gyermek a háztartásban nincs van Nyaraló nincs van Fix internet nincs van Mobil internet nincs átlag alatti átlagos Jövedelmi helyzet átlag feletti nincs válasz Budapest megyeszékhely Település típusa egyéb város község Közép-Magyarország Közép-Dunántúl Nyugat-Dunántúl Régió Dél-Dunántúl Észak-Magyarország Észak-Alföld Dél-Alföld Kompetens személy férfi neme nő 18–24 év közötti 25–30 év közötti Kompetens személy 31–40 év közötti életkora 41–50 év közötti 51–60 év közötti 60 év feletti 8 általános vagy kevesebb Kompetens személy szakmunkásképző iskolai végzettsége érettségi felsőfokú Összesen

N 91 129 75 59 30 103 120 133 27 105 278 91 292 343 41 207 176 142 156 71 15 106 83 104 91 140 34 32 25 50 48 54 155 229 19 43 60 57 87 118 16 58 165 145 384

% 23,7 33,6 19,6 15,3 7,8 27,0 31,3 34,8 7,0 27,4 72,6 23,9 76,1 89,4 10,6 54,0 46,0 36,9 40,7 18,6 3,8 27,6 21,6 27,0 23,8 36,6 8,9 8,4 6,5 13,0 12,5 14,2 40,3 59,7 5,0 11,3 15,5 14,9 22,6 30,6 4,0 15,2 43,0 37,8 100,0

14

3.2. Nem utazók, bizonytalanok Azok, akik nem terveznek utazást (570 háztartás), többségükben (66,5%) anyagi okokra hivatkoztak. Ezt az indoklást az egészségügyi ok (25,1%), az időhiány (19,5%), a munkahelyi kötelezettség (16,5%) követte. (3.3. ábra) Mindössze a megkérdezett háztartások 13,6%-a nem igényli az utazást, 7,5% máskor sem szokott nyaralni, üdülni. Csak 3,1%-ot tart az vissza, hogy nincs kivel mennie. Az utazás elmaradását jellemzően két indok magyarázza (átlagosan 1,84). 3.3. ábra Az utazást nem tervező megkérdezettek indokai az utazás elmaradására

N=570 háztartás Azokat a háztartásokat, akik bizonytalanok az utazási terveikben (4,7%, azaz mindössze 47 háztartás, amely alacsony elemszámnak számít), ebben az évben külön is megvizsgáltuk. Többségük évente többször is részt vesz olyan utazáson, amelyik a vizsgálat szempontjából releváns, és csak erre a szezonra vonatkozóan volt bizonytalan. Mindössze ötödükre jellemző, hogy 2-3 éves gyakoriságnál ritkábban fordul elő a háztartásban utazás. (3.4. ábra)

15

3.4. ábra Az utazásban bizonytalanok általános utazási szokásai

N=47 háztartás A bizonytalanság legfontosabb oka a pénzügyi bizonytalanság, háromötödük említette. A második indok – kétötödös említettséggel – a szabadságok bizonytalansága, a harmadik az, hogy még nem tervezték meg a programot (ötödük említette). Az akciókra való várakozás, az információhiány, az árfolyam alakulása jóval kevesebbeket érint. 3.5. ábra A bizonytalanság okai nem tudja, lesz-e pénzük utazni

28 háztartás

még nem tudja, mikor és mennyi szabadságot kap

18 háztartás

még nem volt ideje ezzel foglalkozni, utazásokat tervezni

10 háztartás

a forint árfolyamának alakulása

5 háztartás

még várja az akciókat, last minute ajánlatra vár, nem talált még megfelelő akciót

5 háztartás

nem igazán tudja, hol nézhetne utána a lehetőségeknek

4 háztartás

bizonytalan egészségi állapot

4 háztartás

még nem kapott meghívásokat ismerőseitől, rokonaitól

3 háztartás

még nem alakult ki a gyermekek nyári programja

2 háztartás 0

5

10

15

20

25

30

35

40

N=47 háztartás

16

Ha mégis elutaznak, kétharmaduk belföldi, ötödük külföldi úti célt választ, két háztartásban külföldre és belföldre is elutazhatnak, tizedük nem tudott erre a kérdésre választ adni. (3.6. ábra) 3.6. ábra A bizonytalanok lehetséges utazási desztinációi külföldre és belföldre is utaznak külföldre utaznak 2 háztartás 9 háztartás

NT 5 háztartás

belföldre utaznak 31 háztartás

N=47 háztartás Ha mégis sor kerül utazásra, akkor ez egy-két motivációval fordulhat elő. A legfontosabb motiváció az üdülés, pihenés, háromnegyedük említette. A wellness, a városnézés, a rokonlátogatás és a gyógyfürdő felkeresése hasonló arányban fordulhat elő körükben. (3.7. ábra) 3.7. ábra A bizonytalanok lehetséges utazási motivációi

N=47 háztartás

17

3.3. A tervezett utazások desztinációja Az utazást tervező háztartások 1,7%-a (7 fő) még nem határozott utazása/utazásai úti céljáról. A desztinációról már döntő háztartások 59,1%-a csak belföldi utazáson fog részt venni, 28,8%-a csak külföldre fog ellátogatni, 12,1% pedig külföldre és belföldre egyaránt tervez utazást. (3.8. ábra) 3.8. ábra Az utazást tervező, desztinációról már döntő háztartások úti célja bel- és külföldre is utaznak 12,1%

csak külföldre utaznak 28,8%

csak belföldre utaznak 59,1%

N=377 utazást tervező, desztinációról már döntő háztartás Az utazást tervező háztartások közül az átlagnál (59,1%) magasabb arányban terveznek csak belföldi utazást • a háromfős háztartások (64,1%), • az aktív kereső nélküli háztartások (65,6%), • az átlag alatti jövedelmű háztartások (68,7%), • a kisebb városokban élő háztartások (66,7%), • a Közép-Dunántúl (76,6%), a Dél-Dunántúl (70,7%) és az Észak-Magyarország (64,7%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, • azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag szakmunkás végzettségű (85,4%), • azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag 41-51 éves (64,7%). Az átlagnál (28,8%) magasabb arányban terveznek csak külföldi utazást, • a kettőnél több aktív keresővel rendelkező háztartások (38,1%), • az átlag feletti jövedelmű háztartások (37,2%), • a Közép-Magyarország (34,9%) és a Nyugat-Dunántúl (38,9%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, • azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag 18-24 (38,2%) vagy a 25-30 (39,5%) éves, • azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag felsőfokú végzettségű (35,3%). Az átlagnál (12,1%) magasabb arányban terveznek külföldi és belföldi utazást egyaránt • a négyfős háztartások (17,0%), • a nyaralóval rendelkező háztartások (18,3%), • a községekben élő (16,9%) és a fővárosi (15,5%) háztartások, • az Észak-Magyarország (19,9%) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, • azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag 31-40 éves (19,6%), 18

•

azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag felsőfokú végzettségű (17,6%).

372 háztartásban (az utazást tervezők 97,0%-a) azt is meg tudták mondani, hogy hány utazást terveznek. Ők átlagosan 1,46 utazásra számítanak a nyári szezonban. 67,2% csak egy utazást tervez a szezonra, 25,0% kettőt, 5,0% hármat, ennél többet mindössze 2,8%. Azok körében, akik meg tudták mondani, hogy hány utazást terveznek a nyári hónapokra (372 háztartás), az átlagosnál (1,46) több utazást tesznek majd előreláthatólag • az egyfős háztartások (1,66), • az egy aktív keresős háztartások (1,59), • a fix interneteléréssel nem rendelkező háztartások (1,72), • az átlagos és az átlag feletti jövedelmű háztartások (1,55 és 1, 61), • a fővárosban élő háztartások (1,56), • az Észak-Magyarország (1,76) és az Észak-Alföld (1,57) tervezési-statisztikai régiókban élő háztartások, • azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag 31-40 éves (1,63), • azok a háztartások, ahol a kompetens háztartástag felsőfokú végzettségű (1,66). A csak belföldre utazó háztartások 1,38, a csak külföldre utazók 1,22, a külföldre és belföldre is utazók 2,48 utazással számolnak a nyári szezonban. Az utazások számában bizonytalan háztartások (12 ilyen volt) hatan pénzügyeikben bizonytalanok, ugyanennyien a szabadságok miatt nem tudtak pontosan tervezni. Négy háztartásban még nem volt idő a pontos szervezésre, 2-2-ben nem érkeztek meg a meghívások, illetve a forint árfolyam alakulásától függ az utazások pontos száma. Egy háztartásban az akciós ajánlatoktól, egyben pedig a háztartástagok egészségi állapotától függ majd, hogy hány utazást tesznek a vizsgált időszakban. A 372 utazást tervező háztartás összesen 556 tervezett utazásról számolt be részletesen. Ezen utazások 64,6%-ának (359 utazás) belföldi, 32,7%-ának (182 utazás) külföldi lesz az úti célja. Az utazások 2,7%-ánál a kompetens háztartástag nem tudta vagy nem akarta megmondani, hogy belföldre vagy a határon túlra fog utazni 2013. május eleje és szeptember vége között a háztartás (vagy valamelyik tagja). A nyári szezoni utazások abszolút elsődleges desztinációja a Balaton turisztikai régió, az utazások 21,4%-a ide fog irányulni. Ezt Észak-Magyarország régió követi, a harmadik helyen a legfontosabb külföldi desztináció, Horvátország található az utak 5,7%-ával, a negyedik Románia 4,9%-kal. (3.2. táblázat)

19

3.2. táblázat Az utazások úti céljai Régió/ország Balaton Észak-Magyarország Horvátország Románia Dél-Dunántúl Nyugat-Dunántúl Észak-Alföld Olaszország Görögország Dél-Alföld Budapest–Közép-Dunavidék Közép-Dunántúl Spanyolország Németország Tisza-tó Bulgária Franciaország Ausztria Nagy-Britannia Svájc Szerbia Hollandia Lengyelország Tunézia Észtország egyéb afrikai ország Törökország egyéb külföldi ország nem tudják még Összesen

N 119 44 32 27 22 21 20 20 18 16 14 13 8 7 7 7 6 6 4 3 3 2 2 2 2 2 2 17 95 556

% 21,4 7,9 5,7 4,9 3,9 3,7 3,6 3,5 3,2 3,0 2,5 2,4 1,4 1,3 1,2 1,2 1,1 1,0 0,7 0,6 0,5 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 0,3 3,1 17,1 100,0

N=556 utazás

3.4. Belföldi utazások A belföldi utazást tervező háztartások profilját a 3.3. táblázat szemlélteti.

20

3.3. táblázat A belföldi utazást tervező háztartások profilja Ismérv egyfős kétfős Háztartás mérete háromfős négyfős öt vagy több fős nincs egy fő Aktív keresők száma két fő kettőnél több van Gyermek a háztartásban nincs van Nyaraló nincs van Fix internet nincs van Mobil internet nincs átlag alatti átlagos Jövedelmi helyzet átlag feletti nincs válasz Budapest megyeszékhely Település típusa egyéb város község Közép-Magyarország Közép-Dunántúl Nyugat-Dunántúl Régió Dél-Dunántúl Észak-Magyarország Észak-Alföld Dél-Alföld Kompetens személy férfi neme nő 18–24 év közötti 25–30 év közötti Kompetens személy 31–40 év közötti életkora 41–50 év közötti 51–60 év közötti 60 év feletti 8 általános vagy kevesebb Kompetens személy szakmunkásképző iskolai végzettsége érettségi felsőfokú Összesen

N 64 87 54 43 20 77 81 94 16 79 190 66 202 239 29 143 125 103 114 44 6 72 58 74 64 89 26 19 18 42 34 39 106 162 12 25 41 44 61 85 8 50 119 91 268

% 23,9 32,6 20,0 16,2 7,3 28,8 30,3 34,9 6,0 29,3 70,7 24,7 75,3 89,1 10,9 53,3 46,7 38,5 42,6 16,5 2,4 26,8 21,7 27,8 23,8 33,4 9,6 7,2 6,7 15,7 12,8 14,6 39,6 60,4 4,4 9,2 15,4 16,3 22,9 31,7 3,1 18,7 44,3 33,9 100,0

A 268 belföldi utazást tervező háztartás összesen 359 tervezett belföldi utazásról számolt be. 21

3.4.1. A belföldi utazások úti célja A belföldön utazni tervező háztartások 19,2%-a még nem tudta megmondani, pontosan hová fog elutazni. A háztartások többsége (39,1%) a Balaton régiót fogja felkeresni legalább egy utazása során. 13,0% az Észak-Magyarország turisztikai régiót keresi majd fel. (3.9. ábra) 3.9. ábra A belföldön utazók tervezett úti céljai

N=268 belföldön utazást tervező háztartás A nyári időszakra tervezett belföldi utazások harmada (33,1%) a Balaton turisztikai régióba fog irányulni, 12,2%-ának az Észak-Magyarország régió lesz a helyszíne. A tervezett belföldi utak közel negyede (23,3%-a) esetében még nem dőlt el, hogy mi lesz az úti cél. (3.10. ábra)

22

3.10. ábra A belföldi utazások tervezett úti célja

N=359 belföldi utazás

23

3.4.2. A belföldi utazások időpontja A tervezett belföldi utazások 87,6%-a esetében tudták megmondani, hogy melyik hónapban fognak utazni. A nyári belföldi utazások döntő részét (46,2%) a július–augusztusi főszezonra tervezik, összességében a legnépszerűbb hónap a július (25,2%). A májusra tervezett utak aránya 16,9%, a szeptemberieké ennél jóval alacsonyabb, mindössze 5,4%. (3.11. ábra) 3.11. ábra A belföldi utazások tervezett időpontja


3.4.3. A belföldi utazások tervezett időtartama A belföldön utazni szándékozó háztartások az utak 8,9%-a esetében nem tudták megmondani, hogy milyen hosszúra tervezik azokat. A többi belföldi utazás átlagos hossza a tervek szerint 4,83 éjszaka lesz. Az utazások kétötödét (40,9%) maximum három éjszakásra, további 35%-ukat 4–6 éjszakásra tervezik. A tizennégy éjszakás vagy hosszabb utak aránya minimális, mindössze 2,5%. (3.12. és 3.13. ábra)

24

3.12. ábra A rövidebb és a hosszabb belföldi utazások aránya nem tudja még 8,9%

4 vagy annál több éjszaka 50,3%

1–3 éjszakás 40,9%

N=359 belföldi utazás 3.13. ábra 8

A belföldi utazások tervezett hossza

N=359 belföldi utazás A belföldön utazni szándékozó háztartások a leghosszabb időt a Tisza-tónál (6,07 éjszaka) és a Balatonnál (5,74 éjszaka) tervezik eltölteni, a legrövidebb utak várhatóan a Dél-Alföld (3,46) és az Észak-Magyarország (3,69) régiókban lesznek. A régiós bontású adatok – a Balaton régió kivételével – az alacsony elemszámok miatt csak nagyon korlátozottan vehetők figyelembe, az eredmények nem megbízhatóak! (3.14. ábra) 8

A gyakorisági sorban 6. éjszaka után következik be a jelentős visszaesés, ezért belföldön és külföldön is itt húztuk meg a határt, amelynél az összevonás kezdődik.

25

3.14. ábra A belföldi utazások tervezett hossza (turisztikai régiók szerint, éjszaka)


3.4.4. A belföldi utazáson részt vevők számának alakulása A belföldön utazni szándékozó háztartások az utazások 1,6%-a esetében nem tudták megmondani, hogy az utazáson a háztartás tagjai közül hányan vesznek majd részt. A többi esetben egy tervezett belföldi utazáson átlagosan 2,10 fő fog részt venni. Az utazások 94,0%-a esetében a megkérdezett személy is részt vesz azokon.

3.4.5. A belföldi utazáson igénybe venni tervezett szálláshely típusa A tervezett belföldi utak 63,2%-ában fizetős szálláshelyen fognak megszállni. Az utak 8,4%-a esetén saját nyaralóba, második otthonba mennek, 28,5% esetében pedig egyéb ingyenes magánszállást vesznek majd igénybe. A belföldre tervezett utazások közül 323 esetben tudjuk az utazások hosszát és a résztvevők számát is, ezeken összesen 3200 utazási éjszakáról számoltak be a háztartások (utazások hossza szorozva a résztvevők számával). Ezen utazási éjszakák 62,7%-ában vesznek majd igénybe fizetős szálláshelyet a háztartások. A mintában a fizetős szálláshelyeken összesen 1997 tervezett vendégéjszakáról számoltak be az utazást tervező háztartások, így egy megkérdezett háztartásra átlagosan 2,00, egy háztartástagra átlagosan 0,95, egy utazást tervező háztartásra 6,2, egy utazást tervező háztartás tagjára 2,95 belföldi vendégéjszaka jut fizetős szálláshelyen.

26

A szálláshely típusában jelentős különbségek vannak aszerint, hogy melyik régióba utaznak majd a háztartások: a Nyugat-Dunántúl régióban átlag feletti arányban vesznek majd igénybe fizetős szálláshelyet. A Balatonnál az igénybe venni kívánt szálláshelyek 17,6%-a saját nyaraló lesz, az utazások további negyedében ismerősöknél, rokonoknál szállnak meg, de az utazások közel háromötöde esetében fizetős szállást fognak igénybe venni (3.15. ábra). A régiós bontású adatok –a Balaton régió kivételével – az alacsony elemszámok miatt csak tájékoztató jellegűek! 3.15. ábra A belföldi utazások során igénybe venni tervezett szálláshely típusának megoszlása turisztikai régiónként

N=355 belföldi utazás A szezonban fizetős szálláshelyen eltölteni tervezett összes vendégéjszaka 35,3%-a a Balaton régióban fog realizálódni a háztartások tervei szerint. Fontos kiemelni, hogy a tervezett vendégéjszakák ötödéről (20,6%) még nem döntöttek a megkérdezettek. (3.16. ábra)

27

3.16. ábra A fizetős szálláshelyen eltölteni tervezett vendégéjszakák megoszlása turisztikai régiónként

N= 1997 belföldi vendégéjszaka

3.4.6. A tervezett belföldi utazások fő célja A belföldre tervezett utazások háromötödének fő célja az üdülés, pihenés lesz. Az utak 17,8%-ának a rokonok, ismerősök meglátogatása, 9,3%-ának gyógyfürdő-látogatás, 7,6%-ának a wellness a célja. A többi céllal kevesebb mint az utak 5%-a esetében találkoztunk. (3.17. ábra)

28

3.17. ábra A tervezett utazások fő célja


3.4.7. A belföldi desztináció iránti érdeklődést kiváltó tényező Az úti cél iránti érdeklődést döntően a korábbi kedvező tapasztalat és a meghívás keltette fel, együttesen az utazások háromötöde esetében ezt a választ kaptuk. A harmadik legfontosabb figyelemfelkeltő szerepe az internetes honlapoknak van: 6,9% valamely honlapon találkozott a desztinációval. A hirdetések, internetes fórumok, blogok, újságcikkek és televíziós műsorok szerepe elenyésző. (3.18. ábra)

29

3.18. ábra A desztináció iránti érdeklődést felkeltő tényező

N=359 belföldi utazás Ha azokat az utazásokat tekintjük, melyeknek a rokonlátogatáson kívüli a célja, azt tapasztaljuk, hogy több mint harmaduk (35,9%) esetében a korábbi látogatások kedvező tapasztalata a legfontosabb ok a helyszín melletti döntésben, a meghívás (ebben az esetben együttutazásra való felhívás) a második ok, amely felkeltette érdeklődésüket (15,5%). Az internetes honlapok 8,5% figyelemét hívták fel az úti célra. (3.4. táblázat)

30

3.4. táblázat A desztináció iránti érdeklődést felkeltő tényező

Említési arány a belföldi utazások esetében rokonok, barátok, ismerősök meghívása korábbi látogatások kedvező tapasztalata rokonok, barátok, ismerősök ajánlása televízió műsor tájat, országot bemutató prospektus internetes honlapon találkoztak vele internetes fórumon, blogon stb. találkozott vele sajtóban olvasott cikk hirdetés egyéb nem tudja Összesen N

27,8 29,4 4,8 0,2 0,8 6,9 0,6 0,3 2,9 20,5 5,8 100,0 359

Említési arány azoknál a belföldi utazásoknál, amelyeknek célja nem a rokonok, ismerősök meglátogatása 15,5 35,9 5,5 0,2 1,0 8,5 0,8 0,3 3,6 21,9 6,7 100,0 292

31

3.5. A 2013. május–szeptemberi időszakra tervezett utazások költsége9 A 384 utazást tervező háztartás közül 301 (78,5%) tudott nyilatkozni arról, hogy a nyári időszakra tervezett utazásai(k) mekkora költséggel fognak járni. Terveik szerint háztartásonként átlagosan 145 659±8 634 forintot fognak elkölteni a nyári szezonban tett utazásaikra. Egy utazáson részt vevő személy 56 067±3 504 forintot fog költeni, az egy fő egy napjára eső költség várhatóan 10 867±2 069 forint lesz. Belföldi utazásaik várható költségét 209 háztartásban (a belföldre utazást tervezők 78,0%-a) becsülték meg, ezek szerint a belföldön utazó háztartások átlagosan 87 144±5 005 forintot szánnak a határon belül tett utazásokra az idei nyáron. Az egy főre eső költség várhatóan 38 160±2 569 forint, az egy fő egy napjára eső belföldi utazási költség 7 974±522 forint lesz. Egy belföldi utazás átlagos költsége 73 093±4 162 forint lesz. 3.7. táblázat A tervezett költségek összefoglaló táblázata (forintban)

Utazások háztartásra jutó költsége összesen a szezonban Egy utazások részt vevő személy költsége a szezonban Egy utazás költsége a háztartásban Egy fő egy napjára eső utazási költség

Utazások (bel- és külföldi utazások együtt)

Belföldi utazások

145 659±8 634

87 144±5 005

56 067±3 504

38 160±2 569

105 903±5 564 10 867±2 069

73 093±4 162 7 974±522

A magyar háztartások várhatóan 223 842,4 millió (±13 267,8 millió) forintot fognak nyári utazásaira fordítani, amely összeg 43,5%-át (93 464,7 millió forintot) belföldi utazásra költik majd.

9

Az egy főre és egy napra eső költség kiszámítása az éjszakák száma alapján történt (utazás napjainak száma = éjszakák száma).

32

4. Tervezett főutazások Az összes megkérdezett 30,6%-a, az utazást tervező háztartások 79,7%-a tekintett a nyári szezonra tervezett utazásai közül egyet főutazásnak.10 (4.1. ábra) 4.1. ábra A 2013. május–szeptemberi időszakra főutazást tervező háztartások aránya nem tudja, utazik-e 4,7%

nem tervez utazást 57,0%

lesz főutazás 30,6%

nem lesz főutazás 7,8%

N=1000 háztartás A megkérdezettek közül az átlagnál (30,6%) magasabb arányban terveznek főutazást • a két aktív keresős (37,9%) háztartások tagjai, • a gyermekes háztartások (37,6) • azok a háztartások, akiknek van nyaralója (46,7%), • a fix (34,3%) és a mobil (39,0%) internetkapcsolattal rendelkező háztartások, • a Közép-Magyarország (35,6%) és az Észak-Magyarország (36,3%) tervezésistatisztikai régióban élő háztartások, • az átlagos (35,1%) és az átlag feletti (41,2%) jövedelmi helyzetű háztartások, • a fővárosi háztartások (41,8%), • azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó férfi (34,5%), • azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó 25-30 (40,1%) vagy a 41-51 (37,3%) éves, • azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó felsőfokú végzettségű (44,0%). A főutazást tervező háztartások profilját a 4.1. táblázat mutatja.

10

Az az utazás, amelyet a háztartás az utazásai közül a legfontosabbnak tekint, és amelyen a nem egyszemélyes háztartásból legalább ketten részt vesznek.

33

4.1. táblázat A főutazást tervező háztartások profilja Ismérv egyfős kétfős Háztartás mérete háromfős négyfős öt vagy több fős nincs egy fő Aktív keresők száma két fő kettőnél több van Gyermek a háztartásban nincs van Nyaraló nincs van Fix internet nincs van Mobil internet nincs átlag alatti átlagos Jövedelmi helyzet átlag feletti nincs válasz Budapest megyeszékhely Település típusa egyéb város község Közép-Magyarország Közép-Dunántúl Nyugat-Dunántúl Régió Dél-Dunántúl Észak-Magyarország Észak-Alföld Dél-Alföld férfi Kompetens személy neme nő 18–24 év közötti 25–30 év közötti Kompetens személy 31–40 év közötti életkora 41–50 év közötti 51–60 év közötti 60 év feletti 8 általános vagy kevesebb Kompetens személy iskolai szakmunkásképző végzettsége érettségi felsőfokú Összesen

N 80 96 58 47 24 85 94 108 19 89 219 77 228 276 30 165 141 110 124 57 15 83 63 83 76 107 25 29 19 44 41 40 128 177 14 35 45 51 67 94 12 51 124 120 306

% 26,2 31,5 18,9 15,5 7,9 27,9 30,8 35,1 6,1 28,5 71,5 25,3 74,7 90,3 9,7 53,8 46,2 36,0 40,6 18,7 4,8 27,1 20,7 27,2 24,9 35,0 8,1 9,6 6,2 14,5 13,5 13,1 42,0 58,0 4,4 11,3 14,7 16,7 22,1 30,8 3,8 16,6 40,4 39,2 100,0

34

A tervezett főutazások 1,2%-áról nem tudták megmondani, hogy belföldi vagy külföldi lesz. Közel háromötödüket (62,0%) belföldre, harmadukat (36,9%) a határokon túlra tervezik. (4.2. ábra) 4.2. ábra A tervezett főutazás helyszíne nem tudja 1,2% külföldi 36,9%

belföldi 62,0%

N=306 főutazás

4.1. Belföldi főutazások A főutazást tenni szándékozók közül az átlagnál (62,0%) magasabb arányban terveznek belföldi főutazást • a négyfős háztartásokban élők (68,0%), • az aktív kereső nélküli háztartások (71,4%), • a fix interneteléréssel nem rendelkező háztartások (69,7%), • az átlag alatti jövedelmű háztartások (73,4%), • a kisebb városok (69,3%) háztartásai, • a Közép-Dunántúl (82,8%), Dél-Dunántúl (73,1%), Észak-Magyarország (68,9%) és a Dél-Alföld (70,7%) tervezési-statisztikai régióban élő háztartások, • azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó 41-50 (67,4%) vagy 51-60 éves (67,5%), • azok a háztartások, ahol a kompetens válaszadó szakmunkás (85,4%) végzettségű. A belföldi főutazást tervező háztartások profilját a 4.2. táblázat mutatja be.

35

4.2. táblázat A belföldi főutazást tervező háztartások profilja Ismérv egyfős kétfős Háztartás mérete háromfős négyfős öt vagy több fős nincs egy fő Aktív keresők száma két fő kettőnél több Gyermek a van háztartásban nincs van Nyaraló nincs van Fix internet nincs van Mobil internet nincs átlag alatti átlagos Jövedelmi helyzet átlag feletti nincs válasz Budapest megyeszékhely Település típusa egyéb város község Közép-Magyarország Közép-Dunántúl Nyugat-Dunántúl Régió Dél-Dunántúl Észak-Magyarország Észak-Alföld Dél-Alföld Kompetens személy férfi neme nő 18–24 év közötti 25–30 év közötti Kompetens személy 31–40 év közötti életkora 41–50 év közötti 51–60 év közötti 60 év feletti 8 általános vagy kevesebb Kompetens személy szakmunkásképző iskolai végzettsége érettségi felsőfokú Összesen

N 49 58 36 32 13 61 54 66 9 55 134 52 138 169 21 97 93 81 76 27 5 47 40 58 45 57 21 14 14 31 25 28 77 113 7 18 22 34 46 63 6 43 79 61 190

% 25,9 30,8 19,2 17,0 7,1 32,2 28,5 34,7 4,6 29,1 70,9 27,3 72,7 89,1 10,9 51,1 48,9 42,6 40,4 14,2 2,9 24,8 21,1 30,4 23,7 30,2 10,9 7,5 7,3 16,1 13,1 14,9 40,5 59,5 3,7 9,4 11,6 18,1 24,0 33,1 3,4 22,8 41,6 32,2 100,0

36

4.1.1. A belföldi főutazások úti célja A tervezett belföldi főutazások leggyakoribb helyszíne a Balaton turisztikai régió lesz, a belföldi főutazást tervezők 35,8%-a szeretné felkeresni. A második legvonzóbb régióba, ÉszakMagyarországra a belföldi főutazást tervező háztartások 10,8%-a szeretne idén nyáron elutazni. A harmadik leggyakrabban említett régió a Dél-Alföld (5,9%). (4.3. ábra) 4.3. ábra A tervezett belföldi főutazások helyszíne

N=190 belföldi főutazás

4.1.2. A belföldi főutazások időpontja A nyári szezoni belföldi főutazások több mint felét (53,7%) júliusra és augusztusra tervezik a válaszadók. Jelentősebb még a június szerepe (17,5%); a május (14,7%) népszerűsége a nyári hónapokénál kisebb. Szeptemberi belföldi főutazás idén nem került a mintába. (4.4. ábra)

37

4.4. ábra A tervezett belföldi főutazások időpontja


4.1.3. A belföldi főutazások időtartama A tervezett belföldi főutazások több mint fele (55,0%) hat éjszakásnál rövidebb lesz. Az 1–3 éjszakás főutazások aránya 32,4% (egyéjszakás főutazás nem fordult elő). (4.5. ábra) Hat éjszakásra a belföldi főutazások 18,4%-át, ennél hosszabbra 19,9%-át tervezik. (4.6. ábra) 4.5. ábra A tervezett rövid és hosszú belföldi főutazások aránya nem tudja 6,7% 1-3 éjszakás 32,4%

4 vagy annál több éjszaka 60,9%


38

4.6. ábra A tervezett belföldi főutazások időtartama

N=190 belföldi főutazás A tervek szerint egy nyári szezonbeli belföldi főutazás átlagosan 5,40 éjszakás lesz.

4.1.4. A belföldi főutazásokon részt vevők száma Egy belföldi főutazáson átlagosan 2,30 fő fog részt venni. (Négy háztartástól nem kaptunk választ.)

4.1.5. A belföldi főutazásokon igénybe venni tervezett szálláshely típusa A tervek szerint a nyári belföldi főutazások 70,1%-a esetében fizetős szállást fognak igénybe venni az utazó háztartások. 10,0% saját nyaralójában/második otthonában tölti majd a főutazást, 19,5% pedig egyéb ingyenes szállást vesz igénybe. (4.7. ábra)

39

4.7. ábra A belföldi főutazásokon igénybe venni tervezett szálláshely típusa egyéb ingyenes 19,5%

nem tudja 0,4%

saját nyaraló, lakóhely 10,0%

fizetős 70,1%


4.1.6. A belföldi főutazások fő célja A belföldi főutazások döntő többségének célja az üdülés, pihenés lesz (69,8%). 4.8. ábra A belföldi főutazások fő célja


40

4.1.7. A főutazások belföldi desztinációja iránti érdeklődést kiváltó tényező A főutazások esetében az úti cél iránti érdeklődést döntően a korábbi kedvező tapasztalat (36,1%) és a meghívás (22,9%) keltette fel, együttesen az utazások 59,0%-a esetében ezt a választ kaptuk. A harmadik legfontosabb figyelemfelkeltő a személyes ajánlásnak: 5,8% jelölte meg ezt a tényezőt. Internetes honlapon szintén 5,8% találkozott a desztinációval. A hirdetések, internetes fórumok, blogok, prospektusok, tévéműsorok szerepe elenyésző (0-2%). (4.9. ábra) 4.9. ábra A főutazások belföldi desztinációja iránti érdeklődést kiváltó tényező


4.2. A tervezett főutazások költsége11 A tervezett belföldi főutazások 79,8%-áról (151 belföldi főutazás) kaptunk költséginformációt, azaz az utazások többsége esetében meg tudták megbecsülni a várható költségeket. Egy belföldi főutazás a tervek szerint átlagosan 80 416±5 358 forintba fog kerülni a belföldi főutazást tevő háztartások számára. Az egy főre eső költség várhatóan 41 748±3 418 forint, az egy fő egy napjára eső költség 9 026±671 forint lesz. Becslésünk szerint a magyar háztartások belföldi főutazásra a vizsgált időszakban 61 146,3 millió forintot (±4 074,0 millió Ft) terveznek elkölteni. 11

Az egy főre és egy napra eső költség kiszámítása az éjszakák száma alapján történt (utazás napjainak száma = éjszakák száma).

41

4.3. táblázat A főutazások tervezett költségeinek összefoglaló táblázata (forintban)

Egy főutazás költsége a háztartásban Egy főutazáson részt vevő személy költsége Egy fő egy napjára eső költség a főutazáson

Belföldi főutazások 80 416±5 358 41 748±3 418 9 026±671

5. A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások Az idei évben előforduló hét hosszú hétvégét a megkérdezett háztartások 12,4%-a használja ki utazásra, nekik volt vagy lesz olyan utazásuk, amelynek időpontja a hosszú hétvégéhez kapcsolódik. A nyári szezonban a megkérdezett háztartások 5,6%-a tervez hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást, a tavasziban 6,4% tett ilyet, míg az őszi-téli időszakban 1,5% tervez ilyet. (5.1. ábra) A tavaszi tervek esetében meg kell jegyeznünk, hogy a március 15-i hosszú hétvégéhez kapcsolódóan a háztartások 4,3%-a tervezett utazni, de csak a tervek fele (54,9%-a) valósult meg az extrém időjárási helyzet miatt. A meghiúsult utazások feléről végképp lemondtak, felét (a teljes minta 0,9%-a) más időpontra tették át.

42

5.1. ábra A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások előfordulása

N=1000 háztartás Az átlagnál utazást • • • • • • •

(12,4%) magasabb arányban tettek vagy terveznek hosszú hétvégéhez kapcsolódó a nyaralóval rendelkező háztartások (17,2%), az átlagos (17,1%) és az átlag feletti (18,2%) jövedelmű háztartások, a fővárosban (16,3%) és a megyeszékhelyeken (16,4%) élő háztartások, az Észak-Magyarország (20,2%) tervezési-statisztikai régiókban lakó háztartások, amelyik háztartásban a kompetens személy 25-30 (16,3%) éves, amelyik háztartásban a kompetens személy felsőfokú végzettségű (17,2%), amelyik háztartásban a nyári szezonra terveznek utazást (23,8%).

Az 5.1. táblában a hosszú hétvégéhez kötődő utazást tevő vagy tervező háztartások profilja található.

43

5.1. tábla A hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazást tevő/tervező háztartások profilja Ismérv egyfős kétfős Háztartás mérete háromfős négyfős öt vagy több fős nincs egy fő Aktív keresők száma két fő kettőnél több Gyermek a van háztartásban nincs van Nyaraló nincs van Fix internet nincs van Mobil internet nincs átlag alatti átlagos Jövedelmi helyzet átlag feletti nincs válasz Budapest megyeszékhely Település típusa egyéb város község Közép-Magyarország Közép-Dunántúl Nyugat-Dunántúl Régió Dél-Dunántúl Észak-Magyarország Észak-Alföld Dél-Alföld Kompetens személy férfi neme nő 18–24 év közötti 25–30 év közötti Kompetens személy 31–40 év közötti életkora 41–50 év közötti 51–60 év közötti 60 év feletti 8 általános vagy kevesebb Kompetens személy szakmunkásképző iskolai végzettsége érettségi felsőfokú Összesen

N 35 38 27 19 6 33 42 40 10 29 95 28 95 110 14 65 58 35 60 25 3 32 33 23 35 40 7 13 10 25 16 13 50 74 7 14 19 15 30 39 5 21 51 47 124

% 28,4 30,4 21,6 15,0 4,6 26,6 33,6 32,0 7,9 23,5 76,5 23,0 77,0 88,8 11,2 52,9 47,1 28,3 48,7 20,4 2,6 26,0 26,9 18,6 28,4 32,2 5,8 10,7 7,8 19,9 13,1 10,5 40,2 59,8 6,0 11,4 15,4 11,7 24,1 31,4 4,1 17,0 41,1 37,8 100,0

44

A 124 utazó összesen 151 utazást tett vagy tervez tenni hosszú hétvégén. A hosszú hétvégéhez kapcsolódó utazások 76,7%-a belföldi, 21,8%-a külföldi. A belföldi, hosszú hétvégére eső utazások közel negyedéről még nem tudják, hogy mely régióba, településre fognak menni. Az Észak-Magyarországrégió a legnépszerűbb 23,1%-kal, ezt a Dél-Dunántúl követi (14,2%-kal), a harmadik a Balaton 9,8%-kal. Az elemszám olyan alacsony, hogy adataink nem megbízhatóak, csak tájékoztató jellegűek! (5.2. ábra) 5.2. ábra A hosszú hétvégékhez kapcsolódó belföldi utazások desztinációja*

* Alacsony elemszám!

N=116 belföldi hosszú hétvégi utazás A külföldi, hosszú hétvégére eső utazások többsége a környező országokhoz kapcsolódik, a leggyakrabban Ausztriába utaznak/utaztak a háztartások (20,1%) a hosszú hétvégéken.

45

A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások jellemzően 1–4 naposak, 69,0%-uk ilyen. (5.3. ábra) Az utazások átlagos hossza 3,82 éjszaka. 5.3. ábra A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások hossza

N=151 hosszú hétvégi utazás Ezeken az utazásokon átlagosan 2,13 fő vesz részt. (Három háztartásban nem kaptunk konkrét választ.) Az utazások 45,4%-ában fizetős a szálláshely, míg 5,2%-ban saját nyaralót, második lakóhelyet (csak belföldi utazás esetében fordult elő), 45,8%-ában egyéb ingyenes szállást vesznek igénybe a válaszadók. (5.4. ábra) 5.4. ábra A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások szálláshelyének típusa nem tudja 3,6% egyéb ingyenes 45,8%

fizetős 45,4% saját nyaraló, lakóhely 5,2%

N=151 hosszú hétvégi utazás 46

A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások kicsit több mint kétötödének (41,0%) az üdülés, pihenés a fő célja – ebből mindössze 1,2% a síelők aránya. Az utazások közel kétötödének célja a rokonlátogatás, 7,7%-ának a városnézés, 5,5%-ának pedig a gyógyfürdő-látogatás. (5.5. ábra) 5.5. ábra A hosszú hétvégékhez kapcsolódó utazások fő célja

N=151 hosszú hétvégi utazás A belföldi hosszú hétvégés utazások esetében a legfontosabb cél a rokonok, ismerősök meglátogatása (46,4%), és ezt a pihenés (36,9%), majd a gyógyfürdő-látogatás (7,1%) és a wellness (5,1%) követi.

47

6. Információigény és információgyűjtés belföldi úti célokról Az ebben és a következő fejezetben található kérdésköröket – mivel a megkérdezettek személyes véleményét tükrözik, nem pedig a háztartásét – személyekre reprezentatív mintában dolgoztuk fel. A minta a súlyozás következtében reprezentatív a magyar lakosságra nem, korcsoport, régió és településtípus szerint.

6.1. Információigény belföldi úti célok esetében Összességében a megkérdezettek harmadára (33,1%) jellemző, hogy szívesebben keres fel belföldi utazásai során ismerős helyeket, mint ismeretleneket, és fordítva: kétharmaduk olyan helyre utazik szívesen, ahol még nem járt, személyes tapasztalata nincs, így információra lehet szüksége. Akik terveznek nyári szezoni (akár belföldi, akár külföldi) utazást, nyitottabbak az új úti célok iránt, mint akik nem terveznek ilyet. Viszont a belföldi utazás(okat) ténylegesen tervező háztartásokban élők körében szinte ugyanannyian vannak, akik az ismert helyszíneket preferálják, mint a teljes mintában. (7.1. ábra) Az átlagnál szívesebben mennek megszokott helyre a 60 év felettiek (40,3%), a községekben élők (39,2%) és az Észak-Magyarország tervezési-statisztikai régió lakosai (39,9%). 7.1. ábra Azok aránya, akikre jellemző, hogy szívesebben keresnek fel belföldi utazásaik alkalmával már ismert színhelyeket

48

A megkérdezettek többsége, 87,3%-a elegendő információt szokott találni belföldi utazásaihoz. A nyári szezoni utazásokat tervező háztartások tagjainak 94,6%-a, a belföldi utazást tervezőkének 95,0%-a talál elegendő információt. (7.2. ábra) Minél idősebb volt a megkérdezett, minél kisebb településen él, annál valószínűbb, hogy nem talál elegendő információt. 7.2. ábra Azok aránya, akikre jellemző, hogy elegendő információt találnak belföldi utazásaikhoz

A többségre az is igaz, hogy könnyen megtalálja a szükséges információkat: a teljes minta 85,9%-a, az utazást tervező háztartásban élők 94,4%-a, a belföldi utazást tervező háztartástagok 95,2%-a válaszolt így. (7.3. ábra) Minél idősebb volt a megkérdezett, minél kisebb településen él, annál valószínűbb, hogy nem találja meg könnyen a szükséges információkat.

49

7.3. ábra Azok aránya, akikre jellemző, hogy könnyen megtalálják a szükséges információkat belföldi utazásaikhoz

A megkérdezettek közel felére (46,0%) igaz, hogy belföldi utazásainak megszervezésekor elsősorban szóbeli (telefonon és személyesen kapott) információkra támaszkodik. Az idei nyári szezonra utazást tervező háztartások tagjainak 44,0%-ára, a belföldi utat tervező háztartások tagjainak 42,6%-ára jellemző a szóbeliség preferálása. (7.4. ábra) Elsősorban a nők (47,6%), a legfiatalabb (51,0%) és a legidősebb (53,0%) korosztályok tagjai, valamint a kisebb városokban (47,0%) és a községekben élők (54,7%) támaszkodnak a szóbeli információkra. (7.5. ábra)

50

7.4. ábra Azok aránya, akikre jellemző, hogy belföldi utazásaik megszervezésekor elsősorban szóbeli (személyes és telefonos) információkra támaszkodnak

7.5. ábra Azok aránya szegmensenként, akikre jellemző, hogy belföldi utazásaik megszervezésekor elsősorban szóbeli (személyes és telefonos) információkra támaszkodnak

51

6.2. Információgyűjtés belföldi úti célok esetében A megkérdezettek kétharmada (65,7%) szokott turisztikai információt gyűjteni belföldi utazásai előtt vagy közben. A nyári szezonra utazást tervező háztartások tagjainak 73,6%-a, a belföldre utazó háztartások tagjainak 75,4%-a tesz így. (7.6. ábra) A legfontosabb demográfiai különbség abban mutatható ki, hogy a legfiatalabb, 18-25 éves korosztály 81,2%-a gyűjt turisztikai információt. Ha csak a belföldi utazást tervezők demográfiáját tekintjük, ez az arány 91,7%. 7.6. ábra Azok aránya, akik gyűjtenek turisztikai információt belföldi utazásaik előtt vagy közben

A belföldi utazás előtt turisztikai információt gyűjtők jellemzően öt információs forrást jelöltek meg, mint a többnapos belföldi utazások megszervezéséhez használt forrást (az átlag 5,0). A legfontosabb szerepe az internetes honlapoknak van, 84,1% tájékozódik innen. A második legfontosabb forrás a korábban ott járt személyektől kapott információ (77,6%), a harmadik maga a szállásadó, szolgáltató (62,7%). A megkérdezettek több mint fele (56,1%) tájékozódik prospektusokból, térképekből, útikönyvekből, 46,1%-uk pedig a médiát is használja. (7.7. ábra) Összességében internetes forrást 85,1% említett (honlap, blog, közösségi oldal), 30,5% mindhárom lehetséges internetes megjelenést figyelembe veszi.

52

7.7. ábra Azok aránya, akik gyűjtenek turisztikai információt belföldi utazásaik előtt az adott forrásból

N=657 turisztikai információt gyűjtő Az idei nyárra belföldi utazást tervező háztartásokban élők körében magasabb az internet szerepe: 91,7% használja a honlapokat, 47,7% a közösségi oldalakat és 45,1% a blogokat, fórumokat. A válaszadók mindössze 7,9% nem említette az internetet. (7.8. ábra)

53

7.8 ábra Azok aránya, akik gyűjtenek turisztikai információt belföldi utazásaik előtt az adott forrásból a belföldi utazást tervezők körében

N=205 belföldi utazást tervező háztartásban élő turisztikai információt gyűjtő

54

6.3. Az internet szerepe az utazás megszervezésében Általában az internetet belföldi utazásaik megtervezéséhez, megszervezéséhez a megkérdezettek 73,5%-a használja. A nyári szezonban utazást tervező háztartásokban élők 87,3%-a, a belföldi utazást tervező háztartások megkérdezett tagjainak 87,0%-a szokta használni az internetet, azaz úgy tűnik, hogy az utazási gyakorlat együtt jár a magasabb internethasználattal. (7.9. ábra) 7.9. ábra Azok aránya, akik belföldi utazásaik megtervezéséhez, megszervezéséhez használják általában az internetet

A férfiak (78,8%), a fiatalabb korosztályok tagjai (50 éves korig 86,0% feletti arányban), a nagyobb településeken élők (80,0% feletti arányban) az átlagnál is gyakrabban említették, hogy használják erre a célra az internetet.

55

7.10. ábra Azok aránya szegmensenként, akik belföldi utazásaik megtervezéséhez, megszervezéséhez használják általában az internetet

Az internetet a leggyakrabban tájékozódásra használják (a teljes minta 67,2%-a, az internetet tervezésre használók 91,3%-a), ezt a foglalás (41,2 illetve 56,0%), majd a fizetés (28,8% illetve 39,1%) követi. A belföldi nyári szezoni utazást tervezők az átlagnál magasabb arányban használják az egyes lehetőségeket: 96,6% tájékozódásra, 73,3% foglalásra, 58,9% pedig fizetésre is igénybe szokta venni az internetet az utazás tervezése, szervezése során. (7.11. ábra)

56

7.11. ábra Internethasználat célja szegmensenként

57

7. A május–szeptemberre tervezett utazások általános jellemzőinek összehasonlítása 2005-2013 között12 A május–szeptemberre tervezett utazások általános jellemzőinek összehasonlítása Tényező Mintaméret Az utazni szándékozó háztartások aránya a mintában Csak belföldi utazást tervező háztartások Csak külföldi utazást tervező háztartások Mindkettőt tervező háztartások: A nyári szezoni utazások átlagos száma az utazók között Utazások száma a mintában (egy háztartásra vetítve) Az utazások átlagos költsége a szezonban Egy utazás átlagos költsége egy személyre Egy utazás átlagos költsége egy napra egy személyre

12

2005 1000

2006 1000

2007 1000

2008 1000

2009 1000

2010 1000

2011 1000

2012 1000

2013 1000

53%

45,6%

41,0%

57,5%

51,8%

46,1%

54,4%

34,5%

38,4%

64% 19% 17%

52,0% 34,2% 13,8%

58,0% 29,0% 13,0%

62,2% 16,3% 21,5%

72,2% 13,2% 14,6%

73,2% 13,5% 13,3%

63,7% 22,9% 13,4%

61,9% 28,0% 10,1%

59,1% 28,8% 12,1%

1,95

1,55

na,

2,17

2,15

1,98

1,47

1,33

1,46

1,06

0,69

na.

1,18

1,10

0,93

0,79

0,44

0,56

132 211 forint 39 639 forint 4 971 forint


154 524 forint 50 458 forint




na.

179 629 176 646 145 659 forint forint Forint 54 975 52 513 56 607 forint forint forint 8 793 9 192 10 867 forint forint forint

2005-2012 között személyekre reprezentatív, 2013-ben háztartási reprezentatív mintán vizsgálódtunk. Az egy főre és egy napra eső költség kiszámítása az éjszakák száma alapján történt (utazás napjainak száma = éjszakák száma).

A május–szeptemberre tervezett belföldi utazások jellemzői Tényező Utazások aránya az összes utazásból Legfontosabb helyszín Legfontosabb időpont Második legfontosabb időpont Átlagos időtartam A háztartásból az utazáson résztvevők száma

2005 79% Balaton (34%) augusztus (33%) július (33%) 5,1 éjszaka

2006 66,3% Balaton (44,4%) július (36,7%) augusztus (26,2%) 5,18 éjszaka



2009 82,0 Balaton (28,5%) július (29,8%) augusztus (26,5%) 4,19 éjszaka

2010 81,9 Balaton (42,1%) augusztus (31,8%) július (30,7%) 4,79 éjszaka




2,51 fő

2,38 fő

2,70 fő

2,36 fő

2,44 fő

2,36 fő

2,67 fő

2,72 fő

2,10 fő

59

A május–szeptemberre tervezett főutazások általános jellemzőinek összehasonlítása Tényező Mintaméret A főutazást tervező háztartások aránya a mintában A főutazáson részt vevő háztartások aránya az utazók között

2005 1000

2006 1000

2008 1000

2009 1000

2010 1000

2011 1000

2012 1000

2013 1000

43%

39,1%

48,8%

45,8%

35,6%

47,9%

24,6%

30,6%

81%

85,8%

84,9%

88,4%

77,2%

88,1%

71,2%

79,7%

A május–szeptemberre tervezett belföldi főutazások jellemzői: Tényező Utazások aránya a főutazások között Legfontosabb helyszín Legfontosabb időpont Második legfontosabb időpont Átlagos időtartam Résztvevők száma a háztartásból Fizetős szállást igénybe vevő utak aránya Egy utazás átlagos költsége Egy személy átlagos költsége az utazáson Egy nap átlagos költsége

2005 61% Balaton (38%) július (42%) augusztus (39%) 7,4 éjszaka 2,7 fő

2006 54,0% Balaton (40,3%) július (49,1%) augusztus (30,0%) 6,0 éjszaka 2,8 fő

2008 2009 2010 2011 66,1% 75,8% 78,0% 61,6% Balaton Balaton Balaton Balaton (47,2%) (38,1%) (56,7%) (43,9%) július július augusztus július (45,4%) (59,2%) (39,1%) (34,5%) augusztus augusztus július augusztus (31,5%) (28,7%) (38,8) (28,2%) 6,23 éjszaka 5,70 éjszaka 5,97 éjszaka 5,12 éjszaka 2,87 fő 2,97 fő 2,81 fő 2,81 fő

62%

66,6%

70,8%

63,0%

61,9%








74,3%

74,9%

70,1%




60

KUTATÁSI JELENTÉS A FŐSZEZONRA VONATKOZÓ UTAZÁSI TERVEK. TÉMÁBAN A MAGYAR TURIZMUS ZRT. részére április

Recommend Documents