KOMPETITIF Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Tridinanti Palembang
DAFTAR ISI Interpretasi Price Earning Ratio Dalam Penilaian Saham-Saham Blue Chips Di Bursa Efek Indonesia Azmir Ferdinansyah,SE .MM _______ 1 – _12 Pengaruh Pengungkapan Corporate Social Responsibility Terhadap Price Earning Ratio dan RAO Dengan Kepemilikan Saham Asing Sebagai Variabel Moderasi Pada Perusahaan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Kartawinata,SE.MP___ __________ 13 –_24 Pengaruh Sistem Pengendalian Intern Piutang Terhadap Penagihan Piutang Usaha Pada PT Dinamisator Palembang Sahila,SE.MM _______25 - 34 Pengaruh Motivasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Di Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Kota Palembang Dra.Yasmina Martini,MM 35– 49 Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kereta Api Terhadap Kepuasan Penumpang Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Wilayah Sub Divisi Regional III.1. Kertapati Palembang NurEven,SE.MM ______ _______ 50 – 66 Faktor Penyebab Kredit Macet Dan Upaya Penanggulangan dan Penyelesaiannya di BRI (Studi Kasus BRI Unit Lemabang Palembang) Yun Suprani,SE.MSi _ 67 -75 Potensi Retribusi Pasar di Kabupaten Banyuasin Sehingga Dapat Memberikan Kontribusi Besar Bagi Pendapatan Asli Daerah(PAD) Firmansyah,SE.MSi____ ________ 76 – 84 Pengaruh Pengawasan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Karya Agung Palembang Firdaus Sianipar,SE.MM 85 – 96 Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bank Danamon Unit Betung M.Ridwan,SE.MM ________ 97 – 107 Pengaruh Modal Kerja Terhadap Profitabilitas Pada CV. Putri Lintang sakti Bandar Lampung Kusminaini Armin SE.MM ________ _ 108 –118
PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.KARYA AGUNG PALEMBANG. Firdaus Sianipar *)
ABSTRACT Effect of monitoring the performance of employees at PT. Karya Agung of Palembang study was conducted to determine the effect of variable monitoring the performance of employees at PT. Karya Agung of Palembang, while the samples used in this study is the entire population of employees at PT. Karya Agung of Palembang as many as 30 people. The research method used is the data collection techniques by using an interview, kuesiner and literature. Analissis hypothesis testing using simple linear regression using the SPSS test tools,to determine the relationship efesiansi the supervision of the t test at the 95% confidence level or a = 0.05% results from this research that the value of R Sguare or coefficient of determination of 0.135 indicating that 13.50% variable performance can be explained by oversight, while the remaining 86.5% is explained by the variables that were not studied that discipline, job design, compensation, work climate, and others. The results showed that control relationship with the performance of 36,7% means that the relationship is very weak. Key works: monitoring, performance, leadership
A. PENDAHULUAN Untuk
perusaan dan ini dapat menunjang meningkatkan
keberhasilan
suatu
perusahaan.
Semangkin
besar
perusahaan
kesejahteran,
dimana
proses
pembangunan
menunjang
seluruh
semangkin banyak pula tanggung
bidang usaha, antara lain bidang
jawab yang akan dipikul pimpinan
ekonomi yg bertujuan meningkatkan
suatu perusahaan.
pendapat masyarakat sesuai dengan
Keberhasilan
seseorang
rencana yang telah digariskan oleh
pemimpin terlihat dari kecakapan
pemerintah.
dalam
Dengan
lajunya
para
menggerakkan
perkembangan ekonomi pada masa
karyawan
dan
melakukan
sekarang ini sangat banyak sekali
pengawasan
perusahaan yang timbul dimana-
kegiatan karyawan. Agar perusahaan
mana. Yang mana manusia sebagai
berhasil dengan baik maka seorang
faktor utama dalam mengelolah suatu
pimpinan
terhadap
sudah
semua
seharusnya
*) Dosen Fakultas Ekonomi UTP
85
melaksanakan fungsi-fungsi dari pada manajemen.
Fungsi
Agar tujuan prusahaan dapat
manajemen
tercapai dan perusaan tetap bisa
merupakan bagian kegiatan setiap
bertahan dan berkembang dengan
usaha manusian dan manajemen juga
kondisi persaingan yang semangkin
sebagai alat untuk mencapai tujuan
ketat saat ini, hal ini tidak hanya
tertentu.
tergantung pada peralatan modern,
Ada pun fungsi manajemen menurut
sanran dan prasarana yang lengkap
George R. terry dan L.W Rui adalah
tetapi justru lebih tergantung pada
1. planning
(perencanaan)
menentukan
:
kegiatan-kegiatan
karyawan yang melaksanan pekerjaan tersebut.
yang hendak dicapai selama
utama perusahaan yang menjadi
masa yang akan datang dan apa
pelaku yang aktif dari setiap aktifitas
yang
organisasi.
diperbuat
agar
dapat
Karyawan
memiliki
mencapai tujuan-tujuan tersebut
perasaan, pikiran, keinginan, status,
2. organizing (pengorganisasian) :
latar belakang pendidikan, usian dan
pengelompokm dan menentukan
jenis kelamin yang berbeda, yang
berbagai kegiatan penting dan
dibawah
kedalam
organisasi
memberikan kekuasaan untuk
perusahaan.
Karyawan
bukanlah
melaksanakan kegiatan-kegiatan
mesin, uang dan materil yang bersifat
tersebut
pasif dan dapat dikuasahi serta di atur
3. staffing : menentukan keperluankeperluan
sumber
daya
sepenuhnya dalam mencapai tujuan organisasi.
manusia,mengerah,penyaringan, latihan
dan
pengembangan
tenaga kerja.
Oleh karna itu perusahaan harus
melakukan
pengawasan
terhadap pada karyawannya dalam
4. Motivating : mengerahkan dan
bekerja karena terkadang banyak
menyalurkan prilaku manusia
karyawan
kea rah tujuan-tujuan
pengingkatan dalam bekerja seperti
5. Controlling
86
Karyawan adalah asset
(pengawas)
:
menunda
yang
waktu
melakukan
pekerjaannya,
megukur pelaksanaan dengan
bekerja
tujuan, menentukan sebap-sebap
melakukan kecurangan sehingga akan
tidak
sepenuh
hati,
berdampak
negatif
terhadap
pelaksanaan
kegiatan
yang
pencapayan tujuan yang efektif dan
berlangsung pada suatu perusahaan.
efisien. Pengawasan adalah salah satu
Penyimpangan
cara yang dapat dilakukandan harus
perusahaan dapat diketahui dengan
ditempuhkan untuk meningkatkan
sedini mungkin dan ditekan sekecil
kinerja kerjadalam suatu perusahaan.
mungkin
Kinerja dapat ditingkatkan dengan
dilakukan pihak manajemen telah
baik jika pengawasan yang dilakukan
terlaksana
oleh perusahaan itu maksimal.
manajemen sebagai controlling atau
Pengawasan dapat
diharapkan
memperkecil
timbulnya
jika
pengawasan
dapat segeradi antisipitasi sedini
perusahaan
mungkin
direncanakan.
menngkatkan kinerja karyawan demi kelancaran
aktifitas
baik.
yang
Fungsi
merupakan
fungsi
pimpinan yang berhubungan dengan usaha
dapat
merugikan
pengawasan
dengan
hambatan-hambatan yang terjadi dan
sehingga
yang
menyelamatkan kearah
jalanannya yang
telah
PT. Karya Agung Palembang
perusahaan.
merupakan perusahaan swasta yang
Pengawasan merupakan suatu hal
bergerak dibidang advertising yang
yang sangat penting dilakukan oleh
selalu berusaha manghasilkan produk
prusahaan.
11)
yang berkualitas dan pelayanan yang
mengemukakan bahwa pengawasan
cepat. Sebagai bukti dari dedikasinya,
adalah suatu proses pemantauan
saat ini PT. Karya Agung Palembang
aktivitas karyawan, oleh manajer
telah mendapat banyak kepercayaan
dalam
organisasi agar tetap
dari berbagai perusahaan besar yang
berjalan ke arah pencapaian sasaran,
memegang merk produk terkenal di
dan
Indonesia.
Daft
membuat
(2002:
koreksibilas
yang
Hal
ini
sekaligus
diperlukan agar pelaksanaan pekerja
mementapkan posisi sebagai industri
sesuai dengan rencana semula.
digital printing. Produk-produk yang
Pengawasan bagian
terakhir
merupakan dari
fungsi
dihasilkan oleh PT.Karya Agung Palembang adalah berupa barang
manajemen karena dapat mengetahui
cetakan
apakah ada
Pengawasan yang dilakukan oleh
penyimpagan dalam
dan
juga
periklanan.
87
perusahaan ini sudah cukup baik,
sifatnya
namun berdasarkan hasil pra survei
keperluan mendadak, sakit, tidak ada
melalui wawancara secara langsung
keterangan, dan terlambat. Dari hal
dengan dua orang karyawan dibagian
tersebut Perusahaan
personalia di PT. Karya Agung
masalah
Palembang,
pencapaian target yang tidak sesuai
bahwa
mereka berpendapat berkurangnya
pribadi
seperti
yaitu
adanya
mengalami tidak
tingkat
tingkat
dengan apa yang ditetapkan dalam
kehadiran para karyawan dikarenakan
rencana kerja pertahunnya seperti
adanya
terlihat Pada tabel berikut.
masalah-masalah
yang
Tabel 1 Perincian tingkat absensi pada PT. Karya Agung Palembang No. Tahun Terlambat sakit izin 1 2009 13 5 8 2 2010 9 4 6 3 2011 10 6 9 Sumber : PT. Karya Agung Palembang (2011) Berdasarkan tabel 1. di atas terlihat bahwa karyawan
belum
seluruhnya
Menggunakan
waktu
cuti 0 1 3
Presentase jumlah 86,7% 66,7% 93.3%
Palembang mangalami permasalahan dalam percapaian target yang tidak sesuai
dengan
apa
yang sudah
dengan baikbahkan pada tahun 2011
ditetapkan oleh perusahaan dalam
terjadi kenaikan persentase absensi
rencana kerja pada tahun 2009 sampai
dalam
tahun 2011. dapat dilihat dalam table
seperti
Sehingga
PT.
terlambat,sakit,cuti. Karya
Agung
berikut:
Tabel 2 Rencana kerja PT. karya agung Palembang Tahun Target Pendapatan Realisasi % 2009 3.200.550.000 2.875.225.000 76,3% 2010 3.400.800.000 2.985.375.000 81,5% 2011 3.275.400.000 2.865.900.000 62,5% Sumber : PT.Karya Agung Palembang.
88
Berdasarkan tabel 2 diatas
dapat
dengan menghubungkan teori
dilihat bahwa pada tahun 2009 target
yang
pendapatan yang telah direncanakan
keyataannya dilapangan serta
tidak terealisasi dengan baik. Bahkan
dapat
mengalami penurunan pendapatan
pengetahuan dalam
yang
manajemen.
cukup
besar.
Salah
satu
penyebab terjadinya penurunan ini
3
didapat
dengan
memperdalam
Bagi
peneliti
bidang
lanjutan,
dikarenakan kurangnya pegawasan,
diharapkan hasil penelitian ini
terutama
dapat
pengawasan
penyelewengan dilakukan
terhadap
waktu
oleh
digunakan
sebagai
yang
bahan referensi bagi peneliti
karyawan.Dengan
lain yang ingin melakukan
demikian akan berdampak negative
penelitian
pula dengan target pendapatan serta
bidang yang sama.
selanjutnya
di
realisasi yang terjadi pada tahun 2009 sampai dengan tahun 2011 pada PT. Karya
Agung.
Hal
tersebut
menunjukkan kurang efektif dan efisiensinya waktu
dalam
pemanfaatan
yang
ditetapkan
perusahaan,mengingat
sangat
pentingnya
dalam
pengawasan
bekerja sebagai salah satu cara mewujudkan tujuan dari perusahaan.
B. METODE PENELITIAN Metode
yang
penelitian
digunakan
dalam
adalah
metode
ini
kuantitatif, yaitu : Y =a+bX Dimana: Y= kinerja karyawan X= pengawasan a= nilai intercept ( constan ) b= koefisien arah regresi (besarnya pengaruh yang akan diduga)
Tujuan penelitian ini : Dalam 1. Untuk mengetahui tingkat
apakah
kehadiran
menurunnya
target
dan dari
perusahaan Disebabkan oleh kurangnya pengawasan. 2. Bagi
peneliti
menambahkan
penelitian
ini
untuk
menegetahui hipotensis atau menguji hasil
hipotensis
yang
disimpulkan.
Diduga
berpangaruh
singnifikan
telah
pengawasan terhadap
kinerja karyawan pada PT. karya untuk
pengetahuan
89
agung
Palembang
digunakan
variabel pengawasan (X) dan variabel
langkah-langkah sebagai berikut:
(Y), tabulasi data dan frekuensi
1. formulasi HO danH1
distribusi variabel hasil dari progam
H0 : b = 0 artimya pengawasan tidak berepngaruh terhadap kinerja karyawan H1 : b = 0 artinya pengawasan berpengaruh terhadap kinerja 2. level of singnificance (a) = 0,05
computer SPSS 15.0
Dari data yang terkumpul setelah diolah tentang data pengaruh pengawasan
3. criteria pengujian
menerima
diperoleh
melalui
instrument yang diberikan kepada 30
H0 diterima jika tsg > 0,05% 4. T hitung = b/sb 5. Kesimpulan
1. variabel pengawasan (X)
responden atau
menolak H0.
sebanyak
15
butir
pertanyaan hasil bahwa ekor terendah adalah 44 dan skor tertinggi adalah
C. HASIL PENELITIAN DAN
70. Data terkumpul setelah diolah maka menghasilkan rata-rata (mean)
PEMBAHASAN
sebesar 55,37, simpanan bakunya Hasil
penelitian
analisis
secara terperinci dari nilai skor terendah, nilai skor tertinggi, nilai rata-rata, simpangan baku, median dan modusnya dari masing-masing variabel. Penggujian hipotetsi yang menguji
penggaruh
pengawasan
terhadap kinerja aryawan PT. karya
6,759, median sebesar 54,00 dan modusnya sebesar 54. Data tersebut mrenunjukkan
yang
diolah
dengan
progam SPSS 15.0, interpretasi dari hasil pengolahan data serta mencoba memberikan kesimpulan dan saran dari hasil penelitian tersebut. Berikut adalah tebel hasil nilai pertayaan
90
dari
hasil
kuisioner,
rata-rata
(mean) dan modusnya sama. Hal ini menggambarkan distribusi frekuensi variabel pengawasan sebaran datanya berdistribusi normal. 2. Variabel kinerja (Y)
agung Palembang, pembahasan hasil penelitian
bahwa
Hasil pengolahan data tentang veriabel
kinerja
yang
diperoleh
melalui instrument yang diberikan kepada 30 responden sebanyak 15 butir pertaanyaan teryata hasilnya bahwa skor terendah adalah 43 dan skor
tertinggi
terkumpul
adalah
stelah
66.
diolah
Data maka
menghasilkan
rata-rata
(mean)
dan modusnya idak jauh berbeda. Hal
sebesar 55,50, simpanagan bakunya
ini
5,941, median sebesar 55,50, dan
frekuensi
variabel
pengawasan
modusnya sebesar 50. Data tersebut
sebaran
datanya
cenderung
menunjukan bahwa rata-rata (mean)
berdistribusi normal.
Valid 43 48 49 50 51 52 54 55 56 57 59 60 61 62 64 65 66 total
menggambarkan
Distribusi frekuensi Variable Kinerja KINERJA (Y) Freguency Percent Valid Persent 1 3.3 3.3 1 3.3 3.3 2 6.7 6.7 3 10.0 10.0 2 6.7 6.7 2 6.7 6.7 3 10.0 10.0 3 10.0 10.0 2 6.7 6.7 2 6.7 6.7 1 3.3 3.3 1 3.3 3.3 1 3.3 3.3 1 3.3 3.3 1 3.3 3.3 3 10.0 10.0 1 3.3 3.3 30 100.0 100.0
3. Hasil uji regresi linier sederhana Analisis uji regresi linier sederhana
digunakan
mengetahui
besarnya
untuk pengaruh
Cumulative persent 3.3 6.7 13.3 23.3 30.0 36.7 46.7 56.7 63.3 70.0 73.3 76.7 80.0 83.3 86.7 96.7 100.0
karya agung Palembang digunakan rumus : Y=a+bX Dimana:
pengawasan (X) terhadap kinerja (Y).
Y= kinerja karyawan
dalam
X= pengawasan
penelitian
ini
untuk
mengetahui pengaruh pengawasan
distribusi
a= nilai intercept (constan)
terhadap kinerja karyawan pada PT.
91
b= koefisien arah regresi (besarnya
dengan menggunakan fasilitas SPSS
pengaruh yang akan diduga)
versi 15.0 hasilnya sebagai berikut:
Coefficients Unstandardized Model Coefficients 1 B Std.Error (constant) 37.636 8.616 pengawasan .323 .155 Sumber; Hasil pengolahan data hasil
penghitungan
Unstandardized Coefficients t Beta 4.368 .367 2.088
.000 .045
computer
besar terhadap variabel terikat (Y).
menenjukkan bahwa koefisien regresi
hal ini berarti model yang digunakan
untuk variabel pengawasan (X) 0,323
semangkin mengecil atau mendekati
dan juga menghasilkan konstanta
nol maka dapat dikatakan bahwa
sebesar 37,63 sehingga persamaan
pengaruhan
regresi linier adalah sebagai berikut:
terhadap
Y= 37,636 + 0,323X
semangkin kecil.
Maksudnya :
sebesar
satu
meningkatkan
satuan kinerja
akan sebesar
0,323
bebas
variabel
terikat
(X) (Y)
digunakan
tidak
menerangkan
kuat
pengaruh
untuk variabel
bebas yang diteliti terhadap variabel hasil dari dari perhitungan komputer
2. 37,636 artinya pengaruh rata-rata diluar pengawasan.
R2
(koefisien
deterninsani) adalah sebesar 0,135
Untuk melihat seberapa besar model
menunjukan bahwa nlai koefisien determinasi
4. Koefisien determinan (R2)
kemampuan
variabel
Hal ini berarti model yang
1. pemberian perlakuan pengawasan
atau
13,5%
atau
pengaruh
dalam
pengawasan terhadap kinerja adalah
menerangkan variabel terikat. Jika
sebesar 86,5% di pengaruhi oleh
(R2) semangkin besar atau mendekati
variabel lain ditunjukkan pada table
satu, maka dapat dikatakan bahwa
berikut:
pengaruh variabel bebas (X) dalah
92
Sig
MODEL SUMMARY Adjusted R Sguare .104
MODEL R R Sguare 1 .367a .135 a.Predictors : (Constant), PENGAWASAN 5. Penguji hipotensi
Std.Error of The Estimate 5.624
H1 : b = 0 artinya pengawasan
Untuk melihat jelas hasil
berpengaruh terhadap kinerja
pengujian hipotesis yang diajukan,
Keputusan hasil analisis uji :
maka untuk lebih jelas lihat pda table. Pengujian
veriabel
independen
Terlihat bahwa kolom sig. / significances
adalah
0,046
atau
terhadap variabel dependen dapat
probabilitas dibawah 0,05, maka H0
dilihat dari uji yang digunakan untuk
ditolak dan H1 diterima atau penilaian
menguji
pengawsan
signifikansi
memakai
berpengaruh
terhadap
hipotesis Sebagai berikut:
kinerja karyawan lihat tabel koefien
Formulasi Ho dan H1
berikut :
H0 : b = 0 artinya pengawasan tidak berpengaruh
terhadap
kinerja
karyawan
Coefficients Model 1 (constant) pengawasan
Unstandardized Coefficients B Std.Error
37.636 8.616 .323 .155 Sumber; Hasil pengolahan data 6. Interpretasi hasil penelitian
computer
.367
t 4.368 2.088
Sig .000 .045
sederhana dan koefisien determinasi
Hasil analisa statistic dengan bantuan
Unstandardized Coefficients Beta
menunjukan hal-hal sebagai berikut:
dengan
1. hasil perhitungan menunjukkan
menggunakan progam SPSS meliputi
bahwa koefisien regresi untuk
analisis
variabel pengawasan (X) sebesar
deskriftip,
regresi
linier
93
37,63 hasil tersebut dapat di
lain kontribus efektif atau dapat
interprestasikan sebagai berikut:
dijelaskan
-
pengawasan
konstanta
sebesar
37,63
menyatakan bahwa jika tidak ada
pengaruh
peningkatan
kinerja
pengawasan(X)
oleh
variabel
(X),
mempunyai
terhadap karyawan
variabel
PT.
Karya
(secara matematika,X, adalah 0)
Agung Palembang sebasar 13,5%
maka
sedangkan
kinerja
karyawan
teta
selebihnya
86,5%
sebesar 37,63
dijelaskan atau di pengaruhi oleh
- dengan melihat besarannya
faktor lain yang tidak dimasukkan
koefisien regresi bahwa variabel
dalam penelitian ini.
pengawasan (X) 0,323 atau sama dengan 32,30% artinya pengaruh variabel pengawasan (X) terhadap
D. SIMPULAN DAN SARAN Simpulan 1. Regresi Y= 37,63+0,323X
variabel kinerja karyawan (Y) menunjukan
bahwa
perubahan variabel 100%
atau
a = 0,05 berarti pengawasan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan.
signifikan sebesar 5% . koefisien determinasi (R2)
2.
persentase variabel mempunyai
antara
(X),
pengaruh
secara
kinerja karyawan (Y). PT. Karya Agung Palembang. Dengan kata
artinya
hubungannya
lemah
pengaruh
bersama-sama terhadap variabel
94
36,7%
besarnya
pengawasan
Hubungan antara pengawasan dengan kinerja karyawan sebasar
sebesar 0,135, nilai tersebut dapat bahwa
bertambahan
sebesar 0,323 karena sig 0,046 <
sebesar 32,30% dengan tingkat
tefsirkan
X
Y (kinerja) akan bertambah
mengakibatkan
pada variabel kinerja karyawan
di
variabel
sebesar satu satuan maka variabel
sebesar
perubahan atau peningkatan pula
-
jika
(pengawasan)
peningkatan
pengawasan maka
adalah
setiap
3.
Diperoleh koefisien determinasi (R2 = 0,135). Hasil ini secara statistic artinya 13,50%
secara
bersama-sama dapat menjelaskan pengaruh
dari
variabel
pengawasan
(X)
terhadap
dapat
mempengaruhi
kinerja
variabel kinerja karyawan (Y)
karyawan agar target yang telah
sedangkan
ditetapkan dapat tercapai.
sisanya
86,5%
Merupakan factor lain yang tidak
dimasukkan
kadalam
penelitian ini. Saran 1.
Dengan melihat hasil penelitian manunjukkan 13,50% veriabel pengawasan (X) berpengaruh terhadap
vartiabel
kinerja
karyawan (Y) sedangkan sisanya 86,5% yang berpengaruh pada variable lain yang tidak diteliti dalam
hal
ini
menyarankan penelitian
agar
lain
peneliti sebaiknya
mengadakan
penelitian lebih lenjut pada PT. Karya Agung Palembang dengan menggunakan variabel-variabel bebas lainnya agar dapat lebih menpenggaruhi kinerja karyawan dan
dapat
mencapai
meningkatkan
target
yang
telah
ditentukan. 2.
Sebaiknya
atasan
pendekatan
melakukan
kepada karyawan
pada bagian traffic (jalannya proses
produksi) dan juga
finance (keuangan) untuk lebih
DAFTAR RUJUKAN Bambang guritno dan waridin 2005, “tata kerja dan produktifitas ketja” Bandung, CV mandar maju Daft, Richard L 2002,”manajemen”. Penerbit erlangga, Jakarta. Gary dassler, 2001, “manajemen sember daya manusia”, jilid 1 dan 2 Penerbit PT. prenhallindo, Jakarta George.R. terry dan L.W.Rui,”dasardasar manajemen, ahli bahasa G.A.Ticoaluh”, penerbit PT.Bina aksara, Jakarta Handayaningrat, 1997, “pengetahuan studi ilmu dan manajeman” PT. gunung agung, Jakarta Hakim 2006, “ administrasi perkantoran modern”, penerbit liberty, Yogyakarta Handayaningrat, 1997, “pengetahuan studi ilmu dan manajemen” PT. gunung agung Jakarta. Harapan 2005, “pengaruh pengawasan terhadap sfisiensi kerja pada PT.sunindo varia motor gemilang, Medan”. FE USU Harapan sofyan 2001, “system pengawasan manajemen”. Penerbit quantum Husnaini 2001,”pengantaran manajemen” Ghana ilmu: Yogyakarta Marsy maringgan 2004, “ dasardasar administrasi dan manajemen” Ghalia Indonesia, Jakarta Rahman uke 2006,”pengaruh pengawasan terhadap produktivitas kerja”FE-USU
menggetahui faktor apa saja yang
95
Rivai dan basri 2005. “ adminidtrasi perkantoran modern”, penerbit liberty, Yogyakarta Siagian sondang 2003,”filsafat adminidtrasi”, edisi revisi, bumi aksara, Jakarta Sugiono, 2004,”metode penelitian bisnis”, penerbit CV alfabeta,bandung Sule T. Ernie dan saefulah K 2005,”Pengantaran manajeman” kencana , Jakarta Sukanto, reksohadiprojo 2000.”dasar-dasar manajemen”, BPFE-UGM Yogyakarta Semarsono, sonny 2004,”metode riset sumber daya manusia” penerbit ghara ilmu Yogyakarta Tika, moh. Pabundu, 2006,”budaya organisasi dan peningkatan kinerja perusahaan”, cetakan pertama, PT. bumi aksara : Jakarta Ulbert silalahi 2002 “manajemen” penerbit PT.bumi aksara, Jakarta Yuwalliatin 2006,”manajemen bisnis”, ISEI, bandung
96