KOMPETENCE PRO TRH PRÁCE

l ed en 2007

WWW.MAMENATO.CZ

K O M PE T E N CE P RO TRH P RÁCE

Bulletin pro změnu v přípravě lidských zdrojů

FAKTA

OSTRAVA – OSTRAVICE – PRAHA – BARNSTAPLE – BARCELONA Co spojuje tuto zdánlivě nesourodou směs větších i menších obcí Evropské unie? Možná víte více než my, ale my víme, že spojnicí je projekt Kompetence pro trh práce. Začněme od konce. Na počátku února 2007 přivítá katalánská Barcelona moravskoslezský tým, aby zde uspokojil poptávku zahraničních partnerů po detailním seznámení s naším projektem na rozvoj kompetencí. Během třídenního pracovního programu bude prezentována historie a zdůvodnění celého projektu, včetně informací o trhu práce a poptávce zaměstnavatelů. Největší část bude věnována detailnímu projednání metodologie rozvoje kompetencí a praktickým ukázkám z vyvíjených tréninků, zejména z kompetencí K2 – kooperace, K3 – Podnikavost a K4 - Flexibilita. Celý program bude zakončen diskusí o možnostech dlouhodobější spolupráce, včetně širšího zapojení partnerských regionů. Kromě nás a katalánských partnerů svou účast na akci postupně potvrzují partneři z Německa (region města Mnichov), Portugalska a Polska (oblast Sopoty, Gdansk, Gdynia). V prvním prosincovém týdnu zažila Anglie ostrý vítr, který trhal střechy. Pořádně zacloumal i letadlem, které nakonec řádně přistálo na letišti v Bristolu a mohlo tak ze svých útrob vyslat do práce jedenáctičlennou skupinu expertů projektu Kompetence pro trh práce. Cílem cesty bylo malebné západoanglické městečko Barnstaple u pobřeží Atlantiku a setkání s partnery z místní North Devon College, ale také z vlámské části Belgie a z téměř krajanského regionu polské Wodzisławi. I zde byla jedním z hlavních bodů programu detailní prezentace metod a nástrojů, které vyvíjíme k rozvoji kompetencí v Moravskoslezském kraji. Výsledkem byl spontánní zájem o přenos a vyzkoušení našich programů a dohoda na třídenním zkušebním tréninku v anglickém jazyce, který pro své partnery připravíme a zrealizujeme v našem kraji během dubna či května 2007.

 Prozatím se uskutečnilo celkem 24 třídenních tréninků na rozvoj 8 kompetencí. Těchto akcí se zúčastnilo celkem 240 osob, z toho 170 žen a 70 mužů. Z cílových skupin to bylo: 59 dlouhodobě nezaměstnaných ve věku nad 50 let, 50 nezaměstnaných absolventů, 12 žen po mateřské dovolené, 30 dlouhodobě nezaměstnaných osob z průmyslu, 10 zaměstnanců uvolňovaných při restrukturalizaci těžkého průmyslu, 48 zaměstnanců malých a středních podniků a 31 studentů. Procentuální zastoupení jednotlivých skupin je uvedeno v grafu.

13 %

20 %

Pokračování na str. 4

21 %

9%

PILOTNÍ VERZE SYSTÉMU RESA SPUŠTĚNA

24 %

13 %

V rámci projektu Kompetence pro trh práce je připravován informační systém, který uživatelům umožní získávat na jednom místě statistické a analytické informace o regionálním trhu práce, demografii a ekonomice kraje. Informace a data jsou pro tento informační systém získávána z oficiálních statistik (ČSÚ, úřady práce) nebo jako výsledky z různých průzkumů. Tato data a výstupy mohou sloužit jako podklad pro definování problémů a predikci vývoje na trhu práce nebo jako zdroj dat pro zaměstnavatele. Informační systém RESA je zaměřen na širokou škálu uživatelů, ať již pro veřejný sektor, subjekty vzdělávacího systému, organizace zabývající se analýzami a na zaměstnavatele. Subjekty veřejného sektoru mohou systém RESA využívat pro komplexnější pohled na vývoj trhu práce, jednotlivých odvětví a zaměstnanosti a měl by tak být nástrojem pro identifikaci hlavních problémů a popsání tendencí na trhu práce, v jednotlivých odvětvích, kvalifikacích atd. a k přípravě relevantních programů a akcí. Zaměstnavatelům systém umožní nalézt vhodné informace o vývoji sektoru jejich podnikání z hlediska zaměstnanosti, dostupné pracovní síly, mezd, atd.

nezaměstnaní nad 50 let dlouhodobě nezaměst. z průmyslu zaměstnanci MSP nezaměstnaní absolventi další skupiny studenti

Z OBSAHU  Na vlastní kůži  O projektu  Z průzkumu  EFQM  Z natáčení  Školský modul  Otestujte se  Naši partneři  Kalendárium

2 3 4 5 6 8 9 10 10

Pokračování na str. 5

www.rza.cz

1

ZKUŠENOSTI A NÁZORY Na vlastní kůži Partnery projektu Kompetence pro trh práce jsou také všechny úřady práce v Moravskoslezském kraji. Jednou z pravidelně spolupracujících osob je i Dana Petrovská z oddělení poradenství Úřadu práce ve Frýdku-Místku. Ta před nedávnem využila možnost zažít „na vlastní kůži“ jeden z tréninků k rozvoji kompetencí. Zde jsou její postřehy: Většina nezaměstnaných, kteří se účastní pilotních tréninků kompetencí, se o projektu Kompetence pro trh práce dozvídá prostřednictvím úřadů práce, a proto byla pro zaměstnance úřadů práce zorganizována ukázka tréninku kompetencí a bylo jim nabídnuto absolvovat si celý trénink v roli účastníka. Jelikož mne ukázka tréninku zaujala a byla jsem zvědavá, jak takový trénink v reálu vypadá, čím vším si účastníci procházejí a co jim trénink vlastně přinese, rozhodla jsem se této možnosti využít. Třídenního tréninku kompetence k samostatnosti na hotelu Zlatý orel na Ostravici se, pod vedením 6-ti lektorů, zúčastnilo 30 zájemců, kteří byli na základě předchozího testování zařazeni ve skupinách po 10 lidech do 3 modulů. Složení účastníků v jednotlivých modulech bylo různorodé, v některých modulech převažovali nezaměstnaní, jinde naopak zaměstnanci a studenti. Trénink vedla dvojice profesionálních lektorů, kteří vycházeli z metody „learning by doing“ – učení se vlastní činností, prožitkem. V praxi to znamenalo, že lektoři nepřednášeli o tom, co to samostatnost je, jak je důležitá, atd., ale že přímo my, účastníci, jsme na tyto otázky hledali odpovědi a lektoři je pouze doplňovali. Trénink byl zaměřen na konkrétní dovednosti, které činí člověka samostatným. Např. pro modul 3 se jednalo o práci s informacemi, schopnost argumentace, řešení problémů, písemnou komunikaci a efektivní plánování času. V průběhu tréninku jsme se zamýšleli nad tím, jaký vliv má samostatnost zaměstnanců na chod firmy, co nám v samostatnosti brání a jak tyto bariéry překonat, jaké podmínky potřebujeme pro to, abychom dokázali být samostatní, aj. Lektoři nás formou diskuzí, řešením modelových situací, brainstormingu a prezentací před skupinou co nejvíce zapojovali do dění ve skupině. Atmosféra tréninku byla tvůrčí, příjemně neformální, nekonfliktní, prostě pohodová. Neznamenalo to však, že trénink byl pouze odpočinkem. Trénovalo se opravdu intenzivně, od 9:00 do 18:00 hodin, samozřejmě s přestávkami na občerstvení a oddech. Navíc, zapojit se do spolupráce s novými lidmi, prezentovat před nimi své názory, stát se během tří dnů součástí skupiny – to není pro většinu z nás nic jednoduchého. Na druhou stranu není čeho se obávat, trenéři dokáží vytvořit bezpečné prostředí, ve kterém máte možnost si právě tyto dovednosti „natrénovat“. Kromě samotného sebezdokonalení se v dovednostech potřebných pro samostatnou práci, byla pro mne účast na tréninku příležitostí poznat poradenskou práci i z druhé strany. Ne jako lektor, ale jako účastník, a projít si stejnou zkušeností, jakou procházejí naši klienti v různých motivačních programech. Řada lidí dnes již ví, jak si zpracovat životopis a připravit se na výběrové řízení, ale potřebuje získat nebo rozvinout právě „měkké“ dovednosti – kompetence, protože požadavky na samostatnost, flexibilitu, organizační schopnosti, komunikativnost, aj. se vyskytují v inzerátech nejen na manažerské posty, ale v současnosti i na dělnické profese.

Lucie Zacharová: MOJE PRVNÍ LEKTORSKÁ ZKUŠENOST Třídenní trénink kompetence k samostatnosti měl být pro mě zcela novým zážitkem a zkušeností. Přestože jsem už učila v několika kurzech a firmách, výuka kompetencí byla pro mě novinkou.

2

Vyzbrojeni municí pracovních pomůcek a optimismem jsme se s kolegou Hynkem Böhmem vrhli do práce. Samozřejmě byla přítomna i mírná nervozita, kterou však prý trpí i ostřílené hvězdy showbyznysu, a tudíž jsem se nenechala vyvézt z rovnováhy. Tato vnitřní nejistota začala opadávat po prvním dni. Nebylo to jen příjemným prostředím hotelu Zlatý Orel, ale hlavně přátelským přístupem účastníků mého modulu K7-1. Přesto, že projektové označení tohoto modulu zní skoro jako název válečné jednotky, o žádný boj se naštěstí nejednalo. Naopak, skupina byla skvělá. Deset účastníků z různých měst, různých profesí a věku se již po prvních hodinách

„OCEŇUJI NOVÉ NÁHLEDY NA ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ“ Na závěr tréninku kompetence k řešení problému jsme se zeptali účastníků na jejich pocity a dojmy z prožitých tří dnů. Z jejich odpovědí vybíráme.

 „Velký užitek si odnáším… Nebyl to vůbec promarněný čas, myslím, že jsem vyrostl i lidsky. Zapamatoval jsem si spoustu věcí, které budu používat i v praktickém životě. Člověk získává pocit, že opět stojí pevně na nohou.“ (František, dlouhodobě nezaměstnaný nad 50 let)  „Velice se mi líbila nenucená atmosféra, příjemný kolektiv, nápomocní lektoři. Trénink ve stylu „škola hrou“ je v tomto případě velice vhodný.“ (Míša, nezaměstnaná absolventka)  „Jsem spokojená. Díky přístupu skvělých lektorů se mi zvýšilo sebevědomí. Odnáším si mnoho poznatků.“ (Eva, dlouhodobě nezaměstnaná nad 50 let)  „Oceňuji nové náhledy na řešení problémů, které jsou zdánlivě samozřejmé a známé, ale v praxi často opomíjené a nevyužívané.“ (Mojmír, dlouhodobě nezaměstnaný nad 50 let)  „Na školení o řešení problému jsem se moc těšila, hlavně že vypadnu z domácího stereotypu. Očekávání se splnilo, poznala jsem nové lidi, bylo mi mezi nimi dobře a naučila jsem se, jak řešit problémy, což uplatním i v budoucnu.“ (Zdeňka, dlouhodobě nezaměstnaná nad 50 let)  „Seminář K8 s množstvím hodin rozložených do 2 a 1/2 dnů byl zvládnut s lehkostí víl - Hanky a Hely - v pohádkovém prostředí Beskyd. Bylo to prima a „blbe“ bylo jen to, že už to skončilo. Děkuji.“ (Jana, krátkodobě nezaměstnaná – po práci v zahraničí)

stalo dobrým pracovním týmem. K pohodové atmosféře přispěly také dobře připravené, srozumitelné a hlavně praktické studijní materiály. Účastníci byli díky pracovním sešitům stále aktivní a plnění úkolů je bavilo. Učebnu jsme již první den vyzdobili dvěmi velkými plakáty „Supersamostatného superčlověka“. Další dny ještě přibyl Zpravodaj a Plakát samostatnosti. Kromě řady kreativních cvičení, si účastníci taktéž udělali několik testů vztahujících se k této kompetenci a získali i pár teoretických informací, z nichž mohou čerpat ve svém běžném životě. Z Ostravice jsem odjížděla s širokým úsměvem, nadšením a pocitem, že se nám ty tři dny dost vydařily.

www.rza.cz

O PROJEKTU Evropský projekt „Kompetence pro trh práce“ v MS kraji Rozvoj klíčových kompetencí, tedy vědomostí, dovedností a postojů, které jsou důležité pro uplatnění na trhu práce i v osobním životě, je

jedním z hlavních strategických cílů Moravskoslezského kraje v oblasti vzdělávání a zaměstnanosti. Na základě průzkumu poptávky zaměstnavatelů v kraji a strategických dokumentů České republiky a Evropské unie bylo vybráno 14 klíčových kompetencí k systémovému rozvoji. Jedním z jejich hlavních rysů je „trénova-

telnost“, čili každý kdo chce a má k dispozici kvalitní rozvojový program se může v těchto kompetencích zlepšovat. Proto celý soubor 14-ti kompetencí označujeme společným heslem „Máme na to!“. K lepšímu pochopení obsahu jednotlivých kompetencí mohou přispět slogany a piktogramy, které vystihují jejich podstatu. Jejich seznam je následující:

Kompetence 1. Kompetence k efektivní komunikaci

Slogan Kouzlo porozumění

2. Kompetence ke kooperaci

Za jeden provaz

3. Kompetence k podnikavosti aneb

Odměna za odvahu

4. Kompetence k flexibilitě (operativnost a pružnost v myšlení a chování)

Změna je normální

5. Kompetence k uspokojování zákaznických potřeb (orientace na zákazníka)

Sloužím rád

6. Kompetence k výkonnosti

Vytrvale k cíli

7. Kompetence k samostatnosti

Zvládnout si svou roli

8. Kompetence k řešení problému

Když se chce, tak to jde

9. Kompetence k plánování a organizaci práce

Dvakrát měř a jednou řež

10. Kompetence k celoživotnímu učení

Učím se, tedy jsem

11. Kompetence k aktivnímu přístupu

V koutě mě nenajdou

12. Kompetence ke zvládání zátěže (odolnost vůči stresu)

Co mě nezabije, to mě posílí

13. Kompetence k objevování a orientaci v informacích

Cesta za poznáním

14. Kompetence ke komunikaci v cizích jazycích

Bez bázně a hany

Projekt je zaměřen na vývoj a ověřování nástrojů a metodik pro hodnocení a rozvoj vybraných kompetencí pro cílové skupiny zaměstnanců, zájemců o práci a nezaměstnaných, na vytvoření systému, který bude hodnotit výsledky rozvoje kompetencí, a na vytvoření regionálního systému analýz a prognóz trhu práce,

www.rza.cz

k získání zpětné vazby od zaměstnavatelů, vzdělavatelů, zaměstnanců a dalších subjektů na trhu práce. Projekt „Kompetence pro trh práce“ je v současné době jedním z nejvýznamnějších systémových projektů v České republice,

Piktogram

který se problematikou rozvoje kompetencí zabývá. Jeho mimořádný přínos spočívá v okamžité praktické využitelnosti komplexního tréninkového programu pro rozvoj klíčových kompetencí.“

3

Z PRŮZKUMU Už v předchozím čísle Bulletinu jsme vás informovali o průzkumu mezi podniky v Moravskoslezském kraji, který byl realizován v rámci projektu Kompetence pro trh práce. V současnosti jsou připraveny první analýzy, které přinášejí podrobné informace potřebách zaměstnavatelů v MS kraji v oblasti lidských zdrojů. Připomeňme, že průzkumu se zúčastnilo celkem 1346 firem.

Které kompetence u svých zaměstnanců považujete za důležité? Samostatnost Zákaznické potřeby

908 711

Výkonnost

702

Aktivní přístup

657 603

Řešení problému Efekt. komunikace

530

Spolupráce

Jednou z oblastí, která nás zajímala byl pohled zaměstnavatelů na oblast tzv. měkkých dovedností, které v našem projektu označujeme za klíčové kompetence. Z uveřejněného grafu je patrné, na čem se zaměstnavatelé nejčastěji shodli. U svých zaměstnanců považují za důležitou kompetenci k samostatnosti (uvedlo ji celkem 908 zaměstnavatelů, tj. 67,5 % z celkového vzorku), mezi dalšími uváděli především kompetenci k uspokojování zákaznických potřeb (orientace na zákazníka), kompetenci k výkonnosti, k aktivnímu přístupu, řešení problému, efektivní komunikaci či kompetenci ke kooperaci. Výrazná poptávka v řádu desítek až stovek firem byla potvrzena u všech 14-ti klíčových kompetencí. V rámci průzkumu jsme se také ptali, které

518

Flexibilita

452

Plán. a organizace

283

Zvládání zátěže

224

Cizí jazyky

147

Podnikavost

95

Orientace v inform.

88

Celoživotní učení

85

0

100

200

300

400

kompetence zaměstnavatelé u svých zaměstnanců cíleně rozvíjejí, kde by přivítali nabídku pro posouzení kompetencí a jejich rozvoj. Rovněž jsme se dotazovali respondentů, které kompetence chybí dnešním čerstvým absolventům či lidem evidovaným na úřadech

500

600

700

800

900

práce. Také vyhodnocení těchto otázek brzy najdete na internetovém Portálu zaměstnanosti a adaptability v Moravskoslezském kraji, konkrétně v části věnované systému analýz RESA (http://resa.rza.cz)

Pokračování ze strany 1

OSTRAVA–OSTRAVICE– PRAHA–BARNSTAPLE– BARCELONA

Praha byla dějištěm a společnost PricewaterhouseCoopers pořadatelem konference k programu Iniciativy Společenství EQUAL. Více než 150 účastníků se zde mohlo seznámit s dosavadními výsledky činnosti celkem 59-ti Rozvojových partnerství v České republice. Několik z nich, a zpravidla těch úspěšných, má své hlavní řešitele v Moravskoslezském kraji. Citujeme část z oficiální tiskové zprávy Ministerstva práce a sociálních věcí: „Na konferenci byly prezentovány také nejlepší dosažené výsledky tzv. Národních tématických sítí EQUAL. Příkladem je projekt Kompetence pro trh práce, realizovaný firmou RPIC-ViP a partnery. Projekt dosáhl toho, že Moravskoslezský kraj je jako první a jediný v ČR, který rozvojem kompetencí zvyšuje kvalitu lidských zdrojů. V budoucnu by tyto tréninkové programy mohly využívat např. úřady práce, školy či vzdělávací instituce.“ Ostravice je nejen kouzelná beskydská obec, ale také místo, kde se odehrávají tzv. ověřovací tréninky kompetencí. Každý ze 14-ti tréninkových programů pro jednotlivé kompetence, které pocházejí z vývojové dílny odborníků RPIC-ViP a partnerských institucí, je zde vyzkoušen se skupinou 30-ti dobrovolníků na tréninkové základně v hotelu Zlatý orel. V průběhu měsíce listopadu se uskutečnily tyto tréninky pro kompetence K6 – Výkonnost, K7 – Samostatnost a K8 – Řešení problémů. Počet dosavadních účastníků se tak již přehoupl přes polovinu plánovaného počtu, a to na 240 z celkového počtu 420. Místem, kde se všechny nitky sbíhají, je Ostrava. Jsou to nitky mozkové tkáně lidí, kteří celý projekt vymýšlejí a realizují, provazy jejich nervů, posílené soustavným tréninkem při prozkoumávání neznámého terénu a lana vztahů, která se upevňují mezi jednotlivci a partnerskými institucemi při společném díle. Chcete-li se dovědět více, začtěte se do jednotlivých rubrik čerstvého vydání našeho bulletinu.

4

1000

www.rza.cz

PILOTNÍ VERZE SYSTÉMU RESA SPUŠTĚNA Pokračování ze strany 1

V základní nabídce portálu vyberte v horní nabídce záložku RESA:

EFQM - RATING VZDĚLÁVACÍCH ORGANIZACÍ

Na této stránce můžete využít nabídky „Soubory ke stažení“, kde jsou k dispozici analýzy z trhu práce, výsledky z různých průzkumů atd. Informační systém, který obsahuje vybraná statistická data o Moravskoslezském kraji jsou k dispozici z nabídky „Informační systém RESA“

V rámci této nabídky můžete zvolit několik datových sad např.: o o o o o

makroekonomika podnikání trh práce vzdělání výzkum a vývoj

Statistická data využívaná v informačním systému RESA jsou získávána z různých periodických sledování zejména ČSÚ nebo úřadů práce.

V rámci projektu EQUAL Kompetence pro trh práce je vyvíjen hodnotící nástroj Rating vzdělávací organizace, a to s využitím evropského modelu excelence známého pod názvem EFQM. Výsledkem hodnocení organizace ze strany nezávislého hodnotitele je přiřazení ratingu na škále: • A + organizace na vysoké profesionální úrovni. • A organizace mezinárodně známá a uznávaná. • B organizace s trvalé dobrými výsledky. • C organizace s pevnou pozici na lokálním trhu • D organizace s omezeným počtem klientů. • E organizace s malými zkušenostmi. Je lepší, když proces hodnocení a jeho výsledky vnímá vedení organizace jako prostředek, který je posune kvalitativně kupředu a ne jako kontrolu vnucenou tlakem okolí. Je to velmi důležitá podmínka pro celkový výsledek a efekt akce. Rating vzdělavacích organizací lze využít také jako nástroj pro sebehodnocení organizace.

V rámci jednotlivých datových sad jsou dostupné různé skupiny indikátorů, ze kterých si můžete vybrat požadovanou informaci.

Systém rovněž umožňuje srovnání dat mezi jednotlivými teritoriálními jednotkami, tj.:

Dále si můžete vybrat:

o o o

o o

období, za které data vyhledáváte region (celý kraj nebo vybraný okres)

Mezinárodní konference

www.rza.cz

okresy Moravskoslezského kraje Moravskoslezským krajem Českou republikou

Již dnes upozorňujeme na připravovanou mezinárodní konferenci, která se uskuteční dne 24. května 2007 v Ostravě. Své nejzajímavější produkty a výsledky v oblasti rozvoje a využití lidského kapitálu zde představí zástupci Rozvojového partnerství „Kompetence pro trh práce“ a jeho zahraniční partneři z Anglie, Belgie, Itálie, Německa, Polska, Portugalska a Španělska. Konferenci bereme také jako příležitost k představení Moravskoslezského kraje jako místa, kam se vyplatí přijet a pobýt.

Prozatím se hodnocení zúčastnilo 6 partnerských organizací projektu EQUAL. Čtyři komerční vzdělávací organizace a dva úřady práce, odbory rekvalifikací. Plánujeme ještě rozšířit okruh hodnocených partnerů a tak vytvořit předpoklady pro další zlepšování tohoto nástroje k objektivnímu hodnocení a zlepšování vzdělávacích organizací. V první řadě se nám jedná o systémovou podporu kvality těch partnerských organizací, které budou realizovat tréninky kompetencí s využitím programů vyvinutých v projektu. Kromě toho nabídneme tuto metodu i k hodnocení jiných vzdělavatelů.

5

Z NATÁČENÍ „Jednou vidět je lepší než 10x slyšet nebo 5x číst“. Touto známou zásadou se chceme řídit i u našich tréninkových programů, které jsou založeny na metodě „learning by doing“ neboli s Komenským volně přeloženo „škola hrou“. U každé ze 14-ti kompetencí je proto součástí tréninkovému programu mimořádně účinný nástroj, kterým jsou interaktivní videoprogramy. Naše vývojové týmy se vždy na čas musí převtělit i do role scénáristů, kteří chystají zadání pro natáčení videoprogramů. Pak musí nastoupit profesionální firma, která má potřebnou zkušenost, lidi, techniku, najaté herce a také schopnost porozumět našim představám, kreativně je uchopit a dovést do výsledného tvaru. Otevřené výběrové řízení vyhrála společnost Polar televize Ostrava, s.r.o.

na které je třeba nalézat odpovědi. Diváci s tímto průvodcem aktivně spolupracují. Na to navazuje lektor, který na zadané téma rozvíjí a řídí diskuzi, doplňuje ji dalšími náměty. Většinu postav ztvárňují profesionálové – pan Čížek z Těšínského divadla v roli otce Rulíka, paní Sasínová od „Bezručů“ coby matka Libuše, průvodcem je Jan Fišar z Národního divadla moravskoslezského. A setkáte se zde i s řadou dalších známých herců ostatních místních scén. Nicméně příležitost dostali i „neherci“, takže zkušenost s účinkováním před kamerou mají teď za sebou i kolegové z řad těch, kteří na projektu spolupracují. Další zajímavostí je samotný způsob natáčení, který je v českých podmínkách zatím dost ojedinělý. Vše se odehrává ve studiu potaženém zeleným suknem, kde nejsou zde žádné dekorace a i nábytku je „pomálu“. Dění snímají současně tři kamery. Přesto se ve výsledku ocitáte třeba v moderní kanceláři, doma u Rulíků nebo v tovární hale. Více se o této technice můžete dozvědět z rozhovoru s ředitelem Polaru panem Jaroslavem Korytářem. RULÍKOVI A TI DRUZÍ ANEB PRVNÍ DÍLY JSOU NA SVĚTĚ Mojmír Rulík, mistr ve strojírenském podniku, jeho žena Libuše, která pracuje v účtárně středně velké firmy a jejich dcera Nela – studentka střední školy. To jsou hlavní postavy, které spojují seriál čtrnácti dílů interaktivních výukových videoprogramů, vznikajících jako součást našeho programu pro rozvoj kompetencí.

V současné chvíli jsou dokončeny tři díly. První z nich, natočený pro kompetenci k efektivní komunikaci, pojednává zejména o prezentaci. Jedná se o důležitou a potřebnou dovednost, které je v tréninkových modulech věnována značná pozornost. Videoprogram ke kooperaci se zaměřuje na základní situaci, příznačnou pro současné tržní prostředí, kdy na pracovišti pana Rulíka dochází k radikálním změnám a je vyžadována spolupráce při jejich zavádění. Třetí videoprogram se týká kompetence k podnikavosti a souvisí s rozsáhlou případovou podnikatelskou studii nazvanou „Hostinec U Stříbrného kruhu“. Obsahuje celou řadu důležitých informací, které jsou pro její řešení potřebné a dokresluje ji. Kromě toho pomáhá účastníkům tréninku vžít se do rolí, které oni sami při řešení případové studie zastávají. Usnadňuje jim představit si děj, jehož se stali aktéry. Dalším spojovacím článkem všech videoprogramů je postava průvodce Jana Klíče, který do jisté míry přebírá roli lektora. Kromě toho, že vysvětluje, objasňuje a provází diváka, objevuje se spolu s ním na obrazovce tzv. „klíč“. Text, který se na něm nalézá, podporuje či doplňuje to, co průvodce říká, včetně otázek,

6

První tři díly se již dostaly k lektorům, kteří je začínají využívat v praxi. Aby tak tomu mohlo být, museli lektoři absolvovat náročný trénink a získat příslušný certifikát trenéra kompetencí. Autorům velmi záleží na tom, aby s výstupy projektu – tréninkovými moduly k jednotlivým kompetencím stejně tak jako s videoprogramy - bylo zacházeno profesionálně a byla dodržována správná metodika.

Všechny videoprogramy jsou na nosičích DVD, ovládací menu poskytuje lektorovi veškerý komfort

www.rza.cz

ČEKÁ NÁS JEŠTĚ JEDENÁCT DÍLŮ Po ukončení natáčení prvních videoprogramů jsme si povídali s Jaroslavem Korytářem, producentem a ředitelem Polar televize Ostrava. Co říkáte na to, že právě Vaše televize realizuje tyto programy? Myslíte si, že budou užitečné? Samozřejmě, že tak rozsáhlý a náročný projekt je pro televizi Polar zajímavý. Výukové programy jsou specifickým produktem audiovizuální tvorby. Mají-li být úspěšné, upoutat pozornost studenta - diváka, srozumitelně mu sdělit vše potřebné a donutit k přemýšlení nad tématem, musí být detailně propracovány. A to je pro nás velká výzva. Způsob natáčení v „zeleném studiu“, doplněný posléze virtuálním prostředím, jsem viděla v praxi poprvé. Používáte to běžně nebo to byla Vaše první zkušenost? Forma tzv. „klíčování“ je známá již nějakou dobu. TV Polar ji používá hlavně ve zpravodajství, ale i v některých komerčních projektech. Novou dimenzi této technologii dává rozvoj softwaru v oblasti virtuální grafiky. Přináší tento způsob natáčení nějaké výhody nebo naopak těžkosti?

Pro každého producenta hraného pořadu je stěžejní otázka prostředí, ve kterém se vše odehrává. V tomto případě jsem nechtěl následovat osud televizních inscenací, které se točí v tzv. „reálu“. Bylo záměrem posunout náš čtrnáctidílný seriál do nadčasového, virtuálního, stylizovaného prostředí. Vytvořit zajímavý druhý plán a nechat vyniknout herce. Zde hraje významnou roli scénář a myslím, že i na tomto poli byl odveden kus práce. Kolik času je zapotřebí na vyrobení takového virtuálního prostředí? Příprava všech prostředí, včetně detailů pro tři kamery a následná post produkce, nepočítaje vlastní střih, zabrala bezmála tři měsíce. Myslíte, že se podařilo zachovat realitu prostředí a že programy působí přesvědčivě? Od začátku jsme počítali s jistou mírou stylizace. Jsem přesvědčen, že výukové pořady to posouvá kupředu a umožňuje využívat všech předností grafiky pro působivější dopad na diváka. Samozřejmě nevytváříme hollywoodské velkofilmy, které se dnes bez virtuálního prostředí a animací neobejdou. Přesto si myslím, že programy v sobě mají kus přesvědčivosti. Jaká byla odezva herců a produkčního týmu na tento způsob natáčení? Herci byli zpočátku zaskočeni malým studiem a netradičním přístupem režie. Kameramani se museli vyrovnat s malými odstupy a v podstatě pro každého člena štábu bylo

něco „jinak“. Herci, až do okamžiku shlédnutí prvního finálního tvaru, tomu prostě nevěřili. Ale musím se přiznat, že mě popoháněla slova Lubora Tokoše, se kterým jsme před časem něco točili. Ukázal jsem mu naše studio a on na to: „Co říkáte, malé studio! Když jsem točil se Zemanem Vynález zkázy, studio nebylo o moc větší…“ Jak se Vám spolupracuje se zadavatelem, tedy s firmou RPIC-ViP? Seriál je opravdu rozsáhlý a náročný. Zpočátku šlo o trochu nejistoty z nastávající spolupráce. Ale musím přiznat, že spolupráce s autory a celým týmem RPIC-ViP je výborná. Oceňuji míru tvůrčí svobody, kterou jsme dostali a flexibilní reakce na naše návrhy. Čeká nás ještě jedenáct dílů a mám pocit, že se obě společnosti, RPIC-ViP i TV Polar, na spolupráci těší.

CO NA TO NELA RULÍKOVÁ? Roli jedné ze tří hlavních postav ve všech dílech ztvárňuje devatenáctiletá studentka Ostravské konzervatoře Vendula Fialová. Položili jsme jí několik otázek. Jedná se o docela důležitou hereckou roli. S postavou Nely se počítá ve většině ze 14 dílů. Natáčení bude rozloženo do tří let. Počítáte s tím? A jak tuto příležitost vnímáte? Když mi pan režisér nabídl tuto roli, netušila jsem, že jde o tak velký a dlouhodobý projekt, což mě nakonec velice mile překvapilo. To, že je Nela jednou z hlavních rolí je pochopitelně potěšující také, ovšem tím na mne spadá dosti velká zodpovědnost. Naučit se dobře texty, také si zvyknout na prostor a styl natáčení. Ale je to velká zkušenost a byla by velká chyba ji odmítnout. V současné chvíli máte za sebou první tři díly. Jak se Vám jeví Nela a její rodina? Připadá Vám to, co se u Rulíků odehrává, blízké? Rodiče Nely mi připadají „správní“. Nechají se od ní poučit a nepatří mezi ty, kteří žijí v domnění, že jen oni mají pravdu, protože jsou přece starší. Připomínají mi mé rodiče. A Nela? Ta je mi dost blízká. Řekla bych, že je zodpovědná a zajímá se o podstatu problému, který řeší. Jaké to bylo, postavit se po bok ostříleným hercům a ještě je v rámci své role tak trochu přidrzle poučovat? Když se na to dívám s odstupem času, tak s úlevou mohu říci, že se to dalo vše zvládnout. Ale při natáčení jsem byla notně nervózní. Zcela cizí prostor, noví lidé, zkušení herci a někteří z nich moji profesoři. Poučovat je bylo zvláštní, ale na „place“ je třeba si uvědomit, že jsme v roli a spolupracujeme. Ale považuji za veliké plus mít vedle sebe starší a zkušenější herce, hodně pomohou a díky nim tréma odešla někam do neznáma, což je docela velký paradox. Jak se učí prezentovat studenti na Ostravské konzervatoři. Něco takového tam asi děláte dnes a denně? Pochopitelně se dá tento pojem zařadit hned do několika předmětů. V hlavním oboru prezentujeme danou hru, dialog či monolog divákovi. Ale přímá prezentace, která spočívá v mluveném slovu a přednesu, tak tady bych zabrousila do předmětu zvaného jevištní mluva a jevištní přednes. Je jisté, že schopnost prezentace by měla být herci velice blízká. Rubriku Z natáčení připravila Eva Micková

www.rza.cz

7

ŠKOLSKÝ MODUL PROJEKT KOMPETENCE PRO TRH PRÁCE TAKÉ NA ŠKOLÁCH Projekt Kompetence pro trh práce počítá také s šířením některých upravených tréninkových materiálů na základní a střední školy. V současnosti jsou některé manuály – tzv. „školské moduly“ zpracovány a ověřovány na základních a středních školách v Moravskoslezském kraji. To znamená, že problematika měkkých dovedností začíná pronikat prostřednictvím projektu Kompetence pro trh práce také do výuky. V tuto chvíli se jedná například o kompetence ke komunikaci či spolupráci. A teď pár konkrétních údajů. Poslední pátek v říjnu 2006 proběhl na Krajském zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků v Ostravě workshop pro 26 učitelů základních a středních škol v MS kraji. Byli zde seznámeni nejen s projektem a školskými moduly obecně, ale již i s konkrétními metodami a rozvojovými nástroji pro oblast školství. Po vyzkoušení těchto nástrojů vyškolenými učiteli při výuce na školách, poskytli našemu vývojovému týmu zpětnou vazbu prostřednictvím webových stránek na adrese www.mamenato. cz. Kromě statistických údajů vyplňovali v připraveném formuláři také například své zkušenosti s materiály, rizika a doporučení, vyjadřovali se, zda určitá cvičení splňují svůj cíl apod. Z těchto hodnocení mimo jiné vyplynulo, že do prosince 2006 se nějakým způsobem s nástroji pro rozvoj kompetence ke komunikaci setkalo 972 žáků, nástroje pro kompetenci ke kooperaci byly ověřeny na 626 žácích. V současnosti se chystá školský modul pro rozvoj kompetence k podnikavosti. Následovat budou moduly pro kompetenci k celoživotnímu učení, k řešení problému a kompetenci k objevování a orientaci v informacích.

UČITELSKÝMA OČIMA Paní Lenka Krainová vyučuje matematiku a fyziku na základní škole ve Studénce. Jejímu působení v této roli předcházelo osm let účasti na řízení firmy, která zaměstnávala 15 lidí. Naše první setkání se odehrálo na workshopu pro učitele na sklonku října 2006, kde firma RPIC – ViP s.r.o. představovala odborné veřejnosti tzv. školské moduly. Co Vás přivedlo k účasti na této akci? Moje kolegyně se účastnila školení metodiků matematiky, kde se dozvěděla o projektu Kompetence pro trh práce. Prohlédli jsme si webovské stránky projektu, vyzkoušeli uveřejněné aplikace. Obě nás to zaujalo a viděli jsme šanci využít nabízené informace pro tvorbu školského vzdělávacího programu pro naši školu. Naplnil workshop Vaše očekávání? Ano, bylo to první komplexní naznačení možnosti, jak si s naším problémem poradit. Poprvé jsem zde viděla vazbu mezi školním vzděláním a měkkými dovednostmi neboli kompetencemi, které žáci nutně potřebují pro své budoucí uplatnění na trhu práce. Podepsala jsem licenční smlouvu a v současné chvíli vyvinuté nástroje plně využívám. Nácvik kompetencí zařazuji do svých hodin. Jaká je reakce žáků? Je to pro ně něco úplně nového, aktivně spolupracují, zajímá je to a baví je to. Váš zájem šel však ještě dál a osobně jste se zúčastnila i třídenního pilotního tréninku kompetence k řešení problémů… Ano, zmiňovaný říjnový workshop pro učitele se zabýval konkrétně kompetencí k efektiv-

8

ní komunikaci a kompetencí ke kooperaci, ovšem zmíněny byly i kompetence ostatní. Ty mě samozřejmě také zajímaly a vzhledem ke svému zaměření jsem si vybrala řešení problémů. Nebyla jsem jediná, kdo využil nabízené možnosti. Učitelé byli zastoupeni i na dalších trénincích. Přinesl Vám trénink vůbec něco jako učitelce předmětů, kterými řešení problémů prolíná? Rozhodně. Jednak jsem se ujistila o tom, že přístup, který používám, je správný. Ale současně jsem si uvědomila, že toho mohu využívat daleko více například i v samotných hodinách matematiky. Vycházím z předpokladu, že když prezentovaná metodika a cvičení zaujaly mě, mohlo by se to zamlouvat i mým žákům. A tento předpoklad se naplňuje. Sama jste zmínila souvislost rozvoje kompetencí u žáků základních škol a jejich budoucím uplatněním. Jak se díváte na kompetence z pozice zaměstnavatelky, protože jste jí řadu let byla? Nastupující zaměstnanec bývá většinou docela dobře připravený – myslím tím zejména jeho teoretické znalosti a v práci se během půl roku naučí to, co pro praxi potřebuje. Ale kompetence ve smyslu měkkých dovedností mívá – v tom lepším případě – na velmi nízké úrovni. Příprava citelně schází, a právě toto jsem si uvědomila, když jsem prošla vším, co bylo popsáno. Zvládnuté kompetence usnadní absolventu školy cestu za zaměstnáním, ale současně nesmírně usnadní situaci zaměstnavatelům. Nebudou se tím muset zabývat, ztrácet čas vysvětlováním. Dle mého názoru by měl cílený a systematický rozvoj kompetencí rozhodně začínat už na 1. stupni základní školy.

VÝVOJ ŠKOLSKÝCH MODULŮ - HARMONOGRAM Leden – únor 2007 Výjezdní jednání vývojového týmu K3 (kompetence k podnikavosti) k analýze a rozčlenění kompetence Březen 2007 Workshop s učiteli – kompetence k podnikavosti, následně poté proběhne pilotáž Březen – červen 2007 Vývoj školského modulu pro K10 – kompetence k celoživotnímu učení Červen 2007 Workshop s učiteli – kompetence k celoživotnímu učení Červen – Listopad 2007 Vývoj školského modulu pro K8 – kompetence k řešení problému Září 2007 Pilotáž na školách ke kompetenci k celoživotnímu učení Listopad 2007 – březen 2008 Vývoj školského modulu pro K13 – kompetence k objevování a orientaci v informacích Prosinec 2007 Workshop s učiteli – kompetence k řešení problému Leden 2008 Pilotáž na školách ke kompetenci k řešení problému Březen 2008 Workshop s učiteli – kompetence k objevování a orientaci v informacích Duben 2008 Pilotáž na školách ke kompetenci k objevování a orientaci v informacích Červen 2008 Statistika výstupů z evaluace všech kompetencí školských modulů

www.rza.cz

OTESTUJTE SE První internetové aplikace k orientačnímu sebeotestování zvládání některých klíčových kompetencí byly umístěny na webové stránky projektu – www.mamenato.cz, v sekci Otestujte se, už v létě 2006. V současnosti si zde můžete otestovat své kompetence k efektivní komunikaci, ke kooperaci, k podnikavosti, k flexibilitě či k uspokojování zákaznických potřeb. Výsledky absolvovaných sebehodnotících testíku samozřejmě nepředstavují definitivní vědeckou výpověď. Slouží pouze jako orientace k lepšímu sebepoznání a jako podnět k zamyšlení, zda by s tím nešlo něco udělat. V těchto dnech tým „vývojářů“ pracuje na dalších internetových aplikacích, díky kterým si budete moci ověřit úroveň svých kompetencí v oblasti řešení problémů, samostatnosti (samostatnost a schopnost rozhodovat se nezávisle) či aktivního přístupu. Od října 2006 bylo zahájeno sledování počtu kompletně provedeného sebeotestování přes popisované testy (tedy nejen navštívení stránky s testy). Za poslední tři měsíce (do 31.12.2006) proběhlo celkem 463 vyplnění a vyhodnocení testů. Nejčastěji byl zatím využíván test nazvaný „Jste komunikativní?“ (celkem byl vyplněn 204-krát) a test „Jste kooperativní?“ (vyplněn celkem 100-krát).

NAPSALI NÁM „Dobrý den. Posílám srdečné pozdravy a chci touto cestou poděkovat za motivační kurz Kompetence k řešení problému, kterého jsem se minulý týden na Ostravici zúčastnil. Mile na mne působil velice citlivý přístup obou půvabných lektorek Hanky a Hely, které se nám intenzívně věnovaly a vysoce si cením uvolněné a pohodové atmosféry, která od samého počátku panovala. Po ukončení tréninku každému jednotlivě sdělovala Hela jeho osobní hodnocení. Jelikož však mezitím přistavili autobus k odjezdu do Ostravy, na mne se již nedostalo. Mohla by mi Hela poslat rozbor mé maličkosti e-mailem nebo se mám někdy zastavit ve vaší agentuře? Děkuji. Přeji krásný den. Ladislav Gvozdek“ Dodejme, že chválenými trenérkami byly Helena Latková z třinecké Kvalifikační a personální agentury a Hana Kučová z firmy RPIC – ViP.

PROŠLI JSME LABYRINTEM Projekt Kompetence pro trh práce byl v polovině listopadu 2006 představen v rámci Festivalu vzdělávání Labyrint, který se konal v prostorách Janáčkovy konzervatoře v Ostravě. Tato ojedinělá soutěžní přehlídka byla zaměřena na prezentaci programů a projektů zabývajících se vzděláváním a rozvojem lidských zdrojů. Cílem bylo uceleně představit odborné i laické veřejnosti úspěšně realizované projekty v oblasti rozvoje lidských zdrojů na území Moravskoslezského kraje včetně „ochutnávky“ vzdělávacích kurzů. Garantem festivalu, který organizovala společnost AHRA – Human Resources Agency s.r.o., byl Moravskoslezský kraj a Rada pro rozvoj lidských zdrojů. Společnost RPIC – VIP s.r.o. zde prezentovala projekt Kompetence pro trh práce ve dvou sekcích. V sekci Zkušenostní učení předvedly lektorky Eva Micková a Helena Latková ukázkovou hodinu z tréninku kompetence k výkonnosti, během níž mohli účastníci nahlédnout pod pokličku jedné z kompetencí. V další festivalové sekci prezentoval manažer projektu Zdeněk Karásek cíle a přínosy projektu Kompetence pro trh práce. Obě prezentace vzbudily ohlas mezi zaměstnavateli i zástupci kraje, oceňována byla mimo jiné komplexnost a šíře celého projektu. O Festivalu vzdělávání Labyrint přineslo (16. 11. 2006 v pořadu Report) krátkou reportáž také ostravské studio České televize.

www.rza.cz

9

NAŠI PARTNEŘI  ROZVOJOVÉ PARTNERSTVÍ KOMPETENCE PRO TRH PRÁCE RPIC - ViP

www.rpic-vip.cz

Moravskoslezský kraj

www.kr-moravskoslezsky.cz

ČEZ

www.cez.cz

AG Synerko

www.agsynerko.cz

Úřady práce v Moravskoslezském kraji

portal.mpsv.cz/sz/local

Krajská hospodářská komora Moravskoslezského kraje www.khkmsk.cz Svět vzdělávání

www.eco.cz/svet_vzdelavani

Kazuist

www.kazuist.cz

DC Vision

www.dcvision.cz

PAM market

www.pam-market.cz

KALENDÁRIUM 26. - 28. 3. 2007 Rozdělení účastníků tréninků formou assessment centra - Kompetence k plánování a organizaci práce 10. - 11. 4. a 17. 4. 2007 Didaktický trénink trenérů (5. běh) 16. - 18. 4. 2007 Rozdělení účastníků tréninků formou assessment centra - Kompetence k aktivnímu přístupu 3. - 5. 4. 2007 Ověřovací trénink - Kompetence k plánování a organizaci práce

Krajské zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků

www.kvic.cz

Kvalifikační a personální agentura

kapa.trz.cz

Ostravská univerzita

www.osu.cz

Specialist Service

www.specialist.cz

Hospodářská rozvojová agentura Třinecka

www.hrat.org

AHRA - Consulting

www.a-hra.cz

24. - 26. 4. 2007 Ověřovací trénink - Kompetence k aktivnímu přístupu 9. - 11. 5. 2007 Rozdělení účastníků tréninků formou assessment centra - Kompetence ke zvládání zátěže 15. - 17. 5. 2007 Ověřovací trénink - Kompetence ke zvládání zátěže

 MEZINÁRODNÍ PARTNERSTVÍ

24. 5. 2007 Mezinárodní konference k projektu EQUAL „Kompetence pro trh práce“ Aktualizovaný podrobný kalendář akcí naleznete na www.mamenato.cz

www.50plus-equal.eu

www.eurodeco-equal.org

K+50 (Belgium)

Development of Competences in the Munich Region (Germany)

Competencies for Labour Market (Czech Rep.)

Competencies for Labour Market (Czech Rep.)

Idea for Success (Poland)

FILOME (Italy)

www.mamenato.cz

On the Wave (Poland) Skills Analysis (Great Britain)

B - SAPIENS (Portugal)

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem EU a státním rozpočtem České republiky.

IMPAC-TEM VALLÈS (Spain) KOMPETENCE PRO TRH PRÁCE – Bulletin pro změnu v přípravě lidských zdrojů. Web: http://kompetence.rza.cz. Vychází přibližně jednou za čtvrt roku v rámci projektu EQUAL „Kompetence pro trh práce“. Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a Státním rozpočtem České republiky. Kontakt na redakci: RPIC – ViP s.r.o., Výstavní 2224/8, 709 00 Ostrava–Mariánské Hory, Jan Havlena – šéfredaktor ([email protected], tel.: 596 611 953, fax.: 596 626 917). Grafika: PAM market, s. r. o. © Všechna práva vyhrazena. Bez předchozího souhlasu firmy RPIC – ViP s.r.o. je zakázána jakákoli další publikace, přetištění nebo distribuce (tištěnou i elektronickou formou) jakéhokoli materiálu nebo části materiálu zveřejněného v tomto bulletinu.

10

KONTAKTY RPIC – ViP s.r.o. Výstavní 2224/8 709 00 Ostrava – Mariánské Hory Zdeněk Karásek – manažer projektu ([email protected], tel.: 596 616 795) Kateřina Zomberová – administrátor projektu ([email protected], tel.: 596 616 794)

www.rza.cz