Kennisdag: Het nieuwe {samen}werken KPLO start met kennisdelen over de grenzen heen

Kennisdag: Het nieuwe {samen}werken 14 juni 2012 Vilvoorde

Kennisdag: Het nieuwe {samen}werken KPLO | start met kennisdelen over de grenzen heen Welkom op de kennisdag rond samenwerken bij lokale besturen. Dit event kadert in het KPLOproject dat kennisdelen tussen lokale besturen aanmoedigt en faciliteert. Hieronder vindt u het programma, de plattegrond, wat meer context over de kennisdag en de korte inhoud van alle sessies.

Het programma: 09:30 - 10:00

Ontvangst/Koffie

10:00 - 12:30

Voormiddagprogramma:

Zaal: Lounge Corner      



Eddy Van der Stock (V-ICT-OR) en Peter De Decker (Volksvertegenwoordiger) Ingrid Van den Berghe, administrateur generaal NGI Peter Crombecq, algemeen directeur Digipolis Jo De Clercq, ICT schepen Herent Jan Braeckman, directeur BIBNet Danielle Jacobs, directeur BELTUG Bedrijfstheater, 12Act

Zaal: Auditorium 12:30 - 14:00

Broodjeslunch

14:00 - 14:50

Parallelle sessie 1:

Zaal: Lounge Corner 1.1 1.2 1.3 1.4

Efficiënter van beleid naar strategie door kennisdeling (Eric Evrard, One Agency) Getting things done (Noel Van Herreweghe, Portal of Minds) Kwaliteitscirkels: samenwerken aan verandering, verbetering en uitmuntendheid (Ruud Bourmanne, HUB) Open data als bouwsteen voor grotere kennis (Paul Hermans, ProXML)

4 Verschillende Zalen 15:00 - 15:50

Parallelle sessie 2: 2.1 2.2 2.3 2.4

Wat leren we nu echt uit de nieuwe media? (Marc Van Daele, Kortom vzw) Een innovatieve arbeidsorganisatie als hefboom voor een betere kennisdeling (Koen Lambrechts en Bart Nauwen, USG) Weerstanden tot kennisdeling (Hans Van Heghe, ICMS) Kennis delen is vooral samen werken (Frederik Seyns, Intercommunale Leiedal)

4 Verschillende Zalen 16:00 - 16:15

Plenaire algemene conclusies Zaal: Auditorium

16:15 - 17:00

Afsluitende receptie en netwerkmoment Zaal: Lounge Corner 1


De plattegrond:

Opmerking: Enkel de ingekleurde lokalen zullen worden gebruikt in het kader van deze kennisdag.

Context: Dit event kadert in het KPLO-project dat kennisdelen tussen ICT’ers uit lokale besturen aanmoedigt en faciliteert. Vandaar ook de rode draad: “Start met kennisdelen over de grenzen heen!” In de voormiddag staan een aantal boeiende sprekers op het programma van het kaliber van Peter Crombecq (Algemeen directeur Digipolis), Jan Braeckman (directeur BIBNet) en Ingrid Van den Berghe (Administrateur-generaal NGI) die elk hun eigenzinnige visie over kennisdelen uit de doeken zullen doen. Deze sprekers worden afgewisseld met een aantal korte sketches van het bedrijfstheater 12Act. Verwacht je alleszins niet aan een klassieke PowerPoint in een stoffige zaal! In de namiddag worden er 8 workshops georganiseerd waarin er dieper ingegaan zal worden op de vele facetten van kennisdeling. Van welke obstakels kennisdeling in de weg staan, over “open kennis”, “getting things done” en kwaliteitsmanagement, tot hoe nieuwe media en de organisatiecultuur kunnen helpen en. Voor elk wat wils! Deze kennisdag word georganiseerd in het kader van het KPLO-project. De afgelopen vier jaar heeft dit project de grenzen afgetast van wat kennisdeling kan en vermag. KPLO staat voor Kennisplatform Lokale Overheden en is een samenwerkingsverband tussen V-ICT-OR, VVSG, ICMS, Deloitte en wordt gesubsidieerd door EFRO en het Agentschap Ondernemen. We hebben kennismanagement getest en gewogen, de band tussen offline en online kennisdeling verkend. We hebben meer dan 15 regionale kennissenkringen opgericht of verenigd. Als kennis delen de eerste vorm van samenwerken is, dan ziet de toekomst er goed uit en kunnen we wellicht meer en beter.” 2


INHOUDELIJK PROGRAMMA Voormiddag – 10u00 – Plenaire sessies Geo-kennis zonder grenzen: Ervaring met kennisdeling en samenwerking binnen Europa (Ingrid Van den Berghe, administrateur generaal NGI) Binnen het nationaal Geografisch Instituut werken mensen met zeer specifieke kennis, die binnen België maar enkele collega’s hebben die een gelijkaardig werk doen. Maar in de andere Europese landen zijn er wel collega’s. De Europese nationale geografische instituten hebben reeds lang de waarde van kennisdeling ontdekt, en hebben intensieve netwerken uitgebouwd om die kennis samen te brengen en te delen. De sleutel tot dit succes is de vrijwillige samenwerking en kennisdeling om een gemeenschappelijk doel te halen. Van kennisbeheer naar kenniswerking (Peter Crombecq, algemeen directeur Digipolis) De term kennisbeheer wordt dikwijls geassocieerd met het capteren, documenteren en verspreiden van kennis. Het beschouwt kennis als een goed dat kan vastgehouden worden op een informatiedrager. Veel kennis is echter niet expliciteerbaar, omdat het te veel energie zou vergen, omdat het over onbewuste kennis gaat, enz… Toch is deze verborgen kennis een goudmijn voor een innovatieve en creatieve werking van organisaties zoals (lokale) openbare besturen. Digipolis en de stad Antwerpen introduceerden methoden om aan innovatieve kenniswerking te doen, door succesvol gebruik te maken van enterprise social media, van strong-weak-potential ties, e.d. Naar een geïntegreerde cohabitie - Een nieuw administratief centrum (Jo De Clercq, ICT schepen Herent) Sinds oktober vorig jaar zitten in Herent een groot aantal gemeentelijke dienstverleners samen in een nieuw administratief centrum. Er ligt een grote nadruk op een geïntegreerde indeling van de verschillende diensten & het contact met de “klant” (burger/bedrijf/vereniging). Jo De Clercq komt de basisconcepten en ideeën achter deze geïntegreerde cohabitatie uit de doeken doen. Geleerde lessen over kennisdelen (Jan Braeckman, directeur BIBNet) Bibnet heeft als Vlaamse projectorganisatie de opdracht om de digitale bibliotheek te realiseren in samenwerking met de lokale bibliotheken. En samen met de provincies en VGC realiseren ze het interbestuurlijke project Bibliotheekportalen. Vanuit deze ervaringen willen ze graag 4 lessen die we geleerd hebben delen als bijdrage tot het debat. Over het belang van ervaringsuitwisselingen over sectoren heen in een complexe netwerk-omgeving (Danielle Jacobs, directeur BELTUG) BELTUG groepeert IT managers van bedrijven en overheidsorganisaties en focust op hun zakelijk gebruik van communicatietechnologie. ICT in overheidsorganisaties en bedrijven wordt steeds complexer. Technologie, aanbieders en werknemersverwachtingen veranderen snel. Daarom is het steeds belangrijker ervaringen uit te wisselen. Danielle Jacobs zal vanuit de dagelijkse praktijk getuigen op welke manier we bij BELTUG ervaring en kennis uit verschillende hoeken bij elkaar brengen.

3


Namiddag – 14u00 – Parallelle sessie 1 1.1 Efficiënter van beleid naar strategie door kennisdeling (Eric Evrard, One Agency) In deze sessie wordt door middel van praktijkvoorbeelden uit binnen- en buitenland aangetoond hoe kennisdeling kan leiden tot een meer succesvolle realisatie van een bepaald beleid. We bekijken hoe kennisdeling innovatie stimuleert, hoe het kosten bespaart maar ook wat de gevaren en de grenzen ervan zijn. 1.2 Getting things done (Noel Van Herreweghe, Portal of Minds) De overvloed aan informatie, en ons onvermogen hier efficiënt en verstandig mee om te gaan, zijn belangrijke aandachtspunten en kunnen kennisontwikkeling en -beheer in de weg staan. Een aantal methodieken en tools kunnen hierbij helpen. Mindmapping is één van deze instrumenten. In deze presentatie wordt hier op ingegaan. 1.3 Kwaliteitscirkels: Samenwerken aan verandering, verbetering en uitmuntendheid (Ruud Bourmanne, Hogeschool Universiteit Brussel) Organisatieverbetering staat hoog op de agenda van vele lokale besturen. De VVSG heeft daarom een “Traject naar Uitmuntendheid” uitgewerkt op het vlak van organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement. Het opzet is ambitieus, de aanpak blijft echter pragmatisch. Het meest kenmerkende van de aanpak is het accent op samenwerking en kennisdeling tussen besturen: gezamenlijk instrumenten ontwikkelen, normen en criteria evalueren via vergelijking of benchmarking met collega-besturen, collectieve sessies om samenwerking en kennisuitwisseling mogelijk te maken en tegelijkertijd financiële kosten te drukken. Via regionale ondersteuningspunten en kwaliteitscirkels neemt de VVSG concrete initiatieven om besturen in kleine(re) groepen te laten kennisdelen en samenwerken. In deze workshop maakt u op een interactieve wijze kennis met de visie op en de concrete aanpak van de VVSG-kwaliteitscirkels.

1.4 Open data als bouwsteen voor grotere kennis (Paul Hermans, ProXML) In deze workshop behandelen we het belang van openheid van data.    

Wat betekent open data, wat zijn de voordelen en mogelijke gevaren? Hoe doen we dat, open data publiceren? Wat kunnen we dan met die open data doen? We eindigen met een blik op de toekomst: linked open data en het semantisch web.

4


Namiddag – 15u00 – Parallelle sessie 2 2.1 Wat leren we nu echt uit de nieuwe media? (Marc Van Daele, Kortom vzw) Sociale media en online conversatie geven nieuwe mogelijkheden voor het delen en verspreiden van kennis. De technologie is voorhanden, vaak gratis en bijzonder toegankelijk. Met technologie alleen haal je het echter niet. De overheid heeft nood aan een nieuwe cultuur; een nieuwe organisatiecultuur en daarbij horend een nieuwe communicatiecultuur. Kennis zit in ons, in onze organisatie, in onze medewerkers, in de burgers. Nieuwe media maken de connectie. Op basis van een viertal vragen gaan we in discussie en ontdekken we hoe conversatie een boost kan geven aan het delen en verwerven van kennis. 2.2 Een innovatieve arbeidsorganisatie als hefboom voor een betere kennisdeling (Koen Lambrechts en Bart Nauwen, USG) Hoe kan u uw organisatie aanpassen aan de maatschappelijke en economische uitdagingen waar u voorstaat? En hoe kan u uw organisatie aanpassen zodat ze nog meer een omgeving wordt die uw medewerkers mogelijk maakt de gewenste resultaten te halen? In deze workshop geven we u graag inzicht in deze hefbomen en werkt u aan een concreet mini-plan van aanpak dat onmiddellijk toepasbaar is binnen uw eigen omgeving.' 2.3 Weerstanden tot kennisdeling (Hans Van Heghe, ICMS) Weerstanden tot kennisdeling worden ervaren als HET probleem rond efficiëntie en slimme/lerende organisaties. Hoe bewegen we mensen tot kennisdeling. Vaak is het menselijk gedrag een belemmerende factor in het opzetten van informatie- en kennisoplossingen. 15 jaar is Hans Van Heghe internationaal actief in informatie en kennisbeheer met 2 boeken en 10tallen white papers en artikels. Op basis van deze ruime ervaring leert u dit ‘probleem’ te begrijpen en krijgt u een aantal tips hoe dit kennisdeling-probleem op te lossen. Daarnaast komt u tot inzichten rond grotere uitdagingen in dit domein zoals hergebruik, beveiliging, taalgebruik, communiceren, op de hoogte blijven, enzovoort. Pas wanneer de verscheidene mensdimensies zijn ingevuld zal u optimaal resultaten bereiken rond informatie- en kennisoplossingen. 2.4 Kennis delen is vooral samen werken (Frederik Seyns, Intercommunale Leiedal) Op welke manier wordt er in Intercommunale Leiedal actief gewerkt aan kennisdeling? Deze sessie gaat ‘back to the basics’ van kennisdeling en toont voorbeelden van hoe iedereen op Leiedal van bijna alle projecten op de hoogte is. Hoe wordt kennis zowel actief als proactief gedeeld? In deze sessie vertellen we graag hoe dit wordt bereikt. 5

Kennisdag: Het nieuwe {samen}werken KPLO start met kennisdelen over de grenzen heen

Recommend Documents