Katholieke Hogeschool Limburg Mad – faculty
Charlotte mulders 2010 –2011 3 Cmd
Media Arts and Design Faculty C-mine 5 3600 Genk +32 89 30 08 50 www.mad-fac.be Coördinatie Koen Pellegrims Docentbegeleider MTV Networks Fabriekstraat 38 2547 Lint +32 3 400 38 20 www.mtvnetworks.be Begeleiding Koen van Hoof Webmaster Stijl geïnspireerd op de huisstijl van MTV Networks.
Stage verslag
egatS galsrev Voorwoord Het lijkt mij gepast dit verslag te beginnen met een dankwoord aan enkele personen die als figuurlijke steunpilaar dienden voor deze stage. Begeleidende docenten, en in het bijzonder Koen Pellegrims, voor de snelle feedback en steun tijdens deze periode. Uiteraard ook dank aan Koen van Hoof, webmaster van de Digital Media afdeling, en mijn persoonlijke stagebegeleider. Het is mede dankzij zijn vriendelijkheid en interesse om iemand als ik als stagiaire aan te nemen, dat de keuze voor dit bedrijf gemaakt werd. Ook collega’s, met name enkele stagiaires, bedankt voor een super toffe stage!
Inhoud Stage verslag Voorwoord_ ________________________________________________8 Persoonlijke motivatie Inleiding_ _____________________________________________________14 C-md_________________________________________________________15 Keuze MTV Networks___________________________________________15 Doelstellingen_________________________________________________16 bedrijfsvoorstelling Inleiding bedrijf_ _________________________________________________20 Het gebouw___________________________________________________21 TMF__________________________________________________________21 MTV North en South____________________________________________22 Nickelodeon___________________________________________________22 Bedrijfscultuur_________________________________________________23 Afdelingen/diensten_ _____________________________________________25 General Management Belgie_ ___________________________________25 Office Services and HR__________________________________________25 Finance_______________________________________________________25 Sales_ ________________________________________________________25 Brand Solutions________________________________________________26
Persoonlijke motivatie
Marketing_____________________________________________________26 Planning_______________________________________________________26 Strategy & Communication_ _____________________________________26 Programming & Production______________________________________27 Digital Media__________________________________________________27 traject & reflectie Taakomschrijving_______________________________________________30 Kerndisciplines & Competenties__________________________________31 Reflectie begeleiding_ __________________________________________32 Blog__________________________________________________________32 werkportfolio Moederweek_ _________________________________________________36 Vaderdag______________________________________________________37 Minimarathon__________________________________________________39 Wedstrijden_ __________________________________________________40 Spotlights en Highlights_________________________________________41 Bijlagen SWOT-Analyse MTV Networks_ __________________________________44
_11
ekjilnoosreP eitavitom
Inleiding Studenten communicatie en mediadesign worden gedurende twee en een half jaar klaargestoomd vooraleer ze in een professioneel bedrijf terechtkomen. Ik, Charlotte Mulders, ondervond als derdejaarsstudente van deze richting dat de tijd rijp was voor een dergelijke ervaring, na enkele zware modules, projecten en examens in het begin van het derde jaar. De stap van student naar echte werknemer is dan ook een grote aanpassing die op veel vlakken interessant is om te bespreken. In dit verslag zal een duidelijk parcours uit worden gelegd dat ik heb afgelegd in deze periode. Om te beginnen bij het daadwerkelijke begin, zal er eerst een persoonlijke uitleg worden gegeven over de keuze van het bedrijf MTV Networks Belgium, te Lint. Deze verantwoording sluit aan bij de te behalen doelstellingen, die verder worden toegelicht in de daarop volgende paragraaf. Telkens volgt hier een korte reflectie bij elke doelstelling, om na te
14_
gaan in hoeverre deze is behaald of eventueel mogelijk is geweest om te behalen. Vervolgens wordt er meer naar een objectieve weergave van het bedrijf toegewerkt, in een volgende paragraaf waarin MTV Networks wordt voorgesteld. Hieronder vallen de bedrijfsstructuur, bedrijfscultuur, platformen en sites, die allen kort worden samengevat. Hierbij sluit een volgende samenvatting van de verschillende afdelingen aan, eindigend met het domein waarin ik drie maanden heb vertoefd. Deze laatste omvat een uitgebreide taakomschrijving voor de verschillende platformen, zijnde TMF, MTV en Nickelodeon, in het laatste onderdeel over mijn persoonlijk traject en de reflectie hierop. Dit overzicht bespreekt voornamelijk het verloop van de stage en sluit af met een persoonlijke quote van de stagebegeleider. Allereerst volgt echter een korte uitleg van mijn school en opleiding.
Cmd
Keuze MTV Networks
Doelstellingen
In de aangeboden academische opleidingen van de Media Arts and Design faculty te Genk staan creativiteit, communicatie en onderzoek centraal. Communicatie & mediadesign zoomt in op de hedendaagse technologische en vormelijke ontwikkelingen, en onderzoekt de mogelijkheden daarvan voor de samenleving. In die zin wordt er geleerd websites, games, mobiele applicaties, sociale media, enzovoorts te kunnen beheren. Motivatie en inzet in onderzoek mag zeker niet ontbreken. Studenten c-md beheersen niet enkel deze vaardigheden, maar weten duidelijke plannen op te stellen door de hoofdvakken Marketing en Communicatie. De grafische vormgeving moet hierbij altijd in orde zijn, evenals foto’s en filmpjes, die het hoofdvakkenpakket compleet maken. Natuurlijk mag de theorie achter deze onderwerpen, via onder andere sociologie, psychologie en mediatheorie, niet vergeten worden. Deze flinke boterham is verspreid over drie jaar, of specifieker, twee en een half jaar. De laatste drie maanden bachelor worden voornamelijk gevuld met een stageperiode. Maar, welk bedrijf te kiezen?
Al vanaf de inschrijving voor communicatie en mediadesign werd duidelijk gemaakt dat men met deze richting de mogelijkheid krijgt stage te kunnen lopen bij bekende multimediabedrijven. Zodra ik dit nieuws hoorde, dacht ik direct groots. Aangezien dit de kans zou zijn om met grote bedrijven samen te mogen werken, ging ik deze zeker niet laten liggen. Enkele bedrijven als Sanoma Magazines en Chief sprongen mij direct in het oog bij het bekijken van de mogelijkheden. Ik waagde het echter net een tikkeltje breder, op het multinationale vlak, door bij MTV Networks langs te gaan. De opdrachten die de voorbije jaren gezien zijn zorgden voor een goede basis om te solliciteren bij MTV. In verband met mijn portfolio ontstond de reactie dat ze erg blij waren dat mijn richting PHP, Javascript, AJAX en Actionscript ondersteunde. Voor de Digital Media afdeling was dit ideaal, en voor mij dus uiteraard goed nieuws. Uit het vlotte gesprek kon ik opmaken dat MTV’s jeugdigheid en oprechte vriendelijkheid mij erg aanspraken, waardoor ik niet lang hoefde te twijfelen. Overigens was dit bedrijf een ongeziene stageplaats
_15
voor de MAD-faculty, waardoor dit als een echte uitdaging beschouwd kon worden. MTV zou onder meer om die reden geweldig mooi in mijn CV passen. De programma’s, de humor, de stijl, enzovoorts zijn volledig mijn ding en ik hoopte hier ooit een inbreng in te kunnen hebben. Achteraf bleek dit ook een strategische keus qua ligging, omdat een stageplek in Antwerpen, op kot gaan betekende en ik in deze regio maar liefst een volledig huis had gevonden. Zelfs nog vóór de stageperiode goed en wel was gestart, was ik al een ervaring rijker. Het willen opdoen van nog meer ervaring beschrijft een eerste doelstelling voor deze stage.
16_
Roeping vinden Een eerste doelstelling dan degene die werd aangehaald in de vorige paragraaf, en die het merendeel van studenten ook hoopt te kunnen bereiken, is veel bijleren. Buiten dit hoop ik echter nog mijn roeping qua job te vinden. Tot op het heden ben ik er nog altijd niet uit welk beroep mij op het lijf geschreven is. Aangezien MTV bijzonder goed aansluit bij c-md, is dit een mooie gelegenheid om na te gaan of een dergelijk beroep mij ligt. Tevens kan ik op deze manier polsen of ik genoeg heb bijgeleerd binnen c-md, of dat er nog een lange weg te wachten staat. Nieuwe vaardigheden aanleren Het bijleren van enkele nieuwe vaardigheden in design om mijn portfolio uit te kunnen breiden, is een even belangrijke doelstelling is in dit lijstje. De inwilliging hiervan viel echter tegen, in die zin dat ik voornamelijk de gekende vaardigheden kon toepassen op de opdrachten, en door strakke deadlines weinig nieuwe kon verwerven. Een voordeel van deze deadlines was echter het leren efficiënt te werken. Voor kleine opdrachten
volstaat het aan een briefing te voldoen, zonder perfectionistisch alle fouten proberen te verwijderen. Dit negatieve trekje leerde ik pas tijdens enkele taken van de stage af, hoewel deze doorheen de volledige opleiding aanwezig was. Portfolio uitbreiden Een issue waar ik mij ook direct op toespitste was het feit dat er in het derde jaar weinig of geen extra’s toegevoegd konden worden om mijn e-portfolio. In tegenstelling tot de voorgaande twee jaren waar we veel taken kregen en dus veel bruikbaar materiaal, werd er dit jaar veel theorie besproken, waarvan dus weinig interessant genoeg is voor een portfolio. Gelukkig kon ik mij volledig vinden in de drie verschillende stijlen van MTV Networks: de kinderlijke stijl van Nickelodeon, het strakke van TMF en de grappige en nogal random stijl van MTV. Dat voordeel had ik gelukkig mee, zodat enkele taken geschikt zouden kunnen zijn om mijn portfolio op te vullen. Vooral Nickelodeon (op dit moment van schrijven net een gloednieuwe huisstijl heeft) past prima thuis in mijn huidige stijl. Qua doelgroep ligt deze natuurlijk net iets anders, maar dat wil niet zeggen dat de
doelgroep mij minder aanspreekt. Integendeel, ik heb altijd graag gewerkt voor deze leeftijdsgroep, wat enkele taken uit mijn portfolio tonen. Bedrijfscultuur meemaken Een volgende doelstelling is de gang van zaken meemaken in een bedrijf, met de nodige sfeer. Hoe wordt er bijvoorbeeld professioneel gecommuniceerd met de klant en intern? De bijbehorende sfeer hoopte ik in dit opzicht op te kunnen snuiven. Trots kan ik dan ook informeren dat deze ervaring een hele verbetering teweeg bracht in mijn organiseer- en samenwerkingsvaardigheden. Tezamen met een losse en positieve sfeer op de werkvloer bleef de interesse in de stage aanwezig en vertrok ik elke ochtend met plezier richting MTV Networks.
_17
bedrijfs informatie
sfjirdeb eitamrofni Inleiding bedrijf MTV Networks is een onderdeel van Viacom, een van ’s werelds grootste media- en entertainmentbedrijven. Viacom staat voor sterke mediamerken die verbonden zijn met hun publiek. Zo is Nickelodeon wereldwijd de nummer één in kidsentertainment en wordt MTV jaar na jaar door Business Week uitgeroepen tot World’s Most Valuable Pure Global Media Brand. Door een verscheidenheid aan platformen constant te innoveren en cutting-edge content te verspreiden, bekleedt Viacom vandaag ook een belangrijkste plaats binnen het digitale domein. Enkele bekende merken in het portfolio zijn: BET Networks, Paramount Pictures, DreamWorks, MTV Films,
20_
Nickelodeon Movies en MTV Networks. Deze laatste is een internationaal bedrijf, bestaande uit Nickelodeon, TMF en MTV. De sfeer oogt zeer jong en los, dus aangenaam voor stagiaires om zich thuis en op hun gemak te voelen. MTV staat bekend om zijn jongerencultuur en de tv-zender is over de gehele wereld bekend. Hier komt echter de muziekzender TMF en de kinder tv-zender Nickelodeon bij, MTV is namelijk zo veel meer dan enkele hippe tv-programma’s. Van websites, magazines, cartoons, netwerkproviders tot Music Awards, aantrekkelijker kan het voor een c-md’er vrijwel niet worden. De website toont hier meer informatie over: www.mtvnetworks.be.
Het gebouw De Belgische afdeling is gevestigd in de gebouwen van Alfacam te Lint, Antwerpen. Op het domein van Alfacam bevindt zich niet alleen de vestiging van MTV Networks, maar tevens een restaurant, fitnessruimte en gezellige uitkijk op de vijver. MTV Networks België denkt natuurlijk langer na dan zijn neus lang is en weet dat er in de media wereld veel vrouwen aan boord zijn, dus voorzien ze een kindercrèche.
Van binnen is het gebouw opgedeeld in twee afdelingen en bedraagt het een tachtig tal werknemers en stagiaires. MTV en TMF vertegenwoordigen samen één zijde van het gebouw en Nickelodeon bevindt zich in de andere vleugel. De kant waar ik twaalf weken mocht vertoeven was bij MTV en TMF oftewel de Music and Youth afdeling. Briefingen en opdrachten vonden hun oorsprong echter ook in de zogenaamde Nickwing. Vervolgens dus drie korte onderdelen die de verschillende ‘podia’ samenvatten.
TMF TMF is de laatste jaren geëvolueerd tot veel meer dan slechts een muziekzender. Hun portfolio bestaat tegenwoordig uit een interactieve website, een mobiel netwerk en een uitgebreid video on demand aanbod via TMF Re:Play. Stuk voor stuk in de taal van de jongeren: humor, rock ‘n’ roll, lef en een gezonde dosis ongehoorzaamheid! Naast een aantal spraakmakende formats waaronder Southpark, staat muziek bij TMF nog steeds centraal. Van Hitzone tot Coolsweat, van Spanking new videos tot Rate The Video,
_21
Dag Top 5 en Ultratop 30. Deze programma’s worden telkens naadloos aan elkaar gepraat door de TMF VJ’s: Stijn, Olli, Astrid, Sofie, Lynn, Jo en Lotte. Naast uitgebreide informatie van deze programma’s, het allerlaatste showbizznieuws en tal van wedstrijden, brengt TMF online een aantal interactieve applicaties. Niet alleen kunnen ID-members via de TMF mediaplayer alle TMF programma’s - on demand - bekijken, ze kunnen ook hun eigen videofilmpjes uploaden. Natuurlijk mag muziek hier niet in ontbreken. Via vimeo meer zijn om deze reden dan 4 000 videoclips volledig gratis te bekijken.
MTV North en South MTV initieerde in 1981 het non-stop uitzenden van muziekclips. Video Killed the Radio Star, de allereerste clip die destijds door MTV de wereld werd ingestuurd, betekende dan ook meteen een mijlpaal in de geschiedenis van de muziektelevisie. Het imago van MTV is puur, innovatief, inspirerend, trendbepalend, af en toe op het
22_
randje en altijd vernieuwend in vorm. Met deze eigenschappen heeft MTV de ambitie het creatieve middelpunt te zijn in de huidige jongerencultuur en wist het ook mijn hart te veroveren. Het overweldigende succes van reality shows leidde ertoe dat dergelijk programma’s vandaag hun vaste stek hebben verworven binnen het televisielandschap, en dus ook bij MTV. Internationale en soms ‘on the edge’ producties als Pimp My Ride, My Super Sweet 16, Jackass en Jersey Shore blijven omwille van hun controversiële karakter een hot item. Ook MTV speelt dus in op de toenemende vraag naar specifieke content voor muziektelevisie. Getuige hiervan zijn de verschillende digitale MTV kanalen met elk een eigen karakter en eigen doelgroep, zoals MTV Dance, Hits, Rocks, Idol en Pulse.
Nickelodeon Nickelodeon is niet enkel een kinderzender maar tevens een filosofie, een manier van denken. Bij Nickelodeon hebben kids het namelijk voor het zeggen volgens het motto kinderen zijn de baas. De zender kan kinderen via een verscheidenheid
aan leuke, originele en geweldloze programma’s helpen om de wereld rondom hen te leren begrijpen. De doelgroep is het uitgangspunt en staat voortdurend centraal bij alles wat Nickelodeon doet en maakt.De zender werd in 1979 in de Verenigde Staten opgericht als een eerder klein televisiestation, met een wat vreemde naam. Een leuk weetje is dat deze naam is afgeleid van ‘Nickel’ en ‘Odeon’. In de beginjaren van de cinema kon men namelijk voor een ‘nickel’ naar de bioscoop of ‘odeon’ gaan. Ruim 30 jaar later is Nickelodeon te zien in niet minder dan 170 landen en heeft het een wereldwijd bereik van meer dan 200 miljoen huisgezinnen. Vandaag de dag zet Nickelodeon duidelijk de trend en weet het als geen ander dagelijks de harten van vele kids te veroveren via razend populaire formats, zoals SpongeBob Squarepants, Avatar, ICarly en Het Huis Anubis. Nickelodeon blijft groeien dankzij het continu invoeren van nieuwe series van topkwaliteit, die stuk voor stuk worden afgestemd op de strenge criteria. Ook op het internet is Nickelodeon een succes. Getuige hiervan is de website, die goed is voor maar
liefst 100 000 unieke bezoekers per maand. Eén van de succesfactoren van de Nickelodeon site is vast en zeker ‘Turbo Nick’, het multimediavriendje van alle Nickelodeon kijkertjes. Via deze video on demand toepassing kunnen kids, via de mediaplayer, hun favoriete cartoons bekijken, zo vaak ze maar willen én helemaal gratis. Via de mediaplayer krijg je bovendien ook korte reportages te zien van Nickelodeon-activiteiten doorheen het land.
Bedrijfscultuur Als jij graag je piratenhoed elke dag wilt dragen op je werk, dan kan dat bij MTV Networks. MTV Networks medewerkers zijn dynamische, eigenzinnige, sociale mensen en door ieder karakter te accepteren zoals die bestaat, maken ze de werkvloer een aangename ruimte. Dit is tevens een plek waar je je complete, authentieke zelf en stem kunt laten horen. Het is deze mash up van verschillende persoonlijkheden, die laten zien wie MTV Networks eigenlijk is. Van hun programma’s tot hun zakelijke praktijken en de werkomgeving, de inzet voor diversiteit en inclu-
_23
sies, overal wordt voor gezorgd. Hun motto is: we work hard, we play hard. Ze erkennen dat het hebben van een goede work / life balance van cruciaal belang is om medewerkers een goed gevoel in het bedrijf te geven. Terwijl er dus verwacht wordt dat hun toegewijde medewerkers alles geven, wordt hen de middelen gegeven om gezond, gelukkig en vervullend hun leven voort te zetten buiten het werk. Dit uitgebreide en competitieve voordelenpakket omvat betaalde vakantie, medische, tandheelkundige en visie plannen voor werknemers en hun gezinnen, met binnenlandse en buitenlandse partners, gezondheid en wellness programma’s, en nog veel meer. Bij MTV Networks België vindt er ook eenmaal per twee weken een algemene vergadering plaats. De aanwezigen zijn de verantwoordelijken per afdeling en de General Manager, iedereen wordt dan op de hoogte gehouden van wat er allemaal binnen de muren van MTV Networks aan de hand is, of gaat gebeuren en veranderen. Om ook de informele relaties tussen collega’s te bevorderen, is er elke vrijdagavond na de werk-
24_
week een open bar in het gebouw waar je nog even op adem kan komen en rustig iets kan drinken met je collega’s. Er vinden vaak evenementen voor de collega’s plaats: 1 keer per maand is er een ‘borrelmoment’; er is drank, er zijn hapjes en er wordt steeds door een andere afdeling een nieuw idee voorgesteld, zodat het hele bedrijf op een informele manier op de hoogte blijft. Bij elk afscheid van stagiaire of werknemer organiseert men een afscheidsfeestje, die kan varieren van open bar tot heuse barbecue. De verwelkoming van nieuwe werknemers wordt aangetoond door een grote pot snoep op het bureau van deze persoon, met de boodschap eens gezellig kennis te komen maken en een snoepje te pikken. Love en work zijn hier dus twee woorden nauw aan elkaar hangen. Het personeel gaat los en vriendelijk met elkaar om, inclusief bottom-up contacten en relaties.
Brand Solutions
Afdelingen/diensten General Management Belgie Ides Ticket is de VP General Manager en vertegenwoordigt MTV Networks in België.
Office Services and HR Office Services bestaat uit twee sterke vrouwen van de receptie: Lien de Brabander en Kathleen Goossens. Hun enthousiasme en openheid fleuren de receptie en de werkvloer op. In een aansluitende afdeling, HR, bevindt Joyce Fias. Zij is Human Resources coördinator en houdt zich bezig met alles wat te maken heeft met loonberekening, (ziekte)verlof aanvragen, sollicitanten ontvangen en bevragen, personeel evalueren, enzovoorts. Hierbij is Joyce de assistente van Ides Ticket.
Finance Op de afdeling Finance houdt men zich hoofdzakelijk bezig met de boekhouding. Een andere belangrijke taak die zij op zich nemen, is het afsluiten van barterovereenkomsten. Dit zijn ruilcontracten waarbij MTV Networks België aan een ander bedrijf mediaruimte geeft in ruil voor één van hun producten of sponsorships (zoals gratis tickets voor hun evenement).
Sales Hier wordt reclametijd op de zenders verkocht aan andere bedrijven. De afdeling Sales zorgt dat er geld binnenstroomt, waarvoor zij een bekende uitspraak hebben bij MTV Networks België: “Bring the money home”.
_25
Langs het Sales eiland bevindt Brand Solutions; de creatieve denktank van MTV Networks, die advertising-oplossingen op maat van de klant uitwerkt. Van wedstrijden over productintegratie in programma’s tot evenementen: the sky is the limit. De twee collega’s Alexander (aka Lex) en Charlotte houden zich bezig met het creëren van formats, namelijk een televisieprogramma of evenement opbouwen rond een gesponsord product, zoals All for One concerts.
Marketing De afdeling Marketing regelt de sponsordeals van TMF op evenementen. Zij gaan tevens ter plaatse om alles in orde te brengen, zoals het controleren van de standen op festivals. Een volgende bezigheid van Marketing, is het maken van reclamecampagnes en wedstrijden voor de websites.
26_
Planning De medewerkers van Planning zorgen ervoor dat de reclametijden op de zenders goed ingeboekt worden. Dit gaat over zowel reclame van sponsors of klanten, als over eigen reclame voor bijvoorbeeld een nieuwe actie bij TMF Mobile/ MTV Generation of televisieprogramma.
Strategy & Communication Deze afdeling is zeer belangrijk voor MTV Networks België qua imago naar de buitenwereld. Deze zorgt voor briefwisseling bij B2B (business to business) en verzorgt het profiel van het bedrijf. De mensen van communicatie houden zich ook bezig met perscommunicatie en regelen interviews met VJ’s (presentators) indien de pers dit wenst. Een klein deel van deze afdeling doet tevens research en maakt statistieken op van de hele jongerencultuur, zodat MTV Networks België steeds op de hoogte blijft van de nieuwste trends op dit gebied.
Programming & Production Op deze afdeling werken onder andere monteurs en grafische vormgevers, visagisten en VJs, die achteraf alle beelden mooi monteren. De mensen op deze afdeling hebben zeer veel contact met de verschillende platenmaatschappijen en zorgen voor de planning van hun clips op de zenders. De VJs zijn door de week vast op het bedrijf aanwezig, nemen programma’s op en houden zich daarbuiten voor een deel bezig met de productie.
Digital Media Een laatste afdeling in deze opsomming is Digital Media. Voor c-md is deze misschien het meest interessant, omdat deze afdeling het meest aansluit bij deze richting. Digital Media sprong daarom ook direct in het oog bij het zoeken naar een stageplaats. Deze afdeling houdt zich onder andere bezig met de teletekst van MTV en TMF en de facetten van de digitale televisie. Tevens worden hier de websites gepubli-
ceerd en staat men in voor de vormgeving van online campagnes. De layout van de verschillende programma’s en split-screen elementen worden mede door deze afdeling verzorgd. Deze opsommingen kunnen gezien worden als de globale richtlijnen voor elke afdeling, wat wil zeggen dat het takenpakket uitgebreider is in praktijk. De uitwisselijk van onderlinge taken kan af en toe zeker het geval zijn, ondervond ik tijdens deze periode. Toch kan er moeilijk een afdeling aangeduid worden die in iedereens ogen het hardst werkt. Iedereen levert zijn bijdrage en zal door anderen aangespoord worden wanneer het nodig is, of juist gecomplimenteerd als het werk boven verwachtingen is voltooid. Als stagiaire, in dit geval van de Digital Media afdeling, zal de aanmoediging misschien zelfs iets groter zijn. In het volgende onderdeel volgt een uitgebreide taakomschrijving en een toelichting van het afgelegde traject.
_27
traject & reflectie
& tcejart eitcelfer
Taakomschrijving Al het digitale dat binnen het bedrijf geproduceerd wordt, zal door de Digital Media afdeling passeren. Drukwerk komt hier op deze manier dus minder aan te pas. Als stagiaire zal ik mee instaan voor het online beheer van de commerciële sites in het Belgische portfolio van MTV. Deze moeten dagelijks geüpdate worden met video’s, wedstrijden, promoties, campagnes, newsfacts, enzovoorts. De vaste opdrachten kunnen met tijde minder interessant zijn, door het weinig variëren van de inhoud of vormgeving, maar zijn gemakkelijke en toffe taakjes door een juiste briefing. Tot de wekelijkse taken behoort het uitsturen van de nieuwsbrieven van TMF en MTV (North en South). Hoewel dit zeker niet extreem moeilijk is, omvat dit een hoge verantwoordelijkheid. Zo zal de nieuwsbrief van TMF in 18 000 inboxen in België terug te vinden zijn en mag er dus niets ontbreken van eventuele campagnes vanuit de Brand Solutions afdeling. Een goede communicatie en samenwerking is in deze vaste taken dus cruciaal. Het vaste werk wordt afgewisseld met het designen van banners en miniweb
30_
sites voor Nickelodeon. De programma’s Dreamweaver en Photoshop staan dus constant open. Op zich zijn deze taken natuurlijk niet extreem moeilijk of uitdagend, maar houden je constant bezig. Op die manier ligt er dus altijd wel een werkje voor je klaar als de verschillende andere afdelingen geen grote projecten hebben klaarliggen. Voor de Marketing afdeling moet gezorgd worden dat alle sociale media, zoals Facebook en Twitter, juist ondersteund worden en voorzien worden van de juiste campagnes, wallpapers, achtergronden, links, enzovoorts. Gelukkig komt bij een volgende taak ook conceptueel denkwerk te pas. Omdat MTV Networks goede communicatie als een must beschouwt, plant men dagelijk vergaderingen en brainstormsessies in. Het professionele aspect van het bedrijf kan dus meegemaakt worden in het actief participeren in deze sessies. De uren om deze taken te vervullen vallen elke dag tussen negen (tussen negen uur en half tien eigenlijk) tot zes uur ‘s avonds. Moest iemand nu echt een dagje later komen, of eerder vertrekken, is dit zeker geen probleem.
Kerndisciplines & Competenties Doorheen de stage zouden op zijn minst drie van de vijf kerndisciplines aan bod moeten komen. De volledige reeks bestaat uit: Grafische Vormgeving, Audiovisuele Vormgeving, ICT, Marketing en Communicatie. Hiervan heb ik een selectie gemaakt van de meest relevante disciplines, die noemenswaardig naar voren zijn gekomen. Competenties die in dit traject toegepast kunnen worden zijn: creëren, analyseren, levenslang leren, organiseren en ontwerpen. ICT De eerste die zeker aan bod is gekomen, is ICT, aangezien ik constant heb moeten helpen de website te onderhouden. Verschillende projecten werden opgestart vanaf nul, waardoor er dus een product werd gecreëerd. De competentie ‘creëren’ mag hier zeker op toegepast worden, die ook terugslaat op vrijwel alle projecten die ik deze periode heb bedacht en uitgewerkt. Grafische Vormgeving Een tweede hierbij is Grafische Vormgeving,
aangezien de website ook grafisch in orde moest blijven. Ook miniwebsites, banners en wedstrijdjes diende ik te ‘ontwerpen’. Om de inhoud hiervan juist te kunnen schrijven, moest ik een basis Communicatie en Marketing inzetten. Marketing Een uitgebreidere vorm van Marketing kon ik in het conceptueel bedenken van campagnes terugvinden. De verschillende Nickelodeon campagnes die tijdens deze periode liepen moesten juist worden uitgedacht, toepasselijk op de doelgroep. Mijn persoonlijke competentie ’analyseren’ is dus op verschillende projecten toe te passen. Zo heb ik voor Nickelodeon uiteraard eerst onderzoek moeten doen naar de doelgroep, en de style guide moeten bekijken, om daadwerkelijk iets passends voor deze doelgroep te kunnen ontwerpen. Uit het verplichte changeproject voor het vak changemanagement, leerde ik een eigen project te ‘organiseren’ en professioneel te vergaderen.
_31
Persoonlijk hoopte ik eigenlijk dat er meer Communicatie of Marketing aan te pas zou komen, en eventueel een iets grotere aanwezigheid van fotografie en film zou een leuke toevoeging zou zijn. De toepassing van Audiovisuele Vorming is, zoals verwacht, enkel voorgekomen in nevenopdrachten, die niet bij het standaard takenpakket hoorden. Dit is echter slechts mijn mening, en aangezien voldoende kerndisciplines aanwezig zijn, mag er zeker niet geklaagd worden! Wat mij verbaasde was de continue honger naar het opdoen van ervaring. Het willen bijleren slaat natuurlijk terug op ‘levenslang leren’, één van de belangrijkste kerncompetenties die een c-md’er zou moeten bezitten.
Reflectie begeleiding Natuurlijk zijn deze competenties enkel aan bod kunnen komen door een degelijke begeleiding van zowel docent- als stagebegeleider. Koen van Hoof heeft er zonder meer vanaf de eerste dag voor gezorgd dat ik mij comfortabel zou voelen in het bedrijf. Een toer langs de verschillende afdelingen deed mij sowieso al meer op mijn
32_
gemak voelen, aangezien ik met iedereen al eens heb kunnen kennismaken. Hij leerde mij ook alles kneepjes van het vak kennen, met veel geduld. Gelukkig kon ik mij prima vinden in zijn gevoel voor humor, dus ook de informele communicatie verliep vlot. Zo durfde ik al eerder iets te vragen of voor te stellen. Ter afscheid kon ik dan ook een goodie bag van het bedrijf op mijn bureau terugvinden, samen met een afscheidsdrink aan de bar nuttigen. Docenten Koen Pellegrims (en Jan Louis De Bruyn) verzorgden regelmatig feedback en stuurden bij waar nodig. De stroeve communicatie in het begin werd ruimschoots goedgemaakt door een positieve inbreng en feedback van Koen tegen het afronden van de stage.
Blog Dit volledige traject werd netjes bijgehouden in een blog. Op die manier was het mogelijk alles achteraf beter uit te werken tot een verslag, alsook om te communiceren met de docentbegeleider. Koen Pellegrims en medestudenten konden zo continu op de hoogte worden gehouden. Het
werk portfolio
design van deze blog sluit aan bij mijn persoonlijke portfolio, omdat deze na de stageperiode over zal lopen in een persoonlijke blog. Door het wekelijks updaten met nieuwe posts ondervond ik dat dit zeker voor mij is weggelegd, mits de inspiratie en tijd ervoor is. Bij het nalezen, zeker van de eerste posts, merkte ik dat er toch verschillende gebeurtenissen hebben plaats gevonden die ik niet snel zal vergeten. Tal van grappen en leuke uitspraken, met name van mijn collega en buur Mark, deden mij aan deze momenten. Ook enkele projecten zijn zeker terug te vinden op deze blog, waarvan enkele ook in dit verslag worden toegelicht. De blog is terug te vinden op: www.charlottemulders.com/blog.
Thanks for reading deer _33
krew oiloftrop
Moederweek
(http://nl.nickelodeon.be/mwzon)
De eerste grote campagne was een Nickelodeon minisite voor Moederdag. Mama’s werden de hele week in de bloemetjes gezet met elke dag een nieuwe tip en filmpje. Door slechts enkele kliks kunnen kinderen gemakkelijk leuke templates afprinten voor deze tips uit te voeren. Nickelodeon manager Ilse vond de miniwebsite enorm bangelijk, waar ik als Limburger even aan moest wennen! Deze minisite bestaat uit zeven pagina’s.
36_
Vaderdag
(http://nl.nickelodeon.be/vdagfop)
Deze variant op de Moederweek gaat net een stapje verder. Van de minisite kunnen kinderen plaagkaartjes afprinten die ze bij elke mop kunnen uitvoeren, om papa te plagen. Want zoals de slogan zegt: plagen is liefde vragen! Deze miniwebsite bestaat uit zeven pagina’s.
_37
Bovenstaande: een voorbeeld van een plaagkaartje.
38_
Minimarathon
Wedstrijden
(http://nl.nickelodeon.be/mm-pom)
Deze pagina toont elke week een teaser in verband met de minimarathon ’s zondags. In dit design kon ik mij meer vinden dan de vorige opracht van Ilse, en komt wekelijks met een andere serie voor.
_39
De vele wedstrijden op de MTV en TMF site verdienden telkens een banner afbeelding, die oftewel aangeleverd werd, oftewel zelf gephotoshopt moest worden. Bovenstaande dus twee voorbeelden.
40_
Bijlagen
Spotlights en Highlights
Ook de vele spotlights en highlights moesten grafisch in orde zijn. Voor bepaalde wedstrijden moest hier een soort banner voor ontworpen worden die in het oog moesten springen voor bezoekers. Bovenstaande een voorbeeld van de McFlurry videoquiz.
_41
negaljib
SWOT-Analyse MTV Networks Strengths Grote naambekendheid Marktleider Veel sponsoring Sterke afdelingen intern Breed aanbod verschillende producten/kanalen: TMF Mobile, MTV Generation, Nickelodeon, TMF, MTV, digitale zenders Trendgericht en trendsettend Goede communicatie met jongeren
Weaknesses Beperkte doelgroep Communicatie intern kan vlotter Ondanks dat het een Tvzender is mischien toch wat meer meegaan met de sociale media
Opportunities Jongerenmarkt (en de cultuur die daarbij hoort) is een groeiende markt Meer aanwezigheid in sociale media Meer zendtijd
Threats Steeds meer concurrentie van andere media maatschappijen (radio en online) Jongeren richten zich minder naar TV maar meer naar sociale netwerken en online gebeurtenissen
44_
Strengths: MTV is in staat om de markt te veroveren, doordat ze niet alleen via muziek, maar ook door berichtgeving over lifestyle, film, mode en andere vormen van vrijetijdsbesteding en amusement aanbieden. Het is gemakkelijk trouw te blijven aan MTV als het de jongeren geeft wat zij willen en tegelijkertijd laten zij zien wat het imago van MTV zou moeten laten zien. Een volgend sterk punt is het beroep dat het bedrijf doet op adverteerders. Tijdens zijn vele uitzendingen zoals de Music Awards, heeft MTV sponsors die er alle vertrouwen in hebben om van de blootstelling te genieten in MTV’s gewilde programma’s. Pepsi, Ford en vele anderen hebben die gelegenheid gekregen om via MTV uit te reiken naar de jong volwassen markt. Dit sterke imago is net hetgeen de doelgroep volledig aanspreekt.
Weaknesses: Het digitale tijdperk heeft MTV een kans gegeven om met mobiele en internetbedrijven te fuseren voor een bredere distributie van hun producten. Sociale netwerken spelen tegenwoordig echter een grote rol in het leven van de jongeren. Helaas is het bedrijf, in vergelijking tot andere domeinen, nog niet vergelijkbaar aanwezig op dergelijke netwerken.
Threats: De grootste concurrenten van MTV Networks België zijn hoofdzakelijk andere jongerenzenders. In Vlaanderen is dit JIM TV, in Wallonië is dat MCM. Voor het Mobile zijde van het bedrijf is de concurrentie echter moordend. Elk product dat niet mede afkomstig is, of in samenwerking is met TMF Mobile of MTV Generation kan als concurrentie worden gezien.
Opportunities: Deze doelgroep, jongeren, is altijd al erg geïnteresseerd in muziek en televisie. MTV Networks België zal dus steeds een markt hebben, mits zij voldoende aanwezig blijven en de concurrentie voor blijven. Het kan nog meer van dit publiek bereiken door bijvoorbeeld meer zendtijd te creëren.
_45
stageverslag mtvnetworks www.Charlottemulders.com
[email protected] copyright © 2011, charlotte mulders. alle rechten voorbehouden.
