JAARVERSLAG2009. Werkhaven Antwerpen vzw. activiteitenverslag 2009 RvB.indd :55:26

JAARVERSLAG2009

Werkhaven Antwerpen vzw

activiteitenVERSLAG 2009 RvB.indd 1

11-05-2010 16:55:26


11-05-2010 16:55:27

INHOUD VOORWOORD

5

INLEIDING

7

ORGANIGRAM

9

OPENBAAR DOMEIN

11

ONDERHOUD EN RENOVATIE

15

MOBILITEIT EN VRIJE TIJD

19

PERSONEEL

23

FINANCIËN

29

ORGANISATIE & ONTWIKKELING

37

INHOUDWERKHAVENANTWERPENVZW2009

3


11-05-2010 16:55:27

VOORWOORDWERKHAVENANTWERPENVZW2009

4


11-05-2010 16:55:27

VOORWOORD Beste lezer Voor u ligt het eerste jaarverslag van Werkhaven Antwerpen. Werkhaven is in 2008 opgericht door Stad Antwerpen en OCMW om omzet te realiseren binnen de sociale economie in Antwerpen. Via dit sociaaleconomiebedrijf willen we minder kansrijke Antwerpenaren een eerste werkervaring aanbieden maar hen ook de kans geven door te stromen naar een reguliere job.

Ik durf te stellen dat Werkhaven Antwerpen een mooi resultaat kan neerleggen voor haar eerste werkingsjaar. Dat was alleen mogelijk dankzij een enthousiaste ploeg medewerkers en dankzij de talrijke stads-en OCMW-diensten die ons de kans gaven dienstverlening aan te bieden. Robert Voorhamme Voorzitter raad van bestuur


5 VOORWOORDWERKHAVENANTWERPENVZW2009

2009 was een opstartjaar. Dat vergde heel wat flexibiliteit en energie van de directie en onze medewerkers. Maar ook voor de partners was het zoeken naar een evenwicht. Werkhaven Antwerpen timmert immers niet alleen aan de weg maar doet dit samen met de partners die actief zijn op dit terrein. Naar mijn aanvoelen is er ondertussen een solide basis van vertrouwen en samenwerking tussen de Antwerpse sociale economiebedrijven. 2009 betekende ook groeien. In de loop van het jaar werd voortdurend gezocht naar bijkomende activiteiten en diensten. Zo groeide ook het aantal werknemers fors: op 1 januari 2009 zijn we gestart met een enthousiaste ploeg van 111 medewerkers. Op het einde van het jaar waren er dat al 206 en deze zijn ondertussen actief op allerlei domeinen: renovatie, logistiek, openbaar domein en onderhoud. De details kan u lezen in dit jaarverslag.

11-05-2010 16:55:27

INLEIDINGWERKHAVENANTWERPENVZW2009

6


11-05-2010 16:55:28

INLEIDING Inleiding Werkhaven Antwerpen is een bedrijf dat volop actie onderneemt om vanuit Stad en OCMW omzet te realiseren binnen de sociale economie in Antwerpen. We doen dit niet alleen, maar werken nauw samen met de partners die al actief zijn in de sociale economie, de hogere overheden en de bedrijfseenheden van Stad en OCMW. Werkhaven Antwerpen vzw biedt een helpende hand in allerhande werken. Een ploeg arbeiders voert de werken uit onder begeleiding van ervaren, vakbekwame instructeurs. De arbeiders worden opgeleid op de werkvloer, doen werkervaring op en verhogen zo hun kansen op een job bij de Stad, het OCMW of op de reguliere arbeidsmarkt. Werkhaven Antwerpen timmert niet alleen aan de weg van de Antwerpse sociale economie. Een heleboel andere partners zijn actief op dit terrein. Een greep uit het aanbod: ESO Groep, Kringwinkel Antwerpen, Levanto, Werkvormm, Het Rekreatief, Cas, Manus, Wotepa, Atel, Posthof, De Sleutel,…

Het bedrijf Openbaar Domein houdt zich bezig met het proper maken van het openbaar


7 INLEIDINGWERKHAVENANTWERPENVZW2009

Werkhaven Antwerpen werkt op allerlei domeinen. Een kort overzicht: - Renovatie: afbraakwerken, voorbereidende werken voor technieken (elektriciteit, loodgieterij,…), opbouwwerken (plaatsen gyproc wanden, kleine metselwerken, kleine pleisterwerken,…), afwerking (schilderwerken, vloerbekleding aanbrengen,…). - Logistiek: vervoer van materiaal, verhuizingen, opbouwen en afbreken van materiaal voor evenementen. - Openbaar domein: zwerfvuil verwijderen, straatmeubilair herstellen, herstellen van voetpaden. - Onderhoud: schoonmaak van kantoren en gebouwen, ramenwas, kleine klussen (bv. vervanging van lampen, meubels monteren,…), periodieke grote schoonmaak. - Groenonderhoud: gras maaien, onkruid wieden, hagen scheren.

11-05-2010 16:55:28

ORGANIGRAMWERKHAVENANTWERPENVZW2009

8


11-05-2010 16:55:29

ORGANIGRAM

0rganigram Werkhaven Antwerpen vzw 31-12-2009

Algemene Vergadering

Raad van Bestuur Robert Voorhamme - voorzitter Monica De Coninck - ondervoorzitter John De Jaeger Mark De Bens Peter Stappaerts

Staf

Financiën

Paul Busschots - directeur

Johan Moonen

Tom Pittoors - verantwoordelijke openbaar domein Organisatie & Ontwikkeling

Bart Tomlow - verantwoordelijke mobiliteit & vrije tijd

Raf Moors - kwaliteit- en aankoopverantwoordelijke

Els Mertens - onderhoud & renovatie

Ann Truyen - bedrijfsjuriste

Bart Bruyneel - stafmedewerker

Henri Grossfeld - verantwoordelijke veiligheid & welzijn

Nicole Muyshondt - financieel verantwoordelijke

Samuel Somers - veratwoordelijke ICT

Veerle Van Roey - personeelsverantwoordelijke

Klaar Vermeiren - medewerker O&O

Johan Van Dooren - verantwoordelijke organisatie & ontwikkeling

Nikee Isi

Beste lezer

Personeel Anneleen Peeters - medewerker HRM Koen Van Roey - verantwoordelijke recrutering Fleur Theys - personeelsadministratie Christophe Parijs - arbeidsbegeleider Cis Lambaerts - arbeidsbegeleider Marc De Becker - leraar Nederlands Salwa Harchaoui - administratie

Openbaar domein

Onderhoud & Renovatie

Mobiliteit & Vrije Tijd

122 arbeiders

30 arbeiders

5 arbeiders

13 omkadering

5 omkadering

4 omkadering

Aby Taghzouti Tom Wouters Jonathan Lambrechts Tim Verberck Jeroen Wautelet Hamza Yaznasni Stien Vergauwen Micha Onzia Marijke Schoeters Steve Fransen Koen Vermijlen Nils Van Praet Laura Lemmens

Gui Geebelen Sandra Vermeir An Loquet Stephanie Borgers Mohammed El Yaghmouri

Menno Van Riet Frank Lemmens Martine Slootmans Tony Coupé


ORGANIGRAMWERKHAVENANTWERPENVZW2009

9

Erik Cryns

11-05-2010 16:55:29

OPENBAARDOMEINWERKHAVENANTWERPENVZW2009

10


11-05-2010 16:55:30

OPENBAAR DOMEIN domein van de stad Antwerpen. Dit wil zeggen het centrum van de stad en omliggende districten. Werkhaven heeft hier samen met andere sociale werkplaatsen in onderaanneming in totaal een 170-tal mensen voor werken.

Een woordje uitleg extra over de verschillende projecten: 1.

Stads- en Buurtonderhoud

1.1. Manuele onkruidverwijdering op verhardingen Dit is de grootste groep binnen het Openbaar Domein. Er zijn hier 59 doelgroepwerknemers aan het werk die begeleid worden door 4,5 instructeurs en 1 verantwoordelijke. Deze mensen verwijderen elke dag manueel het onkruid op straten, pleinen, goten, graskanten,… Wij hebben hier 10 fietsen, 7 auto’s en 7 aanhangwagens rijden die uitgerust zijn met 17 borstelmachines en 2 grote onkruidbranders. Werkhaven wordt hier ondersteund door vzw Het Rekreatief, die via aanbesteding de manuele onkruidverwijdering in BEZALI en Wilrijk heeft verworven. Hier zijn ze met 8 arbeiders en 1 instructeur aan het werk. In 2009 hebben we samen met Het Rekreatief +/- 3.500.000 m² onkruidvrij gemaakt. 1.2. Zwerfvuil verwijderen uit beplanting Dit is een ploeg die bestaat uit 30 jongeren tussen de 18 en 25 jaar. Deze worden begeleid door 3 instructeurs en 0,5 verantwoordelijke. Deze mensen gaan iedere dag op stap met de fiets, hun grijper en met rode vuilniszakken. Hun opdracht bestaat er uit om het zwerfvuil en sluikstort tussen het openbaar groen van de stad en haar districten te verwijderen. Op afgesproken plekken komt Stadsreiniging de vuilniszakken dan ophalen. In 2009 hebben zij hier 37.516.100 m² proper gehouden en in totaal 12.481 zakken vuil opgehaald. 1.3. Zwerfvuil verwijderen in straten en op pleinen Dit is een opdracht voor Stadsreiniging zoals de Witte Tornado’s. Hier zijn we met 37 arbeiders en 3,5 instructeurs die ondersteund worden door 0,5 verantwoordelijke. Hun voornaamste taak bestaat uit het vegen van goten. Dit om op de eerste plaats het zwerfvuil en het sluikstort te verwijderen maar ook om de onkruidgroei op deze manier tegen te gaan. In 2009 werden hier 13.511 rolcontainers gevuld (140 l. en 240 l.).


11 OPENBAARDOMEINWERKHAVENANTWERPENVZW2009

Het bedrijf Openbaar Domein heeft drie stadsdiensten als klant: 1 Stads- en Buurtonderhoud SB (5 projecten) - Manuele onkruidverwijdering op verhardingen - Zwerfvuil verwijderen uit beplanting - Zwerfvuil verwijderen in straten en op pleinen - Verwijderen van zwerfvuil en sluikstort rond glasbollen - Poetsen van de -1 van het Centraal Station 2 Samen Leven SL (2 projecten) - Buurt aan de Beurt - School aan de Beurt 3 Lokale Politie Antwerpen LPA (2 projecten) - Ondersteuning bij de afdeling Verkeer - Ondersteuning bij de afdeling Techniek en Logistiek

11-05-2010 16:55:30

OPENBAARDOMEINWERKHAVENANTWERPENVZW2009

12


11-05-2010 16:55:31

1.4. Verwijderen van zwerfvuil en sluikstort rond glasbollen Voor deze opdracht zijn 5 arbeiders aan de slag die begeleid worden door een 0,5 instructeur. Deze mensen houden zich elke dag bezig met het verwijderen van sluikstort en zwerfvuil rond de glasbollen in Antwerpen en haar districten. Dit is goed voor 183.940 kg sluikstort en zwerfvuil aan 51.948 glasbollen voor 2009. 1.5. Poetsen van de -1 van het Centraal Station Dit is een project voor het poetsen van de -1 van het Centraal Station voor de afdeling Stadsreiniging binnen Stads -Buurtonderhoud. Deze opdracht is volledig uitbesteed aan de vzw Levanto. Zij moeten hier permanent bepaalde stukken vloer onderhouden, maandelijks schuren en afspuiten van de gele vloer,… Hier is gemiddeld 1 persoon voltijds mee bezig. 2. Samen Leven 2.1. Buurt aan de Beurt Dit is een project dat ‘in-house’ door Samen Leven aan Werkhaven werd gegeven. Werkhaven heeft dit op zijn beurt via aanbesteding aan Manus gelaten. Buurt aan de Beurt bestaat uit 29 acties die georganiseerd worden in bepaalde buurten. Deze bestaan uit het verwijderen van zwerfvuil, het reiniging van straatmeubilair, het bevestigen van huisnummers, het verwijderen van stickers van palen en straatmeubilair en het versterken van de sociale cohesie binnen verschillende buurten en wijken. Hier worden per beurt 220 uren gepresteerd door een 3-tal arbeiders en 2 instructeurs.

3.

Lokale Politie Antwerpen

3.1. Ondersteuning bij de afdeling Verkeer In 2009 hadden we hier een klein opdrachtje van 1 arbeider met begeleiding van 0,5 instructeur. De opdracht bestaat uit het ondersteunen van de dienst verkeerspolitie, nl. het mee helpen vervangen van de filmrolletjes uit de flitspalen, het wegbrengen en het terughalen van de meestapper-straatjes en behendigheidspiste, het monteren en demonteren van preventieve radars. 3.2. Ondersteuning bij de afdeling Techniek en Logistiek Eind 2009 begin 2010 is de opdracht bij de Politie uitgebreid met een project bij de dienst Techniek en Logistiek. Hier werken 6 arbeiders die ondersteund worden door 1,5 instructeur. Hun taak bestaat uit het plaatsen en weghalen van verkeersborden ‘verboden te parkeren’. Deze opdracht is ondertussen volledig overgenomen door Werkhaven. Bij dit project komen er 3 personen mee van bij de Politie (inclusief werkmaterialen, verkeersborden en een bestelwagen). Er worden hiervoor nog twee bestelwagens aangekocht door Werkhaven. Renovatie en Onderhoud is de bedrijfseenheid van Werkhaven die zich bezig houdt met


13 OPENBAARDOMEINWERKHAVENANTWERPENVZW2009

2.2. School aan de Beurt Dit is hetzelfde als de Buurt aan de Beurt-actie maar dan in scholen. Voor School aan de Beurt is er 1 arbeider aan het werk die ondersteund wordt door 1 instructeur.

11-05-2010 16:55:31

ONDERHOUD&RENOVATIEWERKHAVENANTWERPENVZW2009

14


11-05-2010 16:55:32

ONDERHOUD & RENOVATIE het onderhoud van gebouwen. We hebben een renovatieploeg en een schoonmaakploeg. Daarnaast werken we met verschillende collega-sociale economiebedrijven samen die in onderaanneming opdrachten uitvoeren. In totaal werken een 35-tal arbeiders in opdracht van Werkhaven (inclusief onderaanneming) om het stedelijk patrimonium te renoveren en onderhouden. 1. Renovatie De renovatieploeg van Werkhaven voert zachte renovatieopdrachten uit. Volgende opdrachten kunnen tot het takenpakket van de renovatieploeg behoren:

-

Strippen van gebouwen: vb. afbraak valse wanden en plafonds, wegnemen vloerbekleding Schilderwerken Allerhande niet-vaktechnische herstellingswerken: vb. kleine plamuurwerken Allerhande niet-structurele verbouwingswerken: vb. plaatsen van gyproc wanden, kleine metswerken, aanleg hellend vlak in beton voor toegang rolstoelgebruikers Behangen Voorbereidend werk voor vakman: vb. afbraakwerken, gleuven slijpen voor elektriciteit Onderhoud van platte daken Onderhoud van speeltuigen (reinigen, schilderen, …) Verhuiswerk Verwerking van afval (containers vullen, grof vuil wegbrengen, …)

Werkhaven heeft in 2009 voor verschillende klanten werken uitgevoerd: - Het stedelijk onderwijs: Werkhaven heeft in opdracht van het stedelijk onderwijs een 12-tal werken uitgevoerd. Het ging voornamelijk over schilderwerken. Daarnaast hebben we ook verhuiswerk gedaan, gyproc wanden en deuren geplaatst en vloerbekleding vervangen. -

De sportdienst: Voor de sportdienst hebben we een flexibele ploeg opgestart. Deze werd aanbesteed aan de sociale economie-sector. In 2009 werd de opdracht aan Werkvormm toegekend. Zij stellen permanent een ploeg van 5 arbeiders samen met een instructeur tewerk. Zij voeren allerhande kleine klussen uit in de sporthallen en op de sportterreinen, van het verwijderen van onkruid tot het schilderen van ruimtes en het vervangen van dakgoten.

-

Patrimoniumonderhoud: Patrimoniumonderhoud is de stedelijke bedrijfseenheid die onder andere alle stadsgebouwen onderhoudt en instaat voor de logistieke organisatie van evenementen. Via een aanbesteding aan de sociale economie-sector ondersteunde Werkhaven de technische werkleiders van de 3 sectoren voor in totaal 900 werkuren per maand. De aanbesteding werd in 2009 gegund aan Werkvormm. Hun arbeiders werken mee met de technische ploegen en voeren allerhande klussen uit, zoals onder andere metsen, plamuren, tegels plaatsen. Daarnaast ondersteunde Werkhaven de stad in de logistieke organisatie van evenementen. Dit gebeurde op afroep tijdens piekmomenten, voornamelijk in het voorjaar en de zomer.

-

Studio Start vzw: Studio Start vzw creëert atelierruimte voor kunstenaars in de stad.


15 ONDERHOUD&RENOVATIEWERKHAVENANTWERPENVZW2009

-

11-05-2010 16:55:32

ONDERHOUD&RENOVATIEWERKHAVENANTWERPENVZW2009

16


11-05-2010 16:55:33

Werkhaven werd ingeschakeld om een magazijnruimte in de Haantjeslei in te delen in ateliers door middel van gyproc wanden. De Woondienst: De stedelijke woondienst richt panden in als transitwoning voor tijdelijke opvang van gezinnen met een huisvestingsprobleem. Werkhaven heeft de woondienst ondersteund om sociale economie in te schakelen voor de renovatie van nieuwe panden. De Sleutel en Levanto zijn hierdoor aan de slag kunnen gaan. Daarnaast werd het strippen van één pand door de eigen renovatieploeg aangepakt ter voorbereiding van grote renovatiewerken door een reguliere aannemer.

-

Digipolis: Digipolis schakelde de renovatieploeg van Werkhaven in om alle defecte lampen in haar gebouwen te vervangen en voor een aantal verhuisopdrachten.

De renovatieploeg van Werkhaven bestaat uit 10 arbeiders. Onder begeleiding van 2 vakbekwame instructeurs voert de ploeg van arbeiders de werken uit. Zij worden op de werkvloer opgeleid en doen werkervaring op. Zo verhogen zij hun kansen op een job in het reguliere arbeidscircuit. Naast de dagelijkse opleiding op de werkvloer hebben we met de ploeg gewerkt aan Nederlands, aan schildertechnieken en hebben we samen een gedragscode opgesteld naar de klanten toe. 2. Onderhoud In 2009 is ook de schoonmaakploeg van Werkhaven opgestart. In de zomer gingen de voorbereidingen van start, maar op 1 oktober werd het echte startschot gegeven in Den Bell. Werkhaven stelt daar een ploeg van 20 arbeiders en 3 instructeurs tewerk die er samen voor zorgen dat alle collega’s van Stad en OCMW dagdagelijks in een propere Bell kunnen werken. In totaal poetsen we 47.000 m² oppervlakte. Een uitdaging om ‘u’ of ‘A’ tegen te zeggen! In 2009 kregen deze arbeiders een basisopleiding poetstechnieken en gebruik van poetsproducten. Daarnaast wordt ook geïnvesteerd in Nederlands en in klantvriendelijkheid. Werkhaven heeft naast Den Bell ook de opdracht gekregen om het nieuwe jongerencompetentiecentrum Zappa schoon te maken. Het gaat hier zowel om een wekelijkse poetsbeurt als het flexibel inspringen na evenementen. Deze opdracht werd uitbesteed aan collega sociale economiebedrijven. Manus is het bedrijf dat deze opdracht in 2009 in onderaanneming van Werkhaven uitvoerde. Het bedrijf Mobiliteit en Vrijde Tijd is het derde bedrijf binnen Werkhaven Antwerpen. Het


17 ONDERHOUD&RENOVATIEWERKHAVENANTWERPENVZW2009

-

11-05-2010 16:55:33

VRIJETIJD&MOBILITEITWERKHAVENANTWERPENVZW2009

18


11-05-2010 16:55:33

VRIJE TIJD & MOBILITEIT bundelt een aantal projecten en opdrachten die eerder verscheiden zijn. In 2009 bestond Mobiliteit en Vrije Tijd uit het project Sleuteldragers en de uitleendienst audiovisueel materiaal voor jongeren en jeugdverenigingen. In de loop van 2009 zijn de kiemen gelegd en alle voorbereidingen getroffen voor de opstart van een aantal nieuwe projecten om in 2010 definitief uit de startblokken te schieten: de uitleendienst wonen en twee projecten binnen het Zorgbedrijf. 1. Sleuteldragers 1.1. Korte voorstelling van het bedrijf

Werkhaven vzw levert de mankracht die deze taak kan vervullen. Onder de begeleiding van een instructeur worden een aantal van onze arbeiders ten dienste van het netwerk ontmoetingsruimten aangeboden. De uitbouw van het netwerk van ontmoetingsruimten wordt verzorgd door CISO vzw. 1.2. De effectief uitgevoerde werkzaamheden in 2009 Het project ging officieel van start op 8 september 2009, en kende een aarzelende start in Oud-Berchem en Borgerhout. Het aantal ontmoetingsruimten bleef dan ook beperkt: -

Posthof

-

De Schelter

-

Atlas

-

Ecohuis

-

Het Werkhuys

-

Kappeleke

-

zaal Eningen

-

Het Keerpunt

De eerste uitbreidingen zijn gepland voor het begin van 2010 zowel op het vlak van locaties als van districten. In 2009 waren 1,5 arbeider actief als sleuteldrager, ondersteund door 0,8 instructeur. Op 31 december 2009 werd dit equivalent uitgebreid tot 5 mensen.

2. Uitleendienst audiovisueel materiaal voor jongeren en jeugdverenigingen


19 VRIJETIJD&MOBILITEITWERKHAVENANTWERPENVZW2009

Het project Sleuteldragers is een samenwerking tussen CISO vzw en Werkhaven Antwerpen vzw met als doelstelling de ontsluiting van de bestaande ontmoetingsinfrastructuur in Antwerpen. CISO vzw is voor de stad verantwoordelijk voor het beheer van de bestaande ontmoetingsruimten in Antwerpen en zijn districten. Deze ontmoetingsruimten kampen met een tekort aan aandacht en dus ook een tekort aan gebruikers, voornamelijk veroorzaakt door een gebrek aan vrijwilligers om buiten de kantooruren deze ruimtes te openen en af te sluiten voor verenigingen of andere gebruikers.

11-05-2010 16:55:34

VRIJETIJD&MOBILITEITWERKHAVENANTWERPENVZW2009

20


11-05-2010 16:55:35

2.2. Korte voorstelling De ‘uitleendienst audiovisueel materiaal voor jongeren en jeugdverenigingen’ biedt aan de jongeren en de jeugdverenigingen uit Antwerpen de kans om tegen een betaalbaar tarief het materiaal te ontlenen dat nodig is om een evenement of een project te organiseren of de werking te ondersteunen. De uitleendienst is een samenwerking tussen de Jeugddienst van de Stad, KAVKA vzw en Werkhaven Antwerpen vzw. Werkhaven staat in voor de logistieke uitbating van de uitleendienst. Dit betekent dat Werkhaven de mankracht levert om deze uitleendienst te bemannen en de klanten te bedienen. Werkhaven wil een efficiënte organisatie en laagdrempelige toegang van de uitleendienst koppelen aan het aanbieden van opleiding en werkervaring aan jongeren. Concreet gaat het over een professionele organisatie op twee uitleenpunten (Zappa en Hof ter lo) met aangepaste openingsuren aan de doelgroep en een aankoop- en prijzenbeleid dat wordt getoetst aan het werkveld. Drie werkzoekende jongeren krijgen hier de kans om een relevante werkervaring op te doen in het logistieke en technische beheer van audio en audiovisueel materiaal dat zij uitlenen aan andere jongeren en jeugdorganisaties. Samen met de partners tracht Werkhaven Antwerpen vzw van de uitleendienst dé referentie in Antwerpen te maken. 2.3. De effectief uitgevoerde werkzaamheden in 2009

De korte periode in 2009 stond volledig in het teken van de organisatie en ontwikkeling van de uitleendienst bij Werkhaven vzw. Er werden 3 arbeiders geselecteerd en in dienst genomen, een nieuwe instructeur werd aangeworven. Hier werd aanvankelijk geopteerd voor een gedeelde deeltijdse functie. Onze medewerkers werden bij de start begeleid door de uitleenmedewerker van de Jeugddienst. Tegelijk werden de voorbereidende werken uitgevoerd om het aanbod van de uitleendienst uit te breiden. Het uitleenpunt ten zuiden van Antwerpen werd ingericht. In de kelder van JCC Zappa, uitgebaat door KAVKA vzw, zal vanaf begin 2010 de voornaamste uitvalsbasis van de uitleendienst worden. Het bestaande uitleenpunt in Hof ter lo zal dan dienst doen als antennepunt en afhaalpunt. Inhoudelijk werd er voornamelijk ingezet op de continuïteit van de bestaande werking. In de uitleendienst zijn 3 arbeiders en 2 halftijdse instructeurs aan de slag. De dienst Organisatie & Ontwikkeling biedt alle medewerkers van Werkhaven Antwerpen een


21 VRIJETIJD&MOBILITEITWERKHAVENANTWERPENVZW2009

Vermits de opstart van de werkzaamheden van Werkhaven in de uitleendienst feitelijk een doorstart was, beschouwen we januari 2010 als de feitelijke startdatum van dit project.

11-05-2010 16:55:35

PERSONEELWERKHAVENANTWERPENVZW2009

22


11-05-2010 16:55:35

PERSONEEL 1. Aan boord in Werkhaven Werkhaven is het jaar 2009 ingegaan met 111 medewerkers. Op het einde van 2009 telde Werkhaven 206 collega’s, of een stijging met bijna 100 personen. Dit cijfer betreft het totale aantal personeelsleden, verbonden met onze organisatie door een arbeidsovereenkomst of via een detacheringsovereenkomst met het OCMW (art60).

jan/09

aug/09

dec/09

arbeiders

75

96

112

bedienden

30

35

49

OCMW-Art60

6

27

45

TOTAAL

111

158

206


23


11-05-2010 16:55:36


24


11-05-2010 16:55:36

Volgend overzicht geeft een beeld van de diversiteit van onze medewerkers. Ons personeelsbestand telt heel wat jongeren (-25 jarigen) en een groot segment mensen van allochtone origine. Overzicht 2009

totaal aantal

mannen

vrouwen

-25

50+

Geb.land = Belgie

Geb.land = ander

Arbeiders

112

105

7

24

7

39

73

Bedienden

49

30

19

3

6

44

5

2. Werving en selectie Met een groei van een honderdtal medewerkers en een kandidatenlijst van een duizendtal medewerkers, hebben we het voorbije jaar op vlak van werving en selectie niet stil gezeten. Wekelijks werden er gesprekken gevoerd met een tiental kandidaat-arbeiders en zowel in het voor- als in het najaar organiseerden we een ‘grote selectieweek’ waarin honderden kandidaten op gesprek kwamen bij iemand van de personeelsdienst. Bij de intake wordt gepeild naar werkmotivatie, randvoorwaarden en competenties. Op deze manier hebben we de werfreserve geactualiseerd, zodat we een duidelijk beeld kregen van wie in aanmerking kwam en voor welke functie. Bij een nieuwe vacature kunnen we dus putten uit deze recente werfreserve (van ongeveer 350 mensen) en kunnen we vrije plaatsen snel en gericht invullen.

3. Competentiebeleid Zoveel nieuwe mensen, nieuwe functies, nieuwe taken, … vroegen een aangepast competentiebeleid. Voor elke functie binnen Werkhaven werd een competentieprofiel opgemaakt. Dit gebeurde in nauwe samenwerking met de betrokkenen. Eerst werd een lijst van een tiental basiscompetenties vastgelegd, waarover elke medewerker van Werkhaven moet beschikken, zoals zin voor diversiteit, stiptheid, kunnen samenwerken, basiskennis Nederlands, … Nadien werden per functie de specifieke en vaktechnische competenties opgelijst. Op basis van dit competentieprofiel vonden de evaluaties plaats. In de loop van december werd iedereen onderworpen aan een 360°-evaluatie. Via een eenvoudig puntensysteem, krijgt elke medewerker een zicht op zijn/haar evolutie, sterktes en werkpunten. 4. Lessen Nederlands Ons personeelsbestand bestaat uit een enorme diversiteit aan nationaliteiten, met een bijna even grote verscheidenheid aan moedertalen. Bij aanwerving beheerst niet iedereen het Nederlands even goed en de nood aan taalonderricht liet zich al een tijdlang voelen. In het najaar van 2009 konden eindelijk onze eerste lessen ‘Nederlands op de werkvloer’ doorgaan. Met groot enthousiasme vloog onze lesgever erin om kennis Nederlands van de taalzwakste medewerkers naar een hoger niveau te brengen. De eerste resultaten waren al snel merkbaar: een grotere durf om te spreken en een aangewakkerde interesse in de taal zorgden ervoor dat er echt vorderingen gemaakt werden. Deze zullen nog duidelijker worden in 2010.


25 PERSONEELWERKHAVENANTWERPENVZW2009

Er kwamen ook een twintigtal nieuwe bedienden bij, voornamelijk in de functie van instructeur, voor de directe aansturing en begeleiding van een team arbeiders.

11-05-2010 16:55:37


26


11-05-2010 16:55:37

Via onze contacten met het Huis van het Nederlands gaan we bovendien op zoek naar een aangepast meetsysteem om de taalvorderingen en doelstellingen in kaart te kunnen brengen. 5. Welkom We hebben de gewoonte om nieuwe medewerkers, naast een individueel onthaal, ook een collectief onthaal te geven. Hier leren ze op een informele manier elkaar en de organisatie kennen. De onthaaldagen werden dit jaar in een nieuw - compacter – kleedje gestoken. Door de grote groei was het organisatorisch nog moeilijk haalbaar om iedereen twee volle dagen onthaal te geven. De workshops werden aangepast, overtollige informatie eruit gehaald, maar de aandacht voor een warm onthaal is gebleven. De dag begint met een ontbijt, waarbij iedereen zich voorstelt. De directeur en personeelsverantwoordelijke doen een welkomstwoordje. Nadien worden de deelnemers in groepen van een tiental medewerkers verdeeld en volgen ze twee workshops in de voormiddag en twee in de namiddag. Volgende thema’s worden op ludieke manier aangereikt: het arbeidsreglement, veiligheid, klantvriendelijkheid en tenslotte bedrijfsvoorstelling en competentiebeleid. Tijdens de lunchpauze bieden we de deelnemers soep met brood aan in het Oude Badhuis op wandelafstand van onze vestiging in de Klamperstraat en is er ruimte voor een babbel.


27


11-05-2010 16:55:39

FINANCIENWERKHAVENANTWERPENVZW2009

28


11-05-2010 16:55:39

FINANCIEN

Voor de financiële afdeling was 2009 een scharnierjaar. De ambitieuze doelstellingen qua groei volgen met het financiële apparaat was een eerste uitdaging. Er over waken dat er voor elk nieuw project een financieel evenwicht gevonden wordt was een tweede belangrijke uitdaging en tenslotte is er de permanente zorg om de nodige liquiditeiten en prefinancieringen te vinden om ons groeibedrijf te voorzien van de nodige financiële zuurstof. Met de BTW administratie werd een akkoord bereikt over de modaliteiten van facturatie aan de stedelijke bedrijven (debetnota’s zonder BTW) en aan derden (facturatie met BTW). Op 26 augustus 2008 werd de vzw Ja.ap omgevormd tot de stedelijke vzw Werkhaven Antwerpen. 2009 is dus het eerste volledige financiële jaar van Werkhaven als stedelijk bedrijf. Dit betekent dat we aan de ene kant onze boekhouding geheroriënteerd hebben in de richting van de stedelijke bepalingen. Aan de andere kant werd de voorbereiding gemaakt voor het voeren van een analytische boekhouding die vanaf 1 januari 2010 effectief geïmplementeerd werd.

De jaarrekening 2009 sluit af met een positief resultaat van 178.376 €. Dit resultaat werd overgedragen naar de rubriek ‘Bestemd Fonds Uitbouw Sociale Economie’. Dit fonds is nodig om de specifieke omkadering voor onze doelgroepmedewerkers te realiseren. Door de commissaris revisor werd een goedkeurend verslag zonder voorbehoud afgeleverd voor de cijfers per 31/12/2009. De uitbreiding van de activiteiten heeft de facto een stijging van de uitgaven en inkomsten tot gevolg. Het balanstotaal steeg van 701.978 € in 2008 naar 1.708.686 € in 2009.


29 FINANCIENWERKHAVENANTWERPENVZW2009

Om een betere transparantie van de cijfers te bekomen, en het minimum wettelijk rekeningstelsel voor vzw’s te respecteren, werd in het boekjaar 2009 het rekeningstelsel gedeeltelijk heringedeeld. Hierdoor is het mogelijk dat voor sommige rubrieken de aansluiting met het vorige boekjaar niet altijd evident is.

11-05-2010 16:55:40


30


11-05-2010 16:55:40

Nr.

VOL-vzw 2.1

BE 0880.141.079

BALANS NA WINSTVERDELING Toel.

Codes

Vorig boekjaar

Boekjaar

ACTIVA 20/28

Oprichtingskosten

4.1

20

Immateriële vaste activa

4.2

21

Materiële vaste activa Terreinen en gebouwen In volle eigendom van de vereniging Overige Installaties, machines en uitrusting In volle eigendom van de vereniging Overige Meubilair en rollend materieel In volle eigendom van de vereniging Overig Leasing en soortgelijke rechten Overige materiële vaste activa In volle eigendom van de vereniging Overige Activa in aanbouw en vooruitbetalingen

4.3

22/27 22 22/91 22/92 23 231 232 24 241 242 25 26 261 262 27

Financiële vaste activa Verbonden entiteiten Deelnemingen Vorderingen Andere vennootschappen waarmee een deelnemingsverhouding bestaat Deelnemingen Vorderingen Andere financiële vaste activa Aandelen Vorderingen en borgtochten in contanten

4.4/4.5.1 4.13

28 280/1 280 281

4.13

282/3 282 283 284/8 284 285/8

VLOTTENDE ACTIVA

29/58

Vorderingen op meer dan één jaar Handelsvorderingen Overige vorderingen waarvan niet-rentedragende vorderingen of gekoppeld aan een abnormaal lage rente

29 290 291

Voorraden en bestellingen in uitvoering Voorraden Grond- en hulpstoffen Goederen in bewerking Gereed product Handelsgoederen Onroerende goederen bestemd voor verkoop Vooruitbetalingen Bestellingen in uitvoering

3 30/36 30/31 32 33 34 35 36 37

Vorderingen op ten hoogste één jaar Handelsvorderingen Overige vorderingen waarvan niet-rentedragende vorderingen of gekoppeld aan een abnormaal lage rente

40/41 40 41

Geldbeleggingen

TOTAAL VAN DE ACTIVA


101.224

242.766

101.224

89.166 89.166

54.033 54.033

53.345 53.345

43.341 43.341

100.255 100.255

3.850 3.850

31 1.465.920

600.753

972.665 376.387 596.278

525.601 212.065 313.536

2915

415 4.5.1/4.6

50/53 54/58

482.225

69.312

4.6

490/1

11.031

5.841

20/58

1.708.686

701.978

Liquide middelen Overlopende rekeningen

242.766


VASTE ACTIVA

11-05-2010 16:55:41


32


11-05-2010 16:55:41

Nr.

VOL-vzw 2.2

BE 0880.141.079

Toel.

Codes

Vorig boekjaar

Boekjaar

PASSIVA EIGEN VERMOGEN

10/15

Fondsen van de vereniging Beginvermogen Permanente financiering

10 100 101

Herwaarderingsmeerwaarden 4.7

(+)/(-)

13

16

Voorzieningen voor risico's en kosten Pensioenen en soortgelijke verplichtingen Belastingen Grote herstellings- en onderhoudswerken Overige risico's en kosten

4.7

160/5 160 161 162 163/5

Voorzieningen voor schenkingen en legaten met terugnemingsrecht

4.7

168

SCHULDEN Schulden op meer dan één jaar Financiële schulden Achtergestelde leningen Niet-achtergestelde obligatieleningen Leasingschulden en soortgelijke schulden Kredietinstellingen Overige leningen Handelsschulden Leveranciers Te betalen wissels Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen Overige schulden Rentedragend Niet-rentedragend of gekoppeld aan een abnormaal lage rente Borgtochten ontvangen in contanten Schulden op ten hoogste één jaar Schulden op meer dan één jaar die binnen het jaar vervallen Financiële schulden Kredietinstellingen Overige leningen Handelsschulden Leveranciers Te betalen wissels Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen Schulden met betrekking tot belastingen, bezoldigingen en sociale lasten Belastingen Bezoldigingen en sociale lasten Diverse schulden Vervallen obligaties, coupons en borgtochten ontvangen in contanten Andere rentedragende schulden Andere schulden, niet-rentedragend of gekoppeld aan een abnormaal lage rente


290.385

17/49

4.8

124.593

1.115.322

411.592

781.930

389.854

17 170/4 170 171 172 173 174 175 1750 1751 176 179 1790 1791 1792 42/48

4.8

4.8

42 43 430/8 439 44 440/4 441 46 45 450/3 454/9 48

311.713 311.713

416.797 14.864 401.933 53.420

241.379 241.379

148.476 148.476

480/8 4890 4891 4.8

53.420

492/3

333.392

21.738

10/49

1.708.686

701.978


15

VOORZIENINGEN

TOTAAL VAN DE PASSIVA

468.772

14

Kapitaalsubsidies

Overlopende rekeningen

290.385

12

Bestemde fondsen Overgedragen winst (verlies)

593.364

11-05-2010 16:55:42


34


11-05-2010 16:55:42

Nr.

VOL-vzw 3

BE 0880.141.079

RESULTATENREKENING

Bedrijfskosten Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen Aankopen Voorraad: afname (toename) (+)/(-) Diensten en diverse goederen Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen (+)/(-) Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa Waardeverminderingen op voorraden, op bestellingen in uitvoering en op handelsvorderingen: toevoegingen (terugnemingen) (+)/(-) Voorzieningen voor risico's en kosten: toevoegingen (bestedingen en terugnemingen) (+)/(-) Andere bedrijfskosten Als herstructureringskosten geactiveerde bedrijfskosten (-) Bedrijfswinst (Bedrijfsverlies)

4.9

4.9

4.9

Uitzonderlijke kosten Uitzonderlijke afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa Waardeverminderingen op financiële vaste activa Voorzieningen voor uitzonderlijke risico's en kosten: toevoegingen (bestedingen) (+)/(-) Minderwaarden bij de realisatie van vaste activa Andere uitzonderlijke kosten Als herstructureringskosten geactiveerde uitzonderlijke kosten (-) Winst (Verlies) van het boekjaar


(+)/(-)

60/64 60 600/8 609 61 62

631/4

4.9 4.9

635/8 640/8

Vorig boekjaar

Boekjaar

5.070.398 105.832

4.914.807 49.758 4.883.699 538.933 538.933

2.734.573 354.805

2.374.359 5.410 2.468.983 11.154 11.154

589.889 3.864.927

373.182 2.151.941

43.231

20.744

-159.710

200.000

6.429

-311.396 23.358

649

4.10

9901

186.699

265.591

75 750 751 752/9

1.280

698

1.276 4

65 650

8.172 8.042

651 652/9

Winst (Verlies) uit de gewone bedrijfsuitoefening (+)/(-) Uitzonderlijke opbrengsten Terugneming van afschrijvingen en van waardeverminderingen op immateriële en materiële vaste activa Terugneming van waardeverminderingen op financiële vaste activa Terugneming van voorzieningen voor uitzonderlijke risico's en kosten Meerwaarden bij de realisatie van vaste activa Andere uitzonderlijke opbrengsten

71 72 73 74

4.9

4.10

Financiële kosten Kosten van schulden Waardeverminderingen op vlottende activa andere dan voorraden, bestellingen in uitvoering en handelsvorderingen: toevoegingen (terugnemingen) (+)/(-) Andere financiële kosten

70/74 70

630

(+)/(-)

Financiële opbrengsten Opbrengsten uit financiële vaste activa Opbrengsten uit vlottende activa Andere financiële opbrengsten

Codes

9902

698 7.763 7.763

130 179.807

258.526 1.000

76

760 761

4.10

762 763 764/9 66

1.000 1.421

660 661

4.10

662 663 664/8

1.421

669 9904

178.386


Toel.

Bedrijfsopbrengsten Omzet Voorraad goederen in bewerking en gereed product en bestellingen in uitvoering: toename (afname) (+)/(-) Geproduceerde vaste activa Lidgeld, schenkingen, legaten en subsidies Andere bedrijfsopbrengsten

259.526

11-05-2010 16:55:43

ORGANISATIE&ONTWIKKELINGWERKHAVENANTWERPENVZW2009

36


11-05-2010 16:55:43

ORGANISATIE & ONTWIKKELING breed scala van ondersteuning. O&O is actief op volgende domeinen: aankoop, kwaliteit, veiligheid & welzijn, juridische ondersteuning, IT, communicatie, innovatie & MVO. We lichten een en ander verder toe. 1. Aankoop In 2009 zijn we gestart met het uitschrijven van een nieuwe aankoopprocedure. Deze procedure is opgesteld rekening houdende met de wet op de overheidsopdrachten. In de praktijk wil dit zeggen dat we rekening moeten houden met bestaande wettelijke procedures zoals offertevragen, onderhandelingsprocedures of aanbestedingen uitschrijven.

Een groot aankoopdossier in 2009 betrof de nieuwe bedrijfskledij van onze arbeiders. Dit ging gepaard met een grondig en uitgebreid marktonderzoek, rekening houdend met de vragen en noden van onze arbeiders en ecologische, technische en veiligheidsaspecten. Resultaat van deze procedure is dat al onze arbeiders een gloednieuwe, kwaliteitsvolle en veilige uitrusting hebben gekregen. Wat kunnen we nog verwachten in 2010: - Finaliseren en stabiliseren van het aankoopbeleid - Afsluiten van enkele raamcontracten

2. Kwaliteit Werkhaven biedt een kwaliteitsvolle helpende hand ! Elke dag opnieuw gaan er ploegen arbeiders werken uitvoeren of leveren we diensten onder begeleiding van ervaren, vakbekwame instructeurs. We kunnen zeggen dat we in 2009 een vliegende start hebben genomen om een goede fundering uit te bouwen om tot een stevig kwaliteitssysteem te komen. In 2009 hebben onze arbeiders bewezen dat we kwaliteit kunnen leveren op het veld, met als resultaat tevreden klanten. Natuurlijk gaan we onze kwaliteitsvolle manier van werken in 2010 verder zetten. In 2009 hebben we vooral de nadruk gelegd op het bouwen van een goede fundering. We hebben geïnvesteerd in het ontwikkelen van een kwaliteitshandvest. Werkhaven Antwerpen draagt kwaliteit hoog in het vaandel, daarom dit kwaliteitshandvest. Al wie in zee gaat met Werkhaven Antwerpen, vindt hierin terug welke inspanningen we elke dag leveren met als enige en ultieme doel: tevreden klanten. We garanderen tegelijk aan onze klanten binnen Stad en OCMW dat we de lat voor onze partnerbedrijven in de sociale economie even hoog leggen als voor onszelf.

37 ORGANISATIE&ONTWIKKELINGWERKHAVENANTWERPENVZW2009

Een van de resultaten van deze aankoopprocedure is de invoering van een systeem van interne/externe bestelbons. De bestelbon dient steeds door al onze medewerkers ingevuld te worden voor de aankoop van goederen of diensten. De bon zal dan ook door onze leveranciers gebruikt worden en gekoppeld worden aan de facturatie.

Binnen het kwaliteitshandvest hebben we drie vlaggen waar Werkhaven Antwerpen voor


11-05-2010 16:55:44


38


11-05-2010 16:55:44

staat. 1. Tevreden medewerkers 2. Kwaliteitsvolle bedrijfsvoering 3. Tevreden klanten Op welke manier proberen we dit nu te realiseren: 1. Tevreden medewerkers * werken aan zo groot mogelijke betrokkenheid * aandacht voor welzijn * teambuilding * diversiteit *…

3. Tevreden klanten * meten van tevredenheid adhv evaluatieformulieren en enquêtes * werfopvolging * snelle behandeling van klachten en het aanbieden van oplossingen *… Om de drie ‘vlaggen’ te kunnen waarmaken zijn er acht ‘meerpalen’ waar we ons als bedrijf aan vasthangen: 1. Kwaliteitsbeeld 2. Mensvriendelijk ondernemen 3. Doorgroei 4. Professionele begeleiding 5. Tevreden klanten 6. Maatschappelijk verantwoord ondernemen 7. Veiligheid 8. Plezier, positief, vrolijk en enthousiast. Om de realisatie van bovenstaande punten te ondersteunen en te versterken hebben we in 2009 een kwaliteitsaudit laten uitvoeren door een extern bedrijf. Tijdens deze audit zijn er doorgedreven controles uitgevoerd op en naast de werkvloer. Vb.: controle op al onze werven, kwaliteit van het onthaal, mailing en calling, enz. Gerealiseerde acties 2009: - Jaarlijkse meeting kwaliteitszorg - Kwaliteitshandvest - Kwaliteitsaudit - Specialisaties binnen onze werkdomeinen - Acties rond klantentevredenheid om te zien of we beantwoorden in onze dienstverlening - Ontwikkeling werfevaluatie formulieren - Tevreden klanten én tevreden medewerkers - Kwaliteit op de werkvloer


2. Kwaliteitsvolle bedrijfsvoering * voldoen aan kwaliteitseisen * duurzame en veilige mobiliteit * werken met ecologische grondstoffen en producten *…

Wat kunnen we nog verwachten in 2010:


11-05-2010 16:55:45


40


11-05-2010 16:55:45

verder uitwerken van het kwaliteitscharter verdere uitbouw kwaliteitsmanagement systeem interne procedures en processen …

Extra stimulerende factoren voor de ontwikkeling van kwaliteitszorg: - Groei en grootte van de organisatie - Meer betrokkenheid / samenwerking van de medewerkers binnen de organisatie - Aandacht voor de medewerkers en hun tevredenheid (lagere werkdruk, betere machines, betere organisatie,…) - Meer aandacht voor partnerbedrijven, de buurt en zijn bewoners - Resultaten op de werkvloer - Vertrouwen van onze klanten - Meer jobs creëren en doorstroom naar reguliere arbeidsmarkt - Een ‘plus’ op de nationale markt binnen de sociale economie - Voortdurende verbetering van onze prestaties - Stoornissen proberen te voorkomen - Kwaliteitsgarantie voor de klant / snelle, behoorlijke dienstverlening - Kwaliteit in eigen werking - Een uitstekend imago 3. Veiligheid en welzijn Naast het feit dat 2009 een bruisend jaar was met tal van veranderingen binnen het bedrijf, werd dit werkjaar vooral gekenmerkt door een doorgedreven, organisatorische en fysieke opdeling tussen Manus en Werkhaven. Dit werd het meest zichtbaar door de ingebruikname van een nieuw gebouwencomplex, waarin de verschillende diensten en te onderscheiden bedrijven hun plaats kregen. Een dergelijke overstap impliceert uiteraard een groot aantal ingrepen en acties op het terrein van Welzijn en Preventie. Inrichting en aankleding van het nieuwe gebouw, zoeken naar de optimale opdeling van de beschikbare ruimte, nieuw meubilair, aangepaste verlichting, installatie van informaticavoorziening en netwerk, aandacht voor de brandveiligheid, aandacht voor milieuvriendelijke ingrepen… Naast al deze logistieke ingrepen om het nieuwe gebouw tot een aangename en functionele werkplek om te vormen voor arbeiders en omkadering, werd er tijdens het verloop van het werkjaar ook enorm veel geïnvesteerd in de verdere uitbouw van de bedrijven en de ontwikkeling en afbakening van nieuwe werkterreinen en taken voor de arbeiders (Renovatieploeg, ondersteuning Politie met logistieke taken, poetsopdracht Den Bell…). Bij die ontwikkeling werd telkens werk gemaakt van een bijhorend risicoprofiel om de arbeiders maximaal te ondersteunen en beschermen op de werkvloer. Vanuit het bedrijf werden daarvoor de noodzakelijke ondersteunende middelen voorzien: aangepaste werkkledij, PBM’s afgestemd op de risicoanalyse van het uit te voeren werk, de noodzakelijke (hand-)werktuigen conform aan de veiligheidseisen, transportmiddelen,... Vanuit de invalshoek van veiligheid en preventie is een voortdurende opvolging op de werkvloer zowat de belangrijkste factor om een correcte evaluatie van de genomen maatregelen mogelijk te maken. De preventieadviseur werkt hierin nauw samen met de instructeurs en voert op heel regelmatige basis werfbezoeken uit. De bezoekrapporten die daaraan gekoppeld zijn en waarin bevindingen en adviezen worden geformuleerd, beogen een voortdurende bijstelling en optimalisering van het werkproces. De procedure hiervoor is nog volop in ontwikkeling en op zich eveneens onderwerp van evaluatie en verbetering.


-

Parallel aan de grote veranderingen die plaatsgrepen binnen het bedrijf, waren er op iets


11-05-2010 16:55:46


42


11-05-2010 16:55:46

kleinere schaal her en der acties en bewegingen die ten goede kwamen aan de interne organisatie en het welzijn van alle medewerkers. Een beknopte opsomming van enkele concrete realisaties:

-

reorganisatie van uitnodigen en inplannen van de MOE (Mobiele OnderzoeksEenheid) i.s.m. Mensura creëren van stockeerruimtes voor verf, detergenten en aanverwante producten plaatsing / nazicht van brandblusapparaten en aanbrengen van signalisatie brandveiligheid (pictogrammen) investering in nieuwe en aangepaste werkkledij klasse III, dit voor alle arbeiders en instructeurs aanzet tot ontwikkeling van een procedure voor veiligheids- instructiekaarten, gekoppeld aan inventarisatie en optimalisering van de aankoopprocedure aanzet tot het afstemmen van de interne procedures van Werkhaven op de procedures die geldig zijn binnen de stadsdiensten (aankoop, preventie, … ) herwerken en op punt stellen van de procedure voor arbeidsongevallen, implementeren van deze procedures bij alle medewerkers.

4. Communicatie In 2009 hebben we Werkhaven Antwerpen vzw verder op de Antwerpse socialeeconomiekaart gezet. Er werd een folder gemaakt waarin Werkhaven wordt voorgesteld aan potentiële klanten, toekomstige medewerkers en collega-bedrijven in de sociale economie. In het najaar werd de gloednieuwe website www.werkhavenantwerpen.be gelanceerd. Op de site kan je onder meer alle openstaande vacatures bekijken en de lopende aanbestedingen. Al de Werkhaven-medewerkers krijgen een gezicht in de ‘smoelenboeken’ van arbeiders en omkadering. Op de homepage tenslotte staat een actuele teller, zodat iedereen onmiddellijk kan zien hoeveel mensen er aan de slag zijn voor Werkhaven. In 2009 hebben we een nieuw overlegplatform in het leven geroepen: A-Job. Tijdens deze vergaderingen zitten een heleboel sociale-economiebedrijven in Antwerpen rond de tafel en worden ervaringen en informatie uitgewisseld, is er plaats om contacten te leggen enz. Tot slot werden enkele bedrijfsbezoeken in goede banen geleid. We kregen onder meer bezoek uit Göteborg, van het Agentschap Werk en Sociale Economie en van de Stad Gent.



-

11-05-2010 16:55:47

COLOFONWERKHAVENANTWERPENVZW2009

44

Colofon Met dank aan alle medewerkers van Werkhaven Antwerpen vzw V.U.


Paul Busschots, Klamperstraat 36, 2060 Antwerpen

11-05-2010 16:55:47

JAARVERSLAG2009. Werkhaven Antwerpen vzw. activiteitenverslag 2009 RvB.indd :55:26

Recommend Documents