Jaarverslag 2014
COLOFON
Jaarverslag 2014, een uitgave van Rotonde vzw goedgekeurd door de Algemene Vergadering, op 22 april 2015
Verantwoordelijke uitgever Eric Avonts
Samenstelling en eindredactie Heidi Lambrechts Leen Van Looveren
Tekst An Laurijssens Ann Hertogs Annemie Van Geel Annie Schelfout Astrid Bruyns Els Dehaemers Geert Michiels Greet Beyers Jodie de Heer Lu Deckers Marc Dierckx Monique Mateusen Patti Boets Peter Thomas Silke Lenaerts Yves Bisschops
Beeldmateriaal Fotografen: Bernard Castelein, Pascal Heydt en Niels Christensen Rotondemedewerkers
Vormgeving MadebyHanna
Drukwerk WAG, beschutte werkplaats
Jaarverslag 2014
Zelfontplooiing Oog voor elk individu Open communicatie Betrokkenheid
4
2014 was voor Rotonde een bijzonder jaar
5
Allereerst hadden we ons veertigjarig bestaan. Dit feestjaar koppelden we aan een reeks evenementen en publicaties waarmee we al onze belanghebbenden konden bereiken. Het was hartverwarmend om vast te stellen hoe iedereen zich verbonden voelt met onze organisatie maar vooral ook om de goesting te ervaren bij alle betrokkenen om mee aan onze organisatie te blijven bouwen.
De evolutie naar sociaal ondernemerschap is een bewuste keuze maar we vinden het ontzettend belangrijk dit ondernemerschap te koppelen aan de waarden van waaruit we als organisatie willen handelen. We zijn er van overtuigd dat de kernwaarden van een organisatie en de mate waarin alle belanghebbenden deze ook effectief ervaren in de geboden dienstverlening, morgen het verschil zullen maken in de kwalitatieve
2014 was een scharnierjaar voor Rotonde. We ondertekenden een nieuwe beheersovereenkomst FAM (Flexibel Aanbod Meerderjarigen) met het VAPH (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap) waarbij we ons engageren om ons bestaande hulpen dienstverleningsaanbod te hertekenen in functie van de op til staande persoonsvolgende financiering voor personen met een handicap. De komende jaren gaan we ons aanbod meer flexibel inzetten zodat dit nog toegankelijker wordt voor personen met een handicap en hun netwerk. Om dit te kunnen realiseren zetten we fors in op diverse samenwerkingsverbanden met organisaties uit de eerstelijnszorg en regionale partners. We bekijken ook of we in de toekomst andere doelgroepen kunnen bereiken die gelijkaardige ondersteuningsvragen stellen.
Het afgelopen jaar hebben we bij cliënten, hun netwerk, personeel, Raad van Bestuur, vrijwilligers en al onze belanghebbenden nagevraagd welke waarden zij binnen Rotonde belangrijk vinden en waarin ze zich kunnen herkennen. De resultaten van deze bevraging verwerkten we in een charter dat we met alle belanghebbenden onderschrijven. Dit charter straalt betrokkenheid, bezieling en empowerment uit. We kozen er bewust voor om ons jaarverslag op te bouwen vanuit de kernwaarden in dit charter.
2015 zal het jaar worden waarin Rotonde zich nog meer ontwikkelt als sociale onderneming . We geven dit ondernemen vorm via participaties in zorgvernieuwende projecten. Het project Kwartier Noord is een illustratie van hoe dit ondernemerschap in 2014 al concreet werd. De komende jaren zullen we nog enkele projecten in de steigers zetten. De nieuwbouw aan de Augustijnslei, die verder in dit jaarverslag beschreven wordt, is een mooi voorbeeld rond zorgvernieuwing in woonfuncties.
appreciatie.
We nodigen jullie dan ook met graagte uit te grasduinen in de grote en kleine verhalen die in 2014 in onze organisatie werden geschreven en zijn zeer benieuwd naar jullie reacties. Wij gaan in elk geval voor nog meer betrokkenheid, open communicatie, oog voor het individu én zelfontplooiing en hopen dat u mee op die kar springt.
We bouwden in 2014 ook verder aan de structuur van onze organisatie en versterkten ons op verschillende posities om de uitdagingen beter aan te kunnen. De Raad van Bestuur en het managementteam werkten aan het strategisch meerjarenplan van Rotonde. Dit zal in 2015 zijn vertaling krijgen per entiteit en aan alle belanghebbenden worden voorgesteld. We maken ook werk van de herkenbaarheid van onze organisatie en van de evolutie naar openbaarheid van bestuur. Onze nieuwe huisstijl en ontwikkeling van website, intranet en aanwezigheid op sociale media zijn projecten die we het komende jaar uitrollen.
Eric Avonts, Dirk de Kort, algemeen directeur voorzitter
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
CLUSTERS
6
7
OPDRACHT Rotonde vzw is sinds 1974 ondernemend in de zorg voor volwassenen met een beperking. We bieden een gevarieerd aanbod aan 250 cliënten op locaties in Kapellen, Brasschaat, Stabroek en Antwerpen. We zijn erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap. In verschillende woonvormen bieden we zowel ondersteuning aan personen met een handicap die maatschappelijk geïntegreerd zijn, als aan personen die intensieve zorg nodig hebben. In onze dagcentra bieden we tal van activiteiten aan, gaande van ambachtelijke, arbeidsmatige ateliers tot zeer belevingsgerichte ateliers waarbij vooral gewerkt wordt op stimuleren van de zintuigen.
Werken BELEID & ONDERSTEUNING
PARTICIPATIE IN
— Algemene Vergadering — — Raad van Bestuur —
zorg- en buurtboerderij
Behandeling Vorming Sport
— Meander —
— Raadgevend Comité — — algemeen directeur — — directeur dienstverlening — — financieel directeur — — directiemedewerkers —
— Kwartier Noord — sociale economie
— Disha — netwerkorganisatie
— middelen —
— proces —
aankoop financiën clientbeheer personeelsbeheer
HRM zorg communicatie zorgbemiddeling
Vrije tijd Evenementen Vrijwilligers
Dagbesteding ›› De Vluchtheuvel, Laageind 32, 2940 Stabroek ›› De Stroming, Augustijnslei 78, 2930 Brasschaat
— De Inslag — open natuurhuis
›› ’t Palet, Augustijnslei 78, 2930 Brasschaat ›› Sterhoeve, Holle Weg 43, 2950 Kapellen
— Op Maat — buurthuis
›› Kwartier Noord, Licht Vliegwezenlaan 11, 2930 Brasschaat begeleid werken op diverse locaties
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
Wonen ›› Laageind 32, 2940 Stabroek ›› Laageind 40, 2940 Stabroek ›› Augustijnslei 78, 2930 Brasschaat ›› Bloemenlei 52, 2930 Brasschaat ›› Kaartse Bossen 6, 2930 Brasschaat ›› Schapenstraat 9 bus 5, 2140 Borgerhout ›› Hoge Kaart 120, 2930 Brasschaat ambulante ondersteuning op diverse locaties
Zelfontplooiing In Rotonde krijgt iedereen de kans zich verder te ontplooien. Onze cliënten en onze medewerkers ontdekken en ontwikkelen hun eigen talenten en mogelijkheden. Ook als organisatie willen wij ons verder ontplooien en dit pad willen we samen met onze belanghebbenden lopen.
10
30 jaar netbalcompetitie In 1984 vond de eerste editie van Nekarea plaats. Die eerste finaledagen werden betwist tussen 14 ploegen uit 7 voorzieningen aan de Augustijnslei. De allereerste kampioen werd Sterrenhuis A, ze klopten DC Sint Niklaas in de gietende regen en onder het goedkeurende oog van toenmalig radiocoryfee Lutgard Simoens. Tijdens die 30 jaar is er wel een en ander veranderd. Zo werden dit jaar de finaledagen betwist tussen maar liefst 53 ploegen. Door de snelle groei van dit evenement werd er 27 jaar geleden reeds beslist om te verhuizen naar het Gemeentepark van Brasschaat. Doorheen de jaren zijn er heel wat bekende personen de revue gepasseerd: trainer van de Rode Duivels Guy Thijs, Johan Verminnen, Luc Steeno, Willy Sommers, Olympisch gouden medaillewinnaar Robert Van De Walle, weerman Frank, … . Ook Vlaanderens trots Nonkel Bob is een keertje op bezoek geweest. De lieve man was zo onder de indruk van de aanwezige ‘vrolijke vrienden’ dat hij maar geen afscheid kon nemen. Onder de sportieve netballers van Rotonde zijn er een aantal die de volle 30 jaar hebben meegemaakt: Pierre W., Jean Pierre D., Luc B., Jan C., Frank S., Lisette V. D. E. en Joke B. De huidige Nekareaploeg heeft besloten om er na die 30 jaar een punt achter te zetten. Het werd een hele zoektocht om mensen te vinden die dit vrijwillig engagement wilden overnemen. Met enige voldoening en veel trots stellen we de nieuwe ploeg graag voor: Veerle Van Leuven, Greet Souvereyns, Jeroen Van Coppenolle en Gitte Deckers.
Rotonde participeert in Kwartier Noord Kwartier Noord is een oude militaire site in prachtig natuurgebied aan de Licht Vliegwezenlaan in Brasschaat. De gemeente zocht een nieuwe bestemming voor deze zone. In mei 2012 werden onder impuls van onze voorzitter Dirk de Kort voorbereidingen getroffen om van deze voormalige legersite een domein te maken dat bestemd is voor activiteiten binnen sociale economie, welzijn en toerisme. In april 2014 namen we een belangrijke klip: de intentieovereenkomst werd getekend. De akte werd verleden begin mei. De kopers zijn: Huize Walden, Rotonde, Wotepa en De Schelp. Samen vormen zij SEW Noord. Op Kwartier Noord verbinden de organisaties zich ertoe een arbeids(-beleving) te realiseren voor mensen met een “afstand tot de arbeidsmarkt”, door middel van anders ondernemen. Bij het anders ondernemen staat het product centraal en niet de productie. Ontwikkeling en uitdaging zijn kernbegrippen op Kwartier Noord. Zorg voor cliënten van Kwartier Noord staat centraal en verdere ontwikkelingen gebeuren in hun belang. Er zijn reeds verschillende partners actief op de site. Bijvoorbeeld Lejo, een vzw die de belangen behartigt van jongeren (12j – 19j) die zich in een maatschappelijk kwetsbare positie bevinden. LBC, centrum voor volwassenenonderwijs en vzw Noorderkempen actief die activeringsprojecten opzet voor werkzoekenden. En ook Rotonde is er al volop aan de slag. Op 20 februari trokken we voor de eerste keer naar Kwartier Noord met ons recyclageatelier. In dit atelier werken we samen met de speelgoedfabriek Clics voor het sorteren en vermalen van de blokjes en andere materialen die ze daar produceren. Deze samenwerking opent nieuwe perspectieven. Zowel cliënten uit sociale economie als onze cliënten vinden er hun ding. Op zondag 27 april werd Café Perron Noord officieel geopend. Na hard labeur van Wotepa, die het gebouw gerenoveerd heeft en de ondersteuning van de groenploegen (Wotepa en Rotonde) voor de aanleg van tuin en speeltuin en het voorbereidend werk van enkele medewerkers van Rotonde, kunnen we terecht fier zijn op dit geslaagd project. Perron Noord creëert wederom kansen om de samenwerking tussen sociale economie en welzijn op elkaar te laten inschakelen. Sinds 8 mei kreeg de groenploeg van Rotonde Kwartier Noord als vaste uitvalsbasis. Kwartier Noord betekent een groot extra werkterrein voor hen (o.a. onderhoud van de berm van de spoorweg waarop de railbikes rijden). Ook hier is de tandem sociale economie/welzijn een sterkte. De groenploegen van Wotepa en Rotonde werken al langer samen en dit met succes. Op 5 juli werd het spoorfietstraject geopend voor het grote publiek. Deze attractie bleek een toeristische voltreffer met 1400 trajecten en 6000 bezoekers. Alle medewerkers hebben hun beste beentje moeten voorzetten om dit te bolwerken. De zomer was nog nooit zo heet.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
11
12
13
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
14
Ontschotting in de zorgverlening
De Vluchtheuvel gedeeltelijk in de steigers
Citaat uit de beleidsnota 2014-2019 van Jo Vandeurzen, Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin: “Werken aan slimmere zorg. Er zijn niet alleen nieuwe mensen nodig in de zorg, maar het zorgpersoneel moet in de toekomst ook slimmer worden ingezet. De uitdaging is om zorg en welzijn anders te organiseren met de beschikbare medewerkers én met behoud van zorgkwaliteit”. In onze woning aan het Laageind 40 te Stabroek (beschermd wonen) passen we dit principe van slimmere zorg toe. Sinds begin 2014 neemt Gwen Lopes er op dinsdag een deel van de taken op zich. Zij werkt voor de thuiszorgorganisatie Landelijke Thuiszorg. Landelijke Thuiszorg omschrijft haar opdracht als volgt: “Je bent jong of oud, samen of alleen? Wij komen bij je thuis op die momenten waar extra hulp meer dan welkom is: een geboorte, ziekte, beperking, ouderdom of moeilijke omstandigheden.” Gwen vult daarbij aan dat ze mensen en gezinnen ondersteunt in de grote en kleine dingen om er op die manier voor te zorgen dat ze zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Gwen liep tijdens haar opleiding stage in een van onze woningen aan de Augustijnslei te Brasschaat. Ze kwam toen voor de eerste keer in contact met mensen met een beperking. Ze was dus goed voorbereid, ze had geen schrik om de uitdaging aan te gaan, om een zijwegje van de klassieke thuiszorg te bewandelen.
De partners van Disha kwamen overeen om een gemeenschappelijke structuur uit te bouwen inzake catering. Rotonde is lid van Disha, het samenwerkingsverband rond gedifferentieerde zorg in de Voorkempen. Het totaalproject catering zal gerealiseerd zijn in 2016. De Vluchtheuvel mocht in het najaar van 2014 de spits afbijten. Onze technische dienst nam de algemene coördinatie op zich en voerde zelf een groot deel van de werken uit. Maar we betrokken ook externe aannemers in het project. De warme keuken, het afwaslokaal en de opbergruimte werden volledig ontmanteld en van vloer tot plafond vernieuwd. Een professionele keukeninrichting werd voorzien. Medewerkers kregen een training over de nieuwste bereidingstechnieken en -regels. De werkzaamheden veroorzaakten hinder. Maar in overleg met quasi alle diensten van Rotonde troffen we maatregelen om onze cliënten zoveel mogelijk af te schermen van de tijdelijke veranderingswerken en om het leven van alledag te respecteren. Cliënten en medewerkers werden met een feestelijke maaltijd bedankt voor hun begrip. Die maaltijd werd bereid door onze koks in de nagelnieuwe keuken. Voor de uitvoering van het hele project kregen we financiële steun van Ruimte voor De Vluchtheuvel vzw, waarvoor welgemeende dank!
De begeleiders Toon Rubbens en Sylvia De Deckker, verbonden aan Rotonde, ondersteunen Gwen waar nodig. Zeker in het begin zag Gwen veel van haar vragen door hen beantwoord. Ondertussen is ze vertrouwd met de werking en is ze elke week weer blij dat het dinsdag is. Ze voelt dat ze het vertrouwen heeft gewonnen van de bewoners en dat zij ook deel uitmaakt van hun netwerk. Welke taken neemt Gwen zoal op zich? Ondersteuning bij was en strijk, samen boodschappen doen en de maaltijd mee bereiden zijn klassiekers. Maar ze ging ook al eens mee kleding kopen, mee op consultatie en mee naar een begrafenis. Doordat Gwen het praktische takenpakket van Toon en Sylvia aanzienlijk verlicht, krijgen zij ruimte om bijkomende begeleidingstaken op zich te nemen. En van de bewoners vernemen we dat de zorgkwaliteit is behouden. We kunnen dus spreken van een succes.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
15
Oog voor elk individu Rotonde is een warme en menselijke organisatie waarin iedereen zichzelf kan zijn. Als organisatie zien we elkaars eigenheid juist als meerwaarde. Elke cliënt, elke medewerker en elke belanghebbende heeft een passend plekje in onze organisatie. We hebben oog voor ieders talent, vraag of nood; we waarderen elkaar en denken vanuit mogelijkheden.
18
Een nieuw initiatief: zorgvakantie In de week van 1 april gingen we op vakantie met 21 bewoners. Wat zij gemeenschappelijk hebben? Een grote zorgzwaarte. We logeerden in De Haan, in zorghotel De Zeelinde op 50 m wandelen van het strand. De Zeelinde is gespecialiseerd in vakanties voor bejaarden en personen met een beperking. Om deze week te organiseren en extra leuk te maken, werkten we samen met een nieuwe partner: het Atheneum van Brasschaat. 1 juf, 10 leerlingen van het 7e jaar leefgroepenwerking en 4 begeleiders van Rotonde soigneerden de vakantiegangers. De samenwerking verliep heel vlot. De leerlingen maakten op voorhand kennis met de cliënten; ze begeleidden meermaals de ochtendverzorging en enkele activiteiten. Tijdens de vakantie kregen alle begeleiders hun aandachtpersoon. Zo ontstond er een extra sterke band en kreeg elke cliënt een vakantie op zijn/haar maat. En we hadden uitzonderlijk mooi weer. Dit maakte de uitstapjes naar Sea Life, de markt, de dijk, het strand, de terrasjes,… extra leuk. ’t Was echt genieten voor àlle deelnemers! Deze vakantie was een win-winsituatie. De leerlingen konden theorie in praktijk brengen, de cliënten leerden nieuwe mensen kennen en genoten van een superverzorgde vakantie.
Jaarverslag 2014
In Stabroek kon je genieten van Carmen 24 juli: verhalenpicknick voor alle bewoners van De Vluchtheuvel in de tuin aan het Laageind 32/3. Een mooie zomeravond in juli, het ideale moment voor een zalige picknick met als uitsmijter een verhaal. Iedere woning zorgde voor een heerlijk zomers gerecht dat samen werd gedeeld. Als toetje verscheen het ergoteam, gekleed als operadiva’s. Het passioneel drama Carmen (opera van Bizet) werd verteld en ondersteund met de prenten van de Kamishibai, het magische vertelkastje. De Spaanse sfeer zat er goed in: “olé’s” weerklonken, er werd stevig in de handen geklapt op de muziek en met rode doeken vocht men tegen de stieren. Grote zakdoeken werd boven gehaald om de dramatranen op te vangen... Het was een leuk spektakel waar bewoners en begeleiders van genoten.
Jaarverslag 2014
19
20
Uitbreiding op komst
Nieuwe paden
Het verhaal begint bij het dienstverleningscentrum Sint-Jozef van Luchtbal dat zorg biedt aan kinderen met een ernstig verstandelijke beperking. Sint-Jozef stelt vast dat de doorstroming vanuit hun hulpverlening voor minderjarigen naar woonondersteuning voor jongvolwassenen heel moeizaam verloopt. Hun cliënten belanden op wachtlijsten en moeten vaak lang wachten op antwoord.
Ondersteuning in dagbesteding en wonen, daarmee zijn we reeds een 40-tal jaren vertrouwd. Mobiele begeleidingen, waarbij de begeleider zich naar de cliënt verplaatst, zijn eerder nieuw.
DVC Sint-Jozef, Huize Walden, Spectrum, De Ploeg en Rotonde vormen samen Disha. Zij staan mee in voor de zorggarantie in de regio “Voorkempen”. Sint-Jozef heeft zich dan ook tot Disha gericht om oplossingen te zoeken. Na onderzoek bleek dat Rotonde aan de Augustijnslei nog mogelijkheid heeft om bij te bouwen. Aangezien de nieuwe woning zich voornamelijk zal richten op volwassen cliënten met een grote ondersteuningsvraag, zal ze gebouwd worden op woonerf 2 waar de focus ligt op ouder wordende bewoners en op cliënten die intensievere verzorging nodig hebben. Ervaring en expertise is daar dus reeds aanwezig. Concreet gaat het over de renovatie van de twee bestaande woningen waarbij de nieuwbouwwoning geïntegreerd wordt. En bovenop de nieuwe woning komen ook nog 6 studio’s voor volwassenen met een beperking die zelfstandig kunnen wonen maar toch 24u op 24u back-up nodig hebben.
De begeleiders, werkzaam in onze woning in de Schapenstraat 9 te Borgerhout, doen al langer aan mobiel begeleiden. Sinds 2014 bieden we deze nieuwe begeleidingsvorm ook aan in Brasschaat. Het team van de Hoge Kaart 120 heeft de spits afgebeten, zij begeleiden Nick G. en Wim V. die zelfstandig wonen. Het team van de Kaartse Bossen 6 begeleidt sinds mei MarieJeanne B. die ook zelfstandig woont en het team van de Bloemenlei 52 ondersteunt Frederick D. W. Een mobiele begeleiding wordt steeds aangepast aan de behoefte van de cliënt. In de toekomst zullen we als maar meer inzetten op deze mobiele begeleidingen.
Enkele verantwoordelijken, betrokken bij wonen, hebben samen met een architect bekeken hoe de woning technisch kan uitgewerkt worden. Ter inspiratie zijn ze op bezoek geweest bij andere organisaties die intens met de doelgroep ‘nursing’ werken zoals DVC Sint-Jozef en Het Gielsbos. Ze hebben ook deelgenomen aan het symposium Sens-City van vzw Stijn in Limburg. Het kostenplaatje van de ingrepen is ondertussen duidelijk. De financiering rond krijgen is niet eenvoudig. De subsidiëring door de Vlaamse Overheid valt grotendeels weg. We hebben een partner gevonden in Inclusie Invest, een coöperatieve vennootschap die aangepaste woningen bouwt voor mensen met een beperking. In 2014 is er hard gewerkt aan de realisatie van de financiering. Zal in 2015 de eerste steen gelegd worden? Voor velen een droom die dan toch werkelijkheid wordt.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
21
22
23
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
Open communicatie Wij communiceren op een authentieke en duidelijke wijze met cliënten, medewerkers en belanghebbenden. We vinden het belangrijk om met elkaar in gesprek te gaan, naar elkaar te luisteren en zodoende te zorgen dat iedereen de informatie heeft die nodig is. Door een goede, tijdige en open onderlinge communicatie investeren wij in fijne samenwerkingsrelaties.
26
Een draaiboek voor de poetsploeg Acht woningen, negentig bewoners en veertig begeleiders, dat is de dagelijkse werksituatie voor de acht deeltijdse poetsvrouwen aan de Augustijnslei. Geen gemakkelijke opdracht want in deze wirwar van meningen, visies, verwachtingen en gewoontes zou je voor minder af en toe de weg kwijt geraken of de moed verliezen. En daar moest verandering in komen! In 2013 kwam daarom de projectgroep Logistiek Wonen voor het eerst samen rond dit thema en in 2014 werd er actief verder gewerkt. De focus lag daarbij vooral op het ontwikkelen van een duidelijke omkadering wat de taakomschrijvingen betreft en op het verbeteren van de onderlinge omgangscultuur en communicatie tussen alle betrokkenen, zijnde de poetsvrouwen, begeleiders en cliënten. Om deze doelen concreet te maken werd er per woning een draaiboek opgesteld. Poetsvrouwen en begeleiders werkten intens samen om in dit draaiboek tot een duidelijke taakverdeling en rolafbakening te komen. En met succes. Want niet alleen de praktische voordelen van het boek komen naar voren in de dagelijkse werking van de woningen, ook de onderlinge communicatie en samenwerking zijn er sterk op vooruit gegaan. De evaluatie van het draaiboek gebeurt trouwens in een continue onderlinge dialoog tussen de poetsvrouwen en de begeleiders. Aanpassingen gebeuren daarbij op basis van wat er echt leeft op de werkvloer, een heel mooi voorbeeld dus van de open communicatie die we als organisatie nadrukkelijk nastreven. De poetsvrouwen trakteerden zichzelf dit jaar dan ook geheel terecht op een uitgebreid ontbijt en een gezellig potje minigolf.
Transparantie en eenduidigheid Twee procedures, eigen aan personeelsbeleid, zijn afgewerkt en goedgekeurd door de Ondernemingsraad. Ze zijn tot stand gekomen in twee verschillende projectgroepen die bestonden uit collega’s vanuit de verschillende clusters. Belangrijke uitgangspunten zijn: medewerkers kansen bieden en aantrekkelijk werkgeverschap.
HET KAN BETER BELEID Waarom zijn we gestart met een ‘het kan beter’ beleid als we zoveel betrokken en getalenteerde medewerkers hebben? Is dit zo hard nodig denk je dan? Dit beleid kwam vooral vanuit een dringende vraag van de Ondernemingsraad. Er was nood aan een handleiding, die zowel voor de leidinggevende als voor de medewerker een transparant en duidelijk traject biedt voor wanneer de medewerker niet optimaal functioneert. Dit traject bestaat uit drie fases, namelijk de signaalfase, de verbeterfase en de beoordelingsfase. De signaalfase is de fase waarin de signalen worden gecheckt bij de medewerker en waar wederzijdse verwachtingen duidelijk worden uitgesproken. Die verwachtingen worden vastgelegd in afspraken. Wanneer er onvoldoende verbetering is, volgt de verbeterfase. Dit start met een HRM onderzoek, waarbij HRM met verschillende partijen praat om een zo objectief mogelijk beeld te krijgen van de situatie. Op basis hiervan wordt een advies voor een verbetertraject geformuleerd en voorgelegd aan de medewerker. Dit traject bestaat uit extra ondersteuning voor de medewerker, zodat die de tijd en de kans krijgt om zichzelf te herpakken. Wanneer verbetering uitblijft, volgt de beoordelingsfase. Hier kijkt de directie mee of er nog toekomst is voor de samenwerking met de medewerker.
AANWERVINGSBELEID Twee belangrijke punten uit het vernieuwde aanwervingsbeleid:
1. Intern werven Bij nieuwe vacatures zoeken we in principe eerst intern. Als de duur van het contract korter is dan 3 maanden of wanneer we weten dat er weinig of geen geïnteresseerden zullen zijn, maken we de vacature meteen zowel intern als extern bekend.
2. Doorstroomkandidaten We werken met een systeem van doorstroomkandidaten. Dit zijn kandidaten die eerder hebben gesolliciteerd, geschikt zijn bevonden maar het niet geworden zijn. Voor een volgende soortgelijke vacature kunnen deze kandidaten aangesproken worden, alvorens de vacature uitgezet wordt. Wanneer er geen (geschikte) doorstroomkandidaten zijn, wordt de vacature intern uitgezet. Wanneer dit ook geen geschikte kandidaten oplevert, gaat de vacature extern uit.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
27
28
Afscheid nemen
Intern werkbezoek
Onze cliënten worden ouder en afscheid nemen hoort, ook in Rotonde, bij het leven. Een overlijden en de periode van palliatieve zorg die hier soms aan vooraf gaat, is steeds een intensieve periode voor alle betrokkenen. Om begeleiders hierbij te ondersteunen actualiseerden we het bestaande draaiboek bij overlijden en maakten we een beleidstekst rond palliatieve zorg op. Dit gebeurde samen met de ervaringsdeskundigen van woonerf 2, de medische dienst en dr. Jonkers. In de beleidstekst beschrijven we hoe we binnen Rotonde omgaan met palliatieve situaties. De nadruk ligt hier op het streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven waarbij de wensen van de cliënt en zijn familie centraal staan. We besteden bijzondere aandacht aan een goede en open communicatie tussen alle betrokkenen in het proces. Deze beleidstekst is een leidraad voor alle betrokkenen die geconfronteerd worden met palliatieve zorg. Het draaiboek kan een houvast zijn op het moment dat begeleiders geconfronteerd worden met een overlijden. In maart planden we drie infomomenten om deze twee documenten voor te stellen. Hierbij gaven we ook aandacht aan de rouwkoffer, die de rouwverwerking bij onze cliënten kan ondersteunen.
In de wasserij aan de Augustijnslei wordt wekelijks 950 kg was verwerkt. Sorteren, wassen, plooien, strijken, verdelen, labelen, herstellen, … . Er komt heel wat bij kijken, de werkdruk ligt hoog. Om al dit werk nog beter te stroomlijnen, nodigden de vier medewerkers van de wasserij alle teams van de woningen uit voor een werkbezoek. Ze informeerden hen over hun dagelijkse, wekelijkse en seizoensgebonden opdrachten en het urenpakket waarmee dit dient te gebeuren. De wasserijmedewerkers waren goed voorbereid. Ze verdeelden ook een A-viertje waarop een aantal verwachtingen staan. Indien de begeleiders hieraan zouden voldoen, zou dit veel tijdswinst opleveren. De begeleiders waren een en al oor. Efficiëntie, wie kan daar nu tegen zijn? Wasmand op tijd brengen, wasgoed juist sorteren, zakken leegmaken, ritsen sluiten, knopen van overhemden losmaken, kledij rechts trekken, etiketten van nieuwe kledij verwijderen, broeken die ingekort moeten worden correct afspelden, … eerder kleine inspanningen voor de begeleiders met grote positieve gevolgen voor de wasserijmedewerkers. Met nieuwe inzichten en goede bedoelingen ging iedereen opnieuw aan de slag. In 2015 is er opnieuw een bezoek gepland voor nieuwe begeleiders en stagiaires. En het A-viertje zal opnieuw toegelicht en verdeeld worden.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
29
Betrokkenheid Binnen Rotonde voel je de betrokkenheid naar elkaar en de maatschappij rondom ons. Door deze betrokkenheid geeft iedereen het beste van zichzelf. We bieden ruimte aan iedereen om mee te denken, deel te nemen en initiatief te nemen alsook hierin ondersteuning te bieden.
32
Liefde voor volkspelen Maurice Verstappen woont samen met zijn vrouw Mit in Deurne. Sinds 1997 geniet hij van een welverdiend pensioen. De kinderen en kleinkinderen, het onderhoud van woning en tuin, vakanties met zijn vrouw, lezen, een bezoek aan een vriend in het rusthuis, contacten met de buren; het zijn nu heel andere bezigheden waarmee hij zijn dagen vult. Maar ook de liefde voor de volksspelen die hij meekreeg van zijn moeder, heeft hij nooit losgelaten. Integendeel, die liefde deelt hij graag met anderen, waaronder ook de cliënten van Rotonde. Elke maand komt Maurice met plezier enkele uurtjes als vrijwilliger naar Rotonde. Zijn vrouw kan echter niet mee, want zijn auto is tjokvol geladen met de volksspelen. Het tonspel van zijn moeder, sjoelbak, rekker-trekker, tafelkegelspel, knikkerspel, top-tafel, Pipo de clown,… de meeste van deze spelen zijn door hem zelf gemaakt in duurzaam hout. Het ping-pingspel is een rechtopstaande, rechthoekige houten bak waarin wel 200 nagels zijn geklopt, op regelmatige afstand. Het pingpongballetje dat hiertussen zijn weg vindt, laat een plezierig pingelend geluidje horen. Hierdoor kunnen ook onze slechtziende cliënten zoals Jeanine L. het verloop van dit spel goed volgen en op hun eigen manier beleven. Elk van deze spelen geeft een ander geluid, de attributen zijn verschillend van vorm en de speelwijze is telkens anders. Voor onze cliënten een uitdaging om dit alles tot een goed einde te brengen. Met de zandloper, gemaakt uit twee waterflessen, het nodige zand en een stevige houten constructie, kan Maurice de speeltijd van ± 5 minuten bepalen. Een korte speeltijd is belangrijk, zodat de variatie in de spelen goed aan bod komt en iedereen individueel gestimuleerd wordt.
40 jaar Rotonde, een feest van en voor ons Onze cliënten waren actief betrokken bij hun feest op 7 mei. Die van wonen versierden de woonerven en de Ruiterhal, die van dagbesteding prepareerden een lekkere brunch. Opdracht voor de woningen: maak een vlaggenlijn, met restjes stof, van 40 meter lang (voor 40 jaar). En versier je omgeving met kleurrijke breiwerkjes. Gebruik hiervoor restjes wol, doe aan wildbreien. Twee creatieve en kosteloze initiatieven waaraan ook familie en vrienden mochten meewerken. Iedereen werd aan het werk gezet: restjes wol en stof verzamelen, elkaar nog vlug leren breien en de handleiding van de naaimachine lezen! De woning aan het Laageind 32/3 organiseerde twee koffie-, brei- en naaikransen voor “moeders”. Er kwamen een zestal moeders op af en 1 vader, maar die werd in de tuin aan het werk gezet! Er werd vooraf met de bewoners lekkere cake gebakken. Bij een tasje koffie, glaasje wijn en stukje cake werd er ijverig gewerkt en fijn gebabbeld. En het resultaat mocht er zijn.
Er is bijna geen sprake van onderlinge competitie, maar de schouderklopjes van de begeleiders, een bemoedigend woordje van Maurice en niet te vergeten de scoreblaadjes, zijn een ideale stimulans voor onze spelers. Sabine M. wil dikwijls blijven spelen, zodat ze glunderend en met veel trots met haar volle briefje kan zwaaien. Als dat dan toch niet gelukt is, begint ze de volgende keer opnieuw met haar halfvolle blaadje om alvast een voorsprong te nemen op de andere spelers. Door de jaren heen is er wel een vooruitgang te merken in de behendigheid van het spelen en het spelplezier neemt ook alsmaar toe. Na afloop is Peter P. altijd bereid om alles mee terug in de auto van Maurice te laden. Dat is voor beiden een mooie afsluiter van een namiddag spelplezier.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
33
34
Nieuw overleg
35
De Gebruikersraad heet voortaan Collectief Overleg zoals bepaald bij decreet. In dit overleg komen zaken aan bod die te maken hebben met het beleid van onze organisatie. Vanuit dit overleg zijn er linken met de Raad van Bestuur en de Fora. Op 21 januari vergaderde het Collectief Overleg voor ’t eerst. Een enthousiaste ploeg, bestaande uit 9 wettelijk vertegenwoordigers, engageert zich voor een periode van 4 jaar. Korter bij de werkvloer is er gekozen voor de oprichting van Fora. Deze Fora staan dicht bij de dagelijkse zorg in ‘wonen’ en ‘dagbesteding’. Ouders, familieleden en medewerkers wisselen er ideeën uit en bedenken concrete acties. De Fora zijn voor ’t eerst bijeengekomen op 25 februari. Zowel ouders/familieleden van cliënten uit wonen als vanuit dagbesteding waren goed vertegenwoordigd. Tijdens deze eerste bijeenkomst maakten ze kennis met elkaar. Verder wisselden ze van gedachten over de mogelijke invulling van deze Fora. Ze willen drie sporen volgen: ›› thema’s bespreken: bijv. communicatie, autisme vriendelijke omgeving, ouderparticipatie; ›› ervaringen delen: ouder als ervaringsdeskundige, elkaar ondersteunen; ›› praatcafé: vrijblijvend van gedachten wisselen met een drankje erbij. De Fora worden trimestrieel georganiseerd en de ouders en familie worden daarbij actief betrokken. Op 16 oktober was het gespreksonderwerp: ‘ouder worden en palliatieve begeleiding op woonerf 2’. Dit onderwerp werd aangebracht door de ouders/familie zélf. We zijn gestart met een woordje geschiedenis, we hebben het verschil in werking uitgelegd ten opzichte van andere woningen en we hebben de samenwerking met ouders en familie toegelicht. Ook het palliatief beleid en het toekomstperspectief van woonerf 2 werden besproken. Nadien volgde een vragenronde vanuit het publiek dat bestond uit een 65-tal geïnteresseerden, waarbij vooral de appreciatie werd geuit voor de specifieke zorgverlening eigen aan deze woningen.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
36
11.11.11
37
In november volgden de actua-groepen van het dagcentrum aan de Augustijnslei naar jaarlijkse goede gewoonte de 11.11.11 actie op. Via het plaatselijke comité van Brasschaat ontvangen we altijd affiches en allerlei informatiematerialen zoals brochures en flyers. We bespreken die affiches en diepen het thema uit. Dit keer ging de actie over de weinig duurzame weg die voedsel vaak aflegt voor het op ons bord belandt. De 11.11.11 actie van 2014 klaagde vooral ook voedselverspilling aan met de slogan “Sorry Is Niet Genoeg”. Dit paste trouwens prima in ons ruimer actua-project: “Met Iedereen Nadenken Over Eten” (MINOE). Het was dus voor ons heel herkenbaar! De affiches hingen we op en de flyers hebben we in het dagcentrum verspreid. Dit jaar zamelden we echter geen geld in voor 11.11.11. We hebben ons steentje bijgedragen door te helpen bij de verdeling van reclame- en informatiebrieven bij ons in de buurt.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
38
Alle handen uit de mouwen
39
Binnen heel wat van onze woningen hebben we het afgelopen jaar de handen uit de mouwen gestoken om kamers en livings op te frissen. De acties op een rijtje. In onze woning aan de Augustijnslei 78/2 bespeurden we ‘grote schoonmaak-kriebels’. En als het kriebelt, …dan neem je ook een verfkwast! De living kreeg een nieuwe look. Gezien de werkdruk op de technische dienst, werd de uitvoering uitbesteed aan een externe firma, maar onze technische dienst coördineerde de werken. In Stabroek waaide eveneens een creatieve voorjaarswind. Met de hulp van vrijwilligers verbonden aan chemiebedrijf BASF kregen enkele kamers van onze woning gelegen aan het Laageind 32/1 een nieuw kleurtje. Er wachtte een aangename verrassing op enkele bewoners bij hun terugkeer uit vakantie! En in het najaar kwam diezelfde ploeg nog eens terug om de gemeenschappelijke ruimtes van een nieuw laagje verf te voorzien. De slaapkamers van onze woning aan de Augustijnslei 78/1 hadden een opknapbeurt nodig. Dankzij de hulp van vrijwilligers, ouders en familie van onze bewoners, de technische dienst en begeleiders hebben drie kamers een nieuwe vloer, een nieuwe lavabo en een likje verf gekregen. De bewoners zijn heel blij met hun vernieuwde kamer. Samen met hun begeleiders zeggen ze dan ook: “40 maal dank”. Tot slot hebben we eveneens onze woning gelegen aan de Augustijnslei 78/3 stevig onder handen genomen. In samenwerking met de ouders hebben wij eerst en vooral de kast in de leefruimte helemaal ontleed. De onhandige schuifdeuren zijn vervangen door deurtjes met scharnieren, de kast is gemoderniseerd door ze met verschillende grijstinten te schilderen en ook enkele muren zijn geschilderd in deze kleuren. In onze gang is er weinig natuurlijk licht daarom hebben we hem in het wit geschilderd. Een wereld van verschil. De slaapkamers zijn het stevigst opgefrist. Ze zijn allemaal voorzien van een nieuwe vloer. In sommige kamers hebben we muren, ramen en kasten geschilderd, verlichting vervangen en nieuwe meubels geplaatst. Op twee kamers hebben we zelfs een nieuw plafond gestoken. Dit alles was enkel mogelijk door de eindeloze inzet van enkele mensen binnen onze oudergroep.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
Nieuwe wooninitiatieven
40
Een naadloze overgang van dagbestedingsondersteuning naar (24-uurs) woonondersteuning in een voorziening is niet langer evident. De subsidiering van patrimonium neemt af en de voorwaarden om gebruik te maken van woonondersteuning verstrengen. De hoogste tijd om andere woonvormen te onderzoeken. Met een frisse kijk kunnen nieuwe mogelijkheden ontstaan. Door samen te werken met diverse partners, zoals sociale huisvestingsmaatschappijen, Inclusie Invest, privépersonen, … kan kwaliteitsvolle woonaccommodatie gegarandeerd blijven. Met deze overtuigingen op zak nodigden we (reeds in 2013) de ouders van onze dagbestedingscliënten uit voor een infosessie over wonen. Er werd aandacht besteed aan (1) hoe wonen er nu uit ziet binnen Rotonde, (2) de regelgeving van de Centrale Registratie Zorgvragen (of anders: hoe moeilijk het tegenwoordig is om een woonplaats in een voorziening te krijgen) en (3) de uitdaging om als ouders zelf wooninitiatieven op te starten eventueel in samenwerking met Rotonde. Onder de vele aanwezigen toonden drieëndertig familieleden, die samen twintig zorgvragers vertegenwoordigen, interesse om deel te nemen aan enkele werkvergaderingen met één agendapunt: ‘wonen in eigen regie’. Ze deden aan speeddating waarbij ze in kleine groepjes kennismaakten met elkaar om zo gelijkgestemden te vinden om een woonproject uit te bouwen. Ze gebruikten een woonportfolio aan de hand waarvan de woonwensen van zoon/dochter werden voorgesteld. Een 12-tal ouderparen is met al deze input in 2014 concreet aan de slag gegaan. Zo onderzoekt één groep de mogelijkheid om samen met de De Voorkempen (sociale huisvestingsmaatschappij) een woonproject te ontwikkelen aan de Romboutweg te Brasschaat. Een andere oudergroep werkt op een woonproject gelegen in de Prinskavellei te Brasschaat. Beide oudergroepen worden hierbij ondersteund door Rotonde. Samen sterk. Samen aan de slag voor een droomhuis.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
41
42
Wat een feest is het geweest En dat we veertig jaar bestaan, dat zal iedereen geweten hebben. De leuze van ons feestjaar was dan ook: ‘een feest voor iedereen.’ We blikken terug op al de activiteiten en sprokkelden reacties van zij die er bij waren.
AFTER WORK PART Y 24 JANUARI “Dat was een geslaagde avond, voor herhaling vatbaar. Het concept was leuk, veel mensen waren verkleed, de inkleding was geslaagd.”
43
FEEST VOOR DE CLIËNTEN 7 MEI “Het was een leuk feest, met heel lekker eten en zelfs sommigen mochten een pintje drinken. Gaat het nu weer 40 jaar duren voor we zo’n feest krijgen? Dat mag elk jaar hoor… We moesten wel vlug onze taart opeten, want anders konden we niet dansen op de Melando’s, die waren echt super goed. Wie zou dat eten klaargemaakt hebben? Die van de huishoud, weet ge dat niet meer? Alleen die van de huishoud? Neen, die van de andere huishouden ook, en het was lekker.
“Welke dag was dat? Was ik daar?”
Spijtig dat ik niet mocht draaien, ik vind dat wel plezant, anders doe ik dat altijd samen met de Steven. En nu was het met de Ronny, maar die hebben dat wel goed gedaan…
“Het feest kwam wat traag op gang en het was jammer dat we de foto’s in dat busje niet gezien hebben. Maar eens vertrokken, werd het een fijne avond.”
Awel, het was echt plezant, dat moeten we echt meer doen, en die van de Melando’s moeten dan ook maar terug komen…. “
Medewerkers Rotonde
Diane S. en Rudi H.
VRIJWILLIGERSFEEST 13 MAART
HUISGEMAAKT LANCERING 7 MEI
De “hartelijke dank voor de vrijwilligers” in Rotonde wordt in de eerste plaats door de equipe van Yves Bisschops in de loop van het werkjaar behartigd op een bijzonder vriendelijke en opbouwende wijze. Het jaarlijks etentje — zeg maar feestmaal — is een feestelijk gebeuren. Tijdens dit samenzijn denken we aan onze gasten waarmee we optrekken in het jaar en we dragen hen diep in ons hart!
Tijdens het feest van onze cliënten overdag werd ons boek ‘Huis Gemaakt, zorg in 40 verhalen’ gelanceerd. In primeur konden zij door het boek bladeren, naar de portretten kijken en naar het geluidsfragment luisteren. Ook ’s avonds zat de Ruiterhal afgeladen vol met nieuwsgierige genodigden. De redactieploeg opende een groot pak vol boeken en enkele geïnterviewden lazen een stukje voor. Live muziek zorgde voor extra sfeer en ‘the making of’ van het boek had veel bekijks. Het was de perfecte afronding van een feestelijke dag.
Malou Wouters & Marcel Debeuckelaer
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
44
45
ROTONDE OPENT DE DEUREN 22 JUNI “Niet alleen Sterrenhuis was open, maar ook op de Sterhoeve en de Vluchtheuvel stonden de deuren open. Guy E. ging mee helpen schuren in het houtatelier en Ella maakte juweeltjes met kralen. Zo konden de bezoekers zien hoe het er aan toe gaat. Er waren ook rondleidingen die langs de ateliers, een woning en de chique badkamer van woning 5 liepen. Carolien ging ook overal langs met haar broer Eric. Zij heeft het concert van Sugarfree gezien, dat vond ze erg goed. ’s Avonds was er dan natuurlijk nog de voetbalwedstrijd België – Zuid-Korea en een supergrote barbecue.” De redactieleden van het Sterretje
HIGHLAND GAMES 4.0 Vanuit het KTA Brasschaat nemen we al enkele jaren deel aan de ‘Highland Games’ voor scholen. Het is voor onze leerlingen van het vijfde jaar Jeugd- en gehandicaptenzorg en zevende specialisatiejaar Leefgroepenwerking een eerste kennismaking met een doelgroep uit hun toekomstige werkveld. Daarnaast is dit ook een ideale dag om aan teambuilding te doen vermits er in heel wat proeven samengewerkt moet worden. Vooraf heel veel onzekerheid, vragen en spanning … achteraf steevast heel veel tevreden gezichten en enthousiaste verhalen. Een geslaagd initiatief!
PERSONEELSFEEST 25 OKTOBER Het thema van de avond ‘Ali baba nodigt uit’ zorgde voor een oosters sfeertje. Er waren een aantal genodigden die een aangepaste outfit hadden aangetrokken, er waren glitterstickers, oplichtende armbandjes, er was een rokerstent met oosterse tapijtjes, couscous met kip en thee met zoete koekjes als dessert. Men had 22 foto’s van gesluierde collega’s opgehangen en we moesten zoeken wie het was. Dat bleek niet zo gemakkelijk want niet alle collega’s werden herkend. De medewerkers van woning 4 waren de winnaars. Zoals gebruikelijk werd er gedanst tot in de vroege uurtjes. Het was een leuke avond, waarvoor dank aan het feestcomité. Chris Jansen
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
46
47
SLIMME FIETSERS Ook de Oudervereniging sprong mee op de feesttrein van 40 jaar Rotonde. Tijdens een fietszoektocht van ± 30 km door Brasschaat, Kapellen en Stabroek, is er zeer ijverig gezocht naar de juiste locatie van de foto’s en werden de bijkomende vragen opgelost. 164 formulieren werden verkocht, waarvan er 71 zijn ingeleverd. 37 foutloze inzendingen zodat de schiftingsvraag bepalend was om de uitslag van deze succesvolle zoektocht te bepalen. Mevr. Van Loenhout-Van Hees Maria was de gelukkige winnaar. Zij mocht dan ook als eerste een keuze maken uit onze goed gevulde prijzenpot.
40 SPORTEN Het Fit & Fun team daagde ons uit om zoveel mogelijk cliënten en medewerkers aan het sporten te krijgen. Ze maakten een bord met plaats voor 40 verschillende sporten. Iedereen die deze uitdaging wilde aangaan, kreeg een spaarkaart. De bedoeling was om zoveel mogelijk sporten die op de kaart staan te doen en hiervan foto’s te nemen. Deze foto’s werden verwerkt en kwamen op het bord te hangen. Gedurende heel het jaar hebben ze superveel foto’s ontvangen. Weerom blijkt dat Rotonde heel wat sportievelingen telt.
SLOTGALA 12 DECEMBER De lichten branden, het eten staat klaar, de muziek speelt en de wijn staat koud. Kasteel Ravenhof is stijlvol aangekleed, lantaarns wijzen de weg. De eerste gasten worden door sjieke wagens tot aan de deur gebracht. Feestelijk gekleed en met verwachtingsvolle blik wandelen ze het kasteel binnen. Met meer dan 200 zijn ze, en ze worden verwelkomd door een vertellende vrouw onder een parasol en een zwijgende man in butler outfit. Mensen begroeten elkaar, drinken een eerste glas, proeven van de heerlijke sushi en zetten zich bij elkaar aan één van de grote ronde tafels. Wat later zetten enkelen hun eerste passen op de dansvloer. Het publiek is gezellig gemengd, de sfeer zit perfect, de avond loopt als een trein. Dit was helemaal hoe een Slotgala hoort te zijn. Ons feestjaar kon niet schoner afgerond worden.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
48
Achter de schermen van de cijfers In januari 2014 startte het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) met een nieuw project waarbij het mogelijk wordt om ‘meer zorg op maat’ voor volwassenen aan te bieden. Het kreeg de naam FAM wat staat voor Flexibel Aanbod Meerderjarigen. Concreet betekent dit dat de persoon met een handicap, binnen de voorziening, meer mogelijkheden krijgt om vlotter over te schakelen tussen ondersteuning thuis (ambulant en mobiel), overdag en ‘s nachts (semi-residentieel/residentieel). Dit heeft ook tot gevolg dat er niet meer ondersteuning dan nodig geboden wordt. Hierdoor kunnen er meer mensen geholpen worden met dezelfde middelen. De persoon met een handicap zal meer kunnen onderhandelen over welke ondersteuning hij wenst en wanneer hij dit wenst. In Rotonde bieden we sinds 1 januari 2014 deze ondersteuningsvormen aan:
49
›› Dagbestedingsondersteuning: dit is vergelijkbaar met het aanbod in een dagcentrum met eigen atelier en begeleid werken. Er is geen beperking in het aantal dagen. Deze ondersteuning kan je verkrijgen als je een goedkeuring ‘dagcentrum’ of ‘begeleid werken’ of een intensievere ondersteuningsvorm hebt én als je voldoet aan de prioriteitenregels van de zorgregie. ›› Kortdurende woonondersteuning met verblijf: dit is vergelijkbaar met het aanbod in een tehuis. Dit is beperkt tot een verblijf van maximum 92 dagen per jaar.
FAM INTENSIEVE WOONONDERSTEUNING Binnen deze begeleidingsovereenkomst zijn er drie mogelijkheden die je kan combineren:
FAM MIDDENFREQUENTE WOONONDERSTEUNING Binnen deze begeleidingsovereenkomst zijn er drie mogelijkheden die je kan combineren: ›› Ambulante en mobiele begeleiding: concreet betekent dit dat je zelf naar de begeleider gaat (ambulant) of dat de begeleider thuis komt (mobiel). Per jaar kan je in totaal maximum 75 begeleidingscontacten hebben. Deze ondersteuning kan je verkrijgen als je een goedkeuring ‘begeleid wonen’ hebt of een intensievere ondersteuningsvorm en als je voldoet aan de prioriteitenregels van de zorgregie. ›› Kortdurende dagbesteding: dit is vergelijkbaar met het aanbod in een dagcentrum met eigen atelier en begeleid werken. Dit is beperkt tot maximum 92 dagen per jaar. ›› Kortdurende woonondersteuning met verblijf: dit is vergelijkbaar met het aanbod van een overnachting in een tehuis. Dit is beperkt tot maximum 92 overnachtingen per jaar.
FAM DAGBESTEDINGSONDERSTEUNING
›› Ambulante en mobiele begeleiding: concreet betekent dit dat je zelf naar de begeleider gaat (ambulant) of dat de begeleider thuis komt (mobiel).Er is geen beperking in het aantal begeleidingscontacten. ›› Dagbestedingsondersteuning: dit is vergelijkbaar met het aanbod in een dagcentrum met eigen atelier en begeleid werken. Er is geen beperking in het aantal dagen. ›› Woonondersteuning: zowel in kleinschalige woonprojecten als in grotere voorzieningen. Er is geen beperking in het aantal dagen. Deze ondersteuning kan je verkrijgen als je een goedkeuring ‘beschermd wonen’ hebt of een intensievere ondersteuningsvorm hebt én als je voldoet aan de prioriteitenregels van de zorgregie. Deze omschakeling van de vroegere erkenningsvormen naar FAM vraagt heel wat van alle betrokken partijen. Daarom organiseerden we in 2014 enkele infomomenten voor onze medewerkers. Daarin lichtten we onder andere het algemene kader en de nieuwe manier van registreren toe. Het registreren van ‘ondersteuningen’ van cliënten vraagt immers bijzondere aandacht omdat er meer variatie in het aanbod is gekomen. Stap voor stap en vol goede moed gaan de organisaties samen met het VAPH, de koepelorganisaties zoals het Vlaams Welzijnsverbond én de minister verder op weg om het nieuwe kader voor iedereen zo goed mogelijk uit te werken.
Binnen deze begeleidingsovereenkomst zijn er drie mogelijkheden die je kan combineren: ›› Ambulante en mobiele begeleiding: concreet betekent dit dat je zelf naar de begeleider gaat (ambulant) of dat de begeleider thuis komt (mobiel). Per jaar kan je in totaal 75 begeleidingscontacten hebben.
Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014
Cijfers — cliënten
50
Aantal cliënten per ondersteuning
We delen ook in de zorg van enkele cliënten met andere voorzieningen
Op 31 december 2014 bieden we in totaal aan 254 cliënten ondersteuning Binnen FAM bieden we ondersteuning aan 229 cliënten
128 cliënten maken gebruik van een
intensieve woonondersteuning: verblijf, dagbesteding, begeleiding
(voorheen tehuis)
79 cliënten maken gebruik van dagbestedingsondersteuning (voorheen dagcentrum) 22 cliënten maken gebruik van woonondersteuning in de middenfrequentie (voorheen beschermd wonen) We bieden extra ondersteuning aan 25 cliënten
3
cliënten wiens zorg over meerdere voorzieningen is verspreid
4
cliënten maken gebruik van dagbestedingsondersteuning
3 cliënten maken gebruik van woonondersteuning
Op 31 december 2014 zijn er
51
224 titularissen in dienst in Rotonde.
Aantal personeelsleden per entiteit
Aantal personeelsleden per jobtime
Aantal personeelsleden per leeftijd
Het concept ‘dagcentrum buiten kader’ speelt in op de nijpende vraag, van schoolverlaters, naar dagbesteding in de regio.
cluster Wonen
Deeltijds
98 43,75 %
165 73,66 %
De gemiddelde leeftijd is 42,08 jaar
8 cliënten maken gebruik van deze dagbestedingsondersteuning
cluster Dagbesteding
• werken < 19/38ste
Rechtstreeks Toegankelijke Hulp: een beperkte oplage gesubsidieerde hulp op jaarbasis per cliënt
12
cliënten maken gebruik van mobiele/ambulante begeleiding en/ of dagbestedings-ondersteuning, waarvan 5 in het concept ‘dagcentrum buiten kader’ (12 min 5)
Aantal cliënten per gender
Er is mogelijkheid tot uitbreiding onder de vorm van persoonsvolgende convenanten. Deze personen met een dringende zorgvraag worden door het VAPH bijkomend gesubsidieerd
Cijfers — personeel
166 mannen (65 %) 89 vrouwen (35 %)
46 20,54 %
77 jaar is de leeftijd van de oudste cliënt
22 jaar is de leeftijd van de jongste cliënt
20 8,93 %
cluster Behandeling, Vorming en Sport
42 18,75 %
zijn 50 jaar of ouder
15
• werken 30,4/38ste < 38/38ste
6,70 %
cluster Vrije Tijd
1
0,45 %
procesondersteuning
4
73
32,59 %
Voltijds
59
26,34 %
1,79 %
middelenbeheer 1,79 %
Aantal personeelsleden per gender mannen
administratie
6 2,68%
48 21,43 % vrouwen
3
1,34 %
176 78,57 %
project Kwartier Noord
44 jaar is de gemiddelde leeftijd van de cliënten
1
0,45 %
directie
3 Jaarverslag 2014
zijn 45 jaar – 49 jaar
• werken 19/38ste < 30, 4/38ste
project Meander
126 56,25 %
43 19,20 %
4 Leeftijd van de cliënten
50 22,32 %
cluster Werk
zijn jonger dan 45 jaar
1,34 %
Jaarverslag 2014
78
34,82 %
Tijdskrediet In 2014 genoten 34 personeelsleden tijdskrediet Zorgkrediet
12 Tijdskrediet
7 Landingsbaan
15
52
Cijfers — balans 2014
53
ACTIVA
Vaste activa Materiele vaste activa Terreinen en gebouwen 4.597.830 Installaties machines uitrusting 1.510.687 Meubilair en rollend materieel 202.370 Overige materiele vaste activa 45.069 Leasing 26.299 Vaste activa in aanbouw 24.013 6.406.268 Financiële vaste activa 19.622 19.622
Vlottende activa Voorraden 11.590 Vorderingen < 1 jaar 3.051.590 Liquide middelen 746.641 Overlopende rekeningen 45.547 3.855.368
Totaal activa
10.281.258
PASSIVA Eigen vermogen Fondsen van de vereniging 836.005 Overgedragen winsten 2.681.657 Kapitaalsubsidies 1.862.410 5.380.072 Voorzieningen Grote onderhoudswerken 51.024 51.024 Schulden Schulden > 1 jaar 1.462.657 Schulden < 1 jaar 3.387.505 4.850.162
Totaal passiva
Jaarverslag 2014
10.281.258
Jaarverslag 2014
Cijfers — sponsoren
54
Rotonde wordt gesubsidieerd door de Vlaamse Overheid; investeringen worden slechts gedeeltelijk gefinancierd. Daarom is het van vitaal belang om over andere bronnen van inkomsten te beschikken. 2014 was een feestjaar. We vierden ons 40-jarig bestaan. We kregen verrassend veel verjaardagscadeaus. De leden van de Raad van Bestuur vonden maar liefst 40 sponsoren die elk 4.000 euro schonken. Een feestjaar waar veel dankbaarheid bij past. Rotonde ontving in 2014 in totaal 360.499,18 euro aan externe giften en uit acties. Sponsoren > 1.000 euro:
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Aforis BVBA Allianz Benelux SA Architectenbureau Hectors AXA Belgium Baloise Belgium NV Bank Delen NV BASF Antwerpen NV Beirnaert BVBA Belreal NV Blomme Van Oproy BNP Parisbas Fortis Borghs Frank NV Brasschaat financial holding NV Bull’s eye invest NV CM Antwerpen De Beenhouwer architecten BVBA de Kort D. De Ridder Jaguar Diepensteyn NV Dikke Zielen Dokter Naudts Eandis Econopolis NV Ethias Familie Leysen Fidea NV Geens-Geys Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen • Group Hugo Ceusters SCMS NV
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Hdi-Gerling Verzekeringen Herfurth Logistics NV Hubo België NV Ivens, constructiebedrijf NV KBC Groep NV Kegels & Van Antwerpen Kenis Industriebouw BVBA Lampers-Van Oppens E & F Leasinginvenst Real Estate CVA Lions Club Antwerpen Matrix NV Moeyersoms Koen Nijs Alfred Peeters Christiaan Ravago distribution center NV Roebben Rene Rotary Antwerpen Heideland Ruimte voor De Vluchtheuvel vzw Soudal NV Stevens CO BVBA Van Dyck G. Van Hool NV Van Nuffel Maria Van Riel Grootkeukens NV Van Roey Vastgoed NV VGM Invest BVBA Vriendengroep Den Donderdag Wijngaard Natie Transport NV Willemen Groep NV
Jaarverslag 2014
Rotonde vzw Augustijnslei 78 2930 Brasschaat T 03 650 26 00 E
[email protected] www.rotonde.eu KBC BE92 4151 0950 4123
