Jaarverslag 2007
S.T.G
Stichting Thuiszorg Gehandicapten
JAARVERSLAG 2007
Aanmoedigingsprijs van de Vrijwilligers Centrale Haarlem
Uitgave Stichting Thuiszorg Gehandicapten Midden- en Zuid-Kennemerland Leidsevaart 574, 2014 HT Haarlem Telefoon 06 5251 6645
[email protected]
Tekst Terlouw & Schotman Communicatie, Haarlem
Grafische vormgeving Adato design Alkmaar, Gerard Jonkers
Hierboven ziet u hoe vijf 16-jarigen uit handen van de burgemeester van de gemeente Haarlem, Bernt Schneiders, de aanmoedigingsprijs ontvangen van de Vrijwilligers Centrale Haarlem. Deze jonge vrouwen - v.l.n.r. Rosa Stapel, Jasmin Schous, Irene Hoogzaad, Francien Freijser en Alisa Matsumoto - zijn bij de Stichting Thuiszorg Gehandicapten gestart als vrijwilliger in de zogenoemde brusjesgroep. Dit in het kader van het project Jongeren Actief. De vijf jongeren hebben allemaal een broertje of zusje met autisme en hebben vanaf jonge leeftijd zelf deelgenomen aan de brusjesgroep.
Oplage 80 exemplaren
Haarlem, april 2008
JAARVERSLAG 2007
Inhoudsopgave
3
Voorwoord
4
1
2007 nam een geheel andere wending
6
2
Zorg door beroepskrachten
7
3
Zorg door vrijwilligers
11
4
Interne organisatie
12
5
De omgeving
12
6
Plannen 2008
13
7
Doel en missie
14
8
Stichting Thuiszorg Gehandicapten in cijfers
16
9
STG in het kort
17
10 Cijfers per gemeente in Midden- en Zuid-Kennemerland
1
JAARVERSLAG 2007
De aanwezigheid van STG op de Wel Zijn Markt in Haarlem, een initiatief van Net-Werk Vrijwilligershulp, was succesvol.
2
JAARVERSLAG 2007
Voorwoord
De activiteiten van STG in 2007 waren enerzijds gericht op continuering van beleid zoals dat in de afgelopen jaren is ingezet en anderzijds op de organisatorische veranderingen die noodzakelijk werden door de modernisering van de AWBZ. Op basis hiervan is een andere opzet ontwikkeld, zodat de participanten de thuiszorg voor mensen met een beperking in de eigen organisatie kunnen beheren. Deze ontwikkelingen leiden ertoe dat de coördinatie van de professionele zorg na dit verslagjaar niet meer rechtstreeks door de STG wordt uitgevoerd. Het gevolg is dat het hoofd en de casemanagers van STG een traject zijn ingegaan dat het mogelijk heeft gemaakt hun kennis en ervaring bij één van de participanten of andere werkgevers in te zetten. Dit is inmiddels voor wat betreft de casemanagers en de secretaresse geëffectueerd. In de loop van het jaar zijn met de participanten dusdanige afspraken gemaakt dat de vertrouwde zorg- en dienstverlening zoveel mogelijk gecontinueerd kan worden door de betreffende thuiszorgmedewerkers. De STG is meer dan 20 jaar geleden begonnen als vrijwillige thuishulp. Enkele jaren later is hier de professionele hulp bijgekomen. Dit is in al die jaren steeds een sterke koppeling gebleken voor cliënten en hun ouders. Mede hierdoor konden zij hun kind thuis opvoeden. De coördinatie van deze vrijwillige hulp is tot en met 2006 door het zorgkantoor gefinancierd. Sinds 2007 betalen de gemeentes – via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) – deze vrijwillige hulp. Inmiddels is helder dat de gemeente Haarlem garant staat voor continuering in 2008. Ook is een subsidie ontvangen van de Provincie Noord-Holland om de kwaliteit van de vrijwillige hulp in samenwerking met de Stichting Net-Werk Vrijwilligerhulp Zuid-Kennemerland nog beter te maken. Wij streven naar een landelijke kwaliteitsonderscheiding. Op deze wijze kan de coördinatie van de vrijwilligershulp een belangrijke pijler blijven van STG. Het is wel noodzakelijk dat deze hulp steeds wordt afgestemd op de professionele zorg die vanaf 2008 door de participanten wordt geboden.
Drs. A.A.J. (Ton) Millenaar, voorzitter STG 3
JAARVERSLAG 2007
1
2007 nam een geheel andere wending
In 2007 bleek de ingezette beleidslijn – thuiszorg coördinatie door STG en in samenwerking uitgevoerd door participanten – moeilijk uitvoerbaar door een veranderde regelgeving. De samenwerkende partners waren en zijn nog steeds overtuigd van het belang van samenwerking, maar zagen zich door de modernisering van de AWBZ, die marktwerking predikt, genoodzaakt om zelf thuiszorg te leveren aan mensen met een beperking. Hartekamp en Nieuw Unicum hadden deze stap al eerder gezet en zich eind 2006 teruggetrokken uit STG. Daarnaast ondervond STG hinder van de situatie bij Zorgbalans die wisseling van bestuursleden tot gevolg had en waardoor de administratieve ondersteuning niet het gewenste niveau behaalde. Voor STG was de impact van deze twee gebeurtenissen groot.
De coördinatie van de professionele zorg viel eind 2007 weg uit het aanbod van STG. De vrijwillige thuiszorg blijft als vanouds georganiseerd door en aangeboden vanuit STG. Datzelfde geldt voor de ondersteuningsgroepen. Daarmee kwam vooralsnog een einde aan de succesvolle transmurale zorg, het geïntegreerde aanbod van zorg door beroepskrachten en zorg door vrijwilligers vanuit één organisatie en aan het unieke concept STG. ’Spijtig,’ zo laat voorzitter Ton Millenaar weten, ’vooral met het oog op toekomstige ontwikkelingen, zoals verdere extramuralisering van de gehandicaptenzorg en beperking van de intramurale zorg.’ Deze ontwikkelingen sluiten optimaal aan bij de visie en het gedachtegoed van STG, die daarmee een veelbelovende toekomst 4
voor zich had. Jarenlang gold STG als voorloper en werd gezien als voorbeeld van hoe de zorg georganiseerd zou moeten worden, als uitgegaan wordt van het belang van de cliënt. ’Iedereen zag het, maar het moest anders. De ontwikkelingen gaan vooralsnog in een andere richting. Ik zeg met nadruk vooralsnog, want op termijn verwacht ik dat er een modus gevonden wordt om die samenwerking weer vorm te geven Misschien wordt op termijn het oude concept als een nieuw model omhelsd. Want wie kent niet de golfbewegingen en de termijnen van vijf tot zeven jaar, waarna alles anders georganiseerd wordt en soms het oude weer nieuw wordt?’ aldus Ton Millenaar.
Zorg gecontinueerd Met de aanbieders van professionele thuiszorg zijn goede afspraken gemaakt over continuering van de vertrouwde zorg- en dienstverlening door dezelfde uitvoerende beroepskrachten, op een wijze waarvan de cliënten zo min mogelijk hinder ondervinden. Ondertussen heeft STG kans gezien de zorg door vrijwilligers op hetzelfde kwalitatieve niveau te continueren en in omvang uit te breiden. Dit heeft vooral te maken met de komst van de WMO. Verwacht wordt dat de WMO zal leiden tot een verder groeiende vraag naar vrijwillige thuiszorg, vooral als op termijn steeds meer onderdelen van de AWBZ in de WMO op zullen gaan.
De samenhang tussen vrijwillige en professionele zorg stimuleren ’De veranderingen binnen STG zijn prima geregeld. Maar mijn angst is wel dat het voor ouders met een kind met een beperking lastiger
JAARVERSLAG 2007
wordt om de zorg door vrijwilligers te vinden. Ik ben dan ook een sterk voorstander van een coördinatiepunt, waar ook de samenhang tussen professionele en vrijwillige zorg wordt bevorderd. Daar wordt hard aan gewerkt,’ zo laat Millenaar weten. In het laatste kwartaal van 2007 passeerden diverse opties de revue, zoals Tandem, een organisatie voor mantelzorg. Ook met Bureau Lindenhoek, een ondersteuningsorganisatie in de zorg, zijn eind 2007 gesprekken gevoerd. Verder is SIG, organisatie voor wonen en dienstverlening voor mensen met een verstandelijke handicap een goede optie omdat deze organisatie de samenhang in de zorgketen kan bevorderen. Begin 2008 zal helder worden waar het stimuleren van samenwerking ondergebracht gaat worden.
Sinds begin 2008 is STG het coördinatiepunt voor praktische, vrijwillige thuiszorg met als taken: ● Organisatie en coördinatie van praktische vrijwillige thuishulp en ondersteuning ● Werving en ondersteuning van vrijwilligers ● Organisatie van ontmoetings- en ondersteuningsgroepen.
5
Een deel van het STG team, v.l.n.r. Irene de Lange, Kora Holman, Petra Beemster en Astrid van Dam.
JAARVERSLAG 2007
2
Zorg door beroepskrachten
In 2007 verliep de zorgverlening door beroepskrachten naar behoren. De vraag was groot. Vooral het aantal cliënten met een complexe zorgvraag nam toe.
Veel vraag naar zorgverlening Het aantal cliënten dat een beroep deed op STG steeg licht. Omdat de participanten niet konden voldoen aan de vraag naar medewerkers ontstond een wachttijd die langer was dan gebruikelijk. In toenemende mate kreeg STG te maken met cliënten met een meervoudige problematiek. Daarbij moet gedacht worden aan gezinnen met gehandicapte ouders met een verstandelijke beperking en/of met een psychische component, en gezinnen met meerdere kinderen met een beperking. In deze situaties is zoveel mogelijk een multidisciplinair team ingezet. Ook de speltherapeute bewees in deze cliëntsituaties goede diensten. Dat het – ondanks de perikelen – gelukt is om op een goede manier aan de zorgvraag te voldoen, verdient waardering. Vanwege de personele problemen, de langere wachttijd en de onzekerheid over het voortbestaan van de professionele zorgverlening is besloten de plannen voor het werven van nieuwe doelgroepen en de ontwikkeling van nieuwe producten niet uit te voeren.
Kwaliteit in orde Het geringe aantal personele wisselingen kwam de kwaliteit van de zorgverlening ten goede. 6
’Cliënten konden rekenen op hun vaste zorgverlener(s) en de zorgverleners bleven na afsluiting van een cliëntsituatie actief bij STG,’ aldus hoofd STG Cate Knetsch. De kwaliteit kreeg ook aandacht in de drie themaochtenden, bestemd voor beroepskrachten en vrijwilligers. Aan de orde kwamen geweldloze communicatie, veranderingen na verlies en spel en spelontwikkeling. ’Onderwerpen die uitermate in de smaak vielen bij de bezoekers’, zo vult Cate Knetsch aan.
Stijging in PGB’s Nadat eind 2006 een aantal cliënten met een PGB zich vanwege de slechte administratieve afhandeling door Zorgbalans afwendde van STG, steeg het aantal PGB-ers in 2007 licht. ’Dat heeft vooral te maken met het nieuwe registratiesysteem dat STG in eigen beheer kreeg en door de inzet van een nieuw aangetrokken planner. Hierdoor verbeterde de administratieve afhandeling van PGB’s sterk,’ zo verklaart Cate Knetsch de fluctuaties in het aantal cliënten met een PGB.
JAARVERSLAG 2007
3
Zorg door vrijwilligers
Ook in 2007 konden veel gezinnen met een kind met een beperking rekenen op de steun van vrijwilligers van STG. Een stabiele vorm van zorg, met vrijwilligers die soms jarenlang tot volle tevredenheid van alle partijen betrokken zijn bij een gezin met een gezinslid met een beperking. De vraag naar zorg door vrijwilligers bleek stabiel. STG introduceerde twee nieuwe projecten: het Maatjesproject en ’Jongeren Actief’.
Een goed jaar voor de vrijwilligers Het turbulente jaar dat STG doormaakte, had geen effect op de zorg door vrijwilligers. De vrijwilligers ondernamen activiteiten met het gehandicapte gezinslid en stelden daardoor de vaste verzorgers in staat om tijd aan zichzelf te besteden of iets te ondernemen met de andere In het kader van het project Jongeren Actief ontvingen Rosa, Jasmin, Irene, Francien en Alisa de aanmoedigingsprijs van de Vrijwilligers Centrale Haarlem.
7
gezinsleden. In vrijwel alle gevallen kon tijdig aan de vraag naar zorg worden voldaan. Als vanouds konden de vrijwilligers van STG rekenen op begeleiding, cursussen en een kleine onkostenvergoeding en kreeg de professionaliteit aandacht door de ondersteuningsplannen en de structurele evaluatie van de zorgverlening.
Nieuw aanbod, nieuwe vraag In 2007 ontwikkelde STG samen met netwerkpartijen twee nieuwe projecten: Jongeren Actief en het Maatjesproject. Jongeren Actief
Samen met Tandem, Humanitas en Net-Werk Vrijwilligershulp is STG in 2007 op zoek gegaan naar jongeren tussen de 16 en 24 jaar die op vrijwillige basis bij een van die organisaties aan de slag willen gaan. Dit werd mogelijk gemaakt door de hierboven genoemde subsidie van de provincie Noord-Holland, aangevuld met subsidie van MEZZO, de landelijke koepel voor vrijwilligersorganisaties. Vervolgens zijn jonge cliëntjes en de jongeren met elkaar in contact gebracht. ’In vrijwel alle gevallen tot volle tevredenheid van beide partijen,’ zo laat coördinator vrijwilligers Irene de Lange weten. ’Ook de ouders blijken geen enkele moeite te hebben met jonge vrijwilligers. Zij zijn prima in staat om aan de jongeren over te brengen hoe om te gaan met hun kind en wat hij of zij leuk zou vinden. En de cliëntjes? Die vinden het prachtig. Een ernstig lichamelijk gehandicapt kind en twee jonge vrijwilligers gingen al voor de kennismaking met elkaar sms-en en mailen. Fantastisch toch? Het doet niets af aan alle oudere vrijwilligers, die uitstekend werk doen: het is ánders.’
JAARVERSLAG 2007
De inzet van jongeren heeft STG wel geleerd dat een organisatie om jongeren aan te trekken, z’n procedures en communicatiemiddelen ’jongerenproof’ moet maken. Irene de Lange hierover: ’Bij jongeren werkt het anders en daar moet de organisatie wel voor open staan. Jongeren willen geen twee weken wachten op een brief. Ze willen een snelle reactie via voor hen gebruikelijke communicatiemiddelen zoals mobiele telefoon en computer. Wij hebben overigens heel goede ervaringen met jongeren. Iedereen roept ’de jeugd van tegenwoordig’ en ’jongeren willen niks’, maar dat is onzin. Jongeren willen best’. Door het project ’Jongeren Actief’; is ook contact tot stand gekomen met Hogeschool In-Holland, waar bij bepaalde studierichtingen een vrijwilligersstage is ingesloten. Vanuit dat kader zijn zeven studenten via STG aan de slag gegaan bij een gezin, gedurende vier uur per week. ’Zij doen daar enorm veel ervaring op, daar kan geen theorie tegenop. Zij leren van die ouders over de betrokkenheid, over de wijze waarop zij omgaan met de verwerking van het feit dat ze een kind met een beperking hebben’, zo laat Irene de Lange weten. STG overweegt om in 2008 het contact met In-Holland te verstevigen zodat bijvoorbeeld onderwerpen als zinvol leren spelen op een goede manier onder de aandacht van de studenten wordt gebracht. Maatjesproject SamSam
Binnen SamSam wordt een koppeling gemaakt tussen een maatje en een zorgvrager met een licht verstandelijke beperking. Maatjes zijn vrijwilligers die een tijdje optrekken met iemand die door een licht verstandelijke beperking niet veel onder de mensen komt. Een maatje kan dan helpen bij het leggen van contacten. Vaak ondernemen zij samen 8
activiteiten. Zo heeft een jonge vrouw met het syndroom van Down via het Maatjesproject iemand met wie ze gaat winkelen. En een jongen met een licht verstandelijke beperking gaat regelmatig met twee jonge vrijwilligers naar feestjes, waarmee een lang gekoesterde wens in vervulling gaat. Het Maatjesproject is ontwikkeld door MEE in Alkmaar en is via Humanitas Zuid-Kennemerland bij STG terecht gekomen. Op 1 maart ondertekenden MEE Noordwest-Holland en STG daartoe een samenwerkingsovereenkomst. ’Alles lag klaar: projectomschrijvingen, foldermateriaal, et cetera,’ zo legt Irene de Lange enthousiast uit. ’En het blijkt fantastisch te werken. Voor sommige potentiële vrijwilligers kan werken via STG een te grote drempel zijn. Zij willen niet met ondersteuningsplannen werken en geen bijeenkomsten bezoeken, maar wel eenmaal per maand iets voor een ander Ondertekening Maatjesproject SamSam met Cate Knetsch en Marjan Schenk (MEE).
JAARVERSLAG 2007
doen. Voor hen is het Maatjesproject bij uitstek geschikt. Ook hier is volop vraag naar.’ ’Een gehandicapt kind vraagt van de ouders en de overige gezinsleden bijzondere aandacht en zorg. Zij willen dit kind graag een zo normaal mogelijk leven bieden, waarin niet de beperkingen, maar juist de mogelijkheden centraal staan. Om dit te bereiken en vol te houden, zijn diensten van derden, vrijwilligers of beroepskrachten, een belangrijke of zelfs onmisbare steun.’ A.A.J. Millenaar, voorzitter
gericht allerlei zaken georganiseerd voor de burgers. Alle gemeenten spannen zich hiervoor in en daar ben ik blij om. Je brengt het dicht bij de mensen en het wordt mogelijk kleinschalige projecten te ondersteunen.’
Succesvolle ondersteuningsgroepen Ervaringen delen en van elkaar leren hoe met een kind met een beperking een zo normaal mogelijk leven te leiden, dat is de essentie van de meeste ondersteuningsgroepen van STG. ●
WMO: een positieve ontwikkeling De subsidiering van de Vrijwillige Thuiszorg Gehandicapten is begin 2007 overgegaan van de AWBZ naar de WMO, in casu van het zorgkantoor naar de gemeenten. Voor STG betekent dit dat zaken gedaan moet worden met elf gemeenten. Met deze gemeenten zijn in 2007 goede contacten opgebouwd en eind 2007 is verantwoording afgelegd. ’Een boeiend, maar arbeidsintensief traject,’ zo laat Irene de Lange weten. Zij spreekt om reden van efficiency de hoop uit dat er in 2008 samenwerking tot stand komt tussen de gemeenten. ’De kern van ons werk is het tot stand brengen van contact tussen cliënten en vrijwilligers en niet het overleg met ambtenaren.’ Irene de Lange zegt blij te zijn met de WMO: ’Deze wet geeft het vrijwilligerswerk een wettelijk kader. De AWBZ dacht in hokjes: senioren wonen bij senioren en gehandicapten bij gehandicapten. Gelukkig laat de WMO dit los. In de WMO is iedere burger in Nederland weer gewoon burger en niet ’senior’ of ’gehandicapt’ en worden wijk9
Samen met Stichting Down Syndroom organiseert STG viermaal per jaar bijeenkomsten voor ouders en kinderen met het syndroom van Down. Eenmaal per jaar nemen ouders en kinderen deel aan een zonnige, sfeervolle picknick in Elswout. De bijeenkomsten voldoen aan een behoefte, zo blijkt uit de opkomst. Kenmerkend is dat ouders met heel jonge kinderen regelmatig de bijeenkomsten bezoeken, daarna een tijd alleen zijdelings geïnformeerd worden en weer gaan deelnemen als hun kind een jaar of acht is. In het kader van een onderzoek door voorzitter Millenaar heeft in 2007 een verdiepingsslag plaatsgevonden. Die verdiepende gesprekken gaven inzicht in de impact die het hebben van een kind met een beperking heeft op het leven van de ouders: het verdriet, de belemmeringen die men ondervindt in de vorm van bureaucratie en de ontkenning van medici. STG kan met de uitkomsten de ondersteuningsgroepen nog beter toesnijden op de behoefte van ouders.
JAARVERSLAG 2007
die het kind bezoekt. Deze test is geïntroduceerd door Aartje Siemensma.
Tijdens een bijeenkomst van ouders van kinderen met het Down Syndroom werd de duofiets gepresenteerd.
●
Ook voor ouders van kinderen met autisme organiseerde STG regelmatig bijeenkomsten. Actueel in 2007 was de test die ouders kunnen doen bij hun kind en die inzicht geeft in sensorische gevoeligheden. Met deze inzichten kunnen ouders thuis hun voordeel doen, maar het is ook nuttig voor de school of de opvang 10
●
Na een aantal bijeenkomsten voor ouders met een overleden gehandicapt kind en voor hulpverleners is besloten de groep ’hulp bij verlies’ toe te voegen aan het aanbod van Humanitas. Deze organisatie is bekend met de problematiek en had al een groep ’hulp bij rouw’ in het aanbod.
●
Soms is het nodig om de gehele sociale context te ondersteunen. In dat kader ontdekte STG jaren geleden dat het effectief is om broers en zusters van iemand met een beperking zoals autisme speciale aandacht te geven, omdat zij jong en flexibel genoeg zijn om te leren hoe zij hun broer of zus bij kunnen staan. Zo ontstond de succesvolle groep ’de brusjes’, broers en zussen van een kind met autisme, variërend in leeftijd van zes tot zestien. Tijdens de levendige middagen in Fort Penningsveer is autisme niet het hoofdonderwerp, maar komt het alleen aan de orde, op een speelse wijze, als kinderen aangeven daar behoefte aan te hebben. Het vermelden waard is de muziekworkshop. Vooral de daaraan gekoppelde uitvoering voor ouders en andere aanwezigen was een groot succes. De brusjes worden begeleid door vrijwilligers die al vanaf het eerste uur bij de groep betrokken zijn. Bijzonder is het initiatief van vijf brusjes om vrijwilliger te worden bij hun groep. Al in 2007 hebben zij een aantal activiteiten bedacht en uitgevoerd.
JAARVERSLAG 2007
4
Interne organisatie
De discussie over continuering van de zorgverlening door beroepskrachten drukte een stempel op het jaar 2007. Met dit heikele punt in het achterhoofd werd een aantal voorgenomen acties even opgeschort.
Dit systeem registreerde de gewerkte uren van de beroepskrachten en verzorgde de administratieve afhandeling van de PGB’s. Een en ander liep naar volle tevredenheid. In een speciale bijeenkomst zijn de beroepskrachten geïnformeerd over de werking van het nieuwe registratiesysteem.
Public Relations
Nieuwe participant
De bestaande communicatiemiddelen zijn in 2007 gecontinueerd. De website is regelmatig aangepast aan actuele ontwikkelingen en aan de interesses van jongeren. Ook zagen vier goed gevulde nieuwsbrieven het licht. Hiermee worden beroepskrachten, vrijwilligers en (ouders van) cliënten geïnformeerd over ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie en worden nuttige tips gegeven. De aanwezigheid op de Wel Zijn Markt in Haarlem, een initiatief van Net-Werk Vrijwilligershulp, was succesvol. Die PR leverde vooral nieuwe cliënten met een PGB op.
STG is in april 2007 uitgebreid met een nieuwe participant, de Zorgspecialist. De Zorgspecialist is een uitzendbureau, gespecialiseerd in de zorg. Doel van aansluiting was een snelle personeelsvoorziening, vooral voor pedagogische medewerkers. De verwachting was dat hiermee de wachttijd weer teruggebracht kon worden tot de gebruikelijke termijn van circa vier weken.
Vacature STG had gedurende zes maanden een vacature voor een casemanager. In een klein personeelsbestand zoals dat van STG is de impact daarvan groot. Voorrang werd gegeven aan het naar behoren afhandelen van de zorgvragen, waardoor het realiseren van nieuwe initiatieven enigszins op de achtergrond raakten.
Organisatieverandering De ontwikkelingen zoals beschreven in hoofdstuk 1 hadden uiteraard impact gevolgen voor de interne organisatie. De casemanagers, secretaresse, planner en hoofd STG beëindigden in de loop van 2007 hun werkzaamheden voor STG. Met uitzondering van het hoofd hadden zij eind 2007 allen een andere functie en hoefden dus geen gebruik te maken van het sociaal plan van Zorgbalans, hun werkgever.
Deskundigheidsbevordering Registratiesysteem Begin 2007 introduceerde STG een eigen registratiesysteem en nam een planner in dienst. 11
Twee casemanagers volgden de opleiding casemanagers en rondden deze in mei met succes af. Verder nam een groot aantal beroepskrachten en vrijwilligers deel aan de themaochtenden.
JAARVERSLAG 2007
5
De omgeving
Als schakel in de keten van zorgverlening voor mensen met een beperking heeft STG van oudsher talrijke externe contacten.
Tussen MEE en STG waren de contacten in 2007 intensief, vooral rondom het succesvolle Maatjesproject SamSam. STG werkte ook nauw samen met oudervereniging VG Belang (Platform voor ouders met een kind met een verstandelijke beperking). Vooral rondom de WMO was veelvuldig contact. Mede door de bestuursfunctie van Irene de Lange bij LOTT, het Landelijk Overleg Transmurale Thuiszorg, werd volop geprofiteerd van de netwerkfunctie van deze organisatie. In 2008 zullen zelfstandig functionerende organisaties geïnformeerd worden over LOTT zodat hun coördinatoren ook van die netwerkfunctie gebruik kunnen maken. De relatie met MEZZO, een sterk groeiende koepel van vrijwillige thuiszorg, was belangrijk. Volop is gebruik gemaakt van de daar aanwezige kennis op het gebied van subsidiemogelijkheden en communicatie met gemeenten. Het Mantelzorgcompliment – mantelzorgers ontvangen 250 euro per jaar voor hun diensten – is mede tot stand gekomen door de inzet van MEZZO. Tandem richt zich op mantelzorgondersteuning, vrijwillige thuishulp en buddyzorg en van daaruit zijn de contacten met STG talrijk. Tandem is, samen met STG, Humanitas en Net-Werk Vrijwilligershulp, deelnemer in het project ’Jongeren Actief’. Net-Werk Vrijwilligershulp is een platform van 22 organisaties voor vrijwilligers in Haarlem en Omstreken. Ook hier bekleedt STG een bestuursfunctie. De relatie met Net-Werk, dat op een innovatieve manier bezig is met vrijwilligerswerk, is uitstekend. De informatie-uitwisseling binnen het Netwerk is van groot belang en waar mogelijk trekken de organisaties samen op. 12
6
Plannen 2008
In het jaar 2008 wil STG de vrijwillige thuiszorg stabiliseren en liever nog uitbreiden naar meer gezinnen en naar nog meer actieve vrijwilligers. Alle cliënten ontvangen ook in 2008 weer een nieuw kwalitatief verantwoord ondersteuningsplan waarin staat te lezen wat de taken zijn van de vrijwilliger.
Samen met ouders wil STG de ondersteuningsgroepen blijven ondersteunen en uitbreiden. Samen met Hogeschool In-Holland wil STG de vrijwilligershulp door de eerstejaars studenten uitbreiden: ook tweede-, derde- en vierdejaars studenten worden welkom geheten om bij STG aan de slag te gaan. De deskundigheidsbevordering van de vrijwilligers van STG wordt met veel enthousiasme opgepakt. Daar waar nodig gebeurt dit in samenwerking met andere vrijwilligersorganisaties. Er zal gezocht worden naar vrijwilligers die op kantoor het team van STG gaan versterken om zo tot een goed aanbod te komen op alle terreinen van vrijwilligerswerk en mantelzorg. Tot slot zullen de contacten die STG onderhoudt met de gemeenten in Midden- en ZuidKennemerland versterkt worden.
JAARVERSLAG 2007
7
Doel en missie
In het jaar 2007 is de Stichting Thuiszorg Gehandicapten Midden- en ZuidKennemerland (STG) uitgegaan van de visie in de zorg voor mensen met een beperking: Community Care.
Community Care draait om de maatschappelijke participatie – het kunnen leven in de (lokale) samenleving als ieder ander – waarbij mensen die bij die participatie belemmeringen ondervinden (zoals mensen met verstandelijke, lichamelijke, meervoudige beperkingen) ondersteuning krijgen. Deze ondersteuning richt zich op de terreinen waarop de persoon belemmeringen ondervindt en niet perse op alle domeinen van het leven. STG vindt het gewenst dat mensen met een (ernstige) beperking meer mogelijkheden krijgen om actief hun eigen leven te bepalen en om ’gewoon’ te kunnen leven. STG legt de nadruk op drie beleidsstrategieën, namelijk: ● de samenleving actief medeverantwoordelijk maken voor het zorgen voor en het ondersteunen van mensen met een ernstige beperking; ● de personen met een langdurige beperking – of hun vertegenwoordigers – instrumenten in handen geven waarmee ze meer invloed krijgen op zorg, huisvesting, onderwijs, arbeid, kortom: op hun eigen leven; ● de sector zodanig transformeren dat flexibele ondersteuning wordt geboden op plaatsen waar mensen met een beperking die wensen, zonder dat dit leidt tot verbrokkeling van de expertise die in de loop der jaren in de sector is opgebouwd.
13
Missie Kinderen en volwassenen met een beperking moeten de keus en de mogelijkheid hebben om in hun eigen omgeving te kunnen blijven functioneren.
Statutaire doelstelling van STG 1 De stichting heeft als doel om aan personen met een lichamelijke, verstandelijke, meervoudige of zintuiglijke beperking thuiszorg en thuisondersteuning te bieden, waardoor zij zo lang mogelijk in hun eigen omgeving kunnen blijven functioneren. Deze thuiszorg maakt – als eerstelijnsvoorziening – deel uit van een transmuraal continuüm, waarin ook andere onderdelen van de ambulante zorg schakels kunnen vormen, en voorts al wat met een en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn, alles in de ruimste zin des woords. 2 De stichting tracht haar doel te bereiken door: a. het verlenen van thuiszorg op basis van objectieve, integrale en onafhankelijke indicatiestelling; b. het aangaan van relaties met organisaties, die voor dit doel dienstig zijn; c. het voeren van zodanig beleid, dat het bereiken van dit doel optimaal wordt gediend; d. alle wettige middelen die bevorderlijk zijn voor het bereiken van dit doel.
JAARVERSLAG 2007
8
STG wil haar doel bereiken door (uitwerking statutaire doelstelling) ● de zorgvragen van (ouders, cq. verzorgers van)
●
●
●
●
●
●
cliënten op het gebied van thuiszorg te beantwoorden door middel van de inzet van thuiszorgmedewerkers. De thuiszorgmedewerkers kunnen vrijwilligers of stagiaires of betaalde krachten zijn, werkzaam bij Stichting Thuiszorg Gehandicapten vanuit de aangesloten organisaties. de zorgvragen van (ouders van) cliënten op het gebied van thuisondersteuning te beantwoorden alleen of in samenwerking met anderen door middel van de inzet van thuiszorgmedewerkers en /of medewerkers van andere instellingen die gezamenlijk de zorgvragen beantwoorden van (ouders van) cliënten. de zorgvragen van (ouders van) cliënten te ondersteunen alleen of in samenwerking met andere organisaties, op het gebied van specifieke vragen van groepen, die (nog) niet geholpen worden door andere organisaties in de regio. bij individuele vragen van (ouders van) cliënten, waarbij bovenstaande trajecten niet tot oplossing van de vraag of het probleem leiden, te adviseren en/of te verwijzen; deskundigheid van thuiszorgmedewerkers te bevorderen door middel van onder andere themabijeenkomsten en bijscholingen; (ouders van) cliënten en thuiszorgmedewerkers te informeren over diverse (regionale, provinciale en landelijke) ontwikkelingen door middel van het uitgeven van nieuwsbrieven en/of themabijeenkomsten; een bijdrage te leveren aan beleidsontwikkeling regionaal, provinciaal en landelijk - van thuiszorg en thuisondersteuning (ketenzorg)voor mensen met een beperking.
14
Stichting Thuiszorg
Begroot 2007 Uren vrijwilligers Uren PGB Uren beroepskrachten in natura
4.200 5.150 14.850
Totaal uren begroot
24.200
Realisatie per uur 2006
2007
Uren vrijwilligers Uren beroepskrachten
4.814 14.501
4.780 14.047
Totaal gerealiseerde uren
19.315
18.827
2006
2007
74 90
70 92
164
162
2006
2007
Vrijwilligers structureel Vrijwilligers éénmalig
70 20
82 10
Totaal aantal vrijwilligers
90
92
Aantal medewerkers
Totaal aantal beroepskrachten Totaal aantal vrijwilligers Totaal aantal medewerkers
Aantal vrijwilligers
JAARVERSLAG 2007
Gehandicapten in cijfers
Uren door beroepskrachten Reguliere thuiszorg ●
●
Zorgbalans (Kennemer Thuiszorg) Viva! Zorggroep
Thuisondersteuning 2006
2007
9.458 450
8.788 228
Organisaties voor mensen met een beperking SIG 2.190 2.300 ● SPZ 378 12 ● Rozemarijn 1.566 773 ● De Waerden 495 0 ●
Uitzendorganisatie De Zorgspecialist
0
1.946
14.501
14.047
●
Totaal aantal uren
STG ondersteunt op verzoek van ouders van cliënten een aantal groepen: ● Deelnemers stichting Down syndroom ● Ouders autistische kinderen ● Deelnemers Brusjesgroep (autisme) ● Deelnemers "overleden" kinderen
158 128 59 30
Totaal aantal cliënten ondersteuningsgroepen
375
Aantaal cliënten 2007 De Stichting Thuiszorg Gehandicapten heeft in het verslagjaar totaal 556 cliënten ondersteund: ● Thuiszorg met een beroepskracht 108 ● Thuiszorg met een vrijwilliger 73 ● Kinderen, cliënten en ouders van cliënten in diverse ondersteuningsgroepen 375
Beroepskrachten Totaal aantal cliënten Aantal beroepskrachten
70
Beroepskrachten verdeeld over de participanten Reguliere thuiszorg: ● Zorgbalans (Kennemer Thuiszorg) ● Viva!Zorggroep
17 3
Organisaties voor mensen met een beperking: SIG ● SPZ ● Rozemarijn
15 1 13
Uitzendorganisatie: ● De Zorgspecialist
21
Totaal aantal beroepskrachten
70
●
15
nb: alle cijfers zijn voorlopige cijfers
556
JAARVERSLAG 2007
9
STG in het kort
STG was in het verslagjaar een samenwerkingsverband bestaande uit de volgende deelnemers Stichting Rozemarijn Stichting Philadelphia Zorg SIG, organisatie voor wonen en dienstverlening voor mensen met een verstandelijke handicap ZorgBalans ViVa! Zorggroep De Zorgspecialist (per 01-04-2007)
De volgende organisaties zijn verwant aan participanten van STG en leveren menskracht Flexicura Sensia (voorheen Particura IJmond)
Samenstelling bestuur STG per 31-12-2007 Voorzitter Secretaris Penningmeester
dhr. drs. A.A.J. Millenaar dhr. J. Kroft dhr. drs. Th. Razenberg (tot 01-10-2007) dhr. J. Sutterland (vanaf 01-10-2007)
16
Samenstelling team STG per 31-12-2007 Cate Knetsch Petra Beemster Irene de Lange Astrid van Dam Kora Holman Petra van Raalte Karmin Schaap Irma Nijbacker
hoofd secretaresse stafmedewerker en coördinator vrijwilligers casemanager (van 01-07 tot 01-12-2007) casemanager casemanager (tot 23-01-2007) casemanager planner
JAARVERSLAG 2007
10
Cijfers per gemeente in Midden- en Zuid-Kennemerland
Overzicht klanten en medewerkers STG over het jaar 2007 Klanten MedeBD werkers
Klanten VrijDown VT willigers
Autisme Brusjes Overleden Kinderen
Totaal
Gem. Velsen
10
16
22
14
11
5
78
Haarlem
36
37
57
52
19
13
214
Bennebroek
1
3
0
1
0
0
5
Heemstede
3
4
13
9
4
1
34
Zandvoort
2
0
5
5
2
1
15
Bloemendaal
2
4
9
4
3
3
25
Beverwijk
1
4
2
18
3
3
31
Castricum
11
0
3
4
0
2
20
Heemskerk
5
5
2
8
9
1
30
Uitgeest
0
3
0
3
2
0
8
Haarl.liede en Spaarnwoude
0
0
1
0
0
0
1
Overige gemeenten
2
6
44
10
6
1
69
Eenmalig optreden vrijwilligers* Totaal
10 108
70 klanten: 73 waarvan gezinnen: 54
92
10 158
128
59
30
718
* Deze vrijwilligers hebben hun activiteit eenmalig verricht, zoals spelen voor Sint en Piet, fotograaf, etc. Ze zijn niet in de adreslijst opgenomen en dus niet verdeeld over de gemeente van herkomst. 17
S.T.G
