Jaarverslag Stichting BelKlus Amstelveen

Jaarverslag 2014 Stichting BelKlus Amstelveen

Jaarverslag 2014

Inhoudsopgave Jaarverslag 2014 ...................................................................................................................................... 2 Algemeen............................................................................................................................................. 2 Bestuurssamenstelling ........................................................................................................................ 2 Visie ..................................................................................................................................................... 3 Bereikbaarheid .................................................................................................................................... 3 Personeel ............................................................................................................................................. 3 Vrijwilligers .......................................................................................................................................... 4 Tevredenheidsonderzoek .................................................................................................................... 5 Regulier................................................................................................................................................ 5 Financiën ............................................................................................................................................. 6 Publiciteit............................................................................................................................................. 6 Beleid ................................................................................................................................................... 6 20 jarig Jubileum ................................................................................................................................. 7 Vrijwilligers Event ................................................................................................................................ 7 Hulpverleningsgegevens ..................................................................................................................... 8 Bijlagen bij het Jaarverslag ...................................................................................................................... 9 I. Statistieken Gemeente Amstelveen ................................................................................................. 9 II. Statistieken Gemeente Uithoorn .................................................................................................. 12 III. Statistieken Gemeente Ouder-Amstel ......................................................................................... 15 Jaarrekening 2014 ................................................................................................................................. 18 Balans per 31 december 2014 ........................................................................................................... 18 Staat van Baten en Lasten 2014 ........................................................................................................ 19

1

Stichting BelKlus Amstelveen

Jaarverslag 2014

Jaarverslag 2014 Algemeen De Stichting BelKlus Amstelveen is opgericht in 1994 op initiatief van de Lions Club ‘Amstelveen De Amstel’ en de Ouderenbonden in samenwerking met de gemeente Amstelveen. Doelstelling: ‘het bevorderen en geven van (technische) ondersteuning in de woonsfeer van ouderen en/of minder valide inwoners van Amstelveen en aangrenzende gemeenten’, door het doen verrichten van klusjes en andere kleinschalige werkzaamheden in-en rond de woning.

Bestuurssamenstelling De bestuurssamenstelling per 1 januari 2015:  Dr. B. Out; voorzitter; Lionsclub Amstelveen De Amstel; governance  De heer R. van der Laarse, penningmeester; persoonlijke titel; administratief deskundige  Drs. B. Wong; secretaris; persoonlijke titel; general support  Drs. T. Berkhout-Padt; lid bestuur; persoonlijke titel; ouderenadviseur/maatschappelijk werker  Ing. H. van Wijk; lid bestuur; persoonlijke titel; manager IT (Europees Hoofdkantoor Parijs) In 2014 heeft de BelKlus afscheid genomen van de heer K. Terleth als voorzitter en de heer R. Boshuizen als secretaris. Zij hebben beiden 20 jaar de BelKlus vanaf de oprichting bestuurlijk gediend. Het voorzitterschap is overgedragen aan de heer B. Out, die in het vorige verslagjaar de functie van penningmeester vervulde. Deze functie is inmiddels overgenomen door de heer R. van der Laarse. De heer B. Wong vervult de secretaris rol vanaf januari 2015 in plaats van de heer R. Boshuizen.

Bob Out

René van der Laarse

Truus Berkhout-Padt

Brian Wong

Hans van Wijk

2


Jaarverslag 2014

Visie De BelKlus speelt een zelfstandige en ondersteunende rol voor ouderen en minder validen in de regio Amstelveen, Ouder-Amstel en Uithoorn. De recente plannen van de overheid inzake het ouderenbeleid waarbij ouderen langer zelfstandig zullen wonen, versterken deze visie. De BelKlus voorziet de volgende zaken in de komende jaren:  Meer ouderen zullen langer zelfstandig blijven wonen. De BelKlus zal ondersteuning bieden aan ouderen, zodat het langer zelfstandig wonen draagbaar kan blijven. Het bevorderen van de veiligheid in en rondom de woningen zal tevens speerpunt zijn van de BelKlus.  De BelKlus zal meer diensten aanbieden op het gebied van digitale ondersteuning, meer en meer ouderen maken gebruik van ondermeer smartphones, tablets en laptops.  Ook op het gebied van internet en internetveiligheid zal de BelKlus een ondersteuning geven onder andere door het organiseren van bijeenkomsten om ouderen te wijzen op internetcriminaliteit. Vraagstukken die daarbij aan bod komen zijn ondermeer: veilig internetten, emailen, online bankieren en aankopen doen.  De BelKlus zal tenslotte ook haar signaleringsrol uitoefenen op het gebied van huiselijke situaties. Indien een dergelijke situatie zich voordoet zal er contact worden opgenomen met het bestuur.

Bereikbaarheid Van 9.00 tot 13.30 uur wordt er iedere werkdag telefonisch spreekuur gehouden. Tijdens dit spreekuur kunnen cliënten zich aanmelden voor hulp bij de klussen thuis. Tijdens en buiten de kantooruren is de coördinator bereikbaar door middel van de (mobiele) telefoon. Cliënten kunnen zich ook aanmelden via de website van de stichting: www.belklus.nl en per email: [email protected].

Personeel Er is bij de BelKlus één coördinator, de heer J. Breijer, in dienst. De coördinator is verantwoordelijk voor de opname, de registratie en het verdelen van de klussen. Indien noodzakelijk, zal de coördinator ook operationeel actief zijn bij het uitvoeren van de klussen.

Johnny Breijer

3


Jaarverslag 2014

Vrijwilligers In dit verslagjaar waren 10 vrijwilligers werkzaam. De BelKlus blijft op zoek naar vrijwilligers die het team willen versterken op het gebied van onder andere tuinklussen, digitale apparatuur, hulp bij online diensten en diensten die de BelKlus in de toekomst zal aanbieden. Het team van vrijwilligers voor 2015 is hieronder te vinden:

Peter de Boer

Ferry Kiszer

Ruud Lek

Joël Out

Maarten Pekela

Henk van der Plas

Ton Plasmeijer

Jos Somers

Ferry Weverling

René Wildöer

Martin van Zijl

4

Theo Nieuwendijk


Jaarverslag 2014

Tevredenheidsonderzoek De BelKlus heeft in de zomer van 2014 een onderzoek uitgevoerd onder de aanvragers van de klussen. Doel van het onderzoek is om te peilen hoe tevreden de gebruikers zijn over de BelKlus en haar vrijwilligers. Bijna 85% van de respondenten is tevreden of zeer tevreden over de BelKlus. Op de vraag of de BelKlus een steentje kan bijdragen in het plan van de overheid om ouderen langer zelfstandig thuis te laten wonen, antwoordt ruim 90% dat dit het geval is. Wel zou de BelKlus de ontwikkelingen in de zorg goed in de gaten moeten houden. De respondenten hebben ook aangegeven dat ze de BelKlus de volgende lijst van activiteiten graag ziet opnemen:  huishoudhulp  veiligheidsmaatregelen installeren/adviseren (rookmelders)  wegbreng- en ophaalservice (begeleider)  boodschappenhulp  hulp bij rollators en rolstoelen: gebruik, repareren, advies in het uitzoeken  grotere klussen zoals schilderwerk en tuin snoeien Deze activiteiten worden thans niet voorzien door de BelKlus. Naar aanleiding van dit onderzoek zal de BelKlus in 2015 ook ernaar streven om in de marketing, door middel van social media en weekbladen, de kinderen en overige familie van de doelgroepen te bereiken, zodat zij op de hoogte zijn van de activiteiten van de BelKlus.

Regulier De verrichte ‘gewone’ klussen kunnen als volgt per hoofdsoort worden onderverdeeld. 1. sanitair: lekkende kranen, stortbakken, verstopte zwanenhalzen, wasbakken e.d. 2. elektra: lampen verwisselen, stopcontacten vernieuwen, stopen inzetten, bedrading vernieuwen/verlengen, fittingen nakijken, stekkers vervangen e.d. 3. verwarming: bijvullen radiatoren e.d. 4. grofvuil: afvoeren van groot afval 5. hang en sluitwerk: sloten nakijken/vernieuwen, scharnieren plaatsen e.d. 6. tuin: zaaien, wieden, plantjes inzetten e.d. 7. Tv/radio/video: inregelen tv- en videokanalen 8. Digitale apparatuur: instellen van laptops, tablets, smartphones, e-readers, navigatie (TomTom), etc. 9. diversen: kastjes ophangen, schilderijen ophangen, rail bevestigen, gordijnen ophangen, lamellen ophangen, wasmachines nakijken, verplaatsen van meubelen e.d. In 2014 heeft de BelKlus de categorie Digitale Apparatuur geïntroduceerd. De BelKlus helpt nu ook met het instellen en installeren van ondermeer tablets, mobiele telefoons en laptops. Naast het uitvoeren van de feitelijke klus blijkt nog steeds dat het sociale contact tussen vrijwilliger en aanvrager van groot belang is. Er is altijd aandacht van de vrijwilliger voor de verhalen, noden en

5


Jaarverslag 2014

situatie van de cliënt. Gelet op de overheveling van taken naar de gemeenten, waarbij de zelfredzaamheid van de cliënt nog meer centraal komt te staan is deze vorm van aandacht belangrijk.

Financiën De financiële positie van de BelKlus is en blijft afhankelijk van de gemeentelijke subsidies en de inkomsten via sponsoren. In 2014 heeft de BelKlus Woonzorg Nederland mogen verwelkomen als sponsor. Voor 2015 hebben de gemeenten Amstelveen, Ouder-Amstel en Uithoorn en de sponsoren Eigen Haard en Woonzorg Nederland zich weer verbonden aan Stichting Belklus Amstelveen. Een vergelijk met de begroting leert dat in 2014 de lasten hoger zijn uitgevallen. Dit heeft te maken met de huisvestingskosten die niet bekend waren op het moment van het opstellen van de begroting voor 2014. Ook heeft de BelKlus in 2014 één van de twee bestelauto’s vervangen. Verder zijn ten opzichte van de begroting ook de baten hoger uitgevallen dankzij de gelijkblijvende sponsoring van Eigen Haard en de sponsoring van Woonzorg Nederland.

Publiciteit De BelKlus heeft in de maanden mei, juni, september en oktober geadverteerd in de weekbladen die in Amstelveen, Uithoorn en Ouder-Amstel worden verspreid om de naamsbekendheid te vergroten. In het kader van het 20-jarig jubileum is een interview met oud-voorzitter Kor Terleth verschenen in het weekblad Amstelveen Dichtbij. Het radioprogramma Maas aan de Amstel van Radio Amstelveen heeft aandacht geschonken aan de BelKlus. Oud-secretaris Rudolph Boshuizen heeft in een interview kunnen uitleggen welke activiteiten de BelKlus verricht voor de maatschappij. Verder heeft ook RTV Amstelveen stilgestaan bij het 20-jarig bestaan van de BelKlus.

Beleid De gemeente Amstelveen heeft in 2013 te kennen gegeven dat de overheveling van een aantal taken naar de gemeente zoals jeugdhulp, de AWBZ taken en de Participatiewet, aangegrepen wordt om het volledige werkveld fundamenteel te hervormen, zowel inhoudelijk als financieel. Er zal gekeken worden welke bestaande taken en activiteiten die de gemeente financiert op het terrein van Zorg, WMO, Welzijn en Jeugd een bijdrage kunnen leveren op het hervormde Zorg en Welzijnslandschap. Dit kan concreet betekenen dat sommige instellingen/stichtingen meer of minder subsidie gaan krijgen en dat er fusies ontstaan tussen meerdere aanbieders van zorg in de breedste zin. Het bestuur is bezig het palet met betrekking tot de dienstverlening te verbreden. Dit betekent met betrekking tot de informatievoorziening aan ouderen (65 plussers en mensen met een beperking) dat zij gewezen zullen worden op de additionele dienstverlening van de BelKlus. In 2015 wenst het bestuur de eventuele uitbreidingen van diensten nader te preciseren.

6


Jaarverslag 2014

20 jarig Jubileum In oktober 2014 heeft de BelKlus haar 20 jarig bestaan gevierd. Vele genodigden woonden deze bijeenkomst bij. Tijdens deze gelegenheid heeft de BelKlus afscheid genomen van oud-voorzitter Kor Terleth. Zoals eerder gemeld, hebben RTV Amstelveen en Radio Amstelveen aandacht geschonken aan het jubileum.

Vrijwilligers Event De vrijwilligers hebben in het afgelopen jaar weer met veel inzet en enthousiasme de klussen gedaan. Op de jaarlijkse nieuwjaarsbijeenkomst met het bestuur maken de vrijwilligers van de gelegenheid gebruik om suggesties te doen om de dienstverlening door middel van hun inzichten te verbeteren. In mei 2014 is het jaarlijks terugkerende event voor vrijwilligers en bestuur georganiseerd door de event manager van de BelKlus. Het gehele team heeft genoten van de stille elektrische boottocht door het Amsterdamse Bos en de aansluitende workshop boogschieten eveneens in het Amsterdamse Bos. Jaarlijks komt de BelKlus in december tijdens een diner bijeen om gezamenlijk het jaar af te sluiten.

7


Jaarverslag 2014

Hulpverleningsgegevens Gemeente

2012

2013

2014

Amstelveen

1904

1558

1310

98

85

67

475

173

185

2477

1816

1562

Ouder-Amstel Uithoorn Totaal

In 2012 en 2013 zijn er een groot aantal klussen uitgevoerd in het kader van projecten in samenwerking met politie en brandweer: het plaatsen van deurkierstandhouders en brandmelders. Dit verklaart deels de daling in het aantal uitgevoerde klussen in 2014. Voor verdere statistische weergave van de hulpverleningsgegevens wordt verwezen naar de bijlagen.

Amstelveen, 26 maart 2015

dr. B. Out, voorzitter

drs. G.M. Berkhout-Padt, bestuurslid

de heer R. van der Laarse, penningmeester

ing. J.C. van Wijk, bestuurslid

drs. B. Wong, secretaris

8


Jaarverslag 2014

Bijlagen bij het Jaarverslag I. Statistieken Gemeente Amstelveen

Aantal klusaanvragen per maand 160 134

127

111

December

November

September

Oktober

87

augustus

85

Juli

April

102 85

Juni

104

Mei

97

Maart

114

Februari

104

Januari

180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

Amstelveen

Gemiddeld aantal klanten per dag 09

08

08 07

04

04

04

Juni

Juli

05

05

Mei

05

April

05

Maart

05

06

06

06

06

06

04 03 02 01

9

December

November

Oktober

September

Augustus

Februari

Januari

00


Jaarverslag 2014

Aantal klussen per wijk 350

304

300 250

212

200

164 128

150 100 50

115

86 35

83

68

83

30

1

1 Amstelveen

Nes a/d Amstel

Keizer Karelpark

Westwijk

Waardhuizen

Randwijck

Patrimonium

Middenhoven

Kostverloren

Groenelaan

Elsrijk

Bovenkerk

Bankras

0

Amstelveen

Gemiddeld aantal wachtdagen per klant 06

05

05 04 03 01

01

01

01

01

02

augustus

September

01

Juli

01

Juni

01

Mei

02

April

03 01

01 December

November

Oktober

Maart

Februari

Januari

00

Amstelveen

10


Computer Div klusjes Elektra Hang en Sluitwerk Sanitair Tuin Tv Radio Verwarming Grof vuil Computer Div klusjes Elektra Hang en Sluitwerk Sanitair Tuin Tv Radio Verwarming Grof vuil Computer Div klusjes Elektra Hang en Sluitwerk Sanitair Tuin Tv Radio Verwarming Grof vuil Computer Div klusjes Elektra Hang en Sluitwerk Sanitair Tuin Tv Radio Verwarming Grof vuil R.M.

Jaarverslag 2014

Totaal aantal klussen op hoofdsoort

140

121 126

100

80 63

40 29 31

20 10 10

Q1 13

9 3 6 5

11

124

120

99

82

75

62 63

60 48

6

Q2 Q3

49

39 43 30 34

26 31

14 19

2 6 7 7 8 3 1 6

0

Q4

Amstelveen


Jaarverslag 2014

II. Statistieken Gemeente Uithoorn

Aantal klusaanvragen per maand 30

27 24

25 20 20

16

16

13

16

13

10

9

9

Mei

12

April

15

10

5 December

November

Oktober

September

augustus

Juli

Juni

Maart

Februari

Januari

0

Uithoorn

Gemiddeld aantal klanten per dag 01 01

01

01

01

01

01

01

01

01 00

00

Mei

01

April

01

01

01 00

00 00

12

December

November

Oktober

September

Augustus

Juli

Juni

Maart

Februari

Januari

00


Jaarverslag 2014

Aantal klussen per wijk 200

181

180 160 140 120 100 80 60 40 20

4

0 De Kwakel

Uithoorn Uithoorn

Gemiddeld aantal wachtdagen per klant 04 03

02

02

December

November

Oktober

01

September

01

02

augustus

Mei

April

Maart

Februari

01

01

Juli

01

01

Juni

01

Januari

05 04 04 03 03 02 02 01 01 00

Uithoorn

13


Q1 1

Tuin

Q2

14 Q3

1 4

1

R.M.

1

Grof vuil

Tv Radio

9

Verwarming

2

Tuin

14

Sanitair

11

Hang en Sluitwerk

Elektra

10

Div klusjes

2

Tuin

4

Tv Radio

11 11

Sanitair

Hang en Sluitwerk

Elektra

12

Div klusjes

2

Computer

2

Tv Radio

4

Sanitair

Hang en Sluitwerk

5

Elektra

16

Div klusjes

1

Computer

0 1

Grof vuil

2

Verwarming

8

Tv Radio

Sanitair

6

Hang en Sluitwerk

Elektra

Div klusjes

Jaarverslag 2014


18 16

15

14 14

11

9

8 8

6

5

4 4

2

Q4

Uithoorn


Jaarverslag 2014

III. Statistieken Gemeente Ouder-Amstel

Aantal klusaanvragen per maand 12 10 10

10

9 8

8 6 6

5

5 4

4

3

3

3

2

1 December

November

Oktober

September

augustus

Juli

Juni

Mei

April

Maart

Februari

Januari

0

OuderAmstel

Gemiddeld aantal klanten per dag 0.5

0.5

0.4 0.3 0.3 0.2

0.2

0.2

0.2

0.1

0.1

15

December

November

Oktober

September

Augustus

Juli

Juni

Mei

April

Maart

Februari

0.1

Januari

0.5 0.5 0.4 0.4 0.3 0.3 0.2 0.2 0.1 0.1 0.0


Jaarverslag 2014

Aantal klussen per wijk 45 39

40 35 28

30 25 20 15 10 5 0

Duivendrecht

Ouderkerk OuderAmstel

Gemiddeld aantal wachtdagen per klant 8.0

7.0

7.0 6.0 5.0 4.0

April

Mei

1.4

1.6

1.7

augustus

1.0

Juli

1.0

Juni

0.7

0.8 Maart

1.0

0.9

Februari

2.0

Januari

3.0 1.3

1.7 1.0

December

November

Oktober

September

0.0

OuderAmstel

16


0 1 1

Q1 Q2

17 Q3

3 3

2 2

1 3 3

Sanitair

3

Hang en Sluitwerk

Elektra

1

Div klusjes

2

Verwarming

Tv Radio

6

Sanitair

1

Elektra

6

Div klusjes

1

Grof vuil

2

Verwarming

Sanitair

Hang en Sluitwerk

Elektra

6

Div klusjes

Verwarming

1

Tuin

1

Sanitair

1

Hang en Sluitwerk

Elektra

Div klusjes

Computer

Jaarverslag 2014


9

8 8

7

6 6

5 5

4 4

Q4

OuderAmstel


Jaarverslag 2014

Jaarrekening 2014 Balans per 31 december 2014 31.12.2014 €

31.12.2013 €

ACTIEF Vaste activa Materiële vaste activa Automobielen

Vlottende activa Overige vorderingen en overlopende activa Liquide middelen

Totaal activa

11,096 11,096

1,790 1,790

3,504 29,306 32,810

644 53,629 54,273

43,907

56,063

21,860 9,065 12,000

21,225 1,594 22,000

42,925

44,819

982

11,244

43,907

56,063

PASSIEF Eigen vermogen Vrij besteedbaar vermogen Continuïteitsreserve Overige vrije reserve Bestemmingsreserve

Kortlopende schulden

Totaal passiva

18


Jaarverslag 2014

Staat van Baten en Lasten 2014 2014 werkelijk €

2014 begroot

2013 werkelijk

€

€

BATEN Subsidies

21,855

21,750

21,770

Overige ondersteuning

20,950

16,000

18,450

Bijdragen derden

943

600

503

Ontvangen rente

354

700

644

44,101

39,050

41,367

25,010

24,550

22,404

6,780

0

221

14,204

13,850

18,335

45,995

38,400

40,960

-1,894

650

407

LASTEN Kosten personeel en vrijwilligers Huisvestingskosten Algemene beheerskosten

RESULTAAT

19


Jaarverslag 2014

Toelichting Waarderingsgrondslagen De materiële vaste activa zijn gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs verminderd met de gebruikelijke afschrijvingen. De liquide middelen zijn evenals de schulden gewaardeerd op nominale waarde. Resultaatbepalingsgrondslagen Ten aanzien van de posten begrepen in het resultaat geldt dat baten slechts zijn opgenomen indien en voor zover zij in het boekjaar zijn verwezenlijkt, en dat met lasten en risico's is rekening gehouden die hun oorsprong vinden voor het eind van het boekjaar De kosten zijn gebaseerd op historische uitgaafprijs. De afschrijvingen op de vaste activa zijn berekend door middel van vaste percentages van de verkrijgingsprijs op basis van verwachte levensduur. € Vaste activa Bedrijfsauto’s Balans 1.1.2014 Aanschaffing 2014 Afschrijving 2014 Balans 31.12.2014

1,790 9,900 -594 11,096

Vlottende activa Overlopende activa Nog te ontvangen posten

3,504 3,504

Liquide middelen ING Bank, rekening courant ING Bank, spaarrekening, direct opneembaar Kas

971 28,085 251 29,306

20


Jaarverslag 2014

Eigen vermogen In 2007 heeft er overleg plaats gevonden tussen de gemeente Amstelveen en het bestuur over de vermogenspositie van de stichting. Het bestuur volgt het voorstel van de gemeente waarin de omvang van het vrij besteedbaar vermogen van 50% van de jaarkosten voldoende wordt geacht. Het bestuur heeft vervolgens besloten tot de vorming van een continuïteitsreserve voor het opvangen van bijzondere en onvoorzienbare risico's tot maximaal 50% van het gemiddelde van de jaarkosten van de laatste 3 jaar. Het vormen van bestemmingsreserves werd uitdrukkelijk toegestaan. € Vrij besteedbaar vermogen Continuïteitsreserve Stand per 1.1.2014 Toevoeging uit overige vrije reserves 2014 Per 31.12.2014

21,225 635 21,860

Overige vrije reserve Stand per 1.1.2014 Overboeking naar continuïteitsreserve Toevoeging uit bestemmingsreserve Resultaat 2014 Per 31.12.2014

1,594 -635 10,000 -1,894 9,065

Bestemmingsreserve Stand per 1.1.2014 Overboeking naar overige vrije reserve Per 31.12.2014

22,000 -10,000 12,000

De bestemmingsreserve betreft het gedeelte van het eigen vermogen dat bij bestuursbesluit bestemd is voor de (her)aanschaffing van vervoermiddelen van de stichting. De hoogte van deze reserve is volgens afspraak met de gemeente Amstelveen gemaximeerd op € 22.000. In 2014 heeft de stichting een nieuwe vervoermiddel aangeschaft, waardoor een gedeelte van de bestemmingsreserve kan worden overgeboekt naar de overige vrije reserves. Kortlopende schulden Belastingen en sociale premies Netto loon Te betalen posten

427 69 486 982

21


Jaarverslag Stichting BelKlus Amstelveen

Recommend Documents