Jaarverslag januari 2013 - december 2013
De Molenschut Boerderijnummer: 1547
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Zorgboerderij De Molenschut Molenschut 6 5595 XV Heeze - Leende Noord - Brabant Nederland www.molenschut.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Thea van Mierlo van Tulden Molenschut 6 5595 XV Leende Nederland 040-2061316 of 040-2060923 06-21685246
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Thea van Mierlo van Tulden Jan van Mierlo
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Datum laatste wijziging: 30-03-2014
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar
Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag van Zorgboerderij de Molenschut in Leende voor alle gasten, eerste contactpersonen, familieleden en begeleiding. Met dit jaarverslag stellen we iedereen op de hoogte van de gebeurtenissen op de zorgboerderij het afgelopen jaar. Daarnaast brengen we u graag op de hoogte wat er allemaal staat te gebeuren in het jaar 2014. Hiermee krijgt u een idee wat er zo allemaal gebeurt op de zorgboerderij. Het jaar 2013 is naar ieders tevredenheid verlopen. Terugkijkend op 2013 kunnen we stellen dat er weer veel is gebeurd en ondernomen. We zijn in januari gestart met een druk bezochte nieuwjaarsreceptie voor de gasten en familieleden. Iedereen heeft volop genoten van elkaars aanwezigheid en het is dan ook een gezellige familiemiddag geworden. Tevens werd de uitslag van het tevredenheidonderzoek bekend gemaakt welke we eind 2012 hebben gehouden. In maart hebben we weer meegedaan met NLdoet van het Oranje Fonds. Samen met een groot aantal vrijwilligers werden de wandelpaden bij de zorgboerderij voorzien van een nieuw laagje fijne steenpuin zodat het voor de deelnemers weer fijn wandelen is. In mei, met Hemelvaartsdag,hebben we meegedaan met de fietstocht van ZLTO en was de zorgboerderij te bezichtigen. Ruim 500 bezoekers kwamen op De Molenschut een kijkje nemen hoe wij dagbehandeling en dagbesteding geven aan de deelnemers. Voor degene die informatie wilden of een antwoord vroegen op hun vraag was daar altijd tijd voor. Omdat tijdens de fietstocht onze zorgboerderij te bezichtigen was hebben we in 2013 geen opendag gehouden, voor het komende jaar staat een opendag wel op de planning. In oktober tijdens Werelddierendag zijn de kinderen uit de klas van onze kleindochter Isa een dagje op de zorgboerderij gekomen om mee te helpen. De paardjes werden geborsteld ,de lammetjes werden geknuffeld, het pasgeboren kalfje kreeg van de kinderen een fles met melk. Samen met de kinderen en deelnemers werden er twee dierentaarten gemaakt die later gezamenlijk aan de dieren werden uitgedeeld. Deelnemers en kinderen hebben volop genoten van deze dierendag. In december werden Sinterklaas en Kerstmis op gepaste wijze gevierd. Belangrijke ontwikkelingen in 2013 m.b.t. de deelnemers van de zorgboerderij was dat potentiële gasten te lang op de wachtlijst voor de zorgboerderij moesten staan voordat er een plaats voor hen was. Navraag gedaan bij collega zorgboerderijen in de directe omgeving en ook deze hadden een wachtlijst Oorzaak is wellicht de sterk vergrijzende regio waarin onze zorgboerderij is gevestigd. Het gevolg hiervan is dat de vraag naar dagbesteding toeneemt. Onze ervaring is dat de familie/kinderen het steeds belangrijker vinden dat de dagbesteding voor hun vader of moeder op een fijne plek plaatsvindt waar de deelnemers veel ruimte en mogelijkheden hebben.
Overgang functie begeleiding van AWBZ naar WMO We hebben de ontwikkelingen op het gebied van de overgang begeleiding vanuit 2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 2
de AWBZ naar de WMO en de veranderingen met het PGB gevolgd via onze netwerkcontacten en de media. Deze ontwikkeling betekend dat dagbesteding naar de WMO (gemeente) gaat. In het kader van deze bezuinigingen willen enkele inwoners van Leende een zorgcoöperatie oprichten. Zorgboerin Thea heeft met hen hierover gesprekken gevoerd. Doel van de gesprekken voor hen was om inzicht te krijgen in wat onze zorgboerderij doet, hoe wij het een en ander georganiseerd hebben en wat we voor veranderingen in de zorg op ons af zien komen en of we mogelijkheden zien tot samenwerking met de ‘zorgcoöperatie Leende’. Verder hebben we met andere zorgaanbieders uit onze gemeente twee bijeenkomsten bijgewoond die georganiseerd waren vanuit de A2-gemeente over de decentralisatie AWBZ/nieuwe WMO. Bij al deze veranderingen in de zorg die er aan komen bij dagbesteding denk ik als zorgboerin en als verpleegkundige; Ik wil me eigenlijk alleen bezig houden met de zorgvragende gast op de zorgboerderij maar bij onze taak horen ook de onderhandelingen met onder andere de WMO - ambtenaren. Ik ben in deze situatie, nu de decentralisatie AWBZ steeds verder vordert, lid te zijn van SZZ (Samenwerkende Zorgboeren Zuid). Hun inzet is om de sector Landbouw & Zorg op een stevige manier met elkaar te verbinden.
Brand / noodplan Op het noodplan staat beschreven wat te doen bij ongevallen en / of brand. Dit plan wordt herhaaldelijk besproken met de medewerkers, stagiaires en vrijwilligers. In 2013 hebben we een kleine interne brandoefening gedaan met onder andere aandacht voor het lezen van het noodplan, de aanwijzingsborden in ieder vertrek kennen en dan wat te doen bij brand enwaar is de verzamelplaats. Dit jaar schrijven we iedere dag op een bord in de woonkamer welke teamleden op die dag aanwezig zijn en het aantal gasten. Bij een calamiteit is het voor iedereen duidelijk hoeveel gasten er op de zorgboerderij aanwezig zijn. Voor het komende jaar staat weer een grote oefening met de brandweer op de agenda. Alle brandblussers worden jaarlijks gecontroleerd, hiervoor hebben we een onderhoudscontract met de firma LOCC in Maarheeze.
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 3
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar
Zorgboerderij De Molenschut is 5 dagen per week geopend, we hebben gemiddeld 15 gasten per dag. In eerste instantie lijkt dit veel maar doordat we, na het gezamenlijk koffie drinken bij aankomst, met verschillende groepjes op verschillende plaatsen in en om de zorgboerderij activiteiten gaan doen is dit niet zo en mogen we spreken van kleinschalige dagbesteding. Doordat we in verschillende groepjes activiteiten aanbieden is er keuzevrijheid voor de gasten bij welke activiteit ze graag aansluiten. In 2013 hebben we ons gericht op het handhaven van alles wat we opgebouwd hebben. Er zijn geen nieuwe doelgroepen aan ons zorgaanbod toegevoegd. We hebben geïnvesteerd om het aanbod van activiteiten voor onze huidige doelgroep te optimaliseren.
Scholing en ontwikkeling Thea, Nicole en Francien hebben de herhalingslessen van de BHV –cursus met goed resultaat gevolgd. We zorgen dat dagelijks tenminste 1 BHV-er op de zorgboerderij aanwezig is. Nicole heeft een cursus gevolgd in het signaleren van huislijk geweld en ouderenmishandeling. Iedere medewerker op de zorgboerderij is bekend met het herkennen van ouderenmishandeling en bij vermoedens hiervan is men bekend met het te volgen stappenplan. Alle medewerkers op de zorgboerderij hebben de herhalingslessen gevolgd over het ziektebeeld diabetes en het medicatiebeleid wat hierop is afgestemd. Omdat er verschillende gasten met dit ziektebeeld de zorgboerderij bezoeken is het onderwerp verantwoorde maaltijdverstrekking ook behandeld. De lessen werden gegeven door een verpleegkundige plus en een diëtiste. Op toerbeurt gaat iemand uit ons team naar het Alzheimer café in Maarheeze om zo de nieuwste ontwikkelingen bij te houden op het gebeid van dementie. Verder nemen we individueel of als team geregeld deel aan klinische lessen om zo onze kennis en vaardigheden op peil te houden. Kwaliteit: Positieve audit van het Keurmerk ‘Kwaliteit laat je zien’ Maart 2013 heeft er een audit plaats gevonden vanuit de Federatie Landbouw en Zorg wat positief werd beoordeeld In mei 2013 hebben we het kwaliteitscertificaat ‘kwaliteit laat je zien uitgereikt gekregen’. De zorgboerderij en het team mag het keurmerk ’Kwaliteit laat je zien’ voor de komende jaren met gepaste trots uitdragen. We hebben het behalen van het kwaliteitscertificaat gevierd met een barbecue, samen met de gasten, medewerkers en vrijwilligers. Verder zijn we door de gemeente Heeze-Leende benadert of we mee wilde werken aan een inspectie van de GGD Brabant-Zuidoost, deze inspectie was geheel vrijblijvend. We hebben hieraan onze medewerking verleend met de achterliggende gedachte, dat het goed is als een onafhankelijke instantie naar onze werkwijze op 2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 4
de zorgboerderij kijkt en dat het ons alleen maar iets kan opleveren. De uitslag van het inspectierapport was, met enkele kleine opmerkingen, erg positief en is als bijlage bij dit jaarverslag toegevoegd. Alle keurmerken, certificaties en controle op het gebeid van kwaliteitszorg waaronder; erkenning kenniscentrum Calibris, BHV-certificaten, keurmerk zoonosen vanuit de Gezondheidsdienst voor Dieren, de RI&E en de leidingwaterinstallatie is gecontroleerd op veiligheidsaspecten met betrekking tot het waarborgen van de drinkwaterkwaliteit, deze voldoet aan de wettelijke normen. Taken en verantwoordelijkheden De taken en verantwoordelijkheden staan van alle medewerkers, vrijwilligers en stagiaires van De Molenschut omschreven in hun functieomschrijving. Op De Molenschut zijn deze functieomschrijvingen te vinden in de kwaliteitsklapper. Met iedereen zijn deze functieomschrijvingen doorgesproken en iedereen weet dat ze te vinden zijn in de kwaliteitklapper. Tijdens de individuele gesprekken met de medewerkers en vrijwilligers zullen we ook steeds aandacht hebben voor de tevredenheid over de toebedeelde taken en verantwoordelijkheden. Bedrijfshulpverlening Thea, Nicole en Francien hebben met goed gevolg de herhalingslessen van de bedrijfshulp verlening gevolgd. Als we werken zorgen we dat er altijd een BHV-er aanwezig is. De EHBO-koffers worden jaarlijks nagekeken en bijgevuld door de plaatselijke apotheek in Leende. Inspectie elektrische installatie In 2013 is er door een erkend Electro -technisch installatiebedrijf een inspectie uitgevoerd op alle elektrische gereedschap dat we gebruiken. Vergaderingen In het afgelopen jaar werden er 3 maal vergaderingen belegd samen met de deelnemers en geïnteresseerde eerste contactpersonen. Belangrijk hierbij was of we aan de wensen, die de deelnemers hadden ten aanzien van de zorgboerderij, voldeden. Tevens probeerde we ook nieuwe ideeën van de gasten te krijgen en hun inspraak te geven over de activiteiten en het beleid op de zorgboerderij. Verder vonden er ook nog geregeld individuele gesprekken plaats met de deelnemers en hun familie. Uit deze gesprekken kwam telkens naar voren hoe tevreden ze waren over de geboden zorg en hoe graag de deelnemers naar de zorgboerderij komen. Op de nieuwjaarsreceptie hebben de uitslag van het tevredenheidonderzoek van eind 2012 aan de gasten en familie bekend gemaakt. Verder is welbevinden en tevredenheid een vast punt op het individuele overleg met medewerker en familie. Voor 2014 gaan we weer een tevredenheidonderzoek doen. We krijgen in 2014 een stagiaire van de Fonty’s Hogeschool in Eindhoven en de planning is haar dit tevredenheidonderzoek te laten doen. We hebben in het afgelopen jaar iedere twee maanden teamoverleg ingepland. Van deze teamvergaderingen wordt steeds notulen gemaakt zodat de afwezige deze 2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 5
door kunnen lezen en als er vragen zijn ze doorspreken. Evaluatie vertrouwenspersoon Met de vertrouwenspersoon van de zorgboerderij, Dokter J. de Vocht uit Leende, werden geregeld een aantal zaken doorgesproken. Ook in 2014 kunnen we weer van zijn diensten gebruik maken. We hebben het nieuwe klachtenformulier aangepast en is als bijlage aan het jaarverslag toegevoegd. Medicatieregister vee bij houden Alle medicijnen die toegediend worden bij het vee worden geregistreerd via de logboeken van de dierenarts. Deze worden bewaard in een klapper. Ook alle handelingen van de dierenartsen worden bijgehouden in een klapper. In 2014 zal dit op dezelfde manier gebeuren. Er is een bedrijfsgezondheidsplan voor het aanwezige vee gemaakt wat periodiek met de dierenarts wordt geëvalueerd en bijgesteld. Website Zorgboerderij De Molenschut: We hebben sinds februari 2013 een vernieuwde website waar we het nieuws en foto’s over de zorgboerderij plaatsen. Dus klik gerust op onze site; www.molenschut.nl U kunt ook altijd een mail sturen via
[email protected] deze mail wordt dagelijks bekeken en zo spoedig mogelijk beantwoord.
Brand / noodplan Op het noodplan staat beschreven wat te doen bij ongevallen en / of brand. Dit plan wordt herhaaldelijk besproken met de medewerkers, stagiaires en vrijwilligers. In 2013 hebben we met ons team een kleine ontruimingsoefening gehouden. Belangrijk is dat je de borden van de vluchtroutes goed gaat lezen en de verzamelplaats weet. Naar aanleiding van deze ontruimingsoefening hebben we een bord in de huiskamer geplaatst waar dagelijks met bordkrijt het aantal deelnemers wordt opgeschreven wat op die dag aanwezig is, alsook welke teamleden er op die dag werken. Alle brandblussers worden jaarlijks gecontroleerd, hiervoor hebben we een onderhoudscontract met de firma LOCC in Maarheeze.
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 6
Aantal Deelnemers 36 deelnemers Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee, onze doelgroep blijft, thuiswonende ouderen met een psychogeriatrische of somatische aandoening. Aantal deelnemers:
Begin:
Verstandelijk beperking: Lichamelijke beperking Psychische/ psychiatrische Ouderen Dementerende ouderen
2 11 3 8 10
Instroom:
0 4 2 2 4
Uitstroom:
0 4 2 1 3
Eind:
2 11 3 9 11
Reden uitstroom: Opname in verpleeg- of verzorgingshuis en bij overlijden. Dit jaar 2013 zijn 2 deelnemers overleden, dit heeft grote indruk gemaakt op de overige deelnemers. Wij hebben veel tijd vrijgemaakt om hier samen over te praten. Belangrijk in zo’n situatie is dat er een muziektherapeut wekelijks op de zorgboerderij komt. Zij gaat in kleine groepjes met de deelnemers in gesprek over verlieservaringen en wat dit met hen doet. De deelnemers geven na afloop aan dit heel prettig te vinden en steun bij elkaar te ervaren.
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 7
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N nee Overzicht Een meneer die altijd buiten bezig is, is gevallen over een bezem. Hoofdwond
Vervolgactie Familie ingelicht en deze is met dhr. naar de huisarts gegaan waar de wond werd gelijmd We hebben het voorval besproken in het teamoverleg om herhaling hiervan te voorkomen
Afgerond? Ja
Ja
J/N J/N Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? nee Overzicht
Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? ja Overzicht Vervolgactie
Afgerond?
Jan t/m dec
ja
Begeleidingsplannen gemaakt
J/N J/N J/N
Conclusies uit bovenstaand overzicht Er gebeuren (bijna) geen tot weinig incidenten of (bijna) ongelukken op de zorgboerderij. Veiligheid van de gasten staat als vast punt op de agenda van het teamoverleg en we zorgen met professionele mensen voor voldoende begeleiding tijdens activiteiten en zijn we alert op gevaarlijke situaties. Dagelijks hebben we als vast punt dat, zodra de deelnemers gearriveerd zijn, beiden poorten aan de zijde van weg gesloten worden om zo de veiligheid van de deelnemers nog meer te waarborgen. Er zijn geen klachten gemeld bij de klachtencommissie. Ook zijn er geen klachten rechtstreeks bij De Molenschut of bij de vertrouwenspersoon gemeld aangaande De Molenschut.
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 8
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan
ja ja
Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers
Ja
Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV
ja ja
Actie n.a.v. de RI&E
Ja
Gevaarlijke stoffen zijn geïnventariseerd Calamiteitenoefening gehouden
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
ja
Bij alle deelnemers, ook die geen medicijnen ontvangen op de zorgboerderij, is een actuele medicijnlijst aanwezig in hun dossier.
nee
Met het team, vrijwilligers en stagiaires hebben we calamiteitenoefening gehouden en geëvalueerd. Het veiligheidsbewustzijn van de medewerkers wordt hiermee versterkt en de oefening wordt als zinvol ervaren In juni en november Met de nieuwjaarsreceptie 2013 hebben we de uitslag van het tevredenheidonderzoek van eind 2012 met de gasten en familie besproken. Met alle medewerkers eenmaal per jaar Thea, Nicole en Francien hebben de BHVherhalingslessen gevolgd met goed resultaat
Overige acties van vorig jaar
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee de belangrijkste ontwikkelingen voor de zorgboerderij zijn de overgang van AWBZ-zorg naar de WMO. Het is nog de vraag hoe het een en ander zal gaan lopen het komende jaar.
Doelstellingen voor het komende jaar De doelstelling die we hebben voor het komende jaar is om de zorg op de zorgboerderij steeds te optimaliseren en de kwaliteit te waarborgen. Om dit in de toekomst te realiseren is het belangrijk om kritisch maar vooral ook creatief te kijken naar niet alleen de beperkingen met onder andere de bezuinigingen die op ons afkomen, maar ook de uitdaging aangaan die alle veranderingen met zich
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 9
meebrengen. Hierbij is overleg met de betreffende gemeentes van groot belang. Hoe de veranderingen ingekaderd en geïmplementeerd worden is nog onduidelijk. Dit zal in de loop van het komende jaar steeds meer vorm krijgen. Het is hierbij ook belangrijk dat de gemeentes zich realiseren dat wij als zorgboeren voor hen onmisbaar zijn in hun streven naar goede zorg voor de burger. Actie punten voor het komende jaar: Het aanleggen van een grote kweekbak op hoogte waar ook de deelnemers die in een rolstoel zitten in kunnen werken. De tekening hiervoor is gekregen van een collega zorgboer.
Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 10
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Molenschut Boerderijnummer: 1547 Acties Onderwerp actiepunt
Wie is verantwoordelijk
Datum : maart 2014 Jaar: van 1 januari 2013 tot 31 december 2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers
Tevredenheidonderzoek
Thea van Mierlo Thea van Mierlo Thea van mierlo en de zorgcoördinator Nicole
Juni 2014 April 2014 Juni 2014 November 2014 September 2014 Februari 2014 Februari 2014
Aug. 2014 Nov. 2014 Juli 2014 December 2014 November 2013 Juni 2014 Juni 2014
November 2014
December 2014
Opstellen jaarverslag
Thea van Mierlo en Maaike Verest Thea van Mierlo Thea van Mierlo Nicole Stans Francien Brouwers Thea van Mierlo
Acties n.a.v. de RI&E
Thea van Mierlo
Juni 2014
November 2014
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
Thea van Mierlo
Juni 2014
December 2014
Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Pagina 11
Eind datum
Overige acties
Aanleggen van een kweekbak op hoogte
2014-03-30_JV_1547_De Molenschut_jan2013_dec2013
Jan van Mierlo
Maart 2014
Mei 2014
Pagina 12
