AFT 2-09-cha :aft_01_09
03-03-2009
12:36
Pagina 18
VERENIGING
A NTWERPS F ARMACEUTISCH T IJDSCHRIFT 02/09
Jaarverslag 2008
18
E
en jaarverslag is de ideale gelegenheid om even terug te blikken op wat voorbij is en met die inhoudelijke ‘bagage’ verder toekomstgericht te werken. Stilstaan is achteruitgaan en dat is nu eenmaal niet de stijl van KAVA. Op de Algemene Vergadering van 2007 sloot ik, als secretaris van KAVA, het jaarverslag af met volgende profetische woorden: ‘Erg rustig was het voorbije jaar niet en ook in 2008 zal KAVA niet bij de pakken blijven zitten. En ook al heb ik geen waarzeggerbol, nu al weet ik wat er in het jaaroverzicht voor 2008 zal staan: de Farmabeurs, het OTC project, de nieuwe wachtbeurt aankondiging, honorarium, grensshopping, een nieuwe Minister van Volksgezondheid etc.'. Zet u rustig neer voor de lectuur van het verslag en stel samen met mij vast dat ik er inderdaad niet ver naast zat…
1. Politiek Een jaarverslag is natuurlijk altijd een momentopname en meestal laten politieke beslissingen zich zelden vatten in een bepaalde vastomlijnde periode. Ook al lijkt het in de perceptie misschien anders… er kwam een regering in 2008 (drie premiers in één jaar – Verhofstadt/Leterme/ Van Rompuy – faut le faire!) en we kregen een nieuwe Minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid, Laurette Onkelinx. Uit hetzelfde politieke nest overigens als haar voorganger, PS’er Rudy Demotte. 1 januari 2008 luidde het definitieve einde in van het principe van vrije verzekering voor de zelfstandigen. Sinds die datum genieten alle zelfstandigen van de verplichte verzekering en worden ze voortaan ook gedekt voor de kleine risico’s. Dit jaar mochten we aan de patiënten uitleggen dat de kaliumjodide tabletten, die ze ooit gratis kregen in het kader van nucleaire preventie, goed blijven voor gebruik. Ook al was de vervaldatum overschreden… De regering belooft om zo snel mogelijk de oude tabletten te vervangen door nieuwe. In 2007 werden er meer dan 4 miljoen valse medicinale producten onderschept in de EU, een stijging met maar liefst 51% t.o.v. het jaar daarvoor. Er wordt geschat dat wereld-
wijd zo’n 10 tot 15% van alle verkochte geneesmiddelen namaak zijn. In de Westerse wereld gaat het allicht om 1%. Geneesmiddelen die verkocht worden op Internet blijken erg vaak vals. Omdat namaakgeneesmiddelen hun imago negatief beïnvloeden en ook voor een stevig inkomensverlies zorgen, werken de farmaceutische bedrijven samen met de Europese Commissie aan mogelijke oplossingen. Aegate vormt een waarborg voor authenticiteit in de apotheek. En nu het toch over Internet gaat… Het KB over de verkoop van medicijnen via Internet werd uiteindelijk ook gepubliceerd. Dat KB legt de regels vast voor vrije verkoop van medicijnen, enkel bij apothekers in België. Volgens dit KB kan elk medicijn besteld worden via Internet, maar enkel aan de patiënt geleverd worden in een officiële apotheek en door een apotheker. Eerst het goede nieuws: de overheid voorziet een premie van 800 voor geïnformatiseerde apotheken met een wetenschappelijke databank. Een spaarpotje dat nog van pas zal komen, want wat schaft 2009? Najaar 2008 kregen we een voorproefje van enkele maatregelen die het RIZIV neemt om de broeksriem aan te halen: aanmoedigen van goedkoop voorschrijven, prijsdaling van oudere geneesmiddelen, een lineaire prijsdaling van 2% voor alle terugbetaalde geneesmiddelen en een hervorming van de referentieterugbetaling (uitbreiding en voortaan trimestrieel toegepast). Voor wie er nog aan twijfelde. Minister van Volksgezondheid Laurette Onkelinx zal het apothekerskorps in 2009 niet ontzien… Een spijtige vaststelling… het aantal gewapende overvallen op apotheken stijgt. Tot en met 2007 was er een daling merkbaar, maar de eerste resultaten van 2008 voorspellen weinig goeds. Volgens cijfers van APB gebeuren in België jaarlijks ongeveer 200 geweldplegingen tegen apothekers. Dat zijn niet alleen de gewapende overvallen, maar ook agressieve diefstallen zonder wapen en aanvallen van gewelddadige klanten. Opvallend is dat één Brusselse apotheker op de twee slachtoffer is van geweld. Een derde kreeg al te maken met een gewapende overval. In Antwerpen lijken de BIN-netwerken toch stilaan hun vruchten af te werpen, er traden nieuwe apothekerskringen toe tot het netwerk en andere kringen zijn vragende partij. Het concept waarbij de apotheker in nauwe samenwerking met de politie verdachte feiten signaleert en snel kan rondsturen naar alle collega’s uit de buurt slaat duidelijk aan.
AFT 2-09-cha :aft_01_09
03-03-2009
12:36
Pagina 19
VERENIGING
Een van de doelstellingen van APB voor 2008 was de verdere fase van de herstructurering en een strategisch plan. APB nam daarvoor een extern bureau onder de arm en ging praten met vertegenwoordigers van de diverse lokale beroepsverenigingen en andere betrokken partners (industrie, overheid, belangenorganisaties). Dat leidde finaal tot een witboek dat op 8 juli uitvoerig werd toegelicht en besproken door de besturen van de beroepsverenigingen uit Antwerpen. In conclusie kan de commentaar als volgt worden samengevat: APB inspireert, trekt krijtlijnen, coördineert en onderhandelt met de overheid. Al het operationele betreffende de door APB uitgezette krijtlijnen wordt uitgevoerd door derden, onder wie de lokale beroepsverenigingen, de nascholingsinstituten en dienstenleveranciers (sociaal secretariaat). De verdere bespreking en concretisering van dit witboek gebeurde tijdens een strategisch weekend van APB. Hieraan namen Thierry De Heyn en Edward van Vre’ deel namens KAVA, maar ook de verkozenen van de Bondsraad (voor KAVA collega’s Rita Phlippo, Erik Lebacq en Dirk Broeckx). Uit een twaalfpuntenplan werden vier grote discussiethema’s als prioritair weerhouden: de strategische positie van APB (uitbreiding diensten, evolutie naar overkoepelende structuur), competentiepolen (optimaliseren van kwaliteit), governance (besluitvormingsprocessen versnellen en effectiviteit verbeteren) en financiering.
3. KAVA diensten 3.1. Tariferingdienst In tijden van crisis zijn vertrouwde ankerpunten enorm belangrijk. De Tariferingsdienst profileerde zich zelfverzekerd over zijn dienstverlening naar zijn leden. Geen misplaatste hoogmoed (want die komt voor de val, zoals ze weten), maar een gezond zelfbewustzijn dat we ook naar buiten wil uitstralen. Er werd flink gesleuteld aan enkele formules waardoor KAVA de dienstverlening kan aanbieden die voor iedere apotheker het interessantste is: zowel voor de financieel efficiëntste uitbetalingswijze als voor de snelste inning van
het tariferingtegoed of de uitkering van het derdebetalertegoed aan het laagste tarief. De aanpassing van dat uitbetalingschema kunnen leden voortaan via de kava website bekendmaken. Die keuze voor een nog grotere flexibiliteit wordt sterk geapprecieerd en kadert binnen de ambitie om de goedkoopste én snelste tariferingdienst te blijven. Wie er de tariferingberichten van het voorbije jaar op naleest, ziet één duidelijke constante: het feit dat er steeds meer specialiteiten en generieken in grote verpakkingen worden uitgebracht met een dalende marge als logisch (?) gevolg. De loonindex wordt niet gevolgd en daardoor komt de dienstverlening die de patiënt verdient in het gedrang. Bovendien wordt de financieringsmarge op dure specialiteiten zonder tussenkomst niet gegeven. Deze producten stockeren wordt dus moeilijk en zo kan de onmiddellijke beschikbaarheid van deze geneesmiddelen moeilijk gegarandeerd worden. De terugbetaling van specialiteiten gaat gepaard met sterke prijsdalingen. Helaas waren er ook dit jaar weer enkele gevallen van prijsdalingen die te laat aan de apotheker werden gemeld, waardoor die met een te dure stock opgezadeld zaten. Al deze elementen wogen zwaar door op de nettomarge van de apotheek. Dat leidde gelukkig niet tot machteloosheid, maar tot de gedreven en hardnekkige online acties. De unfair deal acties klaagden de grote verpakkingen aan, de reclaim acties richtten hun pijlen op die onaangekondigde prijsdalingen. Het succes van deze acties zat in de technische eenvoud (apotheekgegevens invoeren en de mail vertrok naar het bedrijf in kwestie), maar vooral de massale deelname van de individuele apotheker. Het voorbije jaar konden zo enkele bescheiden successen worden behaald. Toch geen gevecht tegen windmolens… (lees hierover meer in dit AFT op p.28). Een nieuw actiepunt voor 2009 vormt ongetwijfeld het probleem van de contingentering. KAVA is vastberaden een oplossing voor dit probleem te zoeken, in nauwe samenwerking met de partners uit de groothandels en de bedrijven. Nog in die financiële sfeer… in mei keurde de Ministerraad een ontwerp van KB goed dat eindelijk de terugbetaling regelde van retributies op terugbetaalbare geneesmiddelen die voor 2006 teveel werden betaald. Dat werd uiteindelijk gepubliceerd in het Staatsblad van 18 november. De terugbetaling gebeurt op individuele basis, à rato van de destijds betaalde retributie en wordt door de tariferingdiensten afgehandeld. En dan een rubriekje KAVA-webtoepassingen die u het leven eenvoudiger moeten maken of een extra troef bieden in uw dienstverlening. Die werden dit jaar verder verfijnd, vereenvoudigd en vernieuwd. KAVA biedt al enkele jaren gratis voor de tariferende leden een beperkte maar klantvriendelijke website aan. Dit visitekaartje op het internet kan op een groeiende belangstelling rekenen. Bovendien kan je zelf gegevens toevoegen en wijzigen op de apotheek-
A NTWERPS F ARMACEUTISCH T IJDSCHRIFT 02/09
2. APB
19
AFT 2-09-cha :aft_01_09
03-03-2009
12:36
Pagina 20
VERENIGING
A NTWERPS F ARMACEUTISCH T IJDSCHRIFT 02/09
webpagina. APB biedt via Aposite de mogelijkheid aan élke apotheker om zich te plaatsen op het Internet via een micro- of macrosite, weliswaar betalend. SOS Software is zo’n tool die u hopelijk nooit nodig heeft, maar wel enorm nuttig kan zijn wanneer uw apotheeksoftware het laat afweten maar u nog wel internetverbinding heeft. Zo kan u bij een panne producten blijven afleveren en die aflevering ook tijdelijk registreren.
20
Episode elfendertig in de saga rond zuurstof. De overeenkomstcommissie apothekers-ziekenfondsen verlengde in 2008 de conventie ivm de terugbetaling van zuurstof en toebehoren met een jaar, maar het akkoord kan wel elk trimester opgezegd worden… Er werd ook een charter afgesloten tussen de officina-apothekers en de leverende bedrijven over de gasvormige zuurstoftherapie bij de patiënt thuis. De wijzigingen in terugbetalingmodaliteiten bij specialiteiten rond baarmoederhalskanker vergen extra oplettendheid van apotheker en arts. De vergoedbaarheid werd uitgebreid en is nu uitsluitend voor meisjes vanaf twaalf jaar tot en met achttien. Theoretisch moet het volledige vaccinatieschema afgewerkt worden vóór de twintigste verjaardag. En apothekers moesten ook voor andere dossiers extra alert blijven. Sinds 1 september 2008 moeten de tariferingdiensten verplicht het detail van het magistraal digitaal doorgeven aan de mutualiteiten. Als gevolg daarvan moest het bestand van de terugbetaalde chemicaliën worden bijgewerkt om te voldoen aan de eisen van het RIZIV. Voor de apotheker betekende dat in de praktijk opnieuw extra aandacht om na te gaan welke chemicaliën werden terugbetaald. Als het goed is, zeggen we het ook. De verdeling van de griepvaccins verliep dit jaar heel vlot via de apotheken; er was geen bevoorradingsprobleem. Maar helaas werd ook hier de marge verlaagd en kon er niets meer worden teruggenomen door de fabrikant. De griepvaccinatiecampagne ‘blijf uit de greep van griep’ focuste vooral op alle diabetespatiënten, in het bijzonder diegenen jonger dan 65 jaar. In het kader van die campagne werd aan de officina-apothekers gevraagd om de campagne maximaal te ondersteunen en mee te werken aan de registratie. In het totaal werden er in het najaar meer dan 1200 geregistreerd. Sommige mutualiteiten zorgden voor een bijkomende tussenkomst in de aanvullende verzekering als extra tegemoetkoming voor de griepvaccins. Afhankelijk van de mutualiteit, en vaak ook de regio, gelden er aparte regels en voorwaarden. Een transparant kader van de mutualiteiten hiervoor ontbrak andermaal. Allicht niet toevallig. We eindigen met enkele sprokkels die een impact hebben op uw leven in de officina. Sinds november 2008 zijn de terugbetalingsvoorwaarden van de geneesmiddelen bij
astma en COPD gewijzigd en in principe ook vereenvoudigd. Acomplia® werd van de markt genomen omwille van enkele belangrijke neveneffecten. 3.2. Accountancy KAVA De verhuis naar de nieuwe kantoren, de nieuwe software en de invoer van het nieuwe klasseersysteem bereiken een maturiteitsfase. Een en ander loopt vertraging op door ‘kinderziekten’ bij de leveranciers, maar ook door de blijvende afwerving van ex – personeelsleden. Dit zet het cliënteel onder druk en maakt het werken er niet eenvoudiger op voor de blijvers. Het is nochtans de ambitie van het managementteam om het heden in vraag te stellen om de toekomst beter aan te kunnen en de dienstverlening terug op een hoger, breder niveau te zetten. Men wil gebruik maken van de software en een doorgedreven automatisering om de dienstverlening verder te differentiëren. KAVA investeerde sterk in kantoren en het nieuwe boekhoudpakket maar ook bij de begeleiding door externe deskundigen in verband met visie op structuur en werking. Dit moet resulteren in een gunstige evolutie in 2009. Accountancy vierde op 26 november 2008 haar veertigste verjaardag met een voordracht, opendeurdag in de nieuwe lokalen en receptie. Een gesmaakt Initiatief dat op veel belangstelling kon rekenen. Apr. Francis Nagels, lid van het beperkt bestuur van KAVA, wordt voorzitter van de Raad van Bestuur van Accountancy KAVA. 3.3. Farm@d Op de Farmabeurs bewees Farm@d, onder leiding van Raf Sempels en zijn team opnieuw uitgegroeid tot een toonaangevend softwarebedrijf in de apotheeksector, dat het sterk in de markt staat. Farm@d heeft verder haar logo vernieuwd. Dit logo visualiseert de doelstelling van Farm@d: performante IT met een persoonlijke, gebruiksvriendelijke touch. Wel een wissel aan de top: apr. Van Reeth wordt in december de nieuwe voorzitter van Farm@d, in opvolging van apr. De Heyn. Opnieuw een engagement van een KAVA bestuurslid. 3.4. ATD Ook die andere KAVA dochter boert goed. De artsentariferingdienst (ATD) is zeer succesvol. Zonder noemenswaardige reclame te maken, is het aantal leden op amper twee jaar tijd gestegen tot meer dan 300 artsen die de derdebetaler en het Globaal Medisch Dossier via ATD laten regelen. 3.5. Informaticadienst Deze dienst is niet prominent aanwezig op de voorgrond, maar verrichtte ook in 2008 heel wat werk achter de scher-
AFT 2-09-cha :aft_01_09
03-03-2009
12:36
Pagina 21
VERENIGING
3.6. Vereniging KAVA telde in 2008 1294 betalende leden, onder wie 40 die afstudeerden in 2008, 47 corresponderende leden, 47 medewerkende leden en 1160 werkende leden. In 2008 ontvielen ons de collega’s Hubert Cauwenbergh, Adrien De Beukelaer, Marie-Louise Desart, Hugo Esch, Paula Goossens, Pierre Rasquin, Jean Van den Bergh, Hugo Van Os en Stefaan Vuylsteke. Na de algemene vergadering van 2008 kwamen er enkele personeelswissels in het Bestuur. Walter Geerts zette zelf een stap terug, na jarenlange trouwe dienst als bestuurssecretaris en nadien KAVA bestuurslid. Francis Puttemans nam zijn plaats in. Hij was de laatste voorzitter van KAV, de Kempische Apothekersvereniging, die voortaan als apothekerskring binnen KAVA geïntegreerd wordt. Ook de samenstelling van het Beperkt Bestuur wijzigde. Wim Aerts nam ontslag als ondervoorzitter en wordt opgevold door Francis Nagels. Bart Van Ghyseghem vulde zo de vacante plaats van penningmeester in. Ook Johan Van Rossen zit niet langer in het Beperkt Bestuur en diens functie van hulpsecretaris wordt nu ingevuld door Philippe Van Reeth. Wim Aerts werd BV door in een rubriek op ATV regelmatig over gezondheid en de rol van de apotheker te spreken. We kunnen ons geen betere ambassadeur wensen! Ook in 2009 zullen nieuwe gezichten voor een vernieuwde dynamiek zorgen. Apotheker Johan Penne zet een stap terug als hoofdredacteur van het AFT, na jarenlange trouwe dienst. Hij gaf er zelf de voorkeur aan dit te doen op een ogenblik dat de redactieraad goed draait en er verschillende nieuwe krachten bijgekomen zijn. Johan stelt zijn ervaring nog wel ten dienste als ‘gewoon’ redactieraadslid. Apr. Karen Delaetere, die zelf al enkele jaren lid is van de redactieraad, neemt de fakkel over. Ook collega Peter Matthyssen beëindigt zijn mandaat als voorzitter van CJA, maar blijft nog wel actief binnen CJA en het KAVA Bestuur. Apr. Lotte Veraart wordt het nieuwe gezicht van CJA op KAVA, maar Lotte bouwde ondertussen al heel wat ervaring op binnen de werkgroep chronische zieken, de redactieraad van de geneesmiddelenwijzer en CJA zelf natuurlijk. In 2007 werd de kiem gezaaid van de OTC campagne waardoor er in 2008 flink geoogst kon worden. Meer dan 1250 apotheken engageerden zich op Vlaams niveau, vanuit KAVA schreven 336 apotheken zich met het apotheekteam of individueel in voor de campagne…een weergaloos succes. In het voorjaar vonden de opleidingen plaats voor meer dan 500 belangstellenden, in het najaar startte de eerste fase van de publieksgerichte campagne. Voor die opleidingen
was de belangstelling zo groot dat de avonden steeds werden gesplitst in verschillende groepen, waardoor de activiteitenkalender stilaan vastslibde. Tussen 6 maart en 12 juni werden in het totaal vijftien infoavonden georganiseerd: vijf lessen farmaceutische zorg over ‘pijn’, ‘hoest en rode oog’ en ‘maag en darm’, drie lessen ‘communicatie en drie lessen ‘visibiliteit’ en vier workshops rond communicatie en visibiliteit. 576 deelnemers volgden één of (vooral) meerdere lessen… De KAVA-bestuursleden engageerden zich persoonlijk door op de activiteiten zelf aanwezig te zijn en te helpen bij het onthaal. Heel wat collega’s kozen voor de extra feature om zich te laten bezoeken door een soort ‘mystery shopper’ – wij noemden het een personal coach – die op basis van diverse indicatoren en volgens een op voorhand besproken scenario een persoonlijk rapport opstelde per bezochte apotheek. De resultaten werden gesynthetiseerd voorgesteld aan wie hieraan deelnam. Na de sensibiliseringsfase en de implementatiefase, focust de derde fase op de postercampagne en mediatraining van verschillende apothekers. De affiches, stickers, buttons e.d. werden onder massale belangstelling voor het eerst getoond op de Farmabeurs en de eerste golf posters hing medio november in de meeste deelnemende apotheken. De Kringraad, het regelmatige overleg met de kringverantwoordelijken dat in 2007 voor de eerste keer plaatsvindt, wordt een structurele bijeenkomst die voortaan twee maal per jaar georganiseerd wordt. De agenda krijgt ook inhoudelijk meer vorm zodat er niet alleen gesproken wordt over activiteiten of initiatieven op lokaal niveau, maar ook over enkele actuele ‘hete hangijzers’. Uit die discussies bleek alvast dat je als individuele apotheker veel sterker staat als je samen met de collega’s van je kring iets onderneemt.
A NTWERPS F ARMACEUTISCH T IJDSCHRIFT 02/09
men dat (al dan niet rechtstreeks) ten goede kwam van de apotheker. De eigen informaticadienst op KAVA ontwikkelde nieuwe applicaties voor het Farma Compendium, de tariferingdienst, de wachtdienst en het boekhoudpakket van KAVA.
21
AFT 2-09-cha :aft_01_09
03-03-2009
12:36
Pagina 22
A NTWERPS F ARMACEUTISCH T IJDSCHRIFT 02/09
VERENIGING
22
Op 28 maart 2008 werd de nieuwe wachtaankondiging ingevoerd voor alle apothekers in de KAVA-regio. KISS was de leidraad voor deze grondige aanpassing van het systeem: Keep It Simple & Short. Een systeem waarvan zowel patiënt als apotheker beter moeten worden. Vanaf dan krijgt elke apotheek niet langer het zeswekelijkse pakketje wachtkaarten, maar wekelijks een recente en geïndividualiseerde (lees ‘gepersonaliseerde’) wachtkaart, met een lijst van nabijgelegen apothekers met wachtdienst. Criteria voor die afstand worden bepaald via een systeem van geocoding. Voortaan kunnen wachtwissels digitaal worden doorgevoerd, steeds in samenspraak met de collega met wie gewisseld wordt. Dat geeft de apotheker een grotere flexibiliteit en de patiënt beschikt bovendien steeds over de recentste gegevens. Zo kwam er een einde aan de voorgedrukte witte en groene kaarten. De webapplicatie werd volledig door de eigen informaticadienst ontwikkeld. Een stille revolutie… Tussen april en december werden er meer dan 34.500 wachtkaarten van de website gehaald. De kost van de wachtdienst (€ 125) bleef gratis voor tariferende KAVA-leden Centrum Jonge Apothekers organiseerde een workshop rond nieuwe innametechnieken en een infoavond over de verzorging van paarden, maar scoorde vooral met een groot project rond de overnameproblematiek. De aanleiding van dit initiatief was de vraag van jonge collega’s naar extra ondersteuning bij overname van apotheken en dit wegens de sterke positie van ketens in de overnamemarkt. Twee concrete acties werden uitgewerkt: een briefcampagne naar de leden (sensibiliseren van overnemer én overlater) en een opleiding voor de jonge apotheker waarbij die aspecten aan bod moeten komen waarmee die doelgroep minder vertrouwd is: cursus balans lezen, inleiding over ‘leningen’ en een beurs waarop de verschillende partners die met een overname te maken hebben zich kwamen voorstellen. En aan deze vorming komt ook in 2009 een staartje. KAVA staat voor kwaliteitsvolle apotheken en de verdediging van zelfstandige apothekers. In die zin is een dienstverlening naar overnames van apotheken en bemiddeling naar fusies en associaties noodzakelijk. Daarom wordt er nagedacht met groothandels en financiële instellingen welke modellen stroken met deze visie. Dat alles moet worden gekaderd binnen een structuur als noodzakelijke barrière tegen de groeperingen. Doel van dit project is om de concurrentie met professionele overnemers te kunnen aangaan, een brug te vinden tussen overnemers en overlaters en fusies en associaties te ondersteunen. Daarvoor wordt een standard operating procedure opgesteld, met een coach voor jonge overnemers en managementtechnieken voor overnemers. Nog in 2008 was er behoorlijk wat aandacht voor de rusthuisproblematiek met een artikelenreeks in het AFT over
de rol van de apotheker en de resultaten van de Phebe studie en twee voordrachten op KAVA. De aanleiding was eigenlijk de nakende afschaffing van de bestaande wetgeving ivm het leveren aan rusthuizen in de aangrenzende gemeente. Voornaamste doelstelling was individuele apotheken te tonen op welke manier ze de concurrentie kunnen aangaan met ketens indien het om de levering aan rusthuizen gaat. Om een genuanceerd en volledig beeld van de sector te vormen, was het belangrijk verschillende aspecten en invalshoeken aan bod te laten komen: de rol van de apotheker, het wettelijke kader, het kwaliteitsconcept, een Nederlands voorbeeld van cascadesysteem en een overzicht van de verschillende geneesmiddelendistributiesystemen.
Uiteindelijk bereikte deze problematiek ook APB die een vraagstelling over het onderwerp voorlegde aan de leden van de Bondsraad en met enkele voorafgaande premisses werkte. Zowel voorschrift als aflevering moeten voor controle passeren via de leverende apotheek; ‘aflevering op maat’ moet mogelijk zijn, zowel voor robot als door apotheekteam; die aflevering moet ook mogelijk zijn in het kader van leveringen aan rusthuizen als in het kader van thuiszorg; de apotheker blijft de eindverantwoordelijke voor deze afleveringen en bijhorende farmaceutische zorg. De banden met de Universiteit Antwerpen werden het voorbije jaar steviger aangehaald. Tussen januari en april 2008 presenteerden laatstejaarsstudenten farmacie van de UA de analyse van medicatiehistorieken. Hun oplossingen werden geconfronteerd met de praktijkervaring van medestudenten én apothekers. Deelnemers konden zo hun kennis opfrissen of uitdiepen en hun eigen inzichten betrekken in de discussie. Om de interactie zo hoog mogelijk te houden was er telkens een maximumaantal deelnemers van 20 personen vastgelegd. Dat aantal werd meestal bereikt, zes keer op rij… en dat op een zaterdagochtend. Voorwaar niet vanzelfsprekend!
AFT 2-09-cha :aft_01_09
03-03-2009
12:36
Pagina 23
Ook het stageprogramma voor de laatstejaars farmacie van het academiejaar 2008-2009 werd grondig aangepast, een gevolg van een grondige bespreking binnen het stagecomité met vertegenwoordigers van de universiteiten, sprekers, stagemeesters, studenten en KAVA. Er wordt meer in kleinere groepen gewerkt, interactieve workshops en een intensere maar goed bewaakte samenwerking met de industrie. Tenslotte organiseerde KAVA eind 2008 een opleiding voor stagemeesters rond ‘motiverend coachen’, in samenwerking met ervaren trainer Rik De Greef. 25 jaar na de voorloper van de Farmabeurs vond in oktober 2008 de dertiende Farmabeurs plaats onder de bezielende impuls van de nieuwe directeur, apr. Luc Coppens. Hij kon opnieuw enkele grote firma’s strikken en voerde de ‘speaker’s corner’ in, met mogelijkheid voor wetenschappelijke voordrachten, debat etc. Prominent aanwezig op de Beurs was het OTC project dat de primeur gaf van de nieuwe materialen. Maar ook de verschillende jongerenverenigingen (op initiatief van CJA, het moet gezegd) waren weer van de partij en stelden hun werking voor bij een spelletje tennis op de Wii. CJA behaalde overigens een dubbelslag met een trofee voor het meeste aantal deelnemers en die van de meeste overwinningen. Samen met de Farmabeurs verscheen dit najaar de tiende (jubiluem)editie van de Gelule met info over ‘antibacteriële farmaca en voeding’. Dit onmisbare instrument ter bevordering van het correcte gebruik van antibacteriële farmaca werd op grote schaal verspreid onder apothekers en artsen meestal via de lokale apothekersverenigingen. De nieuwbouw in de Lange Leemstraat wordt sinds 2008 effectief bewoond door Accountancy KAVA, diensten van het Sint-Vincentiusziekenhuis en HAWAC, de Huisartsenverenging van Antwerpen Centrum die er een huisartsenwachtdienst organiseert en consultatie van Kind&Gezin. De KAVA site blijft overigens veel volk lokken, zoals blijkt uit het immer stijgende succes van IPSA. Ofwel sluiten zich
steeds meer apothekers aan bij IPSA, ofwel wordt er vooral gekozen voor de fijne locatie en hartelijke ontvangst op KAVA, ten nadele van de andere locaties. Beurtelings op KAVA en KOVAG vonden de lessen Topapotheek plaats. De samenwerking liep al gesmeerd in 2007 en dat succes werd in 2008 voortgezet. De deelnemers zijn zeer tevreden over de kwaliteit van het aanbod en naar goede (?) gewoonte staan er ondertussen weeral veel gegadigden op de wachtlijst. De banksector leed zwaar onder de kredietcrisis. Een crisis die zijn stempel begint te drukken op het dagelijkse leven en we dus ook in de eigen praktijk beginnen te voelen… Huisbankier Van Breda laat weten dat zij meer dan voldoen aan de kredieteisen en geen ‘rommelkredieten’ in portefeuille hebben. Naar aanleiding van die financiële crisis organiseerde KAVA overigens dit najaar twee infoavonden rond het onderwerp ‘de crisis en uw spaarpot’. Nog in dit luikje activiteiten vermelden dat er ook in 2008 opnieuw werd gefeest. De Nieuwjaarsreceptie lokte 645 bezoekers, die gelukkig konden uitwijken naar het gelijkvloers in de nieuwbouw, want KAVA barstte bijna letterlijk uit zijn voegen. Ook het Kringfeest op 28 juni was een succes, hoewel er aanvankelijk minder belangstelling was dan de vorige jaren. Daarom werd beslist de activiteit uit te breiden tot een tuinfeest (zodat élk lid zich betrokken voelt) en
A NTWERPS F ARMACEUTISCH T IJDSCHRIFT 02/09
VERENIGING
23
AFT 2-09-cha :aft_01_09
03-03-2009
12:36
Pagina 24
A NTWERPS F ARMACEUTISCH T IJDSCHRIFT 02/09
VERENIGING
24
evenwel noodzakelijk zodat zowel bij het RIZIV als Europees de regelgeving verbetert. Feitelijk moet het RIZIV het correct gebruik van die EZVK controleren door de patiënten zelf te controleren. Voorjaar 2008 bood winkelketen ZEEMAN ROC producten aan tegen sterk gereduceerde prijzen. De problematiek werd onmiddellijk aangekaart en ROC beloofde een oplossing te vinden voor het probleem, maar die kwam helaas rijkelijk te laat. KAVA blijft zich sterk engageren in het dossier rond het Elektronisch Medisch Voorschrift, door o.a. de betrokkenheid van Bernard De Ruyck, directeur informatica op KAVA. In die werkgroep zetelen vertegenwoordigers van de overheid, informatica en belangengroepen van artsen en apothekers. een aangepast tarief voor de jonge collega’s. Tenslotte was de quiz voor apothekerskringen voor het zesde opeenvolgende jaar een ongelooflijk succes. Eind september sprak de nationale raad van de Orde van Apothekers zich positief uit over meettoestellen voor bloeddruk of BMI in de apotheken. Dat advies lokte onmiddellijk commentaar uit van het Vlaams Artsensyndicaat en Domus Medica, dat sprak over ‘een onverantwoord initiatief dat de medische zorg, die veel omvattender is, onterecht minimaliseert’. Helaas nam men niet de moeite om het genuanceerde en uitgebalanceerde standpunt van de Orde in extenso na te lezen… Appreciatie door de artsen bleek wel heel subtiel in de samenwerking rond het LEIFblad, een informatiebrochure van het Levens Einde Informatie Forum, die een waardig levenseinde besprekbaar wil maken en hierover wil informeren. De aankondiging dat deze brochure ook via de apotheek verdeeld kan worden, kon op heel wat belangstelling van de patiënten rekenen. Positief is dat de apotheker ook een rol toebedeeld krijgt in deze fase. Wim Distelmans zelf is een vruig pleitbezorger voor zo’n goede samenwerking! Op de KAVA bestuurstafel belanden heel vaak ‘politieke’ kwesties. Dan gaat het niet alleen om die eerder genoemde unfair deal en reclaimacties. Het dossier ‘grenzeloos’ kwam aan bod op de Algemene Vergadering vorig jaar, waarbij het probleem van misbruik van de Europese Ziekteverzekeringkaart in een ruimer Europees kader werd geschetst; dat van het vrij verkeer van goederen en diensten (Kohl-Decker). Er werd een minnelijke schikking getroffen met de apotheker van Putte; de man vraagt nu expliciet naar de Nederlandse verblijfplaats van de Belgische ‘toeristen’ vooraleer hij hen geneesmiddelen meegeeft. Het dossier wordt door de apotheekkring gesloten en overgedragen aan KAVA. Verdere opvolging blijft
Tenslotte iets over de publicaties. De geneesmiddelenwijzer vierde in alle stilte een jubileum… al 25 jaar worden er naarstig nieuwe onderwerpen uitgediept of oudere topics geactualiseerd. Ook in 2008 leverde de redactieraad, waarin overigens nog een deel van de oorspronkelijke bezetting zit (aangevuld met enkele jonge krachten), vijf sterke titels af. Onder impuls van het OTC project ging ‘Adviezen voor Zelfzorg’ vlot over de toonbank en moet dit standaardwerk onderhand in elke officina staan.. Op Bestuursniveau was er met de redactie van AFT een grondige bespreking over de inhoudelijke koers van het AFT, dat een gezond evenwicht moet bewaren als het ledenblad van KAVA, maar anderzijds voldoende ruimte moet hebben voor wetenschappelijke artikels en kritische kanttekeningen… zolang maar duidelijk is door wie die geplaatst worden. Voor de Apotheekkrant worden er mogelijke scenario’s afgetoetst om de oplage van de krant te verhogen en de rendabiliteit te laten stijgen. Wordt ongetwijfeld vervolgd in 2009.
4. Slot Terugblikkend kijken naar de toekomst, dat beloofde dit jaarverslag. Tussen de regels kon u duidelijk lezen welke klemtonen KAVA in 2009 zal leggen, steeds op maat van elk individueel lid, ongeacht of die nu eigenaar, titularis, adjunct, pas afgestudeerd, overnemer of overlater in spe is. Houd uw agenda maar vrij voor weer een divers aanbod van KAVA. Heel graag tot op een van die volgende activiteiten.
Apr. Dirk Olyslager
