Jaarrekening 2008
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
1
Voorwoord Na het hectische jaar 2007 (invoeringsjaar WMO, uitbreiding met de nieuwe taak “hulp bij het huishouden”) was 2008 voor ROGplus een jaar waarin, naast het uitvoeren van de primaire taken, hard gewerkt is aan het verder ontwikkelen van de interne organisatie, waaronder het herbezien en verbeteren/versnellen van de interne werkprocessen. In de vorige jaarrekening werd als speerpunt voor 2008 benoemd de gemiddelde doorlooptijd van aanvragen (7,9 weken in 2007) terug te brengen. Over 2008 is deze doorlooptijd gedaald tot 6,7. Hoewel de in 2008 gerealiseerde doorlooptijd van 6,7. ruim binnen de wettelijke termijn van 8.0 ligt, reikt de ambitie van ROGplus –met behoud van zorgvuldigheid- naar een nog verdere bekorting van de doorlooptijd in 2009. Voor de burgers cq. cliënten die op een voorziening van hun gemeente wachten is elke dag er tenslotte 1. Naast aandacht voor het primaire proces, gaat de uitvoeringsorganisatie ROGplus in 2009 verder aan de slag met het (meer) toewerken naar: cliëntgericht, resultaatgericht, omgevingsbewust, samenwerken, transparantie en inspelen op de toekomst. Onder de titel “ROGplus TROTS eind 2009” gaan management en medewerkers hier in 2009 verder mee aan de slag. De afkorting “TROTS” staat voor de begrippen Toekomstgericht, Resultaatgericht, Omgevingsbewust, Transparant en Samenwerkend. Mooie woorden, waar we ook echt invulling aan willen geven. Aan twee zaken is in 2008 bijzondere aandacht en investering besteed, met resultaat. 1. Problematiek (wachtlijsten) zorgaanbieders De verhouding aanvragen en beschikbare personeelscapaciteit voor huishoudelijke hulp leidde in 2008 enkele malen tot te lange wachttijden bij de zorgaanbieders. Met daarnaast de voor 2009 afgekondigde wetswijziging die behelst dat voor zorg in natura de zorgaanbieders uitsluitend nog met loondienst-hulpen mogen werken, werd duidelijk dat de kostprijs-verhoging en personeelscapaciteit niet met de voor 2008 vastgestelde tarieven kon worden gerealiseerd. Om de continuïteit en kwaliteit van huishoudelijke hulp voor haar burgers te kunnen waarborgen, bleek het bestuur van ROGplus bereid om tot een bijstelling van het contract te komen, waarvoor door de wethouders–mede in verband met de financiële meerjarenraming- tevens medewerking en instemming van de 3 colleges werd bereikt. Met het bereikte akkoord kan voor de komende jaren rust, continuïteit en kwaliteit worden gerealiseerd en zaken als faillissementen, overnames van en ontslagen bij de zorgaanbieders, cliëntenstops etc., zoals elders in den lande, in ons werkgebied worden voorkomen. De bereikte overeenstemming omvat de periode 1-1-2009 tot en met 31-12-2011. 2. Toegenomen gebruik en uitbreiding service Regiotaxi Door het bestuur is in 2007 met succes aangedrongen op en geïnvesteerd in verbetering van het collectief aanvullend vervoer, de voormalige tele-taxi. Het nieuwe contract met Connexxion voor de Regiotaxi heeft in 2008 geleid tot, voor het eerst sinds jaren, stijging van het aantal ritten (ruim 250.000) en een op tijd rijd-score van 94.4%. Daarnaast werd een andere wens van het bestuur gerealiseerd: een vaste opstapplaats. Bij het nieuwe Vlietlandziekenhuis is inmiddels een vaste opstapplaats gerealiseerd, die direct vanaf de start in de veronderstelde behoefte van de gemeenten blijkt te voorzien. In het voorjaar van 2009 zullen de eerste resultaten hiervan nader worden uitgedragen. Ten opzichte van de begroting 2008 is er een rekeningoverschot van € 2.195.955. Belangrijkste oorzaak hiervan is de onderschrijding van de kosten voor hulp bij het huishouden.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
2
Met de wetswijziging in 2009 en contractaanpassing zal deze kostenpost de komende jaren echter sterk stijgen. De onderschrijding over 2008 zal hoognodig zijn om de effecten op de meerjarenbegroting vanaf 2010 enigszins te kunnen compenseren. Deze waarschuwing is namens het bestuur in oktober 2008 reeds per brief overgebracht aan de financiële beleidsambtenaren van de 3 gemeenten. Naast onderschrijding op de post “HH” over 2008, zijn er overschrijdingen te constateren op de post vervoer (€ 237.500) en wonen (€ 453.200). Wellicht ten overvloede wordt op deze plaats nog eens aangetekend dat een groot deel van de individuele voorzieningen/kostenposten niet voorspelbaar/beïnvloedbaar zijn gelet op de wettelijke verplichting van gemeenten, jurisprudentie en de financieringsstructuur (“open eind financiering”) in het kader van de WMO. Behoedzaamheid van de gemeenten, zeker waar het gaat om de bestemming/reservering van – incidentele- meevallers op WMO-individuele voorzieningen, zoals thans over 2008, en budgetruimte voor de komende jaren verdient daarom sterke aanbeveling. De uitvoeringsorganisatie ROGplus zal zich ook in 2009 inzetten om naar vermogen In te spelen op alle ontwikkelingen, wensen en verbeterpunten. Graag reken ik daarbij op voorzetting van het vertrouwen, de medewerking en samenwerking van alle hierbij betrokken partijen.
april 2009, R.W. van de Water, directeur
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
3
Inhoud 1.
Inleiding
5
2. 2.A 2.1 2.B 2.2 2.3 2.4
Verantwoording uitvoering programma Doelstelling c.q. beoogde maatschappelijke effecten Programma Wmo De wijze waarop ernaar werd gestreefd die effecten te bereiken Aantal aanvragen Doorlooptijd Afgegeven beschikkingen en bezwaarschriften
6 6 6 7 10 10 11
3 3.1 3.2 3.3
Paragrafen Weerstandsvermogen Onderhoud kapitaalgoederen Financiering
12 12 12 13
4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8
Financiële verantwoording programma’s Uitgangspunten Doorberekening gemeenten Totaaloverzicht Overzicht algemene dekkingsmiddelen Vervoersvoorzieningen Woonvoorzieningen Hulp bij het huishouden Kosten uitvoeringsorganisatie
14 14 14 15 17 18 20 21 24
5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5
Bedrijfsvoering Personeel en organisatie Informatisering en automatisering Communicatie Financieel beheer Overige
27 27 28 29 29 30
6 6.1 6.2
Balans Waarderingsgrondslagen Toelichting balans
31 31 32
7
Bijlagen
35
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
4
1.
Inleiding
Voor u ligt de jaarrekening 2008 van ROGplus Nieuwe Waterweg Noord. Deze jaarrekening is gebaseerd op het Besluit begroting en verantwoording provincies en gemeenten (BBV). Het BBV is primair bedoeld om de transparantie en daarmee het democratisch proces bij gemeenten en provincies te bevorderen. De BBV schrijft onder meer de volgende elementen voor: • De jaarstukken bestaan ten minste uit het jaarverslag en de jaarrekening; • Het jaarverslag bestaat ten minste uit de programmaverantwoording en de paragrafen; • De jaarrekening bestaat uit de programmarekening en de toelichting en de balans en de toelichting; • Uiteenzetting van de financiële positie en de bijbehorende toelichting; • Bedrijfsvoering. De in de BBV opgenomen paragrafen lokale heffingen, grondbeleid en verbonden partijen zijn niet van toepassing voor ROGplus en zijn dan ook niet opgenomen in de jaarrekening.
De stichting ROGplus verzorgde in 2008 de uitvoering van de individuele verstrekkingen van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) voor de deelnemers aan de Gemeenschappelijke Regeling ROGplus Nieuwe Waterweg Noord te weten Maassluis, Schiedam en Vlaardingen. De uitgaven en de kosten voor de uitvoering worden ten laste gebracht van functie 652 Wmo. De bijdragen van de gemeenten worden rechtstreeks toegerekend aan deze functie. De inkomsten bestaan uit de eigen bijdrage hulp bij het huishouden, bijdragen van cliënten aan Regiotaxi en bijdragen van de drie gemeenten.
Ten opzichte van de begroting 2008 is er een rekeningsoverschot van € 2.196.000,-. In hoofdstuk 4 worden de verschillen tussen begroting en rekening nader toegelicht. Zoals aangegeven in het voorwoord is voor de komende jaren de verwachting dat de kosten Wmo sterk zullen gaan stijgen door met name de gevolgen van de voorgenomen wetswijziging Wmo.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
5
2. Verantwoording uitvoering programma A) Doelstelling c.q. beoogde maatschappelijke effecten (“Wat wilden we?”) 2.1
Programma Wmo
Ten behoeve van de uitvoering van de individuele verstrekkingen Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) zijn de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam een gemeenschappelijke regeling aangegaan waarbij een gemeenschappelijk orgaan is ingesteld, te weten ROGplus Nieuwe Waterweg Noord. In artikel 1, eerste lid, onder g van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning wordt een definitie van het begrip maatschappelijke ondersteuning gegeven. Het begrip is uiteengelegd in 9 prestatievelden waarop van de gemeente inspanningen worden verwacht. Het 5e prestatieveld betreft het bevorderen van de deelname aan het maatschappelijk verkeer en van het zelfstandig functioneren van mensen met een beperking of een chronisch psychisch probleem en van mensen met een psychosociaal probleem. Het 6e prestatieveld betreft het verlenen van voorzieningen aan mensen met een beperking of een chronisch psychisch probleem en aan mensen met een psychosociaal probleem ten behoeve van het behoud van hun zelfstandig functioneren of hun deelname aan het maatschappelijk verkeer. Met het vaststellen van de nieuwe Verordening door de gemeenteraden van de drie gemeenten in 2006 wordt invulling gegeven aan de uitvoering van deze twee prestatievelden. Daarnaast zijn ook het Financieel Besluit en het Verstrekkingenboek door de colleges van Maassluis, Schiedam en Vlaardingen vastgesteld. Het Financieel Besluit is te kwalificeren als ‘nadere regels’ en het Verstrekkingenboek als uitwerking van het ‘beleid’. Naar aanleiding van de evaluatie van de eerste ervaringen met de verstrekking van de individuele verstrekkingen zijn per 1 juli 2008 de Verordening, Financieel Besluit en het Verstrekkingenboek aangepast. De belangrijkste aanpassingen per 1 juli 2008 zijn indicatiestelling hulp bij het huishouden in uren in plaats van in klassen, PGB-uurtarieven per categorie te weten HH1, HH2 en HH3 en verhoging van het maximaal te verstrekken bedrag voor een sportvoorziening. ROGplus voert voor de drie gemeenten in het Nieuwe Waterweg gebied de Wmo uit. De inwoners van deze gemeenten moeten schriftelijk een aanvraag indienen bij het gemeentelijke (Wmo) loket of bij ROGplus. Daarnaast kunnen ze ook via internet een aanvraag downloaden. Per soort aanvraag wordt een andere manier van afhandeling gehanteerd met het doel de doorlooptijd van de aanvraag zo kort mogelijk te houden. Aanvragen worden zoveel mogelijk afgehandeld binnen de wettelijk gestelde termijn. Een aanvraag kan nooit worden afgewezen omdat er geen budgettaire ruimte (meer) is. Wanneer de totale kosten van de voorzieningen in een jaar hoger uitvallen dan begroot, dan kan alleen via beleidswijzigingen, waarbij de Verordening en / of Financieel besluit gewijzigd moeten worden, besparingen gerealiseerd worden. Gezien de afhandelingprocedure die hiervoor gevolgd moet worden zijn (financiële) aanpassingen in de loop van het boekjaar nauwelijks mogelijk en moet de nadruk worden gelegd op inzicht in de ontwikkelingen van het cliëntenbestand, vervangingskosten van de voorzieningen en beheersing van de kosten van vervoersvoorzieningen, woningaanpassingen en kosten van hulp bij het huishouden.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
6
B) De wijze waarop ernaar werd gestreefd die effecten te bereiken (“wat deden we?”)
1)
Vervoersvoorzieningen
De te verstrekken vervoersvoorziening, ter compensatie van beperkingen bij het zich lokaal verplaatsen, kan bestaan uit: • • •
een algemene vervoersvoorziening waaronder een collectieve vervoersvoorziening; een vervoersvoorziening in natura; een persoonsgebonden budget te besteden aan een vervoersvoorziening.
De volgende soorten van vervoersvoorzieningen kunnen worden onderscheiden: • het gebruik van Aanvullend Openbaar Vervoer (AOV) ofwel Regiotaxi; • het gebruik van Aanvullend Openbaar Vervoer (AOV) aangevuld met een financiële tegemoetkoming; • tegemoetkoming in de kosten van het gebruik van (rolstoel-) taxi, eigen auto of auto van derden; • verstrekken van een scootermobiel; • overige vervoersoplossingen. De afweging tussen een collectieve en een individuele vervoersvoorziening geschiedt met name op medisch/ergonomische gronden. Indien de cliënt geen gebruik kan maken van het aanvullend openbaar vervoer (door bijvoorbeeld de instaphoogte) komt hij/zij in aanmerking voor een individuele vervoersvoorziening. Op basis van jurisprudentie omtrent AOV, wordt daarnaast ook gekeken naar sociale factoren. Van belang is dat er geen sociaal isolement mag dreigen. Regiotaxi Per 1 januari 2008 is het nieuwe contract met Connexxion ingegaan. Om de nieuwe start te accentueren is de naam van het vervoer gewijzigd in Regiotaxi Waterweg. Het aantal ritten over 2008 kwam uit op 250.794 (2007: 233.161 ritten), een stijging van 7,6%. Voor een nadere toelichting wordt verwezen naar bijlage 2.4 van de jaarrekening. Een belangrijk criterium om de kwaliteit te toetsen van de Regiotaxi is, naast het aantal ontvangen klachten over de dienstverlening, het percentage dat de taxi op tijd rijdt. Met Connexxion zijn over 2008 financiële afspraken gemaakt dat bij tijdsoverschrijding en zonder relatie tot het totaal aantal ritten een boeteclausule in werking treedt. Daarbij is de hoogte van de boete afhankelijk gesteld van het aantal minuten overschrijding en of de overschrijding binnen of buiten de spits heeft plaatsgevonden. De score over 2008 is gemiddeld 94,4% op tijd (over geheel 2007 was de score 92,2%).De score was in de maanden juni, juli en augustus beneden het gewenste niveau. De overige maanden werd er goed tot uitstekend op tijd gereden. Het aantal klachten is ten opzichte van 2007 sterk gedaald (zie ook bijlage 2.3 van de jaarrekening) een teken dat de kwaliteit van de dienstverlening sterk verbeterd is. Uit het klanttevredenheidsonderzoek blijkt ook dat de cliënten waardering hebben voor de ritaanname in de regio NWN en het gebruik van de terugbelservice door de chauffeur.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
7
2)
Rolvoorzieningen
De te verstrekken rolstoelvoorziening, ter compensatie van beperkingen bij het verplaatsen in en om de woning dan wel voor sportbeoefening, kan bestaan uit: 1) een algemene rolstoelvoorziening; 2) een rolstoelvoorziening in natura; 3) een persoonsgebonden budget te besteden aan een rolvoorziening; 4) een persoonsgebonden budget te besteden aan een sportvoorziening; 5) een aanpassing van de onder 1 en 2 genoemde voorziening; 6) een vergoeding van de aanschafkosten van accessoires ten behoeve van een onder 1,2 en 5 genoemde voorziening; 7) instandhoudingkosten van een genoemde rolvoorziening. De gemiddelde levertijd, tijd tussen opdrachtverstrekking aan leverancier en levering aan cliënt, was voor de rolvoorzieningen in 2008 gemiddeld 14 dagen tegenover 16 dagen in 2007. Een belangrijk uitgangspunt ter beheersing van de kosten van de voorzieningen is een hoog percentage herverstrekkingen van rolhulpmiddelen. Het percentage herverstrekkingen van de handbewogen rolstoelen was over 2008 55,2% (2007: 55,4%) en van de scootermobielen 44,4% (2007: 42,1%). Een ander kostenaspect is het percentage verstrekkingen uit het zgn. basispakket. ROGplus ontvangt grote kortingen bij verstrekking van voorzieningen uit dit pakket. In 2008 heeft 71,1% (2007 85,0%) van de nieuwe verstrekkingen handbewogen rolstoelen en scootermobielen plaatsgevonden uit het basispakket. 3) Woonvoorzieningen De te verstrekken woonvoorzieningen bestaan uit een financiële tegemoetkoming in de kosten van: • verhuizing en inrichting; • woningaanpassing; • woonvoorzieningen van niet-bouwkundige of niet-woontechnische aard; • vervanging, aanpassing, onderhoud en reparatie van woonvoorzieningen. Globaal zijn er twee hoofdgroepen woonvoorzieningen te onderscheiden: • kleine aanpassingen, zoals verhoogde toiletpotten, beugels in douche en/of toilet en douche-zitjes. Vooral 65-plussers vormt de doelgroep voor deze categorie voorzieningen. • grote woningaanpassingen, hieronder valt het aanbrengen van trapliften en/of het rolstoeltoegankelijk/doorgankelijk maken van de woning. Hierbij is meestal sprake van ernstige mobiliteitsbeperkingen. Hoewel de kosten voor de kleine aanpassingen betrekkelijk gering zijn, wordt er een groot beslag gelegd op het uitvoeringsapparaat. Inmiddels wordt steeds meer nadruk gelegd op de beheersing hiervan. Verhuiskosten ROGplus volgt het beleid dat als er een dure woningaanpassing wordt aangevraagd, de cliënt in een aantal gevallen wordt geadviseerd te verhuizen naar een meer geschikte woning. Hiervoor wordt dan een hogere tegemoetkoming in verhuiskosten toegekend. Ten opzichte van voorgaande jaren is, mede als gevolg van jurisprudentie, in 2008 vaker een woningaanpassing toegekend.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
8
Collectieve projecten In de woningcomplexen is als gevolg van de toenemende vergrijzing een sterke toename van het aantal bewoners dat gebruik maakt van scootermobielen. Verhuurders spreken hun zorg uit over de grote aantallen scootermobielen in de gangen van hun complexen. Daarnaast staat de huidige situatie met betrekking tot stalling van scootermobielen ter discussie vanwege de brandveiligheid. Met de woningcorporaties zijn de afgelopen jaren gesprekken geweest om bij de herstructurering of renovatie en opplussen van complexen die verouderd zijn gelijk Wmo-aanpassingen mee te nemen. In overleg met de woningcorporaties is nagegaan in hoeverre ROGplus kon bijdragen in het opplussen van dergelijke woningcomplexen. Uit oogpunt van doelmatigheid kan het voordeliger zijn voor ROGplus om een eenmalige bijdrage te leveren voor het te opplussen complex dan telkens individuele aanvragen in behandeling te nemen. Primair staat echter ook in financiële zin de eigen verantwoordelijkheid voorop van de woningcorporaties om een maximale inspanning te verrichten de complexen geschikt te maken voor ouderen en gehandicapten. Trapliften, elektrische deuropeners en vlonders Naast trapliften worden er ook vlonders en elektrische deuropeners in bruikleen verstrekt. Hierdoor bestaat de mogelijkheid de voorzieningen te herverstrekken in plaats van dat deze worden verwijderd en weggegooid bij overlijden of verhuizen van cliënt. Bijkomend voordeel is dat de “tussenschakel” van de woningcorporatie vervalt wat een positief effect heeft op de doorlooptijd en de kosten van de voorziening. Helaas is deze situatie nog niet van toepassing bij particuliere verhuurders en in situaties waarvan sprake is van VVE’s. Met deze laatste groep is wel een start gemaakt structureel gesprekken hierover te voeren. 4. Hulp bij het huishouden De te verstrekken voorziening, ter compensatie van beperkingen ten gevolge van ziekte of gebrek bij het voeren van een huishouden, kan bestaan uit: • een algemene voorziening waaronder algemene hulp bij het huishouden; • hulp bij het huishouden in natura; • een persoonsgebonden budget te besteden aan hulp bij het huishouden. Bij de hulp bij het huishouden worden drie categorieën onderscheiden: 1) (HH1). Het geheel of gedeeltelijk overnemen van activiteiten op het gebied van verzorging van het huishouden (met inbegrip van enige begeleiding bij die activiteiten). Er wordt verondersteld dat de cliënt in staat is tot zelfregie over de planning van de activiteiten. 2) (HH2). Het geheel of gedeeltelijk overnemen van activiteiten op het gebied van verzorging van het huishouden, met inbegrip van enige hulp bij de organisatie van het huishouden. 3) (HH3). Het geheel of gedeeltelijk overnemen van activiteiten op het gebied van verzorging van het huishouden, met inbegrip van hulp, advies en begeleiding bij een ontregelde huishouding. Met het onderscheiden van deze drie categorieën kan worden bewerkstelligd dat hulpvragen beantwoord worden vanuit het principe “hulp naar noodzaak”. De uitslag van de aanbesteding, met als startdatum 1 januari 2008, had voor de cliënten geen gevolgen. Alle vijf huidige Zorgaanbieders in de regio NWN, Stichting Careyn, Stichting Evean Zorg, Stichting Argos, Stichting Liduinastichting en Stichting Zorgcombinatie Nieuwe Maas, hebben een nieuw contract afgesloten met ROGplus. De looptijd varieert van 1 tot 2 jaar met verlengingsmogelijkheden (maximum vier jaar tot 31 december 2011).
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
9
De overgangscliënten die nog een oude indicatie hadden (vanuit AWBZ) zijn vóór 1 januari 2008 opnieuw geïndiceerd. Uit de uitkomsten van de herindicatie blijkt dat ruim 700 cliënten die in 2007 een HH2 hulpverlener hadden een nieuwe HH1-indicatie kregen. Deze groep “verschoof” hierdoor van HH2 naar HH1. Met name deze verschuiving zorgde begin 2008 voor een administratieve druk op de grootste Zorgaanbieder (Careyn) aangezien cliënten opnieuw moesten worden ingepland met andere medewerkers. Alle Zorgaanbieders hadden in 2008 te kampen met personeelsgebrek waardoor de wachtlijst voor vooral HH1opliep. Aan het eind van 2008 is door extra inspanningen van de Zorgaanbieders hierin verbetering opgetreden en is de wachtlijst sterk teruggebracht. 2.2 Aantal aanvragen In 2008 zijn 8.078 Wmo-aanvragen ontvangen tegenover 8.736 in 2007. Dit betekent een afname van 7,5% ten opzichte van 2007. Wanneer wordt gekeken naar de aangevraagde functies / voorzieningen is de daling ten opzichte van 2007 slechts 1,6%. Opvallend is de sterke stijging van aanvragen voor vervoer en woonvoorziening. Hier staat tegenover een daling van aanvragen rolvoorzieningen en hulp bij het huishouden. Een nadere specificatie wordt gegeven in bijlage 2.1. 2.3 Doorlooptijd De gemeente is wettelijk verplicht een Wmo-aanvraag binnen 8 weken af te handelen. Voor ROGplus is de gemiddelde doorlooptijd van de aanvragen hiervoor een belangrijke graadmeter. De gemiddelde doorlooptijd van alle afgegeven beschikkingen over 2008 was 6,7 weken tegenover 7,9 weken in 2007 (zie voor een volledig overzicht bijlage 2.2). Wanneer alleen de doorlooptijden worden berekend voor de meest voorkomende standaard aanvragen (zoals deze ook worden gebruikt bij de Benchmark) kan het volgende overzicht worden gegeven.
Doorlooptijd 2008 en 2007
Vervoer Scootermobiel Handrolstoel Verhuiskostentegemoetkoming Eenvoudige woningaanpassingen Woningaanpassingen Roerende woonvoorziening Hulp bij het huishouden
2008 4,3 11,6 8,7 7,4 6,9 12,6 8,4 4,5
2007 4,6 12,0 9,3 7,3 7,7 12,9 9,7 6,9
De doorlooptijd van de woningaanpassingen en scootermobielen zijn fors. Dit komt mede door de afhankelijkheid van corporaties, particuliere verhuurders en VVE’s m.b.t. afhandeling offertes en het geven van toestemming tot aanpassing van de woning of plaatsing van scootersafes. Zoals uit dit overzicht blijkt zijn bijna alle doorlooptijden sterk teruggelopen. De getroffen maatregelen in 2008 hebben effect gesorteerd ondanks de ‘geboortegolf ‘ bij ROGplus (zie hoofdstuk 5.1). De doelstelling blijft om de doorlooptijd nog verder naar beneden te krijgen. Wanneer de doorlooptijden worden vergeleken met die van andere gemeenten dan scoort ROGplus overigens aanzienlijk beter.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
10
2.4 Afgegeven beschikkingen en bezwaarschriften In 2008 zijn 10.217 beschikkingen afgegeven; ten opzichte van 2007 een stijging van 6,0%. Van het totaal aantal beschikkingen waren 834 afwijzend ofwel 8,2% (tegen 9,8% in 2007). Tegen het totaal aantal afgegeven beschikkingen van 10.217 zijn 179 bezwaarschriften ingediend, ofwel 1,7% (2007 1,9%). Er zijn 76 (2007:98) bezwaarschriften ingediend tegen hulp bij het huishouden, hiervan hebben er 50 (2007; 37) betrekking op de herindicatie (zie ook bijlage 2.3). In 2008 zijn 11 beroepsprocedures ingediend (tegenover 4 in 2007). Hiervan zijn 4 ongegrond verklaard, 2 gegrond verklaard en 1 werd ingetrokken. 4 beroepsprocedures zijn nog in behandeling.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
11
3.
Paragrafen
3.1 Weerstandsvermogen Het weerstandsvermogen van ROGplus bestaat uit de relatie tussen: • de weerstandscapaciteit, zijnde de middelen en mogelijkheden waarover ROGplus beschikt om niet begrote kosten te dekken; • alle risico’s waarvoor geen maatregelen zijn getroffen en die van materiële betekenis kunnen zijn in relatie tot de financiële positie. Inventarisatie van de weerstandscapaciteit Omdat ROGplus niet beschikt over reserves is de weerstandscapaciteit gering. Overschrijding van werkelijke kosten ten opzichte van begroting zal leiden tot een tekort. Inventarisatie van de risico’s Er bestaat nog onvoldoende inzicht in de totale omvang van de doelgroep en de uiteindelijke omvang van het voorzieningen-volume. De aangekondigde wetswijziging van de Wmo regelt dat de Zorgaanbieders geen huishoudelijke hulp in de vorm van alpha-hulpen mogen leveren. Door deze maatregel zal de huishoudelijke hulp aanzienlijk duurder worden dan heden en vroeger onder de AWBZ het geval was. Beleid betreffende de weerstandscapaciteit en de risico’s a) Weerstandscapaciteit Door middel van managementrapportages zijn de ontwikkelingen inzichtelijk gemaakt en worden de kosten voor voorzieningen en de apparaatskosten bewaakt. Wanneer blijkt dat de totale kosten een overschrijding te zien geven wordt eerst bekeken of via besparingen de kostenoverschrijding beperkt kan worden. Wanneer de overschrijding ten opzichte van de begroting substantieel is wordt in overleg met de gemeenten een begrotingswijziging in procedure gebracht. Overeenkomstig artikel 11 van de Gemeenschappelijke Regeling ROGplus NWN worden de werkelijke kosten na afloop van het boekjaar in rekening gebracht bij de deelnemende gemeenten. b) risico’s De demografische ontwikkelingen van het aantal cliënten en het hieruit af te leiden voorzieningenvolume zal in 2009 geactualiseerd worden. Bij de opstelling van de (meerjaren) begroting kan rekening worden gehouden met de resultaten van dit rapport.
3.2 Onderhoud kapitaalgoederen ROGplus heeft geen gebouwen of andere kapitaalgoederen in eigendom of exploitatie zodat deze paragraaf niet van toepassing is.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
12
3.3 Financiering Algemeen Met ingang van 1 januari 2001 is de Wet financiering decentrale overheden (fido), door de Provincie omgedoopt in financieringsstatuut, van kracht geworden. De treasuryfunctie wordt als volgt gedefinieerd: het sturen en beheersen van, het verantwoorden over en het toezicht houden op: de financiële vermogenswaarden, de financiële geldstromen, de financiële posities en de hieraan verbonden risico’s De wet fido is in oktober 2008 gewijzigd op een beperkt aantal punten. De belangrijkste wijzigingen zijn: - mogelijkheid tot variabele kasgeldlimiet voor gemeenschappelijke regelingen; - kwartaalrapportages aan de provincie voor het toezicht op de kasgeldlimiet vervallen. De informatie hierover wordt opgenomen in de financieringsparagraaf bij de begroting en de jaarrekening. In- en externe ontwikkelingen Gezien de manier waarop ROGplus gefinancierd wordt, is er in 2008 geen beroep gedaan op de kapitaalmarkt om geldleningen aan te trekken. De in- en uitgaande kasstromen die voortvloeien uit de normale exploitatie zijn redelijk goed te beheersen. De maandelijks voortschrijdende liquiditeitsprognose is het voornaamste instrument om het liquiditeitsrisico te beperken. Het liquiditeitsoverschot is risicoarm uitgezet bij de bank. Deposito's hebben een looptijd gehad van maximaal 3 maanden. Het renterisico dat ROGplus maximaal heeft gelopen is het dalend renteniveau, waardoor er minder rente inkomsten zijn genoten. Risicobeheer In onderstaand overzicht wordt het renterisico op de korte en lange schuld getoetst aan de wettelijke norm uit hoofde van de Wet fido. Kasgeldlimiet 2008( x euro 1.000 ) eerste tweede derde kwartaal kwartaal kwartaal
vierde kwartaal
1) Vlottende korte schuld
maand 1 maand 2 maand 3
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
2) Vlottende middelen
maand 1 maand 2 maand 3
5.446 5.244 5.598
8.031 6.248 6.180
6.560 8.008 7.953
7.708 7.120 6.606
3) Netto vlottende middelen
maand 1 maand 2 maand 3
5.446 5.244 5.598
8.031 6.248 6.180
6.560 8.008 7.953
7.708 7.120 6.606
4) Gemiddelde netto vlottende middelen kwartaal
5.429
6.820
7.507
7.145
5) Kasgeldlimiet
2.540
2.540
2.540
2.540
7.969
9.359
10.047
9.684
8,50%
6) Ruimte onder kasgeldlimiet
Overige Voor het overige zijn er geen bijzonderheden te melden.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
13
4.
Financiële verantwoording programma’s
4.1
Uitgangspunten
Stichting ROGplus verzorgt de uitvoering van de Wmo voor de deelnemers aan de Gemeenschappelijke Regeling Nieuwe Waterweg Noord. De uitgaven zijn ten laste gebracht van het programma Wmo (functie 652) Overzicht baten en lasten 2008
Programma Wmo Algemene dekkingsmiddelen Onvoorzien Geraamd resultaat voor bestemming Mutaties aan de reserve Geraamd resultaat na bestemming
baten 2008
lasten 2008
saldo 2008
27.021.587 0 0 27.021.587 0 27.021.587
27.021.587 0 0 27.021.587 0 27.021.587
0 0 0 0 0 0
De resultatenrekening is opgesteld volgens het stelsel van baten en lasten. Voor zover mogelijk zijn alle directe verplichtingen uit de in 2008 ingediende aanvragen verwerkt in het resultaat. Hiertoe zijn alle op 5 maart 2009 bekende verplichtingen meegenomen en verwerkt in de jaarcijfers. Daarnaast is er een raming opgenomen voor de aanvragen waarvoor nog geen verplichting bekend is.
4.2
Doorberekening gemeenten
Jaarlijks worden de totale kosten van de stichting verdeeld over de drie gemeenten (Maassluis, Schiedam en Vlaardingen) en afgerekend (zie bijlage 6). Ter financiering van de lopende uitgaven, wordt maandelijks een voorschot verkregen op deze eindafrekening. Bij de toerekening van de kosten wordt onderscheid gemaakt in: ∗ collectief vervoerssysteem (Regiotaxi); De kosten hiervan zijn verdeeld op basis van 12,0 (Maas) : 47,0 (Schie): 41,0 (Vlaar). Deze verhouding is afgeleid uit het aantal verreden ritten per gemeente. De directe opbrengsten (pasjes en contanten) zijn in mindering gebracht op de kosten. ∗ overige voorzieningen en hulp bij het huishouden; Deze kosten worden per gemeente geregistreerd en op basis van werkelijkheid toegerekend. ∗ uitvoeringskosten; Conform de Gemeenschappelijke Regeling worden deze kosten verdeeld op basis van 20:40:40.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
14
4.3
Totaaloverzicht
Lasten
begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
Baten
begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
652 individuele verstrekkingen Wmo Vervoersvoorzieningen
6.984.100
7.179.500
6.268.946
- directe inkomsten - doorberekening Subtotaal
475.500
498.857
457.708
6.508.600
6.680.643
5.811.238
6.984.100
7.179.500
6.268.946
6.984.100
7.179.500
6.268.946
3.068.500
3.521.723
2.540.924
0
0
0
3.068.500
3.521.723
2.540.924
3.068.500
3.521.723
2.540.924
3.068.500
3.521.723
2.540.924
17.324.500
14.013.299
15.972.003 3.350.000
2.733.587
2.652.199
652 individuele verstrekkingen Wmo
Woonvoorzieningen - directe inkomsten - doorberekening Subtotaal
652 individuele verstrekkingen Wmo Hulp bij het huishouden - directe inkomsten - doorberekening Subtotaal Uitvoeringskosten
Totaal
13.974.500
11.279.712
13.319.804
17.324.500
14.013.299
15.972.003
17.324.500
14.013.299
15.972.003
2.433.497
2.307.065
2.340.879
2.433.497
2.307.065
2.340.879
29.810.597
27.021.587
27.122.752
29.810.597
27.021.587
27.122.752
Totale lasten 2008 Begroting 2008 Minder lasten Directe inkomsten 2008 Directe inkomsten begroting 2008 Minder directe inkomsten Onderschrijding t.o.v. begroting
Totaal
27.021.587 29.810.598 2.789.011 3.232.444 3.825.500 -593.056 2.195.955
De belangrijkste verschillen tussen begroting en rekening zijn: hogere kosten van vervoer (€ 237.700,-); a) overschrijding op de verstrekkingen van scootermobielen (€ 253.400,-). a) b)
lagere kosten voor rolvoorzieningen (€ 42.300,-); onderschrijding bij kosten elektrische rolstoelen (€ 143.200,-); overschrijding kosten handbewogen rolstoelen ( € 32.100,-) en onderhoudscontract (€ 27.000,-).
a) b) c) d)
hogere kosten van wonen (€ 453.200,-); onderschrijding bij de verhuis- en inrichtingskosten (€ 179.100,-); overschrijding woningaanpassingen ( € 604.500,-); onderschrijding bij kosten roerende woonvoorzieningen ( € 53.800,-); overschrijding collectieve projecten ( € 78.700,-).
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
15
a)
lagere kosten voor hulp bij het huishouden (€ 3.311.200,-) ; onderschrijding kosten Zorgaanbieders ( € 3.404.100,-);
b)
overschrijding kosten PGB ( € 186.900,-);
c)
onderschrijding kosten SVB en CAK (totaal € 94.000,-).
-
lagere inkomsten eigen bijdrage hulp bij het huishouden (€ 616.400,-);
-
lagere uitvoeringskosten (€ 126.400,-);
Verderop in dit hoofdstuk wordt een nadere toelichting gegeven op de verschillen tussen begroting en rekening.
De doorberekening aan de gemeenten geeft het volgende beeld: begroting 2008
Doorberekening
werkelijk 2008
werkelijk 2007
Maassluis
4.192.178
3.641.276
3.605.182
Schiedam
11.108.630
10.575.466
10.473.839
Vlaardingen
10.684.290
9.572.401
9.933.822
Subtotaal
25.985.098
23.789.143
24.012.843
Bij Maassluis vallen de lagere kosten op van PGB hulp bij het huishouden (daling t.o.v. 2007 met €14.900,-) zeker in relatie met die van de gemeenten Schiedam en Vlaardingen. Bij Schiedam vallen de lagere kosten van elektrische rolstoelen juist op (onderschrijding t.o.v. begroting € 31.700,-) zeker in relatie tot de gemaakte kosten in 2007. De sterke stijging van de kosten van PGB hulp bij het huishouden (ten opzichte van 2007) zijn ook opvallend. Bij alle drie de gemeenten is de eigen bijdrage hulp bij het huishouden sterk achtergebleven t.o.v. de begroting maar ligt wel in lijn met die van 2007.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
16
4.4 Overzicht algemene dekkingsmiddelen In onderstaande tabel treft u het overzicht aan van de algemene dekkingsmiddelen. Overzicht algemene dekkingsmiddelen 1. 2. 3. 4. 5.
Lokale heffingen waarvan de besteding niet gebonden is Algemene Uitkeringen Dividend Saldo van de financieringsfunctie Saldo compensabele BTW en uitkering uit het BTW compensatiefonds 6. Overige algemene dekkingsmiddelen
Rekening 2008 nvt 0 0 0 0 0 0
Ad 2 Algemene Uitkeringen Er zijn door ROGplus geen rechtstreekse baten ontvangen uit het Gemeentefonds. Ad 3 Dividend ROGplus bezit geen aandelen en heeft daarom geen baten in de vorm van dividend ontvangen. Ad 4 Saldo van de financieringsfunctie Er is in 2008 geen beroep gedaan op de kapitaalmarkt. Ad 5 Saldo compensabele BTW en de uitkering uit het BTW compensatiefonds ROGplus heeft periodiek een opgave verstrekt aan de drie deelnemende gemeenten van de omzetbelasting die zij aan derden heeft betaald. De gemeenten kunnen, in de visie van het Ministerie, alleen de omzetbelasting op de apparaatskosten verhalen op het BCF. De Hoge Raad heeft in november 2005 uitspraak gedaan over een door de gemeente Deventer aangespannen procedure. Dat betrof de vraag of een gemeente bij vervoer van gehandicapten optreedt als ondernemer, ook als zij niet zelf het vervoer verricht maar dit uitbesteedt aan een derde. In het Arrest van de Hoge Raad is deze vraag bevestigend beantwoord. De uitspraak heeft tot gevolg dat met (uiterlijk) ingang van december 2005 omzetbelasting moet worden afgedragen over de van gehandicapten ontvangen eigen bijdragen tevens dat de door de vervoerder in rekening gebrachte omzetbelasting in vooraftrek kan worden gebracht door ROGplus. Door ROGplus is een bezwaarschrift bij de Belastingdienst over dit onderwerp ingediend. Begin 2009 wordt er nog overleg gepleegd met de Belastingdienst Rotterdam over deze kwestie. Voor zover van toepassing zijn alle vermelde bedragen in de jaarrekening inclusief BTW met uitzondering van de apparaatskosten en de kosten voor het collectief AOV-systeem. De BTW op de apparaatskosten worden specifiek aan de gemeente doorberekend. Ad 6. Overige algemene dekkingsmiddelen De ROGplus heeft geen overige dekkingsmiddelen.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
17
4.5 Vervoersvoorzieningen Overzicht Vervoersvoorzieningen
begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
lasten 3.3.3 duurzame goederen
aantal
- handbewogen rolstoelen
840
606.000
784
638.111
860
693.064
- elektrische rolstoelen
109
400.000
71
256.797
73
367.504
- scootermobielen
589
983.100
615
1.236.352
582
997.513
9
22.500
12
41.000
6
14.750
- sportrolstoelen
bedrag
aantal
bedrag
aantal
bedrag
- onderhoud/depotkosten
720.000
746.971
694.052
- overige
165.000
188.311
186.862
subtotaal
2.896.600
3.107.542
2.953.745
- AOV contract
3.304.500
3.284.618
2.581.694
subtotaal
3.304.500
3.284.618
2.581.694
3.4.3 overige goederen en diensten
4.2.5 overige inkomensoverdrachten - vervoersvergoedingen - auto-aanpas/verstrekk.
4.900* 15
645.500
5.772 *
618.954
75.000
17
102.628
5.358* 12
574.545 101.169
- collectief vervoer AWBZ
49.500
54.938
46.998
- aanvullend vervoer
13.000
10.820
10.795
783.000
787.340
733.507
6.984.100
7.179.500
6.268.946
subtotaal Totaal
* betaalde declaraties
Per rubriek kan de volgende toelichting worden gegeven:
3.3.3 duurzame goederen Rolhulpmiddelen Uit onderstaand overzicht van het totale aantal verstrekte rolhulpmiddelen blijkt dat het aantal verstrekkingen ten opzichte van 2007 is gedaald met 3%. Het aantal verstrekte scootermobielen is overigens wel gestegen. Verhoudingsgewijs zijn veel dure scootermobielen verstrekt buiten het kernassortiment. Daarnaast zijn de aanschafprijzen voor scootermobielen in 2008 gestegen als gevolg van gestegen materiaalkosten in het Verre Oosten.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
18
Rolvoorzieningen
aantal
bedrag 2008
handbewogen rolstoelen - Maassluis - Schiedam - Vlaardingen Totaal handbewogen elektr. rolstoelen - Maassluis - Schiedam - Vlaardingen Totaal elektrisch scootermobielen - Maassluis - Schiedam - Vlaardingen Totaal scootermobielen
aantal
bedrag
2007
112 329 343 784
75.366 261.752 300.993 638.111
139 343 378 860
116.987 268.159 307.918 693.064
15 33 23 71
78.096 130.285 48.416 256.797
10 36 27 73
26.518 217.958 123.028 367.504
112 247 256 615
178.961 508.229 549.162 1.236.352
103 247 232 582
168.373 412.299 416.841 997.513
3.4.3 overige goederen en diensten Aanvullend Openbaar Vervoer Van de totale kosten van het AOV kan het volgende overzicht worden gegeven:
lasten
AOV-contract Overige kosten (drukwerk e.d.)
AOV begroting 2008 aantal bedrag 285.000
Totaal
3.300.000 4.500
werkelijk 2008 aantal bedrag 282.985
3.304.500
3.278.733 5.885
werkelijk 2007 aantal bedrag 260.682
3.284.618
2.555.807 25.887
2.581.694
Het aantal ritten en ook het vervoer van personen is in 2008 ten opzichte van 2007 met ruim 8,5% gestegen. Per saldo is er een onderschrijding van de kosten van het AOV van € 19.900,-. baten
eigen inkomsten - uitgifte pasjes - ritbonnen/contanten subtotaal doorberekening - Maassluis - Schiedam - Vlaardingen subtotaal Totaal
begroting 2008 aantal bedrag
werkelijk 2008 aantal bedrag
werkelijk 2007 aantal bedrag
100
500 475.000 475.500
56
280 498.577 498.857
6
30 457.678 457.708
12% 47% 41%
339.480 1.329.630 1.159.890 2.829.000
12% 47% 41%
334.291 1.309.308 1.142.162 2.785.761
12% 47% 41%
254.878 998.273 870.835 2.123.986
3.304.500
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
3.284.618
2.581.694
19
Voor de overige ontwikkelingen wordt verwezen naar hoofdstuk 2 en naar de bijlage 2.4. De doorberekening van het Aanvullend Openbaar Vervoer is gebaseerd op het aantal verreden ritten en het aantal verstrekte vervoersvoorzieningen. 4.2.5 overige inkomensoverdrachten Vervoersvergoedingen Het aantal vervoerscliënten is ten opzichte van 2007 gestegen tot 9.168 (was 7.914) Het merendeel van de cliënten is geïndiceerd voor Aanvullend Openbaar Vervoer (Regiotaxi). Circa 3,2% (2007 3,6%) kan hiervan om verschillende redenen geen gebruik maken en ontvangt een individuele taxi/kilometer- of een rolstoeltaxikostenvergoeding. Maas
Schie
Vlaar
Totaal
Collectief - ultimo 2007 - nieuw - vervallen - ultimo 2008
1.040 290 -39 1.291
3.383 752 -230 3.905
3.204 694 -221 3.677
7.627 1.736 -490 8.873
Individueel - ultimo 2007 - nieuw - vervallen - ultimo 2008
53 4 -1 56
116 5 -1 120
118 4 -3 119
287 13 -5 295
1.347
4.025
3.796
9.168
- ultimo 2008
De kosten van individuele toeslag en taxikosten geven in 2008 ten opzichte van de begroting een onderschrijding te zien van € 26.500,-. Het aantal declaraties is t.o.v. 2007 gestegen met 9,8% naar 5.772 declaraties.
4.6 Woonvoorzieningen Van de woonvoorzieningen kan het volgende overzicht gegeven worden. begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
- verhuis- en inrichtingskosten
255
382.500
179
203.422
164
179.145
- roerende woonvoorzieningen
460
282.500
396
228.724
419
320.607
Woonvoorzieningen lasten 4.2 overige inkomensoverdrachten
- woningaanpassingen
1.450 2.020.000 1.688 2.624.541 1.282 1.762.224
- collectieve projecten
300.000
378.681
196.327
- onderhoud/reparatie
83.500
86.355
82.621
3.068.500
3.521.723
2.540.924
Totaal
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
20
Verhuis- en inrichtingskosten In de rekening 2008 is een bate verwerkt van in totaal € 53.300,- (tegen € 97.000,- in 2007). Dit betreft vrijval van gereserveerde verhuis- en inrichtingskosten van de jaren 2005 tot en met 2007. Het blijkt in de praktijk dat cliënten met een recht op een tegemoetkoming niet altijd gaan verhuizen. Daarnaast verhuist een aantal cliënten naar niet zelfstandige huisvesting waardoor het recht op de tegemoetkoming vervalt. Verder valt op dat voor alle drie de gemeenten in zowel 2008 als in 2007 weinig toekenningen zijn geweest. Woningaanpassing De kosten van woningaanpassingen zijn ten opzichte van 2007 en begroting 2008 fors gestegen. Het betreft zowel een toename van het aantal toekenningen (stijging t.o.v. 2007 met 30%) als gemiddelde kosten per toekenning (2008 gemiddelde kosten € 1.555,- tegenover € 1.375,- in 2007). Tot en met 2006 werden kosten voor grote woningaanpassingen boven de € 20.420,-, voor het deel boven de € 9.983,- vergoed door het Ministerie van VWS op grond van de regeling Besluit rijksvergoeding Wvg-woonvoorziening. Per 1 januari 2007 is dit besluit ingetrokken en komen alle kosten voor grote woningaanpassingen ten laste van de gemeenten. In 2008 zijn 3 grote woningaanpassingen (boven € 20.000,-) toegekend. Collectieve projecten Ten laste van de rekening 2008 zijn de volgende projecten gebracht: 1) financiële bijdrage voor de projecten in Maassluis van Maasdelta Groep Dennendal, Seringenflat. Daarnaast bijdrage VVE Schollevaarstraat; 2) bijdrage in de kosten voor de projecten in Vlaardingen A. Tasmanlaan, Louise de Colignylaan, Koningsstraat, Molenzicht/Dijkzicht, en Wetering; 3) bijdrage in de kosten voor de projecten in Schiedam Nereus, van Raalteplein, Louis Zimmermanplein, Mozartlaan, Jaques Urlusplein en Delflandseweg.
4.7 Hulp bij het huishouden Van de kosten van hulp bij het huishouden kan het volgende overzicht worden gegeven.
overzicht Hulp bij het huishouden
begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
lasten 3.4.3 overige goederen en diensten - contracten Zorgaanbieders - CAK,CIZ en herindicaties - Kosten SVB subtotaal
uren bedrag 811.000 15.404.500 250.000 70.000 15.724.500
4.2.5 overige inkomensoverdrachten - PGB hulp bij het huishouden
aantal 390
aantal 1.600.000
subtotaal Totaal
uren bedrag 699.800 12.000.418 168.976 56.978 12.226.372
801
1.786.927
uren bedrag 708.900 14.254.067 123.575 20.429 14.398.071 aantal 536
1.573.932
1.600.000
1.786.927
1.573.932
17.324.500
14.013.299
15.972.003
Per rubriek kan de volgende toelichting worden gegeven:
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
21
3.4.3. overige goederen en diensten Contracten Zorgaanbieders Bij het opstellen van de begroting 2008 was er nog slechts beperkte informatie beschikbaar over de omvang van de hulp. Daarnaast liep er een aanbestedingsprocedure waarvan de uitslag, en dus ook de tarieven, nog niet bekend waren. Ook is in de begroting 2008 rekening gehouden met een geleidelijke verschuiving van de uren van HH2 naar HH1 (verhouding 40% HH1 en 60% HH2). Zoals uit onderstaand overzicht blijkt zijn de werkelijke uren, en ook de kosten, aanzienlijk lager dan begroot. Maassluis
Schiedam
Vlaardingen
Totaal
Begroting 2008 HH1 in uren (x1000) HH 2 en 3 in uren (x1000) HH-totaal in uren (x1000) HH-totaal in personen Aantal PGB-houders
50,0 73,0 123,0 1.200 90
137,0 208,0 345,0 3.100 150
138,0 205,0 343,0 3.100 150
325,0 486,0 811,0 7.400 390
Werkelijk 2008 HH 1 in uren (x1000) HH 2 en 3 in uren (x1000) HH-totaal in uren (x1000) HH-totaal in personen per ultimo dec. Aantal PGB-houders per 31 december
60,1 41,1 101,2 728 99
183,5 129,5 313,0 2.162 256
159,2 126,4 285,6 2.096 203
402,8 297,0 699,8 4.986 558
Werkelijk 2007 HH 1 in uren (x1000) HH 2 en 3 in uren (x1000) HH-totaal in uren (x1000) HH-totaal in personen per ultimo dec. Aantal PGB-houders per 31 december
43,2 58,8 102,0 781 92
121,8 187,1 308,9 2.121 236
121,8 176,2 298,0 2.135 186
286,8 422,1 708,9 5.037 514
Uit onderstaand overzicht blijkt dat de verdeling over de categorieën HH1 en HH2 in 2008 sterker is verschoven dan begroot. procentuele verdeling hulp bij het huishouden over categorieën Maassluis Schiedam Vlaardingen Begroting 2008 HH 1 40,7 39,7 40,2 Begroting 2008 HH 2 en HH3 59,3 60,3 59,8 Totaal begroting 2008 100,0 100,0 100,0
Totaal 40,1 59,9 100,0
Werkelijk 2008 HH1 Werkelijk 2008 HH2 en HH3 Totaal werkelijk 2008
59,4 40,6 100,0
58,6 41,4 100,0
55,7 44,3 100,0
57,6 42,4 100,0
Werkelijk 2007 HH1 Werkelijk 2007 HH2 en HH3 Totaal werkelijk 2007
42,4 57,6 100,0
39,4 60,6 100,0
40,9 59,1 100,0
40,5 59,5 100,0
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
22
Kosten CIZ, SVB en CAK Vanaf 2008 wordt er aan het CAK een vergoeding betaald voor haar dienstverlening. Kosten CIZ, CAK en SVB CIZ SVB CAK Totaal Begroting 2008 Verschil
Maassluis 0 11.459 24.980 36.439 56.000 19.561
Schiedam 0 22.210 69.529 91.739 127.000 35.261
Vlaardingen 0 23.309 74.467 97.776 137.000 39.224
Totaal 0 56.978 168.976 225.954 320.000 94.046
. 4.2.5 overige inkomensoverdrachten Kosten PGB hulp bij het huishouden De kosten zijn hoger uitgevallen dan begroot. In 2008 is in totaal aan 801 cliënten een PGB uitbetaald. begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
Kosten pgb Maassluis Schiedam Vlaardingen Totaal
bedrag 380.000 600.000 620.000 1.600.000
aantal 90 150 150 390
bedrag 310.041 814.490 662.396 1.786.927
aantal bedrag 124 324.945 375 617.977 302 631.010 801 1.573.932
aantal 96 243 197 536
Opvallend is dat bij de gemeente Schiedam verhoudingsgewijs meer cliënten een PGB hebben. baten
eigen bijdrage Maassluis Schiedam Vlaardingen Totaal
begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
-550.000 -1.300.000 -1.500.000 -3.350.000
-441.683 -1.102.306 -1.189.598 -2.733.587
-443.053 -1.043.916 -1.165.230 -2.652.199
De eigen bijdrage voor hulp bij het huishouden wordt wettelijk geïnd door het CAK (Centraal Administratie Kantoor Bijzondere Zorgkosten). Het CAK heeft, hoewel in mindere mate dan 2007, in 2008 te maken gehad met achterstanden in het opleggen van de eigen bijdrage aan cliënten. Dit was te wijten aan enerzijds interne zaken en anderzijds door late of onvolledige aanlevering door zorgaanbieders. Bij alle drie gemeenten blijft de ontvangen eigen bijdrage ten opzichte van de begroting achter. De lagere eigen bijdrage kan (deels) verklaard worden door de lagere productiecijfers (minder geleverde zorg, zie hiervoor ook onder 3.4.3 contracten) door de Zorgaanbieders.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
23
4.8
Kosten uitvoeringsorganisatie
Overzicht Uitvoeringskosten
begroting 2008 werkelijk 2008 werkelijk 2007
Lasten 1.1 salarissen en soc. lasten 3.0 personeel van derden
1.640.288 144.000 1.784.288
1.329.182 422.144 1.751.326
1.149.252 511.456 1.660.708
3.3.3 investeringen 3.4.3 algemene kosten 6.1 kapitaallasten subtotaal overige
0 336.600 50.109 386.709
0 436.138 33.344 469.482
0 449.404 41.655 491.059
3.4.3 externe advisering
337.500
287.837
348.675
2.508.497
2.508.645
2.500.442
75.000
201.580
159.563
0
0
0
6.2 doorbelasting
2.433.497
2.307.065
2.340.879
Totaal
2.508.497
2.508.645
2.500.442
Totaal Baten 5.1 rente-inkomsten 3.4 opbrengst derden
Er is in 2008 een onderschrijding op het saldo van de doorbelasting van de uitvoeringsorganisatie ten opzichte van de begroting van € 126.400,--. Per rubriek kan het volgende overzicht gegeven worden. Personeel
begroting 2008 werkelijk 2008 1.1 salarissen en soc. lasten - salarissen - vakantietoeslag en overige - ontv. Ziekengeld/ subsidies - sociale lasten - overige personeelskosten subtotaal 3.0 personeel van derden - inhuur personeel derden - werkz. gem. Maassluis subtotaal Totaal personeel
1.148.019 159.404
werkelijk 2007
268.115 64.750 1.640.288
962.266 133.462 -74.052 245.365 62.141 1.329.182
783.766 95.879 -8.603 192.168 86.042 1.149.252
142.000 2.000 144.000
419.644 2.500 422.144
509.724 1.732 511.456
1.784.288
1.751.326
1.660.708
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
24
De salarissen en sociale lasten laten een onderschrijding zien. Dit komt vooral door openstaande vacatures, die in 2009 definitief worden ingevuld. ROGplusheeft in verband met de invoering van de Wmo en de daaruit voortvloeiende extra werkzaamheden ervoor gekozen om de formatie langzaam uit te bouwen. Door het inhuren van ervaren specialisten op het gebied van hulp bij het huishouden is de formatie flexibeler en kan gebruik gemaakt worden van de kennisoverdracht. Onder de rubriek personeel van derden zijn de kosten verantwoord van personeel voor de afdelingen uitvoering en administratie. Ook zijn hier de kosten geboekt van de juridische ondersteuning door een extern bureau voor de afhandeling van bezwaarschriften. Per saldo geeft de post salariskosten en personeel derden een onderschrijding te zien van € 33.000,--. Algemeen begroting 2008 werkelijk 2008 werkelijk 2007 3.4.3 algemene kosten - inrichting en inventaris - huur kantoorruimte - kantoorbehoeften - drukwerk/porti en kopieerkst - automatisering - kosten onderzoek verbetering processen - accountant en advieskst - voorlichting, proceskosten - decentrale huisvesting - ondersteuning doelgroepen - overige goederen en diensten
Totaal
0 70.000 15.750 74.500 77.250 0 50.000 33.600 0 3.000 12.500
0 77.869 7.593 73.856 83.232 40.234 70.821 40.842 0 2.954 38.737
0 57.296 7.234 47.332 82.400 171.000 25.139 23.015 0 2.954 33.034
336.600
436.138
449.404
Ten opzichte van de begroting geeft deze rubriek in 2008 een overschrijding te zien van € 99.500,--.
De kosten voor tijdelijke noodunits zijn verwerkt in de post huur kantoorruimte. Onder kosten onderzoek verbetering processen zijn kosten opgenomen voor de tweede fase van het project verbetering (werk)processen. Voor een nadere toelichting wordt verwezen naar hoofdstuk 5.2 informatisering en automatisering. Het systeem is ook technisch volledig state-of-the-art gemaakt (o.a. webbased). In de kosten zijn ook begrepen de implementatie van de nieuwe software en scholing van medewerkers, Zorgaanbieders en gemeentelijke loketmedewerkers. Uit voorzichtigheidsoogpunt is er voor gekozen deze kosten niet te activeren maar ten laste te brengen van de uitvoeringskosten 2007 en 2008. Het project verbetering werkprocessen zal naar verwachting in de eerste helft van 2009 zijn afgerond. Onder accountants en advieskosten zijn ondermeer de kosten opgenomen voor de EDP audit en van het Tympaan Instituut (zie voor een toelichting hiervoor hoofdstuk 5.2 en 5.4). Onder overige goederen en diensten zijn de kosten voor de Benchmark en de kosten van het klanttevredenheidsonderzoek opgenomen.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
25
Kapitaallasten begroting 2008 werkelijk 2008 6.1 kapitaallasten - rente - afschrijving Totaal
0 50.109 50.109
0 33.344 33.344
werkelijk 2007 0 41.655 41.655
Er is sprake van een overschot op de kapitaallasten van € 16.800,--. Dit wordt veroorzaakt doordat vervangingsinvesteringen niet aan het begin van het jaar maar in de loop van 2008 zijn uitgevoerd. Externe advisering begroting 2008 werkelijk 2008 3.4.3 externe advisering - bouwkundig - medisch - overige Totaal
15.000 312.500 10.000 337.500
0 241.416 46.421 287.837
werkelijk 2007 1.285 271.471 75.919 348.675
De kosten van medische advisering zijn € 71.100,-- lager uitgevallen dan begroot. In 2007 is als gevolg van de nieuwe taak hulp bij het huishouden en de herindicaties hulp bij het huishouden aan het eind van 2007 frequent medisch advies gevraagd waarmee bij vervolgaanvragen in 2008 gewerkt kon worden. Onder overige externe advisering zijn de kosten opgenomen van de ondersteuning voor beschrijving van werkprocessen en handboeken. Diverse inkomsten
begroting 2008 werkelijk 2008 2.0 rente-inkomsten - kasgeld-overschot 3.4 Opbrengst derden
75.000 0 75.000
201.580 0 201.580
werkelijk 2007 159.563 0 159.563
Ten opzichte van de begroting is er aanzienlijk meer rente ontvangen. De reden hiervan is een hogere overschot aan liquiditeiten en hogere tarieven van deposito.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
26
5
Bedrijfsvoering
5.1 Personeel en organisatie Een overzicht van de personele sterkte geeft het volgende beeld:
formatie
begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
aantal
fte
aantal
fte
aantal
fte
Directie
1
1,00
1
1,00
1
0,88
directie-secretaresse
1
1,00
1
1,00
1
1,00
Afdelingshoofd uitvoering
1
1,00
1
1,00
1
1,00
20
17,25
16
14,36
13
11,69
Hoofd financiën & automatisering
1
1,00
1
1,00
Medewerker automatisering
1
1,00
1
1,00
1
1,00
Medewerkers administratie
9
6,05
8
5,47
6
4,50
Afdeling financiele administratie
3
3,00
3
3,00
3
3,00
37
31,30
32
27,83
26
23,07
Medewerkers afd. uitvoering
totaal
-
-
* werkelijke formatie per 31 december
Naast de vaste formatie waren er aan het einde van 2008 ook nog 5 medewerkers werkzaam van externe bureaus in verband met vacatures en vervanging tijdens zwangerschapsverlof. Begin 2009 is de formatie op de (financiële) administratie definitief ingevuld. Voor de invulling van de vacatures op de afdeling uitvoering zijn begin 2009 advertenties geplaatst. De verwachting is dat de invulling hiervan in het eerste halfjaar van 2009 zal zijn afgerond. De organisatiestructuur is aan het eind van 2008 / begin 2009 gewijzigd. Bij de afdeling uitvoering is een coördinator externe zaken aangesteld. Aandachtsgebied van deze functionaris het onderhouden van contacten, afstemmen en het samenwerken met partijen als Zorgaanbieders, rolleveranciers en woningcorporaties. Daarnaast is per 1 januari 2009 een functionaris communicatie, informatie en service aangesteld. Deze functionaris zal zich ondermeer gaan richten op de informatievoorziening zoals brochures, internet, intranet en voorlichting. ROGplus volgt de gemeentelijke arbeidsvoorwaardenregeling (G.A.R.) van de gemeente Maassluis. ROGplus is in gesprek met de gemeente Maassluis over de huisvesting van ROGplus buiten het stadhuis. De gesprekken zijn constructief en verlopen in goede sfeer en zullen naar verwachting in 2009 leiden tot afspraken over de definitieve huisvesting van ROGplus elders in Maassluis. Om aan de toegenomen vraag aan werkplekken te voldoen en in afwachting van de definitieve verhuizing is in overleg met de gemeente besloten tot uitbreiding van de huidige portocabines. In 2008, met een uitloop naar 2009, is ROGplus geconfronteerd met een ware geboortegolf. Maar liefst 7 medewerksters (5,36 fte) zijn bevallen in 2008 en in 2009 zullen nog eens twee medewerksters (1,28 fte) gaan bevallen. Het waarnemen bij afwezigheid van deze groep mensen heeft voor extra werkdruk gezorgd vooral door de complexiteit van het inwerken van tijdelijke krachten.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
27
Het ziekteverzuim inclusief zwangerschapsverlof van ROGplus is in 2008 hierdoor fors gestegen naar 12,8% (was in 2007 3,7%). Exclusief zwangerschap is het ziekteverzuim 5,6% tegenover 3,3% in 2007. Opgemerkt wordt dat in deze 5,6% een aantal ziekmeldingen verwerkt zijn welke gerelateerd waren aan zwangerschap. Ter verduidelijking het volgende staatje:
Ziekteverzuim
Ziekteverzuim (incl. zwangerschap) Directie Administratie Uitvoering Ziekteverzuim (excl. zwangerschap) Directie Administratie Uitvoering
2008 12,8%
2007 3,7%
0,0% 12,4% 14,9%
0,0% 3,2% 4,1%
5,6%
3,3%
0,0% 2,5% 8,7%
0,0% 2,4% 3,7%
5.2 Informatisering en automatisering In mei 2008 is de eerste oplevering geweest van de nieuwe software van WmoNed / ZO-pakket. Het beoogde resultaat moet zijn: hogere productie en kortere doorlooptijden; het makkelijker kunnen inwerken van nieuwe medewerkers; betere sturing van de processen en financiële bewaking; betere benutting van gegevens in de ketens. Dit betekent dat klanten hun vraag slechts één keer hoeven te stellen en dat medewerkers deze slechts één keer hoeven vast te leggen. Tegelijk met de eerste oplevering is aan de medewerkers het concept handboek verstrekt. Het doel van dit handboek is om werkafspraken vast te leggen, inwerken vereenvoudigen, periodiek doorlopen van processen op efficiency. Naast de implementatie van nieuwe software is ook gestart met een andere manier van werken. Belangrijkste wijzigingen zijn vereenvoudiging van procedures en verschuiving van vooral administratieve werkzaamheden van de adviseurs naar de administratie. In de tweede oplevering, gepland in april 2009, ligt de nadruk vooral op wijzigingen van het financiële gedeelte inclusief vastlegging van verplichtingen, PGB-administratie, verstrekkingen en de controles op gebied van autorisatie en mandatering. In november is aan Deloitte een (EDP audit) opdracht gegeven om een onderzoek in te stellen, welke betreft het verkrijgen van zekerheid omtrent integriteit, exclusiviteit en controleerbaarheid van de aanwezige geautomatiseerde controlemaatregelen in het nieuwe Wmo-pakket. Het eindrapport dat medio april 2009 verschijnt zal bevindingen en aanbevelingen geven ten aanzien van de opzet en bestaan van het stelsel van geautomatiseerde controlemaatregelen. Deloitte zal ook mede optreden
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
28
als gesprekpartner met de leverancier van WmoNed over nog niet (volledig) geïmplementeerde controlemaatregelen. In het tweede kwartaal van 2008 is de ICT-infrastructuur uitgebreid met enkele nieuwe servers en met vervanging van een aantal werkstations. Tegelijk heeft ROGplus, om de continuïteit van de ICT te waarborgen, een overeenkomst gesloten met een externe partij voor het systeem-, netwerk- en hardwarebeheer. In 2008 is een verder gevolg gegeven aan het rapport van Deloitte uit 2007. In dit rapport zijn aanbevelingen gedaan op gebied van ICT-beheersmaatregelen. In 2009 zal een verdere stap gemaakt worden met procesbewaking. Dit vraagt van de medewerkers meer eigen verantwoordelijkheid over hun werkvoorraad en de beheersing hiervan. De aanvraagafhandeling zal vanuit het systeem meer gestructureerd gevolgd en bewaakt gaan worden. Ook zal verdere implementatie van casemanagement plaatsvinden.
5.3 Communicatie Periodiek is er overleg geweest tussen de directeur en de Raad van Advies van ROGplus over actuele zaken betreffende de uitvoering van de Wmo door ROGplus. De Raad van Advies adviseert de directie en het GO inzake beleidsvraagstukken en bestaat uit vertegenwoordigers van de doelgroep. De internetsite van ROGplus is in 2008 actueel gehouden. Naast algemene informatie over de Wmo, Regiotaxi, Verordening, Financieel Besluit en Verstrekkingenboek bestaat er de mogelijkheid om een aanvraagformulier te downloaden. Gemiddeld zijn er 600 bezoekers per maand. In het tweede kwartaal van 2008 is het rapport van SGBO uitgekomen met betrekking tot de resultaten van het onderzoek in het vierde kwartaal 2007 naar de tevredenheid van cliënten over de uitvoering van de Wmo. De rapportcijfers waren over het algemeen goed. In het kader van de brede evaluatie van de Wmo is een nieuw uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek, aangevuld met interviews en huisbezoeken, in het tweede en derde kwartaal 2008 uitgevoerd. De resultaten uit dit onderzoek waren in lijn met het eerste rapport en zijn door het bestuur van ROGplus aan de drie gemeenten aangeboden. Aan het einde van 2008 zijn de cliënten met een vervoersvoorziening geïnformeerd over de continuering. Daarnaast hebben de gebruikers van Regiotaxi Waterweg een nieuwsbrief ontvangen waarin ondermeer melding is gemaakt van de ingebruikname van de opstapplaats bij de nieuwe locatie van het Vlietlandziekenhuis in Schiedam.
5.4 Financieel beheer ROGplus heeft aan het einde van 2008 aan het Tympaan Instituut opdracht gegeven ter onderbouwing van ondermeer de (meerjaren)begroting 2010-2014 inzicht te geven over de bevolkingsprognoses, vergrijzing en verwachte ontwikkeling van de potentiële Wmo-cliënten in de regio Nieuwe Waterweg Noord. Rapportage zal naar verwachting begin april 2009 plaatsvinden. Twee administratieve handelingen zijn arbeidsintensief en vergen dus veel aandacht. Ten eerste de afwikkeling van de verantwoordingen en eventuele terugbetaling van PGB. Een reden voor de matige verantwoordingsplicht kan de onbekendheid zijn van de groep PGBhouders die in het verleden hun PGB via het Zorgkantoor ontvingen. Zij hoefden slechts beperkt te verantwoorden.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
29
Ten tweede vraagt ook de controle op de facturen van Zorgaanbieders de nodige aandacht. Van oudsher waren zij niet gewend op detailniveau verantwoording af te leggen. De gefactureerde uren per cliënt door Zorgaanbieder worden met behulp van managementinformatie en queries uit de database van het geautomatiseerde systeem van ROGplus gecontroleerd. In de loop van het tweede kwartaal van 2009 zal een nieuwe software toepassing het mogelijk maken de geleverde en gefactureerde uren van Zorgaanbieders rechtstreeks in de database van ROGplus in te lezen en met behulp van, in te stellen marges, de controles te kunnen uitvoeren. Het proces van verder stroomlijnen van de processen en optimaliseren van de integrale ketenverantwoordelijkheid binnen de Wmo (o.a. digitalisering, samenwerking en ondersteuning) is in 2008 verdergegaan. Rechtmatigheid Over 2007 werd er door de accountant van ROGplus een goedkeurende accountantsverklaring afgegeven inclusief over het onderdeel rechtmatigheid. Het controleprotocol voor de accountantscontrole op de jaarrekening van de Stichting ROGplus, welke in 2005 formeel is vastgelegd, heeft als doel nadere aanwijzingen te geven aan de accountant over de reikwijdte van de accountantscontrole, de daarvoor geldende normstellingen en de daarbij verder te hanteren goedkeurings- en rapporteringstoleranties voor de controle van de jaarrekening van ROGplus. Uit het rapport “ Inzichtelijkheid en procesbeheersing: waar staan de gemeenten? “ van het Wmo kantoor, onder 144 gemeenten, blijkt dat gemeenten weinig inzicht hebben in de doelmatigheid en rechtmatigheid van de uitvoering van de Wmo. Geconcludeerd wordt dat in het eerste jaar van de Wmo (2007) de rechtmatigheid bij de gemeenten te weinig aandacht gehad heeft terwijl dit voor een correcte uitvoering en voor de verantwoording van de gemeente wel zo zou moeten. Ten opzichte van andere gemeenten staat ROGplus ten aanzien van het Wmo-deel, er goed voor getuige het rapport van administratiekantoor Wmo kantoor van mei 2008.
5.5 Overige Naar aanleiding van de eerste ervaringen met de verstrekking van individuele Wmo-voorzieningen is besloten om de Verordening, Financiel Besluit en Verstrekkingenboek per 1 juli 2008 op een paar onderdelen aan te passen: - de indicaties hulp bij het huishouden niet meer in klassen te stellen maar in uren; - PGB hulp bij het huishouden: per niveau (HH1, HH2 en HH3) verschillende uurtarieven vast te stellen; - bij verstrekking PGB in uren kan verantwoording plaatsvinden op basis van ingezette uren in plaats van besteed geld; - verhoging van het te verstrekken bedrag voor een sportvoorziening naar € 3.500,--. Vanaf januari 2008 is de samenstelling van de bezwaarschriftencommissie gewijzigd. De ambtelijke vertegenwoordigers van de drie NWN gemeenten zijn vervangen door vijf onafhankelijke leden. Daarnaast is de commissie uitgebreid met een vertegenwoordiger vanuit het Steunpunt Mantelzorg. De voornaamste reden van de wijziging van de samenstelling was dat de ambtelijke vertegenwoordigers teveel tijd moesten investeren in de bezwaarschriftencommissie en dat de onafhankelijkheid niet altijd door iedereen als zodanig werd ervaren. In april 2009 heeft de bezwaarcommissie haar jaarverslag over 2008 aan het bestuur van ROGplus aangeboden.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
30
6.
Balans
BALANS Stichting ROGplus Nieuwe Waterweg Noord Boekjaar 2008 Activa
31-12-2008
31-12-2007
Vaste activa
Passiva
31-12-2008
31-12-2007
Langlopende schulden
- materiële vaste activa
104.503
76.633
Subtotaal
104.503
76.633
Vlottende activa
Kortlopende schulden
- liquide middelen
4.266.824
2.841.780 - Wmo-verplichtingen
- overlopende activa
2.020.604
1.640.613 - verrekening gemeenten
102.938
0
1.202.197 - crediteuren
353.834
130.886
911.471
913.085
- verrekening gemeenten
649.248
- nog te betalen kosten - vooruit ontvangen bedragen
5.672.936
4.401.803
0
315.449
Subtotaal
6.936.676
5.684.590 Subtotaal
7.041.179
5.761.223
TOTAAL
7.041.179
5.761.223
7.041.179
5.761.223
6.1
Waarderingsgrondslagen
De vaste activa zijn gewaardeerd op basis van historische aanschafwaarde minus de afschrijvingen. Alle overige posten zijn nominaal gewaardeerd. Bruikleen-verstrekkingen worden niet in de balans opgenomen, maar als kosten beschouwd in het jaar van aanschaf. Redenen hiervoor zijn: • elke verstrekking heeft cliënt-specifieke kenmerken, waardoor de waardering wordt bemoeilijkt; hoe specifieker veelal de aanpassingen, hoe duurder de stoel; • hoe individueler de aanpassing hoe moeilijker de voorziening kan worden herverstrekt; • de verwachting bestaat dat er sprake is van een continue-instroom, waardoor een zgn. ideaalcomplex ontstaat; • de administratieve kosten van periodieke verrekening zijn fors.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
31
6.2
Toelichting balans
Vaste activa
Materiële vaste activa
afschrijfboektermijn waarde (jaar) 1-1-2008
inventaris hardware software
10 3 5
26.221 14.391 36.021 76.633
aanschaffingen 2008
afschrijvingen 2008
boekwaarde 31-12-2008
2.964 58.250 0 61.214
3.466 19.516 10.362 33.344
25.719 53.125 25.659 104.503
De investeringen in 2008 hebben voornamelijk betrekking op uitbreiding en vervanging van pc’s en laptops en servers. Alle activa zijn verhandelbaar en derhalve van economisch nut. Liquide middelen 2008
Kas Postbank ABN/AMRO BNG Spaarrekeningen en deposito's
2007 7 28 1.936 2.355 475 534 1.754.528 1.459.447 2.509.878 1.379.416 4.266.824 2.841.780
Het overschot aan liquiditeiten wordt vooral veroorzaakt door een fase-verschil tussen moment van beschikking en moment van betaling van toegekende voorzieningen. Vooral bij woon-voorzieningen kan dit oplopen tot enkele maanden. Voor verhuiskosten bedraagt deze termijn soms enkele jaren. De looptijd van de openstaande deposito’s per 31 december 2008 is maximaal 2 maanden. Overlopende activa 2008 Debiteuren Nog te vorderen BTW Bijdrage Ministerie van VWS Vooruitbetaald PGB Te vorderen eigen bijdrage (CAK) Terug te vorderen PGB 66.000 Af: voorziening oninbaar 33.000 Overige
419.108 0 433.526 1.070.354
2007 0 252.299 124.964 413.618 767.190 60.400 -30.200
33.000 64.616 52.342 2.020.604 1.640.613
Nog te vorderen BTW Deze vordering heeft betrekking op de in rekening gebrachte BTW door de vervoerder van Regiotaxi (en voormalige tele-taxi). Als gevolg van een uitspraak van de Hoge Raad moet met ingang van december 2005 omzetbelasting worden afgedragen over de van gehandicapten ontvangen eigen bijdragen en dat de door de vervoerder in rekening gebrachte omzetbelasting in vooraftrek kan worden gebracht. ROGplus is nog in overleg met de belastingdienst over de feitelijke verrekening.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
32
Vooruitbetaald PGB Onder deze post is opgenomen de betaling aan cliënten voor de pgb hulp bij het huishouden over 2009. Te vorderen eigen bijdrage (CAK) Deze vordering heeft betrekking op nog te ontvangen afdrachten eigen bijdrage van het CAK. Per ultimo maart 2009 is de eigen bijdrage over (deels) periode 13 nog niet geïnd bij cliënten door het CAK. Terug te vorderen PGB Cliënten aan wie een PGB is verstrekt hebben de verplichting verantwoording af te leggen en eventueel te veel betaalde PGB terug te betalen. Voorzichtigheidshalve is op vordering een voorziening getroffen voor oninbaarheid. Verrekening met gemeenten (vordering) 2008
Maassluis Schiedam Vlaardingen
2007 20.795 635.205 830.607 14.043 350.794 649.248 1.202.196
Dit is het verschil tussen de maandelijkse bevoorschotting (90% van de begroting) en het resultaat 2008 (zie ook bijlage 6) van de gemeenten Schiedam en Vlaardingen.
Kortlopende schulden
Maassluis Schiedam Vlaardingen
2008 102.938
102.938
2007 0 0 0 0
Dit is het verschil tussen de maandelijkse bevoorschotting (90% van de begroting) en het resultaat 2008 (zie ook bijlage 6) van de gemeente Maassluis. Wvg-verplichtingen
Verplichtingen 2005 tot en met 2007 Verplichtingen 2008 Wmo-Crediteuren
2008 2007 409.947 3.208.779 3.522.983 1.740.006 1.193.024 5.672.936 4.401.803
De openstaande bedragen tot en met 2007 betreffen voornamelijk cliënten die een indicatie voor een andere woning hebben, maar nog niet verhuisd zijn. De afgegeven beschikking blijft drie jaar geldig.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
33
Crediteuren
Crediteuren
2008 353.834 353.834
2007 130.886 130.886
De afloop van de openstaande post crediteuren 2008 heeft in 2009 plaatsgevonden. Nog te betalen kosten
Nog te betalen collectieve projecten Te betalen sociale lasten Te betalen loonheffing Overige nog te betalen kosten
2008 403.436 14.532 50.833 442.670
2007 345.269 10.680 35.490 521.646
911.471
913.085
De nog te betalen collectieve projecten hebben betrekking op afhandeling en afrekening van de projecten in Maassluis, Schiedam en Vlaardingen. De verwachting is dat de projecten in 2009 zullen worden afgerekend.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
34
7. Bijlagen
1. Accountantsverklaring 2. Kengetallen 2.1 Cliëntenbestand en aantal aanvragen 2.2 Aantal beschikkingen en doorlooptijden 2.3 Afhandeling bezwaarschriften 2.4 Regiotaxi 3. Kostenverdeelstaat 4. Overzicht kapitaallasten 5. Verzamel- en consolidatiestaat 6. Totaaloverzicht en specificatie per gemeente 6.1 Totaaloverzicht 6.2 Apparaatskosten 6.3 Specificatie Maassluis 6.4 Specificatie Schiedam 6.5 Specificatie Vlaardingen 7. Samenstelling commissies per gemeente
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
35
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
Cliëntenbestand en aantal aanvragen
Bijlage 2.1
Cliëntenbestand Het aantal cliënten is in 2008 gestegen met 5,4 % tot 14.887 cliënten. Dit is een absolute toename van 767 (tegenover 448 in 2007) cliënten. De toename was verhoudingsgewijs het grootst in Schiedam (6,7%). Uit het benchmark onderzoek over 2008 blijkt dat het aantal cliënten dat ROGplus heeft per 1000 inwoners gelijk is aan het gemiddelde van vergelijkbare gemeenten. In het benchmark onderzoek 2008 is ook gevraagd naar het aantal cliënten dat een Wmohulpmiddel heeft. 9.297 ROGplus-cliënten hebben een Wmo-hulpmiddel, dit is hoger dan het benchmark gemiddelde. Het aantal cliënten in de leeftijdsklasse 75 jaar en ouder is ten opzichte van 2007 iets gedaald (met 1,8%) maar blijft verhoudingsgewijs met 60% hoog. Een overzicht van het cliëntenbestand per 31 december over 2006 en 2007 per gemeente geeft het volgende beeld.
Maassluis 0-64 jaar 65-74 jaar 75 en ouder Totaal
Schiedam 0-64 jaar 65-74 jaar 75 en ouder Totaal
Vlaardingen 0-64 jaar 65-74 jaar 75 en ouder Totaal
Totaal NWN 0-64 jaar 65-74 jaar 75 en ouder Totaal
Man
2008 Vrouw
Totaal
Man
2007 Vrouw
Totaal
257 149 325 731
402 292 938 1.632
659 441 1.263 2.363
245 146 285 676
394 264 889 1.547
639 410 1.174 2.223
Man
Vrouw
Totaal
Man
Vrouw
Totaal
530 311 990 1.831
1.003 752 2.728 4.483
1.533 1.063 3.718 6.314
506 305 910 1.721
911 704 2.580 4.195
1.417 1.009 3.490 5.916
Man
2008 Vrouw
Totaal
Man
2007 Vrouw
Totaal
446 296 1.031 1.773
864 684 2.889 4.437
1.310 980 3.920 6.210
439 282 955 1.676
824 671 2.810 4.305
1.263 953 3.765 5.981
Man
2008 Vrouw
Totaal
Man
2007 Vrouw
Totaal
1.233 756 2.346 4.335
2.269 1.728 6.555 10.552
3.502 2.484 8.901 14.887
1.190 733 2.150 4.073
2.129 1.639 6.279 10.047
3.319 2.372 8.429 14.120
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
Aantal aanvragen In 2008 zijn in totaal 8.078 aanvragen ontvangen tegenover 8.736 in 2007 ofwel een daling van 658 aanvragen (7,5%). Dit aantal is exclusief de operatie met betrekking tot de herindicaties hulp bij het huishouden. Een specificatie van de aanvragen per gemeente geeft het volgende beeld:
Aanvragen per gemeente
Maassluis
2008 1.307
2007 1.352
stijging resp. daling -45
mutatie in procenten -3,3
Schiedam
3.484
3.796
-312
-8,2
Vlaardingen
3.287 8.078
3.588 8.736
-301 -658
-8,4 -7,5
Wanneer wordt gekeken naar de aangevraagde functies / voorzieningen kan het volgende overzicht worden gegeven:
Aangevraagde functies/ voorzieningen
2008
2007
mutatie in %
Vervoer Rolvoorzieningen (incl. scootermobiel) Woonvoorziening Hulp bij het huishouden Totaal
1.991 1.820 2.627 3.278 9.716
1.622 1.919 2.538 3.480 9.559
22,7 -5,2 3,5 -5,8 1,6
Uit bovenstaand overzicht valt te lezen dat er aanzienlijk meer aanvragen zijn ontvangen voor vervoer en dat met name de aanvragen voor rolvoorzieningen en hulp bij het huishouden zijn gedaald. Tenslotte kan nog een overzicht worden gegeven van de aangevraagde functies/voorzieningen per gemeente:
Aangevraagde functies/ voorzieningen
Maassluis
2008 1.588
2007 1.497
stijging 91
Schiedam
4.195
4.184
11
Vlaardingen
3.933 9.716
3.878 9.559
55 157
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
Aantal beschikkingen en doorlooptijden
Vervoer Scootermobiel Aanpassing scootermobiel
Bijlage 2.2
2008 doorlooptijd aantal in weken 1.897 4,3
2007 doorlooptijd aantal in weken 1.354 4,6
562 98
11,6 9,3
470 70
12,0 9,0
34 21
14,1 7,7
39 37
19,1 10,7
Handrolstoel Aanpassing handrolstoel
690 112
8,7 8,9
712 118
9,3 9,1
Overige rolvoorzieningen
43
12,1
54
14,0
Hulp bij het huishouden 1 Hulp bij het huishouden 2 Hulp bij het huishouden 3
2.070 1.170 26
4,4 4,7 3,1
2.675 1.103 38
6,3 8,6 5,0
59 2
12,9 3,6
44 3
16,3 9,1
168
7,4
122
7,3
1.161
6,9
728
7,7
Woningaanpassingen
797
12,6
689
12,9
Roerende woonvoorziening Aanpassing roerende woonvoorziening
422 14
8,4 9,0
390 28
9,7 14,6
Sanering
12
13,4
9
8,3
Sportvoorziening
12
12,1
6
9,3
13 9.383 87 747 10.217
12,1 6,7 0,4 7,3 6,7
11 8.700 83 859 9.642
9,6 7,9 2,6 8,1 7,9
Elektrische rolstoel Aanpassing elektrische rolstoel
Fietsvoorziening Aanpassing fietsvoorz. Verhuiskostentegemoetkoming Eenvoudige woningaanpassingen
Overige vervoersvoorz. (o.a. auto) Subtotaal Direct afwijzen Afwijzingen Totaal beschikkingen Afwijzingen in % van het aantal beschikkingen
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
8,16%
9,77%
Afhandeling bezwaarschriften
Ongegrond / beschikking gehandhaafd (Gedeeltelijk) gegrond / beschikking aanpassen Ingetrokken Niet ontvankelijk In behandeling Hiervan afkomstig uit: Maassluis Schiedam Vlaardingen Doorlooptijd afgehandelde bezwaarschriften (weken)
Bijlage 2.3 2008
2007
71 16 53 15 24 179
85 14 40 5 40 184
23 82 74
27 75 82
10,1
Bezwaarschriften: waartegen is bezwaar gemaakt ? 2008
2007
12 17 26 5 7 4 17 14 26 50 1 179
12 19 15 11 6 4 14 5 61 37 0 184
44 25 11 35 115
108 38 30 85 261
Hiervan afkomstig uit: Maassluis Schiedam Vlaardingen
24 46 45
39 132 90
Doorlooptijd afhandeling klachten (in weken)
3,8
3,5
Overige klachten Klachten afhandeling aanvragen Klachten leverancier rolvoorzieningen Klachten over Zorgaanbieder Overige klachten Totaal overige klachten
2 4 12 3 21
2 7 4 3 16
136
277
Verhuiskostenvergoeding Woningaanpassing Vervoersvoorziening Fiets Primaat verhuizen Rolstoelvoorziening Scootermobiel PGB Hulp bij het huishouden Herindicatie hulp bij het huishouden Overige Klachten Klachten Regiotaxi: - te lang moeten wachten / Regiotaxi te laat - passagier niet opgehaald/ taxi al geweest - onheus gedrag chauffeur /centrale - overige klachten Regiotaxi Totaal klachten Regiotaxi
Totaal klachten
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
Regiotaxi
bijlage 2.4
Een belangrijk criterium om de kwaliteit van de Regiotaxi te toetsen is het percentage dat de taxi op tijd rijdt. Met Connexxion zijn in het nieuwe contract, dat inging op 1 januari 2008, financiële afspraken gemaakt dat bij overschrijding van de grens en zonder relatie tot het totaal aantal ritten er een boeteclausule in werking treedt. Daarbij is de hoogte van de boete afhankelijk gesteld van het aantal minuten overschrijding en of de overschrijding binnen of buiten de spits heeft plaatsgevonden. De score over 2008 is gemiddeld 94,4% op tijd (over geheel 2007 was de score 92,2%).De score was in de maanden juni, juli en augustus beneden het gewenste niveau. De overige maanden werd er over het algemeen goed tot uitstekend op tijd gereden.
Score vervoer
2006, 2007 en 2008
98,00%
96,00%
score
94,00%
92,00%
90,00%
88,00%
86,00% jan-06 mrt-06 mei-06 jul-06 sep-06 nov-06 jan-07 mrt-07 mei-07 jul-07 sep-07 nov-07 jan-08 mrt-08 mei-08 jul-08 sep-08 nov-08 maand
Het aantal ritten over 2008 kwam uit op 250.794 (2007: 233.161 ritten), een stijging van 7,6%. Het vervoer van het aantal personen geeft over 2008 een zelfde beeld: 282.985 tegenover 260.682 personen in 2007, een stijging van 8,6%. Wanneer wordt gekeken naar de vervoersbewegingen dan kan worden vastgesteld dat in 2008 40,2 % van het aantal ritten de gemeentegrens wordt overschreden tegenover 38,9% in 2007. In 2005 was dit percentage overigens nog maar 32%. Opvallend is dat bij de gebruikers van Maassluis in 62,8% van de ritten de gemeentegrens wordt overschreden (tegen Schiedam 36,6% en Vlaardingen 38,1%). De volgende bestemmingen worden door Regiotaxi het meest aangedaan: Ziekenhuizen (locatie Schiedam en Vlaardingen) Zorginstellingen (Frankeland, Driemaasstede, Zonnehuis, Vaartland, DrieMaasHave) Winkelcentra (Veerplein Vlaardingen, Broersvest Schiedam)
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
ja n. 2 ap 00 r. 3/d 2 ju 003 ec.2 li ok 20 /mr 003 t. 03 t.2 2 /j 0 ja 003 uni 04 n. /s 20 2 ap 00 ept 04 r. 4/d .20 2 0 ju 004 ec.2 4 li ok 20 /mr 004 t. 04 t.2 2 /j 0 ja 004 uni 05 n. /s 20 2 ap 00 ept 05 r. 5/d .20 2 e 0 j u 0 0 5 c. 2 5 li / ok 20 mr 005 t. 05 t.2 2 /j 0 ja 005 uni 06 n. /s 2 0 2 ap 00 ept 06 . 6 2 r. 2 / de 00 ju 006 c.2 6 li 0 / ok 200 mr t 06 t 2 6 .20 0 /j ja 06 uni 07 n / 2 s 20 ap 00 ept 07 r. 7/d 20 2 e 0 j u 007 c 2 7 li 0 / ok 200 mr t 07 t 2 7 .20 0 /j ja 07 uni 08 n / 20 sep 200 08 t 2 8 / d 00 ec 8 20 08 ritten
Een overzicht van het aantal ritten per maand geeft het volgende beeld.
25000
Aantal ritten per maand 2006
2007
20000
2008
15000
10000
5000
0 1
290.000 2 3 4 5
maanden
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008 6 7 8 9 10 11 12
De dalende trend vanaf 2004 in het aantal ritten Regiotaxi is gebroken zoals blijkt uit het volgende overzicht met de voortschrijdende jaartotalen.
Voortschrijdende jaartotalen aantal ritten
280.000
270.000
260.000
250.000
240.000
230.000
220.000
210.000
200.000
bijlage 3
KOSTENVERDEELSTAAT ROGplus Nieuwe Waterweg Noord jaarrekening 2008
cat.
omschrijving
lasten 1.1 3.0 3.3.3 3.4.3 4.2.5 6.1
personeelskosten personeel van derden duurzame goederen overige goederen en diensten overige inkomensoverdrachten afschrijving subtotaal 5.1 rente kasgeld administratieve dienstverlening doorbelasting totaal lasten
baten 3.4.3 overige goederen en diensten 4.2.5 overige inkomensoverdrachten 4.2.4 doorbelasting gemeenten totaal baten
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
652 Uitvoering Wmo
uitvoeringsorganisatie
1.329.182 422.144 723.975 33.344 2.508.645 201.5802.307.0650
0
3.107.542 15.510.990 6.095.990 24.714.522
2.307.065 27.021.587
498.857 2.733.587 23.789.143 27.021.587
bijlage 4
OVERZICHT KAPITAALSLASTEN ROGplus Nieuwe Waterweg Noord
Materiële vaste activa uitvoeringsorganisatie Inventaris Inventaris Inventaris Inventaris Inventaris
1994 2004 2007 2007 2008
Hardware Hardware Hardware Hardware Hardware Hardware (pc's) Hardware (server) Hardware
Software: Software Software Software: Software: Software: Software Software
jaar afschrijftermijn (jaar)
Zo-pakket
Multivers Server Zo-Wmo
2005 2006 2006 2007 2007 2008 2008 2008
2002 2002 2003 2005 2005 2006 2007 2007
10 10 10 10 10
3 3 3 3 3 3 3 3
5 5 5 5 5 5 5 5
subtotaal verstrekkingen overname DSW-rolstoelen
1994
4
totaal
investering
95.235 15.093 6.734 10.862 2.964 130.888
95.235 5.252 673 543 101.703
6.275 2.600 2.910 8.400 1.749 47.102 8.780 2.368 80.184
4.725 866 970 933 49
116.203 10.455 19.650 3.000 7.540 24.100 9.875 2.160 192.983
116.203 10.455 18.615 1.350 3.400 4.820 1.975 144 156.962
7.543
afschrijvingen 2008
boekwaarde 31-12-2008
1.509 673 1.086 198 3.466
8.332 5.388 9.233 2.766 25.719
1.550 867 970 2.800 583 10.467 1.951 328 19.516
867 970 4.667 1.117 36.635 6.829 2.040 53.125
1.035 600 1.500 4.820 1.975 432 10.362
1.050 2.640 14.460 5.925 1.584 25.659
404.055
266.208
33.344
104.503
272.268 272.268
272.268 272.268
0
0 0
676.323
538.476
33.344
104.503
Alle activa zijn verhandelbaar en derhalve van economisch nut.
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
afschrijvingen t/m 2007
VERZAMEL- EN CONSOLIDATIESTAAT
bijlage 5
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord jaarrekening 2008
cat.
omschrijving
functie 652
verdeelstaat
totaal
lasten 1.1 personeelskosten 3.0 personeel van derden 3.3.3 duurzame goederen
3.107.542
3.4.3 overige goederen en diensten
15.510.990
4.2.5 overige inkomensoverdrachten
6.095.990
6.1 afschrijving 6.2 kostenplaatsen totaal lasten
1.329.182
1.329.182
422.144
422.144
723.975 -
3.107.542 16.234.965 6.095.990
33.344
33.344
2.508.645
27.223.167
201.580
201.580
2.307.065 27.021.587
baten 5.1 rente kasgeld 3.4.3 overige goederen en diensten
498.857
4.2.5 overige inkomensoverdrachten
2.733.587
4.2.4 overige inkomensoverdrachten
23.789.143
6.2 kostenplaatsen totaal baten
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
-
498.857 2.733.587
-
23.789.143
2.307.065 27.021.587
2.508.645
27.223.167
bijlage 6.1
Totaaloverzicht ROGplus Nieuwe Waterweg Noord Jaarrekening 2008 begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
aantal
bedrag
aantal
bedrag
aantal
bedrag
100,0%
3.304.500
100,0%
4.900*
417.500
5.112
*
396.966
4.467 *
364.214
730*
228.000
660
*
221.988
674 *
210.331
589
983.100
615
1.236.352
582
997.513
15
75.000
17
102.628
12
101.169
Vervoer - collectief AOV-systeem - individuele toeslag - individuele taxikst - scootermobielen - auto-aanpas/verstrekk.
3.284.618
100,0%
2.581.694
- collectief vervoer AWBZ
49.500
54.938
46.998
- aanvullend vervoer
13.000
10.820
10.795
5.308.310
4.312.714
Subtotaal
5.070.600
Rollen - handbewogen
840
606.000
784
638.111
860
693.064
- elektrisch
109
400.000
71
256.797
73
367.504
22.500
12
41.000
6
- sportrolstoel
9
- onderhoudscontract
720.000
- overige
746.971
165.000
Subtotaal
1.913.500
14.750 694.052
188.311
186.862
1.871.190
1.956.232
Wonen - verhuis en inrichtingskst
255
382.500
179
203.422
164
179.145
- roerende woonvoorz.
460
282.500
396
228.724
419
320.607
- woningaanpassingen
1.450
2.020.000
1.688
2.624.541
1.282
1.762.224
- collectieve projecten
300.000
- onderhoud/reparatie
83.500
Subtotaal
378.681 -
3.068.500
196.327
86.355
82.621
3.521.723
2.540.924
Hulp bij het huishouden - Kosten hulp b/h huish.
811.000
15.404.500
- Kosten herindicaties - Kosten CIZ - Kosten PGB
699.800
-
1.600.000
708.900
-
390
12.000.418
123.575
801
1.786.927
14.254.067
0 536
1.573.932
- Kosten SVB
70.000
56.978
20.429
- Kosten CAK
250.000
168.976
0
17.324.500
14.013.299
15.972.003
498.857-
457.708-
Subtotaal - Inkomsten teletaxi
475.500-
- Eigen bijdrage HH Uitvoeringskosten Totaal
3.350.000100%
2.433.498
2.307.065
2.652.199100%
2.340.879
25.985.098
23.789.143
69.000
205.866
238.329
23.448.699
23.048.976
In rekening gebrachte BTW voorschot saldo
2.733.587100%
26.054.098
* uitbetaalde declaraties
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
546.310
24.012.845
1.202.198
bijlage 6.2
Apparaatskosten ROGplus Nieuwe Waterweg Noord Jaarrekening 2008
in euro werkelijk 2008
werkelijk 2007
1.148.019 159.404 0 268.115 64.750 1.640.288
962.266 133.462 74.052245.365 62.141 1.329.182
783.766 95.879 8.603192.168 86.042 1.149.252
142.000 2.000 144.000
419.644 2.500 422.144
509.724 1.732 511.456
1.784.288
1.751.326
1.660.708
0 70.000 15.750 74.500 77.250 50.000 33.600 0 3.000 12.500
0 77.869 7.593 73.856 83.232 40.234 70.821 40.842 0 2.954 38.737
0 57.296 7.234 47.332 82.400 171.000 25.139 23.015 0 2.954 33.034
336.600
436.138
449.404
50.109 50.109
33.344 33.344
41.655 41.655
subtotaal overige kosten
386.709
469.482
491.059
3.4 externe advisering - bouwkundig - medisch - overige
15.000 312.500 10.000
0 241.416 46.421
1.285 271.471 75.919
subtotaal advisering
337.500
287.837
348.675
begroting 2008
1.0 salarissen en soc. lasten - salarissen - vakantietoeslag en overige toesl. - ontvangen ziekengeld / subs. - sociale lasten - overige personeelskosten 3.0 personeel van derden - inhuur personeel derden - werkz. gem. Maassluis subtotaal personeel 3.4 algemene kosten - inrichting en inventaris - huur kantoorruimte - kantoorbehoeften - drukwerk/porti en kopieerkst - automatisering - kosten onderzoek verbetering processen - accountant en advieskst - voorlichting, proceskosten - decentrale huisvesting - ondersteuning doelgroepen - overige goederen en diensten
6.1 kapitaallasten - afschrijving
2.0 rente-inkomsten - kasgeld-overschot 3.4 opbrengst derden
75.0000
201.580-
159.5630
subtotaal inkomsten
75.000-
201.580-
159.563-
Totaal apparaatskosten
2.433.497
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
2.307.065
2.340.879
bijlage 6.3
Specificatie Maassluis ROGplus Nieuwe Waterweg Noord Jaarrekening 2008 begroting 2008
werkelijk 2008
werkelijk 2007
aantal
eurobedrag
aantal
eurobedrag
aantal eurobedrag
12,0%
396.580
12,0%
- individuele toeslag
600*
52.500
657 *
54.474
582*
49.098
- individuele taxikst
125*
40.000
143 *
47.334
133*
42.420
89
149.000
112
178.961
103
168.373
5
25.000
5
39.739
3
20.395
Vervoer - collectief AOV-systeem
- scootermobielen - auto-aanpas/verstrekk.
394.154
12,0%
309.803
- collectief vervoer AWBZ
8.500
12.660
8.500
- aanvullend vervoer
5.000
3.600
3.600
676.580
730.922
Subtotaal
602.189
Rollen - handbewogen
97
70.000
112
75.366
139
116.987
- elektrisch
24
89.000
15
78.096
10
26.518
3
7.500
1
3.500
2
4.850
- sportrolstoel - onderhoudscontract
144.000
148.957
138.577
- overige
27.500
29.207
25.390
Subtotaal
338.000
335.126
312.322
Wonen - verhuis en inrichtingskst
25
37.500
25
25.271
19
17.909
- roerende woonvoorz.
70
47.500
73
21.007
61
27.331
- woningaanpassingen
250
370.000
291
436.541
234
239.002
- collectieve projecten
60.000
- onderhoud/reparatie Subtotaal
83.681
31.631
16.000
20.159
16.331
531.000
586.659
332.204
Hulp bij het huishouden - Kosten hulp b/h huish.
123.000
2.331.000
- Kosten herindicaties - Kosten CIZ - Kosten PGB
101.200
0
380.000
102.000
-
0 90
1.682.222
24.715
124
310.041
2.036.521
0 96
324.945
- Kosten SVB
16.000
11.459
2.088
- Kosten CAK
40.000
24.980
0
2.767.000
2.028.702
2.388.269
Subtotaal - Inkomsten teletaxi
57.100-
- Eigen bijdrage HH Uitvoeringskosten Totaal In rekening gebrachte BTW
550.00020,0%
486.698
-54.925
441.68320,0%
461.413
-443.053 20,0%
468.176
4.192.178
3.641.276
13.800
41.173
47.665
3.785.388
3.632.052
voorschot saldo
59.863-
4.205.978
* uitbetaalde declaraties
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
102.938-
3.605.182
20.795
bijlage 6.4
Specificatie Schiedam ROGplus Nieuwe Waterweg Noord Jaarrekening 2008
begroting 2008
aantal
werkelijk 2008
eurobedrag
aantal
werkelijk 2007
eurobedrag aantal
eurobedrag
Vervoer - collectief AOV-systeem
44,0%
1.553.080
- individuele toeslag
2300*
190.000
2.465 *
187.918
2219 *
168.988
- individuele taxikst
295*
90.000
240 *
76.741
247 *
79.558
- scootermobielen
269
448.600
247
508.229
247
412.299
5
25.000
8
27.280
3
19.842
- auto-aanpas/verstrekk. - collectief vervoer AWBZ
47,0%
8.500
- aanvullend vervoer Subtotaal
1.543.770
47,0%
12.660
1.213.396
8.500
6.000
5.420
5.395
2.321.180
2.362.018
1.907.978
Rollen - handbewogen - elektrisch - sportrolstoel
344
248.000
329
261.752
343
268.159
44
162.000
33
130.285
36
217.958
3
7.500
4
14.000
2
4.900
- onderhoudscontract
288.000
299.497
277.372
- overige
77.500
60.645
86.690
Subtotaal
783.000
766.179
855.079
Wonen - verhuis en inrichtingskst
110
165.000
88
104.558
75
73.398
- roerende woonvoorz.
190
110.000
- woningaanpassingen
600
840.000
191
136.590
188
133.056
737
1.068.370
532
819.154
- collectieve projecten
120.000
145.000
- onderhoud/reparatie
30.000
32.190
27.908
1.265.000
1.486.708
1.113.098
Subtotaal
59.582
Hulp bij het huishouden - Kosten hulp b/h huish.
345.000
6.562.500
- Kosten herindicaties - Kosten CIZ - Kosten PGB
313.000
0
600.000
308.900
-
0 150
5.468.274
49.430
375
814.490
6.241.932
0 243
617.977
- Kosten SVB
27.000
22.210
11.033
- Kosten CAK
100.000
69.529
0
7.289.500
6.374.503
6.920.372
Subtotaal - Inkomsten teletaxi
223.450-
- Eigen bijdrage HH Uitvoeringskosten Totaal In rekening gebrachte BTW
1.300.00040%
973.400
-215.123
1.102.30640%
922.826
-1.043.916 40%
936.351
11.108.630
10.575.466
27.600
82.346
95.332
10.022.607
9.738.564
635.205
830.607
voorschot saldo
234.463-
11.136.230
* uitbetaalde declaraties
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
10.473.839
bijlage 6.5
Specificatie Vlaardingen ROGplus Nieuwe Waterweg Noord Jaarrekening 2008 begroting 2008
aantal
werkelijk 2008
bedrag
aantal
werkelijk 2007
bedrag
aantal
bedrag
Vervoer - collectief AOV-systeem
41,0%
1.354.840
- individuele toeslag
2150*
175.000
1.990 *
154.574
1890*
146.128
- individuele taxikst
305*
98.000
277 *
97.913
287*
88.353
- scootermobielen
231
385.500
256
549.162
232
416.841
5
25.000
4
35.609
6
60.932
- auto-aanpas/verstrekk. - collectief vervoer AWBZ
41,0%
32.500
- aanvullend vervoer Subtotaal
1.346.693
41,0% 1.058.495
29.618
29.998
2.000
1.800
1.800
2.072.840
2.215.369
1.802.547
Rollen - handbewogen - elektrisch - sportrolstoel
399
288.000
343
300.993
378
307.918
41
149.000
23
48.416
27
123.028
3
7.500
7
23.500
2
5.000
- onderhoudscontract
288.000
298.517
278.103
- overige
60.000
98.459
74.782
Subtotaal
792.500
769.885
788.831
Wonen - verhuis en inrichtingskst
120
180.000
66
73.593
70
87.838
- roerende woonvoorz.
200
125.000
- woningaanpassingen
600
810.000
132
71.127
170
160.220
660
1.119.630
516
704.068
- collectieve projecten
120.000
150.000
105.114
- onderhoud/reparatie
37.500
34.006
38.382
1.272.500
1.448.356
1.095.622
Subtotaal Hulp bij het huishouden - Kosten hulp b/h huish.
343.000
6.511.000
- Kosten herindicaties
0
- Kosten CIZ - Kosten PGB
285.600
620.000
298.000
-
0 150
4.849.922
49.430
302
662.396
5.975.614
0 197
631.010
- Kosten SVB
27.000
23.309
7.308
- Kosten CAK
110.000
74.467
0
7.268.000
5.610.094
6.663.362
Subtotaal - Inkomsten teletaxi
194.950-
- Eigen bijdrage HH Uitvoeringskosten Totaal
1.500.00040%
973.400
-187.660
1.189.59840%
922.826
-1.165.230 40%
936.352
10.684.290
9.572.401
9.933.822
27.600
82.346
95.332
9.640.704
9.678.360
14.043
350.794
In rekening gebrachte BTW voorschot saldo
204.531-
10.711.890
* uitbetaalde declaraties
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008
Samenstelling commissies
bijlage 7
Gemeenschappelijk Orgaan ROGplus Nieuwe Waterweg Noord Gemeenschappelijk orgaan Samenstelling: dhr. P.E.H. Kromdijk (voorzitter) mevr. C.A.C. Daskalakis dhr. P.J. van der Zwan
wethouder Maassluis wethouder Schiedam wethouder Vlaardingen
Bezwaarschriftencommissie Adviseert het G.O. bij de afhandeling van bezwaarschriften. Samenstelling (secretaris, medewerker ROGplus): dhr. A. Kool voorzitter mw. E. Steehouwer-Schuller namens ROGW mw. A. van der Meijden namens St. Mantelzorg mw. N. Fels woonachtig in Den Haag mw. O.A.M. Floris woonachting in Vlaardingen mw. mr. R.I. Smit woonachting in Capelle a/d IJssel dhr. mr. J.S. Sureveen woonachtig in Rotterdam mw. S.J. de Vries woonachtig in Roterdam Raad van Advies De Raad van Advies bestaat uit vertegenwoordigers van de doelgroep. De RvA adviseert de directie en het GO inzake beleidsvraagstukken. Samenstelling (voorzitter, directeur ROGplus): dhr. P. van Gijzen ROGW (Regionaal Overleg Gehandicapten Waterweg) mw. J.A. Clausen-Krommenhoek SOB (Samenwerkende Ouderen Bonden) dhr. H.van Elsäcker ROGW (Regionaal Overleg Gehandicapten Waterweg) mw. A.A. Eilering-Lugtenburg Steunpunt Mantelzorg Financiële commissie Ondersteunt de directie inzake financiële aangelegenheden en draagt zorg voor de terugkoppeling binnen de eigen gemeente. Samenstelling (externe leden): dhr. J.M.L. Heijboer gemeente Schiedam mw. P. van Oosten gemeente Maassluis dhr. P. Koornneef gemeente Vlaardingen
ROGplus Nieuwe Waterweg Noord • jaarrekening 2008