IP Office (R3.0) Gebruikershandleiding van 5402

IP Office (R3.0) Gebruikershandleiding van 5402

40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop.

T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop.


Inhoud De 5402-telefoon ........................................................................................................................ 7 Overzicht van de 5402................................................................................................................................ 7 Gesprekstoetsen ........................................................................................................................................ 8 Gesprekstoetspictogrammen ................................................................................................................. 8 Systeemfuncties..................................................................................................................................... 9

Basisfuncties voor het beheren van gesprekken............................................................................... 11 Gesprek beantwoorden ............................................................................................................................ 11 Gesprek beantwoorden ............................................................................................................................ 11 Gesprek wissen ........................................................................................................................................ 11 Nummerherhaling ..................................................................................................................................... 12 Koptelefoon aan ....................................................................................................................................... 12 Luidspreker............................................................................................................................................... 12 Conferentie ............................................................................................................................................... 13 Mute.......................................................................................................................................................... 13 Wachtstand............................................................................................................................................... 13 Doorverbinden .......................................................................................................................................... 14 Bericht ...................................................................................................................................................... 14

Functietoets.............................................................................................................................. 15 Zie Overzicht van de functietoets ............................................................................................................. 15 Beschikbare systeemfuncties .............................................................................................................. 15 Absnt - Bericht van afwezigheid instellen........................................................................................ 16 Acct - Invoer accountcode............................................................................................................... 16 AD - Verkort kiezen ......................................................................................................................... 16 Admin - Self-Administer................................................................................................................... 16 Apear - Gesprekstoets .................................................................................................................... 16 AutCB - Automatisch terugbellen .................................................................................................... 16 Busy - Bezet .................................................................................................................................... 16 BusyH - Bezet bij gesprek in wachtstand ........................................................................................ 17 CFrwd - Doorschakelen alle gesprekken ........................................................................................ 17 ClrCW - Doorschakelen wissen....................................................................................................... 17 CnfRV - Conferentie Meet Me ......................................................................................................... 17 Conf+ - Conferentie toevoegen ....................................................................................................... 17 CPark - Gesprek parkeren .............................................................................................................. 18 CPkUp - Wachtend gesprek opnemen............................................................................................ 18 CWOff - Wachtend gesprek uit........................................................................................................ 18 CWOn - Wachtend gesprek Aan ..................................................................................................... 18 CWSus - Wachtend gesprek uitstellen............................................................................................ 18 DCW - Wachtend gesprek bellen .................................................................................................... 19 Kiezen ............................................................................................................................................. 19 Dir - Directory .................................................................................................................................. 19 Dirct - Rechtstreeks bellen .............................................................................................................. 19 DNDOf - Niet storen uit ................................................................................................................... 19 DNDOn - Niet storen aan ................................................................................................................ 19 DNDX- - Uitzondering Niet storen verwijderen................................................................................ 19 DNDX+ - Uitzondering Niet storen toevoegen................................................................................. 20 DPkUp - Directe gesprekken aannemen......................................................................................... 20 Drop - Drop...................................................................................................................................... 20 DTone - Secundaire kiestoon.......................................................................................................... 20 Emrgy - Alarmnummer kiezen......................................................................................................... 20 Flash - Flash Hook .......................................................................................................................... 21 FolTo - Follow Me naar ................................................................................................................... 21 FwBNo - Doorschakelnummer bij bezet.......................................................................................... 21 FwBOf - Doorschakelen bij bezet uit ............................................................................................... 21 FwBOn - Doorschakelnummer bij bezet aan................................................................................... 21 Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Inhoud - Page iii

Gebruikershandleiding van IP Office 5402 FwdH- - Doorschakelen huntgroepgesprekken uit .......................................................................... 21 FwdH+ - Doorschakelen huntgroepgesprekken aan ....................................................................... 21 FwdNo - Doorschakelnummer......................................................................................................... 22 FwdOf - Alle doorschakelingen annuleren ...................................................................................... 22 FwNOf - Doorschakelen bij niet beantwoorden uit .......................................................................... 22 FwNOn - Doorschakelen bij niet beantwoorden aan....................................................................... 22 FwUOf - Doorschakelen onvoorwaardelijk uit ................................................................................. 22 FwUOn - Doorschakelen onvoorwaardelijk aan .............................................................................. 22 Groep .............................................................................................................................................. 23 GrpPg - Groepsomroepen............................................................................................................... 23 HdSet - Wisselen tussen koptelefoon ............................................................................................. 23 Here- - Follow me hierheen annuleren............................................................................................ 23 Here+ - Follow me hierheen............................................................................................................ 23 HfAns - Intern automatisch beantwoorden ...................................................................................... 23 HGDis - Huntgroep uitgeschakeld................................................................................................... 23 HGEna - Huntgroep inschakelen..................................................................................................... 23 HGNS- - Nachtstand huntgroep wissen .......................................................................................... 24 HGNS+ - Nachtstand huntgroep instellen ....................................................................................... 24 HGOS- - Buiten gebruik huntgroep wissen ..................................................................................... 24 HGOS+ - Buiten gebruik huntgroep instellen .................................................................................. 24 Wachtstand - Gesprek in wachtstand plaatsen ............................................................................... 24 HoldCW - Wachtend gesprek in wachtstand plaatsen .................................................................... 24 IAuto - Automatische intercom ........................................................................................................ 25 ICSeq - Interne belritme instellen .................................................................................................... 25 IDial - Intercom kiezen..................................................................................................................... 25 Inclu - Dial Inclusion ........................................................................................................................ 25 Intru - Inbreken in gesprekken......................................................................................................... 25 Listn - Afluisteren gesprek............................................................................................................... 25 Login - Login toestel ........................................................................................................................ 25 Logof - Logout toestel...................................................................................................................... 25 Muziek - Wachtmuziek .................................................................................................................... 26 NATim - Niet-beantwoordingstijd instellen door gebruiker .............................................................. 26 OCSeq - Externe belritme instellen ................................................................................................. 26 Page - Oproepen............................................................................................................................. 26 Parkeren - Gesprek parkeren op ander toestel ............................................................................... 26 Park - Parkeren ............................................................................................................................... 27 PCall - Prioriteitsgesprek................................................................................................................. 27 PhyEx - Bel fysiek toestel volgens nummer .................................................................................... 27 PickA - Alle gesprekken aannemen ................................................................................................ 27 PickG - Gesprekken groep aannemen ............................................................................................ 27 PickM - Gesprekken deelnemers aannemen .................................................................................. 28 Prog - Verkort kiesprogramma ........................................................................................................ 28 Wachtrij - Gesprek in wachtrij.......................................................................................................... 28 Quota - Quota wissen...................................................................................................................... 28 RBak- - Terugbellen wanneer vrij annuleren................................................................................... 28 RBak+ - Terugbellen wanneer vrij ................................................................................................... 28 RBSeq - Belritme terugbellen instellen............................................................................................ 29 Recor - Gesprek opnemen .............................................................................................................. 29 Relay - Relay Puls........................................................................................................................... 29 Rely- - Relais uit .............................................................................................................................. 29 Rely+ - Relais aan........................................................................................................................... 29 Resum - Gesprek hervatten ............................................................................................................ 29 Ride - Gesprek uit parkeerstand halen............................................................................................ 30 RngOf -Belsignaal uit ...................................................................................................................... 30 Rtriv - Gesprek terugnemen ............................................................................................................ 30 SAC - Versturen van alle gesprekken ............................................................................................. 30 Spres - AD Suppress....................................................................................................................... 30 Steal - Gesprek terughalen ............................................................................................................. 31 Page iv - Inhoud

Gebruikershandleiding van 5402 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005)



Inhoud SusCW - Wachtend gesprek uitstellen............................................................................................ 31 Suspe - Gesprek uitstellen .............................................................................................................. 31 Timer - Timer................................................................................................................................... 31 TmDay - Weergave tijd.................................................................................................................... 31 Toggl - Schakelen tussen gesprekken ............................................................................................ 31 Gebruiker......................................................................................................................................... 32 VMCol - Voicemail ophalen ............................................................................................................. 32 VMOff - Voicemail uit....................................................................................................................... 32 VMOn - Voicemail aan .................................................................................................................... 32 VMRB- - Voicemail terugbellen uit .................................................................................................. 32 VMRB+ - Voicemail terugbellen aan ............................................................................................... 32 WUTim - Wrap-up-tijd instellen door gebruiker ............................................................................... 32

Systeemfuncties ...................................................................................................................... 33 Systeemfuncties Inleiding......................................................................................................................... 33 Gesprekken beantwoorden ...................................................................................................................... 33 Gesprek doorschakelen............................................................................................................................ 33 Standaardcodes voor functies .................................................................................................................. 34 Gesprekken omleiden............................................................................................................................... 35 Niet storen ................................................................................................................................................ 35 Bellen........................................................................................................................................................ 35 Voicemail .................................................................................................................................................. 36

Index.......................................................................................................................................... 37

Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Inhoud - Page v



De 5402-telefoon Overzicht van de 5402 In deze handleiding wordt het gebruik van de Avaya 5402-telefoon met het Avaya IP Officetelefoonsysteem met Level 3.0 software besproken. Hieronder worden schematisch de belangrijkste telefoonfuncties van de 5402-telefoon besproken.

1. Display-, gespreks- en functietoetsen: Met de twee Gesprekstoetsen kan de gebruiker meerdere gesprekken verwerken terwijl de gespreksinformatie op het display wordt weergegeven. Gegevens over systeemfuncties (toegewezen door uw systeembeheerder) kunnen ook worden weergegeven. Zie Gesprekstoetsen en Functietoets. 2. Waarschuwingslampje - Dit lampje brandt als er voicemailberichten zijn. Het lampje kan ook ingesteld worden om te knipperen als de telefoon gaat. 3. Berichten: Toegang tot de mailbox van de gebruiker. 4. Toetsen voor het regelen van gesprekken: • Hold: Plaatst een gesprek in de wachtstand; haalt een gesprek op dat eerder in de wachtstand is geplaatst. Zie Wachtstand. • Doorverbinden: Hiermee wordt een gesprek doorverbonden. Zie Doorverbinden. • Conferentie: Conferentie met gesprekken in wachtstand. Zie Conferentie. • Drop: Drop-gesprek. Zie Gesprek wissen. • Laatste nummer herhalen: Laatste nummer herhalen. Zie Redial. 5. Toetsenbord: Standaard toetsenbord met 12 toetsen voor het kiezen van telefoonnummers. 6. Volumeregeling: Regelt de luidspreker, handset, koptelefoon of belvolume, afhankelijk van wat er in gebruik is. 7. Aansluiting handset: De aansluiting voor de handsetkabel bevindt zich aan de zijkant van het toestel. De handset kan vervangen worden door een koptelefoon. Mute: Hiermee wordt alleen de microfoon van de koptelefoon/handset aan/uitgeschakeld; de 2402 heeft geen microfoon. Indien ingeschakeld, brandt het bijbehorende lampje en de beller kan u niet horen. 9. Functietoets: Biedt toegang tot systeemfuncties die door de systeembeheerder kunnen worden toegewezen aan de toetsen op het toetsenblok van de 2402-telefoon. Zie Overzicht van de functietoets. 8.

10.

Luidspreker: Geeft toegang tot de luidsprekerfunctie. De bijbehorende LED-lampjes branden onafgebroken als de luidspreker actief is. De Luidsprekerfunctie biedt alleen een controlerende functie en is geen echte luidspreker, bijvoorbeeld de 2402 heeft geen handsfree gespreksfunctie, u kunt wel het gesprek horen, maar u moet de handset opnemen om te spreken.


De 5402-telefoon – Page 7 Overzicht van de 5402

Gebruikershandleiding van IP Office 5402

Gesprekstoetsen Het hoofdscherm bevat twee toetsen die zijn ingesteld als 'gespreks'toetsen.

Voor meer gegevens over de installatie en werking van verbindings- lijn- of dekkingstoetsen, zie de Toets- en lamphandleiding van IP Office. OPGELET: 1. Het is handig om twee Gesprekstoetsen te hebben. Als u een gesprek in de wachtstand hebt, kunt u een ander gesprek beantwoorden/maken en gebruik maken van de gesprekstoetsen om tussen de twee gesprekken te schakelen of deze door te schakelen of een conferentiegesprek op te zetten. Als de indicatie voor een wachtend gesprek is ingesteld, ziet u het wachtende gesprek op de volgende gesprekstoets. 2. Hoewel uw systeembeheerder de gesprekstoetsen •

Een gekoppelde toets

•

Een lijntoets

•

Gespreksdekkingstoets

•

Systeemfuncties

/

kan wijzigen met:

zou dit het gebruik van de functies zoals conferentie en doorschakelen aanzienlijk beperken. Daarom wordt u dringend aangeraden om van alle Gesprekstoetsen de standaardinstellingen te behouden. 3. Bij oudere modellen van de 5402-telefoon waarbij IP Office R3.0 met Gesprekstoetsen wordt gebruikt, kunt u niet in alle gevallen beschikken over de volledige en juiste displays. Neem voor meer informatie contact op met uw systeembeheerder.

Gesprekstoetspictogrammen Met de pictogrammen die worden weergegeven op de gesprekstoetsen kunt u de status van elk gesprek bepalen (bijvoorbeeld, in de wachtstand). De pictogrammen geven ook aan of een functie op een bepaalde toets is geactiveerd. Inkomend gesprek: •

Een

symbool naast een gesprekstoets geeft aan dat er een inkomend gesprek is. Door op de toets ernaast te drukken wordt het gesprek beantwoord en worden andere huidige gesprekken in de wachtstand geplaatst.

/

Verbonden: •

Een symbool naast een gesprekstoets geeft aan dat dit het gesprek is dat momenteel verbonden is. Ook het telefoonnummer van de beller (indien beschikbaar) wordt weergegeven.

Wachtstand: •

Door op Wachtstand of de toets ernaast te klikken, wordt het gesprek in de wachtstand geplaatst, een symbool naast een gesprekstoets geeft aan dat een gesprek in de wachtstand staat en tevens wordt een H op het display weergegeven.

•

Door op de

toets ernaast te drukken, wordt het gesprek uit de wachtstand gehaald.

Page 8 - De 5402-telefoon Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. Gesprekstoetsen 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

De 5402-telefoon

Systeemfuncties Er zijn systeemfuncties die door de systeembeheerder geprogrammeerd kunnen worden op het toetsenblok en waar u toegang toe hebt via de Functietoets. Voor gebruik in toetsen lampmodus, mogen deze Systeemfuncties niet geprogrammeerd zijn op de gesprekstoetsen. Zie de WAARSCHUWINGEN hierboven. Zie het Overzicht van de functietoets voor meer informatie over de systeemfunctie die uitsluitend door de systeembeheerder aan u kan worden toegewezen en zie ook Inleiding tot de systeemfuncties voor meer informatie over de systeemfuncties waartoe u zelf altijd toegang hebt door het bellen van functiecodes, bijv. *17 om uw VoiceMail-berichten af te luisteren.


De 5402-telefoon – Page 9 Gesprekstoetsen



Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Gesprek beantwoorden Als een gesprek op uw 5402-telefoon binnenkomt, hoort u een beltoon en ziet u een knipperend belpictogram ( ) op de bijbehorende gesprekstoets. Hieronder wordt uitgelegd hoe u de telefoon kunt gebruiken om gesprekken te beantwoorden. Als u een gesprek wilt beantwoorden met de koptelefoon, zie Koptelefoon aan. Om een inkomend gesprek te beantwoorden: Voer een van de volgende stappen uit: •

Als u niet met een ander gesprek bezig bent, kunt u het gesprek beantwoorden door de handset op te nemen. U kunt ook op Luidspreker drukken om naar het inkomende gesprek te luisteren, maar u moet de handset/koptelefoon gebruiken om met de beller te spreken. De 5402 telefoon heeft geen ingebouwde microfoon. of

•

Als u al met een gesprek bezig bent, plaatst u het actieve gesprek in de Wachtstand en beantwoordt u vervolgens het inkomende gesprek (zie Wachtstand).

Gesprek beantwoorden Als een gesprek op uw 5402-telefoon binnenkomt, hoort u een beltoon en ziet u een knipperend belpictogram ( ) op de bijbehorende gesprekstoets. Hieronder wordt uitgelegd hoe u de telefoon kunt gebruiken om gesprekken te beantwoorden. Als u een gesprek wilt beantwoorden met de koptelefoon, zie Koptelefoon aan. Om een inkomend gesprek te beantwoorden: Voer een van de volgende stappen uit: •

Als u niet met een ander gesprek bezig bent, kunt u het gesprek beantwoorden door de handset op te nemen. U kunt ook op Luidspreker drukken om naar het inkomende gesprek te luisteren, maar u moet de handset/koptelefoon gebruiken om met de beller te spreken. De 5402 telefoon heeft geen ingebouwde microfoon. of

•

Als u al met een gesprek bezig bent, plaatst u het actieve gesprek in de Wachtstand en beantwoordt u vervolgens het inkomende gesprek (zie Wachtstand).

Gesprek wissen Om een tot stand gebracht gesprek te wissen, kunt u: 1. De handset op het toestel leggen of 2. Op

Drop drukken. U hoort de kiestoon, tenzij u in 'call center-modus' werkt, dan hoort u niets.

Gebruikershandleiding van 5402 Basisfuncties voor het beheren van gesprekken – Page 11 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) Gesprek beantwoorden T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl


Nummerherhaling De functie Nummerherhaling (of Laatst gebelde nummer) kiest automatisch het laatste door u gebelde toestel- of externe nummer (tot maximaal 24 cijfers). Om het laatst gebelde nummer te herhalen 1. Druk op

Nummerherhaling.

Koptelefoon aan Als u met de 5402 een koptelefoon wilt gebruiken, dan moet deze de handset vervangen. Ontkoppel bijvoorbeeld de handset van de aansluiting aan de zijkant van de 5402-telefoon en vervang deze door de kabel van de koptelefoon. De handset heeft u nu niet langer nodig. Om een binnenkomend gesprek te beantwoorden: 1. Druk op de gesprekstoets

naast de pictogram van een knipperende bel ( ) en spreek.

Gesprek met koptelefoon wissen: 1. Druk op

Drop.

Handmatig een gesprek tot stand brengen: 1. Toets het gewenste nummer in (vergeet niet de vereiste toegangscode (bijvoorbeeld 9) voor een buitenlijn te gebruiken) en luister naar de voortgang van het gesprek. Automatisch een gesprek tot stand brengen: 1. Druk op Nummerherhaling en een gesprekstoets gebelde nummer herhaalt.

waarna de 5402-telefoon het laatst

of Functietoets te drukken en het 2. Bel een vaak gebeld nummer automatisch door op de betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok. Deze nummers worden aan uw toetsenblok toegewezen door uw systeembeheerder. Zie Overzicht van de Functietoetsen

Luidspreker Met de Luidspreker-functie kunt u naar inkomende gesprekken luisteren. U moet echter de handset gebruiken om met de beller te spreken. U kunt ook de Luidspreker gebruiken om een bestaand gesprek te beëindigen. Met de Luidspreker -toets kunt u de luidspreker in/uit schakelen. Het bijbehorende lampje gaat branden als de luidspreker actief is.

Page 12 - Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. Nummerherhaling 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Basisfuncties voor het beheren van gesprekken

Conferentie Met de functie Conferentie kunt u een conferentiegesprek voeren met andere partijen (uzelf inbegrepen). Opmerkingen: 1. Het aantal partijen dat toegang heeft tot een conferentiegesprek wordt bepaald door uw telefoonsysteem. 2. Voor de Conferentiefunctie zijn twee Gesprekstoetsen nodig. Conferentie te drukken zet u alle gesprekken in de wachtstand in een 3. Door op conferentiegesprek. Een partij toevoegen aan een gesprek: 1. Druk op

Conferentie. Het bestaande gesprek wordt in de wachtstand geplaatst.

2. Kies het nummer van de persoon die u aan het gesprek wilt toevoegen. 3. Wacht op antwoord. •

Als de gebelde partij niet opneemt of niet wil deelnemen aan de conferentie, drukt u op Drop. U kunt weer terugkeren naar het gesprek in de wachtstand door op de gesprekstoets te drukken.

4. Voeg de persoon aan het gesprek toe door nogmaals op

te drukken.

5. Herhaal de stappen 1 t/m 4 voor het toevoegen van partijen aan de conferentie. Een gesprek/gesprekken in de wachtstand toevoegen aan een actief gesprek: 1. Druk op

Conferentie.

2. Alle gesprekken in de wachtstand worden toegevoegd aan het conferentiegesprek.

Mute U kunt tijdens een gesprek met de handset of de koptelefoon ervoor zorgen dat de andere partij u niet hoort. Om de microfoon van uw handset/koptelefoon uit te schakelen: 1. Druk op

Mute. Het lampje naast MUTE gaat branden.

2. Druk nogmaals op

Mute om deze functie uit te schakelen. Het lampje naast MUTE gaat uit.

Wachtstand Als tijdens een gesprek een tweede gesprek binnenkomt, en u ziet het gesprek op een gesprekstoets, dan kunt u het eerste gesprek in de wachtstand zetten en het tweede gesprek beantwoorden. Zo plaatst u een bestaand gesprek in de wachtstand: 1. Druk op Wachtstand of de Gesprekstoets met het symbool. Het symbool verandert in waarmee wordt aangegeven dat het gesprek in de wachtstand staat.

;

2. Beantwoord het tweede gesprek door op de gesprekstoets met het symbool te drukken. Het symbool verandert in ; waarmee wordt aangegeven dat het gesprek is verbonden.

Gebruikershandleiding van 5402 Basisfuncties voor het beheren van gesprekken – Page 13 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) Conferentie T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Gebruikershandleiding van IP Office 5402 Teruggaan naar het gesprek in de wachtstand: 1. Als u bezig bent met een gesprek, zet dan eerst het gesprek in de wachtstand zoals hierboven aangegeven. 2. Om weer terug te keren naar een gesprek in de wachtstand, drukt u op de gesprekstoets met het symbool. Opmerkingen: 1. Na een vooraf ingestelde tijdsperiode (gedefinieerd door uw systeembeheerder), wordt u eraan herinnerd dat er een gesprek in de wacht staat door het hold-pictogram. Deze verandert gedurende een paar tellen in en de telefoon gaat dan over. 2. Als de systeemfunctie AutoHold is ingeschakeld (raadpleeg uw systeembeheerder) dan kunt u een actief gesprek ( ) in de wachtstand zetten door op de gesprekstoets van het tweede gesprek te drukken ( ). Als AutoHold is uitgeschakeld dan kunt u het eerste gesprek droppen door op de gesprekstoets van het tweede gesprek te drukken ( ). 3. Om een gesprek in wachtstand door te verbinden, zie Doorverbinden.

Doorverbinden Met de functie Doorverbinden kunt u een gesprek van uw telefoon naar een ander toestel- of extern nummer doorverbinden. Inkomend gesprek doorschakelen naar een ander toestel: 1. Druk tijdens een gesprek op

Doorverbinden.

2. Als u de kiestoon hoort, kiest u het nummer waarmee u het gesprek wilt doorverbinden. 3. Voer een van de volgende stappen uit: •

Om het gesprek zonder aankondiging door te verbinden, hangt u op of drukt u nogmaals op Doorverbinden. Het doorverbinden is voltooid.

•

Om het gesprek met een aankondiging door te verbinden, wacht u eerst tot de gebelde partij de telefoon beantwoordt. Als de gebelde partij het gesprek wil aannemen, drukt u op Doorverbinden of hangt u op om het doorverbinden te voltooien. Als de gebelde partij het gesprek niet wil aannemen, drukt u nogmaals op Drop. Druk op de gesprekstoets om weer terug te keren naar de oorspronkelijke beller.

•

Als de lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen, drukt u op Drop. Druk op de gesprekstoets om weer terug te keren naar de oorspronkelijke beller.

Om een nieuw gesprek door te verbinden met een gesprek in wachtstand met behulp van Conferentie: 1. Als u tijdens een gesprek een informatienummer wilt bellen of er komt een ander gesprek binnen, Wachtstand. Bel naar of beantwoordt een tweede gesprek. Het tweede gesprek moet druk op dan worden doorverbonden met het eerste gesprek in wachtstand. 2. Om het nieuwe gesprek door te verbinden naar het gesprek in wachtstand, druk op Conferentie en vervolgens op

Drop. Het doorverbinden is voltooid.

Bericht Uw Waarschuwingslampje gaat branden als er een bericht voor u is achtergelaten. Druk op de

Bericht toets om uw berichten op te halen en volg de aanwijzingen op.

Page 14 - Basisfuncties voor het beheren van gesprekken Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. Doorverbinden 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Functietoets Zie Overzicht van de functietoets De Functietoets biedt toegang tot systeemfuncties die door de systeembeheerder kunnen worden toegewezen aan de cijfers op het toetsenbord. Bijvoorbeeld, AD (Verkort kiezen) kan toegewezen worden aanhet cijfer 1 op het toetsenbord. Door op Functietoets te drukken, gevolgd door het cijfer 1, wordt automatisch gebeld naar het de vaakgebelde nummer op deze gesprekstoets. Raadpleeg uw systeembeheerder voor een lijst met de systeemfuncties die toegewezen zijn aan de cijfers op het toetsenbord.

Beschikbare systeemfuncties De volgende sectie geeft een opsomming van de systeemfuncties die alleen door de systeembeheerder kunnen worden toegewezen aan de twaalf cijfers op het toetsenbord van uw 5402. Voor systeemfuncties waartoe u altijd toegang hebt door gebruik te maken van de functiecodes, zie Inleiding tot de systeemfuncties. Houd rekening met het volgende: •

De volgende systeemfuncties kunnen uitsluitend door uw systeembeheerder worden toegewezen aan de twaalf cijfers op het toetsenbord van uw 5402.

•

Raadpleeg uw systeembeheerder over welke functies zijn toegewezen aan de cijfers op het toetsenblok.

•

Het is handig om twee Gesprekstoetsen te hebben. Als u een gesprek in de wachtstand hebt, kunt u een ander gesprek beantwoorden/maken en gebruik maken van de gesprekstoetsen om tussen de twee gesprekken te schakelen of deze door te schakelen of een conferentiegesprek op te zetten. Als de indicatie voor een wachtend gesprek is ingesteld, ziet u het wachtende gesprek op de volgende gesprekstoets. Hoewel uw systeembeheerder de / gesprekstoetsen kan vervangen met: •

Een gekoppelde toets

•

Een lijntoets

•

Gespreksdekkingstoets

•

Systeemfuncties

zou dit het gebruik van de functies zoals conferentie en doorschakelen aanzienlijk beperken. Daarom wordt u dringend aangeraden om van alle Gesprekstoetsen de standaardinstellingen te behouden. •

In de volgende secties wordt de uitdrukking gebruikt “door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok” om de functie die is toegewezen aan een cijfer op het toetsenblok in/uit te schakelen.

•

Bij elke toepasbare functie wordt het pad dat uw systeembeheerder zou gebruiken alleen als referentie gegeven. Deze opdrachtspaden hebben geen betrekking op uw eigen telefoon.

•

Overal waar de systeemfuncties niet van toepassing zijn op, of die niet worden ondersteund door de 5402 telefoons, staat er “Deze functie wordt momenteel niet ondersteund door de 5402 telefoon”.

OPGELET: Bij oudere modellen van de 5402-telefoon waarbij IP Office R3.0 met Gesprekstoetsen wordt gebruikt, kunt u niet in alle gevallen beschikken over de volledige en juiste displays. Neem voor meer informatie contact op met uw systeembeheerder.

Gebruikershandleiding van 5402 Functietoets – Page 15 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) Zie Overzicht van de functietoets T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl


Absnt - Bericht van afwezigheid instellen Stel bericht van afwezigheid voor de huidige gebruikers in. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Acct - Invoer accountcode Brengt een gesprek tot stand door gebruik te maken van een accountcode of voert tijdens een gesprek een accountcode in. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

AD - Verkort kiezen Voor het programmeren van deze functie moet het te bellen nummer worden ingevoerd. Wanneer de functie is geactiveerd en het nummer wordt gebeld, ziet u dit nummer op de bijbehorende gesprekstoets. Het nummer hoeft geen compleet nummer te zijn, de gebruiker kan na op de Functietoets en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok te drukken, extra cijfers invoeren. De * en # kunnen worden ingevoerd in het nummer om overeen te komen met de IP Office-functiecodes.

Admin - Self-Administer Toegangsmenu's voor programmeerfuncties naast de displaytoetsen. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Apear - Gesprekstoets Voeg hiermee een regel toe aan het display voor gesprekstoetsen met symbolen die Inkomende gesprekken, Verbonden en In de wachtstand weergeven. Zie Gesprekstoetsen. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

AutCB - Automatisch terugbellen Met deze functie wordt Terugbellen wanneer vrij ingesteld op een bezet toestel en wanneer een niet beantwoord toestel weer wordt gebruikt. Functietoets te Wanneer een toestel dat wordt gebeld niet antwoordt of bezet is, wordt door op de drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, op dat toestel terugbellen ingesteld. Als het toestel niet langer bezet is of weer gebruikt wordt, wordt terugbellen weergegeven en ziet u een pictogram van een knipperende bel ( ) op de gesprekstoets. Door op wordt er naar het toestel gebeld.

Speaker te drukken,

Busy - Bezet Stelt het toestel in als bezet. Deze functie is niet van toepassing als wordt gewerkt met meerdere gesprekslijnen. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok wordt het toestel ingesteld op bezet voor bellers. Dit wordt gevolgd door een eventueel doorschakelnummer bij bezet. In andere gevallen worden gesprekken doorgeschakeld naar de voicemail, indien deze aanstaat, of krijgt u bij nieuwe gesprekken een bezettoon voor interne gesprekken en een belsignaal voor externe gesprekken. Om het toestel weer uit de bezetstand te halen, drukt u op de betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok.

Functietoets en vervolgens op het

Page 16 - Functietoets Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor tuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. Zie Overzicht van de dfunctietoets 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Functietoets

BusyH - Bezet bij gesprek in wachtstand Schakel de status Bezet bij gesprek in de wacht in/uit. Voor het programmeren van deze functie moeten gegevens worden ingevoerd. Voer 0 in voor uit of 1 voor aan. Functietoets te drukken en het bijbehorende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt Door op de de status van de gebruiker 'Bezet bij gesprek in de wacht' in- of uitgeschakeld zoals aangegeven door de waarde van de gegevens Als deze optie is ingeschakeld, wordt als de gebruiker een gesprek in de wachtstand heeft gezet bij nieuwe gesprekken een bezettoon verzonden (belsignaal indien analoog) of worden de nieuwe gesprekken omgeleid naar de Voicemail als deze is ingeschakeld. De telefoon van de gebruiker gaat dan niet over. Dit heeft een hogere prioriteit dan een wachtend gesprek als de gebruiker een gesprek in de wachtstand heeft gezet.

CFrwd - Doorschakelen alle gesprekken Schakel Gesprek doorschakelen in/uit en stel het doorschakelnummer in. Deze functie kan met of zonder gegevens betreffende een doorschakelnummer voor het gebelde toestel worden geprogrammeerd. Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok wordt Door op de doorschakelen naar het geprogrammeerde nummer ingeschakeld. Functietoets en het Indien zonder een doorschakelnummer geprogrammeerd, wordt door op de betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok te drukken, het huidige doorschakelnummer van de gebruiker weergegeven. Als Gesprek doorschakelen is ingeschakeld, wordt D weergegeven (Diverted) bovenin het display. Om Gesprek doorschakelen uit te schakelen, drukt u nogmaals op de Functietoets en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok.

ClrCW - Doorschakelen wissen Wist het huidige verbonden gesprek en verbindt een wachtend gesprek. Deze functie is niet van toepassing als wordt gewerkt met meerdere gesprekslijnen. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt het huidige gesprek van het toestel verbroken en wordt een wachtend gesprek verbonden.

CnfRV - Conferentie Meet Me Hiermee kan een toestel met een bepaalde conferentie worden verbonden. Voor het programmeren van deze functie moet het conferentienummer worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok wordt het toestel in de gespecificeerde conferentie geplaatst. Opmerking: Het aantal toegestane conferentiepartijen wordt bepaald door het telefoonssysteem.

Conf+ - Conferentie toevoegen Plaatst alle gesprekken die voor het toestel in de wacht staan in een conferentie. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, worden Door op de het toestel en alle gesprekken naar dit toestel in de wacht gezet voor een conferentie. Deze functie kan niet worden geactiveerd als het toestel in gesprek is.



CPark - Gesprek parkeren Parkeert het huidige gesprek. Deze functie kan met of zonder gegevens worden geprogrammeerd. In beide gevallen, als een gesprek is geparkeerd, wordt er een P weergegeven. Geparkeerde gesprekken worden opgehaald met de Ride-functie (ingesteld onder een andere cijfer op het numerieke toetsenblok). Indien geprogrammeerd met gegevens, wordt het nummer dat is toegewezen aan de geparkeerde gesprekken bij ophalen weergegeven. Indien geprogrammeerd zonder gegevens, krijgen de geparkeerde gesprekken een nummer toegewezen dat is gebaseerd op het nummer van het parkerende toestel. Bijvoorbeeld, het eerste geparkeerde gesprek voor toestel 290 is nummer 2900, en het volgende is 2901 ingeval 2900 nog Functietoets te drukken en het betreffende steeds geparkeerd is, enzovoort. Door nogmaals op de cijfer op het numerieke toetsenblok wordt, worden de geparkeerde gesprekken van de gebruiker weergegeven en kunnen deze opgehaald worden. Indien het geparkeerde gesprek niet elders wordt opgehaald, zal het na verloop van een vooraf ingestelde tijd opnieuw naar het parkerende toestel bellen.

CPkUp - Wachtend gesprek opnemen Beantwoord een gesprek dat elders op het telefoonsysteem overgaat. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt een willekeurig gesprek beantwoordt (pickup) dat op dat moment op het telefoonsysteem overgaat. Opmerking: Wij adviseren om deze functie alleen te gebruiken op systemen met een klein aantal gebruikers in een bepaald gebied. Gebruik van deze functie kan op een groter systeem tot verwarring leiden.

CWOff - Wachtend gesprek uit Schakelt een voor dat toestel wachtend gesprek uit. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

CWOn - Wachtend gesprek Aan Schakelt een voor dat toestel wachtend gesprek in/uit. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

CWSus - Wachtend gesprek uitstellen Stel het huidige gesprek uit bij de centrale en beantwoord het wachtende gesprek. Deze functie wordt niet ondersteund in de VS. Als er tijdens het programmeren van deze functie geen slotnummer is opgegeven, wordt slot 0 van de centrale gebruikt. CWSus wordt alleen ondersteund als de centrale een Q.931-faciliteit voor het uitstellen van gesprekken heeft.


Functietoets

DCW - Wachtend gesprek bellen Hiermee kan de gebruiker een ander toestel dwingen om voor de duur van een gesprekspoging de modus wachtend gesprek in te schakelen. Voor het programmeren van deze functie moet het gebelde toestelnummer worden ingevoerd. Als bij het toestel dat wordt gebeld wachtend gesprek niet is ingeschakeld, krijgt een nieuw gesprek gewoonlijk de ingesprektoon of wordt er doorgeschakeld naar de voicemail. Door op de Functietoets te drukken, en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, krijgt het toestel dat wordt gebeld een indicatie van een wachtend gesprek en hoort de beller het gewone belsignaal totdat het toestel wordt beantwoord.

Kiezen Belt automatisch een vooraf ingesteld nummer (intern of extern). Voor het programmeren van deze functie moet het te bellen nummer worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok wordt het bijbehorende geprogrammeerde nummer gebeld. Het nummer wordt dan weergegeven naast de / toets.

Dir - Directory Geeft toegang tot het telefoonboek van het telefoonsysteem. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Dirct - Rechtstreeks bellen Verbindt een gesprek met het toestel dat wordt gebeld zonder over te gaan. Voor het programmeren van deze functie moet het gebelde toestelnummer worden ingevoerd. Het toestel dat wordt gebeld moet de mogelijkheid hebben van automatisch beantwoorden. Functietoets te drukken en op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, Door op de wordt een gesprek opgezet met het toestel dat wordt gebeld zonder over te gaan

DNDOf - Niet storen uit Schakelt voor dit toestelnummer de modus 'niet storen’ (geen gesprekken) uit. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

DNDOn - Niet storen aan Schakelt voor dit toestelnummer de modus 'niet storen' (geen gesprekken) aan. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

DNDX- - Uitzondering Niet storen verwijderen Verwijdert het specifieke nummer uit de bij dat toestel behorende uitzonderingslijst niet storen. Voor het programmeren van deze functie moet het bellende nummer worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het specifieke nummer uit de bij dat toestel behorende uitzonderingslijst gewist. Dat nummer kan het toestel dan niet meer bellen als de status niet storen is geactiveerd.



DNDX+ - Uitzondering Niet storen toevoegen Voegt het specifieke nummer toe aan de bij dat toestel behorende uitzonderingslijst niet storen. Voor het programmeren van deze functie moet het bellende nummer worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt het specifieke nummer uit de bij dat toestel behorende uitzonderingslijst toegevoegd. Dat nummer kan het toestel dan niet meer bellen als de status niet storen is geactiveerd.

DPkUp - Directe gesprekken aannemen Beantwoord een gesprek dat op dat moment overgaat bij een gespecificeerde gebruiker of groep. Deze functie kan met of zonder gegevens betreffende het doeltoestel of groepsnummer worden geprogrammeerd. Indien geprogrammeerd met gegevens betreffende het gebelde toestel of groepsnummer, dan wordt u door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het bijbehorende cijfer op het numerieke toetsenblok, in staat gesteld het gesprek te beantwoorden. Indien geprogrammeerd zonder een doelnummer, dan wordt door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het bijbehorende cijfer op het numerieke toetsenblok, DPkUp weergegeven op een gesprekstoets. Door op de toets DPkUp te drukken en het doelnummer in te voeren kan de gebruiker het gesprek opnemen.

Drop - Drop Wist een huidige gesprek. Onderbreekt tijdelijk het overgaan van een inkomend gesprek. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Wanneer er een inkomend gesprek naar het toestel belt, kunt u op de Functietoets drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok om het belsignaal gedurende een paar seconden uit te schakelen alvorens het weer begint. Opmerking: Als de timers voor het doorschakelen of voor het omleiden naar de voicemail verlopen gedurende de stille periode, vinden deze acties plaats zonder dat het gesprek weer op het toestel belt. Door tijdens een gesprek op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt de verbinding verbroken. Als drop wordt gebruikt, krijgt de gebruiker weer stilte i.p.v. een kiestoon. Dit is met opzet gedaan, omdat Drop voornamelijk wordt gebruikt door callcenters waar de gebruikers een koptelefoon hebben.

DTone - Secundaire kiestoon Retourneert de secundaire kiestoon naar de gebruiker. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, geeft automatisch de kiestoon van de gebruiker. Zij kunnen vervolgens het gewenste telefoonnummer bellen. Deze functie is niet beschikbaar en wordt niet ondersteund op alle telefooncentrales/centrale kantoren. Neem contact op met uw Service Provider.

Emrgy - Alarmnummer kiezen Belt een specifiek nummer, ongeacht of er geblokkeerde gesprekken van toepassing zijn op de gebruiker. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.


Functietoets

Flash - Flash Hook Door op de Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt een hook-flashsignaal naar de op dat moment verbonden lijn verzonden. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd.

FolTo - Follow Me naar Schakelt gesprekken door vanaf dit toestel naar een specifiek doeltoestel. Voor het programmeren van deze functie moet het nummer van het doeltoestel worden ingevoerd. Functietoets te drukken, en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het Follow Me To-toestelnummer naar het gespecificeerde toestel ingesteld en wordt het gebruik van Follow Me ingeschakeld.

FwBNo - Doorschakelnummer bij bezet Stelt het doorschakelnummer in voor gebruik met doorschakelnummer bij bezet en doorschakelen bij geen antwoord. Voor het programmeren van deze functie moet het doelnummer worden ingevoerd. Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok wordt Door op de het doorschakelnummer van het toestel ingesteld naar het nummer dat door de ingedrukte toets wordt gespecificeerd.

FwBOf - Doorschakelen bij bezet uit Schakelt het toestel voor doorschakelnummer bij bezet uit. Wordt gebruikt in combinatie met FwBOn Doorschakelen bij bezet Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok wordt de status doorschakelnummer bij bezet uitgeschakeld.

FwBOn - Doorschakelnummer bij bezet aan Schakelt het toestel voor doorschakelnummer bij bezet in. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok wordt de status doorschakelnummer bij bezet in/uitgeschakeld. Indien ingeschakeld, worden gesprekken doorgeschakeld naar het bij het toestel behorende doorschakelnummer bij bezet.

FwdH- - Doorschakelen huntgroepgesprekken uit Schakelt het toestel voor onvoorwaardelijk doorschakelen uit. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

FwdH+ - Doorschakelen huntgroepgesprekken aan Schakelt het toestel in om inkomende huntgroepgesprekken door te schakelen. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.



FwdNo - Doorschakelnummer Stelt het doorschakelnummer van het toestel in voor gebruik bij het doorschakelen van alle gesprekken. Voor het programmeren van deze functie moet het doelnummer worden ingevoerd. Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok wordt Door op de het doorschakelnummer van het toestel ingesteld naar het nummer dat door de ingedrukte toets wordt gespecificeerd.

FwdOf - Alle doorschakelingen annuleren Gesprekken doorschakelen uitschakelen. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok worden alle doorschakelopties naar toestellen uitgeschakeld. Hierdoor worden niet de nummerinstellingen van het doorschakelen verwijderd.

FwNOf - Doorschakelen bij niet beantwoorden uit Schakelt het toestel voor doorschakelnummer bij niet beantwoorden uit. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok wordt de status doorschakelnummer bij niet beantwoorden uitgeschakeld.

FwNOn - Doorschakelen bij niet beantwoorden aan Schakelt het toestel voor doorschakelnummer bij niet beantwoorden aan. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok wordt de status doorschakelnummer bij bezet ingeschakeld. Indien ingeschakeld, worden gesprekken doorgeschakeld naar het bij het toestel behorende doorschakelnummer bij bezet.

FwUOf - Doorschakelen onvoorwaardelijk uit Schakelt het toestel voor onvoorwaardelijk doorschakelen uit. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok wordt de status onvoorwaardelijk doorschakelen uitgeschakeld. Kan ook gebruikt worden in combinatie met FwBOn - Doorschakelen onvoorwaardelijk aan

FwUOn - Doorschakelen onvoorwaardelijk aan Schakelt het doorschakelen van alle gesprekken naar het toestel aan, behalve huntgroepgesprekken. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Opmerking: Als de gesprekstoetsen zijn toegewezen, moeten alle gesprekstoetsen eerst in gebruik zijn voordat deze functie wordt gebruikt. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok wordt de status doorschakelnummer bij bezet in/uitgeschakeld. Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt er een D weergegeven op het display. Indien ingeschakeld, worden gesprekken doorgeschakeld naar het bij het toestel behorende doorschakelnummer. Page 22 - Functietoets Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor tuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. Zie Overzicht van de dfunctietoets 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Functietoets

Groep Beantwoorden of wissen van gesprekken die een specifieke groep bellen. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

GrpPg - Groepsomroepen Deze functie kan met of zonder gegevens betreffende een doeltoestel of groepsnummer worden geprogrammeerd. Indien met een doelnummer geprogrammeerd, wordt door op de Functietoets en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok te drukken, het nummer omgeroepen. Functietoets en het betreffende Indien met een doelnummer geprogrammeerd, wordt door op de cijfer op het numerieke toetsenblok te drukken, het nummer omgeroepen.

HdSet - Wisselen tussen koptelefoon Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Here- - Follow me hierheen annuleren Als op een ander toestel follow me is ingesteld voor dit toestel, wordt hiermee de follow me-actie uitgeschakeld. Voor het programmeren van deze functie moet het oorspronkelijke nummer van het doeltoestel worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het gebruik van follow me op het doeltoestel uitgeschakeld.

Here+ - Follow me hierheen Schakelt gesprekken van het doeltoestel door naar dit toestel. Voor het programmeren van deze functie moet het oorspronkelijke nummer van het doeltoestel worden ingevoerd. Functietoets te drukken, en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het Follow Me To-toestelnummer naar het nummer van dit toestel ingesteld. Gesprekken naar het doeltoestel worden vervolgens naar dit toestel doorgeschakeld.

HfAns - Intern automatisch beantwoorden Beantwoordt interne gesprekken na een enkele belsignaal. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt de functie in- of uitgeschakeld.

HGDis - Huntgroep uitgeschakeld Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

HGEna - Huntgroep inschakelen Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.



HGNS- - Nachtstand huntgroep wissen Zet een huntgroep die handmatig in de nachtstand is gezet weer terug in de normale stand. Wordt gebruikt in combinatie met HGNS+ - Nachtstand huntgroep instellen. Voor het programmeren van deze functie moet het huntgroepsnummer worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt de groep weer teruggezet in de normale stand, indien in de nachtstand.

HGNS+ - Nachtstand huntgroep instellen Een specifieke huntgroep in de nachtdienstmodus zetten. Voor het programmeren van deze functie moet het huntgroepsnummer worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt de groep weer teruggezet in de nachtstand. Indien ingesteld, gaan groepgesprekken vervolgens naar de terugvalgroep Nachtstand, of indien niet beantwoord, naar de voicemail.

HGOS- - Buiten gebruik huntgroep wissen Zet een huntgroep die handmatig buiten gebruik is gezet weer terug in de normale stand. Wordt gebruikt in combinatie met HGNS+ - Instellen huntgroep buiten gebruik. Voor het programmeren van deze functie moet het huntgroepsnummer worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt de groep weer teruggezet in de normale stand, indien in de nachtstand.

HGOS+ - Buiten gebruik huntgroep instellen Een specifieke huntgroep buiten gebruik zetten. Voor het programmeren van deze functie moet het huntgroepsnummer worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt de groep buiten gebruik gezet. Indien ingesteld, gaan groepgesprekken vervolgens naar de terugvalgroep Buiten gebruik, of indien niet beantwoord, naar de voicemail.

Wachtstand - Gesprek in wachtstand plaatsen Plaatst het huidige gesprek in de wachtstand in de centrale. Deze functie wordt niet ondersteund in de VS. Als er tijdens het programmeren van deze functie geen slotnummer van de centrale is opgegeven, wordt slot 0 van de centrale gebruikt. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Hold ondersteund als de centrale een Q.931-faciliteit heeft Deze functie wordt alleen via de toets voor het plaatsen van gesprekken in de wachtstand. Dit is niet hetzelfde als de plaatselijke wachtstand die door het telefoonsysteem wordt geboden.

HoldCW - Wachtend gesprek in wachtstand plaatsen Plaatst het huidige gesprek in de wachtstand en verbindt een wachtend gesprek. Deze functie wordt niet ondersteund in de VS. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het huidige gesprek in de wachtstand geplaatst en wordt een wachtende gesprek zonder een belsignaal doorverbonden.


Functietoets

IAuto - Automatische intercom Verbindt het gesprek met het toestel zonder belsignaal. Voor het programmeren van deze functie moet een toestelnummer worden ingevoerd. Het doeltoestel moet handsfreegebruik ondersteunen. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt het gesprek verbonden zonder een belsignaal op het externe toestel. Als het doeltoestel bezet is of niet beschikbaar, wordt het gesprek doorgeschakeld of omgeleid naar de ingestelde voicemail.

ICSeq - Interne belritme instellen Stelt het belpatroon (ritme) in dat wordt gebruikt voor interne gesprekken. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

IDial - Intercom kiezen Is hetzelfde als IAuto - Automatische intercom.

Inclu - Dial Inclusion Breekt in tijdens een gesprek op het doeltoestel. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Intru - Inbreken in gesprekken Breekt in tijdens een gesprek op het doeltoestel, zodat er een conferentie tot stand wordt gebracht tussen de bellers en het inbrekende toestel. Voor het programmeren van deze functie moet het nummer van het doeltoestel worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt ingebroken tijdens een gesprek. Opmerking: De systeembeheerder moet het inbrekende toestel configureren zodat deze functie uitgevoerd kan worden. Bovendien kunnen geen van de andere toestellen die bij het gesprek zijn betrokken de status "Kan niet op worden ingebroken" hebben.

Listn - Afluisteren gesprek Hiermee kan het toestel gesprekgroepen naar het doeltoestel afluisteren. De bellende partijen kunnen het afluisterende toestel niet horen. Voor het programmeren van deze functie moet het nummer van het doeltoestel worden ingevoerd. Om deze functie te kunnen gebruiken, moet de monitorgroep van dit toestel door de systeembeheerder worden opgezet. Indien geactiveerd, moet voor deze functie het telefoonsysteem over vrije conferentiecapaciteit beschikken.

Login - Login toestel Meldt de huidige gebruiker aan bij het toestel. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Logof - Logout toestel Meldt de huidige gebruiker af bij het toestel. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund. Gebruikershandleiding van 5402 Functietoets – Page 25 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) Zie Overzicht van de functietoets T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl


Muziek - Wachtmuziek Speelt muziek af van het telefoonsysteem bij gesprek in de wachtstand. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, krijgt het toestel dat in de wachtstand staat de muziek van het telefoonsysteem te horen.

NATim - Niet-beantwoordingstijd instellen door gebruiker Stelt de niet-beantwoordingstijd van het toestel in, zodat na deze tijd de bellende gesprekken worden doorgeschakeld of omgeleid naar de voicemail. Voor het programmeren van deze functie moet de tijd in seconden worden ingevoerd. Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt Door op de de Wrap-up bezettijd van het toestel ingesteld op het aangegeven aantal seconden. Deze tijd wordt gebruikt om een vertraging in te stellen tussen een bepaald gesprek en het volgende gesprek dat naar het toestel belt (het wachtende gesprek kan echter ook op het display aangegeven worden).

OCSeq - Externe belritme instellen Stelt het belpatroon (ritme) in dat wordt gebruikt voor interne gesprekken. Niet ondersteund door de 5402. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Page - Oproepen Oproepen van het gespecificeerde doeltoestel of de groep. Op het doeltoestel moet handsfree spreken mogelijk zijn. Voor het programmeren van deze functie moet het toestel- of groepsnummer worden ingevoerd. Het Oproepen. nummer wordt dan weergegeven naast

Parkeren - Gesprek parkeren op ander toestel Hiermee kan een gesprek op een ander toestel geparkeerd worden. Afhankelijk van het type van het andere toestel wordt de geparkeerde gespreksindicatie geactiveerd. Geparkeerde gesprekken worden opgehaald met de Ride-functie. Deze functie kan met of zonder doeltoestelnummer worden geprogrammeerd. Functietoets en vervolgens op het Nadat u een gesprek hebt beantwoord, drukt u op de betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, om het gesprek voor dat toestel te parkeren. Indien geprogrammeerd zonder een nummer, dan wordt na op de Functietoets te hebben gedrukt en vervolgens op het bijbehorende cijfer op het numerieke toetsenblok, het doel voor het geparkeerde gesprek worden ingevoerd. Het geparkeerde gesprek krijgt een nummer toegewezen dat is gebaseerd op het nummer van het parkerende toestel. Bijvoorbeeld, het eerste geparkeerde gesprek voor toestel 290 is nummer 2900, en het volgende is 2901 ingeval 2900 nog steeds geparkeerd is, enzovoort. Functietoets en een cijfer op het Om een geparkeerd gesprek op te halen, druk op Ride onder de numerieke toetsenblok. Indien het geparkeerde gesprek niet elders wordt opgehaald, zal het na verloop van een vooraf ingestelde tijd opnieuw naar het parkerende toestel bellen.


Functietoets

Park - Parkeren Parkeer gesprekken in een specifiek parkeerslot. Voor het programmeren van deze functie moet een slotnummer worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt een actief gesprek geparkeerd. Om een geparkeerd gesprek terug te halen uit een bepaalde slot, kan de gebruiker de Functietoets gebruiken en vervolgens weer op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok drukken. De Ride-functie kan ook gebruikt worden om gesprekken terug te halen die in een bepaalde slot zijn geparkeerd, en waarbij voor het programmeren een bepaalde parkeerslotnummer moet worden ingevoerd.

PCall - Prioriteitsgesprek Belt naar een gespecificeerd doeltoestel, ook als dat toestel is ingesteld op 'Niet storen'. Voor het programmeren van deze functie moet een toestelnummer worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok wordt een gesprek naar een opgegeven toestel opgezet.

PhyEx - Bel fysiek toestel volgens nummer Bel een opgegeven toestel, ongeacht wie de huidige aangemelde gebruiker op dat toestel is en ongeacht de instellingen toegepast door de toestelgebruiker, zoals doorschakelen, follow me en niet storen. Voor het programmeren van deze functie moet een toestelnummer worden ingevoerd. Deze functie is momenteel alleen beschikbaar op Amerikaanse systemen.

PickA - Alle gesprekken aannemen Alle inkomende gesprekken aannemen. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Door op de Functietoets te klikken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt een willekeurig gesprek beantwoordt dat op dat moment op het telefoonsysteem overgaat. Opmerking: Wij adviseren om deze functie alleen te gebruiken op systemen met een klein aantal gebruikers in een bepaald gebied. Gebruik van deze functie kan op een groter systeem tot verwarring leiden.

PickG - Gesprekken groep aannemen Aannemen van alle inkomende gesprekken naar een groep waarvan het toestel deel uitmaakt. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, worden alle op dat moment inkomende gesprekken naar een groep waarvan het toestel deel uitmaakt, aangenomen.



PickM - Gesprekken deelnemers aannemen Hiermee kan elk inkomend gesprek naar een toestel dat deel uitmaakt van de gespecificeerde groep worden opgenomen. Voor het programmeren van deze functie moet het nummer van de doelgroep worden ingevoerd of de groepsnaam tussen aanhalingstekens worden geplaatst. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Functietoets te klikken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt elk huidige gesprek naar een toestel dat deel uitmaakt van de gespecificeerde groep, aangenomen. Het gesprek hoeft niet een gesprek naar het groepsnummer te zijn.

Prog - Verkort kiesprogramma Selecteer en programmeer nummers voor de displaytoetsen. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Wachtrij - Gesprek in wachtrij Plaats een huidig gesprek in de wachtrij van een gespecificeerd toestel. Hiermee kunnen gesprekken worden doorverbonden met toestellen die in gesprek zijn. Deze functie is niet van toepassing als wordt gewerkt met meerdere gesprekslijnen. Voor het programmeren van deze functie moet het nummer van het doeltoestel worden ingevoerd. Door tijdens een gesprek op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt het gesprek in de wachtrij van het doeltoestel geplaatst. Als het doeltoestel vrij komt, gaat het onmiddellijk over. Als het doeltoestel in gesprek is, gaat het over zodra het toestel vrij komt.

Quota - Quota wissen Wist (stelt opnieuw in) de tijdquota voor verbindingen naar een specifieke externe dataservice (bijv. internet). Voor het programmeren van deze functie moet de servicenaam worden ingevoerd. Indien blanco gelaten, worden de quota's voor alle diensten gewist (opnieuw ingesteld).

RBak- - Terugbellen wanneer vrij annuleren Annuleert de instelling van de functie terugbellen wanneer vrij. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt de instelling van terugbellen wanneer vrij geannuleerd.

RBak+ - Terugbellen wanneer vrij Met deze functie wordt Terugbellen wanneer vrij ingesteld op een bezet toestel en wanneer een niet beantwoord toestel weer wordt gebruikt. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Wanneer een toestel wordt gebeld dat niet antwoordt of bezet is, kan door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, terugbellen op dat toestel ingesteld worden. Als het toestel niet langer bezet is of weer gebruikt wordt, verschijnt een pictogram op de gesprekstoets van het betreffende toestel. Door op gesprekstoets te drukken of het toestel op te nemen, wordt het terugbellen beantwoord en belt het toestel het relevante terugbelnummer.


Functietoets

RBSeq - Belritme terugbellen instellen Stelt het belpatroon (ritme) in dat wordt gebruikt voor voicemail en terugbellen. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

Recor - Gesprek opnemen Neemt het huidige gesprek op van het gespecificeerde doeltoestel. Voor het programmeren van deze functie moet het nummer van het doeltoestel worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het huidige gesprek van het doeltoestel opgenomen op de betreffende voicemail mailbox. Opmerking: Voor het programmeren van deze functie moet Voicemail Pro zijn geïnstalleerd. Als de mededeling dat het gesprek wordt opgenomen is ingeschakeld, krijgen de bellende partijen vooraf een waarschuwing te horen. Op sommige locaties is het wettelijk verplicht om bellers op de hoogte te stellen van het feit dat een gesprek wordt opgenomen.

Relay - Relay Puls Pulseert gedurende 5 seconden de gespecificeerde externe uitgangsrelais (1 of 2) op ingeschakeld. Voor het programmeren van deze functie moet de relaisschakelaar (1 of 2) op het telefoonsysteem worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het gespecificeerde relais gedurende 5 seconden ingeschakeld en vervolgens weer uitgeschakeld.

Rely- - Relais uit Schakelt de gespecificeerde externe uitgangsrelais (1 of 2) uit. Voor het programmeren van deze functie moet de relaisschakelaar (1 of 2) op het telefoonsysteem worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het gespecificeerde relais uitgeschakeld.

Rely+ - Relais aan Schakelt de gespecificeerde externe uitgangsrelais (1 of 2) aan. Voor het programmeren van deze functie moet de relaisschakelaar (1 of 2) op het telefoonsysteem worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het gespecificeerde relais ingeschakeld.

Resum - Gesprek hervatten Een gesprek dat eerder in de wachtstand is gezet, hervatten in een gespecificeerd ISDN-slot van de centrale. Deze functie wordt niet ondersteund in de VS. Voor het programmeren van deze functie moet het slotnummer van de centrale worden gespecificeerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt het gesprek hervat dat in de wachtstand is gezet in het gespecificeerde slot van de centrale. Gesprekken die in de wacht zijn gezet kunnen door alle toestellen worden hervat. Gebruikershandleiding van 5402 Functietoets – Page 29 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) Zie Overzicht van de functietoets T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl


Ride - Gesprek uit parkeerstand halen Een geparkeerd gesprek uit de parkeerstand halen vanuit een gespecificeerd systeemparkeerslot. Voor het programmeren van deze functie moet het parkeerslotnummer worden gespecificeerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, wordt een gesprek dat eerder in het gespecificeerde systeemparkeerslot is geparkeerd uit de parkeerstand gehaald door hetzelfde of een ander toestel.

RngOf -Belsignaal uit Schakel het acoustische belsignaal van de telefoon aan/uit. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, schakelt het belsignaal van de telefoon in/uit.

Rtriv - Gesprek terugnemen Een gesprek dat eerder in de wachtstand is gezet, terugnemen in een gespecificeerd ISDN-slot van het besturingssysteem. Deze functie wordt alleen ondersteund als het besturingssysteem een Q.931faciliteit heeft voor het plaatsen van gesprekken in de wachtstand. Voor het programmeren van deze functie moet het slotnummer van het besturingssysteem worden gespecificeerd. Deze functie wordt niet ondersteund in de VS. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt het gesprek teruggenomen dat in de wachtstand is gezet, in het gespecificeerde slot van het besturingssysteem. Gesprekken in de wachtstand kunnen alleen worden teruggenomen door het toestel dat het gesprek in de wacht heeft gezet.

SAC - Versturen van alle gesprekken Schakel niet storen aan/uit. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, schakelt "niet storen" in/uit. Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt er een N (No calls) op het display weergegeven. Als de SAC-functie is ingeschakeld, krijgen bellers de bezettoon te horen of worden doorgeschakeld naar de voicemail. Voor elke gebruiker kan de systeembeheerder instellen welke nummers nog kunnen bellen als SAC is ingeschakeld. Als de toestelgebruiker Phone Manager heeft, kan men zelf deze nummers instellen.

Spres - AD Suppress Vervang de gebelde cijfers op het display met s-tekens. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke Door op de toetsenblok, schakelt het display de gebelde cijfers in/uit. Indien ingeschakeld, worden de gebelde cijfers op het display vervangen met s.


Functietoets

Steal - Gesprek terughalen Een gesprek dat wordt gevoerd op een aangegeven toestelnummer overnemen of een gesprek dat zojuist is doorverbonden of doorgeschakeld terughalen. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt als het doeltoestel in gesprek is, dat gesprek overgenomen. Als er tijdens het programmeren van deze functie geen nummer van een doeltoestel is ingevoerd, dan Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke kan door op de toetsenblok, de laatste gesprekken die vanaf dit toestel zijn doorgeschakeld, overgenomen. Dit omvat ook de gesprekken die zijn doorgeschakeld naar de voicemail. Opmerking: 1. Op het toestel dat wordt gebeld, mag Kan niet inbreken niet zijn ingesteld. 2. Op het toestel waarop Terughalen is toegewezen, moet ook Kan inbreken zijn ingesteld.

SusCW - Wachtend gesprek uitstellen Stel het huidige gesprek uit bij de centrale en beantwoord het wachtende gesprek. Als er tijdens het programmeren van deze functie geen slotnummer van de centrale is opgegeven, wordt slot 0 van de centrale gebruikt. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Deze systeemfunctie wordt alleen ondersteund als de centrale een Q.931-faciliteit voor het uitstellen van gesprekken heeft.

Suspe - Gesprek uitstellen Het huidige gesprek bij de centrale uitstellen. Als er tijdens het programmeren van deze functie geen slotnummer van de centrale is opgegeven, wordt slot 0 van de centrale gebruikt. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd. Deze systeemfunctie wordt alleen ondersteund als de centrale een Q.931-faciliteit voor het uitstellen van gesprekken heeft.

Timer - Timer Hiermee wordt een timer op het display van de telefoon gestart. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd. De timer wordt voor elk nieuw of beantwoord gesprek opnieuw ingesteld door op de drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok.

Functietoets te

TmDay - Weergave tijd Wanneer op de Functietoets wordt gedrukt en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt de gebruikersnaam- en nummergegevens op het telefoondisplay met de datum en tijd vervangen. Door op de Functietoets te drukken en vervolgens op het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, worden de gebruikersnaam- en nummergegevens weer hersteld. Voor het programmeren van deze functie hoeven geen gegevens te worden ingevoerd.

Toggl - Schakelen tussen gesprekken Blader door elk van de huidige toestelgebruikersgesprekken in de wachtstand. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.



Gebruiker Kan alleen gebruikt worden om een vooraf ingesteld toestelnummer te bellen. Kan niet gebruikt worden om gesprekken naar het toestel op te nemen. Vergelijkbaar met Bellen zoals hierboven. Voor het programmeren van deze functie moet het te bellen toestelnummer worden ingevoerd. Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt Door op de het bijbehorende geprogrammeerde nummer gebeld. Het nummer wordt dan weergegeven naast de / toets.

VMCol - Voicemail ophalen Geeft toegang tot een bepaalde voicemail mailbox om berichten achter te laten of op te halen. Voor het programmeren van deze functie moet de naam van de doelmailbox worden ingevoerd, voorafgegaan door een ? om berichten op te halen en voorafgegaan door een # om berichten achter te laten. Indien alleen ? of # wordt ingevoerd, wordt aangenomen dat het voor de mailbox is van het gebelde nummer. Deze functie kan niet door de gebruiker via de telefoon worden geprogrammeerd.

VMOff - Voicemail uit Schakelt de voicemail van dit toestel uit. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

VMOn - Voicemail aan Schakelt de voicemail van dit toestel in/uit. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

VMRB- - Voicemail terugbellen uit Schakelt voicemail terugbellen uit voor dit toestel. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

VMRB+ - Voicemail terugbellen aan Schakelt voicemail terugbellen in/uit voor dit toestel. Deze functie wordt momenteel niet door de 5402-telefoon ondersteund.

WUTim - Wrap-up-tijd instellen door gebruiker Stelt de wrap-up-bezettijd van het toestel in om tussen gesprekken door een vertraging in te voegen. Voor het programmeren van deze functie moet de tijd in seconden worden ingevoerd. Door op de Functietoets te drukken en het betreffende cijfer op het numerieke toetsenblok, wordt de Wrap-up bezettijd van het toestel ingesteld op het aangegeven aantal seconden. Deze tijd wordt gebruikt om een vertraging in te stellen tussen een bepaald gesprek en het volgende gesprek dat naar het toestel belt (het wachtende gesprek kan echter ook op het display aangegeven worden).


Systeemfuncties Systeemfuncties Inleiding U kunt door het kiezen van functiecodes niet alleen toegang krijgen tot specifieke functies van uw telefoon die alleen door de systeembeheerder kunnen worden toegewezen, maar ook tot een aantal functies van het systeem (zie Overzicht van de Functietoets). Deze instructies gelden voor de standaardconfiguratie van het systeem (zie Standaardfunctiecodes). Hierbij wordt ervan uitgegaan dat u de standaardfunctiecodes gebruikt. Verder wordt ervan uitgegaan dat u kunt beschikken over alle functies en volledige toegang hebt tot het openbare telefoonnetwerk.

Gesprekken beantwoorden Uw eigen toestel gaat over: Neem de handset van het basisstation. Druk in de modus Koptelefoon op de aan het gesprek gekoppelde toets. Standaard gaat de telefoon als volgt over: •

Interne gesprekken hebben een enkele ringtoon

•

Externe gesprekken hebben een dubbele ringtoon.

Deze kunnen door uw systeembeheerder gewijzigd worden. Een ander toestel gaat over: U kunt dit gesprek vanaf uw eigen telefoon beantwoorden door Gesprek opnemen te gebruiken. Neem de hoorn van de haak en kies: •

*30 om een gesprek dat waar dan ook binnenkomt te beantwoorden.

•

*31 om een gesprek binnen uw groep te beantwoorden.

•

*32*201# om het gesprek naar een bepaald toestel te beantwoorden, in dit voorbeeld 201.

Opmerking: Wanneer uw toestel langer dan een bepaalde opgegeven periode overgaat (standaard 15 seconden), treedt indien u dat hebt geactiveerd een omleidingsfunctie in werking (bijvoorbeeld Voicemail of Gesprek doorschakelen).

Gesprek doorschakelen Uw gesprekken kunnen worden doorgeschakeld naar een ander toestel of een extern nummer wanneer u niet aan uw bureau zit (bij niet beantwoorden), wanneer uw toestel bezet is of bij alle gespreken (bijvoorbeeld wanneer u op vakantie gaat). •

Als u rechtstreekse oproepen naar het station (d.w.z. geen huntgroepgesprekken) wilt doorschakelen, kiest u *01. Als u deze functie wilt uitschakelen, kiest u *02.

•

Als u Doorschakelen bij bezet wilt inschakelen, kiest u *03. Als u deze functie wilt uitschakelen, kiest u *04.

•

Als u Doorschakelen bij niet beantwoorden wilt inschakelen, kiest u *05. Als u deze functie wilt uitschakelen, kiest u *06.

•

Als u het nummer wilt instellen waarnaar gesprekken moeten worden doorgeschakeld (201 in dit voorbeeld), kiest u *07*201#.


Systeemfuncties – Page 33 Systeemfuncties Inleiding


Standaardcodes voor functies Hieronder staan de normale standaardcodes voor functies die voor alle gebruikers beschikbaar zijn. Uw systeembeheerder kan extra codes toevoegen voor andere functies en voor verkort kiezen. Waar N staat, dient het juiste nummer te worden geplaatst. Bijvoorbeeld, bij *07*N#, vervangt u de N door het toestelnummer waarnaar u uw gesprekken wilt doorschakelen als de doorschakelfunctie aanstaat. *00 *01

*32*N# *33*N#

Gesprek toestel opnemen Gesprek in wachtrij

*34 *35*N# *36*N# *37*N#

Wachtmuziek Login toestel Logout toestel Gesprek parkeren

*38*N#

Gesprek uit parkeerstand halen

*39 *40 *41 *42 *43

Relais aan Relais uit Relais Puls Relais aan Relais uit

*12*N# *13*N# *14*N# *15 *16 *17 *18

Alle doorschakelingen annuleren Onvoorwaardelijk doorschakelen aan Onvoorwaardelijk doorschakelen uit Doorschakelen bij bezet aan Doorschakelen bij bezet uit Doorschakelen bij niet beantwoorden aan Doorschakelen bij niet beantwoorden uit Doorschakelen naar nummer Niet storen aan Niet storen uit Uitzondering Niet storen toevoegen Uitzondering Niet storen verwijderen Follow Me hierheen Volg mij hierheen annuleren Follow Me naar Wachtend gesprek aan Wachtend gesprek uit Voicemail ophalen Voicemail aan

*44 *45*N# *46 *47 *48 *49 *50

*19

Voicemail uit

*51

*20*N# *21*N# *29 *30 *31

Nachtstand huntgroep instellen Nachtstand huntgroep wissen Schakelen tussen gesprekken Willekeurig gesprek opnemen Gesprek groep opnemen

*52 *53*N# *57*N# *70*N# *71*N#

Relais Puls Terughalen Terughalen Conferentie toevoegen Voicemail terugbellen aan Voicemail terugbellen uit Huntgroepgesprekken doorschakelen aan Huntgroepgesprekken doorschakelen uit Gesprek wissen Leden gesprekken aannemen Doorschakelnummer bij bezet Bel fysiek toestel volgens nummer Bel fysiek toestel volgens ID

*02 *03 *04 *05 *06 *07*N# *08 *09 *10*N# *11*N#

Page 34 - Systeemfuncties Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor uaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. Standaardcodes voordt functies 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Systeemfuncties

Gesprekken omleiden U kunt uw gesprekken omleiden naar een ander toestel. In de onderstaande voorbeelden is N het toestel waarnaar u uw gesprekken wilt doorschakelen. Merk op dat als u uw gesprekken niet op uw tijdelijke toestel beantwoordt deze worden doorgeschakeld naar uw eigen Voicemail of doorschakelnummer. Op een ander toestel: •

*12*N# vanaf het toestel dat u tijdelijk gebruikt.

•

*13*N# om uw gesprekken weer naar uw eigen toestel terug te leiden voordat u daarnaar terugkeert.

Op uw eigen toestel: •

*14*N# vanaf uw eigen toestel.

•

*14*# om beide functies vanaf uw eigen toestel te annuleren.

Niet storen U kunt ervoor kiezen om in het geheel geen gesprekken of alleen gesprekken van bepaalde bellers (de uitzonderingenlijst) te ontvangen: •

Als u de functie Niet storen wilt inschakelen (met of zonder uitzonderingen), kiest u *08. Als u deze functie wilt uitschakelen, kiest u *09.

•

Gebruik *10*N# om een nummer aan de uitzonderingenlijst toe te voegen.

•

Gebruik *11*N# om een nummer uit de uitzonderingenlijst te verwijderen.

Opmerking: Bellers krijgen, op de uitzonderingen na, de bezettoon te horen of worden omgeleid naar uw Voicemail.

Bellen Interne gesprekken: Als uw systeembeheerder aan u ook de Terugbellen wanneer vrij-functie heeft toegewezen (zie RBak+ Terugbellen wanneer vrij) onder een cijfer op het numerieke toetsenblok, dan kunt u: 1. Als een toestel dat wordt gebeld, niet antwoordt of in gesprek is, wordt door op drukken, automatisch terugbellen ingesteld voor dat toestel.

RBak te

2. Wanneer het door u gebelde toestel vrij is, gaat uw telefoon (driemaal) over. 3. Neem de hoorn van de haak en het andere toestel wordt automatisch gebeld. Externe gesprekken: Als u een extern gesprek op wilt zetten, kiest u het nummer (indien nodig voorafgegaan door de toegangscode) of gebruikt u een code voor verkort kiezen (neem contact op met uw systeembeheerder voor een lijst met codes voor verkort kiezen). Wanneer u de bezettoon hoort bij het kiezen, kan het gesprek geblokkeerd zijn. Uw systeembeheerder kan bepaalde telefoongesprekken blokkeren, bijvoorbeeld gesprekken naar 0800/0900-nummers en/of internationale gesprekken.


Systeemfuncties – Page 35 Gesprekken omleiden


Voicemail Indien uw systeem voicemailondersteuning heeft en deze is geïnstalleerd: •

Als u Voicemail wilt inschakelen, kiest u *18. Als u deze functie wilt uitschakelen, kiest u *19.

•

Als u uw Voicemail wilt ophalen, gebruikt u de code *17.

Uw Voicemail kan zodanig worden ingesteld dat u wordt gebeld zodra u ophangt, waarna u de berichten kunt ophalen. Deze functie heet Voicemail terugbellen. •

Als u Voicemail terugbellen wilt inschakelen, kiest u *48. Als u deze functie wilt uitschakelen, kiest u *49.

Door tijdens het luisteren naar uw berichten een nummer te kiezen kunt u de volgende functies oproepen: Nadat berichten zijn afgeleverd, worden deze nog 24 uur in het systeem bewaard (voor Voicemail Lite is dit vastgelegd, maar kan door uw systeembeheerder worden gewijzigd als uw IP Office is uitgerust met VoicemailPro). U kunt uw Voicemail ophalen vanaf een andere toestel met behulp van de PIN-code die uw systeembeheerder voor u heeft ingesteld. U kunt uw berichten ophalen wanneer u niet op kantoor bent door een nummer te bellen dat voor dit doel is geregistreerd of door uw toestelnummer te kiezen en uw PIN-code in te voeren wanneer hierom wordt gevraagd. Als de validatie is geslaagd, kiest u 1 om uw berichten op te halen. De systeembeheerder geeft tevens het ontvangstnummer op waarnaar het gesprek wordt omgeleid als de beller 0 kiest en ook uw e-mailadres als uw Voicemail en e-mail geïntegreerd zijn.

Page 36 - Systeemfuncties Gebruikershandleiding van 5402 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. Voicemail 40DHB0002NLFC – Uitgave 1 (6.6.2005) T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er . nl

Index B

0 07*N 34

1 10*N 34, 35 11*N 34, 35 12*N 34, 35 13*N 34, 35 14*N 34, 35

2 20*N 34 201 doorschakelen 33 21*N 34 2402 toegewezen 7 290's 18, 26

3 32*N 34 33*N 34 35*N 34 36*N 34 37*N 34 38*N 34

4 45*N 34

5 53*N 34 5402 modellen 8, 15 Overzicht 7 57*N 34

7

Beantwoorden 11, 28, 33 Bellen 11, 33 terugbellen 28 Beantwoorden/opzetten 8, 15 Bellen 8, 11, 17, 18, 22, 24, 25, 27, 28, 29, 30, 31, 33, 35 Beantwoorden 11, 33 Bezig met omleiden 35 Bezig met wissen 11 Binnenkomend 8 Opzetten 11, 35 Bellen CW 19 Bellen Fysiek toestel 27 Bellen Fysiek tst 34 Bellen Rechtstreeks 19 Belsignaal uit 30 Bericht 14 Berichttoets 14 Druk op 14 Beschikbare systeemfuncties 15 Bezet 16, 17 Bezet bij gesprek in wachtstand 17 Bezet Uit 34 Bezig met wissen 11 Bellen 11 Bij niet beantwoorden 34 Binnenkomend 8 Bellen 8 Busy on: 34 BusyH 17

C

70*N 34 71*N 34

A Aan/Uit 7, 12, 17, 18, 30, 32 doorschakelen 17 Aannemen gesprekken Groep 27 Aansluitingssocket 7 Absnt 16 Acct 16 AD 15, 16 Admin 16 Alle gesprekken versturen 30 Analoog 17 Ander toestel 26 Gesprek parkeren 26 Annuleren Alle doorschakelingen 22, 34 Annuleren Terugbellen wanneer vrij 28 Apear 16 AutCB 16 AutoHold 13 Automatisch terugbellen 16 Automatische Intercom 25 Avaya 5402 7 Avaya IP Office 7

Call Steel 34 Centermodus 11 CFrwd 17 Cijfer 15 ClrCW 17 CnfRV 17 Conf 17 Conferentie 13, 14 Drukken op 13 Conferentie Meet Me 17 Conferentie Toevoegen 17, 34 CPark 18 CPkUp 18 CWOff 18 CWOn 18 CWSus 18

D D 17, 22 inclusief 22 Dag 31 Tijd 31 DCW 19 Dial Intercom 25 Dir 19 Direct 19

Directe gesprekken aannemen 20 Display, Gesprekstoets 7 Divers 21, 23, 28 DNDAan 19 DNDOf 19 DNDX 19, 20 Door op Feature 22 Doorschakelen 17, 21, 22, 33 201 33 aan/uit 17 Doorschakelen aan Huntgroepgesprekken 21, 34 Doorschakelen alle gesprekken 17 Doorschakelen bij bezet 21 Doorschakelen Bij bezet aan 21 Doorschakelen Bij bezet uit 21 Doorschakelen Bij niet beantwoorden aan 22 Doorschakelen Bij niet beantwoorden uit 22 Doorschakelen Onvoorwaardelijk aan 22 Doorschakelen Onvoorwaardelijk uit 22 Doorschakelen uit Huntgroepgesprekken 21, 34 Doorschakelnummer 22 Doorverbinden 14 DPkUp 20 DPkUp-toets en 20 Drukken op 20 Droppen 11, 13, 14, 20 Druk op Drop 11, 12 Druk op Hold 13 Druk op Mute 13 Druk op Redial 12 Drukken op 8, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 35 Berichttoets 14 Conferentie 13 DPkUp-toets en 20 Functie 11, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 Gesprekstoets 13 Luidspreker 11, 16 Nummerherhaling 11 RBak 35 Wachtstand 8, 24 DTone 20

E E-mail 36 Emrgy 20


Index – Page 37

Gebruikershandleiding van IP Office 5402 Emulatie 16, 17, 18, 20, 23, 25, 26, 30, 31

F Flash Hook 21 Follow Me 21, 23 Follow Me Hierheen 23, 34 Follow me Hierheen annuleren 23, 34 Follow Me Naar 21, 23, 34 FolTo 21 Functie 11, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 Drukken op 11, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 Functietoets 7, 8, 15 Gebruiken 8 Overzicht 15 FwBNo 21 FwBOf 21 FwBOn 21 FwdH 21 FwdNo 22 FwdOf 22 FwNOf 22 FwNOn 22 FwUOf 22 FwUOn 22

G Geavanceerd 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 Gebruiken 8, 11 Functietoets 8 handset/koptelefoon 11 Gebruiker 32 Gebruiker | Digitale Telefonie 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 Gekoppeld 8 Gekoppelde toets 8, 15 Gesprek Afluisteren 25 Gesprek doorschakelen 33 Gesprek groep opnemen 27, 34 Gesprek hervatten 29 Gesprek in wachtrij 28, 34 Gesprek in wachtstand plaatsen 24 Gesprek Inbreken 25 Gesprek Knop 8, 13, 15 Gesprek opnemen 29, 33 Gesprek parkeren 18, 26, 34 Ander toestel 26 Gesprek Terughalen 31 Gesprek terugnemen 30 Gesprek toestel opnemen 34 Gesprek uit parkeerstand halen 30, 34 Gesprek wissen 34

Page 38 - Index

Gesprekken aannemen Alle 27 Gesprekken aannemen Deelnemers 28, 34 Gespreksdekkingstoets 8, 15 Gespreksdekkingstoetsen 8 Gespreksknop van gesprek 13 Gesprekstoets 13 drukken op 13 Gesprekstoetsen 7, 8, 13, 15, 16 vervangen 8, 15 Gesprekstoetspictogrammen 8 Groep 23 Groep Omroepen 23 GrpPg 23

H H8 Handsfree 7, 25 HdSet 23 Het is 14 HfAns 23 HGDis 23 HGEna 23 HGNS 24 HGOS 24 HoldCW 24 Huntgroep 23, 33 Huntgroep Inschakelen 23 Huntgroep Uitschakelen 23

I IAuto 25 ICSeq 25 ID 34 IDial 25 In gebruik huntgroep instellen 24 in/uit 15 Inclu 25 Inclusief 22, 30 D 22 N 30 Ingesteld 16, 24, 26, 32 Inkomende gesprekken 16 inloggen 25 Instellen Afwezigheid Tekst 16 Instellen Belritme terugbellen 29 Instellen Externe belritme 26 Instellen huntgroep buiten 24 Service 24 Instellen huntgroep buiten gebruik 24 Instellen Interne belritme 25 Instellen Nachtstand huntgroep 24, 34 Instellen Niet beantwoordingstijd 26 Instellen Wrap-up-tijd 32

Intern automatisch beantwoorden 23 Interne gesprekken 35 Internet 28 Intru 25 Invoer accountcode 16 IP Office 36 IP Office functiecodes 16 IP Office R3.0 8, 15 IP Office-toets 8 raadplegen 8 ISDN 29, 30 Items vervangen 8, 15 Gesprekstoetsen 8, 15

K Kan niet 25 Kiezen 19, 20, 26, 27, 30, 32 Kiezen Alarmnummer 20 Kiezen Inclusion 25 Knipperend 21 knop 11 Koptelefoon aan 12 koptelefoon/handset 7

L Laatst gebelde nummer 12 Lampje 8 LED 7 Lijntoets 8, 15 Lijst Systeembeheerder 15 Listn 25 Lit 7 Logof 25 Luidspreker 7, 11, 12, 16 Drukken op 11, 16 Toegang tot 7 Luidspreker aanpassen 11 Luidsprekerknop 12

M Modellen 8, 15 5402 8, 15 Mute 13 Muziek 26

N N 30, 34, 35 inclusief 30 NATim 26 Netlijn 8 Niet beantwoorden uit 34 Niet storen 19, 20, 35 Niet storen Aan 19, 34 Niet storen Uit 19, 34 Niet storen Uitzondering toevoegen 20 Niet storen Uitzondering verwijderen 19 Niveau 3.0 7 Nummer 27, 34 Nummerherhaling 7, 11, 12 drukken op 11

O OCSeq 26




Index Omgeleid 17, 19, 30, 31, 35 Gesprekken 35 voicemail 17, 19, 30, 31 Onvoorwaardelijk doorschakelen aan 34 Onvoorwaardelijk doorschakelen uit 34 OPGELET 8, 15 Zie 8 Oproepen kiezen 26 Opzetten 11, 35 Bellen 11, 35 Overzicht 7, 15 5402 7 Functietoets 15

P P 18 Pagina 26 Parkeren 26, 27 PCall 27 Persconferentie 13 Phone Manager 30 PhyEx 27 PickA 27 PickG 27 PickM 28 PIN 36 Prioriteitsgesprek 27 Prog 28 Provides 18, 24, 30, 31 Q0,931 18, 24, 30, 31

Q Q0,931 18, 24, 30, 31 provides 18, 24, 30, 31 Quota 28 Quota wissen 28

R Raadplegen 8 IP Office-toets 8 RBak 28, 35 druk op 35 RBSeq 29 Recor 29 Redials: 12 Relais aan 29, 34 Relais Puls 29, 34 Relais uit 29, 34 Relay 29 Rely 29 Resum 29 Ride 18, 26, 27, 30 RngOf 30 Rtriv 30

S S 13, 30 SAC 30 Schakelen tussen gesprekken 31, 34 Schakelt voicemail 32 Schakelt voicemail terugbellen 32

Secundaire kiestoon 20 Self-Administer 16 Service 24 Instellen huntgroep buiten 24 Wissen Huntgroep buiten 24 Serviceprovider 20 Spres 30 Standaard 12 toetsen 7 Standaardcodes voor functies 34 Stappen herhalen 13 Steal 31 Storen 27 SusCW 31 Suspe 31 Systeembeheerder 7, 8, 11, 12, 13, 15, 25, 30, 33, 34, 35, 36 lijst 15 Systeemfuncties 8, 15 Systeemfuncties Inleiding 33

T Telefoon 15 Telefoon/koptelefoon 11, 13 Gebruiken 11 Telefoonboek 19 telefooncentrales/centrale 20 Terugbellen 28, 29 beantwoordt 28 Terugbellen wanneer vrij 28, 35 Tijd 31 Dag 31 Timer 31 TmDay 31 Toegang tot 7 Luidspreker 7 Toegewezen 7 2402 7 Toestel 25 Toestel Login 25, 34 Toestel Logout 25, 34 toestellen 20 Toetsen voor het beheren van gesprekken 7 Toggl 31

U Uit de parkeerstand halen 30 Uiterlijk 16 Uitstellen CW 31 Uitstellen Gesprek 31 Uitzondering Niet storen toevoegen 34 Uitzondering Niet storen verw 19 Uitzondering Niet storen verwijderen 34

V

Verbonden 16 Verkort kiezen 15, 16 Verkort kiezen onderdrukken 30 Verkort kiezen Programma 28 VMCol 32 VMOff 32 VMOn 32 VMRB 32 Voicemail 7, 8, 16, 17, 19, 20, 24, 25, 26, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 36 omgeleid 17, 19, 30, 31 Voicemail aan 32, 34 Voicemail Lite 36 Voicemail ophalen 32, 34 Voicemail Pro 29 Voicemail terugbellen 36 Voicemail terugbellen aan 32, 34 Voicemail terugbellen uit 32, 34 Voicemail uit 32, 34 VoicemailPro 36 Volumeregeling 7 VS 18, 27, 29

W Waarschuwingslampje in gebruik 8 Wachtend gesprek Aan 18, 34 Wachtend gesprek opnemen 18 Wachtend gesprek Uit 18, 34 Wachtend Gesprek Uitstellen 18 Wachtmuziek 26, 34 Wachtrij 28 Wachtstand 8, 11, 13, 14, 16, 24, 26, 31 Drukken op 8, 24 Wachtstand Wachtend gesprek in wachtstand plaatsen 24 Willekeurig gesprek opnemen 27, 34 Wisselen tussen koptelefoon 23 Wissen CW 17 Wissen Huntgroep buiten 24 Service 24 Wissen Huntgroep buiten gebruik 24 Wissen Huntgroep nachtstand 24, 34 WUTim 32

Z Zie 8 OPGELET 8 Zie Gesprekstoetsen 16

Vasthouden CW 24


Index - Page 39


Getallen en gegevens met betrekking tot prestaties die in dit document worden genoemd zijn symbolisch en dienen nadrukkelijk schriftelijk te worden bevestigd door Avaya voordat deze van toepassing kunnen zijn op een specifieke order of contract. De onderneming behoudt zich te allen tijde het recht voor wijzigingen of aanvullingen aan te brengen in de uitgebreide specificaties. De openbaarmaking van informatie in dit document houdt niet in dat deze niet is beschermd door patenten of andere beschermende rechten van Avaya of anderen. Intellectueel eigendom met betrekking tot dit product (inclusief handelsmerken) gedeponeerd door Lucent Technologies is overgedragen aan of wordt in licentie gebruikt door Avaya. Alle handelsmerken die worden aangeduid met het teken ® of ™ zijn respectievelijk gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Avaya Inc. Alle overige handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve houders. Dit document bevat informatie welke het eigendom van Avaya is. Deze informatie mag uitsluitend openbaar worden gemaakt of worden gebruik in overeenstemming met van toepassing zijnde overeenkomsten. Opmerkingen of suggesties met betrekking tot dit document kunt u sturen naar "[email protected]". © 2005 Avaya Inc. Alle rechten voorbehouden. Avaya Sterling Court 15 - 21 Mundells Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1LZ Verenigd Koninkrijk Tel: +44 (0) 1707 392200 Fax: +44 (0) 1707 376933 E-mailadres: [email protected] Web: http://www.avaya.com Page 40 -




IP Office (R3.0) Gebruikershandleiding van 5402

Recommend Documents