IP Telephony Contact Centers Mobility Services
T3 Classic aangesloten op IP Office
Benutzerhandbuch User’s guide Manual de usuario Manuel utilisateur Manuale d’uso Gebruikersdocumentatie
Inhoud Kennismaking met uw telefoon Belangrijke aanwijzingen .......................................................................................... 3 Overzicht van uw T3 (IP) Classic ............................................................................. 7 Welke functies hebben de toetsen ........................................................................... 8 T3 IP telefoon in gebruik nemen ............................................................................... 9 Basisregels voor de bediening ............................................................................... 11 Inhoud
Telefoneren zoals u gewend bent Gesprekken aannemen .......................................................................................... 15 Iemand bellen ......................................................................................................... 19 Meerdere verbindingen tot stand brengen .............................................................. 23 Zonder hoorn telefoneren ....................................................................................... 27 Telefoneren met comfort Gesprekslijst gebruiken .......................................................................................... 30 Gesprekken omleiden (Follow me) (IP Office) ........................................................ 33 Telefoon afsluiten ................................................................................................... 39 Telefoonboek gebruiken ......................................................................................... 42 Gesprekskosten opvragen (IP Office) .................................................................... 45 Telefoneren in een partnergroep ............................................................................ 47 Bij vreemde telefoon aanmelden (Hot Desking) ..................................................... 49 Telefoon naar wens instellen Geluid, contrast en taal instellen ............................................................................ 50 Functies/telefoonnummers programmeren ............................................................. 54 Algemene instellingen wijzigen ............................................................................... 58 IP-specifieke instellingen ........................................................................................ 64 Accessoires* Links* ...................................................................................................................... 68 De DSS-Module ...................................................................................................... 69 Koptelefoon ............................................................................................................ 70 Naslag Menu-overzicht ....................................................................................................... 73 Telefoonfuncties en symbolen ................................................................................ 75 Tabel met tekens .................................................................................................... 77 Als iets niet lukt ....................................................................................................... 78 Index ....................................................................................................................... 80
2
Kennismaking met uw telefoon
Belangrijke aanwijzingen Kennismaking met uw telefoon
Op welke installaties mag u uw telefoon aansluiten Belangrijke aanwijzingen
Deze telefoon is enkel geschikt voor aansluiting op telecommunicatie-installaties van de firma Avaya. De telefoon mag niet direct op een openbaar telefoonnet worden aangesloten. Conformiteitsverklaring Wij, Avaya GmbH & Co. KG, verklaren dat de telefoon T3 Classic voldoet aan de fundamentele eisen en andere relevante bepalingen van richtlijn 1999/5/EU (Radioapparatuur en telecommunicatie-eindapparatuur, R&TTE). Deze telefoon is ontworpen om aangesloten te worden op digitale interfaces van Avaya-TK-telecommunicatiesystemen en voldoet aan de fundamentele vereisten van de EG-richtlijn 1999/5/EG (Radio and Telecommunication Terminal Equipment, R&TTE). Deze telefoon is door zijn constructie niet voor geschikt voor het gebruik met interfaces van publieke telecommunicatienetwerken. Indien er problemen optreden, neem dan eerst contact op met uw dealer of met uw systeembeheerder. De volledige conformiteitsverklaring kan op het volgende internetadres worden opgevraagd: www.avaya.de/gcm/emea/de/includedcontent/conformity.htm of u kunt in de index onder het trefwoord "conformity" zoeken.
Conformiteitsverklaring IP Wij, Avaya GmbH & Co. KG, verklaren dat de telefoon T3 IP Classic voldoet aan de fundamentele eisen en andere relevante bepalingen van richtlijn 1999/5/EU (Radioapparatuur en telecommunicatie-eindapparatuur, R&TTE). Deze telefoon is ontworpen om aangesloten te worden op Ethernet/LAN-interfaces van Avaya-telecommunicatie-installaties met IP-mogelijkheid en voldoet aan de fundamentele vereisten van de EG-richtlijn 1999/5/EG (R&TTE). Bij gebruik van de telefoon in LAN/Intranet-omgevingen waarin geen Avaya-TK-telecommunicatiesysteem aanwezig is, kan Avaya niet instaan voor een goede werking.
3
Kennismaking met uw telefoon
Belangrijke aanwijzingen Conformiteitsverklaring (links) Bij het gebruik van links en DSS-modules: Deze link/DSS-module is ontworpen om aangesloten te worden op T3-toestellen en voldoet aan de fundamentele vereisten van de EG richtlijn 1999/5/EG (Radio and Telecommunication Terminal Equipment, R&TTE). Deze link/DSS-module is door de constructie enkel geschikt voor het gebruik met T3-toestellen. Licentieopmerkingen Licentie Door GEBRUIK OF INSTALLATIE VAN HET PRODUCT accepteert de eindgebruiker de ALGEMENE LICENTIEBEPALINGEN, DIE OP DE AVAYA-INTERNETPAGINA ONDER support.avaya.com/LicenseInfo/ kunnen opgeroepen worden. ("ALGEMENE LICENTIEBEPALINGEN"). Indien U zich niet wenst te houden aan deze licentiebepalingen, kunt U dit product binnen tien (10) dagen na levering en tegen terugbetaling van de koopprijs teruggeven. BIJKOMEND BIJ DE ALGEMENE LICENTIEBEPALINGEN TREDEN DE VOLGENDE LICENTIEBEPALINGEN EN BEPERKINGEN OP HET PRODUCT IN WERKING: Avaya verleent de eindgebruiker in het kader van de beneden beschreven licentietypes een licentie. Het toegelaten aantal licenties en prestatie-eenheden, waarvoor een licentie verleend wordt, bedraagt één (1), hetzij in de documentatie of in andere, aan de eindgebruiker ter beschikking gestelde, materialen is een afwijkend aantal aan licenties of prestatie-eenheden vermeld. "Toegewezen computer" betekent één enkele autonome computer. "Server" is een toegewezen computer, die als centrale computer voor een softwaretoepassing fungeert, waarop door meerdere computers toegegrepen wordt. "Software" zijn computerprogramma’s in machineleesbare vorm (Object Code), waarvoor oorspronkelijk een licentie van de kant van Avaya bestaat, en die door de eindgebruiker, ofwel als autonome producten of in vorm van een voorinstallatie in de hardware, gebruikt worden. "Hardware" zijn standaard hardware producten, die oorspronkelijk door Avaya verkocht werden en door de eindgebruiker gebruikt worden. Licentietype(s): Een systeem/systemen toegewezen licentie (DS). Het is de eindgebruiker toegestaan, de software enkel op een toegewezen computer te installeren en te gebruiken, hetzij een daarvan afwijkend aantal toegewezen computers is in de documentatie of in andere, voor de eindgebruiker, beschikbare materialen bewezen. Avaya kan een identificatie van de toegewezen computer/s door middel van opgave van het type, het serienummer, de sleutel voor het prestatiekenmerk, de standplaats of andere specifieke beschrijvingen vragen. Avaya kan verlangen dat de eindgebruiker deze gegevens, door middel van een elektronisch middel, dat door Avaya speciaal voor die doel ontwikkeld werd, levert.
4
Kennismaking met uw telefoon
Belangrijke aanwijzingen Componenten van derden Bepaalde softwareprogramma’s of delen van het product, kunnen software bevatten die op grond van overeenkomsten met derden verkocht werden "(Componenten van derden)". Deze overeenkomsten kunnen bepalingen bevatten, die de gebruiksrechten van bepaalde delen van dit product uitbreiden of beperken ("Bepalingen van derden"). Informatie ter identificatie van componenten van derden of bepalingen, die op derden toepasbaar zijn, vindt U op de Avaya-internetpagina onder: support.avaya.com/ThirdPartyLicense/ Tips voor de plaats van opstelling Gebruik voor uw telefoon, vooral bij nieuwe of met onderhoudsmiddelen behandelde meubelen een slipvrije onderlegger. Lak en onderhoudsmiddelen kunnen stoffen bevatten die de kunstvoetjes van uw telefoon kunnen aantasten, waardoor deze misschien ongewenste sporen achterlaten op het meubilair. Avaya kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke schade. Reparaties Reparaties en ingrepen aan het toestel mogen uitsluitend door vakkundig personeel worden uitgevoerd. Maak de telefoon niet open. Er kunnen beschadigingen ontstaan, waardoor de telefoon niet meer functioneert. Wat u in ieder geval dient te weten De volgende hoofdstukken moet u in elk geval lezen. U vindt hierin uitleg over alle onderdelen van de telefoon. U leert hoe u uw telefoon dient te gebruiken. Overzicht van uw telefoon (→ p. 7) Basisregels voor de bediening (→ p. 11)
Aanwijzing
i
• Deze informatiebalk vindt u vaak aan het einde van een hoofdstuk. De balk bevat extra informatie die u helpt om de functies beter te gebruiken. Extra functies Functies die met * aangegeven zijn, horen niet tot de standaarduitrusting van uw telefoon. Daarnaast kunnen er andere functies geblokkeerd of – afhankelijk van de systeemsoftware – niet beschikbaar zijn. Als u een van deze functies wilt gebruiken, neem dan contact op met uw systeembeheerder.
5
Kennismaking met uw telefoon
Belangrijke aanwijzingen ... telefoneren, maar comfortabel De volgende instellingen kunt u onmiddellijk of tijdens de eerste telefoontjes uitvoeren: • Volume (→ p. 51) van het belsignaal en de hoorn en de instellingen voor Handenvrij (→ p. 52) aanpassen aan uw omgeving • Het displaycontrast (→ p. 51) aanpassen aan de lichtsterkte • Selecteren in welke taal (→ p. 53) alle displaymeldingen moeten verschijnen. Beschikbaar zijn de talen Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans en Spaans. • Vaak gebruikte oproepnummers in een persoonlijk telefoonboek opslaan (→ p. 42). De nummers in het persoonlijke telefoonboek kunt u zelf wijzigen. Gebruikersaanwijzing in andere talen U wilt deze gebruiksaanwijzing in een andere taal lezen? Via onze Hompage www.avaya.com kunt u naar onze documentendatabank gaan. Daar kunt u zien of de door u gewenste taalversie gedownload kan worden. Gooi oude apparaten op correcte wijze weg - het milieu is u dankbaar Oude elektrische en elektronische apparaten die van dit symbool voorzien zijn, kunnen gevaarlijke stoffen voor mens en milieu bevatten. Dergelijke apparaten mogen daarom niet samen met ongescheiden restafval (huisafval) worden weggegooid. Voor het behoud van het milieu staan er derhalve openbare inzamelplaatsen ter beschikking voor het inzamelen van elektrische en elektronische apparaten die voorzien zijn van dit symbool. Om verspreiding van deze stoffen in het milieu te voorkomen en belasting van de natuurlijke hulpbronnen te verminderen, is het echter ook mogelijk om deel te nemen aan het Avaya terugnamesysteem voor gebruikte apparaten. Bij dit systeem worden de afzonderlijke componenten van de oude apparaten geschikt gemaakt voor hergebruik en worden stoffen vakkundig verwerkt.
6
Kennismaking met uw telefoon
Overzicht van uw T3 (IP) Classic Overzicht van uw T3 (IP) Classic
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Display Niveauschakelaar voor displaytoetsen Toets "Clear" Pijltoetsen voor navigatie in de display OK-toets Escape-toets Cijfertoetsen met letters Functietoetsen, gedeeltelijk verlicht Volume-/contrasttoetsen Weergave gesprek Displaytoetsen voor nummers, functies en partners
7
Kennismaking met uw telefoon
Welke functies hebben de toetsen Welke functies hebben de toetsen
... Cijfertoetsen met letters: voor het kiezen van telefoonnummers en het invoeren van codes en teksten. De letters maken het kiezen met letters mogelijk (vanity-nummers). Ster en hekje: Voor speciale functies Escape: Beëindigt tijdens een gesprek de verbinding. Breekt anders de invoer af (op het display wordt dan het volgende hogere menuniveau weergegeven). Clear: Wist het teken op de invoegpositie. Bevindt de invoerpositie zich achter het laatste teken, dan wordt het laatste teken gewist. Pijl op / neer: Beweegt de cursor in het display naar boven en naar beneden. + / -: Verhoogt of vermindert het volume of het contrast. Pijl links / rechts: Beweegt de cursor op het display naar links of rechts. Enter: Voor het selecteren van een gemarkeerde menurubriek of het bevestigen van een vermelding. Niveau-verandering: stelt het volgende niveau voor de displaytoetsen in. Functietoetsen: • 4 displaytoetsen onder het display • 6 vrij programmeerbare functietoetsen naast het cijferblok, daarvan 6 met LED’s. • 5 vast geprogrammeerde functietoetsen: Menu (de toets heeft een duidelijke verhoging op de bovenzijde), Handenvrij/luidspreker, Mute (microfoon uitschakelen), Nummerherhaling en Wachtstand. Aanwijzing
i
• De standaardprogrammering van de functietoetsen staat gedrukt op de meegeleverde stickers.
8
Kennismaking met uw telefoon
T3 IP telefoon in gebruik nemen T3 IP telefoon in gebruik nemen
Neem bij ingebruikneming van een IP-telefoon de onderstaande aanwijzingen in acht. Telefoon aansluiten en aanmelden (→ p. 10) Taal voor de aanmeldprocedure en IP-instellingen kiezen (→ p. 10)
Aanwijzing
i
• IP-specifieke instellingen worden in afzonderlijke hoofdstukken (→ p. 64) beschreven.
9
Kennismaking met uw telefoon
T3 IP telefoon in gebruik nemen T3 IP telefoon aansluiten en aanmelden Na aansluiting op het LAN (Local Area Network) en de stroomvoorziening (alleen als de telefoon niet via het LAN wordt gevoed) wordt in de telefoon eerst de software geactiveerd en wordt er vervolgens automatisch naar een gatekeeper (verantwoordelijk voor de toegangsautorisatie) gezocht. Gewoonlijk wordt er een gatekeeper gevonden. Indien dit het geval is, wordt vervolgens een aanmeldingsvenster weergegeven: ...
Toestelnummer invoeren.
Naar de menurubriek PIN bladeren. PIN invoeren. Voor IP Office is bij levering geen PIN ingesteld. Keuze bevestigen. Vervolgens verschijnt het stand-by-display. U bent nu ook bereikbaar onder het door u ingevoerde telefoonnummer (extensienummer).
i
Aanwijzing
• U kunt de Taal (→ p. 10) voor de aanmeldingsprocedure wijzigen. • Als u de aanmeldprocedure hebt afgebroken (verlaten van het aanmeldingsvenster met de escape-toets) om eerst instellingen in het menu vast te leggen/te bekijken, kunt u zich vervolgens via de menurubriek Gebruikersbeheer weer aanmelden. Taal voor de aanmeldprocedure en IP-instellingen kiezen Als uw telefoon nog niet is aangemeld, kunt u kiezen uit elf verschillende talen (Nederlands/Duits/Engels/Frans/Italiaans/Spaans/Hongaars/Sloveens/Pools/Tsjechisch/Russisch): Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek "Taal wijzigen" bladeren. Keuze bevestigen. Gewenste taal kiezen, bijv. Engels. Keuze bevestigen.
Aanwijzing
i
• Bij de eerste inbedrijfstelling van uw telefoon kunt u ook op andere wijze de gewenste taal selecteren: als het aanmeldingsvenster verschijnt, drukt u de escape-toets twee keer in. U krijgt dan de tekst "D/GB/F/I/E/NL..." te zien. Selecteer vervolgens de gewenste taal. Als de taal gewijzigd is, verschijnt "D/GB/F/I/E/ NL..." niet meer op de display.
10
Kennismaking met uw telefoon
Basisregels voor de bediening Basisregels voor de bediening
Met behulp van het menu kunt u de meeste functies selecteren en gebruiken. Om de bediening eenvoudiger te maken, kunt u vaak gebruikte functies op functietoetsen laten programmeren. Bij levering zijn sommige toetsen al geprogrammeerd. Functies in het menu selecteren Functietoets "Menu" indrukken. of
naar de gewenste menurubriek bladeren.
Keuze bevestigen. De gemarkeerde functie wordt weergegeven. In vele gevallen wordt eveneens een submenu weergegeven. In het submenu kunt u op dezelfde manier bladeren als in het hoofdmenu.
Aanwijzingen
i
• Alle functies zijn te vinden in het Menu-overzicht. Een bewerking afbreken of beëindigen Als u zich vergist hebt: indrukken (eventueel meerdere keren) om de bewerking af te breken. U keert dan terug naar het vorige (hogere) menuniveau, resp. naar het display in stand-by.
i
Aanwijzing
• De volgende instellingen kunt u met de escape-toets niet ongedaan maken: • Wijzigingen aan de programmering van functietoetsen. • Instellingen die met de OK-toets gewijzigd zijn. Het display helpt u De informatie op het display begeleidt u stap voor stap bij het gebruik van het toestel. Het display geeft u allerlei informatie, b. v. over uw actuele gesprek. Bij elke externe ISDN-beller wordt zijn telefoonnummer op het display weergegeven voor zover hij de functie "nummerweergave" niet uitgeschakeld heeft. U kunt zien door wie u wordt gebeld. Als de naam en het telefoonnummer van de beller in uw telecommunicatie-installatie bewaard zijn, dan wordt bij een gesprek zijn naam weergegeven. De 4 toetsen onder het display hebben verschillende functies, afhankelijk van de bedieningsstappen die u aan het uitvoeren bent. De actuele functie van iedere toets kunt u van het display aflezen.
11
Kennismaking met uw telefoon
Basisregels voor de bediening Wat toont het display in stand-by? Het display in stand-by geeft de volgende informatie: • • • •
Uw telefoonnummer en uw naam datum en tijd functies van de displaytoetsen eventueel statusmeldingen
Informatievenster
Soms verschijnt er een zogenaamd informatievenster op het display. Dit geeft u belangrijke aanwijzingen, bijv. als een bepaalde functie niet uitgevoerd kan worden of u een instelling hebt gewijzigd. Na enige tijd verdwijnt het venster automatisch weer. Statusmeldingen
Uw telefoon informeert u zo nodig met aanvullende teksten op het display in standby. Dit gebeurt als er belangrijke informatie voor u is (bijv. nieuwe vermelding in de gesprekslijst) en als u speciale functies hebt geactiveerd (bijv. "Follow me van 4712"). U kunt direct vanuit een statusmelding de betreffende menurubriek opvragen, bijv. om de instelling te wijzigen. Naar de gewenste statusmelding bladeren. Keuze bevestigen. Displaytoetsen
Uw telefoon heeft vier speciale functietoetsen, de displaytoetsen. De actuele betekenis van iedere toets kunt u van het display aflezen. Voorbeeld: Boven de tweede toets staat Lijst. Als u de toets indrukt, wordt de functie Gesprekslijst uitgevoerd.
12
Kennismaking met uw telefoon
Basisregels voor de bediening Displaytoetsen op verschillende niveaus Op de display worden altijd de vier toetsfuncties van één niveau weergegeven. U kunt iedere toets echter meervoudig programmeren. De displaytoetsen van het eerste niveau kunt u met partners of willekeurige functies programmeren. Normaal wordt dit eerste niveau op de display weergegeven. Op de andere niveaus kunt u bestemmingen aan de displaytoetsen toewijzen. Met de niveauschakelaar kunt u tussen de niveaus wisselen. indrukken. Het volgende niveau van de displaytoetsen wordt weergegeven. De actuele functies worden op de display weergegeven. indrukken. Terug naar het eerste niveau.
13
Kennismaking met uw telefoon
Basisregels voor de bediening Tekst invoeren U kunt met de cijfertoetsen ook letters en tekens invoeren, bijv. voor namen in het persoonlijke telefoonboek. De letters staan op de cijfertoetsen. Uw telefoon schakelt automatisch over op het intoetsen van letters en andere tekens wanneer dit nodig is. Voorbeeld: Naam "JOHN" invoeren: Toets JKL eenmaal indrukken. Op het display staat J. Kort wachten tot de invoerpositie naar rechts verschuift. Toets MNO driemaal. Op het display staat JO. Kort wachten tot de invoerpositie naar rechts verschuift. Toets GHI tweemaal. Op het display staat JOH. Kort wachten tot de invoerpositie naar rechts verschuift. Toets MNO tweemaal. Op het display staat JOHN. Letters wissen Wist het teken op de invoerpositie. Bevindt de invoerpositie zich achter het laatste teken, dan wordt het laatste teken gewist. Wisselen tussen hoofdletters en kleine letters Toets indrukken om te wisselen tussen hoofdletters en kleine letters. Speciale tekens invoeren Niet alle mogelijke tekens staan op de cijfertoetsen. Naast de gedrukte tekens zijn er onder elke toets nog meer tekens geprogrammeerd.
Aanwijzing
i
• De tabel met tekens (→ p. 77) laat een overzicht van alle mogelijke tekens zien.
14
Telefoneren zoals u gewend bent
Gesprekken aannemen Telefoneren zoals u gewend bent Gesprekken aannemen
U kunt zoals gebruikelijk de hoorn opnemen om met de beller te spreken. Wanneer een andere deelnemer aangesloten op uw installatie wordt gebeld, kunt u het gesprek op uw eigen toestel opnemen. Bovendien is het mogelijk gesprekken aan te nemen met de toets "Handsfree" en dan te telefoneren terwijl de hoorn op het toestel ligt. U kunt uw telefoon zo instellen dat u bij een intern gesprek automatisch handsfree kunt spreken. U hoeft dan de hoorn niet meer op te nemen en u kunt onmiddellijk met de oproeper spreken (automatisch handsfree bij inkomend gesprek (→ p. 59) ). Het is eveneens mogelijk om gesprekken niet onmiddellijk aan te nemen, maar eerst in wacht te zetten. Op die manier kunt u afmaken waarmee u bezig was (bijv. het wijzigen van een vermelding in uw telefoonboek). U kunt een beller ook omleiden (Follow me) zonder het gesprek aan te nemen. Als u ongewenste anonime oproepen ontvangt, dan kunt u het oproepnummer van de beller laten nagaan (onderscheppen). Wanneer u gebeld wordt (→ p. 16) Als er een andere telefoon wordt gebeld (opnemen) (→ p. 16) Als een groep wordt gebeld (opnemen groep) (→ p. 17) Gesprek voor een partner aannemen (→ p. 16) Tweede gesprek tijdens een gesprek (aankloppen) (→ p. 17) Gesprek tijdens het programmeren (→ p. 17) Follow me (→ p. 17) Onderscheppen* (→ p. 18)
15
Telefoneren zoals u gewend bent
Gesprekken aannemen Wanneer u gebeld wordt Uw telefoon rinkelt. Op het display wordt een gesprek weergegeven. opnemen.
Aanwijzingen
i
• Zonder hoorn telefoneren: functietoets "Handenvrij/luidspreker" indrukken. • Als u een omgeleid gesprek krijgt, wordt het nummer of de naam weergegeven van de persoon die de beller heeft gekozen. • Als uw gesprekspartner niet mag horen wat er bij u verteld wordt, dan kunt u de functietoets "Mute" indrukken. Als u nog eens op deze toets drukt, dan kan hij u weer horen. Gesprek voor een partner aannemen Als u een partner op een functie- of displaytoets hebt geprogrammeerd: een partner wordt gebeld. Display- of functietoets voor de gebelde partner indrukken. opnemen. Als er een andere telefoon overgaat (ophalen) Een andere telefoon gaat over. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Ophalen bladeren. Keuze bevestigen. ...
Telefoonnummer invoeren van de telefoon die overgaat.
opnemen. U kunt nu met de beller spreken.
16
Telefoneren zoals u gewend bent
Gesprekken aannemen Als een groep wordt gebeld (ophalen) Een groep wordt gebeld. De telefoon van een groepslid gaat over. Functietoets "Ophalen" indrukken. Alle groepen waar u lid van bent worden weergegeven. naar de groep bladeren, waarnaar het groepsgesprek plaats vindt. opnemen. U kunt nu met de beller spreken.
Aanwijzingen
i
• U kunt in plaats van een groep te kiezen ook het telefoonnummer van de groep direct invoeren Tweede gesprek tijdens een gesprek (aankloppen) U telefoneert. U krijgt een tweede gesprek. U hoort een eenmalige beltoon. De beller wordt als bovenste menurubriek weergegeven. Gesprek aannemen. De eerste deelnemer wacht en hoort niets van uw gesprek.
i
Aanwijzing
• Aankloppen moet zijn geactiveerd zodat het tweede gesprek wordt weergegeven. Gesprek tijdens het programmeren U wordt gebeld, maar wilt eerst afmaken waarmee u bezig bent: u bent aan het programmeren. U krijgt een gesprek. Naar de menurubriek Gesprek in wacht zetten bladeren. Keuze bevestigen. U kunt de programmering voortzetten. Na het programmeren wordt het gesprek weergegeven. Follow me U wordt gebeld en u wilt de beller naar een ander telefoonummer omleiden (Follow me): naar de menurubriek Doorschakelen naar bladeren. Keuze bevestigen. ... Telefoonnummer invoeren waarnaar u het gesprek wilt omleiden (Follow me). Het gesprek wordt omgeleid.
17
Telefoneren zoals u gewend bent
Gesprekken aannemen Onderscheppen* U voert een gesprek met een externe beller. In het display verschijnt in plaats van het oproepnummer of de naam "Oproepnummer onderdrukt". Het oproepnummer van de beller kunt u opvragen bij uw netbeheerder (provider), die het nummer laat registreren. Naar de menurubriek Onderscheppen bladeren. Keuze bevestigen. De infomelding "Oproep geregsitreerd" wordt weergegeven. Het oproepnummer van de beller is nu bij uw netbeheerder (provider) opgeslagen.
Aanwijzing
i
• Met het gebruik van de functie "Onderscheppen" gaan kosten gepaard die u bij uw netbeheerder (provider) dient te voldoen. • Onderscheppen kunt u alleen gebruiken wanneer de gebruikte netlijn deze functie ondersteunt. • Vraag uw netbeheerder (provider) hoe het vastgelegde oproepnummer aan u wordt medegedeeld.
18
Telefoneren zoals u gewend bent
Iemand bellen Iemand bellen
Uiteraard kunt u met uw toestel ook gewoon intern en extern telefoneren: kies direct het interne doorkiesnummer of het externe telefoonnummer. U kunt de laatste tien gekozen telefoonnummers nog eens kiezen (nummerherhaling) en nummers die u vaak nodig hebt, kunt u met behulp van de displaytoetsen kiezen. Als een aansluiting bezet is, kunt u zich automatisch laten terugbellen als de lijnen weer vrij zijn. Bovendien kunt u in een lopend gesprek tussenkomen als u aan een deelnemer dringend iets wilt meedelen. Als uw externe gesprekspartner uw oproepnummer niet mag zien, dan kunt u ook anoniem bellen. U kunt omroepen doen aan deelnemers van uw telefooninstallatie via de ingebouwde luidspreker. U kunt ook omroepen doen aan afzonderlijke deelnemers of groepen. Intern en extern bellen (→ p. 20) Iemand met een druk op een toets bellen (→ p. 20) Nummerherhaling (→ p. 20) Automatische terugbellen (→ p. 21) Zich in een lopend gesprek inschakelen (tussenkomen)* (→ p. 21) Anoniem bellen (→ p. 22) Omroepen (→ p. 22)
Aanwijzing
i
• Bij sommige telefooninstallaties moet er bij externe gesprekken voor het telefoonnummer een speciaal kencijfer, het zogenaamde netkencijfer, worden ingevoerd. Meer informatie hierover ontvangt u van uw systeembeheerder.
19
Telefoneren zoals u gewend bent
Iemand bellen Intern bellen ...
Telefoonnummer invoeren.
opnemen.
Aanwijzingen
i
• Natuurlijk kunt u ook eerst de hoorn opnemen en vervolgens het telefoonnummer invoeren. U kunt dan echter niet meer corrigeren bij een foutieve invoer. • Als u Snelkiezen uitgeschakeld hebt, kunt u invoerfouten voor het kiezen nog corrigeren. • Indien nodig moet u voor externe gesprekken eerst nog een netnummer kiezen. Vraag uw systeembeheerder voor nadere informatie hierover. Iemand met een druk op een toets bellen Display- of functietoets voor het gewenste toestel indrukken. opnemen.
Aanwijzing
i
• Hoe u een oproepnummer op een snelkiestoets programmeert, vindt u in het hoofdstuk Functies/telefoonnummers programmeren (→ p. 54). Nummerherhaling U kunt een van de 10 laatstgekozen telefoonnummers nogmaals kiezen. Functietoets "Nummerherhaling" indrukken. Naar het gewenste telefoonnummer bladeren, bijv. 06975051234. opnemen.
20
Telefoneren zoals u gewend bent
Iemand bellen Als de gebelde deelnemer niet kan worden bereikt (automatisch terugbellen)* De gekozen aansluiting is bezet. Naar de menurubriek Terugopr. bladeren. Keuze bevestigen. Neerleggen. Zodra de andere aansluiting opnieuw vrij is, belt uw telefoon. opnemen als uw telefoon rinkelt. De andere aansluiting wordt automatisch via de telefooninstallatie gebeld.
Aanwijzing
i
• Bij externe gesprekken kunt u "Automatisch terugbellen" alleen gebruiken, als uw netbeheerder (provider) en het type aansluiting van uw installatie en het doel deze functie ondersteunen. • Bij externe gesprekken kunt u "Automatisch terugbellen" ook gebruiken, als de gekozen aansluiting vrij is en de oproep niet wordt aangenomen. Zich in een lopend gesprek inschakelen (tussenkomen)* U belt een interne deelnemer. De deelnemer is in gesprek. U wilt in het gesprek tussenkomen: Naar de menurubriek Tussenk. bladeren. Keuze bevestigen. Alle betrokkenen horen een tussenkomstsignaal. U neemt nu deel aan het gesprek en u kunt met de deelnemers spreken.
Aanwijzing
i
• Tussenkomen is enkel binnen uw installatie mogelijk. Dit moet voor uw telefoon en de betreffende telefoon vrijgeschakeld zijn. Neem zonodig contact op met uw systeembeheerder. • Tussenkomen beëindigen: neerleggen of de escape-toets indrukken.
21
Telefoneren zoals u gewend bent
Iemand bellen Anoniem bellen ...
Extern oproepnummer invoeren.
Naar de menurubriek Anoniem bellen bladeren. "Anoniem bellen" bevestigen. opnemen. Uw telefoonnummer wordt niet aan de gesprekspartner doorgegeven.
i
Aanwijzing
• "Anoniem bellen" moet door uw netbeheerder (provider) ondersteund worden. Intercom Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Intercom bladeren. Keuze bevestigen. ... doen.
Telefoonnummer of groepnummer invoeren, waaraan u uw melding wilt
opnemen. U kunt uw melding doen. De afzonderlijke deelnemers of alle groepsleden horen uw melding.
Aanwijzing
i
• In plaats van een groepnummer in te voeren, kunt u ook een weergegeven groep kiezen en met de toets OK bevestigen. • U hoort de melding alleen nog in uw hoorn, als u de hoorn opneemt.
22
Telefoneren zoals u gewend bent
Meerdere verbindingen tot stand brengen U kunt tijdens een gesprek een extra gesprek (Aankloppen (→ p. 61)) aannemen. U kunt met meerdere gesprekspartners afwisselend spreken en naar wens tussen deze partners heen en weer schakelen. Meerdere verbindingen tot stand brengen
U kunt met verschillende gesprekspartners tegelijk spreken (conferentie). Tussendoor iets aan iemand vragen (wachtstand) (→ p. 24) Afwisselend met gesprekspartners spreken (wisselen) (→ p. 24) Beller doorverbinden (→ p. 24) Een bijkomende beller doorverbinden (→ p. 25) Conferentie - 3 deelnemers (→ p. 25) Conferentie - meerdere deelnemers (→ p. 26) Conferentiepartners met elkaar verbinden (→ p. 26)
23
Telefoneren zoals u gewend bent
Meerdere verbindingen tot stand brengen Tussendoor iets aan iemand vragen (wachtstand) Terwijl u telefoneert: Functietoets "Wachtstand" indrukken. De gesprekspartner wacht en kan niet meeluisteren. ... Nummer invoeren van de persoon met wie u ruggespraak wilt houden. Ruggespraak houden. Indien nodig de verbinding met de ruggespraakdeelnemer verbreken. naar de menurubriek Terug naar ... bladeren. Keuze bevestigen. U spreekt opnieuw met de eerste gesprekspartner. De andere gesprekspartner wacht.
i
Aanwijzing
• U kunt de ruggespraakdeelnemer ook met een functietoets bellen als die als partnertoets ingesteld is of waarmee zijn telefoonnummer geprogrammeerd is (snelkiestoets). Afwisselend met gesprekspartners spreken (wisselen) U wilt met een wachtende gesprekspartner (bijv. 06975058) spreken: Naar de menurubriek Terug naar 06975058 bladeren. Keuze bevestigen. De andere gesprekspartner wacht nu. Beller doorverbinden Uw gesprekspartner wil doorverbonden worden: Functietoets "Wachtstand" indrukken. De gesprekspartner wacht en kan niet meeluisteren. ...
Nummer invoeren van de persoon naar wie u wilt doorverbinden.
Neerleggen. De ruggespraakdeelnemer wordt met de eerste gesprekspartner verbonden.
Aanwijzingen
i
• U hoeft niet te wachten tot de ruggespraakdeelnemer het gesprek aanneemt.
24
Telefoneren zoals u gewend bent
Meerdere verbindingen tot stand brengen Een bijkomende beller doorverbinden U wordt tijdens een gesprek door iemand gebeld, b.v. door 06975058: Naar de menurubriek Gesprek van 06975058 bladeren. Keuze bevestigen. U wordt met de bijkomende beller verbonden. De eerste beller wacht en hoort niets van uw gesprek. U wilt de nieuwe beller nu doorverbinden, bijv. met telefoonnummer 1234: Functietoets "Wachtstand" indrukken. Nummer invoeren waarmee u wilt verbinden, in dit voorbeeld 1234. U kunt nu de beller aankondigen. Uw eerste gesprekspartner wacht. Naar de menurubriek Doorverb.nr. 06975058 bladeren. Keuze bevestigen. U spreekt opnieuw met uw eerste gesprekspartner. Conferentiedeelnemer in gesprek schakelen Terwijl u telefoneert (b.v. met 06975058): Functietoets "Wachtstand" indrukken. De gesprekspartner wacht. ... Telefoonnummer van de tweede conferentiedeelnemer invoeren. Als u met deze deelnemer verbonden bent, kunt u de conferentie activeren. naar de menurubriek Conferentie bladeren. Keuze bevestigen.
Aanwijzingen
i
• Conferentie beëindigen: Iedere deelnemer kan zich uit de conferentie schakelen: hoorn neerleggen. • De gebelde derde deelnemer meldt zich niet: via de menurubriek Terug naar tst ... terugschakelen naar de eerste gesprekspartner.
25
Telefoneren zoals u gewend bent
Meerdere verbindingen tot stand brengen Conferentie met meer dan drie deelnemers U telefoneert met de eerste gesprekspartner die aan uw conferentie wil deelnemen: Functietoets "Wachtstand" indrukken. De gesprekspartner wacht. ... Telefoonnummer van de tweede conferentiedeelnemer invoeren. Wacht tot u met deze deelnemer verbonden bent. Functietoets "Wachtstand" opnieuw indrukken. De beide eerste gesprekspartners wachten. Nu indien nodig andere gesprekspartners bellen en ook "wachten laten". naar de menurubriek Conferentie bladeren. Keuze bevestigen. U bent nu met alle wachtende gesprekspartners in een conferentie.
Aanwijzing
i
• Conferentie beëindigen: Iedere deelnemer kan zich uit de conferentie schakelen: hoorn neerleggen. • De nieuwe gebelde deelnemer meldt zich niet: via de menurubriek Terug naar dln ... terugschakelen naar een wachtende gesprekspartner. Conferentiepartners met elkaar verbinden Tijdens de conferentie: Neerleggen.
26
Telefoneren zoals u gewend bent
Zonder hoorn telefoneren Zonder hoorn telefoneren
U kunt uw gesprekspartner via de luidspreker horen of u kunt zonder hoorn met hem praten. Bovendien kunt u iemand handenvrij bellen. U hoeft de hoorn dan niet op te nemen. Tijdens een gesprek kunt u overschakelen op handenvrij spreken en dan verder telefoneren terwijl u de hoorn legt. Handenvrij/luidspreker (→ p. 28) Iemand met neergelegde hoorn bellen (handenvrij) (→ p. 28) Handenvrij spreken - gesprek met de hoorn voortzetten (→ p. 28) Handenvrij spreken - gesprek beëindigen (→ p. 29) Tips voor luidspreker en handenvrij telefoneren (→ p. 29)
27
Telefoneren zoals u gewend bent
Zonder hoorn telefoneren Handenvrij/luidspreker tijdens het gesprek inschakelen Terwijl u met de hoorn telefoneert: Omschakelen op luidspreker: Functietoets "Handenvrij/luidspreker" indrukken (LED licht op). U kunt via de luidspreker naar uw gesprekspartner luisteren. Omschakelen op handenvrij: Functietoets "Handenvrij/luidspreker" nogmaals indrukken (LED knippert). De microfoon en luidspreker zijn ingeschakeld. U kunt de hoorn neerleggen en vrij spreken. Luidsprekervolume instellen: Toetsen + en – indrukken.
Aanwijzing
i
• Als de luidsprekerfunctie is ingeschakeld, kunt u deze weer uitschakelen door de functietoets "Handenvrij/luidspreker" twee keer in te drukken (LED uit). Iemand met neergelegde hoorn bellen (handenvrij) ...
Telefoonnummer invoeren.
Functietoets "Handenvrij/luidspreker" indrukken (LED knippert). Als de gewenste gesprekspartner zich meldt, hoort u deze via de luidspreker en kunt u met de gesprekspartner spreken terwijl de hoorn op de haak ligt.
Aanwijzing
i
• Als u de functie "Handenvrij" hebt ingeschakeld, knippert de LED naast de functietoets. • Als u iemand handenvrij wilt bellen, kunt u het telefoonnummer ook in de gesprekslijst of de nummerherhalingslijst selecteren. Handenvrij spreken - gesprek met de hoorn voortzetten Terwijl u handenvrij telefoneert: Opnemen (LED gaat uit).
28
Telefoneren zoals u gewend bent
Zonder hoorn telefoneren Handenvrij spreken - gesprek beëindigen Terwijl u handenvrij telefoneert en de hoorn op de haak ligt: Functietoets "Handenvrij/luidspreker" indrukken (LED gaat uit).
Aanwijzing
i
• U kunt het gesprek ook beëindigen met de escape-toets. Tips voor luidspreker en handenvrij telefoneren Misschien weet u niet precies of de luidspreker of handenvrij ingeschakeld is? Hiervoor enkele eenvoudige tips: • Als de hoorn niet op het toestel ligt, kunt u met de functietoets "Handenvrij/ luidspreker" altijd wisselen tussen luidspreker (LED aan), handenvrij (LED knippert) en normaal telefoneren (LED uit). Het gesprek wordt hierdoor nooit beëindigd. • Als de hoorn echter op de haak ligt, wordt het gesprek via een willekeurige toetsdruk beëindigd!
29
Telefoneren met comfort
Gesprekslijst gebruiken Telefoneren met comfort Gesprekslijst gebruiken
Als u een gesprek niet aanneemt, dan wordt hij samen met de tijd en de datum in de gesprekslijst geregistreerd. U kunt deze lijst altijd inkijken en de geregistreerde abonnee vanuit de gesprekslijst terugbellen. In de gesprekslijst kunt u ook alle gevoerde gesprekken zien. De lijst geeft de laatste 10 gesprekken weer. Een vermelding uit de gesprekslijst kiezen (→ p. 31) Een vermelding wissen (→ p. 31) Alle nummers wissen (→ p. 31) Symbolen in de gesprekslijst (→ p. 32)
30
Telefoneren met comfort
Gesprekslijst gebruiken Een vermelding uit de gesprekslijst kiezen Functietoets "Gesprekslijst" indrukken. Naar de gewenste vermelding bladeren, bijv. 0069123456. opnemen.
Aanwijzingen
i
• Als u een vermelding uit de gesprekslijst kiest, dan wordt deze automatisch gewist. Een vermelding wissen Functietoets "Gesprekslijst" indrukken. Naar de vermelding bladeren dat u wilt wissen, bijv. 0069123456. Vermelding wissen. Alle nummers wissen Functietoets "Gesprekslijst" indrukken. Naar de menurubriek Alles wissen bladeren. Keuze bevestigen.
31
Telefoneren met comfort
Gesprekslijst gebruiken Symbolen in de gesprekslijst Voorbeeld van vermeldingen in de gesprekslijst: !
06975056666 Wagner 14
12.06. 17:13 2* 12.06. 16:34
Dupont
11.06. 08:21
0691234567
11.06. 06:31
!
06975056666 Dupont 11.06. 06:31 2* Wagner
Aanwijzing
14
Betekenis Nieuwe vermeldingen die nog niet zijn bekeken Vermelding die al eens is weergegeven Gesprek dat u met een externe beller hebt gevoerd Telefoonnummer van de beller Naam van de beller Dag en tijdstip van het laatste gesprek De beller heeft twee keer gebeld Bij Follow me naar uw telefoon: Beller en telefoonnummer van de telefoon, die omgeleid hebt
i
• Zeer lange gegevens passen niet compleet op het display. Met de pijltjestoetsen rechts en links kunt u de volledige gesprekslijstvermelding bekijken. • U kunt een vermelding uit de gesprekslijst overnemen (→ p. 44) in het telefoonboek.
32
Telefoneren met comfort
Gesprekken omleiden (Follow me) (IP Office) Gesprekken omleiden (Follow me) (IP Office)
U kunt inkomende gesprekken naar een andere aansluiting omleiden (Follow me). U kunt de gesprekken ook van een andere aansluiting naar uw toestel omleiden (Follow me). U kunt doorschakelen naar een reeds eerder ingevoerd telefoonnummer activeren. U kunt er hierbij voor kiezen, • of dit altijd dient te gebeuren, • of dit enkel dient te gebeuren als de telefoon bezet is • of dit pas dient te gebeuren als na een bepaalde tijd het gesprek nog niet is aangenomen. Dit kunt u ook voor andere telefoons instellen, als u over de nodige bevoegdheid beschikt. U kunt een oproep ook bij twee telefoons tegelijkertijd laten signaleren, bijv. bij uw burotelefoon en bij uw mobiele telefoon. Gesprekken voor uw telefoon omleiden (Follow me) (→ Gesprekken naar uw telefoon omleiden (Follow me) (→ Follow me uitschakelen (→ p. 35) Doorschakelen (→ p. 35) Doorschakelen na bepaalde tijd en bij bezet (→ p. 36) Doorschakeldoel wissen (→ p. 38) Gesprekken voor een ander toestel doorschakelen* (→ Oproepsignalering bij twee telefoons (Mobile Twinning)*
Aanwijzing
p. 34) p. 34)
p. 37) (→ p. 38)
i
• De tijd, nadat de doorschakeling "na tijd" van het gesprek plaatsvindt, wordt in de installatie ingesteld.
33
Telefoneren met comfort
Gesprekken omleiden (Follow me) (IP Office) Gesprekken voor uw telefoon omleiden (Follow me) Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Doorsturen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Follow me naar bladeren. Keuze bevestigen. Telefoonnummer invoeren waarnaar u de gesprekken wilt omleiden, bijv. 1234. Voor een extern telefoonnummer moet u bovendien, indien nodig, een netnummer (meestal "0") invoegen. Telefoonnummer bevestigen. Op het display wordt de statusmelding Follow me naar 1234 weergegeven.
i
Aanwijzingen
• In plaats van het telefoonnummer in te voeren, kunt u ook op de snelkies- of partnertoets drukken. Gesprekken naar uw telefoon omleiden (Follow me) Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Doorsturen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Follow me hier bladeren. Keuze bevestigen. Intern telefoonnummer invoeren van het toestel waarvoor u een Follow me naar uw toestel wilt instellen, bijv. 1234. Telefoonnummer bevestigen. Op het display van de omgeleide telefoon wordt de statusmelding Follow me naar 1234 weergegeven.
Aanwijzingen
i
• In plaats van het telefoonnummer in te voeren, kunt u ook op de snelkies- of partnertoets drukken.
34
Telefoneren met comfort
Gesprekken omleiden (Follow me) (IP Office) Follow me uitschakelen In het statusmenu: Naar de gewenste statusmelding bladeren, b.v. Follow me naar 1234 Keuze bevestigen. Naar de menurubriekDeactiveren bladeren. Follow me wissen. Onvoorw. Doorschakelen Functietoets "Onvoorw. doorschakelen" indrukken. Telefoonnummer invoeren of indien nodig het weergegeven nummer corrigeren, waar u de gesprekken naartoe wenst door te schakelen (bijv. naar 1234). Voor een extern telefoonnummer moet u bovendien, indien nodig, een netnummer (meestal "0") toevoegen. naar de menurubriek aan bladeren. Keuze bevestigen. In de statusmeldingen volgt het bericht Omgeleid naar 1234 -.
35
Telefoneren met comfort
Gesprekken omleiden (Follow me) (IP Office) Doorschakelen bij bez/Nvt. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Doorsturen bladeren. Keuze bevestigen. naar de menurubriek Doorsch. bij bez/Nvt. bladeren. Keuze bevestigen. Telefoonnummer invoeren of indien nodig het weergegeven nummer corrigeren, waar u de gesprekken naartoe wenst door te schakelen (bijv. naar 1234). Voor een extern telefoonnummer moet u bovendien, indien nodig, een netnummer (meestal "0") toevoegen. naar de menurubriek bij geen antwoord (na tijd) of bij bezet bladeren. Keuze bevestigen. In de statusmeldingen volgt het bericht Omgeleid naar 1234. Daarnaast staat er op het display een urensymbool voor "bij geen antwoord" of een B voor doorschakelen "bij bezet".
Aanwijzing
i
• U kunt doorschakelen na tijd en bij bezet tegelijkertijd inschakelen. Het doorschakelen gebeurt dan naar hetzelfde telefoonnummer. • Net als bij "normaal" doorschakelen, kunt u voor het doorschakelen na tijd of bij bezet een andere telefoonnummer invoeren. • Standaard worden alleen de gesprekken doorgeschakeld die direct gericht zijn op uw telefoon. U kunt ook gesprekken omleiden die u als lid van een groep bereikt. Stel daarvoor in het menu Doorsturen > Onvoorw. doorschakelen de menurubriek Groepsgespr. doorsch. in op "aan".
36
Telefoneren met comfort
Gesprekken omleiden (Follow me) (IP Office) Doorschakelen voor een ander toestel* Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Doorsturen bladeren. Keuze bevestigen. naar de menurubriek Doorsch. voor bladeren. Keuze bevestigen. Intern telefoonnummer invoeren van het toestel waarvoor u een Follow me naar uw toestel wilt instellen, bijv. 1234. PIN-code voor deze deelnemer invoeren, bijv. 0000. Invoer bevestigen. naar de menurubriek Onvoorw. doorschakelen of Doorsch. bij bez/ Nvt. bladeren. Invoer bevestigen. Telefoonnummer invoeren of indien nodig het weergegeven nummer corrigeren, waar de gesprekken naartoe moeten worden doorgeschakeld (bijv. naar 1234). Voor een extern telefoonnummer moet u bovendien, indien nodig, een netnummer (meestal "0") toevoegen. indien nodig naar de menurubriek bij geen antwoord (na tijd) of bij bezet bladeren. Keuze bevestigen.
Aanwijzing
i
• In plaats van het telefoonnummer in te voeren, kunt u ook op de snelkies- of partnertoets drukken.
37
Telefoneren met comfort
Gesprekken omleiden (Follow me) (IP Office) Doorschakeldoel wissen Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Doorsturen bladeren. naar de menurubriek Onvoorw. doorschakelen of Doorsch. bij bez/ Nvt. bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Wissen bladeren. Keuze bevestigen. Het telefoonnummer is gewist.
Aanwijzing
i
• Als u een doorschakeling uitschakelt, blijft de doorschakelbestemming behouden. Oproepsignalering bij twee telefoons (Mobile Twinning)* Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Oproepomleiding bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Twinning bladeren. Keuze bevestigen. ... extern oproepnummer van de telefoon invoeren, die bij een oproep ook moet rinkelen, bij v. 012341234. Telefoonnummer bevestigen. Op de display van de telefoon wordt de statusmelding Twinning (Aan) weergegeven. Als uw T3 telefoon nu wordt gebeld, rinkelt tevens de externe telefoon. Het gesprek kunt u dan via beide telefoons aannemen.
Aanwijzing
i
• Als Twinning op een display- of functietoets is geprogrammeerd, dan knippert de weergave wanneer u een gesprek met uw mobiele telefoon hebt aangenomen. Het gesprek kunt u door een druk op deze toets met uw T3 telefoon overnemen.
38
Telefoneren met comfort
Telefoon afsluiten Telefoon afsluiten
U kunt uw telefoon beveiligen tegen gebruik door onbevoegden door het toestel af te sluiten met behulp van een PIN-code (geheime code). De PIN-code kunt u zelf invoeren en zo nodig wijzigen. In afgesloten toestand kunt u alle gesprekken aannemen en interne telefoonnummers kiezen. PIN-code (geheime code) wijzigen (→ p. 40) Telefoon afsluiten (→ p. 40) Toestel ontgrendelen (→ p. 41)
39
Telefoneren met comfort
Telefoon afsluiten PIN-code (geheime code) wijzigen Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Telefoonslot bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek PIN programmeren bladeren. Keuze bevestigen. ...
huidige PIN-code invoeren.
...
Nieuwe PIN-code invoeren. PIN-code bevestigen.
Aanwijzingen
i
• De PIN-code kan 31 cijfers omvatten. • Bij levering is geen PIN-code ingesteld. • Als u bij het invoeren van uw PIN-code een fout hebt gemaakt: escape-toets indrukken en opnieuw beginnen. • De PIN-code van het telefoonslot en de PIN-code van Hot Desking (→ p. 49) zijn identiek. Telefoon afsluiten Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Telefoonslot bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Toestel vergrendelen bladeren. Keuze bevestigen. De telefoon is nu afgesloten.
40
Telefoneren met comfort
Telefoon afsluiten Toestel ontgrendelen Display in stand-by: Naar de statusmelding Telefoon vergrendeld bladeren. Keuze bevestigen. ...
huidige PIN-code invoeren. indien nodig PIN-code bevestigen.
Aanwijzing
i
• Als u bij het invoeren van uw PIN-code een fout hebt gemaakt: escape-toets indrukken en opnieuw beginnen. • Bij levering is geen PIN-code ingesteld.
41
Telefoneren met comfort
Telefoonboek gebruiken Telefoonboek gebruiken
Het telefoonboek bestaat uit een centraal en een persoonlijk deel. Het omvat maximaal 1000 nummers. De nummers in het centrale deel worden aan elke telefoon getoond. Ze kunnen alleen met het Administrationstool "Manager" worden gewijzigd. U kunt persoonlijke nummers aan uw telefoonboek toevoegen en wijzigen. Deze persoonlijke nummers zijn alleen beschikbaar in uw telefoon. Alle nummers kunt u dan snel en eenvoudig kiezen. Een vermelding uit het telefoonboek kiezen (→ p. 43) Nieuwe vermelding in het persoonlijke telefoonboek invoeren (→ p. 43) Nummers in het telefoonboek bewerken (→ p. 43) Nummer uit de nummerherhaling in het telefoonboek opslaan (→ p. 44) Gesprekslijstvermelding in het telefoonboek opnemen (→ p. 44)
42
Telefoneren met comfort
Telefoonboek gebruiken Een vermelding uit het telefoonboek kiezen Functietoets "Telefoonboek" indrukken. ... Een of meer beginletters van de naam invoeren tot de gewenste persoon wordt weergegeven. opnemen. De deelnemer wordt gekozen.
Aanwijzingen
i
• Met de pijltoetsen kunt u ook naar de gewenste deelnemer bladeren. Nieuwe vermelding in het telefoonboek invoeren Functietoets "Telefoonboek" indrukken. Naar de menurubriek Nieuwe pers. verm. bladeren. ... Telefoonnummer invoeren. Telefoonnummer bevestigen. ... Naam invoeren. Naam bevestigen en persoonlijke vermelding opslaan in het telefoonboek.
i
Aanwijzing
• Eventueel dient u voor een extern telefoonnummer nog een netkencijfer in te voeren. Meer informatie hierover ontvangt u van uw systeembeheerder. Nummers in het telefoonboek bewerken U kunt alle persoonlijke nummers wijzigen die u aan het telefoonboek hebt toegevoegd. Functietoets "Telefoonboek" indrukken. ... Een of meer beginletters van de naam invoeren tot de gewenste persoon wordt weergegeven. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Bewerken bladeren. Keuze bevestigen. Telefoonnummer bewerken. Keuze bevestigen. Naam bewerken. Nieuwe instellingen opslaan.
43
Telefoneren met comfort
Telefoonboek gebruiken Nummer uit de nummerherhaling in het telefoonboek opslaan Functietoets "Nummerherhaling" indrukken. Naar de gewenste vermelding bladeren, bijv. 0069123456. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Vermelding telefoonboek bladeren. Keuze bevestigen. ... Naam bij dit telefoonnummer invoeren. Overname in het telefoonboek.
Aanwijzing
i
• Een gesprekslijstvermelding kunt u op dezelfde manier in uw telefoonboek opslaan. Gesprekslijstvermelding in het telefoonboek opnemen Functietoets "Gesprekslijst" indrukken. Naar de gewenste vermelding bladeren, bijv. 0069123456. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Vermelding telefoonboek bladeren. Keuze bevestigen. ... Naam bij dit telefoonnummer invoeren. Overname in het telefoonboek.
44
Telefoneren met comfort
Gesprekskosten opvragen (IP Office) Gesprekskosten opvragen (IP Office)
U kunt tijdens een gesprek de actuele gesprekskosten in uw landvaluta laten weergeven (→ p. 61). U kunt de kosten voor uw laatste gesprek bekijken. Uw gesprekkosten worden opgeteld en opgeslagen vanaf de laatste reset. Kosten voor het laatste gesprek opvragen (→ p. 46) Som van de kosten bekijken (→ p. 46) Kostenteller wissen (→ p. 46)
Aanwijzing
i
• De kosten kunnen alleen worden weergegeven wanneer deze functie door uw netbeheerder (provider) wordt ondersteund. Door technische redenen kunnen de weergegeven kosten afwijken van de berekende kosten. • Bij een conferentie met twee externe deelnemers wordt de som van de kosten voor beide externe verbindingen weergegeven. • Kosten voor een externe oproepomleiding worden als infomelding weergegeven.
45
Telefoneren met comfort
Gesprekskosten opvragen (IP Office) Kosten voor het laatste gesprek opvragen Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Kosten bladeren. Keuze bevestigen. De kosten voor het laatste gesprek, bijv. Laatste gesprek € 1,19 worden weergegeven. Som van de kosten bekijken Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Gesprekskosten bladeren en bevestigen. Naar de menurubriek Som bladeren. De som van uw gesprekskosten tot nu toe, bijv. Som € 31,17, wordt weergegeven. Kostenteller wissen Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Gesprekskosten bladeren en bevestigen. Naar de menurubriek wissen bladeren en bevestigen.
46
Telefoneren met comfort
Telefoneren in een partnergroep Telefoneren in een partnergroep
Een partner (gebruiker) kan iedere interne gebruiker van uw telecommunicatieinstallatie zijn. U kunt bepaalde toetsen als partnertoetsen laten programmeren. Dit kunnen display of andere functietoetsen (→ p. 56) zijn. Het display of de LED’s van de functietoetsen informeren u over de activiteiten van iedere partner. Partner bellen (→ p. 48) Gesprek voor een partner aannemen (→ p. 48) Informatie over partners via displaytoets (→ p. 48)
Aanwijzing
i
• U kunt alle vrij programmeerbare functietoetsen en de eerste 4 displaytoetsen (eerste niveau) als partnertoetsen programmeren.
47
Telefoneren met comfort
Telefoneren in een partnergroep Partner bellen Toets voor de gewenste partner indrukken. opnemen. Gesprek voor een partner aannemen De telefoon van een partner belt. De betreffende partnerdisplay knippert: Partnertoets indrukken. opnemen. Informatie over partners via displaytoets In de displayvelden wordt de volgende informatie weergegeven: Partner is vrij Partner bezet (in gesprek of hoorn niet op het toestel) (naam wordt invers weergegeven) Partner wordt gebeld (naam en klokje knipperen afwisselend)
48
Telefoneren met comfort
Bij vreemde telefoon aanmelden (Hot Desking) Bij vreemde telefoon aanmelden (Hot Desking)
Hot Desking stelt u in staat om u bij een vreemde telefoon aan te melden. Deze telefoon neemt uw doorkiesnummer aan en de instellingen van uw normale telefoon (bv. telefoonboek en de programmering van de functietoetsen).
i
Aanwijzing
• Hot Desking is alleen mogelijk indien u daarvoor een PIN-code heeft vastgelegd. Deze PIN is identiek aan de telefoonslot-PIN (→ p. 40). • Hot desking is ook mogelijk in een groep SCN-installaties (Small Community Network). Aanmelden / "inloggen" U kunt zich bij iedere vreemde telefoon aanmelden nadat u een juiste PIN-code heeft ingevoerd. Bij het vreemde toestel: Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek login bladeren. Keuze bevestigen. ...
huidige PIN-code invoeren. indien nodig PIN-code bevestigen.
U bent bij dit toestel aangemeld.
Aanwijzing
i
• U werd automatisch afgemeld bij het toestel waar u eerder was aangemeld. Van de telefoon afmelden (Logout) U kunt zich afmelden (Logout) bij uw eigen telefoon of een vreemde telefoon waarvoor u zich met Hot Desk heeft aangemeld: Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Logout bladeren. Keuze bevestigen. U bent nu uitgelogd.
Aanwijzing
i
• Indien u zich via Hot Desking voor dit toestel had aangemeld, wordt de normale gebruiker van dit toestel weer automatisch aangemeld. U wordt dan automatisch weer voor uw normale toestel aangemeld. • Vanaf een telefoon waarvoor geen gebruiker is aangemeld, kunnen andere interne deelnemers worden gebeld.
49
Telefoon naar wens instellen
Geluid, contrast en taal instellen Telefoon naar wens instellen Geluid, contrast en taal instellen
U kunt verschillende geluidsinstellingen alsook instellingen voor contrast van het display volgens uw wensen veranderen. De taal voor de displayteksten kunt u via de taalinstelling wijzigen. U kunt het belsignaal uitschakelen. Als u niet bereikbaar bent, kunt u gesprekken omleiden naar uw voicemail. Volume en contrast instellen (→ p. 51) Handenvrij instellen (→ p. 52) Niet storen (→ p. 52) Taal instellen (→ p. 53) Voicemail (→ p. 53)
50
Telefoon naar wens instellen
Geluid, contrast en taal instellen Volume en contrast instellen U kunt het display en de tonen van uw telefoon snel aan de wisselende omgevingsomstandigheden aanpassen (bijv. fel zonlicht, luide reparatiewerkzaamheden). Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Display / Audio bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Audio / Contrast bladeren. Keuze bevestigen. Naar de gewenste menurubriek bladeren. Instelling verhogen of verminderen. U krijgt de nieuwe belinstellingen direct ter controle te horen. Eventueel naar andere menurubrieken bladeren en de instellingen wijzigen. Menu verlaten. De nieuwe instellingen zijn opgeslagen.
Aanwijzing
i
• Met de toetsen "+" en "-" kunt u vanuit de basistoestand van uw telefoon direct naar het menu "Akoestiek / Contrast" gaan. • U kunt elke instelling ook wijzigen door de cijfertoets voor de gewenste instelling in te drukken. • Als u alle geluids- en contrastinstellingen wilt resetten op de standaardwaarden, bladert u naar de menurubriek Standaardinstelling en bevestigt u de gemaakte keuze met de OK-toets.
51
Telefoon naar wens instellen
Geluid, contrast en taal instellen Handenvrij instellen Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Display / Audio bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Audio / Contrast bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Handsfreemodus bladeren. Instelling verhogen of verminderen. Menu verlaten. De nieuwe instellingen zijn opgeslagen.
Aanwijzing
i
• Voor de functie "Handenvrij" kan er gekozen worden uit vier instellingen: Stand 1: normale verbinding (middelmatig volume) Stand 2: zachte verbinding of interlokale verbinding Stand 3: luide verbinding, zuiver digitale verbinding of interne verbinding Stand 4: als u een extra luidspreker hebt aangesloten. • Als u de ingebouwde luidspreker van de telefoon gebruikt, is stand 3 gewoonlijk de meest geschikte instelling. Niet storen Als u niet gestoord wil worden, kunt u de beltoon tijdelijk uitschakelen. Functietoets "Niet storen" indrukken.
Aanwijzingen
i
• Wanneer u "Niet storen" ingeschakeld hebt: Een beller wordt naar uw voicemail geschakeld als de voicemail actief is. • U kunt zelf onbeperkt interne en extern bellen, als u "Niet storen" ingeschakeld hebt.
52
Telefoon naar wens instellen
Geluid, contrast en taal instellen Taal instellen Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Display / Audio bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Taal bladeren. Keuze bevestigen. De momenteel ingestelde taal is gemarkeerd. Gewenste taal kiezen. Menu verlaten. De telefoon voert een reset uit. Alle displaymeldingen worden nu in de gekozen taal weergegeven. Voicemail inschakelen Als in uw telecommunicatie-installatie een voicemail (antwoordapparaat) opgenomen is: Als u de voicemail inschakelt, worden de gesprekken na een bepaalde tijd automatisch naar de voicemail geschakeld. Bellers kunnen daar een bericht inspreken. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren en bevestigen. Naar de menurubriek Display / Audio bladeren en bevestigen. naar de menurubriek Voicemail bladeren. De actuele instelling wordt aan de rechterzijde van de regel aangegeven. Instelling wijzigen. De nieuwe instelling wordt aan de rechterzijde van de regel aangegeven. Menu verlaten.
Aanwijzing
i
• Ingestelde Follow me’s of doorschakelingen van gesprekken worden eerst in acht genomen en vervolgens wordt een gesprek pas naar voicemail geschakeld. • Als u berichten op uw voicemail hebt, dan verschijnt de melding "Voicemail" in het statusmenu. Het aantal berichten wordt hierachter vermeld. U kunt de voicemail direct via het statusmenu opvragen. • Lees voor het gebruik van de voicemail a.u.b. de betreffende gebruiksaanwijzing.
53
Telefoon naar wens instellen
Functies/telefoonnummers programmeren Functies (→ p. 75) die u vaak gebruikt, kunt u op display- of functietoetsen programmeren. Telefoonnummers kunt u ook als doelen op displaytoetsen programmeren. Deze functies of telefoonnummers kunt u dan met een druk op de toets uitvoeren of selecteren. Functies/telefoonnummers programmeren
U kunt partners op display- of functietoetsen laten programmeren. Dan informeert het display of, indien voorhanden, de LED u over de telefoonstatus van elke partner. Bestemmingen op toetsen programmeren (→ p. 55) Functietoetsen met LED (→ p. 56) Functietoetsen beschrijven (→ p. 57)
Aanwijzingen
i
• Vraag uw systeembeheerder als u een bepaalde programmering van de functieen displaytoetsen wenst.
54
Telefoon naar wens instellen
Functies/telefoonnummers programmeren Bestemmingen op toetsen programmeren Persoonlijke telefoonnummers van uw telefoonboek kunt u op de displaytoetsen programmeren. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Telefoonboek bladeren. Keuze bevestigen. Gewenste persoonlijke telefoonboekvermelding kiezen, bijv. door te bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Bewerken bladeren. Keuze bevestigen. gewenste niveau kiezen (niveau 2 - 8). Gewenste displaytoets indrukken. De toegewezen displayweergave knippert. Toets bevestigen. Programmering overnemen. Onder deze toets is nu het gewenste telefoonnummer geprogrammeerd.
55
Telefoon naar wens instellen
Functies/telefoonnummers programmeren Functietoetsen met LED Uw telefoon heeft 6 programmeerbare functietoetsen met LED-weergave. De LED geeft de actuele toestand van de toetsenfunctie weer. U kunt bijv. zien of de betreffende functie in- of uitgeschakeld is. LED op functietoetsen Functie Gesprekslijst Follow me van Doorschakelen Terugbellen Telefoonboek Omroepen Omroepen aan groep/telefoonnummer Oproepnummer [telefoonnummer] Opnemen Opnemen groep Verrekencode Niet storen Uit groep uitschakelen Intercom Handsfree spreken bij een gesprek Koptelefoon Groepsstatus op "nacht" instellen Groepsstatus op "uit" schakelen Speciale toets (bijv. deur) Voicemail Onderscheppen* Twinning*
LED aan: gegevens knippert: nieuwe nummers aan: Follow me is actief aan: doorschakelen is actief aan: terugbellen is actief
aan: verrekencode wordt gebruikt aan: functie actief aan: uit groep uitschakelen aan: functie actief aan: koptelefoon actief aan: Groepsstatus "nacht" aan: groepsstatus "uit" knippert: nieuw bericht aanwezig aan: Twinning is actief knippert: een Twinning-oproep is met de mobiele telefoon aangenomen
LED op partnertoetsen Status partner Vrij Bezet Wordt gebeld
56
LED uit aan knippert
Telefoon naar wens instellen
Functies/telefoonnummers programmeren Functietoetsen beschrijven
Alle functietoetsen zijn al bij levering met vaak gebruikte functies geprogrammeerd. Naast de rijen functietoetsen kunt u de betreffende tekststrookjes inleggen. Die bevinden zich op het bijgeleverde blad. Als u de programmering van de functietoetsen hebt gewijzigd, kunt u de vrije tekststrookjes op het blad (voor tekst met de hand geschreven) gebruiken.
57
Telefoon naar wens instellen
Algemene instellingen wijzigen Algemene instellingen wijzigen
U kunt instellen hoe uw telefoon standaard een verbinding opbouwt. Hieronder vallen alle instellingen die u helpen om comfortabeler te telefoneren: bijv. handsfree automatisch na gesprek. U kunt instellen dat u tijdens een gesprek gewaarschuwd wordt bij een tweede gesprek (aankloppen). U kunt bepalen of een telefoonnummer aan de gesprekspartner wordt doorgegeven of niet. Voor afrekeningsdoeleinden kunt u aan lopende gesprekken een verrekencode toewijzen. U kunt ook de actuele gesprekskosten laten weergeven. De op uw telefoon aangeduide datum/tijd kunt u wijzigen. U kunt zich tijdelijk uitschakelen uit alle groepen waartoe u behoort. U kunt eveneens de status van deze groepen wijzigen. Automatisch handsfree bij inkomend gesprek (→ p. 59) Nummerweergave uit (→ p. 60) Snelkiezen (→ p. 60) Aankloppen inschakelen (→ p. 61) Verrekencode* (→ p. 62) Kostenweergave (→ p. 61) Datum/tijd* (→ p. 62) Lidmaatschap groep wijzigen* (→ p. 63) Groepsstatus wijzigen* (→ p. 63)
58
Telefoon naar wens instellen
Algemene instellingen wijzigen Automatisch handenvrij bij inkomend gesprek Als u deze functie inschakelt, neemt uw telefoon elk intern gesprek automatisch aan. Bij een gesprek hoort u enkel een korte pieptoon en kunt u onmiddellijk, zonder op een toets te drukken of zonder de hoorn op te nemen, handenvrij met de beller spreken. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Kiesinstellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Intern autom. beantw. bladeren. Rechts aan de rand van het display staat of de functie in- of uitgeschakeld is. Functie in- of uitschakelen. De nieuwe toestand wordt weergegeven. Menu verlaten. De nieuwe instelling is opgeslagen en er verschijnt een statusmelding.
Aanwijzing
i
• Als uw gesprekspartner het gesprek beëindigt, kan onmiddellijk een nieuw gesprek worden aangenomen.
59
Telefoon naar wens instellen
Algemene instellingen wijzigen Nummerpresentatie U kunt bepalen of een telefoonnummer aan een externe gesprekspartner wordt doorgegeven of niet. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Kiesinstellingen bladeren. Keuze bevestigen. naar de menurubriek Nummerpresentatie bladeren. Toets voor de gewenste instelling indrukken: • uit, om de weergave van het telefoonnummer helemaal uit te schakelen, • aan, om uw doorkiesnummer (bijv. 7505-12) te versturen Menu verlaten. De nieuwe instelling is opgeslagen.
Aanwijzing
i
• Deze functie dient door uw netbeheerder ondersteund te worden. • U kunt de overdracht van het telefoonnummer ook alleen voor het volgende gesprek blokkeren (Anoniem bellen (→ p. 22)). Doorkiesnummer Wanneer u deze functie op "uit" zet, kunt u een telefoonnummer eerst in zijn geheel intoetsen en vervolgens activeren. Het ingetoetse telefoonnummer kunt u zo nog een keer controleren en, indien nodig, corrigeren. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Kiesinstellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriekDoorkiesnummer bladeren. Rechts aan de rand van het display staat of de functie in- of uitgeschakeld is. Functie in- of uitschakelen. De nieuwe toestand wordt weergegeven. Menu verlaten. De nieuwe instelling is opgeslagen.
60
Telefoon naar wens instellen
Algemene instellingen wijzigen Aankloppen inschakelen Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Kiesinstellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Wachtend gesprek bladeren. Rechts aan de rand van het display staat of de functie in- of uitgeschakeld is. Instelling wijzigen. De nieuwe toestand wordt weergegeven. Menu verlaten. De nieuwe instelling is opgeslagen.
Aanwijzing
i
• Een beller krijgt te zien dat u bezet bent als u een gesprek voert en aankloppen hebt ingeschakeld. Kostenweergave U kunt de kosten van externe gesprekken laten weergeven. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Kostenweergave bladeren. Instelling wijzigen. U kunt kiezen tussen Valuta en uit. Menu verlaten. De nieuwe instelling is opgeslagen.
61
Telefoon naar wens instellen
Algemene instellingen wijzigen Accountcode Aan elk lopende gesprek kan een accountcode worden toegewezen. Zo is bijv. de toewijzing van het gesprek aan project- of mandantnummers mogelijk. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Kiesinstellingen bladeren. Keuze bevestigen. naar de menurubriek Accountcode bladeren. Als deze functie al is ingesteld, wordt de actuele Accountcode weergegeven. Keuze bevestigen. Accountcode wijzigen of opnieuw invoeren. Accountcode bevestigen. De nieuwe accountcode is opgeslagen.
i
Aanwijzing
• De accountcode kan tussen 1 en 15 cijfers lang zijn. Datum/tijd* Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Datum/Tijd bladeren. Keuze bevestigen. naar de menurubriek bladeren, waarvan u de instellingdessen wilt wijzigen, bijv. Uren. Pijl naar links of rechts indrukken, om de gekozen instelling, bijv. van de uren te verhogen of verlagen. Menu verlaten. De nieuwe instelling is opgeslagen.
Aanwijzing
i
• U moet over de nodige bevoegdheid beschikken om de datum en de tijd te mogen wijzigen. • Als u meer instellingen wijzigt en daarna pas het menu verlaten, dan worden alle instellingen overgenomen.
62
Telefoon naar wens instellen
Algemene instellingen wijzigen Lidmaatschap groep wijzigen* Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Instellingen bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Lidmaatschap groep bladeren. Keuze bevestigen. naar de groep bladeren, waarvoor u uw lidmaatschap wenst te wijzigen, bijv. Service. Lidmaatschap wijzigen. Menu verlaten. De nieuwe instelling is opgeslagen.
Aanwijzing
i
• U kunt ook alle groepen tegelijkertijd verlaten: Kies de menurubriek "alle uit" en bevestig dit met de toets "OK". Status groep wijzigen* U kunt de status wijzigen van elke groep waartoe u behoort. De volgende instellingen zijn mogelijk • aan • uit • nacht Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Status groep bladeren. Keuze bevestigen. De status van elke groep waartoe u behoort, wordt weergegeven. naar de groep bladeren, waarvan u de status wenst te wijzigen, bijv. Service. Indien nodig een paar keer indrukken tot de gewenste nieuwe status wordt weergegeven. Menu verlaten. De nieuwe instelling is opgeslagen.
Aanwijzing
i
• U kunt ook meer status veranderen voordat u het menu verlaat. Alle instellingen worden overgenomen.
63
Telefoon naar wens instellen
IP-specifieke instellingen IP-specifieke instellingen
De specifieke IP-instellingen worden gewoonlijk door uw systeembeheerder uitgevoerd. Hieronder vindt u een overzicht van mogelijke instellingen evenals de procedures in geval van storingen.
Als bij de automatische zoekcyclus geen gatekeeper gevonden wordt (→ p. 65) IP-instellingen oproepen (→ p. 65) Ping zenden (→ p. 67) Webbrowser blokkeren* (→ p. 66) PIN voor het vrijgeven van de webbrowser wijzigen (→ p. 67) Aanmelding bij de TK-installatie wissen (→ p. 67)
Aanwijzing
i
• IP-specifieke instellingen zijn alleen mogelijk indien uw toestel niet bij de TKinstallatie is aangemeld.
64
Telefoon naar wens instellen
IP-specifieke instellingen Als bij het automatisch zoeken geen gatekeeper gevonden wordt Als het automatisch zoeken naar een gatekeeper geen resultaat heeft opgeleverd, komt er op het display van uw telefoon "....Zoekt net...." te staan. U kunt nu een gatekeeper uit de gatekeeperslijst kiezen, als er gatekeepers in deze lijst opgeslagen zijn: Naar de menurubriek Gatekeeperlijst bladeren. Keuze bevestigen. Gatekeeper kiezen, bijv. GKxyz 123.456.000.123. Keuze bevestigen. Het zoeken naar de ingevoerde gatekeeper wordt gestart. Als de gatekeeper gevonden wordt, verschijnt vervolgens het display in stand-by van uw telefoon. IP-instellingen oproepen Wanneer u IP-specifieke instellingen wilt bekijken, mag uw telefoon niet bij de TKinstallatie zijn aangemeld (Aanmelding wissen (→ p. 67)). Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Gatekeeperlijst of Netwerkinstellingen bladeren. Keuze bevestigen. U krijgt nu verschillende IP-instellingen te zien, bijv. de gatekeeperlijst of het IP-adres van uw telefoon.
65
Telefoon naar wens instellen
IP-specifieke instellingen Webbrowser blokkeren* Om de systeembeheerder in staat te stellen bepaalde instellingen van uw telefoon via een webbrowser met de PC vast te leggen, is uw telefoon hiervoor vrijgegeven. Wanneer u de toegang wilt blokkeren, dient u als volgt te werk te gaan: Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Veiligheid bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek Webbrowser bladeren. Keuze bevestigen. ...
PIN-code invoeren. De standaardinstelling is "0000". Invoer bevestigen.
Naar de menurubriek Geblokkeerd bladeren. Keuze bevestigen.
Aanwijzing
i
• U kunt de webbrowser alleen blokkeren en vrijgeven als deze functie door uw systeembeheerder is vrijgeschakeld.
66
Telefoon naar wens instellen
IP-specifieke instellingen PIN voor het vrijgeven van de webbrowser wijzigen Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Veiligheid bladeren. Keuze bevestigen. Naar de menurubriek PIN wijzigen bladeren. Keuze bevestigen. ...
Actuele PIN invoeren (standaardinstelling: "0000").
Naar de menurubriek nieuwe PIN bladeren. ...
Nieuwe PIN-code invoeren.
Naar de menurubriek PIN herhalen bladeren. ...
Nieuwe PIN ter bevestiging nogmaals invoeren.
Naar de menurubriek PIN opslaan bladeren. Keuze bevestigen.
Aanwijzing
i
• Het eerste cijfer van de PIN voor het vrijgeven van de webbrowser mag geen 0 of 1 zijn. Ping zenden Functietoets "Menu" indrukken. Selectie bevestigen. Naar de menurubriek Ping zenden bladeren. Selectie bevestigen. Naar het netwerkcomponent bladeren die u op bereikbaarheid wilt testen, bijv. Def. GK. Selectie bevestigen. Vervolgens wordt u door middel van een infomelding geïnformeerd of het gekozen netwerkcomponent is bereikt. Aanmelding bij de TK-installatie wissen 1. 2. 3. 4.
Trek de stekker voor de stroomvoorziening van de telefoon uit het stopcontact. Druk op de ster-toets en ingedrukt houden. Sluit de telefoon weer op de stroomvoorziening aan. Wanneer het stand-by display verschijnt kunt u de ster-toets loslaten.
De telefoon is nu niet langer bij de TK-installatie aangemeld.
67
Accessoires*
Links* Accessoires*
Een bijzonder voordeel van uw telefoon is het flexibele linkconcept, dat u de mogelijkheid biedt de basisuitrusting van de telefoon uit te breiden met verschillende links. Links zijn bodeminsteekeenheden voor T3 telefoons. Op de T3 Classic kunt u twee links tegelijk aansluiten. De T3 IP Classic heeft één insteekplaats voor links. Links*
Bovenaanzicht op een link Bodemaanzicht (sommige links hebben maar één aansluitbus voor een western-stekker)
i
Aanwijzing
• Aanwijzingen voor de installatie van de links kunt u vinden in de desbetreffende installatiehandleidingen. Links voor ISDN-telefoons Koptelefoonlink CTI/Audio-Link
voor het aansluiten van koptelefoons voor het aansluiten van comfort-headsets (vanaf Maintenance Release 3.2; 02/2007)
Links voor IP-telefoons AEI-/Headset-Link Koptelefoonlink
68
AEI-interface: voor het aansluiten van DSS-modules Toepassingsinterface: voor Headsets. Toepassingsinterface: voor Headsets
Accessoires*
De DSS-Module De DSS-Module
Een DSS-module heeft 36 toetsen die uw systeembeheerder volgens uw wensen kan indelen. (DSS = Direct Station Select). U hebt de keuze uit de volgende mogelijkheden: • Telefoonnummers van uw partners • Functies, bijv. deur, Follow me, etc. 1: Toetsen met LED 2: Tekststrookje om te beschrijven
i
Aanwijzing
• U kunt maximaal 3 DSS-modules aansluiten. Kiezen met de DSS-Module opnemen. DSS-toets voor de gewenste deelnemer indrukken. De LED geeft aan of de aansluiting vrij of bezet is. Aansluiting Vrij Gesprek Bezet
Aanwijzing
LED uit knippert aan
i
• In de plaats van de hoorn op te nemen, kunt u ook eerst de DSS-toets voor de gewenste deelnemer indrukken en daarna de hoorn opnemen (kiezen met de hoorn op de haak).
69
Accessoires*
Koptelefoon Koptelefoon
U kunt uw koptelefoon via een Headset- of een AEI-/Headset-link aansluiten (de laatste alleen bij een IP-toestel). Voordat u met de koptelefoon kunt telefoneren, moet u deze in het menu activeren. Koptelefoon activeren (→ p. 71) Koptelefoon - Gesprekken aannemen (→ p. 71) Koptelefoongesprek voortzetten met de hoorn (→ p. 71) Hoorngesprek voortzetten met koptelefoon (→ p. 71) Koptelefoongesprek beëindigen en verbinding verbreken (→ p. 71) Koptelefoon - Iemand bellen (→ p. 72)
Aanwijzing
i
• De links ondersteunen alleen de koptelefoons die voor deze links zijn vrijgegeven. • Belangrijk: voorkom gehoorschade! Als u regelmatig een koptelefoon gebruikt, kunnen harde geluidssignalen op den duur gehoorschade veroorzaken. Verminder daarom het volume bij luide gesprekken altijd tot een aangenaam niveau (toets "-" gebruiken)!
70
Accessoires*
Koptelefoon Koptelefoon activeren U dient een geschikte link te hebben aangesloten en daar de koptelefoon aan te sluiten. Hier kunt u het gebruik van deze koptelefoon activeren. Functietoets "Menu" indrukken. Naar de menurubriek Koptelefoon bladeren. Keuze bevestigen. Rechts in de gemarkeerde regel wordt aangeduid of u al dan niet een aangesloten koptelefoon kunt gebruiken. Instelling op "aan" omschakelen. De nieuwe instelling wordt weergegeven. Menu verlaten. U kunt de koptelefoon nu gebruiken.
Aanwijzing
i
• U kunt in hetzelfde menu ook meteen het volume voor uw koptelefoon instellen. Koptelefoon - Gesprekken aannemen U wordt gebeld. Functietoets "Handenvrij/luidspreker" indrukken. U telefoneert via de koptelefoon met de gesprekspartner. De LED naast de functietoets knippert. Koptelefoongesprek voortzetten met de hoorn Hoorn opnemen en normaal met de hoorn telefoneren. Hoorngesprek voortzetten met koptelefoon Functietoets "Handenvrij/luidspreker" twee keer indrukken. U telefoneert via de koptelefoon met de gesprekspartner. De LED naast de functietoets knippert. Koptelefoongesprek beëindigen en verbinding verbreken Functietoets "Handenvrij/luidspreker" opnieuw indrukken. Eventueel de hoorn neerleggen.
71
Accessoires*
Koptelefoon Koptelefoon - Iemand bellen ...
Gewenst telefoonnummer invoeren.
Functietoets "Handenvrij/luidspreker" indrukken. De LED naast de functietoets begint te knipperen. Zodra de gesprekspartner zich meldt, kunt u via de koptelefoon met hem spreken.
Aanwijzingen
i
• Als het telefoonnummer dat u wilt kiezen, in een van de lijsten (gesprekslijst, telefoonboek) voorkomt, kunt u het nummer ook daarin selecteren en vervolgens de functietoets "Handenvrij/luidspreker" indrukken.
72
Naslag
Menu-overzicht Naslag Menu-overzicht
Hieronder vindt u een overzicht van de menustructuur van de T3 (IP) Classic. De eerste drie menuniveaus zijn weergegeven. Afhankelijk van de geactiveerde functies en de gebruikte accessoires kunnen er afwijkingen optreden van het hier weergegeven menu-overzicht. Menuregel in het basismenu Opnemen Gesprekslijst Telefoonboek
... een menuniveau lager
>
Follow me
>
Telefoonslot
>
Koptelefoon Gesprekskosten*
>
Laatste gesprek Som wissen
Omroepen Groepsstatus Instellingen
> >
Groep1 - Groep n Display/Toon
>
Kiesinstellingen
>
Links
... een menuniveau lager
Zoeken Nieuwe pers. verm. Omgeleid naar Omgeleid v. Doorschakelen Doorsch. bes/n.td. Doorschakelen voor Twinning* Telefoon afsluiten PIN programmeren
>
>
Geluid / contrast Niet storen Voicemail Kostenweergave* Lidmaatschap groep Taal Autom. handsfree Aankloppen Nummerweergave Snelkiezen Verrekencode Vak1:
73
Naslag
Menu-overzicht Menuregel in het basismenu
... een menuniveau lager
>
Logout Login
74
Datum/tijd
>
... een menuniveau lager Vak2: (alleen T3 Classic) Jaar ... Minuten
Naslag
Telefoonfuncties en symbolen Telefoonfuncties en symbolen
De tabel geeft alle functies weer die u op displaytoetsen kunt laten programmeren. Wanneer een functie is geactiveerd, dan wordt het symbool negatief weergegeven. Als u wilt weten welke betekenis een symbool heeft, kunt u dit eveneens in deze tabel vinden. Gesprekslijst In de gesprekslijst worden alle gesprekken geregistreerd die u niet hebt aangenomen. In de gesprekslijst kunt u ook alle gevoerde gesprekken zien. Onderscheppen Voor het registreren van oproepnummers van anonieme bellers. Opnemen Hiermee kunt u gesprekken voor andere deelnemers of groepen met uw telefoon aannemen. Opnemen van de betreffende deelnemer / van de betreffende groep Groepsstatus betreffende groep "nacht" Voor het inschakelen van de betreffende groep in de status "nacht". Groepsstatus "nacht" Voor het in- en uitschakelen van een groep in de status "nacht". Status van de betreffende groep op "uit" schakelen Schakelt de status van de betreffende groep op "uit". Groepsstatus op "uit" schakelen Schakelt de status van de betreffende groep op "uit". Partner of bestemming Als een partner of bestemming met naam is opgeslagen, wordt de naam weergegeven. Doorschakelen Als u gesprekken van uw telefoon naar een andere telefoon wilt doorschakelen. Doorschakelen naar de betreffende deelnemer Follow me van Als u gesprekken van een andere telefoon naar u wilt omleiden (Follow me). Follow me van de betreffende deelnemer Automatische terugbellen Als u de automatische terugbelfunctie activeert, wordt gewaarschuwd wanneer de bezette lijn weer vrij is.
75
Naslag
Telefoonfuncties en symbolen Niet storen Als u niet door interne gesprekken gestoord wilt worden. Uitschakelen uit een groep Schakelt u tijdelijk uit de groep uit. Speciale toets Voor de besturing van een relais, bijv. een deur. Telefoonboek Vraagt het telefoonboek op. Omroepen aan de betreffende deelnemer Groepsomroep Omroep aan de betreffende groep. Intercom Brengt een intercomverbinding met de betreffende deelnemer tot stand. Beide telefoons worden daarbij ingesteld op handsfree. Automatisch handsfree bij inkomend gesprek Uw telefoon neemt een intern gesprek automatisch met handsfree aan. Koptelefoon in-/uitschakelen Schakelt een aangesloten koptelefoon in of uit. Verrekencode U kunt voor elk lopend telefoongesprek een verrekencode van 1 tot 15 cijfers voor de afrekening van de kosten invoeren, bijv. een project- of een ordernummer. Voicemail Schakelt uw voicemail in of uit. Login Voor aanmelden bij dit toestel. Hiervoor zijn oproepnummer en PIN vereist. Logout Voor het afmelden bij dit toestel. Twinning Om "Mobile Twinning" in- en uit te schakelen. Symbool knippert: De oproep werd met de andere (mobiele) telefoon aangenomen. De oproep kan op deze manier door de T3 telefoon worden overgenomen.
76
Naslag
Tabel met tekens Tabel met tekens
U kunt met de cijfertoetsen ook letters en tekens invoeren, bijv. voor namen in het telefoonboek. De telefoon schakelt, indien nodig, automatisch over op letterinvoer. Een algemene beschrijving van het invoeren van tekens vindt u onder Tekst invoeren (→ p. 14). Met de toets # schakelt u heen en weer tussen kleine letters en hoofdletters (toggelen). Toets 1 1 ? 2 A a 3 D d 4 G g 5 J j 6 M m 7 P p 8 T t 9 W w 0 Spatie * * # shift
2 ! B b E e H h K k N n Q q U u X x 0
3 . C c F f I i L l O o R r V v Y y #
+
-
4 , 2 3 4
5 1 Ä ä É é Í í
6 ; Á á Ê ê Î î
7 : Â â È è Ì ì
8 " À à Ë ë Ï ï
9 ´ Å å
10 ¿ Ç ç
Ñ ñ 7
Ö ö ß
Ó ó
Ô ô
Ò ò
Ü ü 9
Û û
Ù ù
&
Ú ú Ý ý %
$
€
§
_
(
)
/
\
<
>
11 ¡
5 6 S s 8 Z z @ =
77
Naslag
Als iets niet lukt Als iets niet lukt
De verkeerde tijd en de verkeerde datum worden weergegeven. Stel in het menu Instellingen (→ p. 62) de juiste tijd in. Het telefoonnummer van een beller wordt niet weergegeven Het gesprek wordt verzonden zonder telefoonnummer, bijv. bij een analoog gesprek, of de beller heeft de overdracht van zijn telefoonnummer uitgeschakeld. Korte tonen tijdens een gesprek Er wordt een tweede beller gesignaleerd. Informeer u in het hoofdstuk Meerdere verbindingen (→ p. 23) tot stand brengen over mogelijke bedieningsstappen. of u hebt de luidspreker of handenvrij ingeschakeld. Er wordt een functie niet uitgevoerd Mogelijk moet de functie eerst door uw systeembeheerder worden geactiveerd. De telefoon breekt bij het programmeren voortijdig af Eventueel werd ca. 60 seconden lang geen toets ingedrukt. Hierdoor wordt iedere programmering standaard afgebroken. Bovendien breekt u het programmeren af als u een gesprek aanneemt.
78
Naslag
Als iets niet lukt
79
Index *5 Index
A Aankloppen 17, 61 Aanmelden 10, 49 Aanmelding wissen 67 Aansluiten 10 Aanwijzingen, belangrijke 3 Aanwijzingen, belangrijke hoofdstukken 5 Accountcode 62 Afbeelding van het toestel 7 Afbreken 11 Afmelden 49 Afmelden bij de TK-installatie 67 Afsluiten 40 Anoniem bellen 22 Antwoordapparaat 53 Automatische verbinding 59 B Basisregels 11 Bellen 19, 20, 48 Bellen, anoniem 22 Bellen, door een toets in te drukken 20 Bellen, met DSS-Module 69 Beltoon 52 Beltoon uitschakelen 52 Beveiliging 39 Bewerking afbreken 11 Bezet 21 Blokkeren 39 Blokkeuze 60 C Centrale 24, 25 Comfortabel telefoneren 6 Conferentie 25, 26 Conferentie, partners verbinden 26 Conformiteit 3, 4 Contrast 50, 51 D Datum 62 Datum/tijd 12
80
Display 11, 12 Display in stand-by 12 Displaytoetsen 11, 12, 13 Doorschakelen 17, 33, 35 Doorschakelen, bij bezet 36 Doorschakelen, groepsgesprek 36 Doorschakelen, na bepaalde tijd 36 Doorschakelen, voor 37 Doorverbinden 24, 25 DSS-module 69 E Extern 19 Extra functies 5 F Follow me 33 Follow me uitschakelen 35 Follow me, naar 34 Follow me, van 34 Fouten opsporen 78 Functies 75 Functietoetsen, mogelijke functies 75 G Gatekeeper 10 Gatekeeper handmatig invoeren 65 Gatekeeper zoeken 10 Gebruikers 47 Geheime code 39 Geluid 50, 51 Gesprek aannemen 15 Gesprek omleiden (Follow me) 33 Gesprek opnemen 16, 17 Gesprek tijdens programmeren 17 Gesprek voor partner aannemen 16 Gesprek, anoniem 18 Gesprek, doorschakelen 17 Gesprekskosten 45 Gesprekskosten, totaal 46 Gesprekskosten, wissen 46 Gesprekslijst 30 Gesprekslijst, symbolen 32 Gesprekslijst, terugbellen 31
Index Gesprekslijst, wissen 31 Gesprekspartner wisselen 24 Groep 63 H Handenvrij 28 Handenvrij instellen 52 Handenvrij, automatisch 59 Hoofdletters 77 Hot Desking 49 I In een lopend gesprek schakelen 21 Infomelding 12 Ingebruikneming, IP-telefoons 9 Instellingen 6 Instellingen wijzigen 58 Instellingen, IP 64 Intercom 22 Intern 19 Invoer afbreken 11 IP-instellingen 65 K Kiezen, met DSS-module 69 Kiezen, uit het telefoonboek 43 Kleine letters 77 Koptelefoon 70 Kostenweergave 61 L LED 56 LED’s 56 Letters 77 Letters op toetsen 14 Licentieopmerkingen 4 Lidmaatschap groep 63 Links 68 Login 49 Logout 49 Luidspreker 28 M Meerdere verbindingen 23 Menu 11, 73
Mobile Twinning 38 N Naam invoeren 77 Naam zoeken 43 Netnummer 19 Niet storen 52 Nummerherhaling 20 Nummerpresentatie 11 Nummers aan toetsen toewijzen 54 Nummerweergave uitschakelen 60 O Omleiden (Follow me) 33 Omleiding (Follow me) uitschakelen 35 Omroepen 22 Onderscheppen 18 Open Source 4 Openen 41 Opnemen 16, 17 Oproepnummer invoeren, IP 67 Overzicht 7 Overzicht, menu 73 P Partner 47 Partner bellen 48 PIN, webbrowser 67 PIN-code 39 Programmeren 11 R Reparaties 5 S Signaaltoon 52 Snelkiestoets 20, 55 Snelkiezen 60 Status 12, 63 Statusmeldingen 12 Sterretje 5 Stil 16 Storingen 78 Symbolen 75 Symbolen, gesprekslijst 32
81
Index T Taal 10 taal 50 Taal kiezen 53 Taalversies van de gebruiksaanwijzing 6 Tekst invoeren 14 Tekststrook 57 Telefoon aansluiten 3 Telefoon afmelden bij de TK-installatie 67 Telefoon opstellen 5 Telefoon overnemen 49 telefoonboek 42 Telefoonboek, algemeen 44 Telefoonboek, nieuwe vermelding 43 Telefoonboek, telefoonnummer opslaan 44 Telefoonboek, vermelding bewerken 43 Telefoonboek, vermelding kiezen 43 Telefoonfuncties 75 Telefooninstallaties voor uw telefoon 3
82
Telefoonnummer invoeren 43 Telefoonnummer op snelkiestoets 55 Telefoonnummer wijzigen 44 Telefoonslot 39 Terugbellen 31 Terugbellen, automatisch 21 Tijd 62 Toetsen 8 Toetsfuncties toewijzen 54 Tweede gesprek 61 Twinning 38 V Verbinden 24, 25 Verrekencode 62 Voicemail 53 Volume 51 W Wachtstand 24 Webbrowser 66 Wisselen tussen gesprekken 24 Wisselgesprek 24
Avaya GmbH & Co. KG Kleyerstraße 94 D-60326 Frankfurt am Main (Germany) T
0 800 266 - 10 00
F
0 800 266 - 12 19
(International)
© 2006 All rights reserved for Avaya Inc. and Avaya GmbH & Co. KG. 4.999.106.403 · 12/06 · IPO/4.0 · nl
T
+49 69 7505 - 28 33
F
+49 69 7505 - 5 28 33
[email protected] avaya.de