20 jaar Pelita: “Hier is elke dag wel iets te doen” Terugkijken op 2013 én vooruitkijken
InVeste
Bewonersblad van Seyster Veste
’t Hof is bijna klaar Hoe ziet een 100-jarig huis er uit? Koekoeksnest Kerckebosch
voorjaar 2014
1
Nieuws
Wat is uw e-mailadres? Nieuwsbrieven, enquêtes, folders, facturen: nu nog sturen wij u die per post. Steeds meer klanten en bedrijven maken gebruik van internet. Meer dan 90% van de Nederlanders heeft een internet aansluiting. Ook Seyster Veste wil u steeds meer digitaal kunnen informeren. Daarvoor hebben wij natuurlijk wel uw e-mailadres nodig! Wilt u zo vriendelijk zijn om dat ons te laten weten? Ga naar www.seysterveste.nl/mijn_gegevens om uw e-mailadres aan ons door te geven.
MijnStudent helpt! Opruimen, inpakken, rommel weggooien, schoonmaken, schilderen, meubels versjouwen, laminaat leggen, je computer en TV weer opnieuw aansluiten, dozen uitpakken, enzovoorts. Verhuizen is een hele klus. Dan zijn helpende handen welkom. Seyster Veste heeft afspraken gemaakt met MijnStudent om Kerckebosch-bewoners te helpen bij de verhuizing naar hun nieuwe appartement. MijnStudent heeft hiermee jarenlang ervaring. Ook als u niet in Kerckebosch woont en hulp nodig heeft kunnen de studenten van MijnStudent u misschien helpen. Van een eenvoudig klusje tot en met de complete verhuizing, tegen gunstige tarieven. Kijk voor meer informatie op www.mijnstudent.nl of bel 030 20 11 762.
Mevrouw Mulder-Knol In Gerodorp woont mevrouw MulderKnol. Zij vertelde in het winternummer van InVeste over de voorbereidingen voor de grote opknapbeurt. Per ongeluk stond in het artikel alleen haar meisjesnaam vermeld. Maar ze heet natuurlijk gewoon zoals haar buren en mededorpsgenoten haar kennen: mevrouw Mulder-Knol. Onze excuses voor deze vergissing!
2 Seyster Veste voorjaar 2014
Uw huur vanaf 1 juli Ook dit jaar is de jaarlijkse huurverhoging inkomensafhankelijk. Dat wil zeggen dat hogere inkomens meer huur gaan betalen. Op die manier wil het kabinet ‘scheefwonen’ tegengaan. De ‘gewone’ huurverhoging is net zoveel als de inflatie over 2013 en bedraagt 2,5%. Daarbovenop komt een extra percentage. Lagere en middeninkomens betalen 1,5% extra. Dat betekent dat iedereen met een inkomen tot € 43.602 maximaal 4% huurverhoging betaalt. Volgens de regels zouden we voor de huishoudens met een inkomen tussen € 34.085 en € 43.602 een huurverhoging van 4,5% (dus 0,5% meer) mogen berekenen. Maar deze scheefwonende middeninkomens kunnen in onze regio moeilijk een andere woning vinden. Daarom wil Seyster Veste hen ontzien. Huishoudens met een hoger inkomen betalen vanaf 1 juli maximaal 6,5% meer. Om te bepalen welke huurverhoging past bij het inkomen van een huishouden, geeft de Belastingdienst ons algemene informatie over het inkomen van onze huurders. Dat wil zeggen in welke categorie deze vallen: tot € 34.085, tussen € 34.085 en € 43.602, of daarboven.
Column
Terugkijken en vooruitkijken
Voor u ligt het voorjaarsnummer van InVeste. Met een korte samenvatting van ons Jaarverslag 2013 en ons nieuwe Ondernemingsplan voor de komende jaren. Met een reportage over het drukbezochte wijksteunpunt voor senioren van MeanderOmnium in Den Dolder. Al 20 jaar lang is het een vaste ontmoetingsplek voor ouderen uit het dorp en de wijde omgeving. Een goed voorbeeld van de manier waarop we al jarenlang samenwerken met MeanderOmnium. De Laan van Vollenhove krijgt een grootschalige opknapbeurt. Bewoonster Vera uit de Geroflat kijkt erop terug en geeft eerlijk toe dat het af en toe flink afzien was. Maar dat ze erg tevreden is over het resultaat. En dat dát toch het belangrijkste is! Zo kan de flat weer jaren mee. Ook de Montessoriflat is aan een opknapbeurt toe. Bewoner Joost kijkt er naar uit! De woningen aan de Schaerweijdelaan, Jacob van Lenneplaan en Tollenslaan zijn al zo’n 100 jaar oud. Momenteel laten we onderzoeken in welke staat ze verkeren. Met die informatie kunnen we toekomstplannen opstellen.
Prettig wonen Ook is weer een KoopVeste bijgevoegd. Met enthousiaste verhalen van de nieuwe bewoners van Kerckebosch en ’t Hof van Zeist. Het zijn starters en huurders die voor de eerste keer een huis hebben gekocht. Hun huurhuis in Zeist-West gaat in de verkoop. Net als vele andere huurhuizen in die wijk. Belangstelling? Lees dan snel verder! Op al deze manieren blijven wij werken aan prettig wonen in onze regio. Net zoals we dat altijd al deden. En collega-corporaties in het hele land dat ook doen. Al sinds 1901, toen de eerste Woningwet van kracht werd. Deze was bedoeld om een einde te maken aan de erbarmelijke woonomstandigheden van de arbeidersbevolking. Wonen in Nederland zou er zonder die woningwet en zonder woningcorporaties heel anders uitzien.
Inhoud 2
Nieuws
3
Column Rob Wassenberg Terugkijken en vooruitkijken
4
Samen met … 20 jaar Pelita
6
Portret van … Seyster Veste in het afgelopen jaar én de komende jaren
8
Werk in uitvoering Geroflat: mooier, beter, duurzamer Onderhoudskalender
9
Op stap met ... Gerry van Alst en Sjoerd Deelstra
10
De wijk in Hoe ziet een 100-jarig huis er uit? Koekoeksnest Kerckebosch Ook Montessoriflat energie zuiniger?
Parlementaire enquête Binnenkort start de parlementaire enquête woningcorporaties. Misstanden bij verschillende corporaties (onverantwoorde projecten, zelfverrijking door bestuurders) zijn daarvoor de aanleiding. Dan zitten we met zijn allen in de beklaagdenbank. Ook de woningcorporaties die, net als wij, een schoon geweten hebben. Twaalf jaar geleden vond de Bouwenquête plaats. Aanleiding was dat een aantal bedrijven toen (illegale) prijsafspraken maakte. Als directeur van een groot bouwbedrijf maakte ik hem van dichtbij mee. Het effect op de bouwbranche en de mensen die daar werkten was groot. Wat zullen de gevolgen van deze parlementaire enquête zijn? Waarschijnlijk zal het beeld van corporaties en hun medewerkers flinke schade oplopen. Den Haag zal nog meer invloed op corporaties willen krijgen. En de pers zal ervan smullen. Wij blijven in ieder geval werken aan prettig wonen in Zeist. Daar kunt u van op aan! Rob Wassenberg, directeur-bestuurder
12
Vraag & antwoord Rookmelders en aardlekschakelaar
Colofon Redactie Seyster Veste, Zeist Tekst Barbara Schilperoort, Rijswijk Fotografie driejuni, Doorn Ontwerp en opmaak Cascade visuele communicatie bv, Amsterdam Drukwerk Libertas, Bunnik
3
Samen met ...
20 jaar Pelita
“Hier is elke dag wel iets te doen” Het is een doordeweekse middag. Af en toe maakt iemand een opmerking, klinkt er gelach om een grap. Het is druk maar rustig in de zaal van het wijksteunpunt Pelita in Den Dolder. De klaverjassers houden hun aandacht bij het spel, want ze spelen in een competitie.
Ook Jopie ‘van Pelita’, zoals iedereen haar kent, doet elke week trouw mee. Komende zomer wordt ze 85. Al 20 jaar woont ze in een appartement op de begane grond. Haar voordeur komt uit op het atrium. “Het is hier heerlijk wonen, ik ga hier nooít meer weg,” vertelt de geboren en getogen Doldenaar enthousiast. “We gaan leuk met elkaar om. En als het nodig is, help je elkaar.” Ze neemt graag deel aan de vele activiteiten: het samen zingen, de bingo, de gezamenlijke maaltijden. De jaarlijkse
et elkaar “We gaan leuk m dig is, om. En als het no help je elkaar.” 4 Seyster Veste voorjaar 2014
Paasbrunch was weer ouderwets gezellig. “Omdat er zoveel activiteiten plaatsvinden, kom ik ook veel bekenden tegen.”
Rummikub De tante van Annie Mens kwam hier altijd. “Toen ik weduwe werd, haalde ze me over om ook eens naar Pelita te gaan.” Vanaf dat moment is ze hier bijna elke dag wel te vinden, ook al woont ze ergens anders. Doet mee aan het gymmen, de yoga les, de eettafel, enzovoorts. Ook is ze gastvrouw, “dat wil zeggen dat ik koffie en thee schenk. De maaltijden uitserveer.” Nu speelt ze een spelletje rummikub met Ali Demper. Ook deze bewoonster uit de Deltaflat komt geregeld naar Pelita. “Als ik drie dagen alleen thuis heb gezeten, heb ik het wel gezien… Hier ben ik onder de mensen!” •
Ontmoetingsplek en burenhulp “Bezoekers komen hier meestal voor de eerste keer naar toe omdat ze aan één van de activiteiten willen meedoen. Dan raak je vanzelf met elkaar in gesprek. Daar kan van alles uit voortkomen.” Wijkconsulent Tineke Eelkema (MeanderOmnium) geeft daarvan een voorbeeld. “Als bijvoorbeeld iemand vertelt dat hij volgende week een afspraak heeft met een specialist in Zeist, dan kan het gebeuren dat een ander aanbiedt om hem te brengen. Omdat die daar dan toch moet zijn. Kijk, zo raak je steeds meer bij elkaar betrokken. Op een heel vanzelfsprekende manier.” En dat is volgens Tineke Eelkema precies de meerwaarde van Pelita.
Vroeger en nu Pelita was en is vooral een plek waar mensen die daar behoefte aan hebben, elkaar kunnen ontmoeten. In de loop der tijd is er wel het een en ander veranderd. “Vroeger bedachten we vooral zelf activiteiten voor bezoekers. Nu kunnen zij zelf aangeven waar ze behoefte aan hebben. Wij helpen om die op poten te zetten. Vrijwilligers zijn daarbij onmisbaar,” vertelt ze. “We zijn ook een
Meer weten over Burenhulp? Als hulpvrager of als vrij williger? Neem contact op met wijksteunpunt Pelita (030 22 50 258 of
[email protected]) of kom even langs aan de Dr. Ramaerlaan in Den Dolder.
informatiepunt geworden. Ouderen blijven zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen. Het wijksteunpunt geeft voorlichting over de hulp die ze daarbij kunnen krijgen. Daarom houdt de WMO-consulent van de gemeente Zeist hier elke week spreekuur.”
Burenhulp Overal wonen mensen die bereid zijn om hun buren een handje te helpen. Om boodschappen te doen of de hond uit te laten als iemand ziek is. Om een plafondlamp op te hangen. Om te helpen met een klus in de tuin. Dan is ‘Burenhulp’ een uitkomst. Burenhulp brengt hulpvragers en hulpaanbieders met elkaar in contact. Bewoners uit Den Dolder, Huis ter Heide, Bosch en Duin die tijdelijk hulp nodig hebben én vrijwilligers die willen helpen kunnen terecht bij Pelita. Tineke Eelkema: “Wij willen graag vraag en aanbod bij elkaar brengen. Zodat mensen elkaar weten te vinden. Daarom past ook Burenhulp zo goed bij Pelita!”
•
20 jaar gastvrouw “De zondag is voor veel oudere alleenstaanden een taaie dag, moeilijk om door te komen. Eens per maand zijn ze hier welkom, voor een praatje, een spelletje. Om twee uur ’s middags gaan de deuren open, om vijf uur staat het eten op tafel. Voor € 5 heb je een eenvoudig hoofd- en nagerecht,” vertelt Tilly Ravestein. Zij is op dinsdagmiddag de vaste gastvrouw. Al in de jaren ‘80 was ze actief in het ouderenwerk. Hielp vanuit de stichting Welzijn voor Ouderen mee bij het organiseren van allerlei activiteiten. In die tijd hield ze een plakboek bij. “Kijk, in dit krantenartikel uit 1989 staat het nieuws over de ‘Wijkpost voor Ouderen in oprichting’. Opgezet door kerken, sportverenigingen en allerlei andere organisaties.” Op dezelfde plek waar het Pelita van nu staat, stond de oude Pelitaflat. De nieuwe flat mét het activiteitencentrum ging 20 jaar geleden open. Sinds die tijd is ze hier actief. Waarom? “Ik kom zelf graag onder de mensen. Langzamerhand krijg je vanzelf een band.” •
MeanderOmnium, Charim en Seyster Veste MeanderOmnium, Charim en Seyster Veste werken nauw met elkaar samen om wijkcentra als Pelita in stand te houden. Seyster Veste levert de huisvesting, Meander-Omnium de activiteiten en informatie en Charim dagbegeleiding. Want ook wie dag-verzorging nodig heeft, kan in Pelita terecht.
5
Portret van ...
Seyster Veste in het afgelopen jaar én de komende jaren
Terugblik op 2013
die bijvoorbeeld wegens een scheiding, samenwoonplannen of een baan in de regio dringend woonruimte nodig hebben. Voordelige regelingen die het kopen van een huis betaalbaar maken. Dankzij dergelijke experimenten en maatregelen lukt het ons om huurders en aspirant-kopers die op deze lastige woningmarkt zijn vastgelopen, toch te helpen.
Leefbare wijken Binnenkort publiceren we ons Jaarverslag over het afgelopen jaar én ons Ondernemingsplan voor de komende jaren. Op deze pagina’s geven wij u alvast een samenvatting van de belangrijkste punten. Wie meer wil weten, leest verder op onze website.
Onze projecten Begin dit jaar kregen de bewoners van ’t Hof van Zeist de sleutels van hun nieuwe woning. Ook verhuisden de eerste huurders naar de nieuwbouw in Kerckebosch. De grootscheepse renovatie van Geroflat en De Grift is in volle gang. Daar zijn we trots op. Want het voorbereiden en uitvoeren van zulke grote projecten is erg ingewikkeld. Al deze projectplannen zijn ontworpen vóórdat de crisis (in 2008) begon. Daarom moesten we ze grondig veranderen. Een lastige opgave. Rob Wassenberg werd – gezien zijn ervaring met grote bouwprojecten – daarvoor eind 2012 als tweede directeur-bestuurder aangesteld.
Verandering in het bestuur In 2013 waren alle projecten ‘op de rails’ en was Rob Wassenberg goed thuis in de Zeister woningmarkt. Bert Roolvink trad eind 2013 af. Hij was 25 jaar bestuurder van Seyster Veste. Hiervoor zijn met hem passende afspraken gemaakt volgens de wettelijke normen. In 2013 zijn daardoor hoge kosten voor het bestuur gemaakt: Twee directeuren ontvangen (bij elkaar opgeteld) meer
6 Seyster Veste voorjaar 2014
salaris. Daar kwam het bedrag van het vertrek van Bert Roolvink nog eens bovenop. Gelukkig was deze situatie tijdelijk. Vanaf dit jaar is Rob Wassenberg alleen directeur-bestuurder. Zijn salaris voldoet aan de ‘Balkenende norm’ en hij heeft een contract voor bepaalde tijd. Daarmee voldoet Seyster Veste aan de code die Aedes (vereniging voor woningcorporaties) voorschrijft voor de beloning van bestuurders.
Energiezuinige woningen Onze nieuwe en gerenoveerde woningen zijn energiezuinig. Dat is beter voor het milieu én de portemonnee van onze huurders.
Lastige woningmarkt Voorrang voor senioren die hun eengezins woning inruilen voor een comfortabel appartement in De Grift (de vroegere Flat 40). Een lotingssysteem voor spoedzoekers,
De grootscheepse renovatie van g. Geroflat en De Grift is in volle gan Daar zijn we trots op.
Samen met vele anderen werken wij aan prettig leefbare wijken. Al jarenlang draaien we mee in het Wijkgericht Werken, samen met gemeente, politie en Meander Omnium. Met zijn allen creëren we bijvoorbeeld speciale voorzieningen voor kinderen van alle leeftijden in Zeist West en Kerckebosch. Zo kunnen we de overlast van op straat hangende jeugd tegengaan. Waar veel mensen bij elkaar wonen dreigt anonimiteit. En dus on-leefbaarheid. Onze complexbeheerders ontwikkelen daarom (met succes!) vele activiteiten om flatbewoners van alle leeftijden meer bij elkaar en hun woonomgeving te betrekken.
Gezonde organisatie Wij werken aan een sterke en efficiënte organisatie met een degelijke, financieel gezonde basis. Daarvoor werken we nu met minder medewerkers en een kleiner management. Zo maken we onszelf minder afhankelijk van het economisch tij en de politieke wind. Zo’n toekomstbestendig Seyster Veste blijft op koers.
Integer Seyster Veste is het eens met de bepalingen van de Aedescode en de Governancecode Woningcorporaties. Dus zien we erop toe dat we integer werken en ons aan de wet houden. Dat geldt voor het aanbesteden van nieuwbouw, bestaande bouw en grote onderhoudswerkzaamheden. En voor woningtoewijzing, onrechtmatige bewoning, onderverhuur en gebruik van woningen. Wij vinden namelijk dat de samenleving dat van ons mag verwachten. •
Vooruitblik Ons Ondernemingsplan ‘Thuis in Zeist’ loopt eigenlijk tot en met 2015. Toch zijn we afgelopen jaar begonnen met de voorbereidingen voor een nieuw Ondernemingsplan. Economische, politieke en maatschappelijke ontwikkelingen gaan namelijk zo snel dat we onze toekomstplannen eerder moeten bijsturen.
Crisis Is de crisis voorbij? Zelfs áls dat zo zou zijn, zullen de gevolgen ervan nog lang merkbaar blijven. Consumenten, bedrijven en ook woningcorporaties zitten krap bij kas en bezuinigen daardoor op hun uitgaven. Wij, corporaties, moeten extra belastingen en heffingen betalen. Er gelden strenge Haagse en Europese regels voor waar we ons geld aan mogen uitgeven, hoe we dat doen en voor wie. Politiek en maatschappij volgen ons doen en laten kritisch.
Woningmarkt nog meer op slot De Zeister woningmarkt dreigt nog verder op slot te raken. Wie onzeker is over werk en inkomen (en dus over zijn toekomst), gaat namelijk niet zo snel verhuizen. Nu al woont 25% van de Zeistenaren ‘scheef’. Dat wil zeggen dat ze met hun (hoge) inkomen een te lage huur betalen. Veel mensen met
een middeninkomen verdienen te weinig om in onze dure regio de overstap naar een koopwoning te maken. Starters hebben grote problemen om hun wooncarrière te beginnen. Zeist vergrijst in een nog hoger tempo dan andere delen van Nederland.
Wonen met zorg In 2013 is de nieuwe gemeentelijke Woonvisie vastgesteld. Op basis daarvan hebben gemeente en woningcorporaties ‘Prestatieafspraken’ voor de komende jaren vastgesteld. We hebben afgesproken dat we samen vooral aan het werk gaan voor starters, middeninkomens, scheefwoners en zorgvragers. Mensen blijven zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen. Daarvoor zijn nodig: voldoende geschikte woningen, zorg op maat aan huis en in de buurt, een aangepaste woonomgeving en toegankelijke voorzieningen. Om dat te kunnen realiseren, werken we nauw met elkaar samen. En met buurtbewoners. Want zij zijn de oren en ogen op straat en bieden hun oudere buren waar nodig een helpende hand. •
Verder bouwen aan wonen in Zeist Op basis van al deze (verwachte) ontwikkelingen hebben we ons nieuwe ondernemingsplan opgesteld. Want ook steeds strengere Haagse regels bepalen op welke manier we kunnen ‘Verder bouwen aan wonen in Zeist’ (de titel van ons nieuwe Ondernemingsplan).
Daardoor verandert er dit: • wij richten ons alleen nog op huishoudens met een inkomen tot € 34.678 (prijspeil 2014) • wij bouwen en renoveren alleen woningen met een huur tot € 700 • wij bieden onze huurwoningen in de vrije sector ook te koop aan • alleen onze eigen huurders (met een inkomen tot € 43.602) kunnen een huurwoning met korting kopen
Wat niet verandert, is dat wij blijven: • werken aan betaalbare, energiezuinige woningen • werken aan woningen met zorgvoor zieningen in en om huis en in de buurt, samen met gemeente en zorgpartijen • aan prettig leefbare wijken, samen met gemeente en andere partijen in het Wijkgericht Werken
7
Werk in uitvoering
Geroflat:
mooier, beter, duurzamer
Trots leidt Vera ons rond door haar nieuwe - want zo voelt het – woning. Ze laat haar donkergrijze keuken met bijpassende gordijnen zien. Haar zwarte kat komt er mooi in uit. Ook veel andere buren kochten nieuwe spullen. Net als zijzelf deed. Haar troost aan wie nog middenin de troep zit: “Met dit mooie resultaat ben je de overlast snel vergeten!” “Zo’n renovatie kost een hoop stress en gedoe. Dat is niet te vermijden.” Ze komt er rond voor uit dat het tegenviel. “Ik had ook nog een bouwlift pal voor mijn deur. Vlak voor Kerst kon ik mijn huis weer inrichten. Hier en daar moet nog het een en ander worden afgewerkt.” Maar ze is vol lof over de manier waarop het team van Peter (uitvoerder), Frank (opzichter) en Cees (bewonersbegeleider) altijd voor haar klaar stond. “Geen moeite was ze teveel. Ook de werklui zijn vriendelijk en behulpzaam. Als je zelf ook vriendelijk bent, gaat het allemaal een stuk makkelijker. Ik wilde de wasmachine ergens anders plaatsen. De loodgieter dacht mee waar de aansluiting dan moest komen.” Het mooie weer breekt aan. Het wachten is op het terugplaatsen van de privacy-schermen tussen de balkons. Dan kan haar tweejarige dochtertje Inaya Ama weer lekker buiten spelen.
Stand van zaken De renovatie van de Geroflat begon in september 2013 en loopt tot de bouwvakantie (in de maand juli). Dan is het werk in alle 360 woningen klaar. Na de vakantie gaat het werk in de trappenhuizen, de portieken en de buitenkant nog wel door. Bewoners krijgen een nieuwe keuken en sanitair. Ze kunnen ervoor kiezen om hun vierkamerwoning te laten verbouwen tot een driekamerwoning (waardoor de badkamer een flink stuk groter wordt). Superisolerende ramen, nieuwe voordeuren en andere maatregelen maken hun woningen veel energiezuiniger. De entrees en trappenhuizen krijgen ook een opknapbeurt. Zonnebloem-gele gevelplaten met speelse openingen in de vorm van messen, vorken en lepels (een knipoog naar de naam van het gebouw) geven de Geroflat een frisse uitstraling. •
8 Seyster Veste voorjaar 2014
Onderhoudskalender Het schilderseizoen is weer aangebroken. Dit voorjaar gaan de schilders aan het werk aan de buitenkant van de eengezinswoningen in Brugakker (de 40-41, 50-51 en 52-serie) en aan de Filips van Bourgondiëlaan. Ze nemen kozijnen, ramen, deuren, boeidelen, dak overstekken enzovoorts van woningen, bergingen (en de aanwezige garages) onder handen. Komende zomer zijn ze bezig aan de buitenkant van de eengezinswoningen, duplexwoningen en portiekwoningen aan de Cornelis Schellingerlaan.
Op stap met ...
“Wij staan altijd en.” klaar om te help
“Hebben we alles?” Druk overleggend zoeken Gerry van Alst en Sjoerd Deelstra hun spullen bij elkaar. Ze hebben een afspraak met een Geroflatbewoner met betalings problemen. Die wil graag praten over een regeling om zijn huurachterstand in te lopen. “Natuurlijk kan dat. Wij staan altijd klaar om te helpen. Niemand vindt het prettig om met schulden te leven.”
Gerry van Alst en Sjoerd Deelstra
“Niemand vindt het prettig om met schulden te leven” “Wie een maand de huur niet betaalt, sturen we eerst een betalingsherinnering. Als hij of zij dan nog niet betaalt, sturen we een aanmaning. Daarin bieden we een kosteloze betalingsregeling aan. Ook noemen we de mogelijkheid om met het Bureau Schuldhulpverlening aan een oplossing te werken,” legt Gerry van Alst uit. Al een paar jaar geleden maakte Seyster Veste goede afspraken met dit gemeentelijke bureau over het begeleiden van huurders met betalingsproblemen. “Want niet iedereen wil daarover met ons praten,” weten Gerry en Sjoerd uit ervaring.
maken een afspraak. Of we gaan onaangekondigd op huisbezoek. Dan proberen we alsnog een oplossing te vinden. Vaak is er meer aan de hand. Dan worstelt iemand met meer problemen. Ik vraag dan of ik contact zal leggen met maatschappelijk werk.” Meestal lukt het om na zo’n bezoek betalingsafspraken te maken. Maar soms lukt dat niet. Als blijkt dat iemand echt niet wil meewerken, blijft er niets anders over dan de zaak over te dragen aan de gerechtsdeurwaarder. Dan komen er wel gelijk veel kosten bij de achterstand.
Huisbezoek
Omdat Seyster Veste meteen in actie komt, hebben we weinig huurders met ernstige huurschulden. Veel minder dan veel andere woningcorporaties. We zijn streng. Maar zo voorkomen we dat er grote betalings problemen ontstaan. •
Als een huurder nog steeds niet heeft betaald en ook niet op de brieven reageert, ontvangt hij een ‘sommatie’. “Daarin eisen wij dat hij de totale achterstand binnen twee weken in één keer voldoet. Na één week nemen wij zelf contact op. We bellen en
9
De wijk in
Hoe ziet een 100-jarig huis er uit? Omdat iedereen nu eenmaal zo zijn eigen ideeën heeft over een fijne woning, drukt elk gezin er zijn stempel op. Seyster Veste vroeg het bureau Archisupport om te onderzoeken in welke staat de oude woningen aan de Schaerweijdelaan, Jacob van Lenneplaan en Tollenslaan verkeren. Die informatie is nodig voor het opstellen van toekomstplannen.
“Veel mensen wonen hier al lang,” weten Roelof Gaasbeek en zijn collega Jos Veenendaal. “Soms al vanaf hun geboorte. Je ziet de geschiedenis van een paar generaties in zo’n huis terug.” De familie Hoogland woont al 45 jaar aan de Schaerweijdelaan. Binnenshuis zijn nog veel oorspronkelijke details te vinden. De inrichting sluit daar mooi op aan. Bezoekers komen ogen tekort voor alle verzamelingen foto’s en snuisterijen.
Voorraadkelder De mannen beginnen hun ronde in de kelder. “Vroeger stonden hier stapels
10 Seyster Veste voorjaar 2014
potten met ingemaakte groenten. In onze eigen grote moestuin achter het huis gekweekt,” vertelt mevrouw Hoogland. Maar Roelof en Jos letten op andere dingen: op de aanwezigheid van vocht en de kwaliteit van de leidingen. Ze ontdekken een meter’kast’ in een hoek van de trap, slim verstopt achter een rolgordijntje. “Hier zijn in de loop der tijd gelukkig genoeg groepen bijgekomen. In sommige huizen zijn er nog maar twee. Dan kun je óf de waterkoker óf de wasmachine gebruiken. Maar niet allebei tege lijkertijd!”
“Je ziet de geschiedenis van een paar generaties in zo’n huis terug”
De douche is later ingebouwd. Om de leidingen weg te werken is de vloer opgehoogd. Het dak, de spouwmuren en de ramen zijn niet geïsoleerd. Zo stook je ‘voor de mussen’. Zij vergelijken de oorspronkelijke tekeningen met zoals een woning er nu uitziet. “Kijk, de indeling van de ramen is anders. Je ziet precies waar ooit de gevel is gerepareerd.” Al hun bevindingen komen terecht in een rapport. Nu is het afwachten wat de toekomst brengt. “Elke verandering zal vreemd zijn. Nu kan ik blindelings mijn weg vinden. Dat maakt van een huis ‘thuis’. Maar ik ga heus niet nu al mopperen, hoor,” lacht mevrouw Hoogland. •
Koekoeksnest Kerckebosch
“Kijk, toen mijn zus Greet ging trouwen naaide ik voor mijn dochtertje en mij twee jurken van dezelfde stof.” Aan alles wat Thea Leemburg uit de oude koffers haalt, zit een verhaal. Man Fred ontdekt zijn oude foto- en filmtoestellen. En zijn oude boekje met rijtijden dat hij als vrachtwagenchauffeur bijhield.
Binnenkort verhuizen ze naar een driekamer appartement in het Koekoeksnest, een van de nieuwe appartementengebouwen in Kerckebosch. Dus zijn ze aan het opruimen. Maar wie ruim 20 jaar zes kamers heeft, bewaart net zoveel spullen als de ruimte toelaat. En dat is veel. (Te)veel. De verhuizing komt onverwacht. Want eigenlijk wonen ze in het deel van Kerckebosch dat als laatste aan de beurt is. Maar de eerste 153 nieuwe woningen waren niet allemaal nodig voor de bewoners aan de Prinses Irenelaan die als eersten aan de beurt waren. Daarom zijn de resterende woningen aangeboden aan o.a. ouderen en mensen met een slechte gezondheid. Zo kreeg ook het echtpaar Leemburg de kans om nu al te verhuizen. En die grepen ze. Want Thea heeft reuma en hun huidige woning op de begane grond is kil en klam. ’s Winters trekken ze met hun oude camper altijd naar warmere oorden. “Straks zitten we lekker in een warm en comfortabel appartement met een zonnig balkon.” Dat is een fijn vooruitzicht. Maar die verhuizing wordt even doorbijten… •
Ook Montessoriflat energiezuiniger? “We wonen hier lekker. Daarover zijn veel Montessoriflatbewoners het zeker eens. De woonsfeer is goed, het contact is leuk, ook tussen kopers en huurders onderling. De appartementen zijn ruim en comfortabel,” vertelt huurder Joost van Valkengoed. Maar er is onderhoud nodig. Onder andere aan het dak. Een goede aanleiding om het ook extra te isoleren en andere energiebesparende maatregelen te treffen: extra isolerend glas, een zuinige HR++ ketel, een nieuwe warmwaterinstallatie. En om binnenshuis keuken en sanitair te vervangen. Joost is voorstander van het hele pakket werkzaamheden. “Dan gaan we wel wat meer huur betalen, maar gaat onze energierekening omlaag. En ons wooncomfort omhoog.” Maar hij begrijpt dat het
voor kopers natuurlijk anders ligt. “Die hebben vaak binnenshuis al het een en ander vervangen. Hun Vereniging van Eigenaren betaalt mee aan het onderhoudswerk aan het gebouw.” Eigenaren gaven tijdens de laatste Algemene Ledenvergadering ‘groen licht’ om het plan voor het (minimaal) nodige onderhoud verder te ontwikkelen. Tijdens de volgende algemene Ledenvergadering stemmen ze over het zogeheten ‘wensscenario’ van Seyster Veste om de appartementen en het gebouw energiezuiniger te maken. • 11
Vraag & antwoord
Heeft u ook een vraag over uw woning of over Seyster Veste? Stuur een mail naar
[email protected] of kijk op www.seysterveste.nl
In de gang van mijn nieuwbouwwoning zit een rookmelder. Maar mijn kennissen wonen in Brugakker. Ook in een woning van Seyster Veste. Maar daar hebben ze zelf een rookmelder moeten plaatsen. Hoe kan dat? Sinds 2013 is het verplicht om in elke nieuwbouw- of renovatiewoning één (of meer) rookmelder(s) te plaatsen. Dat gebeurt bij vluchtwegen, dus op de overloop, in het trappenhuis, in de gang en hal. Het is natuurlijk heel belangrijk dat u bij brand uw huis op tijd kunt verlaten. Het is niet verplicht om in elke kamer een rookmelder op te hangen. Als u dat veiliger vindt, kunt u natuurlijk zelf op meer plekken in huis rookmelders (bijvoorbeeld slaapkamers en keuken) ophangen.
Hoe werkt een rookmelder eigenlijk precies? Hoe weet ik of hij het (nog) goed doet? Een rookmelder doet precies wat het woord zegt: hij signaleert dat ergens rook ontstaat. Meestal is rook het eerst dat bij brand vrijkomt. Een rookmelder werkt op voeding, dat wil zeggen op een batterij of op elektriciteit. De rookmelders in onze gerenoveerde en nieuwbouw woningen werken allemaal op elektriciteit. U hoeft dus geen batterijen te vervangen. Maar u moet wél geregeld zelf proberen of de rookmelder het nog doet. Druk de test-knop in of het geluidssignaal nog hoorbaar is. Doe dat bijvoorbeeld als u de ramen zeemt, omdat u dan toch een ladder nodig heeft. Rookmelders zitten namelijk aan het plafond. We raden u aan om uw rookmelders twee keer per jaar te controleren.
Belangrijke telefoonnummers
Seyster Veste Woonconsulenten 030 69 40 201 Onderhoudsmeldingen 030 69 40 222 Verkoop 030 69 40 208 Algemeen Rioolverstoppingen 0800 099 13 13 Glasschade 0800 022 61 00 Centrale verwarming - storingen 035 62 42 242
Ik las laatst ergens dat je ook zelf je aardlekschakelaar regelmatig moet testen? Hoe doe je dat eigenlijk? Sinds 1975 heeft elke woning (verplicht) een aardelekschakelaar. Het is een extra beveiliging in uw meterkast die voorkomt dat gevaarlijke situaties ontstaan. Gewone stoppen/zekeringen slaan door als kortsluiting ontstaat in een elektrisch apparaat dat op een ‘gewoon’ (dat wil zeggen niet-geaard stopcontact is aangesloten). De aardlekschakelaar schakelt de stroom uit als kortsluiting ontstaat in een elektrisch apparaat dat op een geaard stopcontact is aangesloten. De aardlekschakelaar kan ook uitschakelen bij onweer, als juist teveel elektrische spanning ontstaat. Op de aardlekschakelaar zit een test-knop. Als u die indrukt, moet de schakelaar uitspringen. Dat is dus een teken dat hij het goed doet. U zet hem weer aan door de knop daarnaast om te draaien of in te schakelen. Doe ook deze test twee keer per jaar.
Seyster Veste Zeisteroever 1, 3704 GB Zeist Postbus 1000, 3700 BA Zeist T 030 69 40 200 F 030 69 40 220 E
[email protected] www.seysterveste.nl
Openingstijden Ma t/m do 8.00 - 17.00 uur Vrij 8.00 - 12.00 uur Seyster Veste is de handelsnaam van Stichting De Seyster Veste
