INHOUDSOPGAVE. jaarverslag IVMH

INHOUDSOPGAVE 1

VOORWOORD ..................................................................................................................................4

2

WAT DOEN WIJ? ..............................................................................................................................5

3

WIE ZIJN WIJ?..................................................................................................................................6 3.1 RAAD VAN BESTUUR .........................................................................................................................6 3.2 DIRECTIECOMITÉ ..............................................................................................................................7 3.3 BEDRIJFSREVISOR .............................................................................................................................7 3.4 DIRECTEUR .......................................................................................................................................7 3.5 PERSONEEL .......................................................................................................................................7 3.5.1 Lijndiensten .......................................................................................................................... 9 3.5.1.1 3.5.1.2 3.5.1.3 3.5.1.4

3.5.2 3.5.2.1 3.5.2.2 3.5.2.3

4

Sociale Dienst ................................................................................................................................... 9 Dienst Administratie & Onderhoud.................................................................................................... 9 Dienst Werven ................................................................................................................................ 10 Financiële Dienst ............................................................................................................................ 10

Stafdiensten..........................................................................................................................10 Sectie Ondersteuning ...................................................................................................................... 11 Sectie Beleid................................................................................................................................... 11 Projecten & Verkopen ..................................................................................................................... 11

VERSLAG......................................................................................................................................... 12 4.1 SOCIALE DIENST .............................................................................................................................. 12 4.1.1 Bewonersvergaderingen/Overlegvergaderingen ....................................................................12 4.1.2 Gemeentelijk toewijzingsreglement/doelgroepenplan/leefbaarheidsplan ................................13 4.1.3 Info huurders .......................................................................................................................14 4.1.4 Toewijzingen ........................................................................................................................15 4.1.5 Toezicht ...............................................................................................................................16 4.1.6 Begeleidingen.......................................................................................................................17 4.1.6.1 4.1.6.2

4.1.7 4.1.7.1 4.1.7.2 4.1.7.3

Afbetalingsplannen ......................................................................................................................... 18 “Project bemoeizorg” als begeleiding .............................................................................................. 18

Samenwerking RISO.............................................................................................................19 Participatie over de wijken heen ...................................................................................................... 19 Huurderswerking Parkstraat ............................................................................................................ 19 Far-West Leeft!............................................................................................................................... 19

4.2 DIENST ADMINISTRATIE & ONDERHOUD .......................................................................................... 21 4.2.1 Huuradministratie ................................................................................................................21 4.2.1.1 4.2.1.2 4.2.1.3

4.2.2 4.2.2.1 4.2.2.2

4.2.3 4.2.3.1 4.2.3.2 4.2.3.3

Inschrijvingen ................................................................................................................................. 21 Verhuringen.................................................................................................................................... 22 RIO (Reglement Inwendige Orde) ................................................................................................... 25

Pandadministratie ................................................................................................................25 Onderhoudscontracten..................................................................................................................... 25 ECM (Enterprise Contract Management) ......................................................................................... 25

Onderhoud ...........................................................................................................................25 Groendienst en aanpak leegstaande woningen .................................................................................. 25 Werking schoonmaaksters in eigen regie.......................................................................................... 25 Werking toezicht op externe poetsbedrijven ..................................................................................... 25

4.3 DIENST WERVEN ............................................................................................................................. 26 4.3.1 Kleine renovaties uitgevoerd in 2009 ....................................................................................26 4.3.1.1 4.3.1.2

Wederverhuringen in eigen beheer................................................................................................... 26 Wederverhuringen uitgevoerd door derden....................................................................................... 27

4.3.2 Herstellingswerken ...............................................................................................................28 4.3.3 Werfopvolging......................................................................................................................29 4.3.4 Verzekeringen ......................................................................................................................29 4.4 DIENST FINANCIËN .......................................................................................................................... 31 4.4.1 Huurachterstal .....................................................................................................................31 4.4.2 Afrekening verwarming en water ..........................................................................................32 4.4.3 Kostennota’s ........................................................................................................................33 4.4.4 Betalingen – Facturatie ........................................................................................................34 4.4.4.1

Leverancierskrediet ......................................................................................................................... 34

4.5 SECTIE ONDERSTEUNING ................................................................................................................. 35 4.5.1 Bestellingen .........................................................................................................................35 jaarverslag 2009

2

IVMH

4.5.2 Persmededelingen ................................................................................................................35 4.5.3 Directiecomité en Raad van Bestuur .....................................................................................35 4.6 SECTIE BELEID ................................................................................................................................ 36 4.6.1 Actualisatie masterplan ........................................................................................................36 4.6.1.1 4.6.1.2 4.6.1.3

Vilvoorde: ...................................................................................................................................... 36 Machelen – Diegem: ....................................................................................................................... 39 Muizen: .......................................................................................................................................... 40

4.6.2 Leegstand.............................................................................................................................40 4.6.3 Gewijzigde aanpak leegstaande woningen ............................................................................41 4.7 SECTIE PROJECTEN & VERKOPEN..................................................................................................... 42 4.7.1 Gunningen ...........................................................................................................................42 4.7.2 Projecten waarvan uitvoering gestart is in 2009 ...................................................................43 4.7.2.1 4.7.2.2 4.7.2.3 4.7.2.4 4.7.2.5 4.7.2.6

4.7.3 4.7.3.1

4.7.4 4.7.4.1 4.7.4.2 4.7.4.3 4.7.4.4

4.7.5 4.7.5.1 4.7.5.2

4.8 4.9 5

Vrije Velden 1-3 te Muizen ............................................................................................................. 43 J.Smitsstraat 2-4 te Vilvoorde .......................................................................................................... 45 Vlierkensstraat 111+115 te Vilvoorde .............................................................................................. 46 Renovatie interieur wijk Houtem te Vilvoorde ................................................................................. 46 Renovatie en conform stellen van liften te Vilvoorde en te Muizen ................................................... 47 Afbraak Kortestraat 1 te Vilvoorde .................................................................................................. 48

Projecten opgeleverd in 2009 ...............................................................................................48 Kantoren, Parkstraat 115 te Vilvoorde ............................................................................................ 48

Verkopen..............................................................................................................................49 Verkopen aan zittende huurders....................................................................................................... 49 Verkopen leegstaande, onverhuurbare woningen .............................................................................. 49 Koopwoningen: .............................................................................................................................. 49 Diverse verkopen ............................................................................................................................ 50

Aankopen .............................................................................................................................50 Project Star ..................................................................................................................................... 50 Project Lavendelveld....................................................................................................................... 51

ICT ................................................................................................................................................ 52 INTERNE DIENST VOOR PREVENTIE EN BESCHERMING OP HET WERK ................................................... 54

JAARREKENING ............................................................................................................................ 55

jaarverslag 2009

3

IVMH

1

Voorwoord

In 2009 werd opnieuw een positief contact met de huurders gezocht via bewonersvergaderingen. Toch bleken geïndividualiseerd maatwerk via contacten aan het loket, huisbezoeken en persoonlijke begeleiding effectiever om de problemen op te lossen. De samenwerking met RISO resulteerde in een goede informatiedoorstroming via de Huurderskrant die in alle wijken wordt verspreid, in een vruchtbare samenwerking in de Parkstraat en een goed onthaalde tentoonstelling in de wijk FarWest. Onze toezichters, die volop fungeren als voelsprieten in de wijken, hebben zich bij hun inspectiebezoeken gefocust op bewoners met een probleemgedrag en informatiebezoeken om de praktische zaken te regelen met nieuwe huurders. Het nieuwe reglement op de inwendige orde werd goedgekeurd en moet een middel worden om orde op zaken te stellen waar nodig. Opnieuw was er een blijvende toestroom van kandidaat-huurders. Door de uitvoering van het masterplan voor de renovatie van het patrimonium, was het opnieuw moeilijk om velen van hen te moeten teleurstellen omdat voor huurders die in renovatieprojecten wonen prioritair oplossingen moeten gezocht worden. Het oplossen van deze verhuisproblematiek bleek zeer veel energie en tijd in beslag te nemen. Daarnaast diende voor de opmaak van een intergemeentelijk toewijzingsreglement, doelgroepenen leefbaarheidsplan, de doelgroep van de andersvaliden geanalyseerd te worden en werd er nagedacht rond de doelgroep van de senioren. Om de administratieve motor op de achtergrond terwijl draaiende te houden, werd gekozen voor het informatiseren van de laatste restjes papieren administratie. Wanbetaling bleef ook dit jaar een ernstig probleem. Ondanks een zeer intensieve begeleiding bleef het aantal dossiers nagenoeg constant terwijl het gemiddelde openstaande saldo steeg. De stijgende kost, al jaren op rij, van het water- en energieverbruik zal allicht één van de verklarende factoren zijn. Onze eigen mensen brachten maar liefst 36 werven tot een goed einde aan een concurrentiële kostprijs. Ongeveer 1.200 herstellingswerken werden uitgevoerd, waarvan 90% ten laste van de maatschappij. Ondertussen draaide de uitvoering van ons masterplan op volle toeren verder, opnieuw verliep meer dan 90% van de projecten volgens planning. Een ernstig, maar onvermijdelijk, gevolg hiervan was echter de stijgende leegstand. Deze veroorzaakt niet enkel huurderving, maar ook frustratie en onbegrip bij kandidaat-huurders en bovendien grote kosten voor het voortdurend weghalen van sluikstort dat massaal in en rond leegstaande panden wordt gekieperd. Om deze problematiek het hoofd te bieden werd beslist panden in afwachting van renovatie tijdelijk te verhuren mits het uitvoeren van minimale werken om een conformiteitsattest te bekomen. Een mooie opportuniteit was het kunnen aankopen van 24 Vlabinvest huurflats en 12 sociale seniorenflats langs het Lavendelveld in de wijk Faubourg. Een hele reeks renovatiewerven werden opgestart: Vrije Velden 1 en 3 te Muizen, het complex Smits-Jordaens alsook de woningen in de Vlierkensstraat op het Kassei en als kers op de taart de grootschalige renovatie van de wijk in Houtem. Terwijl bleven volgende fasen van reeds opgestarte werken doorlopen. Dat de renovaties nodig zijn, bleek nog maar eens door het recordaantal defecten aan liften, die het massaal lieten afweten, terwijl een modernisering van de liften in heel ons patrimonium in volle uitvoering was. De rampspoed – waaronder, inderdaad, ook de haperende lift - in de week die aan de inhuldiging van de nieuwe kantoren voorafging, zal in ons geheugen gegrift blijven, naast de zeer positieve reacties over dit functionele gebouw.

Frederik Van Nuffel directeur

jaarverslag 2009

Marc Van Asch voorzitter

4

IVMH

2

Wat doen wij?

Wij zorgen ervoor dat mensen betaalbaar kunnen wonen in Vilvoorde, Machelen en Muizen. Daartoe hadden we 2047 huurwoningen in beheer op 31 december 2009. Tevens bouwen we in toenemende mate woningen om te verkopen. De “Vilvoordse Haard” ( “Le Foyer Vilvordien” ) werd op 11 september 1920 opgericht en is daarmee een van de oudste SHM’s. In 1973 fusioneerde zij met “De Woningnood” uit Muizen en in 1999 met de “Machelse Huisvesting”. In Vilvoorde, Machelen en Mechelen wonen vandaag respectievelijk 10,88%, 4,99% en 9,47% van de gezinnen in sociale huurwoningen. Dit is een aanzienlijk aantal als men weet dat het gemiddelde voor Vlaams-Brabant 3,74% en voor Antwerpen 6,30% bedraagt. Het patrimonium van onze maatschappij is relatief oud en heeft lange tijd geen onderhoud gekend. Om onze huurders een betere woonkwaliteit te kunnen garanderen is ons bedrijf momenteel volop bezig met het renoveren van haar volledige huurpatrimonium. Deze aanpak is vastgelegd in een ambitieus masterplan, dat ruim 100.000.000 euro zal kosten. Onze financiers om dit alles te verwezenlijken, zijn vooral de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW) en Vlabinvest, het Investeringsfonds voor Grond- en Woonbeleid voor Vlaams-Brabant. Omdat de bestaande financiering ontoereikend is, verkoopt onze maatschappij zo’n 300 woningen als de huurders er beslissen te vertrekken, gespreid over 15 à 20 jaar. Er wordt daarbij gestreefd om in de mate van het mogelijke gebouwenrijen in eigendom te houden of af te stoten. Door het opzetten van nieuwe projecten en het verhogen van de dichtheid bij het vervangen van bestaande huurwoningen, houden we, ondanks deze aanpak, het aantal woningen op peil. Door deze strategie ontstaat in sommige wijken bovendien een betere sociale vermenging. Opdat het wonen betaalbaar zou blijven, worden onze huurprijzen gecorrigeerd door het inkomen van de huurders en zijn de verkoopprijzen lager dan op de vrije markt.

jaarverslag 2009

5

IVMH

3 3.1

Wie zijn wij? Raad van Bestuur

De raad van bestuur bepaalt het beleid van de maatschappij en neemt de beslissingen. Zij bestaat in 2009 uit: - voorzitter de heer

Marc Van Asch

de heer

Jean-Pierre De Groef

de heer de heer mevrouw de heer mevrouw mevrouw de heer de heer de heer de heer de heer mevrouw de heer mevrouw

Albert Absillis Francisco Agredano Hilde Anciaux Abdeslem Belahrir Nicole Buelens Carmen Cocozza Herman Dewaerheid Eddy Dewit Hans Heyndels Dirk Jacobs Johan Kemps Nathalie Laquière Gregory Lagae Marijke Vanhoudt

de heer

Frederik Van Nuffel

- ondervoorzitter

- bestuurders

- directeur

jaarverslag 2009

6

IVMH

3.2

Directiecomité

Het directiecomité bereidt de beslissingen van de raad van bestuur voor en is dichter betrokken bij de dagelijkse werking van de maatschappij. Het bestaat uit: - voorzitter de heer

Marc Van Asch

de heer

Jean-Pierre De Groef

de heer mevrouw mevrouw de heer de heer

Albert Absillis Hilde Anciaux Carmen Cocozza Hans Heyndels Dirk Jacobs

de heer

Frederik Van Nuffel

- ondervoorzitter

- leden

- directeur

3.3

Bedrijfsrevisor

De bvba Vanstreels, de Bom Van Driessche & Co, vertegenwoordigd door de heer Eugène Vanstreels en/of de heer Jan de Bom Van Driessche, controleert onze jaarrekening. 3.4

Directeur

De heer Frederik Van Nuffel voert de beslissingen van de raad van bestuur uit en is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de maatschappij. 3.5

Personeel

Op 31 december 2009 bestond het personeelsbestand uit 31 personeelsleden: 16 bedienden 15 arbeiders

21 mannen 10 vrouwen

26 full-time 5 part-time

In de loop van 2009 verliet 1 bediende onze vennootschap. Er werden dit jaar geen jobstudenten tewerkgesteld. Er was een tijdelijke tewerkstelling van 2 interim-bedienden. Het organigram met de indeling 31 december 2009 als volgt uit:

jaarverslag 2009

van

de

7

verschillende

diensten

zag

er

op

IVMH

jaarverslag 2009

8

IVMH

3.5.1

Lijndiensten

De lijndiensten worden telkens geleid door een diensthoofd dat rapporteert aan de directeur. Alle lijndiensten, behalve de dienst Werven hebben hun kantoren in de Parkstraat te Vilvoorde. De dienst Werven is gevestigd in het Eggenpad te Houtem. 3.5.1.1 Sociale Dienst Sectie klanten De klantendienst is het eerste aanspreekpunt voor kandidaat-huurders, kandidaat-kopers en huurders. Qua personeelsbezetting is de sociale dienst samengesteld uit een loketbediende die tevens de administratie op zich neemt, een sociaal assistente en het diensthoofd. De medewerkers van de sociale dienst staan in voor het geven van informatie omtrent sociaal huren in het algemeen en de inschrijvingsvoorwaarden in het bijzonder. Voor informatie omtrent de stand van zaken van het inschrijvingsdossier, toewijzingsmogelijkheden, vragen inzake hun huurberekening, mutatieaanvragen, huurplichten en –rechten, samenlevingsproblemen en afbetalingsplannen kan men ook beroep doen op de klantendienst. Sectie toezicht Aan de sociale dienst zijn ook drie toezichters verbonden, die in alle wijken operationeel zijn. Zij nemen de taken van huisbewaarder op zich, geven uitleg over het praktische gebruik van de woning aan nieuwe huurders en staan in voor inspectiebezoeken bij zittende huurders. Zo fungeren zij als “voelsprieten” voor de sociale dienst.

3.5.1.2 Dienst Administratie & Onderhoud Sectie administratie Deze sectie diende de talrijke uitdagingen ingevolge de veranderde huurreglementering en de huurprijsberekening voor 2010 tot een goed einde te brengen. Hun takenpakket bestond voorts uit:  de tussentijdse en jaarlijkse huurprijsherzieningen;  het opstellen van de huurovereenkomsten;  huurindexeringen handelspanden;  het opvragen en verwerken van de nodige attesten in verband met de huurvermindering; wegens kinderlast en invaliditeitsuitkeringen;  de administratieve gegevensverwerking van de kandidaat-huurders;  het beheer van onderhoudscontracten;  het aanvragen van energiepremies;  het afsluiten en overdragen van nutsvoorzieningen. Tenslotte staat deze sectie ook in voor preventie en bescherming op het werk. Sectie onderhoud Deze sectie beheert al het onderhoud aan gebouwen dat via de huurlasten aan de huurders wordt aangerekend. Het groenonderhoud wordt met eigen personeel gerealiseerd. De jaarverslag 2009

IVMH

schoonmaakwerkzaamheden worden grotendeels uitbesteed. onderhoudsactiviteiten zijn er contracten gesloten met derden.

Voor

alle

overige

3.5.1.3 Dienst Werven Binnen deze dienst wordt de controle op de diverse werven gedaan, de procedure voor herstellingswerken opgevolgd en de kleinere wederverhuringswerken gerealiseerd. Sectie werfopvolging Sedert mei 2008 gaan de twee werfleiders in de meeste gevallen eerst langs om na te gaan of de herstelling al dan niet ten laste is van de huurder. Na dit bezoek geven de werfleiders een exacte omschrijving van de uit te voeren werken aan de medewerkster van de sectie ondersteuning om dan de werkbon voor de aannemer op te stellen die de werken dient uit te voeren. Sinds juli 2008 werden de telefonische meldingen van technische defecten door hen opgevangen. Daarnaast volgen de werfleiders kleinere werven op, terwijl het diensthoofd de grotere werven voor zijn rekening neemt. Ook is 1 werfleider verantwoordelijk voor schadegevallen aan gebouwen die door de verzekering zijn gedekt. Tenslotte is ook het beheer van het wagenpark toevertrouwd aan de dienst werven. Sectie wederverhuringen De sectie wederverhuringen voert kleinere wederverhuringswerken uit tot 30.000 euro, voornamelijk aan appartementen. Daarnaast staat de sectie in voor herstellingen na schadegevallen die door de verzekering zijn gedekt.

3.5.1.4 Financiële Dienst In 2008 was deze dienst verantwoordelijk voor de afhandeling van volgende taken: - het voeren van de boekhouding; - de personeelsadministratie; - het opmaken van diverse afrekeningen en het voorbereiden van de terugbetalingen; - het opmaken van kostennota’s voor herstellingswerken; - de controle en het voorbereiden van de betalingen van de leveranciersfacturen; - het betwisten van facturen; - het debiteurenbeheer; - de coördinatie van ICT-aangelegenheden. Het voeren van de boekhouding, het opmaken van de jaarrekening en de bijlagen hierbij die door Inspectie RWO en VMSW gevraagd worden, het klasseren van de originele facturen en de contacten met het bedrijfsrevisoraat zijn uitbesteed aan een extern boekhoudkantoor. Het sleutelbeheer is tenslotte ook een taak van de dienst financiën. 3.5.2

Stafdiensten

Terwijl alle anderen onder leiding staan van een diensthoofd dat rapporteert aan de directeur rapporteren de medewerkers van de stafdiensten rechtstreeks aan de directeur.

jaarverslag 2009

10

IVMH

3.5.2.1 Sectie Ondersteuning Beide medewerksters verwerken dagelijks de postbehandeling. Ze verzorgen de vergaderingen van de staf, het directiecomité, de raad van bestuur en de algemene vergadering. Daarnaast zijn ze verantwoordelijk voor het opmaken van briefwisseling voor de directeur, het beheer van de agenda’s, het opmaken van werkbons voor aannemers en het organiseren van persmomenten. Tenslotte staan zij in voor ondersteuning op het vlak van personeelsadministratie en betalingen.

3.5.2.2 Sectie Beleid De stafmedewerker voor beleid staat in voor de opvolging en de aanpassing van het masterplan van de maatschappij, hij verzorgt de programmatie van de financiering van de projecten en volgt de evolutie van de leegstand in dit kader op. Ook maakt hij eindafrekeningen van werven in het kader van wederverhuringen, controleert de eindafrekeningen van andere werven en koppelt hij deze bedragen terug naar het masterplan. Daarnaast verzorgt hij de digitale opvolging van de projecten, stelt de bestekken voor wederverhuringen samen, maakt hij beleidsnota’s en diverse presentaties. Tenslotte staat hij in voor de ondersteuning op het vlak van ICT-aangelegenheden. 3.5.2.3 Projecten & Verkopen De medewerkers van de dienst projecten & verkopen voeren de administratie voor de bouwprojecten en volgen het correct uitvoeren van de betreffende contracten op. Zo bereiden zij de contracten voor, waken zij over de tijdige afsluiting ervan en zorgen zij ervoor dat alle nodige documenten tijdig worden overgemaakt. Ook staan zij in voor alle gunningen in het kader van de wet op de overheidsopdrachten. Eens de werf begonnen, staan zij in voor het voorbereiden van de betalingen en de opvolging ervan. Na de werf zorgen ze voor het aansluiten van de nutsvoorzieningen. Tenslotte verzorgen zij ook de administratie in het kader van onroerende transacties en dossieropvolging voor Vlabinvest-projecten.

jaarverslag 2009

11

IVMH

4

Verslag

4.1 4.1.1

Sociale dienst Bewonersvergaderingen/Overlegvergaderingen

In 2009 werden in totaal zes bewonersvergaderingen georganiseerd. Hiervoor daagden in totaal 146 huurders op. In februari en maart 2009 werden vijf bewonersvergaderingen georganiseerd – met name in elke wijk van ons werkgebied - waarop de nieuwe reglementering omtrent de huurprijsberekening werd toegelicht. Hierop werd ook de nieuwe procedure van de herstellingswerken verduidelijkt. Op deze bewonersvergaderingen werden in totaal 121 huurders verwelkomd tegenover 235 in 2008. Tevens werden in 2009 ook de huurders van het complex Jacob Smitsstraat 2 en 4 ingelicht over de geplande renovatiewerken. Hierop waren 25 bewoners aanwezig. Er gingen in 2009 drie vergaderingen door van de huurdersgroep Pallieter waarop de huurders van de Parkstraat in de mogelijkheid werden gesteld al hun vragen aan de verschillende diensthoofden en de directie van de Inter-Vilvoordse voor te leggen (zie ook samenwerking RISO). Verder werd deel genomen aan een aantal overlegvergaderingen omtrent het leefbaarheids- en doelgroepenplan voor de stad Mechelen. Ook werd vanuit de sociale dienst het initiatief genomen tot het opstellen van een doelgroepenen leefbaarheidplan voor de stad Vilvoorde en de gemeente Machelen/Diegem. Voor de opmaak en het begeleiden van dit plan werd beroep gedaan op Studio Beleid. (zie supra 4.1.2) Er werd deelgenomen aan een overlegplatform van de VMSW, overleg met de huisvestingsconsulent en de woonhappening. Een vorming werd bijgewoond inzake de sociale plattegrond van Vlaams-Brabant zodat men doelgericht en –bewust kan doorverwijzen. Om na te gaan of de kandidaat-huurder aan de taalvoorwaarde voldoet, konden medewerkers die instaan voor het inschrijven van kandidaat-huurders, een opleiding volgen die hen in staat stelt om dergelijke attesten af te leveren. Alle medewerkers van de sociale dienst (op de toezichters na) volgden in 2009 deze korte opleiding en mogen dan ook een sneltest Nederlands afnemen en de nodige attesten afleveren. Tenslotte werd ook deelgenomen aan de stuurgroepvergaderingen met RISO en de stad Vilvoorde en werd in de mate van het mogelijke geparticipeerd in diverse wijkvergaderingen.

jaarverslag 2009

12

IVMH

4.1.2

Gemeentelijk toewijzingsreglement/doelgroepenplan/leefbaarheidsplan

Vanaf 1 januari 2008 voorziet het sociaal huurbesluit voor de toewijzingen van sociale woningen een standaardregime en daarnaast ook de mogelijkheid van een eigen gemeentelijk toewijzingsreglement. Het standaardregime is vervat in artikel 18,19 en 20 van het sociaal huurbesluit. Artikel 26 van het zelfde besluit bepaalt dat de gemeente kan afwijken van het algemeen geldend toewijzingsreglement door de opmaak van een specifiek toewijzingsreglement op basis van specifieke noden en behoeften. In dit eigen gemeentelijk reglement kan rekening gehouden worden met: - de lokale binding; - de woonbehoeftigheid van specifieke doelgroepen; - werken aan de verstoorde leefbaarheid. Het initiatief tot de opmaak van een eigen toewijzingsreglement dient uit te gaan van de gemeente. Op 10/08/2009 besliste het College van Burgemeester en Schepen van de stad Vilvoorde en de gemeente Machelen een dergelijk toewijzingsreglement op te stellen. Om dit proces mee te begeleiden werd beroep gedaan op Studio Beleid, een organisatie die in opdracht van diverse gemeentebesturen reeds de opmaak van een dergelijk doelgroepenplan mee heeft begeleid. Omdat ons patrimonium zich zowel situeert in Vilvoorde als in Machelen/Diegem en tussen de stad Vilvoorde en de gemeente Machelen een intergemeentelijk samenwerkingsproject werd opgestart, werd beslist een gemeentelijk toewijzingsreglement voor beide gemeenten op te maken. Er werd hiertoe een werkgroep opgericht waarin de zowel gemeente Machelen/Diegem , de stad Vilvoorde, het OCMW van Vilvoorde en het OCM van Machelen, de dienst Wonen van de provincie als de Inter-Vilvoordse waren vertegenwoordigd. De werkgroep besliste finaal om in het eigen toewijzingsreglement twee doelgroepen te weerhouden: ouderen (65 plussers) en personen met een beperkte mobiliteit. Een lijst van de respectievelijke panden die specifiek voor deze doelgroepen zullen worden voorbehouden vanuit de Inter-Vilvoordse en de gemeente Machelen werd aan het doelgroepenplan toegevoegd. Een eerste versie van het overeengekomen doelgroepenplan werd midden december 2009 voor advies aan diverse adviesraden (senioren, jeugd, andersvaliden,…) voorgelegd. Een definitieve versie, waarbij rekening werd gehouden met een aantal overgemaakte adviezen, zal begin 2010, nadat het door de beide gemeenteraden is goedgekeurd, ter goedkeuring naar het departement RWO worden toegezonden. In navolging van dit doelgroepenplan zal begin 2010 gestart worden met de opmaak van het leefbaarheidsplan. Voor de opmaak ervan zullen in eerste instantie dezelfde partners betrokken worden, maar aangevuld worden met RISO. Het opmaken van een leefbaarheidsplan houdt tevens in dat wij de verhoogde inkomensgrenzen waaraan de kandidaat-huurders bij inschrijvingen dienen te voldoen, verder zouden mogen hanteren. De opstart van deze opmaak van een leefbaarheidsplan is voorzien begin maart 2010.

jaarverslag 2009

13

IVMH

4.1.3

Info huurders

In 2009 was de sociale dienst te bereiken zoals weergegeven: In de kantoren van de Parkstraat 115: - elke maandag van 9u30 tot 12u (enkel voor inschrijvingen) en van 14u tot 18u; - elke woensdag van 9u30 tot 12u en van 14u tot 16u30 (in de namiddag enkel voor inschrijvingen); - elke vrijdag van 9u30 tot 12u In het wijkcentrum Kassei – Vlierkensstraat 83/A elke 2de en 4de dinsdag van 13u30 tot 16u. In het wijkcentrum Houtem – Eggenpad 1 elke 1ste en 3de donderdag van 16u tot 18u. Telefonisch was de dienst steeds te bereiken van 9u30 tot 12u alsook op maandag, dinsdag en donderdag van 14u tot 17u. Het opsplitsen van de openingsuren voor enerzijds inschrijvingen en anderzijds alle andere vragen werd ingegeven om onze dienstverlening te optimaliseren. De praktijk wees echter uit dat huurders en kandidaat-huurders zich geenszins aan deze regeling hielden. Vanaf 2010 wordt dan ook geopteerd om hierin geen onderscheid meer te maken. Tussen 1 januari 2009 en 31 december 2009 meldden er zich 3.407 personen aan, aan het loket in de Parkstraat, tegenover 4.497 in 2008. Tijdens de permanenties in Houtem en het Kassei daarentegen daagden er respectievelijk 119 (76 in 2008) en 115 (121 in 2008) personen op. In tegenstelling tot wat men zou verwachten, moet worden vastgesteld dat relatief weinig van de wijkpermanentie gebruik wordt gemaakt. Het feit dat deze permanenties slechts tweemaal per maand doorgaan, verklaart mogelijk de beperktere opkomst. In onderstaande grafiek worden het aantal contacten per maand en per locatie weergegeven: 450 400 350 300 Houtem

250

Kassei 200

Parkstraat

150 100 50

ju li au gu st us se pt em be r ok to be r no ve m be r de ce m be r

ju ni

ei m

ril ap

aa rt m

ja nu ar i fe br ua ri

0

Naast de vernoemde loketcontacten werden in 2009 nog 772 tegenover 684 huurders of kandidaat-huurders in 2008 op hun eigen verzoek of op verzoek van de sociale dienst

jaarverslag 2009

14

IVMH

ontvangen en werden 171 tegenover 161 in 2008 huisbezoeken afgelegd bij huurders of kandidaat huurders. Het aantal specifiek uitgenodigde en/of bezochte huurders/kandidaat-huurders is, in vergelijking met 2008, met ruim 10% toegenomen. 4.1.4

Toewijzingen

Zoals eerder gesteld, behoort ook de voorbereiding van de toewijzingscommissie tot het takenpakket van de dienst. In 2009 vonden er 18 tegenover 17 in 2008 toewijzingscommissies plaats. Hierop werden in totaal 78 tegenover 81 in 2008 te verhuren panden voorgesteld waarvoor 137 tegenover 142 in 2008 kandidaten werden weerhouden. Deze cijfers zijn nagenoeg gelijklopend met het jaar voordien. In onderstaande grafiek worden het aantal voorgestelde panden per wijk weergegeven:

Aantal voorgestelde panden per wijk 30 25 20 15

Aantal panden

10 5

n M

ui ze

ge m Di e

Ka ss ei M ac he le n

Ce nt ru m Fa r -W es t Fa ub ou rg Ho ut em

0

De weerhouden kandidaat-huurders konden na het bezichtigen van het toegewezen pand hun beslissing meedelen aan de sociale dienst. De toewijzing werd door 54 kandidaat-huurders aanvaard en door 63 geweigerd. 18 kandidaat-huurders reageerden niet op de uitnodiging van de toewijzing en 2 kandidaten voldeden niet meer aan de toelatingsvoorwaarden. In de onderstaande tabel wordt het aantal weerhouden kandidaat-huurders per wijk weergegeven:

aanvaard gewei gerd niet opgedaagd voldoet ni et aan toel atingsvoorwaarden

jaarverslag 2009

Centrum Diegem Far-West Faubourg Houtem Kassei Machelen Muizen 13 4 2 8 12 3 4 8 12 1 2 6 13 5 6 18 4 1 0 0 7 1 0 5 2

0

0

15

0

0

0

0

0

IVMH

In 2009 werden 11 tegenover 15 in 2008 vragen tot afwijking voorgelegd. Het ging hier hoofdzakelijk over afwijkingsvragen omtrent kandidaat-huurders die geconfronteerd werden met medische, financiële en/of relationele problemen waarvoor een dringende en passende oplossing zich opdrong. Twee huisvestingsvragen op grond van dakloosheid werden goedgekeurd. Acht van de twaalf voorgelegde afwijkingsvragen werden door het directiecomité goedgekeurd, drie werden er afgewezen. Eén goedgekeurde afwijking werd achteraf alsnog geweigerd door de kandidaat-huurder zelf. In onderstaande tabel wordt een overzicht gegeven van de panden (type en ligging) die bij afwijkingvraag werden voorgesteld: appartement 1 slaapkamer Centrum Houtem Machelen Muizen

4.1.5

appartement appartement eengezinswoning eengezinswoning 2 slaapkamers 3 slaapkamers 3 slaapkamers 6 slaapkamers 1 1 1 2 1 1 2 1 1

Toezicht

De Inter-Vilvoordse telt drie toezichters die ressorteren onder de sociale dienst. Begin 2009 werd de wijkindeling van de toezichters enigszins herschikt. Deze herschikking drong zich op omdat er een zekere wanverhouding bestond tussen het aantal panden die de verschillende toezichters onder zich hadden. De heer Benamar Samir, die voordien enkel voor de wijk Houtem verantwoordelijk was, kreeg de wijk Muizen bij en de heer Van Doninck die enkel het centrum onder zijn bevoegdheid had kreeg het Faubourg bij. Door deze herschikking hebben alle toezichters een min of meer gelijk aantal panden onder hun bevoegdheid, wat de werking enkel maar kan verbeteren. Doordat onder de heer Versee nog enkel de wijken Kassei, Far- West en Machelen/Diegen ressorteren, kan een adequatere controle en opvolging worden bewerkstelligd. Hun opdracht bestaat hoofdzakelijk uit het afleggen van inspectiebezoeken in onze woongelegenheden en toezicht houden in de gemeenschappelijke delen van de diverse complexen. Het betreft hier nazicht van sloten, deurpompen, verlichting, liften, ... Ook het verwijderen van zwerfvuil in en rond onze gebouwen zit in hun takenpakket vervat. Door hun aanwezigheid in de wijken zijn zij tevens ‘het’ aanspreekpunt voor onze huurders om eventuele opmerkingen, mankementen, suggesties, over te maken. In 2009 werd gekozen om enkel de in 2008 (zeer) slecht of matig onderhouden panden opnieuw aan een inspectiebezoek te onderwerpen en indien nodig zelfs een tweede of derde inspectie uit te voeren. Door meerdere controles in een zelfde pand uit voeren, werd vooral een effectieve en blijvende toestandsverbetering beoogd. Door de betrokken huurders van kortbij op te volgen en hen op het belang van een goed onderhouden woning te wijzen, werden zij als het ware verplicht de nodige schikkingen te treffen. Er werden derhalve 165 panden geïnspecteerd, waarvan sommige diverse malen dienden te worden bezocht, teneinde een toestandsverbetering te bekomen. 9 panden konden evenwel niet worden geïnspecteerd omdat de huurder steeds niet thuis was of op het laatste moment altijd wel een reden vond hierbij niet aanwezig te kunnen zijn of sommige in tussentijd waren opgezegd. Verder bleken, zij het soms na diverse controles, finaal 45 panden zeer goed onderhouden en 93 goed onderhouden te zijn. jaarverslag 2009

16

IVMH

Respectievelijk 14 en 4 panden dienen, spijts alle inspanningen, nog steeds als matig tot slecht onderhouden te worden bestempeld. In 2010 zal vernoemde aanpak, die toch zijn nut heeft bewezen, worden verder gezet, maar zullen ook alle andere panden opnieuw aan een inspectiebezoek worden onderworpen. Onderstaande tabel geeft de bevindingen weer van de inspectiebezoeken inzake onderhoud per wijk: aantal leegstand afgelegde afwezig woningen 31/12/2009 bezoeken Centrum Diegem Far-West Faubourg Houtem Kassei Machelen Muizen totaal

378 107 149 159 503 400 141 141 1978

23 6 43 14 36 70 10 20 222

86 5 1 7 41 9 12 4 165

0 0 0 0 8 0 0 1 9

staat onderhoud ZG 34 1 0 2 1 3 3 1 45

G 46 4 1 5 24 6 7 0 93

M 6 0 0 0 5 0 2 1 14

S 0 0 0 0 3 0 0 1 4

ZS 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Sinds 2009 wordt er bij elke nieuwe huurder, in de loop van de tweede maand dat hij/zij het pand huurt, een informatiebezoek afgelegd door de toezichter. Dit bezoek vindt plaats omdat er in het verleden werd vastgesteld dat sommige huurders, nadat zij hun toegewezen woning hebben betrokken, nog vragen hadden (b.v. over de werking van bepaalde toestellen, …) of nog bepaalde mankementen vaststellen zonder dat zij weet hebben hoe en bij wie zij dit moeten melden, wordt met een dergelijke informatiebezoek de kans geboden aan de huurder om op al deze vragen een antwoord te krijgen. In totaal werden zodoende 57 informatiebezoeken afgelegd. In 14 gevallen werden vragen gesteld over de centrale verwarmingsinstallatie, 8 hadden meer uitleg nodig over de boiler en 26 van hen hadden nog één of meer technische mankementen vastgesteld die door de dienst werven verder moesten worden opgevolgd. 4.1.6

Begeleidingen

In 2009 werden er 43 nieuwe begeleidingen opgestart. Begeleidingen die in 2008 waren opgestart, werden uiteraard verder opgevolgd in 2009. Een begeleiding wordt pas opgestart wanneer de problematiek hiertoe gegrond is of aanhoudt. Vele afwijkingsvragen door kandidaat-huurders, overlastmeldingen, … zijn evenwel ongegrond of kunnen respectievelijk door één enkele tussenkomst (bemiddeling) worden opgelost. In dergelijke gevallen wordt dan ook geen dossier opgestart.

jaarverslag 2009

17

IVMH

In de onderstaande lijst wordt het aantal opgestarte begeleidingen weergegeven, opgesplitst naar problematiek: Schulden met het oog op uitdrijving Informatie plaats op de wachtlijst/inschrijving met vraag tot afwijking door externe kandidaat-huurder of sociale instantie Afwijkingsvragen zittende huurders Verplichtingen van de huurder (onderhoud van woning,tuin,…) Samenlevingsproblemen (burenoverlast,…) Vandalisme Dakloze kandidaat-huurders

12

8 6 9 3 2 3

4.1.6.1 Afbetalingsplannen Er werden 164 afbetalingsplannen opgesteld. Deze afbetalingsplannen werden zowel opgestart inzake huurachterstal, verwarmingskosten, gerechtskosten, … of een combinatie hiervan. Volgende tabel geeft het aantal afbetalingsplannen per categorie weer: Huurschuld Huurschuld + kostennota Huurschuld + afrekening verwarming Huurgeld + afrekening verwarming + kostennota Huurgeld + gerechtskosten Huurgeld + kostennota + registratiekosten Gerechtskosten Kostennota Afrekening verwarming Schadeloosstelling

81 28 7 4 2 1 2 17 21 1

4.1.6.2 “Project bemoeizorg” als begeleiding Het project bemoeizorg is een samenwerkingsproject met het CAW Vilvoorde met de steun van de Provincie Vlaams-Brabant. Vanuit de welzijnssector werd gewerkt aan een methodiekontwikkeling rond begeleiding van kwetsbare groepen binnen de sociale huisvesting. Vernoemd project beoogt vooral het behoud van recht op wonen van kwetsbare groepen binnen de sociale huisvestingsmarkt. Vanuit de sociale dienst worden dossiers van problematische huurders aangebracht die zich in de fase bevinden dat er een procedure tot uithuiszetting wordt overwogen. De woonzorgbemiddelaar van het CAW wordt geïnformeerd over de kernproblematiek. Er wordt tevens aangegeven welke stappen reeds gezet zijn ten aanzien van de huurder en welke de betrokken partijen en diensten zijn. De woonzorgbemiddelaar kan op basis van een inschatting van de haalbaarheid van de doelen beslissen of de begeleiding opgenomen wordt. Doelstellingen moeten gerelateerd zijn aan knelpunten op vlak van woongedrag, wooncultuur, relaties met andere (b.v. buren) en dergelijke meer. In 2009 werden 13 begeleidingen opgestart in dit kader. Vier begeleidingen werden in tussentijd succesvol afgerond. Daarnaast werd één begeleiding stopgezet daar de betrokken huurder geen medewerking verleende. De meest voorkomende problematiek was het slecht onderhouden van de woning en samenlevingsproblemen. jaarverslag 2009

18

IVMH

4.1.7

Samenwerking RISO

Reeds een aantal jaar is er een samenwerkingsverband lopende met RISO Vlaams-Brabant betreffende bewonersparticipatie in de wijken Far-West en Centrum-Parkstraat. Dit samenwerkingsverband werd begin 2009 met drie jaar verlengd. RISO werkt ook naast deze wijken aan bewonersparticipatie binnen de Inter-Vilvoordse. De uitgave van de huurderskrant samen met de huurders is daar een voorbeeld van. Vervolgens een kort overzicht wat de samenwerking in 2009 concreet inhield: 4.1.7.1 Participatie over de wijken heen Huurders werkten mee aan toegankelijke informatie. Ze formuleerden advies over de aanpak van infovergaderingen huurprijzen, ze werkten mee aan het herschrijven van typebrieven en herschreven het Reglement van Inwendige Orde dat vanaf 2010 in voege treedt. Vrijwilligers en de toezichters van Inter-Vilvoordse zorgden er ook dit jaar voor dat alle huurders de huurderskrant in de bus kregen. Het concept is het zelfde als vorig jaar: huurders en InterVilvoordse brengen vragen, nuttige info, problemen aan. Samen met hen of met de bevoegde stadsdiensten zoeken we informatie, antwoorden of werken we procedures uit om aan het gebrek aan informatie tegemoet te komen. Zaken die dit jaar in de krant aan bod kwamen zijn o.a. procedure voor technische herstellingen, informatie over huurlasten, de huur van garages en de aanpak van enkele renovatieprojecten. Dit jaar werkten de huurders bovendien mee aan de aantrekkelijkheid en toegankelijkheid van de krant. 4.1.7.2 Huurderswerking Parkstraat Huurdersgroep Pallieter wordt ondersteund door RISO en heeft een actief jaar achter de rug. Ze probeerden vooral om andere huurders goed te informeren. Huurdersgroep Pallieter werkte aan de verbetering van het infobeleid van Inter-Vilvoordse. Door rekening te houden met hun opmerkingen, kunnen we een informatiebeleid op maat maken. De huurdersgroep leverde een bijdrage aan de herwerking van een aantal frequent gebruikte typebrieven. RISO organiseerde ook dit jaar maandelijkse bijeenkomsten met de huurders om de hangende problemen aan te kaarten en om voorstellen ter verbetering te bedenken. Om de vier maanden organiseerden we met hen een overlegmoment. Voorbeelden van de zaken die aan bod kwamen zijn de problemen waar huurders mee te maken kregen tijdens de renovaties in hun blok zoals de toegankelijkheid van het gebouw, de verplaatsing van de brievenbussen, de problemen van de verwarming die ontstonden door de renovatiewerken, de problemen met de lift, ... 4.1.7.3 Far-West Leeft! Zoals ook vorige jaren zetten we samen met de Dienst Wijkwerking en RISO het sociaalartistiek project “Far-West Leeft!” verder. De bedoeling van dit project is enerzijds werken aan de sociale en fysieke leefbaarheid van de wijk. Broodnodig, aangezien ondertussen maar liefst 33 woningen rond het Duchéhof leegstaan. Anderzijds is “Far-West Leeft!”, voor RISO een manier om, in een positieve sfeer, voeling te houden met de noden van de bewoners binnen het renovatieproject. Verder werd er ondersteuning gegeven aan het onderzoek van Amsab (Instituut voor Sociale Geschiedenis). Dit sociaal-historisch onderzoek startte in 2008 en kaderde in het project ‘Accenten in de geschiedenis van Vlaams-Brabant’ van de provincie Vlaams-Brabant. Het project had tot doel bewoners van waardevolle sociale huisvesting bewust te maken van de historische waarde van hun woonomgeving en liet zowel de architectuur als de sociale structuur

jaarverslag 2009

19

IVMH

aan bod komen. De doelstelling en de aanpak van het onderzoek pasten voor ons in de filosofie van “Far-West Leeft!” Vanuit de Inter-Vilvoordse werd archiefmateriaal ter beschikking gesteld voor het onderzoek en werden drie leegstaande panden aan het Duchéhof technisch in orde gesteld om als tentoonstellingsruimte dienst te doen tijdens het publieksmoment. Eén woning bevatte hedendaagse foto’s van de wijk en haar bewoners, een tweede woning huisvestte historisch onderzoeksmateriaal en een derde woning bevolkten we met lokale kunstenaars en lieten we beschilderen door jongeren uit de buurt. De tentoonstelling liep nog enkele dagen langer, onder andere tijdens Open-Monumenten-Dag en lokte een groot en breed publiek. Aangezien de tentoonstelling positief werd onthaald en we een zinvolle invulling zoeken voor de leegstand, zullen we op dit spoor verder werken in 2010. Enkele voorbereidingen daartoe werden dit jaar nog getroffen.

jaarverslag 2009

20

IVMH

4.2

Dienst Administratie & Onderhoud

4.2.1

Huuradministratie

4.2.1.1 Inschrijvingen De dienst administratie stond in voor het bijhouden van het kandidatenregister en inschrijven van de kandidaat-huurders. In 2009 werden er 253 nieuwe kandidaat-huurders ingeschreven. Van de nieuwe ingeschreven kandidaten heeft 72,34 % de Belgische nationaliteit. Op 31 december 2009 stonden er 1.249 kandidaten op de wachtlijst. De gezinssamenstelling van deze kandidaat-huurders ziet er als volgt uit: code 1 99

verwantschap alleenstaand gezinshoofd gezinshoofd

aantal 728 521 Som: 1249 aantal kinderen verspreid over de gezinshoofden: 661

percentage 58,29% 41,71% 100,00%

De kandidaat-huurders wonen momenteel in: plaats Diegem Machelen Mechelen Vilvoorde Andere gemeenten Som:

aantal 37 87 141 761 223 1249

3%

percentage 2,96% 6,97% 11,29% 60,93% 17,85% 100,00%

7%

18%

Diegem

11%

Machelen Mechelen Vilvoorde Andere gemeenten

61%

jaarverslag 2009

21

IVMH

4.2.1.2 Verhuringen Wederverhuringen 2006 2007 2008 2009

aantal 108 90 78 62

In 2009 werden er 62 woongelegenheden verhuurd. jan/09 feb/09 mrt/09 apr/09 mei/09 jun/09 jul/09 sep/09 sep/09 okt/09 nov/09 dec/09 totaal

5

3

0

5

2

13

13

4

2

7

4

4

62

Inzake de nationaliteit van de nieuwe huurders kan worden gesteld dat 82% ervan als hoofdhuurder de Belgische nationaliteit bezat en 18% van allochtone origine was. Van onze nieuwe huurders kunnen we ook nog meedelen in welke inkomens- en leeftijdscategorie zij zich bevinden: Opgesplitst per inkomenschijf:

Opgesplitst per leeftijdscategorie:

inkomen 0 - 10.000€ 10.001 - 20.000€ 20.001 - 30.000€ 30.001 - 40.000€ > 40.000€ TOTAAL

leeftijd 18 - 30 jaar 31 - 40 jaar 41 - 50 jaar 51 - 60 jaar > 60 jaar TOTAAL

24 35 3 0 0 62

6 16 10 9 21 62

Er werden 62 ingaande en 101 uitgaande plaatsbeschrijvingen opgemaakt. In 2009 verhuurden we 17 garage/staanplaatsen en werden er 34 toelatingen tot bijwoning verwerkt. Overzichten van de huurders op 31/12/2009 Leeftijd: leeftijdscategorie hoofdhuurder < 18 jaar 3 18-30 jaar 57 31-40 jaar 210 41-50 jaar 337 51-60 jaar 325 + 60 jaar 740 Som: 1672

andere gezinsleden subtotaal 950 953 402 459 326 536 467 804 461 786 1058 1798 3664 5336

Nationaliteit: nationaliteiten hoofdhuurder Belgische nationaliteit 1408 Europese nationaliteit 79 andere nationaliteit 185 Som: 1672

jaarverslag 2009

andere gezinsleden subtotaal 2968 4376 147 226 549 734 3664 5336

22

IVMH

Andersvaliden – huurders per handicap VILVOORDE omschrijving aantal invalide 66% 27 long- en/of hartproblemen 27 mentaal ongeschikt 32 ongeschiktheid onderste ledematen 49 rolstoelgebruiker 14 slechtziend 6 geen informatie 92 totaal 247 invalide 66%

11%

37%

long en/of hartproblemen

11%

mentaal ongeschikt

13% 6%

20%

ongeschiktheid onderste ledematen rolstoelgebruiker slechtziend

2% geen informatie

MACHELEN omschrijving aantal invalide 66% 5 long- en/of hartproblemen 4 mentaal ongeschikt 5 ongeschiktheid onderste ledematen 4 rolstoelgebruiker 1 slechtziend 1 geen informatie 9 totaal 29 invalide 66% long en/of hartproblemen mentaal ongeschikt

17%

31%

14%

14%

ongeschiktheid onderste ledematen rolstoelgebruiker

17%

slechtziend

3%

geen informatie

4%

jaarverslag 2009

23

IVMH

DIEGEM omschrijving aantal invalide 66% 2 long- en/of hartproblemen 1 mentaal ongeschikt 2 ongeschiktheid onderste ledematen 1 rolstoelgebruiker 0 slechtziend 1 geen informatie 3 totaal 10 invalide 66% long en/of hartproblemen

20%

30%

mentaal ongeschikt

10% 10%


20%

10%

slechtziend geen informatie

0% MUIZEN omschrijving aantal invalide 66% 0 long- en/of hartproblemen 1 mentaal ongeschikt 2 ongeschiktheid onderste ledematen 6 rolstoelgebruiker 1 slechtziend 0 geen informatie 9 totaal 19

invalide 66%

0% 5%

long en/of hartproblemen mentaal ongeschikt

11%

47%


32% 5%

slechtziend

0%

jaarverslag 2009

geen informatie

24

IVMH

4.2.1.3 RIO (Reglement Inwendige Orde) Het Reglement van Inwendige Orde per complex werd verwerkt in een nieuw aangepast RIO dat sinds 2010 van toepassing is voor elke woongelegenheid. 4.2.2

Pandadministratie

In 2009 bedroeg de gemiddelde jaarlijkse reële huurprijs 308,95 euro. In 2009 werd optimaal werk gemaakt van het beheer van de entiteiten. Het bijhouden van de technische keuringen van gas en elektriciteit, energieprestatiecertificaten en comformiteitsattesten als tevens de EAN-nummers van de energieleveranciers. 4.2.2.1 Onderhoudscontracten De inventaris van elk onderhoudscontract werd opgesteld teneinde de gegevens te kunnen verwerken in een nieuw informatica-systeem ‘ECM’. De opleiding gaat echter pas van start in het voorjaar van 2010. Dit zal ons toelaten de onderhoudscontracten optimaal te kunnen opvolgen. 4.2.2.2 ECM (Enterprise Contract Management) Dit systeem laat toe om alle contracten (verzekeringen, onroerende goederen, materieel en uitrusting, diensten, HRM, abonnementen, voertuigen en andere …) te beheren en op te volgen. Een overzichtelijke organisatie van hiërarchie binnen de contracten, aanpasbaar aan de specifieke behoeften, beheer van bijlagen aan contracten en van de kosten en linken met budgetten, facturen en betalingen.

4.2.3

Onderhoud

4.2.3.1 Groendienst en aanpak leegstaande woningen Het jaarlijks groenonderhoud wordt verricht door een ploeg van 3 werklieden (1 ploegbaas en 2 tuiniers). Maandelijks worden volgens een vooropgestelde jaarplanning de werkopdrachten uitgevoerd en opgevolgd op goede uitvoering. Op regelmatige basis werd, afhankelijk van het seizoen, het groeiproces en de weersomstandigheden, het gras gemaaid, de hagen en de beplantingen gesnoeid. 4.2.3.2 Werking schoonmaaksters in eigen regie De reiniging van de gemeenschappelijke delen wordt gedaan volgens een vooropgesteld onderhoudsplan. Deze werken worden deels door 2 poetsdames uit eigen regie uitgevoerd en worden regelmatig gecontroleerd en bijgestuurd waar nodig. 4.2.3.3 Werking toezicht op externe poetsbedrijven De andere gemeenschappelijke delen worden onderhouden door een externe firma. Een nieuwe gunningprocedure gaf aanleiding tot aanduiding van een nieuwe uitvoerder die de taak in 2009 op zich nam, nl. Köse Cleaning. Een enorme verbetering op de uitvoering van de prestaties werd aanstonds duidelijk merkbaar.

jaarverslag 2009

25

IVMH

4.3

Dienst werven

4.3.1

Kleine renovaties uitgevoerd in 2009

4.3.1.1 Wederverhuringen in eigen beheer #

omschrijving, ligging

1

Albrecht Rodenbachplein 13/11

16.116,13

5/08/2009

29/10/2009

6.073,63

257,50

2


7.207,03

10/02/2009

29/04/2009

1.649,53

142,50

9.611,31

9/03/2009

6/07/2009

2.162,31

191,00

16.397,92

5/05/2009

29/10/2009

4.775,92

298,00

9.107,41

85,00

3


4

Breemputhof C8

uitvoerings bedrag (exclusief btw )

sleutels ontvangen / start werken

sleutels afgegeven verhuurbaar / oplevering

kost materialen

manuren

5

Breemputhof D11

12.422,41

12/03/2009

24/08/2009

6

Breemputhof D14

12.443,47

21/01/2009

30/06/2009

4.887,22

193,75

7

Eggenpad 21

27.813,66

26/11/2008

6/07/2009

6.090,66

557,00

117,00

43,50

8

Goubloemstraat 6/4

1.813,50

8/06/2009

29/10/2009

9

Goubloemstraat 6/23

9.919,94

5/05/2009

24/08/2009

3.465,44

165,50

1.481,99

206,50

10

Goubloemstraat 9/35

9.535,49

8/06/2009

20/01/2010

11

Groenstraat 231

1.088,65

9/04/2009

12/05/2009

347,65

19,00

1.693,28

59,50

12

Hoveniersstraat 100

4.013,78

16/02/2009

30/04/2009

13

Hoveniersstraat 121

2.411,50

8/04/2009

29/04/2009

715,00

43,50

14

Hoveniersstraat 127

1.650,98

17/02/2009

30/04/2009

363,98

33,00

507,00

30,00

15

Hoveniersstraat 98

1.677,00

7/04/2009

30/04/2009

16

Jacob Smitsstraat 2/7/1

5.084,14

22/10/2009

25/01/2010

1.028,14

104,00

17/06/2009

19/01/2010

3.196,70

170,50

1.405,30

58,50

17

Lange Bundervoetweg 2/16

9.846,20

18

Memlingstraat11

3.686,80

23/06/2009

29/10/2009

19

Parkstraat 113/2

2.943,00

8/06/2009

29/10/2009

1.149,00

46,00

12/03/2009

24/08/2009

3.346,80

303,00

5.451,30

312,00

20

Parkstraat 117/28

15.163,80

21

Parkstraat 119/12

17.619,30

5/05/2009

29/10/2009

22

Parkstraat 28/12

15.960,17

5/08/2009

20/01/2010

5.040,17

280,00

16.656,74

17/06/2009

20/01/2010

4.820,24

303,50

390,00

5/08/2009

29/10/2009

117,00

7,00

84,50

6,00

23

Parkstraat 34/25

24

Riddersstraat 53/1

25

Tulpenstraat 7/01

318,50

8/06/2009

13/08/2009

26

Tulpenstraat 7/102

1.113,11

10/04/2009

29/04/2009

645,11

12,00

27

Tulpenstraat 7/103

1.248,00

5/08/2009

29/10/2009

117,00

29,00

641,54

10,50

28

Tulpenstraat 7/108

1.051,04

14/04/2009

29/04/2009

29

Tulpenstraat 7/305

2.555,80

5/08/2009

29/10/2009

703,30

47,50

355,10

13,00 69,00

30

Viooltjesstraat 10

862,10

5/05/2009

9/07/2009

31

Viooltjesstraat 21

3.194,10

5/08/2009

29/10/2009

503,10 182,00

4,00

32

Jozef Wautersplein 13

338,00

5/08/2009

29/10/2009

33

Wilgenstraat 11C

8.297,18

13/03/2009

6/07/2009

3.851,18

114,00

34

Wilgenstraat 14C

5.093,54

3/02/2009

6/07/2009

1.271,54

98,00

3.910,32

128,25

1.778,67

245,00

35

Willem Willoxstraat 36

8.912,07

20/01/2009

9/07/2009

36

Zwijvegemstraat 29/13

11.333,67

23/04/2009

10/09/2009

totaal

jaarverslag 2009

265.790,03

26

83.036,03

IVMH

Vermelde kleine renovatiewerken werden uitgevoerd door eigen personeel van de dienst WE. In 2009 werden 36 panden opgeleverd en dit voor een totaal bedrag van 265.790,03 euro (exclusief BTW). Dit bedrag omvat alle uurloon- , materiaalkosten en kosten voor werfopvolging en werfadministratie. 4.3.1.2 Wederverhuringen uitgevoerd door derden

adres

gunningsdatum

aannemer

V.O. datum

termijn

ALGEMEEN totaal

KD

incl. BTW

Renovatie van flats PAR 42/11 - 44/7 - 44/18 gelegen in Parkresidentie II, Vilvoorde

22/10/2008

Coordinat-ed bvba

6/03/09

30

10.075,30

Renovatie van flats VRV 5/1 - 5/2 - 5/4 - 5/101 5/102 - 7/1 , Vrije Velden 5 & 7 te Muizen

22/10/2008

Coordinat-ed bvba

6/03/09

30

11.034,60

Renovatie van flats PAR 117/17 - 117/31 - 117/67 gelegen in residentie Goubloem, ,Vilvoorde

22/10/2008

AESG bvba

10/03/09

105

74.963,20

Renovatie van flats GOU 9/37 - 11/41 - 11/46 gelegen in residentie Pallieter, Vilvoorde

24/11/2008

AESG bvba

19/03/09

60

55.491,00

Renovatie van flats GOU 9/33 - PAR 32/46 gelegen in residentie Pallieter te Vilvoorde

15/12/2008

AESG bvba

19/03/09

30

9.995,80

Renovatie van flats GOU 6/24 - 8/12 - 8/13 gelegen in residentie Domus, Vilvoorde

15/12/2008

AESG bvba

19/03/09

50

15.612,74

Renovatie van flats PAR 115/14 - 115/52 - 115/54 gelegen in residentie Goubloem, Vilvoorde

22/10/2008

Coordinat-ed bvba

23/03/09

90

39.460,57

Renovatie van flats ZWY 27/13 - 29/10 - 29/14 29/17 gelegen in residentie Leemputhof, Muizen

22/10/2008

Coordinat-ed bvba

23/03/09

90

96.779,54

Renovatie van flats PAR 34/18 - 34/37 - 34/46 gelegen in residentie Pallieter, Vilvoorde

24/11/2008

Coordinat-ed bvba

6/04/09

68

53.747,30

Renovatie van woningen Tuinwijk De Heuve 8 - 17, Machelen

15/12/2008

AESG bvba

26/06/09

130

148.135,85

Renovatie van woningen Peutiesteenweg 11 - 37 - 39 , Machelen

15/12/2008

P.I.T. Antwerpen nv

3/07/09

136

138.919,02

Uitvoeren van elementaire werken van gas en elektriciteit conform de norm voor 8 woningen

27/03/2009

AESG bvba

10/07/09

40

65.477,93

Renovatie David Teniersstraat 119 te Vilvoorde

15/12/2008

Coordinat-ed bvba

13/07/09

85

82.154,14

Renovatie van woningen Georges Lambrettestraat 14 - 17 te Machelen

15/12/2008

Coordinat-ed bvba

3/09/09

85

134.232,87

Uitvoeren van elementaire werken van gas en elektriciteit conform de norm voor 4 woningen

27/03/2009

AESG bvba

10/12/09

30

25.927,60

Vervangen van ketels en toebehoren in de residenties De Keizer en Den Breeck, Houtem

19/04/2007

Barcho nv

1/11/09

30

59.635,90

Uitvoeren van elementaire werken van gas en elektriciteit conform de norm te Far West

20/12/2007

AESG bvba

305.585,28

1.327.228,63

jaarverslag 2009

27

IVMH

4.3.2

Herstellingswerken Verdeling kosten

2% 9% ten laste huurder ten laste verhuurder verzekering

89%

aantal werken

aannemer

werken

Maxi cleaning Aesg Barcho Euro-decor Guido Traen Hoolants beton Inter-profiel Optitherm QBC Willebroek Ramast J.P. Ruysseveldt Van Gompel

ontstoppingen elektriciteitswerken en keukens sanitair en cv schilderwerken buiten- en binnenschrijnwerkerij metselwerken metaalwerken sanitair en cv metselwerken tegelwerken en dakwerken ontstoppingen schilderwerken

bedrag

39 7.548,71 216 62.259,92 357 103.269,52 26 30.651,52 55 40.178,23 2 549,48 277 135.095,94 2 585,12 21 36.752,08 67 45.163,69 97 23.052,01 30 23.893,92 1.189

509.000

In 2009 zijn er 1.189 herstellingswerken uitgevoerd voor een bedrag van 509.000 euro. Het deel van Inter-Vilvoordse bedraagt 89% of 463.569,61, ten laste voor de huurder was dit 9% of 45.430,53 en voor de verzekering 2% of 7.800,72.

jaarverslag 2009

28

IVMH

4.3.3

Werfopvolging

project

van maand

tot maand

aantal weken

u/week

totaal uren

Jacob Smitsstraat 2-4 Houtem interieur Wederverhuringen derden Wederverhuringen WE Liften elementaire werken Vrije Velden 1 - 3 Nieuwe kantoren Parkstraat Renovatie Parkstraat 46 Renovatie Steenweg op Peutie 11-37-39 Renovatie Breemputhof

1/01/2009 1/11/2009 1/02/2009 1/01/2009 1/08/2009 1/10/2009 1/01/2009 1/01/2009 1/03/2009 1/01/2009

31/12/2009 31/12/2009 1/07/2009 31/12/2009 31/12/2009 13/12/2009 1/07/2009 31/12/2009 1/07/2009 31/12/2009

52,0 8,6 21,4 52,0 21,7 10,4 25,9 52,0 17,4 52,0

5 5 3 1 3 8 6 5 3 2

260,0 42,9 64,3 52,0 65,1 83,4 155,1 260,0 52,3 104,0

totaal 4.3.4

aantal

1139 Verzekeringen

In 2009 werden er 72 verzekeringsdossiers afgesloten: 71 dossiers door Ethias en 1 dossier door P&V Verzekeringen. Schade door water: er werden 51 dossiers afgesloten voor een bedrag van 32.231,93 EUR. Schade door glasbraak: er werden 19 dossiers afgesloten voor een bedrag van 5.693,56 EUR. 4 Dossiers werden opgesteld voor gemeenschappelijke delen en voor 15 dossiers werd de vrijstelling gerecupereerd voor een bedrag van 3.300,75 EUR. Schade door brand: er werden 2 dossiers afgesloten voor een bedrag van 6.757,06 EUR. Schade door storm: hiervoor werden geen dossiers opgemaakt. Er is voor 44.682,55 EUR aan schadevergoeding uitgekeerd door de betrokken verzekeringsmaatschappijen en bovendien werd er 3.300,75 EUR aan vrijstellingen gerecupereerd bij onze huurders. Tabel : ontvangen vergoeding per categorie Ontvangen vergoeding per categorie 0,00 €; 0% 6.757,06 €; 15%

waterschade

5.693,56 €; 13%

glasbraak brandschade stormschade 32.231,93 €; 72%

jaarverslag 2009

29

IVMH

Tabel : aantal verzekeringsdossiers per categorie: Aantal verzekeringsdossiers per categorie 60 48

50 40

51

35

2007

30 20

2008 2009

19

20 7

10

5 1

2

4

1

0

0 waterschade

glasbraak

brandschade

stormschade

Tabel : aantal dossiers per jaar Aantal dossiers per jaar 74 72 72 70 68 66 64 62

61 60

60 58 56 54 2007

2008

2009

jaartal

jaarverslag 2009

30

IVMH

4.4 4.4.1

Dienst Financiën Huurachterstal

Eind 2009 bedroegen de achterstallige huurgelden (inclusief huurlasten) 146.303,31 euro. Dit bedrag betreft 211 dossiers, wat overeenkomt met een gemiddelde achterstal van 693,38 euro. Het aantal dossiers blijft ongeveer status quo tegenover 2008, het totale bedrag en dus ook het gemiddelde stijgt evenwel. Dit kan deels verklaard worden door de tendens om huurders meer en meer de achterstallen in schijven te laten aflossen. Door deze handelswijze blijft de schuld langer open staan en wordt een dossier pas op langere termijn opgelost. Zonder de geleverde inspanningen zouden de huurachterstallen echter nog veel hoger liggen.

Achterstal huidige huurders bedrag 300.000,00 250.000,00 2006

200.000,00

2007

150.000,00

2008

100.000,00

2009

50.000,00 0,00 1

2 3

4 5 6

7 8

9 10 11 12

maand

Voor de achterstallige huurgelden werden in 2009 aldus 1.225 aanmaningen verstuurd voor een totaal bedrag van 391.948,79 euro. Dit is ruim minder tegenover 2008 maar ook hier hebben de vele afbetalingsplannen hun effect. Zolang een huurder zich aan de afspraken houdt, wordt er geen aanmaning verstuurd. Huurachterstallen van minder dan 100,00 euro worden slechts sporadisch herinnerd; achterstallen van meer dan 100,00 euro komen maandelijks aan bod. Voor de dossiers die door onze raadsman behandeld worden, wordt meermaals een actuele stand van zaken opgemaakt. Uiteraard worden voor deze dossiers geen klassieke aanmaningen verstuurd.

jaarverslag 2009

31

IVMH

4.4.2

Afrekening verwarming en water

De flatgebouwen gelegen Parkstraat 113 tot 119 en deze in Houtem worden door een collectieve installatie aardgas verwarmd. Het individuele verbruik van de woningen zelf wordt jaarlijks door de firma Caloribel opgenomen. Op basis van de door Inter-Vilvoordse aangeleverde globale cijfergegevens bezorgen wij iedere huurder zijn/haar individuele afrekening. Via de huurlasten en dus de te betalen huurprijs wordt maandelijks een voorschot aangerekend. Het totale verbruik voor alle woningen samen steeg met 42,71 % tegenover 2008 maar met ‘slechts’ 22,47 % tegenover 2007. Niet alleen de hogere energieprijzen spelen hierin een belangrijke rol, ook het individuele maar zeer uiteenlopende ‘verwarmingsgedrag’ van onze huurders beïnvloedt de uiteindelijke afrekening. Binnen eenzelfde gebouw stellen we immers grote individuele verschillen vast.

Verbruik 100.000,00 90.000,00 80.000,00 70.000,00 60.000,00 50.000,00 40.000,00 30.000,00 20.000,00 10.000,00 0,00 PAR 113

PAR 115

PAR 117

PAR 119

2005

jaarverslag 2009

2006

32

EGP 27

2007

ARP 13

LBW 2-4

KPT 70

2008

IVMH

4.4.3

Kostennota’s

In 2009 werden er 170 kostennota’s voor een totaal bedrag van 32.155,71 euro (excl. BTW) verstuurd. In 2008 waren er dat 274 voor een bedrag van 41.954,42 euro.

2007

2008

2009

Dakwerken

3

0

0

Diverse

6

24

9

Elektriciteit

16

33

4

Glaswerken

11

8

15

Loodgieterij - sanitair

80

82

60

Metaalwerken

2

0

0

Ontstoppingen

75

83

53

Schrijnwerkerij

26

21

6

Sloten

21

23

23

1

0

0

241

274

170

Groenonderhoud

TOTAAL

Kostennota’s 2009 per categorie

Dakwerken Diverse Elektriciteit Glaswerken Lood-sanitair Metaalwerken Ontstoppingen Schrijnwerkerij Sloten Groenonderhoud

jaarverslag 2009

33

IVMH

4.4.4

Betalingen – Facturatie

4.4.4.1 Leverancierskrediet 2007

2008

2009

saldo openstaande facturen

1.749.278,58

1.744.791,55

1.250.748,09

aankopen rekeningen 27 aankopen rekeningen 60 aankopen rekeningen 61

6.733.433,86 222.644,67 3.883.483,54

6.655.196,92 197.154,61 4.590.083,63

6.132.506,97 372.274,85 4.535.270,63

10.839.562,07

11.442.435,16

11.040.052,45

16,14%

15,25%

11,33%

58,91

55,66

41,35

totaal % saldo / aankopen aantal dagen leverancierskrediet

jaarverslag 2009

34

IVMH

4.5 4.5.1

Sectie Ondersteuning Bestellingen

Op 14 oktober 2009 werd er overgegaan tot een gunning voor het leveren van kantoormaterialen. Dit is het startschot voor de oprichting van een efficiënt economaat. 4.5.2

Persmededelingen

In 2009 werden 4 persberichten verzonden: datum onderwerp 30/01/2009 persvoorstelling Begoniagaarde persnota aankoop appartementscomplexen 13/05/2009 Houtemsesteenweg 82A 24/08/2009 persnota Lavendelveld 27/05/2009 persvoorstelling jaarverslag 2008 13/11/2009 opening nieuwe kantoren 2/12/2009 persnota hoge huurprijzen

4.5.3

locatie Jan Moensstraat 79 - Machelen geen locatie geen locatie Brasserie De Met - Grote Markt - Vilvoorde Parkstraat 115 - Vilvoorde geen locatie

Directiecomité en Raad van Bestuur

In 2009 kwamen de leden van het Directiecomité 20 keer bij elkaar en de leden van de Raad van Bestuur vergaderden 10 keer.

jaarverslag 2009

35

IVMH

4.6 4.6.1

Sectie Beleid Actualisatie masterplan

De gegevens van het masterplan werden aangepast met de eindbedragen van de uitgevoerde werken van de projecten, wederverhuringen door derden en in eigen beheer. Dit brengt ons tot volgende resultaten: 4.6.1.1 Vilvoorde:

jaarverslag 2009

36

IVMH

jaarverslag 2009

37

IVMH

jaarverslag 2009

38

IVMH

4.6.1.2 Machelen – Diegem:

jaarverslag 2009

39

IVMH

4.6.1.3 Muizen:

4.6.2

Leegstand

De gemiddelde leegstand was vorig jaar 15,48% ten opzichte van het totale patrimonium. Dit kunnen we verder opsplitsen als volgt: - 1,80% woningen in wederverhuring in eigen beheer - 2,10% woningen in wederverhuring volgens conformiteit - 8,91% woningen voor projecten - 1,29% woningen in het tijdelijk stadium verhuurbaar - 1,38% te verkopen woningen

jaaroverzicht verhuring + leegstand

84,52%

8,91% 15,48% 1,38%

1,29% 2,10% verhuring (zonder winkels/burelen) wederverhuring in eigen beheer projecten

jaarverslag 2009

1,80%

verhuurbaar wederverhuring volgens conformiteit te verkopen

40

IVMH

Onderstaande tabel geeft de maandelijkse evolutie en verdeling van de leegstaande woningen weer.

maandelijkse verdeling leegstand 10% 9% verhuurbaar

8% 7%

wederverhuring in eigen beheer

6%

wederverhuring volgens conformiteit

5% 4%

projecten

3% te verkopen

2% 1% 0%

4.6.3

Gewijzigde aanpak leegstaande woningen

Om de grote leegstand enigszins te beperken werd er midden 2009 beslist om in afwachting van een grondige renovatie de leegstaande woningen in orde te zetten volgens de voorschriften van de Vlaamse Wooncode. Hierna wordt een conformiteitsattest aangevraagd bij de lokale overheid en kan de woning verhuurd worden voor een beperkte periode. In praktijk wil dit zeggen dat wanneer een renovatieproject wordt opgestart, er soms pas na 2 of meerdere jaren overgegaan kan worden tot effectieve aanbesteding van de werken. In dat geval is de woning mits enkele kleine werken snel terug verhuurbaar. Hierdoor trachten we de leegstand beperkt te houden.

jaarverslag 2009

41

IVMH

4.7.1

Sectie Projecten & Verkopen Gunningen

dossier

openingsdatum

aannemer

offertebedrag (excl. BTW)

procedure

4.7

opmerking

Opmaak van energieprestatiecertifcaten voor opdrachten tussen april 2009 en april 2010

16/03/2009

Cycle Systems bvba

----

Aanstelling bodemsaneringsdeskundige voor opdrachten tussen april 2009 en april 2010

18/03/2009

-----

----- AO

Uitvoeren van elementaire werken aan gas en elektriciteit 8 woningen

27/03/2009

AESG bvba

54.930,00 BO

gunstigste regelmatige inschrijver

27/03/2009

AESG bvba

24.460,00 BO


30/03/2009

Recon Bouw nv

377.204,58 OA


Project Kortestraat, sloop van bestaand gebouw te Vilvoorde (versie 1)

10/04/2009

-----

Metaalwerken, hang- en sluitwerk

13/05/2009

Interprofiel bvba

65.000,00 OZB enige regelmatige inschrijver

15/05/2009

De Meuter nv

gunstigste regelmatige 18.400,00 OZB inschrijver

18/05/2009

CEKA Belgium nv


Uitbreiding en renovatie 12 flats Vrije Velden 1-3 te 2812 Muizen

18/05/2009

Willemen General Contractor nv

Ontstoppingen

8/06/2009

A.B. Maxi Cleaning bvba


Vloer-, schilder-, pleister en tegelwerken

11/06/2009

Euro-Decor nv

75.476,66 OA

Ruwbouw-, graaf- en rioleringswerken

11/06/2009

Hoolants Beton bvba

142.608,24 OA

Binnen- en buitenschrijnwerk

11/06/2009

Interprofiel bvba

132.375,42 OA

gunstigste regelmatige inschrijver gunstigste regelmatige inschrijver

Architectuuropdracht PT 13-15-2123 in de wijk Kassei te Vilvoorde

24/06/2009

Quirynen & Jacobs Architecten

-----


Leveren bewakingscamera's nieuwe kantoren

24/07/2009

Consult Supply bvba


Leveren toestellen toegangscontrole nieuwe kantoren

24/07/2009

Consult Supply bvba


Huur op lange termijn van een bestelwagen

28/07/2009

D'Ieteren Lease nv


Ricoh Belgium


Uitvoeren van elementaire werken aan gas en elektriciteit 4 woningen Renovatie interieur van 7 woningen, wijk Houtem te 1800 Vilvoorde

Sloop van bestaand gebouw, Kortestraat te Vilvoorde (versie 2) Leveren en plaatsen kantoormeubilair nieuwe kantoren, Parkstraat 115, Vilvoorde

Huur + leveren en plaatsen van kopieertoestellen nieuwe kantoren. 29/07/2009 Renovatie exterieur van 4 woonblokken (28 woningen) in de wijk Houtem te Vilvoorde Leveren van kantoorbenodigdheden

jaarverslag 2009

AO


procedure stopgezet

----- OZB geen inschrijvingen

10/08/2009

Brebuild Algemeen Bouwbedrijf nv

14/10/2009

Arva-Buro nv

42

1.059.571,98 OA

BO



gunstigste regelmatige inschrijver gunstigste regelmatige 6.786,05 OZB inschrijver

891.730,84 OA

IVMH

Renovatie daken pandtype 8, Jordaens- en Vlierkensstraat (Kassei) te Vilvoorde

14/10/2009

Werken aan elektrische installaties

aannemer

offertebedrag (excl. BTW)

procedure

Dossier

openingsdatum

opmerking

316.017,92 OA

15/10/2009

Stadak nv Elektro Sint-Truiden nv

10.554,48 OA


Loodgieterijwerken en werken aan gasinstallaties

15/10/2009

Barcho nv

155.265,00 OA


Ontruiming, ontsmetting en ongediertebestrijding

15/10/2009

68.667,80 OA

Leveringen elektrisch materiaal

15/10/2009

Euro-Decor nv Elektro Sint-Truiden nv

34.730,03 OA


Leveringen sanitair

15/10/2009

Van Marcke nv

41.293,00 OA

enige regelmatige inschrijver

Leveringen verwarmingstoestellen

15/10/2009

Van Marcke nv

69.497,30 OA


Keuring van elektrische laagspannings- en gasinstallaties

15/10/2009

BTV vzw


Schoonmaak burelen Parkstraat 115 + Eggenpad 25 te Vilvoorde

16/10/2009

Misanet nv


Werken aan daken en regenwaterfafvoerleidingen

30/10/2009

Ramast Bouw nv

91.793,09 OA

Kandidaatstelling ontwerpers

17/11/2009

Architectenstudio, A2D architecten, Styfhals & Partners, Maenhout, Quirynen & Jacobs

----

BO

selectie van kandidaten

Kandidaatstelling ingenieurs technieken

17/11/2009

Grontmij Vlaanderen, CES

----

BO

selectie van kandidaten

Kandidaatstelling ingenieurs stabiliteit

17/11/2009

Grontmij Vlaanderen Establis nv

----

BO

Werken wassalon Breemputhof

18/11/2009

Miele nv

Aanstelling veiligheidscoördinatie

19/11/2009

Macobo bvba

----

AO


Aanstelling EPB-verslaggever

19/11/2009

Macobo bvba

----

AO


Huur op lange termijn van een personenwagen 2

25/11/2009

D'Ieteren Lease nv

Grondonderzoek Oude Haachtsesteenweg, Diegem

23/12/2009

DLV Belgium cvba

4.7.2


selectie van kandidaten gunstigste regelmatige 15.075,62 OZB inschrijver

809,29 per maand OZB enige regelmatige inschrijver gunstigste regelmatige 1.890,00 OZB inschrijver

Projecten waarvan uitvoering gestart is in 2009

4.7.2.1 Vrije Velden 1-3 te Muizen Het betreft hier de 3de fase van de renovatie van het project Geitenberg-Vrije Velden te Muizen. Op 8 oktober 2009 werden de werken besteld aan Willemen General Contractor nv uit Mechelen voor een bedrag van 1.113.722,45 euro, exclusief BTW met een uitvoeringstermijn van 365 kalenderdagen. De uitvoeringstermijn nam een aanvang op 19 oktober 2009. Het projectgebied is gelegen tussen de Kerkenbos en de Beukenboomstraat te Muizen. Op de site bevinden zich 4 sociale woonblokken. Blok 1 gelegen Geitenberg 6-8 en blok 2 gelegen Geitenberg 2-4 werden reeds gerenoveerd in 2002 en 2007, respectievelijk voor 1.383.450,00 euro en 1.356.938 euro. Met de Vrije Velden 1-3 is blok 3 aan de beurt. De renovatie van blok 4 met adres Vrije Velden 5-7 wordt pas aangevat na de renovatie van blok 3.

jaarverslag 2009

43

IVMH

Parallel met dit project wordt een plan voor de buitenaanleg van het volledig projectgebied Vrije Velden – Geitenberg opgemaakt.

Renovatie Vrije Velden 1-3

Het bouwblok bestaat uit een rechthoekig volume van drie bouwlagen onder plat dak. Het pand wordt volledig ontmanteld waarna de zestien oorspronkelijke woongelegenheden tot 12 worden gereduceerd. De gelijkvloerse verdieping huisvest 2 appartementen met 2 slaapkamers en twee appartementen met 1 slaapkamer voor minder mobiele bewoners. Op de eerste en de tweede verdieping worden telkens 4 appartementen met 2 slaapkamers voorzien. De oorspronkelijk voorziene kleine keukenterrassen werden vervangen door volwaardige bruikbare terrassen die aansluiten bij de leefruimte. De gebruikte materialen zijn rode gevelsteen met schrijnwerk in mat geanodiseerd aluminium, in de massa gekleurde gevelplaten voor de balkonafwerking en gegalvaniseerd staal voor de trappen en de passerellen.

jaarverslag 2009

44

IVMH

4.7.2.2 J.Smitsstraat 2-4 te Vilvoorde In dit project wordt de volledige renovatie van 35 flats en de gedeeltelijke renovatie van 20 flats, meer bepaald de aanpassing van de flats aan het hedendaags comfort, beoogd. Ook de brandbeveiliging, de dakbedekking en de personenliften worden vernieuwd. De uitvoeringstermijn van 750 kalenderdagen startte op 1 februari 2009. De firma Pit Antwerpen nv zal dit project uitvoeren voor een bedrag van 1.652.855,13 euro. Aangezien het flatgebouw nog voor een groot gedeelte bewoond is, werd er een verhuisoperatie uitgewerkt om op termijn alle flats te kunnen aanpakken en in een eerste fase zoveel mogelijk flats voor volledige renovatie vrij te maken. Een aantal huurders verhuisden daarom tijdelijk naar een deels gerenoveerde en veilige flat in hetzelfde appartementsgebouw.

renovatie flat J.Smitsstraat 2

Bij wijze van tegemoetkoming aan de huurders voor de verhuislast, dienen ze de eerste maand na verhuis naar de gerenoveerde flat geen huishuur te betalen.

jaarverslag 2009

45

IVMH

4.7.2.3 Vlierkensstraat 111+115 te Vilvoorde In het kader van de renovatie van de wijk Kassei werd in deze woningen op 17 augustus 2009 door de firma Pit Antwerpen nv gestart met een grondige renovatie. Het is de bedoeling om de elektriciteits-, gas- en waterleidingen, de vloer, de pleisterwerken, de keuken en de badkamer te vernieuwen. Ook de gevel zal gereinigd worden.

Gevel Vlierkensstraat 115

Keuken Vlierkensstraat 115

Voor de uitvoering zijn 150 kalenderdagen en een bedrag van 198.414,16 euro voorzien. Het dak zal los van deze renovatie, in een later stadium, aangepakt worden samen met de andere woningen van dit pandtype. Aangezien de woningen gelegen Vlierkensstraat 103 en 107 ondertussen ook vrijgekomen zijn, zal er getracht worden deze panden in uitbreiding te laten uitvoeren. 4.7.2.4 Renovatie interieur wijk Houtem te Vilvoorde In 2009 is Inter-Vilvoordse gestart met haar ambitieus renovatieplan van de sociale woningen in Houtem. De renovatieplanning die werd opgemaakt door G&G Architecten uit Grimbergen is opgesplitst in 2 grote deelprojecten: interieurrenovatie en gevelrenovatie, waarvan de uitvoering telkens in verschillende fasen zal gebeuren. Dit renovatieplan heeft betrekking op de 250 individuele woningen die volgens de laatste actualisatie van het masterplan in eigen beheer zullen blijven. Het totale kostenplaatje komt respectievelijk op ongeveer 15.136.681,00 euro voor het interieur en 7.160.868,00 euro voor de gevels. De interieurrenovatie bestaat telkens uit verschillende individuele woningen die verspreid zijn in de wijk en leeg komen te staan nadat een huurder verhuisde.

Ter Kamerenweg

De uitvoering van de 1ste fase van 7 woningen is gestart op 3 november 2009. Aannemer Recon Bouw uit Adegem neemt deze eerste 7 woningen voor zijn rekening voor een bedrag van jaarverslag 2009

46

IVMH

377.204,58 euro. Voor de uitvoering van deze 7 woningen zijn 6 maanden voorzien. Hierna zullen de verschillende uitvoeringsfasen elkaar opvolgen tot uiteindelijk alle woningen zullen gerenoveerd zijn in 2026. Met de gevelrenovatie van de woningen zal gestart worden in 2010. 4.7.2.5 Renovatie en conform stellen van liften te Vilvoorde en te Muizen Op 19 november 2008 vond de aanbesteding plaats voor de renovatie en het conform stellen van een aantal liften op 13 verschillende adressen en het vernieuwen van een aantal liften op 5 verschillende adressen. Naar aanleiding hiervan konden op 26 februari 2009 de werken besteld worden aan de firma Coopman liften nv uit Kuurne en dit voor een bedrag van 512.395,20 euro. Aangezien de fabricatie en bijgevolg de levertermijn van een lift en zijn onderdelen verschillende maanden in beslag neemt, werd de aanvangsdatum contractueel vastgelegd op 17 augustus 2009.

. Liftschacht

Wegens de aanhoudende technische gebreken, werd met de vernieuwingsoperatie gestart in de Parkstraat 117 te Vilvoorde. Daarna komen de Parkstraat 115 te Vilvoorde en de Zwijvegemstraat 25-27-29 te Muizen aan de beurt. In de Residenties Pallieter, Domus, Flandria, Poorthuys, Nieuwen Ussel en Dietshof worden dan weer elementaire werken uitgevoerd die nodig zijn om de liften conform te maken aan de eisen opgenomen in de huidige wetgeving hieromtrent.

jaarverslag 2009

47

IVMH

4.7.2.6 Afbraak Kortestraat 1 te Vilvoorde Op 4 juli 2007 werd het pand gelegen Kortestraat 1 te Vilvoorde aangekocht van vzw Televil. Op termijn zal hier een flatgebouw met 35 flats gebouwd worden.

Sloop Kortestraat

Doordat dit pand constant te maken kreeg met sluikstorters en krakers en dit voortdurend kosten met zich meebracht, is Inter-Vilvoordse in de loop van 2009 gestart met de procedure voor de sloopwerken. Op 30 oktober 2009 kon er overgegaan worden tot de bestelling aan De Meuter G&A uit Ternat voor een bedrag van 18.400,00 euro. De voorziene startdatum werd bepaald op 16 november 2009. 4.7.3

Projecten opgeleverd in 2009

4.7.3.1 Kantoren, Parkstraat 115 te Vilvoorde Op 30 oktober 2009 vond de voorlopige oplevering plaats van de nieuwe kantoren van InterVilvoordse. Deze oplevering werd op 13 november 2009 gevolgd door een officiële inhuldiging. Eindbedrag van de aanneming: 1.898.761,87 euro.

Kantoren Parkstraat 115

Voor Inter-Vilvoordse is met het in gebruik nemen van de nieuwe kantoren de tijd van de huisvesting in containers voorbij. De noodoplossing met de containers kwam er in 2006. In jaarverslag 2009

48

IVMH

het nieuwe complex worden nu de directie, de administratie, de sociale dienst, de dienst financiën en de dienst projecten van Inter-Vilvoordse ondergebracht. Daarnaast zijn er ook kantoren voor 8 personeelsleden van de politiezone Vima en voor de wijkmanager en 2 stadswachten van de Stedelijke Wijkwerking van Stad Vilvoorde. 4.7.4

Verkopen

4.7.4.1 Verkopen aan zittende huurders In de loop van 2009 werden er 4 woningen verkocht aan onze zittende huurders.

adres

verkoopprijs

historische kostprijs

geactualiseerde kostprijs

beheerskosten vmsw

aankoopkosten

meerwaarde

jaar 1st ter beschikking stelling

verkoopdatum

Jan Baptist Jacobsstraat 25 Diegem

105.800,00 €

8.339,10 €

36.964,44 €

529,00 €

780,00 €

96.151,90 €

1958

10-02-2009

Schriekwegel 6 Vilvoorde

133.400,00 €

49.047,22 €

88.784,87 €

667,00 €

810,00 €

82.875,78 €

1984

01-07-2009

Harmoniestraat 17 Vilvoorde

139.600,00 €

48.590,33 €

84.615,20 €

698,00 €

810,00 €

89.501,67 €

1982

17-09-2009

90.300,00 €

1.096,80 €

25.792,66 €

451,50 €

810,00 €

87.941,70 €

1924

17-09-2009

Olmstraat 283 Vilvoorde

4.7.4.2 Verkopen leegstaande, onverhuurbare woningen Volgens het masterplan en in navolging van artikel 34, §3, 3° van de Vlaamse Wooncode werd ook in 2009 de procedure gestart om 14 leegstaande, onverhuurbare woningen te verkopen, in de wijken Houtem en Kassei. De akte zal in de maand januari 2010 verleden worden. 4.7.4.3

Koopwoningen:

Het was van 1983 geleden dat er bij Inter-Vilvoordse nog eens nieuwbouwwoningen konden verkocht worden. De 33 koopwoningen uit de 1ste fase Begoniagaarde werden in 2009 te koop aangeboden aan de kandidaat-kopers die aan alle voorwaarden voldeden en waarvan het dossier door Vlabinvest erkend werd. In totaal werden er 120 kandidaat-kopers aangeschreven voor een toewijzing:  25 kandidaten gingen effectief over tot aankoop, akte wordt verleden in de loop van 2010.  51 kandidaten konden niet ingaan op een toewijzing omdat hun keuze van type woning reeds genomen was of omdat op het ogenblik van toewijzing het financiële risico voor hen te groot was. Zij gaven ons te kennen nog interesse te hebben voor de 2de fase.  4 kandidaten voldeden niet meer aan de inkomensvoorwaarden.  18 kandidaten kochten intussen een andere woning en voldeden dus niet meer aan de eigendomsvoorwaarden.  22 kandidaten hadden geen interesse meer en wensten geschrapt te worden.

jaarverslag 2009

49

IVMH

Op datum van 31 december 2009 bleven er dus nog 8 woningen te verkopen, 2 van type 8 en 6 van type 2b. prijs/woning type

aantal

adressen

Omschrijving

woning excl. btw

grond excl. registratie

totaal

1

3

Chrysantenstraat 8, 10 en 12

woning met 3 slaapkamers, garage en tuin

130.740,00 €

58.800,00 €

200.718,00 €

2

1

Begoniagaarde 1

hoekwoning met 3 slaapkamers, tuin en garage

131.500,00 €

63.524,16 €

195.024,16 €

2a

7

Begoniagaarde 3a, 5a, 7a, 9a, 11a, 13a, 15a

gelijkvloersappartement met 1 slaapkamer, tuin en staanplaats

84.990,00 €

26.031,71 €

111.021,71 €

2b

7

Begoniagaarde 3b, 5b, 7b, 9b, 11b, 13b, 15b

duplexappartement met 3 slaapkamers, terras en Albrecht Rodenbachplein

155.560,00 €

46.646,88 €

202.206,88 €

5

4

Turcksinstraat 95, 97, 99, 101


159.080,00 €

41.580,00 €

200.660,00 €

6

3

Chrysantenstraat 2, 4 en 6

woning met 3 slaapkamers, tuin en Albrecht Rodenbachplein

140.190,00 €

69.975,00 €

210.165,00 €

8

8


148.590,00 €

114.187,50 €

262.777,50 €

Jan Moensstraat 65, 67, 69, 71, 73, 77 en 79

4.7.4.4 Diverse verkopen Op 14 april 2009 werden er aan de stad Mechelen kosteloos twee percelen grond, gelegen aan de Alfred Nobelstraat te Mechelen, overgedragen. Twee restpercelen grond langsheen de Houtemsesteenweg 76 voor een oppervlakte van 117,4 m² en 115,7 m², werden aan de aanpalende eigenaars verkocht op 1 juli 2009 voor respectievelijk 4.576,60 euro en 4.512,30 euro. 4.7.5

Aankopen

Zoals de voorbije jaren ook al het geval was, werden in 2009 verschillende onroerende goederen aangekocht om de realisatie van diverse sociale huisvestingsprojecten mogelijk te maken. 4.7.5.1 Project Star Volgende gebouwen werden voor dit project in 2009 nog verworven: aankoopdatum

omschrijving

adres

aankoopbedrag

21-04-2009

woning

Frans Geldersstraat 14 - Vilvoorde

330.000,00 €

30-11-2009

woning

Guldenschaapstraat 11 - Vilvoorde

140.000,00 €

jaarverslag 2009

50

IVMH

4.7.5.2 Project Lavendelveld In dit project werden twee nieuwe appartementsgebouwen aangekocht op datum van 13 oktober 2009. 1. blok A “De Eiken” – gebouw bestaande uit een gelijkvloers en drie verdiepingen met liften – 24 appartementen 2. blok B “De Beuken” – gebouw bestaande uit een gelijkvloers en twee verdiepingen met liften – 12 appartementen Deze gebouwen werden aangekocht voor een totaal bedrag van 4.734.384,66 euro (excl.btw). De grond werd gekocht door Vlabinvest op 26 oktober 2009 voor een bedrag van 1.231.700,00 EUR. Hiervoor werd een erfpachtovereenkomst afgesloten tussen Vlabinvest en InterVilvoordse.

jaarverslag 2009

51

IVMH

4.8

ICT

In september 2009 was de verhuis naar de nieuwe kantoren een feit. Samen hiermee werd ook het nieuwe serverlokaal in gebruik genomen. Dit lokaal werd zo ontworpen om alles wat met informatica, toegangscontrole en camerabewaking te maken heeft netjes geordend en overzichtelijk te kunnen beheren. Daarnaast werd de vervangingsoperatie van het computerpark, die we startten eind 2007, verder afgewerkt. Website De website werd verder up to date gehouden en vervolledigd met verschillende items: - korte voorstelling van de verschillende projecten die op stapel staan

jaarverslag 2009

52

IVMH

- foto’s ter verduidelijking van de pandfiches

- het onderdeel “KOPEN” werd uitgebreid met uitleg over de aankoop van een sociale- en Vlabinvestwoning. Er is eveneens een onderdeel gemaakt om alle info te verzamelen over de woningen die op dat ogenblik te koop staan.

jaarverslag 2009

53

IVMH

4.9

Interne dienst voor preventie en bescherming op het werk

Deze sectie staat in voor preventie en bescherming op het werk. Het diensthoofd van AO staat hiervoor in. Het takenpakket bestaat o.a. uit:  het opmaken en opvolgen van een jaaractieplan veiligheid;  het opvolgen van het alcohol- en drugspreventiebeleid;  het bestellen van werkkledij;  het in en uit dienst stellen van toestellen. Dodelijke ongevallen aantal

0

Aantal 0 verloren kalenderdagen Aantal dagen 0 forfaitaire ongeschiktheid

Ongevallen met blijvende ongeschiktheid 0

Ongevallen totaal met tijdelijke ongeschiktheid 1 1 (B)

0

1,25

0 (C)

0

0

0 (D)

Formule

Fg = Bx1.000.000/A= Weg= Cx1.000/A= Geg= (C+D)x /A=0

1.000

Er werden geen ongevallen op de weg naar en van het werk vastgesteld. In 2009 kreeg de toezichter tijdens het bedelen van post een klein arbeidsongeval met een tijdelijke ongeschiktheid van 30,75 werkuren tot gevolg. In totaal werden er 44.095,13 werkuren gepresteerd.

jobstudenten uitzendkrachten Werknemers van werkgevers van buitenaf

arbeidsuren 0 1668 0

Aantal ongevallen 0 0 0

De belangrijkste maatregelen die getroffen werden om de arbeidsveiligheid te verzekeren en te verbeteren waren:  nieuwe werkkledij  verbetering van persoonlijke beschermingsmiddelen Er werden 112 verplichte controlebezoeken uitgevoerd aan de liften. Aan de elektrische laagspanningsinstallaties werden er 62 wettelijke keuringen uitgevoerd (A).

jaarverslag 2009

54

IVMH

5

Jaarrekening

jaarverslag 2009

55

IVMH

jaarverslag 2009

56

IVMH

jaarverslag 2009

57

IVMH

jaarverslag 2009

58

IVMH

jaarverslag 2009

59

IVMH

jaarverslag 2009

60

IVMH

jaarverslag 2009

61

IVMH

jaarverslag 2009

62

IVMH

jaarverslag 2009

63

IVMH

jaarverslag 2009

64

IVMH

jaarverslag 2009

65

IVMH

jaarverslag 2009

66

IVMH

jaarverslag 2009

67

IVMH

jaarverslag 2009

68

IVMH

jaarverslag 2009

69

IVMH

jaarverslag 2009

70

IVMH

jaarverslag 2009

71

IVMH

jaarverslag 2009

72

IVMH

jaarverslag 2009

73

IVMH

jaarverslag 2009

74

IVMH

jaarverslag 2009

75

IVMH

jaarverslag 2009

76

IVMH

jaarverslag 2009

77

IVMH

jaarverslag 2009

78

IVMH

jaarverslag 2009

79

IVMH

jaarverslag 2009

80

IVMH

jaarverslag 2009

81

IVMH

jaarverslag 2009

82

IVMH

jaarverslag 2009

83

IVMH

jaarverslag 2009

84

IVMH

jaarverslag 2009

85

IVMH

jaarverslag 2009

86

IVMH

jaarverslag 2009

87

IVMH

Inter-Vilvoordse Maatschappij voor Huisvesting Parkstraat 115 – 1800 Vilvoorde Telefoon: 02 257 11 50 Fax: 02 257 11 60 Website: www.intervilvoordse.be E-mail: [email protected]

jaarverslag 2009

IVMH

INHOUDSOPGAVE. jaarverslag IVMH

Recommend Documents