Welkom Magazine
Inhoud Welkom bij IBN! IBN de basis voor groei Samen sterk voor de toekomst Kernwaarden:
We zijn resultaatgericht
We werken klantgericht
We halen het beste uit mensen
De IBN bedrijven IBN als Social Enterprise Collega’s, collega’s Lezen, schrijven en rekenen Ontwikkel jezelf via het IBN Leerhuis IBN: een gezonde en vitale organisatie Ziek zijn overkomt je, verzuim overleg je De Ondernemingsraad Je hebt recht op werkoverleg Een vraag, probleem of klacht: waar kun je terecht? TDBD
4 5 6 7
9 12 14 14 15 16 17 17 18 19 19
versie 2014
pagina 2
pagina 3
Welkom bij IBN!
IBN de basis voor groei
Binnenkort ga je aan het werk bij of via IBN. Een nieuwe stap, met nieuwe collega’s en nieuwe kansen. Graag vertellen we je meer over IBN. Waar IBN voor staat, welke richting we op gaan in de toekomst en welke IBN-bedrijven er zijn. Wat voor collega’s je tegen kunt komen, hoe het zit met opleidingen en nog veel meer. We vinden het belangrijk dat iedere IBN’er weet hoe onze organisatie in elkaar zit en wat we van elkaar kunnen verwachten. Werken is namelijk veel meer dan geld verdienen alleen. Als medewerker van IBN hoor je bij een succesvol bedrijf dat gaat voor groei. We zijn al een flinke organisatie, maar we willen nog groter worden. Op die manier zijn we sterk genoeg om ook in de toekomst succesvol te blijven. Groeien kan alleen door de inzet van medewerkers die enthousiast samenwerken. Met jou dus! En dan is het wel zo handig als je goed op de hoogte bent van de bijzonderheden bij IBN. Hopelijk word je na het lezen van dit blad net zo enthousiast over IBN als veel van je collega’s al zijn. Mijn persoonlijke streven is dat we samen een bedrijf vormen met gedreven en trotse medewerkers die elke dag met plezier aan de slag zijn om het beste te leveren voor onze klanten. Je proeft de positieve sfeer van de mensen die er werken. Ik heb er alle vertrouwen in dat we met ieders inzet zo’n bedrijf kunnen vormen en wens je alle succes en veel werkplezier toe in je toekomst bij IBN! Maarten Gielen Algemeen directeur
pagina 4
IBN is sinds 1995 uitgegroeid tot een van de grootste werkgevers in de regio. Klantgericht, resultaatgericht en altijd bezig het beste uit mensen te halen. Onze missie is mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt succesvol naar betaald werk brengen. En dat doen we goed: - elk jaar nemen we vele nieuwe collega’s in dienst - in totaal bieden we aan bijna 3.500 medewerkers passende begeleiding - we hebben moderne werklocaties en zijn klaar voor verdere groei - we bieden veel trainingen en opleidingen, onder meer bij het leren lezen en schrijven en omgaan met de computer - er is een uitgebreid sport- en gezondheidsprogramma voor medewerkers - ons arbeidsverzuim wordt steeds lager - mensen die bij IBN in dienst zijn, geven aan gelukkiger te zijn dan mensen die nog op de wachtlijst staan Daarom zijn we nu wat we zijn: een
trots en sterk bedrijf, met oog voor de mensen die er werken. Om IBN ook gezond te houden voor de toekomst hebben we elkaar hard nodig. Er komen namelijk veel veranderingen op ons af. Ons antwoord op alles wat er in de wereld om ons heen gebeurt, is dat we natuurlijk op de kosten moeten blijven letten en dat we boven alles kiezen voor groei. Winst met een sociaal gezicht We moeten winst blijven maken, want alleen dan kunnen we blijven investeren in ons bedrijf en zijn we minder afhankelijk van subsidies. Maar winst maken betekent meer: we kunnen vernieuwende projecten starten voor onze klanten, meer mensen aan het werk helpen en investeren in meer werkplezier. Bijvoorbeeld door werkplekaanpassingen en door ontwikkeling en scholing aan te bieden. Een mooi voorbeeld hiervan is
ons eigen project laaggeletterdheid. Speciaal voor mensen die moeite hebben met lezen, schrijven en rekenen. Winst maken kan dus heel sociaal zijn. Dat is wat IBN wil - maatschappelijke winst maken. Dat betekent dat de winst die we als IBN maken, direct of indirect ten goede komt van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. IBN is niet voor niets een Social Enterprise. Dat betekent dat we de maatschappelijke winst niet als bijzaak zien, maar als het kloppend hart van IBN. Dat vinden we al jaren en gelukkig zijn er steeds meer ondernemingen die deze visie delen. Sociaal ondernemen is de toekomst. En wij zijn één van de eersten. Lees verder in dit magazine meer over IBN als Social Enterprise.
pagina 5
Samen sterk voor de toekomst Stel je eens voor dat IBN een boom is. Een mooie boom met een dikke stam, die stevig vast staat in de grond. De verschillende wortels dat zijn onze IBN bedrijven, daar moet het werk gebeuren. De boom kan niet bestaan en groeien zonder gezonde wortels. Samen zijn we sterk, ieder vanuit zijn eigen werkzaamheden, met zijn eigen inzet binnen één van de IBN-bedrijven. De resultaten van al het werk uit de wortels, zie je in de top van de boom: daar komen nieuwe bladeren en groeien de takken. Op een gezonde en sociale manier bouwen aan de toekomst, kan dus alleen met de inzet van medewerkers die enthousiast samenwerken. Ook met jou als nieuwe IBN-medewerker dus!
We zijn resultaatgericht
Iedereen wil graag iets bijdragen en trots zijn op zijn of haar werk. Laat dit nou ook de beste manier zijn om winst te behalen. Wanneer jij doet wat je het beste kunt, kunnen we meer bereiken. We organiseren werk zo slim mogelijk door de juiste mensen op het juiste werk te zetten. Zo kun jij doen waar je goed in bent en kunnen wij grotere, moeilijke opdrachten aannemen. Dat is leuker én het levert meer op.
Maar hoe doe je dat, samen succesvol blijven? Het vraagt om kwaliteit, goede keuzes maken en enthousiaste inzet. Van iedereen. Want onze boom kan niet groeien zonder de energie en talenten die jij in te brengen hebt in de wortels. Om onszelf en elkaar hieraan te blijven herinneren, zijn er drie belangrijke pijlers die ons helpen hier aan te werken. Dat noemen we onze kernwaarden en zijn de dingen waar we voor staan en samen aan werken. IBN heeft er drie: - resultaatgerichtheid - klantgerichtheid - het beste uit mensen halen
We vinden het bij IBN heel belangrijk dat je als medewerker op de juiste plek zit. Dat je je goed genoeg voelt om energiek en positief je werk te doen. Zie jij in jouw werk hoe het efficiënter kan? Ruik jij kansen voor IBN bij andere bedrijven die je tegenkomt? Hoe klein de suggestie ook is, kom in actie en bespreek je idee met je leidinggevende. We nemen je serieus.
We werken klantgericht
We verkopen bij IBN niet alleen productiewerk of een schoonmaakopdracht. Het is meer. Als Social Enterprise vertellen we ons verhaal via onze mensen, via jou dus. En zoals dat gaat met verhalen: het gaat om de beleving. Om de indruk die we achterlaten. Het gaat om het verhaal dat jij op maandagochtend vertelt met je uitstraling, wat je op donderdagmiddag zegt met de manier waarop je een klant helpt en wat je op vrijdagmiddag laat zien met de manier waarop je je werkplek achterlaat. Dat is wat we verkopen. Dus weet waar we voor staan bij IBN en vertel het op allerlei manieren. Wees je ervan bewust dat ook jij door je werk bij IBN een indruk achterlaat bij onze klanten. Welke indruk laat jij achter? En pak je die kans op meer werk door dan ook in actie te komen? Doe jij je werk zo goed en netjes mogelijk voor de klant? Praat er eens over met je collega’s en leer van elkaars ervaringen.
Elke dag proberen we ons werk zo te organiseren, dat er zo min mogelijk verspilling plaatsvindt. Zo min mogelijk verspilling van talent, maar ook van middelen, tijd en energie. We proberen te groeien door te besparen. En daar hebben we jouw dagelijkse ervaring bij nodig. Jij bent de ogen en oren van IBN. Gebruik ze! Het is onderdeel van jouw werk.
pagina 6
pagina 7
De IBN bedrijven We halen het beste uit mensen
IBN laten groeien, betekent mensen laten groeien. Jou de kans bieden om je te ontwikkelen. Dat is wat jouw en ons werk zo interessant maakt. En hoe enthousiaster wij zijn, hoe blijer ook de klant wordt en hoe meer werk we kunnen verzetten. Iedereen winst! Om te ontwikkelen is het belangrijk dat we onszelf blijven uitdagen. Dingen doen die je nog niet eerder hebt gedaan. Nieuwe taken of juist bestaand werk verbeteren. Wat jij ook nodig hebt, we houden altijd een groter doel voor ogen: de beste versie van jezelf worden. En daar kun je vaak wel wat hulp bij gebruiken. Om te kunnen groeien, moeten we elkaar helpen. Door goede coaches te zijn, behulpzame collega’s en oplettende leveranciers. IBN levert hiervoor verschillende hulpmiddelen. Onder andere: - een Leerhuis dat je met allerlei opleidingen, cursussen en trainingen ondersteunt om jezelf te ontwikkelen - een medewerkersonderzoek dat je de kans geeft je mening te geven over je werk, werkplezier en allerlei belangrijke zaken binnen IBN - spelregels voor werkoverleg en communicatie zodat je voortdurend op de hoogte bent van wat jij kunt bijdragen - leuke sportieve acties en adviezen om fit en gezond te blijven - beoordelingsgesprekken die je helpen om duidelijke afspraken te maken over hoe jij IBN én jezelf laat groeien Stel jezelf steeds de vraag of jij vindt dat je het beste uit jezelf en jouw collega’s haalt. Weet je je weg te vinden als het gaat om ondersteuning? Vraag ernaar bij je leidinggevende.
pagina 8
IBN heeft de volgende bedrijven:
Arbeidsintegratie
Facilitair
IBN Arbeidsintegratie:
Als je gaat werken via IBN Arbeidsintegratie dan ga je aan het werk binnen of buiten IBN. Dat kan via een detachering of een andere constructie, zoals Begeleid werken. De functies waarin IBNcollega’s werkzaam zijn, zijn heel verschillend: van gastvrouw of receptionist tot sporthalbeheerder, schoonmaakmedewerker of werkondersteuner. De consulenten van IBN Arbeidsintegratie zoeken samen met jou naar een passende baan. Werk dat past bij wat je kunt en wat er mogelijk is op de arbeidsmarkt. Op die manier is er de meeste kans op succes voor zowel jou als voor het bedrijf waar je gaat werken.
Ieder bedrijf wil graag een gebouw met een verzorgde en schone uitstraling en een mooie bedrijfstuin. En op vaste tijden verse koffie en thee voor de medewerkers. IBN Facilitair helpt bedrijven om dat voor elkaar te krijgen. Als je gaat werken bij IBN Facilitair dan kun je aan de slag in een van de volgende werksoorten: • Schoonmaak • Catering • Beheer • Groen • Digitaliseren van archieven • Vergader- en broodjesservice Bij IBN Facilitair werk je voor gemeenten, scholen, zorginstellingen en bedrijven.
ons bedrijf dat nieuwe collega’s weer aan de slag helpt. Bijvoorbeeld via een detachering of door Begeleid werken. 1150 collega’s zijn zo werkzaam bij ruim 750 bedrijven in de regio.
IBN Facilitair:
het bedrijf waar ruim 1400 medewerkers werken. In de schoonmaak, groenvoorziening, bij digitalisering van archieven, in de catering of bij het eigen vergadercentrum.
IBN Productie:
waar 900 collega’s de mooiste producten in elkaar zetten voor opdrachtgevers uit onder meer de design of foodbranche en de industrie.
Detachering
hier zorgen 150 medewerkers ervoor dat per jaar 20 miljoen stekjes de kassen verlaten naar kwekers in binnen- en buitenland.
Detacheren betekent dat IBN je werkgever is, maar dat je gaat werken bij een ander bedrijf, binnen of buiten IBN. Je gaat, bij voorkeur, aan de slag in het reguliere bedrijfsleven. Je wordt hier gedetacheerd en IBN betaalt je salaris. Je kunt ook gaan werken bij een van de IBN-bedrijven. In beide gevallen word je begeleid door een consulent. Je direct leidinggevende is de manager van het bedrijf waar je werkt.
IBN Dienstencentrum:
Begeleid werken
IBN Kwekerijen:
het interne bedrijf van IBN dat de andere IBN bedrijven helpt bij onder meer personeelszaken, administratie, inkoop en ICT.
Begeleid werken betekent dat je in dienst bent van het bedrijf waar je werkt. Je hebt daar dus een arbeidsovereenkomst en je wordt door dat bedrijf betaald. Je krijgt dus ook betaald naar de cao van het bedrijf waar je werkt. IBN zorgt wel voor begeleiding en eventuele werkplekaanpassingen. Je kunt voor Begeleid werken in aanmerking komen als je een Wsw-indicatie hebt.
pagina 9
Productie
Kwekerijen
IBN Productie neemt productieprocessen over van klanten in elke denkbare sector. Dat kan een heel proces zijn van het ontwerpen van een product tot en met het samenstellen en verpakken ervan. Maar het kan ook een onderdeel van het proces zijn. Als je gaat werken bij IBN Productie dan kom je te werken in een van de vier vestigingen: Oss, Veghel, Cuijk en Malden. Het kan ook zijn dat je in een team van IBN’ers bij een klant gaat werken. Dat wordt een groepsdetachering genoemd. IBN Productie werkt voor allerlei soorten klanten. Zoals verpakkingsbedrijven en fabrikanten van snoepgoed, automatten, lampen en onderdelen van motoren.
IBN Kwekerijen is het grootste stekbedrijf van Nederland. Het heeft maar liefst 4 hectare kas (= totaal 8 voetbalvelden groot!) en levert meer dan 400 soorten plantjes. Jaarlijks verlaten ruim 20 miljoen stekken de twee kwekerijen in Uden en Schaijk. Als je medewerker wordt bij dit IBN bedrijf dan kom je in een enthousiaste groep medewerkers die gespecialiseerd zijn in stekwerk. Altijd precies zoals de klant dat wil, onkruidvrij door biologische bestrijding.
Behalve deze IBN bedrijven heeft IBN ook nog een Dienstencentrum en het zogeheten Participatie en Arbeidstrainingscentrum:
P&ATC
De medewerkers van het P&ATC (= Participatie en Arbeidstrainingscentrum) richten zich op de mogelijkheden van de kandidaten die op de wachtlijst staan. Als je een Wsw-indicatie hebt, heb je waarschijnlijk al kennis gemaakt met een van de medewerkers van dit centrum. Hier bekijken ze je werkervaring, opleiding en mogelijkheden en bereiden ze je erop voor om (weer) aan het werk gaan.
Dienstencentrum
De medewerkers van IBN Dienstencentrum werken voor de andere IBN bedrijven. Ze verzorgen onder meer de administratie, de post en ICT. Ook alles rondom je indiensttreding is vanuit dit dienstencentrum geregeld (je contract, je informatiemap, de introductiedag enzovoorts).
pagina 10
pagina 11
Wat heeft IBN met chocoladerepen te maken?
IBN als Social Enterprise Tony’s Chocolonely, Return to Sender, Zorgvoorelkaar en IBN. Deze bedrijven zijn totaal verschillend maar horen toch bij elkaar. Hoezo? Omdat het allemaal Social Enterprises zijn. Een nieuw, Engels woord dat in Nederland steeds bekender gaat worden. Ook IBN werkt hieraan mee. Wat is een Social Enterprise en waarom hoort IBN hierbij? Social Enterprises zijn bedrijven die gaan voor een sociaal doel en die daar geld mee verdienen. Dat geld verdwijnt niet in de zakken van de directeur, maar gaat naar het sociale doel van het bedrijf.
voorbeeld hiervan is het bedrijf Zorgvoorelkaar. Dit koppelt mensen die zorg nodig hebben en mensen die hulp bieden aan elkaar. Zo draagt Zorgvoorelkaar bij aan een zorgzame samenleving in Nederland.
Heerlijke en eerlijke chocolade
De laatste soort Social Enterprises bestaat uit bedrijven waar mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt werken. In deze groep hoort IBN thuis. Wij gaan ervoor om zoveel mogelijk mensen aan het werk te helpen, we verdienen hier geld mee en we zorgen ervoor dat de winst ook weer gebruikt wordt voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. IBN doet dit door de winst terug te geven via het personeelsfonds, het innovatiefonds en de dividenduitkering aan gemeenten.
Tony’s Chocolonely is een bedrijf dat heerlijke dikke chocoladerepen verkoopt en daar geld mee verdient. Het sociale doel van dit bedrijf is dat de chocolade op een eerlijke manier wordt gemaakt: zonder kinderarbeid en zonder slavernij. Het bedrijf vecht voor betere prijzen voor de boeren in Afrika zodat zij een beter bestaan kunnen opbouwen en er geen kinderarbeid en slavernij aan te pas komt. Ze gaan dus voor een goed doel en verdienen met hun
“Ze gaan dus voor een goed doel en verdienen met hun product geld. Dat geld komt weer terug bij de Afrikaanse boeren.” product geld. Dat geld komt weer terug bij de Afrikaanse boeren. Er zijn hele verschillende soorten Social Enterprises. Zo zijn er bedrijven die gericht zijn op eerlijke handel en een beter milieu, zoals Tony’s Chocolonely en ook Return to Sender: het initiatief van Katja Schuurman dat producten uit de armste delen van de wereld naar Nederland haalt en verkoopt via Hema-winkels en ook via de eigen website. De winst gaat terug naar de makers van het product en naar opleidingsprogramma’s in die gebieden.
Zonnepanelen Een andere soort Social Enterprises zijn bedrijven die ervoor zorgen dat mensen samen sterker staan. Dit kan bijvoorbeeld het gezamenlijk inkopen van zonnepanelen in een gemeente zijn of het bij elkaar brengen van vraag en aanbod. Een pagina 12
Iedereen winst! Uit het personeelsfonds worden extra’s betaald voor medewerkers, denk aan de kosten van bedrijfsfitness, kerstpakketten en fruit op je werkplek. Uit het innovatiefonds worden projecten betaald die zorgen voor meer werkgelegenheid. Ook bijvoorbeeld de overname van een bedrijf waar IBN-medewerkers aan de slag kunnen, wordt uit dit fonds betaald. Het zogenoemde dividend is geld dat de gemeenten als eigenaar van IBN uit onze winst van ons ontvangen. Dat geld kunnen zij gebruiken om extra werk te laten doen door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De winst van IBN noemen we daarom
“De winst van IBN noemen we daarom maatschappelijke winst: het komt ten goede van de maatschappij.” maatschappelijke winst: het komt ten goede aan de maatschappij. De organisatie voor Social Enterprises in Nederland heeft het over ‘Iedereen winst!’ en dat vinden we ook bij IBN. Daarom zul je die kreet ook bij IBN terug zien. Sociaal ondernemen heeft de toekomst en IBN wil daar graag bij horen.
pagina 13
Collega’s, collega’s Bij IBN werken mensen met allerlei verschillende soorten dienstverbanden. De ene collega heeft een Wsw-dienstverband, de andere werkt volgens de WWB (=Wet Werk en Bijstand), weer een ander zit bijvoorbeeld in de schoonmaak-cao of hoveniers-cao. En dan hebben we het nog niet allemaal gehad. Er zijn leidinggevende en ondersteunende medewerkers in dienst en je kunt ook mensen tegenkomen van een uitzendbureau of in een leerwerktraject. Kortom: dé IBN’er bestaat niet maar we zijn allemaal collega’s van elkaar!
pagina 14
Leren lezen, schrijven en rekenen
Ontwikkel jezelf via het IBN Leerhuis
Moeite met lezen, schrijven of rekenen? Je bent zeker niet de enige. IBN is sinds oktober 2010 bezig met het aanbieden van taal- en rekenlessen op maat. 200 Medewerkers doen al mee. Het is dus niet iets om je voor te schamen!
Leren en jezelf ontwikkelen. Dat is niet alleen goed voor IBN en de klanten van IBN maar zeker ook voor jou zelf. We vinden het belangrijk dat je daar de kans voor krijgt. Daarom is er het IBN Leerhuis. Het IBN Leerhuis is een compleet pakket van opleiding- en ontwikkelmogelijkheden.
Voldoende kunnen lezen, schrijven en rekenen is wel erg belangrijk. Denk aan het lezen van veiligheidsvoorschriften of het invullen van een formulier. Welk werk je ook doet, altijd krijg je er mee te maken. Ook als je een opleiding wilt volgen, is het vaak nodig dat je een bepaald taal- of rekenniveau hebt. Meedoen aan een taal- of rekenles of oefenen in de leeskamer kan daarom bij meerdere IBN-vestigingen. Je kunt je aanmelden bij je leidinggevende. Ook voor meer informatie over de trainingen kun je hier terecht.
IBN is al een flinke organisatie, maar we willen nog groter worden. Dan zijn we sterk genoeg om ook in de toekomst succesvol te blijven. IBN groeit als de medewerkers blijven groeien, zich blijven ontwikkelen en voortdurend blijven leren. Het IBN Leerhuis biedt daarvoor de mogelijkheden. Aarzel niet om daarvan gebruik te maken. Natuurlijk altijd in overleg met je leidinggevende. Als medewerker van IBN ben je verantwoordelijk voor je eigen leerproces en word je daarbij ondersteund door je leidinggevende. Ieder leertraject, hoe groot of klein ook, start met het samen stellen van doelen.
Het nieuwe leren Leren gaat het best door in je werk vooral te doen. We willen geen grote verplichte opleidingsprogramma’s maar maatwerk en inpassing in de dagelijkse praktijk. De beste leerresultaten ontstaan door de juiste mix van klassikaal leren, coaching en terugkoppeling en toepassing in de praktijk.
Aanmelden Wanneer je een opleiding wilt volgen, kun je met je leidinggevende bespreken wat de mogelijkheden zijn. IBN heeft een uitgebreid aanbod in vakopleidingen, van een opleiding tot conciërge of receptioniste tot een opleiding vloeronderhoud of professioneel verpakken. Ook kun je bijvoorbeeld je communicatieve vaardigheden bijspijkeren of een rijopleiding volgen. Het inschrijven en aanmelden voor een opleiding of training verloopt digitaal, via een inlog met een persoonlijke inlognaam en wachtwoord. Als je geen IBN account hebt, kun je via je leidinggevende het aanbod bekijken en je inschrijven.
pagina 15
IBN: een gezonde en vitale organisatie
Ziek zijn overkomt je, verzuim overleg je
Bij IBN geloven we dat medewerkers door gezond te leven beter in hun vel zitten, gelukkiger zijn en sociaal actiever zijn. Als je je beter voelt, heb je meer plezier in je werk, presteer je beter, ben je langer inzetbaar en verzuim je minder. Daarom wil IBN je aanmoedigen om gezond te leven.
Ieder mens is wel eens ziek en heeft last van meer of minder ernstige klachten. Alleen gaat niet iedereen hetzelfde met de klachten om. Het gaat om de keuze die je maakt: “Meld ik me met deze klacht ziek of niet?”
Je kunt meedoen aan verschillende activiteiten die IBN voor jou organiseert om een gezonde leefstijl te bevorderen: • Sportief IBN: sportieve workshops gedurende het hele jaar • Fietsplan: een gunstige manier om een nieuwe fiets te kopen • Hulp om onder begeleiding overgewicht aan te pakken • Bedrijfsfitness en bedrijfszwemmen • Gezonde producten in de bedrijfskantines • Gratis fruit op je werkplek Ook jij kunt hiervan gebruik maken! Vraag naar de mogelijkheden bij je leidinggevende. Kijk voor meer informatie op de website www.ibn.nl/medewerker.
pagina 16
Bij IBN vinden we het belangrijk dat er minder verzuim is. Als medewerker beslis je om wel of niet te gaan werken. Je leidinggevende zal de mogelijkheden voor terugkeer naar het werk bespreken en zal de vraag stellen “Wat kun je nog wel?” De stelling ‘ziek is ziek’ past niet bij IBN. Maar wel: ziekte overkomt je, verzuim overleg je! Tips voor de medewerker bij verzuim: • Vraag verzuimverlof bij je direct leidinggevende en volg daarbij de regels die zijn opgenomen in de IBN-folder ‘Verzuim… En wat nu?’ • Als je ergens mee zit, bespreek
het dan op tijd met je direct leidinggevende, zodat je niet hoeft te verzuimen • Onderneem zelf actief stappen om de terugkeer naar het werk te versnellen en werk mee aan een zo spoedig mogelijk herstel • Pak de werkzaamheden op die je nog wel kunt. Ook al is dit in een andere functie • Houd tijdens je verzuim contact met je direct leidinggevende en geef wijzigingen in je situatie direct aan hem of haar door Kijk voor meer informatie op de website www.ibn.nl/medewerker.
De Ondernemingsraad Medewerkers praten met de bestuurder van IBN over de ontwikkelingen in ons bedrijf en over de mogelijke gevolgen. Dat doen de medezeggenschappers in vergaderingen van onze Ondernemingsraad (OR). In de verschillende IBN bedrijven zijn er vergaderingen tussen leden van de zogeheten Onderdeelcommissies en de bedrijfsdirecteur.
voor de verschillende posities in het bedrijf. De Ondernemingsraad maakt steeds de afweging tussen het belang van de medewerkers en het belang van het bedrijf. Nieuws van en over de Ondernemingsraad lees je onder meer in het personeelsblad TDBD. Je kunt voor meer informatie altijd contact opnemen met het secretariaat van de Ondernemingsraad.
De Ondernemingsraad zet zich vooral in voor het verbeteren van IBN. Dat doet de Ondernemingsraad met respect
De medewerkers zijn bereikbaar via het algemene telefoonnummer van IBN, 0413 33 44 55.
pagina 17
Een vraag, probleem of klacht: waar kun je terecht?
Je hebt recht op werkoverleg We willen bij IBN steeds verbeteren. Onze klanten stellen hoge eisen en dat vraagt van alle medewerkers dat ze weten wat er in het bedrijf gebeurt. Met dit tijdschrift hopen we je een beetje wegwijs gemaakt te hebben in de wereld van IBN. Voor alle informatie die je nog nodig hebt is het werkoverleg bedoeld. Een hele belangrijke manier om jou als medewerker te informeren. En ook het moment voor jou om uitleg te vragen als je iets niet begrijpt. Je hebt recht op werkoverleg: vraag er gerust bij je leidinggevende om! Werkoverleg is er om medewerkers te laten meedenken en meebeslissen over onderwerpen die voor je afdeling of groep belangrijk zijn. Door met elkaar te praten over het werk kun je van elkaar leren en voorstellen voor verbeteringen doen. Daardoor wordt het werken plezieriger, iets dat we bij IBN heel belangrijk vinden.
zelf onderwerpen op de agenda plaatsen die je graag wilt bespreken. Graag zelfs, want werkoverleg is een gezamenlijk overleg. Voor de gedetacheerden van Arbeidsintegratie geldt dat ze zoveel als mogelijk de gang van zaken bij de inlener volgen.
Een werkoverleg vindt regelmatig plaats. Er wordt voor het werkoverleg altijd een agenda gemaakt zodat de voorzitter van het overleg alle punten bespreekt die belangrijk zijn. Als deelnemer mag je ook
Niet alleen de voorzitter is belangrijk bij het werkoverleg. Zeker niet. Werkoverleg is er om met elkaar zaken te bespreken. Samen dus. Daarvoor is de actieve houding van iedere medewerker nodig.
Actief
Tips voor een actieve houding bij werkoverleg: - Bereid je op het overleg voor door de agenda te bekijken en alvast na te denken over de onderwerpen die besproken gaan worden - Zorg dat je op tijd aanwezig bent - Luister naar wat anderen zeggen, laat anderen uitpraten en pas zo nodig je eigen mening aan - Reageer tijdens het overleg, dat kan in woorden, door vragen te stellen en ook door je collega’s aan te kijken - Zit rechtop en toon interesse - Help mee om een oplossing te vinden en houd je daarna ook aan de afspraken die zijn gemaakt
Iedereen moet met plezier naar het werk kunnen gaan. Dat vinden we bij IBN heel belangrijk. Daarom zijn er regels afgesproken over hoe we met elkaar om horen te gaan en welke rechten en plichten je hebt. Deze regels staan onder meer in het boekje ‘Zo zijn onze manieren’, de IBN huisregels, je arbeidsovereenkomst en in de collectieve arbeidsovereenkomst (cao). Toch kan er op je werk iets gebeuren waarmee je het niet eens bent. Iets waarover je wilt klagen. Omdat je vindt dat je niet goed of eerlijk wordt behandeld. Dat kan. Maar, voordat je een klacht indient moet je altijd eerst proberen
het probleem op te lossen samen met je leidinggevende of je consulent. Als dat niet lukt dan kun je hulp vragen aan de HRM-adviseur van het IBN-bedrijf waarvoor je werkt. Kom je er dan toch niet uit, dan kun je terecht bij de vertrouwenspersonen. De ombudsman/noodfondsbeheerder is er voor praktische vragen en geldproblemen. In elke uitgave van het personeelsblad TDBD vind je hun gegevens zodat je weet hoe je ze kunt bereiken. Heeft een gesprek met de vertrouwenspersoon niet het resultaat dat je graag wilt? Dan kun je een schriftelijke klacht indienen bij de Commissie Agressie en Intimidatie. Deze commissie onderzoekt de klacht volgens een speciaal reglement. Ook de gegevens van deze commissie vind je in elke uitgave van het personeelsblad.
Personeelsblad TDBD (Tussen de bedrijven door) Als medewerker van IBN ontvang je automatisch het personeelsblad TDBD (Tussen de bedrijven door) thuis. Dit is een blader, kijk en leesblad vol interessant nieuws en handige informatie, verhalen van collega’s, geslaagden en activiteiten waaraan je kunt meedoen. Bij het blad hoort een website waarop je nog meer kunt lezen of bekijken. Op deze website zijn volledige verhalen te lezen of zien (als er een filmvariant van is, bijvoorbeeld bij klantverhalen), folders te raadplegen en uitgebreidere informatie te vinden. TDBD verschijnt 6x per jaar. Kijk voor meer informatie op de website www.ibn.nl/tdbd.
pagina 18
pagina 19
IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50 E
[email protected] I www.ibn.nl
