Inhoud. Inleiding 5 Organisatie 6 Resultaten 8 Ontwikkelingen 9 Marketing en communicatie 12 Financiële resultaten 13

J A A R B E R I C H T

Inhoud Inleiding

BOUWRADIUS TRAINING & ADVIES

5

Organisatie

6

Resultaten

8

Ontwikkelingen

9

Marketing en communicatie

12

Financiële resultaten

13

JAARBERICHT 2011-2012

3

Inleiding Het kalenderjaar 2011 is voor de bedrijfstak opnieuw een zwaar jaar gebleken. De economische crisis treft de bedrijven en de werknemers nog steeds in volle omvang. Naar schatting hebben ruim 40.000 medewerkers de bedrijfstak noodgedwongen verlaten. Bouwradius Training & Advies heeft in 2011 de gevolgen van deze economische slechte tijden aan den lijve ondervonden. Halverwege het 2e kwartaal werd duidelijk dat de omzetdoelstellingen onder druk lagen.

Uiteindelijk is ten opzichte van de begroting de omzet

De opdrachtgevers van de aannemer zijn steeds meer

met ruim twee miljoen euro gedaald. Vergeleken met

gefocust op scherpe energiedoelstellingen en lagere

het kalenderjaar 2010 is de omzetdaling nog groter.

beheerslasten. Nieuwe materialen, gewijzigde technieken,

Deze daling heeft zijn sporen in de organisatie achter-

verbeterde productieprocessen en hernieuwde eisen

gelaten. Tijdelijke arbeidsovereenkomsten werden niet

aan het vakmanschap hebben bijgedragen aan de

verlengd en in het 4 kwartaal is een aanpassing van

ontwikkeling van interessante nieuwe trainingen en

de organisatieomvang om bedrijfseconomische redenen

consultancy opdrachten. Ze stellen de aannemer in staat

in gang gezet. De beoogde effecten zullen in de loop

beter te sturen op kwaliteit. Aangekondigde nieuwe

van het 2 kwartaal van 2012 goed zichtbaar worden.

regelgeving door de overheid hebben ook geleid tot

e

e

nieuwe producties: Bouwbesluit 2012, Brandveilig De aangekondigde innovaties in het bouwproces hebben

bouwen, Brandveilige doorvoeringen, RC-waarde.

zich doorgezet. Belangrijke ontwikkelingen als Lean Bouwen, Systems Engineering, Duurzaamheid en

In oktober is in Groningen de beroepsopleiding op niveau

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen zijn goede

4 Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij

gespreksonderwerpen met onze klanten gebleken

uitvoering betonreparatie in opdracht van het

en hebben tot veel maatwerk geleid. Het thema

Loopbaancentrum van start gegaan. In een beroeps-

‘Duurzaamheid’ komt op vele manieren terug in ons

opleiding op maat (werken en leren) worden 7 allround

aanbod, duurzaamheid wordt vertaald naar:

betonreparateurs opgeschoold naar uitvoerder.

- energiezuinig bouwen; - lagere EPC-norm (energie prestatie coëfficiënt);

We zijn, in een nieuw crisisjaar, volop bezig met

- hogere RC-waarde (voor betere warmteweerstand);

productinnovaties om ervoor te zorgen dat we

- prefab;

onze klanten kunnen bieden wat ze nodig hebben.

- luchtdicht bouwen; - passief bouwen; - conceptueel bouwen.

Eddy Gruppen, directeur



5

Organisatie Bouwradius Training & Advies is het marktgerichte en innoverende trainingsinstituut voor de Bouw en Infra, maar ook voor andere sectoren. Wij zorgen ervoor dat er altijd een actueel trainingsaanbod is dat aansluit op de wensen van werkgevers en werknemers. Trainingen en diensten zijn gericht op alle lagen binnen organisaties: van uitvoerend personeel tot midden- en hoger kader. Van bijscholing op de werkplek tot managementtrainingen in een inspirerende omgeving. Daarnaast zorgen maatwerktrainingen voor een doorlopende vernieuwing van het trainingsaanbod. We detacheren ook veiligheidsdeskundigen, verzorgen bouwplaatsinspecties en bieden ‘eerste hulp’ bij fysieke overbelasting van werknemers.

De organisatie richt zich op verschillende markten voor opleiding en training:

De missie van Bouwradius Training & Advies: ■

“Werkgevers en werknemers ondersteunen bij hun ontwikkeling”

Vakmanschap & Veiligheid; korte, vakinhoudelijke bijscholing (CAO);

■

Management & Consultancy; gericht op Loopbaan; voor de uitvoering van

Algemene vergadering van Aandeelhouders

loopbaan- en coachingstrajecten.

Vertegenwoordigers van werkgevers- en werknemers-

de scholing van UTA-medewerkers; ■

organisaties hebben zitting in de Algemene Vergadering Het ruime aanbod is gericht op het verbeteren van

van Aandeelhouders:

kennis en vaardigheden op het gebied van techniek, organisatie, planning, communicatie, leidinggeven,

■

De heer R. Baars

FNV Bouw

veiligheid en arbeidsomstandigheden.

■

Mevrouw A. Scholten

Bouwend Nederland

Cursusontwikkelaars zorgen voor maatwerk in nauwe

■

De heer N.G. Schotanus

FNV Bouw

samenspraak met opdrachtgevers. We zijn sterk in

■

De heer H.A. van der Spek

CNV Vakmensen

kortcyclische trainingen. Daarnaast bieden wij

■

De heer Z.F. Vizee

Bouwend Nederland

advisering, detachering, ISO- en VCA-certificering, EVC en een snelle, professionele, administratieve

Daarnaast kent de organisatie een Raad van

afhandeling. Onze opdrachtgevers kunnen kiezen

Commissarissen. Zij bestaat uit de heren J. Bras,

uit ruim vijftig uitvoeringslocaties in Nederland of

J. Engberts en R. de Vries. Tijdens 7 bijeenkomsten

incompany. De medewerkers van Bouwradius Training

is gesproken over de meerjarenstrategie 2012 - 2015.

& Advies zijn opgeleid in marktgericht klantencontact.

Er is geanalyseerd welke meerwaarde er in de bedrijfs-

De organisatie is ISO 9001 gecertificeerd. Per 1 maart

voering en personeelsontwikkeling geleverd zou

2012 is een geactualiseerd kwaliteitshandboek

kunnen worden voor de werkgevers en werknemers

beschikbaar gekomen, waarin alle werkprocessen

in de bedrijfstak. Potentieel kansrijke markten en het

opnieuw zijn benoemd.

introduceren van bestaande producten in nieuwe markten zijn uitvoerig besproken.

6



Raad van Commissarissen

Organogram Directeur Ondersteuning Management Assistent Financiële Administratie Medewerker ICT

Buitendienst Manager Advies, Verkoop & Marketing

Binnendienst Manager Binnendienst

Cursusontwikkeling Directeur

Accountmanagers

Verkoop Binnendienst

Cursusontwikkeling

Docenten BHV

Organisatie & Administratie

Projecten, Beheer & Coördinatie

Personeel De personeelsformatie bestaat eind 2011 uit 45,2 fte,

Het ziekteverzuim bedraagt in 2011 2,73%.

een daling van 6%. Naar verwachting zal de formatie

Bouwradius Training & Advies volgt de CAO van

verder dalen naar 37,1 fte per juni 2012 (40 medewerkers).

Fundeon. Individuele en collectieve trainingen vonden

In het najaar van 2011 heeft de directie besloten over

plaats op verzoek van de medewerker en/of

te gaan tot aanpassing van de personeelsformatie om

leidinggevende op het gebied van adviesvaardigheden,

‘bedrijfseconomische redenen’. Het jaar 2011 laat ten

leerstrategie, office 2010, stresspreventie, reanimatie-

opzichte van 2010 namelijk een omzetdaling zien van

AED, klantgericht en commercieel telefoneren. Naast

2,5 miljoen.

een voortgangsoverleg met de medewerkers zijn diverse afdelingsbijeenkomsten. Er heeft 6 keer een plenair

FTE

overleg plaatsgevonden.

50 ■ = 2010 ■ = 2011

40

■ = half 2012

30 20 10 0

contract onbepaalde tijd

Medewerkers met contract onbepaalde tijd: Medewerkers met contract bepaalde tijd: Medewerkers op basis van detachering:

contract bepaalde tijd 31-12-10 40,5 fte 6,7 fte 1 fte


op basis van detachering

31-12-11 41,2 fte 3,0 fte 1 fte

01-06-2012 34,3 fte 2,8 fte 0 fte


7

V

Van Bommel kent de praktijk: “Het Bouwbesluit staat nog te vaak in de kast. Veel kennis is van horen zeggen. De trainingen van Bouwradius zijn laagdrempelig en praktisch. Waar mogelijk hebben we in onze trainingen de juridische tekst vertaald in 3D plaatjes, anders in tekst en overzichten. En we maken gebruik van de kennis van Raoul Willemsen.” “Het Bouwbesluit speelt een belangrijke rol in de bouw” zegt Willemsen. “Steeds meer regels van de overheid gelden rechtstreeks. Dat geldt ook voor het Bouwbesluit. Wie ontwerpt, moet op veel punten rekening houden met het Bouwbesluit. Wordt er een fout gemaakt, dan voldoe je niet meer aan de regels.” R A O U L W I L L E M S E , docent Bouwbesluit MARTIJN

VA N

BOMMEL,

cursusontwikkelaar

Resultaten De begrote omzet in cursusdagen voor 2011 is halverwege het jaar bijgesteld van 41.500 naar 35.000. Het eerste kwartaal van 2011 was naar verhouding zeer positief. Het eindresultaat is bijna 20% minder dan begroot. Omzet thema’s open inschrijving en maatwerk (in dagen) Veiligheid & Gezondheid Communicatie, Organisatie & Planning UTA Vakstappenplan Werken met materieel BHV VCA Vaktechniek Restauratie Totaal aantal dagen (GWW) (ACO)

2010

2011

2012

gerealiseerd 725 7654 406 1194 3920 14001 5274 8047 1066 42287 4669 16663

gerealiseerd 677 4829 794 1154 2637 12715 3067 7034 636 33543 4315 4384

begroot 1000 5500 1500 1250 3000 12000 3000 6750 1000 35000

Voor 47% van de gerealiseerde cursusdagen kwam de werkgever in aanmerking voor vergoeding van scholings- en verletkosten via het Scholingsfonds.

Consultancy Het gaat om consultancy op gebieden als VCA, BHV, ACO en EVC. De gerealiseerde omzet bedraagt ruim 1,5 miljoen, 25% minder dan begroot. De daling in omzet ACO is de voornaamste reden voor het niet realiseren van de verwachte omzet. Fundeon heeft besloten om het ACO-traject te verlengen, waardoor er in 2012 ook nog omzet is geboekt. De detachering veiligheidskundigen is een dienst, die qua omzet fors heeft geleden onder de economische crisis. Consultancy VCA heeft voor het eerst sinds jaren een stijgende tendens.

EVC – beroepsopleidingen In 2011 is de omzet voor EVC en beroepsopleidingen ten opzichte van 2010 aanmerkelijk gestegen, van € 40.500 naar € 122.749. Meer certificerende trajecten en de start van de beroepsopleiding kaderfunctionaris GA uitvoering betonreparatie zijn hier debet aan.

8



Ontwikkelingen Het ontwikkelplan sluit aan op de omzetdoelstellingen, actuele zaken in de bedrijfstak, een aantal herkenbare clusters, innovaties en relatiebeheer docenten. We houden regelmatig contact met sleutelfiguren binnen de organisaties van onze opdrachtgevers om zo ook zelf up-to-date te blijven met de ontwikkelingen. Op die manier kunnen wij snel inspelen op veranderingen in de markt. De kwaliteit van de producten en diensten van Bouwradius Training & Advies staat of valt bij de docenten. Daarom worden veel docenten regelmatig bezocht door medewerkers van cursusontwikkeling. In 2011 is Bouwradius Training & Advies toegetreden tot de Stichting Pioneering. De deelnemende partijen delen hun kennis in verschillende business cases en ontwikkelen samen nieuwe werkwijzen en producten. Onderwerp van studie is bijvoorbeeld de gevolgen van de toepassing van BIM (Building Information Model) in de werkprocessen voor het bouwbedrijf. Resultaatgericht vastgoedonderhoud is een concreet thema dat vanaf zomer 2012 tot een nieuwe leergang moet leiden.

Brein Centraal Leren

personeel op grond van leeftijd en de langere deelname aan

Bij de afdeling Cursusontwikkeling is één van de ontwikke-

het arbeidsproces van het zittende, jongere personeel betekent

laars gecertificeerd voor Brein Centraal Leren. Vanuit het

nog meer aandacht voor gezondheid, gedrag en houding.

brein bezien is ‘leren’ het vormen van nieuwe en sterke contacten tussen hersencellen. De zes breinprincipes bij

Communicatie, Organisatie & Planning

leren van het BCL-model zijn: Emotie, Zintuiglijk Rijk,

In de gerealiseerde omzet zien we veel aandacht voor

Creatie, Focus, Herhalen en Voortbouwen. Deze

effectieve communicatie, organisatie en planning. De

breinprincipes zijn vooral geschikt voor het opzetten

training ‘Efficiënt werken door taakinstructie’ genereerde

en ontwikkelen van leer- en verandertrajecten.

de grootste omzet.

Samenwerking met BOVE Bouwadvies

UTA

In het najaar van 2011 is een samenwerking met BOVE

Een behoorlijke stijging in cursusdagen, maar de doel-

Bouwadvies voorbereid. De samenwerking is per 1 januari

stelling in cursusdagen hebben we niet gehaald. In de

2012 geëffectueerd en leidt tot verbreding van ons

2e helft van 2011 hebben ‘Lean Bouwen’ en ‘Bouwbesluit

aanbod, met name de vaktechnische trainingen. Daarnaast

2012’ in positieve zin bijgedragen in de omzet. ‘Elementaire

betekent de samenwerking een versterking van de

bouwkunde’ is vernieuwd met opdrachten die specifiek

innovatieve kracht van de afdeling cursusontwikkeling.

ontwikkeld zijn voor de doelgroep ‘Vrouwen werkzaam in ondersteunende afdelingen van het bouwbedrijf’. De uitvoering van de pilot was een groot succes. Het Bouwbesluit

Ontwikkeling per thema

2012 treedt op 1 april 2012 in werking. Eind 2011 zijn

Veiligheid en gezondheid

3 trainingen ontwikkeld voor verschillende doelgroepen.

Veilig en doelmatig werken, rug besparend werken en

In samenspraak en afstemming met het Nederlands

voorkomen van fysieke belasting zijn terugkerende onder-

Instituut Fysieke Veiligheid (NIFV) zijn twee brandveilig-

werpen. Voor 2012 staan enkele pilots met Arbodiensten

heidstrainingen ontworpen, ‘Brandveilig bouwen’ en

en opleidingsbedrijven gepland. Hierin willen we onder-

‘Brandveilig ontwerpen’. NIFV was voorheen bekend als

zoeken hoe we gezamenlijk werkgevers en werknemers

‘De Brandweeracademie’. In 2012 blijven we sturen op

nog beter kunnen bedienen op het gebied van veiligheid

relatief korte, praktijkgerichte UTA trainingen, waarmee

en gezondheid. De verwachte uitstroom van bouwplaats-

we ons onderscheiden van andere aanbieders. Denk daarbij 



9

I

“Iedereen die bij ons in de uitvoering werkt, moet minimaal een opleiding betonreparateur op niveau 2 hebben. Dat is ons eigen beleid, maar ook een eis vanuit de certificering in onze branche, KOMO BRL 3201. Vanuit dit niveau zijn sommige werknemers verder gegaan met de opleiding Betonreparateur niveau 3, voorman. Als bedrijf hebben we te maken met vergrijzing. In de toekomst hebben we uitvoerders nodig en die halen we het liefst uit eigen kring. Daarom zijn in overleg met de adviseurs van het Loopbaantraject nu vier van onze werknemers bezig met de beroepsopleiding ‘Kaderfunctionaris uitvoering betonreparatie’ van Bouwradius. Ze zijn blij met deze kans en besteden twee tot drie avonden per week aan hun studie.” J OHN S TENEKES , K. & V.G.W.M.coördinator bij Frans Nooren B.V.

 aan conceptueel bouwen, Lean consultancy en Beton-

licht af. De daling van het absolute aantal bouwplaats-

technologie. Medio 2012 doet Bouwradius in opdracht van

medewerkers is hier onder andere debet aan. Voor 2012

Bouwend Nederland een voorstel op welke wijze maat-

wordt sterk gestuurd op het oproepen van herhalings-

regelen bij weerkritische activiteiten onder de aandacht

kandidaten. Daarnaast verwachten we vanaf zomer

van werkgevers en werknemers kan worden gebracht.

2012 een aantal grote opdrachten uit te kunnen voeren, zodat we het omzetniveau kunnen handhaven, dan

Vakstappenplan

wel licht verbeteren. In 2011 is veel aandacht besteed

De omzet is nagenoeg gelijk aan die van 2010. Voorlopig

aan de borging van de kwaliteit in de uitvoering van

verwachten we geen grote stijging. Onder invloed van ACO

de BHV trainingen. Docenten zijn getoetst of ze conform

Vakstappenplan hebben we de markt goed bediend met

de ontwikkelde standaard trainingen uitvoeren. Voor

een aantrekkelijke training. Het onderdeel maatvoeren is

de herhalingstrainingen 2011 - 2012 is de uitvoering van

met behulp van de betrokken docenten voorzien van ver-

de trainingen vernieuwd met nieuwe praktijkopdrachten

diepingsopdrachten, zodat differentiatie beter mogelijk is.

en twee games.

Werken met materieel

VCA

De omzet in steigerbouwtrainingen is sterk gedaald. Er is

De dalende tendens heeft zich iets extremer dan ver-

veel minder vraag vanuit uitzendorganisaties voor dit type

wacht doorgezet. Voor 2012 rekenen we op minimaal

trainingen. Nieuwe tekeningen zijn toegevoegd voor Steiger-

dezelfde omzet als 2011. We bieden een inhoudelijk

bouwer B. In overleg en afstemming met exameninstelling

goede training en hebben de prijs marktconform aange-

XY Masterclass zijn nieuwe examenopdrachten ontwikkeld.

past. De inhoud van het lesboek en de daarbij behorende

‘Opstellen van bouwliften’ is totaal vernieuwd. Zo ook ‘Aan-

presentatie is aangepast naar aanleiding van gewijzigde

gelijnd werken’, deze training is voorzien van een nieuw

eindtermen per september 2011.

certificaat en de opdrachten zijn getest bij een materieeldienst.

Vaktechniek Bedrijfshulpverlening (BHV)

Dragende trainingen binnen vaktechniek waren het af-

Totaal hebben we 12.715 dagen verzorgd, vooral de

gelopen jaar ‘Loodvervangers’, ‘Waterdichte aansluitingen’

tweedaagse herhaling is populair. Net als vorig jaar is de

en ‘Luchtdicht bouwen’. Vakgerichte praktijktrainingen

omzet gedaald. Het aantal herhalingstrainingen neemt

die zeer herkenbaar voor het bouwplaatspersoneel zijn.

10





W

“Wat Bouwradius precies voor ons doet? Ze geven zo’n 400 kantoormedewerkers een BHV-training. En ze trainen in totaal 2.000 technische mensen – denk aan VCA, blussen en reanimatie. Ruim de helft leert ook vervuilde grond herkennen: moeten ze doorwerken met of zonder bescherming? Of moet het project worden stilgelegd?” “De directie stimuleert veiligheid waar het kan. Daarnaast hebben we een afdeling Health Safety & Environment. En dan is er dus Bouwradius die ons helpt bij het realiseren van onze opleidingsdoelen. Door de hechte samenwerking is het veiliger geworden bij Enexis. We meten het aantal ongevallen en bijna ongelukken. En het komt voor dat we samen met Bouwradius bijsturen. Bouwradius is ook veel meer dan een trainingsinstituut. Het is ook kenniscentrum, waar wij dankbaar gebruik van maken.”

FRANK LEIJTENS teammanager Bedrijfsbureau Enexis

 De tendens is steeds meer gericht op het beheersen van

GWW sector

de energie- en onderhoudslasten in de levenscyclus van

Het aantal trainingsdagen voor werknemers en bedrijven

bijvoorbeeld de woning. In het najaar van 2011 is samen

uit de infrasector is redelijk stabiel gebleven. Voor enkele

met ingenieursbureau Dantuma & Wegkamp een

grote ondernemingen is in de eerste maanden van 2012

opstelling voor luchtdichtheidsmeting ontwikkeld.

een groot aantal trainingen uitgevoerd. Inhoudelijk ligt

In 2012 zal blijken of de toegevoegde waarde van de

het accent op communicatie, organisatie en planning.

meting ook tot uitdrukking komt in een groter aantal (vervolg)trainingen. Bij ‘Condensatie, geluid en koude

Loopbaan

bruggen’ zijn docenten ingewerkt op de nieuwe op-

In 2011 is de omzet voor EVC en beroepsopleidingen

drachten en het bijbehorende materiaal. Er is een nieuwe

ten opzichte van 2010 aanmerkelijk gestegen. Er

reader samengesteld voor ‘Verwerken van kitten’.

zijn meer certificerende trajecten en er is gestart met

Voor de metselbranche is het aanbod vernieuwd met

de beroepsopleiding ‘Kaderfunctionaris GA uitvoering

een aantal bijzondere technieken, zoals ‘Werken met

betonreparatie’ (BBL niveau 4). In 2011 is de examen-

de dunbedmethode’ en ‘ Droogstapelen van bakstenen’

commissie 5 keer bijeen geweest en heeft vijfendertig

voor zowel CAO als UTA. Bij het maken van funderingen

diploma’s uitgereikt aan cursisten die deel hebben

worden er door diverse vakmensen werkzaamheden

genomen aan het EVC-project van de bedrijfstak via

uitgevoerd. Net als bij andere fasen in de bouw, worden

het EVC-Centrum. Eind 2011 is gestart met de voor-

er steeds hogere eisen gesteld op het gebied van

bereiding van een nieuwe aanvraag voor erkenning

kwaliteit, regels en technieken. Bouwradius Training

als een niet-bekostigde instelling. In samenspraak

& Advies en Vroom Funderingstechnieken hebben met

met de opleidingscommissie van de VSB is bijgedragen

het oog op deze aspecten een scholingsaanbod opgezet

in het ontwikkelen van een EVC-instrument voor

voor de funderingsbranche.

de steigerbouwbranche. Voor onze relaties is een model bedrijfsopleidingsplan ontwikkeld. Gebruik-

Restauratie

makend van de opleidingshistorie van de klant kunnen

Ondanks goede samenwerking met de Vakgroep

we op basis van de doelstellingen een scholingsplan

Restauratie en RIBO zien we een grote omzetdaling.

samenstellen.

Voor 2012 hebben we meerdere trainingen vernieuwd en gezamenlijk in de markt gezet.



11

Marketing en communicatie Een goed contact met de markt is onontbeerlijk. Daarom heeft Bouwradius Training & Advies regelmatig contact met toonaangevende brancheorganisaties. Op verschillende niveaus is contact onderhouden met Bouwend Nederland, landelijk en regionaal. Met Fundeon is overleg geweest over beleidsterreinen als visie en strategie, loopbaan, EVC en beroepsonderwijs, ACO en ICT. Jaarlijks worden de opleidingsbedrijven waarmee een uitvoeringsrelatie wordt onderhouden bezocht. Onderwerp van gesprek zijn: omzet in cursusdagen, marktontwikkelingen, marketingacties en samenwerking. In 2011 is de marketingplanning voor het jaar 2012 uitgebreid besproken. De doelstellingen zijn geformuleerd en geautomatiseerd beschikbaar voor iedereen binnen de organisatie.

Nieuwe markten Voor verschillende, relatief nieuwe markten zijn we in 2011 gestart met het maken van marktbewerkingsplannen en het

aanpassen van bestaande producten en diensten. Het betreft

van social media zijn we steeds actiever op Twitter.

woningbouwcorporaties, ZZP-ers, funderingsbranche, beroeps-

De e-nieuwsbrief is 7 keer verspreid. Daarnaast zijn er

chauffeurs (goederen), netbeheerders en bouwmarkten.

digitale themamailings geweest, waarvan een aantal in samenwerking met opleidingsbedrijven. Het adressenbestand

Advertenties en pers

is gestegen met 1000 contactadressen. In 2012 verwachten

In 2011 zijn er diverse contacten geweest met vak-

we een koppeling te maken met een CRM-systeem, zodat

bladen. Vanuit kostenoverwegingen zijn er weinig

we gerichtere inhoud per doelgroep kunnen bieden.

advertenties geplaatst. In het najaar zijn er diverse plaatsingen geweest voor Bouwbesluit 2012. Persberichten

Brochures en flyers

moeten vaker zorgen voor positieve berichtgeving.

De cursuscatalogus is ook in 2011 niet meer op papier verschenen, het complete aanbod is online te vinden. Het

Website en e-marketing

aanbod wordt in de vorm van een prijslijst 2 keer per

De website is in 2011 verder geoptimaliseerd. Klanten

jaar verspreid aan alle bedrijven die de laatste 2 jaar

kunnen direct trainingen vastleggen op locatie en datum

minimaal één dag hebben afgenomen. Begin 2011 is

of een docent reserveren. De vorig jaar toegevoegde

er een extra flyer toegevoegd aan de prijslijst om Lean

‘chatfunctie’ wordt goed gebruikt. Er is een aparte web-

Bouwen onder de aandacht te brengen en om het aantal

site gelanceerd voor niet bouw gerelateerde klanten, de

trainingen te verhogen. Er zijn een aantal productflyers ont-

ZZP-ers en de funderingsbranche. In 2012 wordt bekeken

worpen en de brochure Vakstappenplan is geactualiseerd en

met welke opleidingsbedrijven we een directe koppeling

uitgebreid met een variant voor de vaklieden. Alle brochures

kunnen aangaan. In de periode mei - juni is online een

en flyers zijn ook te downloaden vanaf de website.

actie gestart om tegen een gereduceerd tarief deel te nemen aan de ‘zomer’ opleiding BHV. In de vorstperiode

Postmailings

hebben we de thermometeractie weer ingezet, waarmee

In 2011 zijn diverse postmailings verstuurd met onder-

het aanbod met vorstvoordeel zichtbaar werd zodra de

werpen als nieuwe zoekfunctie website, Subsidieregeling

temperatuur onder nul zakte. Vanaf zomer 2011 is een

Arbeidsveiligheid, Risico Beperken Buitendienst (gemeenten),

Bouwradius app beschikbaar, het stelt de gebruiker in staat

EPC, VCA, Bouwbesluit 2012 en BHV. Samen met TopTaal

om altijd en overal de planning in te zien. We zullen de

hebben we een actie opgezet tijdens de week van de alfabe-

mogelijkheden verder gaan uitbouwen. Op het gebied

tisering om laaggeletterdheid onder de aandacht te brengen.

12



Financiële resultaten (balans)

Activa

31-12-2010

31-12-2011

Immateriële vaste activa

107.036

194.697

Materiële vaste activa

660.556

465.216

19.039

85.729

786.631

745.642

128.016

83.755

Vorderingen

1.210.837

1.328.907

Liquide middelen

1.316.970

654.471

2.655.823

2.067.133

3.442.454

2.812.775

Geplaatst kapitaal

550.000

550.000

Overige reserves

721.164

952.721

Onverdeeld resultaat

257.286

-263.671

1.528.450

1.239.050

43.149

43.868

Langlopende schulden

190.734

156.945

Kortlopende schulden

1.680.121

1.372.912

3.442.454

2.812.775

Vaste activa

Financiële vaste activa Vlottende activa Voorraden

Totaal activa

Passiva Eigen vermogen

Voorzieningen

Alles in €



13

Winst- en verliesrekening 2010

2011

4.576.751

3.826.897

Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening voor belastingen

350.464

-333.303

Resultaat na belastingen

257.286

-263.671

Bruto bedrijfsresultaat

Alles in €

De jaarrekening werd gecontroleerd en van een goedkeurende verklaring voorzien door De Jong & Laan Accountants.

Afkortingen AED

Automatische Externe Defibrillator

ACO

Anticyclisch Opleiden

BCL

Bien Centraal Leren

BHV

Bedrijfshulpverlening

CRM

Customer Relationship Management

EPC

Energieprestatiecoëfficient

EVC

Elders Verworven Competenties

FPU

Flexibel Pensioen en Uittreden

GA

Gespecialiseerde Aannemerij

GWW

Grond-, Wegen- en Waterbouw

ISO

International Organization for Standardization

MTO

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

RC

Rookcompartiment

UTA

Uitvoerend, Technisch en Administratief personeel

VCA

Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers

14



Baron de Coubertinlaan 33 2719 EN Zoetermeer Postbus 3011 2700 KG Zoetermeer T 079 36 85 800 F 079 36 85 890 [email protected] www.bouwradius.nl

Va k m a n s c h a p & Ve i l i g h e i d Management & Consultancy Loopbaan

Inhoud. Inleiding 5 Organisatie 6 Resultaten 8 Ontwikkelingen 9 Marketing en communicatie 12 Financiële resultaten 13

Recommend Documents