Informatiemiddag 13 december 2012
Welkom Inhoud presentatie 1.
Wie zijn wij?
2.
Waarom dit systeem?
3.
Toelichting energievoorziening
4.
Afleverset in uw woning
5.
Meters en meterstanden
6.
Kamerthermostaten in uw woning
7.
Tarieven
8.
Leveringsovereenkomst
9.
Wat te doen bij vragen, klachten of storingen?
Parc Transwijk • Transwijk Energie is uw energieleverancier in Parc Transwijk • Transwijk Energie is opgericht voor Parc Transwijk
• Samenwerkingspartners zijn Transwijk Energie en Eneco
Waarom dit systeem in Parc Transwijk? • Er zijn in uw woning geen radiatoren meer aanwezig • De vloerenverwarming zorgt voor een gelijkmatig warmte.
• U kunt per zone/ruimte in uw woning de gewenste temperatuur instellen. • Minder luchtstromen betekent ook: minder zwevend stof. Met name astmapatiënten halen opgelucht adem in een huis met vloerverwarming. • In de zomer is het fijn om een koel huis te hebben
Het energiesysteem 1. Centrale Warmte en koude opwek 2. Energietransport naar uw woning 3. Overdracht, warm water bereiding en meting in uw woning => afleverset
Afleverset in uw woning
Eigendom Transwijk Energie
Warmtemeter
Warm tapwatermeter
Eigendom verhuurder
Meters en meterstanden Warmte 1.
Druk éénmaal op de bedienknop en uw warmteverbruik is zichtbaar
Bedienknop Verbruik in Gigajoule (GJ)
Warm water 2.
Bedienknop
Druk éénmaal op de (rode) bedienknop en uw warm waterverbruik is zichtbaar Verbruik in kubieke meter (m3)
Kamerthermostaten in uw woning Badkamer
Woonkamer
Slaapkamer 1
Slaapkamer 2 of …
De 4 knoppen van de kamerthermostaat (3 nodig!)
Gewenste temperatuur OMHOOG knop
Gewenste temperatuur OMLAAG knop
Keuzeknop verwarmen (“Heat”) of koelen (“Cool”) Keuzeknop ventilatie “NIET van TOEPASSING”
Schermpje kamerthermostaat
Temperatuur in vertrek
Door u ingestelde temperatuur met omhoog en omlaag knop
Status: • Niets/neutraal => er staat niets • Aan het verwarmen => HeatOn • Aan het koelen => CoolOn
Niet naar kijken!
Instelling met keuzeknop: • Verwarmen => Heat • Koelen => Cool
Instellen/controleren kamerthermostaat verwarmen
omhoog
1. Zorg dat het systeem op verwarmen staat •
2
omlaag
System: Heat met keuzeknop 1
2. Stel de gewenste temperatuur in met de “omhoog” of “omlaag” knop 2 Gebruikelijk: – – –
Woonkamer: 20 – 22 oC Badkamer: 21 – 23 oC Slaapkamer: 17 – 19 oC
1 Druk op keuzeknop 1 totdat “Heat” in het schermpje staat (zie rood omcirkeld)
3. Doe dit voor elk vertrek met een kamerthermostaat!
Instellen/controleren kamerthermostaat koelen
omhoog
1. Zorg dat het systeem op koelen staat •
System: Cool met keuzeknop 1
2
omlaag
1 Druk op keuzeknop 1 totdat “Cool” in het schermpje staat (zie rood omcirkeld)
2. Stel de gewenste temperatuur in met de “omhoog” of “omlaag” knop 2 Gebruikelijk: – – –
Woonkamer: 20 – 21 oC Badkamer: NIET KOELEN Slaapkamer: 17 – 19 oC
3. Doe dit voor elk vertrek met een kamerthermostaat!
Verwarmen in koude periode (nu) 1.
Controleer of alle ingestelde kamerthermostaten op verwarmen “Heat” staan!
2.
Verder hoeft u niets te doen! Automatisch wordt er verwarmd tot de ingestelde temperatuur is bereikt
Zelfde!
“Heat” is dus goed! Staat niets meer!
Koelen in warme periode (zomer)
Temperatuur in vertrek van 25oC
• In de warme periode kan de temperatuur in de woning oplopen tot bijvoorbeeld 25oC. U kunt uw woning gaan koelen!
• Zet eerst de thermostaat WOONKAMER op koelen! – Verwarmen in de woning is nu niet meer mogelijk!
• Zet nu in de overig gewenst te verkoelen ruimtes de thermostaat op koelen Ergens weer warmtebehoefte? • Zet eerst de thermostaat WOONKAMER weer op verwarmen!
Tarieven • Eerlijke prijzen (gemiddeld vergelijkbaar aan hr-ketel) • Maandelijks een voorschot • Jaarlijks een eindafrekening
• U betaalt alleen voor wat u zelf (in uw woning) heeft verbruikt!
Leveringovereenkomst Op dit formulier moet(en): 1.
Uw gegevens worden genoteerd
2.
De meterstanden worden genoteerd
3.
De betalingswijze worden genoteerd
4.
U een handtekening plaatsen
Wat te doen bij vragen, klachten of storingen? Vragen of klachten: 1. Raadpleeg eerst uw informatiemap –
Heeft uw klacht/vraag betrekking op Transwijk Energie?
2.
Raadpleeg de huismeester
3.
Vraag het aan Transwijk Energie – – –
E-mail bij voorkeur uw vraag of klacht naar
[email protected] Bel het servicenummer 088 - 0119700 Zelf of met/via de huismeester!
Storingen: – –
Bel het servicenummer 088 - 0119700 Zelf of met/via de huismeester!
Einde Veel woongenot in uw woning!
