20e jaargang nr. 1 - 2015
In deze uitgave Bouwen aan de toekomst
2
Wensfonds Rembrandtkade
5
Huurdersvereniging 8
Resultaten KWH 2014
3
Groot onderhoud IJsselflat
6
‘Slepers’ betalen huur te laat
Sloop woningen
3
Inbraakpreventieve voorzieningen
7
Planmatig onderhoud
Mijn Eigen Bouw
4
Evaluatie onderhoud Rembrandtflat
7
Puzzel 11
9 10
Voorwoord
Bouwen aan de toekomst Wat gaat de tijd toch snel. Er zijn inmiddels vijf maanden verstreken in 2015. Het 100-jarig jubileum ligt alweer ruim achter ons. Een jaar van terugblikken is voorbij en bij Eigen Bouw richten we ons nu vooral op de toekomst. Naast de werkzaamheden die ieder eerste halfjaar terugkeren zoals het correct afsluiten van diverse administraties en de jaarlijkse huuraanpassing spelen er momenteel meer dan voldoende ontwikkelingen waarover wij u in deze uitgave van EigenTijds willen informeren.
geeft Stichting Eigen Bouw aan waar zij voor staat, waar ze aan wil werken en wat de gemeente en de woningcorporaties op volkshuisvestelijkgebied van Eigen Bouw mogen verwachten. Meer over het “Bod aan de Deventer Samenleving” leest u op de nieuwspagina van onze website www.eigenbouw.nl. In maart 2015 is het digitale huurdersloket “Mijn Eigen Bouw” operationeel geworden, nadat een huurderspanel de laatste testen voor ons heeft verricht. Hun bijdrage en advies hebben wij als zeer waardevol ervaren. In de periode tot juni is het huurdersloket successievelijk opengesteld voor huurders en woning-
Eind vorig jaar is het Ondernemingsplan 2015 – 2020 van
zoekenden. Gebruikers van “Mijn Eigen Bouw” kunnen voortaan
Stichting Eigen Bouw vastgesteld. Vervolgens zijn wij gestart met
24 uur per dag, 7 dagen in de week huurderszaken online
het invullen van de denkbeelden die daarin staan weergegeven.
regelen op de momenten dat het hen het beste past.
Tegelijkertijd ontstond er meer duidelijkheid over het speelveld waarbinnen Eigen Bouw zich de komende jaren zal begeven. Het
Ook waren er weer activiteiten in het Herstructureringsgebied
eindrapport van de enquêtecommissie Woningcorporaties en de
Rembrandtkade e.o. zichtbaar. In maart werd gestart met de
nieuwe woningwet hebben tot gevolg dat corporaties zich
sloop van 36 eengezinswoningen en de tijdelijke terrein-inrichting
primair moeten richten op de verhuur van woningen aan
aan de Rubensstraat en Nicolaas Maesstraat. Ook is de
huishoudens met een inkomen onder 34.911 euro. Omdat Eigen
planvorming voor de uitvoering van (groot)onderhoud met
Bouw geen corporatie is gelden deze regels niet voor haar. Dit
energiemaatregelen bij de IJsselflat in volle gang.
biedt kansen om ons meer te richten op (aspirant)huurders met een middeninkomen. In het nieuwe huurbeleidsplan dat begin
De komende maanden gaan we onderzoeken hoe Eigen Bouw
dit jaar is opgesteld hebben we daarop ingespeeld door binnen
haar dienstverlening onderscheidend kan maken en nog beter
het woningbezit een segmentering naar klantgroep aan te
afstemmen op de wensen van woningzoekenden en huurders.
brengen. Verschillen tussen de diverse verhuursegmenten
Hierover gaan we op verschillende wijzen uw mening vragen die
komen tot uiting in de locatie, kwaliteit, toegankelijkheid en
bij voorbaat zeer op prijs wordt gesteld.
huurprijsniveau van de woningen. Een vrijgekomen woning wordt passend toegewezen, dat wil zeggen naar het soort
Het bovenstaande is
huishouden en de draagkracht daarvan.
slechts een greep uit het werk dat wij thans onder
Het veranderende speelveld heeft ook tot gevolg dat de
handen hebben. Al deze
gemeente Deventer en de woningcorporaties Eigen Bouw steeds
ontwikkelingen dragen bij
meer als een waardevolle gesprekspartner zien wanneer het gaat
aan een modern en
om de huisvesting van klantgroepen die woningcorporaties in de
toekomstbestendig
toekomst niet meer mogen bedienen. Ook Eigen Bouw onder-
Eigen Bouw.
schrijft het belang van het onderling afstemmen van beleidsvoornemens met betrekking tot de Deventer (huur)woningmarkt.
Aerdt Nijland
Daarom hebben wij gemeend om in aanvulling op de prestatie-
Directeur-bestuurder
afspraken die de gemeente met de woningcorporaties maakt een “Bod aan de Deventer Samenleving” te doen. In het aanbod EigenTijds . pagina 2
ite
ecertific -g
ww
kwh
nwoningcorp
ti
rm
er
kv
hu
ren
ke u
Keurmerk KWH-Huurlabel
ora
rd ee
U waardeert onze dienstverlening met gemiddeld een 8,3
itva
.nl
w. k
al
es
w
EigenBouw verbetert
o o r z o r g el o
os
KWH staat voor Kwaliteitscentrum
het goede resultaat en bedanken alle
telefonische en online dienstverlening
Woningcorporaties Huursector. Het
huurders die hebben meegewerkt aan
vanaf 2015 niet meer verplicht voor het
KWH-Huurlabel onderzoekt alle zaken
deze meting. De resultaten vindt u op
KWH-Huurlabel.
waar u als klant van Stichting Eigen Bouw
onze website www.eigenbouw.nl.
mee te maken kunt krijgen. Stichting
Metingen telefonisch of online
Eigen Bouw heeft voor 2014 van de
Mening huurder als uitgangspunt
landelijk 123 deelnemende corporaties
Uitgangspunt voor het KWH-Huurlabel
meer. Vanaf 2015 bevraagt KWH u via
met een gemiddeld 8.3 de op vijf na
in 2015 is dat zij nog prominenter de
online vragenlijsten of via de telefoon.
hoogste score behaald.
waardering en behoeften van huurders tot
Telefonisch kunt u benaderd worden door
De meting van het KWH vond plaats via
uiting willen brengen. Dat doet ze door
USP. Dit is de samenwerkingspartner van
schriftelijke of digitale enquêtes onder
aan u als huurders te vragen hoe u de
het KWH. USP belt uit naam van KWH en
huurders, mysterie telefoontjes naar ons
dienstverlening beleeft en waardeert.
in opdracht van Stichting Eigen Bouw.
kantoor en het beoordelen van de
Meetmethoden die niet de stem van de
Het staat u uiteraard vrij om te weigeren
informatievoorziening. Dankzij deze
huurder in beeld brengen, zijn voor het
aan het onderzoek deel te nemen. Wel
score kunnen we ook dit jaar het
KWH-Huurlabel steeds minder belangrijk.
stellen wij uw deelname aan het
KWH-Huurlabel voeren. Wij zijn blij met
Daarom zijn de onderzoeken naar de
onderzoek erg op prijs.
U ontvangt geen papieren vragenlijsten
Sloop woningen achter Rembrandtkade soepel verlopen De sloop van de 36 leegstaande woningen aan de Rubensstraat en Nicolaas Maesstraat, pal achter de Rembrandtkade, is soepel verlopen. “We hebben er weinig last van gehad. Ter bestrijding van de stof die bij sloop vrijkomt, is er veel gesproeid en dat heeft goed geholpen. Het werk begon om half acht ’s morgens en dat is een redelijke tijd.”
plan waren bankjes gepland, maar die zijn op ons aanraden geschrapt. Die bankjes kunnen hangjongeren en dergelijke aantrekken en dat hebben we liever niet.” In de toekomst zal de klankbordgroep
Dat zegt Ernst Waanders, lid van
Midden over het terrein loopt een
ook bij de nieuwbouwplannen van
de klankbordgroep ‘Herstructurering
bloemenlint, enkele bomen zijn gespaard
het tweede deelplan herstructurering
Rembrandtkade e.o. deelplan II’. De afvoer
en er zijn struiken en fruitbomen geplant.
Rembrandtkade worden betrokken.
van puin ging volgens afspraak via de
Volgens Waanders is de klankbordgroep
“Volgens de oorspronkelijke planning zou
Rubensstraat. “Onze achteruitgangen
goed betrokken bij de plannen voor
de nieuwbouw in 2015, zijn afgerond.
konden we zodoende ongehinderd
de sloop en herinrichting. “We wilden
Maar het kan nog wel een paar jaar duren
blijven gebruiken. Het terrein had ook
bijvoorbeeld dat er geen kale vlakte zou
voor er een uitvoerbaar plan ligt,” verwacht
een goede afrastering. Dat was allemaal
achterblijven na de sloop, maar dat er
Waanders. “Uiteraard zal de klankborgroep
goed geregeld.” De sloop is half februari
beplanting zou komen. Die komt er ook,
dan weer constructief meedenken en
begonnen en was eind april afgerond.
binnen de financiële mogelijkheden van
meepraten. Maar voorlopig zitten we hier
Daarna is begonnen met de herinrichting
Eigen Bouw. Daarnaast komen er drie
goed, zeker nu we een mooie groenstrook
van het terrein. Dat is inmiddels afgerond.
extra parkeerhaventjes. En in het eerste
achter de flats hebben.” EigenTijds . pagina 3
Eigen Bouw service
Zaken eenvoudig regelen met Mijn Eigen Bouw Onlangs is de website van Eigen Bouw een onderdeel rijker geworden: Mijn Eigen Bouw, het digitale loket waarmee de huurders van Eigen Bouw online een aantal zaken kunnen regelen.
account, komt u in uw persoonlijke omgeving. Als u wijzigingen wilt doorgeven of een reparatieverzoek wilt indienen, bent u nu niet langer aan de openingstijden van
In de afgelopen periode is hard gewerkt
Een onderdeel dat op dit moment nog niet
Eigen Bouw gebonden.
aan het ontwikkelen en beschikbaar
beschikbaar is, is ‘Correspondentie’. Hierin
De basis van Mijn Eigen Bouw is nu klaar.
maken van Mijn Eigen Bouw. In dit, aparte
vindt u binnenkort alle correspondentie die
Gaandeweg zal de digitale omgeving
en beveiligde, deel van de website kunt u
Eigen Bouw met u, en vice versa, heeft
worden uitgebreid met onderdelen die het
als huurder een aantal zaken regelen
gevoerd. U kunt daarbij denken aan brieven
voor u als huurder nog eenvoudiger maken
waaronder het indienen van een reparatie-
over huurverhoging, uw huurovereen-
om zaken te regelen op de momenten dat
verzoek, een betalingsregeling aanvragen
komst, et cetera. De verwachting is dat het
het u uitkomt.
en bijvoorbeeld een Zelf aan te brengen
onderdeel binnenkort beschikbaar komt.
Voorziening (ZAV) aanvragen. Ook vindt
Als huurder van Eigen Bouw heeft u in de
Heeft u uw account al geactiveerd?
u er overzichten van de betalingen die u
afgelopen periode een brief ontvangen
Mocht u vragen hebben of hulp wensen
heeft gedaan, hoe de waardering van uw
met uw persoonlijke inloggegevens. Met
bij de activatie van uw account, neem
woning is opgebouwd en een overzicht
deze inloggegevens kunt u uw account
dan gerust contact op met ons team
van beschikbare folders en flyers.
activeren. Na het activeren van uw
Klant en Markt.
EigenTijds . pagina 4
EigenBouw wensfonds
Bankjes voor bewoners Rembrandtflat Nabij de boom op de hoek van de Rembrandtkade en de Hobbemastraat staan sinds begin dit jaar twee bankjes. In het koude voorjaar zijn ze nog niet veel gebruikt, maar op warme zomerse dagen zullen bewoners van de Rembrandtflat en andere buurtbewoners er zeker de combinatie van gezelschap en verkoelende schaduw zoeken. Op 7 januari werden de bankjes officieel
We waren met een paar bewoners samen
mensen zouden gaan rondhangen die je
‘onthuld’. Ze zijn betaald uit het wens-
en toen zei ik ineens: waarom zetten we
daar liever niet hebt, op de begane grond
fonds dat Eigen Bouw vanwege haar
niet twee bankjes in de schaduw van de
kun je overlast krijgen.” De meerderheid
eeuwfeest in het leven had geroepen.
boom? Dan kunnen we daar ’s zomers
was er wel voor te porren, mits de bankjes
“Bij de onthulling bleken er twee zwervers
lekker zitten.”
een goed gekozen plek zouden krijgen.
op de bankjes te liggen”, vertelt Betsy ten
Er kwam een zorgvuldig proces van
Hoeve, die het idee van de bankjes had
Lecja Bassa hielp mevrouw Ten Hoeve bij
afwegingen op gang. De bankjes moesten
aangedragen bij Eigen Bouw. “Het waren
de uitvoering van haar idee. “Ik heb het
zo staan dat de boom er geen last van zou
twee acteurs, want het was een grap.
idee via de e-mail aan Eigen Bouw voorge-
hebben, er voldoende ruimte bleef om
Niet alle aanwezigen hadden dat direct
legd. Zo is het contact ontstaan over de
’s winters met de trekker de kerstboom
door.” Na de officiële overdracht aten de
uitvoering.” Uit een informele peiling
voor de Rembrandtflat aan- en af te
belangstellenden erwtensoep in de
onder bewoners van de Rembrandtflat
voeren, de bankjes mochten niet te dicht
voorhal van de Rembrandflat.
bleken niet alle bewoners de bankjes te
bij de bushalte komen en niet pal voor de
zien zitten. “Sommigen waren bang dat er
balkons van de begane grondbewoners.
Het idee voor de twee bankjes kwam
En tenslotte moesten de bankjes zo
heel spontaan boven bij mevrouw Ten
komen te staan dat in de zomerperiode
Hoeve. “We hadden een brief gehad van
optimaal van de schaduw gebruikt kan
Eigen Bouw waarin stond dat we ideeën
worden gemaakt. Wonder boven wonder
konden aandragen vanwege het wens-
is het gelukt om de ideale plek te vinden.
fonds. ’s Zomers is het aan de rivierkant
“Nu gaan er nog geen mensen zitten”,
van de flat soms bloedheet, ook op de
vertellen de dames begin april. “Zodra het
balkons. Die liggen pal op het zuiden.
warmer wordt, gaat dat zeker gebeuren”.
EigenTijds . pagina 5
Eigen Bouw verbetert
Groot onderhoudsproject IJsselflat Voor de woningen aan de Moreelsestraat 1 t/m 50, de ‘IJsselflat’, is dit jaar groot onderhoud gepland. Met het groot onderhoud wordt de levensduur van het complex verlengd en worden het wooncomfort voor de bewoners en het energielabel verbeterd. In oktober 2014 is gestart met de voorbereidingen. Zo is er inmiddels een projectgroep samengesteld, die bestaat uit een externe projectleider, medewerkers van Eigen Bouw, een klankbordgroep van bewoners en, op afroep, enkele externe adviseurs.
Communicatie De kennis en ervaringen die zijn opgedaan tijdens het groot onderhoudsproject Rembrandtflat worden meegenomen in de uitvoering van het groot onderhoud aan de IJsselflat. Bewoners worden voorafgaand en tijdens de uitvoering van het project uitgebreid geïnformeerd via de klankbord-
Uit te voeren werkzaamheden
worden. Het buitenschilderwerk krijgt een
groep, een informatiebijeenkomst, een
Om het complex toekomstbestendig te
grote beurt.
informatieboekje, nieuwsbrieven en
maken en te houden worden er vooral
individuele brieven.
werkzaamheden aan de buitengevel en de
In de woningen wordt hoofdzakelijk de
algemene ruimten uitgevoerd. Waar nodig
bestaande warmtapwatervoorziening
Uiteraard is er ook veel aandacht voor
worden metsel-, voegwerk en raam-
(geisers) vervangen door een nieuw
het zoveel mogelijk beperken van overlast
dorpelstenen hersteld of vervangen. Er
warmtapwatertoestel en er wordt
voor bewoners en wordt er goed gekeken
wordt gekeken naar de galerij- en balkon-
gekeken naar (extra) isolerende maat-
naar ondersteuning van de bewoners
vloeren en het betonwerk en dit zal ook,
regelen, zoals gevelisolatie en beter
tijdens de uitvoering van de
waar nodig, hersteld dan wel vernieuwd
isolerende beglazing (HR++). Ook wordt
werkzaamheden.
het ventilatiesysteem aan een grondige
We beperken zoveel mogelijk de overlast voor bewoners
EigenTijds . pagina 6
onderhoudsbeurt onderworpen.
Tips om een inbraak te voorkomen
Goed hang- en sluitwerk tegen inbrekers
Enkele tips om een eventuele inbraak te voorkomen zijn:
Nieuwbouw woningen worden tegen-
Wanneer het bestaande hang- en sluit-
woordig, volgens regelgeving, standaard
werk mankementen vertoont of defect is
opgeleverd met het politiekeurmerk veilig
kunt u dit aan ons doorgeven en zal een
wonen. Een aantal complexen van Eigen
onderhoudsmedewerker een en ander
de ‘bekende’ plekken, zoals onder de
Bouw heeft dit keurmerk gekregen bij de
beoordelen en/of repareren/vervangen.
deurmat of bloempot
oplevering. De overige woningen zijn
Het komt voor dat bewoners van Eigen
uitgerust met degelijk hang- en sluitwerk,
Bouw zelf graag een ander type slot of
aangebeld, wie er voor de deur staat
maar hebben niet het keurmerk. Het
andere inbraakwerende voorzieningen
en wat diegene komt doen
beleid van Eigen Bouw is om al haar
geplaatst willen hebben in plaats van, of
woningen te voorzien van degelijk hang-
naast het bestaande hang- en sluitwerk.
voor- en achterdeur, wanneer deze
en sluitwerk. Het is echter geen standaard
Wanneer u dit wenst, kunt u een aanvraag
vanaf de openbare verlichting niet of
beleid van Eigen Bouw om op hang- en
indienen en zullen wij u, na de aanvraag
niet goed wordt verlicht
sluitwerk een keurmerk te laten geven of
te hebben beoordeeld, eventueel een
een bestaand keurmerk te laten verlengen
aanbieding doen waarbij wij een gedeelte
heid (bijvoorbeeld vakantie) iemand
wanneer de geldigheidsdatum
van de kosten van de inbraakpreventieve
een oogje in het zeil houdt en de post
verstreken is.
voorziening vergoeden.
verwijdert uit de brievenbus
• Sluit ramen en deuren goed en geheel af wanneer u weggaat • Neem sleutels mee en leg ze niet op
• Kijk en/of vraag, wanneer er wordt
• Zorg eventueel voor een lichtpunt bij
• Zorg ervoor dat bij langdurige afwezig-
Goede resultaten evaluatie groot onderhoud Rembrandtflat Vorig jaar is er groot onderhoud uitge-
bewoners een 7,9 gegeven. Al met al
de IJsselflat. De verwachting is dan ook
voerd aan de Rembrandtflat. Begin dit jaar
mooie resultaten.
dat de voorbereidingsfase van dit project
is het project geëvalueerd met aannemer
sneller wordt doorlopen.
Paul Hardonk Bouw, Eneco, CBB, Stichting
Tips die bewoners hebben meegegeven
Ludgerus, de klankbordgroep en een
voor volgende projecten, zijn:
bewonersenquête. De resultaten zijn
• Erop toezien dat er tijdens werkzaam-
overwegend positief. Zo is uit de bewonersenquête gebleken dat het contact met het uitvoeringsteam met een 8,1, Ludgerus met een 8,6 en Eigen Bouw met een 8,4 door bewoners goed is gewaardeerd. De ingezette communicatiemiddelen kregen een 8,1. Voor het
heden beter wordt opgeruimd • Meer rekening houden met de mobiliteit van bewoners • De wijze en inzet van de communicatiemiddelen behouden • Ook de werkwijze en (het nakomen van) de planning behouden.
beperken van overlast en de mate waarin
De opgedane kennis, ervaringen en
tijdens de werkzaamheden in de woning
contacten kunnen direct worden gebruikt
kon worden gewoond, werd door
in het volgende groot onderhoudsproject; EigenTijds . pagina 7
De huurdersvereniging
Huurdersvereniging Eigen Bouw ligt op koers Tijdens de Algemene Ledenvergadering in maart 2014 zijn Franka Nooijen, Lammert Lugtenberg en Rinie Nijenhuis door de aanwezige leden benoemd als nieuw bestuur van Huurdersvereniging Eigen Bouw. Voor ons als bestuur is dit eerste jaar in veel opzichten een waardevol leertraject geweest. Tijdens dit jaar hebben we ons dan ook vooral gericht op het verwerven van kennis over inhoudelijke thema’s door deel te nemen aan cursussen van de Woonbond, waarvan we als huurdersvereniging lid zijn. Ook hebben we kennis genomen van de zogenaamde Overlegwet, de wet op het overleg tussen huurders en verhuurder. Hierin worden o.a. de rechten en bevoegdheden omschreven als ook de financiering van een huurdersvereniging.
De bestuursleden van links naar rechts: Lammert Lugtenberg, Marjanne van Arendonk en Rinie Nijenhuis
Tegelijkertijd hebben we ons gericht op
Inmiddels hebben we ook kennis gemaakt
huurders dit zelf aan den lijve ervaren en
het leren kennen van Stichting Eigen
met bestuursleden van de andere
het geen papieren slogans blijven.
Bouw, o.a. door het voeren van gesprek-
huurdersverenigingen in Deventer namelijk
Dit jaar hebben we ons eerste uitvoerige
ken met de heer Nijland, directeur-
Ieder1, Rentree, De Marken en de
advies uitgebracht aan Eigen Bouw over
bestuurder. Daarnaast hebben we kennis
Huurdersvereniging Deventer.
het huurbeleid 2015 en volgende jaren,
gemaakt met de nieuwe leden van de
inclusief het huurverhogingspercentage.
Raad van Toezicht en leden van de
Vanaf onze start als bestuur hebben we
In het overleg met de directeur bestuurder
klachtenadviescommissie.
als uitgangspunt geformuleerd dat alle
in mei jl. hebben we het hele traject van
huurders van Eigen Bouw ook officieel lid
voorbereiding, uitvoering en besluit-
Eigen Bouw kent een viertal bewoners-
zouden moeten zijn van de
vorming geëvalueerd maar op het
commissies zoals van de IJsselflat, De
huurdersvereniging.
moment van dit schrijven kunnen we u
Kogge, Rembrandtflat en de Uiterwaerde
In goed overleg met de verhuurder en na
hier nog niet over informeren.
waarmee we een eerste overleg hebben
raadpleging van een notaris hebben we
gevoerd. Dit willen we de komende jaren
dit inmiddels gerealiseerd en worden alle
Tot slot zijn we blij dat we tijdens de
met een bepaalde regelmaat voortzetten.
nieuwe huurders bij het tekenen van de
laatste Algemene Ledenvergadering op 22
Ook hebben we ons gericht op het krijgen
huurovereenkomst door een medewerker
april jl., na het vertrek van onze secretaris
van inzicht in het woningbezit van Eigen
van Eigen Bouw hierover geïnformeerd.
Franka Nooijen, vanwege verhuizing, ook
Bouw binnen de gemeente Deventer.
Het staat iedere huurder vrij om de keuze
een nieuw bestuurslid aan u kunnen
Welke complexen vormen het bezit van
te maken géén lid van de vereniging te
voorstellen, namelijk mevrouw Marjanne
Eigen Bouw, in welke wijken liggen deze
worden of zijn.
van Arendonk, huurder van een woning in
en hoe is de samenstelling (type woningen)
de Hobbemastraat. Verder gaan we nog in
van het woningbezit. Op dit moment
Als bestuur streven wij de komende
gesprek met enkele andere huurders over
zijn 85% van de woningen sociale huur-
jaren naar een huurdersvereniging die
deelname aan het bestuur. We willen een
woningen, bestaande uit eengezinswonin-
actief investeert in de belangen van alle
bestuur van maximaal vijf huurders om de
gen en portiekappartementen, terwijl
huurders van Eigen Bouw, die de slogans
geplande werkzaamheden goed te
15% bestaat uit appartementen in de
hanteert “Zo wil ik wonen”en “Wonen
kunnen uitvoeren en als huurders-
vrije sector.
zonder zorgen”. Van belang is dat
vereniging goed op koers te blijven.
EigenTijds . pagina 8
Hoe werkt het bij Eigen Bouw
‘Slepers’ bezorgen Eigen Bouw veel extra werk Sommige huurders van Eigen Bouw maken structureel de huur te laat over. Soms een paar dagen na de eerste van de maand, soms schuift de betaling steeds verder door naar het eind van de maand. “Als iemand incidenteel te laat betaalt, is er wat ons betreft niet meteen wat aan de hand. Maar als het structureel wordt, dan wordt de huurder een zogeheten ‘sleper’. Dat is vervelend, want het bezorgt ons veel extra werk en kosten”, legt financieel manager Jeroen Witte van Eigen Bouw uit.
De gang naar de rechter bleek onvermijdelijk. “We hebben heel zorgvuldig gehandeld. Onze inzet is niet om een sleper het huis uit te zetten, maar we willen een gedragsverandering. Als iemand nergens toe bereid is, houdt het een keer op”, verzucht Witte. Uiteindelijk is aan deze huurder een aanvullende
Als iemand de huur te laat overmaakt,
Eigen Bouw wil het liever niet zo ver
overeenkomst aangeboden (tweede kans)
dan is er sprake van een betalingsachter-
laten komen, maar heeft onlangs met een
en is de huurder niet uit zijn woning
stand en gaat Eigen Bouw haar incasso-
sleper wel de hele juridische procedure
gezet. Als deze huurder zich opnieuw niet
procedure beginnen. Een ”sleper” bevindt
doorlopen. Uiteindelijk gaf de rechter in
aan de afspraken houdt,
zich over het algemeen in de beginfase
Zwolle Eigen Bouw op alle punten gelijk
zal het vonnis alsnog ten uitvoer worden
van de incassoprocedure. Dit betekent dat
en besloot die dat de huurder de woning
gebracht. “Ik denk dat de huurder niet
we een betalingsherinnering sturen dat
moest verlaten en een forse bijdrage aan
heeft beseft dat hij zich door zijn gedrag
iemand te laat was met het betalen van de
de proceskosten moest betalen. “Zo ver
flink in zijn eigen vingers zou snijden.
huur. Als het structureel wordt, sturen we
hoeft het niet te komen, maar in dit geval
Als er een probleem is met betalen van de
een brief om iemand daarop te wijzen.
was de huurder niet bereid om op enige
huur, willen we het netjes en redelijk
Dan geven we ‘de sleper’ de ruimte om
wijze een regeling met ons te treffen. We
afhandelen. We staan echt open voor een
gedurende een korte periode het betalings-
hadden veel discussie, maar er kwam geen
oplossing. Maar als iemand niet wil, dan
gedrag aan te passen”, vertelt Witte. Het
oplossing. Deze huurder kwam met geen
komt helaas de rechter er aan te pas”, zo
is zo dat een huurder van Eigen Bouw zich
enkel voorstel om de huurachterstand in
geeft de heer Witte aan.
in het huurcontract ertoe verplicht de huur
te lopen.”
vooruit te betalen. “Dat betekent dat een huurder er voor moet zorgen dat de huur voor de eerste dag van de maand op de rekening van Eigen Bouw staat.” Als iemand gaat ‘slepen’ met de huur zal Eigen Bouw een (betalings)regeling aanbieden om de achterstand in te lopen en weer ‘in de pas’ te raken met de betalingen. “Lukt dat uiteindelijk niet, dan kan Eigen Bouw naar de rechter stappen en ontbinding van het huurcontract vorderen. In het uiterste geval moet zo’n ‘sleper’ dan zijn woning uit”, zegt Witte.
EigenTijds . pagina 9
Eigen Bouw verbetert
Gepland onderhoud periode juli-december:
Op deze pagina doen wij een greep uit komende (onderhouds)werkzaamheden. Betrokken bewoners krijgen voordat de werkzaamheden starten meer informatie.
Uiterwaerde (Pieter Bothstraat / Ruysdaelstraat) • Reinigen balans ventilatiesysteem Planning: juni - juli 2015
Plaatselijk herstel van het buitenschilderwerk. De bewoners van de betreffende
Ceintuurbaan 112-142:
Ceintuurbaan 112-142:
woningen zijn hiervan op de hoogte
• Vervangen dakbedekking en
• Kleine beurt buitenschilderwerk
gebracht en worden door het uitvoerende
aanbrengen dak(val)beveiliging Planning: sept. - nov. 2015
Hobbemastraat 2-132:
Planning: juni – juli 2015
bedrijf benaderd.
De werkzaamheden worden uitgevoerd door Rensink Schilderwerken B.V. uit
De Kogge (Koggeschip 2 - 150)
Deventer.
• Reinigen balans ventilatiesysteem
• Kleine beurt buitenschilderwerk
Planning: juni 2015 Het balans ventilatiesysteem in de
De Kogge (Koggeschip 2 - 150)
Het Roessink (Denweg 15 en 19, Treurwilgpad 2 - 46, Weg door den Waterpot 47 - 61)
• Kleine beurt buitenschilderwerk
• Kleine beurt buitenschilderwerk
Rijssen is inmiddels gestart met de werk-
Planning: aug. - okt. 2015
Planning: aug. - okt. 2015
Planning: juli 2015 (gewijzigd)
woningen wordt gereinigd en opnieuw ingeregeld. Het bedrijf Bevico Oost B.V. uit zaamheden die eind juni afgerond worden.
Uitgevoerde werkzaamheden periode januari-juni:
Het Roessink (Denweg 15 en 19, Treurwilgpad 2 - 46, Weg door den Waterpot 47 - 61)
Keizerstaete (Gedempte Gracht), Pikeurshof (Pikeursbaan) en Het Roessink
• Controle/vervangen dakvensters
• Reinigen mechanisch ventilatiesysteem
Uitvoering: mei 2015
Uitvoering: maart 2015
Uiterwaerde (Pieter Bothstraat / Ruysdaelstraat) • Kleine beurt buitenschilderwerk Uitvoering: maart - juni 2015 Eind maart is schildersbedrijf Lenferink
De dakramen van de woningen waren na
Begin maart is Bevico Oost B.V. gestart
Heino B.V. gestart met een bijwerk-
26 jaar toe aan vervanging. De dakramen
met het uitvoeren van een kleine onder-
schilderbeurt van de houten kozijnen,
in de slaapkamer(s) en/of badkamer zijn
houdsbeurt aan het in de woningen
ramen en deuren van de 109 appartemen-
vervangen door nieuwe Velux-dakramen.
aanwezige mechanische ventilatiesysteem.
ten. Alle geverfde houten onderdelen zijn
Uit de vooraf uitgevoerde inspectie is ook
De werkzaamheden bestonden globaal uit
opnieuw geschilderd. Ook de kozijnen en
gebleken dat het zolderraam aan vervan-
het reinigen van de afvoerventielen, het
deuren van de trappen-huizen zijn aan de
ging toe was. Eigen Bouw heeft besloten
eerste gedeelte van de afvoerkanalen en
buitenzijde overgeschilderd. Alle gevel-
om hierin extra te investeren en deze
de ventilatie-box. Aansluitend is het
panelen en het tegelwerk van de trappen-
zolderramen gelijktijdig te vervangen. Het
systeem opnieuw ingeregeld om een juiste
huizen zijn gereinigd waarna het complex
bedrijf Vanter Kleinbouw vof uit Deventer
werking van het ventilatiesysteem te
er weer ‘fris’ bijstaat. De werkzaamheden
heeft de werkzaamheden, naar volle
waarborgen. De werkzaamheden zijn
zijn nagenoeg afgerond en de
tevredenheid van de bewoners, in de
begin april afgerond.
eindoplevering vindt medio juni plaats.
maand mei uitgevoerd. EigenTijds . pagina 10
Ontspannen met Eigen Bouw
Puzzel mee!
Horizontaal 1. Namelijk 4. Uitgebloeid 10. Griekse letter 11. Land in Azië 13. Oppervlaktemaat 14. Gek 15. Uitslijting 16. Indonesische bazaar 17. Deel van een helikopter 20. Voortbrengen 23. Handelsplaats 26. Zeevogel 27. Doordringende kreet 28. Slaperig 29. Inleidend gedeelte 30. Gelofte 32. Och kom! 33. Cijfer 36. Artistieke uiting 37. Laster 40. Gereedschap 41. Aanmoediging 44. Heidebloem 45. Gewicht 46. Hechte groep 48. Ontvangtoestel 49. Stomdronken 50. Bazige vrouw Verticaal 2. Open plek in een bos 3. Werk van componist 4. Familielid 5. Fraai gelegen 6. Kunstenaar 7. Doosje van licht hout 8. Telegraaf restante 9. Pers.voornaamwoord 12. Bouwland 13. Hebzuchtig 18. Tevens 19. Deel van het gelaat 21. Versiering 22. Spijker 23. Zoetwatervis 24. Kenbaar maken 25. Betaling 31. Kathedraal 32. Technisch onderwijsassistent
25
8
29
46
13
32
9
22
33
6
11
27
30
1
23
3
24
41
34. Soort glazuur 35. Keelaandoening 37. Wintervoertuig 38. Vriend (Spaans)
40
18
41
29
49
9
50
41
19
1
15
39. Weerbarstig 42. Opbergplaats
22
43. Blinde woede 46. Lengtemaat 47. Reeds
Stuur de oplossing met uw naam en adres vóór 1 september 2015
Puzzelwinnaars
naar Stichting Eigen Bouw, Postbus 376, 7400 AJ Deventer, of
Het antwoord op de puzzel in het infoblad van december 2014:
mail deze naar
[email protected].
Samen staan we sterk
Onder de goede inzenders worden drie cadeaubonnen verloot.
Er zijn bloemetjes en irischeques uitgereikt aan: Mevrouw Thaler Mevrouw Lunenborg Mevrouw Waanders EigenTijds . pagina 11
Colofon
Redactie
Vormgeving
Directeur-bestuurder
‘EigenTijds’ is een uitgave
Postbus 376
Harry Prins grafisch ontwerp
A.B.A.M. Nijland
van Stichting Eigen Bouw en
7400 AJ Deventer Foto’s
Raad van Toezicht
jaar. Huurders en relaties
Tekst
Stichting Eigen Bouw
F.H. Schutte
ontvangen kosteloos een
Stichting Eigen Bouw
Lex Olthof, 1Tube
G.J. van Raan
exemplaar.
Eric Boekel, tekstschrijver
verschijnt twee keer per
Oplage: 1.050
G.M. Brand
Maaike Wehrle, Wehrle
Drukker
Tekst & Communicatie
Gildeprint Drukkerijen
Postadres
Telefoon
Bezoekadres
Serviceloket, Samen met u!
Postbus 376
(0570) 61 45 40
Karveel 4
Pieter Bothstraat 112
7429 BJ Colmschate
7412 HM Deventer
7400 AJ Deventer
Telefoon (0570) 64 18 83 Internet
E-mail
Openingstijden
Openingstijden Serviceloket:
www.eigenbouw.nl
[email protected]
maandag t/m vrijdag:
maandag:
8.30 tot 12.30 uur en
8.30 tot 12.30 uur
13.00 tot 17.00 uur
donderdag:
Sluiting tijdens de vakantieperiode Het Serviceloket is van 6 juli tot en met 16 augustus gesloten.
13.00 tot 17.00 uur
