Ja arover zicht Cohesie 20 0 8
“Bouwen aan de toekomst” Samenwerken aan de gezondheid van morgen
Bouwen aan de toekomst Coöperatie Cohesie bouwt aan de
om hen daarbij te ondersteunen. Cohesie:
gezondheidszorg van morgen. Samenhang
- h elpt huisartsen bij praktijkoverstijgende
en samenwerking zijn daarbij de sleutel woorden voor onze organisatie, die na genoeg alle huisartsen in Noord-Limburg – ruim honderd in totaal – verenigt.
zaken zoals opleiding en automatisering; - o rganiseert de acute zorg buiten kantoor uren en de zorg voor chronische aan doeningen; - brengt eenheid in de visie, aanpak en
Veranderingen in de zorg
ontwikkeling van de huisartsen; - o nderhandelt namens de huisartsen met
De gezondheidszorg in Nederland verandert in
zorgverzekeraars en zorgpartners zoals
hoog tempo. Door de toenemende vergrijzing
specialisten en verbetert de samenwerking
van de bevolking stijgt de vraag naar eerstelijns
met deze partijen.
gezondheidszorg; de laagdrempelige zorgver leners zoals de huisarts aan wie mensen met
Vier pijlers
gezondheidsklachten in eerste instantie hulp vragen. Dat vergroot de druk op de aanbieders
Bij de uitoefening van de bovengenoemde taken
van eerstelijnszorg. Zij moeten bovendien
steunt Cohesie op vier pijlers:
voldoen aan steeds zwaardere kwaliteits- en
1. Stichting Huisartsenposten
kwantiteitseisen als gevolg van nieuwe wet geving en gereguleerde marktwerking.
(acute zorg buiten kantooruren); 2. Cohesie Cure and Care BV (chronische zorg);
Efficiencyslag
3. MIDAS BV (automatisering en informatisering);
Om deze ontwikkelingen bij te houden en de gezondheidszorg betaalbaar, hanteerbaar en
4. Stichting Deskundigheidsbevordering (opleiding).
kwalitatief hoogstaand te houden, moeten zorgaanbieders de komende jaren een
De gezondheid van morgen
efficiencyslag maken. De huisartsen in NoordLimburg hebben Coöperatie Cohesie opgericht
Cohesie draagt bij aan een continu aanbod van kwalitatief hoogstaande huisartsgeneeskundige zorg aan de inwoners van Noord-Limburg. Door
Coöperatie Cohesie
samenhang aan te brengen tussen de aange sloten huisartsen en nauwe samenwerkingsver
Stichting Huisartsenposten
banden aan te gaan met andere disciplines in de zorg, bouwen de leden, het bestuur, de
Cohesie Cure and Care BV MIDAS BV Stichting Deskundigheidsbevordering
Cohesie biedt huisartsen ondersteuning met behulp van vier werkmaatschappijen
2
Cohesie, jaaroverzicht 2008
directie en medewerkers van Cohesie aan de gezondheid van morgen!
Voorwoord bestuursvoorzitter: Grote sprongen voorwaarts
implementatie van Zorgdomein, een digitaal verwijssysteem van huisarts naar specialist.
Als koepelorganisatie voor huisartsen
Over al deze ontwikkelingen leest u meer op de
werkt Coöperatie Cohesie aan de ver
volgende pagina’s van dit jaaroverzicht.
betering van de gezondheidszorg in de regio Noord-Limburg. Dit doel wil onze organisatie bereiken door de samenhang – de cohesie – tussen de diverse zorg aanbieders te versterken. Cohesie bundelt de krachten van huisartsen in de regio en vergemakkelijkt de samenwerking met andere zorgpartners. Het afgelopen jaar heeft Cohesie op deze gebieden grote
Rob Keijzer bestuursvoorzitter Coöperatie Cohesie en huisarts in praktijk de Wildenberg in Ysselsteyn
sprongen voorwaarts gemaakt. Zo is Cohesie er in 2008 in geslaagd de multi disciplinaire zorg voor chronische patiënten vele malen efficiënter te organiseren en een bijdrage te leveren aan een aanmerkelijke kwaliteitsverbete ring. Daarvan plukken diabetici nu al de vruchten.
De samenhang tussen huisartsen in Noord-
In de toekomst streeft Cohesie diezelfde winst na
Limburg en hun zorgpartners is in 2008 verder
in de zorg voor COPD-patiënten en patiënten met
verbeterd. De inspanningen van Cohesie hebben
hartfalen en het cardiovasculair risicomanage
daaraan substantieel bijgedragen en onze
ment. Dit streven sluit aan bij de doelstellingen van
koepelorganisatie is wat dat betreft koploper in
de overheid om deze chronische ziekten – en
Nederland. Zorgaanbieders in heel Nederland
andere veelvoorkomende ziekten die daarmee
volgen de ontwikkelingen van Cohesie dan ook
gepaard gaan – zoveel mogelijk te beperken. Een
op de voet. Ze willen het geheim weten van onze
ander winstpunt in 2008 is de verbetering van de
succesvolle aanpak. Eén van de belangrijkste
toegankelijkheid van de diagnostiek voor patiënten
bouwstenen daarvan is het vertrouwen tussen
uit de eerste lijn. De huisarts kan meer onder
de leden onderling en tussen de leden en het
zoeken in het ziekenhuis rechtstreeks aanvragen
bestuur. Aan het versterken ervan hebben we
en de wachttijden zijn aanzienlijk verkort.
het afgelopen jaar weer hard gewerkt. Als voorzitter geef ik hierbij dan ook mijn complimen
Cohesie heeft het afgelopen jaar bovendien het
ten, dank en een grote pluim aan alle leden en
fundament gelegd voor een gezamenlijke acute
medewerkers van Cohesie. Ik ben zeer trots op
zorgverlening met de Spoedeisende Hulp. Ook
hetgeen wij in 2008 hebben bereikt en wil met
hebben we voorbereidingen getroffen voor de
ditzelfde elan voortbouwen aan de toekomst!
Bouwen aan de toekomst - Voorwoord
3
Bouwen aan samenwerking Samen sta je sterker dan alleen; dat geldt
Dat vergemakkelijkt de onderlinge uitwisseling
zeker in de gezondheidszorg. Zorgverle
van medische gegevens, bijvoorbeeld met de
ners werken in de zorgketen constant
huisartsenposten in Venlo en Venray en met
samen met andere medische disciplines.
zorgpartners die in opdracht van Cohesie zorg
Binnen een discipline kunnen zorgaan
verlenen. Op de huisartsenposten zijn inmiddels
bieders bovendien veel opsteken van
de patiëntendossiers in te zien van zeventig
elkaars vak- en patiëntenkennis. Cohesie
procent van de bij Cohesie aangesloten
stimuleert daarom de onderlinge samen
huisartsen.
werking tussen huisartsen in NoordLimburg en haalt de banden aan met
Zorgdomein
andere zorgaanbieders in de regio, zoals het ziekenhuis, medisch specialisten,
De verbetering van de digitale informatie-
verloskundigen, diëtisten en apothekers.
uitwisseling met ziekenhuis VieCuri stond het afgelopen jaar ook hoog op de agenda van Cohesie. VieCuri en Cohesie hebben afgespro ken in 2009 het digitaal verwijssysteem ‘Zorg domein’ te introduceren. Huisartsen kunnen op Zorgdomein inloggen en hun patiënten online doorverwijzen naar een medisch specialist. Zij kunnen daarbij digitaal informatie opvragen over beschikbare specialisten, toegangstijden en de voorbereidingen die een patiënt moet treffen. Dat biedt patiënten snelheid, meer gemak en vaak de mogelijkheid om in één bezoek aan het ziekenhuis duidelijkheid te krijgen over zowel diagnose als behandeling. Snellere diagnose
Informatie-uitwisseling
Huisartsen vervullen een regisseurfunctie in de zorg. Zij verwijzen de patiënt naar andere
4
Bijna alle huisartsenpraktijken in Noord-Limburg
zorgaanbieders voor de juiste hulp. Bij het
werken met hetzelfde Huisartsen Informatie
vaststellen van de oorzaak van gezondheids
systeem (HIS); in 2008 is het percentage
klachten verwijzen huisartsen geregeld door
gebruikers gestegen naar ruim negentig
naar de diagnostische hulpdiensten van het
procent. Al deze praktijken houden de dossiers
ziekenhuis. In 2008 is de gemiddelde wachttijd
van hun patiënten bij in één centrale database.
op een eerstelijns diagnose in ziekenhuis
Cohesie, jaaroverzicht 2008
Cees de Rooy gynaecoloog en accountmanager bij ziekenhuis VieCuri
“Een nieuwe manier van denken en werken” “Als accountmanager van VieCuri onderhoud ik samen met manager Annette Theuws het contact met de huisartsen en de directie van Cohesie. Ik merk dat door Cohesie de manier van denken en werken in het VieCuri-ziekenhuis opvallend is veranderd. De huisartsen kunnen door hun krachtenbundeling in Coöperatie Cohesie meer druk op ons
VieCuri verkort van drie weken naar vijf dagen,
uitoefenen. Vóór de oprichting van Cohesie werkten zij solistisch en
dankzij afspraken hierover tussen Cohesie en
waren zij meer van het ziekenhuis afhankelijk.
VieCuri. De patiënt profiteert dus direct van de
Nadat Cohesie voor VieCuri heeft gekozen als leverancier van de
nauwere samenwerking en het gewicht dat
tweedelijnszorg – de diagnostiek in het bijzonder – hebben we
Cohesie hierbij als huisartsenkoepel in de
afspraken gemaakt en geformaliseerd in een zogenoemd Service Level
schaal kan leggen.
Agreement. Hierin is onder meer de toegangstijd voor de gevraagde diagnostiek vastgelegd.
Eén loket voor acute zorg In het begin zorgde deze positieverandering nog wel eens voor frictie
Het ontbreekt tot nog toe in Noord-Limburg aan één loket waar patiënten terecht kunnen voor acute hulp. Samen met het Huis voor de Zorg, ziekenhuis VieCuri, medisch specialisten en zorgverzekeraars heeft Cohesie in 2008 de weg geplaveid voor de realisatie van één fysiek loket
tussen ons en Cohesie, maar uiteindelijk heeft het ertoe geleid dat wij nu veel meer servicegericht zijn ingesteld. Dat is een goede zaak, zowel voor de huisartsen als voor ons, als voor de patiënt. Wij kunnen nu bijna alle afspraken nakomen en de wachttijden voor onderzoek en behandeling zijn aanzienlijk korter geworden. We communiceren nu beter, waardoor ook de onderlinge verstandhouding is verbeterd.
voor acute zorg: het triageloket. De huisartsen post van Cohesie gaat hierbij in de toekomst
Mijn algemene beeld is dat Cohesie goed bezig is. Vooral in het
een centrale rol spelen vanuit een nieuw pand
kwaliteitsbeleid is een belangrijke slag gemaakt en daar plukken ook wij
op het terrein van VieCuri. Vanuit daar krijgen
de vruchten van.”
patiënten telefonisch advies, toegang tot de huisartsenpost of spoedeisende hulp of andere zorgverleners. Dit loket voor acute zorg schept duidelijkheid voor de patiënt en vergroot de efficiency van de zorgverleners.
Terugblik en resultaten – Bouwen aan samenwerking
5
Bouwen aan kwaliteit Objectieve kwaliteitsgegevens spelen een
waarmee de resultaten per huisarts inzichtelijk
steeds grotere rol in de gezondheidszorg.
en onderling goed vergelijkbaar worden. De
Zorgverzekeraars en patiënten willen de
huisartsen kunnen vervolgens gericht hun eigen
kwaliteit weten van de zorg die zorgverle
kwaliteit verbeteren. Ook daarbij helpt Cohesie
ners leveren. Het afgelopen jaar heeft
hen, onder meer via opleiding.
Cohesie de huisartsen in de regio onder steund bij het inzichtelijk en meetbaar
Betrouwbaar inzicht
maken van de kwaliteit van hun zorg. Ook op andere onderdelen heeft Cohesie
Cohesie heeft het afgelopen jaar externe
verbeteringen van de huisartsenzorg
deskundigen de opdracht gegeven om
gerealiseerd. Patiënten, huisartsen en
kwaliteitsrapportages te maken op basis van de
zorgverzekeraars plukken daar de
informatie die de huisartsen in het HIS registre
vruchten van.
ren. Deze rapportages geven zorgverzekeraars betrouwbaar inzicht in de kwaliteit van de
Zelfkritisch
Cohesie-huisartsen en de zorgprogramma’s voor chronische ziekten.
Huisartsen hebben inzicht nodig in de kwaliteit van hun werk, voordat zij de kwaliteit kunnen
Opleiding tot kaderarts
verbeteren. Doordat de huisartsenpraktijken in Noord-Limburg het gezamenlijke Huisartsen
Cohesie biedt huisartsen in de regio de
Informatiesysteem (HIS) gebruiken, wordt de
mogelijkheid om een – volledig gefinancierde –
kwaliteit van de huisartsen transparant.
opleiding tot kaderarts te volgen en zich zo op
Huisartsen registeren namelijk in het HIS
een specifiek terrein van de gezondheidszorg te
patiëntengegevens op een eenduidige manier in
specialiseren. Deze kaderartsen mogen andere
één database. Cohesie ondersteunt hen bij het
huisartsen op dat terrein opleiden en begelei
invoeren van de juiste gegevens. Aan de hand
den, waardoor de kwaliteit van de huisartsen
van de geregistreerde gegevens genereert
zorg in de regio verbetert. In 2008 zijn drie
Cohesie management- en kwaliteitsinformatie
leden begonnen aan een kaderopleiding. HKZ-certificering voor HAP De huisartsenpost (HAP) van Cohesie heeft in 2008 als één van de eerste huisartsenposten in Nederland een HKZ-certificering gekregen. Deze belangrijke certificering voor zorg- en welzijnsorganisaties toont aan dat de werk processen van de HAP op orde zijn, dat de
6
Cohesie, jaaroverzicht 2008
Annemieke van Hees zorginkoper huisartsenzorg regio Zuid-Oost Nederland bij verzekeraar UVIT
“Eén duidelijk aanspreekpunt” “Voorheen zaten de huisartsenpraktijken in de regio Limburg-Noord niet op één lijn en maakten wij met elke praktijk afspraken over de kwaliteit die de huisartsen leverden. Dat is veranderd dankzij Cohesie. Nu hebben wij als zorginkoper te maken met één aanspreekpunt: wij maken de afspraken met Cohesie en Cohesie stemt deze achter de schermen af met de aangesloten huisartsen en andere zorgaanbieders, zoals diëtisten, podotherapeuten en fysiotherapeuten. Ook gaan de huisartsen in hun werk veel eenduidiger te werk. Een voorbeeld is het gebruik van een gezamenlijk Huisartsen Informatiesysteem, waarin huisartsen alle zorggegevens op dezelfde
HAP klantgericht is en structureel werkt aan
wijze registreren. Dit systeem genereert snel kwalitatieve output en is
kwaliteitsverbetering. De volgende uitdaging is
nagenoeg uniek in Nederland. Het komt de kwaliteit van de zorg ten
om de HKZ-certificering, waaraan het kwaliteits
goede, in het bijzonder voor chronisch zieken zoals COPD-patiënten en
systeem van de HAP jaarlijks wordt getoetst, te
diabetici.
behouden. Opleiding tot triageassistent Het afgelopen jaar is de weg ingezet naar een triagediploma voor alle doktersassistenten.
Op dit moment verkeert Cohesie nog in een groeiproces en zien wij er als zorginkoper vooral op toe dat onze cliënten de juiste zorg en kwaliteit krijgen. In de toekomst verschuift onze aandacht van deze procesbewaking naar het verder verbeteren van de kwaliteit van de zorg; wij willen onze verzekerden immers zo gezond mogelijk houden.
Tijdens de triageopleiding leren zij om telefo
In de toekomst zou Cohesie de patiënten nog nauwer kunnen betrekken
nisch de urgentie van gezondheidsklachten te
bij de zorg, bijvoorbeeld door meer inzicht te geven in hun behandeling
beoordelen en breiden zij hun gesprekstechnie
en hun zelfredzaamheid te vergroten. Ik denk daarbij aan het aanbieden
ken en medische kennis uit. De assistenten
van ICT-mogelijkheden waarmee patiënten zelf hun bloedwaarden
verbeteren zo de doorverwijzing van (acute)
kunnen meten en de gegevens digitaal kunnen doorsturen naar
gezondheidsklachten naar de juiste zorgverle
Cohesie.”
ner. De HAP heeft van de Vereniging Huis artsenposten Nederland de bevoegdheid gekregen om zelf doktersassistenten tot triageassistenten op te leiden.
Terugblik en resultaten - Bouwen aan kwaliteit
7
Bouwen aan de organisatie De leden, bestuurders, medewerkers en
organiseren en leveren van chronische zorg.
directie van Cohesie hebben in 2008 ook
Een deel van deze zorg kan – bezien vanuit
gebouwd aan de ontwikkeling van de
vakinhoudelijk oogpunt en efficiency – uitste
koepelorganisatie zelf. Zo hebben zij het
kend plaatsvinden in de eerste lijn. Cohesie zet
dienstenaanbod van Cohesie uitgebreid.
samen met patiënten en zorgverzekeraars (keten)zorgprogramma’s op waarin de diensten
Snelle groei
van diverse zorgaanbieders beter op elkaar wordt afgestemd bij de behandeling van
Sinds de oprichting in december 2006 is het
chronische aandoeningen; zoals de diensten
dienstenpakket van Cohesie flink gegroeid. In
van de huisarts, oogarts, diëtist, podotherapeut
2008 is de interne organisatie op poten gezet
en internist bij de zorg voor diabetici.
die nodig is voor dit aanbod. Inmiddels werken er ongeveer 55 medewerkers bij Cohesie en de
Cohesie Cure and Care is op 1 januari 2008
vier werkmaatschappijen – de vier pijlers van
gestart met de uitvoering van een zorgprogram
Cohesie. In 2009 zal Cohesie een P&O-functio
ma voor diabetici. Het afgelopen jaar is boven
naris en een controller aannemen. Ook de
dien begonnen met de voorbereiding voor een
kennis die Cohesie daarmee in huis haalt, wordt
eerstelijns zorgprogramma voor COPD (chroni
aan de huisartsen aangeboden.
sche bronchitis en longemfyseem). De uitvoe ring hiervan start in april 2009.
Stichting Huisartsenposten Noord-Limburg Cohesie Cure and Care heeft in 2008 tevens De Stichting Huisartsenposten organiseert de
meegewerkt aan de verbetering van de
acute zorg buiten kantooruren voor de huis
dementiezorg in het kader van het Landelijk
artsen in Noord-Limburg. In 2008 werden op de
Dementieprogramma (LDP). Dat heeft eraan
huisartsenposten in Venlo en Venray in totaal
bijgedragen dat het Ministerie van Volksgezond
bijna 70.000 verrichtingen uitgevoerd, een
heid, Welzijn en Sport Noord-Limburg heeft
stijging van twee procent ten opzichte van 2007.
uitgeroepen tot ‘koploperregio’ op het gebied
De huisartsenposten hebben de grens van hun
van samenwerking tussen de diverse zorg
capaciteit bereikt en kunnen nauwelijks méér
aanbieders. Er is een zorgprogramma voor
patiënten bedienen. Cohesie gaat het komende
dementie opgesteld dat in 2009 wordt verfijnd
jaar met de overheid op zoek naar een oplos
aan de hand van drie ‘pilots’.
sing voor deze werkbelasting. MIDAS Noord-Limburg BV Cohesie Cure and Care BV Automatisering vormt de spil in de samen
8
Cohesie Cure and Care sluit namens de leden
werkingsverbanden die Cohesie organiseert en
contracten met zorgverzekeraars over het
stimuleert; zowel die tussen de huisartsen
Cohesie, jaaroverzicht 2008
Irene van den Heuvel huisarts in Grubbenvorst en stafcommissielid Cohesie
onderling als die met andere zorgpartners. MIDAS – dat staat voor ‘Motor In De Artsen
“Samen de zorg stroomlijnen”
Samenwerking’ – verzorgt de ICT-diensten van Cohesie. De werkmaatschappij is verant woordelijk voor het Huisartsen Informatie systeem en ondersteunt de leden bij al hun ICT-vraagstukken. In 2008 is het datacentrum van MIDAS van
“Het afgelopen jaar heeft Cohesie zijn waarde al op diverse vlakken bewezen. Dankzij het gezamenlijke Huisartsen Informatiesysteem registreren de huisartsen alle zorggegevens op dezelfde manier en kunnen we elkaars dossiers raadplegen; óók als we dienst hebben op de huisartsenpost. Hierdoor werken we efficiënter en is het eenvoudiger om werk aan elkaar over te dragen. Tegelijkertijd vergroot dit het wederzijdse saamhorigheidsgevoel onder de huisartsen en treden we
Schiphol naar Blerick verhuisd, waar een eigen
als één gezicht naar buiten. Daardoor staan we sterker en laten we een
servicecentrum is ingericht. Het beheer van het
eenduidig, krachtig geluid horen.
serverpark van Cohesie is daarmee in eigen handen gekomen, waardoor MIDAS de ICT-
Bovendien is het contact met de medisch specialisten in het VieCuri-
dienstverlening en de betrouwbaarheid verder
ziekenhuis verbeterd. De specialisten waarmee Cohesie overlegt staan
kan verbeteren.
open voor onze signalen en luisteren naar ons. Samen kijken we naar manieren om de zorg voor onze patiënten meer gestroomlijnd te laten
Stichting Deskundigheidsbevordering
verlopen.
huisartsenpraktijken Noord-Limburg
Een mooi resultaat van die samenwerking is dat we de wachttijden voor
Stichting Deskundigheidsbevordering speelt een belangrijke rol bij de kwaliteitsverbetering van de huisartsenzorg in Noord-Limburg. De stichting verzorgt scholing van huisartsen,
patiënten hebben teruggedrongen van gemiddeld drie weken naar vijf dagen! Ook is de zorg voor chronisch zieken als diabetes- en COPDpatiënten verbeterd. Een landelijke ontwikkeling is dat zorgverzekeraars huisartsenpraktijken toetsen op de kwaliteit van onder meer dienstverlening en interne
praktijkpersoneel en triageassistenten van de
scholing. De zorgverzekeraars kopen mogelijk binnenkort geen
huisartsenpost. Over de onderwerpen en de
chronische zorg in bij praktijken die niet aan de kwaliteitseisen voldoen.
aanpak van de opleidingen en cursussen
Binnen Cohesie streven we ernaar dat de kwaliteit van onze
overlegt de opleidingsfunctionaris van de
huisartsenpraktijken al op niveau is voordat de kwaliteitseisen verplicht
stichting uitgebreid met de specifieke doelgroe
zijn. We proberen daarom alle praktijken te prikkelen om aan hun
pen. Stichting Deskundigheidsbevordering heeft
kwaliteit te werken.”
in 2008, soms in samenwerking met bijvoor beeld specialisten, diverse nascholingstrajecten georganiseerd die allemaal druk werden bezocht.
Terugblik en resultaten - Bouwen aan de organisatie
9
Blik op de toekomst “De eenheid bewaren is de grootste uitdaging”
Bosch. “Cohesie brengt eenheid in hun visie en aanpak, ondersteunt hen bij praktijkover stijgende zaken en laat aan samenwerkings
De contouren van Coöperatie Cohesie zijn
partners een eenduidig geluid horen. Cohesie is
inmiddels duidelijk zichtbaar. In 2007 is
daardoor de afgelopen twee jaar uitgegroeid tot
een stevig fundament gelegd waarop we
een krachtig orgaan in de regio. Voor de
het afgelopen jaar, 2008, vlijtig hebben
toekomst is het onze grootste uitdaging om alle
voortgebouwd aan een solide organisatie
leden binnenboord te houden en onze eenheid
waarmee wij gezamenlijk de zorg kunnen
te bewaren. Dan kunnen we de komende tijd de
verbeteren. Met als resultaat de wapen
volgende stap zetten in de samenwerking die
feiten zoals die op de voorgaande pagina’s
we in gang hebben gezet. Dat is een voort
zijn beschreven. Een resultaat waarop
durend proces; de verbetering en verandering
iedereen trots kan zijn; Cohesie is zeker
van de zorg zal immers altijd doorgaan.”
goed op weg. De grootste uitdaging ligt echter nog in het verschiet, zegt algemeen
Kritisch
directeur Albert Bosch van Cohesie. De veranderingen in de zorg volgen elkaar razendsnel op. Cohesie helpt huisartsen om al die ontwikkelingen op de voet te volgen. Albert Bosch: “Het komende jaar willen wij ons dienstenpakket kritisch tegen het licht houden. Bieden wij als koepelorganisatie datgene waaraan onze leden behoefte hebben? Voeren wij onze huidige taken op de juiste wijze uit en is er behoefte aan een bredere ondersteuning en zo ja, aan welke? Om antwoord te krijgen op die vragen en de behoefte van de leden Albert Bosch Algemeen Directeur Cohesie
exact in kaart te brengen, start een student van de Fontys Hogeschool in de eerste helft van 2009 een marktonderzoek. Daarnaast breiden we het dienstenpakket van Cohesie uit met onder meer assistentie bij P&O-werk
10
“De kracht van Cohesie ligt in de samenwerking
zaamheden van huisartsen. En in de toekomst
tussen de leden, inmiddels ruim honderd
zal het daar niet bij blijven, gezien de vele
huisartsen in Noord-Limburg”, aldus Albert
ontwikkelingen in de zorg.”
Cohesie, jaaroverzicht 2008
Speerpunten 2009 Wat staat er op stapel?
Cohesie in 2009 hetzelfde bereiken en vanaf 2010 voor patiënten met hartfalen en cardiovasculaire aandoeningen.
Waaraan bouwt Cohesie in 2009? Algemeen directeur Albert Bosch heeft in het interview op pagina 10 al
Breder dienstenpakket
een blik geworpen op de nabije toekomst. Maar er
Cohesie neemt in 2009 een P&O-functionaris en een controller in
staan nog meer belangrijke ontwikkelingen op stapel.
dienst. Ook van de kennis van deze medewerkers kunnen de leden gebruik gaan maken. Afhankelijk van de behoefte valt daarbij te
Uitbreiden mogelijkheden HIS Het Huisartsen Informatiesysteem (HIS) blijkt een gouden greep
denken aan ondersteuning bij functioneringsgesprekken, facture ring en het bijhouden van wet- en regelgeving.
voor de samenwerking tussen de huisartsen en de kwaliteitsverbe tering van de eerstelijnszorg. Landelijk is er veel te doen over de
WMO
invoering van een Elektronisch Patiëntendossier (EPD) dat de
Cohesie start het komende jaar met het informeren van gemeenten
uitwisseling van medische gegevens tussen de diverse zorgverle
over de rol die aanbieders van eerstelijnszorg kunnen spelen in het
ners vergemakkelijkt. De leden van Cohesie hebben dankzij het HIS
kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO).
feitelijk al de beschikking over een regionaal EPD. In 2009 werkt Cohesie aan de volgende stap: het toegankelijk maken van
Nieuwe website Cohesie
afgeschermde delen van de patiënteninformatie voor de Spoed
In 2009 krijgt Cohesie een geheel nieuwe website. Het uiterlijk
eisende Hulp van VieCuri, andere zorgverleners en voor de patiënt.
verandert, net als de inhoud en de gebruiksmogelijkheden. Op de nieuwe website komt meer informatie voor patiënten, onder meer
Introductie Zorgdomein
over chronische zorg. Bovendien kunnen zorgverleners die
Het papieren verwijsbriefje verleden tijd? Wel als het aan Cohesie
deelnemen aan de ketenzorgtrajecten inloggen om bijvoorbeeld
ligt! Samen met ziekenhuis VieCuri introduceert Cohesie in 2009
protocollen voor de samenwerking met huisartsen te downloaden.
het digitaal verwijssysteem Zorgdomein, waarmee huisartsen de
Cohesie gaat zijn regisseursfunctie dus ook online vervullen!
patiënten online naar een specialist doorverwijzen.
Ook voor nascholingsinstituut Stichting Deskundigheidsbevorde ring gaat de nieuwe website een belangrijke taak vervullen.
Samenwerking met apothekers Cohesie wil de samenwerking met de apothekers uit Noord-Limburg
Huisartsen, doktersassistenten en andere zorgverleners kunnen er het scholingsaanbod vinden en zich voor opleidingen aanmelden.
verdiepen en ervoor zorgen dat huisartsen de kennis van de apothekers nog beter kunnen benutten. Het komende jaar worden
Bouwwerk voor de toekomst
daarom afspraken gemaakt over het opstellen van samenwerkings
Voor Cohesie staan ook de komende jaren – letterlijk – in het teken
protocollen. Cohesie bespreekt tevens de mogelijkheid om digitaal
van bouwactiviteiten. Ziekenhuis VieCuri en Cohesie starten in
recepten te versturen van de huisarts naar de apotheek.
2009 met de gezamenlijke voorbereiding van een nieuwe huis artsenpost (HAP) op het terrein van het ziekenhuis. De HAP met de
Huisartsenpost
triage komt letterlijk tegen het ziekenhuis aan te staan, waardoor
Cohesie zoekt het komende jaar met de aangesloten huisartsen en
huisartsen hun functie als poortwachter voor de zorg nog beter
de overheid naar een oplossing voor capaciteitsproblemen van de
kunnen vervullen. De bedoeling is dat er in de nieuwbouw ook
huisartsenposten in Venlo en Venray.
ruimtes komen voor andere zorgaanbieders, zoals tandarts, apotheek en een GGZ-crisisdienst. De patiënt kan straks voor acute
Uitbreiden chronische zorg
zorg in één gebouw terecht. De nieuwbouw voorziet ook in
De afgelopen twee jaar heeft Cohesie veel bijgedragen aan de
kantoorruimte voor Cohesie. Overigens wordt de huisvesting van
verbetering van de multidisciplinaire zorg voor diabetici. Voor
de HAP Venray al in 2009 gemoderniseerd en voorzien van een
patiënten met chronische bronchitis en longemfyseem (COPD) wil
dienstapotheek.
Blik op de toekomst - Speerpunten 2009
11
Coöperatie Cohesie U.A. Hagerhofweg 2 5912 PN VENLO T 077 320 37 30 F 077 320 37 40 E
[email protected]
www.cohesie.org
