20e jaargang nr.2 - 2015
In deze uitgave Afronden en doorgaan
2
Warme toekomst IJsselflat
5
Huurdersvereniging 8
Kerstgedachte 3
Huurder aan het woord
6
Storingsdienst en bespaartips
Het nieuwe woningwaarderingsstelsel 3
Pensioen aannemer Anton Peters
7
Planmatig onderhoud
10
Enquête dienstverlening Eigen Bouw
Doorschuifmogelijkheden huurders
7
Puzzel en jubilarissen
11
4
9
Voorwoord
Afronden en doorgaan Het jaar 2015 is voorbij gevlogen. De begroting voor het nieuwe jaar is inmiddels vastgesteld. De tijd van lijstjes en de balans opmaken breekt weer aan. Ook in de tweede helft van 2015 is er verder gebouwd aan een modern en toekomstbestendig Eigen Bouw. Hieronder en verderop in dit blad treft u een greep uit de onderwerpen aan die het afgelopen half jaar aan de orde zijn geweest.
Ondernemingsplan
De punten voor woonvorm, woonomgeving en hinderlijke situaties zijn per die datum vervallen en vervangen door punten op basis van de WOZ-waarde. Daarnaast werd het bedrag per woningwaarderingspunt verlaagd. De gehele operatie is vrij geruisloos verlopen. Voor de meeste huurders had de aanpassing geen directe gevolgen. In een enkel geval is de aan de huurder doorberekende huurprijs verlaagd omdat die hoger was dan de nieuwe maximale huurprijs.
In het ondernemingsplan “Vooruit in de 21ste eeuw” heeft
Grootonderhoud en energiemaatregelen
Eigen Bouw aangegeven te willen werken aan een toekomst-
Medio oktober zijn de werkzaamheden bij de IJsselflat gestart
gerichte, klantgestuurde dienstverlening. Dat roept de vraag op
en zijn nu volop bezig. Naast het uitvoeren van onderhoud aan de
of de diensten die door Eigen Bouw worden geboden ook de
buitenzijde en in de algemene ruimten van het gebouw worden
diensten zijn die de klanten willen? Daar hebben wij door het
ook hier, net als bij de Rembrandtflat, het dubbelglas vervangen
adviesbureau Companen onderzoek naar laten doen. Samen met
door beter isolerende beglazingen en de oude keukengeisers
de medewerkers van ons Team Klant & Markt en het bestuur van
omgewisseld met moderne warmtapwatertoestellen. Gezien de
Huurdersvereniging Eigen Bouw zijn de onderwerpen besproken
hoge gemiddelde leeftijd van de bewoners wordt ook bij dit
waarvan we de klantwensen voor de toekomstige dienstverlening
project weer samengewerkt met de Stichting Ludgerus. Zij richten
wilden achterhalen. Vervolgens hebben we tijdens een
zich op de ondersteuning en het welbevinden van bewoners
bijeenkomst, waaraan circa 30 (aspirant) huurders hebben
gedurende de uitvoering van de werkzaamheden.
deelgenomen, panelgesprekken gevoerd. De opbrengst van de panelgesprekken is in een schriftelijke enquête aan onze klanten
Afscheid
voorgelegd om helder te krijgen welke keuzes op een breed
Vorige maand namen wij afscheid van onze vaste huisaan-
draagvlak kunnen rekenen. Over de uitkomst van de enquête
nemer Bouwbedrijf Peters. Anton Peters en zijn medewerker Bert
leest u verderop in dit blad meer. Deze maand wordt het resultaat
Regelink waren vele jaren voor Eigen Bouw een vaste waarde en
van de enquête binnen diverse geledingen in de stichting en met
voor onze huurders een vertrouwd gezicht. Zij ondersteunden ons
het bestuur van Huurdersvereniging Eigen Bouw besproken.
als de eigen onderhoudsmedewerker Wim Wesselink niet be-
Bod aan Deventer Samenleving
schikbaar was of als een klus voor hem net even te groot was. Namens het gehele team van Stichting Eigen Bouw bedank ik
In haar bod aan de Deventer Samenleving heeft Eigen Bouw de
Anton voor de verrichtte diensten en zijn collegialiteit en wens ik
toezegging gedaan dat zij een beperkte bijdrage wil leveren aan de
hem veel geluk toe met het invullen van zijn tweede jeugd.
huisvesting van asielzoekers. Het aantal vluchtelingen in Nederland groeit zo snel dat wij het als onze maatschappelijke taak zien om
Tot slot
enkele woningen voor deze doelgroep beschikbaar te stellen. Over
Aan het einde van dit jaar maak
de procedure van toewijzing en begeleiding zijn inmiddels afspra-
ik graag van de gelegenheid
ken gemaakt met vluchtelingenwerk. Toewijzing geschiedt alleen
gebruik om al onze huurders en
aan mensen die een verblijfsvergunning hebben. Zij wonen nu nog
relaties fijne feestdagen en een
in asielzoekerscentra maar mogen in Nederland blijven wonen.
voorspoedig 2016 toe te wensen.
Aanpassing Woningwaardering
Aerdt Nijland
Per 1 oktober 2015 is het woningwaarderingsstelsel aangepast.
Directeur-bestuurder
EigenTijds . pagina 2
EigenBouw helpt
Kerstgedachte… Sinds een aantal jaar is het gebruikelijk bij Eigen Bouw om rondom de feestdagen een financiële bijdrage te geven aan een goed doel. Hiervoor zoeken wij ieder jaar een organisatie die goed werk verricht in Deventer. Dit jaar schenken wij het beschikbare bedrag aan de Vrijwilligers Centrale Deventer. De Vrijwilligers Centrale Deventer (VCD)
steuning bij het werken met
is er voor de circa 30.000 Deventenaren
vrijwilligers. Daarnaast draagt de VCD bij
tevens allerlei activiteiten en evenementen
die zich actief inzetten voor hun omge-
aan de vernieuwing van vrijwilligerswerk:
voor de Deventer Samenleving zoals de
ving, club, hobby of medemens. Zij biedt
zij zoekt continu naar nieuwe methoden
Beursvloer, vrijwilligerswerk in de buurt,
informatie, advies, hulp bij het zoeken
en spelen in op trends, ontwikkelingen en
de Vrijwilligersavond en NLDoet.
naar passend vrijwilligerswerk of onder-
vragen uit de markt. De VCD organiseert
Het nieuwe Woningwaarderingsstelsel Op 1 oktober jl. is het nieuwe Woning-
circa 25% de maximale huurprijs van
door de huurverlaging ook de eventuele
waarderingstelsel (WWS) in werking
een zelfstandige woning bepalen. Bij de
huurtoeslag wordt verlaagd.
getreden. Met het WWS wordt bepaald,
berekening wordt rekening gehouden met
aan de hand van een puntensysteem, wat
de WOZ-waarde en met het aantal m²’s
de maximale huurprijs van de woning mag
woonoppervlak (vertrekken en overige
Meer informatie via www.eigenbouw.nl
zijn. Het oude WWS was vrij ingewikkeld
ruimten). Beide elementen wegen even
Via ‘Mijn Eigen Bouw’ kunt u uw totaal
en de wijzigingen die zijn doorgevoerd zijn
zwaar in het totaal aantal WOZ-punten.
aantal woningwaarderingspunten inzien.
bedoeld om het te vereenvoudigen.
Hierin staat ook de WOZ- waarde van de
In het nieuwe stelsel is de WOZ-waarde
Situatie huurders Eigen Bouw
onderdeel van het WWS voor zelfstandige
Stichting Eigen Bouw heeft de
onze website onder “nieuwsberichten”
woningen. Gelijktijdig zijn een aantal
wijzigingen in de WWS-punten
geplaatste tabel kunt u de voor uw woning
onderdelen vervallen. Opname van de
doorgevoerd en de maximale huurprijs
geldende maximale huurprijs bepalen.
WOZ-waarde in het WWS leidt tot een
opnieuw berekend. In situaties waarbij
De aanpassingen in de
verandering van het aantal woning-
de huidige kale-huur de maximale huur
berekeningssystematiek kunnen overigens
waarderingspunten. Om de bestaande
overschrijdt, is een huurprijsverlaging
ook tot hogere maximale huren leiden,
huurruimte niet te vergroten is per die
doorgevoerd. De huurders waarbij een
deze verhogingen worden bij bestaande
datum de puntprijs met 3,8% verlaagd.
overschrijding is vastgesteld zijn inmiddels
huurcontracten niet direct doorgevoerd.
Introductie WOZ-waarde
geïnformeerd. In deze gevallen zijn de
woning vermeld. Met behulp van de op
huurprijzen met terugwerkende kracht
Ook voor u van toepassing?
Belangrijke elementen die de gewildheid
tot en met 1 oktober 2015 verlaagd naar
Het hierboven genoemde is alleen van
en waarde van een woning bepalen,
de maximale huur.
toepassing op gereguleerde
zoals de uitstraling van een woning en
Niet voor al die huurders zal de
huurwoningen. Dit zijn woningen
de locatie, komen in de WOZ-waarde tot
huurverlaging ook een daadwerkelijk
waarvan de huidige kale-huur lager is
uitdrukking. De WOZ-waarde gaat voor
financieel voordeel betekenen, omdat
dan € 710,68 (peiljaar 2015). EigenTijds . pagina 3
Eigen Bouw service
Enquête over toekomstige dienstverlening Eigen Bouw Stichting Eigen Bouw wil graag met haar tijd mee en staat open voor verandering. Daarbij is het voor Stichting Eigen Bouw belangrijk dat bij elke verandering de klant centraal staat. Ook als het gaat om dienstverlening. Om te komen tot een klantgestuurde dienstverlening heeft Stichting Eigen Bouw aan adviesbureau Companen gevraagd om onderzoek te doen naar de wensen en verwachtingen van klanten. Onderdeel van dit traject was een enquête onder huurders en toekomstige huurders van Eigen Bouw.
De meeste respondenten vinden het prima als Eigen Bouw in de ochtenden telefonisch bereikbaar is en haar klanten op afspraak ziet.
Hieronder leest u een beknopte samenvatting van de resultaten. Er deden 497 huurders en toekomstige
welk dagdeel er iemand langskomt en het
een aantal zaken veranderingen door te
huurders (respondenten) mee aan het
zelf kunnen inplannen van de afspraak.
voeren. Als Eigen Bouw dit wil doen door
onderzoek. Daarvan zijn 296 huurders en
Een groot aantal van de respondenten
alleen nog maar contact met klanten te
201 woningzoekenden. De meeste
(namelijk 89%) vindt het belangrijk dat
hebben op afspraak, vindt 64% dit prima.
respondenten zijn ouder dan 55 jaar.
Eigen Bouw zelf kleine reparaties uitvoert.
Als Eigen Bouw hiervoor alleen in de
Als onderhoud door anderen wordt
ochtenden telefonisch bereikbaar zou zijn
Proces van woning zoeken
uitgevoerd, dan vindt bijna iedereen
dan kan 66% van de ondervraagden zich
Ongeveer driekwart van de onder-
(96%) het belangrijk dat Eigen Bouw de
daar goed in vinden.
vraagden vindt de werkwijze van Eigen
contactpersoon blijft en de huurder op de
Bouw, waarbij Eigen Bouw contact
hoogte houdt van de gang van zaken.
opneemt als mensen in aanmerking
Klacht en klachtafhandeling Er zijn ongeveer 110 respondenten
komen voor een woning, prettig. Eén op
Contact en vraagbaakfunctie
de drie respondenten geeft aan het wel
Meer dan de helft van de respondenten
ingediend. Van deze mensen geeft
prettig te vinden om iets van Eigen Bouw
geeft aan het liefst telefonisch contact te
70% aan dat zij tevreden zijn over de
te horen in de tijd tussen inschrijven en
hebben met Eigen Bouw. Ongeveer één
wijze waarop de klacht is afgehandeld.
woningtoewijzing.
op de vijf respondenten zegt voorkeur te
De drie voornaamste redenen die zij
hebben voor contact via e-mail. En één
daarvoor geven zijn: het feit dat de
Onderhoud en reparatieverzoeken
die aangeven ooit een klacht te hebben
op de vier respondent spreekt zijn voorkeur
klacht daadwerkelijk is opgelost. De
Bij het plannen van onderhoud en
uit voor persoonlijk contact aan de balie.
communicatie die prettig en persoonlijk
het inplannen van reparaties vinden de
Er is aan de (toekomstige) huurders
was en de procedure die voorspoedig
respondenten de volgende drie zaken het
gevraagd in hoeverre zij het goed vinden
verliep. De mensen die niet tevreden zijn
belangrijkst: snelheid van reparatie, weten
als Eigen Bouw kosten bespaart door op
over de klachtafhandeling geven aan niet tevreden te zijn omdat de klacht niet is
Huurders willen zelf een afspraak kunnen inplannen of weten wanneer er iemand langskomt. Maar vooral willen huurders dat de reparaties snel worden uitgevoerd.
EigenTijds . pagina 4
opgelost, dat het proces te lang duurde en/of dat Eigen Bouw meer naar de regels keek dan naar de situatie van de desbetreffende huurder.
Zorg en Welzijn Het merendeel van de ondervraagden, ongeveer 80%, vindt het verstandig om woningen alvast aan te passen op de ongemakken van het ouder worden om zo problemen in de toekomst te voorkomen.
Prioriteit van de ondervraagde (toekomstige) huurders: Het geschikt maken van woningen voor ouderen. Andere prioriteiten zijn: verbeteren en verduurzamen woningen en de toewijzing van woningen behouden
Maar ruim 60% van de ondervraagden vindt het ook prima om alleen woningen
over inhoudelijke aspecten van
belangrijkste prioriteit. Verder worden ook
aan te passen als dit nodig is voor de
verschillende thema’s zoals onderhoud en
het verbeteren van de technische kwaliteit
zittende huurder op het moment dat deze
reparatieverzoeken of zorg en welzijn, is
van de woning, het verduurzamen van
last krijgt van een beperking.
de respondenten gevraagd welke thema’s
woningen en de manier van toewijzing
zij het belangrijkst vinden. Er komen vier
van de nieuwe woningen als prioriteit
prioriteiten naar voren. Woningen geschikt
aangeduid door de ondervraagden.
Prioriteiten Na allerlei vragen te hebben gesteld
maken voor ouderen wordt gezien als
Werkzaamheden zo goed als klaar...
Een ‘warme toekomst’ voor de IJsselflat Na het grootonderhoudproject aan
Bouw de bewoners van de IJsselflat een
werkdagen op vaste tijden konden
de Rembrandtflat vorig jaar, is dit jaar
servicepakket aan om de overlast zoveel
onttrekken aan de overlast. Tijdens deze
de IJsselflat aan de Moreelsestraat
mogelijk te beperken. Dit pakket bestond
openingstijden waren Hennie Kers en/of
onderworpen aan een grondige
uit (sociale) ondersteuning door Stichting
Monique Horstman van Ludgerus
onderhoudsbeurt. Er is een groot aantal
Ludgerus, 50 servicecoupons per woning
aanwezig om ondersteuning te bieden,
werkzaamheden aan de flat uitgevoerd,
waarmee bewoners diensten konden
vragen te beantwoorden en om service-
zowel aan de binnen- als aan de buiten-
kopen, waaronder bijvoorbeeld de inzet
coupons bij in te wisselen.
zijde van het gebouw. Alle 50 woningen
van een klusjesman, een warme maaltijd,
Dankzij de inzet van de vrijwilligers
hebben een nieuw warmtapwatertoestel
schoonmaakhulp of boodschappenservice.
(allemaal bewoners van de IJsselflat)
en extra isolerend glas (zogeheten
Ook was er een ruimte ingericht, het
konden de openingstijden van het
HR ++ glas) gekregen. De bouwkundige
IJssel-Thuis, waar bewoners zich op
IJssel-Thuis verruimd worden.
werkzaamheden zijn uitgevoerd door PHB Deventer en energieonderneming Eneco heeft de warmtapwaterinstallaties geïnstalleerd. Bij het verschijnen van dit blad, zijn de werkzaamheden in en om de woningen zo goed als afgerond. De komende tijd worden nog enkele laatste werkzaamheden aan de buitenzijde van het complex uitgevoerd. Net als bij de Rembrandtflat, bood Eigen EigenTijds . pagina 5
Huurder aan het woord De stillevens van schilder Douwe Zantinge
‘Ik ben blij dat ik nog zo’n vaste hand heb’ Wie in zijn woning aan de Rembrandtkade op bezoek komt, kan er niet omheen: overal hangen stillevens van Douwe Zantinge. De fraaie verstilde taferelen zijn met veel smaak en met vaste hand zorgvuldig op het doek gezet, in ‘ouderwetse’ olieverf. ‘Ik mag blij zijn dat ik nog zo’n vaste hand heb’, zegt Zantinge, die de gezegende leeftijd van 86 heeft, al zou je hem dat absoluut niet geven. Hij maakte de afgelopen dertig jaar vele
Zijn grote voorbeeld is Henk Helmantel
tientallen schilderijen, waarvan hij er ook
uit Groningen, die vooral naam maakte
veel heeft verkocht. Zantinge had het
met zijn bijzonder fraaie stillevens. “Mijn
geluk dat hij met 57,5 met pensioen kon.
allereerste probeersel was een stilleven,
“Tijdens mijn arbeidzame leven heb ik
een pot met bloemen. Ik ben altijd gefas-
amper geschilderd. Toen ik zestien was,
cineerd geweest door stillevens, in het zo
vervolmaken. Die vrouw moest huilen van
kreeg ik van een vriend van mijn zus zo’n
natuurlijk mogelijk weergeven van de
blijdschap, zo mooi vond ze het geworden,
doosje met olieverftubes van Talens. Wij
voorwerpen. Vooral de zogeheten stof-
hoorde ik later.”
woonden in Apeldoorn en daar stond ook
uitdrukking vind ik het mooie: koper
de Talensfabriek. Ik tekende altijd al graag
moet er echt als koper uitzien, een
In principe zijn alle schilderijen van
en ben toen gaan schilderen. Ik heb nog
geëmailleerde kan of lepel echt als emaille,
Zantinge te koop en hij heeft er ook al
lessen gehad van de Apeldoornse schilder
inclusief de beschadigingen.”
heel wat verkocht, ook zijn meest
Jan Rootselaer. Zo leerde ik bijvoorbeeld
dierbare. “Het was een stilleven dat in
kleuren goed te mengen, wat bij olieverf
‘Uitstapje’
heel belangrijk is.”
Af en toe maakt Zantinge een ‘uit-
woonkamer hing. Een oom van iemand
stapje’. Zo hangt in zijn slaapkamer een
had al eens een schilderij van me gekocht.
Na zijn middelbare school schoot het
groot oogsttafereel, naar een Frans
Deze man, de neef dus, was een boer uit
schilderen erbij in. Een studie theologie en
voorbeeld, en veel ruwer van opzet en
de regio die een goedlopend bedrijf had.
later allerlei banen trokken volop de
techniek dan de stillevens. “Dat is heel
Hij keek uitgebreid rond in ons huis. Ik zei
aandacht. Maar eenmaal met pensioen
leuk om eens te doen”, verzekert hij. Ook
tegen hem dat het schilderij boven de
pakte Zantinge de kwasten weer op.
schildert hij geregeld in opdracht, zoals
bank voor nog geen duizend gulden te
“Ik woonde in Drenthe, had de ruimte
enkele jaren geleden een paard. “Via via
koop was. Na de rondleiding zei hij: ik wil
voor een flink atelier en ben volop gaan
kwam een man bij me met de vraag of ik
toch dát schilderij hebben en ik bied 1001
schilderen, althans in de winterperioden.
het paard van zijn vrouw kon schilderen,
gulden. Dat kon ik niet weigeren, want
In de zomer ga ik graag fietsen en
Michelangelo heette het dier. Ik had het
het was immers meer dan duizend gulden.
wandelen. Ik heb in Drenthe ook nog vier
nog nooit gedaan, maar dacht dat ik het
Ik heb er met pijn in mijn hart afscheid van
jaar schilderles gehad.” Zijn talent bleef
wel kon. De man wilde het schilderij als
genomen. Het is nooit makkelijk om een
niet onopgemerkt, want Zantinge werd
verjaardagsverrassing geven. Ik heb het
schilderij te verkopen, want er zit weken,
verschillende keren gevraagd om werken
toen van een foto nageschilderd. Mijn
soms maanden werk in. Maar het is fijn
in te zenden voor exposities en op talrijke
dochter rijdt paard en heeft nog wat
dat andere mensen mijn schilderijen zo
plekken hing zijn werk.
adviezen gegeven om het schilderij te
kunnen waarderen.”
EigenTijds . pagina 6
Drenthe al jaren boven de bank in onze
Vaste aannemer Anton Peters gaat met pensioen
Eigen Bouw was een fijne opdrachtgever Hij heeft in pakweg veertig jaar vrijwel
vrouw ziek werd, zat
alle woningen van Eigen Bouw wel een
ik er tijdens een klus
keer - en dikwijls vaker - van binnen gezien.
wel eens helemaal
Was het niet om hang- en sluitwerk te
doorheen. Het was
vervangen, dan was het wel om nieuwe
nooit een probleem
badkamertegels te zetten, plafonds te
als ik dan eerder
timmeren of keukens te renoveren. Maar
wegging omdat het
de afgelopen voorjaar 65 geworden
even niet lukte.”
aannemer Anton Peters uit Diepenveen
Als het drukker was, huurde ik wel wat extra mensen in. Dat werkte prima.”
gaat met pensioen. Zijn laatste officiële
Na een paar andere banen en de
Anton neemt met enige weemoed af-
klusje was half oktober op zaterdag-
militaire dienst ging Anton begin jaren
scheid. “Eigen Bouw was in al die jaren
morgen: een huurder had de sleutel aan
zeventig voor het aannemersbedrijf van
een goede en belangrijke opdrachtgever.
de binnenkant van het slot van de voor-
zijn vader werken. Met zijn broer nam hij
Maar als de nood aan de man is, mogen
deur laten zitten. “En dan word ik nog wel
later de bloeiende zaak over, maar toen
ze me nog wel eens bellen hoor.”
eens gebeld of ik even kan helpen.”
zijn broer in 1993 overleed gooide Anton het over een andere boeg. “We zijn toen
De Diepenvener kan zich nu helemaal
Anton noemt Eigen Bouw een fijne
flink gekrompen. Ik wilde niet in mijn
richten op zijn hobby: oldtimers
opdrachtgever. “Ik heb nooit gedoe
eentje de verantwoordelijkheid voor al dat
restaureren en daarmee toeren. Al had hij
gehad. Iedereen kent elkaar en de lijntjes
personeel hebben. Alleen Bert Regelink is
dat laatste graag met zijn vrouw aan zijn
zijn kort. Toen mijn inmiddels overleden
in al die jaren als vaste kracht gebleven.
zijde gedaan.
Doorschuif bewoners binnen huidig complex Wist u dat, indien u in een woning van Eigen Bouw woont en u graag zou willen verhuizen naar een andere woning binnen uw eigen wooncomplex, u voorrang krijgt bij toewijzing?
naar een benedenwoning. Let op! Voor een
uw huidige complex en staat u hiervoor
aantal van onze woningen op de begane
nog niet ingeschreven bij Eigen Bouw?
grond geldt een minimale leeftijdsgrens.
Neem dan contact op met één van de medewerkers van ons team Klant en
Een van de voorwaarden is dat u binnen
Markt. Houdt u er echter wel rekening
uw eigen wooncomplex verhuist. U krijgt
mee dat het voor kan komen dat uw
dus géén voorrang op woningen in andere
buren ook graag naar beneden willen
Stel, u woont op dit moment in een
complexen. Wel is het mogelijk om van de
verhuizen. Bij het aanbieden van een
flatwoning aan de Johannes van Vloten-
ene portiek naar een andere portiek te
woning wordt dan gekeken naar de
laan. U woont daar op drie hoog en u
verhuizen als deze woning maar binnen
langste inschrijfduur bij Eigen Bouw.
bent op een leeftijd gekomen dat het
hetzelfde wooncomplex valt.
Ook kan het betekenen dat de huurprijs
traplopen wat moeizamer gaat. U kunt zich dan bij ons inschrijven om te verhuizen
van de nieuwe woning hoger ligt dan van Wilt u in de toekomst verhuizen binnen
uw huidige woning. EigenTijds . pagina 7
De huurdersvereniging
Wij vertegenwoordigen de woonbelangen van 783 Deventerse huishoudens! Huurdersvereniging Eigen Bouw is een huurdersorganisatie die bij wet een positie heeft gekregen om de belangen van de huurders van Stichting Eigen Bouw en de verhuurder enigszins in balans te houden.
huurders niet mag ontbreken, zijn: • Het huurprijsbeleid en huurverhoging bij woningverbetering, • Servicekosten: samenstelling, kwaliteitsniveau en prijsbepaling, • Onderhoud, woningverbetering en renovatie, • Sloop, vervangende nieuwbouw en herstructurering icm sociaal plan, • Aan - en verkoopbeleid
Wat doet Huurdersvereniging Eigen Bouw?
Een aantal keer per jaar vergaderen wij
Veruit het belangrijkste wat wij doen
van Stichting Eigen Bouw. Eenmaal per
is duidelijkheid krijgen over het beleid van
jaar hebben we overleg met de leden
• Beleid klachtenafhandeling,
Eigen Bouw en daaruit destilleren wat
van de Raad van Toezicht en de Klachten-
• Leefbaarheid icm veiligheid
voor gevolgen dit voor u als huurder kan
commissie. Wij brengen advies uit met
hebben. Zo mogelijk willen wij invloed
betrekking tot het voorgenomen huur-
uitoefenen. Wij streven ernaar transpa-
beleid. Ten aanzien van servicekosten is
Het is onze wens positief, kritisch en
rantie en democratisch handelen van uw
ons advies bindend. Eenmaal in de vier
constructief te zijn in onze rol als klank-
verhuurder te bevorderen.
jaar mogen wij een lid van de Raad van
bord t.a.v. van het beleid van Eigen Bouw.
met de directeur-bestuurder Aerdt Nijland
Toezicht voorstellen. Via onze nieuwsbrief, huurdersenquete,
huurwoningen, • Wonen met zorg icm woon-zorg-arrangementen,
woonomgeving.
Versterking gezocht
enquete-terugkoppelings-bijeenkomst voor
Wij nodigen deskundigen uit, die ons
Rinie Nijenhuis en Lammert Lugtenberg
huurders, een Algemene Leden Verga-
kunnen voorlichten, bijvoorbeeld over
vertegenwoordigen huurders boven de
dering, het bijwonen van vergaderingen
brandveiligheid van huurderscomplexen
huurgrens. Marjanne van Arendonk woont
met bewonerscommissies, en de website,
waarin met name oudere huurders wonen.
in een sociale huurwoning. Wij zoeken
leggen wij verbinding met onze leden.
Andere belangen waarbij de stem van
nog uitbreiding van het bestuur om een evenwichtiger afspiegeling te zijn van het huurdersbestand: bij voorkeur een vrouw, wonend in een woning onder de sociale huurgrens.
Hoe kunt u ons bereiken? U kunt ons een bericht sturen via
[email protected]. Heeft u geen toegang tot internet, stuur dan een briefje naar Hobbemastraat 49, 7412 PD met uw contactgegevens, dan nemen wij contact met u op. Houdt u er rekening mee dat wij vrijwilligers zijn en het soms enige tijd kan duren voor u een reactie krijgt. De bestuursleden v.l.n.r.: Rinie Nijenhuis, Marjanne van Arendonk en Lammert Lugtenberg
EigenTijds . pagina 8
Hoe werkt het bij Eigen Bouw
Storingsdienst Stichting Eigen Bouw Urgente storingen die buiten kantoortijd plaatsvinden en niet tot de eerstvolgende werkdag kunnen wachten, zoals elektrastoring, liftstoringen, buitensluiting, lekkage, glasschade, etc. kunnen altijd gemeld worden bij Stichting Eigen Bouw.
• U verbreekt de verbinding en het antwoordapparaat belt automatisch een medewerker van Stichting Eigen Bouw; • De dienstdoende medewerker luistert NI ET BE
TR ED EN N - NI ET BE ED EN uw melding af en belt u terug op het TR ED EN - N IE T BE TR ED EN - NI ET
TR - N IE T BE TR ED EN
N IE T BE door u opgegeven telefoonnummer en
BE TR ED
IE T
ED T BE TR EN - N IE BE TR ED
EN - NI ET BE TR ED
vertelt u hoe en wanneer de storing De procedure is als volgt: • U belt het algemene nummer van Stichting Eigen Bouw 0570-614540; • U beluistert de tekst die u hoort en volgt de instructies op;
wordt opgelost. NI ET BE
TR ED - NI ET BE TR ED EN
ED ET BE TR EN - NI
ET EN - NI
EN - NI ET BE TR ED
ED T BE TR EN - N IE
EN - NI ET BE TR ED EN ET BE TR EN - NI
ED ET BE TR EN - NI BE TR ED
Nummer doorgeven belangrijk! De laatste tijd valt het op dat er bij een
telefoonnummer niet en kan u vervolgens
storingsmelding vaak geen telefoon-
niet terugbellen. Hierdoor kan er veelal
NIET BETREDEN - NIET BETREDEN - NIET BETREDEN - NIET BETREDEN - NIET BETREDEN - NIET BETREDE
nummer wordt vermeld. Omdat de
geen actie worden uitgezet om de storing
telefoonnummer in waarop u op dat
ingesproken storingsmelding door het
op te lossen.
moment bereikbaar bent en geeft
antwoordapparaat aan de dienstdoende
Vergeet dus niet uw telefoonnummer
duidelijk aan wat de storing is;
medewerker wordt gemeld ziet hij/zij uw
door te geven!
• U spreekt duidelijk uw naam, adres en
Bespaartips We zitten alweer in het najaar waardoor de temperaturen dalen, de dagen korter worden en de avonden langer. Hierdoor verbruikt iedereen meer energie. Enkele tips om in deze tijd van het jaar energie te besparen zijn: • Zet de verwarming ’s avond lager ruim voordat u naar bed gaat in plaats van
Veel wasmiddelen wassen tegenwoordig prima schoon op lagere temperaturen.
op het moment dat u naar bed gaat;
En u bespaart dan direct op uw energierekening!
• Zet de verwarming niet veel lager dan de gewenste temperatuur bv. van 20 naar 16 graden. Het kost namelijk
thermostaat een graadje lager; • Vervang kapotte verlichting door LED
meer energie om de volgende dag een
lampen. De lichtopbrengst is gelijk of
groter verschil in temperatuur te
meer, tegen een veel lager energiever-
overbruggen, dan constant het
bruik. Ook gaan LED lampen lang mee;
temperatuurverschil klein te houden; • Trek warme kleding aan. Dan kan de
EN
• Ventileer voor het grootste gedeelte overdag. Overdag is de buitentempera-
tuur hoger dan ’s avond en ’s nachts; • Blijf niet onnodig lang onder de douche staan. Schoon is schoon. Uiteindelijk kan iedereen wat besparen, maar wenst u meer comfort dan kost dat altijd meer energie. EigenTijds . pagina 9
Eigen Bouw verbetert
Gepland onderhoud periode januari-juli 2016
Op deze pagina doen wij een greep uit
Ceintuurbaan 112-142
belangrijke factor, derhalve is besloten om
de (onderhouds)werkzaamheden waarmee
• Vervangen dakbedekking en aan-
de uitvoering door te schuiven naar het
wij ons de komende maanden gaan bezighouden. De betrokken bewoners
brengen dak(val)beveiliging
voorjaar van 2016.
Planning uitvoering: maart - mei 2016
krijgen voordat de werkzaamheden starten
Tijdens de voorbereiding van de werk-
een brief met meer informatie.
zaamheden is uit onderzoek gebleken dat
Uiterwaerde (Pieter Bothstraat / Ruysdaelstraat)
de dakbedekking en de dakrandafwerking
• Reinigen warmte-terug-win
Ceintuurbaan 219-361
(deels) asbesthoudend zijn. Om alle werk-
• Vervangen asbesthoudende
zaamheden op een veilige en verantwoorde
ventilatiesysteem Planning uitvoering: jan. - feb. 2016
golfplaten bergingen
wijze uit te voeren is in overleg met het
Om de resultaten van de uit te voeren
Planning uitvoering: april - mei 2016
uitvoerende bedrijf Van Venrooy
werkzaamheden beter inzichtelijk te maken
Dakbedekkingen uit Apeldoorn een
is de uitvoering doorgeschoven naar de
Rembrandtkade 33-104
gedetailleerd werkplan opgesteld. Hierbij
winterperiode (groter temperatuurverschil
• Kleine beurt buitenschilderwerk
spelen ook de weersomstandigheden een
tussen binnen en buiten).
De Kogge (Koggeschip 2 - 150)
Bent u bewoner van een woning waar onlangs (gepland) onderhoud is uitgevoerd?
Planning uitvoering: april - juli 2016
Uitgevoerd onderhoud periode juli-november 2015 Ceintuurbaan 112-142 en Hobbemastraat 2-132 • Kleine beurt buitenschilderwerk Uitvoering: juli - oktober 2015 De werkzaamheden bestonden voor de
• Kleine beurt buitenschilderwerk
woningen aan de Ceintuurbaan uit het
Uitvoering: sept. - nov. 2015
overschilderen van de houten kozijnen, de
Schildersbedrijf Lenferink Heino B.V.
Dan heeft u van ons een opleverings-
balkonhekken en de portiek- en achter
heeft in de periode september tot en met
formulier ontvangen. Hierop kunt u
entrees. Voor de Hobbemastraat bestonden
november alle houten gevelonderdelen van
aangeven of u opmerkingen heeft over de
de werkzaamheden uit het overschilderen
de woningen en algemene ruimten aan de
kwaliteit van de uitgevoerde werkzaam-
van de houten kozijnen en de metalen
buitenzijde opnieuw geschilderd. Ook zijn
heden, wat uw mening is over de wijze
trappenhuiskozijnen. Daar waar nodig zijn
diverse onderdelen gereinigd en staat het
waarop het onderhoud is uitgevoerd en
herstelwerkzaamheden uitgevoerd aan de
complex er weer ‘fris’ bij.
eventuele opmerkingen en tips aan ons
houten ramen en kozijnen. Begin oktober
Gelijktijdig met het schilderwerk zijn ook de
doorgeven. Wij stellen uw medewerking
2015 zijn de schilderwerkzaamheden aan
zonneschermen nagezien en is er een
zeer op prijs en proberen hiermee onze
de betreffende woningen door Rensink
gevelinspectie uitgevoerd.
dienstverlening nog beter op uw wensen
Schilderwerken B.V. uit Deventer afgerond. EigenTijds . pagina 10
aan te laten sluiten.
Ontspannen met Eigen Bouw
Puzzel mee! Horizontaal 1. Steenmassa 4. Sportartikel 9. Grieks eiland 11. Beeldregistratie 12. Afscheiding 13. Deel van kachel 15. Graven 17. Jongensnaam 19. Destijds 21. Lekkernij 23. Vol maken 25. Indiaans symbool 26. Slingerplant 27. Grote kortharige hond 28. Beursnotering 31. Bespieder 33. Dominee 35. Profeet 36. Verlaagde toon 38. Gewicht 39. Onder andere 41. Van de 42. Erg 44. Daar 46. Made 48. Stad in Tunesië 50. Stad in Duitsland 52. Dank u 54. Artistieke leiding 56. Slonzig 57. Van kracht zijn 59. Bedwelming 60. Ik (lat.) 61. Verorberen 63. Verdienste 66. Parasiet 67. Zo gunstig mogelijk 68. Krediet 69. Plakkertje 70. Plezier Verticaal 1. Meisjesnaam 2. Heffing voor het gebruik van bepaalde wegen 3. Deel van een fiets 4. Gissen 5. Einde van een gebed 6. Kamertje 7. Larve 8. Kledingstuk
47
11
39
4
28
64
52
23
32
59
30
48
10
6
42
40
15
69
9. Schaaldier 10. Middelpunt 14. Afwatering 16. Verantwoordelijke voor opvoeding 18. Rolwagentje
Stuur de oplossing met uw naam
20. Onbenullig 22. Loopvogel
en adres vóór 1 maart 2016 naar
23. Haarstreng 24. Aaneensmeden
Stichting Eigen Bouw, Postbus 376,
25. Tegenover 27. Dyne 29. Op een
7400 AJ Deventer, of mail deze naar
andere plaats 30. Plaagziek
[email protected].
32. Deense munt 34. Seksueel over-
Onder de goede inzenders worden drie
draagbare aandoening 37. Zonder einde
cadeaubonnen verloot.
40. Behoeftige omstandigheden
Jubilarissen
43. Oude Italiaanse munt 45. Bouwval
Puzzelwinnaars
46. Lumen 47. Reportage 49. Europees
Het antwoord op de puzzel in het
land 51. Frans lidwoord 53. Italiaanse
infoblad van juni 2015:
groet 55. Graansoort 56. Franse
Stichting Eigen Bouw zo wil ik wonen
schilder 57. Plaats in Gelderland
Er zijn bloemetjes en irischeques uitgereikt
Mevrouw Ter Haar (links) en mevrouw
58. Balsport 59. Toespraak 62. Zachte klap
aan mevrouw Coenraad, mevrouw
Muntenaar (rechts) wonen beiden per
64. Spaanse uitroep 65. Kloosterlinge
Oosterhoff en mevrouw Olthof.
oktober 50 jaar via Eigen Bouw! EigenTijds . pagina 11
Colofon
Redactie
Vormgeving
Directeur-bestuurder
‘EigenTijds’ is een uitgave
Postbus 376
Harry Prins grafisch ontwerp
A.B.A.M. Nijland
van Stichting Eigen Bouw en
7400 AJ Deventer Foto’s
Raad van Toezicht
verschijnt twee keer per jaar. Huurders en relaties
Tekst
Stichting Eigen Bouw
F.H. Schutte
ontvangen kosteloos een
Stichting Eigen Bouw
Ilona Hendriks, Visual Impact
G.J. van Raan
exemplaar.
Eric Boekel, tekstschrijver
G.M. Brand
Maaike Wehrle, Wehrle
Drukker
Oplage: 1.050
Tekst & Communicatie
Gildeprint Drukkerijen
Postadres
Telefoon
Kantoor
Serviceloket, Samen met u!
Postbus 376
(0570) 61 45 40
Karveel 4
Pieter Bothstraat 112
7429 BJ Colmschate
7412 HM Deventer
7400 AJ Deventer
Telefoon (0570) 64 18 83 Internet
E-mail
Openingstijden
Openingstijden Serviceloket:
www.eigenbouw.nl
[email protected]
maandag t/m vrijdag:
maandag:
8.30 tot 12.30 uur en
8.30 tot 12.30 uur
13.00 tot 17.00 uur
donderdag: 13.00 tot 17.00 uur
Sluiting tijdens de eindejaarsperiode Kantoor gesloten op: vrijdag 25 en donderdag 31 december 2015 en vrijdag 1 januari 2016. Serviceloket gesloten op: maandag 21, donderdag 24, maandag 28 en donderdag 31 december 2015.
